【2023年最新】LINE予約（連携）システム比較41選｜無料導入できる美容室・病院・飲食店おすすめ受付管理アプリ

LINE連携予約システム・アプリとは

LINE連携予約システム・アプリとは、LINE公式アカウントと連携して予約受付・メッセージ・チャット連絡が可能な予約システムを指します。LINEだけで予約受付から顧客管理までができるため、今までバラバラなシステムを利用していて煩雑だった業務も簡潔になります。

また気軽にLINE上で予約・チャットが可能なためユーザーの利用ハードルも低く、メールよりもメッセージ配信の方が開封率が高いのも特徴です。

今回はLINE連携予約システムの機能・導入方法・メリットを解説しながら、おすすめの予約システムについて無料・飲食店・美容室など業界向けにわけてサービスを紹介していきます。

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
LINE/インスタ予約も可能 無料予約システム STORES予約	初期/月額0円/LINE&インスタで直接予約 カレンダー埋込/事前決済でキャンセル防止 カルテ管理/指名予約/アプリで自動メール配信 テンプレートで簡単作成で個人おすすめ 初期/月額0円/LINE予約の詳細を見る	ヨガ教室：Zoomを自動送信 美容/サロン：事前決済キャンセル防止 スクール：月謝集金/継続課金/振替 複数店舗：拠点管理/SSL/暗号化 導入相談/無料アカウント作成

LINE連携予約システム・アプリの活用・導入業界別の種類

LINE予約システム・アプリは美容室・サロン・エステ・飲食店・レストラン・病院・歯科など幅広い業界で導入可能ですが、一方で業界によって利用されるツールは細分化が進みある程度用途別に住み分けがされています。

そのためまずは、自社適した予約アプリにどのようなものがあるか理解し、活用方法を検討しましょう。

美容室などでは従来からLINEを活用している店舗も多かったですが、LINE予約システムを活用することで予約ハードルを下げ、チャットボット機能で受付の自動化にもつながります。

• 美容室・サロン・エステ
• レッスンスクール・教室
• 飲食店・レストラン
• 病院・歯科医院・整体

飲食店においてはより気軽に予約ができることに加えて、事前決済がついている場合はテイクアウト・デリバリー販売も可能です。

上図のようにこうした機能は業界・領域によってことなるため、検討の前に事前に絞り込みを行いましょう。

LINE予約3つの導入方法 – 公式アカウント連携・ぐるなびLINE予約・LINE予約システム

LINEを活用して予約機能を利用する方法は、公式アカウントの開設・ぐるなびLINE予約システム連携・LINE連携機能付き予約システム・アプリの3つの導入方法があります。

• （1）LINE公式アカウント解説・LINE予約の活用

1つ目はLINE公式アカウントの利用です。自社のWEBサイトに予約システムを導入したり、自社アプリを開発するには、開発費や管理費が多くかかってしまう場合があります。LINEアカウント自体にも「LINE予約」という機能があり、LINEのプラットフォームを利用し費用を抑えて、LINEを活用した予約機能やセグメント配信などが可能です。

• （2）ぐるなび飲食店アカウントの予約機能連携

2つ目は飲食店向けの方法で、グルメ情報サイト「ぐるなび」に加盟しているお店がLINE連携をする方法です。

ぐるなびの予約機能である「LINEで予約」を活用することでLINE公式アカウント上でオンライン予約やトークでの予約ができます。

• （3）LINE連携予約システム・アプリの導入

3つ目はLINE連携予約システム・アプリを導入することです。システムやアプリは各業界向けのシステムがあり、スタッフの指名やメニューのカテゴライズなど業界向けに特化した機能が必要な場合もあります。

予約管理システムには上記以外にも顧客管理・決済連携・外部システム連携など幅広い機能があるため、既存の予約システムのアドオン機能としてLINE予約を可能にする方法です。

LINE連携予約システム・アプリの6つの機能

LINE連携予約システム・アプリには予約管理・チャット・メール配信・スタッフ管理・指名予約・メニュー管理・決済・外部システム連携の6つの機能があります。 それぞれの機能の概要をご紹介します。

主要機能	詳細機能	活用業界
予約管理・カレンダー	予約変更・キャンセル自動受付 予約カレンダー	飲食店 美容/サロン
チャット・メール配信	LINEチャットボット・リマインドメール メッセージ&クーポン配信	飲食店 美容/サロン 病院/歯科院
スタッフ管理・指名予約	シフトカレンダー管理・スタッフ指名予約 予約自動振り分け	飲食店 美容/サロン
メニュー管理	カテゴリー設定・オプションメニュー設定	飲食店 美容/サロン
顧客管理	友達追加で自動登録・予約メニュー制限機能 顧客名簿の編集	飲食店 美容/サロン 病院/歯科院
決済・外部システム連携	クレジット事前予約決済・月謝管理 チケット回数券	飲食店 美容/サロン レッスン教室

予約管理 – カレンダー予約・キャンセル自動受付

LINE連携予約システムではカレンダー予約の受付・予約変更・キャンセルの自動受付といった機能があります。LINEのスマホアプリ上で簡単に予約受付ができるため、顧客の予約ハードルを下げることで予約率のアップが期待できます。

予約変更やキャンセルもLINE上で可能なためこれまでのスマホブラウザでの予約よりも、気軽に予約ができることでしょう。

チャット・メッセージ配信 – チャットボット・クーポン・リマインドメッセージ

またメール配信やチャット機能もLINEならではの機能です。LINEチャットボットを活用すれば顧客からのお問い合わせを自動化ができ、顧客対応を自動化することができます。

またメッセージ配信機能を活用すれば一斉配信・セグメント配信などニーズに合わせた配信が可能で、顧客のリピート獲得にもつながるクーポンの配信できます。

加えてリマインドメッセージの送信設定も可能なため、当日の来店忘れも防止につながります。

スタッフ管理 – シフト管理・予約の自動振分け

またLINE連携予約システムではスタッフ管理も可能で、シフトカレンダーの管理・スタッフの指名予約・予約の自動振分けも可能です。

スタッフ管理をLINE上で行うことで店舗責任者の負荷を軽減し、普段から使い慣れているLINE上でシフト確認ができるためツールをまたがず簡単に利用ができます。

スタッフの担当指名 – 美容室やサロンおすすめ・LINE上で指名予約

LINE連携予約システムでは上述で触れたようにLINEアプリ上で、担当スタッフの指名予約も可能です。美容室やサロン・整体・接骨院など顧客側から指名で予約が入る業界にもおすすめです。

美容室向けLINE予約システム・整体&整骨院向け予約システムの詳細はそれぞれの記事で解説しています。

決済機能 – 事前予約決済でキャンセル防止

またLINE連携予約システムではクレジットカードによる事前予約決済も可能です。そのためテイクアウト予約・デリバリー注文といった飲食店にもLINE連携予約システムはおすすめです。

注文と同時に決済が完了するためキャンセル防止にもつながるというメリットがあります。

外部システム連携 – 月謝管理・回数券管理など教室やスクールにおすすめ

LINE連携予約システムは外部システムの連携も可能で、教室やスクール運営にもおすすめです。決済システムとの連携を行うことで月謝管理やチケット回数券形式の販売もできるため、会員制エステ・サロン・オンラインヨガスクールといったサービス業界にもおすすめです。

LINE連携予約システム・アプリ導入の5つのメリット・LINE管理が重要な理由

LINEを予約業務に活用することやLINE連携予約システム・アプリを導入するメリットは大きく5つあります。

（1） SNS No.1 – 月次アクティブユーザー1位のLINEユーザーを顧客化

LINEは月次アクティブユーザーが約8,200万人と国内のSNSの中では最も利用ユーザーが多いです。多くのユーザーの顧客化に期待でき、普段から利用しているSNSを活用することで顧客の満足度や利用しやすさは販促効果のアップにもにもつながります。

