LINEチャットボットとは
LINEチャットボットとは、LINE公式アカウントに届いたユーザーからの質問に対し、目的にあった回答や予約リンク、カレンダーなどを自動で返信する機能です。
返信設定には「あいさつ・営業時間」などのテンプレートで返信する方法と、特定キーワードに対して指定した内容で返信するAI応答の2種類があります。
今回はLINEチャットボットの機能や種類・導入方法と費用相場・作り方とメッセージタイプに触れながら、店舗での導入メリットを解説し、後半では業界別におすすめ自動予約ツール・注文システムを紹介します。
LINEチャットボットの主な機能3つ
(1)応答メッセージ:特定ワードに指定したコンテンツを自動返信
LINEチャットボットで最も簡易に設定できるのが応答メッセージです。応答メッセージとは、事前に設定した特定ワードに対して事前に設定したコンテンツを自動で返信する手法です。
例えばこんにちはというキーワードに対して、メッセージで今日はお元気ですかと設定した場合、ユーザーがこんにちはというメッセージを送ってきたら、元気ですか?というメッセージが自動で返信されるというものです。
(2)AI応答メッセージ:各種案内/予約/挨拶など4タイプからシンプルQ&A
2つ目がAI応答メッセージで応答メッセージとは違いはキーワードを設定しなくても、メッセージのタイプ(カテゴリー)をAIが判断し、タイプに合わせて自動返信を行います。
判断できるタイプは挨拶などの一般的質問・営業時間などの基本情報・予約情報・それぞれの業種にあわせたタイプの設定が可能です。
(3)Messaging API:LINEチャットボット連携ツールの開発・提供する事業者向け
Messaging APIとはLINEが提供しているLINEチャットボット連携ツールを開発できる開発ベンダー向けの機能です。
メッセージ上のボタンをタップしてもらうことで自動メッセージ配信ができるチャットボットを開発することができます。
今回紹介していく業界特化型のチャットボットツール・予約システムも様々な事業者が開発提供しており、自社に適したチャットボットを導入できます。
LINEチャットボットの4つのメッセージタイプ
LINEチャットボットを作成するときの基本機能をご紹介します。チャットボットを利用する際には次の4つの機能を活用することで、業界や用途に合わせたルール設定ができます。
メッセージタイプ/種類 | 機能詳細 | 活用業界/利用シーン |
ボタンテンプレート | チャット内に画像/タイトル/テキストを組み合わせ ボタン予約や商品サイズの選択~注文も可能 | 美容室/サロンなど店舗の予約受付 小売業界/飲食店での商品注文 |
確認テンプレート | はい/いいえなどテキストによる2つの選択肢を表示し ボタンに対してのアクション設定 | 友だち登録後のアンケート Q&A形式のチャット診断 |
カルーセルテンプレート | ボタン/画像/テキストなど複数の選択肢を 横スクロール形式で表示しアクション設定 | 商品販売/予約受付 販促キャンペーンの広告表示 |
画像カルーセルテンプレート | 主に写真・広告画像などを表示し横スクロール形式で 表示しアクション設定・誘導が可能 | 不動産の施工事例・美容室の カットモデルなどイメージを伝える |
メッセージタイプについてそれぞれ解説します。
- ボタンテンプレート
- 確認テンプレート
- カルーセルテンプレート
- 画像カルーセル
ボタン型は、チャット上で画像やタイトル・テキストなどの選択肢を提示するボタンテンプレートで、美容室の予約受付や小売店の商品販売に活用できます。
またテキスト上で2つの選択肢を提示する確認テンプレートは、友だち登録後のアンケート送付・Q&A形式の診断コンテンツとしても利用でき、顧客属性の付与すると、高度なマーケティングを実現できます。
※上記の詳細はLINEステップ・セグメント配信に関する記事で解説しています。
その他にも画像やボタンなどの複数の選択肢を横スクロール形式で提示するカルーセルテンプレートでは、商品販売や予約受付の広告表示などに使えます。
スクロールができるため不動産の物件表示・美容室のカットモデルイメージの掲載・クーポンや割引キャンペーンの告知にも有効で、機能組み合わせることで様々なマーケティング活動が実施できます。
【業種別】LINEチャットボット5つの導入方法と主要ツール
現在LINEチャットボットの導入方法は次の5つの方法があり、それぞれ業界・目的によって利用場面がことなります。
導入方法 | おすすめ業界/特長/メリット | 主要ツール/アプリ |
LINE公式アカウント | LINEアカウントの標準機能で友だち登録済の ユーザーにステップ配信が可能 性別/年齢/地域など属性毎にステップ配信もできる | LINE公式アカウント |
LINE連携予約システム CRM/顧客管理ツール | 美容室/サロン・飲食店/テイクアウトなど業界や 用途に合わせたLINE連携アプリがあり自動返信 ポイント/会員証/リッチメニューなど機能が豊富 | 美容室:STORES予約/LINE予約&顧客管理LIBERO RE:RE LINEサロン予約 飲食店:Retty Order 配信ツール:LINE顧客管理 MicoCloud LINE予約&顧客管理LIBERO |
既存システムとの会員連携 LINE Messaging APIの利用 | 利用中のCRM/カートシステムなど会員DB連携で LINE経由でマーケティング・キャンペーンなど 高度な施策が可能だが連携は開発費/専門知識が必要 | CRM:クライゼル/SPIRAL/Synergy! ECカート:Shpify/ ソーシャルPLUS DMMチャットブースト |
LINE連携オプション機能付き チャットサポート&ボットツール | 一般的なチャットボットツールで LINE連携オプション機能があるが 通常費用に加えて別途料金が発生 | LINE顧客管理 MicoCloud LINE予約&顧客管理LIBERO Chat Dealer/Support Chatbot Chat Plus(チャットプラス) |
ノーコード開発アプリ/ツール | 近年トレンドのノーコードツールでLINEの チャットボット機能を開発する手法 コード入力は不要だが一定の技術知識は必要 | Google Dialogflow KUZEN/hachidori/anybot |
基本的には業界特化型のボットツールがあれば、様々な要件を満たしているため特化型システムの導入がおすすめです。
それぞれの特徴をみながら自社にあったLINEチャットボットツールを検討していきましょう。
(1)全業種:LINE公式アカウントの利用登録・開設
1つ目は全業種で導入できる方法でLINE公式アカウントの利用登録を行うことです。LINE公式アカウントの標準機能で友達登録した人向けへのメッセージ配信や性年齢別の属性ごとでのステップ配信などを利用可能です。
ただし、専門ツールではないため対応状況・メッセージ配信に手間がかかる場合があります。
(2)美容室/飲食店:業界特化のLINE連携予約システム&顧客管理ツール
美容室・飲食店におすすめなのが、各業界特化のLINE連携予約システムや顧客管理ツールの活用です。
飲食系ではRetty Orderなどがあり、LINE連携アプリの自動返信機能・リッチメニュー・会員証やスタンプ・クーポン配信・ポイント管理なども利用可能です。
(3)EC/メーカー:既存システムの会員連携・LINE拡張ツール
EC/メーカーにおすすめなのが既存のCRMやカートシステム・会員管理システムと連携すること方法です。連携できるCRMシステムではクライゼルやShopifyなどがあります。
LINEマーケティングキャンペーンの実施など高度な施策が可能ですが、提供システム側にプラグイン・アプリがない場合は個別に開発連携を行う専門知識が必要です。
(4)BtoB/小売:LINE連携オプション機能のあるチャットサポート&ボットツール
BtoBや小売でおすすめなのが、LINE連携のオプション機能がついたチャットサポート・ボットツールです。
Chat Dealer / Support Chatbot/ Chat Plusなどはもともとメール・チャットなどの問い合わせを一元管理するシステムで、WEBサイトやグループウェアへの埋め込みなど多様な利用方法があります。
ただしLINE連携オプションを使うためには追加の費用がかかる場合があります。
(5)BtoB/メーカー:無料で作れるノーコードツールの活用
BtoBやメーカーにおすすめなのが無料で作れるノーコードツールの活用です。LINEアカウントにも近年トレンドのノーコードツール型の開発が登場しています。
他の業界・ツールでも同様のことがいえますがコードは不要な一方で、ある程度の技術知識は必要となるためエンジニア・開発部門をおいている企業におすすめの手法といえます。
LINEチャットボット導入費用相場
続いてLINEチャットボットの業界別で開発料金や費用相場を見ていきます。
業界/業種 | 配信ツール | 配信料金/初期/月額相場 | 主要チャットボットツール |
全業種 | LINE公式アカウント | 初期費用:0円 ※無料 月額費用:0~1.5万円 配信上限数/月:1,000~4,500通 | – |
美容室/サロン 整体院/フィットネス | LINEサロン予約システム | 初期費用:0~3万円 月額費用:1 ~3万円 | STORES予約/LINE予約&顧客管理LIBERO RE:RE LINEサロン予約 LINE顧客管理 MicoCloud |
飲食店 レストラン | LINEテイクアウト予約 モバイルオーダーシステム | 初期費用:0円~2万円 月額費用:5,000円~2万円 | Retty Order LINE顧客管理 MicoCloud いつでも注文くん poscube/Funfo/TakeEats |
BtoB /不動産 小売/メーカー | LINE拡張ツール 配信スタンド | 初期費用: 0~3万円 月額費用:3,000円~5万円 配信上限数/月:1,000~無制限 | LINE顧客管理 MicoCloud LINE予約&顧客管理LIBERO Lステップ/エルメ/エキスパ MyASP/Liny/プロラインフリー |
全業種 ※中~大規模 | 開発ベンダー | シナリオ型:初期~10万/月額5万円 AI機械学習:初期100万円~/月額10~20万円 | sAI Chat/ENOKI/hachidori WazzUp!/ DNP Chatbot |
全業種でおすすめなLINE公式アカウントは初期費用・月額費用無料から利用できます。しかし、配信上限が1,000通〜4,500通までなどの制限があります。
また美容室/サロン向けのLINEサロン予約システムや飲食店向けのLINEテイクアウト予約システムは、初期費用0円から利用できるものがあり、月額費用の相場としては5,000円~1万円程度が目安になります。
またBtoBやメーカーにおすすめなLINE拡張ツールは初期費用0円から利用できますが、月額費用3,000円~5万円程度かかります。
その他チャットボットを独自で開発するベンダーに依頼する場合、シナリオ型は初期費用10万円程度、月額費用5万円。
AI機械学習は初期費用100万円程度、月額費用10~20万が目安金額で、比較的高度なマーケティング・オペレーションの効率化を目指す中堅~大手通販・EC業界でカスタマイズ運用に向いています。
LINEチャットボットで利用できる8つのメッセージタイプ
LINEチャットボットで利用できるメッセージの種類には大きく8つあります。どのようなメッセージが送れるのか簡単にご紹介します。
メッセージ種別 | メッセージタイプの特長 |
テキストメッセージ | テキストや絵文字タイプ |
スタンプメッセージ | ID設定でスタンプ送信 |
画像・写真メッセージ | 写真・画像URLの登録でプレビュー表示 |
動画メッセージ | 上記同様に動画・プレビューURLの登録 |
音声メッセージ | 指定した音声ファイルの送付 |
位置情報メッセージ | 位置情報送信による情報提供 |
イメージマップメッセージ | 1画像に対して複数のタップポイント設定 |
テンプレートメッセージ | ボタン/確認/カルーセル/画像カルーセル型の4種類のテンプレート |
テキストや絵文字が送れるテキストメッセージはスタンプのIDを設定することで、通常チャットと同様にURLも送れます。
また写真や画像URLや動画、音声ファイルを登録しておくことで、それぞれのファイルデータを顧客に自動送付することも可能です。
位置情報を送信する位置情報メッセージ・画像の中で複数のタップポイントを設定できるイメージマップメッセージは広告やキャンペーン訴求時に有効な手法で、クリエイティブも合わせて作成しましょう。
LINEチャットボット作成5つのステップ
具体的にLINEチャットボットの作り方についてみていきます。LINEチャットボットを作る方法は次のように、大きく5つのステップに分かれます。
- LINE公式アカウント(LINE for Business)の作成・無料開設
- 管理画面でLINEボットの作成・自動応答メッセージの選択
- あいさつメッセージ設定:友だち追加時のあいさつ送信
- メッセージ返信設定:AI自動応答(シンプルQ&A)で返信内容の作成
- テスト配信:QRコードから友だち登録を自身で行い確認
まずはLINE for BusinessにアクセスしINE公式アカウントの作成を行います。LINE公式アカウントを作成できたら、メニュー画面からLINEボットを作成し、自動応答のメッセージの選択します。
