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予約フォーム12選比較!無料の作り方とおすすめの選び方も解説

予約フォームとは、Web上で希望日時や氏名、連絡先、予約内容などを入力し、予約を受け付けるためのフォームです。

予約フォーム作成ツールを使うと、フォームの作成だけでなく、予約管理、顧客情報の管理、リマインド通知、オンライン決済などの業務も効率化できます。

自社に合う予約フォームを選ぶために、ここからは無料で作る方法、必要な項目、予約率を高めるポイント、予約フォーム作成ツールとその選び方を順番に解説します。

すぐに予約フォーム作成ツールを知りたい方は、タイプ別におすすめをまとめた以下の表をご覧ください。

タイプこんな場合におすすめおすすめ予約フォーム
まずチェックしたい汎用型店舗・スクール・施設・法人・体験などの予約受付をオンライン化したいSTORES 予約 / Airリザーブ / ChoiceRESERVE
美容サロン美容室・ネイル・エステなどの施術予約を受け付ける場合RE:RE LINEサロン予約 / BeautyMerit
スクール・会員制サービスレッスン・講座・クラス・体験レッスンなどの予約を受け付ける場合Smart Hello / WTE
目次
無料で予約フォームを作る3つの方法
1. 無料プランのある予約フォーム作成ツールを使う
2. Googleフォームで予約フォームを作る
3. Googleカレンダーの予約機能を使う
予約フォームに入れる項目
予約フォームの作り方
予約率を高める予約フォームのポイント
【無料あり】おすすめ予約フォーム作成ツール比較|料金/機能/無料プラン
おすすめ予約フォーム作成ツール比較12選
STORES 予約
ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)
Gym's
Smart Hello
BeautyMerit
RE:RE LINEサロン予約
formrun(フォームラン)
WTE
Square予約
リピッテ
freee予約
EDISONE予約
SELECT TYPE
Airリザーブ
予約フォーム作成ツールの選び方・4つのポイント
1. 無料プランで使える範囲を確認する
2. 必要な予約機能があるか確認する
3. 予約する人が操作しやすいか確認する
4. 予約後の管理機能や外部サービスとの連携を確認する
予約フォーム作成ツールを導入する5つのメリット
1.24時間受付で機会損失防止&集客アップ
2.おしゃれなテンプレートで自社にあった受付サイトを作成できる
3.LINE連携で予約数アップやマーケティング強化が期待できる
4.自動返信・LINEチャットボット設定で顧客対応を自動化
5.事前決済による当日キャンセル防止・継続課金で店舗のレジ会計を効率化
予約フォーム作成ツールを導入するデメリット・注意点
1. 必要な機能によっては月額料金がかかる
2. 初期設定に手間がかかる
申込み・支払い受付に使える無料の決済フォーム6選
サブスクペイ メールリンク決済 - サブスク管理シェア獲得 No.1 個人EC&教室/手数料2.5%~/月謝集金/コンビニ払い/訪問販売
Square リンク決済 - 月額 初期0円/会費/SNS販売/購入ボタン/写真加工
VeriTrans4Gメールリンク決済 - HP不要/教室の月謝集金/継続課金/SNS/訪問販売/小売におすすめ
Paysys - URLを送るだけで決済
formrun メールリンク決済 - フォーム作成/顧客管理/サブスク/豊富な決済方法/予約/問い合わせ/サイト埋め込み可能/月額0円~
STORES 請求書決済 - 初期&月額0円/自動引落し/SNS×決済ページで簡単ネット販売
自店舗の業務にあった予約フォームを選ぼう
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無料で予約フォームを作る3つの方法

無料で予約フォームを作るには、GoogleフォームやGoogleカレンダー、無料プランのある予約フォーム作成ツールを活用する方法があります。本格的に予約受付をしたい場合は予約フォーム作成ツールがおすすめです。

  1. 無料プランのある予約フォーム作成ツールを使う【おすすめ】
  2. Googleフォームで予約フォームを作る
  3. Googleカレンダーの予約機能を使う