上記はガイアックス社が取りまとめた主要SNSのMAU（月間アクティブユーザー）の推移です。Twitterについては発表がされてないため数値は2017年移行の数値は不明ですが、LINEの利用率はトップクラスとえいます。

（2） チャットによる顧客コミュニケーションの効率化・手間削減

LINEと連携することにより従来の電話受付と比べても業務の手間が削減され、コミュニケーションの効率化ができます。

例えば電話受付の場合は他の作業を行っているときにかかってきた場合、その作業を中断して受けなければならず、どうしても効率が悪くなってしまいます。

しかしLINEチャットであればトーク履歴に残っているので作業が落ち着いた時間に対応が可能で、チャットボット機能による質問・自動受付も可能です。

（3） 24時間受付でマーケティングツールとして機能・リピーター獲得

また従来の電話受付の大きなデメリットは、営業時間にしか予約を受け付けられなかったことです。そのため、営業時間以外に予約をしたいと思っているお客様を逃してしまう可能性があります。

LINEであれば24時間いつでも受付ができる為、顧客ロスを防ぐことにも繋がります。また、マーケティンツールとして定期的に顧客とコミュニケーションを取り、クーポンなどもセグメント配信ができるためリピーター獲得にも効果的です。

（4） LINEの予約機能連携によるブロック率の低減

LINEの友達登録してもらってよく起きるのがアカウントをブロックされてしまう点です。一方的なクーポンやメッセージ配信をすると、どうしてもストレスに感じるユーザーはブロックをすることでしょう。

しかしLINEの予約機能を連携することで予約受付を実施する必然性が出てくるため、ブロック率を低減しより多くの顧客を維持し店舗の有益なリストとして蓄積が可能です。

（5） クレジット・電子マネー連携による事前決済で当日キャンセルの抑制

予約の当日キャンセルなどは売上機会の損失になるため、できるだけ避けたいことだと思います。

LINE連携のできる予約システム・アプリは決済システムを通してクレジットカードや電子マネーと連携するし、事前決済に対応できます。そのため予約と同時に支払いが完了するため、当日キャンセルの抑制・キャンセル率の低下につながります。

有料&無料導入おすすめLINE予約システム&アプリ初期/月額料金/機能比較13選

システム名	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約	0円 ※無料	フリー：0円 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	4.9%+99円	ヨガ・フィットネス / スクール / リラク・エステ	◯	◯	◯	LINE公式アカウント
MicoCloud LINE予約/顧客管理	お問合せ	お問合せ	0円 ※無料	小売/美容室/スクール 学習塾/飲食店 不動産/ブライダル	◯	◯	△ ※リリース予定	LINE公式アカウント API連携/予約システム 決済システム
LIBERO（リベロ） LINE予約/顧客管理	お問合せ	100,000円	お問合せ	小売/美容室/スクール 学習塾/飲食店 不動産/ブライダル 人材/メーカー	◯	◯	◯	LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム
LINEサロン予約 RE:RE	0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス	◯	◯	◯	ホットペッパー
Cloud Menu	0円（無料）	4,800円~	ー	飲食店/居酒屋	ー	ー	◯	ー
WTE ※IT導入補助金で 5~70%割引	お問合せ	お問合せ	3%~	オンラインスクール エステ/サロン フィットネス	◯	◯	◯	Instagram API/自社DB連携
MOSH	0円	0円	8% 3.6%	レッスンスクール エステ・美容室	◯	◯	◯	✕
tol（トル）	0円	0円	6%	美容室/サロン 飲食店/イベント レッスン教室	✕	◯	◯	LINE
RESERVEN	0円	無料：0 基本：980円 標準：2,980円	―	美容室/サロン 飲食店 病院/整骨院	◯	◯	✕	SNS連携
Lime（ライム）	0円	フリー：0円 カルテ管理：1,020円 ネット予約：900円 ※売上金額で変動	―	美容室/サロン エステ/	◯	◯	―	LINE連携 ホットペッパー Instagram連携
SELECT TYPE	0円	フリー：0円  ベーシック：3,000円  プロ：5,000円  プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル	◯	◯	◯	✕
RESERVA Reservation	0円	ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：1万円 エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店 美容室・サロン	◯	◯	◯	✕
formrun	0円	フリー：0円 ビギナー：5,980円 スターター：1.3万円 プロ：2.6万円	お問合せ	IT企業 メーカー	✕	✕	◯	✕
TORETA	0円	ベーシック：1.2万円 プラス：1.6万円	ー	飲食店	✕	◯	✕	ぐるなび/ヒトサラ/favy など25サイト以上
ebica	3万円	ネット予約自働化：2万円 電話自働化：1万円	ー	飲食店	✕	✕	✕	一休.com ぐるなび/食べログなど
KANZASHI	0円	6,600円	ー	美容室・サロン	✕	✕	✕	ホットペッパー/OZmall EPARK/Rakuten

DECA for LINE 予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1500社超/DB連携

• セグメント配信/ステップ配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
• Webサイト上での行動履歴を利用したポップアップでLINEの友だち獲得効率UP
• 1500以上の支援実績を持つ専任コンサルがLINE広告やミニアプリ開発などLINEマーケを総合支援
• アート引越センター/湘南美容外科/よなよなエール/FABRIC TOKYOなど様々な企業で導入
• CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍

DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）はLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。
セグメント配信やCRMなどツールの機能だけでなく、経験豊富なコンサルタントがアカウントの設計から施策改善までサポートします。

LINE社公認のLINE テクノロジーパートナーとしてLINE広告・APIやデータベース連携・個別開発など、様々なLINEに関連するソリューションを企画・実装までトータルで支援しています。

ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。Webサイト上での行動履歴から見込み顧客の温度感に合わせたポップアップを表示させることができるのでLINEの友だち獲得が効率よく行えます。

また個別カスタマイズもできデータベース連携やCRM連携で誕生日クーポン配信・GAS連携による1to1配信の自動化・デジタル会員証の開発 など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能なため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。

加えて専任コンサルタントが1,500社以上のLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。

効果事例も豊富な実績がありLINE経由の売上アップ・ブロック率減少・CTRは約5倍UP・配信コストは年間200万円削減といった成果をあげています。
LINEマーケティングを検討している担当者や運用に課題を感じている方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。

初期費用	月額費用	主要機能	無料トライアル
お問合せ	お問合せ	セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット	なし

STORES予約 – LINE × STORES 予約 で 予約受付・業務をスムーズに

• 個人おすすめLINE&インスタ連携で予約可能、月額も初期費用も0円で顧客管理/リピーター獲得
• カレンダー埋込み、グループ&指名予約、キャンセル振替、事前決済/など豊富な機能
• 複数店舗管理、SSL&暗号化、CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
• 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成/専用アプリで顧客管理
• 美容室、サロン、マッサージ店、フィットネスジムなど様々な業態で利用可能

STORES予約は初期/月額0円で利用が可能で美容室やサロン、フィットネスジムやスクール運営に必要なLINE連携のできる無料の予約システムです。

LINE上に予約ボタンを設置してお客様と個別のやりとりなしでスムーズな予約受付が可能になります。予約完了通知やリマインド通知もLINEで自動配信されるため、来店率が改善できます。配信は無料でブロックもできないため、確実に予約者に届けることができます。

LINEに送られる予約確定案内からお客さま自身で日程変更・キャンセルが可能になるのでスタッフがよりサービスに集中できる環境を整えます。予約時にLINE公式アカウントの友達追加も自動促進できるため、予約後のリピート予約の効率も上げることができます。

