コンビニ収納代行サービスの手数料を比較！導入方法やメリット、おすすめサービスも紹介

コンビニ収納代行サービスとは？

コンビニ収納代行サービスとは、オンラインショップなどで購入した商品の代金を全国のコンビニで支払いできる決済サービスのことです。決済代行会社を経由することでコンビニで支払いでき、近年では企業間取引（BtoB決済）でも利用できるようになりました。

コンビニ決済は、オンライン支払の中でもクレジットカード決済に次いで2番目に多い手法で、クレジットカードを持っていない層へアプローチでき、機会損防止・売上アップに期待ができます。

今回は、コンビニ決済の主な機能・導入が必要な理由・手数料・メリット・デメリットを解説し、サービスを選ぶポイントやおすすめの代行会社を紹介していきます。

コンビニ収納代行サービスの費用・手数料相場

コンビニ決済代行サービスを利用する際は、決済手数料が発生します。ここからは、コンビニ決済代行サービスの利用時に発生する手数料の相場と、主要コンビニ決済代行サービスの手数料比較一覧表を紹介します。

コンビニ収納代行サービスの費用・手数料の相場と内訳

コンビニ決済代行サービスの費用は、「月額固定費＋1件あたり手数料/件」となっており、目安は以下の通りです。

手数料はサービスによって異なり、なかには相場より低く設定されているものもあります。ただその場合は、月額費用が高いことが多いです。

また、決済手数料は事業者負担であることがほとんどです。手数料は決済をするごとにかかるため、コンビニ決済の商品が売れれば売れるほど費用がかさんでいく点には注意が必要です。

【BtoC/BtoB】主要コンビニ収納代行サービスの手数料比較

コンビニ収納代行サービスは、BtoCだけでなくBtoB決済/企業間決済でも利用されています。BtoB決済・企業間決済で利用される主要なコンビニ収納代行サービスの手数料は次の通りです。

企業/サービス名	サービス区分	手数料相場	月額費用	初期費用
Veritrans4G	総合決済代行	1～3％ 個別見積り	お問合せ	お問合せ
ROBOT PAYMENT	総合決済代行	2.65%~	お問合せ	お問合せ
アプラス集金代行/口座振替	総合決済代行	お問合せ ※1件~対応可能	お問合せ	0円~ ※無料
ヤマトフィナンシャル株式会社	総合決済代行	180~500円	0円 無料	0円 無料
GMOイプシロン株式会社	総合決済代行	130円~	1,000円	0円 無料
ウェルネット株式会社	総合決済代行	120~150円	4,000円	50,000円
SBペイメント	総合決済代行	お問合せ	お問合せ	お問合せ

また後払い特化型・BtoB向け掛け払い決済サービスの手数料は次の通りです。

企業名/サービス名	サービス区分	手数料相場	月額費用	初期費用
RP掛け払い	BtoB後払い ※掛け払い	請求書数料：0円~ 決済手数料：0.5%~	0円~	0円~
NP後払い	後払い決済	請求書数料：190円~ 決済手数料：2.9~5.0%	0~48,000円	0円 無料
後払いドットコム	後払い決済	請求手数料：169円 決済手数料：2.8~4.8%	0~45,000円	0円 無料
スコア後払い	後払い決済	請求書手数料：83円~ 決済手数料：2.7~4.7%	0〜45,000円	0円 無料
GMO掛け払い	BtoB後払い ※掛け払い	決済手数料：0.5~3.4%	0~14,000円	0円※無料
NP掛け払い	BtoB後払い ※掛け払い	決済手数料：1.2~3.6％	12,000円~	0円※無料

このように、手数料は会社によって大きく異なります。基本は1回の取り引きごとに手数料が発生することを考慮した上で、自社に合うコンビニ収納代行サービスを探しましょう。

