後払い決済代行サービス13選！導入のメリットや事業別のおすすめを紹介

後払い決済代行サービスとは

後払い決済代行サービスとは、ネットショッピングなどを利用する際に、ユーザーがあとから利用金額を支払う決済サービスです。商品が発送され、実際に商品を確認した後にコンビニや郵便局で購入代金を支払えます。

後払い決済代行サービスを導入することで、クレジットカードを所有していない若者など顧客を広げることができ、顧客の取りこぼしを防げます。

ユーザー側にとっては、クレジットカード情報の入力や振り込みなどのわずらわしさを軽減できたり、商品を実際に確認してから支払える安心感があります。

人気の決済方法として近年市場規模が成長しており、導入検討のEC事業者も多いことでしょう。

後払い決済代行サービスはオンラインショップだけでなく、学習塾やフィットネスジムなど実店舗で発生する支払いや、毎月支払いが発生するサブスクビジネスでも支持されています。

今回は後払い決済代行サービスの種類やメリットを解説しながら、事業ごとにおすすめのサービスを紹介していきます。

後払い決済の仕組み

後払い決済では、商品を購入する際に決済代行会社が中間に入り、代金の立て替えをします。その後、消費者が商品を受け取ってからコンビニや郵便局などの決済窓口で代金を支払います。従来の前払いの決済サービスと異なり、事前に決済情報の登録が必要ない決済方法です。近年のトレンドである後払い決済サービスでは、チャージ型のスマホ決済などで代金を支払います。

後払い決済の2つの種類

「後払い」という言い方はBtoC取引で使用し、BtoB取引では「掛け払い」といいます。両者の違いを手数料や費用相場を比較しながら解説します。

後払い（BtoC）と掛払い（BtoB）を比較

後払い（BtoC）と掛け払い（BtoB）の違いは代金を後で支払うという点では同じですが、上記のような違いがあります。法人向けの掛け払い（BtoB）は会社間の与信が行われていることや、決済金額が後払い（BtoC）に比べて高額になることから手数料の比率が下げられていることが想定されます。

掛け払い（BtoB）では月額費用が無料であることが多く、後払いでは取引額に応じてさまざまなプランがあるのが一般的です。手数料は後払いでは最大5%が多いです。

法人取引の場合、請求書を何度も発行していては互いに多くの手間がかかるため、請求書は月に1回で合算して処理を行うのが一般的です。

後払い決済サービスの種類・取引業界マッピング

後払い決済サービスは未回収リスクへの保証が付帯していたり、サポート体制が充実している場合、手数料が高くなると推定されます。

上記のマッピングでは手数料を最大値で記載しています。決済額に応じて料金プランが変わることもあり、マッピングと実際の手数料が異なる場合もあります。各サービスの公式HPで料金プランを確認し、必要に応じて見積もりを依頼して自社にとってお得なサービスを選びましょう。

後払い決済代行サービスを導入する3つのメリット

EC事業者や実店舗が後払い決済代行サービスを導入するメリットを3つ紹介します。

1．クレジットカードを持たない客層への販売機会の拡大

後払い決済代行サービスを導入する最も大きなメリットは、販売機会の拡大による売上アップです。

これまでは「支払い方法がクレジットカードのみ」というECサイトが一般的でした。しかし、近年はキャッシュレス決済の種類が増え、利用者が増えています。クレジットカードを持っていたとしても、「個人情報が漏えいする不安」「決済情報の登録が面倒」「移動中でクレジットカード番号をすぐに入力できない」という抵抗感から利用しない人もいます。

後払い決済代行サービスの導入によりさまざまな決済方法に対応することで、クレジットカードを所有していないユーザー、クレジットカード以外の支払い方法を好むユーザーにアプローチできます。

2．未回収リスクや業務負荷の軽減

2つ目のメリットは未回収リスクを防げることです。

後払い決済には、ユーザーが支払いを忘れたり、故意に支払わなかったりするリスクがあります。この場合、入金の記録・管理や督促などをしなければなりません。業務が煩雑になりもし督促漏れが発生した場合、未払い分が自社の負担になってしまいます。

後払い決済代行サービスを導入することで料金の督促や管理を代行してくれるため、自社の業務負担を減らせます。未回収保証つきのサービスもあり、未回収リスクを軽減できます。

3．離脱率の軽減

3つ目のメリットは、離脱率を軽減できることです。

後払いの決済方法でクレジットカード決済しか選べないというような場合、情報入力が面倒などといった理由によりECサイトから離脱してしまう可能性があります。このような機会損失を防いで売上の向上を目指すには、顧客のニーズに合わせた多様な決済手段を準備しておくことが必要です。

そのため、後払い決済代行サービスを導入することで、ショッピング途中の離脱率を軽減できるでしょう。

後払い決済代行サービスを導入する2つのデメリット

EC事業者や実店舗が後払い決済代行サービスを導入するにあたり、デメリットも把握しておきましょう。

1．決済代行会社へ支払うコストの発生

後払い決済の導入にあたり後払いアプリを利用する場合、導入や運用にコストがかかります。しかし「初期費用」「月額費用」「決済手数料」などを支払ってでも、後払い決済を導入するメリットは十分にあると言えます。コストを比較して自社に適したサービスを選びましょう。

