サロン管理・美容室予約システムおすすめ比較26選｜無料アプリ・選び方・機能・メリット

サロン管理・美容室予約システム&顧客管理アプリとは

サロン管理・美容室予約システムとは、美容院やネイル・リラクゼーションサロン・整骨院などの美容業界向けの予約受付・顧客管理システムです。

他の業界と比べて美容業界はリピーターも多く、カルテなどの顧客の詳細情報の管理が必要であったり、オーバーブッキングなども起こりえます。このような機能に特に注力しているのがサロン・美容室の予約管理です。

今回はサロン・美容室予約システム・顧客管理ソフトのメリットや機能について解説しながら、おすすめのアプリ・システムを紹介していきます。

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
LINE/インスタ予約も可能 無料予約システム STORES予約	初期/月額0円/LINE&インスタで直接予約 カレンダー埋込/事前決済でキャンセル防止 カルテ管理/指名予約/アプリで自動メール配信 テンプレートで簡単作成で個人おすすめ 初期/月額0円/LINE予約の詳細を見る	美容室：事前決済でキャンセル防止 エステ：月謝集金/チケット/回数券 サロン：アプリでリピーター獲得 マッサージ：キャンセル振替/コマ予約 導入相談/無料アカウント作成

業界別の予約システムについてはこちらの記事で解説しています。

サロン管理・美容室予約システムの5つの機能

24時間・365日受付可能なスケジュール管理

サロン管理・美容室予約システムの場合はスケジュール管理機能が備わっています。電話予約の場合は営業時間内でしか予約受付をできませんが、予約システムを導入すれば24時間・365日いつでも予約を受付けることができます。

また予約をもとにスケジュールを自動更新してくれるため、予約が重複したり施術時間がかぶるといったことも起きません。

顧客情報・カルテ情報の管理

サロン管理・美容室予約システムでは次のような顧客情報を自動的に蓄積していくことができます。

• 指名・電話番号
• 髪質・体質
• 施術履歴
• 好みの接客
• これまでのスタッフの指名履歴

サロンや美容室ではカルテでの顧客情報管理が非常に重要です。システムを活用すれば今までのデータが自動的に登録されるため、顧客にあった提案が可能となります。

来店頻度が低かった顧客でも検索すればすぐに過去のデータを確認できるのもメリットです。

メルマガ・メッセージ配信

またサロン管理・美容室予約システムではメルマガやメッセージ配信機能が備わっているため、顧客へのクーポン配信やリマインドメールを送付するといったことも可能です。

• 予約時点で送付される予約確認メール
• 来店前日のリマインドメール
• 来店後に送付されるサンキューメール
• 誕生日限定のクーポン配信メール

販売管理情報・会計ソフト連携

またシステムでは事前のオンライン決済が可能なことに加えて、販売管理や会計ソフトとの連携も可能です。

POSレジとも連携ができるシステムが多く、誰がいつどの程度の金額を売り上げたのかといった販売情報も集計ができます。

また備品や在庫管理も可能なため、発注漏れや在庫切れといったミスも防止できます。

売上・集客施策の分析

またPOSレジで収集したデータを活用し売上や集客施策の分析を行うこともできます。担当者別・施術メニュー別などの項目にわけて売上確認が可能で、次にどのような施策を打っていくか、戦略を立てていくかがわかりやすくなります。

顧客がどのようなメルマガで購買に動き、来店に至ったかといった顧客動向も発行ができるため、来店頻度に合わせたメルマガ配信やキャンペーンを打つことできます。

サロン管理・美容室予約システム&顧客管理アプリ導入が必要な理由

女性のエステ・ネイルサロン選びにも影響するネット予約の柔軟性

美容業界向けの予約システムでは、カレンダーを設置し24時間予約が可能ですがこうした施策はリピーター獲得にも大きく影響を与えるといわれています。

上記はリクルートライフが運営するホットペッパーアカデミーが調査を行ったレポート結果の一部です。継続する理由の上位にはネット予約に関する回答が上位を占めています。

また継続しない理由は価格帯や満足度を除くと、こちらもネット予約に関する回答がいくつかランクインしています。

拡大する男性エステサロン市場もネット予約が支持

このような傾向は女性だけでなく、市場が拡大する男性向け美容でも当てはまります。市場規模が拡大しているメンズエステ業界でもネット予約を抑えることで、売上拡大が期待できます。

