自動予約システム&ツール比較27選｜タイプ別の選び方・導入の方法・無料おすすめアプリ・メリット

自動予約システム&ツールとは

自動予約システム・ツールとはカレンダー予約・決済・キャンセル受付など会員情報を一元管理し、顧客情報の分析・リマインドメールなどが可能なシステムの総称を指します。

スタッフが対応する必要がある電話やファックスでの予約受付と違い、24時間365日いつでも自動的に受け付けられる点が大きなメリットと言えます。

今回は自動予約システム&ツールの主な機能や種類・メリット・デメリットについて解説しながら、導入ポイントやおすすめサービスを紹介していきます。

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
LINE/インスタ予約も可能 無料予約システム STORES予約	集客メディア・インスタ・SNSからの予約も一元管理 顧客・売上データも全部ひとつに POSレジと予約システムが連携 STORESの詳細をみる	美容室・サロン向けに予約システムとPOSレジが連携 集客メディアからの予約も自動連携でおすすめ。 まずは資料をダウンロード

予約受付を自動化 – 予約システムを作る3つの方法

予約システムを導入する方法は大きく3つの手法があり、ホームページ作成ツールやWordPressのプラグイン挿入でも簡易なものであれば作成が可能です。

しかし基本的にはホームページ・ブログ作成のため決済・リマインド・顧客管理といった機能を必要とする場合は、様々なカスタマイズが必要なため簡易なもので良い場合におすすめです。

導入方法	特徴・費用相場
ホームページ作成	WordPressをはじめとする無料ツール・プラグイン
開発会社依頼	予約システムの開発会社に機能要件を伝え依頼 80~300万円前後の費用相場/オーダーメイドの場合は500万円~
予約システム	プランによっては無料から利用ができスマホでの作成も可能 カレンダー型/フォーム型/HP一体型など業界毎に複数の種類がある

開発会社に依頼することで自社要件にあったオリジナルの予約システムを作ることもできますが、1から要件定義・開発を行うため初期コストに加えて利用開始までに時間もかかります。

そのため無料から使える予約システムを活用することが現在は一般的で、飲食店・スクール・美容/サロン向けなど様々な業界に特化したものもあるため、小規模店舗にもおすすめです。

種類別 – 自動予約システム&ツールの主要機能とシステム

次は自動予約システム・ツールの種類や主要サービスの機能・業界別の用途をみながら比較していきます。

種別・用途	機能・特徴	主要サービス	利用業界	連携システム
サイトコントローラー	グルメサイト一元管理 自社予約HP作成/予約振分 事前決済/POSレジ連携	TORETA/ebica RE:RE LINEサロン予約 KANZASHI/ONDAwave	飲食店/美容・サロン ホテル・旅館	グルメサイト ホテル・美容室予約サイト連携 POSレジ連携
HP作成	予約HP作成 業界別テンプレート カレンダー予約	STORES予約/SELECT TYPE WTE ※IT導入補助金で 5~70%割引	レッスン教室 飲食店 美容室・サロン 病院・歯科医院	Googleカレンダー クレジット決済
カレンダー予約	カレンダー予約 スタッフ指名予約 コマ・時間指定 月謝管理	STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO RE:RE LINEサロン予約	レッスン教室 美容室・サロン	Zoom/SNS連携 Googleカレンダー LINE連携
フォーム作成	フォームテンプレート フォーム埋め込み メールテンプレート	STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO formrun/Airリザーブ Squareリンク決済 サブスクペイ メール決済	IT企業 レッスン教室 フィットネス	Googleカレンダー Slack/ChatWork CRM/SFA連携SNS/会計ソフト連携
事前予約決済	事前決済 デリバリー予約サイト作成 カレンダー埋め込み	LINE予約&顧客管理LIBERO テイクイーツ	飲食店 ホテル・旅館	SNS/POSレジ 事前決済 ネット予約管理

大きな種類としては上記の5つに区分ができ、それぞれに機能や利用する目的がやや異なります。

予約台帳・顧客管理・予約ページ作成は予約アプリの基本機能ですが、グルメ予約・ネット予約サイトの一元管理を行うサイトコントローラー型のシステムは機能も豊富な分、やや初期・月額費用も高くなることがあります。

主な業界としてはホテル・レストラン・美容室予約サイトなど外部サイトの予約を管理し、予約枠の振分けによる最適化・分析ができる基幹業務よりのシステムです。

その他の予約アプリはHP作成・カレンダー設置・指名予約・キャンセル自動振り分け、など店長やスタッフも触れる機会があるためイメージがつきやすのではないでしょうか。

自動予約システム&ツールの5つの機能

• 1.予約/キャンセル管理機能
• 2.メール送信機能
• 3.顧客管理・分析機能
• 4.クレジット・事前決済
• 5.外部サービス連携機能

上記の予約フォーム・カレンダーの設置に加えて、キャンセルに自動振分けや前日の自動リマインドメール配信も可能なため予約に関する業務を大きく効率化ができます。

また予約者の属性や利用メニュー・来店頻度などはシステム内に蓄積され、メルマガ・クーポン配信などマーケティング施策にも活用ができます。

飲食店向けの予約システムではテイクアウトやモバイルオーダーなど予約と同時に支払いが完了する事前決済機能が付いています。

レッスン教室やスクール向けの場合には月謝集金・会費徴収など月次で発生する支払いを効率化する決済機能もあります。

自動予約システム&ツールの5つのメリット

自動予約システム・ツールには予約業務の効率化を始め、スムーズなキャンセル対応の実現・スタッフへの負担軽減・予約状況のリアルタイム反映・マーケティングへの活用と、たくさんのメリットがあります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.ネット予約で24時間対応 – 予約に関わる業務が効率化する

自動予約システム・ツールのメリットとして最初に挙げられるのは、予約に関する業務の効率化です。

電話やファックスなどで予約受付をした場合、スタッフによる対応と予約情報の管理が必要です。予約受付は店舗の営業時間内に限られる上、顧客の対応中に予約対応が求められることもあります。

