飲食店&レストラン予約管理システム比較23選|無料予約台帳アプリ・サービスの価格・機能

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INDEX

飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリとは  

飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリは、お客様の予約受付や分析など予約管理を行えるシステムです。お客様に自ら予約してもらうことも可能であり、予約管理の手間や負担を減らしたり、お客様へのより質の高いサービスが提供できます。 

今回は飲食店向け予約システムの機能やメリットを解説しながら、おすすめの無料・有料サービスを紹介してきます。

サービス名特徴・ポイントおすすめ業界・強み
無料開始の月謝・回数券予約システム
STORES予約
初期・月額0円スタート
月謝・チケットを簡単管理
毎月1,000社以上の導入
24時間無料相談受付中!
無料で予約サイトを開設
レッスン:Zoomを自動送信
美容室:事前決済でキャンセル防止
エステ:月謝集金・顧客管理対応
サロン:アプリでリピーター獲得
無料で予約サイトを開設
GMO提供/プロ並みの予約HP作成ツール
グーペ(無料お試し)
グーペ_上位枠バナーver2
豊富な37種のデザインテンプレート
おしゃれな予約受付サイトを無料作成
最短1日でプロ並みのHPを簡単作成
予約上限無制限&販売手数料0円
事前決済:テイクアウト予約も可能
継続課金教室/スクール/会員制サロン
美容室・サロン・整体院におすすめ
おしゃれなデザインを無料お試し

飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの主な機能  

飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの主な機能には予約管理システムはもちろん、顧客分析や決済システムとの連動することも可能です。具体的な機能には下記のようなものがあります。 

  • ネット予約ページ作成 
  • グルメ予約サイト連携
  • 顧客・会員管理 
  • 予約受付・管理 
  • 複数店舗管理 
  • 予約状況・メール配信 
  • 集客・分析機能 
  • 決済端末連携 
  • POSレジ・システム連携 
  • 多言語対応 

サービスによっては、自社で予約受付サイトの作成から決済・POSレジとも連携することで、すべての顧客情報を一元管理が可能です。

飲食店に予約システムが必要な理由  

なぜ飲食店に予約システムが必要になってきているのでしょうか。 

利用率は80%と増え続けるグルメサイト予約

次のグラフは飲食店向顧客管理システムを提供している株式会社TableCheckが行った「グルメサイトに関する消費者調査」のアンケート結果です。

飲食店を調べる際に約80%の人が食べログやホットペッパーなどのグルメ予約サイトを利用しています。 

グルメサイト経由でも店舗予約が可能であり、検索した流れのままで店舗予約をするお客様が増えています。お客様が多いグルメサイトをしっかり管理することでマーケティングにも大きく活用できます。 

コロナ禍で求められる店舗の3密回避  

新型コロナウィルスの影響で実店舗において3密を回避することが求められています。予約管理システムを活用することで3密防止にもつながります。

予約管理システム上で一度に来店する定員数を決めることで、来店人数を制限して密集を避けることにつながります。

飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの5つのメリット  

飲食店・レストラン向け予約管理システムを利用することには大きく5つのメリットがあります。 

(1)予約サイト・電話からの予約を一元管理  

1点目は予約サイトからの情報でも、電話からの予約でも一元管理することができることです。従来手書きなどで管理することで予約業務の手間を省き、円滑に行うことが出来ます。 

(2)営業時間外も受付で予約機会の損失を防止  

 2点目は予約機会の損失防止につながることです。オンライン予約の場合は365日24時間いつでも予約受付できるため、顧客の来店機会の損失を防ぎ売上の増加につながります。

(3)売上の分析で効果的な店舗運営につながる  

3点目は売上分析ができることです。予約情報をもとに配席管理や回転率などの予測がつくことで、より効果的な店舗運営を行うことが出来ます。 

(4)事前決済が可能なシステムは決済も効率化  

Uber EATSやmenuなどのデリバリーサイトテイクアウトサービスの場合は、クレジットやキャッシュレス決済と連携しており予約時に支払いまで終わらせることができます。

