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ECサイトの運営代行45選をタイプ・業務別に比較!費用相場や支援内容、選び方も解説

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ECサイトの運営代行とは
ECサイト運営代行の費用相場
ECサイト運営代行4つのタイプ
総合ショップ支援型
戦略支援・戦術実行型
細分化作業型
運営作業処理型
ECサイト運用代行業者の選び方
最新の情報がキャッチアップできているか
法律や規約の改正に詳しいか
失敗例を心得ているか
戦略支援・戦術実行型のECサイト運営代行10選
YUGETA ECコンサルティング – 初期0円/単月契約/モール運営代行/通販売上&利益UP
Proteinum 初期0円ECコンサル制作/運営代行/自社EC/Amazon/楽天市場/専任サポート
株式会社idiom ECコンサル – 初期0円/成果報酬/全モール・ASP対応/売上増実績多数
株式会社インサイトアイズ – Amazon特化型運用代行サービス/高利益/契約前レポート
Finner(フィナー) 初期0円・楽天/Amazon/Qoo10の出店・代行・制作
FORCE-R株式会社 Amazon売上4倍/楽天売上6倍/カスタマイズ自由/運営代行/ECコンサル
ALL WEB CONSULTING – ECコンサル/運営代行/ECサイト構築
株式会社いつも.
サヴァリ株式会社
株式会社ネットショップ総研
総合支援型のECサイト運営代行12選
YUGETA ECコンサルティング – 初期0円/単月契約/モール運営代行/通販売上&利益UP
Proteinum 初期0円ECコンサル制作/運営代行/自社EC/Amazon/楽天市場/専任サポート
株式会社idiom EC運営代行 – 初期0円/成果報酬/全モール・ASP対応/実績多数
株式会社インサイトアイズ – Amazon特化型運用代行サービス/高利益/契約前レポート
Finner(フィナー) 初期0円・楽天/Amazon/Qoo10の出店・代行・制作
FORCE-R株式会社 Amazon売上4倍/楽天売上6倍/カスタマイズ自由/運営代行/ECコンサル
ALL WEB CONSULTING – ECコンサル/運営代行/ECサイト構築
アートトレーディング株式会社
株式会社イーシーモリモト
株式会社ECホールディングス
Hamee株式会社
ネットショップ制作会社・株式会社302
ECサイトの発送・物流代行7選
株式会社idiom 発送代行 – 初期0円/成果報酬/全モール・ASP対応
ウルロジ – EC出荷件数1件から対応可能/コストとミスを一気に削減
株式会社いつも. – コネクトロジ365
株式会社共栄物流サービス – EC物流ドットコム
株式会社ロジスティクスウェーブジャパン – ECレスキュー
株式会社レーベル
株式会社ダイワコーポレーション – EC-CREATOR
ECサイトの撮影代行3選
株式会社fleston
株式会社バーチャルイン
スナップマート株式会社
ECサイトの受注処理代行4選
株式会社idiom ECバックオフィス代行 – 初期0円/成果報酬/全モール・ASP対応
株式会社ECホールディングス – 受注処理代行
株式会社関通
株式会社ネットロジスティクス
ECサイトの商品登録代行3選
株式会社U-turn
株式会社アプロ総研
株式会社ラスホート – 商品登録代行ドットコム
越境EC代行6選
株式会社idiom 越境EC運営代行 – 初期0円/成果報酬/フルフィルメント
株式会社飛躍
株式会社unbot
株式会社ブランジスタ
NHN SAVAWAY株式会社
株式会社エスプールロジスティクス
ECサイト運営代行の選び方
自社型・モール型のどちらか
依頼する業務内容・範囲の明確化
自社にノウハウを蓄積させたいか・完全に委託したいか
ECサイト構築後のフォローアップ体制があるか
ECサイト運営代行に依頼できる9つの業務
(1)戦略立案
(2)商品企画
(3)ECサイト制作・構築
(4)ECサイト改善
(5)キャンペーン施策・集客
(6)受発注処理
(7)在庫管理
(8)商品登録・撮影代行
(9)発送・物流代行
ECサイト運営代行の4つのメリット
ネットショップ・EC運営にかかるコストを抑えられる
手間のかかる作業を切り出しコア業務に集中できる
マーケティングや戦略など専門性の高い業務依頼も可能
細かな業務などを部分的に代行・業務委託ができる
自社の課題を踏まえてECサイト運営代行を選ぼう

ECサイトの運営代行とは

ECサイト運営代行とは、ECサイト・ネットショップの運営で発生する作業を委託できるサービスです。ECサイトを運営するうえで発生するさまざまな業務、たとえばサイト制作や受発注処理、商品登録や撮影などを専門業者に外注できます。ECサイト運営代行を活用することにより作業の効率化や人件費の削減はもちろん、各業務に関するノウハウをもつ業者に依頼することで、売上アップも期待できます。

今回はECサイト運営の業務を整理しながら、タイプ別・委託したい業務別のおすすめ代行会社を紹介していきます。

ECサイト運営代行の費用相場

ショップ代行の料金体系は成果報酬・月額・複合型の3つの種類があります。


成果報酬型月額固定型複合型
特徴・メリット売上に対して○%を支払う変動はなく固定で費用が発生売上×○%に加えて、月額や初期費用が発生
費用相場売上の5〜10%1〜10万円5万〜10万円
ECサイト運営代行の費用相場

成果報酬型は、企業の売上に対して運営代行会社に対して何%かを支払います。費用相場は5%から10%が多く、成果が出なければ費用を支払う必要がないのがポイントです。EC運営代行会社にとっては売上が上がらなければ利益も得られないということであり、売上アップのためにさまざまな施策を打ってくれることが期待できます。

月額固定型は毎月決まった額支払う必要性があり、費用相場は1万円から10万円が多いです。

複合型は月額費用や初期費用だけではなく、売上の何%かを支払わなければなりません。ただし、各費用の金額や割合が低めに設定されていることも多いです。

ECサイト運営代行4つのタイプ

  • 総合ショップ支援型
  • 戦略支援・戦術実行型
  • 運営作業処理型
  • 細分化作業型

規模に応じて向いているタイプに違いがあります。運営特化型は戦略面での支援が充実しているのが特徴です。総合ショップ支援型は大企業に向いており、戦略面の支援も組織体制も磐石ですが、その分費用も高くなります。

EC運営代行会社のマッピング
ECサイト運営代行4つのタイプ

総合ショップ支援型

総合支援型のネットショップ運営代行会社の場合は、EC運営に必要な制作・集客・物流などの一連のフローをサポートしてくれます。運用代行してもらえる具体的な内容は、下記のような業務です。

  • 戦略立て
  • サイト制作
  • サイト運用・効果測定
  • SEO
  • 広告
  • SNS
  • 在庫管理
  • 商品登録
  • 商品撮影
  • 採寸
  • 物流管理
  • 梱包・配送
  • カスタマーサポート

