飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリとは
飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリは、お客様の予約受付や分析など予約管理を行えるシステムです。お客様に自ら予約してもらうことも可能であり、予約管理の手間や負担を減らしたり、お客様へのより質の高いサービスが提供できます。
今回は飲食店向け予約システムの機能やメリットを解説しながら、おすすめの無料・有料サービスを紹介してきます。
飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの主な機能
飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの主な機能には予約管理システムはもちろん、顧客分析や決済システムとの連動することも可能です。具体的な機能には下記のようなものがあります。
- ネット予約ページ作成
- グルメ予約サイト連携
- 顧客・会員管理
- 予約受付・管理
- 複数店舗管理
- 予約状況・メール配信
- 集客・分析機能
- 決済端末連携
- POSレジ・システム連携
- 多言語対応
サービスによっては、自社で予約受付サイトの作成から決済・POSレジとも連携することで、すべての顧客情報を一元管理が可能です。
飲食店に予約システムが必要な理由
なぜ飲食店に予約システムが必要になってきているのでしょうか。
利用率は80％と増え続けるグルメサイト予約
次のグラフは飲食店向顧客管理システムを提供している株式会社TableCheckが行った「グルメサイトに関する消費者調査」のアンケート結果です。
飲食店を調べる際に約80％の人が食べログやホットペッパーなどのグルメ予約サイトを利用しています。
グルメサイト経由でも店舗予約が可能であり、検索した流れのままで店舗予約をするお客様が増えています。お客様が多いグルメサイトをしっかり管理することでマーケティングにも大きく活用できます。
コロナ禍で求められる店舗の3密回避
新型コロナウィルスの影響で実店舗において3密を回避することが求められています。予約管理システムを活用することで3密防止にもつながります。
予約管理システム上で一度に来店する定員数を決めることで、来店人数を制限して密集を避けることにつながります。
飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの5つのメリット
飲食店・レストラン向け予約管理システムを利用することには大きく5つのメリットがあります。
（1）予約サイト・電話からの予約を一元管理
1点目は予約サイトからの情報でも、電話からの予約でも一元管理することができることです。従来手書きなどで管理することで予約業務の手間を省き、円滑に行うことが出来ます。
（2）営業時間外も受付で予約機会の損失を防止
2点目は予約機会の損失防止につながることです。オンライン予約の場合は365日24時間いつでも予約受付できるため、顧客の来店機会の損失を防ぎ売上の増加につながります。
（3）売上の分析で効果的な店舗運営につながる
3点目は売上分析ができることです。予約情報をもとに配席管理や回転率などの予測がつくことで、より効果的な店舗運営を行うことが出来ます。
（4）事前決済が可能なシステムは決済も効率化
Uber EATSやmenuなどのデリバリーサイト・テイクアウトサービスの場合は、クレジットやキャッシュレス決済と連携しており予約時に支払いまで終わらせることができます。
事前決済が可能なシステムを活用で当日の決済業務の負担を削減することで、業務効率を上げることも出来ます。
（5）キャンセルにも対応できる
クレジットカードの事前登録や事前支払い機能やリマインドメールの送付などにより、キャンセルを事前に防止につながるため、店舗の損失防止にもつながります。
飲食店・レストラン向けおすすめの予約管理システム&アプリ比較12選
| 種別 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 注文/予約手数料 | 振込手数料 | 連携機能 |
| テイクアウト モバイルオーダー | 0円~ ※無料 | 1万円~ | 3.6% | 0円 | お問合せ | LINE/スマレジ NECモバイルPOS |
| テイクアウト QRオーダー | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6% ※店頭決済は無料 クレカ決済時のみ | 8% | お問合せ | 提携メディア掲載 テイクイーツ注文予約サイト |
| 飲食店予約台帳 | 0円 | 0円 | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
| テイクアウトアプリ | ※SNSシェアで無料 | 2,980円 ※初月無料 | お問合せ | 0円 | お問合せ | ホットペッパー |
| 予約サイト作成 | 0円 | フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーマンス：2,200円 プレミアム：6,800円 | 3.6% プレミアム：3.3% | 0円 | 0円 | Instagram |
| 予約サイト作成 | 1万円~ | プレミアム：1万円 エンタープラズ：5万円~ | 3.14%~ | 0円 ※無料 | お問合せ | LINE/Instagram |
| 予約サイト作成 | 0円 | フリー：0円 レギュラー：4,950円 ラージ：9,595円 | フリー：6.6%+30円 レギュラー：4.0%~ ラージ：4.0%~ | 0円 | 1.50% | LINE/Instagram Facebook/Twitter WordPress |
| 予約サイト作成 | 0円 | フリー：0円 スタンダード：1,980円 | フリー：5% スタンダード：3.6% | 0円 | 1万円以上：275円 1万円以下：上記+275円 | LINE/Instagram Facebook/Twitter Googleカレンダー |
| 予約システム | 0円 | フリー：0円 ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：10,000円 エンタープライズ：20,000円 | 4.90% | 0円 | 400円 | Googleカレンダー スマートロック |
| 予約システム | 0円 | 0円 | 事前決済のみ6% | 0円 | お問合せ | LINE |
| 予約システム | 30,000円 | 13,000円～ | 2.70~3.19% | 0円 | 0円 | 25のグルメサイト |
