会員管理システム比較27選｜種類別おすすめの選び方・クラウド&パッケージ型のメリット・料金・無料ソフト

会員管理システムとは｜必要性・主要な機能

会員管理システムとはECサイトや企業が持つ会員データなど、属性情報や購買データ蓄積し、マーケティング活動やキャンペーン情報の配信を行うシステムです。

会員管理はユーザーの顧客関係構築にも効果的で、蓄積したデータベースにポイント情報の付与やメルマガ配信といった顧客管理などの会員制サイト運営に効果的です。

今回は会員管理システムのメリットや機能に加えて、おすすめの会制サイト構築システムを紹介します。

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
LINE/Zoom連携で個人おすすめ 無料予約システム STORES予約	初期/月額0円/LINEでカレンダー予約 月謝集金/チケット/回数券を簡単管理 グループ/指名予約/自動リマインドメール テンプレートで簡単作成で個人おすすめ 初期/月額0円/LINE予約の詳細を見る	ヨガ教室：Zoomを自動送信 学習塾：事前決済でキャンセル防止 スクール：月謝集金/会員ステータス 複数店舗：拠点管理/SSL/暗号化 導入相談/無料アカウント作成

会員管理システムが必要な理由 – 煩雑なExcel管理の限界

Excelやスプレッドシートでの会員情報・顧客ステータスの管理を行っている企業もいることでしょう。しかし会員数が増加していくにつれて管理の手間も増え、ステータス管理もミスが発生することも考えられます。

またExcelなどの場合は管理が属人化してしまい、担当変更があった際に引継ぎの手間も発生します。

加えてメルマガ配信や送付物の発送の際にデータ抽出を行う作業も手間が多く、ミスが発生するとあやまった顧客に送信をしてしまう可能性もあります。こうした手間やミスを防ぎ効率化を図れるのが会員管理システムです。

会員管理システムの機能 – サイト構築/名簿管理/メール配信/月謝集金

• 会員サイト構築・会員登録フォーム
• 会員ステータス管理・名簿管理
• 入金状況の把握・月謝集金・会費徴収
• イベント・セミナー管理
• メール・アンケート配信
• SMS送信・LINE連携

会員管理システムにはサイト構築から会員登録・顧客への各種案内送付、管理まで豊富な機能が網羅されており会員情報を一元管理できるのがメリットです。

会員登録の機能だけでなく入金や支払いに関する決済管理やイベントなどの管理・情報を発信するメールやLINEでの配信機能を搭載している点が会員管理システムの特徴です。

そのため同窓会運営・コミュニティ管理・フィットネスなど、月次で集金業務が発生する業界でもExcel管理よりも効率的に運営を行うことができます。

会員管理システムの3つのタイプ・選び方・おすすめ業界

（1）会員サイト構築タイプ – 登録フォーム/会員基盤など運営を効率化

会員サイト構築型はサイト運営に合わせて豊富な機能を組み替えが可能で、誰でもプラットフォーム構築が可能なタイプです。

主な機能としては会員登録フォーム作成・ログイン制御・パスワード設定・入退会管理・会員向けページの作成などが出来ます。

会員サイト構築を行う場合は上記のようにシステム上で個人情報の管理も行う必要がありますが、1からセキュリティ性の高いサイト構築を行うと開発コスト・高い技術力が求められます。

しかし会員管理システムを活用すれば開発費用をかけずに、セキュアなプラットフォーム構築が可能です。

オンラインサロンや会員限定ページを有した画像や動画・教材販売を行う際は、会員構築型のシステムが向いているといえます。

（2）月謝管理/事務処理効率化タイプ – 月謝集金・会費徴収の手間を削減

上述のように会員管理システムの中には顧客情報を一元管理し、顧客に紐づいた会費徴収・入金状況の確認ができるものもあります。

こうした事務処理効率化のタイプはオンライン決済機能もついており、会計システムの連動・月謝集金の自動化に役立ちます。

そのため学習塾やレッスンスクール・フィットネスといった会員ステータス把握・月謝管理が必要な業界におすすめです。

（3）顧客管理/マーケティングに強いタイプ – メルマガ/アンケート/予約管理

2のタイプは会員データベースを活用したメールマーケティング・会員との個別チャットなどOne to Oneマーケティングも実施が可能でキャンペーン施策を行う際に強みを発揮します。

店舗の来店受付・予約管理・顧客管理を自動化し、メルマガやクーポンなどを特定会員に対して配信することができます。

そのためECサイトや通販業界・美容室やフィットネス業界でも活用されています。

クラウド型・パッケージ型を比較 – クラウド会員管理の3つメリット

会員管理システムには、大きく分けて「クラウド型」と「パッケージ型」の2つがあります。近年での主流はクラウド型で、次の表にあるとおり、パッケージ型よりも初期費用やランニングコストが安価です。

