予約カレンダーの作成・埋め込みサービスとは
予約カレンダーの作成・埋め込みサービスとは、ホームページにカレンダー型の予約フォームを設置し、オンラインで予約受付ができるサービスのことです。
従来の電話での予約受付や紙の予約台帳では管理が大変で、「混雑時に予約電話を取り逃してしまう」「予約電話の対応でほかの業務が疎かになる」などの問題も発生していました。忙しい店舗ほど、聞き間違いや書き間違い、書き忘れなどの人的ミスも起こりやすかったでしょう。
今回はこれらの問題を解決できるサービスを紹介。無料で使えるサービスもあるので、「とりあえず試してみたい」という店舗にもおすすめです。
- 初期/月額0円/LINEでカレンダー予約
- 月謝集金/チケット/回数券/グループ/指名予約/自動リマインドメール
- テンプレートで簡単作成で個人おすすめ
予約カレンダー作成・埋め込みサービスの主な機能
予約カレンダー作成・埋め込みサービスの主な機能は次の通りです。
| 機能 | できること |
| 予約管理 | 電話・予約カレンダー表示/サイト作成 |
| 顧客管理 | 予約履歴/会員ランク/限定フォーム作成 |
| 分析・集客 | 予約推移・属性の分析/メール配信/SNS連携 |
| 業界別の機能 | スタッフ指名/月謝・回数券/Zoom自動送付 |
業界別の機能には、たとえば美容業界ではスタッフの指名、スクールや教室では月謝管理・回数券・チケット管理などの機能が提供されています。
予約カレンダー作成・埋め込みサービスを導入する5つのメリット
店舗HPや自社HPに予約カレンダーを埋め込むことで予約増が期待できるだけでなく、リピーター獲得にもつながります。予約カレンダーの作成・埋め込みサービスを導入すれば予約の管理やリマインドメールの送信を効率化でき、人件費削減や人的ミスの防止にも役立つでしょう。
予約カレンダーの作成・埋め込みサービスを導入する5つのメリットを紹介します。
メリット1．24時間予約受付が可能
1点目はWebサイトやアプリを通して、24時間予約受付が可能になることです。予約システムがない場合、電話やFAX・店頭での予約だけになってしまうため、機会損失になる可能性があります。
予約システムがあれば、オンラインで24時間365日いつでも予約受付ができるため、ビジネスチャンスを逃す心配もありません。
メリット2．リアルタイムに予約状況を把握できる
2点目はリアルタイムに予約情報を一元管理し、リアルタイムに把握できることです。サービス導入により電話やWebなど異なるチャネルからの予約も一覧で管理できるようになります。予約管理を効率化できるだけでなく、ダブルブッキングやオーバーブッキングのリスクも軽減できます。
メリット3．予約管理や店舗運営の効率化
3点目は予約管理や店舗運営の効率化です。電話で行っていた予約受付や手作業で行っていた予約の管理・リマインドなども、システムにより自動化できます。
予約状況を可視化・分析できるサービスも多く、曜日や時間帯ごとの空席・空室状況が一目でわかるようになるでしょう。予約が入りづらいタイミングでキャンペーンを実施したり、限定クーポンを配信したり、対策もしやすくなります。
客室やテーブルの回転率を高め、より効率的な店舗運営が可能になるでしょう。
メリット4．事前決済による無断キャンセルの防止
4点目は事前決済による無断キャンセルの防止です。予約の受付時にクレジットカードや電子マネーで事前決済ができるサービスもあります。先に支払いを済ませた予約客は「もうお金を払ってしまったしな…」と、無断キャンセルしづらくなるでしょう。
メリット5．顧客管理・メール配信でリピーター獲得
5点目は顧客情報の管理やメール配信などにより、リピーターを獲得できることです。サービスの中には予約客のデータを蓄積したり、会員情報を管理したりできるものもあります。条件を指定して顧客それぞれに合ったメルマガやクーポンを配信できるサービスもあり、リピート率向上に役立ちます。
予約カレンダー作成・埋め込みサービスの選び方
予約カレンダー作成・埋め込みサービスの選び方を紹介します。
予約の受け付け方
1点目は予約の受け付け方です。次のように、予約の受け付け方・予約フォームの作り方にはいくつかのタイプがあります。
- 運営者が事前にスケジュールを指定する
- 予約者が自由に時間を選べる
- 予約者が自由にスタッフを指名できる
自社の業界・業態やターゲット層の属性などにより、適した予約の受け付け方は異なります。自社に適した予約の受け付け方ができるサービスを選びましょう。
事前決済機能の有無
2点目は事前決済機能の有無です。無断キャンセルの防止や会計の待ち時間削減など、事前決済により得られるメリットは多いです。スクールやレッスンなどの業態では月謝の徴収・会員管理機能も必要でしょう。事前決済ができるサービス、自社の業界・業態に合った機能があるサービスを選びましょう。
セキュリティ対策
3点目はセキュリティ対策です。予約システムでは顧客の個人情報を扱うため、強固なセキュリティが必要です。具体的なセキュリティ対策やベンダーの評判、個人情報保護に対する考え方などを確認しましょう。