その後ユーザーが友だち追加してくれたときの挨拶メッセージ・AIによる自動応答でシンプルQ&Aなど返信内容を設定しましょう。
設定が完了したらテスト実施を行い自身で友達登録を行い、正しくメッセージが送信されるか確認を行うのが無難です。
LINEチャットボット導入のメリット・注目される7つの理由
(1)SNS普及率80%越え、No.1アクティブユーザーのLINE公式アカウントで集客/販促
次のグラフは株式会社ICT総研が行ったしたSNSの利用動向に関する調査結果です。2021年時点でSNSの利用者は約8,100万人といわており、SNSは日常的に利用するツールといえます。
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/05/aaa8f61ac069aff40396573d3c9d9578.jpg)
Twitter・Instagramを抑えて利用者が多く、普段から利用しているSNSを活用することで顧客の満足度・利用ハードルの低さは販促効果のアップにも期待できます。
さらに、ガイアックスの調査によると、2023年3月時点でLINEの国内月間アクティブユーザー数(MAU)は9,500万人に上るという結果となり、特に30代までの層においては、90%超の利用率を誇ります。多くのユーザーの顧客化に期待でき、普段から利用しているSNSを活用することで顧客の満足度や利用しやすさは販促効果のアップにもつながります。
LINEユーザーを顧客化するだけでなく、アプリ上で予約・購入といったアクションも完結できるため高い購入率につながります。
(2)1年で検索トレンドは135%増加・LINE×顧客管理・ステップ&セグメント配信
上述のようにスマホが一般的となったことで、店舗の予約・顧客管理ツール&システムは次の3つのトレンドが主流になっています。
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/05/bcc7ff7b978585a754fd5750d5ccca01.png)
- スマホで簡単受付サイト作成
- LINE公式アカウント連携で予約・顧客管理
- 事前決済で当日キャンセル防止
以前はPCでサイト作成・グルメサイトやネット予約サイトの利用が一般的でしたが、近年ではLINEやスマホアプリ上で受付サイト作成~予約・顧客管理ができるようになりました。
自社で集客・予約管理も可能になったことで脱”予約サイト”といったように、月額掲載料+反響課金の発生する外部のポータルサイトを活用しない企業も徐々に増えているようです。
またクレジットやLINE Payなどのスマホ決済と連携することで、注文・予約と同時に支払いが完了する事前決済により当日キャンセルの防止につながります。
次のデータはLINE×顧客管理(CRM)・ステップ/セグメント配信・予約システムに関する直近1年の月間検索数の推移をグラフ化したものです。
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/10/71c0ced3039b57da44344495f7f82f88.webp)
上記のようなスマホトレンドもあり、LINEを活用したメッセージ配信・チャットボットによる顧客対応の自動化は1年で135%上昇し関心の高さが伺えます。
また上述で記載したとおりLINE連携の強みは集客から顧客育成・リピーター獲得まで一元的に施策管理ができるためコロナ禍でのテイクアウト・デリバリー予約なども追い風となり、今後も上昇トレンドとなるでしょう。
(3)LINEログイン/友だち登録で会員登録不要・新規集客から顧客育成までカバー
- LINE公式アカウントのログイン機能で会員登録不要
- 新規集客のハードルを下げ顧客獲得が可能
- 集客だけでなく顧客育成までLINE1つでカバー
またLINE公式アカウント連携はデジタル会員登録(ソーシャルログイン)によりハードルも大きく下げることができます。LINEログインをタップし友達に追加のみで顧客化が可能で会員登録も不要で会員獲得ができます。
![L.B.B.Cloud-LINEで友だち登録・会員登録不要・LINEアプリで直接注文](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/08/6f2e979dc47548d612606272275a4a69-1024x448.png)
一般的なWebサイトでの会員登録では個人情報・クレジット入力など手間がかかり登録中に離脱してしまう可能性もあますが、LINEであれば友だち登録だけで完了するため、簡単に顧客獲得が可能です。
※LINEなどのデジタル会員証アプリのメリットについてはこちらの記事で解説しています。
加えて次のフロー図のようにLINE公式アカウント連携で、新規顧客の獲得~リピーターまで施策を一元管理が可能です。
![ダイアグラム, タイムライン自動的に生成された説明](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/08/ea2b012a1428a347bc1b5b41b92a5fe1-1024x410.png)
顧客のロイヤルティーを高め、新規売上のアップを検討しても会員登録が大きなハードルになってしまう場合がありますが、上記のようにLINE活用の場合は友達登録だけで余計な情報入力は不要です。
ステップ・セグメントメッセージ配信によるOne to Oneキャンペーンを実施することで、顧客育成までトータルでマーケティングが実現できます。
LINEステップ・セグメント配信の詳細についてはこちらの記事で解説しています。
(4)開封率6倍&クリック率20倍/ID連携×1to1セグメント配信でブロック率低下
- 顧客ID連携で購買データを活用したOne to One配信
- ユーザーニーズに合わせたセグメント配信でブロック率低下
- 開封率6倍・クリック率20倍とメルマガより高い効果を発揮
またEmail Marketing Metrics Reportによると、LINEメッセージ配信は開封率65.5%とメルマガの約6倍、本文CTR(クリック率)は約32%とメルマガの20倍以上という結果もでています。
![グラフ, ダイアグラム自動的に生成された説明](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/08/bfff1c3fc24ce0de076c4ceec1caae88-1024x581.png)
※CTRは配信数との比較(例:100人送付で65人開封・33人がクリック)
LINEのセグメント配信やステップ配信はユーザーIDやLINE上の行動を紐付けてメッセージ配信ができるため、ユーザーのニーズに合わせた案内ができるます。
顧客に合わせたメッセージ配信は友達のブロック率低下や開封率・クリック率の上昇などキャンペーン施策としても高い効果が期待できるのです。
(5)AIチャットボット×予約受付で効率化&セグメント配信でリピーター施策を自動化
店舗運営の悩みの1つが電話対応・予約データ管理といった業務面の効率化ですが、LINEAIチャットボットの活用で、次のように業務負荷の軽減・ネットで24時間受付・予約管理システム連携による一元管理も可能です。
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/d0d0282d19424aa396735b3bbd06f3dd.webp)
飲食店や美容室・ホテルといった店舗業界では予約を事前に確定させるのは非常に重要ですが、スタッフが電話対応に時間を取られ全ての予約を取れずに機会損失となる場合もあるでしょう。
電話応対をAIチャットボットで自動化し、予約情報も一元管理・顧客にも予約確認メールを自動で送付が可能なため、ヒューマンエラー防止・顧客満足度の向上・新規集客のチャネル拡大にも期待できます。
またステップ・セグメント配信では事前に配信ルールを設定しておくことで、自動でメッセージやクーポン配信もできます。
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/10/3c5dbdd313355777250d3a9e7676109b-1024x486.png)
例えばステップ配信では友達登録後にアンケートを送付し、ユーザーの回答に合わせて条件を分岐することで顧客ニーズにあったメッセージ送信ができるようになります。
上記のような自動化はBtoB領域ではマーケティングオートメーションツールとも呼ばれますが、LINEでも同様に顧客に合わせて配信を行うオートメーション化が可能です。
(6)事前決済で当日キャンセル抑止&LINE Pay/クレジット連携で販売機会損失の防止
- 事前決済で注文と同時に支払いが完了
- 当日キャンセルの防止につながる
- 現金不要・クレジット決済やLINE Payでキャッシュレス化
TableCheck社の調査によると1年間で約40%以上の飲食店が無断キャンセルを経験し、10%は年間で10回以上の発生していると言われています。
当日キャンセルは事前に確保していた食材・予約枠が無駄になり、売りの機会損失にもつながるため大きな負担になりますが、事前決済では注文や予約と同時に決済が完了するため上記のようなキャンセル対策にもつながります。
![無断キャンセル_年間データ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/02/%E7%84%A1%E6%96%AD%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB_%E5%B9%B4%E9%96%93%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF.jpg)
事前決済の場合クレジット決済やLINE Payでの決済となるためキャッシュレスにも対応しています。現金管理やレジ締めの手間も削減でき、人的ミスも軽減できるため効率化も期待できます。
事前決済の詳細はこちらの記事で解説しています。
また予約受付はスタッフが電話で応対しメモを取るといったオペレーションが一般的でしたが、人力場合どうしてもミスが発生する可能性もあります。
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/08/9720c0a0fa603dc5a144d9a46d8312ea-1024x495.png)
しかしLINEのチャットボット機能を利用すれば自動応答メッセージの設定し、自動注文受付で業務効率をアップさせつつ、スピーディーな対応もできるため顧客の満足度向上にも繋がります。
(7)リッチメニューで大きく商品表示&LINE上の直接注文/予約で高い購入率
LINE公式アカウントではリッチメニューというトーク画面内に大きく商品画像・お知らせ情報を表示させることが可能です。企業の公式アカウントを友達追加した方はご存知の方も多いでしょう。
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/08/df6f4ccad7fc37494951e5b6935929da-1024x556.jpg)
LINE上で商品画像を表示させることにより、カットモデルや商品イメージをわかりやすく伝えることができます。
またLINEアプリ上で注文・予約が完結するため遷移数の削減・離脱防止により高い購入率(CVR)が期待できるのも特徴です。
![LINE×デリバリー・LINEアプリで直接注文・リッチメニューの流れ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/08/a541896428b37213330b0802d57f8bab.png)
リッチメニュー設定によりLINE上でタップするだけで注文フォームから直接注文が可能で、美容室・サロンではアプリ上からカレンダー予約・飲食店ではテイクアウト/デリバリーなど商品注文が簡単に行えます。
LINEチャットボット業界別(小売/飲食/美容室)おすすめ活用事例4選
実際にLINEチャットボットが成功した事例を小売や飲食、美容室の業界別でご紹介します。
小売/アパレル:ユニクロ – 注文確認・配送・返品に関する問い合わせを効率化
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/a9db5ada7e6cca45106f214926a535c7.webp)
ユニクロでは、注文確認や配送などのお問い合わせに対応するためにチャットボットで対応しています。よくある問い合わせを設定しておき、カテゴリー別に回答をタップで選択することで自動返信できるように設定しました。その結果問い合わせの業務の大幅な効率化に繋がりました。
飲食店:食べログ – ネット予約&注文の自動化・事前決済でキャンセル防止
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/7e2ea33599a37e0895b6e6daa439787e.webp)
食べログでは、ネット予約を簡単にLINEからできるように自動化したり、事前決済まで対応するように設定しました。ユーザーが普段から使っているLINEを利用することで余計なログインなどの手間を少なくしたり、すぐに転送できるように設定してキャンセル防止に繋げました。
