店舗におすすめのwifiは？16選！比較ポイントや導入時の注意点、必要な理由を解説

無料で導入できる店舗向けWi-Fiとは

飲食店や小売店、サロンなどの店舗にフリーWi-Fiを導入することで、お客さま満足度を高められます。特にカフェや居酒屋などの長時間滞在が多い店舗にとって、フリーWi-Fiは重要です。

カフェにフリーWi-Fiを導入すれば仕事目的のお客さまが増え、客数・滞在時間アップが期待できます。回転率が悪くならないよう気をつけなければなりませんが、滞在中にこまめに注文してくれるお客さまが増えれば、客単価を上げることができます。

居酒屋に通信速度の速いフリーWi-Fiを導入すれば、料理や店内の写真をSNSやブログにアップしてくれるお客さまが増えるでしょう。写真投稿はお客さまのスマホ回線からでもできますが、通信速度が遅ければ、途中で投稿をあきらめてしまうかもしれません。

今回は店舗向けのWi-Fiの選び方やフリーWi-Fi導入時の注意点、設置事例について解説。おすすめの店舗向けWi-Fiの料金や通信速度を比較します。初期費用無料のWi-Fiも紹介します。

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店舗にフリーWi-Fiを導入すべき理由

フリーWi-Fiを導入する店舗が増えているのはなぜか、フリーWi-Fiが必要な理由を解説します。

7,000万人が利用、無料Wi-Fi（公衆無線LAN）の利用者数・市場規模

ICT総研の調査によると無料Wi-FIの利用は2018年時点で5,700万人から、2021年までに22％増加の7,000万人に増加するといわれています。

内訳は個人利用者が3,800万人、ビジネス利用者450万人、訪日外国人が1,500万人となっています。パケット代を抑えるために利用しているケースが多いようです。また利用場所を調査したところ、50％以上がカフェや飲食店の利用です。

外国人観光客の困ったランキング2位は”無料LAN・フリーWi-Fi環境”

訪日外国人観光客に旅行中に困ったことのランキングでは、施設とのコミュニケーションがとれないという点についで、無料LAN・Wi-Fi環境が第2位となっています。

回答者の中の16.5％は実際に利用したかったが、対応店舗数の少なさや利用登録が煩雑などの理由で不満になっています。

ネット環境の整備でSNSシェアで集客ができる

ネット環境を整備することはお客様の満足度を高めるだけではありません。訪日外国人はネット環境があることにより、食べているものやお店の様子をFacebook、InstagramなどのSNSにアップしてくれることがあります。

SNSにアップされることで、これから訪日する外国人にもシェアされ今後の集客にもつながる可能性があります。

店舗にフリーWi-Fiを導入するときの注意点

店舗にフリーWi-Fiを導入するときの注意点を2つ紹介します。

LAN環境のパスワード設定

店舗にフリーWi-Fiを導入する際の1つ目の注意点は「パスワード設定」です。LAN環境のパスワード設定をしなければ、店舗の外からでもWi-Fiに接続できてしまいます。店内のお客さまだけが接続できるよう、パスワードを設定し、店内のPOPに掲載しておきましょう。

長時間滞在防止・利用時間の制限

店舗にフリーWi-Fiを導入する際の2つ目の注意点は「利用時間制限」です。フリーWi-Fiの導入により長期間滞在のお客さまが増え、店舗の回転率が悪くなる可能性があります。「1時間のみ利用可能」のように利用時間を制限することで、回転率悪化を防げるでしょう。

店舗向けWi-Fiの設置事例

店舗にフリーWi-Fiを導入することでどんなメリットがあるのか、回転率を悪化させないためにどんな対策ができるのか、店舗向けWi-Fiの設置事例を2つ紹介します。

飲食店・カフェでの無料Wi-Fi（公衆無線LAN）の設置事例

あるカフェでは、日本人だけでなく、外国人の利用も多くお客様がより過ごしやすくなるために無料Wi-Fiを設置しました。外国人対応に向けて多言語対応、入力も簡単にし、店員が説明する必要なく利用できます。また、利用制限時間を設けているため、長時間滞在の心配もありません。

居酒屋での無料Wi-Fi（公衆無線LAN）の設置事例

ある居酒屋では、接客や調理などのスタッフの教育をマニュアルだけでなく、動画も活用しています。しかし、動画を閲覧するのにネット環境が整っていないと効果が半減することもあり、Wi-Fiを導入しました。その結果、スタッフは通信料を気にせずに動画を閲覧することができ、サービス向上につながっています。