| モバイルオーダー | エントリー（個人店）：0円 Webプラン（チェーン店）：30万円~ アプリプラン（チェーン店）：50万円~ | エントリー（個人店）：3,000円/店 Webプラン（チェーン店）：5,000円/店 アプリプラン（チェーン店）：8,000円 | お問合せ | エントリー（個人店）：0% Webプラン（チェーン店）：3% アプリプラン（チェーン店）：3% | お問合せ | SNS連携 |
| テイクアウトアプリ | 0円 ※通常5万円 | 0円 | テイクアウト：0円 デリバリー：お問合せ | テイクアウト：0円 デリバリー：お問合せ | 440円 | Retty SNS連携 |
| 予約システム | 0円 | フリープラン：0円 ベーシック：3,000円 プロフェッショナル：5,000円 プレミアム：15,000円 | フリープラン：5.6% ベーシック：4.9% プロフェッショナル：4.9% プレミアム：4.9% | 0円 | お問合せ | Googleカレンダー Stripe決済 |
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初期/月額は無料で登録でき、複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 機能/オプション | 無料トライアル |
| 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 注文手数料：8% 決済手数料：3.6% ※クレカ決済時のみ発生 | 事前決済/独自クーポン/QRコード発行 受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理 自社デリバリー/限定商品 | なし ※無料開設 |
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また他社と比較してサポート体制も強化しており、ネットショップの構築がはじめての方でも丁寧に支援しながらテイクアウト予約サイトの立上げが可能です。
| 月額費用 | 決済手数料 | 販売手数料 | 特徴 |
| フリープラン：0円 スタンダード：1,980円 | フリープラン：5% スタンダード：3.6% | 0円 | 登録画像無制限/クレカ決済・後払い決済 キャリア決済対応/48テンプレートが無料 |
makeshop 手数料0円/限定20日無料/流通額&機能数1位/テイクアウト&デリバリー受付
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- 飲食店向け機能：テイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能
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決済手数料が最安値（3.14%～）に加えて販売手数料が0円のため売上が増え、ショップが成長していっても利益率は高い状態を維持できるのが特長で、流通総額が11年連続No.1の理由でもあるといえます。
また機能面も業界No.1の651種の機能が用意されており、クレジット/後払い/スマホ決済（LINE Pay・PayPay）など多様な支払いに対応しています。
デリバリー機能ではケータリング向け配送エリア制限・最小注文金額の設定もできます。GMO提供の後払い決済にも対応しており、幅広い支払いニーズにこたえネットスーパー・宅配事業にもおすすめです。
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月額1万円が発生しますが手数料は業界最安値・販売手数料0円のため、BASE/cafe24などの月額無料サービスやShopify/FutureShopといった有料カートと比較しても、月間費用は安くなることがわかります。
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これはGMOメイクショップが大切している思想からも料金体系・流通額No.1を取得している理由がわかります。
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創業以来、事業をする上で最も大事なことは“ショップ様の売上”、すなわち「流通総額」と考えてきました。当社が最も大事にしていることは、「流通総額」です。なぜなら、売上を上げることこそが、ショップ様と我々の事業繁栄と継続の唯一の道だと考えるからです。また、売上をあげることは、ネットショップ運営を続ける楽しみや喜びとなり、さらなるショップの発展を志す原動力にもなります。
私たちは、そんなショップ様を一店舗でも多く世に生み出し、ショップ様の笑顔、さらにはその先にいる購入者様の笑顔を増やし続けたいと考えています。
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| 月額費用 | 販売手数料 | 決済手数料 | 無料トライアル |
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| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 予約上限数 | テンプレート | 無料トライアル |
| 無料 | エコノミー：1,100円 ライト：1,650円 スタンダード：3,850円 | 販売手数料：0円 決済手数料：2.9% | 無制限 | エコノミー：37 ライト：37 スタンダード：無制限 | 15日間 |
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リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。
SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用（9,800円）が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30～40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。
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ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ
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ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用できるサービスです。
Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3～40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくいのがデメリットでした。
ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。
| 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 注文手数料 | 配送手数料 |
| 0円 | 0円 | 無料 |
詳細はこちら：https://bokudeli.jp/entry
Air RESERVE（エアリザーブ）
- 電話の直接予約・ネット予約に対応
- 自作サイトやブログに簡単導入
- 事前予約申し込み機能
店舗側にとって大事なことは、店舗を利用してくれる人への円滑なコミュニケーションです。Air RESERVEは2つの予約タイプがあり、自由受付タイプと事前設定タイプがあります。自由受付タイプは顧客が好きな時間で予約するタイプとなり、事前設定タイプは店舗側が設定した時間の中から予約するタイプですので応用性があります。
| 初期費用 | 月額費用 | 対応業種 |
| フリープランは0円 | フリー：0円 ベーシック：5000円 プレミアム：お問い合わせ | サービス業 スクール アクティビティー イベント 商業施設 宿泊施設 |
詳細はこちら：https://airregi.jp/reserve/
RESERVA Reservation（レゼルバ）
- 使いやすく簡単導入の予約システム
- 350以上の業種に対応可能
- 無料でオンライン決済機能が追加できる
- 独自会員の管理も可能
多様な業種に対応できるようにアップデートしており14万社の企業に選ばれています。
特徴は導入が非常に簡単であり、登録後の利用がなるべく簡単にできるようシンプルに機能をまとめてくれている所です。
またサービスをオンライン化することで、外部サービスとも連携できるようにしているので使う側からすると非常に便利です。
| 初期費用 | 月額費用 | 対応業種 |
| 0円 | フリー：0円 ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：10,000円 エンタープライズ：20,000円 | レストラン サービス業 スクール アクティビティー 宿泊施設 |
詳細はこちら：https://reserva.be/
RESERVEN（リザーブン）
- メールアドレスだけで簡単登録
- 24時間予約をスマホ管理
- 多業種に対応しており便利
- プラン料金も他社に比べて安い
スマホで24時間すべての機能を使って予約管理できることが特徴です。プラン料金も他会社よりも安いのも特徴です。スマホを使って365日24時間いつでも予約情報から顧客状況を分析まで出来るので非常に便利です。
| 初期費用 | 月額費用 | 対応業種 |
| 0円 | 無料プラン：0円 基本プラン：980円 標準プラン：2,980円 | 飲食店 居酒屋整体 接骨院 イベント施設 |
詳細はこちら：https://www.reserven.jp/
端末1台で注文予約を一元管理/無料おすすめテイクアウト&デリバリー一括管理システム初期/月額/手数料比較5選
| システム/アプリ名 | 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 機能 | 無料トライアル |
| Camel | 無料 | お問い合わせ | 無料 | デリバリーサービス公式連携/ POSレジ連携/キッチンプリンター連携/ ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応 | お問い合わせ |
| Hubster | 0円 ※無料 | BM：1,000円 スタンダード：5,980円 プレミアム：9,400円 | お問合せ | 店舗一括管理/複数店舗管理/商品一括停止 注文自動受付/キャンセル通知設定 | あり |
| beepデリバリー | 0円 ※無料 | 1,100円/台 | 注文サイト：33円+0.825% 自社デリバリー：55円+0.825% | デリバリー/テイクアウトサイト作成 クーポン発行/GPS配送管理 外部配送スタッフ代行 店内オーダー/最低金額設定 | なし |
| Orderly | お問合せ | お問合せ | お問合せ | POSレジ/キッチンプリンター連携 複数店舗/ブランド管理/品切れ設定 | なし |
| delico | お問合せ | お問合せ | お問合せ | POSレジ/キッチンプリンター連携 複数店舗管理 | なし |
| Ordee | お問合せ | お問合せ | お問合せ | POSレジ/キッチンプリンター連携 複数店舗管理/品切れ停止設定 | 契約後に1週間～お試し可能 |
Camel（キャメル）
- 1店舗の個人店～1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
- 2022年４月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
- 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード
Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数6,500店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。
デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
| 無料 | お問い合わせ | 手数料無料/デリバリーサービス公式連携/ POSレジ連携/キッチンプリンター連携/ ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応 | お問い合わせ |
詳細はこちら：https://www.camel-delivery.com/
Hubster（ハブスター）
- テイクアウト/デリバリー注文を一元管理
- デリバリー利益・収益を最大化
- プリンターでチケットも簡単印刷
Hubsterはレストランのデリバリー注文・テイクアウト予約を一括管理できるシステムです。POSレジやキッチンプリンターとも連携しておりバックオフィス業務も効率化できます。
1台のタブレットで様々な注文を管理できるので個人店でも業務効率化を実感できるのが特徴です。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
| 0円 ※無料 | BM：1,000円 スタンダード：5,980円 プレミアム：9,400円 | 店舗一括管理/複数店舗管理/商品一括停止 注文自動受付/キャンセル通知設定 | あり |
詳細はこちら：https://www.tryhubster.jp/