予約受付ページもネイル、整体、フィットネスジム、エステなど用途に合わせた予約受付タイプから初心者でも簡単作成ができ、初期設定が不安な場合はお電話やZoomでのサポートも行っているのでスタッフに相談できる体制も整っています。予約システムを初めてご導入される方にもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗運営の企業にも役立つ機能が揃っています。スタッフ毎の操作・閲覧権限を管理する機能も充実しており、API連携による他のシステムとの情報のつなぎこみからSSL、暗号化の仕組みも持っているため高度なセキュリティ対策も可能です。中小~大手企業の導入実績はホームページで確認してみてください。

料金プランは4つから選ぶことができます。無料プランでも月間予約件数100件まで対応でき、機能や予約件数に応じて複数の有料プランが用意されています。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているためまずは資料や問い合わせで活用内容をイメージしていくのがおすすめです。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：23,980円 プラチナ：60,000円	複数店舗管理/キャンセル振分/カルテ管理 事前決済/月謝管理/回数券/チケット/API連携 指名予約/カレンダー埋込み/専用アプリ/SSL暗号化 メルマガ/レビュー&口コミ/自動リマインド機能

テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応

• 初期/月額0円/手数料のみでオンライン注文&データ活用でリピーター獲得
• テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
• 個人/小規模店舗おすすめ/テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設
• 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文/独自クーポン発行/事前決済/店頭払い/限定商品
• 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適

テイクイーツは初期/月額0円/手数料8%~利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。

シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成ができ、複数店舗管理にも対応しています。

1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。

テイクアウト予約だけでなく自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%～と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。

加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行などサイト開設から集客管理・リピーター獲得まで実現できます。

初期/月額は無料で登録でき、複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。

初期費用	月額費用	手数料	機能/オプション	無料トライアル
0円 ※無料	0円 ※無料	注文手数料：8% 決済手数料：3.6% ※クレカ決済時のみ発生	事前決済/独自クーポン/QRコード発行 受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理 自社デリバリー/限定商品	なし ※無料開設

サブスクペイProfessional – 会員サイト構築/申込/決済/自動継続課金までオールインワン

• 会員ビジネスに必要なサイト構築/決済/継続課金/契約管理をワンストップで提供
• 決済手数料は業界最安値2.65%～（平均3.25~3.74%）で年間コストが大幅に安い
• 契約内容や購買傾向/利用状況のトレンドなど顧客情報や行動履歴を自動収集
• 顧客情報/行動履歴/決済状況に加えて外部データ取り込み機能でリアルタイム分析　　　　　
• LINE連携オプションでリピーター施策強化・セグメント配信も可能

サブスクペイ Professionalは会員ビジネスの立ち上げに必要な機能をすべて搭載しており、ビジネスの立ち上げから契約・決済・サービス提供・顧客フォローまでワンストップで実現します。

顧客ライフサイクルの情報が自動集約できる会員管理データベース・柔軟に設計できる自動課金機能・集約情報を活用したリアルタイム分析機能など、豊富な機能が備わっています。

一般的な決済手数料の相場は3.24~3.74%が相場感ですが、業界最安水準の2.65%～の料金設定で年間では大幅なコスト削減につながります。また会員ビジネスに必要となるクレジットカード決済機能を搭載しており、顧客に合わせた柔軟な課金モデルの設計が可能です。

EMV3-D セキュア（3Dセキュア2.0）に対応。クレジットカード決済の不正利用防止を強化しているので、安心してご利用いただけます。

初期費用	月額費用	手数料	課金方式	セキュリティ
お問合せ	お問合せ	2.65%~	自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト/洗い替え 最大自由設問設置10件	PCI DSS 3.2/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信

ワンモアハンド – 初期費用・初期設定代行無料/クーポンサイト連携・LINE連携

• 初期設定の無料代行・電話・メール・LINEでのサポートも無料
• 整骨院・サロン専用の予約システムなので手厚くサポート可能/継続率99.5％
• LINEのリマインドメール、ステップメールでリピート率向上・予約数140％アップ

OneMoreHand（ワンモアハンド）は整骨院・サロン専用のSaaS型予約システムです。初期費用無料、初期設定代行も無料で、最短でお申し込み日当日に利用開始が可能です。

電話、メール、LINEなどサポート方法が豊富なので初めて予約システムを導入される場合も他システムから変更の場合もストレスなく導入いただけます。

LINE公式アカウント連携している顧客に予約受付メールやリマインドメール、サンキューメールが自動配信できます。

予約データ・顧客データに連動したステップメール・アニバーサリーメールの配信もLINEでできるので、リピート率＆来店頻度UPへの対策も可能です。

他にも、利用店舗ごとに担当パートナーが配置されるので、リピート率の向上や新規顧客の獲得、失客防止などの施策提案のサポートもついてきます。

OneMoreHandの管理画面上からGoogle口コミの確認や返信作業も行えて、獲得したGoogle口コミを自動的に自社ホームページに掲載できる機能も実装されています。

Googleビジネスプロフィールや各種SNSの投稿も管理画面で一括・同時投稿でき、自社メディアを活用した集客に貢献します。

初期費用	月額費用	連携・機能	無料トライアル
無料	スタンダード：9,800円 アドバンス：12,800円 マスター：14,800円	LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram・Facebook	あり：30日間

RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

• 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
• 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
• 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
• 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声（○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど）を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
0円	9,800円	0円	あり

LINEステップ顧客管理 初期0円/2ヵ月無料/配信数無制限/業界最安/ChatGPT搭載

• 初期0円・2か月間無料お試し可能・業界最安値でフル機能が使い放題
• 2023年6月～LINE公式アカウント新料金プラン完全対応
• 月間配信数制限無し/Shopify連携で商品購入やカゴ落ちを対策も可能
• ChatGPT連携で、業態に合わせた成果の出るメッセージを自動生成
• LINE社認定の公式テクノロジーパートナー（2020年～）

LINEステップ顧客管理はLINE公式アカウントの機能を拡張した顧客管理ツールです。一人ひとりの行動や属性に合ったメッセージ配信、QRコードなど媒体別に友だちの追加経路を分析など、LINE公式アカウントでの顧客管理や、配信・運用を自動化ができます。

LINE公式アカウント運用が初めての方でも、スムーズにご利用いただけるようツールの画面設計にもこだわっております。

▼下記のような業種・業態ご担当者様にオススメです。

• 飲食/美容/医院・クリニック/ブライダル/ホテル
• 人材/採用
• 教育事業/情報販売
• 不動産/エンターテイメント/施設
• ネット通販（D2C）など

LINEステップ顧客管理は初期費用0円・2ヵ月無料・クレジットカード登録不要でご利用いただけるため、気軽に利用を開始いただくことができます。

プランは3タイプあり、スタートプランでは業界最安値の月額2,680円で、全ての機能をご利用いただくことができます。配信数制限もございません。

※LINE公式アカウントのご契約プランによる、通数制限はございます。別途お客様のご契約プランをご確認ください。

ChatGPTを搭載したことにより、今までLINE運用担当者が時間をかけて配信文面を作成していた作業負荷を約90%削減し、誰でも簡単にマーケティング効果の高いメッセージを生成できるようになりました。

これまで100社以上のLINEマーケティングを支援してきた実績に基づいて考案した独自エンジンで、LINE運用の経験がない人でも効果的なアプローチを生み出せるように調整することで他社のサービスにはない精度の高いメッセージ生成を実現しています。

もちろん生成されたメッセージに対して運用担当者が手動で微調整を加え、より自社の顧客に合った表現を追加するなど自由度の高い変更も可能です。

初期費用	月額費用	手数料・オプション	無料トライアル
0円 ※無料	スタート：2,680円 スタンダード：19,800円 アドバンス：29,800円	クレジットカード登録不要	2か月

スマトピ 初期0円/30日無料/個人おすすめLINE集客ツール/テンプレからリッチメニュー作成

• 初期費用0円/30日間無料お試し可能/シンプルな画面でスマホで簡単操作
• 初心者も安心のLINE認定資格者によるオペレーターサポートが充実
• 手間のかかるリッチメニューも業界毎に豊富なテンプレートで簡単作成
• 月額料金も安く個人事業主・小規模店舗にもおすすめ