男性が予約を継続する理由のランキングにも、予約の柔軟性が上位に来ていることがわかります。

サロン管理・美容室予約システム&顧客管理アプリの5つメリット

サロン・美容室予約管理を利用することのメリットは大きく5点あります。

24時間受付・予約サイト情報の一元管理で集客アップ

従来の予約管理は電話での受付をしたり、来店時に次回の予約受付を行っていたため管理が難しく、営業時間内でしか対応できませんでした。

しかし予約管理システムを利用することで24時間受付ができるため集客アップに繋がり、予約情報も一元管理できるため負担を減らせます。

空席把握で予約機会損失の防止

店舗内の予約だけでなく、Hot Pepper Beutyなどの予約サイトから の予約も一元管理が可能で予約状況を簡単に把握できます。

空席等を事前に把握することで、店舗運営もより効率化ができ機会損失を防止につながります。

自動メール配信・顧客管理で人件費の削減

顧客のライフサイクルやセグメントに合わせたDMの送付などを自動で行えるため店舗スタッフの負担を減らすとともに、人件費の削減にもつながります。

施術に集中ができ顧客満足度が高まる

また予約システムを導入するメリットとしてはスタッフが施術に集中できるようになることです。電話での受付を行っていると施術中に予約電話の対応を行う必要があります。

そうなると施術を一時的に中断してしまうことになりますが、予約システムを導入していればネット上で予約を完結させられるため電話対応の手間がなくなります。

加えてシステム上で予約業務を完結させることができれば、入力ミスなど人為的なミスも減らすことができます。電話で予約を受ける場合はメモをとりながらとなるため、ミスが発生する可能性も考えられます。

リピーター獲得につながる

美容室やサロンで予約システムを導入するメリットとしては、リピーター獲得にもつなげられる部分です。予約システムにはメルマガ配信やLINEと連携していればメッセージ配信も行うことができます。

予約サイトやポータルサイトを利用した来店顧客も予約システムに登録をしておけば、クーポンや割引券などを配信してリピーター獲得につなげることもできます。

サロン管理・美容室予約システムの選び方の4つのポイント

LINEやInstagramなど連携サービスが豊富であるか

美容室予約予約システムを検討する場合は、連携サービスの機能について確認しておきましょう。外部システムと連携ができるとより便利に活用ができます。

例えばGoogleやInstagram・LINEなどのSNSと連携できる予約システムであれば、SNS上から直接予約ができスムーズにフォーム入力が可能になるため離脱を防ぐことができます。

また大手の予約サイト・ポータルサイトを利用している場合は、連携機能があることで予約システムへの二重入力など業務の効率化につながります。

操作方法がわかりやすいか

予約システムを導入する際はスタッフ全員が使いこなせる状態になるのが理想のため、管理画面やツールの操作性についても事前に確認しましょう。

使いづらいシステムを導入してしまうと「電話受付の方が簡単」といったこともスタッフ内で発生するかもしれません。そのため誰でも使いやすいものを選ぶようにしましょう。

またスタッフが利用する画面の操作性だけでなく、顧客側が使いやすいかどうかも大切なポイントです。予約フォームや入力項目が使いづらいと顧客が操作を途中で中断し離脱するため、機会損失になってしまう可能性もあります。

予約システムを導入する際は自社サイトのデザインや構造についても検討し、わかりやすい操作画面を意識することで予約フォームに誘導しやすくなります。

サポート体制が充実しているか

予約システムの導入にあたってはサポート体制も確認しておきましょう。システム導入時や利用中に不明点が発生しても、自社だけでは解決できない時もあります。

システムに関する不明点や疑問点がクリアにならなければ、わからないまま利用を続ける状態となってしまいます。解決できない不明点が多いと結局、利用しなくなってしまうこともあります。

そのため電話やチャットで個別対応があるか、導入前のサポートはしてくれるのかを確認するようにしておきましょう。

セキュリティ性・対策は十分であるか

また予約システムを検討する場合はセキュリティ体制についても確認をしておきましょう。予約システムでは多くの個人情報を取り扱うことになるため、セキュリティ対策がなされているツールがおすすめです。

仮に個人情報が漏洩してしまうと企業側としては大きく信用を失う可能性があります。そうなると大幅な顧客減少となり、事業自体の継続ができなくなる場合もあるでしょう。

そのため内部から情報漏洩リスクに対応できる仕組みがあるか、アクセス権限の付与設定があるかとといった部分も確認しましょう。権限管理ができればスタッフが個人情報を持ち出すリスクも軽減できます。

