【業種別】無料LINE予約システム23選を紹介！機能やメリット、設定方法

LINE予約システムとは？

LINEで予約ができる仕組みとは？

LINE予約システムとは、LINEのチャット画面を使って、ユーザーが24時間いつでも簡単に予約を行える仕組みのことです。
具体的には、店舗や企業が保有する「LINE公式アカウント」と、外部の予約管理システムを連携させることで、LINE内で予約受付、変更、キャンセル、リマインドなどの操作ができるようになります。

ユーザーは専用アプリのダウンロードや会員登録を行うことなく、普段使い慣れたLINE上でスムーズに予約が完了できるため、離脱率が低く、利便性が高い点が大きな特徴です。

LINE公式アカウントとの連携方法概要

LINE予約システムを使うためには、まず「LINE公式アカウント」の開設が必要です。
その後、STORES予約やリピッテなどの外部予約システムと連携設定を行うことで、LINE上で予約受付が可能になります。

主な連携方法は以下の通りです。

• Webhook・Messaging APIを使った連携（開発者向け）
• 予約ツール側で発行されるLINE用リンク・ボタンを使った簡易連携
• LINEログインを活用した認証予約システム構築
  
  多くの無料ツールでは、テンプレートや設定ガイドが用意されており、ノーコードでも短時間で設定が完了します。

どんな業種・ビジネスに向いている？

LINE予約システムは、予約業務が必要な幅広い業種で活用できますが、特に以下の業種に向いています。

• 飲食店：LINEでの即時予約・空席確認に対応
• 美容室・サロン：顧客管理・カルテ連携・再来店促進に有効
• クリニック・歯科：診療予約・問診フォームとの連動が便利
• スクール・塾・講師業：レッスン予約・体験教室受付を簡単に
• 個人事業主・フリーランス：無料で予約管理を整備できる

LINEの普及率が高い日本においては、Webサイトや電話予約よりも「予約のハードルが低い」点が業種を問わず評価されています。

LINE予約システムのメリットと注意点

ユーザー側のメリット（LINEから簡単に予約）

LINE予約システムの最大の魅力は、ユーザーがいつものLINEアプリからそのまま予約できる手軽さにあります。

• アプリのダウンロード不要
• 24時間いつでも予約可能
• トーク画面で予約内容の確認や変更ができる
• リマインド通知もLINEで受け取れるため忘れにくい

これにより、従来の電話予約やWebフォームと比べて、予約完了率が向上しやすいのが大きな特徴です。特に、スマホ利用が中心の若年層との親和性が高く、店舗選びの決定にもつながります。

店舗・企業側のメリット（業務効率化・顧客管理）

店舗や企業にとってのメリットも多くあります。

• 電話対応が減り、業務負担を軽減
• 空き状況や予約内容を自動で管理できる
• 顧客情報が蓄積され、リピーター分析に活用可能
• LINE公式アカウントから一斉配信やセグメント配信も可能
• リマインド通知でドタキャン・無断キャンセルの抑制

これらのメリットによって、予約管理の効率化だけでなく、売上や顧客満足度の向上にも貢献します。さらに、LINEのチャット機能を使えば、予約以外の問い合わせ対応もスムーズです。

無料プランの注意点・制限事項

多くのLINE予約システムには無料プランが用意されていますが、利用にはいくつか制限もあるため注意が必要です。

主な制限には以下のようなものがあります。

• 利用可能な機能が一部に限られる（例：自動リマインドやカレンダー連携が有料）
• 月間予約件数や登録顧客数に上限がある
• 複数店舗対応やスタッフ別予約が不可
• LINEとの連携機能に制限がある場合も

