会員管理システム比較27選|クラウド・パッケージのメリット・料金・機能・おすすめ無料フリーソフト

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INDEX

会員管理システムとは

会員管理システムとはECサイトや企業が持つ会員データなど、属性情報や購買データ蓄積し、マーケティング活動やキャンペーン情報の配信を行うシステムです。

会員管理はユーザーの顧客関係構築にも効果的で、蓄積したデータベースにポイント情報の付与やメルマガ配信といった顧客管理などの会員制サイト運営に効果的です。

今回は会員管理システムのメリットや機能に加えて、おすすめの会制サイト構築システムを紹介します。

サービス名特徴・ポイントおすすめ業界・強み
無料開始の月謝・回数券予約システム
STORES予約
初期・月額0円スタート
月謝・チケットを簡単管理
毎月1,000社以上の導入
24時間無料相談受付中!
無料で予約サイトを開設
レッスン:Zoomを自動送信
美容室:事前決済でキャンセル防止
エステ:月謝集金・顧客管理対応
サロン:アプリでリピーター獲得
無料で予約サイトを開設
GMO提供/プロ並みの予約HP作成ツール
グーペ(無料お試し)
グーペ_上位枠バナーver2
豊富な37種のデザインテンプレート
おしゃれな予約受付サイトを無料作成
最短1日でプロ並みのHPを簡単作成
予約上限無制限&販売手数料0円
事前決済:テイクアウト予約も可能
継続課金教室/スクール/会員制サロン
美容室・サロン・整体院におすすめ
おしゃれなデザインを無料お試し

会員管理システムの機能

  • 会員サイト構築
  • 会員管理・名簿管理
  • 入金・支払管理
  • イベント・セミナー管理
  • メール・アンケート配信
  • SMS・LINE送信

会員管理システムには登録から顧客への各種案内送付、管理まで豊富な機能が網羅されています。

会員登録の機能だけでなく、入金や支払いに関する決済管理やイベントなどの管理、その情報を発信するメールやLINEでの配信機能を搭載している点が会員管理システムの特徴です。同窓会の運営やコミュニティ管理にも活用ができます。

クラウド型・パッケージ型を比較 – クラウド会員管理の3つメリット

会員管理システムには、大きく分けて「クラウド型」と「パッケージ型」の2つがあります。近年での主流は初期費用やランニングコストの安いクラウド型で、次の表にあるとおり、Web上に構築するクラウド型ではパッケージ型よりも初期費用やランニングコストが安価です。

 初期構築費用月額費用機能アップデート
クラウド型1万〜10万円1,000円〜3万円あり
パッケージ型数十万〜数百万円数千円〜なし

ここからはクラウド会員管理について3つのメリットを紹介します。

(1)初期構築コストを抑えた利用

クラウド型のメリットの1つが初期構築コストの安さです。クラウド型システムでは、全ての設定やサーバー関係がネット上に構築されています。

ユーザーはアカウントを発行してURLでその設備にアクセスするだけのため、PCへのインストールも不要です。

(2)機能の自動アップデート

機能に関する設定内容も、クラウド型では提供ベンダーがWeb上で最新機能にアップデートを行います。そのため開発側でアップデートされた内容は、いつでも最新の状態で利用することが可能です。

パッケージ型でアップデードするには、バッチソフトなどをダウンロードするか、ライセンスを購入しなおす必要があります。

機能を自動的にアップデートできる点に関しては、パッケージ型システムよりもクラウド型の方が機能的であるといえます。

(3)最新のセキュリティシステム

クラウド型のシステムは提供企業がWeb上運用を行うため、自社で管理するよりも比較的高度なセキュリティ環境が必須です。個人情報を扱う場合は、自社でも高い要件が必要ですが、提供ベンダーが代わりに提供してくれています。