delico（デリコ）
- デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
- データドリブンな飲食店経営
- デリバリー伝票を自動プリント
delicoはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧・データドリブンな飲食店軽経営を実現する業務管理システムです。
キッチンプリンターとも連携しているため、注文と同時に自動で伝票印刷も可能で手書きの必要がなく店舗スタッフの業務も効率化ができます。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
| お問合せ | お問合せ | POSレジ/キッチンプリンター連携 複数店舗管理 | なし |
詳細はこちら：https://delico.co.jp/
Ordee（オーディー）
- デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
- Withコロナの売り上げ対策・ゴーストレストラン店舗に
- ハンディー不要で自動伝票印刷
Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。
プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
| お問合せ | お問合せ | POSレジ/キッチンプリンター連携 複数店舗管理/品切れ停止設定 | 契約後に1週間～お試し可能 |
詳細はこちら：https://ordee.io/
おすすめ飲食店/レストラン向け予約管理システム&アプリ初期/月額比較14選
| 種別 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 注文/予約手数料 | 振込手数料 | 連携機能 |
| テイクアウト モバイルオーダー | 0円~ ※無料 | 1万円~ | 3.6% | 0円 | お問合せ | LINE/スマレジ NECモバイルPOS |
| テイクアウト QRオーダー | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6% ※店頭決済は無料 クレカ決済時のみ | 8% | お問合せ | 提携メディア掲載 テイクイーツ注文予約サイト |
| 飲食店予約台帳 | 0円 | 0円 | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
| テイクアウトアプリ | ※SNSシェアで無料 | 2,980円 ※初月無料 | お問合せ | 0円 | お問合せ | ホットペッパー |
| 予約サイト作成 | 0円 | フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーマンス：2,200円 プレミアム：6,800円 | 3.6% プレミアム：3.3% | 0円 | 0円 | Instagram |
| 予約サイト作成 | 1万円~ | プレミアム：1万円 エンタープラズ：5万円~ | 3.14%~ | 0円 ※無料 | お問合せ | LINE/Instagram |
| 予約サイト作成 | 0円 | フリー：0円 レギュラー：4,950円 ラージ：9,595円 | フリー：6.6%+30円 レギュラー：4.0%~ ラージ：4.0%~ | 0円 | 1.50% | LINE/Instagram Facebook/Twitter WordPress |
| 予約サイト作成 | 0円 | フリー：0円 スタンダード：1,980円 | フリー：5% スタンダード：3.6% | 0円 | 1万円以上：275円 1万円以下：上記+275円 | LINE/Instagram Facebook/Twitter Googleカレンダー |
| 予約システム | 0円 | フリー：0円 ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：10,000円 エンタープライズ：20,000円 | 4.90% | 0円 | 400円 | Googleカレンダー スマートロック |
| 予約システム | 0円 | 0円 | 事前決済のみ6% | 0円 | お問合せ | LINE |
| 予約システム | 30,000円 | 13,000円～ | 2.70~3.19% | 0円 | 0円 | 25のグルメサイト |
| モバイルオーダー | エントリー（個人店）：0円 Webプラン（チェーン店）：30万円~ アプリプラン（チェーン店）：50万円~ | エントリー（個人店）：3,000円/店 Webプラン（チェーン店）：5,000円/店 アプリプラン（チェーン店）：8,000円 | お問合せ | エントリー（個人店）：0% Webプラン（チェーン店）：3% アプリプラン（チェーン店）：3% | お問合せ | SNS連携 |
| テイクアウトアプリ | 0円 ※通常5万円 | 0円 | テイクアウト：0円 デリバリー：お問合せ | テイクアウト：0円 デリバリー：お問合せ | 440円 | Retty SNS連携 |
| 予約システム | 0円 | フリープラン：0円 ベーシック：3,000円 プロフェッショナル：5,000円 プレミアム：15,000円 | フリープラン：5.6% ベーシック：4.9% プロフェッショナル：4.9% プレミアム：4.9% | 0円 | お問合せ | Googleカレンダー Stripe決済 |
AutoReserve 予約台帳 – 初期/月額/手数料0円でネット・電話予約の一元管理
- 初期/月額/送客手数料0円で予約台帳が導入可能、ネット・電話予約を一元管理
- 予約情報から顧客情報を自動作成、ユーザーごとに来店情報管理が可能
- 無料でオリジナルWeb予約ページも作成可能
- Web予約ページが多言語対応しているため外国人のお客様もカンタンに予約可能
AutoReserve 予約台帳は初期費用、月額費用、送客手数料すべて0円から利用でき、様々な業態の飲食店が導入しています。キャンセル料の徴収や、予約のリマインド機能があるため「予約が入ったのに来店しない・・・」という悩みを解決します。
わかりやすい操作画面で、新しいシステムの導入でハードルになるアルバイトやスタッフにも指導なしですぐに利用開始が可能です。
予約をタイムラインで一元管理できるので、来店客の情報を現場スタッフがすぐに確認可能です。予約の手動追加もカンタンに行えるため、忙しい時間帯でも漏れなく予約追加が可能です。
また、柔軟な予約受付設定ができるため曜日によって営業時間が異なる場合や予約客へ事前確認しておきたい質問事項のカスタマイズにも対応しています。
顧客情報の管理も簡単に行うことができるので、リピート客の細かな接客対応に生かせます。