無料おすすめサロン管理・美容室予約システム&顧客管理アプリ比較13選

STORES予約 LINE&インスタ連携/初期/月額0円/カレンダー/指名予約/事前決済/振替

• 個人おすすめLINE&インスタ連携予約/月額/初期0円で顧客管理/リピーター獲得
• カレンダー埋込み/グループ&指名予約/キャンセル振替/事前決済/など豊富な機能
• 複数店舗管理/SSL&暗号化/CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
• 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成/専用アプリで顧客管理
• 美容室/サロン/フィットネス/オンラインレッスン/マッサージなど様々な業界利用

STORES予約は初期/月額0円で利用が可能で美容室/サロン・フィットネス・スクール運営に必要なカレンダー予約/月謝/チケット/事前決済がついた無料の予約システムです。

機能面も豊富で美容室やサロンの顧客管理/カルテ管理/カレンダー埋込み/指名予約/会員ステータス/自動メール配信/事前決済にも対応しており、当日キャンセルに防止につながります。

予約受付ページもネイル/整体/マッサージ/エステなど業界に合わせたテンプレートから初心者でも簡単作成ができ、専用アプリでリマインドメールも自動化し個人/小規模企業で多く利用されています。

また支払い方法も多様でクレジット決済/事前決済/継続課金/チケット回数券も可能で、美容室やリラクゼーション以外にも月額会費型の会員制サロンもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗の運営企業にも役立つグループ予約/API連携/リピーター獲得/集客機能/CVタグ/SSL/暗号化などセキュリティも対策されているため中小~大手企業も導入実績があります。

料金プランは4つから選ぶことができ個人事業主の場合は無料から利用でき、5～30店舗など複数店舗向けのプランもあり上位プランでは予約ページの作成に制限がなく規模に応じたプランが選べます。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているため小規模/個人事業主の方はフリーアカウント作成・複数店舗の場合は営業担当にお問い合わせをしてみましょう。

DECA for LINE 予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1500社超

• LINEアプリで直接予約/デジタル会員証/セグメント配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
• 専任コンサルが1,500社以上の支援実績/LINE広告&マーケティングを総合支援
• 大手企業での導入も豊富で複数店舗の美容/エステサロンの売上UPにおすすめ
• CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍

DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）はLINEのマーケティング効果を最大化する総合支援サービスです。1500以上の支援実績を持つ専任コンサルがLINE上での直予約やセグメント配信・CRMなどツールの機能だけでなく、アカウントの設計から施策改善まで手厚くサポートします。

美容室やエステサロンでは新規顧客の獲得に加えて、いかにリピートを育成するかがポイントになります。DECA for LINEでは友だち追加時にアンケート送付・利用回数に応じたクーポン配信やLINEアプリから直接予約が可能なため、無駄な遷移がなく高い来店率につながります。

ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。

また個別カスタマイズもできデータベース連携やLINEミニアプリ開発など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能なため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。

加えて専任コンサルタントが1,500社以上のLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。

南青山、表参道で複数店舗を運営する有限会社ハーツ美容室さんでも導入されています。
LINEマーケティングを検討しているエリアマネージャーや運用に課題を感じている店舗責任者の方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。

初期費用	月額費用	主要機能	無料トライアル
お問合せ	お問合せ	セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット	なし

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RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

• 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
• 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
• 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
• 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声（○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど）を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
0円	9,800円	0円	あり

LINE予約 RE:REの詳細はこちら

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ワンモアハンド – 初期費用・初期設定代行無料/クーポンサイト連携・LINE連携

• 初期設定の無料代行・電話・メール・LINEでのサポートも無料
• 整骨院・サロン専用の予約システムなので手厚くサポート可能/継続率99.5％
• LINEのリマインドメール、ステップメールでリピート率向上・予約数140％アップ

OneMoreHand（ワンモアハンド）は整骨院・サロン専用のSaaS型予約システムです。初期費用無料、初期設定代行も無料で、最短でお申し込み日当日に利用開始が可能です。

電話、メール、LINEなどサポート方法が豊富なので初めて予約システムを導入される場合も他システムから変更の場合もストレスなく導入いただけます。

LINE公式アカウント連携している顧客に予約受付メールやリマインドメール、サンキューメールが自動配信できます。

予約データ・顧客データに連動したステップメール・アニバーサリーメールの配信もLINEでできるので、リピート率＆来店頻度UPへの対策も可能です。

他にも、利用店舗ごとに担当パートナーが配置されるので、リピート率の向上や新規顧客の獲得、失客防止などの施策提案のサポートもついてきます。

OneMoreHandの管理画面上からGoogle口コミの確認や返信作業も行えて、獲得したGoogle口コミを自動的に自社ホームページに掲載できる機能も実装されています。