戦略設計や代行会社の組織体制が必要なため費用は高くなりますが、ECサイト運営におけるノウハウやリソースがないショップにはおすすめです。

戦略支援・戦術実行型

戦略や戦術支援を行っている会社は一般的にはECコンサルとも呼ばれており、小規模なネットショップが依頼するよりも、一定の売上規模がある店舗が利用することが多いです。

マーケティング戦略の企画立案から実行まで、コンサルタントが上流工程から支援を行うタイプの代行会社です。

細分化作業型

細分化作業型のECサイト運営代行会社は、商品の撮影やECサイトへの登録など、特定の業務を代行してくれます。商品登録や撮影代行・受注処理など細かな作業を都度依頼できるのがメリットです。フリーランスの業者もいて、企業よりも安く依頼できることもあります。人が足りていない特定の業務にスポットで発注できるため、外注費を抑えつつノウハウも提供してもらいたい場合におすすめです。

運営作業処理型

運営作業処理型のECサイト運営代行は戦略面でのサポートはできないものの、特定の作業をスピーディにこなしてくれます。ノウハウはあるが社内のリソースが足りてないという場合におすすめです。

ECサイト運用代行業者の選び方

実際にECサイトの運用代行業者を選ぶ際、どのようなポイントに注目するのが良いのでしょうか。ECサイト運用代行業者を選ぶ際には、以下の3点をチェックしてみてください。

・最新の情報がキャッチアップできているか

・法律や規約の改正に詳しいか

・失敗例を心得ているか

それぞれ解説します。

最新の情報がキャッチアップできているか

ECサイトのトレンドは移り変わりが早く、情報も多いです。そのため最新情報を正確にキャッチアップできているかが非常に重要です。特に以下のポイントは必ず抑えてもらいましょう。

  • 現時点で有効なECサイトの集客方法
  • ここ数年のEC業界の流れの変化
  • 今後の流れ

法律や規約の改正に詳しいか

販売する商品のジャンルによっては、法規制やECモールの規約が厳しいため、法律や規約の改正をきちんと把握できている代行業者を見つけるようにしましょう。特に物販の規制は多いため、運用を開始する前に下調べを行ってくれる業者を選ぶのがおすすめです。

失敗例を心得ているか

失敗例を知っていると「自社でも失敗されるのでは」と不安になるかもしれません。しかし、失敗例を知らないと回避できないため、「こうすると集客に失敗する」「こうすると憂い気が悪くなる」などの知識を心得ている大工業者を見つけることが重要です。

戦略支援・戦術実行型のECサイト運営代行10選

戦略支援・戦術実行型のECサイト運営代行会社を紹介します。

会社名初期費用月額費用支援内容契約期間
株式会社YUGETA
ECコンサルティング
0円 ※無料自由選択
※詳細はお問合せ
楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行
商品ページ/LP制作広告運用代行
楽天ショップ/モールコンサル/SEO
1ヶ月
※縛りなし
株式会社Proteinum0円 ※無料100,000円~
成果報酬プランあり
楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行
自社ECサイト構築/コンサル/LP制作
マーケティング/販売戦略策定/広告運用
1か月~
ご相談OK
株式会社idiom0円※無料・運営代行
売上の5%~
・コンサル
固定:15,000円~
成果報酬:売上の5%~
ショップ構築・改修/
受注・問い合わせ対応/
入出荷管理/梱包発送
/
SEO・CVR改善/客単価向上/
メルマガ・SNS運用・広告運用
1ヶ月~
株式会社インサイトアイズ¥30,000~
相談内容によりお見積
¥50,000~
相談内容によりお見積
Amazonに特化した運用代行
(戦略策定・ページ制作・SEO対策・

広告運用・CRMサポート)
3ヶ月~
※契約前成長期待値レポート付
Finner(フィナー)0円 ※無料100,000円~
※成果報酬対応可能
※スポット対応可能
楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC
出店サポート/コンサルティング/運用代行
商品ページ制作・LP制作・商品登録
広告運用/SEO対策
1ヶ月~
※トライアルプランあり
FORCE-R株式会社50,000円250,000円~Amazon・楽天・
Yahooのコンサルティング・運用代行
半年~
ご相談OK
株式会社いつも.59,800円~98,000円~楽天/Yahoo!/PayPayモールマーケ支援
自社EC運用代行/制作
楽天ショップ/YahooモールD2C戦略コンサル
お問合せ
サヴァリ株式会社お問合せアドバイス:10万円~
プレミアム:15万円~
フルサポート:30万円~
楽天/Yahoo!/PayPayモール/Amazon
au Wowma!/自社EC運用代行/制作/
メルマガ/分析/広告支援
お問合せ
株式会社ネットショップ総研お問合せお問合せ楽天/Amazon/Yahoo!ショッピング
商品企画/ページ更新/ページ作成
広告運用/撮影代行
お問合せ
株式会社ワンプルーフお問合せお問合せ楽天/Yahoo!/PayPayモール/Amazon
au Wowma!/自社EC運用代行/モール
SEO/販売戦略/LP制作
お問合せ
ECコンサル・代行会社比較表

YUGETA ECコンサルティング – 初期0円/単月契約/モール運営代行/通販売上&利益UP

  • 初期0円/縛りなしで毎月更新
  • モール内広告/SEO&SEM/リスティング運用/バナー作成/リピーター獲得を代行
  • 楽天出身者多数在籍/モール構造に詳しい熟練コンサルタントが専任担当
  • 豊富な経験者が戦略立案・周辺作業を全て巻き取り
  • 料金体系は自由選択/契約期間は1ヵ月単位/フェアな料金体系

YUGETA ECコンサルティング(YEC)はEC通販の最前線で成果を出し続けてきたメンバーが集まる専門家集団で、商品ページ/LP作成/戦略立案/モール運用代行など様々な業務のコンサルを行います。

豊富な経験と実績から導き出した‟EC勝利の方程式”を実践的/実務的なメソッドとしてスピーディーに展開しており、300万円/月の店舗を2年で3.5億円/月にするなど、短期で黒字化にした実績が多くあります。

また楽天/Yahoo!ショッピングの賞を多数獲得しているのに加え、約3,000万商品中2年連続年間1位となる商品を創り上げるなどの大幅な売上UP/利益増加事例が数多くあり、コンサル・運営実績がこれら数値からも分かります。

上記はYEC社の支援開始前後での売上比較グラフで最大で+1,300万円(+533%)ほど上がった事例です。収益改善/コスト削減の実施により、このように短期間で利益が大きく上昇し黒字化を実現したという事例が多くあります。

料金プランは課題に合わせて柔軟に選択できるため、まずは営業担当者に問い合わせてEC通販に関する相談をしてみましょう。

初期費用月額費用支援内容無料トライアル
0円 ※無料自由 ※詳細は要問い合わせ
契約期間の縛りなし
楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行
商品ページ/LP制作広告運用代行
楽天ショップ/モールコンサル/SEO
2週間お試し:3.3万円