不動産:CHINTAI/アットホーム – 条件入力で物件候補を送付/位置情報で価格相場表示
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/78a56c2503fdac85fedee95e6a0121f4.webp)
CHINTAIやアットホームでは、物件候補を探すのをサポートできるチャットボットを開発しました。「渋谷10分圏内、15万円以内」とメッセージを送ることで条件にあった物件候補を送ったり、位置情報を送るだけで価格相場の表示をしてくれます。このように物件探しのファーストステップを営業外でも対応できるようにしてくれています。
BtoB/メーカー:ソニーマーケティング – ユーザーサポートを自動化
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/c14ed902472b673f3e7a823ee2ddf651.webp)
ソニーマーケティングはユーザーの問い合わせ内容の事前把握に活用しています。LINE上で問い合わせ内容を事前に会話で把握しておくことで適切なオペレーターにつないだり、内容の伝達ミスなども防ぐことにつながっています。
有料&無料おすすめLINEチャットボットツール&予約システム初期/月額比較5選
サービス名 | イメージ | 初期費用 | 月額費用 | 注文/予約手数料 | 決済機能 | 連携/機能 | 利用業界 |
STORES予約 | ![]() | 0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 ライト:7,980円〜 スタンダード:2.4万円 プラチナ:6万円 | 決済4.9%+99円 | クレジット決済 事前決済 継続課金 | Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開 | レッスン教室 サロン/美容室 エステ/マッサージ フィットネス/整体 |
Kalonade(カロネード) | ![]() | 0円 ※カスタマイズ開発の場合には、費用発生の可能性あり | お問合せ | お問合せ | お問合せ | LINE予約 サロンボード連携 | 美容クリニック/エステサロン ネイルサロン/リラクゼーション 美容院/整骨院/治療院 パーソナルジムなど |
DECA for LINE LINE予約/顧客管理 | ![]() | お問合せ | 100,000円 | 0円 ※無料 | クレジット決済 事前決済 | LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム | 小売/美容室/スクール 学習塾/飲食店 不動産/ブライダル 人材/メーカー |
LINEサロン予約 RE:RE | ![]() | 0円 ※無料 | 9,800円 | 0円 ※無料 | クレジット 事前決済 月額課金 | ホットペッパー LINE連携 | 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス |
WTE(ワールドトークエンジン) ※IT導入補助金で5~70%割引 | ![]() | お問合せ | お問合せ | 0円 ※無料 | クレジット 継続課金 月謝管理 | Instagram API/自社DB連携 | オンラインスクール エステ/サロン フィットネス |
coming-soon | ![]() | 30,000円 | 13,000円 | お問合せ | お問合せ | ホットペッパービューティー minimo/Nailie | エステ/サロン |
Poster | ![]() | 0円 ※無料 | フリー:0円 エントリー:980円 ビジネス:5,000円 | お問合せ | お問合せ | セグメント配信 リッチメニュー チャットボット 自動応答 | 小売/サービス BtoB企業/美容室 |
Lステップ | ![]() | 0円 ※無料 | スタート:2,980円 スタンダード21,780円 プロ:32,780円 | お問合せ | お問合せ | セグメント配信 リッチメニュー チャットボット URL/経路分析 | 小売/サービス BtoB企業/美容室 |
LINE予約と顧客管理の両方ができるシステムの一覧です。機能・費用などを比較できます。飲食店や美容サロン、スクールなどLINEで予約をとりたい方、同時に顧客管理がしたい方におすすめです。
DECA for LINE – 予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1500社超/DB連携
![DECA for LINEの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/04/b5349b7053cddd5c519ed22517737e65.webp)
- セグメント配信/ステップ配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
- Webサイト上での行動履歴を利用したポップアップでLINEの友だち獲得効率UP
- 1500以上の支援実績を持つ専任コンサルがLINE広告やミニアプリ開発などLINEマーケを総合支援
- アート引越センター/湘南美容外科/よなよなエール/FABRIC TOKYOなど様々な企業で導入
- CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍
DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)はLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。
セグメント配信やCRMなどツールの機能だけでなく、経験豊富なコンサルタントがアカウントの設計から施策改善までサポートします。
LINE社公認のLINE テクノロジーパートナーとしてLINE広告・APIやデータベース連携・個別開発など、様々なLINEに関連するソリューションを企画・実装までトータルで支援しています。
ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。Webサイト上での行動履歴から見込み顧客の温度感に合わせたポップアップを表示させることができるのでLINEの友だち獲得が効率よく行えます。
![DECA for LINEの機能イメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/04/f683b9aedc037eca651d0bc12f7ce68d.webp)
また個別カスタマイズもできデータベース連携やCRM連携で誕生日クーポン配信・GAS連携による1to1配信の自動化・デジタル会員証の開発 など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能なため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。
加えて専任コンサルタントが1,500社以上のLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。
![DECA for LINEの導入企業](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/04/6356e20703d2d8a441876ade77fa4b31.webp)
効果事例も豊富な実績がありLINE経由の売上アップ・ブロック率減少・CTRは約5倍UP・配信コストは年間200万円削減といった成果をあげています。
LINEマーケティングを検討している担当者や運用に課題を感じている方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 主要機能 | 無料トライアル |
お問合せ | お問合せ | セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット | なし |
STORES予約 – 美容室・サロン向けのPOSレジ/キャッシュレスがこれひとつで/SNS集客/顧客管理
![STORES予約の紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/02/7ff3bcbad8a7add8001057987adfb9ef-4.webp)
【特徴】
- 予約・POSレジ・キャッシュレス決済すべて初期費用0円で導入
- 集客メディアからの予約も一元管理が可能
- LINE予約・インスタグラム連携で予約の最大化を実現
- 予約情報をPOSレジへ自動連携し、顧客・売上データもこれひとつで完結
- 店舗売上・スタッフ別売上もグラフでかんたんに把握
STORESは初期費用0円で、予約システム・POSレジ・キャッシュレス決済の導入が可能です。すべてのシステムが1社で完結することにより、導入後のサポートもスムーズに対応することができ、初めての方も安心して導入することができます。
予約情報がそのままPOSレジに連携されることで、会計時もワンタップで決済が可能です。決済端末での金額の二度打ちもなくなり、決済業務のミスや工数を圧倒的に削減することができます。
また、お客様のカルテや予約履歴、物販の購入履歴が一元管理され、顧客データを活用した店舗運営やマーケティング施策が可能となります。
![STORES予約の導入メリット](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/03/a82de90d541fc32092639f8bd083cf05.webp)
その他、美容室・サロンの事業者さまに STORESが選ばれている理由はこちらになります。
予約時の離脱率改善、顧客・売上管理を効率化したい事業者さまにもおすすめです。
・一画面で完結する予約フローで予約体験を向上し、予約時の離脱率改善
・顧客管理/決済の業務も大幅改善・予約管理を自動化
・店舗分析機能で店舗やスタッフの売上把握がかんたんに
![STORES予約の画面イメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/03/da6465fbf33f2188901f363909a6eb93.webp)
料金プランは4つから選ぶことができ、スタッフ数や月間予約件数に応じたプランのご利用が可能です。また複数店舗を運営している企業さま向けのプランもご用意。
追加情報をご希望の場合はデモ動画視聴・資料の無料ダウンロードが可能です。無料導入相談も受け付けていますので、まずはお問い合わせしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 主な機能 |
0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 スモール:9,790円 チーム:19,690円 ビジネス:28,600円 エンタープライズ:66,000円 | 予約受付・管理/POSレジ/キャッシュレス決済 顧客管理/メルマガ・LINEメッセージ配信 売上管理・分析/スタッフ別分析/物販・施術売上分析 |
Kalonade(カロネード)- 美容・自由診療の業務管理はこれひとつで完結!
![Kalonade(カロネード)のイメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/06/Kalonade_TOP.webp)
- 初期・更新費用0円/無料デモ実施中/契約期間の縛りなし
- 予約管理・電子カルテ・シフト管理・会計管理・デジタル問診などこれ一つで完結
- 予約時にスタッフ・リソースを自動最適化/効率的な予約管理で稼働率UP
- LINE予約や顧客データ分析機能の活用で顧客満足度・リピート率UP
- 店舗のニーズに合わせてカスタマイズ/安心安全なセキュリティ
「Kalonade(カロネード)」は、美容・自由診療向けの予約・カルテ・POSなどあらゆる業務を一元管理できる業務管理システムです。
予約管理から顧客管理、電子カルテ、受付・会計、スタッフのシフト管理までカロネード一つで簡単に完結!お店全体の業務効率UP、リピート率UPに貢献します。
美容クリニックやエステ・ネイルサロン、整骨院、美容院、パーソナルジムまで、幅広い業種でご利用いただけます。
![Kalonade(カロネード)の機能・導入業界](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/06/96b67cd3902a585fb8826ddfc2ae5c69.webp)
カロネードの予約管理はカンタン!
お客様から予約が入ると自動的にカレンダー上に即時反映されます。単純な予約だけでなく、仮予約にも対応!
その他、「リソース自動割り振り機能」により、ダブルブッキングなどのミス予防だけでなく、それぞれのリソースを最大限活用し、無駄な空き時間の削減や稼働率UPが見込めます。
![Kalonade(カロネード)の導入メリット](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/06/ad8d5b38e3284fd3b98f72c4a1de2293.webp)