そのような店舗が自動予約システム・ツールを導入すると、顧客からの予約が自動受付・管理されるため、予約業務に関するスタッフの対応時間が格段に減るでしょう。

また予約はインターネット上から24時間可能なので、顧客満足度の向上も期待できます。顧客の好きなタイミングで予約ができることから、機会損失の減少にもつながります。

2.受付の自動化 – キャンセル対応もスムーズ

自動予約システム・ツールは、予約だけでなくキャンセルの受付・処理も自動で対応します。メール送信機能によってキャンセル受付のメールが自動配信されるため、特別な顧客対応は必要ありません。

なかには顧客がキャンセル待ちできる自動予約システム&ツールもあり、キャンセルが発生した時点でキャンセル待ちをしている顧客にメールが送信されるため、機会損失の防止が可能です。

3.人件費の削減 – スタッフへの負担が軽減できる

従来の電話・ファックス受付と違い、自動予約システム・ツールは無人で予約対応が可能なため、スタッフの負担が減るのもメリットの一つです。

人間が手作業で予約受付をすると、予約日や担当者の聞き間違い・記載漏れ・ダブルブッキングなどのヒューマンエラーが発生することもあります。

自動予約システム・ツールの予約フォームには予約可能日時・担当者が自動的に表示されます。顧客はそれらを見て自分で希望日を入力するので、スタッフによる予約日の間違えやダブルブッキングなどのミスを防ぐことが可能です。

また、予約受付の自動化によってスタッフの対応時間が減るため、人件費の削減にもつながるでしょう。

4.予約状況の確認 – リアルタイムで把握できる

自動予約システム・ツールは、予約状況がリアルタイムで反映されます。インターネット上からの予約に加え、電話やファックスによる予約情報も一元管理できるため、インターネットからの予約と電話・ファックスによる予約の重複を防げます。

5.顧客データの分析 – マーケティングに活かせる

自動予約システム・ツールを導入すると、顧客の個人情報や予約履歴などが自動的に蓄積されます。その他、各顧客の利用金額・属性・性別・年齢といったデータも蓄積されるため、それらをもとに性別・年齢ごとのリピート率や利用状況を分析することが可能です。

このような分析結果をマーケティングに活かすことで、新規顧客の獲得やリピート率・顧客満足度の向上が期待できます。

自動予約システム&ツールの3つのデメリット

自動予約システム・ツールには予約業務の効率化、マーケティングへの活用などさまざまなメリットがありますがデメリットも存在します。ここでは費用の発生・操作への慣れ・無断キャンセルの増加といった3つの観点からデメリットを紹介します。

1.費用の発生 – 初期費用や利用料金が発生する

自動予約システム・ツールの導入には、初期費用や月額の利用料金が発生します。費用を抑えたい、または簡易的なシステム・ツールを希望する場合は、無料で試せるものを利用しても良いかもしれません。

2.操作の理解が必要 – システム/ツールの操作に慣れる必要がある

自動予約システム・ツールはパソコンなどのデバイスが必要になるため、導入する際は予約業務に関わるスタッフ全員が操作に慣れる必要があります。デバイス自体やシステム・ツールの操作に慣れていないスタッフが多い場合は、全員が覚えるまで予想以上に時間がかかるかもしれません。

使いやすくサポート体制が万全なシステム・ツールを選ぶと、操作に慣れるまでの時間を短縮できるでしょう。

3.無断キャンセル – 予約の気軽さがリスクに変わる

自動予約システム・ツールは24時間365日、自分の好きなタイミングで予約ができるため顧客にとっても便利です。しかし、入力するだけで予約完了という手軽さは、無断キャンセルを増加させるリスクも秘めています。

顧客が正規にキャンセルを申し込んだ場合は、キャンセル待ちをしている顧客に連絡ができるでしょう。一方、無断キャンセルは予約時間が過ぎてからキャンセルが判明するため、キャンセル待ちの顧客に知らせることもできず機会損失してしまいます。

自動予約システム・ツールを活用しつつ無断キャンセルを防ぎたい場合は、事前決済やリマインドメール配信などの導入がおすすめです。

美容/サロンおすすめ指名/カレンダー受付/無料自動予約システム&ツール初期/月額比較7選

システム名	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約	0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	◯	◯	◯	Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携
DECA for LINE LINE予約/顧客管理	お問合せ	100,000円	お問合せ	クレジット決済 事前決済	◯	◯	◯	LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム
LINEサロン予約 RE:RE	0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス	◯	◯	◯	ホットペッパー
ワンモアハンド	0円 ※無料	ライト：4,980円 スタンダード：9,800円 マスター：14,800円	決済4.6％＋110円	整体院/鍼灸/ リラクゼーション/ サロン/ネイルサロン	〇	お問合せ	〇	LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram/Facebook
Square オンライン	0円 ※無料	フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーム：2,200円 プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	◯	◯	◯	ー
SELECT TYPE	0円	フリー：0円  ベーシック：3,000円  プロ：5,000円  プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル	◯	◯	◯	✕
RESERVA Reservation	0円	ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：1万円 エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店 美容室・サロン	◯	◯	◯	✕

STORES予約 美容室・サロン向けのPOSレジ/キャッシュレスがこれひとつで/SNS集客/顧客管理

STORESは初期費用0円で、予約システム・POSレジ・キャッシュレス決済の導入が可能です。すべてのシステムが1社で完結することにより、導入後のサポートもスムーズに対応することができ、初めての方も安心して導入することができます。

予約情報がそのままPOSレジに連携されることで、会計時もワンタップで決済が可能です。決済端末での金額の二度打ちもなくなり、決済業務のミスや工数を圧倒的に削減することができます。