Proteinum 初期0円ECコンサル制作/運営代行/自社EC/Amazon/楽天市場/専任サポート

  • 初期0円・成果報酬型プランありのEC運営代行/コンサルティング
  • 楽天市場/PayPayモール/Yahoo!ショッピング/Amazon/自社ECサイトに対応
  • スタッフは楽天市場出身者やECコンサル経験者で構成
  • ページ制作/運営代行/販売支援/マーケティング戦略策定・実行支援などで幅広い実績

株式会社ProteinumはECコンサルティング事業およびD2C事業を展開する会社で、楽天市場やECコンサル出身者がページ作成や運営代行、戦略策定・実行支援/コンサルティングを初期費用0円から行っています。

ProteinumのEC運営代行/コンサルサービスは、2021年に第3者機関による調査の3部門(信頼度/自社に導入したい/売上アップが期待できる)で1位を獲得し、多くの経営者から支持されています。

楽天市場出身・ECコンサル経験者で様々な店舗のコンサルティング活動に従事した経験を持つスタッフが、売上UPに直結する高品質なサービス(コンサル~運営代行まで)を提供します。EC事業における戦略構築から実行支援・ECサイト制作まで一貫して対応します。

コンサルティングだけでなく、ECに関わる広告最適化・ページ制作・SEO対策など細かい運営まで幅広く対応しています。ページ制作は各種モールに合わせたテイストかつ自社ブランドを適切に表現できるデザインで行います。

EC運営は細かい設定作業が非常に多く負荷が大きいですが、このような自社で対応しきれない業務のサポート・代行支援を行っています。

初期費用月額費用支援内容契約期間
0円 ※無料100,000円~
成果報酬プランあり
楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行
自社ECサイト構築/コンサル/LP制作
マーケティング/販売戦略策定/広告運用
1か月~ご相談

株式会社idiom ECコンサル – 初期0円/成果報酬/全モール・ASP対応/売上増実績多数

  • 豊富な実績に基づき、最適な広告運用・プロモーションを実施
  • 単なるコンサルではなく【パートナー】として、売上だけでなくショップ全体のクオリティ向上にコミット
  • 1ヶ月単位のスポットでの契約が可能なので、商戦期・繁忙期のみの依頼も可能
  • コンサル以外の業務についても、ECに関わる全ての業務を依頼可能
  • 契約に関わる初期費用・更新手数料等は一切不要

株式会社idiomのECコンサルティングでは、ありがちな「コンサルタント」の概念を払拭し「パートナー」として、事業者に寄り添ったサポートを理念として挙げています。

専門用語を並べるだけの実体が不明瞭なコンサルティングではなく、何を目的としてどのような施策を打つか等をわかりやすく伝えてくれる点も、魅力のひとつです。

ネットショップを運営中・構築前に関わらず、商材があれば誰でも依頼が可能です。

施策の前段階として分析にも比重を置いており、「売上が上がらない」 「効率的な運用が出来ていない」などの悩みについても、多角的な分析を基に最適なサポートを受ける事が出来ます。

料金は、【固定:15,000円~ / 成果報酬:売上の5%~】となっています。業務範囲や広告費、商材の利益率等をヒアリング・相談の上で正式に見積もりとなります。

予算に合わせたサービス内容のカスタマイズも可能で、売上に対する成果報酬型での依頼も可能なため、コスト倒れを抑止出来ます。

初期費用月額費用支援内容対応モール・ASPカート契約期間
0円 ※無料固定:15,000円~
成果報酬:売上の5%~
分析・市場調査/戦略策定・立案/
集客(販促・SEO)/CVR改善/客単価向上/
リピーター施策/サイト改修/
メルマガ施策/月次レポート管理/
SNS運用/広告運用
全てのモール・
ASPカート・
一元管理システム
に対応
1ヶ月~

株式会社インサイトアイズ – Amazon特化型運用代行サービス/高利益/契約前レポート

●Amazon運用経験5年以上の精鋭コンサルタントチームが担当
●利益にフォーカスした高効率アカウント運用
Amazonの最新アルゴリズムを運用に即時反映
●細やかな情報共有で社内に知見が貯まる
契約前に丁寧な事前分析があるので安心

インサイトアイズでは、Amazonにおける販売戦略策定から運用実務までをトータルサポートしています。
市場調査や競合調査、商品ページ制作、SEO対策、広告運用、それらの結果の分析しての最適化など、運用に関わる実務を丸ごと依頼することが可能です。
Amazon運用経験5年以上の経験豊富なコンサルタントだけで構成された精鋭チームが運用を担当します。

売上や販売数、検索順位など、表面的な数字だけを上げることは容易ですが、それがブランドにとって悪影響になってしまうケースもあります。
インサイトアイズでは蓄積したノウハウ/知見を基に、セールや広告ばかりに依存しない適切な戦略に基づいてアカウント運用を行います。
資産性の高い高利益率型のアカウント運用を実施し、クライアントの長期的・継続的な成長をサポートしています。

インサイトアイズでは、クライアントと長期的な関係構築ができるかを非常に重視しています。
クライアントの商品・ブランドを契約前に綿密に市場調査し、Amazon市場における成長性の有無や期待値をレポートします。
調査の結果、クライアントにAmazonに注力するメリットがないと判断した場合はそれを率直にフィードバックしてもらえます。
自社のブランドの成長期待値を契約前に確認することができるので安心です。

初期費用月額費用手数料・オプション無料トライアル
¥30,000〜
相談内容により御見積
¥50,000〜
相談内容により御見積
※原則左記以外の手数料等なしなし
(契約期間3ヶ月〜)
※契約前成長期待値調査あり

Finner(フィナー) 初期0円・楽天/Amazon/Qoo10の出店・代行・制作

  • 初期費用は無料/単月契約可能なEC出店サポート・運営代行・コンサルティング・ページ制作
  • 楽天市場/Amazon/Qoo10/Yahoo!/自社ECサイトなどに対応可能
  • 店舗ごとの分析結果に基づいた個別最適されたコンサル・運営代行プランを提案
  • 楽天出身などモールごとのアルゴリズムを熟知したコンサルタントが多数在籍
  • 第三者調査で「売上UPが見込める 94%」「コスパ評価 93%」などを獲得

Finner(フィナー)は楽天出身の代表が立ち上げたEC運営のプロフェッショナル集団です。自社ECの制作・ECモールの出店から、その後の戦略立案および運用代行、コンサルティングまで幅広くサポートしています。

サポート開始からわずか3ヶ月で売上3.5倍(月商300万→1,050万)を達成した事例などを含めて所属コンサルタントの延べサポート企業数は1,000社を超えており、特にCRM活用を通じたマーケティング支援を強みとしている企業です。

