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個人のネットショップ開業におすすめのサービス比較25選!

更新日:
目次
個人でネットショップを始める3つの方法
ネットショップ開業サービス(ASP)
モール型
SNS×決済リンク販売
個人向けの無料ネットショップ開業サービスおすすめ5選比較
STORES ネットショップ - 無料で簡単に開始!/毎月10,000件以上の開設/豊富な機能が無料
ecbeing - 国内トップシェア/構築だけでなくインフラ/セキュリティ/構築後のマーケも支援
Squareオンラインビジネス - 月額・初期0円/ネットショップ/決済予約サイト/オンライン注文
easy myShop - 個性派ネットショップを無料から始められる
BASE - 無料で簡単なネットショップ作成サービス
カラーミーショップ - GMO提供/月額/初期0円/おしゃれなデザインで美容/食品に強い
個人~中小規模おすすめ/SNS連携/集客&拡張アプリが豊富なショップ開業サービス7選
makeshop - 手数料0円/限定20日無料/流通額&機能数1位/テイクアウト&デリバリー受付
グーペ - GMO提供 個人エステ/サロン月謝管理おすすめの予約受付サイト※無料あり
Shopify - 14日無料/初期/手数料0円/インスタ/画像販売/豊富な集客アプリで売上UP
shopserve(ショップサーブ)
futureshop
らくうるカート
ネットショップ開業サービスの選び方|5つの比較ポイント
1. トータルコストの安さ
2. 操作の簡単さ・使いやすさ
3. 必要機能の充実度
4. デザインの自由度
5. サポート体制の手厚さ
個人でネットショップ開業する3つのメリット
1. 初期費用を抑えて手軽にスタートできる
2. 自分のペースで自由に経営できる
3. 売上がそのまま自分の収入になる
個人でネットショップ開業する3つのデメリット
1. すべての作業を一人でこなす必要がある
2. お客様を呼び込むのに苦労する
3. 商品が売れ残るリスクを負う
ネットショップ開業の準備から運営開始まで5つの流れ
1. 販売商品とターゲットの決定
2. 仕入れルートの確保
3. プラットフォームの選定・登録
4. 法的手続きと許可申請
5. 運営体制の構築
売れるネットショップにするための運営ノウハウ
1. 競合と差別化できるお店の特色の作り方
2. SNSや広告を使った効果的な集客方法
3. 売れ残りを防いで利益を上げる在庫管理のコツ
まとめ
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「副業でネットショップを始めたいけど、どのサービスを選べばいいかわからない」「ハンドメイド作品を売りたいけど、何から始めればいいの?」

そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。近年、個人でも簡単にネットショップを開業できるサービスが数多く登場し、選択肢が豊富になった反面、どれが自分に合っているのか判断が難しくなっています。

この記事では、個人でネットショップを始める方法から、おすすめサービスの比較成功のコツまで、ネットショップ開業に必要な知識を解説します。

おすすめサービス

STORES 無料開始のネットショップ定期購入/予約販売OK

STORES
  • 初期/月額/販売手数料0円最短10秒で無料登録
  • 48種のおしゃれな無料テンプレート・定期通販/予約販売/クーポンなど豊富な機能
  • 初心者も簡単/安心電話サポート

最短10秒/無料ショップ登録

個人でネットショップを始める3つの方法

個人がネットショップを開業する際、選択できる方法は大きく3つに分かれます。それぞれの特徴を理解して、自分の商品や目標に合った方法を選びましょう。

ネットショップ開業サービス(ASP)

ネットショップ開業サービス(ASP)とは、ネットショップ作成に必要な機能をインターネット経由で提供するサービスです。また、Application Service Providerの略であるため、ASP(Application Service Provider)とも呼ばれます。

最も一般的で自由度の高いネットショップ開業方法で、BASEやSTORES、Shopifyといったサービスを利用して、完全に独立したオンラインストアを構築できます。

最大の魅力は、自分だけのオリジナルショップを持てることです。店舗のデザインから商品の見せ方、価格設定、販売方法まで、すべてを自分の思い通りにカスタマイズできます。また、お客様の情報を直接管理できるため、リピーター育成やメールマーケティングなどの施策も自由に行えます。

多くのサービスが月額無料から始められるため、リスクを最小限に抑えてスタートできます。初期費用は商品の仕入れ代金のみで済むことも多く、副業として始めやすいのも特徴です。

ただし、集客は自力で行う必要があります。SEO対策やSNS運用、場合によっては広告運用などの知識が必要になります。

モール型

楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングといった大手ECモールに出店する方法です。既存の巨大なプラットフォームを活用するため、個人でも大きな集客力を得ることができます。

抜群の集客力が最大の利点です。楽天市場やAmazonには毎日何百万人ものユーザーが訪れており、その膨大な顧客ベースの中から商品を見つけてもらえる可能性が高くなります。また、決済システムや配送システムも整備されているため、運営面での負担を大幅に軽減できます。