自社でセキュリティ対策を行う場合は、環境に合わせたツールや各種要件定義、メンテナンスなど運用面も必要となるため、そうした手間もカットできます。

無料おすすめの会員管理システム初期/月額価格比較16選

システム名初期費用月額費用決済手数料利用業界日付・指名予約HP作成事前決済外部サイト連携
STORES予約0円 ※無料フリー:0円
ライト:7,980円〜
スタンダード:2.4万円
プラチナ:6万円 
4.9%+99円レッスン教室
飲食店/美容室
エステ/サロン
グーペ
無料期間あり
0円 ※無料エコノミー:1,000円
ライト:1,500円
スタンダード:3,500円
0円 ※無料レッスン教室
飲食店/美容室
エステ/サロン
minne
LINE/Twitter
Googleカレンダー
Reservia
LINEサロン予約
30,000円~9,000円0円 ※無料美容室/整体院
エステ/サロン/ヨガ
ピラティス
POSレジ
LINE/Instagram
Google予約
ホットペッパー
楽天/OZmalll
LINEサロン予約 RE:RE0円 ※無料9,800円0円 ※無料美容室/整体院
エステ/サロン
フィットネス
ホットペッパー
Square
オンライン
0円 ※無料フリー:0円
プロ:1,200円
パフォーム:2,200円
プレミア:6,800円
3.3~3.6%レッスン教室
飲食店/美容室
エステ/サロン
WTE
※IT導入補助金で
5~70%割引
お問合せお問合せ3%~ オンラインスクール
エステ/サロン
フィットネス
Instagram
API/自社DB連携
MOSH0円 ※無料0円 ※無料8%
3.6%
レッスンスクール
エステ・美容室
tol(トル)0円0円6%美容室/サロン
飲食店/イベント
レッスン教室
LINE
SELECT TYPE0円フリー:0円 
ベーシック:3,000円 
プロ:5,000円 
プレミア:1.5万円  
4.9~5.9%レッスン教室/飲食店
美容室/サロン/ホテル

近年では各社から会員管理システムが開発され、顧客管理や分析機能を有した豊富な機能をもつシステムがあります。ここからはおすすめの会員管理システムを9つ紹介します。

STORES予約 – 初期・月額0円・月謝管理・Zoom・フォーム連携も可能な予約システム

  • 月額・初期0円- 誰でも簡単に使えるZoom URL自動送付
  • 事前決済・月謝管理・チケット管理も可能
  • レッスン振替・カレンダー埋め込み・スタッフ指名・グループレッスンも対応
  • 毎月 2,000社導入 – ユーザーアプリで集客から顧客管理まで1つで実現

STORES予約は月額・初期費用が0円で利用できる無料の予約システムで、フィットネスやヨガスクール、整体などサービス業界に強い機能が豊富です。

美容室やサロンの顧客管理・予約受付に加えて、手間になるカレンダー予約・指名予約・オンライン決済に加えてZoom連携によるのURLも自動送信でオンラインレッスンも簡単に開催可能です。

また支払い方法も充実しており、事前予約決済・月謝管理(継続課金)・チケット(回数券)も可能で、会員制エステ・グループレッスン・個別レッスンの集金管理の手間も削減できます。

また予約システムの中では、唯一ユーザー向けのアプリを提供しており、リピーター獲得による売上アップを期待できます。

初期費用月額費用主な機能
無料フリー:0円
ライト:7,980円〜
スタンダード:23,980円
プラチナ:60,000円
予約受付・キャンセル振分
事前決済/月謝・回数券
指名予約/カレンダー埋込み
メルマガ/レビュー/リマインド機能

月額・初期無料 – 月謝・回数券を管理も可能なSTORES予約に無料登録

グーペ – GMO提供 個人教室/美容の月謝管理おすすめ 手数料0円予約サイト※無料あり

  • おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
  • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
  • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
  • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用月額費用手数料予約上限数テンプレート無料トライアル
無料エコノミー:1,100円
ライト:1,650円
スタンダード:3,850円
販売手数料:0円
決済手数料:2.9%
無制限エコノミー:37
ライト:37
スタンダード:無制限
15日間

Reservia LINEサロン予約 – 売上226%UP/電話30%減/インスタ連携で個人もおすすめ

  • LINE×サロン予約の簡単受付でリピート強化・電話予約30%減少
  • 1店舗あたり半年で226%売上増加!Googleマイビジネス連携Googleで予約に対応
  • ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手クーポンサイト予約も一元管理
  • 個人もおすすめ/スタッフ指名&専用メニュー/クーポン/自動返信設定
  • 電話/チャット/メールサポートに加えて導入前後の使い方もしっかりレクチャー