さらにLINE予約機能、顧客データ分析機能の活用により、業務効率化だけでなく顧客満足度やリピート率をUPさせ売上向上にも期待できる、オールインワンシステム「カロネード」。
初期・更新費用0円、必要なのは月額費用のみであり、安心してはじめられます。
無料デモの案内もありますので、お気軽にお問い合わせしてみてください。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料デモ |
0円※無料 | お問合せ | お問合せ | あり |
テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応
![テイクイーツの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/07/3e6eb81d77cc54674c2b50e5f29f8100.webp)
- 初期/月額0円/手数料のみでオンライン注文&データ活用でリピーター獲得
- テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
- 個人/小規模店舗おすすめ/テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設
- 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文/独自クーポン発行/事前決済/店頭払い/限定商品
- 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適
テイクイーツは初期/月額0円/手数料8%~利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。
シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成ができ、複数店舗管理にも対応しています。
![テイクイーツが選ばれる理由](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/07/08f9aa3cd2460d938275312015f107d4.webp)
1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。
テイクアウト予約だけでなく自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%~と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。
![テイクイーツの機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/07/89b476609317cc5db45ce17c2354557f.webp)
加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行などサイト開設から集客管理・リピーター獲得まで実現できます。
初期/月額は無料で登録でき、複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 機能/オプション | 無料トライアル |
0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 注文手数料:8% 決済手数料:3.6% ※クレカ決済時のみ発生 | 事前決済/独自クーポン/QRコード発行 受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理 自社デリバリー/限定商品 | なし ※無料開設 |
RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携
![RE:RE LINEサロン予約のイメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/04/95e63039bf99e8e6a1f73db2ed7224b5.webp)
【特徴】
- 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
- 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
- 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
- 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題
LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。
初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。
また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。
![RE:RE LINEサロン予約の導入メリット](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/04/0129b7352fd980ceb3ea371b84b2f6b4.webp)
また顧客管理に加えて、LINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。
自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約の一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。
![RE:RE LINEサロン予約の機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/04/8b1e57269533a0c7f562a44b463fbd97.webp)
サロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にするため、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。
初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルを受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
0円 | 9,800円 | 0円 | あり |
美容室/サロンおすすめLINEチャットボットツール&自動予約システム初期/月額比較8選
システム名 | イメージ | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 利用業界 | 日付・指名予約 | LINE連携 | HP作成 | 事前決済 | 外部サイト連携 |
STORES予約 | ![]() | 0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 ライト:7,980円〜 スタンダード:2.4万円 プラチナ:6万円 | 4.9%+99円 | レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン | ◯ | 〇 | ◯ | ◯ | Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携 |
Kalonade(カロネード) | ![]() | 0円 ※無料 | お問合せ | お問合せ | 美容クリニック/エステサロン ネイルサロン/リラクゼーション 美容院/整骨院/治療院 パーソナルジムなど | 〇 | 〇 | 〇 | ー | LINE予約 サロンボード連携 |
DECA for LINE LINE予約/顧客管理 | ![]() | お問合せ | 100,000円 | お問合せ | クレジット決済 事前決済 | ◯ | 〇 | ◯ | ◯ | LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム |
LINEサロン予約 RE:RE | ![]() | 0円 ※無料 | 9,800円 | 0円 ※無料 | 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス | ◯ | 〇 | ◯ | ◯ | ホットペッパー |
ワンモアハンド | ![]() | 0円 ※無料 | スタンダード:9,800円 アドバンス:12,800円 マスター:14,800円 | お問合せ | 整骨院/鍼灸院/整体院 リラクゼーション エステサロン | 〇 | 〇 詳細はこちら | 〇 | ー | LINE公式アカウント連携 ホットペッパー連携 Googleカレンダー連携 電子カルテ「カルッテ」連携 Googleビジネスプロフィール Instagram・Facebook一括投稿 |
Square オンライン | ![]() | 0円 ※無料 | フリー:0円 プロ:1,200円 パフォーム:2,200円 プレミア:6,800円 | 3.3~3.6% | レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン | ◯ | ー | ◯ | ◯ | ー |
SELECT TYPE | ![]() | 0円 | フリー:0円 ベーシック:3,000円 プロ:5,000円 プレミア:1.5万円 | 4.9~5.9% | レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル | ◯ | ✕ | ◯ | ◯ | ✕ |
RESERVA Reservation | ![]() | 0円 | ブルー:2,000円 シルバー:5,000円 ゴールド:1万円 エンタープライズ:2万円 | 4.9% | レッスン教室/飲食店 美容室・サロン | ◯ | ✕ | ◯ | ◯ | ✕ |
美容室・サロンで使える予約管理システムの一覧です。機能・費用などを比較できます。予約管理システムを導入することで予約業務の効率化をはかれます。
STORES予約 – 美容室・サロン向けのPOSレジ/キャッシュレスがこれひとつで/SNS集客/顧客管理
![STORES予約の紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/02/7ff3bcbad8a7add8001057987adfb9ef-4.webp)
【特徴】
- 予約・POSレジ・キャッシュレス決済すべて初期費用0円で導入
- 集客メディアからの予約も一元管理が可能
- LINE予約・インスタグラム連携で予約の最大化を実現
- 予約情報をPOSレジへ自動連携し、顧客・売上データもこれひとつで完結
- 店舗売上・スタッフ別売上もグラフでかんたんに把握
STORESは初期費用0円で、予約システム・POSレジ・キャッシュレス決済の導入が可能です。すべてのシステムが1社で完結することにより、導入後のサポートもスムーズに対応することができ、初めての方も安心して導入することができます。
予約情報がそのままPOSレジに連携されることで、会計時もワンタップで決済が可能です。決済端末での金額の二度打ちもなくなり、決済業務のミスや工数を圧倒的に削減することができます。
また、お客様のカルテや予約履歴、物販の購入履歴が一元管理され、顧客データを活用した店舗運営やマーケティング施策が可能となります。
![STORES予約の導入メリット](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/03/a82de90d541fc32092639f8bd083cf05.webp)
その他、美容室・サロンの事業者さまに STORESが選ばれている理由はこちらになります。
予約時の離脱率改善、顧客・売上管理を効率化したい事業者さまにもおすすめです。
・一画面で完結する予約フローで予約体験を向上し、予約時の離脱率改善
・顧客管理/決済の業務も大幅改善・予約管理を自動化
・店舗分析機能で店舗やスタッフの売上把握がかんたんに
![STORES予約の画面イメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/03/da6465fbf33f2188901f363909a6eb93.webp)
料金プランは4つから選ぶことができ、スタッフ数や月間予約件数に応じたプランのご利用が可能です。また複数店舗を運営している企業さま向けのプランもご用意。
追加情報をご希望の場合はデモ動画視聴・資料の無料ダウンロードが可能です。無料導入相談も受け付けていますので、まずはお問い合わせしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 主な機能 |
0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 スモール:9,790円 チーム:19,690円 ビジネス:28,600円 エンタープライズ:66,000円 | 予約受付・管理/POSレジ/キャッシュレス決済 顧客管理/メルマガ・LINEメッセージ配信 売上管理・分析/スタッフ別分析/物販・施術売上分析 |
Kalonade(カロネード)- 美容・自由診療の業務管理はこれひとつで完結!
