【2022年最新】LINE予約(連携)システム比較41選|無料導入できる美容室・病院・飲食店おすすめ受付管理アプリ

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INDEX

LINE連携予約システム・アプリとは

LINE連携予約システム・アプリとは、LINE公式アカウントと連携して予約受付・メッセージ・チャット連絡が可能な予約システムを指します。LINEだけで予約受付から顧客管理までができるため、今までバラバラなシステムを利用していて煩雑だった業務も簡潔になります。

また気軽にLINE上で予約・チャットが可能なためユーザーの利用ハードルも低く、メールよりもメッセージ配信の方が開封率が高いのも特徴です。

今回はLINE連携予約システムの機能・導入方法・メリットを解説しながら、おすすめの予約システムについて無料・飲食店・美容室など業界向けにわけてサービスを紹介していきます。

サービス名特徴・ポイントおすすめ業界・強み
LINE/インスタ予約も可能
無料予約システム STORES予約
初期/月額0円/LINE&インスタで直接予約
カレンダー埋込/事前決済でキャンセル防止
カルテ管理/指名予約/アプリで自動メール配信
テンプレートで簡単作成で個人おすすめ
ヨガ教室:Zoomを自動送信
美容/サロン:事前決済キャンセル防止
スクール:月謝集金/継続課金/振替
複数店舗:拠点管理/SSL/暗号化
【無料】通販特化LINE顧客管理ツール
業界最安値!月間1,000通まで永久無料
通販企業様が直ぐに使える29個の売上
直結機能を搭載!
D2C、P2C利用者にお
ススメ!shopify利用者はこれ一択◎
【通販(D2C、P2C)特化】ecforce、
shopify、リピスト、たまごカート、楽楽
リピート、サブスクストア、独自カート
とも連携可能!
※この記事には一部PRが含まれています

LINE@予約システム・アプリの主要6つの機能表

LINE@予約システム・アプリには予約管理・チャット・メール配信・スタッフ管理・指名予約・メニュー管理・決済・外部システム連携の6つの機能があります。 それぞれの機能の概要をご紹介します。

主要機能詳細機能活用業界
予約管理・カレンダー予約変更・キャンセル自動受付
予約カレンダー
飲食店
美容/サロン
チャット・メール配信LINEチャットボット・リマインドメール
メッセージ&クーポン配信
飲食店
美容/サロン
病院/歯科院
スタッフ管理・指名予約シフトカレンダー管理・スタッフ指名予約
予約自動振り分け
飲食店
美容/サロン
メニュー管理カテゴリー設定・オプションメニュー設定飲食店
美容/サロン
顧客管理友達追加で自動登録・予約メニュー制限機能
顧客名簿の編集
飲食店
美容/サロン
病院/歯科院
決済・外部システム連携クレジット事前予約決済・月謝管理
チケット回数券
飲食店
美容/サロン
レッスン教室

予約管理機能はLINEを経由して簡単に予約が可能で自動的に管理台帳に記録され、チャット・メール配信による顧客接点を持ち、チャットボットやリマインドメールも設定次第で予約受付を効率化できます。

管理機能ではスタッフ指名・指名なし予約の自動振り分けなどが可能で、店舗メニューのカテゴリー分けや時間設定などを行えます。顧客管理はLINEへの友達自動追加や顧客の施術情報の登録などを行えます。

加えて決済システムとの連携を行うことで月謝管理やチケット回数券形式の販売もできるため、会員制エステ・サロン・オンラインヨガスクールといったサービス業界にもおすすめです。

LINE×予約システム・アプリの活用・導入業界別の種類

LINE予約システム・アプリは美容室・サロン・エステ・飲食店・レストラン・病院・歯科など幅広い業界で導入可能ですが、一方で業界によって利用されるツールは細分化が進みある程度用途別に住み分けがされています。

そのためまずは、自社適した予約アプリにどのようなものがあるか理解し、活用方法を検討しましょう。

美容室などでは従来からLINEを活用している店舗も多かったですが、LINE予約システムを活用することで予約ハードルを下げ、チャットボット機能で受付の自動化にもつながります。

  • 美容室・サロン・エステ
  • レッスンスクール・教室
  • 飲食店・レストラン
  • 病院・歯科医院・整体

飲食店においてはより気軽に予約ができることに加えて、事前決済がついている場合はテイクアウト・デリバリー販売も可能です。

上図のようにこうした機能は業界・領域によってことなるため、検討の前に事前に絞り込みを行いましょう。

公式アカウント連携・ぐるなびLINE予約 – LINE予約システム・アプリの3の導入方法

LINEを活用して予約機能を利用する方法は、公式アカウントの開設・ぐるなびLINE予約システム連携・LINE連携機能付き予約システム・アプリの3つの導入方法があります。

  • (1)LINE公式アカウント解説・LINE予約の活用

1つ目はLINE公式アカウントの利用です。自社のWEBサイトに予約システムを導入したり、自社アプリを開発するには、開発費や管理費が多くかかってしまう場合があります。LINEアカウント自体にも「LINE予約」という機能があり、LINEのプラットフォームを利用し費用を抑えて、LINEを活用した予約機能やセグメント配信などが可能です。

  • (2)ぐるなび飲食店アカウントの予約機能連携

2つ目は飲食店向けの方法で、グルメ情報サイト「ぐるなび」に加盟しているお店がLINE連携をする方法です。

ぐるなびの予約機能である「LINEで予約」を活用することでLINE公式アカウント上でオンライン予約やトークでの予約ができます。

  • (3)LINE連携予約システム・アプリの導入

3つ目はLINE連携予約システム・アプリを導入することです。システムやアプリは各業界向けのシステムがあり、スタッフの指名やメニューのカテゴライズなど業界向けに特化した機能が必要な場合もあります。

予約管理システムには上記以外にも顧客管理・決済連携・外部システム連携など幅広い機能があるため、既存の予約システムのアドオン機能としてLINE予約を可能にする方法です。

LINE連携予約システム・アプリ導入の5つのメリット・LINE管理が重要な理由

LINEを予約業務に活用することやLINE連携予約システム・アプリを導入するメリットは大きく5つあります。

(1) SNS No.1 – 月次アクティブユーザー1位のLINEユーザーを顧客化

LINEは月次アクティブユーザーが約8,200万人と国内のSNSの中では最も利用ユーザーが多いです。多くのユーザーの顧客化に期待でき、普段から利用しているSNSを活用することで顧客の満足度や利用しやすさは販促効果のアップにもにもつながります。

出典:株式会社ガイアックス – 国内主要SNS|MAU数の推移

上記はガイアックス社が取りまとめた主要SNSのMAU(月間アクティブユーザー)の推移です。Twitterについては発表がされてないため数値は2017年移行の数値は不明ですが、LINEの利用率はトップクラスとえいます。

(2) チャットによる顧客コミュニケーションの効率化・手間削減

LINEと連携することにより従来の電話受付と比べても業務の手間が削減され、コミュニケーションの効率化ができます。

例えば電話受付の場合は他の作業を行っているときにかかってきた場合、その作業を中断して受けなければならず、どうしても効率が悪くなってしまいます。

しかしLINEチャットであればトーク履歴に残っているので作業が落ち着いた時間に対応が可能で、チャットボット機能による質問・自動受付も可能です。

(3) 24時間受付でマーケティングツールとして機能・リピーター獲得

また従来の電話受付の大きなデメリットは、営業時間にしか予約を受け付けられなかったことです。そのため、営業時間以外に予約をしたいと思っているお客様を逃してしまう可能性があります。