Googleビジネスプロフィールや各種SNSの投稿も管理画面で一括・同時投稿でき、自社メディアを活用した集客に貢献します。

初期費用	月額費用	連携・機能	無料トライアル
無料	ライト：4,980円 スタンダード：9,800円 マスター：14,800円	LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram・Facebook	あり：30日間

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グーペ – GMO提供 個人エステ/サロン月謝管理おすすめの予約受付サイト※無料あり

• おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
• 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
• 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
• 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携（LINE/Instagram/Twitter）など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用	月額費用	手数料	予約上限数	テンプレート	無料トライアル
無料	エコノミー：1,100円 ライト：1,650円 スタンダード：3,850円	販売手数料：0円 決済手数料：2.9%	無制限	エコノミー：37 ライト：37 スタンダード：無制限	15日間

ヨガ/レッスン教室/飲食店おすすめ・おしゃれなプロ並み予約サイトを無料お試し

Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収

• 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室もおすすめ
• Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料も自動徴収
• 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理も可能・賃金管理&シフト管理も可能
• 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスも1アカウントで無料導入
• 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約もまとめて1回で支払い

Square予約は初期/月額0円で利用ができインスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能もついた予約アプリで、最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。

SNS連携も可能でGoogle予約連携で検索結果やGoogleマップから直接予約・Instagramのタイムラインやプロフィール欄から予約受付や直接販売もでき、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。

また無料でネットショップ作成もでき手間になるサービス・商品販売も1回の支払いでまとめることができます。

カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき複数店舗の予約枠も一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定が重要な個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴も残せるため、接客やリピート施策にも活かせます。またスタッフ毎のアプリ利用・売上レポート・歩合給や正社員などスタッフ毎の賃金も管理ができます。

フリープランは無料で利用でき1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録をしてみましょう。

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誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダーを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンを実施中です。

Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

• 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
• 事前決済・継続課金（サブスク）・チケット管理など幅広い支払いに対応
• 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界向けテンプレート
• 決済機能付きで最短翌日
• POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは月額・初期費用・販売手数料が無料でネットショップ作成ができるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料が5%・別途で販売手数料3%が発生しますが、Squareは安く利用ができます。

豊富なテンプレート活用でネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付やサロン/レッスンスタジオなどカレンダー予約・事前予約決済もついておりさまざまなネット販売が可能です。

InstagramやFacebookなどSNSとも連携し集客機能も充実、またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

また1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を利用すれば、クレジット決済・月謝徴収など多様な業界で請求書発行から入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払にも対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

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月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

Square – 月額・初期0円で顧客管理～決済・予約・POSレジまで完結

• 顧客情報・勤怠もPOSレジとセット管理
• コース・回数券でもカード決済にも対応
• 顧客カルテ・キャッシュレス・オンライン予約を1つで実現

SQUAREは美容・サロン・小売・サービス業界など顧客管理～決済・カレンダー予約が1つで完結するができる無料の管理システムです。

美容室の予約受付・顧客管理だけでなく、定期・チケット回数券の発行が必要になるサロン店舗でもキャッシュレス・顧客管理ができます。

またSQUAREではPOSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、在庫管理・ギフトカード送付なの自動連携で店舗ビジネスの手間を解決してくれます。

月額・初期0円 – スクエアで1つで顧客管理/POSアプリの無料登録

アイスタンプ – 初期0円&最大6ヶ月無料・店舗ポイント・クーポン配布でリピーター獲得

• 初期費用0円・月額料金480円 最大6ヶ月無料キャンペーン中
• スタンプ・ポイント・クーポン・アンケートでリピーターを囲い込む
• おすすめ業界：飲食店・美容室・整体/接骨院

アイスタンプは店舗業界のスタンプやクーポン配信といったマーケティング領域を一元管理し、リピーターにつなげ繁盛店にしていく店舗アプリです。

テイクアウト・デリバリー・オンライン予約は受け付けているが、リピーター獲得につながっていないと感じる店舗の方も多いのではないでしょうか。リピート施策が手薄になると9割の顧客は継続顧客ではなくなっている可能性があります。

