フードデリバリーサービス&アプリ比較22選！市場規模・コロナ需要と飲食店の集客メリット・手数料

makeshop – 売上高＆機能数1位/高いカスタマイズ性×サポートでやりたいことが形に

• 利用ショップの売上高13年連続No.1
• 販売手数料0円/決済手数料3.14%~
• 構築～運用後まで担当者の悩みに合わせたサポート体制
• 飲食店向けのテイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能

make shop（メイクショップ）は、利用ショップ売上高が13年連続No.1のネットショップ構築サービスです。

業界最大級の機能と使いやすさで売れるショップを実現できます。販売手数料0円、カード手数料3.14%～で利益を最大化。豊富なデザインテンプレートや機能、ECモール連携など柔軟なカスタマイズが可能です。サポート体制も充実しており、EC担当者の悩みに合わせた徹底サポートを提供。EC未経験者から法人企業まで、本気でEC事業の成功を目指す方におすすめです。

おしゃれでそのまま使えるデザインテンプレートは全て0円、HTML/CSS編集が可能。jQueryにも対応しているため動的なページを作成することもできます。

デリバリー機能ではケータリング向け配送エリア制限・最小注文金額の設定もできます。GMO提供の後払い決済にも対応しており、幅広い支払いニーズに対応しているためネットスーパー・宅配事業にもおすすめです。

良い機能が揃っていても、使いこなせなければ意味がありません。makeshopなら、多機能でありながら高いサポート力も特徴の一つです。電話サポートをはじめとした機能サポートだけでなく、売上UPや集客について無料で相談できるECアドバイザーも利用できます。

デザイン制作やショップ運用代行なども用意されており、ショップの立ち上げ～EC事業にまつわるすべての業務をワンストップでトータルサポートしてくれます。

月額は11,000円ですが、カード手数料は業界最安値・販売手数料0円のため、BASE/cafe24などの月額無料サービスやShopify/FutureShopといった有料カートと比較しても、月間費用は安くなることがわかります。

カラーミーショップ – GMO提供/おしゃれなデザイン編集でテイクアウトHPを無料作成

• おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集でアパレル/美容/食品におすすめ
• 月額/初期/販売手数料0円で簡単ショップ開業
• アプリ機能でECモール在庫連携・インスタ販売・スマホで受発注管理
• 大手GMOグループが初心者も安心の電話開業サポート
• 公式YouTube・自社メディアで売れるための実践的な運営・集客ノウハウを提供

カラーミーショップは東証一部上場企業のGMOペパボが提供している、月額・初期・販売手数料0円・おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集が魅力の無料ネットショップ開業サービスです。

2021年5月に月額0円プランをリリースし、現在は9月末までの期間限定で割引になるキャンペーンも実施しています。

通常の無料ネットショップ作成ソフトではテンプレート編集は有料オプションの場合が多いですが、無料でテンプレートをカスタム編集・おしゃれなショップ作成でアパレル・美容・食品業界に人気です。

そのため初めてのショップ立ち上げから売上・集客強化まで成長に合わせて利用できるのが強みといえます。

大手ネット企業のGMOが運営していることもあり上記のノウハウコンテンツに加えて、電話サポート・メールサポートの体制も強く、開店準備も支援してくれるため初めての人でも利用におすすめです。

また「カラーミーショップch.」ではSNS運用・SEO対策など実践的な内容を紹介し、自社メディアの「よむよむカラーミー」では事例インタビュー・集客ノウハウ・セミナー情報も公開されており、作成して終わりではなく売れるショップに向けたコンテンツが数多く提供されています。

月額・初期・販売手数料0円・おしゃなデザイン&電話サポートで無料ショップ開設

グーペ – GMO提供 手数料0円&予約上限無し/プロ並みテイクアウトHP作成※無料あり

• おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
• 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
• 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
• 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携（LINE/Instagram/Twitter）など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ

• 月額・初期費用0円&配送手数料でユーザーは店頭価格で安く利用
• 業界最安の決済・注文手数料でデリバリーでも儲かる仕組みを提供
• TVでのメディア露出・LINEの友達登録で簡易集客・リピート率も高い

ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用できるサービスです。

Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3～40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくいのがデメリットでした。

ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。

詳細はこちら：https://bokudeli.jp/entry

無料掲載のエキテン – 650万人以上が利用する店舗口コミサイト

• 無料で店舗情報を掲載・編集・更新が簡単
• 505万店舗掲載・650万人が利用する店舗口コミサイト
• テイクアウト・デリバリーなど豊富なジャンルで集客効果

エキテンは日本最大級の店舗口コミ・ランキングサイトです。Web上で必要事項をフォーム入力するだけで、最短2日で簡単に無料掲載できます。店舗が無料掲載できる理由はエキテンの仕組みにあり、無料ページにはエキテン内の広告が流れ収益化をはかっています。

自社でデリバリー・テイクアウトサイトを作るのも良いですが集客は苦戦しがちです。大手口コミサイトの集客力をいかして、顧客獲得ができるのも大きなメリットです。

掲載店舗の声としては大手サイトに登録することで、ユーザーの安心感につながりエキテンページをみて問い合わせたという声も多くあります。

国内最大級の口コミサイトに無料掲載・店舗集客の詳細はこちら

Uber Eats（ウーバーイーツ）

• 申し込みはすべてオンラインで完結
• 全世界展開しているサービス
• タブレット貸出、写真撮影までもセット

Uber EatsはUberが運営しているデリバリーサービスです。通常のサービスとは違い、一般の方が宅配するという特徴があります。費用は初期費用50,000円と手数料が売上の35％です。初期費用には、タブレットの貸し出し費用、写真撮影費用も含まれております。初期費用は、売上からの差し引かれるので、もし売上が上がらなかったとき解約指定も未払金の請求もありません。現在は首都圏、名古屋、大阪での展開しています。

詳細はこちら：https://www.ubereats.com/jp

menu（メニュー）

• 0円から始められる
• 全国展開
• タブレット一つで始められる

menuはオードリーのTVCMを行っているテイクアウト・デリバリーサービスです。デリバリーサービスは東京23区で提供しており、カード手数料、タブレット利用料など無料で利用できるのが大きなメリットです。また、申込みから1週間で利用開始できるためすぐに利用開始できます。

詳細はこちら：https://service.menu.inc/partners/

出前館

• 300万人以上のアクティブユーザー
• 全国展開
• LineやDocomoと提携

出前館は、全国展開しており300万人以上のアクティブユーザーがいるデリバリーサービスです。出前館は、自社で配達員を雇用しているため配達に対する管理が徹底しています。また、全国展開しているため、どのエリアでも導入ができるというメリットがあります。

LINEは、「出前館」をデリバリーサービス「LINEデリマ」とテイクアウトサービス「LINEポケオ」を発表しました。これにより、8400万人の会員基盤を生かし、位置情報をもとにしたサービス誘導、AIによるレコメンドなども実装されていくそうです。

*2020年末までの特別価格

詳細はこちら：https://demae-can.com/inquiry/branchShop/input/

Yahoo!ロコデリバリー

• Yahoo!のサービスと連携可能
• 初期導入費・固定費無料
• 人気大手チェーンも利用

Yahoo!ロコデリバリーは、Yahoo!が提供する予約サービスのデリバリー機能です。初期導入費、固定費無料で従量課金で利用できます。Yahoo!のサービスとの連携が可能です。また、Yahoo会員4000万人の会員向けだけでなく、PayPayの2000万人にも店舗の情報を伝えられ、幅広い人にコミュニケーションができます。

詳細はこちら：https://reservation.yahoo.co.jp/business/

スタートデリバリー

• 配達から決済、商品開発まで一気通貫でサポート
• ごちクル、シャショクルなどの大手サイトと連携
• 資金提供などのサービスも提供

スタートデリバリーはスターフェスティバルが提供するデリバリーサービスです。ごちクルやシャショクルなどの大手サイトと連携して情報を提供します。また、配達から決済だけでなく、デリバリーの知見を活用して商品開発までも一気通貫してサポートします。その他、クレディセゾンと提携し資金調達なども出来ます。

