美容室・サロン予約システム14選比較！無料あり・LINE連携・カルテ機能で選ぶ

美容室やサロンでは、予約受付の効率化や顧客管理のために予約システムを導入するケースが増えています。予約システムは、お客様がWebやLINEから予約できるシステムです。顧客カルテやスタッフ指名、リマインド通知、外部予約サイト連携、リピート施策など、対応している機能の幅はサービスによって異なります。

本記事では、美容室・サロンで比較されることの多い予約システムを、料金と機能の両面から比較します。個人サロンでコストを抑えたい場合、複数の予約サイトをまとめて管理したい場合など、状況によって選ぶべきサービスも変わるため、比較の参考にしてください。

この記事では各サービスの特徴、無料プラン、LINE連携、カルテ管理、外部予約サイト連携などを料金・機能比較表 ▼を使いながら比較します。

美容室・サロン向け予約システムとは？

美容室・サロンの予約システムは、空き時間の管理だけでなく、スタッフ指名やメニューごとの施術時間、顧客カルテといった業界特有の機能まで対応しているのが特徴です。カットやカラーで施術時間が変わり、スタッフごとに得意なメニューも異なる美容室では、こうした機能の有無が運用のしやすさを左右します。

個人サロンで開業したばかりの方から、スタッフ数名の美容室、複数店舗を展開するサロンまで、規模や運営スタイルに応じて選ぶべきシステムは変わってきます。

美容室・サロン向け予約システムの主な機能｜できること

美容室・サロン向け予約システムで確認すべき主な機能を一覧にまとめました。ネット予約の可否だけでなく、表の各項目も合わせて比較しましょう。

機能	具体的な内容
予約受付・予約台帳	Web予約の受付と、電話予約も含めた台帳の一元管理
スタッフ指名・シフト管理	スタッフの出勤・対応メニューの管理と指名予約
顧客管理・電子カルテ	来店履歴や施術履歴、薬剤情報の記録・管理
LINE・SNS連携	LINE・Instagram・Googleからの予約受付
外部予約サイト連携	ホットペッパービューティーなど予約サイトとの連携
POS・決済連携	レジ会計・売上分析と事前決済の連携
リマインド・キャンセル対策	予約前の自動通知とキャンセル料の徴収

【比較表】美容室・サロン向け予約システムの料金・機能一覧（無料あり）

美容室・サロン向けの予約システムの料金・費用相場が分かる比較表です。無料プランがあるサービス、高機能なサービスなど特徴があるので、各項目をよく比較して自分にあった予約システムを選びましょう。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	事前決済手数料	日付・指名予約	LINE連携	顧客管理・電子カルテ	POS連携	HP作成	事前決済	その他外部サイト連携
STORES予約		無料	無料〜	4.9%＋99円	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
ChoiceRESERVE		33,000円〜	22,000円〜	問い合わせ	〇	ー	〇	ー	〇	〇	ー
Gym’ｓ		29,800円 （カルテのみ19,800円）	12,800円~ （カルテのみ9,800円~）	0.95%~ (取扱高に応じて) クレカ2.98%~	〇	〇	〇	〇	〇	〇	InBody連携 スマートロック連携
LINEサロン予約 RE:RE		無料	9,800円〜	3.24〜3.74%	〇	〇	〇	ー	〇	〇	〇
BeautyMerit		100,000円〜	20,000円〜	3.50%	〇	〇	〇	ー	✕	〇	〇
Square予約		無料	無料〜	3.6%	〇	ー	〇	〇	〇	〇	ー
SELECTTYPE		無料	無料〜	4.6〜5.6%	〇	〇	〇	ー	〇	〇	ー
RESERVA		無料	無料〜	4.9%	〇	〇	〇	ー	〇	〇	〇
coming-soon		30,000円〜	13,000円〜	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		問い合わせ	〇
Aiony		問い合わせ	5,000円〜	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		問い合わせ	〇
サロンボード		問い合わせ	問い合わせ	3.24〜3.74%	〇	ー	〇	〇		〇	〇
yoyakul.jp		無料	無料〜	問い合わせ	〇	ー	〇	〇		問い合わせ	ー
LIME		無料〜	無料〜	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		問い合わせ	〇
リザービア		問い合わせ	問い合わせ	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		〇	〇
Salon Answer		130,000円〜	9,800円〜	問い合わせ	〇	〇	〇	〇		〇	〇

