LINE連携×予約システム比較30選|無料導入の美容室・病院・飲食店おすすめ受付管理アプリ

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INDEX

LINE連携予約システム・アプリとは

LINE連携予約システム・アプリとは、LINE公式アカウントと連携して予約受付・メッセージ・チャット連絡が可能な予約システムを指します。LINEだけで予約受付から顧客管理までができるため、今までバラバラなシステムを利用していて煩雑だった業務も簡潔になります。

また気軽にLINE上で予約・チャットが可能なためユーザーの利用ハードルも低く、メールよりもメッセージ配信の方が開封率が高いのも特徴です。

今回はLINE連携予約システムの機能・導入方法・メリットを解説しながら、おすすめの予約システムについて無料・飲食店・美容室など業界向けにわけてサービスを紹介していきます。

サービス名特徴・ポイントおすすめ業界・強み
無料開始の月謝・回数券予約システム
STORES予約
初期・月額0円スタート
月謝・チケットを簡単管理
毎月1,000社以上の導入
24時間無料相談受付中!
無料で予約サイトを開設
レッスン:Zoomを自動送信
美容室:事前決済でキャンセル防止
エステ:月謝集金・顧客管理対応
サロン:アプリでリピーター獲得
無料で予約サイトを開設
GMO提供/プロ並みの予約HP作成ツール
グーペ(無料お試し)
グーペ_上位枠バナーver2
豊富な37種のデザインテンプレート
おしゃれな予約受付サイトを無料作成
最短1日でプロ並みのHPを簡単作成
予約上限無制限&販売手数料0円
事前決済:テイクアウト予約も可能
継続課金教室/スクール/会員制サロン
美容室・サロン・整体院におすすめ
おしゃれなデザインを無料お試し

LINE@予約システム・アプリの主要6つの機能表

LINE@予約システム・アプリには予約管理・チャット・メール配信・スタッフ管理・指名予約・メニュー管理・決済・外部システム連携の6つの機能があります。 それぞれの機能の概要をご紹介します。

主要機能詳細機能活用業界
予約管理・カレンダー予約変更・キャンセル自動受付
予約カレンダー
飲食店
美容/サロン
チャット・メール配信LINEチャットボット・リマインドメール
メッセージ&クーポン配信
飲食店
美容/サロン
病院/歯科院
スタッフ管理・指名予約シフトカレンダー管理・スタッフ指名予約
予約自動振り分け
飲食店
美容/サロン
メニュー管理カテゴリー設定・オプションメニュー設定飲食店
美容/サロン
顧客管理友達追加で自動登録・予約メニュー制限機能
顧客名簿の編集
飲食店
美容/サロン
病院/歯科院
決済・外部システム連携クレジット事前予約決済・月謝管理
チケット回数券
飲食店
美容/サロン
レッスン教室

予約管理機能はLINEを経由して簡単に予約が可能で自動的に管理台帳に記録され、チャット・メール配信による顧客接点を持ち、チャットボットやリマインドメールも設定次第で予約受付を効率化できます。

管理機能ではスタッフ指名・指名なし予約の自動振り分けなどが可能で、店舗メニューのカテゴリー分けや時間設定などを行えます。顧客管理はLINEへの友達自動追加や顧客の施術情報の登録などを行えます。

加えて決済システムとの連携を行うことで月謝管理やチケット回数券形式の販売もできるため、会員制エステ・サロン・オンラインヨガスクールといったサービス業界にもおすすめです。

LINE×予約システム・アプリの活用・導入業界別の種類

LINE予約システム・アプリは美容室・サロン・エステ・飲食店・レストラン・病院・歯科など幅広い業界で導入可能ですが、一方で業界によって利用されるツールは細分化が進みある程度用途別に住み分けがされています。

そのためまずは、自社適した予約アプリにどのようなものがあるか理解し、活用方法を検討しましょう。

美容室などでは従来からLINEを活用している店舗も多かったですが、LINE予約システムを活用することで予約ハードルを下げ、チャットボット機能で受付の自動化にもつながります。

  • 美容室・サロン・エステ
  • レッスンスクール・教室
  • 飲食店・レストラン
  • 病院・歯科医院・整体

飲食店においてはより気軽に予約ができることに加えて、事前決済がついている場合はテイクアウト・デリバリー販売も可能です。

上図のようにこうした機能は業界・領域によってことなるため、検討の前に事前に絞り込みを行いましょう。

公式アカウント連携・ぐるなびLINE予約 – LINE予約システム・アプリの3の導入方法

LINEを活用して予約機能を利用する方法は、公式アカウントの開設・ぐるなびLINE予約システム連携・LINE連携機能付き予約システム・アプリの3つの導入方法があります。

  • (1)LINE公式アカウント解説・LINE予約の活用

1つ目はLINE公式アカウントの利用です。自社のWEBサイトに予約システムを導入したり、自社アプリを開発するには、開発費や管理費が多くかかってしまう場合があります。LINEアカウント自体にも「LINE予約」という機能があり、LINEのプラットフォームを利用し費用を抑えて、LINEを活用した予約機能やセグメント配信などが可能です。

  • (2)ぐるなび飲食店アカウントの予約機能連携

2つ目は飲食店向けの方法で、グルメ情報サイト「ぐるなび」に加盟しているお店がLINE連携をする方法です。

ぐるなびの予約機能である「LINEで予約」を活用することでLINE公式アカウント上でオンライン予約やトークでの予約ができます。

  • (3)LINE連携予約システム・アプリの導入

3つ目はLINE連携予約システム・アプリを導入することです。システムやアプリは各業界向けのシステムがあり、スタッフの指名やメニューのカテゴライズなど業界向けに特化した機能が必要な場合もあります。

予約管理システムには上記以外にも顧客管理・決済連携・外部システム連携など幅広い機能があるため、既存の予約システムのアドオン機能としてLINE予約を可能にする方法です。