商品の認知度がまだ低い場合や、すぐに売上を立てたい場合には非常に効果的な方法です。検索機能やカテゴリ機能も充実しているため、ユーザーが商品を発見しやすい環境が整っています。

一方で、出店料や販売手数料がかかり、売上に対して5%〜20%程度の手数料が発生します。また、同じような商品を扱う競合との価格競争に巻き込まれやすく、独自性を出しにくいというデメリットもあります。

SNS×決済リンク販売

InstagramやTwitterなどのSNSを活用した販売方法です。専用のネットショップサイトを作らずに、SNSの投稿に決済リンクを添付して商品を販売する新しいスタイルです。

すでにSNSでフォロワーがいる方にとって非常に効率的で、普段の投稿の延長線上で自然に商品を紹介できます。フォロワーとの関係性を活かした販売が可能で、初期投資もほとんど必要ありません。決済手数料のみで始められるため、手軽さは抜群です。

特にハンドメイド作品やアート作品、限定商品などの販売に適しており、作品の制作過程をストーリーとして発信することで、商品により深い価値を与えることができます。

ただし、商品管理や顧客管理の機能が限定的で、本格的な事業展開を考える場合には機能面で物足りなさを感じることもあります。また、SNSのアルゴリズム変更に影響を受けやすいリスクもあります。

比較項目ASPモール型SNS販売
初期費用無料〜数万円数万円〜数十万円ほぼ無料
月額費用無料〜数万円数万円〜無料
集客力自力で構築が必要非常に高いSNS次第
独自性・ブランディング高い低い中程度
運営の自由度高い制限あり限定的
拡張性高い中程度低い

個人向けの無料ネットショップ開業サービスおすすめ5選比較

それぞれに決済手数料や料金プランによって月額料金は異りますが、主に小規模ネットショップにおすすめのサービスです。

月額費用が発生するサービスを検討する方は、月間で20~30万円などある程度売上が見えている場合におすすめです。理由としてはBASE・STORESといった無料型の場合は手数料が高く設定されているため、規模が大きくなるほど利益率がやや下がっていくためです。

中長期的な成長を念頭にいれている場合はmakeshopなどのカスタマイズ・連携が可能なサービスを検討しましょう。

下記は先ほど紹介したおすすめのネットショップ開業サイトの比較表です。

サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料販売手数料振込手数料入金サイクル
STORES 0円 ※無料フリー:0円
スタンダード:1,980円
フリー:5%
スタンダード:3.6%
0円 ※無料1万円以上:275円
1万円以下:上記+275円
月末締め
翌月末払い
ecbeingお問合せお問合せ代行会社によるお問合せお問合せお問合せ
Square
オンラインビジネス
0円 ※無料 フリー:0円
プロ:1,200円
パフォーム:2,200円
プレミアム:6,800円
3.6%
プレミアム:3.3%
0円 ※無料0円 ※無料 最短翌日
※最低1週間入金
カラーミーショップ 0円 ※無料フリー:0円
レギュラー:4,950円
ラージ:9,595円
フリー:6.6%+30
4.0%~
レギュラー:4.0%~
ラージ:4.0%~
0円 ※無料1.50%月末締め
翌々月20日払い
BASE 0円 ※無料0円 ※無料3.60%注文毎3%
+40円
250円
※2万円未満は
事務手数500円
10営業日
※追加手数料1.5%で
最短翌日

この中でも特におすすめの6つのサービスについて、具体的に紹介します。

BASEは、初期費用・月額費ともに無料で利用できます。Squareオンラインビジネス、STORES、カラーミーショップ、Shopifyなども初期費用無料で利用できますが、より多くの機能が使える有料プランもあります。一方、makeshopは初期費用1万円で利用できるサービスです。

STORES ネットショップ

注目STORES ネットショップの特徴
  • 初期/月額/販売手数料0円で最短10秒で無料登録
  • おしゃれな48種の無料テンプレートで物販/アパレル/食品/ハンドメイドにも
  • Instagram連携で音楽/動画/画像などデジタルコンテンツ販売
  • 30以上の機能で商品登録は無制限/定期&予約販売/クーポン/購入ボタン設置
  • 個人おすすめショップ不要でSNS×決済URL送付で無料ネット販売

STORESはTVCMでも知名度の高い初期/月額/販売手数料0円で48種のおしゃれなテンプレートから最短10秒登録、毎月1万件のショップが開設されている、無料のネットショップ作成サービスです。

他社との違いはおしゃれなテンプレートが無料プランで全て使い放題、拡張機能で商品登録は無制限/シール機能/ランキング/動画・購入ボタン設置でオリジナルショップを初心者でも簡単に作れます。