また、Finnerの提供サービスはEC事業責任者(n=331名)を対象とした第三者調査でも「売上UPが見込める 94%」「コスパが高いと思う 93%」といった回答のほか、93%が「長くサポートを受けたい」と回答しています。

Finnerの特徴2つ目

ECの制作~出店、コンサルティングや運営代行業務はもちろんのこと、出店前に『商品特性に応じて相性の良いモール選定』なども相談することが可能です。

単月からのスポット契約が可能なことも特徴的ですが、運用代行では各種広告の運用やSEO業務から商品登録まで幅広くサポートをしており、ネットショップ運営に必要な業務のほとんどに対応可能な企業です。

またサポート時には利益の出るネットショップ運営に向け、損益計算レポートの作成も実施しています。

Finnerの特徴3つ目

Finner(フィナー)が選ばれる理由は支援先の売上平均成長率が「293%」と高い実績を誇ることに加え、契約前の『無料解析レポート』と『カスタマイズ出来る契約形態』にあります。

現在ECを運営している店舗様に対しては、契約前に無料で「施策提案」と「店舗解析レポート」を出しており、定量的に分析したデータから優先順位の高い施策を抽出し、『業務範囲を柔軟にカスタマイズして運営代行業務を任せることが出来る』ため、コストの無駄がない契約を結ぶことが可能です。

初期費用月額費用支援内容契約期間
0円 ※無料100,000円~
※成果報酬対応可能
※スポット対応可能
楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC
出店サポート/コンサル/運用代行
商品ページ制作・LP制作・商品登録
広告運用/SEO対策
1ヶ月~
※トライアルプランあり

FORCE-R株式会社 Amazon売上4倍/楽天売上6倍/カスタマイズ自由/運営代行/ECコンサル

  • 3大モール(Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピング)に圧倒的に強い
  • 累計実績200社以上・売上UP達成率95%超え・売上平均上昇率186%
  • クライアントの商材ジャンルに合わせてエキスパートチームを編成
  • 内製化・インハウスかを見据えてノウハウを隠さず提供

FORCE-R株式会社は東京にオフィスを構えるWebマーケティング会社で、様々なWebマーケティング手法を駆使してEC事業者への支援を行っています。累計で200社以上の取引があり売上平均上昇率も186%とモールコンサルの実績が豊富な、プロフェッショナル集団が支援を行います。

特に3大モール(Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピング)において強みを発揮しており、各モールのアルゴリズムを徹底的に分析・売上UPの為の独自ノウハウを多数保有しています。

実績として楽天600%・Amazon400%UPという驚異の成功事例もあり、通常の運用施策だけでなく転売対策やトレンドに合わせた独自施策も多く持ち合わせている点が大きな魅力です。

またFORCE-Rではクライアントごとに都度最適なチーム編成を行い、チームはEC事業者・Webマーケティング事業者の出身メンバーから成り、コンサルティングに加えて商品画像や広告運用についても各エキスパートが担当します。事業規模やお悩みに合わせてプランのカスタマイズが可能です。

初期費用月額費用注文/予約手数料無料トライアル
50,000円250,000円~成果報酬5%(売上増額分)なし

ALL WEB CONSULTING – ECコンサル/運営代行/ECサイト構築

  • 最短ルートで売れ続けるECサイトへ育成・自走支援
  • 利益がでるECサイトにするため、損益計算表を活用した改善提案
  • 契約期間の縛りなし!1カ月単位の契約・スポットでのコンサル/運用代行可能

ALL WEB CONSULTINGはECサイトの売上向上支援に特化したECのプロフェッショナル集団です。元ネットショップ店長やWEB解析士、広告運用のエキスパートなど、各分野のプロフェッショナルが豊富な知見をフル活用し売れるECサイトに生まれ変わらせます。

売上を上げることだけに注力するのではなく、損益計算シートを活用し利益を出せるECサイトにするための改善提案を行います。

6カ月でコンサルを卒業し自走化していくことをテーマに最短ルートで売れ続けるネットショップに育成し、ノウハウを全て提供し内製化を徹底的に支援しています。

契約期間の縛りはなく基本的に単月契約です。スポットでのコンサルティングなども行っているため、予算やニーズに合わせて料金・サービスをカスタマイズすることができます。

楽天、Yahoo!、AmazonなどのECショッピングモールから自社ECサイトまで幅広く対応しています。過去1,000サイト以上のECサイトで売上向上支援・サイト分析の実績があるほか、月商1億円以上の店舗15店舗以上でのコンサル経験など質の高いノウハウも豊富です。

楽天ショップオブザエリア10回受賞や楽天ジャンル別ランキング1位獲得300回以上、受賞歴があります。

初期費用月額費用支援内容無料トライアル
0円 ※無料50,000円~楽天/Yahoo/Amazon運用代行
広告運用代行
ECサイト構築
商品ページ・LP制作
楽天・Yahoo!・Amazon・
自社ECコンサル
SEO対策
無料相談/無料サイト解析あり

株式会社いつも.

●特徴

  • 9,000社の導入実績 
  • 業界No.1
  • さまざまなサービスを展開

株式会社いつも.はECサイト支援実績がNo.1です。さまざまなサービスを展開しており、運営確立後もしっかりバックアップ体制を取ってくれているため、安心することができます。ECサイト制作からECコンサルティングまで全てサポートしてくれるため、売上UPに貢献してくれます。

詳細はこちら:https://itsumo365.co.jp/

サヴァリ株式会社

●特徴

  • 広告費用対効果を実現
  • 対面打ち合わせで即時解決
  • 利益率重視の運営支援

サヴァリ株式会社の特徴は広告費用対効果を実現しており、集客力を高めることができます。さらに、運営代行をすることで、企業の社員はノウハウを学び、育成に力を入れることができます。それだけではなく対面打ち合わせで問題を即時解決することが可能で、利益率重視の運営支援を行ってくれます。

詳細はこちら:https://savari.jp/

株式会社ネットショップ総研

●特徴

  • 2,000社を超える販売データを基に立案
  • EC支援BEST100社
  • 運営特化型

株式会社ネットショップ総研の最大の特徴は運営特化型という所です。戦略をしっかり立て、売上UPに貢献をすることが可能で、2,000社を超える販売実績を持っています。さらにEC支援BEST100社に選ばれており、評価も高い運営代行会社です。

詳細はこちら:http://www.netshop-soken.co.jp/


総合支援型のECサイト運営代行12選

総合支援型のEcサイト運営代行会社を紹介します。ノウハウだけではなく、バックエンド業務に関するノウハウやリソースが不足している場合にもおすすめです。

会社名初期費用月額費用支援内容契約期間
株式会社YUGETA
ECコンサルティング
0円 ※無料自由選択
※詳細はお問合せ
楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行
商品ページ/LP制作広告運用代行
楽天ショップ/モールコンサル/SEO
1ヶ月
※縛りなし
株式会社Proteinum0円 ※無料100,000円~
成果報酬プランあり
楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行
自社ECサイト構築/コンサル/LP制作
マーケティング/販売戦略策定/広告運用
1か月~
ご相談OK
株式会社idiom0円※無料・運営代行
売上の5%~
・コンサル
固定:15,000円~
成果報酬:売上の5%~
ショップ構築・改修/
受注・問い合わせ対応/
入出荷管理/梱包発送
/
SEO・CVR改善/客単価向上/
メルマガ・SNS運用・広告運用
1ヶ月~
株式会社インサイトアイズ¥30,000~
相談内容によりお見積
¥50,000~
相談内容によりお見積
Amazonに特化した運用代行
(戦略策定・ページ制作・SEO対策・