コンビニ収納代行サービス6選【EC/通販におすすめ】手数料を比較

ECや通販を運営している人向けに、おすすめのコンビニ収納代行サービスを紹介します。

おすすめコンビニ収納代行サービスの比較表

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	口座振替	コンビニ 決済	クレジット カード決済	セキュリティ	サポート内容	振替・入金日	その他特徴
VeriTrans4G（ベリトランス4G）		お問合せ 見積をチェック	お問合せ	業界最安水準 1～3％台 ※カード決済の場合	○	○	○	PCI-DSS Ver.4.0 ISO/IEC27001 Pマーク	電話 メール	毎月末締め 翌月末払い	銀行振込など多様な決済手段に対応 お店での決済やWebでの決済など相談可能
サブスクペイ		0円 ※無料	お問合せ	85円~	○	○	○	セキュリティコード/3Dセキュア Pマーク/PCI DSS トークン/SSL認証	電話 メール フォーム	10（26）日振替 11営業日後入金	口座振替結果をWeb上で一覧確認 最安水準の振替手数料
会費ペイ		0円 ※無料	0円 ※無料	3.5%＋100円/1件	○	○	○	PCIDSS SAQ Type-D JIS Q 27001:2014 ISMS	電話 専門フォーム	26日振替 15日入金	月謝・会費の単発課金・継続課金に対応 会員管理と集金が1つのシステムで実現
月額パンダ		0円 ※無料	0円 ※無料	3.5%＋100円/1件	○	○	○	カード情報非保持化 電話Pマーク 3Dセキュア	電話 メール	27日振替 10日入金	月謝や月会費の決済管理を最短1週間で 集金状況はスマホやPCから簡単に確認
アプラス集金代行		お問合せ	お問合せ	お問合せ	○	○	×	PCI-DSS/SSL認証 Pマーク/ISS/ISO27001	問合せ	27（14）日振替 7（24）日入金	請求件数は1件からOK
リコーリース		0円	お問合せ	お問合せ	○	○	×	Pマーク/ISO14001 SSL認証	問合せ	問合せ	請求件数は1件からOK

コンビニ収納代行サービス7選【法人におすすめ】手数料を比較

法人向けにBtoB/企業間決済で使えるコンビニ収納代行会社を紹介します。

サービス名

イメージ

初期費用

月額費用

決済手数料

請求書発行費用

与信限度額

審査時間

未入金保証 （売掛金）

定期請求 サブスク

早期入金

末締め以外 個別請求書

支払い 期限延長

個人事業主

連携システム・カード

RP掛け払い

0円~ ※無料

0円~ ※無料

~3.4%

0円~ ※無料

問い合わせ

問い合わせ

〇

〇

問合せ

〇

〇

問合せ

キャムマックス Salesforce

オリコのB2B決済サービス（売掛金決済保証）

0円~

0円~14,800円

～2.50%

0円※無料

問い合わせ

問い合わせ

〇

〇

問合せ

問合せ

問合せ

〇

問合せ

請求まるなげロボ

お問合せ

請求数で変動 資料で確認する

1.0％~

0円

問い合わせ

問い合わせ

〇

〇

〇

〇

問合せ

〇

キャムマックス Salesforce

GMO掛け払い

0円※無料

0~1.4万円

0.5~3.4%

150~180円

1,000万円

~1週間

〇

〇

〇

〇

〇

〇

ebisumart

NP掛け払い

0円※無料

お問合せ

1.2~3.6％

190円

300万

企業与信：3営業日 取引与信：~2時間

〇

〇

〇

問合せ

〇

〇

Bcart/makeshop BtoB ebisumart/楽楽B2B

掛払い.com

0円※無料

お問合せ

1.2~3.6%

190円

上限なし

企業与信：当日 取引与信：即時~2時間

〇

〇

問合せ

問合せ

〇

〇

楽楽B2B

クロネコ掛け払い

0円※無料

お問合せ

2％~5％

0円

60万円

~1営業日

〇

問合せ

〇

問合せ

問合せ

〇

Bcart/ebisumart

Paid（ペイド）

0円 ※無料

0円 ※無料

0.5~3.1%

125円

1,000万円

最短即時～3営業日程度

〇

〇

〇

〇

〇

〇

Bカート/makeshop  ECBB/ebisumart   EC-CUBE/One’s Closet/EverCart

コンビニ収納代行サービスの選び方｜6つの比較ポイント

コンビニ収納代行会社・サービスを選ぶ際は、手数料・対応しているコンビニ数・導入実績・料金プラン・セキュリティ・未回収リスクの軽減といった6つのポイントに着目すると、自社に合うものが見えてくるでしょう。ここではそれぞれのポイントを解説します。

