電子決済とは
電子決済とは商品やサービスの代金を支払う際に、現金を使わずにデータ決済で処理を行う仕組みを指します。主な電子決済の種類にはクレジットカード決済や電子マネー決済などがあり、QRコードやICカードなど交通系電子マネーも含まれます。
キャッシュレスという言葉を耳にする機会も増え、電子決済サービスの導入を検討ているEC事業者や店舗も多いのではないでしょうか。
今回は電子決済の市場規模や注目の理由に触れながら、種類や導入方法を解説していきます。また後半ではキャッシュレス導入におすすめの決済端末や決済代行サービスを紹介します。
日本における電子決済の状況・キャッシュレス支出の比率
電子決済の市場規模を紹介する前に、日本における電子決済の状況とキャッシュレス支出の比率をみてみます。2016年時点では日本では「現金」を使っている人が多く、クレジットカード決済を中心に徐々に伸びてはいますが、最終的な支出比率は20%前後です。
主要国な先進国がおおよそ40〜50%利用率で、日本での利用率はまだまだ低いことがわかります。
労働人口の減少や生産性工場の観点からこの状態を脱却していくため、政府の「キャッシュレス・ロードマップ 2019」によると、2025年までに電子決済比率を4割程度にまで引き上げるという目標を掲げています。
電子決済の市場規模・注目の背景
電子決済が注目されている理由として、オリンピックと政府が推進するキャッシュレス対応の背景があります。ここでは電子決済の市場規模と背景を整理しながら、解説していきます。
126兆円へ、電子決済の市場規模
国内の電子決済の市場規模は約82兆円に伸びており、2019年には約90兆円の市場規模に拡大しています。
2020年には東京オリンピックが開催され、外国人観光客に対応する必要があるため、キャッシュレスで決済が可能になるように整備が行われています。
近年増加傾向にある中国からのインバウンド顧客。中国ではQRコード決済も普及しており、クレジット関連の決済と合わせてQR決済も普及し今後は2兆円をこえる市場規模まで成長が見込まれています。
注目の背景・政府も推進するキャッシュレス対応
上述でも触れたようにキャッシュレス推進の背景には、海外からの観光客と大きく関係しています。経済産業省は2025年に開催される日本国際博覧会に向けて、キャッシュレス比率を現在の約2倍にあたり40%に引き上げる目標を掲げています。
具体的なキャッシュレス推進の施策は上記の5つです。課題別の推進施策にわかれており、特に環境整備という点で店舗でキャッシュレスができるような端末やサービスの推進・導入に関する補助金などもあります。事業者側が積極的に利用できるメリットも多くなることがわかります。
電子決済の4つの種類・シェア
電子決済の方法別のシェア・利用率
平成29年度の総務省の調査結果によると、インターネットで決済する際の方法は「クレジットカード払い」が69.5%と最も高く次いで、「コンビニエンスストアでの支払い」(38.7%)、「代金引換」(35.3%)、「銀行・郵便局の窓口・ATMでの振込・振替」(28.8%)となっています。
コンビニ決済や代引決済の場合もついで利用者が多いですが、利用年齢層としては高い年齢から利用されています。キャリア決済や電子マネーはキャッシュレスで話題になっていますが、若年層での利用にとどまっていますが今後の浸透に注目です。
クレジットカード決済
クレジットカード決済は、電子決済の中でも最も普及している決済方法です。以前までは決済代行会社の支払いにかかる手数料やクレジットカード会社に支払う手数料の高さで、小規模店舗は導入することができませんでしたが、最近では低い手数料で契約ができるクレジットカード会社や決済代行会社が増加しており、個人事業主や小企業でも導入することが可能になりました。
QRコード決済
QRコード決済は「PayPay 」などの決済アプリをダウンロードしてデータとして支払う決済方法です。店舗・ユーザー側共に導入が簡単でコストがかからないため、すぐに取り入れることが可能です。
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電子マネー決済
電子マネー決済は「交通」や「コンビニ」など、さまざまな場所で使える決済方法です。電子マネー決済には「プリペイド型」と「ポストペイ型」に分かれており、ICチップを読み込ませることで簡単に決済が完了することが可能です。
スマホ・モバイル決済
スマホ・モバイル決済は専用の端末にかざすことで決済することができる方法です。店舗で専用端末を用意しなければいけませんが、ユーザーは簡単に決済することが可能なため、手軽で利用しているユーザーが増加しています。
電子決済の3つの支払い方式の仕組み・種類
プリペイド方式
プリペイド方式は、先に電子マネーのチャージや購入を済ませた後に商品を購入することが可能な先払い方式です。Suikaやnanacoなどが代表例として挙げられます。
リアルタイムペイ方式(即時払い)
