EC・通販コンサル比較18選|プラットフォームサービス・規模別の料金相場・おすすめ運営代行会社

最終更新日:
2020/01/26

EC・通販コンサルティングとは

EC・通販コンサルティングとはネット上で商品の販売を行う企業に対して、サイト運営や導線設計、PR・マーケティングといった事業拡大の支援を総合的に行うサービスです。

新規の出店や既存サイトのグロース戦略など、さまざまなフェーズで課題を感じるEC担当者も多いのではないでしょうか。今回は規模やプラットフォームの種類で変わるコンサルティング会社について紹介していきます。

規模で異なるプラットフォーム別コンサルティングの種類

ECサイトのコンサル会社では、ビジネス規模によって求められるノウハウや支援内容がことなります。

ECモールの場合でもコンサルティング会社も存在しますが、売上規模が大きなるに連れてコンサルティングだけでなく、業務代行も含まれるようになります。

規模が小さいは場合は支払えるコストも大きくないため、課題提案を受けながら自社で作業を行い解決をおこないます。一方、大規模ECの場合は売上も大きく課題とセットで業務支援をトータルで依頼が可能なためです。

規模・プラットフォーム別のコンサル会社マップ

上述のとおり中小企業に求められているECコンサルティングは大手や中堅・メーカーとは違い、予算の限界があります。そのため代行依頼はできず、中小企業では自社の社員でECサイトの運営や改善を行う必要があります。

ECコンサルティングに求めるものは売上アップに必要な基本的には「ノウハウ」です。ノウハウを教えてもらうことによって、実際に取り組み改善を行います。取り組んだ後に改善点を洗い出し、そして最適なECサイトを作成することによって、売上アップをすることが重要です。

ノウハウを貰うのか、業務代行を依頼するかに加えてプラットフォーム別でもコンサルティングを行う会社もありニーズは細分化しています。

また、売上規模によって構築手法も先日上場発表したBASEに代表されるような無料ネットショップ作成ソフトや、中小以上で利用するASPカートシステムECパッケージなどさまざまな種類があります。

自社のフェーズや各社の特徴を抑えながら選定しましょう。

規模別の構築システムに関する詳細はこちらの記事でもまとめています。

ECコンサルの支援内容・料金相場

次にECコンサルの支援内容・料金相場について紹介します。ECコンサルは主な支援内容と、それに伴った料金相場を参考にしてください。

コンサルティング支援の主な領域

ここではコンサルティングの主な支援内容を紹介します。

  • ECサイトの戦略立案

ECサイトで売上をアップさせるための戦略を立て、商品によって顧客層が異なるターゲットどうアプローチするのかを検討します。集客方法など戦略を立てる必要があり、ECコンサルタントは提案を行います。

  • ECサイト構築支援

集客を含めてサイト全体をトータルに請負うECサイト制作も内容に含めれる場合もあります。。ECサイトによってデザインや機能性などが異なり、企業に必要な機能や、管理画面の操作性など考慮しなければいけない項目が多くあります。そういったECサイト構築を支援していることも少なくありません。

ECサイト制作・構築会社の詳細はこちらの記事でも紹介しています。

  • サイト構成の最適化

ECサイトの売上を伸ばすためには顧客のニーズに合わせなければいけません。そのためには、ページ構成や購入画面の最適化をする必要があります。売上を伸ばすサイトにしなければいけないのがECコンサルタントの業務でもあります。

  • 各種集客対策

ECサイトで最も必要なのが「集客」です。集客しなければ売上を伸ばすことができずに赤字になる可能性が出てきます。顧客を増やすために効果のあるSNSで情報発信や、メルマガ配信、キャンペーンやクーポンなど、企業に合わせた集客対策をする必要があります。

  • リピーター獲得提案

リピーターを増やすためにはECサイトで売る商材から、顧客層やリピーターを獲得するためにはどうすれば良いのかを提案します。状況に応じてリピーターを増やすための手段を変えなければいけないため、こうしたキャンペーン施策の提案も行います。

ECコンサルの料金相場

ECサイトを構築する際に必要となる機能やデザインによって料金も変わってきます。費用には3種類あり、1つ目は「初期費用」、2つ目は「月額費用」、3つ目は「メンテナンス費用」です。

初期費用はECサイトを構築するための費用で、サイトのデザインやカスタマイズ性、機能性などを増やすことによって料金が増加します。

ECコンサルタント会社によって異なりますが、主に3万円から10万円・月額費用は5万円から10万円が相場です。支払う費用の目安としては売上金額の10%程度を月額費用にあてるようにしましょう。

ECモール出店コンサル会社比較3選

これからECモールを出店しようと考えている方にコンサル会社を3選で比較しながら特徴などを紹介しようと思います。初期費用・月額費用・契約期間なども紹介しますのでぜひ参考にしてください。

Hameeコンサルティング株式会社

●特徴

  • 楽天やAmazonのECモールから自社まで全て対応
  • 各分野のスペシャリストが総合支援
  • 1ヶ月無料でECコンサルお試し

Hameeコンサルティング株式会社の特徴は楽天やAmazonのECモールから自社まで全てのECサイトに対応しています。また各分野のスペシャリストがチームを編成して総合支援してくれます。さらに1ヶ月間無料でECコンサルをお試しできます。

