LINEマーケティングツールとは
LINEマーケティングツールとは、LINE上でマーケティング活動ができるツールです。ショップカード作成やセグメント配信・ステップ配信・顧客IDを活用した広告配信など、効果的なマーケティング施策を実行できます。美容室や飲食店向けのツールでは予約システムと連携が可能で、LINE上でテイクアウト注文や予約受付・クーポン配信・顧客管理・デジタル会員証などさまざまな機能が利用できます。
今回はLINEマーケティングができる販促ツールの機能や、業界別の導入方法と種類・配信システムのメリットについて触れながら、活用事例・集客成功のコツについて解説していきます。
後半では具体的なツールの選び方・検討時の注意点・無料から使えるおすすめのLINEマーケティング&販促ツールについて料金プランを比較しながら紹介していきます。
- 【初期/月額0円】LINE&インスタで直接予約
- カレンダー埋込/事前決済でキャンセル防止
- カルテ管理/指名予約/アプリで自動メール配信
LINEマーケティングツール機能と用途別のツール導入方法
LINEマーケティングツールの導入方法は業界別に次の4つの方法があります。
LINE公式アカウントの標準機能を利用する方法でも販促はできますが、友達登録済みの顧客リストへのメッセージ配信・タグ付け機能はあっても、対応ステータスの管理やメッセージ配信に手間がかかる場合があります。
専用ツールはそのあたりも幅広くカバーしているため、LINEで集客をしっかりしたい方は、販促ツールの導入をおすすめします。
LINE公式アカウント・LINE連携顧客管理システムについてはこちらの記事で詳細を解説しています。
| 業界・業種 | ツール/システム種別 | 配信料金・初期・月額相場 | 主要配信ツール |
| 美容室/サロン/整体院 | LINEサロン予約システム | 初期費用：0~3万円 月額費用：1 ~3万円 | STORES予約 RE:RE LINEサロン予約 |
| 飲食店/レストラン | LINEテイクアウト予約 モバイルオーダーシステム | 初期費用：0円~2万円 月額費用：5,000円~2万円 | Cloud Menu テイクイーツ |
| BtoB/メーカー | LINE拡張ツール 配信スタンド | 初期費用： 0~3万円 月額費用：3,000 ~5万円 配信上限数/月：1,000~無制限 | LINE顧客管理 MicoCloud Lステップ/エルメ/エキスパ MyASP/Liny/プロラインフリー |
| 小売/メーカー | LINEレシート応募システム インスタントウィンツール | 初期費用：10~50万円 月額費用：5~30万円 ギフト費用：最低10万~ | LINE顧客管理 MicoCloud レシプロ/ AI-OCR/ SmartReceico |
LINE販促ツールはそれぞれの業界に特化した機能提供がされています。
美容室向けではサロン予約 RE:REなどがおすすめです。Instagramから予約ができるインスタ・POS・ホットペッパーを中心としたクーポンサイト連携もでき、費用の高い「予約クーポンサイト」からの脱却がコンセプト。初期費用は3万円とサイトに掲載と比較して、低い価格設定といえます。
また飲食店向けではGATEオーダー・Cloud MenuのようにQR注文・モバイルオーダー・テイクアウト予約にも対応しており、店舗のキャッシュレス対応に加え、事前決済できるツールがおすすめです。
小売・メーカーなど、SNSキャンペーンを実施する場合はLINEレシート応募キャンペーンシステムの利用がおすすめです。実店舗で発行されたレシートをスマホで印刷し、キャンペーン参加ができます。新規集客・既存顧客の満足度アップなど目的もさまざまキャンペーン施策が実現できます。
その他にもLINE顧客管理・CRMツール（LINE配信スタンドとも呼ばれる）を利用することで、自動返信やポイント・デジタル会員証・リッチメニューの利用ができ、幅広い業界で利用されています。
LINEマーケティング&販促（集客）ツールの活用業界・利用シーン
LINEマーケティングツールがおすすめの活用業界や利用シーンをご紹介します。
- 美容室/サロン：予約受付～クーポン配信・ポイント管理・応対の自動化
- 飲食店/レストラン：テイクアウト予約/事前決済/店内のスマホ注文～決済
- BtoB/不動産：チャットサポート/顧客管理/内見予約/人材採用管理
例えば美容室・サロンではLINE上で予約受付からクーポン配信・スタンプ/ポイント管理まで予約や顧客管理を一元管理できます。また自動応答機能を活用すれば電話対応や受付にかかる時間を大幅に効率化できます。
飲食店・レストランでも同様に上記に加えてテイクアウト予約や事前決済に対応しており、最近増えてきている店内でのスマホ注文から決済も1台で完結できるためコロナ化の非接触決済・キャッシュレス導入にもおすすめです。
また店舗ビジネスだけでなくBtoB企業・小売メーカー・不動産業界でもLINE CRMツールはおすすめです。特に不動産業界ではポータルサイトを活用した反響営業が一般的なため、ステップメール活用による追客も自動化ができます。
BtoB業界では人材採用に特化したツールなどもあり、応募から面接・採用までの一通りの業務フローをカバーできます。
参考：HR NOTE – LINEと連携できる6つの採用管理システムを徹底比較！
マイナビIT Search – LINEと連携可能な採用管理システム5選｜最適な選び方
LINEマーケティング&販促（集客）ツールの4つの主な機能
次はLINEマーケティングツールで利用できる具体的な機能を紹介していきます。
| 機能区分 | 詳細機能 | 活用方法・特長 |
| 顧客管理/CRM | タグ付け/対応履歴/予約管理/友だち管理 スタッフ権限管理/デジタル会員証 | 飲食店/美容室など店舗の予約受付/顧客管理に加えて 会員登録不要で簡単ログイン&友だち登録が可能 会員証アプリでスタンプ/ポイント管理/対応履歴も一元管理 |
| 配信/キャンペーン | ステップ・セグメント配信/1to1トーク 一斉メッセージ送信/リッチメニュー カルーセル表示/アンケート/クーポン作成 | 顧客に合わせたセグメント配信/1ton1トークだけでなく 一斉配信やステップ送信で顧客育成につながる アプリ画面に大きなメニュ表示ができるリッチコンテンツ カルーセルによるスライド表示/アンケート配信も可能 |
| 顧客分析/DB連携 | 来店効果/クリック/CV計測/流入経路 CRM/ネットショップ作成ソフト連携 | 配信結果のクリック/CV分析に加えて流入経路や来店に 至ったかどうかも分析が画面で確認可能 メール配信システム/CRM/カートシステムとのLINE連携で 開封率の上昇が期待できる |
| 自動応答 | キーワード自動返信/チャットボット 診断・分岐質問設定 | チャットボット機能では特定ワードの返信設定・設問分岐 を作ることで顧客対応の自動化・診断型のアンケート可能 |
LINEミニアプリを利用することができるため、美容室向けLINE予約システム・飲食向けLINEテイクアウト注文・モバイルオーダーシステムでも上記のような機能は利用できます。
（1）顧客管理（CRM）：予約受付/タグ付け/返信漏れ防止&会員証でスタンプ発行
顧客管理・CRM機能では顧客集客から属性・来店回数などに応じてタグ付けを行いセグメントに応じたメッセージ配信が可能です。
対応履歴の確認や予約受付なども自動化が可能で、返信漏れも防止ができます。また会員証機能もありポイント機能やショップカード発行により顧客育成にもつながります。
（2）配信キャンペーン：ステップ・セグメント配信で1to1リッチメニュー表示
上記の顧客タグと合わせた機能として有効なのが各種メッセージ配信・キャンペーンの機能です。タグ付けされた属性に応じてセグメント最適なメッセージを配信で開封率・クリック率の上昇が期待できます。
またステップメールを行い定期的に顧客とコミュニケーションを取ることで、ブロック率をさげながら追加商品案内・ロイヤル顧客の育成ができます。
次の章で詳細を解説していきますがLINEトーク画面に大きく表示されるリッチメニューを設定すれば、おすすめ商品の表示・美容室ではカットモデル・事例を見せることでLINE上からの直接予約・注文につなげられます。