1. 無料プランのある予約フォーム作成ツールを使う

予約受付から予約管理までまとめて行うなら、無料プランのある予約フォーム作成ツールがおすすめです。

GoogleフォームやGoogleカレンダーと比べると、次のような予約管理まで行えます。
  • メニューごとに予約枠や所要時間を設定する
  • スタッフや設備ごとに空き状況を管理する
  • 予約内容や顧客情報をまとめて管理する
  • リマインド通知や事前決済を設定する
  • 予約変更やキャンセルをWeb上で受け付ける

無料プランがあるシステムも多くあり、実際の予約受付や管理画面を0円で試すことができます。

ただし、無料プランには予約件数や機能に制限があるため、利用条件の確認が必要です。詳しくはこちらで解説しています

2. Googleフォームで予約フォームを作る

Googleフォームを使えば、無料で簡単な予約フォームを作れます。氏名、連絡先、希望日時、メニューなど、必要な項目を自由に設定できます。

ただし、Googleフォームは予約用のツールではないため、次のような運用はできません。
  • 空いている予約枠だけを表示する
  • 予約が入った日時を自動で受付終了にする
  • スタッフや設備の空き状況と連動する
  • お客様が予約変更やキャンセルをする

予約件数が少なく、希望日時を受け付けたあとに、メールや電話などで連絡を取りながら日程を確定する場合におすすめです。

3. Googleカレンダーの予約機能を使う

Googleカレンダーでは、予約可能な日時を設定し、予約者が日時を選べる予約ページを作成できます

ただし、無料のGoogleカレンダーでは、次のような運用はできません。
  • 予約時にメニューを選択する
  • 複数スタッフから担当者を指名する
  • 設備や部屋の空き状況と連動する
  • 顧客ごとの予約履歴を管理する
  • リマインドや事前決済まで行う

個別相談や面談など、日時を選ぶシンプルな予約受付におすすめです。

Googleカレンダーで予約ページを作成する詳しい手順は、Googleカレンダーを予約システムとして使う方法で解説しています。

おすすめの予約システム

STORES予約 LINE/Zoom連携で個人おすすめ無料予約システム

STORES予約
  • 初期/月額0円/LINEでカレンダー予約
  • 月謝集金/チケット/回数券/グループ/指名予約/自動リマインドメール
  • テンプレートで簡単作成で個人おすすめ

無料で予約システムを始めたい方におすすめ

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予約フォームに入れる項目

予約フォームを作るときは、予約受付に最低限必要な情報だけを設定することが基本です。氏名・名称、メール・電話番号、希望日時を基本項目とし、予約内容に応じて必要な項目を追加します。

  1. 氏名・名称
  2. メール・電話番号
  3. 希望日時

※以下は業種などに応じて設定

  1. メニュー・予約人数
    人数・数量飲食店やイベントなど、人数や数量を事前に知る必要がある場合
  2. 担当者・設備
    美容室の指名や、会議室・レンタルスペースなどの設備を指定する場合
  3. 備考・要望
    アレルギーや個別の要望など、選択項目だけでは確認できない内容がある場合
  4. 理容規約・プライバシーポリシーページへのリンク
    キャンセル規定への同意や個人情報の取り扱いについて案内する場合に予約ボタンの上などに各ページへのリンクを設置

すべての項目を設置する必要はありません。予約内容の確定や当日の対応に必要な情報だけに絞ることで、入力負担の少ない予約フォームになります。

予約フォームの作り方

予約フォームは、以下の流れで作成します。

  1. 予約の受付方式を決める
    「即時予約」にするか、店舗側で内容を確認してから承認する「予約申請」にするか
  2. 予約フォームの項目を設定する
    氏名、連絡先、希望日時、メニューなど
  3. 予約枠と受付条件を設定する
    予約可能な時間、メニューごとの所要時間、予約枠事の定員、キャンセル期限など
  4. 予約完了後に表示されるページを設定する
    予約内容、変更・キャンセル方法、問い合わせ先など
  5. 公開前に予約テストを行う
    予約枠への反映や通知、キャンセル、決済などが正しく動作するか確認
  6. 予約フォームを公開する
    WebサイトやSNS、Googleビジネスプロフィールなどに予約フォームのリンクを掲載

