美容室・サロン向けLINE予約システム12選比較！料金・おすすめの選び方を解説【2026年】

LINE予約システムを使うと、美容室やサロンの予約受付をLINEから行えるようになり、電話対応やDMでのやり取りを減らせます。顧客も普段使っているLINEから予約できるため、予約導線を整えながら、再来店のきっかけも作れます。

美容室やサロン向けのLINE予約システムは、LINEから予約できるかだけでなく、スタッフ指名、メニュー管理、顧客カルテ、リマインド通知、外部予約サイト連携まで見て選ぶことが重要です。個人サロン、美容室、多店舗サロンでは必要な機能が異なるため、まずは主要なLINE予約システムの特徴を確認しましょう。

サービス名	イメージ	特徴	おすすめな人
STORES予約		無料から始めやすい定番予約システム	LINEと自社サイトを併用し、無料からネット予約を始めたい
ChoiceRESERVE		法人・施設予約に強い予約管理システム	LINE通知も活用しつつ、自社サイト内で本格運用したい
BeautyMerit		美容サロンの集客・予約管理を一元化	LINEを含む複数媒体の予約を一元管理したい
LINEサロン予約 RE:RE		サロン予約をLINEでかんたん自動化	LINE公式アカウントだけで予約から販促まで完結させたい
formrun		予約フォームを手軽に作れるフォームツール	LINEからフォーム誘導し、簡単に予約受付を設置したい
Square予約		決済までまとめて管理できる予約システム	予約管理とキャッシュレス決済をまとめて管理したい店舗
RESERVA		幅広い業種に使える万能予約システム	幅広い業種に対応できる汎用的な予約システムを探している事業者

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この記事では、美容室やサロン向けのLINE予約システムを、料金、LINE連携、予約管理、顧客カルテ、スタッフ指名、リマインド通知、外部予約サイト連携などを美容室・サロン向けLINE予約システム比較表 ▼で比較し、自店舗に必要なサービスの選び方を解説します。

美容サロン向けLINE予約システムとは？

美容サロン向けLINE予約システムとは、店舗の公式LINEアカウントでお客様の予約受付・管理を自動化できるシステムです。美容室やサロンの予約などを、LINEのトーク画面で簡単に行えます。

月間ユーザー数9,400万人のLINEを活用するため、お客様は新しいアプリをダウンロードする必要がありません。普段使っているLINEでお店の公式アカウントを友だち追加するだけで、24時間365日いつでも予約できます。空き状況の確認から予約完了まで、すべてトークルーム内で完結するのが特徴です。

月額費用が1万円かからないサービスが多いため、個人サロンの方でも導入しやすいシステムが多いです。

美容サロン向けLINE予約システムの主な機能｜できること

美容サロン向けLINE予約システムにある主な機能を紹介します。

機能	できること
予約管理	LINEから24時間予約を受け付け、空き状況の確認、予約変更、キャンセル対応を効率化できる
顧客・カルテ管理	予約時に顧客情報を登録し、来店履歴や施術履歴をもとに次回提案や個別対応に活用できる
LINEリマインド通知	予約通知や前日リマインドを自動送信し、無断キャンセル防止や再来店促進につなげられる
スタッフ指名予約	スタッフごとの空き状況を管理し、指名予約やシフト管理を効率化できる
外部システム連携	POSレジやHPBなど外部予約サイトと連携し、二重入力を減らして店舗運営を効率化できる

美容サロン向けLINE予約システムを導入する3つのメリット

美容サロン向けLINE予約システムは、予約を受け付けるだけでなく、ビジネスを大きく成長させます。

1. お客様の利便性が大幅にアップ

LINE予約システム最大のメリットは、お客様が普段から使い慣れているLINEアプリで手軽に予約できることです。新しいアプリのダウンロードや面倒な会員登録は一切不要で、直感的に操作できます。