外部サイト・システムとの連携
4点目は外部システム・サイトとの連携です。飲食店なら食べログやぐるなび、美容・エステ業界ならホットペッパービュティーというように、外部の予約サイトを利用している店舗は多いでしょう。このような外部サイトからの予約も、自社HPからの予約と一緒に管理できるのか、利用中の外部サイトや予約管理システムと連携できるのか確認しましょう。
無料で使える予約カレンダー作成・埋め込みサービス10選
| サービス名 | イメージ | 初期費用 | 月額費用 | 注文/予約手数料 | 決済機能 | 連携/機能 | 利用業界 |
| STORES予約 |  | 0円 ※無料 | フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円 | 決済4.9%+99円 | クレジット決済 事前決済 継続課金 | Googleで予約 LINE予約 インスタ予約 Salesforce Zoom API連携 | レッスン教室 美容院/エステ/サロン リラク/マッサージ/整骨院 フィットネス |
| Kalonade（カロネード） |  | 0円 ※無料 | お問合せ | お問合せ | お問合せ | LINE予約 ホットペッパー連携 （サロンボード） | 美容クリニック 美容院/エステ/サロン リラク/マッサージ/整骨院 パーソナルジム |
| LINEサロン予約 RE:RE |  | 0円 ※無料 | 9,800円 | 0円 ※無料 | クレジット 事前決済 月額課金 | LINE連携 サロンボード連携 ホットペッパー連携 （サロンボード） | 美容院/エステ/サロン リラク/マッサージ/整骨院 フィットネス |
| KAKERU LINE拡張サービス |  | お問合せ | 33,000円～（税込） | 0円 ※無料 | クレジット決済 | LINE連携/セグメント配信 リッチメニュー/アンケート 自動応答bot 会員証チェックイン API連携 基幹システム/CRM kintone ECサイト/POSレジ Zoomなど | 小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業 |
| WTE ※IT導入補助金で5~70%割引 |  | お問合せ | お問合せ | 0円 ※無料 | クレジット 継続課金 月謝管理 | インスタ連携 API連携 自社DB連携 | オンラインレッスン教室 エステ/サロン フィットネス |
| formrun |  | 0円 ※無料 | FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円 | 2.99%~ | クレジットカード決済 オンライン決済 口座振替 | 日程調整ツール（bookrun） | レッスン教室 飲食店 美容/サロン 整骨院 |
| coming-soon |  | 30,000円 | 13,000円 | お問合せ | お問合せ | ホットペッパー連携 （サロンボード） minimo/Nailie | エステ/サロン |
| Poster |  | 0円 ※無料 | フリー：0円 エントリー：980円 ビジネス：5,000円 | お問合せ | お問合せ | LINE連携 | 小売/サービス BtoB企業/美容室 |
| Lステップ |  | 0円 ※無料 | スタート：2,980円 スタンダード21,780円 プロ：32,780円 | お問合せ | お問合せ | LINE連携 | 小売/サービス BtoB企業/美容室 |
STORES 予約
- LINEやZoomと連携しており、スムーズな予約体験を個人オーナーでも実現可能
- 月謝管理機能があり、グループ予約、指名予約どちらも対応可能
- 複数店舗管理・SSL&暗号化・CVタグ設置が可能で大手企業のセキュリティも万全
- 個人でも簡単テンプレートから予約受付ページ作成ができ、無料プランでも月100件の予約が可能
- オンラインレッスンやヨガ、ピラティス、フィットネスジムにおすすめ
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用 | 内容 |
|---|---|---|---|
| フリー | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | ネット予約システムをいますぐ無料ではじめたい |
| スモール | 0円 ※無料 | 9,790円～ | 予約・決済や顧客管理といった基本的な機能を使いたい |
| チーム | 0円 ※無料 | 19,690円～ | スタッフの予約管理やアンケートなどより柔軟な設定をしたい |
| ビジネス | 0円 ※無料 | 28,600円～ | より多い件数の予約や、たくさんのスタッフを管理していきたい |
| エンタープライズ | 0円 ※無料 | 66,000円～ | より強固なセキュリティ対策と大規模な予約の受け付け |
Kalonade(カロネード)
- 初期・更新費用0円/無料デモ実施中/契約期間の縛りなし