リアルタイムペイ方式は銀行口座とひもづけることで決済をした際に即時払いが可能な方式です。決済をした時点で、口座から引き落とされる仕組みです。
ポストペイ方式(後払い)
ポストペイ方式はクレジットカードと同様に後ほど請求が来る後払い方式です。専用アプリをダウンロードしておけば、財布やチャージをせずに利用することが可能なため、手軽で便利な決済方法です。
電子決済導入の4つのメリット
政府の推進などもで注目されている電子決済ですが、店舗事業者などの具体的なメリットはどのようなものがあるでしょうか。4つのポイントを解説していきます。
訪問外国人も囲い込み販売機会の拡大
日本に訪問をする外国人は毎年増加しており、2020年度には4,000万人を超えると予想されています。
国外ではキャッシュレスが普及し、日本より一般的になっています。キャッシュレス対応をしている店舗では、外国人観光客の消費も獲得ができるため、大きな機会拡大を見込むことができます。
レジ会計業務の効率化・人件費の削減
電子決済を導入するメリットとしてレジ会計業務の効率化・人件費の削減をすることが可能です。
現金の決済では、レジ会計業務の時間が長くなり、お釣りの用意をしたりレジが混みやすくなります。しかし、電子決済を導入することで、売上を一括管理することが可能になり、手間や業務コストを削減することができます。
販売情報の蓄積によるマーケティング施策の展開
電子決済にすることでPOSシステムと連動を行うと顧客がどの商品を多く購入しているのか売上の詳細を分析することが可能です。
販売情報の蓄積から分析を行い、O2Oやオムニチャネルといったマーケティング施策の展開をすることができます。企業によって顧客層が異なり、ニーズに合わせた商品を販売することが重要ですが、電子決済にすることでニーズを見つけやすいメリットがあります。
ポイント還元によるリピーター獲得
電子決済を導入するメリットはポイントを活用したリピーター施策が挙げられます。現金ではなくキャッシュレスで決済することで、ポイントを付与し再来店につなげることもできます。
また中国からの観光客で越境ECを活用したい理由の中には、気に入った製品を帰国しても購入したいという声もあります。実店舗の売上だけでなく、オンラインでの売上拡大にも期待ができます。
電子決済導入の2つの方法
マルチ電子決済端末の店舗設置
マルチ電子決済端末の店舗設置は以前までは導入費用が高く、小規模店舗では導入することができませんでしたが、近年では比較的安価に導入ができるようになりました。
クレジットカード決済やキャリア決済、電子マネー決済など導入をした後に審査が通れば複数の決済方法を導入することが可能です。
決済代行サービス会社への依頼
決済代行サービス会社を利用することで、直接契約をする必要がなく審査に必要な書類などを用意する必要がありません。決済代行サービス会社が対応をしている決済を依頼することで、簡単に導入することができる方法です。
おすすめの決済代行サービス一覧はこちら。
店舗におすすめのマルチ決済端末の価格比較6選
ここでは店舗向けのマルチ電子決済端末を7選で紹介します。導入費用や手数料も決済端末によって異なるため、参考にしてみてください。
Square(スクエア) – Square株式会社
- シンプルな決済端末
- 登録・入金がすぐ
- 誰でも使える料金体系
Square(スクエア)は無料で導入できるシンプルな決済端末で、簡単に操作することが可能です。登録や入金がすぐに対応されるため、最短で当日から運用することが可能です。売上の入金も最短で翌日に行われます。
初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
無料 | 無料 | 3.25%~ |
PAYGATE
- 安全なカード決済
- 拡張性のある決済端末
- 多様な連携API
PAYGATEの端末はAndroidをベースに開発をされており、拡張性が高いです。そのため、多様な連携を行うことが可能で、POSシステムと連携を行うことで分析や売上の管理がとても楽です。さらにカード決済は瞬時に暗号化して送信するため、ユーザーも安心して利用可能です。
初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
詳細はこちら:https://www.paygate.ne.jp/station/
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初期費用 | 月額費用 | 手数料 | その他特徴 |
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端末代金0円&手数料割引キャンペーン STORES決済
- 事業の申請をSTORES決済だけで可能
- 決済端末が無償提供
- 消費者還元事業者登録で実質2.16%
STORES決済は事業申請が端末だけで完了し、決済端末を無料利用できるキャッシュレス決済です。