（3）分析・システム連携：クリック/来店効果分析/ECカート/CRMなど外部ツール連携
LINE連携ツールの魅力は単純な予約・注文だけでなく、分析・システム連携の機能が充実していることです。
LINE上での行動ログやユーザー情報などの様々な情報を一元管理し分析することで、効果的なキャンペーン施策のPDCAを回せることができます。
自社会員DBやシステムとの外部連携が可能なため、自社の顧客アセットを活かしたマーケティング活動が実現できます。
（4）自動応答：チャットボット機能/アンケート機能
顧客対応の効率化の観点では、自動応答（チャットボット）機能がおすすめです。顧客の対応を自動にすることにより、店舗スタッフの手間が減り効率化をはかれます。予約受付も自動にできます。
LINEの友だち登録時の簡易的なアンケート送付で設問分岐の設定ができるため、より緻密な意見の収集が可能になります。事前にどのようなニーズのある顧客なのかステータス分けも可能です。
LINEマーケティング（集客）ツール導入が必要な理由・7つのメリット
（1）SNS普及率80%越え、No.1アクティブユーザーのLINE公式アカウントで集客/販促
下記のグラフは株式会社ICT総研が調査したSNSの利用動向に関する調査結果です。現在SNSの利用者は約8,000万人といわており、2022年には8,200万人になると推進されSNSは日常的なツールとなっています。
ガイアックスの調査によると、2023年3月時点でLINEの国内月間アクティブユーザー数（MAU）は9,500万人に上るという結果になりました。全年代で利用率は高いものの、30代までの層においては、90%超の利用率を誇ります。多くのユーザーの顧客化に期待でき、普段から利用しているSNSを活用することで顧客の満足度や利用しやすさは販促効果のアップにもつながります。
（2）1年で検索回数135%UP/LINE×顧客管理・ステップ&セグメント配信のトレンド
上記のようにスマホが一般的となり、近年の予約・顧客管理ツールは次の3つの機能が主流になっています。
- スマホで簡単サイト作成
- LINE公式アカウント連携
- 事前決済・キャンセル防止
以前はPCでサイト作成・予約受付を行うことが一般的でしたが、LINEやスマホアプリ上で受付サイト作成～予約・顧客管理ができるようになりました。
またクレジットやLINE Payなどのスマホ決済と連携することで、注文・予約と同時に支払いが完了する事前決済によりキャンセル防止の期待ができます。
次のデータはLINE×顧客管理（CRM）・ステップ/セグメント配信・予約システムに関する直近1年の検索回数をグラフ化したものです。
上記のようなスマホトレンドの背景もあり、LINEを活用したメッセージ配信・チャットボットによる顧客対応の自動化は1年で135%上昇と関心の高まりが伺えます。
上述で記載したとおりLINE連携の強みは集客から顧客育成・リピーター獲得まで一元的に施策管理ができるため、コロナ禍でのテイクアウト・デリバリー予約なども追い風となり、今後も上昇トレンドとなるでしょう。
（3）LINEログイン/友だち登録で会員登録不要・新規集客から顧客育成までカバー
- LINE公式アカウントのログイン機能で会員登録不要
- 新規集客のハードルを下げ顧客獲得が可能
- 集客だけでなく顧客育成までLINE1つでカバー
またLINE公式アカウント連携はデジタル会員登録（ソーシャルログイン）によりハードルも大きく下げることができます。LINEログインをタップし友達に追加のみで顧客化が可能で会員登録も不要で会員獲得ができます。
一般的なWebサイトでの会員登録では個人情報・クレジット入力など手間がかかり登録中に離脱してしまう可能性もあますが、LINEであれば友だち登録だけで完了するため、簡単に顧客獲得が可能です。
※LINEなどのデジタル会員証アプリのメリットについてはこちらの記事で解説しています。
加えて次のフロー図のようにLINE公式アカウント連携で、新規顧客の獲得～リピーターまで施策を一元管理が可能です。
（4）開封率6倍&クリック率20倍/ID連携×1to1セグメント配信でブロック率低下
またEmail Marketing Metrics Reportによると、LINEメッセージ配信は開封率65.5％とメルマガの約6倍、本文CTR（クリック率）は約32％とメルマガの20倍以上という結果もでています。
※CTRは配信数との比較（例：100人送付で65人開封・33人がクリック）
- 顧客ID連携で購買データを活用したOne to One配信
- ユーザーニーズに合わせたセグメント配信でブロック率低下
- 開封率6倍・クリック率20倍とメルマガより高い効果を発揮
LINEのセグメント配信やステップ配信はユーザーIDやLINE上の行動を紐付けてメッセージ配信ができるため、ユーザーのニーズに合わせた案内ができるます。
顧客に合わせたメッセージ配信は友達のブロック率低下や開封率・クリック率の上昇などキャンペーン施策としても高い効果が期待できるのです。
（5）ターゲティング・ユーザー育成・クーポンなどリピーター獲得向け配信を自動化
ステップ・セグメント配信では事前に配信ルールを設定しておくことで、自動でメッセージやクーポン配信もできます。
例えばステップ配信では友達登録後にアンケートを送付し、ユーザーの回答に合わせて条件を分岐することで顧客ニーズにあったメッセージ送信ができるようになります。
上記のような自動化はBtoB領域ではマーケティングオートメーションツールとも呼ばれますが、LINEでも同様に顧客に合わせて配信を行うオートメーション化が可能です。
（6）チャットボットで自動応答&予約による効率化・事前決済で当日キャンセル防止
- 事前決済で注文と同時に支払いが完了
- 当日キャンセルの防止につながる
- 現金不要・クレジット決済やLINE Payでキャッシュレス化
TableCheck社の調査によると1年間で約40％以上の飲食店が無断キャンセルを経験し、10％は年間で10回以上の発生していると言われています。
当日キャンセルは事前に確保していた食材・予約枠が無駄になり、売りの機会損失にもつながるため大きな負担になりますが、事前決済では注文や予約と同時に決済が完了するため上記のようなキャンセル対策にもつながります。
事前決済の場合クレジット決済やLINE Payでの決済となるためキャッシュレスにも対応しています。現金管理やレジ締めの手間も削減でき、人的ミスも軽減できるため効率化も期待できます。
事前決済の詳細はこちらの記事で解説しています。
また予約受付はスタッフが電話で応対しメモを取るといったオペレーションが一般的でしたが、人力場合どうしてもミスが発生する可能性もあります。
しかしLINEのチャットボット機能を利用すれば自動応答メッセージの設定し、自動注文受付で業務効率をアップさせつつ、スピーディーな対応もできるため顧客の満足度向上にも繋がります。
（7）リッチメニューで大きく商品表示&LINE上の直接注文/予約で高い購入率
LINE公式アカウントではリッチメニューというトーク画面内に大きく商品画像・お知らせ情報を表示させることが可能です。企業の公式アカウントを友達追加した方はご存知の方も多いでしょう。
LINE上で商品画像を表示させることにより、カットモデルや商品イメージをわかりやすく伝えることができます。
またLINEアプリ上で注文・予約が完結するため遷移数の削減・離脱防止により高い購入率（CVR）が期待できるのも特徴です。
リッチメニュー設定によりLINE上でタップするだけで注文フォームから直接注文が可能で、美容室・サロンではアプリ上からカレンダー予約・飲食店ではテイクアウト/デリバリーなど商品注文が簡単に行えます。
LINEマーケティングで集客効果を高める販促キャンペーン5つのコツ
LINEマーケティングや集約の効果を高めるための販促キャンペーンを行うことが有効です。ここでは反訴kyキャンペーンを行う時に5つのコツをご紹介します。
（1）登録特典/広告配信でLINE公式アカウントの友だちを増やす
1つ目はLINEの友達になりたいと思わせるようなキャンペーン実施です。
例えば友達登録してくれた人に対してLINEクーポンなどの登録特典の付与・登録してくれた人だけに5％オフなど特別な特典があることを告知すれば、メリットになるため登録率も高まります。