ここからはクラウド会員管理について3つのメリットを紹介します。

（1）初期構築コストを抑えた利用

クラウド型のメリットの1つが初期構築コストの安さです。クラウド型システムでは、全ての設定やサーバー関係がネット上に構築されています。

ユーザーはアカウントを発行しURLからアクセスするだけでよく、PCへのインストールも不要です。

（2）機能の自動アップデート

機能に関する設定内容も、クラウド型では提供ベンダーがWeb上で最新機能にアップデートを行います。そのため開発側でアップデートされた内容は、いつでも最新の状態で利用することが可能です。

パッケージ型でアップデートするには、バッチソフトなどをダウンロードするか、ライセンスを購入しなおす必要があります。

アップデートを自社でせずに済むクラウド型の方が、手軽に使えるうえ、保守・運用にかかる人件費も抑えられます。

（3）最新のセキュリティシステム

個人情報を扱う会員管理システムには、高度なセキュリティ環境が必須です。クラウド型なら、自社での対策も必要ですが、提供ベンダーがセキュリティ環境の構築やアップデートを代わりに提供してくれています。

自社でセキュリティ対策を行う場合は、環境に合わせたツールや各種要件定義、メンテナンスなど運用面も必要となるため、そうした手間もカットできます。

会員管理システム検討時の4つの比較ポイント

決済機能があるかどうか

ECサイトや会員に向けたコンテンツ販売・オンライン講座などがWeb上で支払が発生する場合は、事前に決済機能がついてるかを確認しておきましょう。

決済機能のある会員管理システムの料金体系としては、月額での利用オプションの場合もあれば決済がなければ費用が発生しない決済手数料モデルのサービスもあります。

しかし決済毎に発生する手数料が高いと月額オプションよりも割高なコストとなるケースもあるため、決済機能を利用する頻度なども考慮しておきましょう。

会員証発行・入退室管理・保護者連絡機能があるか

学習塾やレッスンスクール・フィットネスクラブなど会員が店舗に来店するようなサービス運営形態の場合は、スマホによるQRコード会員証発行や入退室管理の機能があるものを選びましょう。

スマートロック製品との連携ができると入退室管理を自動化することができ、受付業務の人手も削減することができます。

また学習塾やレッスンスクールなどの場合は、入退室記録を自動的に保護者へ連絡するメール配信機能があるものを選ぶと良いでしょう。

セキュリティ性の確認

会員サイト構築を行う会員管理システムの場合は個人情報やクレジットカード情報を取り扱うため、高度なセキュリティが必要となります。

会員サイト構築型タイプではID管理・アクセス管理といったセキュリティ対策を実施しているものもあり、官公庁などで導入されているシステムでは外部機関からの脆弱性診断を受けセキュリティレベルの維持を行ている製品もあります。

API連携・開発がしやすいか

サイトやシステム運用を行う場合は管理担当者が使いやすいかどうかも重要なポイントです。例えば画面構築をする際に自由度・API連携が充実しているか・フォームやページ構築機能の使用感は確認しておくと良いでしょう。

サイト構築型の会員管理システムではサイトコンテンツやデザインテンプレートが豊富な製品もあります。無料で使えるWordpressやムーバブルタイプなどのCMSを大きくカスタマイズする必要もなく、手間をかけずに統一感のあるサイトが構築できます。

サイト構築おすすめ会員管理システム初期/月額価格比較7選

DECA for LINE 予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1500社超/DB連携

• セグメント配信/ステップ配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
• Webサイト上での行動履歴を利用したポップアップでLINEの友だち獲得効率UP
• 1500以上の支援実績を持つ専任コンサルがLINE広告やミニアプリ開発などLINEマーケを総合支援
• アート引越センター/湘南美容外科/よなよなエール/FABRIC TOKYOなど様々な企業で導入
• CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍

DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）はLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。
セグメント配信やCRMなどツールの機能だけでなく、経験豊富なコンサルタントがアカウントの設計から施策改善までサポートします。

LINE社公認のLINE テクノロジーパートナーとしてLINE広告・APIやデータベース連携・個別開発など、様々なLINEに関連するソリューションを企画・実装までトータルで支援しています。

ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。Webサイト上での行動履歴から見込み顧客の温度感に合わせたポップアップを表示させることができるのでLINEの友だち獲得が効率よく行えます。

また個別カスタマイズもできデータベース連携やCRM連携で誕生日クーポン配信・GAS連携による1to1配信の自動化・デジタル会員証の開発 など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能なため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。

