- 規模別にわかる導入すべきツール
- 導入する際に注意したほうがいいこと
- 視覚的に理解できるカオスマップ
予約フォーム作成ツールとは
予約フォーム作成ツールとは、Webサイトからの問い合わせ・資料請求・カレンダー予約・注文受付など顧客からのさまざまな問い合わせを受付・管理できるフォームの作成が可能なツールのことをいいます。フォームの作成をするだけでなく、予約管理が可能なツールもあります。
近年では、顧客からのさまざまなニーズに対応しており、問い合わせだけでなくWeb上で購入できる決済フォームやカレンダー、スタッフ指名の予約など、業界や用途に合わせた予約受付が可能です。
今回は無料のGoogleフォームやWordPressプラグインによる予約フォームに加え、ネット販売・美容室・レッスン教室など目的ごとに区分しながら、サービスのメリット・種類・作り方を解説していきます。
無料で予約フォームを作る2つの方法
無料もしくはコストを抑えながら予約フォームを作成する方法は、大きく2つあります。
- WordPressのプラグイン
- 予約フォーム作成ツール
1.WordPressとプラグイン
WordPressとは、ウェブサイトを自作するためのオープンソースのコンテンツ管理システム(CMS)です。
専門知識がなくてもサイト構築が可能で、無料で使用できる点がポイントです。プラグインとは、ソフトウェアの機能を拡張するためのプログラムです。
WordPressに予約ができるようになるプラグインをインストールするだけで、WordPressで構築したサイトに予約システム・フォームを簡単に設置できます。

WprdPressを利用するメリットとしては、自社のホームページをWordPressで作成している場合、無料で予約機能を付けられることです。
一方でプラグインは英語しか対応していないものもあり、実装する場合にはHTMLやCSSなどコーディングの知識が必要なケースもあります。また、基本的にはオープンソースであるためサポート窓口がなく、不明点があっても問い合わせができないことも踏まえておく必要があります。
2.予約フォーム作成ツール
2つ目の方法は、formrunやGoogleフォームなどの無料で使える予約フォーム作成ツールを活用するものです。事前に用意された予約フォームを目的に合わせてカスタムし、サイト上に埋め込みます。
このようなシステムには、カレンダーやチャットツール連携・月謝管理・決済機能などの豊富な関連機能が備わっているため、予約受付に関する課題の解決を期待できます。
また、セキュリティ対策を実施しているツールが多く、安全に利用したいという方や企業には予約フォーム作成ツールの利用がおすすめです。
【比較表】無料の予約フォーム作成ツール一覧
無料で使える予約フォーム作成ツールは、「とにかく簡単に始めたい」「初期コストをかけずに試したい」という事業者に向いています。多くのサービスは予約件数・機能・通知などに制限がある一方、事前決済に対応しているものもあり、スモールビジネスや個人事業なら十分実用的です。ここでは無料プランが用意されている代表的な予約フォーム作成ツールを、特徴と制限事項を中心に比較します。
| サービス名 | イメージ | おすすめポイント | 制限 | 無料でできること | 決済機能 | 事前決済 手数料 |
| STORES予約 | ![]() | 無料アカウント登録 初心者でも迷わず始められる 顧客・カルテ管理までできる | 月間予約:50件 予約ページ:2件 | ネット予約 顧客管理 オンライン決済 SNS・Google予約連携 会員アプリ 回数券・月謝販売 QRチェックイン | 〇 | 4.9% + 99円 |
| formrun | ![]() | フォーム作成がとにかく簡単 イベント・セミナー予約に強い | 月間予約:30件 | フォーム作成 回答データ管理 自動返信メール Slack・Chatwork連携 CSVエクスポート | 〇 | 2.99% |
| Square予約 | ![]() | 予約件数が無制限 事前決済の手数料が安い | 月間予約:無制限 課金は決済手数料 | ネット予約 オンライン決済 自動リマインダー 顧客管理 SNS・Google予約連携 POSレジ対応 | 〇 | 3.6% |
| Air RESERVE | ![]() | Airシリーズと連携しやすい | 無制限 | 予約管理 顧客管理 予約確認メール スタッフ権限管理 オンライン決済 | 〇 | 3.24% |
| SELECT TYPE | ![]() | 業種別テンプレートが豊富 | 無制限 ※期限あり当日から7日後までの予約受付ができる。 | フォーム作成 予約受付(日時・枠設定) 自動返信メール 顧客情報管理 イベント・セミナー管理 | 〇 | 5.6% |
| RESERVA予約 | ![]() | 豊富な機能を後から追加できる | 月間予約:50件 登録顧客:250件 | ネット予約 オンライン決済 Googleカレンダー連携 メール配信 クーポン発行 | 〇 | 4.9% |
| EDISONE | ![]() | 業種別テンプレートで設定が楽 | 月間予約:50件 | ネット予約 料金・所要時間表示 業種別テンプレート 座席指定・スタッフ指名 | 〇 | 4.7% |
予約フォーム作成ツールの選び方・4つのポイント
1.決済機能がついてるか
前述のとおり、予約システムの中には決済機能が付いている製品もあります。予約時に決済ができれば受付時に支払受付を行う手間が省け、無断キャンセルを防ぐことにもつながります。
また予約時だけでなくレッスンスクールなどで必要な月謝・会費の自動徴収・回数券やチケット設定といったように、業界に合わせて好きなタイミングで決済ができる予約フォームもあります。
特に学習塾などのように毎月支払が発生する場合には月謝管理・会費徴収機能がついているか、エステやフィットネスなどの場合はチケットの事前決済機能があるかが確認ポイントです。
2.顧客管理が可能か
予約システムの中には、予約データを蓄積し一覧表示したり、名前やメールアドレスなどの顧客情報の管理・編集が可能な機能が備わっているものもあります。
CSV形式でのエクスポートができればSFAツールと連携することで、さらに効率的な顧客管理の実現が期待できます。
3.予約フォームのタイプ
また、利用者側がどのような予約タイプで予約ができるのかも確認しておきましょう。予約フォームの種類には次のようなものがあります。
| タイプ名 | 説明 |
| カレンダー予約 | 日付と時間をカレンダーから選ぶ基本の予約方式 |
| 時間枠予約 | あらかじめ決まった枠(◯:00〜◯:30 など)を選ぶ方式 |
| 場所(教室)予約 | 教室や部屋などのスペースを選んで予約 |
| 担当者予約 | スタッフ・講師・担当者を選んで予約 |
加えて、予約フォームにカレンダーを埋め込むことができたり、一部の会員のみアクセス権限を付与できるものもあります。
4.セキュリティ対策
予約システムでは数多くの個人情報を取り扱うため高いセキュリティ性が求められます。万一、個人情報が流出してしまうと顧客に大きな損害を与えてしまうため、企業側もダメージを受けることになります。
そのためセキュリティ性をチェックする際は次のような項目を確認しましょう。
- SSL設定・データ通信の暗号化
- 情報漏洩対策
- 個人情報保護
- 不正アクセス防止
PマークやISMSなどを取得しているかどうかもセキュリティ性をはかるポイントになります。
無料あり!おすすめ予約フォーム作成ツール比較15選
おすすめの予約フォーム作成ツールを紹介します。予約フォームの作り方や選び方、注意点を先に知りたい方はここを飛ばしてください。
| サービス名 | イメージ | 初期費用 | 月額費用 | おすすめポイント | 予約機能 | 予約連携 | 連絡機能 | その他機能 | 事前決済 | その他外部連携 | おすすめ利用業界 |