LINEであれば24時間いつでも受付ができる為、顧客ロスを防ぐことにも繋がります。また、マーケティンツールとして定期的に顧客とコミュニケーションを取り、クーポンなどもセグメント配信ができるためリピーター獲得にも効果的です。

(4) LINEの予約機能連携によるブロック率の低減

LINEの友達登録してもらってよく起きるのがアカウントをブロックされてしまう点です。一方的なクーポンやメッセージ配信をすると、どうしてもストレスに感じるユーザーはブロックをすることでしょう。

しかしLINEの予約機能を連携することで予約受付を実施する必然性が出てくるため、ブロック率を低減しより多くの顧客を維持し店舗の有益なリストとして蓄積が可能です。

(5) クレジット・電子マネー連携による事前決済で当日キャンセルの抑制

予約の当日キャンセルなどは売上機会の損失になるため、できるだけ避けたいことだと思います。

LINE連携のできる予約システム・アプリは決済システムを通してクレジットカードや電子マネーと連携するし、事前決済に対応できます。そのため予約と同時に支払いが完了するため、当日キャンセルの抑制・キャンセル率の低下につながります。

有料&無料導入おすすめLINE予約システム&アプリ初期/月額料金/機能比較13選

システム名初期費用月額費用決済手数料利用業界日付・指名予約HP作成事前決済外部サイト連携
STORES予約0円 ※無料フリー:0円
ライト:7,980円〜
スタンダード:2.4万円
プラチナ:6万円 
4.9%+99円レッスンス教室
エステ・美容室
MicoCloud
LINE予約/顧客管理
お問合せお問合せ0円 ※無料小売/美容室/スクール
学習塾/飲食店
不動産/ブライダル

※リリース予定
LINE公式アカウント
API連携/予約システム
決済システム
LIBERO(リベロ)
LINE予約/顧客管理
お問合せ100,000円お問合せ小売/美容室/スクール
学習塾/飲食店
不動産/ブライダル
人材/メーカー
LINE公式アカウント
API/会員DB連携
決済システム
LINEサロン予約 RE:RE0円 ※無料9,800円0円 ※無料美容室/整体院
エステ/サロン
フィットネス
ホットペッパー
L.B.B.Cloud0円~1万円~3.6%
注文手数料0円
飲食店
フードコート
スポーツ施設
お問合せLINE連携
スマレジ
NECモバイルPOS
Cloud Menu0円(無料)4,800円~飲食店/居酒屋
ECAI
顧客管理/LINE予約/通販特化
0円 ※無料フリー:無料
拡張プラン:9,800円~
お問合せ通販/D2C/P2C/
shpify利用者/
Amazon/楽天モール通販/
独自ドメイン通販/飲食店/美容室
お問合せお問合せshopify/Stripe/
ecforce/リピスト/サブスクストア/
楽々リピート/
業界最多売上アップ機能29種
WTE
※IT導入補助金で
5~70%割引
お問合せお問合せ3%~オンラインスクール
エステ/サロン
フィットネス
Instagram
API/自社DB連携
MOSH0円0円8%
3.6%
レッスンスクール
エステ・美容室
tol(トル)0円0円6%美容室/サロン
飲食店/イベント
レッスン教室
LINE
RESERVEN0円無料:0
基本:980円
標準:2,980円
美容室/サロン
飲食店
病院/整骨院
SNS連携
Lime(ライム)0円フリー:0円
カルテ管理:1,020円
ネット予約:900円
※売上金額で変動
美容室/サロン
エステ/
LINE連携
ホットペッパー
Instagram連携
SELECT TYPE0円フリー:0円 
ベーシック:3,000円 
プロ:5,000円 
プレミア:1.5万円  
4.9~5.9%レッスン教室/飲食店
美容室/サロン/ホテル
RESERVA
Reservation
0円ブルー:2,000円
シルバー:5,000円
ゴールド:1万円
エンタープライズ:2万円
4.9%レッスン教室/飲食店
美容室・サロン
◯ ◯ 
formrun0円フリー:0円
ビギナー:5,980円
スターター:1.3万円
プロ:2.6万円
お問合せIT企業
メーカー
 ✕
TORETA0円 ベーシック:1.2万円
プラス:1.6万円
 ー飲食店◯ ぐるなび/ヒトサラ/favy
など25サイト以上
ebica3万円 ネット予約自働化:2万円
電話自働化:1万円
 ー飲食店一休.com
ぐるなび/食べログなど
KANZASHI0円6,600円  ー美容室・サロンホットペッパー/OZmall
EPARK/Rakuten

LIBERO LINE顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1000社超/アプリ&DB連携

  • LINEで配信~顧客管理/アンケートでデータ取得/セグメント配信/チャットボット
  • Webサイト上での行動履歴を利用したポップアップでLINEの友達獲得効率UP
  • 専任コンサルが1,500社以上の支援実績/LINE広告&マーケティングを総合支援
  • アート引越センター/ヤマハ/よなよなエール/セガなど様々な業界/大手企業で導入
  • CTR5/ブロック率55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得2.6

LIBERO(リベロ)はLINEのマーケティング効果を最大化する総合支援サービスです。セグメント配信やCRMなどツールの機能だけでなく、経験豊富なコンサルタントがアカウントの設計から施策改善までサポートします。


LINE社公認のLINE テクノロジーパートナーとしてLINE広告・APIやデータベース連携・個別開発など、様々なLINEに関連するソリューションを企画・実装までトータルで支援しています。

ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。Webサイト上での行動履歴から見込み顧客の温度感に合わせたポップアップを表示させることができるのでLINEの友だち獲得が効率よく行えます。

また個別カスタマイズもできデータベース連携やCRM連携で誕生日クーポン配信・GAS連携による1to1配信の自動化・デジタル会員証の開発 など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能なため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。

加えて専任コンサルタントが1,500社以上のLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。

効果事例も豊富な実績がありLINE経由の売上アップ・ブロック率減少・CTRは約5倍UP・配信コストは年間200万円削減といった成果をあげています。
LINEマーケティングを検討している担当者や運用に課題を感じている方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。

初期費用月額費用主要機能無料トライアル
お問合せ100,000円セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証
チャットボット/アンケート/カレンダー予約
クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携
ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット
なし
【1分で完了】LINEマーケティングに関する無料相談はこちら

STORES予約 LINE&インスタ連携/初期/月額0円/カレンダー/指名予約/事前決済/振替

  • 個人おすすめLINE&インスタ連携予約/月額/初期0円で顧客管理/リピーター獲得
  • カレンダー埋込み/グループ&指名予約/キャンセル振替/事前決済/など豊富な機能
  • 複数店舗管理/SSL&暗号化/CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
  • 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成/専用アプリで顧客管理
  • 美容室/サロン/フィットネス/オンラインレッスン/マッサージなど様々な業界利用