事前決済が可能なシステムを活用で当日の決済業務の負担を削減することで、業務効率を上げることも出来ます。 

(5)キャンセルにも対応できる  

クレジットカードの事前登録や事前支払い機能やリマインドメールの送付などにより、キャンセルを事前に防止につながるため、店舗の損失防止にもつながります。 

無料おすすめ飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリ比較11選 

システム名初期費用月額費用決済手数料利用業界日付・指名予約HP作成事前決済外部サイト連携
STORES予約0円フリー:0円
ライト:7,980円〜
スタンダード:2.4万円
プラチナ:6万円 
4.9%+99円レッスンス教室
エステ・美容室
グーペ
無料期間あり
0円エコノミー:1,000円
ライト:1,500円
スタンダード:3,500円
0円レッスン教室
飲食店/美容室/サロン
LINE/Instagram
Facebook/Twitter
Googleマップ
minne
L.B.B.Cloud0円~1万円~3.6%
注文手数料0円
飲食店
フードコート
スポーツ施設
お問合せLINE/スマレジ
NECモバイルPOS
Retty Order0円 ※無料1.5万円~0円 ※無料飲食店/居酒屋
フードコート
お問合せLINE/Instagram
POSレジ/Retty
Cloud Menu0円 ※無料4,800円~飲食店/居酒屋お問合せLINE連携
リピッテ
TAKEOUT&DELIVERY
9,800円 → 0円
※SNSシェアで無料
2,980円
※初月無料
0円飲食店
レストラン
ホットペッパー
RESERVEN0円無料:0
基本:980円
標準:2,980円
美容室/サロン
飲食店
病院/整骨院
SNS連携
SELECT TYPE0円フリー:0円 
ベーシック:3,000円 
プロ:5,000円 
プレミア:1.5万円  
4.9~5.9%レッスン教室/飲食店
美容室/サロン/ホテル
RESERVA
Reservation
0円ブルー:2,000円
シルバー:5,000円
ゴールド:1万円
エンタープライズ:2万円
4.9%レッスン教室/飲食店
美容室・サロン
◯ ◯ 
TORETA0円 ベーシック:1.2万円
プラス:1.6万円
 ー飲食店◯ ぐるなび/ヒトサラ/favy
など25サイト以上
ebica3万円 ネット予約自働化:2万円
電話自働化:1万円
 ー飲食店一休.com
ぐるなび/食べログなど

STORES予約 – 初期・月額0円・月謝管理・Zoom・フォーム連携も可能な予約システム

  • 月額・初期0円- 誰でも簡単に使えるZoom URL自動送付
  • 事前決済・月謝管理・チケット管理も可能
  • レッスン振替・カレンダー埋め込み・スタッフ指名・グループレッスンも対応
  • 毎月 2,000社導入 – ユーザーアプリで集客から顧客管理まで1つで実現

STORES予約は月額・初期費用が0円で利用できる無料の予約システムで、フィットネスやヨガスクール、整体などサービス業界に強い機能が豊富です。

美容室やサロンの顧客管理・予約受付に加えて、手間になるカレンダー予約・指名予約・オンライン決済に加えてZoom連携によるのURLも自動送信でオンラインレッスンも簡単に開催可能です。

また支払い方法も充実しており、事前予約決済・月謝管理(継続課金)・チケット(回数券)も可能で、会員制エステ・グループレッスン・個別レッスンの集金管理の手間も削減できます。

また予約システムの中では、唯一ユーザー向けのアプリを提供しており、リピーター獲得による売上アップを期待できます。

初期費用月額費用主な機能
無料フリー:0円
ライト:7,980円〜
スタンダード:23,980円
プラチナ:60,000円
予約受付・キャンセル振分
事前決済/月謝・回数券
指名予約/カレンダー埋込み
メルマガ/レビュー/リマインド機能

月額・初期無料 – 月謝・回数券を管理も可能なSTORES予約に無料登録

グーペ – GMO提供 個人飲食店&カフェの予約管理・手数料0円予約サイト※無料あり

  • おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
  • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
  • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
  • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用月額費用手数料予約上限数テンプレート無料トライアル
無料エコノミー:1,100円
ライト:1,650円
スタンダード:3,850円
販売手数料:0円
決済手数料:2.9%
無制限エコノミー:37
ライト:37
スタンダード:無制限
15日間