詳細はこちら：https://start.delivery/

DiDi Food（ディディフード）

• DiDiが提供
• 注文・売上げアップ
• 万全のサポート

DiDI FoodはDiDiが提供するデリバリーサービスです。DiDiFoodを通して、今まで接触できなかった層へのコミュニケーションや経験豊富なスタッフからの万全なサポートが大きな特徴です。

詳細はこちら：https://www.didi-food.com/ja-JP/store

ぐるなびFineOrder

• 注文と会計をお客様のスマホで
• 大手チェーン店も利用
• LINEミニアプリとの連携で効果的な集客

ぐるなびFineOrder（ファインオーダー）は、楽天と提携をしたぐるなびが提供するモバイルオーダーです。お客様のスマホで注文と会計ができるため、注文受付や会計の業務をなくすことができます。また、楽天ポイントを使った販促もできます。

詳細はこちら：https://pro.gnavi.co.jp/fineorder/

Wolt（ウォルト）

• 無料でプロカメラマンによるメニュー写真の撮影
• テストにより選別された高品質な配達パートナー
• サービスを確認するための3ヶ月の無料お試し期間

Woltは、フィンランド発祥で日本では後発のフードデリバリーとなります。既に欧州を中心に23ヶ国100都市以上でサービスを展開している、海外では有名な企業です。 日本では2020年3月以降から広島、札幌、仙台にて開始し、10月より東京でも配達サービスをスタートしております。

詳細はこちら：https://wolt.com/ja/merchants

くるリピ – デリバリー・テイクアウトの　「リピーター顧客がどんどんくる」アプリ

• デリバリー・テイクアウトの注文受付
• 店舗では注文情報の受付伝票・インボイス対応領収書の発行
• 多店舗展開の本部で売上管理・顧客分析・マスタ管理が可能
• PUSH通知によるニュース配信・クーポン配信による販売促進
• スタンプカードでアプリの継続利用を促進

「くるリピ」は、デリバリー専門店向けの店舗システムで豊富な導入実績を持つ、リブオン・エンタープライズ株式会社が開発した飲食店向けのデリバリー・テイクアウト注文受付アプリです。

店舗の受信端末では、出前館・Uber・Wolt・MENUといったフードデリバリーサービスの注文も一元管理が可能で、チェーン店における本部での集計管理機能も備えたシステムになります。

クーポンやスタンプカードを作ることができリピータ増加のアシストに！

■アプリ側機能

・金額引、％引だけでなく、宅配ピザ業界で使用されている2枚目無料などそれぞれのお店にあったクーポンを配信できる。
・クーポンの使用数を集計することで、クーポン施策のブラッシュアップが可能。
・ランチセット、ファミリーセット等、選択可能な個数を設定したセットメニューで注文単価UPのメニュー設定もできる。
・多店舗経営にもおすすめ！店舗グループ別のマスタ設定あり。

■店舗端末側機能

・フードデリバリーサービス各社の注文情報も纏めて受信することが可能です。
・デリバリー専門店でご利用頂いている電話注文受付も可能です。
・ポップアップと音で受注をお知らせ！オーダー確認漏れを防止できます。

■本部管理側機能
・新規／リピート、単品売上、各フードデリバリーサービスを含めた経路別売上集計が可能です。
・顧客情報と売上情報が紐づくことで、RFM分析・デシル分析等の顧客分析もできます。

お店専用アプリが欲しい方におすすめなサービスです。まずは一度お問合せしてみましょう。

Camel（キャメル）

• 1店舗の個人店～1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
• 2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
• 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード

Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。

デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

詳細はこちら：https://www.camel-series.com/

GATEまるっと注文一括管理くん

• デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
• POSを連携可能
• 来店予約も一括管理

GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。

注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。

詳細はこちら：https://gate-series.com/products/management/

Ordee（オーディー）

• デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
• ゴーストレストラン店舗に
• ハンディー不要で自動伝票印刷

Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。

プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。

詳細はこちら：https://ordee.io/