初期費用

0円

月額費用

0円

手数料

決済:5.5%

販売:0円

ecbeing

注目ecbeingの特徴
  • 17年間連続国内トップシェア/構築数1,600超のECプラットフォーム
  • サイトの構築から運用、マーケティング、セキュリティまでワンストップ支援体制
  • 幅広い業種・業態に対応できる豊富な実績とノウハウ
  • クライアントごとのビジネスモデルや成長戦略に合わせられる高いカスタマイズ性
  • 開発体制650名以上マーケ運用体制300名以上のプロフェッショナルが支援

株式会社ecbeingは、豊富な経験と1,600社以上のサイト構築実績を誇る、日本有数のECサイト構築会社です。大手企業から中小企業まで、さまざまな業界・業種のECサイト構築を手がけてきたノウハウを活かし、クライアントのニーズに合わせた最適なサイトを提案しています。高い技術力と安定した品質で、多くの企業から信頼されている点が大きな強みです。

初期費用

お問合せ

月額費用

お問合せ

内容

お問合せ

Squareオンラインビジネス

注目Squareオンラインビジネスの特徴
  • 月額・初期費用・販売手数料0円ネットショップ作成/テイクアウトサイト開設
  • 個人もおすすめ/決済機能付きで最短翌日で売が上手に入る(追加手数料なし)
  • 事前決済・継続課金(サブスク)・チケット管理など幅広い支払い方法に対応
  • 事前決済で当日キャンセル防止・店内のQR/セルフオーダーも使える
  • POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは、月額・初期費用・販売手数料無料でネットショップを作成できるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料5%、販売手数料3%が別途で発生しますが、Squareは安く利用ができ年間で5~20万円ほどお得になります。

初期費用

0円

月額費用

0円

手数料

販売手数料:0円

振込手数料:0円

注文キャンセル手数料:0円

決済手数料:3.6%

備考

easy myShop

easy myShop紹介画像の1枚目
注目easy myShopの特徴
  • 多機能販売支援: オーダーメイドや定期購入、ポイント制度に対応。
  • 豊富なデザイン: 43種類以上のテンプレートで簡単におしゃれなショップが作れる。
  • 多彩な決済方法: クレジットカードや楽天ペイなど幅広く対応。
  • 柔軟な料金プラン: 無料プランから有料プランへ切り替え可能でコスト調整が容易。
  • 手厚いサポート: 有料プランで電話サポートも利用可能。

「easy myShop」は、初心者から中級者まで簡単にネットショップを開設・運営できるツールです。シンプルな操作性と豊富なカスタマイズ機能を兼ね備えており、小規模ビジネスから中規模ビジネスまで幅広く対応します。無料プランからスタートでき、定期購入やオーダーメイド商品など、柔軟な販売形式をサポートしているのが特徴です。

また、ネットショップ開店代行サービスがあるため、開業もお任せしたい方にもおすすめです。

初期費用

0円

月額費用

0円

決済手数料

 5.0%+40円

※クレジットカード決済

コンビニ決済

販売手数料

0円

オーダーメイド・セット販売

×

BASE

注目BASEの特徴
  • 無料でネットショップを開設できる
  • 簡単操作だから初心者でも作成できる
  • クレジットカード決済の導入

BASEは誰でも簡単にネットショップを開設することが可能です。無料で開設することができるため、資金不足で開設できないことがありません。また初心者の方でも簡単に操作することができるため、ECサイトを簡単に作成することが可能で、決済方法もクレジットカード決済が導入できます。

初期費用

0円

月額費用

0円

決済手数料

3.6%+40円

※商品が売れたときに発生

※決済方法がAmazon Pay、PayPal

→決済手数料に1%が加算されます。

サービス利用料

3%

※商品が売れたときに発生

カラーミーショップ

注目カラーミーショップの特徴
  • おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集でアパレル/美容/食品におすすめ
  • 月額/初期/販売手数料0円で簡単ショップ開業
  • アプリ機能でECモール在庫連携・インスタ販売・スマホで受発注管理
  • 大手GMOグループが初心者も安心の電話開業サポート
  • 公式YouTube・自社メディアで売れるための実践的な運営・集客ノウハウを提供

カラーミーショップは東証一部上場企業のGMOペパボが提供している、月額・初期・販売手数料0円・おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集が魅力の無料ネットショップ開業サービスです。

2021年5月に月額0円プランをリリースしており、通常の無料ネットショップ作成ソフトではテンプレート編集は有料オプションの場合が多いですが、無料でテンプレートをカスタム編集・おしゃれなショップ作成でアパレル・美容・食品業界に人気です。

そのため初めてのショップ立ち上げから売上・集客強化まで成長に合わせて利用できるのが強みといえます。

大手ネット企業のGMOが運営していることもあり上記のノウハウコンテンツに加えて、電話サポート・メールサポートの体制も強く、開店準備も支援してくれるため初めての人でも利用におすすめです。

また「カラーミーショップch.」ではSNS運用・SEO対策など実践的な内容を紹介し、自社メディアの「よむよむカラーミー」では事例インタビュー・集客ノウハウ・セミナー情報も公開されており、作成して終わりではなく売れるショップに向けたコンテンツが数多く提供されています。

