【無料あり】予約フォームの簡単作成ツールおすすめ16選を紹介！スマホ対応やLINE連携などトレンドを抑えて選択しましょう

予約フォーム作成ツールとは

予約フォーム作成ツールとは、Webサイトからの問い合わせ・資料請求・カレンダー予約・注文受付など顧客からのさまざまな問い合わせを受付・管理できるフォームの作成が可能なツールのことをいいます。フォームの作成をするだけでなく、予約管理が可能なツールもあります。

近年では、顧客からのさまざまなニーズに対応しており、問い合わせだけでなくWeb上で購入できる決済フォームやカレンダー、スタッフ指名の予約など、業界や用途に合わせた予約受付が可能です。

今回は無料のGoogleフォームやWordPressプラグインによる予約フォームに加え、ネット販売・美容室・レッスン教室など目的ごとに区分しながら、サービスのメリット・種類・作り方を解説していきます。

無料で予約フォームを作る2つの方法

無料もしくはコストを抑えながら予約フォームを作成する方法は、大きく2つあります。

1. WordPressのプラグイン
2. 予約フォーム作成ツール

1．WordPressとプラグイン

WordPressとは、ウェブサイトを自作するためのオープンソースのコンテンツ管理システム（CMS）です。
専門知識がなくてもサイト構築が可能で、無料で使用できる点がポイントです。プラグインとは、ソフトウェアの機能を拡張するためのプログラムです。

WordPressに予約ができるようになるプラグインをインストールするだけで、WordPressで構築したサイトに予約システム・フォームを簡単に設置できます。

WprdPressを利用するメリットとしては、自社のホームページをWordPressで作成している場合、無料で予約機能を付けられることです。
一方でプラグインは英語しか対応していないものもあり、実装する場合にはHTMLやCSSなどコーディングの知識が必要なケースもあります。また、基本的にはオープンソースであるためサポート窓口がなく、不明点があっても問い合わせができないことも踏まえておく必要があります。

WordPressで予約システムを作る方法！おすすめプラグイン10選比較（無料あり）

2．予約フォーム作成ツール

2つ目の方法は、formrunやGoogleフォームなどの無料で使える予約フォーム作成ツールを活用するものです。事前に用意された予約フォームを目的に合わせてカスタムし、サイト上に埋め込みます。

このようなシステムには、カレンダーやチャットツール連携・月謝管理・決済機能などの豊富な関連機能が備わっているため、予約受付に関する課題の解決を期待できます。

また、セキュリティ対策を実施しているツールが多く、安全に利用したいという方や企業には予約フォーム作成ツールの利用がおすすめです。

予約フォーム作成ツールの選び方・4つのポイント

1．決済機能がついてるか

前述のとおり、予約システムの中には決済機能が付いている製品もあります。予約時に決済ができれば受付時に支払受付を行う手間が省け、無断キャンセルを防ぐことにもつながります。

また予約時だけでなくレッスンスクールなどで必要な月謝・会費の自動徴収・回数券やチケット設定といったように、業界に合わせて好きなタイミングで決済ができる予約フォームもあります。

特に学習塾などのように毎月支払が発生する場合には月謝管理・会費徴収機能がついているか、エステやフィットネスなどの場合はチケットの事前決済機能があるかが確認ポイントです。

2．顧客管理が可能か

予約システムの中には、予約データを蓄積し一覧表示したり、名前やメールアドレスなどの顧客情報の管理・編集が可能な機能が備わっているものもあります。

CSV形式でのエクスポートができればSFAツールと連携することで、さらに効率的な顧客管理の実現が期待できます。

3．予約フォームのタイプ

また、利用者側がどのような予約タイプで予約ができるのかも確認しておきましょう。予約フォームの種類には次のようなものがあります。

タイプ名	説明
カレンダー予約	日付と時間をカレンダーから選ぶ基本の予約方式
時間枠予約	あらかじめ決まった枠（◯:00〜◯:30 など）を選ぶ方式
場所（教室）予約	教室や部屋などのスペースを選んで予約
担当者予約	スタッフ・講師・担当者を選んで予約

加えて、予約フォームにカレンダーを埋め込むことができたり、一部の会員のみアクセス権限を付与できるものもあります。

4．セキュリティ対策

予約システムでは数多くの個人情報を取り扱うため高いセキュリティ性が求められます。万一、個人情報が流出してしまうと顧客に大きな損害を与えてしまうため、企業側もダメージを受けることになります。