LINE連携予約システム・アプリ導入の5つのメリット・LINE管理が重要な理由

LINEを予約業務に活用することやLINE連携予約システム・アプリを導入するメリットは大きく5つあります。

(1) SNS No.1 – 月次アクティブユーザー1位のLINEユーザーを顧客化

LINEは月次アクティブユーザーが約8,200万人と国内のSNSの中では最も利用ユーザーが多いです。多くのユーザーの顧客化に期待でき、普段から利用しているSNSを活用することで顧客の満足度や利用しやすさは販促効果のアップにもにもつながります。

出典:株式会社ガイアックス – 国内主要SNS|MAU数の推移

上記はガイアックス社が取りまとめた主要SNSのMAU(月間アクティブユーザー)の推移です。Twitterについては発表がされてないため数値は2017年移行の数値は不明ですが、LINEの利用率はトップクラスとえいます。

(2) チャットによる顧客コミュニケーションの効率化・手間削減

LINEと連携することにより従来の電話受付と比べても業務の手間が削減され、コミュニケーションの効率化ができます。

例えば電話受付の場合は他の作業を行っているときにかかってきた場合、その作業を中断して受けなければならず、どうしても効率が悪くなってしまいます。

しかしLINEチャットであればトーク履歴に残っているので作業が落ち着いた時間に対応が可能で、チャットボット機能による質問・自動受付も可能です。

(3) 24時間受付でマーケティングツールとして機能・リピーター獲得

また従来の電話受付の大きなデメリットは、営業時間にしか予約を受け付けられなかったことです。そのため、営業時間以外に予約をしたいと思っているお客様を逃してしまう可能性があります。

LINEであれば24時間いつでも受付ができる為、顧客ロスを防ぐことにも繋がります。また、マーケティンツールとして定期的に顧客とコミュニケーションを取り、クーポンなどもセグメント配信ができるためリピーター獲得にも効果的です。

(4) LINEの予約機能連携によるブロック率の低減

LINEの友達登録してもらってよく起きるのがアカウントをブロックされてしまう点です。一方的なクーポンやメッセージ配信をすると、どうしてもストレスに感じるユーザーはブロックをすることでしょう。

しかしLINEの予約機能を連携することで予約受付を実施する必然性が出てくるため、ブロック率を低減しより多くの顧客を維持し店舗の有益なリストとして蓄積が可能です。

(5) クレジット・電子マネー連携による事前決済で当日キャンセルの抑制

予約の当日キャンセルなどは売上機会の損失になるため、できるだけ避けたいことだと思います。

LINE連携のできる予約システム・アプリは決済システムを通してクレジットカードや電子マネーと連携するし、事前決済に対応できます。そのため予約と同時に支払いが完了するため、当日キャンセルの抑制・キャンセル率の低下につながります。

無料導入のおすすめLINE予約システム・アプリ機能&料金比較10選

システム名初期費用月額費用決済手数料利用業界日付・指名予約HP作成事前決済外部サイト連携
STORES予約0円 ※無料フリー:0円
ライト:7,980円〜
スタンダード:2.4万円
プラチナ:6万円 
4.9%+99円レッスンス教室
エステ・美容室
グーペ
無料期間あり
0円 ※無料エコノミー:1,000円
ライト:1,500円
スタンダード:3,500円
0円レッスン教室
飲食店/美容室/サロン
minne
Reservia
LINEサロン予約
30,000円~9,000円0円 ※無料美容室/整体院
エステ/サロン/ヨガ
ピラティス
LINE/Instagram
Google予約
ホットペッパー
楽天/OZmalll
LINEサロン予約 RE:RE0円 ※無料9,800円0円 ※無料美容室/整体院
エステ/サロン
フィットネス
ホットペッパー
L.B.B.Cloud0円~1万円~3.6%
注文手数料0円
飲食店
フードコート
スポーツ施設
お問合せLINE連携
スマレジ
NECモバイルPOS
Retty Order0円(無料)1,5万円~0円(無料)飲食店/居酒屋
フードコート
お問合せRetty/POSレジ
LINE/インスタ連携
Cloud Menu0円(無料)4,800円~飲食店/居酒屋
WTE
※IT導入補助金で
5~70%割引
お問合せお問合せ3%~オンラインスクール
エステ/サロン
フィットネス
Instagram
API/自社DB連携
MOSH0円0円8%
3.6%
レッスンスクール
エステ・美容室
tol(トル)0円0円6%美容室/サロン
飲食店/イベント
レッスン教室
LINE
RESERVEN0円無料:0
基本:980円
標準:2,980円
美容室/サロン
飲食店
病院/整骨院
SNS連携
Lime(ライム)0円フリー:0円
カルテ管理:1,020円
ネット予約:900円
※売上金額で変動
美容室/サロン
エステ/
LINE連携
ホットペッパー
Instagram連携
SELECT TYPE0円フリー:0円 
ベーシック:3,000円 
プロ:5,000円 
プレミア:1.5万円  
4.9~5.9%レッスン教室/飲食店
美容室/サロン/ホテル
RESERVA
Reservation
0円ブルー:2,000円
シルバー:5,000円
ゴールド:1万円
エンタープライズ:2万円
4.9%レッスン教室/飲食店
美容室・サロン
◯ ◯ 
formrun0円フリー:0円
ビギナー:5,980円
スターター:1.3万円
プロ:2.6万円
お問合せIT企業
メーカー
 ✕
TORETA0円 ベーシック:1.2万円
プラス:1.6万円
 ー飲食店◯ ぐるなび/ヒトサラ/favy
など25サイト以上
ebica3万円 ネット予約自働化:2万円
電話自働化:1万円
 ー飲食店一休.com
ぐるなび/食べログなど
KANZASHI0円6,600円  ー美容室・サロンホットペッパー/OZmall
EPARK/Rakuten