店舗向けWi-Fiの比較ポイント

店舗向けWi-Fiを比較する5つのポイントを紹介します。

【必須】ゲストWi-Fi設定ができる

店舗向けWi-Fiを比較する1つ目のポイントは、「ゲストWi-Fi設定ができる」ことです。お客さま向けのフリーWi-Fiを導入する場合、ゲストWi-Fi設定ができるものを選びましょう。

ゲストWi-Fi設定とは、お客さま向けのインターネット接続設定のことです。店舗のネットワークに接続せず、一時的にWi-Fiを利用するゲストとしてインターネットに接続できます。この設定をすることで、お客さま用と業務用でネットワークを分けてWi-Fiを利用できます。

導入・運用にかかるコスト

店舗向けWi-Fiを比較する2つ目のポイントは、「導入・運用にかかるコスト」です。Wi-Fiルーターの購入費や月額料金などを比較し、できるだけお得に使えるものを選びましょう。

ただ、コストばかりを気にして通信速度や同時接続数をないがしろにしてはいけません。「あのお店はフリーWi-Fiはあるけど、速度が遅くて使いづらい」と思われては、再来店にはつながらないでしょう。SNSやレビューサイトで、フリーWi-Fiに関する口コミが付くこともあります。

まずはお客さまが快適に使える通信速度、店舗規模に合った同時接続数などの条件を満たしたWi-Fiを洗い出し、コストで比較しましょう。

通信速度

店舗向けWi-Fiを比較する3つ目のポイントは、「通信速度」です。通信速度が速く、お客さまが快適にインターネットを使えるものを選びましょう。

レストランや居酒屋などの食事メインの店舗なら、そこまで高スペックのWi-Fiは必要ありません。SNSやソーシャルゲームなどに問題なく接続できる程度の通信速度で十分でしょう。

カフェのような仕事目的のお客さまが多い店舗なら、通信速度にはこだわりたいです。動画視聴やビデオ通話なども不自由なくできるレベルだと、仕事目的のお客さまを集めやすいでしょう。

ただ、仕事目的のお客さまが増えすぎても、それ以外のお客さまにとって使いづらいお店になってしまうかもしれません。どんなお店にしたいか、どの客層を増やしたいのかを考え、それに合ったスペックのWi-Fiを選びましょう。

同時接続数

店舗向けWi-Fiを比較する4つ目のポイントは、「同時接続数」です。店舗の座席数を参考に、Wi-Fiの同時接続数について考えましょう。座席数の多い店舗で同時接続数の少ないWi-Fiを導入すると、ピーク時にインターネット回線が重くなり、お客さまから不満が出るかもしれません。

セキュリティ

店舗向けWi-Fiを比較する5つ目のポイントは、「セキュリティ」です。セキュリティが弱いWi-Fiだと、悪意ある第三者に情報を抜き取られてしまうかもしれません。お客さまが安心して利用できるよう、WPA3やWPA2などの暗号化方式が採用されたWi-Fiを選びましょう。

店舗向けおすすめWi-Fi11選

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またFacebook-WiFiサービスで、FacebookでいいねすることでWi-Fiを利用する設定です。このようにSNSと連携することでお店のPRにもつながります。

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初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
工事費実質0円	3,980円	下り最大2Gbps	～10台

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Wi2 Freeキット

• 6言語の多言語対応
• リーズナブルな価格から利用可能
• 365日のサービス体制

Wi2Freeキットは、Wi2が提供する無料Wi-Fiサービスです。英語、タイ語、中国語も含めた6言語対応で訪日外国人のお客様にも対応できます。また、月額費用が500円から利用できリーズナブルに利用可能です。同時接続台数は最大100台と中小規模店舗なら余裕を持って利用できます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
29,800円	500円	IEEE802.11acを含む	最大100台

詳細はこちら：https://wi2.co.jp/jp/business/wi2freekit/

DoSPOT

• 集客につながる
• お店のPRが可能
• 西日本エリアNo1の導入率

NTTメディアサプライ社が提供しているのがDoSPOTです。DoSPOTを導入することでNTT西日本のホームページにも掲載されるので集客につながります。また、NTT光に契約している人であれば、月額費用550円〜使用できるため低価格で利用できます。西日本エリアの店舗であればおすすめのサービスです。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
無料	550円〜	最大1300Ｍbps	最大122台