1.手数料が高くないか

ここまで紹介してきたように、コンビニ決済の手数料は代行会社によって異なります。手数料や初期費用などが高いと、事業の大きさによってはコンビニ決済にかかる費用が負担になるかもしれません。

コンビニ収納代行サービス・会社を比較する際は、他社より手数料が高くないか、自社の規模と費用が見合っているかをよく考えましょう。

2.対応しているコンビニ数は豊富か

コンビニ決済の導入を検討する際は、対応しているコンビニ数も必ず確認します。せっかく導入しても、対応するコンビニが限られていると消費者から選ばれず、売上アップにつながりにくくなってしまうためです。

コンビニ収納代行サービス・会社を選定する際は、全国の主要なコンビニに対応しているか確認することを忘れないようにしてください。

3.導入実績は多いか

コンビニ収納代行サービスの利用は、お金の管理の一部を他社に任せることを意味します。導入したは良いものの、システムトラブルが頻発する・売上の振り込みが遅れるなどの問題が生じては事業の運営に影響が出かねません。

コンビニ決済代行サービス・会社を選定する一つの指標として導入実績があります。ホームページ上で導入企業名を明かしている、または口コミの評判が良い会社を選びましょう。

4.自社に合う料金プランはあるか

コンビニ収納代行サービスを継続して活用するには、自社の求める機能と料金プランがあることが大前提です。代行会社によっては「初期費用が0円の代わりに決済手数料が高い」「初期費用を取る代わりに決済手数料は安い」など、各種プランが用意されています。

初期費用が0円のプランは導入時の費用を抑えられますが、月々の支払額が高くなるかもしれません。また、売上が少ない事業者が決済手数料の安いプランを選ぶと、初期費用を始めとする全体のコストが高くなる恐れがあります。

初期費用と決済手数料のコストのどちらを抑えるのかを長期的な視点で考えて、各社の料金プランを比較しましょう。

5.セキュリティ面は安心できるか

コンビニ収納代行サービスを利用すると、顧客の氏名・住所・連絡先といった個人情報を代行会社に預けることになるため、セキュリティ対策も見逃せないポイントです。

プライバシーマークやISMSの認証を受けた企業が提供しているか、通信は暗号化（SSL）されているかなど、セキュリティ対策の内容も申し込み前に確認することをおすすめします。

6.立て替え払いなど未回収リスクを回避できるか

先述したように、後払いのコンビニ決済は代金の未回収リスクがあります。リスクを回避したい場合は、代金の立て替え払いや未払い料金を100%保証するサービスの有無を確認しましょう。

コンビニ決済・収納代行サービスの仕組み

コンビニ収納代行の仕組みは、次のように商品を購入し、支払いが完了した時点で商品が発送される流れになっています。

1. 商品の購入・払込用紙/支払い番号の通知
2. コンビニでの支払い・決済
3. 支払い確認・入金連絡
4. 購入金額をECショップ・店舗へ振込
5. 商品の発送

コンビニ収納代行と決済代行会社との違いは対応している支払い手法にあります。

コンビニ収納代行会社は一般的にコンビニの収納代行に特化していますが、決済代行会社はクレジット決済を中心にキャリア・後払い・口座振替など様々な支払い手法に対応し総合決済代行とも呼ばれます。

コンビニ決済の2つの支払い方法

コンビニ決済には「払込票式」と「オンライン支払番号発行方式」の2種類があります。
どちらの方法も、コンビニで現金支払いができる点が共通していますが、「払込票方式」は紙の伝票を使用する従来型、「オンライン支払番号方式」は番号だけで完結するデジタル型といえます。

①払込票方式
事業者は、商品の金額や支払い期日などを記載した「払込票」を購入者に郵送します。購入者はその払込票を持ってコンビニへ行き、レジで支払いを行います。
紙の払込票を使う従来型の方法で、操作が簡単な反面、郵送コストや到着までの時間がかかるのが特徴です。

②オンライン支払番号発行方式
事業者は、商品の金額や支払いに必要な番号（支払番号など）を記載したメールを購入者に送信します。購入者は、その支払番号をコンビニのレジで直接伝えるか、店内の専用端末で入力して発券された払込票をレジに持っていき支払います。
郵送の手間がなく、メール受信後すぐに支払いが可能なため、スピーディで利便性の高い方式です。