- 予約管理・回数券・電子カルテ・シフト管理・会計管理・デジタル問診などこれ一つで完結
- 予約時にスタッフ・リソースを自動最適化/効率的な予約管理で稼働率UP
- LINE予約や顧客データ分析機能の活用で顧客満足度・リピート率UP
- 店舗のニーズに合わせてカスタマイズ/安心安全なセキュリティ
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 内容 |
|---|---|---|---|
0円 ※無料 | お問合せ | お問合せ | 無料デモあり |
ワンモアハンド
- 整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンのための予約管理システム
- 24H予約受付で予約数140％増！/LINE・Google口コミ連携でリピート率UP
- ホットペッパー予約一元管理/Googleカレンダー連携でWブッキングの心配ゼロ
- 共有型 電子カルテ「カルッテ」連携でカルテ管理も簡単/施術内容の共有で顧客満足度UP
- 面倒な初期設定も無料代行！/最短当日利用も可能
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用 | 内容 |
|---|---|---|---|
| スタンダードプラン | 0円 ※無料 | 10,780円（税込） | LINE連携で顧客フォローをスマートに！ |
| アドバンスプラン | 0円 ※無料 | 14,080円（税込） | Google・SNS連携で新規顧客を獲得！ |
| マスタープラン | 0円 ※無料 | 16,280円（税込） | LTV・失客分析で持続可能な経営を！ |
RE:RE LINEサロン予約
- 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
- 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
- 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
- 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題
| 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|
0円 ※無料 | 9,800円 |
KAKERU(顧客管理)
- 顧客管理から予約管理までLINEで一括管理！予約者とチャットも可能です
- 必要な機能をLINE上で実現できる！7種の機能＆ご要望に合わせたカスタマイズに対応
- 外部ツールとのAPI連携が可能！ECサイト、kintone、Zoom、など
- 予約者やイベント参加者へのセグメント配信（オーディエンス連動）可能！
- キャンセル防止のためのリマインド配信をLINEで送ることができます
| 初期費用 | 月額費用 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|---|
お問い合わせ | 11,000円～（税込） | 基本機能 ※その他の選べる機能 ・タブ型リッチメニュー ・抽選・クーポン ・アンケート ・保守・お問い合わせ管理 ・面接予約・採用管理 ・クレジットカード決済 ・予約管理 |
サブスクペイ Professional
- 会員ビジネスに必要なサイト構築/決済/継続課金/契約管理をワンストップで提供
- 決済手数料は業界最安値2.65%～（平均3.25~3.74%）で年間コストを大幅に削減
- 契約内容や購買傾向/利用状況のトレンドなど顧客情報や行動履歴を自動収集
- 顧客情報/行動履歴/決済状況に加え外部データ取り込み機能によりリアルタイム分析
- LINE連携オプションでリピーター施策強化・セグメント配信も可能
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 内容 |
|---|---|---|---|
お問合せ | お問合せ | 決済手数料：2.65%~ | ■課金方式 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト/洗い替え 最大自由設問設置10件 ■セキュリティ PCI DSS 3.2/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信 |
Square予約
- 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室におすすめ
- Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用 | 内容 |
|---|---|---|---|
| フリープラン | 0円 | 0円 | ■主な機能 キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