（2）SNS/Webページ/店内での告知・リッチメッセージで視覚的に訴求する
2つ目は公式アカウントがあることを知ってもらうことです。いくら魅力的な特典をつけても公式アカウントの存在自体を知られていなければ友達は増えません。
そのためにもLINE公式アカウントは自社のSNSやホームページ・店舗がある場合は店頭POPでの告知を行いましょう。
また広告配信などを行う際にはリッチメッセージで視覚的にアピールすることもおすすめです。目につくメッセージを配信することでクリックを誘導し、公式アカウントのアピールにもつながるでしょう。
（3）顧客心理を考慮したステップ配信/シナリオ検討/定期タイムライン投稿/広告配信
メッセージ配信を行う時に重要なのは顧客心理を考慮することです。ステップ配信では定期的にメッセージを配信することで顧客にアクションを起こしてもらうことを目指します。
企業側の一方的な内容で送ってもアクションにはつながらず、ブロック率が高くなってしまうでしょう。
ターゲットが誰であり・どのような課題で・どのような行動を起こしてほしいのかをイメージし。顧客に伝えたいメッセージ・配信する最適なタイミングといったシナリオを検討して配信を行うようにしましょう。
また新規顧客・リピーター獲得という観点では、タイムラインでの定期的なキャンペーンや事例投稿やクリック・開封ユーザーに向けたターゲティング広告の配信も有効です。
LINE広告配信・セグメント種別の詳細についてはこちらの記事で解説しています。
（4）友だち登録時のアンケート送付でニーズ把握/離脱ユーザーにLINEメッセージ配信
メッセージが配信されても顧客の関心領域でなければ、離脱されることもあるでしょう。こうした状態を避けるために友だち登録時にアンケートを送付し、事前に顧客ニーズを把握する離脱防止策も重要といえます。
またアンケートで取得した情報を元に離脱ユーザーに追客メッセージを送ることももできます。このように顧客のニーズを理解し、最適なメッセージ送付が大切なのです。
（5）地域や年齢属性・行動/購買情報に合わせたLINEセグメント配信でブロック率低下
上記で触れたように安易な一斉メッセージ送信はブロック率が高くなり、獲得した会員を無駄にしていまうことになります。
LINEでは地域・年齢や属性・メッセージ既読有無・クリック率などの行動情報にあわせたセグメントメッセージ配信ができます。
セグメント配信をすることでターゲットに興味関心に合わせたメッセージ配信を行うことができるため、ブロック率の低下にも繋がります。
セグメント作成の際はどのような課題をもっているか・関心がありそうかを考えながらの配信設定がポイントで、次で紹介していく成功事例のように効果の最大化が期待できます。
LINEマーケティングツールの業界別おすすめ事例5選
不動産・建築｜第一建設株式会社：アンケート取得×セグメント配信でニーズの最適化
- アンケート取得で顧客ニーズの振分け
- 顧客に合わせたセグメント配信
- メール・SMS配信による見過ごしを軽減
第一建設株式会社では分譲不動産・新築・リフォーム・賃貸仲介など総合的なソリューションを提供しています。もちろんどのニーズがあるかによって顧客の求めるものは異なります。
そのため色々な情報を送ってしまうと不満につながってしまう場合があります。第一建設株式会社ではLINEを活用しアンケートを実施しでニーズを把握し、セグメント配信を行うことで顧客がほしい情報を適切に配信しています。
またメールやSMS配信と異なり、見過ごしも軽減してアクションに繋がりやすいというメリットもあります。
美容サロン｜TAYA東急百貨店・LINE公式アカウント連携予約で20時間/月の効率化に成功
- 連絡手段を電話・紙予約台帳から卒業
- 事前予約機能で当日キャンセル防止
- 1カ月あたり20.1時間の業務効率化
美容室・サロンでは予約システムと連携することでより効率が高まります。TAYA東急百貨店吉祥店ではReservia サロンLINE予約で業務効率化に成功しています。
予約とLINEを連携することで従来の電話・紙予約台帳をベースに行っていた予約をLINEに変更することで大きく手間も削減できました。現在では台帳はみなくなったとか。
またリマインドメッセージ配信することで事前決済・当日キャンセル防止にもつながり、受付での混雑も回避。電話のなる回数も大きく減少し、1ヶ月あたり20.1時間の業務効率化に繋がりました。
飲食・居酒屋｜1カ月でデリバリー売上121%増&5,000販売/1回でテイクアウト予約20万
- コロナ対策のデリバリー予約のみで売上121%増加
- LINE上で直接テイクアウト注文により1回の配信で20万円を記録
- プロフィール充実・ショップカード・クーポンで効果的に新規集客
飲食や居酒屋でもLINEでのテイクアウトやデリバリー注文として活用されています。例えば、埼玉県の精肉店ではLINE公式アカウントを導入してテイクアウト受付を開始し、1回のメッセージ配信で20万円の売上を記録しました。
焼肉 シンラガーデンではコロナ対策としてデリバリーだけで、売上が前年比121％アップしました。
またLINE運用だけでなくプロフィールの充実・ショップカードやクーポン機能の活用で従来の顧客だけでなく、新規顧客の開拓にもつながった成功事例といえます。
小売・店舗｜イオン・クーポン配信でチラシの6倍の効果
- タイムリーな情報をスピーディーに伝える
- QRコードPOPの設置は立ち寄りやすく、見やすい場所に
- 試供品プレゼントキャンペーンで一石三鳥
イオン吉川美南店はLINE公式アカウントを運用することでチラシの6倍もの効果を発揮しています。LINE公式アカウントを運用するうえで、顧客が飽きないようタイムリーな情報発信を行なうことを意識しています。
また友達登録してもらうためにQRコードPOPを立ち寄りやすい位置・見やすい場所に設置するように心がけも行っています。
その他にも試供品プレゼントキャンペーンをやった際は、開封率・来店率も高く、その後買い物もしてくれるなど一石三鳥となる取組みも行ったことで、チラシの6倍という大きな成功をあげています。
ネットショップ｜FUNGO・LINEチャット注文が90%・アプリ上で見積～注文まで完結
- LINEグループ作成で野球チームの囲い込み
- 脱”メール・電話対応”LINEチャットで9割の注文受付
- 気軽なチャットで顧客との信頼関係の構築
FUNGOは野球チームのユニフォーム専門店でLINE公式アカウントを導入し、現在LINEチャットのみの注文で約90%のの受付が入っています。
野球チーム自体がもともとLINEでコミュニケーションを取っていることが多かったため、自然と囲い込みが可能であると気づき、LINEチャットグループ上でデザイン決定から注文書・見積書のやり取りまでを行っています。
気軽なチャットで運用することで、コミュニケーションも遠隔になり、顧客との信頼関係構築にもつながっています。
LINEマーケティングツールの選び方と検討時のポイント、注意点
（1）業界/目的にあったツール選定｜美容はLINEサロン予約/飲食はLINE注文システム
1つのポイントは自社の業界や利用目的にあった配信ツールを選ぶことです。
例えば美容室やサロンなどの場合はLINEサロン予約システムやLINEと連携が可能な予約ツールがおすすめです。
また飲食の場合はLINE上での予約受付・テイクアウトオーダーができるシステムがおすすめです。自社の利用目的を整理した上で、必要な機能があるツールを選びましょう。
業界別のLINE連携予約システムの詳細・サービス一覧はこちらの記事でも紹介しています。
（2）配信上限/月額プランの確認・LINEアカウントの運用・友だち数を踏まえた選定
また料金プラン・配信通数など現状の友達数も踏まえたプラン選定も重要です。
配信ツールにより配信通数の上限がある場合は、プランの内容が異なります。自社の友だち数や月にどれくらいの配信を行うのかを検討した上で、適したプランを選ぶようにしましょう。
また無料プランや配信数による従量課金制のサービスもあるため、課金体型についてもチェックしましょう。
（3）配信以外の機能確認｜経路分析/LP作成/アンケート/ポイント管理/会員証など