L.B.B.Cloud LINE×テイクアウト事前決済/初期/手数料0円~/会員連携でセグメント配信

LBBCloud-LINE連携モバイルオーダー&テイクアウト予約
  • 注文受付から事前決済までをスマホ1つで完結し待ち時間短縮・行列回避
  • 初期&注文手数料0円~/LINE公式アカウント連携でテイクアウトも簡単受付
  • 会員データ×セグメント配信で顧客に合わせたクーポン配信でリピーター獲得
  • 宇都宮ブレックスも利用:宿泊/商業施設/イベント会場など様々な業態で導入実績

L.B.B.CloudはLINE公式アカウントと連携が可能で初期費用・注文手数料が0円~、スマホ1つで注文から決済~売上管理・モバイルオーダー・テイクアウトまでを1つで完結できる注文システムです。

店内での注文受付はもちろん、QRコード発行・テイクアウトもL.B.B.Cloud1つで予約受付ができ、飲食店だけでなくスポーツ施設やイベント会場・ショッピングモール・宿泊施設など様々な業態で利用されています。

また近年トレンドのLINE連携も対応しており、顧客は会員登録不要で簡単にLINEログイン・LINE上で注文やメッセージ配信が可能です。

LINE上で注文から決済まで可能トークでのメッセージ対応画面遷移も少なく高い購入率が期待できるためリピーター育成にもつながります。

加えて会員データと連携することで、来店・購入履歴と紐づけて割引券・コード発行による回数限定クーポンも顧客属性に合わせたセグメント配信でOne to Oneマーケティングも実現できます。

初期費用月額費用注文手数料決済手数料
0円~10,000円~0円(無料)3.6%

Retty Order – 初期/手数料0円/LINE&グルメサイト連携で個人おすすめスマホ予約管理

  • グルメサイトRettyが運営でメニューを自動連携/電話サポートも無料
  • 初期0円でモバイルオーダー・テイクアウト受付
  • 決済・注文手数料0円で個人/小規模店舗の開業におすすめ
  • LINE・Instagram連携でフォロワー&友達にクーポン配信
  • 追加費用無しでPOS/プリンタ/ハンディ/テーブル管理を1台で

Retty Order(レッティーオーダー)はグルメサイトRettyが提供している初期0円で導入ができる、LINE・インスタ連携が可能なモバイルオーダー&テイクアウト受付システムです。

Rettyが運営しているためオーダーシステムへのメニュー登録は簡単、食べ飲み放題や時間制限にも対応しているため飲食店向けの細かな機能が充実しているのが特徴です。

またLINE・InstagramといったSNSとも連携が可能で、フォロワー・友だち獲得も可能なため、多くの顧客をリピーターとして囲い込むことができます。

加えて初期0円で導入できるため個人・小規模店舗の開業にもおすすめで、店内のスマホ注文・モバイルオーダーだけでなくテイクアウト予約も可能です。

店舗運営に必要なハンディ・POSレジ・プリンター・コースメニュー管理なども全ての機能が利用できます。

大手グルメサイト運営のためメニュー登録・電話サポートも回数無制限で対応してくれるため、導入に不安がある飲食店の方も安心して利用ができます。

初期費用月額費用決済/注文手数料連携システム注文機能
0円~15,000円~0円(無料)SNS:Retty/LINE/Instagram
システム:POSレジ/ハンディ/プリンタ
テイクアウト予約/QRコード注文
食べ飲み放題/コース機能
ラストオーダー/時間制限可能

CloudMenu – 初期0円&30日無料/どこよりも安く簡単開始のLINE×モバイルオーダー

  • 注文はタブレット/スマホで確認・明細もLINE通知でスマホアプリ感覚で簡単操作
  • 初期0円・30日無料で特別な機器購入も不要最低期間も違約金もなし
  • 来店者がスマホでQRコード読み取りスマホでメニュー表示・注文受付