Reservia LINEサロン予約個人から大手上場サロンまで、4,500店舗以上の導入実績がある業界特化型の集客機能が充実した予約システムで、ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手予約サイトも一元管理できます。

美容業界ではいち早くGoogleで予約・LINE・Instagram連携を導入し単なる予約システムでは無く、“集客できるお店づくり”とサポートと開発をに妥協せずクーポン・外部サイトも一元管理でリピーター集客も自動化します。

個人サロンで予約管理・電話やLINE対応を行っていると、本来時間をかけるべき接客がおろそかになり、顧客満足の低下を招きますが、 電話予約を30%削減しゆったりとした空間提供に成功している事例もあります。

また“集客できるお店づくり”を支える予約管理システムを目指しており、Googleから直接予約ができるできるGoogleで予約も提供しています。

直接予約が可能なため半年で1店舗の売上が226%増加した例もあり、近隣店舗との差別化ができます。

Instagram集客に注力しているネイル・ヘアーサロン・他店舗運営サロンには、インスタ連携の活用もおすすめで、投稿した画像・動画を自動的で店舗のGoogleマイビジネスと連携が可能です。

リザービアでは予約・リピーター獲得に関する手間を削減し集客を最大化する仕組みが詰まった予約システムで、様々な集客機能・サービスがあります。

そのためまずは無料相談・お問い合わせを行い、自社に合った予約システム導入について相談してみましょう。

初期費用月額費用予約手数料連携オプション詳細機能
30,000円〜Lite S:9,000円
Basic S:21,000円
Advance:33,000円
0円Instagram連携/Googleで予約
LINE連携/ホットペッパー/楽天
minimo/OZmall/E-PARK
スタッフページリッチ化
サロンカードアプリ/予約数制限無し

LINEサロン予約 RE:RE – 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

  • 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
  • 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
  • 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
  • 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円9,800円0円あり

Squareオンラインビジネス – クラブ・教室 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

  • 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
  • 事前決済・継続課金(サブスク)・チケット管理など幅広い支払いに対応
  • 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界向けテンプレート
  • 決済機能付きで最短翌日
  • POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは月額・初期費用・販売手数料が無料でネットショップ作成ができるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料が5%・別途で販売手数料3%が発生しますが、Squareは安く利用ができます。

豊富なテンプレート活用でネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付やサロン/レッスンスタジオなどカレンダー予約・事前予約決済もついておりさまざまなネット販売が可能です。

InstagramやFacebookなどSNSとも連携し集客機能も充実、またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

また1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を利用すれば、クレジット決済・月謝徴収など多様な業界で請求書発行から入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払にも対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

無料プランプロフェッショナルパフォーマンス
月額:0円
販売手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.6%
月額:1,200円
販売手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.6%
月額:2,200円
販売手数料:0円
振込手数料:0円
注文キャンセル手数料:0円
商品・画像登録:無制限

決済手数料:3.6%

月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

No.1予約システムWTE – 大手スクール運営企業が提供/資金調達~事業立上げも全て支援

  • 大手レッスンスクール企業提供の予約サイト構築/コンテンツ販売/動画配信も可能
  • 補助金活用・資金調達・集客・講師採用などレッスン事業の立上げを支援
  • 月謝管理/講師の給与計算&口コミ/請求管理など豊富な機能で1人で運営可能
  • IT導入補助金の対象で50~70%の費用負担を軽減
  • 毎月複数回の無料ウェビナー開催でノウハウ・運営の相談も可能

WTE(ワールドトークエンジン)は 生徒数3万人以上を持つオンライン英会話スクール「 ワールドトーク」を運営するライトアップ社が提供の、オンラインスクール運営の効率化・事業立上げのために作られたパッケージ予約システムです。

ライトアップ社は補助金を活用した事業立上げも支援しており、レッスンスクールの資金調達から事業立上げ・集客・マーケティング・教室運営まで全てをサポート。IT導入補助金対象のため5~70%の費用負担を軽減できます。

予約システムとしての機能も豊富で月謝管理から講師の給与計算/入金/請求管理/録画配信に加えて、グループレッスン/回数券・動画や教材販売など低価格ツールにはないスクール運営に必要な機能が全て揃っています。