LINE販促ツールには様々な機能があります。上述で機能について解説したとおり、ステップ配信・スタンプカード・会員証に加えて、流入経路分析を行うことで効果測定やキャンペーン改善につながります。
配信機能以外を活用することでマーケティングの課題発見や効果効率アップにつながり、効果的なLINEマーケティング運用のPDCAサイクルが回るため、検討ツールにどのような機能があるのかも確認しましょう。
（4）メッセージ配信上限を越えると停止・プランアップ・1円/通～追加料金が必要
メッセージ配信通数の上限が設定されている場合、配信は停止され再開するためにはプラン変更による上限引き上げ・追加通数に応じて費用を支払う必要もあります。
ステップ配信を行う場合、配信するメッセージそれぞれが1つのメッセージとしてカウントされます。特にステップ配信を行う際などは上限となる配信通数を確認しておきましょう。
LINEステップ配信の詳細についてはこちらの記事で詳細を解説しています。
（5）友だちがブロックになるとメルマガ同様に配信できない
LINE上でユーザーにブロックされると、メルマガ配信と同様に配信ができなくなります。ステップ配信の途中でもブロックされた時点で配信できなくなるため気をつけましょう。
またもしブロックを解除されたとしてもステップ配信は初期メッセージからからの設定になります。そのため、ステップ配信を行うときは特にブロックがされないような間隔・メッセージ内容の検討が重要といえます。
ブロック率を下げ効果を最大化するコツはこちらの記事で紹介しています。
おすすめLINEマーケティングツール12選比較
| サービス名 | イメージ | 初期費用 | 月額費用 | 注文/予約手数料 | 決済機能 | 連携/機能 | 利用業界 |
| STORES予約 |  | 無料アカウント登録 0円 ※無料 | フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円 | 決済4.9%+99円 | クレジット決済 事前決済 継続課金 | Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開 | レッスン教室 サロン/美容室 エステ/マッサージ フィットネス/整体 |
| ChoiceRESERVE |  | 33,000円〜 | Aコース：22,000円 Bコース：44,000円 Cコース：88,000円 Dコース：176,000円 Enterprise：お問合せ | お問合せ | クレジット決済 | Zoom GoogleMeet Googleカレンダー Salesforce APIによる外部システム連携 | 不動産・建設 美容/サロン 小売 フィットネス 各種サービス業 社内利用 |
| Beauty Merit |  | お問合せ | エントリー：15,000円～ ベーシック：20,000円～ アドバンス：27,000円～ プレミア：35,000円～ | お問合せ | クレジット 事前決済 | Google予約 LINE/インスタ予約 | 美容室/理容室 ネイルサロン/アイビューティー エステ/脱毛/リラク/鍼灸院 整骨院/接骨院 |
| LINEサロン予約 RE:RE |  | 0円 ※無料 | 9,800円 | 0円 ※無料 | クレジット 事前決済 月額課金 | ホットペッパー LINE連携 | 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス |
| WTE（ワールドトークエンジン） ※IT導入補助金で5~70%割引 |  | お問合せ | お問合せ | 0円 ※無料 | クレジット 継続課金 月謝管理 | Instagram API/自社DB連携 | オンラインスクール エステ/サロン フィットネス |
| LINEミニアプリ EDWARD（エドワード） |  | 30,000円~ 30日間無料体験 | 5,000円~ | お問合せ | お問合せ | デジタル会員証 セグメント配信 リッチメニュー POSレジ連携 | 小売業 サービス業 飲食業 宿泊業 |
| formrun |  | 0円 ※無料 | FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円 | 2.99%~ | ・カード決済 （VISA/Mastercard/JCB/ American Express Diners Club/DISCOVER） ・オンライン決済 （PayPay/Apple Pay/PayPal） ・口座振替 | 日程調整ツール（bookrun） | レッスン教室 飲食店 美容/サロン 整骨院 |
| Poster |  | 0円 ※無料 | フリー：0円 エントリー：980円 ビジネス：5,000円 | お問合せ | お問合せ | セグメント配信 リッチメニュー チャットボット 自動応答 | 小売/サービス BtoB企業/美容室 |
| Lステップ |  | 0円 ※無料 | スタート：2,980円 スタンダード21,780円 プロ：32,780円 | お問合せ | お問合せ | セグメント配信 リッチメニュー チャットボット URL/経路分析 | 小売/サービス BtoB企業/美容室 |
STORES 予約
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- LINEやZoomと連携しており、スムーズな予約体験を個人オーナーでも実現可能
- 月謝管理機能があり、グループ予約、指名予約どちらも対応可能
- 複数店舗管理・SSL&暗号化・CVタグ設置が可能で大手企業のセキュリティも万全
- 個人でも簡単テンプレートから予約受付ページ作成ができ、無料プランでも月100件の予約が可能
- オンラインレッスンやヨガ、ピラティス、フィットネスジムにおすすめ
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | フリー：0円 ※無料 スモール：9,790円～ |
| 会員管理 | 予約履歴や来店履歴を含む顧客カルテを自動作成 メールマガジン配信・顧客への自動DMなど 会員ごとの予約回数や利用日数などプラン設定も可能 |
| 月謝徴収 | 月額課金機能あり 月額会費に含まれる予約回数や利用日数を日／週／月単位で設定 予約制限やトライアル期間も設定可能 未払い顧客への自動フォロー機能あり |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | フリー：0円 ※無料 スモール：9,790円～ |
| 会員管理 | 予約履歴や来店履歴を含む顧客カルテを自動作成 メールマガジン配信・顧客への自動DMなど 会員ごとの予約回数や利用日数などプラン設定も可能 |
| 月謝徴収 | 月額課金機能あり 月額会費に含まれる予約回数や利用日数を日／週／月単位で設定 予約制限やトライアル期間も設定可能 未払い顧客への自動フォロー機能あり |
BeautyMerit
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- 予約9サイト＋Google、LINE、Instagramとも連携可能
- 導入店舗数21,000店舗(グループ総計)、継続率99.4％の実績
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| 初期費用 | 詳しくは資料で確認 |
|---|---|
| 月額費用 | エントリー：15,000円～ ベーシック：20,000円～ アドバンス：27,000円～ プレミア：35,000円～ |
| 予約件数 | 無制限 |
| サロン公式アプリ | 全プラン標準 |
| 初期費用 | 詳しくは資料で確認 |
|---|---|
| 月額費用 | エントリー：15,000円～ ベーシック：20,000円～ アドバンス：27,000円～ プレミア：35,000円～ |
| 予約件数 | 無制限 |
| サロン公式アプリ | 全プラン標準 |
RE:RE LINEサロン予約
- 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