また決済方法の種類が多く中国のモバイル決済にも対応をしています。オリンピックでの多くの中国人観光客の来訪が見込まれており、中国決済にも対応しているため大きな売上に期待ができます。
月額費用は無料なため、小規模店舗にもおすすめです。また2020年6月以降も決済手数料が2.16%になるキャンペーンも実施中で、限定キャンペーンの今がおすすめです。
初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
19,800円(今だけ0円) | 無料 | 3.24%~3.74% |
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CM放送中&0円キャンペーン・無料導入のAir PAY
- 全ての決済方法を1台のカードリーダーで対応
- 導入・運用費用が無料
- 消費者還元事業者登録で実質2.16%
Air PAY(エアペイ) を導入するメリットとして、決済方法を1台のカードリーダーで対応することが可能です。また導入・運用費用が無料なため、小規模店舗でも導入することが可能です。さらに消費者還元事業者登録で実質2.16%の手数料で利用することができます。
初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
無料 | 無料 | 3.24%~3.74% |
KAZAPi(カザッピ)
- つり銭の用意や両替の負担を軽減
- 外国人観光客対応につながる
- 広告宣伝費を削減
KAZAPi(カザッピ)を導入するメリットは、決済端末の魅力でもある「つり銭の用意や両替の負担を軽減」することが可能です。さらに国外の主要クレジットカードにも対応をしており、国外からのインバウンド対応にもつながり月額2,000円から利用できるため、おすすめです。
初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
0円 | 2,000円 | 3.8% |
詳細はこちら:https://www.pkbsolution.co.jp/kazapi/
SB Payment Service
- 業界最低水準の決済手数料
- インバウンド決済に対応
- 分割払いに対応
SB Payment Serviceの特徴は業界内でも低い決済手数料で、2.0%の決済手数料で使える決済サービスもあります。また訪日外国人の増加に伴って決済サービスを増やしたい企業のニーズにもおすすめです。分割払いにも対応をしているため、ユーザーが利用しやすくビジネスを拡大化しやすいです。
初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
0円~30,000円 | 0円~20,000円 | 2.0%~ |
詳細はこちら:https://www.sbpayment.jp/service/device/
一括契約でEC業界にもおすすめの決済代行サービス比較17選
サービス名 | イメージ | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 対応決済 | 決済方式 | セキュリティ |
VeriTrans4G (ベリトランス4G) | お問合わせ | お問合わせ | お問合わせ | クレジット/コンビニ/銀行 Bank Pay/電子マネー/キャリア/ ID/銀聯ネット/Alipay(アリペイ)/ PayPal(ペイパル)/多通貨クレジット/ Apple Pay/Google Pay ベリトランス後払い | オンライン決済(都度課金・継続課金) メールリンク決済/IVR決済 オフライン決済 (端末決済・端末レス決済・マルチQRコード決済) など | PCI-DSS Ver.4.0 完全準拠 ISO/IEC27001※認証取得 ※情報セキュリティマネジメントシステム※ プライバシーマーク の継続更新 Visa Registry of Service Providers Program 国内第1号登録 | |
ROBOT PAYMENT | お問合せ | お問合せ | 決済:2.65%~ 口座振替:85円~ | クレジット/コンビニ/銀行振込/電子マネー テイクアウト決済/キャリア/後払い/口座振込 スマホ/QRコード/寄付金/書面/電話決済 | サブスク決済/事前決済 メールリンク/IVR決済 | セキュリティコード/3Dセキュア Pマーク/PCI DSS トークン/SSL認証 | |
会費ペイ | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.5% | クレジット/コンビニ 口座振替 | 継続課金/単発課金 | PCIDSS SAQ Type-D JIS Q 27001:2014 ISMS | |
GMOレンシュ | 0円※無料 | 3,980円(税抜) | 3.50% | クレジット/コンビニ 口座振替 | 単発請求 定期請求 自動支払い設定 初期費用決済 | 脆弱性診断の定期実施 クレジットカード情報の非保持 PCI サービスプロバイダーレベル 1 SSL暗号化通信 | |