2．代金未回収のリスク

後払い決済では代金が未回収になるリスクがあります。後払い決済サービスによっては未払い保証がついていないサービスもあります。またクレジットカードとは違い、信用情報機関において未払いの情報が共有されないため、他社で未払いがあるお客様かどうかが分かりません。未回収リスクを避けるために、未払い保証や与信審査があるサービスを選びましょう。

後払い決済代行サービスの6つの比較ポイント

後払い決済代行サービスを選ぶ際の6つの比較ポイントを紹介します。

1．導入目的に合うか

まずは「なぜ後払い決済代行サービスを利用するか」という自社の導入目的と要件を確認しましょう。

・顧客の利便性を上げて売上アップを狙いたい
・請求書発行など決済にかかる業務負担を軽減したい
・商品代金未払いなどのリスクを軽減したい
・なるべく決済手数料の少ないサービスを選択したい

上記のように、決済サービスを導入する目的はさまざまです。

例えば、請求書発行や未払い督促などの業務を負担したいのであれば、支払い管理がわかりやすいサービスであるかを確認するとよいでしょう。代金の未回収リスクを軽減したいならば、リスク保証の付帯したサービスを選ぶようにします。

後払いサービスは各社それぞれに特徴が異なるため、それらに対応した後払い決済サービスであるか確認してから導入することをおすすめします。

企業規模が大きくなれば社内の顧客データベース・会員管理システムの連携や請求件数・社内フローなど、さまざまな部門を横断した要件整理が必要になるケースもあります。

そのため、まずは求める決済方法・機能・他システムとの連携などを整理したうえで、社内の関連部署に相談しながらサービスを比較・検討しましょう。

2．費用

後払い決済代行サービスでは、次のような費用がかかります。これらの費用や手数料をサービスごとに比較し、自社にとってお得に使えそうなサービスを選びましょう。

初期費用	導入時に支払う費用で、無料のサービスも多い
月額料金	毎月かかる固定費で、いくつかのプランに分かれていることが多い
決済手数料	決済金額に対して〇％、1件〇〇円、などの手数料が発生する
請求書の発行手数料	購入者に請求書を発行した際に発生する手数料

決済の金額・回数が多いなら、初期費用や月額料金よりも決済手数料や請求書の発行手数料が割安なサービスを選ぶとトータルでコストを削減できるでしょう。

逆に決済の金額・回数が少ないなら、決済ごとの手数料よりも初期費用や月額料金が抑えられた、小規模向けの料金体系になっているかを重視するとよいでしょう。

具体的にどれくらいの決済を想定しているか、決済単価や顧客数をもとにシミュレーションして費用を試算することをおすすめします。後払い決済サービスによっては、費用は見積もりを依頼して提示されることもあります。そのためどれくらいの決済を見込んでいるかは、なるべく正確に把握するようにします。

3．決済方法や課金方式

幅広い決済方法に対応している総合決済代行、サブスク・継続課金に強いBtoB決済代行サービスなど、後払い決済サービスを提供している各社それぞれに特徴があります。

決済方法にはクレジットカード決済やキャリア決済、コンビニ決済、スマホ決済などがありますが、販売をする商品やサービスによって導入するべき決済方法が異なります。想定されるユーザーをイメージし、ユーザーのニーズに沿ったものを選びましょう。

特に若年層はクレジットカードの利用率が低いです。多様な決済方法に対応したサービスを選び、ユーザーにとっての利便性を高めることが大切です。

4．入金サイクル

小規模店舗や個人事業主の場合は特に、入金サイクルの確認も大切です。

売上が自社の口座に入金されるまでの期間が長ければ長いほど、経営を圧迫してしまう恐れがあるためです。

資金が少ないうちは入金サイクルがキャッシュフローに大きく影響するため、最短翌日入金のSquareリンク決済のような、入金サイクルが短いサービスを選ぶようにしましょう。

5．既存システムとの連携

外部システムとの連携も事前に確認するべきポイントです。決済代行サービスは請求管理・販売管理システム・会計ソフト・SFA（営業支援システム）・CRM（顧客関係管理システム）など、外部ツールと連携できなければ、効率化にはつながりません。

自社で利用しているシステムと連携できるのかを確認すること、自社の主要システムと連携できるサービスを洗い出すことが大切です。

6．セキュリティ対策

クラウド型システムの場合、どこからでもアクセスできるためPCの紛失・情報漏えいやハッキングのリスクがあります。

どのような認証方式でアクセスできるのか、権限設定やIP制限などのセキュリティ対策を確認しましょう。個人情報の取扱いやデータ管理に関する認証取得についても確認することをおすすめします。