スマトピは初期費用0円・30日間無料お試しが可能なLINE集客ツールです。LINE公式アカウントの弱点を補強し、簡単に使うための機能・サポートを有しています。

中小企業や個人事業主などの忙しいオーナーたちの支援を目的とし、一般的なツールではPC利用が必須ですが初心者でもスマホでメッセージ作成・セグメント配信が可能です。

また画像加工・リンク設置など手間がかかってしまうリッチメニュー作成も業界・業種毎に豊富なテンプレートが用意されており、スマホで簡単に作成ができます。

サポート体制も充実しておりLINEの認定資格「LINE Green Badge」を取得した専任スタッフによるメッセージ配信代行や画像加工・クーポン作成代行・原稿ライティング・1対1でのミーティングによる運用アドバイスなど、手厚いアフターフォローが受けられます。

現在さまざまなLINEツールがありますが、中には同じようなLINEツールの利用者から「機能を使いこなせなかった・豊富な機能を必要としなかった・コストが高くもったいないと感じる」という声もあります。

スマトピは、本当に必要な機能を厳選する事で、「誰もが迷わず使える操作性」と、初期費用0円・月額料金も2,980円～とコストを抑え「取り組みやすい料金設定」を実現しています。

スマトピはシンプルなLINE拡張ツールとして利用できるのが特徴ですが、性別や年代・地域を絞り込んだセグメント配信・アンケート作成・クーポン作成といった店舗や法人企業に必要な機能が備わっています。

利用業界も幅広く飲食店やエステサロンだけでなく、顧客とのやり取りやメッセージの一斉配信が必要になる不動産業界・イベント業界や金融・EC/Webサービスでも活用ができます。

初期費用	月額費用	主要機能	無料トライアル
0円 ※無料キャンペーン中	2,980円~	セグメント/ステップ配信/タグ配信/アンケート/ クーポン/リッチメニュー/サポート/ メッセージテンプレート/POSシステム連携/ Googleビジネスプロフィール登録・更新代行	あり 30日間無料

Poster（ポスター）- 無料から使えるLINE×セグメント配信・効果測定&販促ツール

• 低価格でLINEの効果測定が可能
• LINE botのシナリオ機能で問い合わせを自動化
• セグメントメッセージ配信で開封率をアップ

Poster（ポスター）は予約管理機能はついていませんが、現在利用しているLINE公式アカウントを簡単に機能拡張できるメッセージ配信アプリです。

チャットボットシナリオの作成で対応をやり取りを自動化することが可能なため、LINEアカウントをお持ちの企業や店舗にはおすすめのシステムです。

初期費用	月額費用	メッセージ上限数	友達登録上限数
0円	フリー：0円 エントリー：980円 ビジネス：5,000円 サポート：お問合せ	フリー：1,000通 エントリー：5,000通 ビジネス：15,000通 サポート：お問合せ	フリー：300人 エントリー：5,000 人 ビジネス：20,000人 サポート：お問合せ

無料から使えるLINEセグメント配信・チャットボット販促ツール – Posterに無料登録

RESERVA Reservation – 無料で利用・受付を自動化する予約システム

• 登録事業者170,000社以上
• シンプルな操作性。3分で設定完了
• 350社以上の業種に対応

 RESERVAは、予約受付・顧客管理もずっと0円で利用できる予約システムです。登録事業社は17万社いじょうを突破しています。シンプルな操作性なので最短3分で設定完了出来ます。また、様々な業種可能な豊富な機能を取り揃えています。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
0円	フリー：0円 シルバー：5,500円 ゴールド：11,000円 エンタープライズ：22,000円	フリー：100件 シルバー：200件 ゴールド：500件 エンタープライズ：1,000件	○

詳細はこちら： https://reserva.be/

MARTA（マルタ） – 無料お試し可能なLINE連携予約システム

• セグメント配信可能
• PC等で予約状況を確認する管理画面も搭載
• 大手予約サイト10社の予約管理ができる「Beauty Merit」と連携

 MARTAはLINE公式アカウントと連携して予約受け付けができるシステムです。セグメント配信やリマインダー機能でビジネスチャンスにも繋がります。また、店舗側も簡単に予約を確認できる管理画面も用意しています。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
店舗利用：39,800円 個人利用：29,800円	店舗利用：14,800円 個人利用：9,800円	お問い合わせ	○

詳細はこちら： https://www.marta.monster/line-reservation

tol（トル）- スマホアプリで予約ページ作成

• スマホアプリ1つでネット予約・事前決済・顧客管理などが可能
• 電話予約もネット予約も一元管理可能
• シンプルな3ステップで作成可能

 Tolはネット予約から事前決済、顧客管理までをスマホアプリ1つで運用可能なアプリです。スマホアプリで予約ページの作成も簡単に作れます。予約上限や機能制限もないため、スモールビジネスの方も柔軟に使えます。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
0円	0円	お問い合わせ	○

詳細はこちら： https://tol-app.jp/

美容室&サロンにおすすめのLINE連携予約システム・アプリ初期/月額比較11選

美容室やサロンには施術中に電話応対ができない、お客様のカルテをシステムで管理したい、美容商品を売りたい、などの課題があります。LINE予約システムを導入することによて、電話応対の必要がなくなり、LINEのリッチメニューにて商品販売も可能になります。ここからは、LINE予約システムの中でも美容室やサロンならではの悩みを解決する機能が備わっているサービスを紹介します。

システム名	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約	0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	◯	◯	◯	Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携
DECA for LINE LINE予約/顧客管理	お問合せ	100,000円	お問合せ	クレジット決済 事前決済	◯	◯	◯	LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム
Bionly （ビオンリー） 美容・サロン予約/顧客管理	0円 ※無料	お問い合わせ	ー	美容室/ネイル/エステ/リラク/整体/脱毛	◯	◯	なし	hot pepper beauty
LINEサロン予約 RE:RE	0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス	◯	◯	◯	ホットペッパー
ワンモアハンド	0円 ※無料	ライト：4,980円 スタンダード：9,800円 マスター：14,800円	決済4.6％＋110円	整骨院/鍼灸/ リラクゼーション/ サロン/ネイルサロン	〇	お問合せ	〇	LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram/Facebook
Square オンライン	0円 ※無料	フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーム：2,200円 プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	◯	◯	◯	ー
SELECT TYPE	0円	フリー：0円  ベーシック：3,000円  プロ：5,000円  プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル	◯	◯	◯	✕
RESERVA Reservation	0円	ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：1万円 エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店 美容室・サロン	◯	◯	◯	✕

STORES予約 LINE&インスタ連携/初期/月額0円/カレンダー/指名予約/事前決済/振替

• 個人おすすめLINE&インスタ連携予約/月額/初期0円で顧客管理/リピーター獲得
• カレンダー埋込み/グループ&指名予約/キャンセル振替/事前決済/など豊富な機能
• 複数店舗管理/SSL&暗号化/CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
• 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成/専用アプリで顧客管理
• 美容室/サロン/フィットネス/オンラインレッスン/マッサージなど様々な業界利用

STORES予約は初期/月額0円で利用が可能で美容室/サロン・フィットネス・スクール運営に必要なカレンダー予約/月謝/チケット/事前決済がついた無料の予約システムです。

機能面も豊富で美容室やサロンの顧客管理/カルテ管理/カレンダー埋込み/指名予約/会員ステータス/自動メール配信/事前決済にも対応しており、当日キャンセルに防止につながります。

予約受付ページもネイル/整体/マッサージ/エステなど業界に合わせたテンプレートから初心者でも簡単作成ができ、専用アプリでリマインドメールも自動化し個人/小規模企業で多く利用されています。

