越境ECとは｜市場規模の拡大理由・始め方・構築システム&モール比較11選・成功事例とメリット

越境ECとは？意味

越境ECとは国内だけではなく海外向けに販売を行うネットショップのことを指し、国外での取引を行う観点からクロスボーダートレード（CBT）とも呼ばれます。

近年日本だけではなく海外に向けた商品を販売している企業も多くあり、海外に向けた商品を開発して販売をすれば事業の発展にもつながり、売上を伸ばすことができます。

越境ECの市場規模

ここでは越境ECの市場規模について紹介をします。越境ECの市場規模は年々拡大しており、今後も拡大すると予想されています。その理由として、スマホが普及したことによって、ECサイトが便利になり、利用者が増加したことが挙げられます。

109兆円の成長予測、世界の越境EC市場規模

越境ECの市場規模は2020年には109兆円の成長予測がされており、2018年では74兆円と拡大しています。アメリカや中国など主要国が中心に拡大する理由として、PCよりもスマホの利用者が増加したことが挙げられます。

例えばECサイトというのは「Amazon」や「楽天市場」といったECモールがあります。モール利用ユーザーの大半はスマホを利用しており、手軽に購入することができるため、利用しているユーザーが多いです。だからこそ、2020年以降も越境ECの市場規模は拡大すると予測されます。

中国・日本・アメリカEC主要国の越境EC市場規模

日本を含め、中国・アメリカはEC主要国です。日本国内から越境ECを利用してアメリカと中国から2,765億円の商品を購入しています。アメリカは日本から8,238億円、中国から5,683億円で計1兆3,921億円の商品を購入しています。中国は日本から1兆5,345億円を購入しており、アメリカから1兆7,278億円の計3兆2,623億円を購入しています。

上記で紹介をしたように、日本はアメリカと中国と比較をしても越境ECの購入が圧倒的に少ないのが現状です。一方でアメリカと中国から日本製品を購入している金額が多く2兆3,582億円となっています。

今後の国内からの越境EC事業への参入は十分にチャンスがあることでしょう。

越境ECが拡大している3つの理由

越境EC市場が拡大し、注目を集める理由は消費者行動の変化とインバウンド需要にあります。3つの観点から注目の理由を解説していきます。

世界でも広がるスマホ普及

皆さんもほとんどの方がスマホを持っているように世界中でスマホ普及が起きています。2011年以降iPhoneの登場をきっかけに急激にスマホ普及し、越境ECを利用するユーザーが増加しています。

スマホではどこでも手軽に購入することが可能で、来年の春には5Gがリリースされるとされています。5Gを活用した新事業も増加すると予想されます。

人口減少の国内外へ商圏拡大が可能

日本は今後人口が減少すると予想されています。消費も下がることが予想されるため、国外ユーザーへの販路拡大を検討することは当然といえます。

日本の商品を購入したい海外のユーザーも簡単に購入することができるようになるため、商圏を拡大化することが可能です。またネットショップの場合は現地法人を持たずとも日本から販売することが可能な点も理由の1つです。

リピート購入したい中国インバウンド顧客を獲得

2018年の統計データでは中国からの訪日観光客は838万人と2015年以降から急激に増加しています。上記のデータと越境ECの伸びは大きく関係があります。

越境ECを使って日本商品を購入したい理由で、気に入った商品をリピート購入したいという声も増えています。中国からの訪日外国人が増え、自国では販売されていない本物の商品や日本特有の顧客を大切にするサポート体制もリピートの理由です。

中国の越境ECが流行っている理由はこうした、消費者の購買行動も影響しています。

越境ECのメリット・注意点

売上拡大が見込める越境ECの3つのメリット

商圏を拡大し新規顧客の獲得による売上アップが見込める
実店舗を海外に持つよりもECの方がハードルが低い
多言語対応で多くの国で取引ができる

越境ECのメリットは上記に記載のように3つあります。近年では越境ECに参入する企業も増加しており、簡単に事業を開始することができるシステムを提供している企業も多数存在しています。また日本の商品は品質が高いため、ユーザーが増加しやすい傾向にあります。

また日本でネットショップを展開して海外に向けて販売をすることができるため、コストを最小限からスタートすることができて、多言語に対応をしているため、さまざまな国のユーザーが購入することができるのがメリットです。

始める前に注意？越境ECのデメリット

手数料・配送料が国内よりも高い
販売先の国によって法律が異なる
国際輸送の規制が厳しい場合がある

越境ECのデメリットも同様に3つあります。国内に配送をするわけではないため、国内よりも配送料や手数料が高く、輸送コストが増加します。

また一番のデメリットは法律が国によって異なる点です。法律が違うことで、問題が発生した場合にも対応をすることができずに代金未回収になるケースもあります。さらに越境ECの構築をする際に「セキュリティ」も大切ですが、国内よりもハッキングのリスクが高いため、注意しなければいけません。