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- 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
- 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 9,800円 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 9,800円 |
KAKERU
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サブスクペイ Professional
- サブスク管理シェア獲得 No.1会員ビジネスに必要なサイト構築/決済/継続課金/契約管理をワンストップで提供
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- 顧客情報/行動履歴/決済状況に加え外部データ取り込み機能によりリアルタイム分析
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| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 決済手数料：2.5%~ |
| 継続課金・サブスク機能 | 週次・隔週・月次・隔月・3か月・半年・年次など柔軟な周期 プランごとに初回金額・試用期間を設定可能 |
| セキュリティ | PCI DSS / Pマーク取得 3Dセキュア / SSL通信 |
| 会員・契約管理機能 | 会員制サイトを自動で作成可能 管理画面から会員情報の管理・課金履歴の確認、メール通知可能 新規登録者に無料のトライアル期間の設定も可能 |
| 督促機能 | カード有効期限や支払い失敗時に、顧客へカード更新用のメールを自動送信 |
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 決済手数料：2.5%~ |
| 継続課金・サブスク機能 | 週次・隔週・月次・隔月・3か月・半年・年次など柔軟な周期 プランごとに初回金額・試用期間を設定可能 |
| セキュリティ | PCI DSS / Pマーク取得 3Dセキュア / SSL通信 |
| 会員・契約管理機能 | 会員制サイトを自動で作成可能 管理画面から会員情報の管理・課金履歴の確認、メール通知可能 新規登録者に無料のトライアル期間の設定も可能 |
| 督促機能 | カード有効期限や支払い失敗時に、顧客へカード更新用のメールを自動送信 |
Square予約
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- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
| プラン | フリープラン | プラスプラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 3,000円 | 8,000円 |
| 予約件数/月 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 事前決済手数料 | 3.6% | 3.6% | 3.6% |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| 予約件数/月 | 無制限 |
| 事前決済手数料 | 3.6% |
formrun(フォームラン)
- formrunは直感的に操作でき、簡単にフォーム作成が可能
- 日程調整ツール『bookrun』と連携し、予約候補日を自動でリストアップ
- 自動返信メールや一斉メール配信機能があるため顧客への連絡業務を軽減
- 対応状況がひと目でわかる一覧画面で顧客を一元管理
- 顧客満足度アンケートなど予約の受付以外にも様々な場面で活用が可能
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜 |
| 内容 | ・bookrun連携 0円～ ・オプション EFO機能 ・無料トライアル 14日間 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜 |
| 内容 | ・bookrun連携 0円～ ・オプション EFO機能 ・無料トライアル 14日間 |
Poster（ポスター）- 無料から使えるLINE×セグメント配信・効果測定&販促ツール
- 低価格でLINEの効果測定が可能
- LINE botのシナリオ機能で問い合わせを自動化
- セグメントメッセージ配信で開封率をアップ
Poster（ポスター）は予約管理機能はついていませんが、現在利用しているLINE公式アカウントを簡単に機能拡張できるメッセージ配信アプリです。
チャットボットシナリオの作成で対応をやり取りを自動化することが可能なため、LINEアカウントをお持ちの企業や店舗にはおすすめのシステムです。
| 初期費用 | 月額費用 | メッセージ上限数 | 友達登録上限数 |
| 0円 | フリー：0円 エントリー：980円 ビジネス：5,000円 サポート：お問合せ | フリー：1,000通 エントリー：5,000通 ビジネス：15,000通 サポート：お問合せ | フリー：300人 エントリー：5,000 人 ビジネス：20,000人 サポート：お問合せ |
Lステップ – CM放映中のLINE公式アカウント特化の予約配信スタンド
- 30日無料でトライアル可能
- Lステップ活用やビジネスプランのためのスポットコンサル1回無料
- 600種類以上あるLINEトーク画面に表示できる立地メニュー
Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張でユーザーセグメント、スコアリングなどの顧客自動化ができる仕組みです。わかりやすいUIで、こだわりのサポートもあるので初心者も安心して使えます。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| 0円 | スタートプラン：2,980円 スタンダードプラン：21,780円 プロプラン：32,780円 | お問い合わせ | ○ |
詳細はこちら： https://linestep.jp/lp/01/
エルメ – LINE公式アカウント集客・販促
- 3000社以上導入
- 友達情報を自動抽出
- ステップ配信・顧客対応を自動化
エルメは、3000社以上で導入されているLINE上での自動化ツールです。友達情報を自動抽出したり、ステップ配信・顧客対応を自動化したり、様々な業務の効率化ができます。また月額制から利用でき、従量課金制じゃないわかりやすい料金体系です。
| 初期費用 | 月額費用 | 配信数上限 | 無料トライアル |
| フリー：0円 スタンダード：0円 | フリー：0円 スタンダード：10,780円 | フリー：1,000通 スタンダード：無制限 | あり |
詳細はこちら：https://lme.jp/
エキスパ – LINEマーケティングツール
- 10万ユーザー突破
- LINE・メール・SMSを使い分け配信
- メールマーケティング15年の経験から業務効率化を実現
エキスパは、10万ユーザー以上が登録しているメールマーケティングツールです。LINE、メール、SMSを使い分けて配信することで届かない、読まれないという企業が抱えている課題を防ぎます。メールマーケティング15年の経験から業務効率化を徹底しております。
| 初期費用 | 月額費用 | 配信数上限（月間） | 無料トライアル |
| 0円 | 5000通：3,455円 1万通：7,400円 2万通： 14,700円 3万通：21,500円 | 5,000通プラン： 5,000通/日・15万通/月 1万通プラン：1万通/日・30万通/月 2万通プラン：2万通/日・60万通/月 3万通プラン：3万通/日・90万通/月 | なし |
詳細はこちら：https://ex-pa.jp/
Liny – LINE公式アカウント運用・配信ツール
- チャットなどによる万全なサポート
- マーケティングからカスタマーサポートまですべてを取り揃えた機能