また支払い方法も多様でクレジット決済/事前決済/継続課金/チケット回数券も可能で、美容室やリラクゼーション以外にも月額会費型の会員制サロンもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗の運営企業にも役立つグループ予約/API連携/リピーター獲得/集客機能/CVタグ/SSL/暗号化などセキュリティも対策されているため中小~大手企業も導入実績があります。

料金プランは4つから選ぶことができ個人事業主の場合は無料から利用でき、5～30店舗など複数店舗向けのプランもあり上位プランでは予約ページの作成に制限がなく規模に応じたプランが選べます。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているため小規模/個人事業主の方はフリーアカウント作成・複数店舗の場合は営業担当にお問い合わせをしてみましょう。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：23,980円 プラチナ：60,000円	複数店舗管理/キャンセル振分/カルテ管理 事前決済/月謝管理/回数券/チケット/API連携 指名予約/カレンダー埋込み/専用アプリ/SSL暗号化 メルマガ/レビュー&口コミ/自動リマインド機能

Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収

• 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室もおすすめ
• Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料も自動徴収
• 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理も可能・賃金管理&シフト管理も可能
• 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスも1アカウントで無料導入
• 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約もまとめて1回で支払い

Square予約は初期/月額0円で利用ができインスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能もついた予約アプリで、最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。

SNS連携も可能でGoogle予約連携で検索結果やGoogleマップから直接予約・Instagramのタイムラインやプロフィール欄から予約受付や直接販売もでき、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。

また無料でネットショップ作成もでき手間になるサービス・商品販売も1回の支払いでまとめることができます。

カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき複数店舗の予約枠も一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定が重要な個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴も残せるため、接客やリピート施策にも活かせます。またスタッフ毎のアプリ利用・売上レポート・歩合給や正社員などスタッフ毎の賃金も管理ができます。

フリープランは無料で利用でき1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録をしてみましょう。

今だけの特別キャンペーン実施中！
誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダーを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンを実施中です。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 プラス：3,000円 プレミアム：8,000円	キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理

Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

• 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
• 事前決済・継続課金（サブスク）・チケット管理など幅広い支払いに対応
• 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界向けテンプレート
• 決済機能付きで最短翌日
• POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは月額・初期費用・販売手数料が無料でネットショップ作成ができるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料が5%・別途で販売手数料3%が発生しますが、Squareは安く利用ができます。

豊富なテンプレート活用でネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付やサロン/レッスンスタジオなどカレンダー予約・事前予約決済もついておりさまざまなネット販売が可能です。

InstagramやFacebookなどSNSとも連携し集客機能も充実、またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

また1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を利用すれば、クレジット決済・月謝徴収など多様な業界で請求書発行から入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払にも対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

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誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダーを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンを実施中です。

無料プラン	プロフェッショナル	パフォーマンス
月額：0円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%	月額：1,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%	月額：2,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%

月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

KaruteKun（カルテクン）- 予約受付から顧客管理までサロン店を一元管理

• アプリをダウンロードするだけで利用可能
• スマホ・タブレット・パソコンなどのマルチデバイスで対応可能
• 契約継続率100％

Karute Kunは、アプリをダウンロードするだけで利用可能な電子カルテシステムです。スマホ・タブレットだけでなく、パソコンなどマルチデバイスで対応可能です。また有料契約の継続率が100％と利用ユーザーからの評判もいいです。

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	シングル：5,000円 スタンダード：10,000円 シングル+LINE連携：5,000円 ※個人利用：基本プラン・LINE連携5,000円OFF	なし

詳細はこちら：https://karutekun.com/line/index.html

予約onライン – エステサロン向けLINE連携予約管理アプリ

• お客様の会員登録不要で利用可能
• 多店舗運用に対応
• スタッフ・コース登録数無限

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
初期設置料：11,000円 導入設定料：11,000円	3,300円	お問い合わせ	✗

 予約onラインはすべての操作をLINE上で完結できる予約管理アプリです。リマインダー機能や顧客の囲い込みのためのチャットやプレゼントカードなどの集客機能も豊富です。また、スタッフ・コースの登録数無制限なため、柔軟に対応可能です。

詳細はこちら： https://j-jp.jp/~yoyaku/

Lステップ – CM放映中のLINE公式アカウント特化の予約配信スタンド

• 30日無料でトライアル可能
• Lステップ活用やビジネスプランのためのスポットコンサル1回無料
• 600種類以上あるLINEトーク画面に表示できる立地メニュー

Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張でユーザーセグメント、スコアリングなどの顧客自動化ができる仕組みです。わかりやすいUIで、こだわりのサポートもあるので初心者も安心して使えます。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
0円	スタートプラン：2,980円 スタンダードプラン：21,780円 プロプラン：32,780円	お問い合わせ	○

詳細はこちら： https://linestep.jp/lp/01/

飲食店におすすめのLINE予約システム&順番待ちアプリ比較7選

飲食店の場合、予約を取りやすくするために、複数のグルメサイトに掲載しているケースが多いでしょう。複数サイトからの予約が一元管理できるシステムであれば、各サイトを行き来する必要がなくなり、管理の手間を大幅に削減できます。他にもPOSシステムとの連携や、空席状況から在庫情報を自動で管理するなどの機能が備わっているサービスもあります。飲食店におすすめのLINE予約システムを紹介します。

種別	初期費用	月額費用	決済手数料	注文/予約手数料	振込手数料	連携機能
テイクアウト モバイルオーダー	0円~ ※無料	1万円~	3.6%	0円	お問合せ	LINE/スマレジ NECモバイルPOS
テイクアウト QRオーダー	0円 ※無料	0円 ※無料	3.6% ※店頭決済は無料 クレカ決済時のみ	8%	お問合せ	提携メディア掲載 テイクイーツ注文予約サイト
飲食店予約台帳	0円	0円	お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ
テイクアウトアプリ	9,800円 → 0円 ※SNSシェアで無料	2,980円 ※初月無料	お問合せ	0円	お問合せ	ホットペッパー
予約サイト作成	0円	フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーマンス：2,200円 プレミアム：6,800円	3.6% プレミアム：3.3%	0円	0円	Instagram Facebook
予約サイト作成	1万円~	プレミアム：1万円 エンタープラズ：5万円~	3.14%~	0円 ※無料	お問合せ	LINE/Instagram Facebook
予約サイト作成	0円	フリー：0円 レギュラー：4,950円 ラージ：9,595円	フリー：6.6%+30円 レギュラー：4.0%~ ラージ：4.0%~	0円	1.50%	LINE/Instagram Facebook/Twitter WordPress
予約サイト作成	0円	フリー：0円 スタンダード：1,980円	フリー：5% スタンダード：3.6%	0円	1万円以上：275円 1万円以下：上記+275円	LINE/Instagram Facebook/Twitter Googleカレンダー
予約システム	0円	フリー：0円 ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：10,000円 エンタープライズ：20,000円	4.90%	0円	400円	Googleカレンダー スマートロック
予約システム	0円	0円	事前決済のみ6%	0円	お問合せ	LINE
予約システム	30,000円	13,000円～	2.70~3.19%	0円	0円	25のグルメサイト
モバイルオーダー	エントリー（個人店）：0円 Webプラン（チェーン店）：30万円~ アプリプラン（チェーン店）：50万円~	エントリー（個人店）：3,000円/店 Webプラン（チェーン店）：5,000円/店 アプリプラン（チェーン店）：8,000円	お問合せ	エントリー（個人店）：0% Webプラン（チェーン店）：3% アプリプラン（チェーン店）：3%	お問合せ	SNS連携
テイクアウトアプリ	0円 ※通常5万円	0円	テイクアウト：0円 デリバリー：お問合せ	テイクアウト：0円 デリバリー：お問合せ	440円	Retty SNS連携
予約システム	0円	フリープラン：0円 ベーシック：3,000円 プロフェッショナル：5,000円 プレミアム：15,000円	フリープラン：5.6% ベーシック：4.9% プロフェッショナル：4.9% プレミアム：4.9%	0円	お問合せ	Googleカレンダー Stripe決済