初期費用

0円

月額費用

0円

手数料

・販売手数料

0円

・決済手数料

3.4%~

内容

無料でスタート

個人~中小規模おすすめ/SNS連携/集客&拡張アプリが豊富なショップ開業サービス7選

有料ASPカート・ショッピングカートシステムは中小規模のEC事業者に向いています。月額費用も1万〜10万円以上と幅があるため、必要な機能や導入実績なども参考にしましょう。

サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料販売手数料無料お試し入金サイクル連携ツール主要機能
ecbeingお問合せお問合せ代行会社によるお問合せなしお問合せレコメンドツール/チャットボット
来店予約・店舗受け取り/レビュー
CMS/instagram連携/アプリ
検索エンジン/データマーケティングツール
ポイント集計/シナリオメール配信
フォローメール/かご落ち分析/コンテンツ管理
レコメンドツール/アンケート管理
カテゴリ・ジャンル設定/問合せ管理
W2 Unified問合せ問合せ決済会社による
※直接、決済会社と
料率の調整が可能
問合せ問合せ問合せ■広告代理店:売れるD2Cつくーる、ADLIZE
■コンサルティング:COREKARA
■CRM・MA:うちでのこづち、KARTE
■OMS:CROSS MALL
■WMS・倉庫:Sgsystem、はぴロジ
■EC支援:BOTCHAN、ソーシャルPLUS
■セキュリティ:O-PLUX、
その他多数ツール・決済と連携可能
詳細はお問い合わせにて
フォーム一体型LP機能/
アップセル・クロスセル機能/
商品同梱機能/頒布会機能/
ターゲットリスト機能/三温度帯対応機能/
カスタマーサポート機能/
その標準機能1000以上搭載
W2 Repeat問合せ問合せ決済会社による
※直接、決済会社と
料率の調整が可能
問合せ問合せ問合せ■広告代理店:売れるD2Cつくーる、ADLIZE
■コンサルティング:COREKARA
■CRM・MA:うちでのこづち、KARTE
■OMS:CROSS MALL
■WMS・倉庫:Sgsystem、はぴロジ
■EC支援:BOTCHAN、ソーシャルPLUS
■セキュリティ:O-PLUX
その他多数ツール・決済と連携可能
詳細はお問い合わせにて
会員ランク設定/モール管理/
特集管理/LPビルダー/頒布会機能/
受注ワークフロー機能/商品同梱設定/
ソーシャルログイン/在庫連携/
その標準機能1000以上搭載
makeshop1万円プレミアム:1万円
エンタープラズ:5万円~
3.14%~
※2
0円(無料)あり
月末締め
翌月20日払い
Instagram/note
ECモール/一元管理
WordPress/会計ソフト
クーポン/予約販売
ギフト/デリバリー
定期&ダウンロード販売
Shopify0円(無料)ベーシック:約3,300円
スタンダード:約9,000円
プレミアム:約3.4万円
3.25~3.9%0円(無料)あり
14日間
翌週金曜日
※最短5日
Instagram/Facebook
Google検索/楽天市場
高画質写真/カゴ落ち
ギフト/クーポン
在庫/POS連動/店内オーダー
集客&販促拡張アプリ
定期&ダウンロード販売
shopserve1.5万円~ベーシック:1.65万円
プライム:2.2万円
プレミア:4.68万円
お問合せお問合せ あり
14日間
お問合せ CRM/一元管理/POSレジ
WMS/Web接客/ERP
会員ポイント連携
広告配信/CVR改善
リピート通販
会員/在庫連携
futureshop2.2万円~スタンダード:2.2万円~
ゴールド:8.1万円~
3.4~4.4%0円(無料)あり
18日間(3週間)
月2回
翌月15日/末日払い
criteo/Logicad
レコメンドツール
LINE連携
予約販売/分析
オムニチャネル
クーポン/カゴ落ち
ポイント/レビュー
らくうるカートライト:3,300円
レギュラー:5,500円
アドバンス:1.1万円
ライト:330円
レギュラー:3,300円
アドバンス:1.43万円
4.29~5.5%ライト:1.1%
レギュラー:0円 ※無料
アドバンス:0円 ※無料
あり
30日間
最大6回
最短5営業日
SNS連携
送付状発行
予約販売/QR販売
HTML/CSS編集
出荷予定カレンダー
LP作成/電話サポート
ECサイト作成ツール

ASP・ショッピングカートシステムのメリットやECモールの比較など詳細については、こちらの記事で紹介しています。

makeshop

注目makeshopの特徴
  • 流通額13年連続No.1:使いやすさ×651種の機能で1番売れるショップ開設サービス
  • 個人~中小に強い:販売手数料0円/月商10万円以上ならトータルコストが安くなる
  • 業界最安値:決済手数料は3.14%~で高利益率/他社比較で年間30万円近くお得
  • 上場企業が万全のサポート:初心者利用は約70%でダントツの安心感
  • 飲食店向けの機能:テイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能
初期費用