そうした課題を解決していくには、継続的に顧客を囲い込みを行う来店時のポイント・スタンプ管理・クーポン配信といったキャンペーン施策が重要です。

コロナ禍の店舗運営は新規顧客だけでなく、いかにリピーターを掴んでいくかが重要です。ぜひ、限定キャンペーンを活用して無料で利用をはじめましょう。

LIME（ライム）- LINE連携の美容室向け無料カルテ・予約アプリ

• LINE予約と連携でスムーズに受付
• 顧客とカルテ情報を共有・管理
• レジ会計・カード決済も連携可能

LIMEは美容向けのカルテ管理アプリです。無料で利用することが可能で、カルテ情報をお客さんと共有ができるためリピート・顧客満足度のアップにつながります。

また、有料プランではPOSシステムやカード決済端末とも連携できるようになっています。

詳細はこちら：https://limehair.jp/

ミニモ SALON TOOL（サロンツール）- 無料美容・エステサロン予約管理アプリ

• 美容・エステ・サロンの集客もできるアプリ
• 月額固定・初期費用が0円
• スタッフの予約状況を可視化

ミニモ（minimo）は美容師やサロンスタッフが集客・モデル探しができる集客アプリプラットフォームを運営している会社です。

SALON TOOL（サロンツール）では他の予約管理システムと連携し情報を一元管理し、スタッフの時間を効率的にすることが可能です。

また月額・初期費用は完全無料で利用することができます。

詳細はこちら：https://minimodel.jp/info/salon

月額無料の予約システム – yoyakul.jp（ヨヤクルドットジェーピー）

• すべての機能が月額無料
• わずか10分でホームページ作成可能
• パソコン操作の基本からのサポート

Yoyakul.jpはすべての機能が月額無料から利用できる予約管理システムです。わずか10分でホームページの作成が可能であり、パソコン操作の基本からのサポートもしてくれます。パソコンが苦手な人でも簡単に利用できます。

詳細はこちら：https://www.yoyakul.jp/

予約受付・顧客管理が無料 – RESERVA（レゼルバ）

• 3分で導入可能
• 時間帯毎の金額設定やオプションなど柔軟な予約スタイル
• 外国語対応で訪日外国人向けの予約も可能

RESERVAは、エステサロンやネイルサロン、ヘアサロンなどのビューティーサロンに特化したクラウド型予約システムです。顧客管理や統計分析、担当者毎のメニュー設定などビューティーサロンならではの機能がたくさんあります。また、使いやすいデザインのためパソコンが苦手でも簡単に使えます。

詳細はこちら：https://lp.reserva.be/reservation/beautysalon/

無料サロン・美容室予約システム – SELECTTYPE（セレクトタイプ）

• 無料で利用開始可能
• サロンのイメージに合わせた豊富なデザインテンプレート
• スマートフォンでも利用可能

SELECT TYPEは高機能で無料から始められる予約管理システムです。豊富なデザインテンプレートがあり、サロンのイメージに合わせて自由に合わせられます。また、スマートフォンでも利用可能なため、手軽に利用できます。

詳細はこちら：https://select-type.com/lp/estheticReserveSystem/

おすすめサロン管理/美容室予約システム&顧客管理アプリ料金比較15選

STORES予約 LINE&インスタ連携/初期/月額0円/カレンダー/指名予約/事前決済/振替

• 個人おすすめLINE&インスタ連携予約/月額/初期0円で顧客管理/リピーター獲得
• カレンダー埋込み/グループ&指名予約/キャンセル振替/事前決済/など豊富な機能
• 複数店舗管理/SSL&暗号化/CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
• 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成/専用アプリで顧客管理
• 美容室/サロン/フィットネス/オンラインレッスン/マッサージなど様々な業界利用

STORES予約は初期/月額0円で利用が可能で美容室/サロン・フィットネス・スクール運営に必要なカレンダー予約/月謝/チケット/事前決済がついた無料の予約システムです。

機能面も豊富で美容室やサロンの顧客管理/カルテ管理/カレンダー埋込み/指名予約/会員ステータス/自動メール配信/事前決済にも対応しており、当日キャンセルに防止につながります。

予約受付ページもネイル/整体/マッサージ/エステなど業界に合わせたテンプレートから初心者でも簡単作成ができ、専用アプリでリマインドメールも自動化し個人/小規模企業で多く利用されています。

また支払い方法も多様でクレジット決済/事前決済/継続課金/チケット回数券も可能で、美容室やリラクゼーション以外にも月額会費型の会員制サロンもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗の運営企業にも役立つグループ予約/API連携/リピーター獲得/集客機能/CVタグ/SSL/暗号化などセキュリティも対策されているため中小~大手企業も導入実績があります。

料金プランは4つから選ぶことができ個人事業主の場合は無料から利用でき、5～30店舗など複数店舗向けのプランもあり上位プランでは予約ページの作成に制限がなく規模に応じたプランが選べます。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているため小規模/個人事業主の方はフリーアカウント作成・複数店舗の場合は営業担当にお問い合わせをしてみましょう。