RP掛け払い | 0円~ ※無料 | 0円~ ※無料 | 0.5~2.9% | クレジット/コンビニ/サブスク決済 口座振替/銀行振込 請求書後払い | サブスク決済※継続課金 メールリンク決済 | セキュリティコード/3Dセキュア Pマーク/PCI DSS トークン/SSL認証 | |
月額パンダ | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.5% | クレジット 口座振込 コンビニ決済 PayPay決済 | 継続課金 単発課金 | カード情報非保持化 Pマーク | |
PAY.JP | 0円※無料 | スタンダードプラン:0円 ビジネスプラン:20,000円 エンタープライズプラン:50,000円 ※すべて税込 | エンタープライズプラン Visa/Mastercard 2.59% JCBその他 2.7% ※その他プランの詳しい決済手数料は PAY.JPサイト「プラン」ページをご確認ください | クレジットカード決済 Apple Pay | 都度課金 季節のイベント 月額課金にも対応可能 | PCI DSS Version 4.0 Level 1 Service Provider | |
楽たす回収 | 無料 ※振込代行サービス 「楽たす振込」と 同時申込が条件 | 1,000円(税抜) ※振込代行サービス 「楽たす振込」と 同時申込が条件 | 口座振替 120円/件(税抜) | 口座振替 | 継続課金 | ISMS SSL暗号化 | |
BtoBクレカ オールライトプラン | 0円 | 0円 | ~2.24% | クレジットカード (企業間取引) | メールリンク決済 | セキュリティコード認証 PCI DSS/Pマーク/ ISO/IEC27001:2013取得 | |
後払い.com 口座振替サービス | 個別見積り | 個別見積り | 個別見積り | 口座振替 | 継続課金 | Pマーク PCI DSS SSL暗号化 | |
届いてから払い | 0円 | 0円~45,000円 | 個別見積り | コンビニ払い/銀行振込/郵便振替 クレジットカード PayPay/LINE Pay キャリア決済 LINE Pay請求書支払い Fami Pay請求書支払い PayB/ゆうちょPay/楽天銀行 コンビニ支払いサービス | 後払いサービス | Pマーク PCI DSS SSL暗号化 | |
GMO掛け払い | 0円 ※無料 | 0~1.4万円 OREND限定6か月無料 | 0.5~3.4% | コンビニ決済/銀行振込 スマホ決済/ハガキ PDF/電子請求書 | 継続課金/サブスク | 不正検知/3Dセキュア本人認証 Pマーク | |
GMOイプシロン | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.45%~ | クレジット/コンビニ/ネット銀行/ウォレット 電子マネー/キャリア/後払い/口座振込 スマホ/QRコード/他通貨決済 | 継続課金/事前決済 メールリンク決済 | 不正検知/3Dセキュア本人認証 カード情報非保持化/トークン チャージバック/SSLサーバー | |
ZEUS(ゼウス) | 0円 ※無料 | 3,000円 | 3.5%~ | クレジット/コンビニ/ネット銀行/賃貸決済 電子マネー/キャリア/後払い/口座振込 スマホ/イベント向けレンタル端末 | 継続課金/事前決済 メールリンク決済 電話CTI/与信後 | PCI DSS/Pマーク/ISMS 不正検知/トークン カード情報非保持化 | |
ペイジェント | 0円 ※無料 | お問合せ | 4.2%~ トランザクション:0円 ※無料 | クレジットカード/コンビニ決済/国際決済 電子マネー/ID・キャリア決済/後払い | 継続課金/事前決済 メールリンク決済 | 3Dセキュア/SSL暗号化 カード情報非保持化/トークン ISMS/PCI DSS認証 | |
リコーリース | 0円 | 使用した月のみ 費用が発生 | お問合せ | 口座振替 コンビニ決済 | 口座振替 コンビニ決済 | Pマーク/ ISO14001/ SSL認証 |
VeriTrans4G – 30種の決済を一括導入/サブスク/後払い/集金代行/スクール&ECおすすめ
- クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い/他通貨/キャリア/30種以上の決済を一括導入
- 都度課金/サブスク対応で定期購入/ジム/スクール/塾/レンタル事業おすすめ
- メールリンク/SMS決済/トークン型でHP不要/修繕/訪問販売/電話注文おすすめ
- 本人確認/3Dセキュア/不正検知/国際基準のPCI DSS準拠で高いセキュリティ
- 高セキュアで東急ハンズ/MORINAGA/ルミネなど大手小売/越境ECで実績多数
VeriTrans4Gは上場企業の株式会社デジタルガレージ子会社のDGフィナンシャルテクノロジー提供の30種以上の決済対応の総合決済サービスで、ECサイトやスクール・小売業界での実績も豊富です。