広告運用・CRMサポート)
3ヶ月~
※契約前成長期待値レポート付
Finner(フィナー)0円 ※無料100,000円~
※成果報酬対応可能
※スポット対応可能
楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC
出店サポート/コンサルティング/運用代行
商品ページ制作・LP制作・商品登録
広告運用/SEO対策
1ヶ月~
※トライアルプランあり
FORCE-R株式会社50,000円250,000円~Amazon・楽天・
Yahooのコンサルティング・運用代行
半年~
ご相談OK
株式会社いつも.59,800円~98,000円~楽天/Yahoo!/PayPayモールマーケ支援
自社EC運用代行/制作
楽天ショップ/YahooモールD2C戦略コンサル
お問合せ
サヴァリ株式会社お問合せアドバイス:10万円~
プレミアム:15万円~
フルサポート:30万円~
楽天/Yahoo!/PayPayモール/Amazon
au Wowma!/自社EC運用代行/制作/
メルマガ/分析/広告支援
お問合せ
株式会社ネットショップ総研お問合せお問合せ楽天/Amazon/Yahoo!ショッピング
商品企画/ページ更新/ページ作成
広告運用/撮影代行
お問合せ
株式会社ワンプルーフお問合せお問合せ楽天/Yahoo!/PayPayモール/Amazon
au Wowma!/自社EC運用代行/モール
SEO/販売戦略/LP制作
お問合せ
ECコンサル・代行会社比較表

YUGETA ECコンサルティング – 初期0円/単月契約/モール運営代行/通販売上&利益UP

  • 初期0円/縛りなしで毎月更新
  • モール内広告/SEO&SEM/リスティング運用/バナー作成/リピーター獲得を代行
  • 楽天出身者多数在籍/モール構造に詳しい熟練コンサルタントが専任担当
  • 豊富な経験者が戦略立案・周辺作業を全て巻き取り
  • 料金体系は自由選択/契約期間は1ヵ月単位/フェアな料金体系

YUGETA ECコンサルティング(YEC)はEC通販の最前線で成果を出し続けてきたメンバーが集まる専門家集団で、商品ページ/LP作成/戦略立案/モール運用代行など様々な業務のコンサルを行います。

豊富な経験と実績から導き出した‟EC勝利の方程式”を実践的/実務的なメソッドとしてスピーディーに展開しており、300万円/月の店舗を2年で3.5億円/月にするなど、短期で黒字化にした実績が多くあります。

また楽天/Yahoo!ショッピングの賞を多数獲得しているのに加え、約3,000万商品中2年連続年間1位となる商品を創り上げるなどの大幅な売上UP/利益増加事例が数多くあり、コンサル・運営実績がこれら数値からも分かります。

上記はYEC社の支援開始前後での売上比較グラフで最大で+1,300万円(+533%)ほど上がった事例です。収益改善/コスト削減の実施により、このように短期間で利益が大きく上昇し黒字化を実現したという事例が多くあります。

料金プランは課題に合わせて柔軟に選択できるため、まずは営業担当者に問い合わせてEC通販に関する相談をしてみましょう。

初期費用月額費用支援内容無料トライアル
0円 ※無料自由 ※詳細は要問い合わせ
契約期間の縛りなし
楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行
商品ページ/LP制作広告運用代行
楽天ショップ/モールコンサル/SEO
2週間お試し:3.3万円

Proteinum 初期0円ECコンサル制作/運営代行/自社EC/Amazon/楽天市場/専任サポート

  • 初期0円・成果報酬型プランありのEC運営代行/コンサルティング
  • 楽天市場/PayPayモール/Yahoo!ショッピング/Amazon/自社ECサイトに対応
  • スタッフは楽天市場出身者やECコンサル経験者で構成
  • ページ制作/運営代行/販売支援/マーケティング戦略策定・実行支援などで幅広い実績

株式会社ProteinumはECコンサルティング事業およびD2C事業を展開する会社で、楽天市場やECコンサル出身者がページ作成や運営代行、戦略策定・実行支援/コンサルティングを初期費用0円から行っています。

ProteinumのEC運営代行/コンサルサービスは、2021年に第3者機関による調査の3部門(信頼度/自社に導入したい/売上アップが期待できる)で1位を獲得し、多くの経営者から支持されています。

楽天市場出身・ECコンサル経験者で様々な店舗のコンサルティング活動に従事した経験を持つスタッフが、売上UPに直結する高品質なサービス(コンサル~運営代行まで)を提供します。EC事業における戦略構築から実行支援・ECサイト制作まで一貫して対応します。

コンサルティングだけでなく、ECに関わる広告最適化・ページ制作・SEO対策など細かい運営まで幅広く対応しています。ページ制作は各種モールに合わせたテイストかつ自社ブランドを適切に表現できるデザインで行います。

EC運営は細かい設定作業が非常に多く負荷が大きいですが、このような自社で対応しきれない業務のサポート・代行支援を行っています。

初期費用月額費用支援内容契約期間
0円 ※無料100,000円~
成果報酬プランあり
楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行
自社ECサイト構築/コンサル/LP制作
マーケティング/販売戦略策定/広告運用
1か月~ご相談

株式会社idiom EC運営代行 – 初期0円/成果報酬/全モール・ASP対応/実績多数

  • ネットショップに関わる全ての業務を委託可能
  • 完全成果報酬型で赤字化リスク0
  • 1ヶ月単位のスポットで契約可能
  • 契約に関わる初期費用・更新手数料等は一切不要

株式会社idiomのEC運営代行は、EC事業者のコスト面・作業面における負担を限りなく減らし、ショップ構築から受注処理・出荷作業まで全ての業務を代行します。

また、100社以上の多様な商品ジャンルでの実績に基づき、ネットショップ運営における様々な悩みを解決します。
売上に対して完全成果報酬での契約が可能なため、赤字リスクをなくした理想的なEC総合支援サービスです。

ネットショップを運営中・構築前に関わらず、商材さえあれば誰でも依頼できます。
ショップ構築から販促・受注処理・カスタマー対応・梱包発送まで、ネットショップに関わる全ての業務をワンストップで行っています。