![Kalonade(カロネード)のイメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/06/Kalonade_TOP.webp)
- 初期・更新費用0円/無料デモ実施中/契約期間の縛りなし
- 予約管理・電子カルテ・シフト管理・会計管理・デジタル問診などこれ一つで完結
- 予約時にスタッフ・リソースを自動最適化/効率的な予約管理で稼働率UP
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- 店舗のニーズに合わせてカスタマイズ/安心安全なセキュリティ
「Kalonade(カロネード)」は、美容・自由診療向けの予約・カルテ・POSなどあらゆる業務を一元管理できる業務管理システムです。
予約管理から顧客管理、電子カルテ、受付・会計、スタッフのシフト管理までカロネード一つで簡単に完結!お店全体の業務効率UP、リピート率UPに貢献します。
美容クリニックやエステ・ネイルサロン、整骨院、美容院、パーソナルジムまで、幅広い業種でご利用いただけます。
![Kalonade(カロネード)の機能・導入業界](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/06/96b67cd3902a585fb8826ddfc2ae5c69.webp)
カロネードの予約管理はカンタン!
お客様から予約が入ると自動的にカレンダー上に即時反映されます。単純な予約だけでなく、仮予約にも対応!
その他、「リソース自動割り振り機能」により、ダブルブッキングなどのミス予防だけでなく、それぞれのリソースを最大限活用し、無駄な空き時間の削減や稼働率UPが見込めます。
![Kalonade(カロネード)の導入メリット](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/06/ad8d5b38e3284fd3b98f72c4a1de2293.webp)
さらにLINE予約機能、顧客データ分析機能の活用により、業務効率化だけでなく顧客満足度やリピート率をUPさせ売上向上にも期待できる、オールインワンシステム「カロネード」。
初期・更新費用0円、必要なのは月額費用のみであり、安心してはじめられます。
無料デモの案内もありますので、お気軽にお問い合わせしてみてください。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料デモ |
0円※無料 | お問合せ | お問合せ | あり |
ワンモアハンド – LINE予約/ホットペッパー連携/初期費用&初期設定代行0円
![ワンモアハンドのイメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/06/ec2d212261bc41313a5a6730562ee854.webp)
- 整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンのための予約管理システム
- 24H予約受付で予約数140%増!/LINE・Google口コミ連携でリピート率UP
- ホットペッパー予約一元管理/Googleカレンダー連携でWブッキングの心配ゼロ
- 共有型 電子カルテ「カルッテ」連携でカルテ管理も簡単/施術内容の共有で顧客満足度UP
- 面倒な初期設定の代行無料!サポート充実で継続率98.5%/最短当日利用も可能
ワンモアハンドは整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンのために開発された予約管理システムです。
LINE連携では、予約日前日のリマインド案内などの通知を自動配信。お知らせしたい内容を確実に届け、当日キャンセル防止をしながらリピート率UP・LTV向上に貢献します。また、LINE画面からワンタップで予約画面を表示できるため、お客様の好きなタイミングで予約がしやすくなり予約数や顧客満足度UPにも役立ちます。
![ワンモアハンドの機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/05/de3fa42b9c9a85b19dca4a5f58265a90.webp)
共有型 電子カルテ【カルッテ】連携することで予約内容とカルテの自動紐付けが可能に。前日の面倒なカルテ準備の時間を削減することができます。患者様とカルテを通じてコミュニケーションを取ることでリピーターの獲得に繋げます。
また、Web問診票・同意書で待ち時間が短縮でき顧客満足度が向上します。 ホットペッパー予約の一元管理・Googleカレンダー連携ではダブルブッキングを防止できるため、予約管理の手間を減らすことで本来の業務である「施術に集中できる環境」を整えます。
![ワンモアハンドの価格プラン](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/05/8aeae8742e2cbdad36a6af34d3760b47.webp)
サポート面も充実しており電話/メール/LINEにて専用窓口が使えます。使い方など不明点があれば気軽に質問が可能です。
面倒な初期設定も無料で代行しているため、初導入時や他社システムからの切り替えの際もストレスなく利用できます。
さまざまな機能やサポートがあり基本使用料は月額9,800円(税抜)〜。今なら初期費用0円の無料キャンペーンを実施中。 オンライン無料相談(所要時間 約30分)も随時受付中です。まずはお問い合わせしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 連携・機能 | 無料トライアル |
0円 ※無料 | スタンダード:9,800円 アドバンス:12,800円 マスター:14,800円 | 【連携】 LINE公式アカウント ホットペッパー Googleカレンダー 電子カルテ「カルッテ」 【一括投稿】 Googleビジネスプロフィール Instagram・Facebook | あり |
RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携
![RE:RE LINEサロン予約のイメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/04/95e63039bf99e8e6a1f73db2ed7224b5.webp)
【特徴】
- 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
- 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
- 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
- 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題
LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。
初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。
また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。
![RE:RE LINEサロン予約の導入メリット](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/04/0129b7352fd980ceb3ea371b84b2f6b4.webp)
また顧客管理に加えて、LINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。
自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約の一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。
![RE:RE LINEサロン予約の機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/04/8b1e57269533a0c7f562a44b463fbd97.webp)
サロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にするため、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。
初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルを受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
0円 | 9,800円 | 0円 | あり |
DECA for LINE 予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1500社超
【特徴】
- LINEアプリで直接予約/デジタル会員証/セグメント配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
- 専任コンサルが1,500社以上の支援実績/LINE広告&マーケティングを総合支援
- 大手企業での導入が豊富で複数店舗の美容/エステサロンの売上UPにおすすめ
- CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍
DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)はLINEのマーケティング効果を最大化する総合支援サービスです。1500以上の支援実績を持つ専任コンサルが、LINE上での直予約やセグメント配信・CRMなどツールの機能だけでなく、アカウントの設計から施策改善まで手厚くサポートします。
美容室やエステサロンでは新規顧客の獲得に加えて、いかにリピートを育成するかがポイントになります。DECA for LINEでは友だち追加時にアンケート送付・利用回数に応じたクーポン配信やLINEアプリから直接予約が可能であるため、無駄な遷移がなく高い来店率につながります。
ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。
また個別カスタマイズもでき、データベース連携やLINEミニアプリ開発など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能です。そのため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。
加えて、専任コンサルタントが1,500社以上であるLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。
南青山、表参道で複数店舗を運営する有限会社ハーツ美容室さんでも導入されています。
LINEマーケティングを検討しているエリアマネージャーや運用に課題を感じている店舗責任者の方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 主要機能 | 無料トライアル |
お問合せ | お問合せ | セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット | なし |
グーペ – GMO提供 個人エステ/サロン月謝管理おすすめの予約受付サイト※無料あり
![グーペ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/b305763b516d45b8f55b13417b6b7b65-1024x481.png)
【特徴】おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
- 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
- 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
- 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携
グーペは、東証一部上場企業のGMOペパボが提供する無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。
![グーペ の機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/761ac8847e3484595aed99524f861a06-1024x500.png)
また全プラン共通で、予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。
![グーペ のホームページ作成テンプレート](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/394066a43b17efdbf4110e05c4c946bc-1024x559.png)