- 導入実績3,500社
Linyはマーケティングからカスタマーサポートまですべての機能を取り揃えたLINE公式アカウント運用・配信ツールです。導入実績が3,500社を超えます。セグメント配信・ステップ配信だけにとどまらず、注文管理やQRでの入場管理など開発をせずにあらゆる仕組みを作成することができます。
| 初期費用 | 月額費用 | 配信数上限 | 無料トライアル |
| 49,800円 | スタート：5,000円 ベーシック：39,800円 プレミアム：69,800円 | スタート：1,000通 ベーシック：15,000通 プレミアム：45,000通 | なし |
美容室/サロンおすすめLINEマーケティング&販促/集客ツール初期/月額比較13選
| サービス名 | イメージ | おすすめな人 | 特徴 | 初期費用 | 月額費用 | 事前決済手数料 | 利用業界 | 日付・指名予約 | LINE連携 | 顧客管理・電子カルテ | POS連携 | HP作成 | 事前決済 | その他外部サイト連携 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 低コストで予約・決済を始めたい人 | 予約・決済・顧客管理を無料から使える予約システム | 無料 | 無料〜 | 4.9%＋99円 | レッスン教室 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
 | 法人・多拠点で予約決済を管理したい人 | 法人・複数拠点向けのクラウド予約管理システム | 33,000円〜 | 22,000円〜 | 問い合わせ | 美容サロン | 〇 | ー | 〇 | ー | 〇 | 〇 | ー | |
 | 美容媒体とアプリ予約をまとめたい人 | 理美容サロン向けに複数予約経路を一元管理 | 100,000円〜 | 20,000円〜 | 3.50% | 美容室/理容室 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | ✕ | 〇 | 〇 | |
 | LINE予約とHPB連携を強化したい人 | LINE予約と外部予約サイト連携に強いサロン向けシステム | 無料 | 9,800円〜 | 3.24〜3.74% | 美容室/整体院 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | 〇 | 〇 | 〇 | |
 | LINE中心で予約管理を完結させたい | LINEトーク画面上で予約受付・管理が可能 | お問合せ | 33,000円～ ※基本＋予約機能 | 3%~ | 小売/飲食/不動産 | 〇 | 〇 | 〇 | △ | 〇 | 〇 | API連携 | |
Square予約 |  | 決済・POS・予約をまとめたい人 | 予約・決済・POSをまとめて使える予約システム | 無料 | 無料〜 | 3.6% | レッスン教室 | 〇 | ー | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ー |
 | 既存サイトにフォーム型予約を設置し、低コストで始めたい | 柔軟なフォーム作成が可能。自動返信や顧客管理にも | 0円 ※無料 | 0円～25,800円 | 2.99%~ | レッスン教室 | 〇 | 〇 | △ | △ | ✕ | 〇 | 日程調整ツール | |
SELECTTYPE |  | フォーム予約と決済を作り込みたい人 | 予約フォーム・決済・顧客管理をまとめて使える汎用型 | 無料 | 無料〜 | 4.6〜5.6% | レッスン教室/飲食店 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | 〇 | 〇 | ー |
RESERVA |  | 無料から事前決済を試したい人 | 幅広い業種に対応する無料プランありの予約システム | 無料 | 無料〜 | 4.9% | レッスン教室/飲食店 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | 〇 | 〇 | 〇 |
STORES 予約
- 初期・月額無料で開始できる予約システム
- 累計導入社数は個人から法人まで15万社以上
- 予約・POSレジ・キャッシュレス決済すべて初期費用0円で導入
- 集客メディアからの予約・ LINE予約・インスタグラム連携で予約の最大化を実現
- 予約情報をPOSレジへ自動連携し、顧客・売上データもこれひとつで完結
| プラン | フリー | スモール | チーム | ビジネス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 |
| 月額費用 | 0円 ※無料 | 9,790円～ | 19,690円～ | 28,600円～ | 66,000円～ |
| 内容 | 無料 | 個人・小規模向け | 小～中規模 | 中～大規模 | 大規模 |
| 予約件数/月 | 50件 | 200件 | 300件 | 2000件 | 5000件 |
| 事前決済手数料 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 内容 | 無料 |
| 予約件数/月 | 50件 |
| 事前決済手数料 | 4.9% + 99円 |
ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）
- 独自開発のように柔軟な設定で、運用に合わせて最適な予約システムを短期間で提供
- 大手金融機関も評価、万全のセキュリティ対策
- ご要望の整理から導入後の運用支援まで、担当者が並走してサポート
- 業界トップクラスのAPI連携で、基幹システムやアプリとデータ共有
- 予約を一元管理し、複数店舗の予約課題を解決
| プラン | Aコース | Bコース | Cコース | Dコース |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 30,000円〜 | 30,000円〜 | 30,000円〜 | 30,000円〜 |
| 月額費用 | 22,000円 | 44,000円 | 88,000円 | 176,000円 |
| 予約上限 | ~300件 | 〜2,000件 | 〜5,000件 | 〜10,000件 |
| 充実のセキュリティオプション | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 |
| 無料デモサイト | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 |
| 初期費用 | 30,000円〜 |
|---|---|
| 月額費用 | 22,000円 |
| 予約上限 | ~300件 |
| 充実のセキュリティオプション | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 |
| 無料デモサイト | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 |
formrun(フォームラン)
- formrunは直感的に操作でき、簡単にフォーム作成が可能
- 日程調整ツール『bookrun』と連携し、予約候補日を自動でリストアップ
- 自動返信メールや一斉メール配信機能があるため顧客への連絡業務を軽減
- 対応状況がひと目でわかる一覧画面で顧客を一元管理
- 顧客満足度アンケートなど予約の受付以外にも様々な場面で活用が可能
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜 |
| 内容 | ・bookrun連携 0円～ ・オプション EFO機能 ・無料トライアル 14日間 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜 |
| 内容 | ・bookrun連携 0円～ ・オプション EFO機能 ・無料トライアル 14日間 |
BeautyMerit
- 予約9サイト＋Google、LINE、Instagramとも連携可能