また、スポットでの依頼も可能であるため、商戦期・繁忙期による人員補充に関わる採用コスト・人件費を大幅に削減することができます。

料金は、【成果報酬5%~】となっていますが、業務範囲や商材の利益率等をヒアリング・相談をした上で正式にお見積もりします。一例として上記のような料金体系ならびにコストカットの実績があり、95%以上の事業者が結果に満足し代行を継続しています。

また、越境ECサイトの構築・運用にも力をいれており、ネイティブ英語が堪能なスタッフが常駐しているため、英語サイトの構築や問い合わせ対応なども安心して依頼できるでしょう。

初期費用月額費用支援内容対応モール・ASPカート契約期間
0円※無料売上の5%~ショップ構築
ショップ改修
販促・マーケティング
受注処理
お問い合わせ対応
入出荷管理
梱包発送
分析・立案
広告運用
全てのモール・ASPカート・
一元管理システムに対応
1ヶ月~

株式会社インサイトアイズ – Amazon特化型運用代行サービス/高利益/契約前レポート

●Amazon運用経験5年以上の精鋭コンサルタントチームが担当
●利益にフォーカスした高効率アカウント運用
Amazonの最新アルゴリズムを運用に即時反映
●細やかな情報共有で社内に知見が貯まる
契約前に丁寧な事前分析があるので安心

インサイトアイズでは、Amazonにおける販売戦略策定から運用実務までをトータルサポートしています。
市場調査や競合調査、商品ページ制作、SEO対策、広告運用、それらの結果の分析しての最適化など、運用に関わる実務を丸ごと依頼することが可能です。
Amazon運用経験5年以上の経験豊富なコンサルタントだけで構成された精鋭チームが運用を担当します。

売上や販売数、検索順位など、表面的な数字だけを上げることは容易ですが、それがブランドにとって悪影響になってしまうケースもあります。
インサイトアイズでは蓄積したノウハウ/知見を基に、セールや広告ばかりに依存しない適切な戦略に基づいてアカウント運用を行います。
資産性の高い高利益率型のアカウント運用を実施し、クライアントの長期的・継続的な成長をサポートしています。

インサイトアイズでは、クライアントと長期的な関係構築ができるかを非常に重視しています。
クライアントの商品・ブランドを契約前に綿密に市場調査し、Amazon市場における成長性の有無や期待値をレポートします。
調査の結果、クライアントにAmazonに注力するメリットがないと判断した場合はそれを率直にフィードバックしてもらえます。
自社のブランドの成長期待値を契約前に確認することができるので安心です。

初期費用月額費用手数料・オプション無料トライアル
¥30,000〜
相談内容により御見積
¥50,000〜
相談内容により御見積
※原則左記以外の手数料等なしなし
(契約期間3ヶ月〜)
※契約前成長期待値調査あり

Finner(フィナー) 初期0円・楽天/Amazon/Qoo10の出店・代行・制作

  • 初期費用は無料/単月契約可能なEC出店サポート・運営代行・コンサルティング・ページ制作
  • 楽天市場/Amazon/Qoo10/Yahoo!/自社ECサイトなどに対応可能
  • 店舗ごとの分析結果に基づいた個別最適されたコンサル・運営代行プランを提案
  • 楽天出身などモールごとのアルゴリズムを熟知したコンサルタントが多数在籍
  • 第三者調査で「売上UPが見込める 94%」「コスパ評価 93%」などを獲得

Finner(フィナー)は楽天出身の代表が立ち上げたEC運営のプロフェッショナル集団です。自社ECの制作・ECモールの出店から、その後の戦略立案および運用代行、コンサルティングまで幅広くサポートしています。

サポート開始からわずか3ヶ月で売上3.5倍(月商300万→1,050万)を達成した事例などを含めて所属コンサルタントの延べサポート企業数は1,000社を超えており、特にCRM活用を通じたマーケティング支援を強みとしている企業です。

また、Finnerの提供サービスはEC事業責任者(n=331名)を対象とした第三者調査でも「売上UPが見込める 94%」「コスパが高いと思う 93%」といった回答のほか、93%が「長くサポートを受けたい」と回答しています。

Finnerの特徴2つ目

ECの制作~出店、コンサルティングや運営代行業務はもちろんのこと、出店前に『商品特性に応じて相性の良いモール選定』なども相談することが可能です。

単月からのスポット契約が可能なことも特徴的ですが、運用代行では各種広告の運用やSEO業務から商品登録まで幅広くサポートをしており、ネットショップ運営に必要な業務のほとんどに対応可能な企業です。

またサポート時には利益の出るネットショップ運営に向け、損益計算レポートの作成も実施しています。

Finnerの特徴3つ目

Finner(フィナー)が選ばれる理由は支援先の売上平均成長率が「293%」と高い実績を誇ることに加え、契約前の『無料解析レポート』と『カスタマイズ出来る契約形態』にあります。

現在ECを運営している店舗様に対しては、契約前に無料で「施策提案」と「店舗解析レポート」を出しており、定量的に分析したデータから優先順位の高い施策を抽出し、『業務範囲を柔軟にカスタマイズして運営代行業務を任せることが出来る』ため、コストの無駄がない契約を結ぶことが可能です。

初期費用月額費用支援内容契約期間
0円 ※無料100,000円~
※成果報酬対応可能
※スポット対応可能
楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC
出店サポート/コンサル/運用代行
商品ページ制作・LP制作・商品登録
広告運用/SEO対策
1ヶ月~
※トライアルプランあり

FORCE-R株式会社 Amazon売上4倍/楽天売上6倍/カスタマイズ自由/運営代行/ECコンサル

  • 3大モール(Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピング)に圧倒的に強い
  • 累計実績200社以上・売上UP達成率95%超え・売上平均上昇率186%
  • クライアントの商材ジャンルに合わせてエキスパートチームを編成
  • 内製化・インハウスかを見据えてノウハウを隠さず提供

FORCE-R株式会社は東京にオフィスを構えるWebマーケティング会社で、様々なWebマーケティング手法を駆使してEC事業者への支援を行っています。累計で200社以上の取引があり売上平均上昇率も186%とモールコンサルの実績が豊富な、プロフェッショナル集団が支援を行います。

特に3大モール(Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピング)において強みを発揮しており、各モールのアルゴリズムを徹底的に分析・売上UPの為の独自ノウハウを多数保有しています。

実績として楽天600%・Amazon400%UPという驚異の成功事例もあり、通常の運用施策だけでなく転売対策やトレンドに合わせた独自施策も多く持ち合わせている点が大きな魅力です。

またFORCE-Rではクライアントごとに都度最適なチーム編成を行い、チームはEC事業者・Webマーケティング事業者の出身メンバーから成り、コンサルティングに加えて商品画像や広告運用についても各エキスパートが担当します。事業規模やお悩みに合わせてプランのカスタマイズが可能です。