また、お客様のカルテや予約履歴、物販の購入履歴が一元管理され、顧客データを活用した店舗運営やマーケティング施策が可能となります。

その他、美容室・サロンの事業者さまに STORESが選ばれている理由はこちらになります。
予約時の離脱率改善、顧客・売上管理を効率化したい事業者さまにもおすすめです。

・一画面で完結する予約フローで予約体験を向上し、予約時の離脱率改善
・顧客管理/決済の業務も大幅改善・予約管理を自動化
・店舗分析機能で店舗やスタッフの売上把握がかんたんに

料金プランは4つから選ぶことができ、スタッフ数や月間予約件数に応じたプランのご利用が可能です。また複数店舗を運営している企業さま向けのプランもご用意。

追加情報をご希望の場合はデモ動画視聴・資料の無料ダウンロードが可能です。無料導入相談も受け付けていますので、まずはお問い合わせしてみましょう。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 スモール：9,790円 チーム：19,690円 ビジネス：28,600円 エンタープライズ：66,000円	予約受付・管理/POSレジ/キャッシュレス決済 顧客管理/メルマガ・LINEメッセージ配信 売上管理・分析/スタッフ別分析/物販・施術売上分析

Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収

【特徴】

• 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室におすすめ
• Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
• 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
• 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
• 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い

Square予約は初期/月額0円で利用でき、インスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能がついた予約アプリです。最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。

SNS連携が可能で、Google予約連携によって検索結果やGoogleマップからの直接予約、Instagramのタイムラインやプロフィール欄からの予約受付や直接販売ができるため、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。

また無料でネットショップ作成もできるため、手間になるサービス・商品販売を1回の支払いでまとめることが可能です。

カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき、複数店舗の予約枠の一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定を重要視する個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴を残すことができるため、接客やリピート施策にも活かせます。また、アプリ利用・売上レポート・歩合給などスタッフ毎の賃金の管理ができます。

フリープランは無料で利用でき、1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録してみましょう。

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誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダー。こちらを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンが実施されています。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 プラス：3,000円 プレミアム：8,000円	キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理

Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

【特徴】

• 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
• 事前決済・継続課金（サブスク）・チケット管理など幅広い支払い方法に対応
• 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界に向けたテンプレート
• 決済機能付きで最短翌日入金
• POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは、月額・初期費用・販売手数料無料でネットショップを作成できるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料5%、販売手数料3%が別途で発生しますが、Squareの場合は安く利用ができます。

豊富なテンプレートがあるため、ネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付や、サロン/レッスンスタジオのカレンダー予約・事前予約決済など、さまざまなネット販売が可能です。

Squareは、InstagramやFacebookなどSNSと連携しているため、集客機能が充実しています。また、POSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

さらに、1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を使えば、請求書発行から、クレジット決済・月謝徴収まで多様な業界の入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払の対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

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無料プラン	プロフェッショナル	パフォーマンス
月額：0円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%	月額：1,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%	月額：2,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%

月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

レッスン教室/スクールおすすめ月謝/会費徴収付き自動予約システム&ツール初期/月額比較13選

サービス名	初期費用	月額費用	予約上限数	ページ数	決済機能	連携機能	利用業界
STORES予約	0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円~ スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	フリー：100件 ライト：200件 スタンダード：2,000件 プラチナ：無制限	フリー：2 ライト：10 スタンダード：無制限 プラチナ：無制限	クレジット決済 月額課金 回数券 事前決済	Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開	エステ/ヨガ スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネス
サブスクペイ for スクール	お問合せ	お問合せ	ー 決済手数料2.65%~	ー	クレジット 継続課金/口座振替 メール決済/コンビニ払い	会員システムと API連携	レッスンスクール 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス
会費ペイ	0円 ※無料	0円 ※無料	ー	ー	クレジット決済 継続課金/単発課金 口座振替/コンビニ決済	freee会計 Akerun LINE公式アカウント API連携	スクール/習い事 学習塾/フィットネス ヨガ・ピラティス Webサービス/ファンクラブ コワーキングスペース
GMOレンシュ	0円※無料	3,980円（税抜）	ー	ー	クレジット決済 口座振替/ コンビニ払い/ 単発請求/定期請求 自動支払い設定	LINE	スポーツ教室/習い事教室/ 音楽教室/語学教室/ プログラミングスクール
リコーリース	０円	使用した月にのみ発生	ー	ー	口座振替 コンビニ決済	ご利用ソフト	スクール/ フィットネス/ 介護/クリニック
月額パンダ	0円 ※無料	フリー：0円	ー	ー	クレジット決済 口座振替 コンビニ決済 PayPay決済	お問い合わせ	スクール/習い事 学習塾/ジム フィットネス/エステ 個人事業/年会費 PTA/結婚相談所
Smart Hello	150,000円	スモール：10,000円 ライトフィットネス：25,000円 ライトスクール：25,000円 スタンダード：30,000円 ※全てのプランにおいて定額制	スモール：予約機能なし ライトスクール：無制限 ライトフィットネス：無制限 スタンダード：無制限	ー	クレジット決済 月額課金 回数券 事前決済	クレジットカード会費請求 （SBペイメントサービス） アプリでドア施錠 （Akerun）	フィットネス/ ゴルフスクール ヨガ/エステ コワーキングなど
スクール管理システム +バスキャッチ	0円 ※無料	スポーツクラブ・習い事教室：12,000円 テニススクール：16,000円	無制限	―	口座振替 （銀行・ゆうちょ・クレジット）	POSレジ  在庫管理  バス運行管理  入退館記録  ※自社オプション機能	スイミング／テニス 体操・ダンス・バレエ フィットネス/英会話教室 そろばん教室 カルチャースクール/他
後払い.com 口座振替サービス	個別見積り	ー	ー	口座振替	継続課金	お問合せ	ガス・電気・水道 フィットネスジム 学習塾・習い事
WTE （ワールドトークエンジン）	資料で確認	30,000円	無制限	管理者メニュー 40p 講師ページ 10p 生徒マイページ 20p 集客用ホームページ　20p	カード決済 月額定期課金 スポット課金 銀行振込申請	Zoom/Meet連携 アクセス解析 ・マーケティングツール連携	オンライン英会話 オンライン家庭教師・塾 オンライン日本語教室 オンライン音楽スクール オンラインフィットネス オンラインカウンセリング
SimplyBook.me	0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ベーシック：11,438円 ベーシック：13,748円	フリー：50件 ベーシック：100件 ベーシック：500件	無制限	クレジット決済 月額課金	Zoom カレンダー POSレジ SNS連携	エステ・ヨガ レッスン教室 フィットネス
ジュクスル	0円 ※無料	スタート：0円 ※無料 ベーシック：580円 スタンダード：お問合せ	スタート：0円 ※無料 ベーシック：580円 スタンダード：お問合せ	お問合せ	クレジット決済 月額課金	カレンダー LINE連携 Zoom	レッスン教室 学習塾/スクール