1万円

月額費用

1万円~(長期契約で最大30%割引)

手数料

決済手数料:3.19%~

グーペ

注目グーペの特徴
  • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
  • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
  • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携
初期費用

3,300円

月額費用

・12か月契約

1,100円

・1/3/6か月契約

1,650円

手数料

・販売手数料

0円

・決済手数料

2.9%

内容

作成・運用に必要な機能がひと揃い。

今すぐホームページをスタートできます。

予約上限数:無制限

テンプレート:37

Shopify

注目Shopifyの特徴
  • 初期/販売手数料0円・世界170万以上の店舗・ショップが利用
  • 14日間無料お試し/小規模~中堅(2桁億円)まで成長に合わせて選べる3プラン
  • 高画質画像の無料ストック写真/小売/アパレル/化粧品など豊富なテンプレート
  • Instagram/Google検索/楽天市場などSNS連携・ECモールと在庫も自動連動
  • デザイン/集客/CVR改善/配送設定など豊富な拡張アプリで自由にサイトカスタム
初期費用

0円~

月額費用

3,650円~

最初の1月は150円

手数料

・販売手数料

3.55%

・外部決済サービスの手数料

2%

内容

商品登録数:無制限

利用アカウント:2

ギフト/クーポン/カゴ落ち:〇

無料SSL証明書:〇

shopserve(ショップサーブ)

この画像には alt 属性が指定されておらず、ファイル名は スクリーンショット-2019-11-17-17.38.14-1024x515.png です
  • 豊富な機能性を最小価格で提供
  • 担当者が徹底サポート
  • 月商1,000万円狙える仕組み

shopserve(ショップサーブ)の特徴は、豊富な機能性がありますが、最小価格で提供を行っています。機能を追加するためには費用も増えてしまいますが、最初から導入されているため、それ以上の費用が増えることがないため、検討をしてみてください。

初期費用月額費用無料トライアル
15,000円11,400円~50,000円あり

futureshop

この画像には alt 属性が指定されておらず、ファイル名は スクリーンショット-2019-11-17-17.38.46-1024x555.png です
  • デザインの自由度が高い
  • 多彩な外部サービスと連携
  • 経験豊富なサポート

futureshopの特徴は、デザインの自由度が高いという点です。他のECカートよりも自由度が高いため、オリジナリティの高いサイトを制作することが可能です。さらに多彩な外部サービスと連携を行うことが可能なため、売上を伸ばすことができるのが魅力です。

初期費用月額費用無料トライアル
22,000円~22,000円~なし

詳細はこちら:https://www.future-shop.jp/

らくうるカート

この画像には alt 属性が指定されておらず、ファイル名は スクリーンショット-2019-11-17-17.39.36-1024x422.png です
  • クロネコヤマトのネットショップサービス
  • スマホ完全対応
  • 開業から運用までのサポート

らくうるカートの特徴はクロネコヤマトのネットショップサービスで信頼度はとても高いです。さらにスマホに完全対応をしているため、スマホユーザーを獲得しやすいのが魅力です。開業から運用が可能になるまでサポートを行ってくれるため、安心して任せることが可能です。

初期費用月額費用無料トライアル
3,000円~10,000円300円~13,000円あり

詳細はこちら:https://www.yamatofinancial.jp/cart/

ネットショップ開業サービスの選び方|5つの比較ポイント

ネットショップサービスを選ぶ際は、5つのポイントを重点的に比較検討しましょう。単純な料金の安さだけでなく、総合的な使いやすさや将来性も考慮することが重要です。

  1. トータルコストの安さ
  2. 操作の簡単さ・使いやすさ
  3. 必要機能の充実度
  4. デザインの自由度
  5. サポート体制の手厚さ
チェック項目確認ポイント注意点
コスト面初期費用・月額費用・決済手数料・振込手数料・オプション費用月額無料でも決済手数料が高い場合がある
操作性商品登録の簡単さ・スマホ対応・注文処理の効率性無料トライアルで実際に試してみる
機能面在庫管理・顧客管理・決済方法・配送設定・業種特化機能必要機能がオプション扱いでないかチェック
デザインテンプレート数・カスタマイズ性・HTML編集可否自分のスキルレベルに合っているか
サポート対応時間・連絡方法・日本語対応・マニュアル充実度24時間対応か平日のみかを確認

1. トータルコストの安さ

ネットショップ運営では、表面的な料金だけでなく実際にかかる総費用を把握することが重要です。月商30万円の場合、決済手数料が3.6%なら年間約13万円、5.0%なら年間約18万円と、5万円もの差が生まれます。

月額無料のサービスほど決済手数料が高く設定されている傾向があります。そのため、売上見込みに応じて最適なプランを選択する必要があります。また、必要な機能がオプション扱いの場合、思わぬ追加費用が発生することもあるため、事前の確認が大切です。