| STORES予約 | 0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 ライト:7,980円~ スタンダード:2.4万円 プラチナ:6万円 | 無料で始められる全業種向けの予約システム 決済、回数券・月謝・Zoom連携にも対応 自社サイトへの予約カレンダー埋め込みも | 予約カレンダー 設備・備品予約 グループ予約受付 スタッフ指名予約 回数券管理 振替管理 | ホットペッパービューティー 楽天ビューティー自動 | 予約通知メール リマインド自動送信 メルマガ・DM キャンセル待ち自動送信 | 顧客管理 カルテ作成 予約変更期限設定 セルフチェックイン機能 | クレジット決済 | Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開 | エステ/ヨガ スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネス | |
| ChoiceRESERVE | 33,000円〜 | Aコース:22,000円 Bコース:44,000円 Cコース:88,000円 Dコース:176,000円 Enterprise:問い合わせ | 5,000社以上の導入実績。クレカ決済、 複数店舗管理、API連携など豊富な機能 施設・イベント・相談など幅広い予約に対応 | 予約カレンダー 設備・備品予約 ※メニューと設備の紐付け グループ予約受付 スタッフ指名予約 予約回数制限 予約時アンケート | Zoom GoogleMeet Googleカレンダー Salesforce APIによる外部連携 | 仮予約・予約受付/承認/拒否/変更メール 直前リマインドメール キャンセル・サンキューメール 会員向け一斉メール配信 | クレジットカード決済 CSV入出力 会員管理 アクセス制限機能 | クレジット決済 | Zoom GoogleMeet Googleカレンダー Salesforce API | イベント・セミナー レッスンスクール 施設・会議室 医療・健康診断/メーカー/工場見学 体験・アクティビティ/コールセンター 金融/小売/不動産 | |
| Smart Hello | 資料で確認 | スモール:10,000円 ライトフィットネス:25,000円 ライトスクール:25,000円 スタンダード:40,000円 ※全てのプランにおいて定額制 | フィットネス・会員制施設向けに特化 定員制レッスンやパーソナル、設備予約に対応 入会受付・会費管理・売上分析まで一元管理 | 予約カレンダー 設備・備品予約 グループ予約受付 スタッフ指名予約 回数券管理 出欠・振替管理 | 自社予約アプリ | お問合せ | 入会受付 顧客管理 チェックイン機能 ドア解錠機能 顔認証機能 | クレジット決済 | クレジットカード会費請求 (SBペイメントサービス) アプリでドア施錠 (Akerun) | フィットネス/ インドアゴルフゴルフスクール ヨガ/エステ/コワーキング スクール施設など | |
| Beauty Merit | 半額キャンペーン 3月31日まで! | エントリー:15,000円~ ベーシック:20,000円~ アドバンス:27,000円~ プレミア:35,000円~ | 美容室・サロン向けに特化した予約システム 予約サイト連携、顧客・カルテ管理に対応 ポイント・スタンプ機能で来店促進も | スタッフ指名 カレンダー予約 クーポン選択 | ホットペッパービューティー 楽天ビューティーmonimo オズモール/EPARKビューティー ネイリー/StylistDirectory/MENTAR MEZON/リロクラブ | メッセージ送信 アプリプッシュ通知 トーク機能 セグメントメッセージ配信機能 | カルテ機能/会計機能 クーポン作成 独自ポイント・スタンプ サブスク機能(回数券) POS連携/EC機能/自社アプリ | クレジット決済 | Google/LINE Instagram/POS連携 | 美容室/理容室 ネイルサロン/アイビューティー エステ/脱毛/リラク/鍼灸院/ 整骨院/接骨院 | |
| Kalonade(カロネード) | 0円 ※無料 | お問合せ | 美容サロン・自由診療向け予約管理システム 直感的な操作性で予約受付から顧客管理 小規模〜中規模店舗でも導入しやすい | カレンダー予約 スタッフ指名予約 回数券管理 | ホットペッパービューティー | お問合せ | カルテ作成 デジタル問診・アンケート スタッフシフト管理 売上管理 | クレジット決済 | Google予約 | 美容クリニック/エステサロン ネイルサロン/リラクゼーション 美容院/整骨院/治療院 パーソナルジムなど | |
| LINEサロン予約 RE:RE | ![]() | 0円 ※無料 | 9,800円 | 美容室・サロン向けLINE予約システム LINEで予約・顧客カルテ・販促を一元管理 外部予約サイトからの連携もでききる | カレンダー予約 スタッフ指名予約 | ホットペッパービューティー | LINE DM/お知らせ配信 | カルテ管理 物販販売 回数券管理 機械予約紐づけ | クレジット決済 | LINE | 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス |
| Square | 0円 無料アカウント | フリー:0円※無料 プラス:3,000円 プレミアム:8,000円 | 予約管理とオンライン決済が一体化 予約ページを簡単に作成、SNSやGoogleと連携 予約時のクレカ登録で無断キャンセル対策 | カレンダー予約 スタッフ指名予約 | お問合せ | 自動リマインダー メール SMS | Square全サービス利用可 決済/POS/在庫管理 顧客管理/スタッフ管理 ECショップ作成 | クレジット決済 Apple Pay/Google Pay | Square全サービス Googleカレンダー Instagramなど | エステ/ヨガ/サロン スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネスなど | |
| WTE (ワールドトークエンジン) | 資料で確認 | 30,000円 | オンラインレッスン特化型 講師・レッスン・日程条件での予約管理が可能 会費・講師報酬の計算、クレカ決済もできる | 予約カレンダー 講師指名予約 レッスン進捗管理 教材ダウンロード | 自社予約アプリ | メール チャット | 管理者メニュー 講師ページ 生徒マイページ 集客用ホームページ | お問合せ | Zoom/Meet連携 アクセス解析 マーケティングツール連携 | オンライン英会話 オンライン家庭教師・塾 オンライン日本語教室 オンライン音楽スクール オンラインフィットネス オンラインカウンセリング | |
| formrun | 0円 ※無料 | FREE:0円 BEGINNER:3,880円 STARTER:12,980円 PROFESSIONAL:25,800円 | 予約フォーム作成に特化 問い合わせ・簡易予約受付を低コストで実現可能 Slackやメール連携による管理がしやすい | 予約カレンダー | 日程調整ツール(bookrun) | お問合せ | キャンセル機能 Web会議URL自動発行 | お問合せ | Google Outlook zoom | 会議/商談 イベント運営事業 エステ/ヨガ・サロン レッスンスクール | |