STORES予約 – 初期・月額0円・月謝管理・Zoom・フォーム連携も可能な予約システム

  • 月額・初期0円- 誰でも簡単に使えるZoom URL自動送付
  • 事前決済・月謝管理・チケット管理も可能
  • レッスン振替・カレンダー埋め込み・スタッフ指名・グループレッスンも対応
  • 毎月 2,000社導入 – ユーザーアプリで集客から顧客管理まで1つで実現

STORES予約は月額・初期費用が0円で利用できる無料の予約システムで、フィットネスやヨガスクール、整体などサービス業界に強い機能が豊富です。

美容室やサロンの顧客管理・予約受付に加えて、手間になるカレンダー予約・指名予約・オンライン決済に加えてZoom連携によるのURLも自動送信でオンラインレッスンも簡単に開催可能です。

また支払い方法も充実しており、事前予約決済・月謝管理(継続課金)・チケット(回数券)も可能で、会員制エステ・グループレッスン・個別レッスンの集金管理の手間も削減できます。

また予約システムの中では、唯一ユーザー向けのアプリを提供しており、リピーター獲得による売上アップを期待できます。

初期費用月額費用主な機能
無料フリー:0円
ライト:7,980円〜
スタンダード:23,980円
プラチナ:60,000円
予約受付・キャンセル振分
事前決済/月謝・回数券
指名予約/カレンダー埋込み
メルマガ/レビュー/リマインド機能

月額・初期無料 – 月謝・回数券を管理も可能なSTORES予約に無料登録

グーペ – GMO提供 LINEで美容室/飲食店のカレンダー受付サイトを簡単作成※無料あり

  • おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
  • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
  • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
  • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用月額費用手数料予約上限数テンプレート無料トライアル
無料エコノミー:1,100円
ライト:1,650円
スタンダード:3,850円
販売手数料:0円
決済手数料:2.9%
無制限エコノミー:37
ライト:37
スタンダード:無制限
15日間

Reservia LINEサロン予約 – 売上226%UP/電話30%減/インスタ連携で個人もおすすめ

  • LINE×サロン予約の簡単受付でリピート強化・電話予約30%減少
  • 1店舗あたり半年で226%売上増加!Googleマイビジネス連携Googleで予約に対応
  • ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手クーポンサイト予約も一元管理
  • 個人もおすすめ/スタッフ指名&専用メニュー/クーポン/自動返信設定
  • 電話/チャット/メールサポートに加えて導入前後の使い方もしっかりレクチャー

Reservia LINEサロン予約個人から大手上場サロンまで、4,500店舗以上の導入実績がある業界特化型の集客機能が充実した予約システムで、ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手予約サイトも一元管理できます。

美容業界ではいち早くGoogleで予約・LINE・Instagram連携を導入し単なる予約システムでは無く、“集客できるお店づくり”とサポートと開発をに妥協せずクーポン・外部サイトも一元管理でリピーター集客も自動化します。

個人サロンで予約管理・電話やLINE対応を行っていると、本来時間をかけるべき接客がおろそかになり、顧客満足の低下を招きますが、 電話予約を30%削減しゆったりとした空間提供に成功している事例もあります。

また“集客できるお店づくり”を支える予約管理システムを目指しており、Googleから直接予約ができるできるGoogleで予約も提供しています。

直接予約が可能なため半年で1店舗の売上が226%増加した例もあり、近隣店舗との差別化ができます。

Instagram集客に注力しているネイル・ヘアーサロン・他店舗運営サロンには、インスタ連携の活用もおすすめで、投稿した画像・動画を自動的で店舗のGoogleマイビジネスと連携が可能です。

リザービアでは予約・リピーター獲得に関する手間を削減し集客を最大化する仕組みが詰まった予約システムで、様々な集客機能・サービスがあります。

そのためまずは無料相談・お問い合わせを行い、自社に合った予約システム導入について相談してみましょう。

初期費用月額費用予約手数料連携オプション詳細機能
30,000円〜Lite S:9,000円
Basic S:21,000円
Advance:33,000円
0円Instagram連携/Googleで予約
LINE連携/ホットペッパー/楽天
minimo/OZmall/E-PARK
スタッフページリッチ化
サロンカードアプリ/予約数制限無し

LINEサロン予約 RE:RE – 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

  • 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
  • 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
  • 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
  • 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円9,800円0円あり

L.B.B.Cloud LINE×テイクアウト事前決済/初期/手数料0円~/会員連携でセグメント配信

LBBCloud-LINE連携モバイルオーダー&テイクアウト予約
  • 注文受付から事前決済までをスマホ1つで完結し待ち時間短縮・行列回避
  • 初期&注文手数料0円~/LINE公式アカウント連携でテイクアウトも簡単受付
  • 会員データ×セグメント配信で顧客に合わせたクーポン配信でリピーター獲得
  • 宇都宮ブレックスも利用:宿泊/商業施設/イベント会場など様々な業態で導入実績

L.B.B.CloudはLINE公式アカウントと連携が可能で初期費用・注文手数料が0円~、スマホ1つで注文から決済~売上管理・モバイルオーダー・テイクアウトまでを1つで完結できる注文システムです。

店内での注文受付はもちろん、QRコード発行・テイクアウトもL.B.B.Cloud1つで予約受付ができ、飲食店だけでなくスポーツ施設やイベント会場・ショッピングモール・宿泊施設など様々な業態で利用されています。

また近年トレンドのLINE連携も対応しており、顧客は会員登録不要で簡単にLINEログイン・LINE上で注文やメッセージ配信が可能です。

LINE上で注文から決済まで可能トークでのメッセージ対応画面遷移も少なく高い購入率が期待できるためリピーター育成にもつながります。

加えて会員データと連携することで、来店・購入履歴と紐づけて割引券・コード発行による回数限定クーポンも顧客属性に合わせたセグメント配信でOne to Oneマーケティングも実現できます。