初期費用月額費用注文/予約手数料無料トライアル
50,000円250,000円~成果報酬5%(売上増額分)なし

ALL WEB CONSULTING – ECコンサル/運営代行/ECサイト構築

  • 最短ルートで売れ続けるECサイトへ育成・自走支援
  • 利益がでるECサイトにするため、損益計算表を活用した改善提案
  • 契約期間の縛りなし!1カ月単位の契約・スポットでのコンサル/運用代行可能

ALL WEB CONSULTINGはECサイトの売上向上支援に特化したECのプロフェッショナル集団です。元ネットショップ店長やWEB解析士、広告運用のエキスパートなど、各分野のプロフェッショナルが豊富な知見をフル活用し売れるECサイトに生まれ変わらせます。

売上を上げることだけに注力するのではなく、損益計算シートを活用し利益を出せるECサイトにするための改善提案を行います。

6カ月でコンサルを卒業し自走化していくことをテーマに最短ルートで売れ続けるネットショップに育成し、ノウハウを全て提供し内製化を徹底的に支援しています。

契約期間の縛りはなく基本的に単月契約です。スポットでのコンサルティングなども行っているため、予算やニーズに合わせて料金・サービスをカスタマイズすることができます。

楽天、Yahoo!、AmazonなどのECショッピングモールから自社ECサイトまで幅広く対応しています。過去1,000サイト以上のECサイトで売上向上支援・サイト分析の実績があるほか、月商1億円以上の店舗15店舗以上でのコンサル経験など質の高いノウハウも豊富です。

楽天ショップオブザエリア10回受賞や楽天ジャンル別ランキング1位獲得300回以上、受賞歴があります。

初期費用月額費用支援内容無料トライアル
0円 ※無料50,000円~楽天/Yahoo/Amazon運用代行
広告運用代行
ECサイト構築
商品ページ・LP制作
楽天・Yahoo!・Amazon・
自社ECコンサル
SEO対策
無料相談/無料サイト解析あり

アートトレーディング株式会社

●特徴

  • 10年以上蓄積したノウハウで軌道に乗せる
  • Shopifyエキスパートとして認定
  • 最先端ツールを駆使したプロモーションが可能

アートトレーディング株式会社の特徴は、長期的に企業と連携を取り、実績を確実に出します。そのため、全体的に見れば実績は少なく見えますが、確実にともに歩んできた企業の売上には貢献をしています。またEC運営総合支援サービスで、ECサイト制作から運営まで全ての業務を支援してもらうことができます。

詳細はこちら:https://art-trading.co.jp/

株式会社イーシーモリモト

●特徴

  • 成果型報酬
  • 楽天市場専用パッケージ
  • オンリーワンECコンサルティング

株式会社イーシーモリモトの特徴は、ECサイト制作だけではなく、運営委託サービスなど企業のニーズに合わせて利用することができます。さらに成果型報酬なので、基本料は5万円で売上が50万円を超えると成果報酬のみの料金になるため、比較的安価で利用することができるのが特徴です。

詳細はこちら:http://e-c-morimoto.jp/index.htm

株式会社ECホールディングス

●特徴

  • 500社以上の実績
  • 継続率90%超
  • EC運営全てに対応

株式会社ECホールディングスの特徴は500社以上の実績を持っていて、継続率も90%を超えています。また総合支援サービスで、ECサイト制作だけではなく運営やバックエンド業務など全てを任せることができます。さらに培ったノウハウを社員育成に当てることも可能です。

詳細はこちら:https://www.echoldings.co.jp/management-agency/

Hamee株式会社

●特徴

  • コンサル指揮で効果的サポート
  • 高品質サービス
  • 多くのカテゴリで実績

 Hamee株式会社は多くのカテゴリで実績を持っており、月額25,000円で利用することができます。さらに高品質サービスで多くのノウハウを学ぶことができるのがポイントです。さらにコンサル指揮で効果的にサポートを受けることができて、確実に売上をUPすることができます。

詳細はこちら:https://hamee-consulting.co.jp/ライト運営代行/

ネットショップ制作会社・株式会社302

●特徴

  • 格安固定費+歩合制
  • 売上400%UPの運営実績
  • 年間5億円売り上げたスタッフがサポート

ネットショップ制作会社・株式会社302の特徴は年間5億円売り上げたスタッフがサポートに付きます。売上400%UPの運営実績を持っており、格安固定費+歩合制なのが特徴です。人手が足りなかったり、売上が上がらないという悩みを持っている企業はぜひ利用をしてみてください。

詳細はこちら:http://302inc.jp/

ECサイトの発送・物流代行7選

人手不足で発送や物流に悩んでいる企業におすすめのEC発送・物流代行会社を紹介します。

株式会社idiom 発送代行 – 初期0円/成果報酬/全モール・ASP対応

  • 出荷データの作成や発送完了メールの配信など、発送に関わるすべての業務に対応
  • 大手配送会社との提携により、国内最高級の配送品質を安価で提供
  • ダンボール等の資材業者との関わりも深く、スピーディ・安価に資材調達が可能
  • 1ヶ月単位のスポットでの契約が可能なので、商戦期・繁忙期のみの依頼も可能
  • 契約に関わる初期費用・更新手数料等は一切不要

株式会社idiomの配送代行では、低コストで高品質なピッキング・梱包・発送業務が依頼可能です。
梱包・発送に付随する業務(伝票作成や資材調達)も丸投げ可能で、EC事業者の作業的・コスト的負担の両側面をカバー出来ます。

固定費不要・発送物単価での契約が可能なため、赤字リスクをなくした理想的な配送代行サービスです。

ショップ運営中・構築前に関わらず、商材があれば誰でも依頼出来ます。
言語の壁により高いハードルを感じていた越境ECショップの構築から販促・受注処理・カスタマー対応・梱包発送まで、全ての業務が依頼可能です。

料金は、【一発送あたり150円~※送料別】 となっています。発送方法や作業工程などをヒアリング・相談の上で正式に見積もりとなります。

高品質な対応を担保し尚且つコストカットをお考えのEC事業者にとって、最適なサービスとなっています。

初期費用月額費用支援内容対応モール・ASPカート契約期間
0円※無料一発送あたり150円~
※送料別
入出庫管理
商品保管
棚卸し
出荷データ作成
伝票発行
資材調達
ピッキング
資材組み立て
封入・梱包
出荷
全てのモール・ASPカート・
一元管理システムに対応
1ヶ月~

ウルロジ – EC出荷件数1件から対応可能/コストとミスを一気に削減

  • 3大モール(amazon/楽天/yahoo!ショッピング)に圧倒的に強い
  • 累計実績200社以上、売上UP達成率98.1%超え
  • クライアントの商材ジャンルに合わせてエキスパートチームを編成
  • 内製化を見据えノウハウを隠さず提供

ウルロジはEC事業で欠かせない『物流』をアウトソーシング出来るサービスです。自社倉庫がある発送代理店のため、分かりやすく安価な発送コストでご案内いたします。

最新設備を備えた倉庫に面倒な物流業務を丸ごとお任せいただけて更に、倉庫管理システム『WMS』により、出荷の自動化と効率化を実現しております。13時までの出荷指示分は当日スピード出荷が可能です。