DECA for LINE 予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1500社超

• LINEアプリで直接予約/デジタル会員証/セグメント配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
• 専任コンサルが1,500社以上の支援実績/LINE広告&マーケティングを総合支援
• 大手企業での導入も豊富で複数店舗の美容/エステサロンの売上UPにおすすめ
• CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍

DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）はLINEのマーケティング効果を最大化する総合支援サービスです。1500以上の支援実績を持つ専任コンサルがLINE上での直予約やセグメント配信・CRMなどツールの機能だけでなく、アカウントの設計から施策改善まで手厚くサポートします。

美容室やエステサロンでは新規顧客の獲得に加えて、いかにリピートを育成するかがポイントになります。DECA for LINEでは友だち追加時にアンケート送付・利用回数に応じたクーポン配信やLINEアプリから直接予約が可能なため、無駄な遷移がなく高い来店率につながります。

ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。

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加えて専任コンサルタントが1,500社以上のLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。

南青山、表参道で複数店舗を運営する有限会社ハーツ美容室さんでも導入されています。
LINEマーケティングを検討しているエリアマネージャーや運用に課題を感じている店舗責任者の方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。

初期費用	月額費用	主要機能	無料トライアル
お問合せ	お問合せ	セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット	なし

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RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

• 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
• 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
• 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
• 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声（○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど）を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
0円	9,800円	0円	あり

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ワンモアハンド – 初期費用・初期設定代行無料/クーポンサイト連携・LINE連携

• 初期設定の無料代行・電話・メール・LINEでのサポートも無料
• 整骨院・サロン専用の予約システムなので手厚くサポート可能/継続率99.5％
• LINEのリマインドメール、ステップメールでリピート率向上・予約数140％アップ

OneMoreHand（ワンモアハンド）は整骨院・サロン専用のSaaS型予約システムです。初期費用無料、初期設定代行も無料で、最短でお申し込み日当日に利用開始が可能です。

電話、メール、LINEなどサポート方法が豊富なので初めて予約システムを導入される場合も他システムから変更の場合もストレスなく導入いただけます。

LINE公式アカウント連携している顧客に予約受付メールやリマインドメール、サンキューメールが自動配信できます。

予約データ・顧客データに連動したステップメール・アニバーサリーメールの配信もLINEでできるので、リピート率＆来店頻度UPへの対策も可能です。

他にも、利用店舗ごとに担当パートナーが配置されるので、リピート率の向上や新規顧客の獲得、失客防止などの施策提案のサポートもついてきます。

OneMoreHandの管理画面上からGoogle口コミの確認や返信作業も行えて、獲得したGoogle口コミを自動的に自社ホームページに掲載できる機能も実装されています。

Googleビジネスプロフィールや各種SNSの投稿も管理画面で一括・同時投稿でき、自社メディアを活用した集客に貢献します。

初期費用	月額費用	連携・機能	無料トライアル
無料	ライト：4,980円 スタンダード：9,800円 マスター：14,800円	LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram・Facebook	あり：30日間

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グーペ – GMO提供 個人エステ/サロン月謝管理おすすめの予約受付サイト※無料あり

• おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
• 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
• 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
• 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携（LINE/Instagram/Twitter）など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用	月額費用	手数料	予約上限数	テンプレート	無料トライアル
無料	エコノミー：1,100円 ライト：1,650円 スタンダード：3,850円	販売手数料：0円 決済手数料：2.9%	無制限	エコノミー：37 ライト：37 スタンダード：無制限	15日間

ヨガ/レッスン教室/飲食店おすすめ・おしゃれなプロ並み予約サイトを無料お試し

Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収

• 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室もおすすめ
• Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料も自動徴収
• 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理も可能・賃金管理&シフト管理も可能
• 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスも1アカウントで無料導入
• 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約もまとめて1回で支払い

Square予約は初期/月額0円で利用ができインスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能もついた予約アプリで、最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。

SNS連携も可能でGoogle予約連携で検索結果やGoogleマップから直接予約・Instagramのタイムラインやプロフィール欄から予約受付や直接販売もでき、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。

また無料でネットショップ作成もでき手間になるサービス・商品販売も1回の支払いでまとめることができます。

カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき複数店舗の予約枠も一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定が重要な個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴も残せるため、接客やリピート施策にも活かせます。またスタッフ毎のアプリ利用・売上レポート・歩合給や正社員などスタッフ毎の賃金も管理ができます。

フリープランは無料で利用でき1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録をしてみましょう。

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誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダーを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンを実施中です。

Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

• 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
• 事前決済・継続課金（サブスク）・チケット管理など幅広い支払いに対応
• 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界向けテンプレート
• 決済機能付きで最短翌日
• POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは月額・初期費用・販売手数料が無料でネットショップ作成ができるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料が5%・別途で販売手数料3%が発生しますが、Squareは安く利用ができます。

豊富なテンプレート活用でネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付やサロン/レッスンスタジオなどカレンダー予約・事前予約決済もついておりさまざまなネット販売が可能です。

InstagramやFacebookなどSNSとも連携し集客機能も充実、またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

また1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を利用すれば、クレジット決済・月謝徴収など多様な業界で請求書発行から入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払にも対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

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月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

No.1予約システムWTE – 大手スクール運営企業が提供/資金調達~事業立上げも全て支援

• 大手レッスンスクール企業提供の予約サイト構築/コンテンツ販売/動画配信も可能
• 補助金活用・資金調達・集客・講師採用などレッスン事業の立上げを支援
• 月謝管理/講師の給与計算&口コミ/請求管理など豊富な機能で1人で運営可能
• IT導入補助金の対象で50～70%の費用負担を軽減
• 毎月複数回の無料ウェビナー開催でノウハウ・運営の相談も可能

WTE（ワールドトークエンジン）は 生徒数3万人以上を持つオンライン英会話スクール「 ワールドトーク」を運営するライトアップ社が提供の、オンラインスクール運営の効率化・事業立上げのために作られたパッケージ予約システムです。

ライトアップ社は補助金を活用した事業立上げも支援しており、レッスンスクールの資金調達から事業立上げ・集客・マーケティング・教室運営まで全てをサポート。IT導入補助金対象のため5～70%の費用負担を軽減できます。

予約システムとしての機能も豊富で月謝管理から講師の給与計算/入金/請求管理/録画配信に加えて、グループレッスン/回数券・動画や教材販売など低価格ツールにはないスクール運営に必要な機能が全て揃っています。

スクール立上げ後は運営担当者1名で回せるほど機能性も高く、予約受付から生徒管理・決済まで効率化ができます。

またスクール運営で課題となるサイト構築・LP作成・Webマーケティング・SEO対策、外国人の講師採用も支援しているため、予約管理の効率化だけでなく新規事業の立上げとして売上成長もサポートしていきます。

利用実績も豊富で英会話・塾・カウンセリング・コンサル・フィットネス・プログラミング講座など、さまざま業界・業種で使われています。

主な導入実績

・語学オンラインスクール「ヒューマンアカデミー」
・子供向けオンライン英会話「Sレッスン」
・オンライン家庭教師「城南予備校」
・オンラインフィットネス「GoFit（ゴー・フィット）」
・オンラインカウンセリング「こころセラピー」

WTE – レッスンからカウンセリングまで対応・業種別の導入事例

また毎月3～4回ほど助成金活用を含めたオンラインレッスン事業立上げの無料セミナーも開催しているため、本格的なサイト構築から事業戦略検討の方はぜひ参加してみましょう。

SALONBOARD（サロンボード）

• 美容室・エステの予約業務に特化
• 集客最大化・業務効率化
• ネット予約からすべてを一元管理

サロンや美容室に特化した機能が充実しているのがサロンボードです。主な機能も充実していることはもちろんですが、困った時に年中無休のサポート体制が整っているので初めて利用する店舗も安心です。

詳細はこちら：https://salonboard.com/

エステ・整骨院特化 – LTV Salon

• エステ/整骨院に特化
• 電話/予サイト情報を一元管理
• Googleマップ運用を支援

LTV-Salon は整体院・接骨院・エステサロン・治療院の予約管理システムです。管理が手間になる予約サイトや電話での予約を一元管理が可能です。また、Google Map運用やLINE公式アカウントの支援も行っており、集客までサポートしてくれます