CloudMenu(クラウドメニュー)初期費用は0円で手持ちのタブレットやスマホに商品を登録し、QRコードを印刷するだけですぐに開始できる店内でのモバイルオーダー注文システムです。そのため専用端末は不要で初めて導入される店舗におすすめです

導入は無料で始められ、HP上からすぐにアカウント登録して利用開始できます。またモバイルオーダーに特化し機能がシンプルに絞られており他サービスより使いやすく、利用期間の制限がないのも店舗に嬉しいポイントです。

シンプルさが魅力ですが細かな設定や機能も利用が可能で、例えば居酒屋での飲み放題・焼肉店の食べ放題のような放題メニューに対応しており、食べ放題・飲み放題を注文すると客が0円で注文することができます。

またLINEと連携してトークやグループに注文通知や、デザインも5種類から選択が可能です。(5種類以外の任意のカラーに設定も可能)。

大きな特徴は料金の安さでプランは注文機能の有無で2つあり、月額4,800円から利用可能で見積りも不要な明確な料金プランなので、初めてでも安心して使うことができます。

利用ハードルも低く30日間の無料体験が付いているため、まずは無料申込みがおすすめです。また利用期間の制限もないため、いつでもプラン変更や退会が可能なためコスト・リスクを抑えて手軽にモバイルオーダーを始めることができます。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円4,800円~最低利用期間・解約金なし(いつでも退会可能)30日間無料

初期0円/LINE連携/期間制限なし・安くて簡単導入 – CloudMenuに無料申込み

Squareオンラインビジネス – 月額/初期/手数料0円/個人も無料テイクアウトページ作成

  • 最短翌日入金で個人事業主・小規模店舗におすすめ
  • 月額・初期・販売手数料0円
  • 事前決済つきで当日キャンセル防止
  • 無料POSレジ/セルフオーダー/決済端末連携でトータル支援

Square オンラインビジネスは小売業界だけでなく、飲食店やサロンなどカレンダー予約・事前予約決済もできる無料のオンラインサイト作成サービスです。

InstagramやFacebookなどSNSとも連携しており、集客機能も充実しています。またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も無料提供しているため、顧客情報・在庫管理・ギフトカード送付など自動連携で店舗ビジネスの手間を解決してくれます。

Squareオンラインビジネス-無料テイクアウト・デリバリー予約サイト作成の機能

無料提供しているSquare POSと連携すればテイクアウト・デリバリーサイトの商品も簡単アップロードが可能で、セルフオーダーも無料のためスマホ注文・QRコード決済・事前注文も1つのアカウントで全て導入できます。

また公式YouTubeアカウントではさまざまな活用方法・設定に関する紹介動画がアップされており、売上は最短翌日入金のため個人事業主・小規模店舗の方にもおすすめです。

無料プランプロフェッショナルパフォーマンス
月額:0円
注文手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.6%
月額:1,200円
注文手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.6%
月額:2,200円
注文手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.3%

月額・初期・注文手数料0円 – スクエアで事前決済・テイクアウト予約サイトを無料開設

リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期/手数料0円/LINE×出前の事前注文決済システム

  • SNSシェアで初期費用・注文手数料0円
  • 今だけ月額費用が1ヶ月無料提供
  • LINEで簡単チャット&電話注文受付事前決済対応
  • テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信

リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。

SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用(9,800円)が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30~40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。

またLINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得も期待できます。

導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。

新型コロナウイルスの飲食店支援として、今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。

初期費用月額費用注文手数料
9,800円 → 0円
※SNSシェアで無料
2,980円
※初月無料
0円

初期・注文手数料0円・今だけ無料キャンペーン中のリピッテのお申込みはこちら

アイスタンプ – 初期0円&最大6ヶ月無料/店舗ポイント/クーポン配布でリピーター獲得

  • 初期費用0円・月額料金480円 最大6ヶ月無料キャンペーン中
  • スタンプ・ポイント・クーポン・アンケートでリピーターを囲い込む
  • おすすめ業界:飲食店・美容室・整体/接骨院