2. 操作の簡単さ・使いやすさ

日々の運営業務が効率的に行えるかは、継続的な成功に直結します。特に本業がある方や初心者の方は、複雑な操作が必要なシステムでは運営が困難になってしまいます。

商品登録から注文処理、在庫管理、顧客対応まで、一連の作業がスムーズに行えるかを確認しましょう。多くのサービスで無料トライアルが提供されているので、実際に操作してみて使い勝手を確かめることをおすすめします。

3. 必要機能の充実度

販売する商品や業種によって、必要な機能は大きく異なります。食品を扱う場合は冷蔵・冷凍配送の設定機能、アパレルならサイズ・カラー展開の管理機能、定期販売ならサブスクリプション機能が不可欠です。

基本的な商品管理・注文管理機能はどのサービスにもありますが、業種特化の機能や高度なマーケティング機能は限られています。将来的な事業拡大も見据えて、必要になりそうな機能が標準で提供されているかを確認しておきましょう。

4. デザインの自由度

ネットショップの見た目は、ブランドイメージや売上に大きく影響します。無料テンプレートの質や種類、カスタマイズの自由度を確認しましょう。

特にブランドのコンセプトが明確な場合や、ターゲット顧客が特定の層に絞られている場合は、デザインによる差別化が重要になります。ただし、デザインの自由度が高いほど、それを活用するためのスキルや時間も必要になるため、自分の技術レベルに合ったサービスを選ぶことが重要です。

5. サポート体制の手厚さ

特に初心者の場合、運営中に発生する疑問や技術的なトラブルに対して、迅速で的確なサポートを受けられるかは非常に重要です。

電話、メール、チャットなど複数の連絡手段が用意されているか、対応時間は自分の都合と合うか、日本語でのサポートが充実しているかなどを確認しましょう。また、FAQやマニュアル、動画チュートリアルが充実していれば、自己解決できることも多くなります。

個人でネットショップ開業する3つのメリット

個人でネットショップを開業することには、企業での雇用とは異なる魅力的なメリットがあります。

1. 初期費用を抑えて手軽にスタートできる

従来の実店舗開業では家賃、内装費、什器の購入などで数百万円の初期投資が必要でしたが、ネットショップなら月額数千円、場合によっては完全無料で始めることができます。

例えば、ハンドメイドアクセサリーを販売する場合、必要なのは材料費と基本的な工具、そして商品を撮影するためのスマートフォンだけです。梱包資材も100円ショップで揃えることができ、総額1万円程度でビジネスをスタートできます。

この低いハードルにより、主婦の方が育児の合間に、サラリーマンの方が休日に、学生の方がアルバイトの代わりに、といった具合に、さまざまなライフスタイルの方がネットショップ運営に挑戦しています。万が一うまくいかなかった場合でも、大きな借金を背負うリスクがないため、気軽にチャレンジできます。

2. 自分のペースで自由に経営できる

個人運営の最大の魅力は、すべての判断を自分で下せる自由度の高さです。会社員であれば上司の承認が必要な価格変更も、個人事業主なら思い立ったその日に実行できます。

時間の使い方も完全に自分次第です。早起きが得意な方は朝の時間を活用し、夜型の方は深夜に作業することも可能です。子育て中の方なら、お子さんの昼寝時間や習い事の待ち時間を有効活用して運営している例も多く見られます。

また、急な体調不良や家族の都合で数日間作業ができなくても、事前にお知らせを出しておけば理解していただけることがほとんどです。このような柔軟性は、雇用されている立場では得られない大きなメリットです。

3. 売上がそのまま自分の収入になる

会社員の場合、どれだけ売上に貢献しても給料は固定されていることが多いですが、個人事業では努力した分だけ収入に直結します。

実際に、副業で始めたアクセサリーショップが口コミで人気となり、月商100万円を超えて本業の収入を上回ったという事例もあります。また、一度ヒット商品を生み出せば、そのノウハウを活かして別の商品展開や、複数のショップ運営へと事業を拡大することも可能です。

成功したビジネスモデルは資産として蓄積され、将来的に従業員を雇って事業を拡大したり、ノウハウを教えるコンサルティング業務に発展させたりすることもできます。

個人でネットショップ開業する3つのデメリット

一方で、個人でのネットショップ運営には以下のようなデメリットもあります。事前に理解しておくことで、適切な対策を講じることができます。

1. すべての作業を一人でこなす必要がある

企業であれば商品企画、マーケティング、顧客対応、経理などの業務を専門スタッフが分担しますが、個人事業では一人ですべてを担当しなければなりません。

売上が伸びてくると、注文処理だけで一日が終わってしまうことも珍しくありません。あるハンドメイド作家の方は、人気商品が雑誌で紹介された際、一日に100件以上の注文が入り、発送作業だけで3日間かかったという経験をされています。