STORES予約初期/月額0円で利用が可能で美容室/サロン・フィットネス・スクール運営に必要なカレンダー予約/月謝/チケット/事前決済がついた無料の予約システムです。

機能面も豊富で美容室やサロンの顧客管理/カルテ管理/カレンダー埋込み/指名予約/会員ステータス/自動メール配信/事前決済にも対応しており、当日キャンセルに防止につながります。

予約受付ページもネイル/整体/マッサージ/エステなど業界に合わせたテンプレートから初心者でも簡単作成ができ、専用アプリでリマインドメールも自動化し個人/小規模企業で多く利用されています。

また支払い方法も多様でクレジット決済/事前決済/継続課金/チケット回数券も可能で、美容室やリラクゼーション以外にも月額会費型の会員制サロンもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗の運営企業にも役立つグループ予約/API連携/リピーター獲得/集客機能/CVタグ/SSL/暗号化などセキュリティも対策されているため中小~大手企業も導入実績があります。

料金プランは4つから選ぶことができ個人事業主の場合は無料から利用でき、5~30店舗など複数店舗向けのプランもあり上位プランでは予約ページの作成に制限がなく規模に応じたプランが選べます。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているため小規模/個人事業主の方はフリーアカウント作成・複数店舗の場合は営業担当にお問い合わせをしてみましょう。

初期費用月額費用主な機能
0円 ※無料フリー:0円 ※無料
ライト:7,980円〜
スタンダード:23,980円
プラチナ:60,000円
複数店舗管理/キャンセル振分/カルテ管理
事前決済/月謝管理/回数券/チケット/API連携
指名予約/カレンダー埋込み/専用アプリ/SSL暗号化
メルマガ/レビュー&口コミ/自動リマインド機能

L.B.B.Cloud LINE×テイクアウト事前決済/初期/手数料0円~/会員連携でセグメント配信

  • 注文受付から事前決済までをスマホ1つで完結し待ち時間短縮・行列回避
  • 初期&注文手数料0円~/LINE公式アカウント連携でテイクアウト注文フォーム受付
  • 会員データ×セグメント配信で顧客に合わせたクーポン配信でリピーター獲得
  • 宇都宮ブレックスも利用:宿泊/商業施設/イベント会場など様々な業態で導入実績

L.B.B.CloudはLINE公式アカウントと連携が可能で初期費用・注文手数料が0円~、スマホ1つで注文から決済~売上管理・モバイルオーダー・テイクアウトまでを1つで完結できる注文システムです。

店内での注文受付はもちろん、QRコード発行・テイクアウトもL.B.B.Cloud1つで予約受付ができ、飲食店だけでなくスポーツ施設やイベント会場・ショッピングモール・宿泊施設など様々な業態で利用されています。

また近年トレンドのLINE連携も対応しており、顧客は会員登録不要で簡単にLINEログイン・LINE上で注文やメッセージ配信が可能です。

LINE上で注文から決済まで可能トークでのメッセージ対応画面遷移も少なく高い購入率が期待できるためリピーター育成にもつながります。

加えて会員データと連携することで、来店・購入履歴と紐づけて割引券・コード発行による回数限定クーポンも顧客属性に合わせたセグメント配信でOne to Oneマーケティングも実現できます。

初期費用月額費用注文手数料決済手数料
0円~10,000円~0円(無料)3.6%

テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応

  • 初期/月額0円/手数料のみでオンライン注文&データ活用でリピーター獲得
  • テイクアウト予約/タクシー配送/自社デリバリーを一括管理
  • 個人/小規模店舗おすすめ/テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設
  • 28種の豊富な機能QRスマホ注文/独自クーポン発行/事前決済/店頭払い/限定商品
  • 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適

テイクイーツ初期/月額0円/手数料8%~利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。

シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成ができ、複数店舗管理にも対応しています。

1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。

テイクアウト予約だけでなくタクシー配送・自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%~と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。

加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行などサイト開設から集客管理・リピーター獲得まで実現できます。

初期/月額は無料で登録でき、複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。

初期費用月額費用手数料機能/オプション無料トライアル
0円 ※無料0円 ※無料注文手数料:8%
決済手数料:3.6%
※クレカ決済時のみ発生
事前決済/独自クーポン/QRコード発行
受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理
タクシー/自社デリバリー/限定商品
なし ※無料開設

サブスクペイProfessional – 会員ビジネスをに必要な機能がオールインワン

  • 会員ビジネスに必要な機能をワンストップで提供/安価なシステム投資
  • 決済手数料は業界最安値の2.65%~(他社平均3.25~3.74%)で年間コストが大幅に安い
  • 契約内容や購買傾向、利用状況のトレンドなど、顧客情報や行動履歴を自動収集
  • 顧客情報や行動履歴、決済状況、さらには外部データ取り込み機能により、リアルタイム分析     
  • LINE連携オプションで、会員管理を強化/セグメント配信

サブスクペイ Professional」は、会員ビジネスの立ち上げに必要な機能をすべて搭載しているので、ビジネスの立ち上げから契約・決済・サービスサービス提供・顧客フォローまでワンストップで実現します。顧客ライフサイクルの情報が自動集約できる会員管理データベース、柔軟に設計できる自動課金機能、集約情報を活用したリアルタイム分析機能など、豊富な機能を備えております。

一般的な決済手数料の相場は3.24~3.74%が相場感ですが、業界最安水準の2.65%~の料金設定で年間では大幅なコスト削減につながります。また、会員ビジネスに必要となるクレジットカード決済の決済手段を搭載しているため、顧客に合わせた柔軟な課金モデルの設計が可能です。

EMV3-D セキュア(3Dセキュア2.0)に対応。クレジットカード決済の不正利用防止を強化しているので、安心してご利用いただけます。

ワンモアハンド 整骨院・サロン専用の予約システム 大手クーポンサイト・LINE連携可能!

  • 整骨院・サロン専用の予約システム:スタッフ・ベッド・施術機器の在庫を一括管理
  • リマインドメール、ステップメールもLINEで自動配信。リピート率が向上します。
  • 初期設定の無料代行あり。導入後も専任の担当者が設定・操作を手厚くサポートします。

OneMoreHand(ワンモアハンド)は整骨院・サロン専用のSaaS型予約システムです。
予約データ・顧客データを一元管理でき業務効率アップに貢献します。
LINEと連携した各種メルマガ機能でリピート率・LTVの向上をサポートできる予約システムです。

初期費用無料、初期設定代行も無料です。最短でお申し込み日当日に利用開始が可能です。
初めて予約システムを導入される場合も他システムから変更の場合もストレスなく導入いただけます。

LINE公式アカウントとの連携で予約受付メールやリマインドメール、サンキューメールがLINEで自動配信できます。

また、予約データ・顧客データに連動したステップメール・アニバーサリーメールの配信もLINEでできるので、リピート率&来店頻度UPへの対策も可能です。

OneMoreHandの管理画面上からGoogle口コミの確認や返信作業も行えます。また、獲得したGoogle口コミを自動的に自社ホームページに掲載できる機能も実装されています。
Googleビジネスプロフィールや各種SNSの投稿も管理画面で一括・同時投稿でき、自社メディアを活用した集客に貢献します。