アイスタンプは店舗業界のスタンプやクーポン配信といったマーケティング領域を一元管理し、リピーターにつなげ繁盛店にしていく店舗アプリです。

テイクアウト・デリバリー・オンライン予約は受け付けているが、リピーター獲得につながっていないと感じる店舗の方も多いのではないでしょうか。リピート施策が手薄になると9割の顧客は継続顧客ではなくなっている可能性があります。

そうした課題を解決していくには、継続的に顧客を囲い込みを行う来店時のポイント・スタンプ管理・クーポン配信といったキャンペーン施策が重要です。

コロナ禍の店舗運営は新規顧客だけでなく、いかにリピーターを掴んでいくかが重要です。ぜひ、限定キャンペーンを活用して無料で利用をはじめましょう。

初期費用月額費用主要機能
0円(無料)480円
最大6ヶ月無料
スタンプ管理 / クーポン配信
アンケート機能 / プッシュ通知
データ分析 / エリア店舗検索

ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ

  • 月額・初期費用0円&配送手数料でユーザーは店頭価格で安く利用
  • 業界最安の決済・注文手数料でデリバリーでも儲かる仕組みを提供
  • TVでのメディア露出・LINEの友達登録で簡易集客・リピート率も高い

ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用できるサービスです。

Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3~40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくいのがデメリットでした。

出典:ニジュウニ株式会社 – 「ぼくデリ」店舗掲載向けサービス資料

ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。

初期費用月額費用決済手数料注文手数料配送手数料
0円0円3.5% 0%※7% 0%※無料
※決済・注文手数料は2021年時点0% 機能の正式リリース後に料金発生となります

詳細はこちら:https://bokudeli.jp/entry

今だけ無料利用 – 飲食店のネット予約25%増加・レスラク

  • ネット予約25%増加
  • 管理業務を80%軽減
  • 今だけ2ヶ月全機能無料キャンペーン

レスラク は食べログ・ぐるなび・ホットペッパーなど、大手グルメサイトからの予約情報を一元管理するシステムです。主要サイトの予約席管理を統一することで業務時間を大きく軽減し、各サイトの予約に偏りがでないよう自動調整するため売上げアップにもつながります。

また現在はキャンペーン期間で予約カレンダー・分析機能・HP&電話予約・コース販売機能がすべて2ヶ月無料で利用が可能です。

初期費用月額費用無料トライアル
5,000円〜あり

https://www.resraku.jp/

Air RESERVE(エアリザーブ)

  • 電話の直接予約・ネット予約に対応
  • 自作サイトやブログに簡単導入
  • 事前予約申し込み機能

店舗側にとって大事なことは、店舗を利用してくれる人への円滑なコミュニケーションです。Air RESERVEは2つの予約タイプがあり、自由受付タイプと事前設定タイプがあります。自由受付タイプは顧客が好きな時間で予約するタイプとなり、事前設定タイプは店舗側が設定した時間の中から予約するタイプですので応用性があります。

初期費用月額費用対応業種
フリープランは0円フリー:0円
ベーシック:5000円
プレミアム:お問い合わせ
サービス業
スクール
アクティビティー
イベント
商業施設
宿泊施設

詳細はこちら:https://airregi.jp/reserve/

RESERVA Reservation(レゼルバ) 

  • 使いやすく簡単導入の予約システム
  • 350以上の業種に対応可能
  • 無料でオンライン決済機能が追加できる
  • 独自会員の管理も可能

多様な業種に対応できるようにアップデートしており14万社の企業に選ばれています。

特徴は導入が非常に簡単であり、登録後の利用がなるべく簡単にできるようシンプルに機能をまとめてくれている所です。

またサービスをオンライン化することで、外部サービスとも連携できるようにしているので使う側からすると非常に便利です。

初期費用月額費用対応業種
0円フリー:0円
ブルー:2,000円
シルバー:5,000円
ゴールド:10,000円
エンタープライズ:20,000円
レストラン
サービス業
スクール
アクティビティー
宿泊施設

詳細はこちら:https://lp.reserva.be/reservation/restaurant/

RESERVEN(リザーブン)