その他にも一括メッセージ送信/ユーザーとのメッセージ機能/予約を受けるかどうかを都度選択できる予約リクエスト機能など、細かな機能がオールインワンで導入可能です。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
| 0円 | 0円 | なし | なし |
トレタ
●特徴
- 24時間365日サポート
- 自動録音
- データのバックアップ機能
1つ目は24時間365日サポートを受けることのできるトレタです。
トレタは手厚いサポートだけでなく電話予約などの際に受けた音声を自動で録音する機能などを持っており、事前にトラブルも回避できます。
またバックアップを2重、3重にとっているため万が一災害などでデータが破損してしまった場合でも安心出来るセキュリティの面も強みです。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| 見積もり | 見積もり | なし |
詳細はこちら：https://toreta.in/jp/
Restaurant Board（レストランボード）
●特徴
- POSシステムとの連動で会計を最適化
- 簡単操作
- 集計分析機能
2つ目は簡単操作で初心者の方でも簡単に扱うことができるRestaurant Board（レストランボード）です。
POSシステムとの連動で会計を最適化することができ、顧客の満足度を下げることなく対応することが可能です。
そしてレベルの高い集計機能がありますので、そのまま予約情報を分析することができマーケティングに活用することもできるでしょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| 0円 | 0円 | なし |
詳細はこちら：https://airregi.jp/restaurant-board/
ebica予約台帳
●特徴
- オリジナルレイアウトで最適化
- ダッシュボード
- 9種類の帳票
3つ目はオリジナルレイアウトで店内の空席状況を直感的に把握することのできるebica予約台帳です。
ダッシュボードが標準で装備されており予約の傾向を把握できますし、そのデータからマーケティングへ応用することも容易です。
そして9種類の帳票があるため業界や好みによって選ぶことができ、どこまでも使いやすくすることのできるシステムとなっております。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| 見積もり | 見積もり | なし |
詳細はこちら：https://www.ebica.jp
ヨヤクノート
●特徴
- 予約ミス検知
- 複数店舗管理が容易
- リピーターの見える化
4つ目はリピーターの見える化など視覚的に把握することのできるヨヤクノートです。
ヨヤクノートは予約ミスなどの検知を得意としており、ダブルブッキングなどの起こりやすいミスを自動的感知し、アルバイトなどでも管理することができます。
また複数店舗を管理することが容易で、煩雑になりがちな他店舗との連携が上手く取れるようになります。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| なし | 10,000円 | あり |
詳細はこちら：https://yoyakunote.jp
ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）
●特徴
- ドラッグアンドドロップ操作
- API活用
- クラウド上で管理
5つ目はドラッグアンドドロップ操作など簡単に操作をすることのできるChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）です。
ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）はAPI活用などで、データ分析やマーケティング活用を容易に行うことができます。
またクラウド型で誰でも管理することができ、出先であっても管理状況の把握が可能です。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| 20,000～円 | 10,000～円 | なし |
詳細はこちら：https://yoyaku-package.com
お席トットくん
●特徴
- 簡単予約分析
- 座席表作成
- 多くの媒体を一括管理
7つ目は多くのグルメサイトなどからの予約を簡単に一括管理できるお席トットくんです。
お席トットくんは座席表に作成が容易であり、直感的に空席などを確認することができ経験が少ない人でも問題なく把握することができます。
そして簡単に予約情報を分析することができますので、どのような年齢層に人気なのかや時期的にはいつが人気なのかなどを確認することができます。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| なし | 8,000円 | なし |
詳細はこちら：https://sp.tottokun.jp
OpenTable
●特徴
- インバウンド集客対応
- 席を柔軟にコントロール
- リアルフロアマップ作成
11つ目はインバウンド集客などで効率よく集客することのできるOpenTableです。
席を場面に応じて柔軟にコントロールすることが可能で、客が殺到し複雑な予約ケースであっても問題なく対応することができます。
リアルなフロアマップを作成することも可能で、誰でも視覚的に空席を確認することができ状況に応じて臨機応変に対応ができるでしょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| 見積もり | 見積もり | あり |
詳細はこちら：https://restaurant.opentable.jp/products/guestcenter
TableCheck
●特徴
- 多数にグルメサイト連携
- キャンセルプロテクション
- 操作性抜群の予約作成画面
12つ目はキャンセルプロテクションなどでキャンセル防止の対応しているTableCheckです。
多数のグルメサイトをと連携をしているため、高い集客力をほこっており予約する顧客も様々なチャネルから予約が入っても一元管理が可能な予約システムです。
また操作性が抜群の予約画面を作成することができ、使いやすさにこだわりたいという場合だと相性が非常に良いでしょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
| 30,000円 | 13,000円～ | お問合せ |
詳細はこちら：https://www.tablecheck.com/ja/join/
おすすめ飲食店/レストラン向けモバイルオーダー/QRコード注文システム&アプリ初期/月額比較12選