| KAKERU LINE予約 | お問合せ | 33,000円~(税込) ※基本+予約機能 | LINE公式アカウント拡張型 予約、顧客管理、決済、会員証などカスタマイズ 外部システム連携や個別開発にも対応 | イベント予約 予約枠一括作成 チェックイン (QR提示型orチケット型) | 自社アプリ | LINE セグメント配信 | 顧客管理 チェックイン機能 会員ランク別リッチメニュー設定 キャンペーン管理 | お問合せ | LINE連携 API連携 CRM・基幹システム ECサイト/POSレジ Zoomなど | 小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業 |
自社の状況やビジネスモデルに合った予約フォーム作成ツールを選ぶことで、その導入メリットを最大化しましょう。予約フォーム作成ツールを選ぶ際のポイントを4つ紹介します。
STORES 予約
- 初期・月額無料で開始できる予約システム
- 累計導入社数は個人から法人まで15万社以上
- 予約・POSレジ・キャッシュレス決済すべて初期費用0円で導入
- 集客メディアからの予約・ LINE予約・インスタグラム連携で予約の最大化を実現
- 予約情報をPOSレジへ自動連携し、顧客・売上データもこれひとつで完結
- 店舗売上・スタッフ別売上もグラフでかんたんに把握
STORESは初期・月額0円で開始できる予約システムです。
また、初期費用0円で、予約システム・POSレジ・キャッシュレス決済の導入が可能です。すべてのシステムが1社で完結することにより、導入後のサポートもスムーズに対応することができ、初めての方も安心して導入することができます。
予約情報がそのままPOSレジに連携されることで、会計時もワンタップで決済が可能です。決済端末での金額の二度打ちもなくなり、決済業務のミスや工数を圧倒的に削減することができます。
また、お客様のカルテや予約履歴、物販の購入履歴が一元管理され、顧客データを活用した店舗運営やマーケティング施策が可能となります。
| プラン | フリー | スモール | チーム | ビジネス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 |
| 月額費用 | 0円 ※無料 | 9,790円~ | 19,690円~ | 28,600円~ | 66,000円~ |
| 内容 | 無料 | 個人・小規模向け | 小~中規模 | 中~大規模 | 大規模 |
| 予約件数/月 | 50件 | 200件 | 300件 | 2000件 | 5000件 |
| 事前決済手数料 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 内容 | 無料 |
| 予約件数/月 | 50件 |
| 事前決済手数料 | 4.9% + 99円 |

ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)
- 独自開発のように柔軟な設定で、運用に合わせて最適な予約システムを短期間で提供
- 大手金融機関も評価、万全のセキュリティ対策
- ご要望の整理から導入後の運用支援まで、担当者が並走してサポート
- 業界トップクラスのAPI連携で、基幹システムやアプリとデータ共有
- 予約を一元管理し、複数店舗の予約課題を解決
15年以上の実績をもつ予約システムChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)は、大手企業や金融機関をはじめ、多くの企業の予約管理に選ばれています。長年の実績から培った知見を元に、「予約調整で他の業務が止まる」「自社システムとの二重管理」「手入力によるミス」など課題をヒアリングし、解決に向けた提案をしています。
有償契約の導入実績は5,000件以上。9割以上のお客様が「自信を持って勧める・勧めたい」と評価しています。業界トップクラスのAPIによる基幹システムやアプリとのデータ連携や、複数店舗の予約一元管理にも対応しています。
| プラン | Aコース | Bコース | Cコース | Dコース |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 30,000円〜 | 30,000円〜 | 30,000円〜 | 30,000円〜 |
| 月額費用 | 22,000円 | 44,000円 | 88,000円 | 176,000円 |
| 予約上限 | ~300件 | 〜2,000件 | 〜5,000件 | 〜10,000件 |
| 充実のセキュリティオプション | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 |
| 無料デモサイト | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 |
| 初期費用 | 30,000円〜 |
|---|---|
| 月額費用 | 22,000円 |
| 予約上限 | ~300件 |
| 充実のセキュリティオプション | 固定IPアクセス制限 ログインロック 管理者ログの取得・検索 2要素認証 管理者権限設定 他 |
| 無料デモサイト | お客様の課題を伺い 最適なデモサイトをご提案 |
Smart Hello
- 複雑な会費も簡単管理でフィットネス/インドアゴルフ/スクール/ヨガ/ピラティスにおすすめ
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- 業界41年にわたって、1,750施設以上に導入
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- 「会員管理・予約・決済」をまとめて管理して、日々の業務負担とリスクを大きく軽減
Smart Hello(スマートハロー)は会費制施設に特化した月額10,000円から利用できるクラウド型の会員管理システムです。入会・予約・売上・来場・スクールなど店舗運営をトータルサポートします。
気軽に導入、店舗運営をスマートに。 日々の業務の負担とリスクを軽減し、「提供サービスの向上」を目指すことができるシステムです。
| プラン | スモール | ライトフィットネス | ライトスクール | スタンダード |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 150,000円 | 150,000円 | 150,000円 | 150,000円 |
| 月額費用 | 10,000円 | 25,000円 | 25,000円 | 40,000円 |
| 手数料 | 3.0~3.3% | 3.0~3.3% | 3.0~3.3% | 3.0~3.3% |
| 会費請求 | 口座振替・クレジット対応 | 口座振替・クレジット対応 | 口座振替・クレジット対応 | 口座振替・クレジット対応 |
| 機能 | 会員管理・諸届機能 販売管理・来場管理 スマートフォンアプリ | ※スモールに加えて レッスン予約 Web・タブレット入会 会員証発行・契約ロッカー管理 データ分析 | ※スモールに加えて スクール管理 Web・タブレット入会 会員証発行・契約ロッカー管理 データ分析 | ※ライトフィット/ ライトスクールに加えて 商品管理 多店舗展開機能 |
| 初期費用 | 150,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円 |
| 手数料 | 3.0~3.3% |
| 会費請求 | 口座振替・クレジット対応 |
| 機能 | 会員管理・諸届機能 販売管理・来場管理 スマートフォンアプリ |
Kalonade(カロネード)
- 初期・更新費用0円/無料デモ実施中/契約期間の縛りなし
- 予約管理・回数券・電子カルテ・シフト管理・会計管理・デジタル問診などこれ一つで完結
- 予約時にスタッフ・リソースを自動最適化/効率的な予約管理で稼働率UP
- LINE予約や顧客データ分析機能の活用で顧客満足度・リピート率UP
- 店舗のニーズに合わせてカスタマイズ/安心安全なセキュリティ