初期費用月額費用契約期間
無料6万円~1ヶ月単位

詳細はこちら:https://hamee-consulting.co.jp/出店コンサル/

株式会社ネットショップ総研

●特徴

  • 運営特化型で効果抜群!
  • 全作業の有効的なタイミングで実行
  • 運営代行は基本料金+歩合で初期費用無し

株式会社ネットショップ総研は料金の中にECサイト有効のノウハウが全て含まれており、料金は売上に比例して負担が減ります。また、運営特化型なので、自社は受注・顧客の対応等に専念することができる特徴があります。

初期費用月額費用契約期間
無料お問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:http://www.netshop-soken.co.jp/consulting.html

コマースデザイン株式会社

●特徴

  • 相談は無料で診断可能
  • ノウハウ・コスト・将来性で抜群
  • 専門家のチームで支援

コマースデザイン株式会社は豊富な経験を基に得たノウハウを本がベストセラーを獲得しており、セミナーを行っています。また中小規模で予算があまりない企業でも結果を出すことができるように専門家によるチームで支援を受けることが可能です。

初期費用月額費用契約期間
無料78,000円~お問い合わせ

詳細はこちら:https://00m.in/WKLwn

中小向けおすすめEC・通販コンサル会社5選

日本ECサービス株式会社

●特徴

  • さまざまなECモールで豊富な実績
  • 日本最大級会員サポートサービス
  • 楽天市場向けツール提供

日本ECサービス株式会社はさまざまな主要モールで豊富な実績を出しており、日本最大級の会員サポートサービスで24時間以内に問題の解決を行ったり、最新情報・ノウハウを配信しています。また楽天市場向けのツールも開発し提供をしています。

初期費用月額費用契約期間
無料1万円~お問い合わせ

詳細はこちら:https://www.ec-masters.co.jp/

株式会社ECホールディングス

●特徴

  • 500サイト支援実績
  • さまざまなサービスを展開
  • ECサイト制作・運用10年の実績

株式会社ECホールディングスの特徴は2006年に創業しており、現在まで500サイト以上の支援実績を持っています。またさまざまなサービスを展開し、企業の要望に応えています。さらに売上アップのためのノウハウを持っています。

初期費用月額費用契約期間
無料お問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:https://www.echoldings.co.jp/

株式会社ECコンサルカンパニー

●特徴

  • 18年分のノウハウ
  • 予算に合わせたECサイト制作
  • 越境EC運営代行プラン展開

株式会社ECコンサルカンパニーは18年分のノウハウを企業に伝えて売上を向上させます。また予算に合わせたECサイト制作や開発を行うため、予算不足で開業ができないという心配がありません。さらに越境EC運営代行プランでは20万円から利用できて海外にも販売を行えます。

初期費用月額費用契約期間
お問い合わせ20万円~お問い合わせ

詳細はこちら:https://www.eccc.co.jp/

エフカフェ

●特徴

  • 企業に合わせたプラン提供
  • ECサイト代行サービス展開
  • 中国への販売支援サービス

エフカフェは企業に合わせたプランを提供し、最適なECサイトにすることが可能です。またECサイト制作の代行サービスも展開しており、日本国内だけではなく中国への販売支援サービスも行っています。15年以上運用をしており、300以上の実績を持っているのでぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか。

初期費用月額費用契約期間
無料お問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:https://www.fcafe.com/

株式会社アイズモーション

●特徴

  • 実績から得たノウハウで事業の目的に応じた提案が可能
  • 各種SNSサービスで集客力アップ
  • ECサイトを始めとした多面的なサポート

株式会社アイズモーションの特徴は、ECサイト制作や運営などさまざまな実績から得た豊富なノウハウで事業の目的に応じた提案が可能です。またSNSサービスを活用した集客で情報発信力を高めています。さらにECサイトを始めとした多面的なサポートを行っています。

初期費用月額費用契約期間
お問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:https://eyezmotion.co.jp/

中堅・中小におすすめECコンサル会社比較5選

次に中堅・中小におすすめなECコンサル会社を5選で比較を特徴などを交えて紹介します。

株式会社いつも.

●特徴

  • 9,000社導入実績 業界No.1
  • ノウハウを基にECサイト最適な提案が可能
  • 各ECサイトに向いているサービス展開

株式会社いつも.の特徴はEC・通販コンサルの中で業界No.1の実績を持っており、今までに9,000社以上で導入をしています。また、導入実績を基に得たノウハウで最適なECサイトになる提案を行っています。さらに各ECサイトに向いているサービスを展開しています。

初期費用月額費用契約期間
お問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:https://itsumo365.co.jp/

株式会社ゴンウェブコンサルティング

●特徴

  • 完全オーダーメイドを提案
  • 業界トップクラスの実績と評価
  • 将来性を兼ね備えたマーケティングを考える

株式会社ゴンウェブコンサルティングの特徴はお問い合わせ後に提案を行うため、完全オーダーメイドです。業界トップクラスの実績と評価を受けており、確実に売上アップを狙うことが可能です。また10年以上先の将来的なマーケティングも考え提案を行います。