スクール立上げ後は運営担当者1名で回せるほど機能性も高く、予約受付から生徒管理・決済まで効率化ができます。

またスクール運営で課題となるサイト構築・LP作成・Webマーケティング・SEO対策、外国人の講師採用も支援しているため、予約管理の効率化だけでなく新規事業の立上げとして売上成長もサポートしていきます。

利用実績も豊富で英会話・塾・カウンセリング・コンサル・フィットネスプログラミング講座など、さまざま業界・業種で使われています。

主な導入実績

・語学オンラインスクール「ヒューマンアカデミー」
・子供向けオンライン英会話「Sレッスン」
・オンライン家庭教師「城南予備校」
・オンラインフィットネス「GoFit(ゴー・フィット)」
・オンラインカウンセリング「こころセラピー」

WTE – レッスンからカウンセリングまで対応・業種別の導入事例

また毎月3~4回ほど助成金活用を含めたオンラインレッスン事業立上げの無料セミナーも開催しているため、本格的なサイト構築から事業戦略検討の方はぜひ参加してみましょう。

初期費用月額費用主要機能支援内容
お問合せお問合せスケジュール予約/生徒管理/講師口コミ
決済機能/月謝管理/ポイント・クーポン
給与計算/請求管理/商品販売/代理店管理
資金調達/事業立上げ/会員サイト構築
講師採用/SEO+記事作成/会員集客
リスティング/SNS広告+メルマガ配信
※個人事業主の方は受付けておらず、法人企業さまが対象のサービスです

MOSH – 月額0円で個人・法人のオンラインレッスンを自動化

  • スマホ1つで簡単サイト作成
  • 個人・小規模のレッスン/オンラインスクールにおすすめ
  • Zoom連携でURLを自動送信

MOSH はスマホで簡単に予約管理から決済までの予約サイトが作成できるツールです。予約・キャンセル機能や多様な決済システムにも対応していることに加えて、月額・初期費用は無料で利用ができます。(決済手数料のみ発生)

また現在は通常8%の決済手数料が3.6%で利用可能で、コストを抑えて事業を行うチームや個人にもおすすめです。

月額0円利用・スマホで簡単作成のMOSHに無料登録

個人向けスマホレッスン予約サイト『MOSH』の詳細はこちらで解説しています。

シクミネット

●特徴

  • 低コストで導入スピードが速い
  • 会員情報の一元化を実現
  • 会員マイページで顧客の利便性を重視

シクミネットは安価で導入までの日数を短く利用が可能です。蓄積した会員情報については一元管理が可能となり、他の情報との突合や精査に時間をかけることはありません。顧客のマイページ機能も充実しているので、スマホ画面から簡単に会費の支払いやイベント申し込みが可能です。

初期費用月額費用無料トライアル
30,000円〜1,000円〜なし

詳細はこちら:https://shikuminet.com

Nice!Members

●特徴

  • セキュリティ万全で個人情報を保護
  • ミスや漏れがない確実な会費管理
  • システムにかかる費用の削減でコスパUP

個人会員と法人会員の両方に対応している「Nice!Members」は、クライアントとサーバの仕組みためクローズドなデータ環境で個人情報がセキュリティ万全で管理されています。確実な会費処理が可能で、支払いに関するミスや漏れがなくなります。

初期費用月額費用無料トライアル
問い合わせ40,000円〜問い合わせ

詳細はこちら:https://www.wedge-soft.jp/nicemembers/index.HTML

SPIRAL(スパイラル)

●特徴

  • 散らばったデータをまとめて管理
  • Webや配信の仕組みが知識不要で簡単に作成可能
  • さまざまな社内業務にも対応可能

スパイラルは散らばっているデータを一元的にまとめて管理できる機能を持っています。会員管理だけでなく社内におけるさまざまな業務との連携が可能で、事業として会員管理を行う上では企業にとって非常に有意義なシステムです。

初期費用月額費用無料トライアル
問い合わせ問い合わせ問い合わせ

詳細はこちら:https://www.pi-pe.co.jp/solution/member/

会員管理システム MMB

●特徴

  • クレジット払いの導入で幽霊会員をなくす
  • 顧客が会員情報を変更できる仕組みを搭載
  • 年会費の決済方法が多様

MMBでは会費未納で放置されている幽霊会員の問題を、クレジット決済導入によって解消しています。顧客自身が会員情報を簡単に編集できる仕組みがあるため、情報変更に関する手続き稼働も一気に削減。