- 導入店舗数21,000店舗(グループ総計)、継続率99.4％の実績
- 店舗独自アプリが新規顧客の既存顧客化に貢献
- 16のPOSと予約データを連携
- ポイント機能、サブスク機能(回数券)、ECなど多様な機能をご用意
| 初期費用 | 詳しくは資料で確認 |
|---|---|
| 月額費用 | エントリー：15,000円～ ベーシック：20,000円～ アドバンス：27,000円～ プレミア：35,000円～ |
| 予約件数 | 無制限 |
| サロン公式アプリ | 全プラン標準 |
| 初期費用 | 詳しくは資料で確認 |
|---|---|
| 月額費用 | エントリー：15,000円～ ベーシック：20,000円～ アドバンス：27,000円～ プレミア：35,000円～ |
| 予約件数 | 無制限 |
| サロン公式アプリ | 全プラン標準 |
RE:RE LINEサロン予約
- 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
- 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
- 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
- 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 9,800円 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 9,800円 |
Square予約
- 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成で個人サロンや美容室にもおすすめ
- Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
| プラン | フリープラン | プラスプラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 3,000円 | 8,000円 |
| 予約件数/月 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 事前決済手数料 | 3.6% | 3.6% | 3.6% |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| 予約件数/月 | 無制限 |
| 事前決済手数料 | 3.6% |
CRAFT
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- LINE公式アカウント連携
- 予約・決済・入会を一元管理
- プランが複数あり、小さく導入しやすい
| プラン | プロ | プレミアム | プラチナ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 2,750円 | 5,500円 | 16,500円 |
| プラン内容 | 予約受付、月200件までの予約、定員管理に対応。まずLINE予約を低コストで始めたい店舗向け | プロプランの全機能に加え、月500件までの予約、顧客管理、サイトデザインなどに対応。予約管理を本格運用したい店舗向け | プレミアムプランの全機能に加え、月1,000件までの予約、決済、入会受付に対応。会員制サービスやチケット販売まで広げたい店舗向け 決済手数料（3.9%〜） |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 2,750円 |
| プラン内容 | 予約受付、月200件までの予約、定員管理に対応。まずLINE予約を低コストで始めたい店舗向け |
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予約onライン
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- LINE上で予約が完結
- 会員登録なしで使える
- 月額3,300円の低価格
| 初期費用 | 22,000円（税込） |
|---|---|
| 月額費用 | 3,300円（税込） ※申込み初月は日割計算 |
| 初期費用 | 22,000円（税込） |
|---|---|
| 月額費用 | 3,300円（税込） ※申込み初月は日割計算 |
リピッテ
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- LINE上で予約受付が完結
- 個人サロン向け料金が安い
- 再来店配信まで自動化
| プラン | 個人利用 | 店舗利用 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 9,800円 | 9,800円 |
| 月額費用 | 1,980円 | 7,980円 |
| プラン内容 | フリーランス・1名で運営している店舗向け。同時間帯に1予約のみ受付可能。LINE予約を低コストで始めたい個人サロン向け | スタッフが2名以上いる店舗向け。予約受付の上限なし。複数スタッフの予約管理や店舗全体のLINE予約運用に対応 |
| 初期費用 | 9,800円 |
|---|---|
| 月額費用 | 1,980円 |
| プラン内容 | フリーランス・1名で運営している店舗向け。同時間帯に1予約のみ受付可能。LINE予約を低コストで始めたい個人サロン向け |
リザービア
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- LINE予約で再来店を促進
- Google予約にも標準対応
- 外部予約を一元管理
| 初期費用 | 100,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 15,000円（スタッフ1~4人） 18,000円（スタッフ5~9人） 21,000円（スタッフ無制限） |
| その他オプション | クーポンサイト連携：¥3,000 LINE予約（ミニアプリ）：¥4,500 |
| 初期費用 | 100,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 15,000円（スタッフ1~4人） 18,000円（スタッフ5~9人） 21,000円（スタッフ無制限） |
| その他オプション | クーポンサイト連携：¥3,000 LINE予約（ミニアプリ）：¥4,500 |
LTV Salon - エステ・整骨院特化の予約・顧客管理システム
- エステ/整骨院に特化
- 電話/予サイト情報を一元管理
- Googleマップ運用を支援
LTV-Salon
は整体院・接骨院・エステサロン・治療院の予約管理システムです。管理が手間になる予約サイトや電話での予約を一元管理が可能です。また、Google Map運用やLINE公式アカウントの支援も行っており、集客までサポートしてくれます
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| - | お問い合わせ | - |
LIME（ライム）- LINE連携の美容室向け無料カルテ・予約管理アプリ
- LINE予約と連携でスムーズに受付
- 顧客とカルテ情報を共有・管理
- レジ会計・カード決済も連携可能
LIMEは美容向けのカルテ管理アプリです。無料で利用することが可能で、カルテ情報をお客さんと共有ができるためリピート・顧客満足度のアップにつながります。
また、有料プランではPOSシステムやカード決済端末とも連携できるようになっています。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| 無料 | ・無料プラン：0円 ・カルテ管理プラン：0円 ・ネット予約プラン：3,780円 | 2ヶ月無料 |
詳細はこちら：https://limehair.jp/
飲食店テイクアウト注文おすすめLINEマーケティングツール比較9選
| サービス名 | 特徴 | 初期費用 | 月額費用 | 事前決済 | 決済手数料 | LINE連携 | POSレジ連携 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