| システム/アプリ名 | 初期費用 | 月額費用 | 無料お試し | 決済手数料 | 注文手数料 | SNS連携 | QRコード決済 | テイクアウト |
| Autoreserve Order | 0円 無料キャンペーン中 | 7,000円 | お問合せ | 店内：0円 ※無料 Web決済：3.24%~ | 0円 ※無料 | ✕ | ◯ | ◯ |
| テイクイーツ | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 完全無料 | 3.6% ※店頭決済は無料 クレカ決済時のみ | 8% | お問合せ | ◯ | ◯ |
| かんたん注文 | お問合せ | 0円～ キャンペーン価格をご提案中 | あり セルフオーダーを無料でお試し | 1.98~3.74％～ | ０% | ◯ | ◯ | ◯ |
| Cloud Menu | 0円 ※無料 | 4,800円~ | あり 30日無料 | ー | ー | ◯ | ◯ | ✕ |
| Squareセルフオーダー | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 完全無料 | 3.6% ※クレカ決済時のみ | 0円 ※無料 | ◯ | ◯ | ◯ |
| O:der Table | お問合せ | お問合せ | なし | お問合せ | お問合せ | ◯ | ◯ | ◯ |
| Okage Go | 0円 | 1,100円 | なし | 2.59~3.3% | 3% | ◯ | ◯ | ◯ |
| リピッテTAKEOUT&DELIVERY | 9,800円 ※SNSシェアで無料 | 2,980円 ※初月無料 | 1ヶ月 | お問合せ | 0円 | ◯ | ✕ | ◯ |
| poscube モバイルオーダー | お問合せ | お問合せ | なし | お問合せ | お問合せ | ◯ | ◯ | ✕ |
| Linktoモバイルオーダー | お問合せ | お問合せ | なし | お問合せ | お問合せ | ◯ | ◯ | ◯ |
| SMASEL（スマセル） | 0円 | お問合せ | なし | お問合せ | お問合せ | ー | ◯ | ✕ |
AutoReserve Order – 初月0円/月7,000円でスマホQR注文&テイクアウト+POS導入
- 初期0円キャンペーン中※/業界最安値の7,000円/月でセルフオーダー導入
- QRコード設置で簡単スマホ注文受付・1つでレジ会計まで完結・決済手数料0円
- POSレジも基本機能提供で0円導入・締め作業/売上管理/分析も効率化
- 乗換えで初月無料/食べ飲み放題対応/QRコード設置orプリンター発行型が選べる
- 来店後はグルメサイトAutoReserveでテイクアウト/デリバリーでリピーター獲得
AutoReserve Order（オートリザーブオーダー）は業界最安値の月額7,000円・初期0円・POSレジも基本機能で無料導入が可能なQRコード型のスマホセルフオーダーシステムです。※初期0円キャンペーン内容は変更の場合があるため詳細は公式HPを確認下さい
店内でのQR・スマホ注文の場合は手数料は0円で、POSレジも無料提供しているため日次締め処理・売上分析も可能で注文受付～レジ会計までを1つで完結できます。※オンライン決済時のみ手数料発生
また月額7,000円と他社と比較して低価格ですが、食べ飲み放題・人気メニューランキング・グルメサイト「AutoReserve」と連動したテイクアウトやデリバリーといったオンライン販売でリピーター獲得も可能です。
オーダーシステムはQRコード設置型・プリンター発行型を選択できるため、お店の状況に合わせたセルオーダーが利用できます。
また料金プランの安さに加えてPOSレジだけでなく、無料ハンディーアプリ・キッチンプリンター（伝票/レシート発行）など周辺機能も網羅されています。
スタッフはハンディーアプリをインストールすれば無料でスマホ注文受付・プリンター連携で注文伝票の印刷・レシート発行も可能です。
導入店舗はグルメサイト「AutoReserve」を利用して、一度来店した顧客の来店予約・テイクアウトやデリバリー受付などオンライン販売も可能なためリピーター施策にもつながります。
| 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 連携システム |
| 初期・メニュー登録：3万円 ※限定無料キャンペーン中 | 7,000円 | 0円（無料） ※Web決済のみ3.24%~ | POSレジ（無料） ハンディアプリ（無料） プリンター |
テイクイーツ 初期/月額0円でスマホQR注文/テイクアウト&デリバリー管理/複数店対応
- 初期/月額0円/手数料のみでスマホQR注文/事前決済&データ活用でリピーター獲得
- テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
- 個人/小規模店舗おすすめ/QRオーダー/テイクアウト&デリバリーを最短即日開始
- 28種の豊富な機能 – 独自クーポン発行/事前決済/注文管理店頭払い/限定商品
- 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適
テイクイーツは初期/月額0円で手数料のみで利用できるQRコード注文/テイクアウト予約/デリバリー受付が可能な注文プラットフォームです。
1つの管理画面でQRオーダー/テイクアウト/デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。
テイクアウト予約だけでなく自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%～と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。
個人事業主・小規模店舗もおすすめでQRコードを発行し店内やベンチ/看板に設置すればスマホQR注文・テイクアウトも直ぐにスタートできます。
加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携QRコード発行/事前決済対応でサイト開設から集客・管理まで実現できます。
初期/月額は無料で登録でき複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 機能/オプション | 無料トライアル |
| 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 注文手数料：8% 決済手数料：3.6% ※クレカ決済時のみ発生 | 事前決済/独自クーポン/QRコード発行 受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理 自社デリバリー/限定商品 | なし ※無料開設 |