| プラスプラン | 0円 | 3,000円 | キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
| プレミアムプラン | 0円 | 8,000円 | キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
DECA for LINE
- セグメント配信/ステップ配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
- Webサイト上での行動履歴を利用したポップアップでLINEの友だち獲得効率UP
- 1,500以上の支援実績を持つ専任コンサルがLINE広告やミニアプリ開発などLINEマーケを総合支援
- CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍
| 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|
お問い合わせ | お問い合わせ |
多機能な予約カレンダー作成・埋め込みサービス5選
多機能な予約カレンダー作成・埋め込みサービスを紹介します。予約数が多い、予約管理に手間がかかっている場合におすすめです。
| システム/アプリ名 | 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 機能 | 無料トライアル |
| beepデリバリー | 0円 ※無料 | 1,100円/台 | 注文サイト：33円+0.825% 自社デリバリー：55円+0.825% | デリバリー/テイクアウトサイト作成 クーポン発行 GPS配送管理 外部配送スタッフ代行 店内オーダー 最低金額設定 | なし |
| Camel | 無料 | お問合せ | 無料 | デリバリーサービス公式連携 POSレジ連携 キッチンプリンター連携 ゴーストレストラン対応 24時間365日の電話対応 | お問合せ |
| Resty | お問合せ | お問合せ | お問合せ | 予約/顧客情報の管理 専用の予約フォーム作成 各グルメサイトとの一元管理 SMS送信機能 帳票印字機能 CSV出力機能 ダッシュボード機能 POS連動 | なし |
STORES 予約
- 初期・月額無料で開始できる予約システム
- 累計導入社数は15万社以上
- 予約・POSレジ・キャッシュレス決済すべて初期費用0円で導入
- 集客メディアからの予約・ LINE予約・インスタグラム連携で予約の最大化を実現
- 予約情報をPOSレジへ自動連携し、顧客・売上データもこれひとつで完結
- 店舗売上・スタッフ別売上もグラフでかんたんに把握
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用 | 内容 |
|---|---|---|---|
| フリー | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | ネット予約システムをいますぐ無料ではじめたい |
| スモール | 0円 ※無料 | 9,790円～ | 予約・決済や顧客管理といった基本的な機能を使いたい |
| チーム | 0円 ※無料 | 19,690円～ | スタッフの予約管理やアンケートなどより柔軟な設定をしたい |
| ビジネス | 0円 ※無料 | 28,600円～ | より多い件数の予約や、たくさんのスタッフを管理していきたい |
| エンタープライズ | 0円 ※無料 | 66,000円～ | より強固なセキュリティ対策と大規模な予約の受け付け |
テイクイーツ
- 初期・月額0円/手数料のみでスマホQR注文/事前決済&データ活用でリピーター獲得
- テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
- 個人/小規模店舗おすすめ/QRオーダー/テイクアウト&デリバリーを最短即日開始
- 28種の豊富な機能 - 独自クーポン発行/事前決済/注文管理店頭払い/限定商品
- 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 内容 |
|---|---|---|---|
0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 注文手数料：8% 決済手数料：3.6% | ■機能/オプション 事前決済/自社デリバリー 限定商品/独自クーポン QRコード発行 受付時間・販売期間設定 複数店舗/在庫管理 |
Square予約
- 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室におすすめ
- Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用 | 内容 |
|---|---|---|---|
| フリープラン | 0円 | 0円 | ■主な機能 キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