STORES予約 LINE/Zoom連携/初期/月額0円/月謝/チケット/グループ指名予約/事前決済

【特徴】

• LINEやZoomと連携しており、スムーズな予約体験を個人オーナーでも実現可能
• 月謝管理機能があり、グループ予約、指名予約どちらも対応可能
• 複数店舗管理・SSL&暗号化・CVタグ設置が可能で大手企業のセキュリティも万全
• 個人でも簡単テンプレートから予約受付ページ作成ができ、無料プランでも月100件の予約が可能
• オンラインレッスンやヨガ、ピラティス、フィットネスジムにおすすめ

STORES予約は初期費用0円、月額費用も0円から利用でき、15万社以上の企業に導入され、180を超える業種に対応した予約システムです。ZoomやLINE連携など、他サービスとの連携も充実しており、よりスムーズなサービス運営を行うことができます。たとえばLINEやメールでの事前リマインド案内により、当日キャンセル防止をしながらスムーズな予約体験を提供できます。

スクール・教室/ヨガ・ピラティス/ジム運営に必要な予約・決済・顧客管理の機能が揃っています。

予約受付ページについては、ヨガや習い事教室/学習塾/フィットネスなど用途に合わせた予約ページタイプから初心者も簡単作成でき、導入時のサポートも充実しているため、予約システムを初めて導入される方にもおすすめです。

また、個人だけでなく複数店舗運営の企業にも役立つ機能も揃っています。スタッフ毎の操作・閲覧権限を管理する機能があり、API連携による他のシステムとの情報のつなぎこみからSSL、暗号化の仕組みを持っているため高度なセキュリティ対策も可能です。中小~大手企業の導入実績はホームページで確認してみてください。

料金プランは4つから選ぶことができます。無料プランでも月間予約件数100件まで対応でき、機能や予約件数に応じて複数の有料プランが用意されています。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているためまずは資料やお問い合わせで活用内容をイメージしていくのがおすすめです。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：23,980円 プラチナ：60,000円	複数店舗管理/キャンセル振分/カルテ管理 事前決済/月謝管理/回数券/チケット/API連携 指名予約/カレンダー埋込み/専用アプリ/SSL暗号化 メルマガ/レビュー&口コミ/自動リマインド機能

サブスクペイforスクール 個人ok/手数料2.65%/生徒管理×月謝集金/短期講習/代金回収

【特徴】

• 個人事業主OK/レッスン教室/スクール/セミナーおすすめ会費/月謝集金システム
• 入会金/教材販売も一括管理/決済手数料は業界最安水準2.65%~^{※平均3.24%～3.74%}
• 高セキュリティな生徒管理×会費徴収で入金処理を効率化/コンビニ/口座振替対応
• 紙&エクセル脱却/振込依頼書・口座開設作業も不要で未入金催促も代行
• 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定などの豊富な機能/メール決済対応

サブスクペイ for スクールは生徒管理DB×継続課金に特化した決済代行サービスです。レッスン教室/学習塾/セミナー開催におすすめで手数料は2.65%と最安水準です。

生徒情報と決済情報の紐づけができ、スクール運営で毎月発生する会費/月謝集金・未入金回収の効率化ができるでしょう。入会費や教材費・短期講習の支払いもシステム1つで一括管理できます。

サブスクペイ forスクールを提供するROBOT PAYMENTは月額型のサブスク決済に強みがあります。独自の決済システムでセキュアな生徒データベースを構築し、課金周期/金額変更/お試し期間/回数指定など豊富な課金方式に対応しています。

また、一般的な決済手数料の相場は3.24~3.74%ですが、業界最安水準の2.65%~の料金設定で大幅なコスト削減ができるでしょう。

決済方法もクレジット以外のコンビニ/銀行振込/口座振替に対応しており、メール決済を使えばSNSのプロフィール/投稿画像にリンクを設置することでサイトを持たない個人事業主でも簡単にクレジット支払い受付ができます。

お問合せ/無料相談の必須項目は5つであり、1分で完了できるためレッスン教室の集金業務に課題がある方は営業担当者に無料相談をしてみましょう。

初期費用	月額費用	手数料	対応決済	課金方式	セキュリティ
お問合せ	お問合せ	2.65%~	クレジット/銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済/コンビニ CSV/寄付金/メールリンク決済	自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト/洗い替え 最大自由設問設置10件	PCI DSS 3.2/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信

会費ペイ/初期・月額0円/入会～月謝集金を自動化/未入金催促も自動化/単発課金も可能

【特徴】

• 初期・月額費用0円/スクール・フィットネス向け会員管理システム
• 入会受付/月謝集金/未収金の督促など月額サービスの事務処理を自動化
• クレジットカード・口座振替・コンビニ決済など幅広い支払い方法に対応
• QR会員証発行/メルマガ配信/契約ステータス管理など会員管理機能も充実
• 課金スタート日の自動設定/コース別金額設定/領収書発行など豊富な請求機能