クレジット決済の他にもコンビニ払いを導入したりと、多様な決済方法を導入することで顧客側の利便性を重視しています。

初期費用月額費用無料トライアル
問い合わせ問い合わせ問い合わせ

詳細はこちら:https://www.pac.ne.jp/pac_products/mmb.HTML

SMOOSY

●特徴

  • 学会事務業務のためのシステム
  • 会員数1,000名未満の管理機能に着目
  • 会員自身で完結できる項目を増やす事で手続きを削減

SMOOSYでは学協会に特化した会員管理システムで、1,000人未満の規模で機能性を発揮します。会員自身が手続き不要で完結できる情報編集権限を与えているため、ユーザーにとっても操作性の高いシステムを提供しています。

初期費用月額費用無料トライアル
問い合わせ問い合わせ問い合わせ

詳細はこちら:https://www.atlas.jp/services/membership/

Smart Core

●特徴

  • 会員向けプロフィール画面やサイトコンテンツなどが充実
  • SNSで会員間の交流が可能
  • 不正アクセスや不正プログラムに対するセキュリティ対策が万全

「Smart Core」では会員向けのプロフィールやコンテンツが充実しているサイトを運用しています。SNSによる会員間の交流も可能なで、会員情報を守るセキュリティ対策も万全です。

初期費用月額費用無料トライアル
0円〜13,250円〜なし

詳細はこちら:https://smartcore.jp

Prius Pro

●特徴

  • 顧客データに関する多機能システム搭載
  • QRコードの作成が可能
  • 集計解析機能が充実

「Prius Pro」では顧客データを多角的に捉えることで、多機能システムを実現させています。登録や退会などの手続きをスムーズに行うためのQRコード作成も可能で、会員にとって操作性の高い仕組みを提供しています。

管理側では集計解析機能が充実しているため、次の販売戦略のステップ検討にも役立てることができます。

初期費用月額費用無料トライアル
5,000円〜1,000円〜あり

詳細はこちら:http://www.prius-pro.jp

WebCAS CRM

●特徴

  • データベースによる顧客管理
  • アンケートキャンペーンの打ち出しやメール配信が可能
  • LINE配信やSMS配信が可能

「WebCAS CRM」は、会員情報を顧客管理としてデータベースへ格納することが可能です。データベースへアクセスすることで、顧客属性を分析しアンケートキャンペーンの打ち出しやメール配信による販売促進を実現させます。

近年では主流になっているLINEによる配信やSMS配信にも対応しており、マーケティング活用にもおすすめです。

初期費用月額費用無料トライアル
問い合わせ問い合わせ問い合わせ

詳細はこちら:https://Webcas.azia.jp/crm/memberlp/

会費ペイ

●特徴

  • 初期費用・月額費用ともに0円の無料トライアル
  • 未払いの場合の自動督促機能搭載

会費ペイは会員がWeb上で申し込むことで、企業側の管理画面で情報を集計分析ができるシステムです。会費が未払いの場合には、督促作業を自動化するアラート設定も可能で、管理側の負担が少ないシステムです。

また無料トライアルキャンペーン中で、操作感などを確かめたいといった企業におすすめです。

初期費用月額費用無料トライアル
0円〜0円〜あり

詳細はこちら:https://kaihipay.jp/

無料で使える会員管理フリーソフト比較6選

会員管理システムには、無料で使えるフリーソフトが公開されています。ここでは無料で使える会員管理フリーソフトを紹介します。

STORES – 会費徴収・会員制サイトを無料開設・48の豊富なテンプレートから簡単作成

  • 最短10秒で簡単に無料登録完了
  • 48種類の無料テンプレートで自分だけのショップを今すぐ開設
  • Instagram連携でEC物販に加えて音楽・動画・販売可能
  • 商品登録数も無制限で利用可能
  • ECサイトの定期販売・クラブ会員制サイトなどの会費徴収を自動化

STORESは最短10秒で登録が完了する毎月1万件の店舗が開業している、無料のネットショップ作成サービスです。通常のネットショップ開設だけでなく、雑誌の年間購読・会員サイトの会費徴収の機能もあり、集金の手間を自動化できます。