予約率を高める予約フォームのポイント

予約フォームは、入力の負担や迷うポイントを減らすことで、予約途中の離脱を防げます。

  • 入力項目を増やしすぎない
    予約時に必要な情報だけを必須にします。
  • 選択式の項目を増やす
    日時やメニュー、人数などは、自由入力ではなく選択式にします。
  • 料金や所要時間を分かりやすく表示する
    予約前に確認したい情報をフォーム内に記載します。
  • 予約確定のタイミングを明確にする
    送信時点で予約確定なのか、店舗からの承認が必要なのかを記載します。
  • 変更・キャンセル方法を記載する
    予約後の変更方法やキャンセル期限を確認できるようにします。
  • スマートフォンから予約テストをする
    入力欄やボタンの表示、予約完了までの操作を実際に確認します。

【無料あり】おすすめ予約フォーム作成ツール比較|料金/機能/無料プラン

予約フォーム作成ツールは、無料プランのあるサービスから、予約管理や顧客管理まで充実した有料サービスまでさまざまです。

料金や無料プランの有無、予約管理に必要な機能を比較します。

予約システム比較表
項目
特徴店舗運営をまとめて効率化できる予約基盤法人向けの高機能な予約シスエムジム運営を一つのアプリで会費制施設の運営に必要な機能が1つに美容サロン向けの管理システムLINE予約と顧客管理が一緒にできる自由な予約フォーム作成から日程調整までまとめて効率化オンラインスクール特化の予約システム予約と決済に強い低価格のLINE予約システム個人店向けのシンプル予約受付低価格で多業種へ対応低価格で豊富な予約テンプレシンプルで汎用性が高い予約システム
初期費用0円~33,000円~要問い合わせ150,000円~50,000円~0円~0円要問い合わせ0円~9,800円~0円~0円~0円~0円~
月額費用0円~22,000円~12,800円~10,000円~20,000円~9,800円~0円〜29,800円(税抜)要問い合わせ0円~1,980円~0円~0円~0円~0円~
無料プラン
×
×
×
×
×
×
×
事前決済
顧客管理
リマインド
詳細・口コミ

予約システムの評価観点

OREND(オレンド)では、公式サイト・提供情報をもとに、複数の観点で評価しています。広告掲載の有無や広告内容が、評価結果に影響することはありません。

料金重み:15%
予約機能重み:20%
使いやすさと業務効率重み:15%
顧客管理重み:10%
決済機能重み:5%
外部連携重み:5%
サポート体制重み:10%
セキュリティと信頼性重み:5%
業種対応力重み:15%

掲載情報は公式サイト・提供情報をもとにしています。料金や条件は変更される場合があります。

おすすめ予約フォーム作成ツール比較12選

ここからは、予約フォーム作成ツールごとに料金、無料プラン、主な機能、特徴を詳しく解説します。無料で始められるサービスだけでなく、予約管理や顧客管理などの機能が充実したサービスも紹介します。

1
STORES 予約

STORES 予約

総合評価
STORES 予約の紹介画像
STORES 予約の特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
2
ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)

ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)

総合評価
ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)の紹介画像
ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)の特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
3
Gym's

Gym's

総合評価
Gym'sの紹介画像
Gym'sの特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
4
Smart Hello

Smart Hello

総合評価
Smart Helloの紹介画像
Smart Helloの特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
5
BeautyMerit

BeautyMerit

総合評価
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BeautyMeritの特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
6
RE:RE LINEサロン予約

RE:RE LINEサロン予約

総合評価
RE:RE LINEサロン予約の紹介画像
RE:RE LINEサロン予約の特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
7
formrun(フォームラン)

formrun(フォームラン)

総合評価
formrun(フォームラン)の紹介画像
formrun(フォームラン)の特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
8
WTE

WTE

総合評価
WTEの紹介画像
WTEの特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
9
Square予約