「Kalonade(カロネード)」は、美容・自由診療向けの予約・カルテ・POSなどあらゆる業務を一元管理できる業務管理システムです。
予約管理から顧客管理、回数券、電子カルテ、受付・会計、スタッフのシフト管理までカロネード一つで簡単に完結!お店全体の業務効率UP、リピート率UPに貢献します。
美容クリニックやエステ・ネイルサロン、整骨院、美容院、パーソナルジムまで、幅広い業種でご利用いただけます。
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | お問合せ |
| 内容 | 無料デモあり |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | お問合せ |
| 内容 | 無料デモあり |

BeautyMerit
- 初期費用半額キャンペーン実施中!※3月31日まで
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ビューティーメリットは、美理容サロンの業務効率化・売上UPを支援する総合ツールです。
1人サロンから大型店まで幅広いサロンで規模問わずサロン運営の効率化に貢献します。
<主な特徴>
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・Google、LINE、Instagramからも直接予約を受け付けることが可能
・サロン公式アプリをセットで提供、ブランディング、新規顧客の囲い込みに貢献
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| 初期費用 | 半額キャンペーン実施中! ※2月1日~3月31日まで 詳しくは資料で確認 |
|---|---|
| 月額費用 | エントリー:15,000円~ ベーシック:20,000円~ アドバンス:27,000円~ プレミア:35,000円~ |
| 予約件数 | 無制限 |
| サロン公式アプリ | 全プラン標準 |
| 初期費用 | 半額キャンペーン実施中! ※2月1日~3月31日まで 詳しくは資料で確認 |
|---|---|
| 月額費用 | エントリー:15,000円~ ベーシック:20,000円~ アドバンス:27,000円~ プレミア:35,000円~ |
| 予約件数 | 無制限 |
| サロン公式アプリ | 全プラン標準 |
RE:RE LINEサロン予約
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初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。
また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 9,800円 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 9,800円 |
KAKERU
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|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
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| 対応決済 | クレジット/銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済/コンビニ CSV/寄付金/メールリンク決済 |
| 課金方式 | 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト 最大自由設問設置10件 |
| セキュリティ | PCI DSS/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信 |
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 決済手数料:2.5%~ |
| 対応決済 | クレジット/銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済/コンビニ CSV/寄付金/メールリンク決済 |
| 課金方式 | 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト 最大自由設問設置10件 |
| セキュリティ | PCI DSS/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信 |
月額パンダ
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| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | 3.5% + 100円/1決済 |
| 対応決済 | 口座振替(ネット登録※一部書面登録) クレジット(VISA/Mastercard AmericanExpress/JCB/Diners/Discover) 未収時決済、Paypay決済、コンビニ決済 |
| 課金形式 | 定額集金/従量課金集金 年額課金/〇ヶ月課金/単発課金 未収金催促/一斉メール送信 顧客管理/領収書発行 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | 3.5% + 100円/1決済 |
| 対応決済 | 口座振替(ネット登録※一部書面登録) クレジット(VISA/Mastercard AmericanExpress/JCB/Diners/Discover) 未収時決済、Paypay決済、コンビニ決済 |
| 課金形式 | 定額集金/従量課金集金 年額課金/〇ヶ月課金/単発課金 未収金催促/一斉メール送信 顧客管理/領収書発行 |
会費ペイ
- 初期・月額費用0円/スクール・フィットネス向け会員管理システム
- クレジットカード・口座振替(振替依頼書不要)・コンビニ決済に対応
- 入会申込WEBフォーム/月謝集金/未収金の督促などを1つのシステムで自動化
- QR会員証発行/メルマガ配信/契約ステータス管理など会員管理機能も充実
- 課金スタート日の自動設定/コース別金額設定/領収書発行など豊富な請求機能
会費ペイはフィットネスジムやスポーツスクール、カルチャースクールなどの月額制サービスを中心に10,000以上の加盟店様で導入されている会員管理・決済システムです。
Webフォーム・店頭のQRコードからスマホで簡単に入会申込ができ、申込者情報は会員管理システムに自動反映され、初期費用はクレジットカードやコンビニでお支払いできます。
毎月発生する支払いについては、スマホ上でクレジットカード・口座振替の登録ができ、支払い履歴や契約状況などのステータス管理は管理画面上で全て行えます。
WTE
- オンラインレッスンの予約管理に特化 – 予約・決済・顧客管理・報酬計算も
- レッスンのプラットフォーム構築に最適 – 生徒10,000人も担当1人で運営
- オンラインスクールの立ち上げをサポート – 200社以上のスクール立ち上げを支援
- 社内でオンライン英会話を運営中 – 運営経験から様々なアドバイスができる
- 補助金サポートで導入コストを減らせる – 無料で申請サポートが付きます
WTE(ワールドトークエンジン)はオンラインスクールの運営をそのままパッケージ化した予約システム。
生徒と講師のスケジュール予約に加えて、決済機能、顧客・講師管理、レッスンの進捗管理、講師の報酬計算など、必要な機能が揃っています。
特にプラットフォーム構築に強く、自社で生徒数10,000名のスクールをたった一人の担当者で運営した実績があります。