加えて専任コンサルタントが1,500社以上のLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。

効果事例も豊富な実績がありLINE経由の売上アップ・ブロック率減少・CTRは約5倍UP・配信コストは年間200万円削減といった成果をあげています。
LINEマーケティングを検討している担当者や運用に課題を感じている方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。

初期費用	月額費用	主要機能	無料トライアル
お問合せ	お問合せ	セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット	なし

DECA for LINEの詳細について

サービス資料を無料ダウンロード

サブスクペイProfessional – 会員サイト構築/申込/決済/自動継続課金までオールインワン

• 会員ビジネスに必要なサイト構築/決済/継続課金/契約管理をワンストップで提供
• 決済手数料は業界最安値2.65%～（平均3.25~3.74%）で年間コストが大幅に安い
• 契約内容や購買傾向/利用状況のトレンドなど顧客情報や行動履歴を自動収集
• 顧客情報/行動履歴/決済状況に加えて外部データ取り込み機能でリアルタイム分析　　　　　
• LINE連携オプションでリピーター施策強化・セグメント配信も可能

サブスクペイ Professionalは会員ビジネスの立ち上げに必要な機能をすべて搭載しており、ビジネスの立ち上げから契約・決済・サービス提供・顧客フォローまでワンストップで実現します。

顧客ライフサイクルの情報が自動集約できる会員管理データベース・柔軟に設計できる自動課金機能・集約情報を活用したリアルタイム分析機能など、豊富な機能が備わっています。

一般的な決済手数料の相場は3.24~3.74%が相場感ですが、業界最安水準の2.65%～の料金設定で年間では大幅なコスト削減につながります。また会員ビジネスに必要となるクレジットカード決済機能を搭載しており、顧客に合わせた柔軟な課金モデルの設計が可能です。

EMV3-D セキュア（3Dセキュア2.0）に対応。クレジットカード決済の不正利用防止を強化しているので、安心してご利用いただけます。

初期費用	月額費用	手数料	課金方式	セキュリティ
お問合せ	お問合せ	2.65%~	自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト/洗い替え 最大自由設問設置10件	PCI DSS 3.2/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信

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No.1予約システムWTE – 大手スクール運営企業が提供/資金調達~事業立上げも全て支援

• 大手レッスンスクール企業提供の予約サイト構築/コンテンツ販売/動画配信も可能
• 補助金活用・資金調達・集客・講師採用などレッスン事業の立上げを支援
• 月謝管理/講師の給与計算&口コミ/請求管理など豊富な機能で1人で運営可能
• IT導入補助金の対象で50～70%の費用負担を軽減
• 毎月複数回の無料ウェビナー開催でノウハウ・運営の相談も可能

WTE（ワールドトークエンジン）は 生徒数3万人以上を持つオンライン英会話スクール「 ワールドトーク」を運営するライトアップ社が提供の、オンラインスクール運営の効率化・事業立上げのために作られたパッケージ予約システムです。

ライトアップ社は補助金を活用した事業立上げも支援しており、レッスンスクールの資金調達から事業立上げ・集客・マーケティング・教室運営まで全てをサポート。IT導入補助金対象のため5～70%の費用負担を軽減できます。

予約システムとしての機能も豊富で月謝管理から講師の給与計算/入金/請求管理/録画配信に加えて、グループレッスン/回数券・動画や教材販売など低価格ツールにはないスクール運営に必要な機能が全て揃っています。

スクール立上げ後は運営担当者1名で回せるほど機能性も高く、予約受付から生徒管理・決済まで効率化ができます。

またスクール運営で課題となるサイト構築・LP作成・Webマーケティング・SEO対策、外国人の講師採用も支援しているため、予約管理の効率化だけでなく新規事業の立上げとして売上成長もサポートしていきます。

利用実績も豊富で英会話・塾・カウンセリング・コンサル・フィットネス・プログラミング講座など、さまざま業界・業種で使われています。

主な導入実績

・語学オンラインスクール「ヒューマンアカデミー」
・子供向けオンライン英会話「Sレッスン」
・オンライン家庭教師「城南予備校」
・オンラインフィットネス「GoFit（ゴー・フィット）」
・オンラインカウンセリング「こころセラピー」

WTE – レッスンからカウンセリングまで対応・業種別の導入事例

また毎月3～4回ほど助成金活用を含めたオンラインレッスン事業立上げの無料セミナーも開催しているため、本格的なサイト構築から事業戦略検討の方はぜひ参加してみましょう。