初期費用月額費用注文手数料決済手数料
0円~10,000円~0円(無料)3.6%

Retty Order – 初期/手数料0円/LINE連携で個人おすすめスマホ注文/テイクアウト予約

  • グルメサイトRettyが運営でメニューを自動連携/電話サポートも無料
  • 初期0円でモバイルオーダー・テイクアウト受付
  • 決済・注文手数料0円で個人/小規模店舗の開業におすすめ
  • LINE・Instagram連携でフォロワー&友達にクーポン配信
  • 追加費用無しでPOS/プリンタ/ハンディ/テーブル管理を1台で

Retty Order(レッティーオーダー)はグルメサイトRettyが提供している初期0円で導入ができる、LINE・インスタ連携が可能なモバイルオーダー&テイクアウト受付システムです。

Rettyが運営しているためオーダーシステムへのメニュー登録は簡単、食べ飲み放題や時間制限にも対応しているため飲食店向けの細かな機能が充実しているのが特徴です。

またLINE・InstagramといったSNSとも連携が可能で、フォロワー・友だち獲得も可能なため、多くの顧客をリピーターとして囲い込むことができます。

加えて初期0円で導入できるため個人・小規模店舗の開業にもおすすめで、店内のスマホ注文・モバイルオーダーだけでなくテイクアウト予約も可能です。

店舗運営に必要なハンディ・POSレジ・プリンター・コースメニュー管理なども全ての機能が利用できます。

大手グルメサイト運営のためメニュー登録・電話サポートも回数無制限で対応してくれるため、導入に不安がある飲食店の方も安心して利用ができます。

初期費用月額費用決済/注文手数料連携システム注文機能
0円~15,000円~0円(無料)SNS:Retty/LINE/Instagram
システム:POSレジ/ハンディ/プリンタ
テイクアウト予約/QRコード注文
食べ飲み放題/コース機能
ラストオーダー/時間制限可能

CloudMenu – 初期0円&30日無料/どこよりも安く簡単開始のLINE×モバイルオーダー

  • 注文はタブレット/スマホで確認・明細もLINE通知でスマホアプリ感覚で簡単操作
  • 初期0円・30日無料で特別な機器購入も不要最低期間も違約金もなし
  • 来店者がスマホでQRコード読み取りスマホでメニュー表示・注文受付

CloudMenu(クラウドメニュー)初期費用は0円で手持ちのタブレットやスマホに商品を登録し、QRコードを印刷するだけですぐに開始できる店内でのモバイルオーダー注文システムです。そのため専用端末は不要で初めて導入される店舗におすすめです

導入は無料で始められ、HP上からすぐにアカウント登録して利用開始できます。またモバイルオーダーに特化し機能がシンプルに絞られており他サービスより使いやすく、利用期間の制限がないのも店舗に嬉しいポイントです。

シンプルさが魅力ですが細かな設定や機能も利用が可能で、例えば居酒屋での飲み放題・焼肉店の食べ放題のような放題メニューに対応しており、食べ放題・飲み放題を注文すると客が0円で注文することができます。

またLINEと連携してトークやグループに注文通知や、デザインも5種類から選択が可能です。(5種類以外の任意のカラーに設定も可能)。

大きな特徴は料金の安さでプランは注文機能の有無で2つあり、月額4,800円から利用可能で見積りも不要な明確な料金プランなので、初めてでも安心して使うことができます。

利用ハードルも低く30日間の無料体験が付いているため、まずは無料申込みがおすすめです。また利用期間の制限もないため、いつでもプラン変更や退会が可能なためコスト・リスクを抑えて手軽にモバイルオーダーを始めることができます。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円4,800円~最低利用期間・解約金なし(いつでも退会可能)30日間無料

初期0円/LINE連携/期間制限なし・安くて簡単導入 – CloudMenuに無料申込み

リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期/手数料0円/LINE×出前の事前注文決済システム

  • SNSシェアで初期費用・注文手数料0円
  • 今だけ月額費用が1ヶ月無料提供
  • LINEで簡単チャット&電話注文受付事前決済対応
  • テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信

リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。

SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用(9,800円)が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30~40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。

またLINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得も期待できます。

導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。

新型コロナウイルスの飲食店支援として、今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。

初期費用月額費用注文手数料
9,800円 → 0円
※SNSシェアで無料
2,980円
※初月無料
0円

初期・注文手数料0円・今だけ無料キャンペーン中のリピッテのお申込みはこちら

MOSH – 月額0円でフィットネスなど個人・法人のオンラインレッスンを自動化

  • スマホ1つで簡単サイト作成
  • 個人・小規模のレッスン/オンラインスクールにおすすめ
  • Zoom連携でURLを自動送信

MOSH はスマホで簡単に予約管理から決済までの予約サイトが月額・初期費用が無料で作成できるツールです。予約受付・キャンセル対応に加えて、月謝管理・チケット&回数券管理など柔軟な決済支払いにも対応しています。

また現在は通常8%の決済手数料が3.6%で利用可能で、コストを抑えて事業を行うチームや個人にもおすすめです。

初期費用月額費用決済手数料
0円0円8% 3.6%

月額0円利用・スマホで簡単作成のMOSHに無料登録

個人向けスマホレッスン予約サイト『MOSH』の詳細はこちらで解説しています。

Poster(ポスター)- 無料から使えるLINE×セグメント配信・効果測定&販促ツール

  • 低価格でLINEの効果測定が可能
  • LINE botのシナリオ機能で問い合わせを自動化
  • セグメントメッセージ配信で開封率をアップ

Poster(ポスター)は予約管理機能はついていませんが、現在利用しているLINE公式アカウントを簡単に機能拡張できるメッセージ配信アプリです。

チャットボットシナリオの作成で対応をやり取りを自動化することが可能なため、LINEアカウントをお持ちの企業や店舗にはおすすめのシステムです。

初期費用月額費用メッセージ上限数友達登録上限数
0円フリー:0円
エントリー:980円
ビジネス:5,000円
サポート:お問合せ
フリー:1,000通
エントリー:5,000通
ビジネス:15,000通
サポート:お問合せ
フリー:300人
エントリー:5,000