一般的なHP作成機能のついた予約システムでは、予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容サロン・テイクアウトHPを持ちたい飲食店などにおすすめです。
加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。
無料トライアル期間も設けられているため、思い通りのサイトが作れるかどうか、一度試してみてはいかがでしょうか。
初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 予約上限数 | テンプレート | 無料トライアル |
無料 | エコノミー:1,100円 ライト:1,650円 スタンダード:3,850円 | 販売手数料:0円 決済手数料:2.9% | 無制限 | エコノミー:37 ライト:37 スタンダード:無制限 | 15日間 |
Square予約 – 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収
![Square予約の紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/05/3672e14c4c6e45d788c611f9c1199ecf.webp)
【特徴】
- 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室におすすめ
- Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
Square予約は初期/月額0円で利用でき、インスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能がついた予約アプリです。最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。
![Square予約の連携機能・導入できる業種](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/05/efe645df300fcef4851fda15830578f1.webp)
SNS連携が可能で、Google予約連携によって検索結果やGoogleマップからの直接予約、Instagramのタイムラインやプロフィール欄からの予約受付や直接販売ができるため、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。
また無料でネットショップ作成もできるため、手間になるサービス・商品販売を1回の支払いでまとめることが可能です。
![Square予約の機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/05/3ff8ce975e3d96dde6126f8fae64c2ef.webp)
カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき、複数店舗の予約枠の一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定を重要視する個人事業主におすすめの予約システムです。
![Square予約の機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2022/05/3937015abd4c26955cda4fd5e8ea55ca.webp)
顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴を残すことができるため、接客やリピート施策にも活かせます。また、アプリ利用・売上レポート・歩合給などスタッフ毎の賃金の管理ができます。
フリープランは無料で利用でき、1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録してみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 主な機能 |
0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 プラス:3,000円 プレミアム:8,000円 | キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成
![Squareオンラインビジネスの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/03/squareオンラインビジネス_レッスン・月謝管理-1024x459.png)
- 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
- 事前決済・継続課金(サブスク)・チケット管理など幅広い支払い方法に対応
- 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界に向けたテンプレート
- 決済機能付きで最短翌日入金
- POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結
Squareオンラインビジネスは、月額・初期費用・販売手数料無料でネットショップを作成できるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料5%、販売手数料3%が別途で発生しますが、Squareの場合は安く利用ができます。
豊富なテンプレートがあるため、ネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付や、サロン/レッスンスタジオのカレンダー予約・事前予約決済など、さまざまなネット販売が可能です。
Squareは、InstagramやFacebookなどSNSと連携しているため、集客機能が充実しています。また、POSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。
さらに、1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を使えば、請求書発行から、クレジット決済・月謝徴収まで多様な業界の入金管理ができます。
![Square請求書の紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/10/8fef45e50bd0417a54083c5b15d75eec.webp)
クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払の対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。
無料プラン | プロフェッショナル | パフォーマンス |
月額:0円 販売手数料:0円 振込手数料:0円 注文キャンセル手数料:0円 商品・画像登録:無制限 決済手数料:3.6% | 月額:1,200円 販売手数料:0円 振込手数料:0円 注文キャンセル手数料:0円 商品・画像登録:無制限 決済手数料:3.6% | 月額:2,200円 販売手数料:0円 振込手数料:0円 注文キャンセル手数料:0円 商品・画像登録:無制限 決済手数料:3.6% |
飲食店/レストランおすすめLINEチャットボットツール&自動予約システム初期/月額比較8選
アプリ/システム名 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 注文手数料 | セグメント配信 | テイクアウト 事前注文 | モバイルオーダー | 順番待ち |
Resty | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | ー | 〇 | ー | ー | ー |
テイクイーツ | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6% ※店頭決済は無料 クレカ決済時のみ | 8% | お問合せ | ◯ | ◯ | ✕ |
Cloud Menu | 0円 ※無料 | 4,800円~ | あり 30日無料 | ー | ー | ✕ | ◯ | ✕ |
Square オンラインビジネス | 0円 ※無料 | フリー:0円 プロ:1,200円 パフォーム:2,200円 | 3.6% | 0円 | ◯ | ◯ | ✕ | ✕ |
makeshop ※限定20日無料&全機能開放中 | 1万円~ | プレミアム:1万円 エンタープラズ:5万円~ | 3.14%~ | 0円 ※無料 | ◯ | ◯ | ✕ | ✕ |
Lテイクアウト&オーダー | 0円 | LINEマーケット:6,000円 スタンダード:9,800円 | お問合せ | お問合せ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
リピッテ TAKEOUT&DELIVERY | 9,800円→0円 ※SNSシェアで無料 | 2,980円 ※初月無料 | お問合せ | 0円 | ◯ | ◯ | ✕ | ✕ |
どこでも注文くん | 0円 | 10,000円~ | お問合せ | お問合せ | ◯ | ◯ | ✕ | ✕ |
LINE注文システム | 880,000円 ※買切り型 導入支援11万円~ | 11,000円 | お問合せ | お問合せ | ◯ | ◯ | ✕ | ✕ |
UZ apps for LINE | 19,800円 | 9,800円 | お問合せ | 0円 | ◯ | ◯ | ◯ | ✕ |
飲食店におすすめのテイクアウト予約がとれるシステムの一覧です。機能・費用などを比較できます。テイクアウトをしているお店もこれから導入したいお店も予約管理を効率化できるのでおすすめです。
Resty – 飲食店向け予約台帳・予約一元管理システム/ダブルブッキング防止
![Restyの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/04/355fbb63692b1ffc727611619fde3303.webp)
- 主要グルメサイトからの予約を集約し、予約席在庫の自動調整と一元管理
- 予約フォームを作成することでオウンドメディアに予約導線を設置
- 自動音声予約受付機能(AI機能)によるオペレーション業務の効率化
- 「Google・LINE」との公式連携、ネット予約サービスを提供
- 顧客情報の蓄積によるおもてなし向上
予約台帳Restyは、予約管理を自動化することにより、予約の最大化、売上の向上に貢献する予約一元管理システムです。
自動で予約情報を取り込み、各種グルメサイトの席在庫の修正を行い、業務効率の向上や人手不足の解消に貢献します。
複数のグルメサイトの予約をリアルタイムで一元管理するためダブルブッキングを防止することができます。
※一元管理できるグルメサイトの詳細についてはお問い合わせにて
予約台帳Restyは店舗専用の予約フォームを無料で作成できますので、店舗ホームページ・各種SNSにWeb予約導線を設置することが可能です。流入経路を増やすことにより、予約の取りこぼしが減少されます。
また、予約情報や顧客情報のデータを蓄積できるため、お客様の嗜好分析やプロモーション活動などの情報源にもなります。さらに、入稿や修正などの代行業務も弊社でサポートするプランもございますので、誰でも安心してご利用できます。
![Restyのオペレーション機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/12/8cb09d3e1ca3121bc9e2e693c99aaa48.webp)
複数のグルメサイトからの予約でダブルブッキングや無断キャンセルなどをなくし管理を簡略化をしたい方はぜひ一度お問合せしてみてはいかがでしょうか。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプション | 無料トライアル |
お問合わせ | お問合わせ | ・SMS配信機能 ・帳票印字機能 ・CSV出力機能 ・ダッシュボード機能 ・POS連動 ・AIレセプション | お問合わせ |
テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応
![テイクイーツの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/07/3e6eb81d77cc54674c2b50e5f29f8100.webp)
- 初期/月額0円/手数料のみでオンライン注文&データ活用でリピーター獲得
- テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
- 個人/小規模店舗おすすめ/テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設
- 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文/独自クーポン発行/事前決済/店頭払い/限定商品
- 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適
テイクイーツは初期/月額0円/手数料8%~利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。
シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成ができ、複数店舗管理にも対応しています。
![テイクイーツが選ばれる理由](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/07/08f9aa3cd2460d938275312015f107d4.webp)
1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。
テイクアウト予約だけでなく自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%~と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。
![テイクイーツの機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2023/07/89b476609317cc5db45ce17c2354557f.webp)
加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行などサイト開設から集客管理・リピーター獲得まで実現できます。
初期/月額は無料で登録でき、複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 機能/オプション | 無料トライアル |
0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 注文手数料:8% 決済手数料:3.6% ※クレカ決済時のみ発生 | 事前決済/独自クーポン/QRコード発行 受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理 自社デリバリー/限定商品 | なし ※無料開設 |
STORES – 初期/月額/注文手数料0円/48種のデザイン/無料LINE×テイクアウト予約受付
![STORESの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/20102e541426b3fefb3143dceaac1bc6.webp)
- 初期/月額/販売手数料0円で最短10秒で無料登録
- おしゃれな48種の無料テンプレートで物販/アパレル/食品/ハンドメイドにも
- LINE連携テイクアウト・デリバリー予約サイトも簡単作成
- 30以上の機能で商品登録は無制限/定期&予約販売/クーポン/購入ボタン設置
- 個人おすすめショップ不要でSNS×決済URL送付で無料ネット販売
STORESはTVCMでも知名度の高い初期/月額/販売手数料0円で48種のおしゃれなテンプレートから最短10秒登録、毎月1万件のショップが開設されている無料のテイクアウト・デリバリー受付サイト作成サービスです。
![STORESの画面イメージ](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/03/stores-ec_テイクアウト_キャプチャ-1024x317.png)
他社との違いはおしゃれなテンプレートが無料プランで全て使い放題、拡張機能で商品登録は無制限/シール機能/ランキング/動画・購入ボタン設置でオリジナルショップを初心者でも簡単に作れます。
![STORESのテンプレート・拡張機能を使ったショップ開設](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/458ab248cca861848cdfd55e7f1b111b.webp)
テンプレートが豊富なためアパレル・ハンドメイド・動画/画像などのダウンロード販売・テイクアウト&デリバリー受付にも活用できます。
また30以上の豊富な機能がありショップ編集/定期・予約販売/クーポン/LINE&Instagram連携など、さまざまな集客・販売方法ができるようになっています。
![STORESの機能詳細](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/caf4baad5effea75c65723c1de02770a.webp)
個人におすすめのSTORES請求書決済を使えばInstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売の開始も可能です。
また他社と比較してサポート体制も強化しており、ネットショップの構築がはじめての方でも丁寧に支援しながらテイクアウト予約サイトの立上げが可能です。
月額費用 | 決済手数料 | 販売手数料 | 特徴 |
フリープラン:0円 スタンダード:1,980円 | フリープラン:5% スタンダード:3.6% | 0円 | 登録画像無制限/クレカ決済・後払い決済 キャリア決済対応/48テンプレートが無料 |
Squareオンラインビジネス – 月額/初期/手数料0円/個人も無料テイクアウトページ作成
![Squareオンラインビジネスの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/3acf107c238433d34cd23368c24ea5bc.webp)
- 最短翌日入金で個人事業主・小規模店舗におすすめ
- 月額・初期・注文手数料0円でテイクアウト&デリバリーサイト開設
- 事前決済で当日キャンセル防止・店内のQR/セルフオーダーも使える
- 無料POSレジ/ギフト作成/決済端末でネット注文から在庫・売上管理を1つで完結
Square オンラインビジネスは小売業界だけでなく、飲食店やレストランのテイクアウト・デリバリー・店内オーダー・事前決済も可能な初期/月額/手数料0円のオンライン注文サイト作成ツールです。
InstagramやFacebookなどSNSとも連携しており、集客機能も充実しています。
またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も無料提供し注文はPOSレジに自動連携され、店内オーダー・テイクアウト・デリバリー商品も簡単アップロード・売上管理も1つで出来るようになります。
![Squareオンラインビジネスは無料POSに自動連係](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/bdc2467220b98bb9390a39f3ec5fb308.webp)
無料で1つのアカウントで様々な機能が利用できセルフオーダーも無料のためスマホ注文・QRコード決済・事前注文も1つのアカウントで全て導入できます。
![Squareオンラインビジネスのレストラン注文サイト機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/a6b1c3520b77e929f169ad4537997be1.webp)
個人事業主の場合はキャッシュフローの安定も重要なポイントですが、Squareでは最短翌日入金のため小規模店舗にもおすすめのサービスです。
公式YouTubeアカウントではさまざまな活用方法・設定に関する紹介動画がアップされているため、各設定方法・決済方式の変更なども検索すれば直ぐにわかるようになっています。
今だけの特別キャンペーン実施中!
6月28日まで限定でSquareをはじめてご利用の方を対象に、決済端末が最大¥8,000オフになるキャンペーンを実施中!ぜひこの機会に導入してみてはいかがでしょうか。
プラン | 初期費用 | 月額費用 | 各種手数料 | 入金日 | 機能 |
フリー | 0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 | 決済手数料:3.6%~ 振込/注文手数料:0円 キャンセル手数料:0円 | 最短翌日入金 | 商品登録無制限/SNS連携 SEOツール/POS連携 テイクアウト/デリバリー QRコード/セルフオーダー |
プロ | 0円 ※無料 | 1,200円 | 上記同様 | 最短翌日入金 | カスタムドメイン+フォント利用 パスワードでのページ保護 |
パフォーム | 0円 ※無料 | 2,500円 | 上記同様 | 最短翌日入金 | ゴ落ち/高度なレポート/商品口コミ ギフト利用オプション |
makeshop – 売上高&機能数1位/高いカスタマイズ性×サポートでやりたいことが形に
![makeshopの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/01/bbeb4e07d5b639e0cb878682f4c546a2-1.webp)
- 利用ショップの売上高11年連続No.1:売れるネットショップ構築サービス
- 販売手数料0円/決済手数料3.14%~売れた分、コストを抑えて利益が増える
- 月額のみで使える機能数は業界最多級の650機能!
- 構築~運用後まで担当者の悩みに合わせたサポート体制で”やりたいこと”が形に
- 飲食店向けの機能:テイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能
make shop(メイクショップ)は、利用ショップ売上高が11年連続No.1のネットショップ構築サービスです。業界最大級の機能と使いやすさで売れるショップを実現できます。販売手数料0円、カード手数料3.14%~で利益を最大化。豊富なデザインテンプレートや機能、ECモール連携など柔軟なカスタマイズが可能です。サポート体制も充実しており、EC担当者の悩みに合わせた徹底サポートを提供。EC未経験者から法人企業まで、本気でEC事業の成功を目指す方におすすめです。
※OREND限定キャンペーン – 20日無料体験・全ての機能を開放
![makeshopの機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/01/e74fadb30bd1d1253ca558c9d110d72c-1.webp)
おしゃれでそのまま使えるデザインテンプレートは全て0円、HTML/CSS編集が可能。jQueryにも対応しているため動的なページを作成することもできます。
デリバリー機能ではケータリング向け配送エリア制限・最小注文金額の設定もできます。GMO提供の後払い決済にも対応しており、幅広い支払いニーズに対応しているためネットスーパー・宅配事業にもおすすめです。
![makeshopのカスタマーサポート内容](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/01/f7ee4e5f6d307246373a4b6169084dea-1.webp)
良い機能が揃っていても、使いこなせなければ意味がありません。makeshopなら、多機能でありながら高いサポート力も特徴の一つです。
電話サポートをはじめとした機能サポートだけでなく、売上UPや集客について無料で相談できるECアドバイザーも利用できます。
デザイン制作やショップ運用代行なども用意されており、ショップの立ち上げ~EC事業にまつわるすべての業務をワンストップでトータルサポートしてくれます。
月額は11,000円ですが、カード手数料は業界最安値・販売手数料0円のため、BASE/cafe24などの月額無料サービスやShopify/FutureShopといった有料カートと比較しても、月間費用は安くなることがわかります。
例えば月100件の注文があった場合に無料のBASEと比較すると、月で約7万円、年間にすると約30万円もお得になります。
コスパ良く、本気でネットショップを始めたいならmakeshopがおすすめです。
初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 無料トライアル |
プレミアム:11,000円 エンタープライズ:110,000円~ | プレミアム:12,100円 (長期契約で最大15%割引) エンタープライズ:60,500円~ | プレミアム:3.19%~ エンタープライズ:3.14%~ | あり OREND限定20日無料 ※全機能開放 |
カラーミーショップ – GMO提供/おしゃれなデザイン編集でテイクアウトHPを無料作成
![カラーミーショップの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/08/97d51fff79815f188f1a561cd2b419c8-1024x501.png)
- おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集でアパレル/美容/食品におすすめ
- 月額/初期/販売手数料0円で簡単ショップ開業
- アプリ機能でECモール在庫連携・インスタ販売・スマホで受発注管理
- 大手GMOグループが初心者も安心の電話開業サポート
- 公式YouTube・自社メディアで売れるための実践的な運営・集客ノウハウを提供
カラーミーショップは東証一部上場企業のGMOペパボが提供している、月額・初期・販売手数料0円・おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集が魅力の無料ネットショップ開業サービスです。
2021年5月に月額0円プランをリリースし、現在は9月末までの期間限定で割引になるキャンペーンも実施しています。