業務の最適化と、システムによる自動化によって、最適な環境をご用意いたします。
| 初期費用 | お問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 30,000円 |
| 手数料 | 別途カスタマイズ可能 |
| 決済機能 | クレジットカード決済 銀行振込 |
| 初期費用 | お問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 30,000円 |
| 手数料 | 別途カスタマイズ可能 |
| 決済機能 | クレジットカード決済 銀行振込 |
サブスクペイforエステ
- サブスク×顧客管理で個人&小規模OK 会員制エステの継続課金/定額課金
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- 決済手数料は業界最安値の2.5%~で年間コストが大幅に安い
- 紙&エクセル脱却/振込依頼書・口座開設作業も不要で未入金催促も代行
- コンビニ/口座振替/メール決済・課金周期/お試し期間/回数設定など豊富な機能
サブスクペイ for エステは顧客管理×継続課金に特化した会員制サロン・美容/エステの月額メニュー提供におすすめの手数料最安水準2.5%~で利用できる、サブスク管理シェア獲得 No.1の決済サービスです。
顧客情報と決済データを紐づけることで会員制サロンや月額メニューなどこれまで導入が難しかった美容業界でのクレジット・オンライン決済が可能で、毎月発生する月謝集金・未入金回収の効率化ができます。
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 2.5%~ |
| 対応決済 | クレジット 銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済 コンビニ決済 CSV/寄付金 メールリンク決済 |
| 課金方式 | 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リトライ 最大自由設問設置10件 |
| セキュリティ | PCI DSS / Pマーク取得 3Dセキュア / SSL通信 |
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 2.5%~ |
| 対応決済 | クレジット 銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済 コンビニ決済 CSV/寄付金 メールリンク決済 |
| 課金方式 | 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リトライ 最大自由設問設置10件 |
| セキュリティ | PCI DSS / Pマーク取得 3Dセキュア / SSL通信 |
サブスクペイ Professional
- サブスク管理シェア獲得 No.1会員ビジネスに必要なサイト構築/決済/継続課金/契約管理をワンストップで提供
- 決済手数料は業界最安値2.5%~で年間コストを大幅に削減
- 契約内容や購買傾向/利用状況のトレンドなど顧客情報や行動履歴を自動収集
- 顧客情報/行動履歴/決済状況に加え外部データ取り込み機能によりリアルタイム分析
- LINE連携オプションでリピーター施策強化・セグメント配信も可能
サブスクペイ Professional(プロフェッショナル)は会員ビジネスの立ち上げに必要な機能をすべて搭載しており、ビジネスの立ち上げから契約・決済・サービス提供・顧客フォローまでワンストップで実現します。
サブスク管理シェア獲得 No.1の実績があり顧客ライフサイクルの情報が自動集約できる会員管理データベース・柔軟に設計できる自動課金機能・集約情報を活用したリアルタイム分析機能など、豊富な機能が備わっています。
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 決済手数料:2.5%~ |
| 課金方式 | 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト 最大自由設問設置10件 |
| セキュリティ | PCI DSS / Pマーク取得 3Dセキュア / SSL通信 |
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 決済手数料:2.5%~ |
| 課金方式 | 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト 最大自由設問設置10件 |
| セキュリティ | PCI DSS / Pマーク取得 3Dセキュア / SSL通信 |
Square予約
- 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成で個人サロンや美容室にもおすすめ
- Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
Square予約は初期/月額0円で利用でき、インスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能がついた予約アプリです。最短即時入金のため小規模な美容室や個人サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。
| プラン | フリープラン | プラスプラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 3,000円 | 8,000円 |
| 予約件数/月 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 事前決済手数料 | 3.6% | 3.6% | 3.6% |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| 予約件数/月 | 無制限 |
| 事前決済手数料 | 3.6% |
グーペ
- 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
- 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
- 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携
グーペは、東証一部上場企業のGMOペパボが提供する無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。
| プラン | ライト | スタンダード |
|---|---|---|
| 初期費用 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 12か月契約:1,100円 1/3/6か月契約:1,650円 | 12か月契約:3,300円 1/3/6か月契約:3,850円 |
| 手数料 | 販売手数料:0円 決済手数料:2.9% | 販売手数料:0円 決済手数料:2.9% |
| その他 | 予約上限数:無制限 テンプレート:37 | 予約上限数:無制限 テンプレート:無制限 |
| 初期費用 | 3,300円 |
|---|---|
| 月額費用 | 12か月契約:1,100円 1/3/6か月契約:1,650円 |
| 手数料 | 販売手数料:0円 決済手数料:2.9% |
| その他 | 予約上限数:無制限 テンプレート:37 |
Air RESERVE(エアリザーブ)

- 電話の直接予約・ネット予約に対応
- 自作サイトやブログに簡単導入
- 事前予約申し込み機能
