美容室・サロン予約システム14選比較！無料あり・LINE連携・カルテ機能で選ぶ

美美容院やサロン向けの予約システムは、予約受付だけでなく、LINE予約、顧客カルテ、スタッフ指名、リマインド通知、外部予約サイト連携、リピート施策までまとめて管理できるサービスです。

ただし、サービスによって得意な領域は異なります。個人サロンで費用を抑えたい場合、美容室で予約経路を一元管理したい場合、LINEからの予約を増やしたい場合、多店舗で管理したい場合では、比較すべきシステムが変わります。

まずは、美容院、サロンでよく比較される予約システムの特徴を確認しましょう。

サービス名	イメージ	おすすめな人	特徴
STORES予約		低コストで予約・決済を始めたい人	予約・決済・顧客管理を無料から使える予約システム
ChoiceRESERVE		法人・多拠点で予約決済を管理したい人	法人・複数拠点向けのクラウド予約管理システム
BeautyMerit		美容媒体とアプリ予約をまとめたい人	理美容サロン向けに複数予約経路を一元管理
LINEサロン予約 RE:RE		LINE予約とHPB連携を強化したい人	LINE予約と外部予約サイト連携に強いサロン向けシステム
Square予約		決済・POS・予約をまとめたい人	予約・決済・POSをまとめて使える予約システム
SELECTTYPE		フォーム予約と決済を作り込みたい人	予約フォーム・決済・顧客管理をまとめて使える汎用型
RESERVA		無料から事前決済を試したい人	幅広い業種に対応する無料プランありの予約システム
サロンボード		HPB集客を中心に運用したい人	HPB掲載サロン向けの予約・顧客管理システム

← →

この記事では各サービスの特徴、無料プラン、LINE連携、カルテ管理、外部予約サイト連携などを料金・機能比較表 ▼を使いながら比較します。

美容室・サロン向け予約システムとは？

美容室・サロン向け予約システムは、予約受付だけでなく、スタッフ指名、メニューごとの施術時間、顧客カルテ、LINE・Instagram・Googleからの予約、POSレジ連携、事前決済までまとめて管理できるツールです。

電話・DM・ホットペッパービューティーなど複数の予約経路を併用している店舗では、予約の確認漏れやダブルブッキング、営業時間外の予約対応、顧客情報の分散が起きやすくなります。予約システムを導入すれば、予約受付を自動化しながら、顧客情報や来店履歴を蓄積し、リピート率向上にもつなげやすくなります。

美容室・サロン向け予約システムの主な機能｜できること

美容室・サロン向け予約システムで確認すべき主な機能は、次のとおりです。単にネット予約ができるかだけでなく、スタッフ指名、電子カルテ、外部予約サイト連携、POS連携、LINE/SNS予約まで含めて比較しましょう。

機能	確認すべき内容
予約受付・予約台帳	Web予約、電話予約の登録、変更・キャンセル、空き枠管理
スタッフ指名・シフト管理	スタッフ別の出勤日、対応メニュー、指名予約、担当者変更
顧客管理・電子カルテ	来店履歴、施術履歴、薬剤履歴、写真、メモ
LINE・SNS連携	LINE公式アカウント、Instagram、Google予約、リッチメニュー連携
外部予約サイト連携	ホットペッパービューティー、楽天ビューティー、minimoなどとの連携
POS・決済連携	POSレジ、会計、売上分析、キャッシュレス、事前決済
リマインド・キャンセル対策	メール/LINE通知、キャンセルポリシー、事前決済、キャンセル料徴収

美容室・サロン向け予約システムおすすめ比較14選【無料あり】

数ある美容室向け予約システムの中から、特におすすめのシステムを紹介します。

【目的別】おすすめの美容室・サロン向け予約システム

まず候補を絞りたい方は、次の基準で選ぶと失敗しにくくなります。

目的・店舗状況	優先すべきタイプ	おすすめシステム
開業初期・個人サロンで費用を抑えたい	無料・低コスト型	STORES予約、Square予約、RESERVA、LiME
ホットペッパー等の外部予約を一元管理したい	美容室特化・媒体連携型	BeautyMerit、リザービア、coming-soon、SalonAnswer
LINE・Instagramから予約を増やしたい	LINE・SNS予約強化型	RE:RE、STORES予約、BeautyMerit、リザービア、LiME
カルテ・会計・売上分析まで一元化したい	POS・電子カルテ一体型	BeautyMerit、LiME、Aiony
多店舗・本部管理をしたい	多店舗管理型	ChoiceRESERVE、BeautyMerit、SalonAnswer、STORES予約