エステ・整骨院特化の予約管理 LTV-Salonの詳細はこちら

EPARKビューティー・エステ予約管理システム – PeakManager（サロンピークマネージャー）

• リピート率が170%アップ
• 導入実績11,000店舗突破
• 安心のサポート体制

ピークマネージャーはエステ・サロン向けなどの大手ポータル予約サイトを運営している、EPARK（イーパーク）が提供している予約管理システムです。

導入店舗数も1万件を突破し実績も豊富な予システムです。

詳細はこちら：https://www.peakmanager.jp/

エステ・ネイルサロン予約システム- ワンモアハンド

• サロン・ネイル・治療院専門
• 保険適用などで住み分け
• キャンペーン受付も開催

19つ目はサロン・ネイル・治療院専門となるワンモアハンドです。

専門ツールのため使い勝手のいい機能が豊富にあり、顧客と店舗側共に非常に満足度の高い予約管理システムです。

6ヶ月間の月額無料キャンペーンなども行っており、導入しようか迷っている企業でもお試しとして導入もできます。

詳細はこちら：https://pr-onemorehand.jp

SNS連動型 サロン美容室向け予約システム – レコサロ

• 店舗集客をサポート
• 簡単・低価格で利用
• SNS連動で集客アップ

レコサロは自由度の高いサービスでカスタマイズができることが特徴です。低価格で多くの機能を利用でき、顧客に合わせて必要なサポートをしてくれるので信頼できます。ポータルサイトだけでなく、自社HPを活用した集客を検討したい店舗におすすめです。

詳細はこちら：http://info.recosalo.jp/

美容サロン向け顧客・予約管理アプリ – coming-soon（カミングスーン）

• 豊富な8つのの機能
• LINEで予約受付ができる
• 特許取得の予約・売上管理

業界初の特許認定されている2つの機能による売り上げ・予約獲得率のアップを期待できるのが、特徴です。また来店行動を分析して、お客様の来るタイミングに合わせてメールを送ってくれる機能があるためお客様の取りこぼしが少なくなるのも便利な点です。

詳細はこちら：https://1cs.jp/

サロン管理システム・予約システム「BeSALO」

• 豊富な標準機能
• 24時間365日電話サポート
• 外部サービスと連携している
• タブレットで情報管理できペーパーレスになる

サポート体制が充実しており、さらに美容室やサロンへ来るお客様が使っている外部サービスと連携できます。またタブレットで情報を一元管理できるため、ペーパーレスになり経費の削減にもなります。他にも飛び込みのお客さんが来ても対応できる機能もあるため、非常に便利です。

詳細はこちら：http://www.be-salo.com/

Salon de Net Reserve（サロンデネット）

• 手書きの予約表感覚
• 顧客情報と連動の携帯予約システム
• フリーの割当優先順位などサロンならではの機能

サロンデネットは手書きの予約表感覚で利用できる予約管理システムです。顧客からの予約があると顧客情報が自動表示される機能やフリーの割当優先順位機能などサロンならではの機能が充実しています。

詳細はこちら：http://www.hypersoft.co.jp/salondenet/system/reserve.html

Beauty Merit（ビューティーメリット）

• スマートフォンアプリで利用可能
• ヘアカタログ、スタッフ紹介などの豊富な機能
• 予約忘れ防止機能やクーポン送付などの充実のDM機能

ビューティーメリットは、スマートフォンで簡単に利用できるアプリ式予約管理システムです。お客様へのヘアカタログ、スタッフ紹介などサロンならではの豊富な機能があります。

詳細はこちら：http://www.b-merit.jp/

KANZASHI（かんざし）

• 様々な予約管理サイトを一元管理
• 営業日やシフトを一括管理可能
• 会計カルテと連動し一気通貫の管理

KANZASHIはHot Pepper BeautyやE-Parkなど様々な予約管理サイトを一元管理できる予約管理システムです。会計やカルテと連動もできるため、会計管理や顧客管理も一気通貫で行えます。

詳細はこちら：https://www.kanzashi.com/index.html

ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）

• クリック＆ドラッグで直感的に行えるUI
• パソコン・スマホ・タブレット対応
• 多くのサロンで導入実績あり

ChoiceRESERVEは、紙の管理手帳のようにクリック＆ドラッグで直感的に予約管理が行える予約管理システムです。パソコン・スマホ・タブレット対応でいつでも対応可能です。

詳細はこちら：https://yoyaku-package.com/industry/beauty/

サロン・美容室予約管理システム&顧客管理アプリの選定ポイント

最後に予約管理システムの選定ポイントをご紹介します。

既存システムの連携など踏まえ目的を整理する

1点目は、導入する目的を整理することです。予約管理の負担を減らしたいのか、それとも売上予測をしたいのか、一元管理をしたいのかなど導入を目的を整理した上で、既存システムとどれくらい連携できるかなども含めて検討しましょう。

直感的で使いやすいソフト・システムであるか

2点目は使いやすさです。通常の業務で忙しいサロンの中でソフトやシステムに余計な手間がかかってしまったら意味がありません。導入したいソフト、システムが手書きのように直感的に使えて使いやすいシステムなのかを確かめましょう。

サポート体制が整っているか

3点目はサポート体制です。システムを導入した当初はわからない点やシステムの連携でやりにくい点もあるかと思います。そのような時にすぐ聞けるようなサポート体制が整っているのかを確認しましょう。