また、業務の種類も多岐にわたります。朝は商品の撮影、昼は顧客からの問い合わせ対応、夕方は発送作業、夜は新商品の企画といった具合に、一日の中でまったく異なる作業を繰り返すことになります。体調を崩したり旅行に行ったりした際には、業務が完全にストップしてしまうリスクもあります。

2. お客様を呼び込むのに苦労する

実店舗なら立地による自然な集客が期待できますが、インターネット上では膨大な数の競合の中から自分のショップを見つけてもらう必要があります。

検索エンジンで上位に表示されるためのSEO対策、SNSでの継続的な情報発信、場合によっては有料広告の運用など、集客のために身につけなければならない知識やスキルは多岐にわたります。しかも、これらの手法は常に変化しており、継続的な学習が必要です。

また、同じような商品を扱う競合が数多く存在するため、価格だけでなく、商品の独自性やサービスの質で差別化を図らなければなりません。特に個人事業主は知名度が低いため、大手企業や有名ブランドと比較されると不利になりがちです。

3. 商品が売れ残るリスクを負う

在庫を抱えるビジネスモデルの場合、仕入れた商品が売れ残った際の損失をすべて個人で負担しなければなりません。

季節商品やトレンド商品は特にリスクが高く、タイミングを見誤ると大量の在庫を抱えることになります。例えば、夏物のアパレル商品を大量に仕入れたものの、冷夏で売れ行きが悪く、最終的に半額以下で処分せざるを得なかったというケースもあります。

また、資金繰りの面でも注意が必要です。商品の仕入れ代金は先に支払う必要がありますが、売上の入金は後になるため、キャッシュフローが悪化する可能性があります。特に売上が好調で仕入れ量を増やした場合、売れ残りが発生すると資金ショートのリスクも高まります。

ネットショップ開業の準備から運営開始まで5つの流れ

ネットショップを開業する際は、以下の5つのステップに沿って準備を進めることで、スムーズな立ち上げが可能になります。

1. 販売商品とターゲットの決定

まずは**「何を」「誰に」販売するのかを明確**にしましょう。これが全ての基盤となります。

商品選定では、自分の得意分野や興味のある領域から始めることが重要です。同時に、市場規模と成長性、競合の状況と差別化の可能性、そして利益率と回転率も考慮する必要があります。

ターゲット設定では、年齢層・性別・職業といった基本的な属性だけでなく、ライフスタイルや価値観、購買行動や予算感、抱えている悩みやニーズまで詳細に設定します。例えば「30代の働く女性で、時短を重視し、月に美容にかける予算は1万円」といった具体的なペルソナを作成することが重要です。

市場調査の方法として、既存の競合ショップの分析、SNSでのトレンド調査、知人・友人へのヒアリング、アンケートツールの活用などが効果的です。

2. 仕入れルートの確保

安定した商品供給は、ネットショップ運営の生命線です。複数の仕入れルートを確保しておくことが重要です。

主な仕入れ方法として、卸問屋からの仕入れ、メーカーとの直接取引、海外からの輸入、ハンドメイドの場合は材料仕入れなどがあります。仕入れ先を選定する際は、商品の品質の安定性、価格の競争力、最小ロット数、支払い条件、配送の迅速性を総合的に判断します。

在庫切れを防ぐためには、複数の仕入れ先を確保し、適切な安全在庫を設定して、仕入れ先との良好な関係を構築することが大切です。初期は小ロットから始めて、売れ行きを見ながら仕入れ量を調整していくことをおすすめします。

3. プラットフォームの選定・登録

前述の比較ポイントを参考に、自分のビジネスに最適なプラットフォームを選択し、実際に登録を行います。

選定の手順として、まず候補となるサービスをリストアップし、無料トライアルで使用感を確認します。次にコストシミュレーションを実施し、必要機能の要件を確認して最終的に決定します。

登録時は、正確な事業者情報の入力、利用規約の詳細確認、セキュリティ設定の適切な実施、各種連携設定の完了に注意を払います。初期設定では、ショップ情報の登録、決済方法の設定、配送設定の構築、税務関連の設定を行います。

4. 法的手続きと許可申請

販売する商品によっては、特定の許可や届出が必要な場合があります。事前に確認して適切な手続きを行いましょう。

一般的な手続きとして、個人事業主の場合は開業届の提出、青色申告承認申請書の提出、売上によって消費税関連の届出が必要になります。

商品別の許可・資格では、食品なら食品衛生法に基づく許可、酒類なら通信販売酒類小売業免許、医薬品・化粧品なら薬機法の規制対象、中古品なら古物商許可が必要です。

確認方法として、所管の役所への直接問い合わせ、商工会議所での相談、専門家(行政書士等)への相談などがあります。法的な要件を満たさずに販売を開始すると、後々大きな問題となる可能性があります。