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美容室・サロン向け予約システムの選び方

まず候補を絞りたい方は、自店の状況に近いものから見ていくと失敗しにくくなります。

目的・店舗状況	優先すべきタイプ	おすすめシステム
開業初期・個人サロンで費用を抑えたい	無料・低コスト型	STORES予約、Square予約、RESERVA、LiME
ホットペッパー等の外部予約を一元管理したい	美容室特化・媒体連携型	BeautyMerit、リザービア、coming-soon、SalonAnswer
LINE・Instagramから予約を増やしたい	LINE・SNS予約強化型	RE:RE、STORES予約、BeautyMerit、リザービア、LiME
カルテ・会計・売上分析まで一元化したい	POS・電子カルテ一体型	BeautyMerit、LiME、Aiony
多店舗・本部管理をしたい	多店舗管理型	ChoiceRESERVE、BeautyMerit、SalonAnswer、STORES予約

1. 開業初期・個人サロンでコストを抑えたい

初期費用や月額費用をできるだけ抑えたい場合は、無料プランから使える予約システムが向いています。STORES予約、Square予約、RESERVA、LIMEなどは無料プランがあり、予約件数が増えるまで様子を見ながら運用できます。

2. ホットペッパー等の外部予約を一元管理したい

電話・LINE・ホットペッパービューティーなど複数の予約経路を併用している場合は、外部予約サイト連携に強い美容室特化型を検討しましょう。RE:RE、STORES予約、BeautyMerit、リザービア、coming-soon、SalonAnswerなどは複数の予約サイトをまとめて管理できます。

3. LINE・Instagramから予約を増やしたい

LINEやInstagramからの予約を増やしたい場合は、LINE・SNS予約に強いシステムが候補になります。RE:RE、STORES予約、BeautyMerit、リザービアなどが向いています。

4. カルテ・会計・複数店舗までまとめて管理したい

電子カルテやPOS連携、複数店舗の一元管理まで求める場合は、POS・電子カルテ一体型や多店舗管理型のシステムが向いています。BeautyMerit、LIME、Aiony、ChoiceRESERVE、SalonAnswerなどが該当します。

美容室・サロン向け予約システムおすすめ比較14選【無料あり】

数ある美容室向け予約システムの中から、特におすすめのシステムを紹介します。

美容室・サロン向け予約システムの比較ポイント

美容室・サロン向け予約システムを比較する際は、機能面と費用面の2つを軸に確認しましょう。

1. 機能面で確認すべきポイント

まず、現在の予約経路（電話、LINE、Instagram、Google、ホットペッパービューティーなど）との相性を確認しましょう。たとえば、ホットペッパービューティーからの集客が中心のサロンであれば、サロンボードのようにHPB連携を主軸にしたサービスの方が運用の切り替えコストを抑えられます。

また、美容室ではカット、カラー、パーマ、トリートメントなどメニューごとに所要時間が異なるため、スタッフ指名やメニュー別の施術時間管理に対応しているかも重要です。加えて、来店履歴・施術履歴・薬剤履歴などを管理できる電子カルテの深さ、LINEやメールによるリマインド通知・事前決済といったリピート施策・無断キャンセル対策への対応も確認しましょう。たとえばAionyのように電子カルテを軸にしたサービスでは、紙カルテの保管・検索の手間を減らせる点が評価されています。

2. 費用面で確認すべきポイント

無料プランは導入しやすい一方で、予約件数やスタッフ管理に制限がある場合があります。月額費用だけでなく、初期費用、決済手数料、オプション費用、外部連携費用、スタッフ教育の手間まで含めた総コストで比較することが大切です。

美容室・サロン向け予約システムを導入する5つのメリット

1. 24時間いつでも予約受付で売上アップ

電話予約では、施術中や深夜・早朝の申し込みに対応できず、そのまま他店に流れてしまうことも珍しくありません。ネット予約なら、お客様が「行きたい」と思った瞬間に営業時間を問わず予約を確定でき、機会損失を防げます。ホットペッパービューティーの調査でも、予約方法として「ネット予約」が利用率1位という結果が出ており、予約のしやすさそのものが新規顧客の獲得や口コミの広がりに直結していることが分かります。