初期費用月額費用契約期間
お問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:https://www.gonweb.co.jp/

株式会社アイ・オーダー

●特徴

  • 12,000店舗以上の実績
  • 4つのプランに分かれている
  • 楽天市場サポート実績は日本No.1

株式会社アイ・オーダーは12,000店舗以上の実績を持っており、楽天市場のサポート実績は日本No.1です。さらにまるごと運営パック・制作サポートプラン・受注業務代行サポートプラン・海外販売プランの4つに分かれており、事業の規模に合わせて設定できます。

初期費用月額費用契約期間
お問い合わせ30,000円~お問い合わせ

詳細はこちら:https://www.i-order.jp/index.html

株式会社これから

●特徴

  • 各種サービスをワンストップで提供
  • 現状をヒアリングした上で最適なプランを提供
  • AIを活用

株式会社これからECサイト制作・広告、広告自動ツールなどさまざまなサービスをワンストップで提供しています。また現状をヒアリングした上で最適なプランを提供することによって、費用を抑えることが可能で問題点を無駄なく解決できます。

さらに他のECコンサルタント会社では取り入れていないAIを活用することによって、改善制度・改善スピードを向上させることができて、無駄な制作・作業を省くことが可能です。

初期費用月額費用契約期間
お問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:https://corekara.co.jp/

エンパワーショップ株式会社

●特徴

  • ECサイトのトレンドを戦略を立てる
  • ECサイト支援・運営代行を行う
  • コンテンツマーケティング支援

エンパワーショップ株式会社はECサイトがどのように売上を伸ばすのか未来予想図をトレンドと戦略で形作ります。それにより、無駄のない最適なECサイトを制作することが可能で、ECサイトに必要な支援や運営代行を行います。

初期費用月額費用契約期間
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詳細はこちら:http://empowershop.co.jp/

大手向けおすすめEC・通販コンサル会社5選

最後に大手企業向けに5選でEC・通販コンサル会社を紹介します。

株式会社Kaizen Platform

●特徴

  • 300社20,000件以上の実績
  • 企業に合わせたECサイトを提供
  • 独自のテクノロジーサービスで事業成長をさせる

株式会社Kaizen Platformの特徴は300社20,000件以上の実績を持っています。企業に合わせたECサイトを制作し、自由度の高いパーソナライズエンジンを提供しています。また事業の課題を独自のテクノロジーサービスで解決し、事業を成長させます。

初期費用月額費用契約期間
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詳細はこちら:https://kaizenplatform.com/

ネットイヤーグループ株式会社

●特徴

  • 難易度の高いプロジェクトを成功させる
  • ユーザーエクスペリエンスデザインの考え方を基に取り組む
  • 本当に必要なツールを選定

ネットイヤーグループ株式会社は企業のプロジェクトの内容が難しい場合でも、今まで経験を基にプロジェクトを成功に導きます。またユーザーエクスペリエンスデザインの考え方を基に取り組み、ECサイトの売上を確実に伸ばします。

初期費用月額費用契約期間
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詳細はこちら:https://www.netyear.net/

株式会社日立コンサルティング

●特徴

  • さまざまな業種の企業に対応
  • ソリューション別サービスが豊富
  • 日立コンサルティングのノウハウで実現化

株式会社日立コンサルティングは製造や金融を始めとした8つの業種の企業にサービスを展開しており、ソリューション別サービスが豊富なのが特徴です。また日立コンサルティングのノウハウで実現化することが可能です。

初期費用月額費用契約期間
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詳細はこちら:http://www.hitachiconsulting.co.jp/

アビームコンサルティング株式会社

●特徴

  • 3業種におすすめのコンサル会社
  • サイバーセキュリティ対策
  • 24時間サポートで日本だけではなく英語も対応

アビームコンサルティング株式会社は製造・金融・公共におすすめのコンサル会社です。またECサイトの制作にはセキュリティ対策がしっかりしている点も安心です。さらに24時間サポートで海外にも対応しています。

初期費用月額費用契約期間
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詳細はこちら:https://www.abeam.com/jp/ja

アクセンチュア株式会社

●特徴

  • 高い能力と実現力で売上アップ
  • 成功させるためのデータを活用し、収益を増加可能
  • 将来を見据えた成長を実現

アクセンチュア株式会社は高い能力と実現力で売上をアップすることができます。また顧客の情報を分析し、データを活用して収益を増加することが期待できます。さらに将来を見据えた教育を企業の従業員に伝えます。

初期費用月額費用契約期間
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詳細はこちら:https://www.accenture.com/jp-ja

売上規模に合わせた専門家に相談

いかがでしたでしょうか。今回はEC・通販コンサル会社について紹介しました。ビジネスの売上規模に合わせて、上記で紹介した企業にお問い合わせをしてください。相談のみであれば無料で利用することが可能です。

また、売上規模に合わせた専門家に相談をすることで課題を見つけることが可能です。予算に合わせて提案をしてくれる会社も多くあります。そのため、今回紹介したEC・通販コンサル会社を参考にしてみてください。

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