AutoReserve 予約台帳 – 初期/月額/手数料0円でネット・電話予約の一元管理

• 初期/月額/送客手数料0円で予約台帳が導入可能、ネット・電話予約を一元管理
• 予約情報から顧客情報を自動作成、ユーザーごとに来店情報管理が可能
• 無料でオリジナルWeb予約ページも作成可能
• Web予約ページが多言語対応しているため外国人のお客様もカンタンに予約可能

AutoReserve 予約台帳は初期費用、月額費用、送客手数料すべて0円から利用でき、様々な業態の飲食店が導入しています。キャンセル料の徴収や、予約のリマインド機能があるため「予約が入ったのに来店しない・・・」という悩みを解決します。

わかりやすい操作画面で、新しいシステムの導入でハードルになるアルバイトやスタッフにも指導なしですぐに利用開始が可能です。

予約をタイムラインで一元管理できるので、来店客の情報を現場スタッフがすぐに確認可能です。予約の手動追加もカンタンに行えるため、忙しい時間帯でも漏れなく予約追加が可能です。

また、柔軟な予約受付設定ができるため曜日によって営業時間が異なる場合や予約客へ事前確認しておきたい質問事項のカスタマイズにも対応しています。

顧客情報の管理も簡単に行うことができるので、リピート客の細かな接客対応に生かせます。

その他にも一括メッセージ送信/ユーザーとのメッセージ機能/予約を受けるかどうかを都度選択できる予約リクエスト機能など、細かな機能がオールインワンで導入可能です。

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
0円	0円	なし	なし

EPARK（イーパーク）

• 大手飲食チェーン・自治体など大規模施設での実績が豊富
• スマホから事前予約・呼び出し通知機能で待ち時間を大幅短縮
• 行列回避で受付業務の効率化・メルマガ配信で再来店促進
• 飲食店・美容室・病院・携帯ショップなどさまざまな店舗ビジネスで利用

EPARKは順番待ち・予約受付システムとして人気の高いツールで、くら寿司・大戸屋・餃子の王将などの大手飲食チェーン店に加えて、東京都港区・大阪府堺市・三井ショッピングパークといった自治体や大型商業施設でも導入されています。

順番受付からポイント付与・顧客情報の管理・メルマガ配信など予約受け付けからリピーター獲得までを実現し、コールセンターも24時間サポートのため安心して利用できます。

またSNSでは国内アクティブユーザー数トップのLINE＠連携も可能なため、気軽に利用ができるため順番待ち・予約のハードルを下げ集客効率のアップにも期待できます。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：https://epark.mbtn.jp/

LineManager＠Call Touch

• 業界最安クラス、初期費用20万円～、月額固定費は無料
• 大手ファストフード店・飲食店・小売店・クリニックなどで導入実績あり
• 操作感やレイアウトにこだわり、誰でも簡単に使えるシンプルなシステム

LineManager＠Call Touch（コールタッチ）は月額0円で利用できるフードコートやレストラン・カフェ向けの順番待ち・呼出表示システムです。

効率性・操作性を重視し、商品の受け渡しや、お会計の順番を待つお客様をスムーズに案内できます。業務の効率化・人手不足解消、行列や混雑を緩和し、3密対策としても役立ちます。ランニングコストを掛けずに低コストで導入可能です。

初期費用	月額費用	機能・特長	無料トライアル
お問合せ	0円（無料）	順番管理・整理券発行/呼出しチャイム/ 待ち時間表示/スマホで待ち状況確認	あり 14日間

詳細はこちら：https://appreco.com/apps/linemanager-calltouch

ebica予約台帳 – 飲食店・レストラン向け予約管理システム

• 様々なグルメサイト情報を自動で一括管理
• 空席情報を元に在庫情報を自動管理
• AIスタッフが電話予約管理を自動化

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
30,000円−	お問い合わせ	お問い合わせ	✗

Ebicaは飲食店のための予約管理システムです。グルメサイトコントローラで、様々なグルメサイト情報を自動で一括管理できます。また、オプションでAIスタッフが対応する電話予約機能など予約管理を自動化することが出来ます。

詳細はこちら： https://www.ebica.jp/

TORETA（トレタ）- グルメサイト連携・予約顧客台帳システム

• 業界シェアNo1
• 「Yahoo!予約 飲食店」、「ヒトサラ」、「NAVITIME」、「OZmall」と連携
• POSとの連携

 TORETAは業界シェアNo1のグルメサイト連携予約管理システムです。Yahoo!予約やヒトサラ、NAVITIME、OZmallとも連携しており、ダブルブッキングなども避けられます。。また、POSとの連携もができるため売上管理や顧客分析も簡単です。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
0円	1店舗12,000円	お問い合わせ	✗

詳細はこちら： https://www.atpress.ne.jp/news/95222

ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ

• 月額・初期費用0円&配送手数料でユーザーは店頭価格で安く利用
• 業界最安の決済・注文手数料でデリバリーでも儲かる仕組みを提供
• TVでのメディア露出・LINEの友達登録で簡易集客・リピート率も高い

ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用できるサービスです。

Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3～40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくいのがデメリットでした。

ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。

初期費用	月額費用	決済手数料	注文手数料	配送手数料
0円	0円	3.5% 0%※	7% 0%※	無料

詳細はこちら：https://bokudeli.jp/entry

Lテイクアウト&オーダー – LINEで順番待ち管理～事前予約・決済を完結

• 自治体など全国飲食店200店舗で導入実績あり
• テイクアウト・テーブルオーダー・カウンター受取の3種類に利用可能
• 多数のメディアで掲載好き

 Lテイクアウト＆オーダーは、全国200店舗以上で導入されている順番待ち管理アプリです。テイクアウトや来店予約、順番待ちなど豊富な機能があります。多数のメディアにも掲載されているので現在注目されているシステムです。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
0円	LINEマーケットプレイスプラン：6,000円 スタンダードプラン：9,800円	お問い合わせ	○

詳細はこちら： https://www.canaly-takeout.com/lp

LINEオーダー – 飲食店向けLINE注文・予約決済システム

• 注文状況を確認することで販売予測など可能
• 受取時間を設定することで待ち時間なく受け渡し可能
• 24時間いつでもオーダーの受付可能

LINEオーダーとは、LINEアカウントにてトーク感覚でオーダーを受けられたり、予約受付ができる予約決済システムです。受取時間を設定することで待ち時間なく、受け渡しが可能になったり、販売予測も可能なため食品ロスにも繋がります。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
880,000円	11,000円	お問い合わせ	✗

詳細はこちら： https://www.be-wave.jp/line-order/

クリニック/病院/歯科医院おすすめLINE連携順番待ち予約システム&アプリ比較10選

クリニックや病院、歯科におすすめなのは、順番待ちの管理や呼び出し機能が搭載されているサービスです。iPadで受付ができたり、順番がきたら電話呼び出しができるシステムを導入すると、混雑による患者の不満を軽減でき、イメージアップにもつながるでしょう。