【比較表】美容室・サロン向け予約システムの料金・機能一覧（無料あり）

美容室・サロン向けの予約システムの料金・費用相場が分かる比較表です。無料プランがあるサービス、高機能なサービスなど特徴があるので、各項目をよく比較して自分にあった予約システムを選びましょう。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	事前決済手数料	日付・指名予約	LINE連携	顧客管理・電子カルテ	POS連携	HP作成	事前決済	その他外部サイト連携
STORES予約		無料	無料〜	4.9%＋99円	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
ChoiceRESERVE		33,000円〜	22,000円〜	問い合わせ	〇	ー	〇	ー	〇	〇	ー
BeautyMerit		100,000円〜	20,000円〜	3.50%	〇	〇	〇	ー	✕	〇	〇
LINEサロン予約 RE:RE		無料	9,800円〜	3.24〜3.74%	〇	〇	〇	ー	〇	〇	〇
Square予約		無料	無料〜	3.6%	〇	ー	〇	〇	〇	〇	ー
SELECTTYPE		無料	無料〜	4.6〜5.6%	〇	〇	〇	ー	〇	〇	ー
RESERVA		無料	無料〜	4.9%	〇	〇	〇	ー	〇	〇	〇
coming-soon		30,000円〜	13,000円〜	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		問い合わせ	〇
Aiony		問い合わせ	5,000円〜	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		問い合わせ	〇
サロンボード		問い合わせ	問い合わせ	3.24〜3.74%	〇	ー	〇	〇		〇	〇
yoyakul.jp		無料	無料〜	問い合わせ	〇	ー	〇	〇		問い合わせ	ー
LIME		無料〜	無料〜	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		問い合わせ	〇
リザービア		問い合わせ	問い合わせ	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		〇	〇
Salon Answer		130,000円〜	9,800円〜	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		〇	〇

← →

美容室・サロン向け予約システムを選び方｜比較ポイント

美容室・サロン向け予約システムを選ぶ際は、以下の5点を基準に比較しましょう。

1. 現在の予約経路との相性

まず確認したいのは、現在の予約経路との相性です。

電話、LINE、Instagram、Google、ホットペッパービューティーなど、どの経路から予約が入っているかを整理し、既存の予約導線を無理なく統合できるサービスを選びましょう。

2. スタッフ指名・メニュー時間・同時施術の管理

美容室では、カット、カラー、パーマ、トリートメントなど、メニューごとに所要時間が異なります。

そのため、スタッフ指名、メニューごとの施術時間、同時施術の管理に対応しているかが重要です。スタッフの得意メニューや出勤状況まで反映できるかも確認しましょう。

3. 顧客管理・電子カルテの深さ

顧客管理や電子カルテの機能も重要な比較ポイントです。

来店履歴、施術履歴、薬剤履歴、写真、メモなどを管理できると、再来店時の提案やスタッフ間の引き継ぎがスムーズになります。

4. リピート施策と無断キャンセル対策

リピート率を高める機能や、無断キャンセルを防ぐ仕組みがあるかも確認しましょう。

具体的には、LINEやメールによるリマインド通知、事前決済、キャンセルポリシー設定、来店後のフォロー配信などに対応しているかがポイントです。

なお、事前決済を重視する場合は、クラスタ内の「事前決済付き予約システム」記事へ内部リンクを設置してください。

5. 費用と運用体制

最後に、費用と運用体制を比較しましょう。

無料プランは導入しやすい一方で、予約件数やスタッフ管理に制限がある場合があります。

月額費用だけでなく、初期費用、決済手数料、オプション費用、外部連携費用、スタッフ教育の手間まで含めて比較することが大切です。

美容室・サロン向け予約システムを導入する5つのメリット

1. 24時間いつでも予約受付で売上アップ

営業時間外でも予約が取れるため、より多くの予約を逃さずに獲得できます。
従来の電話予約では営業時間外や施術中の対応が難しく、機会損失が生じていました。予約システムなら深夜や早朝でもお客様が思い立った時に予約可能です。
実際にホットペッパービューティーの調査でも、エリアに関係なく「ネット予約」が最も多く利用される予約方法で1位となっています。つまり、予約のしやすさが新規顧客獲得のカギであり、口コミでの広がりにもつながります。