BtoCにおすすめの後払い決済サービス6選

BtoC向けにおすすめの後払い決済サービスを紹介します。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	手数料	請求書発行料金	対応決済
ベリトランス後払い		無料	0円～45,700円	4.7%～2.7%（非課税）	払込票発行時 118円～246円	【対面での支払い】 コンビニ/郵便局 【スマートフォンアプリ での支払い】 LINE pay/楽天銀行/ファミペイ/d払い 各アプリから請求書バーコードを読み取って支払い
スコア後払い		0円 ※無料	0~45,000円	2.7%~4.7%	83円~	コンビニ/請求書払い 郵便局
GMO後払い		お問合せ	1,000円	4.0%	封筒型：180円/1取引 はがき型：150円/1取引	コンビニ/請求書
後払い.com 口座振替サービス		個別見積り	個別見積り	個別見積り	個別見積り	口座振替
届いてから払い		個別見積り	個別見積り	個別見積り	個別見積り	口座振替/郵便振替/銀行振込
楽たす回収		無料 ※振込代行サービス「楽たす振込」 と同時申込が条件	1,000円（税抜） ※振込代行サービス 「楽たす振込」 と同時申込が条件	口座振替 120円/件（税抜）	お問合せ	口座振替

BtoBにおすすめの後払い決済サービス10選

BtoBにおすすめの後払い決済サービスを紹介します。BtoB向けの掛け払いサービスを導入したい事業者は参考にしてください。

サービス名

イメージ

初期費用

月額費用

決済手数料

請求書発行費用

与信限度額

審査時間

未入金保証 （売掛金）

定期請求 サブスク

早期入金

末締め以外 個別請求書

支払い 期限延長

個人事業主

連携カート

RP掛け払い

0円~ ※無料

0円~ ※無料

~3.4%

0円~ ※無料

問い合わせ

問い合わせ

〇

〇

問合せ

〇

〇

問合せ

キャムマックス Salesforce

Paid（ペイド）

0円 ※無料

0円 ※無料

0.5~3.1%

125円

1,000万円

最短即時～3営業日程度

〇

〇

〇

〇

〇

〇

Bカート/makeshop  ECBB/ebisumart   EC-CUBE/One’s Closet/EverCart

オリコのB2B決済サービス（売掛金決済保証）

0円~

0円~14,800円

～2.50%

0円※無料

問い合わせ

問い合わせ

〇

〇

問合せ

問合せ

問合せ

〇

問合せ

請求まるなげロボ

お問合せ

お問合せ ※請求数で変動

1.0％~

0円

問い合わせ

問い合わせ

〇

〇

〇

〇

問合せ

〇

キャムマックス Salesforce

GMO掛け払い

0円※無料

0~1.4万円

0.5~3.4%

150~180円

1,000万円

~1週間

〇

〇

〇

〇

〇

〇

ebisumart

NP掛け払い

0円※無料

お問合せ

1.2~3.6％

190円

300万

企業与信：3営業日 取引与信：~2時間

〇

〇

〇

問合せ

〇

〇

Bcart/makeshop BtoB ebisumart/楽楽B2B

掛払い.com

0円※無料

お問合せ

1.2~3.6%

190円

上限なし

企業与信：当日 取引与信：即時~2時間

〇

〇

問合せ

問合せ

〇

〇

楽楽B2B

クロネコ掛け払い

0円※無料

お問合せ

2％~5％

0円

60万円

~1営業日

〇

問合せ

〇

問合せ

問合せ

〇

Bcart/ebisumart

後払い決済代行サービスを導入する際の2つの注意点

最後に、後払い決済代行サービスを導入する際に気を付けていただきたい2つの注意点を紹介します。

1．注文のキャンセル・返品時の対応

1つ目は注文のキャンセル・返品時の対応です。

キャンセル・返品時で顧客がまだ代金を支払っていない場合は、事業者側から決済代行会社へ連絡することで取引処理を依頼することが可能です。しかし、顧客がすでに代金を支払っている場合、取引が決済代行会社の手から離れているため、基本的に事業者側から顧客へ代金を直接返金しなければなりません。その際の請求書の発行費用は事業者負担となってしまうため注意が必要です。

2．代金未払い時の対応

2つ目は顧客の代金未払時の対応です。

後払い決済代行サービスでは、代金回収保証をしており、顧客からの支払いがあったかに関わらず、代金を立て替え払いしてくれるものが多いです。しかし、後払い決済代行サービスの種類によっては顧客からの代金回収は代行できても確実に回収することを保証していないものもあります。このような場合、未払が発生したときの代金回収作業や督促業務は事業者の負担となってしまいます。未払が発生した場合でも確実に代金回収保証があるかどうかを契約前にしっかり確認しておくようにしましょう。

後払い決済代行サービスで業務効率と売上を高めよう

後払い決済代行サービスを導入することで、代金回収業務の効率化や売上アップを図れるでしょう。業務効率化のためには機能が充実したサービス、自社の既存システムと連携できるサービスを選び、売上アップのためには多様な決済方法に対応したサービスを選ぶことが大切です。

本記事で紹介をしたように、後払い決済サービスにはさまざまな種類があり、料金プランも各社異なっています。各決済サービスの特徴や月額費用などを比較し、自社に合ったサービスを選びましょう。