そのため、試験導入や小規模事業には無料プランで十分ですが、将来的な拡張を見据えて、有料プランの機能や料金も確認しておくのが賢明です。

無料で使えるLINE予約システム23選【比較表あり】

サービス別の料金・機能・対応業種まとめ

LINE予約システムには無料で利用できるものが多数存在します。以下は、主要14サービスの比較表です。料金プランや対応業種、主な機能の観点から、自社・自店舗に合うものを選定しましょう。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	注文/予約手数料	決済機能	連携/機能	利用業界
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	決済4.9%+99円	クレジット決済 事前決済 継続課金	Googleで予約 LINE予約 インスタ予約 Salesforce Zoom API連携	レッスン教室 美容院/エステ/サロン リラク/マッサージ/整骨院 フィットネス
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	お問合せ	お問合せ	お問合せ	LINE予約 ホットペッパー連携 （サロンボード）	美容クリニック 美容院/エステ/サロン リラク/マッサージ/整骨院 パーソナルジム
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	クレジット 事前決済 月額課金	LINE連携 サロンボード連携 ホットペッパー連携 （サロンボード）	美容院/エステ/サロン リラク/マッサージ/整骨院 フィットネス
KAKERU LINE拡張サービス		お問合せ	33,000円～（税込）	0円 ※無料	クレジット決済 事前決済 継続課金	LINE連携/セグメント配信 リッチメニュー/アンケート 自動応答bot 会員証チェックイン API連携 基幹システム/CRM kintone ECサイト/POSレジ Zoomなど	小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業
WTE ※IT導入補助金で5~70%割引		お問合せ	お問合せ	0円 ※無料	クレジット 継続課金 月謝管理	インスタ連携 API連携 自社DB連携	オンラインレッスン教室 エステ/サロン フィットネス
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	2.99%~	クレジットカード決済 オンライン決済 口座振替	日程調整ツール（bookrun）	レッスン教室 飲食店 美容/サロン 整骨院
Poster		0円 ※無料	フリー：0円 エントリー：980円 ビジネス：5,000円	お問合せ	お問合せ	LINE連携	小売/サービス BtoB企業/美容室
Lステップ		0円 ※無料	スタート：2,980円 スタンダード21,780円 プロ：32,780円	お問合せ	お問合せ	LINE連携	小売/サービス BtoB企業/美容室

【業種別】おすすめLINE予約システム比較

LINE予約システムは業種によって必要な機能や運用のしやすさが異なります。ここでは代表的な4業種に分けて、おすすめの無料〜低価格帯のサービスをご紹介します。

美容室&サロン向け｜自動リマインド・顧客カルテ対応

美容室・サロンにおすすめの無料で利用できるLINE予約システムを紹介します。

システム名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	LINE連携	POS連携	HP作成	事前決済	その他外部サイト連携
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	〇	〇	〇	〇	〇	ホットペッパービューティー 楽天ビューティー Google予約 Instagram
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	お問合せ	3.6％~	美容クリニック/エステサロン ネイルサロン/リラクゼーション 美容院/整骨院/治療院 パーソナルジムなど	〇	〇	〇	〇	ー	ホットペッパービューティー Google予約
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス	〇	〇	△	〇	〇	ホットペッパービューティー
KAKERU LINE予約		お問合せ	33,000円～（税込） ※基本＋予約機能	3%~	小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業	○	〇	△	〇	○	API連携
Square予約		0円 ※無料	フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーム：2,200円 プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	〇	ー	〇	〇	〇	ー
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	2.99%~	レッスン教室 飲食店 美容/サロン 整骨院	〇	〇	△	✕	〇	日程調整ツール（bookrun）
SELECT TYPE		0円	フリー：0円  ベーシック：3,000円  プロ：5,000円  プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル	〇	✕	△	〇	〇	問い合わせ
RESERVA Reservation		0円	ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：1万円 エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店 美容室・サロン	〇	✕	△	〇	〇	問い合わせ