店舗側にとって大事なことは、店舗を利用してくれる人への円滑なコミュニケーションです。Air RESERVEは2つの予約タイプがあり、自由受付タイプと事前設定タイプがあります。自由受付タイプは顧客が好きな時間で予約するタイプとなり、事前設定タイプは店舗側が設定した時間の中から予約するタイプですので応用性があります。
| プラン名 | フリー | ベーシック | スタンダード | プレミアム |
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 5,500円 | 11,000円 | お問い合わせ |
| 予約件数/月 | 1000件 | 1000件 | 1000件 | 1000件 |
| 事前決済 手数料 | 3.24% | 3.24% | 3.24% | 3.24% |
詳細はこちら:https://airregi.jp/reserve/
SELECT TYPE(セレクトタイプ)

- 豊富なデザインテンプレート
- イベント内容告知やメルマガ配信が可能
- 綺麗・高性能な予約システムを作成可能
SELECT TYPEは、豊富なデザインテンプレートで自社のイメージに合わせた予約システムが作成可能です。イベント内容告知やメルマガ配信が可能です。
| プラン | フリープラン | ベーシック | プロフェッショナル | プレミアム |
| 初期費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 月額費用 | 0円 | 3,000円 | 5,000円 | 15,000円 |
| 予約可能数/月 | 無制限 (7日後まで予約受付) | 無制限 (30日後まで) | 無制限 (90日後まで) | 無制限 (366日後まで) |
| 事前決済 手数料 | 5.60% | 4.90% | 4.60% | 4.60% |
詳細はこちら: https://select-type.com
RESERVA予約 – 簡単予約サイト作成システム

- 直感的な操作で利用しやすい
- あらゆるテイクアウトサービスに対応
- 導入から3分で利用開始
RESERVA予約は、ファストフード・レストラン・カフェあらゆるテイクアウトに対応した予約管理システムです。予約の際に備品を一緒に予約できたり、時間帯毎に利用料金を変更したり、売上の集計分析も簡単に行なえます。
また初めて利用する人でも導入から3分で利用でき、直感的な操作で利用しやすいサービスです。
| フリー | ブルー | シルバー | ゴールド | エンタープライズ | |
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 2,000円 | 5,000円 | 10,000円 | 20,000円 |
| 予約件数 | 50件 | 200件 | 500件 | 1,000件 | 2,000件 |
| 事前決済 手数料 | 4.9% | 4.9% | 4.9% | 4.9% | 4.9% |
詳細はこちら: https://reserva.be/
SimplyBook.me

- 無料から利用できる予約管理システム
- 複数のチャネルから予約を受け入れ可能
- 様々なテンプレートで自分なりのサイトページを作成可能
SimplyBook.meは、複数のチャネルからの予約管理に対応している予約管理システムです。様々なデザインテンプレートがあり、自分なりのサイトページを作成可能です。また、無料から利用ができます。
| プラン | 無料 | ベーシック | 標準 | プレミアム |
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額料金 | 0円 | €8.35(ユーロ) (約1,360円) | €24.9 (約4,056円) | €49.9 (約8,129円) |
| 予約件数 | 50件 | 100件 | 500件 | 2000件 |
| 事前決済 手数料 | 3.60% | 3.60% | 3.60% | 3.60% |
詳細はこちら:https://simplybook.me/ja/
EDISONE(エジソン)

- 8種類の業種に合わせたテーマを用意
- 豊富な料金プラン
- パソコンが無くても簡単な操作
EDISONEはクラウド型の予約システムです。8種類の予約タイプがあり、自社の業種にあったテーマが選べます。また、豊富な料金システムがあるため自社に適した料金プランを選択することができます。
| プラン | フリー | エントリー | ステップ | ライト | ベーシック | アドバンス |
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 480円 | 980円 | 1,980円 | 4,980円 | 9,800円 |
| 予約件数 | 30件 | 50件 | 70件 | 150件 | 500件 | 2,000件 |
| 事前決済 手数料 | 4.7% | 4.70% | 4.70% | 4.70% | 4.70% | 4.70% |
詳細はこちら: https://edisone.jp/
ネット販売にもおすすめ!無料の決済フォーム作成ツール比較6選
無料で始められるネット販売に使える決済フォームをご紹介します。
| サービス名 | イメージ | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 対応決済 | QRコード 送信 | SMS送信 | SNS送信 | 継続課金 (サブスク) |
| VeriTrans4G メールリンク決済 | 問合せ 見積をチェック | 問合せ | 業界最安水準 1~3%台 ※クレジットカード決済の場合 | クレジットカード・コンビニ 電子マネー/ID決済(楽天ペイ・PayPayなど) 後払い/他通貨/ポイント決済 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |
| Squareリンク決済 | ![]() | 0円 無料アカウント登録 | 0円 ※無料 | 3.6% ※その他の手数料 振込:0円 申込:0円 注文キャンセル:0円 | クレジットカード デビットカード | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| サブスクペイ メール決済 | ![]() | 問合せ 資料で確認 | 問合せ | 2.5%~ ※口座振替:85円 | クレジットカード、口座振替 銀行振込・バーチャル口座 コンビニ決済、メール決済 アプリ決済、タブレット端末決済 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| formrun メールリンク決済 | ![]() | 0円 ※無料 | 0円~ | 2.99%~ | クレジットカード オンライン決済 (PayPay・Apple Pay・PayPal) コンビニ決済、口座振替 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| STORES 請求書決済 | 0円 ※無料 スタンダード:3,300円 | 0円 ※無料 | 2.38%~3.24% | クレジットカード | ◯ | ◯ | ◯ | 問合せ | |
| makeshopメールリンク | ![]() | 11,000円~ | 法人:2,000円 個人:1,000円 | 3.14%~ | 問合せ | ◯ | ◯ | ◯ | 問合せ |
| PayPal | ![]() | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6%~ | クレジットカード デビットカード 銀行口座 | ◯ | ✕ | 問合せ | ◯ |