初期費用	月額費用	主要機能	支援内容
お問合せ	お問合せ	スケジュール予約/生徒管理/講師口コミ 決済機能/月謝管理/ポイント・クーポン 給与計算/請求管理/商品販売/代理店管理	資金調達/事業立上げ/会員サイト構築 講師採用/SEO+記事作成/会員集客 リスティング/SNS広告+メルマガ配信

WTEの詳細/無料デモ依頼はこちら

無料セミナー申込/資料請求はこちら

Monster-メンバーズカード

• アプリのインストール、ログイン不要ですぐに会員証発行可能
• ポイント還元率のカスタマイズやアンケート機能もあるので再来店につながる
• LINE公式アカウントと連動するので情報発信も簡単に始められる

Monster-メンバーズカードはリピート客獲得や来店頻度向上、単価向上などマーケティング面でも活用できる会員限定サービスを提供できるポイント管理システムです。飲食店、美容室、アパレル、クリニック、整体・整骨院、フィットネスジムでの利用が可能です。

詳細はこちら：https://choose-monster.com/memberscard/

シクミネット

●特徴

• 低コストで導入スピードが速い
• 会員情報の一元化を実現
• 会員マイページで顧客の利便性を重視

シクミネットは安価で導入までの日数を短く利用が可能です。蓄積した会員情報については一元管理が可能となり、他の情報との突合や精査に時間をかけることはありません。顧客のマイページ機能も充実しているので、スマホ画面から簡単に会費の支払いやイベント申し込みが可能です。

詳細はこちら：https://shikuminet.com

Nice!Members

●特徴

• セキュリティ万全で個人情報を保護
• ミスや漏れがない確実な会費管理
• システムにかかる費用の削減でコスパUP

個人会員と法人会員の両方に対応している「Nice!Members」は、クライアントとサーバの仕組みためクローズドなデータ環境で個人情報がセキュリティ万全で管理されています。確実な会費処理が可能で、支払いに関するミスや漏れがなくなります。

詳細はこちら：https://www.wedge-soft.jp/nicemembers/index.HTML

SPIRAL(スパイラル)

●特徴

• 散らばったデータをまとめて管理
• Webや配信の仕組みが知識不要で簡単に作成可能
• さまざまな社内業務にも対応可能

スパイラルは散らばっているデータを一元的にまとめて管理できる機能を持っています。会員管理だけでなく社内におけるさまざまな業務との連携が可能で、事業として会員管理を行う上では企業にとって非常に有意義なシステムです。

詳細はこちら：https://www.pi-pe.co.jp/solution/member/

月謝管理/事務処理効率化おすすめ会員管理システム初期/月額比較12選

STORES予約 LINE/Zoom連携/初期/月額0円/月謝/チケット/グループ指名予約/事前決済

• LINEやZoomとも連携しており、スムーズな予約体験を個人オーナーでも実現可能
• 月謝管理機能も充実しており、グループ予約、指名予約どちらも対応可能
• 複数店舗管理・SSL&暗号化・CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
• 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成ができ、無料プランでも月100件の予約が可能
• オンラインレッスンやヨガ、ピラティス、フィットネスジムにもおすすめ

STORES予約は初期費用0円、月額費用も0円から利用でき、15万社以上の企業に導入され、180を超える業種に対応した予約システムです。ZoomやLINE連携など、他サービスとの連携も充実しており、よりスムーズなサービス運営を行うことができます。LINEやメールでの事前リマインド案内による当日キャンセル防止とスムーズな予約体験を提供できます。

スクール・教室/ヨガ・ピラティス/ジム運営に必要な予約・決済・顧客管理の機能を一気通貫して提供しております。

予約受付ページもヨガや習い事教室/学習塾/フィットネスなど用途に合わせた予約ページタイプから初心者も簡単作成でき、導入時のサポートも充実しているため、予約システムを初めてご導入される方にもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗運営の企業にも役立つ機能が揃っています。スタッフ毎の操作・閲覧権限を管理する機能も充実しており、API連携による他のシステムとの情報のつなぎこみからSSL、暗号化の仕組みも持っているため高度なセキュリティ対策も可能です。中小~大手企業の導入実績はホームページで確認してみてください。

料金プランは4つから選ぶことができます。無料プランでも月間予約件数100件まで対応でき、機能や予約件数に応じて複数の有料プランが用意されています。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているためまずは資料や問い合わせで活用内容をイメージしていくのがおすすめです。

サブスクペイforスクール 個人ok/手数料2.65%/生徒管理×月謝集金/短期講習/代金回収

• 個人事業主OK/レッスン教室/スクール/セミナーおすすめ会費/月謝集金システム
• 入会金/教材販売も一括管理/決済手数料は業界最安水準2.65%~^{※平均3.24%～3.74%}
• 高セキュリティな生徒管理×会費徴収で入金処理を効率化/コンビニ/口座振替対応
• 紙&エクセル脱却/振込依頼書・口座開設作業も不要で未入金催促も代行
• 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定など豊富な機能/メール決済対応

