【無料あり】予約フォーム作成ツールおすすめ14選比較！スマホ対応やLINE連携などトレンドも解説

予約フォーム作成ツールとは

予約フォーム作成ツールとは、店舗や企業がWebサイト上に予約受付用のフォームを簡単に設置できるツールです。来店予約、面談予約、イベント参加、オンライン相談、レッスン予約など、さまざまな予約を24時間自動で受け付けられます。

専門的なプログラミング知識がなくても、氏名・電話番号・メールアドレス・希望日時・予約内容などの入力項目を設定でき、予約情報の管理や通知、カレンダー連携まで行えるものもあります。

無料で予約フォームを作る方法

無料で予約フォームを作るには、GoogleフォームやGoogleカレンダー、無料プランのある予約フォーム作成ツールを活用する方法があります。本格的に予約受付をしたい場合は予約フォーム作成ツールがおすすめです。

Googleフォームで予約フォームを作る

もっとも手軽なのは、Googleフォームを使って予約受付フォームを作成する方法です。氏名、メールアドレス、電話番号、希望日時、予約内容などの項目を設定し、フォームのURLをWebサイトやSNSに掲載すれば、オンラインで予約を受け付けられます。

Googleフォームは無料で手軽に予約フォームを作れますが、ダブルブッキング防止、予約確定・変更・キャンセル対応、顧客管理、リマインドメール、オンライン決済などの機能が弱いため、本格的な予約運用には不向きです。

Googleカレンダーの予約機能を使う

予約日時を正確に管理したい場合は、Googleカレンダーの予約機能を活用する方法があります。あらかじめ設定した空き時間をもとに予約を受け付けられるため、日程調整の手間を減らせます。

個別相談、面談予約、レッスン予約など、時間枠を決めて予約を受け付けたい場合におすすめです。一方でメニュー・顧客情報の管理、決済、リマインドメール、キャンセル管理など専用の予約フォームと比べると不便に感じるポイントがあります。

無料プランのある予約フォーム作成ツールを使う

より本格的に予約受付を行いたい場合は、無料プランのある予約フォーム作成ツールや予約システムを利用する方法もあります。ツールによっては、自動返信メール、予約管理、キャンセル受付、カレンダー連携などの機能を利用できます。

予約件数が少ないうちは無料プランで始め、必要に応じて有料プランへ切り替えることで、コストを抑えながら予約受付を効率化できます。

【無料あり】予約フォーム作成ツール比較表

予約フォーム作成ツールは、サービスによって料金プランや対応できる機能、向いている業種が異なります。無料プランの有無だけでなく、初期費用・月額費用、リマインド通知、決済機能、外部連携、複数店舗対応などを比較し、自社の予約受付に合うツールを選ぶことが重要です。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	無料プラン	おすすめ利用業界	リマインド通知	決済機能	外部連携	複数店舗
STORES予約		0円	0円〜	〇	美容室・サロン/教室/フィットネス	〇	〇	〇	△
ChoiceRESERVE		33,000円〜	22,000円〜	✕	施設予約/イベント/スクール/来店など	〇	〇	〇	〇
Square		0円	0円〜	〇	美容室・サロン	〇	〇	〇	〇
formrun		0円 ※無料	0円～	〇	イベント/セミナー/会議/商談	〇	〇	〇	問い合わせ
Smart Hello		問い合わせ	10,000円〜	問い合わせ	フィットネスジム/スクール	問い合わせ	〇	〇	〇
BeautyMerit		問い合わせ	問い合わせ	✕	美容室・サロン	〇	〇	〇	問い合わせ
LINEサロン予約 RE:RE		0円	9,800円〜	△	美容室・サロン、整体・リラク	〇	〇	〇	問い合わせ
WTE		問い合わせ	問い合わせ	✕	オンラインスクール（語学/音楽など）	〇	〇	問い合わせ	問い合わせ
サブスクペイ Professional		都度見積り	都度見積り	✕	会員制スクール/セミナー	〇	〇	〇	問い合わせ
freee予約		0円	0円〜	〇	小規模サロン/レッスン	〇	〇	〇	△
MOSH		0円	0円〜	〇	オンラインレッスン	〇	〇	〇	△
EDISONE予約		0円	0円〜	〇	サロン/スクール/施設/イベント	〇	△	△	△
SELECT TYPE		0円	0円〜	〇	教室/施設/イベント	〇	〇	〇	△
RESERVA予約		0円	0円〜	〇	店舗、施設予約、スクール、イベント、クリニック	〇	〇	〇	〇
Airリザーブ		0円	0円〜	〇	施設/教室/相談窓口	△	〇	〇	〇