| Stripe Payment Links | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6%~ | クレジットカード、デビットカード Apple Pay、Google Pay など | ◯ | ✕ | 問合せ | ◯ |
VeriTrans4Gメールリンク決済
- サブスク対応で定期購入/スクール/ジム/塾/レンタル事業の月謝集金/会費徴収
- HP不要でメール決済可能!SNS販売/オンライン接客/訪問販売/電話注文におすすめ
- LUMINE新宿の80ショップが利用&小売/宅配業者もURLリンク作成で簡単決済
- クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い/他通貨/キャリア/30種以上の決済を導入
- 本人確認/不正検知/国際基準のPCI DSS準拠で高いセキュリティ
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 業界最安水準 1~3%台 ※クレジットカード決済の場合 |
| 対応決済 | クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い 他通貨/メールリンク/ポイント決済 |
| セキュリティ | 本人認証/3Dセキュア セキュリティコード認証 不正検知/チャージバック防止 PCI DSS/Pマーク/ISO/IEC27001取得 |
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 業界最安水準 1~3%台 ※クレジットカード決済の場合 |
| 対応決済 | クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い 他通貨/メールリンク/ポイント決済 |
| セキュリティ | 本人認証/3Dセキュア セキュリティコード認証 不正検知/チャージバック防止 PCI DSS/Pマーク/ISO/IEC27001取得 |
Square リンク決済
- WEBサイト不要でInstagram・TwitterなどSNSでも販売可能
- 月額/初期費用/販売手数料0円で簡単オンライン決済受付
- ジム/レッスン教室/月額会員ビジネスの月謝集金やサブスク決済にもおすすめ
- サイト上に購入ボタンの埋込み/カスタマイズも無料で簡単に設置できる
- フォトスタジオアプリで背景画像/補正も簡単・商品マスタ連携で簡単に販売
サブスクペイ メールリンク決済
- サブスク×メールリンク決済で継続課金/会費徴収/定期通販/月謝集金におすすめ
- 決済手数料は業界最安値の2.5%~(平均3.25~3.74%)で年間コストを大幅に削減
- データアップ不要で自動課金/SNS販売/レッスン教室/レンタル/月額サイトおすすめ
- 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定など豊富なサブスクリプション機能
- 個人事業主~大企業まで1.4万社の導入実績/コンビニ/口座振替/銀行振込
formrun メールリンク決済
- 50種類以上のテンプレートがそろっている決済機能付きのフォーム作成ツール
- 定期購入/スクールの月謝支払いなどのサブスク決済にもおすすめ
- 自社のウェブサイトやWordPressに簡単に埋め込みが可能
- 自動返信メールがあるため予約完了メール等を自動で送信可能
- フォーム作成から顧客管理まで行いたい個人事業主や、小規模な企業におすすめ
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | FREEプラン:0円 BEGINNERプラン:3,880円(税抜) STARTERプラン:12,980円(税抜) PROFESSIONALプラン:25,800円(税抜) |
| 決済方法 | ・カード決済 VISA/Mastercard/JCB/ AMEX/Diners/DISCOVER ・オンライン決済 PayPay/Apple Pay/PayPal ・口座振替 |
| オプション機能 | EFO機能 3,000円〜 Salesforce連携 2,480円〜 kintone連携 980円〜 HubSpot連携 1,980円〜 |
| 無料トライアル | あり |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | FREEプラン:0円 BEGINNERプラン:3,880円(税抜) STARTERプラン:12,980円(税抜) PROFESSIONALプラン:25,800円(税抜) |
| 決済方法 | ・カード決済 VISA/Mastercard/JCB/ AMEX/Diners/DISCOVER ・オンライン決済 PayPay/Apple Pay/PayPal ・口座振替 |
| オプション機能 | EFO機能 3,000円〜 Salesforce連携 2,480円〜 kintone連携 980円〜 HubSpot連携 1,980円〜 |
| 無料トライアル | あり |
STORES 請求書決済
- サイト不要であるため個人のInstagram・Twitterなどネット販売におすすめ
- 月額・初期費用0円・簡単3ステップで決済URLを作成
- 多言語対応・デザインカスタマイズも自由自在
- API機能でカートシステムともシームレスに連携
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 スタンダード:3,300円 |
| 決済手数料 | 2.38%~3.24% |
| 決済手段 | クレジットカード |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 スタンダード:3,300円 |
| 決済手数料 | 2.38%~3.24% |
| 決済手段 | クレジットカード |
makeshop
- 流通額13年連続No.1:使いやすさ×651種の機能で1番売れるショップ開設サービス
- 個人~中小に強い:販売手数料0円/月商10万円以上ならトータルコストが安くなる
- 業界最安値:決済手数料は3.14%~で高利益率/他社比較で年間30万円近くお得
- 上場企業が万全のサポート:初心者利用は約70%でダントツの安心感
- 飲食店向けの機能:テイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能
| プラン | プレミアム | エンタープライズ |
|---|---|---|
| 初期費用 | 1万円 | 10万円~ |
| 月額費用 | 1万円~(長期契約で最大30%割引) | 5万円~ |
| 販売手数料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 |
| 決済手数料 | 3.19%~ | 3.14%~ |
| 初期費用 | 1万円 |
|---|---|
| 月額費用 | 1万円~(長期契約で最大30%割引) |
| 販売手数料 | 0円 ※無料 |
| 決済手数料 | 3.19%~ |
予約フォーム作成ツールの種類
予約フォームを作成するツールや予約システムには種類によって持ち合わせている機能が異なるため、それぞれの業界に適するサービスを利用しましょう。
まずはそれぞれの種類・機能を整理し、比較します。
| 種類/区分 | 業界・業種 | 主な機能 | 主要予約フォーム |
| 無料フォーム作成ツール WordPressプラグイン | 豊富な業種に対応 | 問い合わせ受付/予約ページ作成 アンケート/自動返信/メルマガ WordPress埋込み/テンプレート | STORES予約 Googleフォーム/Microsoft Forms Squareリンク決済/Tayori//formz makeshop |