そのためセキュリティ性をチェックする際は次のような項目を確認しましょう。

• SSL設定・データ通信の暗号化
• 情報漏洩対策
• 個人情報保護
• 不正アクセス防止

PマークやISMSなどを取得しているかどうかもセキュリティ性をはかるポイントになります。

無料あり！おすすめ予約フォーム作成ツール比較10選

おすすめの予約フォーム作成ツールを紹介します。予約フォームの作り方や選び方、注意点を先に知りたい方はここを飛ばしてください。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	予約上限数	予約機能	ページ数	決済機能	連携機能	利用業界
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円~ スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	フリー：100件 ライト：200件 スタンダード：2,000件 プラチナ：無制限	予約カレンダー 設備・備品管理 グループ予約受付 スタッフ指名予約 回数券管理 振替管理	フリー：2 ライト：10 スタンダード：無制限 プラチナ：無制限	クレジット決済 月額課金 回数券 事前決済	Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開	エステ/ヨガ スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネス
Smart Hello		150,000円	スモール：10,000円 ライトフィットネス：25,000円 ライトスクール：25,000円 スタンダード：30,000円 ※全てのプランにおいて定額制	スモール：予約機能なし ライトスクール：無制限 ライトフィットネス：無制限 スタンダード：無制限	予約カレンダー 設備・備品管理 グループ予約受付 スタッフ指名予約 回数券管理 出欠・振替管理	ー	クレジット決済 月額課金 回数券 事前決済	クレジットカード会費請求 （SBペイメントサービス） アプリでドア施錠 （Akerun）	フィットネス/ ゴルフスクール ヨガ/エステ コワーキングなど
Square		0円 無料アカウント登録	フリー：0円※無料 プラス：3,000円 プレミアム：8,000円	全プラン無制限	予約カレンダー スタッフ指名予約	問合せ	クレジット決済 継続課金 リンク決済	Square全サービス Googleカレンダー Instagramなど	エステ/ヨガ/サロン スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネスなど
WTE （ワールドトークエンジン）		資料で確認	30,000円	無制限	予約カレンダー 講師指名予約 レッスン進捗管理 教材ダウンロード	管理者メニュー 40p 講師ページ 10p 生徒マイページ 20p 集客用ホームページ　20p	カード決済 月額定期課金 スポット課金 銀行振込申請	Zoom/Meet連携 アクセス解析 マーケティングツール連携	オンライン英会話 オンライン家庭教師・塾 オンライン日本語教室 オンライン音楽スクール オンラインフィットネス オンラインカウンセリング
KAKERU LINE予約		お問合せ	33,000円～（税込） ※基本＋予約機能	無制限	イベント予約 予約枠一括作成 チェックイン （QR提示型orチケット型）	無制限	クレジット決済 事前決済 継続課金	LINE連携 API連携 CRM・基幹システム ECサイト/POSレジ Zoomなど	小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	FREE：30件 BEGINNER：100件 STARTER：無制限 PROFESSIONAL：無制限	予約カレンダー	FREE：1個 BEGINNER：5個 STARTER：50個 PROFESSIONAL：無制限	・カード決済 （VISA/Mastercard/JCB/ 　American Express 　Diners Club/DISCOVER） ・オンライン決済 （PayPay/Apple Pay/PayPal） ・口座振替	日程調整ツール（bookrun）	エステ/ヨガ・サロン レッスンスクール 美容室 フィットネス
SimplyBook.me		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ベーシック：11,438円 ベーシック：13,748円	フリー：50件 ベーシック：100件 ベーシック：500件	予約カレンダー	無制限	クレジット決済 月額課金	Zoom カレンダー POSレジ SNS連携	エステ・ヨガ レッスン教室 フィットネス
hacomono		150,000円	35,000円～	お問合せ	予約カレンダー	お問合せ	クレジット決済 口座振替	API連携 mywellnewss LINE連携	レッスン教室 フィットネス

自社の状況やビジネスモデルに合った予約フォーム作成ツールを選ぶことで、その導入メリットを最大化しましょう。予約フォーム作成ツールを選ぶ際のポイントを4つ紹介します。

