デジタル会員証とは？無料アプリ・印刷会社26選！簡単な作り方やアプリの選び方もまとめて解説

デジタル会員証とは

デジタル会員証とは、スマホアプリを使った会員証（会員カード）のことです。これまで紙やプラスチックなどのカードで管理していた会員証を、スマホで管理・提示できるようになります。

アナログな会員カードと同じく、デジタル会員証でもポイントの付与や来店・購入履歴などの会員情報の管理ができます。

デジタル会員証は「デジタル会員証作成アプリ」を使って簡単に作成できます。会員証作成アプリにはさまざま機能があり、会員証のデザイン作成から、購入履歴やポイント管理、クーポン配信、プッシュ通知まで、アナログの会員証ではできなかったこともできるようになります。

今回はデジタル会員証作成の作り方や導入メリット、作成アプリの選び方などをまとめて解説。個人店舗にもおすすめの無料で使えるデザイン作成アプリ、店舗集客アプリやアナログの会員カード印刷会社も紹介します。

デジタル会員証が必要な理由

個人や小規模で運営している美容室やエステ・レッスン教室・飲食店などでは、紙やプラスチックの会員カードを使っているところも多いでしょう。しかし、アナログ管理には次のような課題や悩みがあります。

個人や独立したての店舗では顧客情報の管理・リピーター育成の仕組みが整っていないことが多いです。LINE公式アカウントとの友だち登録を、会員証代わりに使っているケースもあるでしょう。しかし、このような方法での会員管理には限界があり、管理に手間と時間がかかったり、集客効果があまり得られなかったりすることも多いです。

デジタル会員証作成アプリの主な機能

デジタル会員証作成アプリを活用することで、アナログ管理の課題の多くを解決できるでしょう。アプリには次のような機能があり、顧客管理からポイント付与、リピーター獲得まで1つのシステムでできるようになるからです。

機能	機能詳細・メリット
デジタル会員証	スマホにQRコードを表示し店舗で読み取るだけで 来店履歴・レジ会計・宿泊施設のチェックインが可能
店舗紹介ページ作成	FacebookやInstagramなどSNSも連動した店舗HPを簡単作成 メニューやクーポン情報表示などレイアウトも自在
クーポン・ポイント管理	店舗の来店時・購入時にスマホのQRコードを読み取るだけで 決済が完了し、同時にポイントもアプリに付与が可能
スタンプカード	紙と同様に来店時にスマホ利用できるデジタルスタンプカードで オリジナルデザイン・ラリー形式など複数の付与方式が可能
プッシュ通知	スマホ画面にクーポンや最新情報を表示するアプリプッシュ機能で メルマガよりも開封率が高く、効果的な販促・集客を実現
自動メッセージ送信	ポイント有効期限・バースデークーポンなど効果的なタイミングで アプリメッセージを自動で配信設定が可能
予約管理・振替予約	レッスンスクール・施設予約・キャンセル振替予約もアプリ1つで管理が可能で スタッフの顧客対応コスト削減・効率化が可能
システム連携・分析	API機能で自社の会員管理システムの顧客データ・POSレジとの連携で 顧客データ分析・マーケティング施策の改善に活用

デジタル会員証作成アプリは店舗の集客に関する機能が充実しています。店舗ページの作成から予約管理、ポイントの付与・管理、クーポン配信やプッシュ通知までさまざまなことができるでしょう。