初期費用月額費用  連携・機能  無料トライアル 
 無料    ライト:4,980円
    スタンダード:9,800円
    マスター:14,800円
    LINE公式アカウント
    HotPepperBeauty
    Googleカレンダー
    Square(クレジット決済)
    Instagram・Facebook
  あり:30日間

RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

  • 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
  • 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
  • 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
  • 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円9,800円0円あり

ECAI(イーシーアイ)‐ D2C、P2C特化/通販の売上を上げる29種類の機能を搭載

  • shopify、ecforce、リピスト、独自カートなどカートとLINE情報を連携
  • カートと連携しお客様がもっともアクションするタイミングでLINEを配信
  • 自動応答/セグメント配信など通販の売上アップに直結した機能を29種類搭載
  • Youtube登録100万以上のP2Cクライアントが多数導入中
  • 無料で使えて有料になっても9,800円と価格も業界最安値

ECAILINE公式アカウントを活用し通販クライアント様の利益を上げることに特化したサービスになっています。通販の範囲は化粧品、サプリメント、飲食、ペット関連などの有形通販からコンテンツ販売、コンサル、占いなどの無形通販の方にも多く利用されているのが特徴です。

カート連携、セグメント配信、ステップ配信、セグメントリッチメニュー、アンケート、診断機能、他通販の利益アップにつながる機能を23以上も搭載したECAIは月間1,000通まで永久無料でご利用いただけます。有料プランになっても9,800円~と業界最安値!

初期費用月額費用注文/予約手数料無料トライアル
0円フリー:無料
拡張プラン:9,800円~
0円あり

Poster(ポスター)- 無料から使えるLINE×セグメント配信・効果測定&販促ツール

  • 低価格でLINEの効果測定が可能
  • LINE botのシナリオ機能で問い合わせを自動化
  • セグメントメッセージ配信で開封率をアップ

Poster(ポスター)は予約管理機能はついていませんが、現在利用しているLINE公式アカウントを簡単に機能拡張できるメッセージ配信アプリです。

チャットボットシナリオの作成で対応をやり取りを自動化することが可能なため、LINEアカウントをお持ちの企業や店舗にはおすすめのシステムです。

初期費用月額費用メッセージ上限数友達登録上限数
0円フリー:0円
エントリー:980円
ビジネス:5,000円
サポート:お問合せ
フリー:1,000通
エントリー:5,000通
ビジネス:15,000通
サポート:お問合せ
フリー:300人
エントリー:5,000

ビジネス:20,000人
サポート:お問合せ

無料から使えるLINEセグメント配信・チャットボット販促ツール – Posterに無料登録

RESERVA Reservation – 無料で利用・受付を自動化する予約システム

  • 登録事業者170,000社以上
  • シンプルな操作性。3分で設定完了
  • 350社以上の業種に対応

 RESERVAは、予約受付・顧客管理もずっと0円で利用できる予約システムです。登録事業社は17万社いじょうを突破しています。シンプルな操作性なので最短3分で設定完了出来ます。また、様々な業種可能な豊富な機能を取り揃えています。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   0円フリー:0円 シルバー:5,500円 ゴールド:11,000円 エンタープライズ:22,000円フリー:100件 シルバー:200件 ゴールド:500件 エンタープライズ:1,000件

詳細はこちら: https://reserva.be/

MARTA(マルタ) – 無料お試し可能なLINE連携予約システム

  • セグメント配信可能
  • PC等で予約状況を確認する管理画面も搭載
  • 大手予約サイト10社の予約管理ができる「Beauty Merit」と連携

 MARTAはLINE公式アカウントと連携して予約受け付けができるシステムです。セグメント配信やリマインダー機能でビジネスチャンスにも繋がります。また、店舗側も簡単に予約を確認できる管理画面も用意しています。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
店舗利用:39,800円 個人利用:29,800円  店舗利用:14,800円 個人利用:9,800円  お問い合わせ

詳細はこちら: https://www.marta.monster/line-reservation

tol(トル)- スマホアプリで予約ページ作成

  • スマホアプリ1つでネット予約・事前決済・顧客管理などが可能
  • 電話予約もネット予約も一元管理可能
  • シンプルな3ステップで作成可能

 Tolはネット予約から事前決済、顧客管理までをスマホアプリ1つで運用可能なアプリです。スマホアプリで予約ページの作成も簡単に作れます。予約上限や機能制限もないため、スモールビジネスの方も柔軟に使えます。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   0円0円お問い合わせ

詳細はこちら: https://tol-app.jp/

美容室&サロンにおすすめのLINE連携予約システム・アプリ初期/月額比較11選

美容室やサロンには施術中に電話応対ができない、お客様のカルテをシステムで管理したい、美容商品を売りたい、などの課題があります。LINE予約システムを導入することによて、電話応対の必要がなくなり、LINEのリッチメニューにて商品販売も可能になります。ここからは、LINE予約システムの中でも美容室やサロンならではの悩みを解決する機能が備わっているサービスを紹介します。

システム名初期費用月額費用決済手数料利用業界日付・指名予約HP作成事前決済外部サイト連携
Square予約0円 ※無料フリー:0円 ※無料
プラス:3,000円
プレミアム:8,000円
3.25%~美容/エステ
サロン/レッスン
スクール/教室
フィットネス
Googleで予約
インスタ予約
無料POS連携
STORES予約0円 ※無料フリー:0円 ※無料
ライト:7,980円〜
スタンダード:2.4万円
プラチナ:6万円 
4.9%+99円レッスン教室
飲食店/美容室
エステ/サロン
Googleで予約
インスタ/LINE予約
API/SNS連携
LIBERO(リベロ)
LINE予約/顧客管理
お問合せ100,000円お問合せクレジット決済
事前決済
LINE公式アカウント
API/会員DB連携
決済システム
LINEサロン予約 RE:RE0円 ※無料9,800円0円 ※無料美容室/整体院
エステ/サロン
フィットネス
ホットペッパー
Square
オンライン
0円 ※無料フリー:0円
プロ:1,200円
パフォーム:2,200円
プレミア:6,800円
3.3~3.6%レッスン教室
飲食店/美容室
エステ/サロン
ECAI
顧客管理/LINE予約/通販特化
0円 ※無料フリー:無料
拡張プラン:9,800円~
お問合せ通販/D2C/P2C/
shpify利用者/
Amazon/楽天モール通販/
独自ドメイン通販/飲食店/美容室
お問合せお問合せshopify/Stripe/
ecforce/リピスト/サブスクストア/
楽々リピート/
業界最多売上アップ機能29種
ワンモアハンド0円 ※無料ライト:4,980円
スタンダード:9,800円
マスター:14,800円
決済4.6%+110円整骨院/鍼灸/
リラクゼーション/
サロン/ネイルサロン
お問合せLINE公式アカウント
HotPepperBeauty
Googleカレンダー
Square(クレジット決済)
Instagram/Facebook
SELECT TYPE0円フリー:0円 
ベーシック:3,000円 
プロ:5,000円 
プレミア:1.5万円  
4.9~5.9%レッスン教室/飲食店
美容室/サロン/ホテル
RESERVA
Reservation
0円ブルー:2,000円
シルバー:5,000円
ゴールド:1万円
エンタープライズ:2万円
4.9%レッスン教室/飲食店
美容室・サロン
◯ ◯ 

Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収

  • 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室もおすすめ
  • Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料も自動徴収
  • 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理も可能・賃金管理&シフト管理も可能
  • 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスも1アカウントで無料導入
  • 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約もまとめて1回で支払い

Square予約初期/月額0円で利用ができインスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能もついた予約アプリで、最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。

SNS連携も可能でGoogle予約連携で検索結果やGoogleマップから直接予約・Instagramのタイムラインやプロフィール欄から予約受付や直接販売もでき、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。

また無料でネットショップ作成もでき手間になるサービス・商品販売も1回の支払いでまとめることができます。

カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき複数店舗の予約枠も一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定が重要な個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴も残せるため、接客やリピート施策にも活かせます。またスタッフ毎のアプリ利用・売上レポート・歩合給や正社員などスタッフ毎の賃金も管理ができます。

フリープランは無料で利用でき1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録をしてみましょう。

今だけの特別キャンペーン実施中!
誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダーを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンを実施中です。

キャンペーン対象期間
第2弾: 2022年10月4日(水) 〜 11月22日(火) *
*対象決済端末の在庫がなくなり次第、期間中でも本キャンペーンが終了する可能性があります。

キャンペーン対象者
以下の1および2の条件を満たすものとします。
1. 本キャンペーン開始後に新規でSquareアカウントを作成し、かつ審査を通過している方
2. 対象期間内にSquare公式オンラインショップで対象決済端末を購入される方

初期費用月額費用主な機能
0円 ※無料フリー:0円 ※無料
プラス:3,000円
プレミアム:8,000円
キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理
事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携
自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理

STORES予約 LINE&インスタ連携/初期/月額0円/カレンダー/指名予約/事前決済/振替

  • 個人おすすめLINE&インスタ連携予約/月額/初期0円で顧客管理/リピーター獲得
  • カレンダー埋込み/グループ&指名予約/キャンセル振替/事前決済/など豊富な機能
  • 複数店舗管理/SSL&暗号化/CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
  • 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成/専用アプリで顧客管理
  • 美容室/サロン/フィットネス/オンラインレッスン/マッサージなど様々な業界利用

STORES予約初期/月額0円で利用が可能で美容室/サロン・フィットネス・スクール運営に必要なカレンダー予約/月謝/チケット/事前決済がついた無料の予約システムです。

機能面も豊富で美容室やサロンの顧客管理/カルテ管理/カレンダー埋込み/指名予約/会員ステータス/自動メール配信/事前決済にも対応しており、当日キャンセルに防止につながります。

予約受付ページもネイル/整体/マッサージ/エステなど業界に合わせたテンプレートから初心者でも簡単作成ができ、専用アプリでリマインドメールも自動化し個人/小規模企業で多く利用されています。

また支払い方法も多様でクレジット決済/事前決済/継続課金/チケット回数券も可能で、美容室やリラクゼーション以外にも月額会費型の会員制サロンもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗の運営企業にも役立つグループ予約/API連携/リピーター獲得/集客機能/CVタグ/SSL/暗号化などセキュリティも対策されているため中小~大手企業も導入実績があります。

料金プランは4つから選ぶことができ個人事業主の場合は無料から利用でき、5~30店舗など複数店舗向けのプランもあり上位プランでは予約ページの作成に制限がなく規模に応じたプランが選べます。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているため小規模/個人事業主の方はフリーアカウント作成・複数店舗の場合は営業担当にお問い合わせをしてみましょう。

初期費用月額費用主な機能
0円 ※無料フリー:0円 ※無料
ライト:7,980円〜
スタンダード:23,980円
プラチナ:60,000円
複数店舗管理/キャンセル振分/カルテ管理
事前決済/月謝管理/回数券/チケット/API連携
指名予約/カレンダー埋込み/専用アプリ/SSL暗号化
メルマガ/レビュー&口コミ/自動リマインド機能

LIBERO LINE予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/クーポン/マーケ支援1,500社超

  • LINEアプリで直接予約/顧客管理/デジタル会員証/セグメント配信/チャットボット
  • 個別カスタマイズ/クーポン・バナーも制作
  • 専任コンサルが1,500社以上の支援実績/LINE広告&マーケティングを総合支援
  • 大手企業での導入も豊富で複数店舗の美容/エステサロンの売上UPにおすすめ
  • CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍

LIBERO(リベロ)はLINEのマーケティング効果を最大化する総合支援サービスです。LINE上での直予約やセグメント配信・CRMなどツールの機能だけでなく、経験豊富なコンサルタントがアカウントの設計から施策改善までサポートします。

美容室やエステサロンでは新規顧客の獲得に加えて、いかにリピートを育成するかがポイントになります。LIBEROでは友だち追加時にアンケート送付・利用回数に応じたクーポン配信やLINEアプリから直接予約が可能なため、無駄な遷移がなく高い来店率につながります

ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。

また個別カスタマイズもできデータベース連携やLINEミニアプリ開発など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能なため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。

加えて専任コンサルタントが1,500社以上のLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。

南青山、表参道で複数店舗を運営する有限会社ハーツ美容室さんでも導入されています。
LINEマーケティングを検討しているエリアマネージャーや運用に課題を感じている店舗責任者の方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。

初期費用月額費用主要機能無料トライアル
お問合せ100,000円セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証
チャットボット/アンケート/カレンダー予約
クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携
ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット
なし
【1分で完了】LINEマーケティングに関する無料相談はこちら

RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

  • 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
  • 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
  • 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
  • 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円9,800円0円あり

グーペ – GMO提供 個人エステ/サロン月謝管理おすすめの予約受付サイト※無料あり

  • おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
  • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
  • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
  • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用月額費用手数料予約上限数テンプレート無料トライアル
無料エコノミー:1,100円
ライト:1,650円
スタンダード:3,850円
販売手数料:0円
決済手数料:2.9%
無制限エコノミー:37
ライト:37
スタンダード:無制限
15日間

Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

  • 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
  • 事前決済・継続課金(サブスク)・チケット管理など幅広い支払いに対応
  • 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界向けテンプレート
  • 決済機能付きで最短翌日
  • POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネス月額・初期費用・販売手数料が無料でネットショップ作成ができるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料が5%・別途で販売手数料3%が発生しますが、Squareは安く利用ができます。

豊富なテンプレート活用でネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付やサロン/レッスンスタジオなどカレンダー予約・事前予約決済もついておりさまざまなネット販売が可能です。

InstagramやFacebookなどSNSとも連携し集客機能も充実、またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

また1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を利用すれば、クレジット決済・月謝徴収など多様な業界で請求書発行から入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払にも対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

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第2弾: 2022年10月4日(水) 〜 11月22日(火) *
*対象決済端末の在庫がなくなり次第、期間中でも本キャンペーンが終了する可能性があります。

キャンペーン対象者
以下の1および2の条件を満たすものとします。
1. 本キャンペーン開始後に新規でSquareアカウントを作成し、かつ審査を通過している方
2. 対象期間内にSquare公式オンラインショップで対象決済端末を購入される方

無料プランプロフェッショナルパフォーマンス
月額:0円
販売手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.6%
月額:1,200円
販売手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.6%
月額:2,200円
販売手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.6%

月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

ワンモアハンド 整骨院・サロン専用の予約システム 大手クーポンサイト・LINE連携可能!