飲食店&レストラン向け｜テーブル予約・混雑対策に強いサービス

無料でできる飲食店向けのLINE予約システムを紹介します。

テイクアウト・デリバリー予約システムについてはこちらの記事を参考にしてください。

病院&クリニック向け｜診療予約・問診票との連携が可能

病院やクリニックで利用できるLINEと連携して、予約や順番待ちの管理ができるシステムを紹介します。

教育・スクール・個人事業向け｜レッスン予約・簡易フォーム対応

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	予約タイプ	予約上限数（月）	ページ数	決済機能	連携機能	利用業界
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円~ スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	予約カレンダー スタッフ指名 設備・備品予約 グループ予約	フリー：100件 ライト：200件 スタンダード：2,000件 プラチナ：無制限	フリー：2 ライト：10 スタンダード：無制限 プラチナ：無制限	クレジット決済 月額課金 回数券 事前決済	Zoom Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API連携	エステ/ヨガ スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネス
サブスクペイ for スクール（月謝ペイ）		お問い合わせ	お問い合わせ	お問い合わせ	ー 決済手数料2.65%~	ー	クレジット 継続課金/口座振替 メール決済/コンビニ払い	会員システムと API連携	レッスンスクール 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス
会費ペイ		0円 ※無料	0円 ※無料	お問い合わせ	ー	ー	クレジット決済 継続課金/単発課金 口座振替/コンビニ決済	freee会計 Akerun LINE公式アカウント API連携	フィットネスジム 学習塾・教室 PTA/ファンクラブ 協会/保育園/幼稚園 スポーツチーム スポーツスクールなど
月額パンダ		0円 ※無料	0円 ※無料	お問い合わせ	ー	ー	クレジット決済 口座振替 コンビニ決済 PayPay決済	お問い合わせ	スクール/習い事 学習塾/ジム フィットネス/エステ 個人事業/年会費 PTA/結婚相談所
Smart Hello		150,000円	スモール：10,000円 ライトフィットネス：25,000円 ライトスクール：25,000円 スタンダード：40,000円 ※全てのプランにおいて定額制	予約カレンダー スタッフ指名 グループ予約	スモール：予約機能なし ライトスクール：無制限 ライトフィットネス：無制限 スタンダード：無制限	ー	クレジット決済 月額課金 回数券 事前決済	クレジットカード会費請求 （SBペイメントサービス） 遠隔ドア施錠 （Akerun）	フィットネス/ゴルフスクール ヨガ/エステ コワーキングなど
KAKERU LINE予約		お問合せ	33,000円～（税込） ※基本＋予約機能	予約カレンダー スタッフ指名 グループ予約	無制限	無制限	クレジット決済 事前決済 継続課金	LINE連携 API連携 CRM・基幹システム ECサイト/POSレジ Zoomなど	小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業
WTE （ワールドトークエンジン）		資料で確認	30,000円	予約カレンダー スタッフ指名 グループ予約	無制限	管理者メニュー 40p 講師ページ 10p 生徒マイページ 20p 集客用ホームページ　20p	カード決済 月額定期課金 スポット課金 銀行振込申請	Zoom/Meet連携 アクセス解析 マーケティングツール連携	オンライン英会話 オンライン家庭教師・塾 オンライン日本語教室 オンライン音楽スクール オンラインフィットネス オンラインカウンセリング
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	予約カレンダー グループ予約	FREE：30件 BEGINNER：100件 STARTER：無制限 PROFESSIONAL：無制限	FREE：1個 BEGINNER：5個 STARTER：50個 PROFESSIONAL：無制限	・カード決済 （VISA/Mastercard/JCB/ 　American Express 　Diners Club/DISCOVER） ・オンライン決済 （PayPay/Apple Pay/PayPal） ・口座振替	日程調整ツール（bookrun）	エステ/ヨガ・サロン レッスンスクール 美容室 フィットネス
SimplyBook.me		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ベーシック：11,438円 ベーシック：13,748円	予約カレンダー	フリー：50件 ベーシック：100件 ベーシック：500件	無制限	クレジット決済 月額課金	Zoom カレンダー POSレジ SNS連携	エステ・ヨガ レッスン教室 フィットネス
ジュクスル		0円 ※無料	スタート：0円 ※無料 ベーシック：580円 スタンダード：お問合せ	お問合せ	スタート：0円 ※無料 ベーシック：580円 スタンダード：お問合せ	お問合せ	クレジット決済 月額課金	カレンダー LINE連携 Zoom	レッスン教室 学習塾/スクール
hacomono		150,000円	35,000円～	予約カレンダー スタッフ指名 グループ予約	お問合せ	お問合せ	クレジット決済 口座振替	API連携 mywellnewss LINE連携	レッスン教室 フィットネス
wagaco		お問合せ	4,980円 保守管理費用 10,000円	予約カレンダー スタッフ指名 グループ予約	お問合せ	お問合せ	クレジット決済		レッスン教室 学習塾/スクール
GMOレンシュ		0円※無料	3,980円（税抜）	お問合せ	ー	ー	クレジット決済 口座振替/ コンビニ払い/ 単発請求/定期請求 自動支払い設定	LINE	スポーツ教室/習い事教室/ 音楽教室/語学教室/ プログラミングスクール

LINE予約システムの導入手順【初心者向け】

LINE予約システムは、ノーコードでも比較的簡単に導入できます。ここでは、初心者でも迷わないように、導入までのステップを4段階に分けて解説します。

STEP1｜LINE公式アカウントを開設する

まずは、予約受付の窓口となる「LINE公式アカウント」を作成しましょう。

このアカウントが、顧客とやり取りするLINE上の窓口になります。無料で開設でき、誰でも利用可能です。

STEP2｜予約システムとLINEを連携させる

次に、選んだLINE予約システムをLINE公式アカウントと連携させます。

  

ほとんどの予約システムがガイドを用意しているため、手順通りに進めるだけで連携できます。

STEP3｜カレンダー・通知などを設定

次に、実際の予約業務をスムーズにするための詳細設定を行います。

  

LINEからの通知内容をわかりやすくカスタマイズすることで、ユーザー満足度の高い予約体験が実現できます。

STEP4｜予約受付を公開・運用スタート

最後に、LINE公式アカウントのプロフィールやリッチメニューに予約導線を追加し、実際に受付をスタートします。

  

運用がスタートしたら、ユーザーからの予約や自動通知が正しく動作するかを確認し、必要に応じて改善しましょう。

LINEのリッチメニューや、その活用方法についてより詳しく知りたい方は、以下の記事でより詳細に解説しておりますので、ぜひご覧ください。
LINEリッチメニューとは？活用方法やメリット、タップされるメニューの作り方