ビジネス:20,000人
サポート:お問合せ

無料から使えるLINEセグメント配信・チャットボット販促ツール – Posterに無料登録

RESERVA Reservation – 無料で利用・受付を自動化する予約システム

  • 登録事業者170,000社以上
  • シンプルな操作性。3分で設定完了
  • 350社以上の業種に対応

 RESERVAは、予約受付・顧客管理もずっと0円で利用できる予約システムです。登録事業社は17万社いじょうを突破しています。シンプルな操作性なので最短3分で設定完了出来ます。また、様々な業種可能な豊富な機能を取り揃えています。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   0円フリー:0円 シルバー:5,500円 ゴールド:11,000円 エンタープライズ:22,000円フリー:100件 シルバー:200件 ゴールド:500件 エンタープライズ:1,000件

詳細はこちら: https://reserva.be/

MARTA(マルタ) – 無料お試し可能なLINE連携予約システム

  • セグメント配信可能
  • PC等で予約状況を確認する管理画面も搭載
  • 大手予約サイト10社の予約管理ができる「Beauty Merit」と連携

 MARTAはLINE公式アカウントと連携して予約受け付けができるシステムです。セグメント配信やリマインダー機能でビジネスチャンスにも繋がります。また、店舗側も簡単に予約を確認できる管理画面も用意しています。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
店舗利用:39,800円 個人利用:29,800円  店舗利用:14,800円 個人利用:9,800円  お問い合わせ

詳細はこちら: https://www.marta.monster/line-reservation

tol(トル)- スマホアプリで予約ページ作成

  • スマホアプリ1つでネット予約・事前決済・顧客管理などが可能
  • 電話予約もネット予約も一元管理可能
  • シンプルな3ステップで作成可能

 Tolはネット予約から事前決済、顧客管理までをスマホアプリ1つで運用可能なアプリです。スマホアプリで予約ページの作成も簡単に作れます。予約上限や機能制限もないため、スモールビジネスの方も柔軟に使えます。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   0円0円お問い合わせ

詳細はこちら: https://tol-app.jp/

美容室&サロンにおすすめのLINE連携予約システム・アプリ初期/月額比較6選

サービス名初期費用月額費用予約上限数ページ数決済機能連携機能利用業界
STORES予約0円 ※無料フリー:0円
ライト:7,980円~
スタンダード:2.4万円
プラチナ:6万円
フリー:100件
ライト:200件
スタンダード:2,000件
プラチナ:無制限
フリー:2
ライト:10
スタンダード:無制限
プラチナ:無制限
クレジット決済
月額課金
回数券
事前決済
Zoom
カレンダー
SNS
Salesforce
API公開
エステ・ヨガ
レッスン教室
フィットネス
グーペ
無料期間あり
0円 ※無料エコノミー:1,000円
ライト:1,500円
スタンダード:3,500円
無制限無制限クレジット決済
月額課金
事前決済
カレンダー
SNS
ショップ連携
病院・治療院
サロン・エステ
スクール
レストラン
Reservia
LINEサロン予約
30,000円~9,000円無制限無制限クレジット決済
事前決済
継続課金
POSレジ
LINE/Instagram
Google予約
ホットペッパー
楽天/OZmalll
美容室/整体院
エステ/サロン/ヨガ
ピラティス
LINEサロン予約
RE:RE
0円 ※無料9,800円無制限無制限クレジット
事前決済
月額課金
ホットペッパー
LINE連携
美容室/整体院
エステ/サロン
フィットネス
WTE
※IT導入補助金で
5~70%割引
お問合せお問合せ無制限無制限クレジット
継続課金
月謝管理
Instagram
API/自社DB連携
オンラインスクール
エステ/サロン
フィットネス
Square 美容POS0円 ※無料0円 ※無料無制限無制限クレジット決済
月額課金
事前決済
※Square請求書
会計ソフト/SNS
POSレジ/在庫管理
オーダーシステム
予約カレンダー
飲食店/美容室
エステ/教室
アパレル/小売

Reservia LINEサロン予約 – 売上226%UP/電話30%減/インスタ連携で個人もおすすめ

  • LINE×サロン予約の簡単受付でリピート強化・電話予約30%減少
  • 1店舗あたり半年で226%売上増加!Googleマイビジネス連携Googleで予約に対応
  • ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手クーポンサイト予約も一元管理
  • 個人もおすすめ/スタッフ指名&専用メニュー/クーポン/自動返信設定
  • 電話/チャット/メールサポートに加えて導入前後の使い方もしっかりレクチャー

Reservia LINEサロン予約個人から大手上場サロンまで、4,500店舗以上の導入実績がある業界特化型の集客機能が充実した予約システムで、ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手予約サイトも一元管理できます。

美容業界ではいち早くGoogleで予約・LINE・Instagram連携を導入し単なる予約システムでは無く、“集客できるお店づくり”とサポートと開発をに妥協せずクーポン・外部サイトも一元管理でリピーター集客も自動化します。

個人サロンで予約管理・電話やLINE対応を行っていると、本来時間をかけるべき接客がおろそかになり、顧客満足の低下を招きますが、 電話予約を30%削減しゆったりとした空間提供に成功している事例もあります。

また“集客できるお店づくり”を支える予約管理システムを目指しており、Googleから直接予約ができるできるGoogleで予約も提供しています。

直接予約が可能なため半年で1店舗の売上が226%増加した例もあり、近隣店舗との差別化ができます。

Instagram集客に注力しているネイル・ヘアーサロン・他店舗運営サロンには、インスタ連携の活用もおすすめで、投稿した画像・動画を自動的で店舗のGoogleマイビジネスと連携が可能です。

リザービアでは予約・リピーター獲得に関する手間を削減し集客を最大化する仕組みが詰まった予約システムで、様々な集客機能・サービスがあります。

そのためまずは無料相談・お問い合わせを行い、自社に合った予約システム導入について相談してみましょう。

初期費用月額費用予約手数料連携オプション詳細機能
30,000円〜Lite S:9,000円
Basic S:21,000円
Advance:33,000円
0円Instagram連携/Googleで予約
LINE連携/ホットペッパー/楽天
minimo/OZmall/E-PARK
スタッフページリッチ化
サロンカードアプリ/予約数制限無し