  • 整骨院・サロン専用の予約システム:スタッフ・ベッド・施術機器の在庫を一括管理
  • リマインドメール、ステップメールもLINEで自動配信。リピート率が向上します。
  • 初期設定の無料代行あり。導入後も専任の担当者が設定・操作を手厚くサポートします。

OneMoreHand(ワンモアハンド)は整骨院・サロン専用のSaaS型予約システムです。
予約データ・顧客データを一元管理でき業務効率アップに貢献します。
LINEと連携した各種メルマガ機能でリピート率・LTVの向上をサポートできる予約システムです。

初期費用無料、初期設定代行も無料です。最短でお申し込み日当日に利用開始が可能です。
初めて予約システムを導入される場合も他システムから変更の場合もストレスなく導入いただけます。

LINE公式アカウントとの連携で予約受付メールやリマインドメール、サンキューメールがLINEで自動配信できます。

また、予約データ・顧客データに連動したステップメール・アニバーサリーメールの配信もLINEでできるので、リピート率&来店頻度UPへの対策も可能です。

OneMoreHandの管理画面上からGoogle口コミの確認や返信作業も行えます。また、獲得したGoogle口コミを自動的に自社ホームページに掲載できる機能も実装されています。
Googleビジネスプロフィールや各種SNSの投稿も管理画面で一括・同時投稿でき、自社メディアを活用した集客に貢献します。

初期費用月額費用  連携・機能  無料トライアル 
 無料    ライト:4,980円
    スタンダード:9,800円
    マスター:14,800円
    LINE公式アカウント
    HotPepperBeauty
    Googleカレンダー
    Square(クレジット決済)
    Instagram・Facebook
  あり:30日間

KaruteKun(カルテクン)- 予約受付から顧客管理までサロン店を一元管理

  • アプリをダウンロードするだけで利用可能
  • スマホ・タブレット・パソコンなどのマルチデバイスで対応可能
  • 契約継続率100%

Karute Kunは、アプリをダウンロードするだけで利用可能な電子カルテシステムです。スマホ・タブレットだけでなく、パソコンなどマルチデバイスで対応可能です。また有料契約の継続率が100%と利用ユーザーからの評判もいいです。

初期費用月額費用無料トライアル
0円シングル:5,000円
スタンダード:10,000円
シングル+LINE連携:5,000円
※個人利用:基本プラン・LINE連携5,000円OFF
なし

詳細はこちら:https://karutekun.com/line/index.html

予約onライン – エステサロン向けLINE連携予約管理アプリ

  • お客様の会員登録不要で利用可能
  • 多店舗運用に対応
  • スタッフ・コース登録数無限
初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
初期設置料:11,000円 導入設定料:11,000円3,300円お問い合わせ

 予約onラインはすべての操作をLINE上で完結できる予約管理アプリです。リマインダー機能や顧客の囲い込みのためのチャットやプレゼントカードなどの集客機能も豊富です。また、スタッフ・コースの登録数無制限なため、柔軟に対応可能です。

詳細はこちら: https://j-jp.jp/~yoyaku/

Lステップ – CM放映中のLINE公式アカウント特化の予約配信スタンド

  • 30日無料でトライアル可能
  • Lステップ活用やビジネスプランのためのスポットコンサル1回無料
  • 600種類以上あるLINEトーク画面に表示できる立地メニュー

Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張でユーザーセグメント、スコアリングなどの顧客自動化ができる仕組みです。わかりやすいUIで、こだわりのサポートもあるので初心者も安心して使えます。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
0円  スタートプラン:2,980円
スタンダードプラン:21,780円
プロプラン:32,780円
お問い合わせ

詳細はこちら: https://linestep.jp/lp/01/

飲食店におすすめのLINE予約システム&順番待ちアプリ比較7選

飲食店の場合、予約を取りやすくするために、複数のグルメサイトに掲載しているケースが多いでしょう。複数サイトからの予約が一元管理できるシステムであれば、各サイトを行き来する必要がなくなり、管理の手間を大幅に削減できます。他にもPOSシステムとの連携や、空席状況から在庫情報を自動で管理するなどの機能が備わっているサービスもあります。飲食店におすすめのLINE予約システムを紹介します。

EPARK(イーパーク)

  • 大手飲食チェーン・自治体など大規模施設での実績が豊富
  • スマホから事前予約・呼び出し通知機能で待ち時間を大幅短縮
  • 行列回避で受付業務の効率化・メルマガ配信で再来店促進
  • 飲食店・美容室・病院・携帯ショップなどさまざまな店舗ビジネスで利用

EPARKは順番待ち・予約受付システムとして人気の高いツールで、くら寿司・大戸屋・餃子の王将などの大手飲食チェーン店に加えて、東京都港区・大阪府堺市・三井ショッピングパークといった自治体や大型商業施設でも導入されています。

順番受付からポイント付与・顧客情報の管理・メルマガ配信など予約受け付けからリピーター獲得までを実現し、コールセンターも24時間サポートのため安心して利用できます。

またSNSでは国内アクティブユーザー数トップのLINE@連携も可能なため、気軽に利用ができるため順番待ち・予約のハードルを下げ集客効率のアップにも期待できます。

初期費用月額費用無料トライアルの有無
要問い合わせ要問い合わせ要問い合わせ

詳細はこちら:https://epark.mbtn.jp/

LineManager@Call Touch

  • 業界最安クラス、初期費用20万円~、月額固定費は無料
  • 大手ファストフード店・飲食店・小売店・クリニックなどで導入実績あり
  • 操作感やレイアウトにこだわり、誰でも簡単に使えるシンプルなシステム

LineManager@Call Touch(コールタッチ)は月額0円で利用できるフードコートやレストラン・カフェ向けの順番待ち・呼出表示システムです。

効率性・操作性を重視し、商品の受け渡しや、お会計の順番を待つお客様をスムーズに案内できます。業務の効率化・人手不足解消、行列や混雑を緩和し、3密対策としても役立ちます。ランニングコストを掛けずに低コストで導入可能です。

初期費用月額費用機能・特長無料トライアル
お問合せ0円(無料)順番管理・整理券発行/呼出しチャイム/
待ち時間表示/スマホで待ち状況確認
あり 14日間

詳細はこちら:https://appreco.com/apps/linemanager-calltouch

ebica予約台帳 – 飲食店・レストラン向け予約管理システム

  • 様々なグルメサイト情報を自動で一括管理
  • 空席情報を元に在庫情報を自動管理
  • AIスタッフが電話予約管理を自動化
初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
30,000円−  お問い合わせお問い合わせ

Ebicaは飲食店のための予約管理システムです。グルメサイトコントローラで、様々なグルメサイト情報を自動で一括管理できます。また、オプションでAIスタッフが対応する電話予約機能など予約管理を自動化することが出来ます。

詳細はこちら: https://www.ebica.jp/

TORETA(トレタ)- グルメサイト連携・予約顧客台帳システム

  • 業界シェアNo1
  • 「Yahoo!予約 飲食店」、「ヒトサラ」、「NAVITIME」、「OZmall」と連携
  • POSとの連携

 TORETAは業界シェアNo1のグルメサイト連携予約管理システムです。Yahoo!予約やヒトサラ、NAVITIME、OZmallとも連携しており、ダブルブッキングなども避けられます。。また、POSとの連携もができるため売上管理や顧客分析も簡単です。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
0円  1店舗12,000円お問い合わせ