会費ペイは初期・月額費用0円で7,000以上のスクールやフィットネス・保育園・幼稚園・PTAなどで導入されている、サブスク・月額制ビジネスにおすすめの会費管理システムです。

会費ペイはWebフォーム・店頭のQRコードからスマホで簡単に入会申込ができ、申込者情報は会員管理システムに自動反映され、初期費用はクレジットカードやコンビニでお支払いできます。

毎月発生する支払いについては、スマホ上でクレジットカード・口座振替の登録ができ、支払い履歴や契約状況などのステータス管理は管理画面上で全て行えます。

フィットネスジムや学習塾・英会話教室・プログラミングスクール・整体・Webサービスなど、月額制ビジネスで発生する入会申込・月謝集金・会費徴収・未収金の催促メールといった一連の作業も自動化することができ、運営業務を大きく効率化できます。

また入会フォームの利用規約の設定・自動日割り計算・自動引き落しも1つのシステムで完結し、継続課金以外に教材販売・個別メニューなどの単発課金にも対応しています。

フィットネスやスクール業界だけでなく、月額制ビジネスである学習塾・協会・OB会・保育園・幼稚園・PTAといった幅広い業界でも活用ができます。

資料請求のための必須項目は6つほどであり、1分で受付が完了するため、毎月の集金業務に課題を感じている方は、まずは資料請求を行い無料相談をしてみましょう。

初期費用	月額費用	決済手数料	主要機能	対応決済
0円 ※無料	0円 ※無料	3.5%	入金受付/月謝集金/未収金催促 自動日割り計算/単発課金 利用規約設定/会員管理 請求管理/QR会員証/メルマガ	口座振替/クレジットカード（VISA/JCBなど） コンビニ決済（ローソン/ファミリーマートなど）

Square予約 無料で個人教室おすすめ/定期予約/キャンセル防止/事前決済/レッスン記録

【特徴】

• 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金/個人教室におすすめ
• 無料POSレジで在庫/複数店舗/トレーニング記録/賃金管理&シフト管理も可能
• 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスも1アカウントで無料導入
• 自動リマインド設定でZoom送信/スクールのオンラインレッスンも簡単受付
• Instagram/Google連携でSNSから直接予約/キャンセル料も自動で徴収可能

Square予約はPOSレジ・教材販売・事前決済機能が無料でつき、初期/月額0円から利用できる予約アプリです。シフト・レッスン記録管理・賃金管理ができるため小規模教室やフィットネスジムにおすすめです。

カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき、複数店舗の予約枠の一元管理や請求書、個別割引設定も可能です。最短翌日入金とキャッシュフローの安定が重要な個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能では、利用サービスやレッスン記録履歴を残すことができるため、トレーニング・フィットネスジムの管理が可能です。またスタッフ毎のアプリ利用・売上レポート・賃金の管理もできます。賃金管理では、歩合給や正社員など給与形態や雇用形態に応じた対応ができます。

無料でネットショップ作成ができ、手間になるサービス・個別教材販売も1回の支払いでまとめることが可能です。また、SNS連携によりGoogle検索結果やInstagram上での直接予約ができ、新規顧客の獲得も期待できます。

フリープランは無料、1分でアカウントを作成できるため、まずは無料登録をしてみましょう。

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誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付を始められ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用が不要なSquare リーダー。こちらを定価の37%引で購入できるキャンペーンを実施中です。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 プラス：3,000円 プレミアム：8,000円	キャンセル料自動徴収/複数店舗/レッスン記録 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理

GMOレンシュ – チーム・教室のためのオールインワンツール/集金・催促・連絡自動化

• チーム・教室の運営効率化 – 入金・未払いを自動で管理
• 選べる支払い方法 – クレカ・コンビニ・口座振替を簡単導入
• 専用アプリのインストール不要 – 運営者も受講者も利用が簡単
• メールでもLINEでも連絡可能 – 受講者が大事なお知らせに気づきやすい
• 保護者設定可能 – 大事なお知らせは保護者にも連絡可能

GMOレンシュは会員管理・オンライン決済、お知らせ送信、スケジュール共有などチーム・教室運営に必要な機能がすべて揃ったオールインワンツールです。
自動で定期請求を作成したり、自動で入金の確認を行ったり、幅広い業務を自動化することが可能です。
ノーコードで直感的な操作が可能のため、どなたでも簡単に運用が可能です。
専用アプリのインストールが必要ないため受講者様向けの説明が簡単な点も特徴です。

請求・支払い機能が充実、クレジットカード・コンビニ払い・口座振替が支払い可能で、受講者様の要望に合わせて幅広い支払い方法を用意できます。
支払状況は即時で反映されるため、運営者様も受講者様も確認がスムーズで安心です。
過去の請求を一覧で確認することができるので請求漏れもありません。
支払い期日前にはLINEとメールで受講者にお知らせが自動で送信されるなど細かい機能も充実しています。

2022年からサービス提供を開始し、毎月機能を追加・アップデートしています。
定期的な脆弱性診断の実施やクレジットカード情報の非保持化などセキュリティの面にも力をいれているため安心してご利用いただけます。

無料での導入相談会はもちろん、受講者様向けの説明もサポートしています。
30日間すべての機能を無料で利用できますので、ぜひお気軽にお試しください。

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• 初期費用0円、月1件～利用可能、使用した月にのみ費用発生
• 導入実績20,000社以上の当社では様々な業種・業界でご利用あり
• 介護/クリニック/スクール/フィットネスジム/小中学校/不動産
• コンビニ/郵便局/ペイジー口座振替などにも対応
• 導入後はフリーダイヤルを完備しておりフォロー体制も万全

集金代行（収納代行）とは、請求・集金などの回収業務を効率化するサービスです。
リコーリースの集金代行は、「口座振替」と「コンビニ決済」をご用意しています。
初期費用0円で月1件～対応しており、使用した月にのみ費用が発生するため導入しやすい料金設計となっております。
個人事業主様や任意団体様でもご利用可能です。