| カレンダー予約フォーム 時間/指名予約フォーム | 美容室/サロン/エステ /教室/スクール | 時間/カレンダー/スタッフ指名予約 キャンセル振分/月謝管理/会費徴収 LINE/インスタ/Google予約連携 | STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO サブスクペイforスクール RE:RE LINEサロン予約 |
| 事前予約決済 注文フォーム | 飲食店/レストラン | 来店予約/座席管理 テイクアウト/デリバリー注文受付 事前決済/クレジット決済 店内オーダー/QRコードメニュー表 LINE/外部サイト/POS連携 | Cloud Menu テイクイーツ Square セルフオーダー |
| メールリンク 決済付き注文フォーム | ネットショップ SNS/オンライン販売 | 継続課金/決済URLリンク発行 ボタン作成/サイト埋込み | サブスクペイ メール決済/Squareリンク決済 VeriTrans4Gメール決済/STORES請求書決済 ROBOT PAYMENT/makeshop |
完全無料のGoogleフォームに決済機能はありませんが、Googleフォームにもセミナー募集・問い合わせ・自動返信・アンケートの設問分岐といった基本機能は備わっています。そのため多くの業界で利用されています。
美容室やレッスン教室など予約方法が複数ある業界では、予約フォームはカレンダー予約・指名・時間指定など複数のタイプにわかれます。また、手間になる集金業務も会費徴収・月謝管理機能を使うことで自動化できます。
またLINE連携予約の利用も年々増えており、アプリ上から予約・トークのやり取り・会員登録などができるため多くの店舗で導入されています。
飲食店向けには、ぐるなびやホットペッパーなどの外部サイト連携ができる予約管理システムや、事前決済(予約・注文と同時に支払い完了)機能があり、テイクアウト・デリバリー受付に加えて店内オーダー(モバイルオーダーシステム)も可能なシステムもあります。
また近年では予約フォームに決済機能が付いているものもあり、Instagramなどの投稿画像・プロフィール欄に決済URLを貼り、DMでの支払いページ送付が可能なメールリンク決済なら無料でSNSなどInstagram販売ができます。
予約フォーム作成ツールの3つのトレンド
続いて、予約フォームに関する近年のトレンドと導入メリットについて解説していきます。
予約管理アプリに関する詳細はこちらの記事をご確認ください。

1つ目のトレンドは、スマホでレッスン教室やヨガ予約ページが作成できるアプリです。MOSH・tol(トル)などが代表的なサービスです。個人インストラクターの方はPCではなくスマホでメッセージ返信や確認を行う人が多いのではないでしょうか。そのような業界にはおすすめです。
2つ目のトレンドは、LINE公式アカウントの連携が可能なツールです。友だち登録で会員登録ができるため、登録のハードルが低く、アプリ上での注文・クーポン配信・デジタル会員証やスタンプ作成が可能です。
注文システムではL.B.B.Cloudなどが有名であり、テイクアウトの管理をはじめ、モバイルオーダーによる店内注文の管理も可能です。
3つ目のトレンドは、事前予約決済機能がついたツールです。新しいサービス提供スタイルとしてオンラインレッスン・フードデリバリーなどが定着しつつあり、予約や注文と同時に支払いが完了す
予約フォーム作成ツールを導入する5つのメリット
予約フォーム作成ツールを導入することで、従業員の負担を軽減しながら、集客の強化や予約の取りこぼしを防止できます。その理由を、予約フォーム作成ツールの5つのメリットとあわせて解説します。
1.24時間受付で機会損失防止&集客アップ
従来の予約方法では電話受付・来店時に次回の予約受付をしていたため管理が難しく、営業時間内でしか対応できませんでした。
しかし、予約管理が可能な予約フォーム作成ツールを利用することで24時間受付が可能となり、営業時間外の予約も受けることができるため、集客アップにつながります。ユーザーは予約サイトや会員ページなどにログインすることなく、フォームにアクセスするだけでいつでも予約を取れるようになります。
2.おしゃれなテンプレートで自社にあった受付サイトを作成できる
予約機能付きのフォーム作成ツールの場合、テンプレート数も豊富です。そのため、雰囲気を大切にしており、掲載写真・内観・テイストでお店が選ばれることが多い飲食店やカフェ、美容室などの業界には非常に嬉しいポイントです。
Squareオンラインビジネスでは、業界毎のテンプレートが用意されていることに加えて、無料で利用でき注文手数料も0円であるため、個人事業主や小規模店舗にもおすすめです。
3.LINE連携で予約数アップやマーケティング強化が期待できる
LINE公式アカウント連携ができる予約フォームでは、アプリ上で直接予約が可能であり遷移数が少ないため、高い予約率が期待できます。

また、LINEトーク画面の下に表示されるリッチメニュー設定もできます。たとえば美容/サロン向けのLINE予約システム『RE:RE』では、トーク画面化にメニューを大きく表示し、簡単に予約・注文ができるため、売上アップが期待できます。
ほかにもリッチメニューからクーポンやショップカードを表示したり、トークルームに顧客それぞれに合ったお得情報を配信したりできます。LINE対応のツールを導入することでより戦略的なマーケティングが可能になります。
4.自動返信・LINEチャットボット設定で顧客対応を自動化
従来では問い合わせ対応・注文予約はスタッフが電話で受け、空き枠を確認し予約確定といった流れが一般的でした。しかし、自動返信設定やカレンダー表示・LINEチャットボットを活用すればその流れを自動化することができます。
返信設定も管理画面から簡単にでき、スタッフはホール作業・仕込みといった本来必要な業務に集中できるようになります。
5.事前決済による当日キャンセル防止・継続課金で店舗のレジ会計を効率化
ここまで解説してきたように事前決済ができる予約フォームでは、予約や注文と同時に支払いが完了します。そのためノーショー(予約客が連絡やキャンセルをせず、予約当日に現れないこと)・当日キャンセルの抑止にもつながります。
またスクール向け・決済付きフォームでは、単発の支払いだけでなく継続支払い・月謝管理にも対応しているため、集金業務・月次の請求作成といった手間を大幅に削減することができます。
予約フォーム作成ツールを導入するデメリット
予約フォーム作成ツールを導入することにはデメリットが存在する場合もあります。
予約フォーム作成ツールを導入することには工数がかかり、導入の方法や選択したツールによっては、専門的な知識が必要になる場合もあります。
予約フォームを導入するには、初期費用や月額費がかかる場合もあり、予約フォーム作成ツールによりますが、費用は数千円から数万円までかかることもあります。デメリットは選択するツールやプラグインによって解決できる場合もあります。予約フォーム作成ツールの導入費用を抑えたい場合は、無料の予約フォーム作成ツール選択しましょう。
自店舗の業務にあった予約フォームを選ぼう
ネット予約が一般的になり、店舗やネット販売をしている方の中には、予約フォームの導入を検討している方も多いのではないでしょうか。導入時のポイントは、自社の目的や必要な機能を満たしているかどうかです。また、現状の予約管理のオペレーションでどこに課題があるのかについても把握し、オペレーションを簡潔にできるのであればそれを先に実施してからツールやシステムの導入を検討することをおすすめします。





























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