グラフは総務省情報通信政策研究所がまとめた、年代別のSNSの利用率です。実質動画プラットフォームとして使われているYouTubeを除けば、LINEはすべての年代において、もっとも利用率の高いSNSであることがわかります。注目したいのが、ほかのSNSと比べて、年代が高くなっても利用率がほとんど下がらない点です。

どの世代にとっても日常的に使っている、使い慣れたSNSであるLINEで予約を取れるようにすることは、顧客の満足度やお店・施設の使いやすさを高めるためにとても効果的といえます。特にクリニックのような、高齢層の顧客が多い業態では、LINE予約への対応が有効でしょう。

主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率（全年代） — 出典：令和４年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書｜総務省情報通信政策研究所

こちらのグラフはLINEをはじめとするSNSの利用率の推移を示すものです。LINEの利用率は令和4年にいたっても、年々伸び続けています。今後もこの数値は少しずつ高まっていくでしょう。現時点ですでに、日本で最もユーザー数の多いLINEですが、その地位は今後も揺るがないでしょう。だからこそ、LINE予約への対応は早めに済ませておきたいものです。

LINE予約の主な活用方法

LINEで予約を受け付ける場合、大きく分けて３つの方法があります。

チャットでの予約対応

１つ目は公式アカウント上でのチャット予約です。

友達追加をしてもらい、チャットで直接予約のやりとりを行います。

予約連絡が来るたびにスタッフが手動でやり取りをする必要があり手間がかかるところがデメリットとしてあげられます。

出典-LINEヤフーforBusiness

外部予約システムへの遷移

２つ目は公式アカウントから外部リンクへ遷移させ予約をする方法です。

公式アカウント内で予約ボタンを作り遷移させたいURL(ホットペッパーなど)を設定することで予約ができるようになります。

スタッフが予約を手動で取る必要はないですが、LINEのお友達情報と遷移先からの予約情報の連動はできないので顧客管理をする際には別途作業が必要になります。

出典-LINEヤフーforBusiness

LINE連携予約システムの導入

３つ目はLINEと連携できる予約システムを導入する方法です。

まず店舗での予約管理として使うシステムを導入します。導入したシステムとLINE公式アカウントを連携させることで、LINEからの予約が自動的に管理システムへ反映される為リアルタイムで予約の管理をすることが可能です。

ご紹介した３つの中で一番効率的かつ、ダブルブッキング等のミスを防ぐことができるためとてもおすすめの方法です。

LINE連携予約システムのイメージ画像 — 出典：ONE MORE HAND(ワンモアハンド)LINE公式アカウント連携

LINE連携予約システムを導入すべき5つの理由

LINE連携予約システムを導入すべき理由を5つ紹介します。

（1） SNS No.1 – 月次アクティブユーザー1位のLINEユーザーを顧客化

LINEは月次アクティブユーザーが約9,500万人と、国内で最も利用ユーザーが多いSNSです。普段から利用しているLINEを集客や販促に活用することで、顧客満足度やリピート率を高められるでしょう。

日本国内主要SNSの月間アクティブユーザー数（MAU） — 出典：株式会社ガイアックス -主要SNSの月間アクティブユーザー数(MAU)

上記はガイアックス社が取りまとめた国内主要SNSのアクティブユーザー数(MAU)です。X(旧Twitter)については発表がされてないため数値は2017年移行の数値は不明ですが、LINEの利用率はトップクラスといえます。

（2）チャットによる顧客コミュニケーションの効率化・手間削減

電話での予約受付からLINE予約に切り替えるだけで、予約の受付・管理業務にかかる時間を大きく削減できます。

電話受付の場合、作業を中断して電話を受けなければならず、業務効率が落ちてしまいます。美容院やサロンで施術中に電話に出たり、飲食店で電話対応のために料理の提供が遅くなったりすれば、顧客満足度も低くなってしまうでしょう。

LINEチャットならトーク履歴が残り、作業が落ち着いたときに返信できます。チャットボットによる対応の自動化も可能です。

（3） 24時間受付でマーケティングツールとして機能・リピーター獲得

従来の電話受付の大きなデメリットは、営業時間にしか予約を受け付けられなかったことです。これでは営業時間内に電話ができないお客さまからの予約を取り逃してしまうでしょう。

LINEなら24時間いつでも予約を受け付けられ、機会損失を防げます。マーケティングツールとして定期的に顧客とコミュニケーションを取ったり、クーポンやお得情報を配信したりすることもできます。新規獲得はもちろん、リピーター獲得にも役立つ機能です。