予約履歴や店舗からのメッセージもすべてLINEで一元管理できるため、「あの予約はいつだったかな？」と迷うこともありません。さらに、予約のリマインダー通知がLINEで届くことで、予約忘れを防ぎ、顧客の来店率向上にもつながります。

2. リピート率向上で売り上げを伸ばせる

LINE予約システムは、予約を受けるだけでなく、お客さんに直接メッセージを送ったりクーポンを配布したりして、積極的にアプローチできるツールとしても活用できます。

予約完了後にLINEでサンキューメッセージやクーポン配信など、開封率の高いLINEメッセージでお客様に確実に情報を届けられます。LINE公式アカウントの友だち数も自然と増加し、リピート率向上や顧客単価アップにつながります。

3. お店の業務効率化で人件費削減

LINE予約システムを導入することで、店舗側の業務負担を大幅に軽減できます。24時間365日予約受付が可能になるため、電話対応に追われる時間が減り、人件費の削減にも貢献します。

予約状況が自動で管理されるため、手作業によるダブルブッキングやミスの発生を減らし、スムーズな運営が可能になります。予約に関する問い合わせ対応の手間も軽減されるでしょう。

【無料あり】美容サロン向けおすすめLINE予約システム12選比較

美容サロン向けLINE予約システムを始めたい方におすすめのサービスを紹介します。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	無料プラン	LINEでの予約方法	事前決済	顧客管理	リマインド配信	セグメント配信	複数店舗
STORES予約		0円	0円〜	〇	LINE内で予約できる	〇	〇	〇	〇	〇
ChoiceRESERVE		33,000円〜	22,000円〜	×	予約ページに移動して予約	〇	〇	問合せ	×	〇
BeautyMerit		100,000円〜	20,000円〜	×	LINE内で予約できる	〇	〇	〇	〇	問合せ
LINEサロン予約 RE:RE		0円	9,800円	×	LINE内で予約できる	〇	〇	〇	問合せ	問合せ
formrun		0円	0円〜	〇	予約ページに移動して予約	〇	〇	×	×	問合せ
Square予約		0円	0円〜	〇	予約ページに移動して予約	〇	〇	×	×	〇
RESERVA		0円	0円〜	〇	予約ページに移動して予約	〇	〇	〇	×	〇
リピッテ		9,800円	1,980円〜	×	LINE内で予約できる	〇	〇	〇	〇	〇
SelectType		0円	0円〜	〇	予約ページに移動して予約	〇	〇	〇	×	問合せ
予約onライン		22,000円	3,300円	×	LINE内で予約できる	×	△	〇	×	〇
ポチコ		0円	3,000円	×	LINE内で予約できる	問合せ	〇	〇	×	問合せ
CRAFT		問合せ	2,750円〜	×	LINE内で予約できる	〇	〇	〇	〇	〇

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美容サロン向けLINE予約システムの選び方｜5つの比較ポイント

美容サロン向けLINE予約システムの中から、あなたのお店に合ったなものを選ぶために、以下の点を確認しましょう。

1. 業種・店舗規模に合った機能があるか

まず確認すべきは、自分の業種に必要な機能が揃っているかです。

美容室やサロンなら、お客様が特定のスタッフを選べる指名機能は必須です。施術前後の写真を保存できるカルテ機能があれば、次回来店時により良いサービスを提供できます。

飲食店の場合は、テーブル数や席数の管理機能、コース料理の時間設定機能が重要になります。クリニックや治療院では、診察内容の記録機能や定期通院患者向けの連続予約機能があると便利です。