2. リマインダーや事前決済で無断キャンセルを防止

無断キャンセルによる空席を大幅に減らせます。
リマインダー機能で予約前日や当日朝に自動でお知らせすることで「うっかり忘れ」を防ぎ、キャンセル率が下がります。
さらに、事前決済機能で「払ったから行かなきゃ」という心理が働くため、空席損失を防止。結果として売上アップに直結します。

3. 電話予約の手間がなくなり業務効率アップ

電話対応の時間を削減でき、スタッフは目の前のお客様に集中できます。
お客様自身が空き状況を見て予約できるため、スタッフは確認するだけで済みます。浮いた時間は技術練習や店内清掃、接客に活用でき、サービス品質が向上します。

4. 予約表の自動更新でダブルブッキングがなくなる

予約の重複や管理ミスを防ぎ、信頼度を高められます。
手書き台帳では同じ時間に複数のお客様を予約してしまうリスクがあります。しかし、予約システムならスケジュールが自動更新され、既に埋まっている時間は選べません。

5. 顧客データ蓄積とネット予約の利便性でリピーター獲得

来店履歴や施術内容、好みをデータ化することで、一人ひとりに合わせた接客が可能です。
「前回と同じカラーで」といったリクエストにもすぐ対応でき、特別感のあるサービスを提供できます。
さらに、先ほどの調査では、「ネット予約ができること」自体がリピートの最大理由とされています。お客様が「行きたい」と思った時に、気軽に予約できることがリピートにつながることが分かります。

美容室・サロン向け予約システムを導入する3つのデメリット・注意点

予約システムはお店の経営にとても役立ちますが、導入する際に気をつける点もあります。これらを前もって知って対策すれば、もっとスムーズに、効果的にシステムを使えます。

1. 導入・運用コストの負担

予約システムの導入には初期費用と継続的な運用コストがかかります。月額料金、初期設定費用、決済手数料、オプション機能料金など、想定以上のコストが発生する場合があります。

特に個人経営や小規模サロンでは、月数千円の固定費でも経営を圧迫する可能性があります。事前決済機能利用時は、売上に対して3〜4%の決済手数料が継続的にかかります。

導入前に1年でいくらかかるのか総コストを把握しておくことが必要です。

2. 予約キャンセル・変更が増加するリスク

オンライン予約の手軽さは、同時にキャンセルの増加を招く可能性があります。電話予約と比べて心理的なハードルが低く、お客様が気軽にキャンセルや変更を行いやすくなります。

特にドタキャンや無断キャンセルが増加すると、売上に直接影響します。頻繁な予約変更により、スケジュール管理が複雑になり、業務効率が悪化する場合もあります。

キャンセルポリシーの明確化や事前決済の導入などの対策を講じることが重要です。直前キャンセルのペナルティ設定も検討しましょう。

3. 外部予約サービスによるダブルブッキングリスク

多くの美容室では、ホットペッパービューティなどの外部予約サイトと自社予約システムを併用しています。外部サイトと自社システムがリアルタイム連携していない場合、同じ時間帯に複数の予約が重複してしまいます。

特に人気の時間帯では、わずかなタイムラグでもダブルブッキングが発生しやすくなります。予約データが分散することで、全体の予約状況把握が困難になり、手動での調整作業が増加します。

対策として、連携機能付きの予約システムを選択することが重要です。

あなたの美容室にぴったりの予約システムを見つけよう

美容室・サロン向け予約システムは、予約受付を自動化するだけでなく、スタッフ指名、メニュー別の所要時間管理、顧客カルテ、LINE・SNS予約、POS連携、外部予約サイト一元管理、事前決済まで含めて比較することが重要です。

個人サロンや開業初期であれば、無料または低価格で始められる予約システムから試す方法があります。一方、スタッフ数が多い店舗、ホットペッパービューティーなど複数の予約経路を併用している店舗、リピート施策や顧客管理を強化したい店舗では、美容室特化型やPOS・電子カルテ一体型のシステムを検討しましょう。

LINE予約を重視する場合は「美容室・サロン向けLINE予約システム」、無断キャンセル対策を強化したい場合は「事前決済付き予約システム」、予約システム全体の比較から検討したい場合は「予約システムおすすめ」へ進むと、より具体的に候補を絞れます。

自店の予約経路、店舗規模、スタッフ数、顧客管理の方針を整理したうえで、比較表の「向いている店舗」を確認し、最適な予約システムを選びましょう。