コンビニ決済の支払いタイミング – 前払い・後払い

コンビニ決済の支払い方法は「前払い」と「後払い」があります。それぞれの支払い・商品の発送タイミングと、事業者側のメリットは次の通りです。

1. 前払い方式：購入者が注文後にコンビニで代金を支払い、その入金が確認されてから事業者が商品を発送します。支払い完了後の発送となるため、事業者側は代金の未回収リスクがなく、安全に取引できるのが特徴です。
2. 後払い方式：事業者が注文を受けた時点で商品を発送し、購入者は商品を受け取った後にコンビニで支払いを行います。購入者にとっては支払いが後になるため購入しやすく、事業者側は注文キャンセルの抑制や販売促進につながるメリットがあります。

後払い決済というとECサイト上の支払いのイメージが強いですが、コンビニ後払い決済サービスも利用できるようになってきています。

上記のようなサービスではEC・通販サイトだけでなく、小売業や訪問販売など様々な場面で導入ができ、代金回収もくれるため購入層を広げることに繋がります。

コンビニ収納代行サービス導入の5つのメリット

コンビニ収納代行サービスには、販売機会の増加・代金の未回収リスクの軽減・スムーズな入金確認といった数々のメリットがあります。それぞれ詳しくみていきましょう。

1．クレジットカードを持たない顧客層の囲い込み

令和5年に総務省が行った調査によると、インターネット上で商品を購入した人のうち34.7%がコンビニ決済を選択しています。これは決済手段うち3番目に多い数値です。

しかし、オンラインショッピングを楽しむ人の中には、クレジットカードを持っていないという方や、個人情報の漏洩リスクを嫌う人も少なくありません。

オンライン決済が主流になりつつある現代においても、現金で支払うコンビニ決済は一定の支持を得ていることがわかります。

コンビニ収納代行サービス導入のメリットは、購入者層の広がりと販売機会の増加を見込めることです。

2．顧客ニーズに対応することで販売機会の損失を防げる

コンビニ決済は、クレジットカード決済の次に選ばれている支払い方法です。現金払いを希望している人がオンラインショップにおいて注文に進んだ際、自分の望む支払い方法がないと購入を断念してしまう恐れがあります。

安定した売上のためには機会損失を防ぐことが大切です。コンビニ決済を導入すれば支払い方法の選択肢が広がり、今まで購入を控えていた人も安心して利用できるようになるでしょう。

3．代金未回収リスクの軽減 – BtoB決済/掛け払いでは未払い100%保障

コンビニ決済のメリットとして、代金の未回収リスク軽減も挙げられます。前払いのコンビニ決済は代金の入金を確認してから商品を発送するため、代金の未回収は発生しません。

後払いの場合は商品の到着後に購入者が支払う流れのため、どうしても代金の未回収リスクが発生します。しかし代金の立て替え払いや、未払い料金を100%保証するサービスを提供する会社を選ぶことで、後払いの未回収リスクをカバーできます。

またBtoB向けの掛け払い・企業間決済代行では与信審査・請求書発行・代金回収・未払い督促といった一連の業務も代行してくれるため、大幅に支払い業務の効率化が可能です。

4．24時間いつでも支払い – 全国各地からスムーズに決済が可能

銀行・郵便局振込の場合、窓口では営業時間内しか振り込みができません。また、入金確認も同様です。購入者がオンライン口座から振り込んだとしても、入金確認には時間がかかります。

それに対しコンビニ決済は、購入者が24時間いつでも地域を問わず支払いが可能です。支払いが完了すると早ければ数分、遅くても数時間後には入金確認ができます。

購入者の多くは、商品が早く手元に届くことを願っているでしょう。入金確認がスムーズに行えることで商品をすぐに発送できるため、顧客満足度の向上にもつながります。

5．スマホアプリ決済・QRコード支払いにも対応している

コンビニ収納代行サービスの中には、スマホアプリからの支払いに対応しているものもあります。支払い方法は、請求書に記載されたバーコードをアプリのコードリーダーで読み込むだけです。

主な決済方法は「LINE Pay 請求書支払い」と「PayPay請求書払い」の2つです。LINEもPayPayも多くの消費者に利用されているサービスのため、コンビニまで行くのが面倒と感じる人でも気軽に利用できるでしょう。