サブスクペイ for スクールは生徒管理DB×継続課金に特化した決済代行サービスです。レッスン教室/学習塾/セミナー開催におすすめで手数料は2.65%と最安水準です。

生徒情報と決済情報の紐づけができ、スクール運営で毎月発生する会費/月謝集金・未入金回収の効率化ができるでしょう。入会費や教材費・短期講習の支払いもシステム1つで一括管理できます。

サブスクペイ forスクールを提供するROBOT PAYMENTは月額型のサブスク決済に強みがあります。独自の決済システムでセキュアな生徒データベースを構築し、課金周期/金額変更/お試し期間/回数指定など豊富な課金方式に対応しています。

また一般的に決済手数料の相場は3.24~3.74%ですが、業界最安水準の2.65%~の料金設定で大幅なコスト削減ができるでしょう。

決済手法もクレジット以外のコンビニ/銀行振込/口座振替に対応し、メール決済を使えばサイトを持たない個人事業主もSNSのプロフィール/投稿画像にリンク設置で簡単にクレジット支払い受付ができます。

お問合せ/無料相談の必須項目は5つと1分で完了ができるためレッスン教室の集金業務に課題がある方は営業担当者に無料相談をしてみましょう。

会費ペイ/初期・月額0円/入会～月謝集金を自動化/未入金催促も自動化/単発課金も可能

• 初期・月額費用0円/スクール・フィットネス向け会員管理システム
• 入会受付/月謝集金/未収金の督促など月額サービスの事務処理を自動化
• クレジットカード・口座振替・コンビニ決済など幅広い支払いに対応
• QR会員証発行/メルマガ配信/契約ステータス管理など会員管理機能も充実
• 課金スタート日の自動設定/コース別金額設定/領収書発行など豊富な請求機能

会費ペイは初期・月額費用0円で5,000以上のスクールやフィットネス・Webサービス・ファンクラブなどで導入されている、サブスク・月額制ビジネスにおすすめの会費管理システムです。

会費ペイを利用するとWebフォーム・店頭のQRコードからスマホで簡単に入会申込ができ、申込者情報は会員管理システムに自動反映され、初期費用はクレジットカードやコンビニで支払いができます。

毎月発生する支払いはクレジットカード・口座振替は紙を必要とせずをスマホ上で登録ができ、支払い履歴や契約状況は管理画面上で全てステータス管理が可能です。

フィットネスジムや学習塾・英会話教室・プログラミングスクール・整体・Webサービスなど月額制ビジネスで発生する入会申込・月謝集金・会費徴収・未収金の催促メールといった一連の作業も自動化が可能で、運営業務を大きく効率化できます。

また入会フォームの利用規約の設定・自動日割り計算・自動引き落しも1つのシステムで実現でき、継続課金以外にも教材販売・個別メニューなどの単発課金にも対応しています。

フィットネスやスクール業界だけでなく、月額制ビジネスである学習塾・サッカー教室・協会・OB会・ファンクラブやWebサービスといった幅広い業界でも活用ができます。

資料請求の必須項目も6つほどで1分で完了するため、毎月の集金業務に課題を感じている方は、まずは資料請求を行い無料相談をしてみましょう。

ZIPヨガ運営システム ‐ ヨガスタジオ特化の予約管理/オンラインレッスン開催代行

• ヨガスタジオに特化した予約管理、インボイス制度対応機能
• オンラインレッスン開催代行サービスあり
• IT導入補助金支援事業者

ZIPヨガ運営システム (ZIP System/ジップシステム)は、ヨガスタジオが開発したヨガスタジオの為の予約管理システムです。顧客管理～決済までの一括管理だけでなく、運用コストをかけずにオンラインレッスンが導入できるサービスも提供しております。

体験予約もスムーズに受付できます。キャンセル待ちの自動繰り上げ機能、体験枠の設定ができ、予約管理が簡単にわかりやすく行えます。決済はクレジットカードでの自動継続課金や都度払いに対応しています。口座支払いの場合も連携可能です。会費やチケットの管理も効率化できます。

Smart Hello フィットネス/スクールおすすめクラウド会費管理/POS機能/体験申込

• 複雑な会費も簡単管理でフィットネス/スクール/ジム/エステサロンおすすめ
• クラウド型サービスで導入コスト・運用コストを削減が可能
• 業界毎のニーズに合わせた最新の運用をサポート