越境ECの始め方・2つの構築方法

では越境ECの始め方について紹介をします。越境ECには主に2つの構築方法があります。企業のビジネス規模や、販売する商品によって、構築方法を変えたほうが良いため、その点も含めて参考にしてください。

自社構築型の越境ECサイト

1つ目の構築方法は「自社構築型」です。自社構築型は、ゼロから構築をすることで好きなデザインや機能を取り入れることが可能です。加えて、商品の在庫を国内か国外に置くかを決めたりする必要があります。自社構築型は自社ブランドのある「化粧品」や「美容品」など他の製品と差別化ができている商品がおすすめです。

出店型の越境ECモールサイト

2つ目の構築方法は「出店型」です。国内では「Amazon」や「楽天市場」などがあります。中国やアメリカなど主要となる国に販売をする場合でも、拠点がなければ販売をすることが不可能な場合もあります。また、購入できる商品が限られてしまったりすることもあるため、事業を始める前に確認をしなければいけません。

おすすめ越境EC構築パッケージ・ASPカートシステム比較6選

次は自社立上げができる越境EC構築パッケージ・ASPカートシステムを紹介します。

サービス名	初期費用	月額費用	決済手数料	販売手数料	無料お試し	入金サイクル	連携ツール	主要機能
Commerce Cloud	お問合せ	お問合せ	お問合せ	お問合せ	お問合せ	お問合せ	お問合せ	お問合せ
Shopify	0円（無料）	ベーシック：約3,300円スタンダード：約9,000円プレミアム：約3.4万円	3.25~3.9%	0円（無料）	あり 14日間	翌週金曜日 ※最短5日	nstagram/Facebook Google検索/楽天市場	高画質写真/カゴ落ちギフト/クーポン在庫/POS連動/店内オーダー集客&販促拡張アプリ定期&ダウンロード販売
makeshop ※限定20日無料&全機能開放中	1万円	プレミアム：1万円エンタープラズ：5万円~	3.14％~ ※	0円（無料）	あり OREND限定20日無料	月末締め翌月20日払い	Instagram/note ECモール/一元管理 WordPress/会計ソフト	クーポン/予約販売ギフト/デリバリー定期&ダウンロード販売
shopserve	1.5万円~	ベーシック：1.65万円プライム：2.2万円プレミア：4.68万円	お問合せ	お問合せ	あり 14日間	お問合せ	CRM/一元管理/POSレジ WMS/Web接客/ERP 会員ポイント連携	広告配信/CVR改善リピート通販会員/在庫連携
futureshop	2.2万円~	スタンダード：2.2万円~ ゴールド：8.1万円~	3.4~4.4%	0円（無料）	あり 18日間（3週間）	月2回翌月15日/末日払い	criteo/Logicad レコメンドツール LINE連携	予約販売/分析オムニチャネルクーポン/カゴ落ちポイント/レビュー
らくうるカート	ライト：3,300円レギュラー：5,500円アドバンス：1.1万円	ライト：330円レギュラー：3,300円アドバンス：1.43万円	4.29~5.5%	ライト：1.1% レギュラー：0円 ※無料アドバンス：0円 ※無料	あり 30日間	最大6回最短5営業日	SNS連携送付状発行	予約販売/QR販売 HTML/CSS編集出荷予定カレンダー LP作成/電話サポート

※GMOイプシロン契約時の金額となり指定の金融機関や入金額により所定の手数料が発生

Commerce Cloud – 発注コスト26%削減/売上拡大率33%/BtoB ECプラットフォーム

電子帳簿保存法に対応し、発注書や納品書、検収書等のペーパーレス化でコスト削減
発注書送付・到着確認の⼿間や⼈為的ミス（誤認識、伝達ミスなど）が削減
リアルタイムな状況管理や情報共有が可能
24時間いつでも自身のタイミングで発注できるB to B ECのため、顧客満足度が向上
CRM一体型のB2B ECプラットフォームのため、営業活動全般の支援も可能

Salesforceの「B2B Commerce」は、発注企業と受注企業の双方で行われている受発注業務(B to B EC) を電子データ化するクラウドサービスです。作業の手間や人為的ミスが削減される他、リアルタイムな状況管理や情報共有が可能となります。またSalesforceのCRMとの連動により、営業サイクルの支援も可能です。

下記のような注文や取引条件のカスタマイズ設定も簡単に設定できます。

カスタマイズされた商品カタログ
約定価格
パーソナライズされた割引価格
大口注文のサポート
出荷日や出荷先を柔軟に変更可能
複数の支払い方法

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お客様の環境にあった最適なご提案を差し上げます。まずはお気軽にお問合せください。