  • メールアドレスだけで簡単登録
  • 24時間予約をスマホ管理
  • 多業種に対応しており便利
  • プラン料金も他社に比べて安い

スマホで24時間すべての機能を使って予約管理できることが特徴です。プラン料金も他会社よりも安いのも特徴です。スマホを使って365日24時間いつでも予約情報から顧客状況を分析まで出来るので非常に便利です。

初期費用月額費用対応業種
0円無料プラン:0円
基本プラン:980円
標準プラン:2,980円
飲食店
居酒屋整体
接骨院
イベント施設

詳細はこちら:https://www.reserven.jp/

おすすめ飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリ比較13選

L.B.B.Cloud LINE×スマホ注文&事前決済/初期/手数料0円~/会員連携でセグメント配信

LBBCloud-LINE連携モバイルオーダー&テイクアウト予約
  • 注文受付から事前決済までをスマホ1つで完結し待ち時間短縮・行列回避
  • 初期&注文手数料0円~/LINE公式アカウント連携でテイクアウトも簡単受付
  • 会員データ×セグメント配信で顧客に合わせたクーポン配信でリピーター獲得
  • 宇都宮ブレックスも利用:宿泊/商業施設/イベント会場など様々な業態で導入実績

L.B.B.CloudはLINE公式アカウントと連携が可能で初期費用・注文手数料が0円~、スマホ1つで注文から決済~売上管理・モバイルオーダー・テイクアウトまでを1つで完結できる注文システムです。

店内での注文受付はもちろん、QRコード発行・テイクアウトもL.B.B.Cloud1つで予約受付ができ、飲食店だけでなくスポーツ施設やイベント会場・ショッピングモール・宿泊施設など様々な業態で利用されています。

また近年トレンドのLINE連携も対応しており、顧客は会員登録不要で簡単にLINEログイン・LINE上で注文やメッセージ配信が可能です。

LINE上で注文から決済まで可能トークでのメッセージ対応画面遷移も少なく高い購入率が期待できるためリピーター育成にもつながります。

加えて会員データと連携することで、来店・購入履歴と紐づけて割引券・コード発行による回数限定クーポンも顧客属性に合わせたセグメント配信でOne to Oneマーケティングも実現できます。

初期費用月額費用注文手数料決済手数料
0円~10,000円~0円(無料)3.6%

Retty Order – 初期/手数料0円/LINE&グルメサイト連携で個人おすすめスマホ予約管理

  • グルメサイトRettyが運営でメニューを自動連携/電話サポートも無料
  • 初期0円でモバイルオーダー・テイクアウト受付
  • 決済・注文手数料0円で個人/小規模店舗の開業におすすめ
  • LINE・Instagram連携でフォロワー&友達にクーポン配信
  • 追加費用無しでPOS/プリンタ/ハンディ/テーブル管理を1台で

Retty Order(レッティーオーダー)はグルメサイトRettyが提供している初期0円で導入ができる、LINE・インスタ連携が可能なモバイルオーダー&テイクアウト受付システムです。

Rettyが運営しているためオーダーシステムへのメニュー登録は簡単、食べ飲み放題や時間制限にも対応しているため飲食店向けの細かな機能が充実しているのが特徴です。

またLINE・InstagramといったSNSとも連携が可能で、フォロワー・友だち獲得も可能なため、多くの顧客をリピーターとして囲い込むことができます。

加えて初期0円で導入できるため個人・小規模店舗の開業にもおすすめで、店内のスマホ注文・モバイルオーダーだけでなくテイクアウト予約も可能です。

店舗運営に必要なハンディ・POSレジ・プリンター・コースメニュー管理なども全ての機能が利用できます。

大手グルメサイト運営のためメニュー登録・電話サポートも回数無制限で対応してくれるため、導入に不安がある飲食店の方も安心して利用ができます。

初期費用月額費用決済/注文手数料連携システム注文機能
0円~15,000円~0円(無料)SNS:Retty/LINE/Instagram
システム:POSレジ/ハンディ/プリンタ
テイクアウト予約/QRコード注文
食べ飲み放題/コース機能
ラストオーダー/時間制限可能