詳細はこちら: https://www.atpress.ne.jp/news/95222

ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ

  • 月額・初期費用0円&配送手数料でユーザーは店頭価格で安く利用
  • 業界最安の決済・注文手数料でデリバリーでも儲かる仕組みを提供
  • TVでのメディア露出・LINEの友達登録で簡易集客・リピート率も高い

ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用できるサービスです。

Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3~40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくいのがデメリットでした。

出典:ニジュウニ株式会社 – 「ぼくデリ」店舗掲載向けサービス資料

ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。

初期費用月額費用決済手数料注文手数料配送手数料
0円0円3.5% 0%※7% 0%※無料
※決済・注文手数料は2021年時点0% 機能の正式リリース後に料金発生となります

詳細はこちら:https://bokudeli.jp/entry

Lテイクアウト&オーダー – LINEで順番待ち管理~事前予約・決済を完結

  • 自治体など全国飲食店200店舗で導入実績あり
  • テイクアウト・テーブルオーダー・カウンター受取の3種類に利用可能
  • 多数のメディアで掲載好き

 Lテイクアウト&オーダーは、全国200店舗以上で導入されている順番待ち管理アプリです。テイクアウトや来店予約、順番待ちなど豊富な機能があります。多数のメディアにも掲載されているので現在注目されているシステムです。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
0円  LINEマーケットプレイスプラン:6,000円 スタンダードプラン:9,800円お問い合わせ

詳細はこちら: https://www.canaly-takeout.com/lp

LINEオーダー – 飲食店向けLINE注文・予約決済システム

  • 注文状況を確認することで販売予測など可能
  • 受取時間を設定することで待ち時間なく受け渡し可能
  • 24時間いつでもオーダーの受付可能

LINEオーダーとは、LINEアカウントにてトーク感覚でオーダーを受けられたり、予約受付ができる予約決済システムです。受取時間を設定することで待ち時間なく、受け渡しが可能になったり、販売予測も可能なため食品ロスにも繋がります。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   880,000円11,000円お問い合わせ

詳細はこちら: https://www.be-wave.jp/line-order/

クリニック/病院/歯科医院おすすめLINE連携順番待ち予約システム&アプリ比較10選

クリニックや病院、歯科におすすめなのは、順番待ちの管理や呼び出し機能が搭載されているサービスです。iPadで受付ができたり、順番がきたら電話呼び出しができるシステムを導入すると、混雑による患者の不満を軽減でき、イメージアップにもつながるでしょう。

クリニックや病院、歯科に特におすすめのサービスを10サービス紹介します。

アプリ/システム名初期費用月額費用QRコード発券LINE連携モニター接続
Air Wait0円 ※無料フリー:0円 ※無料
ベーシック:11,000円
スタンダード:22,000円
EPARK問合せ問合せ問合せ
My junban0円 ※無料トライアル:0円 ※30日無料
有料プラン:5,980円
matoca問合せ問合せ
ネコの目システム問合せ問合せ

Airウェイト 初期月額0円~LINE/電話呼出/iPadで順番受付管理&待ち時間表示/クーポン

  • 初期/月額0円から利用可能/有料プランの契約期間縛りなし/iPadで順番受付管理
  • LINE/電話/SMS/メールで呼出/外部ディスプレイに待ち時間表示も可能
  • 小規模な飲食店/病院&クリニック自治体/大手企業/チェーン店豊富な導入実績
  • シンプル操作でアプリ・システムに詳しくなくても簡単利用
  • 整理券/クーポン/自動呼出/多言語対応/QRコードで呼出状況をリアルタイム表示

Airウェイトはリクルートが提供する初期費用/月額0円から利用できる受付・順番待ち管理アプリで、LINEや電話/SMSなど多様な呼出が可能です。iPadとプリンターがあれば紙台帳や高価な専用端末不要で導入ができます。

伊勢丹などの大型商業施設・資生堂パーラー・ステーキガストなどの人気飲食店やココカラファインなどの調剤薬局・クリニックまで幅広い業種で導入されています。

簡単な操作で受付・呼出も可能です。呼び出しはLINEやSMS・電話など様々な方法で行えます。受付業務を効率化でき、受付データの分析で業務改善・顧客満足度の向上にも貢献します。

またオンライン順番受付の機能ではお客様は来店せずにスマホからWeb上で混雑状況の確認・呼出状況が確認できます。混雑を解消して案内をシステム化することで、店内や待合室でお客様を待たせることがなくなるため、感染症対策にも役立ちます。

そのほかにも豊富な機能の利用が可能で、外部モニター出力や多言語対応・電子カルテ連携・番号発券時にクーポン発行も可能です。

導入店舗からは「受付スタッフ1人分の人件費を削減できた・前年比大幅客数増で120%売上アップした・混雑の不満や不安が軽減して顧客満足度が向上した」といった声が挙がっています。

問い合わせフォームも6つほどの入力項目で1分で完了するため、まずは営業担当者に無料相談をしてみましょう。

初期費用月額費用機能/オプション
0円 ※無料フリー:0円 ※無料
ベーシック:11,000円
ベーシック:22,000円
受付管理/整理券発行/メール呼出
LINE/電話/SNS呼出/Web順番受付/クーポン発行
多言語対応/API/外部ディスプレイ表示
窓口毎の呼出/窓口での音声呼出
※プリンター・iPadは別売り

EPARK(イーパーク)

  • 大手飲食チェーン・自治体など大規模施設での実績が豊富
  • スマホから事前予約・呼び出し通知機能で待ち時間を大幅短縮
  • 行列回避で受付業務の効率化・メルマガ配信で再来店促進
  • 飲食店・美容室・病院・携帯ショップなどさまざまな店舗ビジネスで利用

EPARKは順番待ち・予約受付システムとして人気の高いツールで、くら寿司・大戸屋・餃子の王将などの大手飲食チェーン店に加えて、三井ショッピングパークといった大型商業施設でも導入されています。

順番受付からポイント付与・顧客情報の管理・メルマガ配信など予約受け付けからリピーター獲得までを実現し、コールセンターも24時間サポートのため安心して利用できます。

またSNSでは国内アクティブユーザー数トップのLINE@連携も可能なため、気軽に利用ができるため順番待ち・予約のハードルを下げ集客効率のアップにも期待できます。

初期費用月額費用無料トライアルの有無
要問い合わせ要問い合わせ要問い合わせ

詳細はこちら:https://epark.mbtn.jp/

My junban – ウェイティング・順番待ち予約システム

●特徴

  • iPad・iPhoneでの操作が可能
  • 受付はお客様セルフ
  • 管理側は自由にカスタマイズ可能

「My junban」は、飲食店だけでなくクリニックやカット専門店などの混雑時に最適な順番待ちシステムです。iPadやiPhoneに対応していて、お客様セルフ受付を導入することもできます。

初期費用月額費用無料トライアルの有無
無料5,980円あり

詳細はこちら:https://myjunban.com

LINEで順番待ち matoca(マトカ)