クリニックや病院、歯科に特におすすめのサービスを10サービス紹介します。

アプリ/システム名	初期費用	月額費用	発券方法	呼出方法	多言語対応
matoca	問合せ ※無料トライアルあり	お問い合せ	・店頭発券 ・スタッフ代理発券 ・LINE※距離制限機能あり	・LINE ・電話※オプション	英語・中国語(簡体、繁体)・韓国語
LineManager＠CallTouch	端末・アプリ費用	0円 ※オプション付きの場合：約1,000円	・店頭発券	・音付きモニター	問い合わせ
LineManager＠NS3TK	97,000円	0円	・店頭発券	問い合わせ	問い合わせ
Air Wait	0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ベーシック：11,000円 スタンダード：22,000円	・店頭発券 ・スタッフ代理発券 ・WED	・LINE ・メール ・SMS ・モニター	英語・中国語(簡体、繁体)・韓国語
EPARK	問合せ	問合せ	・店頭発券 ・WED	・メール	問い合わせ
My junban	0円 ※無料	トライアル：0円 ※30日無料 有料プラン：5,980円	・iPad	・LINE ・電話 ・メール	問い合わせ
ネコの目システム	問合せ	問合せ	・タッチパネル	・LINE ・SMS ・メール	問い合わせ

matoca（マトカ）5秒でLINE整理券発行/呼び出し/LINE友だち獲得/1700店舗で導入

• スタッフやお客様の店頭発券に加えて顧客のスマホからも発券可能
• LINEと電話で呼出/ディスプレイやWEBで待ち時間や組数の確認ができる
• 個⼈店からチェーン店まで1700以上のお店・施設で導⼊中
• LINEの友だち獲得も可能なので、再来店のきっかけづくりに
• 自社サイトでの待ち組表示/ランダム発券や抽選機能など豊富なオプション

matoca（マトカ）は誰でもカンタン5秒で発券できる順番待ち・呼び出しサービスで、簡単な操作で呼び出しができるので店頭での混雑緩和に最適です。

最短で申し込みの翌日から利用可能で、導入だけでなく導入後のサポートも充実しているので安心して利用できます。

個人店からコメダ珈琲店や寿司の美登利などの飲食チェーン、クリニックや動物病院、商業施設・リユース店など幅広く使われており1700施設以上の導入実績があります（2023年6月）

発券（受付）方法はお客さまやスタッフによる店頭発券と、お客様がスマホから発券することも可能です。スマホ発券は遠⽅から発⾒される⼼配がありますが、matocaなら発券できる距離を制限できるので安⼼です。

呼び出しはボタン1つでお客様をLINEや電話で呼び出しができ、店頭タブレットからは音声が流れます。そのほかにも店頭のモニターに待ち組数や呼び出し中の番号を表示可能で、お客さまはスマホからも混雑状況がわかります。

とにかく簡単・シンプルで使いやすく導入店舗の満足度が高いのはもちろん、お客様の80%以上が満足しており「お店の近くで待たなくて良いのは嬉しい」「LINEでお知らせが便利」などの声もあります。

また多言語対応や統計データのダウンロードなど、さまざまな業界・業態に必要な機能が備わっているので、飲食店・クリニック・商業施設・イベントなど、幅広い分野で活用できます。

営業担当が、現状や希望をお聞きし、それに合わせた提案や説明をしてくるので、まずは無料相談をしてみましょう。

初期費用	月額費用	デモ環境	機能/オプション
お問合せ	お問合せ	無料	・標準機能 LINE発券（距離制限機能あり）/LINE呼び出し/音声呼び出し 多言語対応（日本語/英語/韓国語/中国語（簡体・繁体） 待ち状況モニター表示 / 統計データダウンロード  ・オプション 自社サイトへの待ち状況表示/イメージカラーの設定 ※上記は一部で使い方に合わせて個別提案可能

LineManager@CallTouch 月額0円/業務改善/飲食店向け呼び出し表示/Web状況確認

• 月額0円/14日間お試し/豊富な導入実績：大手ファストフードチェーン店など
• 画面レイアウトは完結明瞭/操作もシンプルで業務手間を掛けずに利用可能
• スタンドアロン型で電源に繋いですぐに運用可能
• 端末の増設やアプリのカスタマイズ/外部機器との連携など運用に応じて対応可能

LineManager＠CallTouchは飲食店向けの月額0円・14日間トライアルができる商品受け渡し呼出・表示システムで、商品の準備・呼出状況の案内表示ができます。

画面レイアウトは簡潔明瞭で分かりやすく、操作もシンプルなため業務が忙しい中でも手間をかけずに運用可能です。スタンドアロンなため導入は簡単、電源に繋いですぐに運用を開始できます。

流れとしてはレジで発行したレシート番号を端末に入力し準備中リストに番号を登録し、商品の準備ができると準備中リスト内の番号をタップすると呼出中リストに番号が移動します。

呼出されたことはディスプレイの表示と音でお知らせします。Webで準備・呼出状況を見ることもできるため、お客様は待ち時間を自由に過ごせるため買い物や他の予定に時間を使うことができます。

準備中に登録する際の番号入力をバーコード読取への置き換えや、呼出ベルと併用しての運用等スタンドアロンだからこそ柔軟な対応が可能です。

また操作端末やディスプレイの増設、アプリのカスタマイズもできるため、運用に応じた機器構成と仕様で導入が可能です。まずは気軽に問い合わせフォームから相談してみましょう。

初期費用	月額費用	手数料・オプション	無料トライアル
端末・アプリ費用	0円 無料 ※オプションは別途約1,000円	Web待ち状況確認 ※運用に応じてカスタマイズ可能	あり ※14日間

LineManager@NS3TK 月額0円/14日お試し/簡単導入/コンパクト/QRコード/クーポン発行

• 月額0円・14日間トライアル可能・コンセント接続のみで簡単設置
• 豊富な導入実績：大手コーヒーチェーン店/レジャー施設/大規模イベント会場他
• スタンドアロン・電源に繋いですぐに運用可能
• 印刷内容の変更も可能・お店のQRやクーポン発行で販促にも活用可能
• ランニングコスト不要・リーズナブな導入費用

LineManager＠NS3TKは月額0円・14日間トライアルが可能でカフェや飲食店、レジャー施設で利用できる時間案内用発券機です。

発券した時刻から最大999分後までの時刻を印字でき、お席の利用時間や施設の滞在時間を案内できます。電源に繋げばすぐに使え、四辺約13cmのキューブ型で置き場所も取らず、何より継続利用料が掛からず低コストで即導入できることが強みです。

印刷内容の変更も可能で時間案内以外の用途にも有効活用できます。例えば、お店のHPやショッピングページに飛ぶためのQRコードの掲載や、クーポン用に「次回この券を提示すれば50円引き」といったテキストを入れることでき、販促ツールとしても使うことができます。

利用時間や滞在時間が見える化することでお客様の混乱や不安を解消、スタッフへの問合せやクレームも減り、一方でQR掲載やクーポン発行で販促ツールとしても活用ができ売上アップにも期待ができます。

「こんな使い方ができないか？」などあれば、気軽に問い合わせフォームから相談してみましょう。

初期費用	月額費用	手数料・オプション	無料トライアル
97,000円	0円 無料	ー	あり ※14日間

Airウェイト 初期月額0円~LINE/電話呼出/iPadで順番受付管理&待ち時間表示/クーポン

• 初期/月額0円から利用可能/有料プランの契約期間縛りなし/iPadで順番受付管理
• LINE/電話/SMS/メールで呼出/外部ディスプレイに待ち時間表示も可能
• 小規模な飲食店/病院&クリニック・自治体/大手企業/チェーン店豊富な導入実績
• シンプル操作でアプリ・システムに詳しくなくても簡単利用
• 整理券/クーポン/自動呼出/多言語対応/QRコードで呼出状況をリアルタイム表示

Airウェイトはリクルートが提供する初期費用/月額0円から利用できる受付・順番待ち管理アプリで、LINEや電話/SMSなど多様な呼出が可能です。iPadとプリンターがあれば紙台帳や高価な専用端末不要で導入ができます。

伊勢丹などの大型商業施設・資生堂パーラー・ステーキガストなどの人気飲食店やココカラファインなどの調剤薬局・クリニックまで幅広い業種で導入されています。

簡単な操作で受付・呼出も可能です。呼び出しはLINEやSMS・電話など様々な方法で行えます。受付業務を効率化でき、受付データの分析で業務改善・顧客満足度の向上にも貢献します。