Square予約

総合評価
Square予約の紹介画像
Square予約の特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
10
リピッテ

リピッテ

総合評価
リピッテの紹介画像
リピッテの特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
11
freee予約

freee予約

総合評価
freee予約の紹介画像
freee予約の特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
12
EDISONE予約

EDISONE予約

総合評価
EDISONE予約の紹介画像
EDISONE予約の特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
13
SELECT TYPE

SELECT TYPE

総合評価
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SELECT TYPEの特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携
14
Airリザーブ

Airリザーブ

総合評価
Airリザーブの紹介画像
Airリザーブの特徴
初期費用
月額費用
無料プラン
LINE連携

掲載情報は公式サイト・提供情報をもとにしています。料金や条件は変更される場合があります。

予約フォーム作成ツールの選び方・4つのポイント

予約フォーム作成ツールは、無料かどうかだけでなく、必要な予約機能と実際の運用方法まで確認して選ぶことが重要です。 特に確認したいのは、以下の4点です。

1. 無料プランで使える範囲を確認する

無料プランでは、予約件数、登録できるメニュー数、スタッフ数、利用できる機能などに制限があります。

無料のまま必要な運用ができるかを確認したうえで、有料プランへ変更した場合の月額料金まで把握しておくことが重要です。

2. 必要な予約機能があるか確認する

予約の受け付け方によって、必要な機能は異なります。日時予約だけでよい場合もあれば、スタッフ指名、設備予約、定員管理、複数メニューの設定などが必要な場合もあります。

自社の予約方法をそのまま再現できる機能がそろっているかを確認して選びましょう。

3. 予約する人が操作しやすいか確認する

予約ページが複雑だと、予約途中の離脱につながります。スマートフォンでの表示、入力項目の数、予約日時の選択方法、予約完了までの画面の確認が必要です。

公開前に実際の予約操作を行い、スマホで迷わず予約しやすいかを確かめてください。

4. 予約後の管理機能や外部サービスとの連携を確認する

予約受付後の業務まで効率化するなら、顧客管理、リマインド通知、予約履歴の管理なども確認が必要です。

また、スケジュール管理をまとめるならGoogleカレンダー連携、LINEから予約や通知を行うならLINE連携、予約時に料金を回収するならオンライン決済への対応が必要です。

予約受付後に行う業務を整理し、それぞれに必要な管理機能や連携があるかを確認してください。

予約フォーム作成ツールを導入する5つのメリット

予約フォーム作成ツールを導入することで、従業員の負担を軽減しながら、集客の強化や予約の取りこぼしを防止できます。その理由を、予約フォーム作成ツールの5つのメリットとあわせて解説します。

1.24時間受付で機会損失防止&集客アップ

従来の予約方法では電話受付・来店時に次回の予約受付をしていたため管理が難しく、営業時間内でしか対応できませんでした。

しかし、予約フォームを利用することで24時間受付が可能となり、営業時間外の予約も受けることができるため、集客アップにつながります。ユーザーは予約サイトや会員ページなどにログインすることなく、フォームにアクセスするだけでいつでも予約を取れるようになります。

2.おしゃれなテンプレートで自社にあった受付サイトを作成できる

予約機能付きのフォーム作成ツールの場合、テンプレート数も豊富です。そのため、雰囲気を大切にしており、掲載写真・内観・テイストでお店が選ばれることが多い飲食店やカフェ、美容室などの業界には非常に嬉しいポイントです。

Squareでは、業界毎のテンプレートが用意されていることに加えて、無料で利用でき予約手数料も0円であるため、個人事業主や小規模店舗にもおすすめです。

3.LINE連携で予約数アップやマーケティング強化が期待できる

LINE公式アカウント連携ができる予約フォームでは、アプリ上で直接予約が可能であり遷移数が少ないため、高い予約率が期待できます

LINE×デリバリー・LINEアプリで直接注文・リッチメニューの流れ

また、LINEトーク画面の下に表示されるリッチメニュー設定もできます。たとえば美容/サロン向けのLINE予約システム『RE:RE』では、トーク画面化にメニューを大きく表示し、簡単に予約・注文ができるため、売上アップが期待できます。

