キャッシュレスレジとは、クレジットカードや電子マネー、QRコードなどのキャッシュレス決済に対応したレジのことです。キャッシュレス決済への対応に加え、会計やレジ締め作業の効率化につながります。
ただし、対応する決済方法や導入費用、月額費用は、選ぶレジやサービスによって異なります。
この記事では、キャッシュレスレジのおすすめサービス一覧表を紹介し、仕組みやメリット・デメリット、費用、導入方法、選び方を解説します。
キャッシュレスレジとは？
キャッシュレスレジとは、現金だけでなく、クレジットカードや電子マネー、QRコードなどでも会計できるレジのことです。
スーパーなどで使われる一体型のレジもありますが、低価格で導入できるタブレット型のPOSレジと決済端末を組み合わせる方法もあります。
POSレジは「商品の選択や売上管理」、決済端末は「カードやスマートフォンでの支払いの受付」を担当します。
POSレジと決済端末が連携している場合、会計は次の流れで行います。
- スタッフがPOSレジで商品を選択する
- 商品の合計金額が決済端末に自動で反映される
- お客さまが決済端末にカードやスマートフォンをかざして支払う
一方、連携していない場合は、スタッフがPOSレジに表示された会計金額を決済端末にも手入力する必要があります。
キャッシュレス決済の普及に伴い、飲食店や小売店など、幅広い業種でキャッシュレスレジの導入が進んでいます。
主なキャッシュレスレジを比較｜連携できるPOSレジと特徴
キャッシュレスレジは、POSレジと決済サービスを組み合わせて導入する方法があります。組み合わせによって、会計金額や決済方法、決済結果など、連携できる情報が異なります。
| 連携内容 | できること |
| 会計金額の連携 | POSレジの会計金額が決済端末に自動反映される |
| 決済方法の連携 | POSレジで選択した決済方法に決済端末が自動で切り替わる |
| 決済結果の連携 | 決済完了情報がPOSレジに自動反映される |
以下の表では、主なキャッシュレスレジの組み合わせと特徴を紹介します。
| キャッシュレス決済サービス | 連携できるPOSレジ（連携内容） | 特徴 |
| Airペイ | Airレジ（会計金額・決済方法・決済結果） | 無料のAirレジと組み合わせ、会計から売上管理まで対応 |
| Square | Square POSレジ（会計金額・決済方法・決済結果） Airレジ、スマレジ（会計金額・決済結果） | 無料のPOSレジアプリと複数種類の決済端末を提供 |
| stera pack | スマレジ（会計金額・決済方法） POS＋、NECモバイルPOS、BCPOS（会計金額） | レシートプリンター内蔵の据置型端末。POSアプリの追加にも対応 |
| JMSおまかせサービス | スマレジ（会計金額・決済結果） POS＋（会計金額） | 端末費用0円のプランがあり、持ち運び可能な決済端末も提供 |
※Square ターミナルは他社POSレジとの連携対象外です。stera pack lightはPOSレジ連携には対応していません。
キャッシュレス決済端末やPOSレジは、サービスによって料金や機能も異なります。
キャッシュレス決済端末の比較記事とPOSレジの比較記事では、それぞれのサービスの特徴や料金を詳しく紹介しています。
キャッシュレスレジで対応できる決済方法
キャッシュレスレジでは、クレジットカード・デビットカード、電子マネー、QRコードなどの決済方法に対応できます。
それぞれの決済方法の特徴を解説します。
クレジットカード・デビットカード決済
クレジットカードは後払い、デビットカードは原則として銀行口座から即時に引き落とされる決済方法です。Visa、Mastercard、JCBなどの国際ブランドがあります。
会計時は、決済端末にカードを差し込むか、タッチして支払います。
電子マネー決済