  • LINEで予約受付が可能
  • さまざまな業態に対応が可能
  • 日時指定予約やメッセージ配信などさまざまな機能搭載

LINEで順番待ちの特徴はLINEで予約受付が可能なため、顧客も利用しやすく別のアプリを入れる必要がありません。

そのため、さまざまな業態に対応することが可能で、日時指定予約やメッセージ配信など、さまざまな機能が搭載されています。

初期費用月額費用無料トライアルの有無
お問い合わせ要問い合わせなし

詳細はこちら:https://junbanmachi.jp

ネコの目システム – ウェイティング・行列回避システム

●特徴

  • 官公庁や公共施設でも利用
  • 無料デモがある
  • クレーム防止に繋がる

ネコの目システムは、他の順番待ちシステムとは一味違う特徴を持っています。「ネコの目.com」へ各店舗が登録することで、待ち時間の間に立ち寄れる施設や店舗へ顧客を誘導します。

登録された店舗の混雑状況が「ネコの目.com」上で公開されることで、すぐに入れるお店を登録ユーザーへ提供する仕組みです。

初期費用月額費用無料トライアルの有無
要問い合わせ要問い合わせあり

詳細はこちら:https://neco.riprice.co.jp

Apotool&Box – 歯科医院向け予約カレンダーアプリ

  • 最短で2週間で導入可能
  • 診察券アプリや経営状況分析などのオプションが可能
  • 患者のデータ管理が簡単

Apotool&Boxは、歯科専用に開発されたクラウド型の予約管理システムです。予約管理だけでなく、診察券アプリや経営状況分析など予約システムを超えた様々な機能があります。また、最短で2週間で導入可能です。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   150,000円Aプラン:18,000円 Iプラン:32,000円 Sプラン:30,000円お問い合わせ

詳細はこちら: https://apotool.jp/

メディカル革命 – GMO提供の飲食店LINE順番待ち・予約管理システム

  • LINEでの順番待ち機能搭載
  • 医療向けの電子カルテとの連携可能オプションあり
  • 院内での呼び出しパネルやレシートプリンタとの連携も可能

メディカル革命はGMOが提供している医療向けのLINEシステムです。LINEで順番待ちができるため、医院内での密を避けることも出来ます。また、院内の呼び出しパネルやレシートプリンターとも連携も可能なオプションもあります。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
200,000円  20,000円8,000件

詳細はこちら: https://medical-reserve.co.jp/products/linejunban

予約Premium – 歯科用LINE予約管理システム

  • メール、SMS、LINEなど複数のデバイスで管理可能
  • 予約情報がリアルタイムで共有
  • CTIオプション付き

予約Premiumは、メールやSMS、LINEなどの複数デバイスで利用可能な予約管理システムです。関連サービスのWisestaff治療入力と連携させることで施術内容を次回予約に反映させることも可能です。また、CTIオプションもあり顧客の要望に柔軟に対応出来ます。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   お問い合わせお問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら: https://www.nhosa.com/product/yoyaku/

ハヤドリ – LINEで簡単予約・順番管理システム

  • 1つのアカウントで複数人登録可能
  • 直感的な操作が可能
  • ワンタッチで受付順番がわかる

ハヤドリは、医療機関に特価したLINEによる当日順番予約システムです。直感的な操作で使いやすく、LINEチャット機能でいつでもどこでも順番を把握することが出来ます。また、1つのアカウントで複数人登録できるため、LINEをしていない家族に変わって予約を取ることも可能です。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
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詳細はこちら: https://hayadori.com/

Genifix(ジニフィクス)- LINE×web予約システム

  • うっかり忘れ防止のリコール機能
  • 休診日などの医院からのお知らせも可能
  • お友達お紹介機能
  •  

 Genefixは、DOORLINKが提供しているモリタオンラインシステムを活用して歯科医院用のWEB予約システムです。うっかり忘れ防止のりコーリ機能や休診日などの医院からのお知らせも可能など患者との良好な関係を構築、継続させることが出来ます。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
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詳細はこちら: https://www.dental-plaza.com/article/genifix/

LINE連携予約システム・アプリの効果と活用事例

LINE連携予約システム・アプリを利用するためのメリットや具体的な活用事例をご紹介します。

飲食店:LINEチャット対応で30%以上の売上げアップ

ある飲食店では従業員が2~3名と少なく、忙しいときに電話受付を受けると店舗運営が回らない・予約のミスが発生するという課題がありました。

そこでLINEチャットを導入し時間が空いたところでチャットの履歴を確認することで業務効率も上がります。

また顧客側もやり取りが予約も簡単になったという声も聞かれ新たな信頼関係を築くことで、顧客単価や来店頻度も上がり、結果30%以上の売上アップに繋がりました。

美容室・サロン:継続メッセージでリピート率60%を実現

LINEチャットを利用することで予約だけでなく、利用後も顧客との1対1のコミュニケーションが取れます。リアルタイムで顧客とコミュニケーションが取ることで、顧客との関係性を築き次回利用できるクーポンを送信することも出来ます。

ある美容室では来店した当日必ず御礼のメッセージを送るようにし、次回の来店までクーポンなどで来店促進することでリピート率を60%までに高めることに成功しました。

またLINE活用に伴い従来実施していたDM・はがきなどのオフラインでの広告を停止し、作業効率・発送コストの削減にもつながっています。

無料デザインツールCanvaではLINE公式アカウント用のおしゃれなテンプレートがいくつも用意されています。ぜひ、Canvaのテンプレートも活用してみてください。

LINE連携予約システム・アプリ導入の3つの選定ポイント

最後にLINE連携予約システム・アプリを導入するときの3つのポイントをご紹介します。

メール設定:リマインド・予約自動メールの配信

1点目はリマインドや予約自動メールの配信が可能かどうかです。当日のキャンセルや無断キャンセルを避けるためにも重要なのはリマインド機能です。しかし、毎回手動で対応を行っていたら余計な負荷がかかるだけです。

このようなことの対策として、システムにリマインドや予約後の確認メールを自動で配信できる予約システム・アプリを選びましょう。

外部予約システム・サイトの連携・管理ができるか

2点目は外部予約システムとの連携ができるかです。予約システムはLINEや電話以外にも飲食ではぐるなび、美容系では、ホットペッパービューティーなど多くのグルメ予約・受付サイトがあります。

このような外部予約サイトと連携することで顧客情報を一元管理し、自社サイトの予約枠・外部サイトの空席管理も可能になります。

上記以外にもSNS連携(Twitter・Instagram)・Googleカレンダーも確認しましょう。高度な分析を行う場合には、Googleアナリティスのタグ設置・会員情報連携・Zoom連携などデータ管理の観点も重要なため、利用プランと対応機能を比較し選定しましょう。

セグメント配信・予約上限・プラン毎の機能や決済手数料の確認

予約システムには顧客の来店記録や登録情報に応じてセグメント配信を行うことができます。セグメント配信を行うことにより、リピートにつながったり、顧客との関係性を構築にもつながります。

ただし無料で利用できる予約アプリの場合は、月間の予約件数に上限がある・利用プランによって決済手数料や機能制限がかけられていることがあります。

必要なプランを見極めて導入を行いましょう。