Smart Hello（スマートハロー）は会費制施設に特化した月額10,000円から利用できるクラウド型の会員管理システムです。入会・予約・売上・来場・スクールなど店舗運営をトータルサポート致します。

気軽に導入、店舗運営をスマートに。 日々の業務の負担とリスクを軽減し、「提供サービスの向上」をお手伝いします。

紙の管理では手間になる申込内容の確認や規約などの文書への同意と電子サインをアプリケーション上で行うことで、入会申込書にとらわれないペーパーレス運用ができます。

また様々な予約ルールに対応しており一度に可能な予約回数の設定・月中の予約回数などコースに応じて細かく制御することができます。※ドア解錠機能は「Akerun入退室管理システム」と連携することで行うことができます。

加えてダッシュボードも簡単に作成ができ、お好みのパーツを組み合わせて自分だけのダッシュボード画面を構築できます。在籍者・売上・来場…などのウィジェットをカスタマイズして視覚的に店舗の状況をリアルタイムに確認ができます。

スクール管理システム+バスキャッチ 初期0円/個人～大手で導入/回数券/体験入会管理

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• 複雑な振替ルールやレッスンスケジュールもスクールに合わせ柔軟に対応。
• 全国のお習い事や学校法人・公共団体など約3000施設の導入実績

スクール管理システム＋バスキャッチは会員管理・お知らせ配信・振替・欠席・予約など、スクール運営に必要な基本機能が低価格帯で利用ができます。導入前・導入後のアフターサポートも高いスキルとノウハウをもったスタッフが有人で対応するため、安心して利用ができます。

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・同時契約キャンペーン/基本利用料3か月分無料
・紹介キャンペーン/紹介者ギフトカード3000円分

また入退室記録・通知/POS・請求管理・販売在庫管理・スクールバスの路線運行管理など、幅広いオプションを揃えています。

会員コミュニケーションアプリ『れんらくアプリ』では、レッスンの振替・欠席・予約が会員主体で申込み、システムが自動処理するため電話応対の削減に繋がります。

また施設からのお知らせもアプリ配信（一斉・グループ・個別配信）で通知が届くため、コミュニケーションミスによるトラブル等も防止できます。

サポートは有人対応でリモートでの操作補助も対応し、パソコンやシステム操作に不慣れな方でも安心です。

また機能の要望にも柔軟に応える開発力があり、スクール毎に最適化されたアップデートを無償で提供しています。 1施設あたりの会員登録数は無制限。月額費用以外はかからない、わかりやすい料金料金体系で、豊富な機能がすぐに使えます。

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Square予約 無料で個人教室おすすめ/定期予約/キャンセル防止/事前決済/レッスン記録

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カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき、複数店舗の予約枠も一元管理・請求書や個別割引設定も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定が重要な個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能で利用サービスやレッスン記録履歴も残せるため、トレーニング・フィットネスジムの管理も可能です。またスタッフ毎のアプリ利用・売上レポート・賃金の管理ができます。賃金管理では、歩合給や正社員など給与形態や雇用形態に応じた対応ができます。

無料でネットショップ作成もでき、手間になるサービス・個別教材販売も1回の支払いでまとめることができます。SNS連携も可能でGoogle検索結果やInstagram上での直接予約ができ、新規顧客の獲得拡大も期待できます。

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EMV3-D セキュア（3Dセキュア2.0）に対応。クレジットカード決済の不正利用防止を強化しているので、安心してご利用いただけます。

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一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

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無料	エコノミー：1,100円 ライト：1,650円 スタンダード：3,850円	販売手数料：0円 決済手数料：2.9%	無制限	エコノミー：37 ライト：37 スタンダード：無制限	15日間

美容室/レッスン教室/飲食店おすすめ おしゃれプロ並み予約サイト 無料お試し

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Squareオンラインビジネスは月額・初期費用・販売手数料が無料でネットショップ作成ができるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料が5%・別途で販売手数料3%が発生しますが、Squareは安く利用ができます。

豊富なテンプレート活用でネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付やサロン/レッスンスタジオなどカレンダー予約・事前予約決済もついておりさまざまなネット販売が可能です。

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クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払にも対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

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SimplyBook.me – オンラインレッスン・生徒予約管理システム

• 無料から利用できる予約管理システム
• 複数のチャネルから予約を受け入れ可能
• 様々なテンプレートで自分なりのサイトページを作成可能

SimplyBook.meは、複数のチャネルからの予約管理に対応している予約管理システムです。様々なデザインテンプレートがあり、自分なりのサイトページを作成可能です。また、無料から利用ができます。