かんたん注文 月額0円/無料お試し/スマホQRコード注文&テイクアウト/POSレジ付き
- 個人店舗おすすめ月額0円から利用可能なQRコード注文＋POSレジセット導入
- QRコードでのセルフオーダーとタブレットでのセルフオーダーどちらも対応可能
- セルフオーダー/ハンディ/テイクアウト/デリバリーにも対応
かんたん注文タブレットオーダーは月額0円から利用が可能で、iPhone・androidどちらにも対応しておりアプリを入れれば操作できるため小規模店舗におすすめです。また導入にも日数はかからず最短2週間で導入が可能です。
また様々な機能が備わっており販促用のプッシュ通知・個別会計・豊富な決済手段（PayPay・クレジットカード決済・電子マネー）にも対応しており、チェーン店で利用頻度の多いタブレットオーダーも選択可能で圧倒的安価で導入できます。
加えて店舗運営に必要な大盛りオプション・セット販売などオプション設定が豊富で様々な業態で導入が可能です。
〈セルフオーダー機能を導入されたお店のメリット〉
1.客単価のUPに貢献
頼みたいときに頼めるのでオーダー数がUPし客単価がUPします。レコメンド機能でのオーダー数UPも期待できます。
2.オーダーをお客様が行うのでホール人員を削減できます
最大ホール人件費30％減らせた事例もあり。
3.少人数で忙しさに負けることなく売上を最大化できます
オーダーに追われることなく調理やドリンクの提供を最大化できます。
（当社導入店舗の実績）
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
| お問合せ | 0円 | 手数料なし | セルフオーダー機能のトライアルあり |
CloudMenu 初期0円&30日無料/どこよりも安く簡単開始のLINE×QRモバイルオーダー
- 注文はタブレット/スマホで確認・明細もLINE通知でスマホアプリ感覚で簡単操作
- 初期0円・30日無料で特別な機器購入も不要・最低期間も違約金もなし
- 来店者がスマホでQRコード読み取りスマホでメニュー表示・注文受付
CloudMenu（クラウドメニュー）は初期費用は0円で手持ちのタブレットやスマホに商品を登録し、QRコードを印刷するだけですぐに開始できる店内でのモバイルオーダー注文システムです。そのため専用端末は不要で初めて導入される店舗におすすめです
導入は無料で始められ、HP上からすぐにアカウント登録して利用開始できます。またモバイルオーダーに特化し機能がシンプルに絞られており他サービスより使いやすく、利用期間の制限がないのも店舗に嬉しいポイントです。
シンプルさが魅力ですが細かな設定や機能も利用が可能で、例えば居酒屋での飲み放題・焼肉店の食べ放題のような放題メニューに対応しており、食べ放題・飲み放題を注文すると客が0円で注文することができます。
またLINEと連携してトークやグループに注文通知や、デザインも5種類から選択が可能です。（5種類以外の任意のカラーに設定も可能）。
大きな特徴は料金の安さでプランは注文機能の有無で2つあり、月額4,800円から利用可能で見積りも不要な明確な料金プランなので、初めてでも安心して使うことができます。
利用ハードルも低く30日間の無料体験が付いているため、まずは無料申込みがおすすめです。また利用期間の制限もないため、いつでもプラン変更や退会が可能なためコスト・リスクを抑えて手軽にモバイルオーダーを始めることができます。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
| 0円 | 4,800円～ | 最低利用期間・解約金なし（いつでも退会可能） | 30日間無料 |
初期0円/LINE連携/期間制限なし・安くて簡単導入 – CloudMenuに無料申込み
Squareセルフオーダー 初期&月額0円/QRコードで事前注文/POSレジも無料+自動連携
- 月額・初期・注文手数料0円で無料導入
- 最短翌日入金・振込手数料0円・QRコード設置だけで簡単に事前注文受付
- アカウント1つでPOSレジ・キャッシュレス決済も無料利用
- 自動でPOSレジ連携・オーダーシートも発行でテーブル会計を効率化
Square セルフオーダーはQRコードを設置するだけで飲食店・レストランのテーブル注文やレジ会計を効率化できるPOSレジ連動型の無料セルフオーダーシステムです。
SquareではPOSレジ・キャッシュレス決済・テイクアウトサイト作成ツールも提供しており、1つのアカウントでネット・店内注文の受付から会計・決済・売上までを全て管理ができます。
また個人・小規模飲食店には嬉しい最短翌日のスピード入金・振込手数料も0円で不明確な料金は一切なく、店舗経営も安定させることができます。
アカウント登録後は管理画面からQRコードを発行し、テーブルや看板に設置することで店内のレジ会計・店舗に立ち寄った人のテイクアウト受付も可能になります。注文情報は無料提供のPOSレジに自動送信され、オーダーシート・テーブル番号を発行できます。
一般的なテーブルオーダーシステムの場合は初期費用や月額固定費が2～10万円程度発生しますが、QRコード設置のみのため0円導入が可能です。
またモバイルオーダーシステム（スマホ注文）は決済手数料3%前後に加えて注文手数料が3~5%ほど掛かりますが、こちらも無料で提供されています。
QRコードはリアル店舗だけでなく、自社ホームページ・LINEやInstagramといったSNS上でも活用できるため、オンライン上でテイクアウト予約も注文受付ができるようになります。
| 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 振込・販売手数料 | 入金サイクル |
| 0円 | 0円 | 3.25%~ | 0円 | 最短翌日入金 |
TORETA（トレタ）
- 10,000店以上の導入実績
- ぐるなびやヒトサラといったグルメサイトと連携
- 業界シェアNo1
TORETAは、10,000店以上で導入実績がある業界シェアNo1の予約管理システムです。ぐるなびやヒトサラというグルメサイトと連携しているため、集客にもつながります。また、継続率99％とサービス満足度がとっても高いと考えられます。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
詳細はこちら： https://toreta.in/jp/
ebica（エビカ）
- 豊富な集客力を高める機能
- 万全な情報セキュリティ対策
- 電話予約を対応するAIレセプション
ebicaはグルメサイトの席数管理できるグルメサイトコントローラーです。電話予約にAIが対応するAIレセプションなど集客を高めるためのさまざまな機能がある予約管理システムです。多言語対応もあり、訪日外国人の集客にも優れています。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