LINE×サロン予約システム RE:RE – 初期&手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

  • 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
  • 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
  • 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
  • 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円9,800円0円あり

No.1予約システムWTE – 大手スクール運営企業が提供/資金調達~事業立上げも全て支援

  • 大手レッスンスクール企業提供の予約サイト構築/コンテンツ販売/動画配信も可能
  • 補助金活用・資金調達・集客・講師採用などレッスン事業の立上げを支援
  • 月謝管理/講師の給与計算&口コミ/請求管理など豊富な機能で1人で運営可能
  • IT導入補助金の対象で50~70%の費用負担を軽減
  • 毎月複数回の無料ウェビナー開催でノウハウ・運営の相談も可能

WTE(ワールドトークエンジン)は 生徒数3万人以上を持つオンライン英会話スクール「 ワールドトーク」を運営するライトアップ社が提供の、オンラインスクール運営の効率化・事業立上げのために作られたパッケージ予約システムです。

ライトアップ社は補助金を活用した事業立上げも支援しており、レッスンスクールの資金調達から事業立上げ・集客・マーケティング・教室運営まで全てをサポート。IT導入補助金対象のため5~70%の費用負担を軽減できます。

予約システムとしての機能も豊富で月謝管理から講師の給与計算/入金/請求管理/録画配信に加えて、グループレッスン/回数券・動画や教材販売など低価格ツールにはないスクール運営に必要な機能が全て揃っています。

スクール立上げ後は運営担当者1名で回せるほど機能性も高く、予約受付から生徒管理・決済まで効率化ができます。

またスクール運営で課題となるサイト構築・LP作成・Webマーケティング・SEO対策、外国人の講師採用も支援しているため、予約管理の効率化だけでなく新規事業の立上げとして売上成長もサポートしていきます。

利用実績も豊富で英会話・塾・カウンセリング・コンサル・フィットネスプログラミング講座など、さまざま業界・業種で使われています。

主な導入実績

・語学オンラインスクール「ヒューマンアカデミー」
・子供向けオンライン英会話「Sレッスン」
・オンライン家庭教師「城南予備校」
・オンラインフィットネス「GoFit(ゴー・フィット)」
・オンラインカウンセリング「こころセラピー」

WTE – レッスンからカウンセリングまで対応・業種別の導入事例

また毎月3~4回ほど助成金活用を含めたオンラインレッスン事業立上げの無料セミナーも開催しているため、本格的なサイト構築から事業戦略検討の方はぜひ参加してみましょう。

初期費用月額費用主要機能支援内容
お問合せお問合せスケジュール予約/生徒管理/講師口コミ
決済機能/月謝管理/ポイント・クーポン
給与計算/請求管理/商品販売/代理店管理
資金調達/事業立上げ/会員サイト構築
講師採用/SEO+記事作成/会員集客
リスティング/SNS広告+メルマガ配信
※個人事業主の方は受付けておらず、法人企業さまが対象のサービスです

エステ・整骨院特化の予約・顧客管理システム – LTV Salon

  • エステ/整骨院に特化
  • 電話/予サイト情報を一元管理
  • Googleマップ運用を支援

LTV-Salon は整体院・接骨院・エステサロン・治療院の予約管理システムです。管理が手間になる予約サイトや電話での予約を一元管理が可能です。また、Google Map運用やLINE公式アカウントの支援も行っており、集客までサポートしてくれます

初期費用月額費用無料トライアル
お問い合わせ

エステ・整骨院特化の予約管理 LTV-Salonの詳細はこちら

KaruteKun(カルテクン)- 予約受付から顧客管理までサロン店を一元管理

  • アプリをダウンロードするだけで利用可能
  • スマホ・タブレット・パソコンなどのマルチデバイスで対応可能
  • 契約継続率100%

Karute Kunは、アプリをダウンロードするだけで利用可能な電子カルテシステムです。スマホ・タブレットだけでなく、パソコンなどマルチデバイスで対応可能です。また有料契約の継続率が100%と利用ユーザーからの評判もいいです。

初期費用月額費用無料トライアル
0円シングル:5,000円
スタンダード:10,000円
シングル+LINE連携:5,000円
※個人利用:基本プラン・LINE連携5,000円OFF
なし

詳細はこちら:https://karutekun.com/line/index.html

予約onライン – エステサロン向けLINE連携予約管理アプリ

  • お客様の会員登録不要で利用可能
  • 多店舗運用に対応
  • スタッフ・コース登録数無限
初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
初期設置料:11,000円 導入設定料:11,000円3,300円お問い合わせ

 予約onラインはすべての操作をLINE上で完結できる予約管理アプリです。リマインダー機能や顧客の囲い込みのためのチャットやプレゼントカードなどの集客機能も豊富です。また、スタッフ・コースの登録数無制限なため、柔軟に対応可能です。

詳細はこちら: https://j-jp.jp/~yoyaku/

Lステップ – CM放映中のLINE公式アカウント特化の予約配信スタンド

  • 30日無料でトライアル可能
  • Lステップ活用やビジネスプランのためのスポットコンサル1回無料
  • 600種類以上あるLINEトーク画面に表示できる立地メニュー

Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張でユーザーセグメント、スコアリングなどの顧客自動化ができる仕組みです。わかりやすいUIで、こだわりのサポートもあるので初心者も安心して使えます。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
0円  スタートプラン:2,980円 スタンダードプラン:21,780円 プロプラン:32,780円お問い合わせ

詳細はこちら: https://linestep.jp/lp/01/

飲食店におすすめのLINE予約システム&順番待ちアプリ比較7選

LineManager@Call Touch – 月額0円フードコート/飲食向け順番待ち&呼出システム

  • 業界最安クラス、初期費用20万円~、月額固定費は無料
  • 大手ファストフード店・飲食店・小売店・クリニックなどで導入実績あり
  • 操作感やレイアウトにこだわり、誰でも簡単に使えるシンプルなシステム