電子マネー決済は、ICカードやスマートフォンを使って支払う方法です。Suica・PASMOなどの交通系電子マネーや、iD・QUICPay・WAON・nanacoなどがあります。
会計時は、店舗側が電子マネー決済を選択し、お客さまがカードやスマートフォンを決済端末にかざして支払います。
QRコード決済
QRコード決済は、スマートフォンの決済アプリを使って支払う方法です。PayPay、楽天ペイ、d払いなどがあります。
お客さまがスマートフォンに表示したコードを店舗側で読み取る方法と、店舗に設置されたQRコードをお客さまが読み取る方法があります。
キャッシュレスレジのメリット
キャッシュレスレジは、現金以外の支払いに対応できるだけでなく、会計業務や売上管理の効率化にも役立ちます。
主なメリットは次の4つです。
決済金額の自動連携で会計時間を短縮できる
POSレジと決済端末が連携していれば、支払い方法を選択するだけですぐに決済に進めます。
1件あたりの会計時間が短くなることで、レジの混雑緩和にもつながります。
金額の二度打ちによる入力ミスを防げる
POSレジと決済端末が連携していない場合、スタッフはPOSレジに表示された会計金額を見ながら、決済端末に同じ金額を手入力する必要があります。
自動連携ならPOSレジで確定した金額がそのまま決済端末に反映されるため、入力ミスを防げます。
売上管理・レジ締めを効率化できる
決済結果がPOSレジに反映されるサービスでは、現金・クレジットカード・電子マネー・QRコードなど、決済方法別の売上をまとめて管理できます。
キャッシュレス決済の売上・現金の売上が自動集計されるため、レジ締めにかかる時間も減らせます。
また、キャッシュレス決済が増えるとレジで扱う現金も減るため、現金の確認や釣銭管理の負担も軽減できます。
売上データを分析し店舗運営に活用できる
POSレジには、日別・時間帯別の売上や商品ごとの販売数などを記録・集計する機能があります。
例えば、売れ筋商品や売上が多い時間帯を把握することで、仕入れ数の調整やスタッフの配置を検討できます。
こうしたデータを日々の店舗運営に取り入れることで、経験や勘だけに頼らず、売上実績をもとに改善を進められます。
キャッシュレスレジのデメリット・注意点
キャッシュレスレジには、費用や導入後の運用など、事前に確認しておくべき注意点もあります。
導入・運用に費用がかかる
キャッシュレスレジの導入には、POSレジや決済端末の購入費用に加え、月額利用料や決済手数料などがかかります。
初期費用・月額費用が無料のサービスもありますが、キャッシュレス決済には原則として決済金額に応じた手数料が発生します。
そのため、導入時の初期費用だけでなく、月額利用料や決済手数料などのランニングコストも含めた確認が必要です。
連携設定やスタッフ教育が必要になる
導入時には、POSレジと決済端末の初期設定や接続確認、決済テストなどの作業が必要です。
また、スタッフは支払い方法の選択や決済完了の確認、返金・取消処理などの操作を覚える必要があります。
導入前に実際の会計操作を確認し、スタッフ間で手順を共有することで、導入直後の会計トラブルを防げます。
キャッシュレスレジの導入方法
キャッシュレスレジの導入方法は、新しくレジを設置する場合と、既存のPOSレジや決済端末を活用する場合で異なります。
それぞれの導入手順を解説します。
新規開業でレジを導入する場合
新規開業の場合は、POSレジとキャッシュレス決済サービスを一緒に選ぶのがおすすめです。
まず、店舗の業種や必要な機能に合わせてPOSレジを選び、連携できるキャッシュレス決済サービスを確認します。
導入は、次の流れで進めます。
- POSレジとキャッシュレス決済サービスを選ぶ
- サービスに申し込み、必要な審査を受ける
- POSレジと決済端末を準備・設置する
- 初期設定と接続を行い、決済テストを実施する
最初から連携できる組み合わせを選ぶことで、会計金額の自動反映などの機能を導入時から使用できます。
既にPOSレジか決済端末がある場合