ネット販売にもおすすめ！無料の決済フォーム作成ツール比較6選 

無料で始められるネット販売に使える決済フォームをご紹介します。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	対応決済	QRコード 送信	SMS送信	SNS送信	継続課金 （サブスク）
VeriTrans4G メールリンク決済		問合せ 見積をチェック	問合せ	業界最安水準 1～3％台 ※クレジットカード決済の場合	クレジットカード・コンビニ 電子マネー/ID決済（楽天ペイ・PayPayなど） 後払い/他通貨/ポイント決済	◯	◯	◯	◯
Squareリンク決済		0円 無料アカウント登録	0円 ※無料	3.6％ ※振込手数料、申込手数料 注文キャンセル手数料：0円	クレジットカード デビットカード	◯	◯	◯	◯
サブスクペイ メール決済		問合せ	問合せ	2.5%~ ※口座振替：85円	クレジットカード、口座振替 銀行振込・バーチャル口座 コンビニ決済、メール決済 アプリ決済、タブレット端末決済	◯	◯	◯	◯
formrun メールリンク決済		0円 ※無料	0円~	2.99%~	クレジットカード オンライン決済 （PayPay・Apple Pay・PayPal） コンビニ決済、口座振替	◯	◯	◯	◯
STORES 請求書決済		0円 ※無料 スタンダード：3,300円	0円 ※無料	2.38％~3.24%	クレジットカード	◯	◯	◯	問合せ
makeshopメールリンク		11,000円~	法人：2,000円 個人：1,000円	3.14%~	問合せ	◯	◯	◯	問合せ
PayPal		0円 ※無料	0円 ※無料	3.6％~	クレジットカード デビットカード 銀行口座	◯	✕	問合せ	◯
Stripe Payment Links		0円 ※無料	0円 ※無料	3.6％~	クレジットカード、デビットカード Apple Pay、Google Pay など	◯	✕	問合せ	◯

予約フォーム作成ツールの種類

予約フォームを作成するツールや予約システムには種類によって持ち合わせている機能が異なるため、それぞれの業界に適するサービスを利用しましょう。

まずはそれぞれの種類・機能を整理し、比較します。

種類/区分	業界・業種	主な機能	主要予約フォーム
無料フォーム作成ツール WordPressプラグイン	豊富な業種に対応	問い合わせ受付/予約ページ作成 アンケート/自動返信/メルマガ WordPress埋込み/テンプレート	STORES予約 Googleフォーム/Microsoft Forms Squareリンク決済/Tayori//formz makeshop
カレンダー予約フォーム 時間/指名予約フォーム	美容室/サロン/エステ /教室/スクール	時間/カレンダー/スタッフ指名予約 キャンセル振分/月謝管理/会費徴収 LINE/インスタ/Google予約連携	STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO サブスクペイforスクール RE:RE LINEサロン予約
事前予約決済 注文フォーム	飲食店/レストラン	来店予約/座席管理 テイクアウト/デリバリー注文受付 事前決済/クレジット決済 店内オーダー/QRコードメニュー表 LINE/外部サイト/POS連携	Cloud Menu テイクイーツ Square セルフオーダー
メールリンク 決済付き注文フォーム	ネットショップ SNS/オンライン販売	継続課金/決済URLリンク発行 ボタン作成/サイト埋込み	サブスクペイ メール決済/Squareリンク決済 VeriTrans4Gメール決済/STORES請求書決済  ROBOT PAYMENT/makeshop

完全無料のGoogleフォームに決済機能はありませんが、Googleフォームにもセミナー募集・問い合わせ・自動返信・アンケートの設問分岐といった基本機能は備わっています。そのため多くの業界で利用されています。

美容室やレッスン教室など予約方法が複数ある業界では、予約フォームはカレンダー予約・指名・時間指定など複数のタイプにわかれます。また、手間になる集金業務も会費徴収・月謝管理機能を使うことで自動化できます。

またLINE連携予約の利用も年々増えており、アプリ上から予約・トークのやり取り・会員登録などができるため多くの店舗で導入されています。

飲食店向けには、ぐるなびやホットペッパーなどの外部サイト連携ができる予約管理システムや、事前決済（予約・注文と同時に支払い完了）機能があり、テイクアウト・デリバリー受付に加えて店内オーダー（モバイルオーダーシステム）も可能なシステムもあります。

また近年では予約フォームに決済機能が付いているものもあり、Instagramなどの投稿画像・プロフィール欄に決済URLを貼り、DMでの支払いページ送付が可能なメールリンク決済なら無料でSNSなどInstagram販売ができます。

予約フォーム作成ツールの3つのトレンド

続いて、予約フォームに関する近年のトレンドと導入メリットについて解説していきます。

予約管理アプリに関する詳細はこちらの記事をご確認ください。

無料の予約管理アプリおすすめ13選！人気なスマホ対応サービスを解説

1つ目のトレンドは、スマホでレッスン教室やヨガ予約ページが作成できるアプリです。MOSH・tol（トル）などが代表的なサービスです。個人インストラクターの方はPCではなくスマホでメッセージ返信や確認を行う人が多いのではないでしょうか。そのような業界にはおすすめです。