CloudMenu – 初期0円&30日無料/どこよりも安く簡単開始のLINE×モバイルオーダー

  • 注文はタブレット/スマホで確認・明細もLINE通知でスマホアプリ感覚で簡単操作
  • 初期0円・30日無料で特別な機器購入も不要最低期間も違約金もなし
  • 来店者がスマホでQRコード読み取りスマホでメニュー表示・注文受付

CloudMenu(クラウドメニュー)初期費用は0円で手持ちのタブレットやスマホに商品を登録し、QRコードを印刷するだけですぐに開始できる店内でのモバイルオーダー注文システムです。そのため専用端末は不要で初めて導入される店舗におすすめです

導入は無料で始められ、HP上からすぐにアカウント登録して利用開始できます。またモバイルオーダーに特化し機能がシンプルに絞られており他サービスより使いやすく、利用期間の制限がないのも店舗に嬉しいポイントです。

シンプルさが魅力ですが細かな設定や機能も利用が可能で、例えば居酒屋での飲み放題・焼肉店の食べ放題のような放題メニューに対応しており、食べ放題・飲み放題を注文すると客が0円で注文することができます。

またLINEと連携してトークやグループに注文通知や、デザインも5種類から選択が可能です。(5種類以外の任意のカラーに設定も可能)。

大きな特徴は料金の安さでプランは注文機能の有無で2つあり、月額4,800円から利用可能で見積りも不要な明確な料金プランなので、初めてでも安心して使うことができます。

利用ハードルも低く30日間の無料体験が付いているため、まずは無料申込みがおすすめです。また利用期間の制限もないため、いつでもプラン変更や退会が可能なためコスト・リスクを抑えて手軽にモバイルオーダーを始めることができます。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円4,800円~最低利用期間・解約金なし(いつでも退会可能)30日間無料

初期0円/LINE連携/期間制限なし・安くて簡単導入 – CloudMenuに無料申込み

TORETA(トレタ)

  • 10,000店以上の導入実績 
  • ぐるなびやヒトサラといったグルメサイトと連携 
  • 業界シェアNo1 

TORETAは、10,000店以上で導入実績がある業界シェアNo1の予約管理システムです。ぐるなびやヒトサラというグルメサイトと連携しているため、集客にもつながります。また、継続率99%とサービス満足度がとっても高いと考えられます。 

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
 お問い合わせ お問い合わせ  お問い合わせ お問い合わせ 

詳細はこちら: https://toreta.in/jp/

ebica(エビカ) 

  • 豊富な集客力を高める機能 
  • 万全な情報セキュリティ対策 
  • 電話予約を対応するAIレセプション  

ebicaはグルメサイトの席数管理できるグルメサイトコントローラーです。電話予約にAIが対応するAIレセプションなど集客を高めるためのさまざまな機能がある予約管理システムです。多言語対応もあり、訪日外国人の集客にも優れています。 

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
 お問い合わせ お問い合わせ  お問い合わせ お問い合わせ 

詳細はこちら: https://www.ebica.jp/

ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)  

  • 15年以上で3000件の導入事例 
  • 予約システムの導入から運用までをサポート 
  • 複数店舗管理も可能 

ChoiceRESERVEは予約システムの導入から運用までをサポートしてくれる予約管理システムです。大手企業も含めて3000件以上の導入実績があります。また、クラウドのため、複数店舗管理も可能です。 

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
・Lite:20,000円 
・Business:30,000円 
・Lite:10,000円 
・Business :20,000円  
300件 
※100件毎に3000円 
なし  

詳細はこちら:  https://yoyaku-package.com/

Restaurant Board(レストランボード)

  • 基本料金無料で利用可能 
  • メッセージ配信やネット広告配信などの集客機能が充実 
  • 無料POS エアレジと連携可能 

Restaurant Boaardはリクルートが提供している予約管理システムです。基本料金無料で利用できます。また、メッセージ配信やネット広告配信あんどの集客機能も充実しています。 

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
 0円 0円※オプションにより変動   あり   

詳細はこちら:  https://airregi.jp/restaurant-board/

tablesolution(テーブルソリューション)