通常の無料ネットショップ作成ソフトではテンプレート編集は有料オプションの場合が多いですが、無料でテンプレートをカスタム編集・おしゃれなショップ作成でアパレル・美容・食品業界に人気です。
そのため初めてのショップ立ち上げから売上・集客強化まで成長に合わせて利用できるのが強みといえます。
大手ネット企業のGMOが運営していることもあり上記のノウハウコンテンツに加えて、電話サポート・メールサポートの体制も強く、開店準備も支援してくれるため初めての人でも利用におすすめです。
また「カラーミーショップch.」ではSNS運用・SEO対策など実践的な内容を紹介し、自社メディアの「よむよむカラーミー」では事例インタビュー・集客ノウハウ・セミナー情報も公開されており、作成して終わりではなく売れるショップに向けたコンテンツが数多く提供されています。
月額費用 | 販売手数料 | 決済手数料 | 無料トライアル |
フリー:0円 レギュラー:3,300円 ラージ:7,945円 | 0円 | フリー:6.6%+30円 レギュラー・ラージ:4%~ | レギュラー・ラージ:30日 |
グーペ – GMO提供 手数料0円&予約上限無し/プロ並みテイクアウトHP作成※無料あり
![グーペの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/b305763b516d45b8f55b13417b6b7b65-1024x481.png)
- おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
- 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
- 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
- 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携
グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。
![グーペの機能](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/761ac8847e3484595aed99524f861a06-1024x500.png)
また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。
![グーペのホームページテンプレート](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/09/394066a43b17efdbf4110e05c4c946bc-1024x559.png)
一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。
加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。
無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 予約上限数 | テンプレート | 無料トライアル |
無料 | エコノミー:1,100円 ライト:1,650円 スタンダード:3,850円 | 販売手数料:0円 決済手数料:2.9% | 無制限 | エコノミー:37 ライト:37 スタンダード:無制限 | 15日間 |
リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期/手数料0円&LINE×出前の事前注文決済システム
![リピッテの紹介画像](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/06/a7ca51517c8c44bd193a3e53edc65a30-1024x470.png)
- SNSシェアで初期費用・注文手数料0円
- 今だけ月額費用が1ヶ月無料提供
- LINEで簡単チャット&電話注文受付・事前決済対応
- テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信
リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用(9,800円)が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30~40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。
またLINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得も期待できます。
導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。
今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。
初期費用 | 月額費用 | 注文手数料 |
※SNSシェアで無料 | 2,980円 ※初月無料 | 0円 |
BtoB/メーカーおすすめLINE連携チャットボットツール&配信スタンドシステム初期/月額比較8選
Poster(ポスター)- 無料から使えるLINE×セグメント配信・効果測定&販促ツール
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/05/02e4837f82bd1ea82875dd5dcc4e0b23-1024x551.png)
- 低価格でLINEの効果測定が可能
- LINE botのシナリオ機能で問い合わせを自動化
- セグメントメッセージ配信で開封率をアップ
Poster(ポスター)は予約管理機能はついていませんが、現在利用しているLINE公式アカウントを簡単に機能拡張できるメッセージ配信アプリです。
チャットボットシナリオの作成で対応をやり取りを自動化することが可能なため、LINEアカウントをお持ちの企業や店舗にはおすすめのシステムです。
初期費用 | 月額費用 | メッセージ上限数 | 友達登録上限数 |
0円 | フリー:0円 エントリー:980円 ビジネス:5,000円 サポート:お問合せ | フリー:1,000通 エントリー:5,000通 ビジネス:15,000通 サポート:お問合せ | フリー:300人 エントリー:5,000 人 ビジネス:20,000人 サポート:お問合せ |
Lステップ – CM放映中のLINE公式アカウント特化の予約配信スタンド
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/05/fbe33b487e224ab15202893f64cee870-1024x460.png)
- 30日無料でトライアル可能
- Lステップ活用やビジネスプランのためのスポットコンサル1回無料
- 600種類以上あるLINEトーク画面に表示できる立地メニュー
Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張でユーザーセグメント、スコアリングなどの顧客自動化ができる仕組みです。わかりやすいUIで、こだわりのサポートもあるので初心者も安心して使えます。
初期費用 | 料金プラン/月 | 予約可能数/月 | 無料プラン |
0円 | スタートプラン:2,980円 スタンダードプラン:21,780円 プロプラン:32,780円 | お問い合わせ | ○ |
詳細はこちら: https://linestep.jp/lp/01/
エルメ – LINE公式アカウント集客・販促
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/10/290df85e4120b375084f621037c939eb.webp)
- 3000社以上導入
- 友達情報を自動抽出
- ステップ配信・顧客対応を自動化
エルメは、3000社以上で導入されているLINE上での自動化ツールです。友達情報を自動抽出したり、ステップ配信・顧客対応を自動化したり、様々な業務の効率化ができます。また月額制から利用でき、従量課金制じゃないわかりやすい料金体系です。
初期費用 | 月額費用 | 配信数上限 | 無料トライアル |
フリー:0円 スタンダード:0円 | フリー:0円 スタンダード:10,780円 | フリー:1,000通 スタンダード:無制限 | あり |
詳細はこちら:https://lme.jp/
エキスパ – LINEマーケティングツール
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/10/50ac77b726888285313ad64d72201d56.webp)
- 10万ユーザー突破
- LINE、メール、SMSを使い分け配信
- メールマーケティング15年の経験から業務効率化を実現
エキスパは、10万ユーザー以上が登録しているメールマーケティングツールです。LINE、メール、SMSを使い分けて配信することで届かない、読まれないという企業が抱えている課題を防ぎます。メールマーケティング15年の経験から業務効率化を徹底しております。
初期費用 | 月額費用 | 配信数上限(月間) | 無料トライアル |
0円 | 5000通:3,455円 1万通:7,400円 2万通: 14,700円 3万通:21,500円 | 5,000通プラン: 5,000通/日・15万通/月 1万通プラン:1万通/日・30万通/月 2万通プラン:2万通/日・60万通/月 3万通プラン:3万通/日・90万通/月 | なし |
詳細はこちら:https://ex-pa.jp/
チャットディーラー
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/a13480ae9d6b4f7590884d0776a9aa45.webp)
- LINEを始め、ECサイト・グループウェアなどあらゆる場所に設置可能
- クラウドサービス導入実績5万以上のラクスが運営
- 有人オペレーターとの連携も可能
クラウドサービスの老舗ラクスが提供しているのがチャットディーラーです。LINE連携だけでなく、ECサイトやグループウェアなどあらゆる場所に設置することが可能です。また、自動での応答で問い合わせ業務の効率化にもつながり、また自動で対応できない場合にスムーズに有人オペレーターとの連携も可能です。
チャットプラス
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/62f0e62ac2d09952e7fbc2fffda27c12.webp)
- 導入実績1万社以上業界No1
- 導入コスト業界最安値
- 月額10,000円でオプションでLINE連携可能
チャットプラスは、1万社以上で導入されているチャットボットサービスです。様々なシナリオや業界にあったテンプレートを設定することができます。また、誰でも簡単に手軽に利用できます。LINE連携はビジネスライトプラン以上で月額10,000円以上でオプションで利用可能です。
詳細はこちら:https://chatplus.jp/
Support Chatbot(サポートチャットボット)
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/0782aebd03714ff209504bc0f84b7f5c.webp)
- クラウドサービスで圧倒的低価格を実現
- 自然言語に特化したAI
- チャットボット構築は専任担当がサポート
SupportChatbotは、クラウドサービス型で提供しているチャットボットサービスです。厚生労働省、マルイ、JTBなどおおくのきぎょうで 導入されています。自然言語に特化したAIを利用しており、自動聞き直しなど高性能な会話エンジンが搭載されています。 また、専任担当がチャットボット構築を代行してくれるため、最適なチャットボットが提供されます。
Zeals(ジールズ)- らくらくLINE予約 チャットボット
![](https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2021/11/18aa8aca330892796030abaeb15f3902.webp)
- カーディーラー向けらくらく予約を提供
- ブロック率0.42%を実現
- 専門のスタッフが導入から運用までをサポート
Zealsが提供するのはカーディラー向けのLINEらくらく予約です。LINEで入24時間入庫予約ができたり、予約管理ができます。その結果、スタッフ1人あたり月間7時間以上の効率化につながります。導入から運用まで専用スタッフがサポートしてくれるため不安なく利用できます。
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LINEチャットボットを活用して効率化を進めよう
LINEのチャットボットは、予約や質問応対などさまざまな業務を自動化できる便利なツールです。導入費用がかからないものや、月額費用が1万円以内に収まるものも多く、導入のハードルは低めです。この業務を自動化して効率的にしたい、という業務がある場合は、まずは一部の業務からでも良いので自動化を進めてみてはいかがでしょうか。