（4） LINEの予約機能連携によるブロック率の低減

LINE公式アカウントと友だち登録をしても、「たびたび通知が鳴って嫌だ」「公式アカウントがトーク画面の上部に来て、重要なメッセージを見逃してしまう」などの理由でアカウントをブロックされてしまうことがあります。

しかし、LINE公式アカウントから予約できるようにすれば、ユーザーは「予約に必要だし、ブロックするほどじゃないか」と思い直すかもしれません。

もちろん、メッセージ配信の頻度を調整すること、ユーザーにとって有益な情報を配信することなど、ユーザーにストレスを与えないための配慮も忘れてはいけません。

（5）クレジット・電子マネー連携による事前決済で当日キャンセルの抑制

LINE連携のできる予約システムには、決済システムと連携し、予約時の事前決済に対応したものもあります。事前決済は当日キャンセルや無断キャンセルの抑止に役立つでしょう。

店舗で会計する手間も省け、顧客にとっては待ち時間のストレスがなくなる、店舗にとっては会計業務を効率化できるメリットがあります。

LINE予約3つの導入方法

LINE予約を導入する方法は大きく3つあります。

（1）LINE公式アカウント開設・LINE予約の活用

1つ目はLINE公式アカウントの利用です。自社のWebサイトに予約システムを導入したり、自社アプリを開発したりするには、開発費や管理費が多くかかってしまう場合があります。LINEアカウント自体にも「LINE予約」という機能があります。LINEのプラットフォームを利用することで、費用を抑えてLINE予約やセグメント配信などが可能です。

（2）ぐるなび飲食店アカウントの予約機能連携

2つ目は飲食店向けの方法で、グルメ情報サイト「ぐるなび」に加盟しているお店がLINE連携をする方法です。

ぐるなびの予約機能である「LINEで予約」を活用することで、LINE公式アカウント上でオンライン予約やトークでの予約ができます。

（3）LINE連携予約システム・アプリの導入

3つ目はLINE連携予約システム・アプリを導入する方法です。飲食や美容などの各業界向けのシステムがあり、スタッフの指名やメニューのカテゴライズなど、業界に特化した機能を提供しています。

予約管理システムにはこれ以外にも、顧客管理・決済連携・外部システム連携などさまざまな機能があります。既存の予約システムのアドオン機能としてLINE予約を可能にする方法です。

LINE連携予約システムの主な機能

LINE連携予約システム・アプリには予約管理・チャット・メール配信・スタッフ管理・指名予約・メニュー管理・決済・外部システム連携の6つの機能があります。それぞれの機能の概要を紹介します。

主要機能	詳細機能	活用業界
予約管理・カレンダー	予約変更・キャンセル自動受付予約カレンダー	飲食店美容/サロン
チャット・メール配信	LINEチャットボット・リマインドメールメッセージ&クーポン配信	飲食店美容/サロン病院/歯科院
スタッフ管理・指名予約	シフトカレンダー管理・スタッフ指名予約予約自動振り分け	飲食店美容/サロン
メニュー管理	カテゴリー設定・オプションメニュー設定	飲食店美容/サロン
顧客管理	友達追加で自動登録・予約メニュー制限機能顧客名簿の編集	飲食店美容/サロン病院/歯科院
決済・外部システム連携	クレジット事前予約決済・月謝管理チケット回数券	飲食店美容/サロンレッスン教室

LINE連携予約システム・アプリの6つの機能

1.予約管理

LINE連携予約システムにはカレンダー予約の受付・予約変更・キャンセルの自動受付といった機能があります。LINEのスマホアプリ上で簡単に予約ができるため、予約率のアップが期待できます。

予約の変更やキャンセルもLINE上で対応できます。ユーザーは電話やブラウザなどの手段よりも、気軽に予約できるようになります。

2.チャット・メッセージ配信

メッセージ配信やチャット機能など、LINEならではの機能です。LINEチャットボットを活用すれば問い合わせ対応を自動化することもできます。メッセージ配信機能ではクーポンの一斉配信や見込み客育成のためのセグメント配信なども可能です。

予約リマインドを自動で送ることもでき、予約忘れや無断キャンセルの防止にも役立つでしょう。

3.スタッフ管理

LINE連携予約システムにはスタッフ管理ができるものもあります。シフトの作成や管理、スタッフの指名予約・予約の自動振り分けなどができる機能です。

これらをすべてLINE上で行えるようにすれば、店舗責任者の負担が軽くなるでしょう。スタッフも使い慣れているLINEでシフトを確認できます。

4.スタッフの担当指名

LINE連携予約システムではLINEからスタッフを指名予約することもできます。美容室やサロン・整体・接骨院など、顧客側から指名予約が入る業界におすすめの機能です。