【比較表】おすすめのデジタル会員証アプリ

アプリ名	イメージ	初期費用	月額費用	特徴	会員証	ポイント スタンプ	プッシュ通知	連携機能	店舗ページ作成
くるリピ		お問合せ	お問合せ	飲食店向けスマホ注文アプリ デリバリー・テイクアウト	〇	〇	〇	出前館・Uber Wolt・MENU	〇
LINEミニアプリEDWARD（エドワード）		30,000円~ 30日間無料体験	5,000円~	LINEの会員証・ポイントカード POSレジと連携で購買の分析も	〇	〇	〇	ネットショップ POSレジ	✕
STORES		0円	ネットショップが 22,000円~（税込）	実店舗とネットショップで 会員・ポイントを一元管理	〇	〇	〇	ネットショップ POSレジ	〇
KAKERU LINE拡張サービス		お問合せ	33,000円~	LINEを使った会員アプリを カスタマイズできる	〇	〇	〇	問い合わせ	〇
みせめぐ		0円	0円	POSレジ・LINEと連携できる 無料の会員アプリ	〇	〇	〇	問い合わせ	〇
P+KACHIFREE		フリー：0円 RSP：33,000円 MULTI：55,000円	フリー：0円 RSP：9,900円 MULTI：22,000円	iPadでバーコードを読み込む 無料のポイント管理アプリ	〇	〇	✕	問い合わせ	✕
SMART会員証		お問合せ	お問合せ	会員カードをそのままアプリに システム連携やカスタマイズも	〇	〇	〇	ネットショップ POSレジ	〇
QUIC-on-LINE		フリー：0円（30日無料） レギュラー：300,000	フリー：0円（30日無料） スタンダード：6,000円~	LINEでポイント・販促メッセージ	〇	〇	〇	ネットショップ POSレジ	〇

デジタル会員証を作成する5つのメリット

デジタル会員証を作成すると集客やリピーター育成がどのように変わるのか、デジタル会員証作成アプリの5つのメリットと併せて解説します。

メリット1．会員証の紛失が少なくなる

紙のカードからデジタル会員証に切り替えることで、お客さまが会員カードを失くしたり忘れたりすることが減るでしょう。現代ではスマホの普及率は90%前後と高く、ほとんどの人が常に持ち歩いています。そんなスマホから会員証を提示できるようになれば、お客さまにとっての利便性は高まります。

メリット2．コスト削減と業務効率化

デジタル会員証作成アプリは無料で利用できるものも多いです。印刷の費用もかからなくなり、コスト削減が期待できます。

また、アナログの会員証では会員証と会員情報の紐付けが難しいです。Excelなどで手動管理するにも限界もあります。デジタル会員証作成アプリには会員情報の管理機能もあり、会員証を読み込むだけで購入履歴や来店履歴などをすぐに確認できます。

メリット3．アプリからプッシュ通知を出せる

デジタル会員証はスマホアプリなので、プッシュ通知を出せます。プッシュ通知はメルマガと比べて開封率が高く、メルマガの開封率は一般的に10%前後ですが、プッシュ通知は30～40%と3倍以上の効果があるといわれています。

もちろん、購買に与える影響も大きいです。次の図はCriteo社がおこなったグローバルコマースレポートの調査結果です。

通常のスマホブラウザ（Safari・Google Chromeなど）とアプリでのCVRを比較すると、ブラウザは4%、アプリは21%とコンバージョン率は5倍以上の効果があることがわかっています。

アプリをダウンロードするユーザーはサービス提供者に対する印象もよく、一定の頻度でアプリ内で情報収集をしていることが予想されるため、購買意欲の高いユーザーを会員化し売上げアップにつなげられます。

メリット4．リピーターを獲得しやすくなる

アプリからプッシュ通知を出したり割引情報を定期的に発信したりすることで、会員のリピート率を高められるでしょう。

アプリからはクーポンを配信することもできます。一定金額以上の購入や対象商品やサービスの利用などの条件つきクーポンは、クロスセル・アップセル販売につながるでしょう。

メリット5．データ活用によるマーケティング強化

デジタル会員証作成アプリをPOSシステムや会員データと連携させ、購買履歴や会員情報などを分析することもできます。このようなデータで会員をグループ分けし、各グループが興味を持ちそうなお得情報やクーポンなどをセグメント配信することもできます。