2つ目のトレンドは、LINE公式アカウントの連携が可能なツールです。友だち登録で会員登録ができるため、登録のハードルが低く、アプリ上での注文・クーポン配信・デジタル会員証やスタンプ作成が可能です。

注文システムではL.B.B.Cloudなどが有名であり、テイクアウトの管理をはじめ、モバイルオーダーによる店内注文の管理も可能です。

3つ目のトレンドは、事前予約決済機能がついたツールです。新しいサービス提供スタイルとしてオンラインレッスン・フードデリバリーなどが定着しつつあり、予約や注文と同時に支払いが完了す

予約フォーム作成ツールを導入する5つのメリット

予約フォーム作成ツールを導入することで、従業員の負担を軽減しながら、集客の強化や予約の取りこぼしを防止できます。その理由を、予約フォーム作成ツールの5つのメリットとあわせて解説します。

1．24時間受付で機会損失防止&集客アップ

従来の予約方法では電話受付・来店時に次回の予約受付をしていたため管理が難しく、営業時間内でしか対応できませんでした。

しかし、予約管理が可能な予約フォーム作成ツールを利用することで24時間受付が可能となり、営業時間外の予約も受けることができるため、集客アップにつながります。ユーザーは予約サイトや会員ページなどにログインすることなく、フォームにアクセスするだけでいつでも予約を取れるようになります。

2．おしゃれなテンプレートで自社にあった受付サイトを作成できる

予約機能付きのフォーム作成ツールの場合、テンプレート数も豊富です。そのため、雰囲気を大切にしており、掲載写真・内観・テイストでお店が選ばれることが多い飲食店やカフェ、美容室などの業界には非常に嬉しいポイントです。

Squareオンラインビジネスでは、業界毎のテンプレートが用意されていることに加えて、無料で利用でき注文手数料も0円であるため、個人事業主や小規模店舗にもおすすめです。

3．LINE連携で予約数アップやマーケティング強化が期待できる

LINE公式アカウント連携ができる予約フォームでは、アプリ上で直接予約が可能であり遷移数が少ないため、高い予約率が期待できます。

また、LINEトーク画面の下に表示されるリッチメニュー設定もできます。たとえば美容/サロン向けのLINE予約システム『RE:RE』では、トーク画面化にメニューを大きく表示し、簡単に予約・注文ができるため、売上アップが期待できます。

ほかにもリッチメニューからクーポンやショップカードを表示したり、トークルームに顧客それぞれに合ったお得情報を配信したりできます。LINE対応のツールを導入することでより戦略的なマーケティングが可能になります。

4．自動返信・LINEチャットボット設定で顧客対応を自動化

従来では問い合わせ対応・注文予約はスタッフが電話で受け、空き枠を確認し予約確定といった流れが一般的でした。しかし、自動返信設定やカレンダー表示・LINEチャットボットを活用すればその流れを自動化することができます。

返信設定も管理画面から簡単にでき、スタッフはホール作業・仕込みといった本来必要な業務に集中できるようになります。

5．事前決済による当日キャンセル防止・継続課金で店舗のレジ会計を効率化

ここまで解説してきたように事前決済ができる予約フォームでは、予約や注文と同時に支払いが完了します。そのためノーショー（予約客が連絡やキャンセルをせず、予約当日に現れないこと）・当日キャンセルの抑止にもつながります。

またスクール向け・決済付きフォームでは、単発の支払いだけでなく継続支払い・月謝管理にも対応しているため、集金業務・月次の請求作成といった手間を大幅に削減することができます。

予約フォーム作成ツールを導入するデメリット

予約フォーム作成ツールを導入することにはデメリットが存在する場合もあります。

予約フォーム作成ツールを導入することには工数がかかり、導入の方法や選択したツールによっては、専門的な知識が必要になる場合もあります。

予約フォームを導入するには、初期費用や月額費がかかる場合もあり、予約フォーム作成ツールによりますが、費用は数千円から数万円までかかることもあります。デメリットは選択するツールやプラグインによって解決できる場合もあります。予約フォーム作成ツールの導入費用を抑えたい場合は、無料の予約フォーム作成ツール選択しましょう。

自店舗の業務にあった予約フォームを選ぼう

ネット予約が一般的になり、店舗やネット販売をしている方の中には、予約フォームの導入を検討している方も多いのではないでしょうか。導入時のポイントは、自社の目的や必要な機能を満たしているかどうかです。また、現状の予約管理のオペレーションでどこに課題があるのかについても把握し、オペレーションを簡潔にできるのであればそれを先に実施してからツールやシステムの導入を検討することをおすすめします。

無料の予約管理アプリおすすめ13選！人気なスマホ対応サービスを解説