よくある質問（FAQ）

LINE予約システムを導入する前に、多くの方が気になるポイントをQ&A形式でまとめました。導入前の不安をしっかり解消しておきましょう。

無料プランでどこまで使えますか？

A. サービスによって異なりますが、基本的な予約受付機能やLINE連携は無料プランでも利用可能です。
ただし、以下のような制限があるケースが多いため注意しましょう。

• 月間予約件数や顧客数に上限あり
• スタッフ指名機能やリマインド通知が使えない場合も
• 広告が表示されることがある

例：STORES予約では、月間30件まで無料、リピッテは基本機能が無料で、顧客管理などは一部有料です。

予約キャンセルや変更対応は可能？

A. はい、多くのLINE予約システムは、ユーザー自身によるキャンセル・変更機能に対応しています。

• 予約確認ページから「キャンセル」ボタンで操作可能
• LINEで送られてくる予約情報にキャンセルリンク付き
• 店舗側からの手動キャンセルも可能

ただし、一部無料プランではキャンセル通知機能や管理画面の自動更新に制限がある場合もあるので、確認しておくと安心です。

複数拠点や複数担当者で使える？

A. はい、複数拠点・複数スタッフ対応のシステムも多く存在します。
特に以下のサービスが対応しています：

• Airリザーブ：複数店舗の設定・切り替えが可能
• RESERVA：店舗・スタッフ単位でメニューを管理可能
• SelectType：スケジュールをスタッフ別に管理可能

複数担当者での運用には、有料プランが必要となるケースもあるため、スケーラビリティを重視する場合は要確認です。

LINE公式アカウントは個人でも作れますか？

A. はい、LINE公式アカウントは個人でも無料で作成できます。
副業・個人事業・講師業など、小規模事業者にも広く使われています。

• 開設に法人登記や商業登録は不要
• 無料プラン（フリープラン）でも月1,000通までメッセージ配信可能
• アカウント開設はLINE公式サイトから5分程度で完了

ただし、アカウントの審査やジャンルによっては公開に数日かかる場合もあるため、早めの準備がおすすめです。

LINE予約システムの選び方【目的別】

LINE予約システムはサービスによって機能や得意分野が異なるため、選定時には自社・自店舗の目的や運用体制に合ったものを選ぶことが重要です。ここでは、よくある4つの選定基準ごとにポイントを整理します。

操作のしやすさで選ぶ（UI/UX）

予約システムの使いやすさは、導入後の定着率やユーザー満足度に直結します。特にスタッフがITに不慣れな場合や、LINE操作が苦手な層の顧客が多い場合は、直感的に使えるUIが不可欠です。

チェックポイント

• 管理画面の操作がわかりやすいか？
• LINE内で予約完結できるか？
• 顧客側の操作ステップは少ないか？
  

必要な機能で選ぶ（リマインド・カレンダー連携など）

業種や運用形態により、求められる機能は異なります。必要な機能が無料プランでカバーされているか、有料プランで解決できるかを確認しましょう。

主な機能例

• 自動返信・リマインド通知
• カレンダー連携（Googleカレンダー等）
• スタッフ指名・複数メニュー登録
• 支払い・アンケート・問診フォーム連携

コスト重視 vs 機能重視で比較する

初期費用や月額費用を抑えたい場合は無料プランや低価格帯プランが適していますが、成長に応じて機能拡張が必要な場面も増えてきます。

選び方の目安

• コスト重視：まずは無料プランで試す（MOSH、tolなど）
• 機能重視：本格的な顧客管理・分析や拠点対応が必要（トレタ、RESERVA）

必要な機能とコストのバランスを見ながら、長期的な運用に最適なプランを選びましょう。

将来的な拡張性（有料移行・API連携）もチェック

将来的に拠点数が増えたり、予約件数が急増する可能性がある場合は、スムーズに有料プランへ移行できるか、外部ツールとの連携が可能かも見逃せないポイントです。

注目点

• API連携やWebhook機能の有無
• LINE通知・チャットボットとの高度な連携
• クラウドPOSや会計システムとの連動

まとめ｜LINE予約システムは無料から始めて賢く運用しよう

LINE予約システムは、ユーザーにとっても店舗・企業にとっても利便性の高い予約受付ツールです。
特に無料プランを活用すれば、初期コストをかけずに業務効率化と顧客満足度の向上が同時に実現できます。

本記事では、以下のポイントを中心にご紹介しました。

• LINE予約の仕組みと導入ステップ
• 業種別のおすすめサービスと活用事例
• 無料プランの比較と選定のコツ
• よくある疑問・制限事項への回答

導入のハードルが低いからこそ、「まずは無料で試す」「小さく始めて大きく育てる」運用が可能です。
LINEの普及率を活かし、自社の予約対応をよりスマートに変えていきましょう。

LINE予約システム比較41選！業界別のおすすめやメリットを紹介