口座振替サービスはリコーリースの口座振替ネットワークを利用して、お取引先様の預金口座から、貴社の回収金を自動で引き落としする（口座振替）サービスです。 振替日は毎月4日、20日、27日のいずれかで選択可能で、全国の金融機関からの引落可能です。

コンビニ決済サービスはコンビニ支払いによる集金代行サービスです。全国約50,000店舗以上のコンビニエンスストアでお支払い可能です。

「PayPay」をはじめとしたスマホ決済の取扱いもございますので、お取引先様のライフスタイルに合わせた代金支払いが実現し、回収率向上が期待できるとともに、顧客満足度も向上します。

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
0円	使用した月にのみ費用が発生	お問合せ 1件～でも可能	デモ環境のご提供可能

月額パンダ – 初期＆月額0円/法人･個人/クレカ/口座振替/月謝,年会費,単発/幅広い業種OK

【特徴】

• 幅広い業種！個人事業・スクール・ジム・年会費・結婚相談所・PTA等
• お好みの決済スケジュールで集金可能！毎月・2カ月毎・年1回・単発など
• 顧客登録～決済までスマホで完結！顧客登録は5分あればOK！
• 初期費用月額費用0円でクレジットカード・口座振替対応
• シンプルな管理画面で運用後の管理が簡単！サポート体制あり！

月額パンダは、クレジットカードや口座振替を利用して、月額利用料や年会費、イベント費用などの決済管理ができる自動集金システムです。子供の学習塾やスポーツ教室、大人のスクール、習い事、PTA会費の徴収など、多様なシーンで利用できます。初期費用、月額費用は無料で、使わない月は料金が発生しないため、安心して利用できます。

クレジットカードだけでなく口座振替による集金が可能です。ネット登録が可能な銀行であれば、わざわざ書類に記入し郵送しなくても、全国どこからでもすぐに登録できます。

セキュリティ面においても、引落しに関わるカード番号等の情報はご契約者さまご自身で入力いただき、最高レベルのセキュリティ体制を誇る決済代行会社が保管しているため、安心して利用できます。

「月額パンダ」は、クレジットカードや口座振替で毎月自動で集金できます。初期費用と月額費用は無料であるため導入しやすく、簡単に利用することができます。

商品の追加件数に制限なし、CSVダウンロード、クレジットカード決済失敗時は自動で催促機能なども無料で対応しており、サポート体制、マニュアルも充実しています。

1週間程度で審査結果が出るため、お申込み～利用開始まで非常にスムーズです。

初期費用	月額費用	対応決済	導入業種
0円※無料	0円※無料	クレジット決済/口座振替 コンビニ決済/PayPay決済	個人事業、スクール、ジム、PTA、英会話 結婚相談所、同窓会、シェアオフィス 月極駐車場、探偵事務所、料理教室など

Smart Hello 月額1万円～フィットネス/スクールおすすめクラウド会費管理/POS機能付

【特徴】

• 複雑な会費も管理が簡単！フィットネス/スクール/ジム/エステサロンにおすすめ
• クラウド型サービスで導入コスト・運用コストを削減可能
• 業界39年にわたって、1,400施設以上に導入
• 高品質で低価格なコスパが良い会員管理システム

Smart Hello（スマートハロー）は会費制施設に特化した月額10,000円から利用できるクラウド型の会員管理システムです。気軽に導入でき、入会・予約・売上・来場・スクールなど店舗運営をすべてサポートしてくれます。

日々の業務の負担とリスクを軽減することでスマートな店舗運営を実現し、提供サービスの向上につながるでしょう。

申込内容の確認や規約などの文書への同意と電子サインを紙で管理するのは手間がかかります。この作業をアプリケーション上で行うことで、ペーパーレス運用ができます。

またシステム内の設定変更箇所が豊富で、運用変更があった場合にも対応することができる柔軟性のあるシステムです。
様々な予約ルールに対応しており、一度に可能な予約回数の設定・月中の予約回数などコースに応じて細かく設定することができます。※ドア解錠機能は「Akerun入退室管理システム」と連携することで行うことができます。

加えてダッシュボードも簡単に作成でき、お好みのパーツを組み合わせて自分だけのダッシュボード画面を構築できます。在籍者・売上・来場…などのウィジェットをカスタマイズして視覚的に店舗の状況をリアルタイムに確認できます。

初期費用	月額費用	決済手数料	主な機能
150,000円	スモール：10,000円 ライトフィットネス：25,000円 ライトスクール：25,000円 スタンダード：40,000円	3.0~3.3%	レッスン予約/出席振替/体験申込/ スクール管理/ドア施錠/ 電子サイン/POS機能/領収書発行 会費請求（口座振替・クレジット対応）

スクール管理システム+バスキャッチ 初期0円/個人～大手で導入/回数券/体験入会管理

【特徴】

• 初期費用/更新料/安心有人サポート0円/新規・乗り換えキャンペーン最大6ヵ月無料
• 小規模スクールから大規模なスポーツ施設までさまざまな業種で導入
• スポーツ教室/習い事/学習塾などあらゆるスクール運営に対応/会員人数の制限なし
• 複雑な振替ルールやレッスンスケジュールをスクールに合わせ柔軟に対応
• 全国のお習い事や学校法人・公共団体など約3000施設の導入実績

スクール管理システム＋バスキャッチは、会員管理・お知らせ配信・振替・欠席・予約など、スクール運営に必要な基本機能を低価格帯で利用ができます。導入前・導入後のアフターサポートも高いスキルとノウハウをもったスタッフが有人で対応するため、安心して利用できます。