他社とは違い48種類のおしゃれなテンプレートが無料プランから利用ができ、商品登録数は無制限・ダウンロード販売・予約販売も可能です。

そのためアパレルECだけでなく、動画コンテンツ・ソフトウェア・飲食店などのテイクアウト&デリバリー受付サイトの立ち上げも簡単にできます。

また他社と比較してサポート体制も強化しており、ネットショップの構築がはじめての方でも丁寧に支援しながらショップ構築が可能です。

月額費用決済手数料販売手数料特徴
フリープラン:0円
スタンダード:1,980円
フリープラン:5%
スタンダード:3.6%
0円登録画像無制限
クレカ・後払い
キャリア決済対応
48テンプレートが無料

おしゃれな48テンプレートが0円 – STORESで無料ショップ開設

MiiT+〈ミータス〉

●特徴

  • ユーザビリティーの高い会員マイページ
  • クレジット決済の導入
  • 強化されたセキュリティシステムで個人情報を保護

ミータスはフリーソフトでありながらユーザビリティーの高い会員マイページ機能や、クレジット決済機能が導入されています。使うサーバーが24h365日の有人監視であることから、質の高いセキュリティ対策が実現可能です。

詳細はこちら:https://miitus.jp

HubSpot(ハブスポット)

●特徴

  • 企業と共に成長するプラットフォームを打ち出している
  • 顧客管理強化により定着率をアップ
  • 生産性を向上させるセールスプラットフォームも搭載

会員管理以外にも、営業管理やMAツールとしても有名なハブスポット。「企業と共に成長するプラットフォーム」をキャッチコピーとして、顧客定着率のアップにつながる顧客管理の機能が豊富にあります。

営業部隊の生産性を上げるセールスプラットフォームも搭載しているので、販売促進への戦略サポートとしても役立ちます。

詳細はこちら:https://www.hubspot.jp

フリーウェイ顧客管理

●特徴

  • 1,000データまで無料で使える
  • クラウド型システムなので導入が手軽
  • さまざまなデータベースが作成可能

フリーウェイ顧客管理は1,000データまでが無料利用可能なクラウド型システムです。クラウド型なのでインストールが不要で、導入稼働もかからず直ちに使うことが可能です。各項目が自由設定なので、さまざまなパターンのデータベースを作成できます。

詳細はこちら:https://freeway-customer.com

F-RevoCRM

●特徴

  • セミナーや展示会を管理する機能を搭載
  • 販売管理と顧客状況のプロセスを全て管理
  • 問合わせやクレーム対応機能が搭載

F-RevoCRMはセミナーや展示会などを管理する機能に特化したシステムです。販売と顧客情報に関する管理機能も充実していて、顧客と折衝する上でのプロセス全体をステータス管理ができます。

各種問合わせやクレーム対応機能も搭載しており、突発的なイレギュラー対応も想定して作られたフリーソフトです。

詳細はこちら:https://f-revocrm.jp/introduction

ART(Ambassador Relations Tool)

●特徴

  • 顧客基本情報だけでなく商談内容や対応履歴まで一元的に管理
  • アクティブな顧客に対して効果的なプローチを実施
  • 6つのランクにグルーピングした顧客分析機能を搭載

ARTは顧客情報管理だけでなく、商談内容や細かな対応履歴までを一元的に管理できるフリーソフトです。またアクティブな顧客に対して、サイトへアクセスした際の効果的なアプローチを自動で実施。6つの属性に分けた顧客分析機能で、次の販売戦略に役立てることも可能です。

詳細はこちら:https://amb-r-t.jp

個人会員サイトの月謝集金&会費徴収おすすめ無料メールリンク決済/請求書アプリ比較6選

サービス名初期費用月額費用決済手数料QRコードSMS送信継続課金
Squareメールリンク決済0円 ※無料0円 ※無料3.6%~
※販売手数料0円
STORES 請求書決済0円 ※無料0円 ※無料3.24%~3.74%
カラーミーペイメント0円 ※無料個人:10,000円
法人:8,000円
3.8%~
VeriTrans4Gお問合せお問合せお問合せ
PayPal0円 ※無料0円 ※無料3.6%~
Stripe0円 ※無料0円 ※無料3.6%~
※継続課金:0.5%~
※VeriTrans4Gは個人事業主様への提供は行っていません