美容室向けLINE予約システム・整体&整骨院向け予約システムの詳細はそれぞれの記事で解説しています。

5.決済機能

LINE連携予約システムではクレジットカードによる事前予約決済もできます。注文と同時に決済が完了するため、キャンセル防止につながるでしょう。テイクアウト予約・デリバリー注文などにも対応しやすくなるため飲食店での利用もおすすめです。

6.外部システム連携

LINE連携予約システムは外部システムとの連携にも対応しています。決済システムと連携させることで月謝管理やチケット回数券形式の販売もできるため、会員制エステ・サロン・オンラインヨガスクールなどの業界におすすめです。

LINE連携予約システムを選ぶ3つのポイント

LINE連携予約システムを選ぶ3つのポイントを紹介します。

1.リマインドメッセージの自動配信ができるか

予約のリマインドメッセージを自動配信できるか確認しましょう。当日キャンセルや無断キャンセルを避けるために、リマインドメッセージは重要です。しかし、毎回手動で配信していてはキリがありません。スタッフにかかる負担が大きくなり、配信忘れや間違いも起こりやすくなるでしょう。

2.外部の予約システム・サイトの連携ができるか

外部の予約システムや予約システムとの連携ができるか確認しましょう。飲食のぐるなび、美容系のホットペッパービューティーなど、業界ごとにさまざまな予約サイトがあります。

このような外部予約サイトと連携することで、自社サイトからの予約と外部サイトからの予約を一元管理できます。

ほかにもSNS（Twitter・Instagram）やGoogleカレンダーとの連携も確認しましょう。高度な分析を行う場合にはGoogleアナリティスのタグ設置・会員情報連携・Zoom連携なども必要です。

3.セグメント配信・予約上限・プランごとの機能や決済手数料

予約システムによっては顧客の来店記録や登録情報に応じてセグメント配信を行うこともできます。セグメント配信により顧客それぞれに合ったメッセージを送れるようになり、リピート率アップやロイヤルカスタマー育成が期待できるでしょう。

無料の予約システムには月間の予約件数や機能に制限があることが多いです。利用プランによって決済手数料が変わったり、使える機能が違ったりということもあります。

自社に必要な機能を洗い出し、お得に使えるシステム・プランを選びましょう。

業界別のおすすめLINE予約システム

LINE予約システムは美容室・サロン・エステ・飲食店・レストラン・病院・歯科など、幅広い業界で利用されています。業界別におすすめのシステムが異なるため、以下のポジションマップで自社の業界に合ったシステムを確認してみましょう。

スマホ＆LINE連携の予約アプリ-用途×業界別のポジションマップ比較 — 業界別のおすすめ予約システム

美容室は従来からLINEを活用している店舗も多いです。LINE予約システムを活用することで予約のハードルを下げ、チャットボット機能で受付を自動化することもできます。

飲食店では事前決済機能のあるシステムを導入し、テイクアウト・デリバリー販売を促進するのもいいでしょう。

LINE予約システムのおすすめ10選

STORES 予約

予約・顧客管理/15万社以上の導入実績/美容院・レッスン・スクールの予約管理

無料で開始できる予約システム
累計導入社数は15万社以上
初期費用は全てのプランで0円。規模に合わせたプランあり。
ネット決済対応のため、事前決済も可能
アンケートによる顧客満足度調査や顧客フォローアップも可能
集客効果の向上も期待できる（サイトの上位表示）
リマインドによるキャンセル防止のための機能もあり

プラン名	初期費用	月額費用	内容
フリー	0円 ※無料	0円 ※無料	ネット予約システムをいますぐ無料ではじめたい
スモール	0円 ※無料	9,790円～	予約・決済や顧客管理といった基本的な機能を使いたい
チーム	0円 ※無料	19,690円～	スタッフの予約管理やアンケートなどより柔軟な設定をしたい
ビジネス	0円 ※無料	28,600円～	より多い件数の予約や、たくさんのスタッフを管理していきたい
エンタープライズ	0円 ※無料	66,000円～	より強固なセキュリティ対策と大規模な予約の受け付け