| プラスプラン | 0円 | 3,000円 | キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
| プレミアムプラン | 0円 | 8,000円 | キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
DECA for LINE
- セグメント配信/ステップ配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
- Webサイト上での行動履歴を利用したポップアップでLINEの友だち獲得効率UP
- 1,500以上の支援実績を持つ専任コンサルがLINE広告やミニアプリ開発などLINEマーケを総合支援
- CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍
| 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|
お問い合わせ | お問い合わせ |
ワンモアハンド
- 整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンのための予約管理システム
- 24H予約受付で予約数140％増！/LINE・Google口コミ連携でリピート率UP
- ホットペッパー予約一元管理/Googleカレンダー連携でWブッキングの心配ゼロ
- 共有型 電子カルテ「カルッテ」連携でカルテ管理も簡単/施術内容の共有で顧客満足度UP
- 面倒な初期設定も無料代行！/最短当日利用も可能
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用 | 内容 |
|---|---|---|---|
| スタンダードプラン | 0円 ※無料 | 10,780円（税込） | LINE連携で顧客フォローをスマートに！ |
| アドバンスプラン | 0円 ※無料 | 14,080円（税込） | Google・SNS連携で新規顧客を獲得！ |
| マスタープラン | 0円 ※無料 | 16,280円（税込） | LTV・失客分析で持続可能な経営を！ |
WordPressに予約カレンダーを埋め込める無料プラグイン3選
WordPressに予約カレンダーを埋め込める、無料のプラグインを紹介します。
Amelia – Events & Appointments Booking Calendar
- 事前予約決済に対応
- モダンなデザインを採用
- 営業時間の設定や細かい時間間隔の指定などが可能
海外のシステムですが、日本語対応もしているプラグインです。イベント一覧からの予約、WEBサイトにカレンダー埋め込み、時間指定での予約の2種類の方法が選べます。また、デザインがモダンなため、ブランドを選ばずに使用できるというメリットがあります。有料プランを利用することで営業時間の設定や細かい時間間隔の指定なども可能になります。
Booking Package – 予約システム
- 予約時間を分刻みで設定可能
- PayPalなどのオンライン決済機能も付与可能
- フォーム専用のアカウント作成ができる
Booking Packageは無料で予約フォーム用カレンダーが埋込できるプラグインです。予約時間を分刻みで設定したり、日またぎの予約にも対応しており、様々な業種で活用できます。また、Paypalなどのオンライン決済機能も付与可能です。
Salon Booking
- 1to1の接客向けのサービスに特化
- 日本人が制作
- シフト管理なども可能
美容室やサロンなど1対1の接客向けのサービス似特化したプラグインです。制作者が日本人のため「登録しないと予約できないという仕組みが離脱につながる」など日本人ならではのインサイトを意識した設計になっています。また、スタッフのシフト管理なども設定したり、予約状況に反映することも可能です。
予約システムは自社の業界・業態に合ったものを
予約の受付・管理ができるシステムやサービスにはさまざまなものがあります。どのサービスが自社に合っているか、現状の運用や課題を整理しながら、自社にとって使いやすいものを選びましょう。特に利用中の予約サイトや管理システムがある場合、これらと連携できるかどうかは重要です。
おすすめの予約システムは業界によって異なります。次の表には業界別のおすすめ予約管理システムを紹介している記事へのリンクを入れてあります。本記事でしっくりくる予約システムが見つからなかった方は、下記記事で紹介しているサービスも検討してみましょう。
| 業界 | 詳細 |
| ホテル・旅館 | ビジネスホテル/旅館/民泊/ペンション ※ホテル向け予約管理システムはこちら |
| 美容・エステ | 美容院/リラクゼーション/エステネイル ※美容室向け顧客・予約管理システムはこちら |
| 教室・スクール | ヨガ/英会話教室/料理教室/学習塾 ※ヨガ・オンラインレッスンシステムはこちら |
| 飲食店・レストラン | カフェ/社員食堂/弁当販売/デリバリー/テイクアウト ※テイクアウト&デリバリー予約システムはこちら |