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無料あり！おすすめ予約フォーム作成ツール比較14選

おすすめの予約フォーム作成ツールを紹介します。予約フォームの作り方や選び方、注意点を先に知りたい方はここを飛ばしてください。

予約フォーム作成ツールの選び方・4つのポイント

自社の状況やビジネスモデルに合った予約フォーム作成ツールを選ぶことで、その導入メリットを最大化しましょう。予約フォーム作成ツールを選ぶ際のポイントを4つ紹介します。

1．決済機能がついてるか

前述のとおり、予約システムの中には決済機能が付いている製品もあります。予約時に決済ができれば受付時に支払受付を行う手間が省け、無断キャンセルを防ぐことにもつながります。

また予約時だけでなくレッスンスクールなどで必要な月謝・会費の自動徴収・回数券やチケット設定といったように、業界に合わせて好きなタイミングで決済ができる予約フォームもあります。

特に学習塾などのように毎月支払が発生する場合には月謝管理・会費徴収機能がついているか、エステやフィットネスなどの場合はチケットの事前決済機能があるかが確認ポイントです。

2．顧客管理が可能か

予約システムの中には、予約データを蓄積し一覧表示したり、名前やメールアドレスなどの顧客情報の管理・編集が可能な機能が備わっているものもあります。

CSV形式でのエクスポートができればSFAツールと連携することで、さらに効率的な顧客管理の実現が期待できます。

3．予約フォームのタイプ

また、利用者側がどのような予約タイプで予約ができるのかも確認しておきましょう。予約フォームの種類には次のようなものがあります。

タイプ名	説明
カレンダー予約	日付と時間をカレンダーから選ぶ基本の予約方式
時間枠予約	あらかじめ決まった枠（◯:00〜◯:30 など）を選ぶ方式
場所（教室）予約	教室や部屋などのスペースを選んで予約
担当者予約	スタッフ・講師・担当者を選んで予約

加えて、予約フォームにカレンダーを埋め込むことができたり、一部の会員のみアクセス権限を付与できるものもあります。

4．セキュリティ対策

予約システムでは数多くの個人情報を取り扱うため高いセキュリティ性が求められます。万一、個人情報が流出してしまうと顧客に大きな損害を与えてしまうため、企業側もダメージを受けることになります。

そのためセキュリティ性をチェックする際は次のような項目を確認しましょう。

• SSL設定・データ通信の暗号化
• 情報漏洩対策
• 個人情報保護
• 不正アクセス防止

PマークやISMSなどを取得しているかどうかもセキュリティ性をはかるポイントになります。

予約フォーム作成ツールを導入する5つのメリット

予約フォーム作成ツールを導入することで、従業員の負担を軽減しながら、集客の強化や予約の取りこぼしを防止できます。その理由を、予約フォーム作成ツールの5つのメリットとあわせて解説します。

1．24時間受付で機会損失防止&集客アップ

従来の予約方法では電話受付・来店時に次回の予約受付をしていたため管理が難しく、営業時間内でしか対応できませんでした。

しかし、予約管理が可能な予約フォーム作成ツールを利用することで24時間受付が可能となり、営業時間外の予約も受けることができるため、集客アップにつながります。ユーザーは予約サイトや会員ページなどにログインすることなく、フォームにアクセスするだけでいつでも予約を取れるようになります。

2．おしゃれなテンプレートで自社にあった受付サイトを作成できる

予約機能付きのフォーム作成ツールの場合、テンプレート数も豊富です。そのため、雰囲気を大切にしており、掲載写真・内観・テイストでお店が選ばれることが多い飲食店やカフェ、美容室などの業界には非常に嬉しいポイントです。

Squareオンラインビジネスでは、業界毎のテンプレートが用意されていることに加えて、無料で利用でき注文手数料も0円であるため、個人事業主や小規模店舗にもおすすめです。

3．LINE連携で予約数アップやマーケティング強化が期待できる

LINE公式アカウント連携ができる予約フォームでは、アプリ上で直接予約が可能であり遷移数が少ないため、高い予約率が期待できます。

また、LINEトーク画面の下に表示されるリッチメニュー設定もできます。たとえば美容/サロン向けのLINE予約システム『RE:RE』では、トーク画面化にメニューを大きく表示し、簡単に予約・注文ができるため、売上アップが期待できます。