また、入退室記録・通知/POS・請求管理・販売在庫管理・スクールバスの路線運行管理など、幅広いオプションを備えています。

会員コミュニケーションアプリ『れんらくアプリ』では、レッスンの振替・欠席・予約が会員主体で申込み、システムが自動処理するため電話応対の削減に繋がります。

また施設からのお知らせも、アプリ配信（一斉・グループ・個別配信）で通知が届くため、コミュニケーションミスによるトラブル等も防止できます。

サポートは有人対応であり、リモートでの操作補助にも対応しているためパソコンやシステム操作に不慣れな方でも安心です。

また機能の要望にも柔軟に応える開発力があり、スクール毎に最適化されたアップデートを無償で提供しています。 また、1施設あたりの会員登録数は無制限です。月額費用以外は必要なく、わかりやすい料金料金体系であり、豊富な機能をすぐに使うことができます。

対応業種はスポーツ系からカルチャー系まで、幅広い業種に対応しているため、まずは資料請求を行い、無料相談やリモートデモの申し込みをしてみましょう。

初期費用	月額費用	機能	無料トライアル
0円 ※無料	12,000円	会員機能/スタッフ登録/レッスン・スケジュール登録 予約/振替/キャンセル一覧・振替/欠席連絡/体験入会 短期コース登録/電子チケット/回数券発行	なし

WTE – 予約システム/オンラインレッスンプラットフォーム構築/新規事業/補助金サポート

• オンラインレッスンの予約管理に特化 – 予約・決済・顧客管理・報酬計算も
• レッスンのプラットフォーム構築に最適 – 生徒10,000人も担当1人で運営
• オンラインスクールの立ち上げをサポート – 200社以上のスクール立ち上げを支援
• 社内でオンライン英会話を運営中 – 運営経験から様々なアドバイスができる
• 補助金サポートで導入コストを減らせる – 無料で申請サポートが付きます

WTE（ワールドトークエンジン）はオンラインスクールの運営をそのままパッケージ化した予約システム。
生徒と講師のスケジュール予約に加えて、決済機能、顧客・講師管理、レッスンの進捗管理、講師の報酬計算など、必要な機能が揃っています。

特にプラットフォーム構築に強く、自社で生徒数10,000名のスクールをたった一人の担当者で運営した実績があります。
業務の最適化と、システムによる自動化によって、最適な環境をご用意いたします。

「誰でも1からスクール立ち上げが出来る」をコンセプトに、予約システムの導入から、ホームページ制作まで行っています。
これまで、200社以上のオンラインスクールの立ち上げをサポートさせていただきました。

初期コストを少しでも抑えるため、IT導入補助金の申請サポートも合わせて行っています。
自社でスクール運営している経験もあることから、立ち上げから採用、集客まで合わせてサポートできるのも強みです。

弊社で運営しているオンライン英会話「ワールドトーク」は、オープンから13年、生徒数40,000名のスクールまで成長しました。
新規事業として、桐原書店様との共同事業「KIRIHARA Online Academy」も開始し、豊富なスクール事業経験を持っています。

運営者が抱える様々なお悩みにも、経験をもとにアドバイスさせていただくことが可能です。
ぜひ一緒にオンラインスクール運営はじめませんか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
お問合せ	30,000円	別途見積もりでカスタマイズ対応	デモサイトを確認

サブスクペイProfessional – 会員サイト構築/申込/決済/自動継続課金までオールインワン

【特徴】

• 会員ビジネスに必要なサイト構築/決済/継続課金/契約管理をワンストップで提供
• 決済手数料は業界最安値2.65%～（平均3.25~3.74%）で年間コストを大幅に削減
• 契約内容や購買傾向/利用状況のトレンドなど顧客情報や行動履歴を自動収集
• 顧客情報/行動履歴/決済状況に加え外部データ取り込み機能によりリアルタイム分析　　　　　
• LINE連携オプションでリピーター施策強化・セグメント配信も可能

サブスクペイ Professionalは会員ビジネスの立ち上げに必要な機能をすべて搭載しており、ビジネスの立ち上げから契約・決済・サービス提供・顧客フォローまでワンストップで実現します。

顧客ライフサイクルの情報が自動集約できる会員管理データベース・柔軟に設計できる自動課金機能・集約情報を活用したリアルタイム分析機能など、豊富な機能が備わっています。

一般的な決済手数料は3.24~3.74%が相場ですが、業界最安水準の2.65%～の料金設定で年間では大幅なコスト削減につながります。また会員ビジネスに必要となるクレジットカード決済機能を搭載しており、顧客に合わせた柔軟な課金モデルに対応可能です。

EMV3-D セキュア（3Dセキュア2.0）に対応しており、クレジットカード決済の不正利用防止を強化しているため、安心して利用できます。

初期費用	月額費用	手数料	課金方式	セキュリティ
お問い合わせ	お問い合わせ	2.65%~	自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト/洗い替え 最大自由設問設置10件	PCI DSS 3.2/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信

Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

【特徴】

• 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
• 事前決済・継続課金（サブスク）・チケット管理など幅広い支払い方法に対応
• 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界に向けたテンプレート
• 決済機能付きで最短翌日入金
• POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは、月額・初期費用・販売手数料無料でネットショップを作成できるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料5%、販売手数料3%が別途で発生しますが、Squareの場合は安く利用ができます。

豊富なテンプレートがあるため、ネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付や、サロン/レッスンスタジオのカレンダー予約・事前予約決済など、さまざまなネット販売が可能です。

Squareは、InstagramやFacebookなどSNSと連携しているため、集客機能が充実しています。また、POSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

さらに、1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を使えば、請求書発行から、クレジット決済・月謝徴収まで多様な業界の入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払の対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

今だけの特別キャンペーン実施中！
誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用も不要なSquare リーダー。こちらを定価価格の37%引で購入できるキャンペーンを実施中です。

無料プラン	プロフェッショナル	パフォーマンス
月額：0円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%	月額：1,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%	月額：2,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%