詳細はこちら：https://simplybook.asia/ja/

wagaco（ワガコ）- 学習塾専門の生徒管理システム・アプリ

• 学習塾専門の管理システム
• 2,000件以上の教室で導入
• 初期費用・月額費用・更新費用0円

指導報告書や生徒管理機能など塾講師や保護者が求めてる機能ががある学習塾専門の予約管理システムです。初期費用・月額費用・更新費用0円で利用可能です。最短1分で導入可能で手軽に利用可能です。

詳細はこちら：https://wagaco-ai.com/

JUKSL（ジュクスル）- 無料で使える塾・スクール&生徒管理クラウドアプリ 

• 個別指導から映像指導までの多様なスタイルに対応 
• 保護者か講師への一斉通知が可能 
• QRコードリーダーで入退室管理 

JUKSL（ジュクスル）は、無料で利用できる塾・スクールクラウドアプリです。クラウドアプリのため、複雑なダウンロードを行う必要なく利用することができます。また、保護者や講師への一斉通知やQR・コードでの入退室管理など個別指導から映像指導など様々な指導スタイルに対応可能です。 

詳細はこちら：https://www.juksl.com/ 

LogBoard（ログボード）- 簡単生徒管理システム 

• 学習塾の現場から生まれた生徒管理システム 
• PC・タブレットどちらも利用可能 
• 毎月の学習レポートなど便利な機能 

LogBoardは、学習の現場から生まれた生徒管理システムです。毎月の学習レポート、席次機能、保護者への出欠管理など必要な機能が揃っています。また、PC・タブレットどちらでも簡単に利用できます。 

詳細はこちら：https://logboard-cp.com/ 

顧客管理/マーケティング施策おすすめ会員管理システム比較3選

STORES予約 LINE/Zoom連携/初期/月額0円/月謝/チケット/グループ指名予約/事前決済

• LINEやZoomとも連携しており、スムーズな予約体験を個人オーナーでも実現可能
• 月謝管理機能も充実しており、グループ予約、指名予約どちらも対応可能
• 複数店舗管理・SSL&暗号化・CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
• 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成ができ、無料プランでも月100件の予約が可能
• オンラインレッスンやヨガ、ピラティス、フィットネスジムにもおすすめ

STORES予約は初期費用0円、月額費用も0円から利用でき、15万社以上の企業に導入され、180を超える業種に対応した予約システムです。ZoomやLINE連携など、他サービスとの連携も充実しており、よりスムーズなサービス運営を行うことができます。LINEやメールでの事前リマインド案内による当日キャンセル防止とスムーズな予約体験を提供できます。

スクール・教室/ヨガ・ピラティス/ジム運営に必要な予約・決済・顧客管理の機能を一気通貫して提供しております。

予約受付ページもヨガや習い事教室/学習塾/フィットネスなど用途に合わせた予約ページタイプから初心者も簡単作成でき、導入時のサポートも充実しているため、予約システムを初めてご導入される方にもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗運営の企業にも役立つ機能が揃っています。スタッフ毎の操作・閲覧権限を管理する機能も充実しており、API連携による他のシステムとの情報のつなぎこみからSSL、暗号化の仕組みも持っているため高度なセキュリティ対策も可能です。中小~大手企業の導入実績はホームページで確認してみてください。

料金プランは4つから選ぶことができます。無料プランでも月間予約件数100件まで対応でき、機能や予約件数に応じて複数の有料プランが用意されています。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているためまずは資料や問い合わせで活用内容をイメージしていくのがおすすめです。

Prius Pro

●特徴

• 顧客データに関する多機能システム搭載
• QRコードの作成が可能
• 集計解析機能が充実

「Prius Pro」では顧客データを多角的に捉えることで、多機能システムを実現させています。登録や退会などの手続きをスムーズに行うためのQRコード作成も可能で、会員にとって操作性の高い仕組みを提供しています。

管理側では集計解析機能が充実しているため、次の販売戦略のステップ検討にも役立てることができます。

詳細はこちら：http://www.prius-pro.jp

WebCAS CRM

●特徴

• データベースによる顧客管理
• アンケートキャンペーンの打ち出しやメール配信が可能
• LINE配信やSMS配信が可能

「WebCAS CRM」は、会員情報を顧客管理としてデータベースへ格納することが可能です。データベースへアクセスすることで、顧客属性を分析しアンケートキャンペーンの打ち出しやメール配信による販売促進を実現させます。