ほかにもリッチメニューからクーポンやショップカードを表示したり、トークルームに顧客それぞれに合ったお得情報を配信したりできます。LINE対応のツールを導入することでより戦略的なマーケティングが可能になります。

4．自動返信・LINEチャットボット設定で顧客対応を自動化

従来では問い合わせ対応・注文予約はスタッフが電話で受け、空き枠を確認し予約確定といった流れが一般的でした。しかし、自動返信設定やカレンダー表示・LINEチャットボットを活用すればその流れを自動化することができます。

返信設定も管理画面から簡単にでき、スタッフはホール作業・仕込みといった本来必要な業務に集中できるようになります。

5．事前決済による当日キャンセル防止・継続課金で店舗のレジ会計を効率化

ここまで解説してきたように事前決済ができる予約フォームでは、予約や注文と同時に支払いが完了します。そのためノーショー（予約客が連絡やキャンセルをせず、予約当日に現れないこと）・当日キャンセルの抑止にもつながります。

またスクール向け・決済付きフォームでは、単発の支払いだけでなく継続支払い・月謝管理にも対応しているため、集金業務・月次の請求作成といった手間を大幅に削減することができます。

予約フォーム作成ツールを導入するデメリット

予約フォーム作成ツールを導入することにはデメリットが存在する場合もあります。

予約フォーム作成ツールを導入することには工数がかかり、導入の方法や選択したツールによっては、専門的な知識が必要になる場合もあります。

予約フォームを導入するには、初期費用や月額費がかかる場合もあり、予約フォーム作成ツールによりますが、費用は数千円から数万円までかかることもあります。デメリットは選択するツールやプラグインによって解決できる場合もあります。予約フォーム作成ツールの導入費用を抑えたい場合は、無料の予約フォーム作成ツール選択しましょう。

ネット販売にもおすすめ！無料の決済フォーム作成ツール比較6選 

無料で始められるネット販売に使える決済フォームをご紹介します。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	対応決済	QRコード 送信	SMS送信	SNS送信	継続課金 （サブスク）
VeriTrans4G メールリンク決済		問合せ 見積をチェック	問合せ	業界最安水準 1～3％台 ※クレジットカード決済の場合	クレジットカード・コンビニ 電子マネー/ID決済（楽天ペイ・PayPayなど） 後払い/他通貨/ポイント決済	◯	◯	◯	◯
Squareリンク決済		0円 無料アカウント登録	0円 ※無料	3.6％ ※その他の手数料 振込：0円 申込：0円 注文キャンセル：0円	クレジットカード デビットカード	◯	◯	◯	◯
サブスクペイ メール決済		問合せ 資料で確認	問合せ	2.5%~ ※口座振替：85円	クレジットカード、口座振替 銀行振込・バーチャル口座 コンビニ決済、メール決済 アプリ決済、タブレット端末決済	◯	◯	◯	◯
formrun メールリンク決済		0円 ※無料	0円~	2.99%~	クレジットカード オンライン決済 （PayPay・Apple Pay・PayPal） コンビニ決済、口座振替	◯	◯	◯	◯
STORES 請求書決済		0円 ※無料 スタンダード：3,300円	0円 ※無料	2.38％~3.24%	クレジットカード	◯	◯	◯	問合せ
makeshopメールリンク		11,000円~	法人：2,000円 個人：1,000円	3.14%~	問合せ	◯	◯	◯	問合せ
PayPal		0円 ※無料	0円 ※無料	3.6％~	クレジットカード デビットカード 銀行口座	◯	✕	問合せ	◯
Stripe Payment Links		0円 ※無料	0円 ※無料	3.6％~	クレジットカード、デビットカード Apple Pay、Google Pay など	◯	✕	問合せ	◯

自店舗の業務にあった予約フォームを選ぼう

ネット予約が一般的になり、店舗やネット販売をしている方の中には、予約フォームの導入を検討している方も多いのではないでしょうか。導入時のポイントは、自社の目的や必要な機能を満たしているかどうかです。また、現状の予約管理のオペレーションでどこに課題があるのかについても把握し、オペレーションを簡潔にできるのであればそれを先に実施してからツールやシステムの導入を検討することをおすすめします。