  • 導入初期費用0円で利用可能 
  • 15カ国語対応で外国人対応可能 
  • キャッシュレス決済・前売り機能 

Table Solutionは、15ヶ国語対応している外国人集客機能がある予約管理システムです。キャッシュレス決済や前売り機能などがあり、キャンセル防止にもつながります。 

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
 お問い合わせ お問い合わせ  お問い合わせ お問い合わせ 

詳細はこちら:  https://www.tablecheck.com/ja/join/

ヨヤクノート

  • 予約情報や顧客情報を整理 
  • 初期設定が最小限ですぐ使い始められる 
  • 食べログなどのグルメサイトと予約連携 

食べログを運営しているカカクコムが運営しているのがヨヤクノートです。初期設定も簡単で申込書もいらないため、すぐに使い始められます。 

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
 0円 10,000円
(食べログ会員店舗0円) 
 あり  

詳細はこちら: https://yoyakunote.jp/

お席トットくん

  • 初期費用無料 
  • 予約管理だけでなく、広告の費用対効果分析など計測 
  • コールセンターで年中無休のサポート 

お席トットくんはクラウド型予約管理システムであり、予約管理はもちろん予約獲得件数、広告媒体費用対効果など店舗運営の隅から隅までサポートしてくれます。また、コールセンターで年中無休のサポートもあり、導入後も心配がありません。 

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
0円  1店舗8,000円    –あり  

詳細はこちら:  https://sp.tottokun.jp/

OpenTable(オープンテーブル)

  • 2,900万人が利用するプラットフォーム 
  • 多言語対応 
  • クレジットカード登録による無断キャンセル防止機能 

OpenTableは毎月2900万人が利用するプラットフォームに店舗掲載もされる予約管理システムです。訪日外国人向けのサービスも対応しており、多言語対応ができます。また、コンシェルジュによる店舗分析や顧客情報管理、テーブル管理機能も充実しています。ト  

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
 40,000円  7,500円 –   – 

詳細はこちら:  https://www.opentable.jp/

TableCare(テーブルケア)  

  • 24時間いつでもどこでもリアルタイムに対応可能 
  • お客様への案内やイベントなど集客可能 
  • 常連客登録でロイヤルティー向上 

TableCareは、24時間いつでもどこでもリアルタイムに対応可能な予約管理システムです。イベント配信や顧客の管理システムなど集客につながるさまざまな機能があります。また常連客登録してもらうことでロイヤルティー向上のためのサービスを提供もできます。  

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
 49,800円 9,800円    

詳細はこちら:  https://info.tablecare.jp/client

SELECT TYPE(セレクトタイプ)

  • 豊富なデザインテンプレート 
  • イベント内容告知やメルマガ配信が可能 
  • 綺麗・高性能な予約システムを作成可能 

SELECT TYPEは、豊富なデザインテンプレートで自社のイメージに合わせた予約システムが作成可能です。イベント内容告知やメルマガ配信が可能です。  

初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
 無料・フリープラン:0円 
・ベーシック:3,000円 
・プロフェッショナル:5,000円 
・プレミアム:15,000円  
・フリープラン:50件 
・ベーシック:100件
・プロフェッショナル:1000件
・プレミアム:5000件 
なし  

詳細はこちら: https://select-type.com/lp/restaurantReserveSystem/  

飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの選び方  

既存システムとの連携ができるか  

1点目はPOSシステムやグルメサイトなどの既存システムとの連携ができるか否かです。予約管理だけでなく、POSシステムやグルメサイトと連携することで売上、経費分析や顧客分析まで対応可能なのかを検討しましょう。 

自社に必要な業界別の機能があるか  

2点目は必要な機能が備わっているか否かです。レストランの場合は、事前のクレジット登録や予約売上のためのキャンセル防止機能がついているのかなどを確認しましょう。 

利用料金の明示・トライアル機能があるか  

月額料金のみで利用できるサービスもありますが、中には初期投資費用や予約数に応じた従量課金などのシステムを導入しているサービスもあります。

規模が大きくなればなるほど投資は増えますが、自社の現状に合わせてもっともあった予約システムの検討をしましょう。