詳細はこちら： https://www.ebica.jp/
ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）
- 15年以上で3000件の導入事例
- 予約システムの導入から運用までをサポート
- 複数店舗管理も可能
ChoiceRESERVEは予約システムの導入から運用までをサポートしてくれる予約管理システムです。大手企業も含めて3000件以上の導入実績があります。また、クラウドのため、複数店舗管理も可能です。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| ・Lite：20,000円 ・Business:30,000円 | ・Lite：10,000円 ・Business ：20,000円 | 300件 ※100件毎に3000円 | なし |
詳細はこちら： https://yoyaku-package.com/
Restaurant Board（レストランボード）
- 基本料金無料で利用可能
- メッセージ配信やネット広告配信などの集客機能が充実
- 無料POS エアレジと連携可能
Restaurant Boaardはリクルートが提供している予約管理システムです。基本料金無料で利用できます。また、メッセージ配信やネット広告配信あんどの集客機能も充実しています。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| 0円 | 0円※オプションにより変動 | あり |
詳細はこちら： https://airregi.jp/restaurant-board/
tablesolution（テーブルソリューション）
- 導入初期費用0円で利用可能
- 15カ国語対応で外国人対応可能
- キャッシュレス決済・前売り機能
Table Solutionは、15ヶ国語対応している外国人集客機能がある予約管理システムです。キャッシュレス決済や前売り機能などがあり、キャンセル防止にもつながります。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
詳細はこちら： https://www.tablecheck.com/ja/join/
ヨヤクノート
- 予約情報や顧客情報を整理
- 初期設定が最小限ですぐ使い始められる
- 食べログなどのグルメサイトと予約連携
食べログを運営しているカカクコムが運営しているのがヨヤクノートです。初期設定も簡単で申込書もいらないため、すぐに使い始められます。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| 0円 | 10,000円 （食べログ会員店舗0円） | あり |
詳細はこちら： https://yoyakunote.jp/
お席トットくん
- 初期費用無料
- 予約管理だけでなく、広告の費用対効果分析など計測
- コールセンターで年中無休のサポート
お席トットくんはクラウド型予約管理システムであり、予約管理はもちろん予約獲得件数、広告媒体費用対効果など店舗運営の隅から隅までサポートしてくれます。また、コールセンターで年中無休のサポートもあり、導入後も心配がありません。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| ０円 | １店舗8,000円 | – | あり |
詳細はこちら： https://sp.tottokun.jp/
OpenTable（オープンテーブル）
- 2,900万人が利用するプラットフォーム
- 多言語対応
- クレジットカード登録による無断キャンセル防止機能
OpenTableは毎月2900万人が利用するプラットフォームに店舗掲載もされる予約管理システムです。訪日外国人向けのサービスも対応しており、多言語対応ができます。また、コンシェルジュによる店舗分析や顧客情報管理、テーブル管理機能も充実しています。ト
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| 40,000円 | 7,500円 | – | – |
詳細はこちら： https://www.opentable.jp/
TableCare（テーブルケア）
- 24時間いつでもどこでもリアルタイムに対応可能
- お客様への案内やイベントなど集客可能
- 常連客登録でロイヤルティー向上
TableCareは、24時間いつでもどこでもリアルタイムに対応可能な予約管理システムです。イベント配信や顧客の管理システムなど集客につながるさまざまな機能があります。また常連客登録してもらうことでロイヤルティー向上のためのサービスを提供もできます。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| 49,800円 | 9,800円 |
詳細はこちら： https://info.tablecare.jp/client
SELECT TYPE（セレクトタイプ）
- 豊富なデザインテンプレート
- イベント内容告知やメルマガ配信が可能
- 綺麗・高性能な予約システムを作成可能
SELECT TYPEは、豊富なデザインテンプレートで自社のイメージに合わせた予約システムが作成可能です。イベント内容告知やメルマガ配信が可能です。
| 初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
| 無料 | ・フリープラン：0円 ・ベーシック：3,000円 ・プロフェッショナル：5,000円 ・プレミアム：15,000円 | ・フリープラン：50件 ・ベーシック：100件 ・プロフェッショナル：1000件 ・プレミアム：5000件 | なし |
詳細はこちら： https://select-type.com/lp/restaurantReserveSystem/
飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの選び方
既存システムとの連携ができるか
1点目はPOSシステムやグルメサイトなどの既存システムとの連携ができるか否かです。予約管理だけでなく、POSシステムやグルメサイトと連携することで売上、経費分析や顧客分析まで対応可能なのかを検討しましょう。
自社に必要な業界別の機能があるか
2点目は必要な機能が備わっているか否かです。レストランの場合は、事前のクレジット登録や予約売上のためのキャンセル防止機能がついているのかなどを確認しましょう。
利用料金の明示・トライアル機能があるか
月額料金のみで利用できるサービスもありますが、中には初期投資費用や予約数に応じた従量課金などのシステムを導入しているサービスもあります。
規模が大きくなればなるほど投資は増えますが、自社の現状に合わせてもっともあった予約システムの検討をしましょう。
