予約台帳システム・アプリとは？飲食店におすすめのサービスを徹底比較

Restaurant Board（レストランボード）

• iPadやiPhoneで予約や空席状況、顧客情報を一元管理
• Airレジと連携し、予約管理と会計のオペレーションを効率化
• ホットペッパーグルメと連携し、ネット予約の自動取り込みが可能

Restaurant Boardは、リクルートが提供する飲食店向けの予約管理システムです。予約、空席、顧客情報の一括管理が可能で、特にホットペッパーグルメとの連携により、オンライン予約の自動反映をスムーズに行えます。Airレジと組み合わせることで、予約から会計までのオペレーションが効率化され、スムーズな店舗運営が実現します。

詳細はこちら：https://airregi.jp/restaurant-board/

ebica（エビカ）

• 主要なグルメサイトと連携し、複数の予約をまとめて管理
• LINEやInstagram、Googleとの連携により、さまざまな予約手段を提供
• AIによる自動応答機能で、電話対応の効率化をサポート

ebicaは、複数のグルメサイトやSNSを通じた予約を一元管理し、AIで自動化された電話対応機能により、店舗スタッフの負担を軽減するシステムです。手間をかけずに多くの集客チャネルを活用できるため、業務の効率が向上します。

詳細はこちら：https://www.ebica.jp

食べログノート

• 食べログのネット予約に無料でついてくる
• 予約管理・顧客管理が簡単に
• 自社メディア集客

食べログノートは食べログのネット予約を契約している方が無料で利用できるサービスです。

食べログだけでなく、他のグルメサイトからの予約や電話予約も管理ができます。また食べログオーダーからの予約も連携ができます。また、自社メディアページも作成できます。

詳細はこちら：https://owner.tabelog.com/home/tbnote/

お席トットくん

• 簡単予約分析
• 座席表作成
• 多くの媒体を一括管理

多くのグルメサイトなどからの予約を簡単に一括管理できるお席トットくんです。

お席トットくんは座席表に作成が容易であり、直感的に空席などを確認することができ経験が少ない人でも問題なく把握することができます。

そして簡単に予約情報を分析することができますので、どのような年齢層に人気なのかや時期的にはいつが人気なのかなどを確認することができます。

詳細はこちら：https://sp.tottokun.jp

OpenTable

• インバウンド集客対応
• 席を柔軟にコントロール
• リアルフロアマップ作成

インバウンド集客などで効率よく集客することのできるOpenTableです。

席を場面に応じて柔軟にコントロールすることが可能で、客が殺到し複雑な予約ケースであっても問題なく対応することができます。

リアルなフロアマップを作成することも可能で、誰でも視覚的に空席を確認することができ状況に応じて臨機応変に対応ができるでしょう。

詳細はこちら：https://www.opentable.jp/restaurant-solutions/

TableCheck

• 多数にグルメサイト連携
• キャンセルプロテクション
• 操作性抜群の予約作成画面

キャンセルプロテクションなどでキャンセル防止の対応しているTableCheckです。

多数のグルメサイトをと連携をしているため、高い集客力をほこっており予約する顧客も様々なチャネルから予約が入っても一元管理が可能な予約システムです。

また操作性が抜群の予約画面を作成することができ、使いやすさにこだわりたいという場合だと相性が非常に良いでしょう。

詳細はこちら：https://www.tablecheck.com/ja/join/features/reservation-management/

多言語対応 予約管理システム EDISONE

• 豊富な予約タイプ
• 低価格
• レスポンシブ対応

7種類の予約タイプがありどのような業種でも対応することのできる多言語対応 予約管理システム EDISONEです。EDISONEは低価格が売りで、他のシステムと比較してもかなり低めに設定されております。

だからといって機能が低品質というわけではなく、高いレベルでのレスポンシブ対応など低価格でも利用頻度の多い機能を抑えた予約台帳システムです。

詳細はこちら：https://edisone.jp

くるリピ – デリバリー・テイクアウトの　「リピーター顧客がどんどんくる」アプリ

• デリバリー・テイクアウトの注文受付
• 店舗では注文情報の受付伝票・インボイス対応領収書の発行
• 多店舗展開の本部で売上管理・顧客分析・マスタ管理が可能
• PUSH通知によるニュース配信・クーポン配信による販売促進
• スタンプカードでアプリの継続利用を促進

「くるリピ」は、デリバリー専門店向けの店舗システムで豊富な導入実績を持つ、リブオン・エンタープライズ株式会社が開発した飲食店向けのデリバリー・テイクアウト注文受付アプリです。

店舗の受信端末では、出前館・Uber・Wolt・MENUといったフードデリバリーサービスの注文も一元管理が可能で、チェーン店における本部での集計管理機能も備えたシステムになります。

クーポンやスタンプカードを作ることができリピータ増加のアシストに！

■アプリ側機能

・金額引、％引だけでなく、宅配ピザ業界で使用されている2枚目無料などそれぞれのお店にあったクーポンを配信できる。
・クーポンの使用数を集計することで、クーポン施策のブラッシュアップが可能。
・ランチセット、ファミリーセット等、選択可能な個数を設定したセットメニューで注文単価UPのメニュー設定もできる。
・多店舗経営にもおすすめ！店舗グループ別のマスタ設定あり。

■店舗端末側機能

・フードデリバリーサービス各社の注文情報も纏めて受信することが可能です。
・デリバリー専門店でご利用頂いている電話注文受付も可能です。
・ポップアップと音で受注をお知らせ！オーダー確認漏れを防止できます。

■本部管理側機能
・新規／リピート、単品売上、各フードデリバリーサービスを含めた経路別売上集計が可能です。
・顧客情報と売上情報が紐づくことで、RFM分析・デシル分析等の顧客分析もできます。

お店専用アプリが欲しい方におすすめなサービスです。まずは一度お問合せしてみましょう。

Camel（キャメル）

• 1店舗の個人店～1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
• 2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
• 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード

Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。

デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

詳細はこちら：https://www.camel-series.com/

GATEまるっと注文一括管理くん

• デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
• POSを連携可能
• 来店予約も一括管理

GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。

注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。

詳細はこちら：https://gate-series.com/products/management/

Ordee（オーディー）

• デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
• ゴーストレストラン店舗に
• ハンディー不要で自動伝票印刷

Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。

プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。

詳細はこちら：https://ordee.io/