近年では主流になっているLINEによる配信やSMS配信にも対応しており、マーケティング活用にもおすすめです。

詳細はこちら：https://Webcas.azia.jp/crm/memberlp/

無料で使えるおすすめ会員管理フリーソフト比較5選

会員管理システムには、無料で使えるフリーソフトが公開されています。ここでは無料で使える会員管理フリーソフトを紹介します。

MiiT+〈ミータス〉

●特徴

• ユーザビリティーの高い会員マイページ
• クレジット決済の導
• 強化されたセキュリティシステムで個人情報を保護

ミータスはフリーソフトでありながらユーザビリティーの高い会員マイページ機能や、クレジット決済機能が導入されています。使うサーバーが24h365日の有人監視であることから、質の高いセキュリティ対策が実現可能です。

詳細はこちら：https://miitus.jp

HubSpot（ハブスポット）

●特徴

• 企業と共に成長するプラットフォームを打ち出している
• 顧客管理強化により定着率をアップ
• 生産性を向上させるセールスプラットフォームも搭載

会員管理以外にも、営業管理やMAツールとしても有名なハブスポット。「企業と共に成長するプラットフォーム」をキャッチコピーとして、顧客定着率のアップにつながる顧客管理の機能が豊富にあります。

営業部隊の生産性を上げるセールスプラットフォームも搭載しているので、販売促進への戦略サポートとしても役立ちます。

詳細はこちら：https://www.hubspot.jp

フリーウェイ顧客管理

●特徴

• 1,000データまで無料で使える
• クラウド型システムなので導入が手軽
• さまざまなデータベースが作成可能

フリーウェイ顧客管理は1,000データまでが無料利用可能なクラウド型システムです。クラウド型なのでインストールが不要で、導入稼働もかからず直ちに使うことが可能です。各項目が自由設定なので、さまざまなパターンのデータベースを作成できます。

詳細はこちら：https://freeway-customer.com

F-RevoCRM

●特徴

• セミナーや展示会を管理する機能を搭載
• 販売管理と顧客状況のプロセスを全て管理
• 問合わせやクレーム対応機能が搭載

F-RevoCRMはセミナーや展示会などを管理する機能に特化したシステムです。販売と顧客情報に関する管理機能も充実していて、顧客と折衝する上でのプロセス全体をステータス管理ができます。

各種問合わせやクレーム対応機能も搭載しており、突発的なイレギュラー対応も想定して作られたフリーソフトです。

詳細はこちら：https://f-revocrm.jp/introduction

ART（Ambassador Relations Tool）

●特徴

• 顧客基本情報だけでなく商談内容や対応履歴まで一元的に管理
• アクティブな顧客に対して効果的なプローチを実施
• 6つのランクにグルーピングした顧客分析機能を搭載

ARTは顧客情報管理だけでなく、商談内容や細かな対応履歴までを一元的に管理できるフリーソフトです。またアクティブな顧客に対して、サイトへアクセスした際の効果的なアプローチを自動で実施。6つの属性に分けた顧客分析機能で、次の販売戦略に役立てることも可能です。

詳細はこちら：https://amb-r-t.jp

会員管理システムの3つの選定ポイント

さまざまな会員管理システムを紹介してきましたが、どのようなポイントをチェックすばよいのでしょうか。システム選定のポイントについて紹介します。

必要な機能が備わっているか

システムの機能は多岐にわたりますが、各社備わっている機能や注力している部分は違ってきます。

まずは自社にとって何の機能が必要なのかをリストアップすることが大切です。そのうえで、販売されている機能を見ながら要件と照らし合わせて検討していきましょう。

料金・サービスの提供形態

価格も提供会社によって変わってくることがあり、とくにオプション料金などはしっかりと確認しましょう。導入費用が高く月額料金が安い場合や、無料で導入できる代わりに月額料金が高い開発会社など、さまざまな料金形態が考えられます。

予算範囲内での導入が大前提ではあるものの、無料トライアル期間があるかどうかで検討するのも良いでしょう。ホームページに記載していない場合でも、営業担当への直接交渉で無料トライアル環境を用意してくれる場合もあるので、一度問い合わせてみるのが理想です。

他のシステムとの連携

大手ポータルサイトや各種SNSとの連携は会員管理システムでは、用途によっては必要になる場合があります。

会員特典やポイントに関する情報は、他の大手サイトやSNSの情報と連携することで、さらなる販売促進と集客効果につながる可能性が広がります。また、要件によっては決済システムやポイント管理システムなどの検討も必要で、外部システムとの連携はしっかり確認しましょう。

会員管理システムで効率的なサイト運営を実施

単純にホームページを作って公開しているだけでは、集客につなげることは難しいです。企業自体が話題を作り、口コミなどの相乗効果で集客力のUPに注力しないと、高い効果は見込めないでしょう。

会員管理システムは集客効果を高める機能がそろっており、会員ユーザーへのアプローチも可能なため、休眠顧客の掘り起こしも可能です。ぜひ、データベースを構築し管理を実践していきましょう。