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	注文/予約手数料	決済機能	連携/機能	利用業界
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料ライト：7,980円〜スタンダード：2.4万円プラチナ：6万円	決済4.9%+99円	クレジット決済事前決済継続課金	Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開	レッスン教室サロン/美容室エステ/マッサージフィットネス/整体
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	お問合せ	お問合せ	お問合せ	LINE予約サロンボード連携	美容クリニック/エステサロンネイルサロン/リラクゼーション美容院/整骨院/治療院パーソナルジムなど
DECA for LINE LINE予約/顧客管理		お問合せ	100,000円	0円 ※無料	クレジット決済事前決済	LINE公式アカウント API/会員DB連携決済システム	小売/美容室/スクール学習塾/飲食店不動産/ブライダル人材/メーカー
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	クレジット事前決済月額課金	ホットペッパー LINE連携	美容室/整体院エステ/サロンフィットネス
ワンモアハンド		0円 ※無料	ライト：9,800円アドバンス：12,800円マスター：14,800円	〜100件：なし 101〜999件：1件 10円 1,000件〜：10,000円	お問合せ	LINE公式アカウント連携ホットペッパー連携 Googleカレンダー連携電子カルテ「カルッテ」連携 Googleビジネスプロフィール Instagram・Facebook一括投稿	整骨院/鍼灸院/整体院リラクゼーションエステサロン
WTE ※IT導入補助金で5~70%割引		お問合せ	お問合せ	0円 ※無料	クレジット継続課金月謝管理	Instagram API/自社DB連携	オンラインスクールエステ/サロンフィットネス
coming-soon		30,000円	13,000円	お問合せ	お問合せ	ホットペッパービューティー minimo/Nailie	エステ/サロン
Poster		0円 ※無料	フリー：0円エントリー：980円ビジネス：5,000円	お問合せ	お問合せ	セグメント配信リッチメニューチャットボット自動応答	小売/サービス BtoB企業/美容室
Lステップ		0円 ※無料	スタート：2,980円スタンダード21,780円プロ：32,780円	お問合せ	お問合せ	セグメント配信リッチメニューチャットボット URL/経路分析	小売/サービス BtoB企業/美容室

プラン名	初期費用	月額費用	内容
スタンダードプラン	0円 ※無料	10,780円（税込）	LINE連携で顧客フォローをスマートに！
アドバンスプラン	0円 ※無料	14,080円（税込）	Google・SNS連携で新規顧客を獲得！
マスタープラン	0円 ※無料	16,280円（税込）	LTV・失客分析で持続可能な経営を！

プラン名	初期費用	月額費用	内容
フリープラン	0円	0円	■主な機能キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理
プラスプラン	0円	3,000円	キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理
プレミアムプラン	0円	8,000円	キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理

初期費用	月額費用	メッセージ上限数	友達登録上限数
0円	フリー：0円エントリー：980円ビジネス：5,000円サポート：お問合せ	フリー：1,000通エントリー：5,000通ビジネス：15,000通サポート：お問合せ	フリー：300人エントリー：5,000 人ビジネス：20,000人サポート：お問合せ

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
0円	フリー：0円シルバー：5,500円ゴールド：11,000円エンタープライズ：22,000円	フリー：100件シルバー：200件ゴールド：500件エンタープライズ：1,000件	○

システム名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	LINE連携	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料ライト：7,980円〜スタンダード：2.4万円プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室飲食店/美容室エステ/サロン	◯	〇	◯	◯	Googleで予約インスタ/LINE予約 API/SNS連携
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	お問合せ	お問合せ	美容クリニック/エステサロンネイルサロン/リラクゼーション美容院/整骨院/治療院パーソナルジムなど	〇	〇	〇	ー	LINE予約サロンボード連携
DECA for LINE LINE予約/顧客管理		お問合せ	100,000円	お問合せ	クレジット決済事前決済	◯	〇	◯	◯	LINE公式アカウント API/会員DB連携決済システム
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院エステ/サロンフィットネス	◯	〇	◯	◯	ホットペッパー
ワンモアハンド		0円 ※無料	スタンダード：9,800円アドバンス：12,800円マスター：14,800円	お問合せ	整骨院/鍼灸院/整体院リラクゼーションエステサロン	〇	〇詳細はこちら	〇	ー	LINE公式アカウント連携ホットペッパー連携 Googleカレンダー連携電子カルテ「カルッテ」連携 Googleビジネスプロフィール Instagram・Facebook一括投稿
Square オンライン		0円 ※無料	フリー：0円プロ：1,200円パフォーム：2,200円プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室飲食店/美容室エステ/サロン	◯	ー	◯	◯	ー
SELECT TYPE		0円	フリー：0円ベーシック：3,000円プロ：5,000円プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店美容室/サロン/ホテル	◯	✕	◯	◯	✕
RESERVA Reservation		0円	ブルー：2,000円シルバー：5,000円ゴールド：1万円エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店美容室・サロン	◯	✕	◯	◯	✕