詳細はこちら：https://flets-w.com/opt/dospot/

Wi-FiNex

• 店舗に合わせたバリエーション
• 新規顧客開拓や販促に活用可能
• 4ヶ国語対応

ファイバーゲートが提供しているサービスがWi-Fi Nexです。商業施設、ホテルなど導入実績は6,000件以上超えています。また、自動販売機など通信がつながっていない場所でも設置できる豊富なバリエーションを取り揃えています。訪日外国人にも対応できる4ヶ国語対応です。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
お問合せ	お問合せ	お問合せ	お問合せ

詳細はこちら：https://www.wifinex.com/

FREE SPOT

• 5ヶ国語対応
• 接続設定がかんたん
• 複数台設置可能

FREESPOTは初期費用の設置費用だけで利用できるWi-Fiサービスです。指定ポートにケーブルをさすだけで簡単に設置できます。また、部屋をまたいだり、階をまたいで複数設置することも可能です。5ヶ国語対応しているため、訪日外国人のニーズにも答えられます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
23,800円〜	0円	866Mbps	64台〜

詳細はこちら：https://www.freespot.com/owners/flow.html

U-SPOT

• メールやSNS認証などを必要としない簡単接続
• 業務機器とのネットワークを完全分離できる最適なセキュリティ
• 24時間365日のトータルサポート

USEN SPOTは、USENを提供する無料Wi-Fiスポットサービスです。IPv6搭載！ストレスフリーで快適な通信が可能です。また、設置工事から電波チェックなども含めた充実なサポート体制を確立しています。現在キャンペーンを実施中で、初期費用実質無料、月額費用2,480円から開始できます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
20,000円	3,480円	Max 867Mbps	最大126台

詳細はこちら：https://www.usen.com/portal/support/uspot/

小規模店舗や飲食店におすすめのWi-Fi5選

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• 法人企業におすすめ営業職が選ぶWi-Fi No.1
• 月額1,280円～/下り最速2.7Gbps/5G/4GLTE/WiMAX2+の3つのエリアで使える
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法人企業の営業職が選んだWi-FiルーターとしてもNo.1と通信速度・価格に定評があり、BtoB企業にもおすすめです。

インターネット回線選びは料金プランやキャッシュバック条件が複雑で、通信制限もプランで異なるため選びずらいサービスが多いです。

カシモWiMAXはシンプルで安い料金プラン・工事不要で最短翌日発送ですぐに利用ができます。

またWiMAX史上最速の+5G対応で通常120~150Mbpsが一般的ですが、下り最大2.7Gbps・最大30台まで接続が可能なためカフェでのMTG・SOHOでのWi-Fi利用にもおすすめです。

加えて回線エリアも+5G・+4GLTE・WiMAX2+の3つのエリアでネット接続ができ、安定して高速インターネット接続が可能なのが特徴です。

またオプションによっては15,000か所のフリーWi-Fiスポットでルーター不要でネット接続が可能なため、営業職から選べられる理由の1つと言えます。

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契約期間が長くなるほど料金プランは安くなっていくため、年間換算すると大きく値段も変わるため長期検討の企業には3年プランがおすすめのです。

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3,300円	縛りなし：3,366~4,200円 限定3,360円 1年契約：3,190~3,300円 3年契約：2,292~3,080円	40~60GB ※短期制限無し	10台	112.5Mbps

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店舗にフリーWi-Fiを導入することで、仕事やソーシャルゲームなどができるお店を探しているお客さまを集められるでしょう。このようなお客さまはリピーターになりやすく、長時間滞在し、定期的に注文してくれる人も少なくありません。

ただ、「コーヒー1杯で長時間滞在され、回転率が落ちる」のような事態に陥るリスクもあります。POPで呼びかけをしたり、仕事目的のお客さま向けのプランを作ったりといった工夫は必要です。たとえば「1時間1,000円でコーヒー飲み放題」のようなメニューを作れば、仕事目的のお客さまを集め、売上アップにつなげられるでしょう。

Wi-Fi回線をお客さま用と店舗用に分けることもできます。店舗スタッフも利用できるWi-Fiを導入し、接客や調理などの動画マニュアルを作り、スタッフ育成に役立てている店舗もあります。

まずは集客強化やスタッフ育成など、Wi-Fi導入の目的を明確にしましょう。そのうえで通信速度や同時接続数などを比較し、店舗に合ったWi-Fiを探してみてください。