Squareオンラインチェック – 月額/初期/販売手数料0円/月謝集金も対応のリンク決済

  • WEBサイト不要でInstagram・TwitterなどSNSでも販売可能
  • 月額・初期費用・販売手数料0円
  • 月謝管理・クレジットカードの自動継続課金にも対応
  • 購入ボタンの埋込み・カスタマイズも無料で使える

Squareオンラインチェックアウトは、Squareが提供するメールリンク型のオンライン決済サービスです。月額・初期費用・販売手数料無料で利用でき、Webサイトも不要なためSNSなどで販売を検討している個人のハンドメイドやアパレルなどにも活用できます。

また決済リンクのURL発行だけでなく、QRコードを印刷物やウェブサイトに掲載・購入ボタンの作成・埋込みも誰でも簡単に作成ができます。

こちらも無料で使うことができカラー・テキスト内容も自由にカスタマイズができるため、商品の販売だけでなく月額課金サービス・寄付金集めなどNPOや公共団体でも活用できます。

初期費用月額費用販売・振込手数料決済手数料
0円0円0円通常:3.6%~
継続課金:3.75%

Square請求書 – 個人おすすめ翌日入金/初期&月額0円/継続課金/決済~入金も一元管理

  • 初期・月額0円で請求書発行から支払い管理
  • 個人おすすめ最短翌日入金・取引履歴の管理・支払い期日も自動リマインド
  • クレジットカード自動継続課金:ネットショップ・定期購入におすすめ
  • クレジット/Apple Payなど豊富な決済手法に対応
  • 無料のSquare顧客リストと連携で顧客情報を自動作成

Square請求書は請求書や見積書の作成から送付に加えて、クレジットカードの自動継続課金・月謝管理・会費徴収も可能な無料のオンライン請求決済管理システムです。

機能も豊富でメールやSMSで簡単送付・テンプレートから請求書作成・決済まで可能で入金は最短翌日、入金確認・キャッシュフロー状況も管理画面で直ぐに確認できます。

請求書の作成時に顧客リストは自動作成され、取引履歴や顧客管理・支払いリマインドなどの請求管理機能も可能です。

また手間になる月謝管理・定期支払いもクレジット自動継続課金で集金業務の効率化ができ、フィットネス・ヨガ・月額制のデジタルコンテンツ販売など、様々な場面で活用できます。

Squareの利用業界は幅広く飲食店のケータリングやデリバリー・アパレルや雑貨などの小売業でのネット・実店舗販売の管理、フリーランスの方にもおすすめです。

また世界規模での利用も豊富でSquareでの請求/決済は450億以上・7,000万以上の企業で利用実績があります。

無料から使えてテンプレートから請求書・見積書・オンライン販売も可能なSquareで請求~販売・入金までを一元管理しましょう。

初期費用月額費用送信手数料決済手数料
0円フリー:0円
プラス:3,000円(無料トライアルあり)
0円3.25%~
※自動課金時:3.75%~

請求~決済・顧客管理まで/個人エステ・ショップの継続課金対応 – Squareに無料登録

STORES 請求書決済 – 初期&月額0円/継続課金対応/SNS×決済ページで簡単ネット販売

  • サイト不要で個人のInstagram・Twitterなどネット販売おすすめ
  • 月額・初期費用0円・簡単3ステップで決済URLを作成
  • 多言語対応・デザインカスタマイズも自由自在
  • API機能でカートシステムともシームレスに連携

STORES請求書決済は誰でも簡単に3ステップ決済用URLリンクを作成できる、決済URL作成サービスです。月額・初期費用も0円で利用が可能でSTORES決済の機能として提供しているため、店舗のクレジット決済・継続課金も可能です。

サイトを持たない個人のInstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売の開始ができます。

ECサイトでの利用だけでなく、飲食店や美容室といった店舗ビジネスでもテイクアウト販売・SNSフォロワーに向けたコスメ・アパレル・動画/画像などデジタルコンテンツ販売も可能です。

STORESシリーズでは「EC作成・決済端末・予約システム・POS」といった店舗・ECビジネスを横断的に支援しているため、レジ会計回りやネットショップ作成ソフトとの連携も可能なため、オンライン販売を検討している個人・小規模店舗におすすめです。