2. リマインダーや事前決済で無断キャンセルを防止

予約前日や当日朝にLINE・メールで自動リマインドを送ることで、うっかり忘れによるキャンセルを減らせます。さらに事前決済を導入すれば「支払い済みだから行かなければ」という心理が働き、無断キャンセルの発生自体を抑える効果も期待できます。空席が減ることは、そのまま売上の安定につながります。

3. 電話予約の手間がなくなり業務効率アップ

お客様自身が空き状況を見て予約を完結できるため、スタッフは電話対応に時間を取られなくなります。施術中に鳴る電話への対応や、後でかけ直す手間もなくなり、浮いた時間を技術練習や接客、店内清掃に回せるようになります。

4. 予約表の自動更新でダブルブッキングがなくなる

予約が入るたびにスケジュールが自動で更新され、すでに埋まっている時間枠は選べない仕組みになります。手書きの台帳では同じ時間に複数のお客様を入れてしまうミスが起こりがちですが、システム化することでこうした重複を根本的に防げます。

5. 顧客データ蓄積とネット予約の利便性でリピーター獲得

来店履歴や施術内容、好みのカラー・薬剤などをデータとして残せるため、「前回と同じで」というご要望にもすぐに対応できます。先述のホットペッパービューティーの調査では、「ネット予約ができること」自体がリピートの最大の理由として挙げられており、予約のしやすさがそのまま再来店率に影響することが読み取れます。

美容室・サロン向け予約システムを導入する3つのデメリット・注意点

予約システムはお店の経営にとても役立ちますが、導入する際に気をつける点もあります。これらを前もって知って対策すれば、もっとスムーズに、効果的にシステムを使えます。

1. 導入・運用コストの負担

予約システムには初期費用に加えて、月額料金や決済手数料などの継続コストがかかります。事前決済を使う場合、売上に対して3〜4%程度の手数料が毎月発生するため、決済件数が増えるほど負担も大きくなります。個人経営や小規模サロンでは、月数千円の固定費でも経営を圧迫しかねません。無料プランやトライアルで運用イメージを確認したうえで、1年間でかかる総額を見積もっておくと安心です。

2. 予約キャンセル・変更が増加するリスク

オンライン予約は手軽な分、電話予約に比べて心理的なハードルが下がり、キャンセルや変更が増えやすい傾向があります。特にドタキャンや無断キャンセルが増えると、その時間枠の売上がそのまま消えてしまいます。キャンセルポリシーをあらかじめ明確にしておくこと、直前キャンセルには手数料を設定すること、事前決済を組み合わせることなどが対策として有効です。

3. 外部予約サービスによるダブルブッキングリスク

ホットペッパービューティーなど外部の予約サイトと自社の予約システムを併用している店舗では、両者がリアルタイムで連携していない場合、同じ時間帯に予約が重複してしまうことがあります。特に予約が集中する時間帯ほど、わずかなタイムラグでもダブルブッキングが起きやすくなります。外部サイトとの連携機能を持つ予約システムを選ぶことで、このリスクを避けられます。

あなたの美容室にぴったりの予約システムを見つけよう

美容室・サロン向け予約システムは、予約受付を自動化するだけでなく、スタッフ指名、メニュー別の所要時間管理、顧客カルテ、LINE・SNS予約、POS連携、外部予約サイト一元管理、事前決済まで含めて比較することが重要です。

個人サロンや開業初期であれば、無料または低価格で始められる予約システムから試す方法があります。一方、スタッフ数が多い店舗、ホットペッパービューティーなど複数の予約経路を併用している店舗、リピート施策や顧客管理を強化したい店舗では、美容室特化型やPOS・電子カルテ一体型のシステムを検討しましょう。

LINE予約を重視する場合は「美容室・サロン向けLINE予約システム」、無断キャンセル対策を強化したい場合は「事前決済付き予約システム」、予約システム全体の比較から検討したい場合は「予約システムおすすめ」へ進むと、より具体的に候補を絞れます。

自店の予約経路、店舗規模、スタッフ数、顧客管理の方針を整理したうえで、比較表の「向いている店舗」を確認し、最適な予約システムを選びましょう。