5. 運営体制の構築

継続的な運営を行うための体制を整備します。特に本業がある方は、効率的な運営体制の構築が成功の鍵となります。

業務フローでは、受注から発送までのフロー、顧客対応の手順、在庫管理の方法、経理処理のタイミングを明確にします。効率化のために、在庫管理システム、会計ソフト、顧客管理ツール、発送効率化ツールなどの導入を検討しましょう。

運営スケジュールとして、日次・週次・月次の業務スケジュール、繁忙期の体制計画、休業日の設定を策定します。事業が軌道に乗ってきたら、発送代行サービス、写真撮影の外注、カスタマーサポートの外注、経理業務の外注なども検討できます。

売れるネットショップにするための運営ノウハウ

ネットショップを開設しただけでは売上は上がりません。継続的に売れるショップにするための重要なノウハウをご紹介します。

1. 競合と差別化できるお店の特色の作り方

無数のネットショップが存在する中で、明確な差別化が必要です。成功しているショップには必ず「選ばれる理由」があります。

差別化を図る際は、商品の独自性、価格の優位性、サービスの質、そして何よりもブランドストーリーが重要になります。例えば、あるハンドメイドアクセサリーショップでは「忙しい働く女性が5分で美しくなれる」というコンセプトを設定し、商品説明には着用シーンや時短での美しさを強調することで、競合との明確な差別化に成功しています。

コンセプト設計では、まず自分の強みと情熱を整理し、ターゲット顧客の詳細なペルソナを作成します。次に競合分析で空白領域を見つけ出し、独自の価値提案を言語化してショップ全体に一貫して反映させることが重要です。

2. SNSや広告を使った効果的な集客方法

ネットショップ最大の課題である集客を、限られた予算で効率的に行う必要があります。

SNSマーケティングでは、Instagramで商品の魅力を視覚的に伝え、Twitterでリアルタイムな情報発信とお客様とのコミュニケーションを行います。TikTokは若年層へのアプローチに効果的で、Pinterestはライフスタイル提案型の商品に適しています。

SNS運用のコツは、定期的な投稿スケジュールの設定と、ハッシュタグの戦略的活用です。SEO対策では、商品名や説明文に適切なキーワードを含有させ、ページ表示速度の最適化も重要です。

有料広告では、Google広告の検索連動型広告で幅広いユーザーにアプローチし、Facebook/Instagram広告で詳細なターゲティングを活用します。コストを抑えた集客方法として、地域イベントへの出店やお客様紹介制度の構築も効果的です。

3. 売れ残りを防いで利益を上げる在庫管理のコツ

適切な在庫管理は、キャッシュフローの改善と利益率の向上に直結します。

在庫管理の基本原則として、ABC分析による重要商品の特定が挙げられます。売上の8割を占める2割の重要商品を特定し、これらの商品の適正在庫量を算出・維持することで、効率的な資金運用が可能になります。

効果的な在庫回転の方法として、売れ筋商品の積極的な仕入れ増加と、動きの遅い商品の割引販売を行います。セット販売での在庫消化や期間限定キャンペーンの実施も、在庫回転率向上に効果的です。

実践的な改善例として、月次で在庫回転率を算出し、3ヶ月以上動かない商品は30%オフ、6ヶ月以上なら50%オフで処分する基準を設定することで、年間の在庫処分損を大幅に削減できます。キャッシュフロー改善には、予約販売の活用や仕入れ先との支払い条件交渉も有効です。

まとめ

個人でのネットショップ開業は、適切な準備と継続的な努力により、誰でも成功の可能性があるビジネスです。重要なのは、自分の状況や目標に合ったサービスを選択し、地道にお客様との信頼関係を築いていくことです。

この記事でご紹介した選び方のポイントや運営ノウハウを参考に、ぜひあなたも理想のネットショップ開業への第一歩を踏み出してください。最初は小さく始めて、徐々に成長させていけば、きっと満足のいく結果を得られるはずです。

成功への道のりは決して楽ではありませんが、自分の商品やサービスでお客様に喜んでいただける瞬間は、何物にも代えがたい価値があります。

ネットショップを開業する場合、どのサイトを使って開業したらいいか迷っている個人事業主の方も多いのではないでしょうか。Amazonや楽天市場のようなモール型に出店する方法のほか、自社サイトを無料で簡単に作成する方法もあります。

この記事の著者

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

「OREND」は飲食店や小売業界・ネットショップに関する業界トレンドを図解・解説しながらツール紹介を行う専門メディアです。 キャッシュレス決済や予約管理システム・ネットショップ作成ソフトなど、店舗の効率化やECサイトの立ち上げに必要なツールの仕組みや機能・トレンド背景を解説します。

この記事の監修者

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

慶応義塾大学商学部卒業後、フロンティア・マネジメント株式会社で経営計画の策定に従事。その後、スマートキャンプ株式会社で事業企画、2022年にステップ・アラウンド株式会社にて店舗ビジネス向けメディア「OREND」を監修。

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