LineManager@Call Touch(コールタッチ)は月額0円で利用できるフードコートやレストラン・カフェ向けの順番待ち・呼出表示システムです。

効率性・操作性を重視し、商品の受け渡しや、お会計の順番を待つお客様をスムーズに案内できます。業務の効率化・人手不足解消、行列や混雑を緩和し、3密対策としても役立ちます。ランニングコストを掛けずに低コストで導入可能です。

コールタッチはシンプルで誰でも簡単に使えるシステムで、番号入力でワンタッチ受付・呼出の操作のしやすさに加えて、直観で分かりやすい表示画面が特徴です。

またコンパクトな機器構成で場所を取らずカウンター周りにスッキリと設置が可能です。運用シーンや業務フローに応じて柔軟にカスタマイズもできます。(番号札発券機能の追加、集計機能の追加、携帯呼出機能の追加など)

14日間のトライアルが可能なため、順番受付の効率化を検討のクリニック・飲食店・フードコートのオーナーさまはぜひ、試してみましょう。

初期費用月額費用機能・特長無料トライアル
お問合せ0円(無料)順番管理・整理券発行/呼出しチャイム/
待ち時間表示/スマホで待ち状況確認
あり 14日間

EPARK(イーパーク)

  • 大手飲食チェーン・自治体など大規模施設での実績が豊富
  • スマホから事前予約・呼び出し通知機能で待ち時間を大幅短縮
  • 行列回避で受付業務の効率化・メルマガ配信で再来店促進
  • 飲食店・美容室・病院・携帯ショップなどさまざまな店舗ビジネスで利用

EPARKは順番待ち・予約受付システムとして人気の高いツールで、くら寿司・大戸屋・餃子の王将などの大手飲食チェーン店に加えて、東京都港区・大阪府堺市・三井ショッピングパークといった自治体や大型商業施設でも導入されています。

順番受付からポイント付与・顧客情報の管理・メルマガ配信など予約受け付けからリピーター獲得までを実現し、コールセンターも24時間サポートのため安心して利用できます。

またSNSでは国内アクティブユーザー数トップのLINE@連携も可能なため、気軽に利用ができるため順番待ち・予約のハードルを下げ集客効率のアップにも期待できます。

初期費用月額費用無料トライアルの有無
要問い合わせ要問い合わせ要問い合わせ

詳細はこちら:https://epark.mbtn.jp/

ebica予約台帳 – 飲食店・レストラン向け予約管理システム

  • 様々なグルメサイト情報を自動で一括管理
  • 空席情報を元に在庫情報を自動管理
  • AIスタッフが電話予約管理を自動化
初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
30,000円−  お問い合わせお問い合わせ

Ebicaは飲食店のための予約管理システムです。グルメサイトコントローラで、様々なグルメサイト情報を自動で一括管理できます。また、オプションでAIスタッフが対応する電話予約機能など予約管理を自動化することが出来ます。

詳細はこちら: https://www.ebica.jp/

TORETA(トレタ)- グルメサイト連携・予約顧客台帳システム

  • 業界シェアNo1
  • 「Yahoo!予約 飲食店」、「ヒトサラ」、「NAVITIME」、「OZmall」と連携
  • POSとの連携

 TORETAは業界シェアNo1のグルメサイト連携予約管理システムです。Yahoo!予約やヒトサラ、NAVITIME、OZmallとも連携しており、ダブルブッキングなども避けられます。。また、POSとの連携もができるため売上管理や顧客分析も簡単です。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
0円  1店舗12,000円お問い合わせ

詳細はこちら: https://www.atpress.ne.jp/news/95222

ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ

  • 月額・初期費用0円&配送手数料でユーザーは店頭価格で安く利用
  • 業界最安の決済・注文手数料でデリバリーでも儲かる仕組みを提供
  • TVでのメディア露出・LINEの友達登録で簡易集客・リピート率も高い

ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用できるサービスです。

Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3~40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくいのがデメリットでした。

出典:ニジュウニ株式会社 – 「ぼくデリ」店舗掲載向けサービス資料

ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。

初期費用月額費用決済手数料注文手数料配送手数料
0円0円3.5% 0%※7% 0%※無料
※決済・注文手数料は2021年時点0% 機能の正式リリース後に料金発生となります

詳細はこちら:https://bokudeli.jp/entry

Lテイクアウト&オーダー – LINEで順番待ち管理~事前予約・決済を完結

  • 自治体など全国飲食店200店舗で導入実績あり
  • テイクアウト・テーブルオーダー・カウンター受取の3種類に利用可能
  • 多数のメディアで掲載好き

 Lテイクアウト&オーダーは、全国200店舗以上で導入されている順番待ち管理アプリです。テイクアウトや来店予約、順番待ちなど豊富な機能があります。多数のメディアにも掲載されているので現在注目されているシステムです。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
0円  LINEマーケットプレイスプラン:6,000円 スタンダードプラン:9,800円お問い合わせ

詳細はこちら: https://www.canaly-takeout.com/lp

LINEオーダー – 飲食店向けLINE注文・予約決済システム

  • 注文状況を確認することで販売予測など可能
  • 受取時間を設定することで待ち時間なく受け渡し可能
  • 24時間いつでもオーダーの受付可能

LINEオーダーとは、LINEアカウントにてトーク感覚でオーダーを受けられたり、予約受付ができる予約決済システムです。受取時間を設定することで待ち時間なく、受け渡しが可能になったり、販売予測も可能なため食品ロスにも繋がります。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   880,000円11,000円お問い合わせ