またオンライン順番受付の機能ではお客様は来店せずにスマホからWeb上で混雑状況の確認・呼出状況が確認できます。混雑を解消して案内をシステム化することで、店内や待合室でお客様を待たせることがなくなるため、感染症対策にも役立ちます。

そのほかにも豊富な機能の利用が可能で、外部モニター出力や多言語対応・電子カルテ連携・番号発券時にクーポン発行も可能です。

導入店舗からは「受付スタッフ1人分の人件費を削減できた・前年比大幅客数増で120%売上アップした・混雑の不満や不安が軽減して顧客満足度が向上した」といった声が挙がっています。

問い合わせフォームも6つほどの入力項目で1分で完了するため、まずは営業担当者に無料相談をしてみましょう。

初期費用	月額費用	機能/オプション
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ベーシック：11,000円 ベーシック：22,000円	受付管理/整理券発行/メール呼出 LINE/電話/SNS呼出/Web順番受付/クーポン発行 多言語対応/API/外部ディスプレイ表示 窓口毎の呼出/窓口での音声呼出

My junban – ウェイティング・順番待ち予約システム

●特徴

• iPad・iPhoneでの操作が可能
• 受付はお客様セルフ
• 管理側は自由にカスタマイズ可能

「My junban」は、飲食店だけでなくクリニックやカット専門店などの混雑時に最適な順番待ちシステムです。iPadやiPhoneに対応していて、お客様セルフ受付を導入することもできます。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
無料	5,980円	あり

詳細はこちら：https://myjunban.com

Apotool&Box – 歯科医院向け予約カレンダーアプリ

• 最短で2週間で導入可能
• 診察券アプリや経営状況分析などのオプションが可能
• 患者のデータ管理が簡単

Apotool&Boxは、歯科専用に開発されたクラウド型の予約管理システムです。予約管理だけでなく、診察券アプリや経営状況分析など予約システムを超えた様々な機能があります。また、最短で2週間で導入可能です。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
150,000円	Aプラン：18,000円 Iプラン：32,000円 Sプラン：30,000円	お問い合わせ	○

詳細はこちら： https://apotool.jp/

メディカル革命 – GMO提供の飲食店LINE順番待ち・予約管理システム

• LINEでの順番待ち機能搭載
• 医療向けの電子カルテとの連携可能オプションあり
• 院内での呼び出しパネルやレシートプリンタとの連携も可能

メディカル革命はGMOが提供している医療向けのLINEシステムです。LINEで順番待ちができるため、医院内での密を避けることも出来ます。また、院内の呼び出しパネルやレシートプリンターとも連携も可能なオプションもあります。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
200,000円	20,000円	8,000件	○

詳細はこちら： https://medical-reserve.co.jp/products/linejunban

予約Premium – 歯科用LINE予約管理システム

• メール、SMS、LINEなど複数のデバイスで管理可能
• 予約情報がリアルタイムで共有
• CTIオプション付き

予約Premiumは、メールやSMS、LINEなどの複数デバイスで利用可能な予約管理システムです。関連サービスのWisestaff治療入力と連携させることで施術内容を次回予約に反映させることも可能です。また、CTIオプションもあり顧客の要望に柔軟に対応出来ます。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ

詳細はこちら： https://www.nhosa.com/product/yoyaku/

ハヤドリ – LINEで簡単予約・順番管理システム

• 1つのアカウントで複数人登録可能
• 直感的な操作が可能
• ワンタッチで受付順番がわかる

ハヤドリは、医療機関に特価したLINEによる当日順番予約システムです。直感的な操作で使いやすく、LINEチャット機能でいつでもどこでも順番を把握することが出来ます。また、1つのアカウントで複数人登録できるため、LINEをしていない家族に変わって予約を取ることも可能です。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ

詳細はこちら： https://hayadori.com/

Genifix（ジニフィクス）- LINE×web予約システム

• うっかり忘れ防止のリコール機能
• 休診日などの医院からのお知らせも可能
• お友達お紹介機能
•  

 Genefixは、DOORLINKが提供しているモリタオンラインシステムを活用して歯科医院用のWEB予約システムです。うっかり忘れ防止のりコーリ機能や休診日などの医院からのお知らせも可能など患者との良好な関係を構築、継続させることが出来ます。

初期費用	料金プラン/月	予約可能数/月	無料プラン
お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ

詳細はこちら： https://www.dental-plaza.com/article/genifix/

LINE連携予約システム・アプリの効果と活用事例

LINE連携予約システム・アプリを利用するためのメリットや具体的な活用事例をご紹介します。

飲食店：LINEチャット対応で30%以上の売上げアップ

ある飲食店では従業員が2~3名と少なく、忙しいときに電話受付を受けると店舗運営が回らない・予約のミスが発生するという課題がありました。

そこでLINEチャットを導入し時間が空いたところでチャットの履歴を確認することで業務効率も上がります。

また顧客側もやり取りが予約も簡単になったという声も聞かれ新たな信頼関係を築くことで、顧客単価や来店頻度も上がり、結果30％以上の売上アップに繋がりました。

美容室・サロン：継続メッセージでリピート率60%を実現

LINEチャットを利用することで予約だけでなく、利用後も顧客との1対1のコミュニケーションが取れます。リアルタイムで顧客とコミュニケーションが取ることで、顧客との関係性を築き次回利用できるクーポンを送信することも出来ます。

ある美容室では来店した当日必ず御礼のメッセージを送るようにし、次回の来店までクーポンなどで来店促進することでリピート率を60％までに高めることに成功しました。

またLINE活用に伴い従来実施していたDM・はがきなどのオフラインでの広告を停止し、作業効率・発送コストの削減にもつながっています。

無料デザインツールCanvaではLINE公式アカウント用のおしゃれなテンプレートがいくつも用意されています。ぜひ、Canvaのテンプレートも活用してみてください。

• LINE友だち追加広告テンプレート
• LINEリッチメニューテンプレート
• LINEリッチメッセージテンプレート

LINE連携予約システム・アプリ導入の3つの選定ポイント

最後にLINE連携予約システム・アプリを導入するときの3つのポイントをご紹介します。

メール設定：リマインド・予約自動メールの配信

1点目はリマインドや予約自動メールの配信が可能かどうかです。当日のキャンセルや無断キャンセルを避けるためにも重要なのはリマインド機能です。しかし、毎回手動で対応を行っていたら余計な負荷がかかるだけです。

このようなことの対策として、システムにリマインドや予約後の確認メールを自動で配信できる予約システム・アプリを選びましょう。

外部予約システム・サイトの連携・管理ができるか

2点目は外部予約システムとの連携ができるかです。予約システムはLINEや電話以外にも飲食ではぐるなび、美容系では、ホットペッパービューティーなど多くのグルメ予約・受付サイトがあります。

このような外部予約サイトと連携することで顧客情報を一元管理し、自社サイトの予約枠・外部サイトの空席管理も可能になります。

上記以外にもSNS連携（Twitter・Instagram）・Googleカレンダーも確認しましょう。高度な分析を行う場合には、Googleアナリティスのタグ設置・会員情報連携・Zoom連携などデータ管理の観点も重要なため、利用プランと対応機能を比較し選定しましょう。

セグメント配信・予約上限・プラン毎の機能や決済手数料の確認

予約システムには顧客の来店記録や登録情報に応じてセグメント配信を行うことができます。セグメント配信を行うことにより、リピートにつながったり、顧客との関係性を構築にもつながります。

ただし無料で利用できる予約アプリの場合は、月間の予約件数に上限がある・利用プランによって決済手数料や機能制限がかけられていることがあります。

必要なプランを見極めて導入を行いましょう。