プラン名	初期費用	月額費用	手数料	内容
ライト	3,300円	・12か月契約 1,100円・1/3/6か月契約 1,650円	・販売手数料 0円・決済手数料 2.9%	作成・運用に必要な機能がひと揃い。今すぐホームページをスタートできます。予約上限数：無制限テンプレート：37
スタンダード	3,300円	・12か月契約 3,300円・1/3/6か月契約 3,850円	・販売手数料 0円・決済手数料 2.9%	ライトプランの機能に加え、すべての有料オプション利用可能予約上限数：無制限テンプレート：無制限

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	シングル：5,000円スタンダード：10,000円シングル+LINE連携：5,000円 ※個人利用：基本プラン・LINE連携5,000円OFF	なし

システム/アプリ名	初期費用	月額費用	手数料	機能	無料トライアル
予約台帳Resty	お問合せ	お問合せ	お問合せ	予約/顧客情報の管理/専用の予約フォーム作成各グルメサイトとの一元管理/SMS送信機能帳票印字機能/CSV出力機能ダッシュボード機能/POS連動 AIレセプション	なし
Camel	無料	お問合せ	無料	デリバリーサービス公式連携/ POSレジ連携/キッチンプリンター連携/ ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応	お問合せ
Hubster	0円 ※無料	BM：1,000円スタンダード：5,980円プレミアム：9,400円	お問合せ	店舗一括管理/複数店舗管理/商品一括停止注文自動受付/キャンセル通知設定	あり
beepデリバリー	0円 ※無料	1,100円/台	注文サイト：33円+0.825% 自社デリバリー：55円+0.825%	デリバリー/テイクアウトサイト作成クーポン発行/GPS配送管理外部配送スタッフ代行店内オーダー/最低金額設定	なし
Orderly	お問合せ	お問合せ	お問合せ	POSレジ/キッチンプリンター連携複数店舗/ブランド管理/品切れ設定	なし
delico	お問合せ	お問合せ	お問合せ	POSレジ/キッチンプリンター連携複数店舗管理	なし
Ordee	お問合せ	お問合せ	お問合せ	POSレジ/キッチンプリンター連携複数店舗管理/品切れ停止設定	契約後に1週間～お試し可能

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
LINE/インスタ予約も可能無料予約システム STORES予約	初期/月額0円/LINE&インスタで直接予約カレンダー埋込/事前決済でキャンセル防止カルテ管理/指名予約/アプリで自動メール配信テンプレートで簡単作成で個人おすすめ初期/月額0円/LINE予約の詳細を見る	ヨガ教室：Zoomを自動送信美容/サロン：事前決済キャンセル防止スクール：月謝集金/継続課金/振替複数店舗：拠点管理/SSL/暗号化導入相談/無料アカウント作成

サービス名	特徴・ポイント	強み・おすすめ業界
飲食店特化予約台帳・予約管理システム予約台帳システムResty	各種グルメサイトからの予約を一元管理自由に予約フォームを設置可能顧客情報や系列店の管理も可能 GBPを駆使した予約サービス提供オプション機能も充実お申込みはこちら	様々な媒体からの予約を集約ダブルブッキングも防止！スマホを使う感覚で操作が可能豊富な便利機能を多数搭載予約台帳に関する修正や変更はサポートにおまかせ無料でプラン資料を見る

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
店舗利用：39,800円個人利用：29,800円	店舗利用：14,800円個人利用：9,800円	お問い合わせ	○

プラン名	初期費用	月額費用	手数料	備考
フリー	0円	0円	販売手数料：0円振込手数料：0円注文キャンセル手数料：0円決済手数料：3.6%	備考今すぐオンライン販売をはじめたい事業に
プラス	0円	1,200円	販売手数料：0円振込手数料：0円注文キャンセル手数料：0円決済手数料：3.6%	備考オンライン売上を伸ばし業務を合理化したい事業に。
プレミアム	0円	2,200円	販売手数料：0円振込手数料：0円注文キャンセル手数料：0円決済手数料：3.3%	備考規模が大きく、複数店舗の展開を検討中の事業に。