スマホでOK・コンビニ後払い決済サービスの詳細はこちらの記事で解説しています。

コンビニ収納代行サービス導入の4つのデメリット

コンビニ収納代行サービスはたくさんのメリットがある一方、購入者による払込票の紛失・支払い忘れ・各種費用の発生といった注意すべき点も存在します。ここではそれぞれのデメリットを紹介します。

1．購入者が払込票を紛失する恐れがある

払込票式では、購入者が払込票を紛失するリスクがあります。手元に払込票がないと購入者は代金の支払いができません。

購入者から「払込票を紛失した」と連絡を受けた場合、事業者は再発行して郵送する必要があります。これらの業務に手間がかかるだけでなく、紛失により入金が遅れることもデメリットと言えるでしょう。

2．支払い忘れによるキャンセルが発生することがある

コンビニ決済の前払い方式では、購入者が支払い自体を忘れてしまう・払込票を紛失してそのままにしてしまうリスクがあります。一定の期間遅れるとキャンセル扱いになることがほとんどです。

前払い方式は代金の未回収を防げるものの、キャンセルが発生した場合は注文対応や払込票の作成・郵送などにかかった時間と手間が無駄になってしまう恐れがあります。

3．手数料の他、導入に関する費用が発生する

コンビニ決済を導入すると、1回の取り引きごとに発生する決済手数料の他に、初期導入費用や月額手数料などの費用も発生します。各費用は決済代行会社によって異なるので、申し込み前に確認しましょう。

４．ユーザー側の支払い完了までにタイムラグがある

 クレジットカードや電子決済とは異なり、支払いの完了が即時反映されないことがあります。資金繰りを即時安定させたい方や、リアルタイム性を重視するビジネスにはやや不向きな決済手段と言えます。

コンビニ収納代行サービス導入までの5ステップ

コンビニ収納代行サービスを導入する際は、代行会社の選定から始めます。ここではコンビニ収納代行会社の選定から、実際の稼働までの流れを見ていきましょう。

コンビニ決済の導入方法を4ステップで解説！組み込み方式、導入費用の目安

1. コンビニ収納代行会社を選定する

コンビニ収納代行会社は数多くあり、サービスの特色・購入者の支払い方法・各種費用などが異なります。自社に合うものはどれか、決済手数料はどのくらいか、各ポイントを比較した上で選定していくのがおすすめです。

いくつかの会社に目星を付けたら見積もりを依頼します。決済手数料の他、初期費用や月額手数料なども確認して一つの会社に絞りましょう。

2. 申し込みをする

見積もりとサービス内容に納得がいったら申し込みに進みます。ホームページ上の申し込みフォームから申請した場合は、電話連絡や書類の送付がある場合があります。

3. 審査が行われる

申し込みが完了したら、次はコンビニ決済代行会社による審査が始まります。主な審査内容は、業態・取り扱う商品・ECサイトの内容に問題がないか、特定商取引に関する法律に沿っているか、過去の業績についてなどです。

4. システムの接続・利用設定をする

無事に審査を通過したら、収納代行会社からシステムの設定に関する案内があります。それをもとにシステムの接続と利用設定を進め、完了後はシステムの稼働テストを行います。

システムの接続や設定に不安を覚える場合は、サポートの有無を申し込み前に確認しましょう。

5. コンビニ収納代行サービスの稼働を開始する

テストで問題がなければ稼働を始めます。これにてコンビニ決済の導入は完了です。

なお、申し込みから実際の稼働までにかかる期間の目安は1～2ヵ月です。コンビニ収納代行会社の選定にも時間がかかることを念頭に置き、余裕を持って進めましょう。

コンビニ収納代行サービスを導入して売上アップを目指そう

コンビニ決済を導入すると、若年層・高齢者層・クレジットカードのリスクを嫌う層にアプローチできるため、販売機会の増加に期待ができます。

またオンラインショッピングにおいて、コンビニ決済はクレジットカード決済の次に選ばれやすいため、ECサイトの売上アップに欠かせない決済方法と言っても過言ではありません。

ECサイトの運営に悩んでいる事業者の方は、この機会にコンビニ収納代行サービス・会社を探し始めてはいかがでしょうか。

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