会員ごとの傾向がわかれば、配信するクーポンや割引情報などの内容もブラッシュアップしていけるでしょう。マーケティングやキャンペーン施策を最適化し、売上拡大につなげられます。

デジタル会員証を作成する4つの方法

デジタル会員証やアナログの会員カードを作成する4つの方法を紹介します。

サービス名・手法	機能・特徴	主要アプリ・サービス
会員証作成アプリ （店舗アプリ）	店舗ページの作成からリピーター育成などさまざまな機能があり スマホアプリのQRコード表示で決済・ポイント管理まで可能	STORES ロイヤリティ くるリピ LINEミニアプリ EDWARD RE:RE LINEサロン予約
会員証デザイン作成アプリ	おしゃれで豊富な写真素材・イラスト・テンプレートから 初心者でも無料で簡単にオリジナル会員証デザイン作成が可能	Canva / Visme Crello / Stencil Adobe Spark
プラスチックカード印刷	プラスチック制のメンバーズカード・ポイントカードの デザイン案から会員カード発行を専門に行う印刷会社 リッチ素材でスマホ利用者が少ない顧客層の店舗におすすめ	ラクスル / カード王国 カード作成工場 CARD CONCIERGE
会員証アプリ開発・制作会社	完全オリジナルの自社会員証カードアプリの作成が可能で 開発コストが発生するが、大規模なECサイト・POSシステム との連動などカスタマイズ制を重視する場合におすすめ	クロス・コミュニケーションズ 富士ソフト / ヤプリ / CyberCats

無料の店舗アプリやLINEアプリを使う

デジタル会員証の作成方法は、店舗アプリ（デジタル会員証アプリ）とLINEアプリ活用の大きく2つに分けられます。

作成方法	特徴	主要アプリ
店舗アプリ デジタル会員証アプリ	店舗ページの作成からリピーター育成などさまざまな機能で スマホアプリのQRコード表示で決済・ポイント管理まで可能	STORES ロイヤリティ くるリピ LINEミニアプリ EDWARD RE:RE LINEサロン予約 SMART会員証
LINEログイン	LINEを活用した会員証機能でログインタイプは自社システムとの 連動が必要なため開発が必要だが、DB統合ができるため 細かな分析・キャンペーンを実施する中堅～大手向け	ー
LINEミニアプリ	LINEミニアプリではクーポン発行・予約フォーム設置など LINE内で提供されている機能を活用した会員証管理が可能	LINEミニアプリ EDWARD POINTQUIC UZ apps for LINE
LINEショップカード LINEマイカード	ショップカードはLINE公式アカウントの管理画面から発行できる ポイント付与・クーポン発行が可能 マイカードはLINEウォレット内に表示できる会員証機能でTカード ポンタカード・Starbucksなど対応サービスのポイント管理が可能	ー

どれもスマホで利用できますが、店舗アプリは飲食店や美容室などで主に利用され、デジタル会員証アプリは小売・フィットネス・レッスン教室などサービス業界で活用されています。

LINEミニアプリ・ショップカードは公式アカウントを持っていれば誰でも利用できるため、幅広い店舗・ネットショップで活用されています。
※LINEミニアプリEDWARDでは30日間無料でサービスを利用することができます。

LINEログインは開発費用がかかりますが、LINE上で自社の顧客情報を組み合せたマーケティングができ、大規模なECサイト・ネットショップを運営している場合に有効です。

デザイン作成アプリで作る

デジタル会員証のデザインを、CanvaやAdobe Sparkなどのデザインアプリから作ることもできます。これらのツールで会員証のデザインを作り、画像化し、会員に提示してもらえばいいのです。

デジタル会員証作成アプリのようにポイントの付与やクーポン発行などはできませんが、おしゃれなデザインのデジタル会員証を簡単に作れます。

開発会社に依頼する

開発会社に依頼し、自社・自店のオリジナルアプリを作ってもらう方法です。開発の費用相場は50～300万円ほどと高めですが、通常のパッケージ化された会員証アプリよりも、オリジナリティの高いデジタル会員証が作れます。