初期費用月額費用販売手数料決済手数料
0円0円0円3.24%

個人おすすめ・月額/初期費用0円で簡単SNS&ネット販売 – STORES請求書決済に無料登録

GMOイプシロン株式会社 – メールリンクサービス

  • 特別なシステム設定不要
  • メールを自由にカスタマイズ可能
  • メール・SMS・QRコードの3つの案内方法

GMOイプシロンは、ECショップ向けオンライン決済サービスを提供している企業です。メールリンクサービスは特別なシステム設定もいりません。また、案内方法もメール、SMS、QRコードなど3つの方法があります。初期費用もいらず、月額費用だけで利用できるため、安価で利用可能です。

初期費用月額費用決済・送信手数料
0円2,000円0円

詳細はこちら:https://www.epsilon.jp/service/option/mail_link.html 

PayPal(ペイパル)- メールで支払い・請求書作成も可能なオンライン決済サービス

  • Webサイトがなくても決済が可能
  • 請求書作成など請求業務を効率化
  • 電話やFAX注文にも対応可能

PayPalは、アメリカをはじめ絵画でも活用されている決済サービスです。PayPalのメール決済サービスでは、ウェブサイト実装を必要なく利用できます。 また、請求書作成なども管理できるため、請求業務を効率化することができます。また、メールアドレスが確認できれば、電話やFAXからの注文に対応できます。

初期費用月額費用決済・送信手数料
0円0円3.6%

詳細はこちら:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant/solutions/invoicing 

Pay.JP – シンプル機能でクレジット・Apple Payなどにも対応

  • クレジットカード・ApplePay等に対応
  • 国際基準のセキュリティで安心して利用可能
  • EC、SaaS、マーケットプレイスなど様々な導入実績あり。

Pay.JPは、スマートのAPIで簡単に決済機能を導入できるサービスです。クレジットカードだけでなく、ApplePayにも対応しています。また国際基準のセキュリティに準拠しているため安心して利用可能です。ECだけにとどまらずSaaSやマーケットプレイス、エクササイズなど多様な業種で導入されています。

初期費用月額費用決済・送信手数料
0円ベーシック:0円
プロ:10,000円
ベーシック:3.0%~
プロ:2.59%~  

詳細はこちら:https://pay.jp/ 

会員管理システムの3つの選定ポイント

さまざまな会員管理システムを紹介してきましたが、どのようなポイント見ればよいのでしょうか。システム選定のポイントについて紹介します。

必要な機能が備わっているか

システムの機能は多岐にわたりますが、各社備わっている機能や注力している部分は違ってきます。

まずは自社にとって何の機能を求めているかをリストアップすることが大切です。そのうえで、販売されている機能を見ながら必要な要件と照らし合わせて検討していきましょう。

料金・サービスの提供形態

価格も提供会社によって変わってくることがあり、とくにオプション料金などはしっかりと確認しましょう。導入費用が高く月額料金が安い場合や、導入が無料で月額が高い開発会社などさまざまな料金形態が考えられます。

予算範囲内での導入が大前提ではあるものの、無料トライアル期間があるかどうかで検討するのも良いでしょう。ホームページに記載していない場合でも、営業担当への直接交渉で無料トライアル環境を用意してくれる場合もあるので、一度問い合わせて使用感などは確認するのが理想です。

他のシステムとの連携

大手ポータルサイや各種SNSとの連携は会員管理システムでは、用途によっては必要になる場合があります。

会員特典やポイントに関する情報は、他の大手サイトやSNSの情報と連携することで、さらなる販売促進と集客効果につながる可能性が広がります。また、要件によっては決済システムやポイント管理システムなども検討の必要があるため、外部システムとの連携は確認を行いましょう。

会員管理システムで効率的なサイト運営を実施

単純にホームページを作って公開しているだけでは、集客につなことは難しい状況です。。企業自体が話題性を作り、口コミなどの相乗効果で集客力のUPに注力しないと集客は見込めないでしょう。

会員管理システムは集客効果を高める機能や、会員ユーザーへのアプローチも可能なため休眠顧客の掘り起こしも可能です。ぜひ、データベースを構築し管理を実践していきましょう。