初期費用	月額費用	機能・特長	無料トライアル
お問合せ	0円（無料）	順番管理・整理券発行/呼出しチャイム/ 待ち時間表示/スマホで待ち状況確認	あり 14日間

アプリ/システム名	初期費用	月額費用	発券方法	呼出方法	多言語対応
Air Wait	0円 ※無料	フリー：0円 ※無料ベーシック：11,000円スタンダード：22,000円	・店頭発券・スタッフ代理発券・WED	・LINE ・メール・SMS ・モニター	英語・中国語(簡体、繁体)・韓国語
EPARK	問合せ	問合せ	・店頭発券・WED	・メール	問い合わせ
My junban	0円 ※無料	トライアル：0円 ※30日無料有料プラン：5,980円	・iPad	・LINE ・電話・メール	問い合わせ
ネコの目システム	問合せ	問合せ	・タッチパネル	・LINE ・SMS ・メール	問い合わせ

LINE予約システムとは

データから見る、LINE予約に対応することの重要性

LINE予約の主な活用方法

チャットでの予約対応

外部予約システムへの遷移

LINE連携予約システムの導入

LINE連携予約システムを導入すべき5つの理由

（1） SNS No.1 – 月次アクティブユーザー1位のLINEユーザーを顧客化

（2） チャットによる顧客コミュニケーションの効率化・手間削減

（3） 24時間受付でマーケティングツールとして機能・リピーター獲得

（4） LINEの予約機能連携によるブロック率の低減

（5） クレジット・電子マネー連携による事前決済で当日キャンセルの抑制

LINE予約3つの導入方法

（1）LINE公式アカウント開設・LINE予約の活用

（2）ぐるなび飲食店アカウントの予約機能連携

（3）LINE連携予約システム・アプリの導入

LINE連携予約システムの主な機能

1.予約管理

2.チャット・メッセージ配信

3.スタッフ管理

4.スタッフの担当指名

5.決済機能

6.外部システム連携

LINE連携予約システムを選ぶ3つのポイント

1.リマインドメッセージの自動配信ができるか

2.外部の予約システム・サイトの連携ができるか

3.セグメント配信・予約上限・プランごとの機能や決済手数料

業界別のおすすめLINE予約システム

LINE予約システムのおすすめ10選

STORES 予約

GMOレンシュ

Kalonade(カロネード)

ワンモアハンド

Resty

テイクイーツ

DECA for LINE

RE:RE LINEサロン予約

サブスクペイ Professional

Square予約

Poster（ポスター）- 無料から使えるLINE×セグメント配信・効果測定&販促ツール

RESERVA Reservation – 無料で利用・受付を自動化する予約システム

MARTA（マルタ） – 無料お試し可能なLINE連携予約システム

tol（トル）- スマホアプリで予約ページ作成

美容室・サロンにおすすめのLINE連携予約システム10選

STORES 予約

Kalonade(カロネード)

ワンモアハンド

DECA for LINE

RE:RE LINEサロン予約

サブスクペイ Professional

Squareオンラインビジネス

Square予約

グーペ

KaruteKun（カルテクン）- 予約受付から顧客管理までサロン店を一元管理

予約onライン – エステサロン向けLINE連携予約管理アプリ

Lステップ – CM放映中のLINE公式アカウント特化の予約配信スタンド

飲食店におすすめのLINE予約システム7選

Resty

テイクイーツ

DECA for LINE

サブスクペイ Professional

Square予約

EPARK（イーパーク）

LineManager＠Call Touch

ebica予約台帳 – 飲食店・レストラン向け予約管理システム

TORETA（トレタ）- グルメサイト連携・予約顧客台帳システム

ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ

Lテイクアウト&オーダー – LINEで順番待ち管理～事前予約・決済を完結

クリニックにおすすめのLINE連携予約システム7選

Airウェイト

My junban – ウェイティング・順番待ち予約システム

Apotool&Box – 歯科医院向け予約カレンダーアプリ

メディカル革命 – GMO提供の飲食店LINE順番待ち・予約管理システム

予約Premium – 歯科用LINE予約管理システム

ハヤドリ – LINEで簡単予約・順番管理システム

Genifix（ジニフィクス）- LINE×web予約システム

LINE連携予約システムの効果と活用事例

飲食店：LINEチャット対応で30%以上の売上げアップ

美容室・サロン：継続メッセージでリピート率60%を実現

LINE予約を導入し、お客さまにとっての利便性を高めよう

（2）チャットによる顧客コミュニケーションの効率化・手間削減

（5）クレジット・電子マネー連携による事前決済で当日キャンセルの抑制