ほかにもリッチメニューからクーポンやショップカードを表示したり、トークルームに顧客それぞれに合ったお得情報を配信したりできます。LINE対応のツールを導入することでより戦略的なマーケティングが可能になります。

4.自動返信・LINEチャットボット設定で顧客対応を自動化

従来では問い合わせ対応・注文予約はスタッフが電話で受け、空き枠を確認し予約確定といった流れが一般的でした。しかし、自動返信設定カレンダー表示LINEチャットボットを活用すればその流れを自動化することができます。

返信設定も管理画面から簡単にでき、スタッフはホール作業・仕込みといった本来必要な業務に集中できるようになります。

5.事前決済による当日キャンセル防止・継続課金で店舗のレジ会計を効率化

ここまで解説してきたように事前決済ができる予約フォームでは、予約や注文と同時に支払いが完了します。そのためノーショー(予約客が連絡やキャンセルをせず、予約当日に現れないこと)・当日キャンセルの抑止にもつながります。

またスクール向け・決済付きフォームでは、単発の支払いだけでなく継続支払い・月謝管理にも対応しているため、集金業務・月次の請求作成といった手間を大幅に削減することができます。

予約フォーム作成ツールを導入するデメリット・注意点

予約フォーム作成ツールは予約業務を効率化できますが、料金や運用面で注意点もあります。

1. 必要な機能によっては月額料金がかかる

無料プランでは、予約件数や登録できるメニュー数、スタッフ数などが制限される場合があります。

予約数が増えたり高度な機能が必要になったりすると、有料プランへの変更が必要です。

2. 初期設定に手間がかかる

導入時には、予約メニュー、営業時間、予約枠、所要時間、キャンセル規定などを設定する必要があります。

設定内容が実際の店舗運用と合っていないと予約管理に支障が出るため、公開前の予約テストが欠かせません。

申込み・支払い受付に使える無料の決済フォーム6選

空き枠の管理や細かな予約管理までは必要なく、イベントや講座、サービスの申込みと料金の支払いを受け付けたい場合は、決済フォームも選択肢になります。申込み受付から決済までをまとめてオンライン化できるため、シンプルな受付フォームとしても活用できます。 

サービス名初期費用月額費用決済手数料カード決済継続課金(サブスク)送信方法特徴


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会員・契約管理機能

SquareのPOSシステムと連携により生徒(顧客)別の集金状況や売上分析可能

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EFO機能 3,000円〜

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決済手段

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自店舗の業務にあった予約フォームを選ぼう

ネット予約が一般的になり、店舗やネット販売をしている方の中には、予約フォームの導入を検討している方も多いのではないでしょうか。導入時のポイントは、自社の目的や必要な機能を満たしているかどうかです。また、現状の予約管理のオペレーションでどこに課題があるのかについても把握し、オペレーションを簡潔にできるのであればそれを先に実施してからツールやシステムの導入を検討することをおすすめします。

この記事の著者

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

「OREND」は飲食店や小売業界・ネットショップに関する業界トレンドを図解・解説しながらツール紹介を行う専門メディアです。 キャッシュレス決済や予約管理システム・ネットショップ作成ソフトなど、店舗の効率化やECサイトの立ち上げに必要なツールの仕組みや機能・トレンド背景を解説します。

この記事の監修者

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

慶応義塾大学商学部卒業後、フロンティア・マネジメント株式会社で地方百貨店やメーカーなどの経営計画策定に従事。その後、スマートキャンプ株式会社でSaaS比較サイト「Boxil」の事業企画としてTツールや業務支援ツール&デバイスを紹介する「ええじゃない課Biz」にコメンテーターとしてレギュラー出演していた。2022年にステップ・アラウンド株式会社にて店舗ビジネス向けメディア「OREND」を監修しながら小売店・飲食店・サービス業全体の業務効率化を目指している。

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