詳細はこちら: https://www.be-wave.jp/line-order/

病院・歯科医院におすすめのLINE連携予約システム&順番待ちアプリ比較5選

Apotool&Box – 歯科医院向け予約カレンダーアプリ

  • 最短で2週間で導入可能
  • 診察券アプリや経営状況分析などのオプションが可能
  • 患者のデータ管理が簡単

Apotool&Boxは、歯科専用に開発されたクラウド型の予約管理システムです。予約管理だけでなく、診察券アプリや経営状況分析など予約システムを超えた様々な機能があります。また、最短で2週間で導入可能です。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   150,000円Aプラン:18,000円 Iプラン:32,000円 Sプラン:30,000円お問い合わせ

詳細はこちら: https://apotool.jp/

メディカル革命 – GMO提供の飲食店LINE順番待ち・予約管理システム

  • LINEでの順番待ち機能搭載
  • 医療向けの電子カルテとの連携可能オプションあり
  • 院内での呼び出しパネルやレシートプリンタとの連携も可能

メディカル革命はGMOが提供している医療向けのLINEシステムです。LINEで順番待ちができるため、医院内での密を避けることも出来ます。また、院内の呼び出しパネルやレシートプリンターとも連携も可能なオプションもあります。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
200,000円  20,000円8,000件

詳細はこちら: https://medical-reserve.co.jp/products/linejunban

予約Premium – 歯科用LINE予約管理システム

  • メール、SMS、LINEなど複数のデバイスで管理可能
  • 予約情報がリアルタイムで共有
  • CTIオプション付き

予約Premiumは、メールやSMS、LINEなどの複数デバイスで利用可能な予約管理システムです。関連サービスのWisestaff治療入力と連携させることで施術内容を次回予約に反映させることも可能です。また、CTIオプションもあり顧客の要望に柔軟に対応出来ます。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   お問い合わせお問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら: https://www.nhosa.com/product/yoyaku/

ハヤドリ – LINEで簡単予約・順番管理システム

  • 1つのアカウントで複数人登録可能
  • 直感的な操作が可能
  • ワンタッチで受付順番がわかる

ハヤドリは、医療機関に特価したLINEによる当日順番予約システムです。直感的な操作で使いやすく、LINEチャット機能でいつでもどこでも順番を把握することが出来ます。また、1つのアカウントで複数人登録できるため、LINEをしていない家族に変わって予約を取ることも可能です。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   お問い合わせお問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら: https://hayadori.com/

Genifix(ジニフィクス)- LINE×web予約システム

  • うっかり忘れ防止のリコール機能
  • 休診日などの医院からのお知らせも可能
  • お友達お紹介機能
  •  

 Genefixは、DOORLINKが提供しているモリタオンラインシステムを活用して歯科医院用のWEB予約システムです。うっかり忘れ防止のりコーリ機能や休診日などの医院からのお知らせも可能など患者との良好な関係を構築、継続させることが出来ます。

初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
   お問い合わせお問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら: https://www.dental-plaza.com/article/genifix/

LINE連携予約システム・アプリの効果と活用事例

LINE連携予約システム・アプリを利用するためのメリットや具体的な活用事例をご紹介します。

飲食店:LINEチャット対応で30%以上の売上げアップ

ある飲食店では従業員が2~3名と少なく、忙しいときに電話受付を受けると店舗運営が回らない・予約のミスが発生するという課題がありました。

そこでLINEチャットを導入し時間が空いたところでチャットの履歴を確認することで業務効率も上がります。

また顧客側もやり取りが予約も簡単になったという声も聞かれ新たな信頼関係を築くことで、顧客単価や来店頻度も上がり、結果30%以上の売上アップに繋がりました。

美容室・サロン:継続メッセージでリピート率60%を実現

LINEチャットを利用することで予約だけでなく、利用後も顧客との1対1のコミュニケーションが取れます。リアルタイムで顧客とコミュニケーションが取ることで、顧客との関係性を築き次回利用できるクーポンを送信することも出来ます。

ある美容室では来店した当日必ず御礼のメッセージを送るようにし、次回の来店までクーポンなどで来店促進することでリピート率を60%までに高めることに成功しました。

またLINE活用に伴い従来実施していたDM・はがきなどのオフラインでの広告を停止し、作業効率・発送コストの削減にもつながっています。

無料デザインツールCanvaではLINE公式アカウント用のおしゃれなテンプレートがいくつも用意されています。ぜひ、Canvaのテンプレートも活用してみてください。

LINE連携予約システム・アプリ導入の3つの選定ポイント

最後にLINE連携予約システム・アプリを導入するときの3つのポイントをご紹介します。

メール設定:リマインド・予約自動メールの配信

1点目はリマインドや予約自動メールの配信が可能かどうかです。当日のキャンセルや無断キャンセルを避けるためにも重要なのはリマインド機能です。しかし、毎回手動で対応を行っていたら余計な負荷がかかるだけです。

このようなことの対策として、システムにリマインドや予約後の確認メールを自動で配信できる予約システム・アプリを選びましょう。

外部予約システム・サイトの連携・管理ができるか

2点目は外部予約システムとの連携ができるかです。予約システムはLINEや電話以外にも飲食ではぐるなび、美容系では、ホットペッパービューティーなど多くのグルメ予約・受付サイトがあります。

このような外部予約サイトと連携することで顧客情報を一元管理し、自社サイトの予約枠・外部サイトの空席管理も可能になります。

上記以外にもSNS連携(Twitter・Instagram)・Googleカレンダーも確認しましょう。高度な分析を行う場合には、Googleアナリティスのタグ設置・会員情報連携・Zoom連携などデータ管理の観点も重要なため、利用プランと対応機能を比較し選定しましょう。

セグメント配信・予約上限・プラン毎の機能や決済手数料の確認

予約システムには顧客の来店記録や登録情報に応じてセグメント配信を行うことができます。セグメント配信を行うことにより、リピートにつながったり、顧客との関係性を構築にもつながります。

ただし無料で利用できる予約アプリの場合は、月間の予約件数に上限がある・利用プランによって決済手数料や機能制限がかけられていることがあります。

必要なプランを見極めて導入を行いましょう。