月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

グーペ – GMO提供 個人教室/美容の月謝管理おすすめ 手数料0円予約サイト※無料あり

• おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
• 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
• 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
• 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携（LINE/Instagram/Twitter）など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用	月額費用	手数料	予約上限数	テンプレート	無料トライアル
無料	エコノミー：1,100円 ライト：1,650円 スタンダード：3,850円	販売手数料：0円 決済手数料：2.9%	無制限	エコノミー：37 ライト：37 スタンダード：無制限	15日間

飲食店のテイクアウト/事前決済おすすめ自動予約システム&ツール初期/月額比較7選

システム/アプリ名	初期費用	月額費用	手数料	機能	無料トライアル
Resty	お問合せ	お問合せ	お問合せ	・予約/顧客情報の管理 ・専用の予約フォーム作成 ・各グルメサイトとの一元管理 ・SMS送信機能 ・帳票印字機能 ・CSV出力機能 ・ダッシュボード機能 ・POS連動	なし
Camel	無料	お問合せ	無料	デリバリーサービス公式連携/ POSレジ連携/キッチンプリンター連携/ ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応	お問合せ
Hubster	0円 ※無料	BM：1,000円 スタンダード：5,980円 プレミアム：9,400円	お問合せ	店舗一括管理/複数店舗管理/商品一括停止 注文自動受付/キャンセル通知設定	あり
beepデリバリー	0円 ※無料	1,100円/台	注文サイト：33円+0.825% 自社デリバリー：55円+0.825%	デリバリー/テイクアウトサイト作成 クーポン発行/GPS配送管理 外部配送スタッフ代行 店内オーダー/最低金額設定	なし
Orderly	お問合せ	お問合せ	お問合せ	POSレジ/キッチンプリンター連携 複数店舗/ブランド管理/品切れ設定	なし
delico	お問合せ	お問合せ	お問合せ	POSレジ/キッチンプリンター連携 複数店舗管理	なし
Ordee	お問合せ	お問合せ	お問合せ	POSレジ/キッチンプリンター連携 複数店舗管理/品切れ停止設定	契約後に1週間～お試し可能

自動予約システム&ツールの7つの導入ポイント

自社に合う自動予約システム&ツールを導入するには、予約の取り方・機能の豊富さ・セキュリティ・利用料金に着目することをおすすめします。ここではシステム・ツール選定時にチェックしたい7つのポイントを紹介します。

1.予約の取り方は自社に合っているか

自動予約システム&ツールを選ぶ際は、予約の取り方が自社に合っているか確認しましょう。適した予約の取り方はサービス内容によって大きく違います。

例えば、美容室・サロンならメニューごとに施術時間の目安が決まっているため「11時～」「13時～」と、時間枠を設定できる予約タイプが適しています。

その他、レッスン教室のように授業内容が曜日によって変わる場合は、運営者側が時間割を設定し、顧客がその中から選んで予約するというタイプが良いでしょう。

なお予約タイプが複数ある自動予約システム&ツールは、店舗の運営状況によってカスタマイズできて便利です。

2.顧客管理・分析機能が備わっているか

新規顧客の獲得、顧客のリピーター化を実現するには、顧客情報の管理・分析が欠かせません。ツールに蓄積されたデータを分析する機能があれば、自社が抱える課題の解決や新しいサービスの開発へのヒントが得られ、集客率向上へとつながるでしょう。

3.キャッシュレス決済ができるか

現在はクレジットカード払い・電子マネー・コード決済など、キャッシュレス決済を選択する人が増えています。

美容サロンのデータを見てみると美容室・ヘアサロンは約3割、ネイルサロンは約5割の顧客がキャッシュレス決済不可に対して「不便だ」と感じていることが分かります。キャッシュレス決済の可否は顧客満足度を大きく左右するポイントと言えるでしょう。

キャッシュレス決済なら予約と同時に決済ができるため、無断キャンセルの防止にもつながります。

4.セキュリティ面は万全か

顧客の個人情報が流出してしまうと企業の信用問題に発展しかねないため、強固なセキュリティの自動予約システム&ツールを選択すべきです。自動予約システム&ツールを選ぶ際は、次のポイントを確認しましょう。

• データ通信の暗号化（SSL設定）に対応しているか
• 不正アクセス・情報漏洩の対策がされているか
• サービスを提供する企業が、プライバシーマーク・ISMSの認証を取得しているか

5.利用料金は適正か

種類やプランなどによって異なりますが、自動予約システム&ツールを導入する際は数万円の初期費用と、数千～数万円の月額利用料金が発生します。これらの費用が負担になってしまうと、継続的な利用が難しくなってしまうかもしれません。

自動予約システム&ツールの導入を検討する際は、求める機能と費用が見合っているか、そして予算オーバーをしていないか確認することも大切です。

6.無料お試し期間があるか

自動予約システム&ツールの操作性や使いやすさは、実際に触ってみないことには分かりません。

予約業務に携わるスタッフが使いこなせるか、費用と機能性は見合っているか、予約タイプは自社に合っているのかを見極めたいなら、無料お試し期間のあるシステム・ツールをおすすめします。

7.SNSや既存システムと連携できるか

自動予約システム&ツールの中には、各種SNSや既存サービスと連携できる機能が備わったものは便利です。

例えば、LINEアカウントと連携するとLINEアプリ上で予約が可能になるため、顧客の利便性が向上します。

また、POSレジと連携すれば会計履歴や利用メニューの管理と併せて分析ができるため、顧客に最適な提案ができるでしょう。

自社に合う自動予約システム&ツールを導入して効率化

顧客対応と予約業務を並行して進めることに難しさを感じている企業や、美容室・サロン・飲食店など外部サイトからの予約が多い店舗が自動予約システム&ツールを導入すると、今よりも業務が効率化するでしょう。

業界・業種によって適した自動予約システム&ツールは異なります。自社に合うものを見つけ出し、業務の効率化や顧客満足度の向上を目指してはいかがでしょうか。