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ

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Live Commerce（ライブコマース）

●特徴

多言語対応のショッピングカートサービス
COOL JAPAN商品の販売や海外進出・越境ECが可能
30日間無料試用可能

Live Commerceの特徴は多言語対応のショッピングカートサービスで、さまざまなジャンルに合わせて販売を行うことができます。また消費者とのコミュニケーションが取りやすく、販売する商品をアピールしやすいというのが特徴としてあります。これらを30日間無料で試用することが可能です。

対応言語	対応決済方法	スマホ対応
中国語、英語、韓国語	PayPal、代金引換、銀行振込、郵便振替クレジットカード決済、コンビニ決済、中国決済	有り

詳細はこちら：https://www.live-commerce.com/

Multilingualcart（マルチリンガルカート）

●特徴

16種類の通貨に対応
SSL標準装備
14日間の無料試用可能

Multilingualcartの特徴はビジネス規模が小企業でも簡単に導入することができます。言語も10種類に対応しており、16種類の通貨に対応しています。またSSL標準装備で追加で費用がかかることがありません。日本語で管理をすることもできるため、海外に販売を行いたい企業はぜひ利用してみてください。

対応言語	対応決済方法	スマホ対応
日本語、英語、中国語、韓国語スペイン語、ポルトガル語、フランス語ロシア語、イタリア語、ドイツ語	PayPal、支払宝、各種クレジットカード	有り

詳細はこちら：http://www.multilingualcart.com/

FutureShop2 （フューチャーショップ2）

●特徴

国内2,500店舗の実績
クレジットカード多通貨決済サービス
ため替レートリアルタイム反映

FutureShop2の特徴は国内2,500店舗の実績を持っており、さまざまな国に販売を行おうと考えている企業に向いています。クレジットカードも国に合わせた決済サービスを展開しており、ため替レートがリアルタイムで反映するため、ユーザーにとってもわかりやすい仕様になっています。

対応言語	対応決済方法	スマホ対応
日本語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、中国語	PayPal	有り

詳細はこちら：https://overseas.future-shop.jp/

Ecwid

●特徴

どこでも販売することが可能
40種類以上の決済方法
50言語対応サポ－ト

Ecwidの特徴は、ECサイトだけではなくFacebookやTwitterなど各種SNSでも販売をすることが可能なシステムを展開しています。また40種類以上の決済方法を持っており、ユーザーにとって一番決済しやすい方法を利用することができます。さらに50言語に対応するサポートがあるのが特徴です。

対応言語	対応決済方法	スマホ対応
日本語、英語、中国語	銀行振込、代金引換、郵便振込クレジットカード（F-REGI）、PayPal NP後払い、オリコWebクレジット	有り

詳細はこちら：https://www.ecwid.com/jp

LaunchCart

●特徴

越境ECカート実績No.1
多彩な機能
160種類の通貨に対応

LaunchCartの特徴は越境ECカートの実績がNo.1です。また越境ECに必要な機能が全て含まれており、単品通販だけではなく総合通販にも対応することが可能です。さらに日本だけではなくその国でのＥＣさいととして利用をすることも可能です。

対応言語	対応決済方法	スマホ対応
日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語 ※さまざまな国の言語に対応	お問い合わせ	有り

詳細はこちら：https://launchcart.jp/

越境ECの成功事例3選

北海道お土産探検隊

北海道お土産探検隊は北海道のお土産を販売しており、外国人がお土産を購入するすることで売上を伸ばし、成功をしています。北海道お土産探検隊は楽天市場に出店をして、越境ECを始めたことによって、月間の売上が20万円以上伸びました。現在では、英語だけではなく中国語にも対応をしており、日本以外の売上が3分の1までビジネス規模が大きくなっています。

Tokyo Otaku Mode(トウキョウオタクモード)

Tokyo Otaku Modeでは日本の漫画やアニメなどのグッズを主に販売しています。プレミア価値のあるグッズなどは日本でしか購入することができませんが、海外にも人気なグッズを2013年あら開設し、販売を行っています。Tokyo Otaku Modeの利用者の99%が外国人の売上となっており、予約も行うことが可能で、人気の越境ECです。

A-JANAIKA JAPAN(ええじゃないかJAPAN)

A-JANAIKA JAPANは2016年に開設した越境ECサイトです。対応している言語は英語、中国語、フランス語などに対応をしており、対応通貨も複数あります。A-JANAIKA JAPANでは主に伝統工芸品を販売しており、海外のユーザーから人気を得ています。またプロモーションや販売を行っているページでは紹介していない物をブログで紹介しています。

越境EC

サービス	特徴・ポイント	強み・おすすめ業界
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