個人経営なら月額2,000円程度のシンプルなシステムで十分ですが、複数店舗を運営している場合は、店舗ごとの売上管理や予約状況を一元管理できるシステムが必要です。

2. 初期費用と月額料金

LINE予約システムを選ぶ際は、初期費用と月額料金の両方を確認しましょう。

初期費用は無料のシステムもあれば、5万円以上かかるものもあります。月額料金は個人経営なら2,000円程度、複数店舗なら1万円以上が相場です。

無料プランを提供しているシステムもありますが、月間予約件数が50件までなどの制限があるため、繁盛店では有料プランへの切り替えが必要になります。

機能が豊富なシステムほど料金が高くなる傾向にあるため、必要な機能と予算のバランスを考えて選ぶことが重要です。

3. 使いやすさ・操作の簡単さ

どんなに高機能でも、スタッフとお客様が使いこなせなければ意味がありません。

お客様側の操作も重要です。予約完了まで何回画面をタップする必要があるのか、お店のお客様でも迷わず予約できそうかを確認しましょう。

4. 外部システムとの連携性

既に使っているシステムとの連携ができるかも重要な判断基準です。

POSレジとの連携ができれば、予約情報と売上データを自動で紐付けできます。

美容室の場合、ホットペッパービューティーなど既存の予約サイトからの予約も一元管理できるシステムを選ぶと効率的です。

5. サポート体制・導入後のフォロー

特にLINE公式アカウントを初めて運用する場合、サポート体制の充実度は非常に重要です。

導入時のサポート内容を確認しましょう。アカウント作成の代行、初期設定のサポートなどがあると安心です。運用開始後のサポートも大切です。トラブル時の対応時間、問い合わせ方法などを事前に確認しておきましょう。

無料トライアル期間があるシステムなら、実際に使ってみてからサポートの質を判断できるのでおすすめです。

美容サロン向けLINE予約システムを導入する2つのデメリット・注意点

良い点が多い一方で、導入前に知っておくべき注意点もあります。

1. システム導入・運用コスト

LINE予約システムを導入する際には、初期費用や月額利用料、必要に応じたオプション費用などが発生します。

システムの種類によっては、自社のニーズに合わせてカスタマイズする場合に別途費用がかかることもあります。これらのコストは、長期的な運用を考える上で事前にしっかりと見積もり、予算に組み込む必要があります。

2. お客様からのブロックのリスク

LINE予約システムでは、顧客が店舗のLINE公式アカウントをブロックされると、予約関連の通知やプロモーションメッセージが届かなくなります。

これにより、予約のリマインダーが機能しなかったり、再来店を促す情報が伝わらなかったりするリスクがあります。ブロックされないためには、顧客にとって価値のある情報提供を心がけ、過度なメッセージ配信を控えるなど、メッセージ内容や配信頻度への細やかな配慮が常に必要となります。

美容サロン向けLINE予約システムを使った予約の流れ

LINE予約システムを導入すると、お客様と店舗側それぞれの予約の流れがどのように変わるのか、具体的にご紹介します。

お客様側の予約の流れ

お客様は以下の流れでLINEから予約をします。

手順	内容
1. 店舗のLINE公式アカウントを友だち追加	QRコードを読み取るか、LINE IDを検索して店舗の公式アカウントを友だち追加します。会員登録なしで予約導線に進めるケースもあります。
2. トーク画面から予約ページへ	LINEのトーク画面に表示される予約ボタンやリッチメニューから、予約ページへ進みます。
3. メニュー・日時を選択	利用したいメニューや施術内容を選び、空いている日時から希望時間を選択します。対応サービスではスタッフ指名も可能です。
4. その他情報を入力して予約完了	名前や電話番号などの必要事項を入力し、予約を確定します。予約完了後はLINEに確認メッセージが届きます。
5. リマインド通知を受信	予約前日や当日に、予約忘れを防ぐリマインド通知がLINEに届きます。

店舗側の管理の流れ

店舗側は以下の流れでLINEからの予約を受け付けします。

手順	内容
1. 予約受信の通知	お客様から予約が入ると、リアルタイムで通知が届きます。電話対応の手間を減らせます。
2. 予約内容の確認・管理	管理画面で予約内容、お客様情報、スタッフのスケジュールをまとめて確認できます。
3. 自動返信・リマインド送信	予約確認メッセージやリマインド通知を自動送信できるため、手動で連絡する手間を減らせます。
4. 来店時の対応	予約情報や顧客情報を事前に確認できるため、来店時の接客をスムーズに進められます。