LINE活用で店外注文を一元管理 | お問合せ | 8,980円~ | 〇 | 1.98~3.74％ | 〇 | かんたんレジ | |
事前決済とPOS連携で受け渡しを効率化 | お問い合わせ | お問い合わせ | 〇 | お問い合わせ | 〇 | POS＋ | |
無料開始できるテイクアウト特化 | 0円 | 30,000円 | 〇 | サービス手数料1.4％ | 〇 | 〇 ※詳細は問い合わせ | |
自社アプリとLINEで注文、POSやキッチンに連携 | 0円 | 10,000円 | 〇 | 事前決済：最大6% | 〇 | 〇 ※詳細はお問い合わせ | |
低コストでシンプルにLINEで注文受付 | 9,800円（税抜） | 2,980円（税別） | 〇 | 問い合わせ | 〇 | 問い合わせ | |
GATE | 顧客管理と予約をLINEミニアプリで | 問い合わせ | 問い合わせ | 〇 | 約5% | 〇 | スマレジ、NECモバイルPOSなど |
O:der ToGo | 多店舗のテイクアウト運用に強い | 問い合わせ | 問い合わせ | 〇 | 問い合わせ | 〇 | NECモバイルPOSなど |
注文くん 店外モバイルオーダー | 受取日時指定で事前決済できる | 問い合わせ | 6,000円（税別） | 〇 | 3.6％ | 〇 | スマレジ、ブレインレジなど |
L.B.B.Cloud | 店内注文からPOSまで一体管理 | 問い合わせ | 11,000円 | 〇 | 3.6％ | 〇 | スマレジ、NECモバイルPOSなど |
かんたん注文
- LINE注文と事前決済に対応
- 店外注文を一覧で管理
- 進捗通知で対応漏れを防止
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 0円～ キャンペーン中 |
| 決済手数料 | 1.98~3.74％ |
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 0円～ キャンペーン中 |
| 決済手数料 | 1.98~3.74％ |
POS＋ order&pay
- 事前注文と決済を同時に完結
- POS連携で受け渡しに集中
- 導入前後のサポートが充実
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 決済手数料 | 問い合わせ |
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 決済手数料 | 問い合わせ |
Camel Order
- アプリやLINEと連携してログインレスの注文体験
- POS・OES、キッチンプリンターなどと連携可能
- 会員専用商品の用意が可能
- 予約商品の取り扱いが可能
- 24時間365日の電話サポート対応
| 初期費用 | 0円 無料 ※初回メニュー登録作業を弊社で代行した場合：100,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円 |
| 手数料 | 事前決済手数料：〜6% 店頭決済手数料：〜3% |
| 無料トライアル | あり |
| 初期費用 | 0円 無料 ※初回メニュー登録作業を弊社で代行した場合：100,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円 |
| 手数料 | 事前決済手数料：〜6% 店頭決済手数料：〜3% |
| 無料トライアル | あり |
テイクイーツ
- 初期費用0円/サービス手数料1.4%で始めやすい
- テイクアウトに特化した機能が充実
- 幅広い決済方法に対応（店頭支払い/事前決済）クレジットカード・QRコード対応
- Googleビジネスプロフィールとの自動連携で販促を強化
- 複数店舗の一元管理/店舗用権限の付与が可能・FC/チェーン店利用にも最適
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 30,000円（1店舗あたり） |
| 手数料 | サービス手数料：1.4% 決済手数料：3.6% ※オンライン決済時のみ発生 |
| 機能/オプション | 在庫管理・オプション・複数店舗管理など すべての機能を料金内で使用可能 |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 30,000円（1店舗あたり） |
| 手数料 | サービス手数料：1.4% 決済手数料：3.6% ※オンライン決済時のみ発生 |
| 機能/オプション | 在庫管理・オプション・複数店舗管理など すべての機能を料金内で使用可能 |
リピッテ TAKEOUT&DELIVERY
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- SNSシェアで初期費用・注文手数料0円
- 今だけ月額費用が1ヶ月無料提供
- LINEで簡単チャット&電話注文受付・事前決済対応
- テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信
| 初期費用 | 9,800円（税抜） ※SNSシェアで無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 2,980円（税抜） ※SNSシェアで初月無料 |
| 手数料 | 0円（税抜） |
| 初期費用 | 9,800円（税抜） ※SNSシェアで無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 2,980円（税抜） ※SNSシェアで初月無料 |
| 手数料 | 0円（税抜） |
L.B.B.Cloud
- 注文と会計をスマホで完結
- 混雑時の受け渡しを効率化
- 商品管理から売上集計まで対応
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 11,000円 |
| 決済手数料 | 3.6％ |
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 11,000円 |
| 決済手数料 | 3.6％ |
注文くん テイクアウト&デリバリー
- LINEで事前注文と決済に対応
- 売上と顧客情報をまとめて管理
- POSや厨房機器との連携に対応
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 6,000円（税別） |
| 決済手数料 | 3.6％ |
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 6,000円（税別） |
| 決済手数料 | 3.6％ |
O:der ToGo
- アプリ不要で事前注文に対応
- 注文と決済をスマホで完結
- 多店舗運営と外部連携に強い
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 決済手数料 | 問い合わせ |
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 決済手数料 | 問い合わせ |
GATEモバイルオーダー
- 自社カートで注文受付を強化
- 注文と予約をまとめて一元管理
- LINE連携で再来店施策まで対応
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 決済手数料 | 約5% |
| 初期費用 | 問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 決済手数料 | 約5% |
業界にあった販促ツールを選ぼう
今回は、LINEマーケティングをするための販促ツールについて紹介しました。販促ツールはたくさんありますが、業務効率化のために自動で予約を取りたいのか？リピーターを増やすためにクーポン配信をしたいのか？などの目的によって必要な機能は異なります。
料金も含め、比較表の中から自社にピッタリなツールを見つけてみてください。