アナログの会員証にも対応したいなら印刷会社へのがおすすめ

紙やプラスチックのアナログの会員カードがいいというお客さまがいるかもしれません。この場合、印刷会社に依頼してアナログ会員証を作るのもいいでしょう。デザインも印刷会社に相談しながら、オリジナリティのある会員カードを作成できます。印刷会社の無料テンプレートを使ってカードデザインを作ることもできます。

デジタル会員証作成アプリの選び方と、導入を成功させるコツ

無料のデザインアプリでデジタル会員証を作る方法もありますが、プッシュ通知や会員情報の管理などのメリットを考えると、やはりデジタル会員証作成アプリがおすすめです。デジタル会員証作成アプリの選び方を紹介するので、自社・自店に合うものを選びましょう。

導入の目的を明確にする

まずはデジタル会員証を導入する目的を明確にしましょう。既存システムとの連携や活用方法を明確にすることで、自社に合うアプリが見えてきます。

事前に活用イメージが湧いていれば、必要な機能や連携システムなども決めやすくなるでしょう。特に予約管理・会員システム・CRMなどに顧客データを蓄積している場合は、これらと連携できるデジタル会員証作成アプリを選びましょう。

コストを確認する

デジタル会員証作成アプリには無料で利用できるものもありますが、外部システムとの連携やオプション機能、メッセージ配信数などによっては費用がかかることもあります。導入目的や必要な機能、配信数などを踏まえ、費用対効果の高そうなプランを選びましょう。

導入前の周知とマニュアル作成

デジタル会員証を導入する前に、お客さまとスタッフへの周知をします。アナログの会員カードからデジタル会員証に移行することをお客さまに知らせること、新しいオペレーションについてのマニュアルを作成することで、スムーズに移行できるでしょう。

【無料あり】デジタル会員証を作成できるアプリ12選

デジタル会員証のデザイン作成におすすめの無料アプリ9選

アプリ名	無料範囲	スマホ対応	こんな人におすすめ	主な強み	注意点
MiriCanvas	基本利用は無料 一部素材や機能は有料	◯	日本語テンプレートで 迷わず作りたい人	日本語テンプレート があり、初心者でも 編集しやすい	素材によっては 有料プラン前提になる
Canva	基本編集は無料 一部テンプレート や素材は有料	◯	おしゃれなカードを すぐ作りたい人	テンプレートが豊富で、 写真差し替えや文字編集が簡単	有料素材を選ぶと 追加料金がかかる
Adobe Express	無料テンプレートあり 一部機能や素材は有料	◯	シンプル操作で デザインしたい人	直感的に編集しやすく、 共有もしやすい	高度な機能は 有料プラン対象に なりやすい
Fotor	無料で作成可能 一部素材や保存機能 は有料	◯	写真入りカードを 手軽に作りたい人	画像編集とカード作成 をまとめて進めやすい	無料範囲は利用前 に確認したい
VistaCreate ※旧Crello	無料プランあり 一部テンプレート や機能は有料	◯	デザイン性を重視しながら 手軽に作りたい人	ビジュアル素材が豊富で、 見た目を整えやすい	日本語での情報 はやや少なめ
Picky-Pics	無料プランあり 一部機能や 素材は有料	◯	スマホで簡単に デザインしたい人	写真や図形を使った 編集がしやすい	他の主要アプリと 比べると 情報量は少なめ

紙やプラスチックの会員証作成におすすめの印刷会社5選

デジタル会員証作成アプリを活用し、マーケティングを強化しよう

デジタル会員証作成アプリを使えば、店舗のオリジナルアプリが作れます。アプリにはデジタル会員証の提示や管理以外にも、プッシュ通知やクーポン・お得情報の配信などの機能が備わっています。これらの機能を活用することで、リピート率や客単価を高められるでしょう。