既存のPOSレジや決済端末がある場合は、現在使用している機器をそのまま活用できるかを確認します。
POSレジがある場合は、そのレジに対応するキャッシュレス決済サービスを選び、契約・設定を行います。
一方、決済端末がある場合は、その端末と連携できるPOSレジを追加で導入する方法があります。
対応する製品がない場合は、機器の変更や買い替えが必要です。ただし、連携せずに、POSレジの会計金額を決済端末に手入力して使用する方法もあります。
キャッシュレスレジの導入費用・手数料
キャッシュレスレジの導入には、POSレジや決済端末の費用に加え、月額利用料やキャッシュレス決済手数料がかかります。
主な費用は次のとおりです。
| 費用項目 | 内容 |
| 初期費用 | POSレジ・決済端末の購入費用、周辺機器（レシートプリンター・キャッシュドロア・バーコードリーダーなど）の購入費用、初期設定費用など |
| 月額費用 | POSレジや決済サービスの月額利用料、オプション機能の利用料など |
| キャッシュレス決済手数料 | カードや電子マネー、QRコードで決済した金額に応じて発生する手数料 |
初期費用や月額費用が無料のサービスもありますが、キャッシュレス決済手数料は原則として発生します。
例えば、決済手数料が3％の場合、1万円のキャッシュレス決済に対して300円の手数料がかかります。
導入時は、初期費用だけでなく、月額費用や決済手数料を含めたランニングコストの確認が重要です。
初期費用を抑えて導入するなら、無料で導入できる決済端末や無料のPOSレジもおすすめです。
また、ランニングコストを抑えるためには、キャッシュレス決済手数料の比較も重要です。
キャッシュレスレジの選び方
キャッシュレスレジを選ぶ際は、対応する決済方法だけでなく、POSレジの機能や決済端末との連携、費用も確認することが重要です。
対応するキャッシュレス決済方法
キャッシュレス決済サービスによって、対応する決済方法やブランドは異なります。
例えば、クレジットカードに対応していても、Suicaなどの交通系電子マネーやPayPayなどのQRコード決済には対応していない場合があります。
店舗の客層や利用頻度の高い決済方法を確認し、必要なブランドをカバーできるサービスを選びます。
業種・店舗規模に必要なPOS機能
POSレジは、サービスによって搭載されている機能が異なります。
例えば、飲食店では注文・テーブル管理、小売店では在庫・バーコード管理、美容室では予約・顧客管理などの機能が役立ちます。
また、複数店舗を運営する場合は、店舗ごとの売上や在庫を一元管理できる機能も重要です。
必要な機能を整理し、使わない機能に費用をかけずに済むPOSレジを選びます。
POSレジと決済サービスの総費用
POSレジと決済サービスは、それぞれに料金が設定されているため、両方の費用を合計して比較する必要があります。
特に、決済手数料はキャッシュレス決済の売上に応じて発生するため、取引件数や売上金額が多い店舗ほど、手数料率の違いが運用コストに影響します。
導入時の初期費用だけでなく、POSレジの月額料金と決済手数料を含めた年間コストで判断することが重要です。
POSレジと決済端末の連携範囲
POSレジと決済端末は、連携できる場合でも、やり取りできるデータの内容が異なります。
例えば、POSレジから決済端末に会計金額を送信するだけのサービスもあれば、決済完了情報や支払い方法までPOSレジに自動反映できるサービスもあります。
特に、売上管理やレジ締めの効率化を重視する場合は、決済結果まで連携できるかが重要です。
サポート体制
レジや決済端末にトラブルが発生すると、会計ができなくなる場合があります。そのため、電話サポートの有無や対応時間、故障時の対応を確認することが重要です。
特に、土日祝日や夜間も営業する店舗では、営業時間中にサポートを受けられるサービスがおすすめです。
また、POSレジと決済端末で提供会社が異なる場合は、トラブル発生時の問い合わせ先も確認しておくと安心です。