クレカ/コンビニ/電マネ/ID/キャリア/後払い/他通貨などの豊富なオンライン決済に加えて、IVR決済やメールリンク決済などニーズに合わせたキャッシュレス決済手法を一括導入ができます。
また継続課金/サブスク決済も対応しておりECサイトの定期購入・ジムやスクールなど毎月請求が発生する月謝/会費徴収なども効率化ができ、クレジット決済の自動更新も対応し継続率のアップも期待できます。
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加えて国際基準のPCI DSSに準拠し情報漏洩リスクも安全。セキュリティ性も高く3Dセキュア/本人認証/コード認証/不正検知もを標準提供しており、セキュリティ要件や信頼性が導入のポイントになる中小~大手企業もおすすめです。
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初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 対応決済 | セキュリティ |
お問合せ ※内容に応じて変動 | お問合せ ※内容に応じて変動 | お問合せ ※内容に応じて変動 | クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い 他通貨/メールリンク/ポイント決済 | 本人認証/3Dセキュア セキュリティコード認証 不正検知/チャージバック防止 PCI DSS/Pマーク/ISO/IEC27001取得 |
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初期費用 | 月額費用 | 対応決済 | 導入業種 |
0円※無料 | 0円※無料 | クレジット決済/口座振替 コンビニ決済/PayPay決済 | 個人事業、スクール、ジム、PTA、英会話 結婚相談所、同窓会、シェアオフィス 月極駐車場、探偵事務所、料理教室など |
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BtoC/BtoB向けのMarketplace型、CtoC向けのPayouts型の2種類があり、自社サービスにあったモデルを選び運用することが可能です。詳しくはぜひお問合せしてみてください。
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無料 ※振込代行サービス 「楽たす振込」と同時申込が条件 | 1,000円(税抜) ※振込代行サービス 「楽たす振込」と同時申込が条件 | 回収代行手数料 120円/件(税抜) 指定口座への入金処理料 300円(税抜) ※振込代行サービス 「楽たす振込」と同時申込が条件 | 他社からのお切り替えの場合は さらにお得な価格をご用意しています。 お問い合わせください。 |
ソニーペイメントサービス – 決済手段20種以上/カード会社と直接続で安定稼働/お得プランあり
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- グローバルなセキュリティ基準”PCI DSS”に完全準拠
- HDI-Japanより国際標準で最高ランク評価を受けた窓口が導入後もサポート
ソニーペイメントサービスではクレジットカード決済だけでなく、コンビニ決済、オンラインID決済(PayPay、LINE Pay、au PAY等)20種類以上の決済に対応しています。お客様の支払いニーズに対応することで、販売機会の損失を防ぐことが可能です。ECカート利用中の事業者であれば、初期・月額0円のお得なプランを利用可能です。小さなお店から、大規模なECサイトまで、あなたに必要な決済がきっと見つかるでしょう。
ソニーペイメントサービスは、主要カード会社16社・18ブランドとダイレクト接続しており、約1秒という高速レスポンスを実現しています。また、カード会社との接続に中継地点がないので、安定した決済を実現し、「メンテナンスによるサービス停止」や「セール時等の大量処理による障害」のリスクを抑えています。非対面決済業界で、カード会社とダイレクト接続しているのはソニーペイメントサービスだけです。
ソニーペイメントサービスは安全・安心な決済の提供のため、様々な取り組みを行っています。
セキュリティ面では、グローバルなセキュリティ基準”PCI DSS”に完全準拠し、情報セキュリティマネジメントに関する”ISMS適合性評価制度”の認証を取得しています。
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Paid(ペイド)は、初期費用・月額費用なしで利用できる請求代行と未払い時の保証がセットになった企業間の決済代行サービスです。
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