専門の物流スタッフが伴走支援いたしますので、物流に関わる課題を何でもご相談ください。スタートアップの方から倉庫の切り替えをご検討されている方まで、お客様に合った物流プランをご提案いたします。

初期費用月額費用支援内容対応モール・ASPカート契約期間
お問合せお問合せ受注処理/配送手配/未着返品対応/
流通加工/チラシ同梱/
オリジナル段ボール作成/
棚卸/FBA納品/越境EC対応
楽天/Yahoo!ショッピング/
Amazon/Qoo10/shoplift/BASE/
カラーミーMakeShop/EC CUBE/
EC FORCE/ネクストエンジン
6ヶ月~

株式会社いつも. – コネクトロジ365

●特徴

  • 倉庫の外まで見直し
  • 徹底したコンサルティング
  • EC物販物流に特化したサービス

株式会社いつも. – コネクトロジ365の特徴は、EC物販物流に特化したサービスで、EC物販の目に見える問題だけではなく、倉庫の外まで全て見直すサービスが特徴です。また無料でコンサルティングを行い、課題を見つけ徹底的に課題を解決します。

詳細はこちら:http://connect-logi.com/pro/

株式会社共栄物流サービス – EC物流ドットコム

●特徴

  • 契約からサービス開始まで最短2週間
  • 25名のスタッフが対応
  • 万全の保障対策

株式会社共栄物流サービス – EC物流ドットコムはEC物流継続率が97と非常に高く、品質にこだわっているのが特徴です。さらに万全の警備体制で継続的な保守に力を入れていて、サービスの内容に見直しが可能なのが最大の特徴です。また25名のスタッフが対応をしているため、安心して任せることが可能です。

詳細はこちら:https://www.ec-butsuryu.com/

株式会社ロジスティクスウェーブジャパン – ECレスキュー

●特徴

  • 初期費用無料で利用可能
  • 3種類のパックに分かれている
  • 倉庫管理自社システムを導入

株式会社ロジスティクスウェーブジャパンの特徴は初期費用無料で利用することが可能です。3種類のパックに分かれており、1回あたり500円弱で利用することができて、事業の規模に合わせてパックを選ぶことができます。さらに倉庫管理自社システムを導入しており、物流を全て任せることが可能です。

詳細はこちら:http://www.ec-rescue.net/

株式会社レーベル

●特徴

  • 効率の良い発送作業が可能
  • 出荷状況を「見える化」
  • バーコードで正確な在庫管理

株式会社レーベルの特徴は、他の物流代行会社とは違い、出荷状況を見えるようにしています。ECシステムと連携をすることで、出荷状況をWEB上で確認することが可能で、バーコードで正確な在庫管理を行うことができます。さらに効率の良い発送作業を行ってくれるため、コストを削減することが可能です。

詳細はこちら:https://www.labeldm.com/service/dm/

株式会社ダイワコーポレーション – EC-CREATOR

●特徴

  • EC領域を拡大化したい企業におすすめ
  • 受注処理代行
  • 独自性の高いサービスを提供

株式会社ダイワコーポレーション – EC-CREATORの特徴は企業のビジネス規模に合わせたプランを提供してもらうことが可能です。さらに独自性の高いサービスを提供しており、ECサイトの領域を拡大化したいと思っている企業はぜひ一度利用をしてみてはいかがでしょうか。

詳細はこちら:http://www.ec-creator.com/

ECサイトの撮影代行3選

商品撮影は売上アップに直結する重要な業務です。しかし、自社従業員では魅力的な写真が撮れないと悩む企業も多いでしょう。そんなときにおすすめの撮影代行会社を紹介します。

株式会社fleston

●特徴

  • さまざまなプランが用意されている
  • 業界最安値
  • 4,000店舗以上と契約

株式会社flestonの特徴は、他の撮影代行会社よりも安い料金で代行を行ってくれます。さらにさまざまなプランが用意されており、企業に合わせたプランを選択することができるのがポイントで、4,000店舗以上と契約を結んでいるため、実績も十分あります。

詳細はこちら:https://ec.omakaseweb.com/

株式会社バーチャルイン

●特徴

  • お試し撮影無料
  • 企業に合わせたプランを提供

さまざまな要望にお応え

株式会社バーチャルインの特徴はお試し撮影が無料でできます。そのため、どういった撮影が可能なのか分からない方は、一度お問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。また企業に合わせたプランを提供しておりさまざまな要望をお応えしているため、おすすめです。

詳細はこちら:https://photo-o.com/photo/

スナップマート株式会社

●特徴

  • SNS写真のプロが在籍
  • 一括依頼が可能
  • 受け取った写真の使い方は自由

スナップマート株式会社の特徴は、SNS写真のプロが在籍しており、ネットショップに載せる写真は企業の要望に応えた写真を作ることができます。さらに撮影からモデル手配など全ての依頼を一括で行うことができます。さらに受け取った写真の使い方は自由で文字を入れたとしても追加料金はありません。

詳細はこちら:https://snapmart.jp/butsudori

ECサイトの受注処理代行4選

ECサイトの受注処理を委託できるサービスを紹介します。規模拡大にともない人手不足になってきた企業におすすめです。

株式会社idiom ECバックオフィス代行 – 初期0円/成果報酬/全モール・ASP対応

  • ショップ構築、販促、受注処理から出荷作業まで、すべての業務を委託可能
  • バックオフィスのプロが集まったチームでのサポートにより、高品質な対応を担保
  • トータルコスト削減に努めており、下がったコストを販促費用等に充てられる
  • 1ヶ月単位のスポットでの契約が可能なので、商戦期・繁忙期のみの依頼も可能
  • 契約に関わる初期費用・更新手数料等は一切不要

株式会社idiomのバックオフィス代行では、EC事業者のコスト面・作業面における負担を限りなく減らし、受注処理からカスタマー対応・出荷作業まで全ての業務が依頼可能です。

バックオフィスの内製化によるリスクを回避した上で、コスト面においても多大なメリットがあり、多くのEC事業者から満足の声が寄せられています。

ネットショップを運営中・構築前に関わらず、商材があれば誰でも依頼が可能です。
受注処理・カスタマー対応・梱包発送まで、ECバックオフィスの全業務をワンストップでプロフェッショナルにおまかせ出来ます。

また、スポットでの依頼も可能なので、商戦期・繁忙期による人員補充に関わる採用コスト・人件費を大幅に削減可能です。

料金は、【固定:一受注あたり30円~ / 成果報酬:売上の10%~】となっています。業務範囲や商材の利益率等をヒアリング・相談の上で正式に見積もりとなります。

高品質な対応を担保し尚且つコストカットをお考えのEC事業者に最適なサービスとなっています。

また、越境ECサイトの構築・運用にも力をいれており、ネイティブ英語が堪能なスタッフが常駐しているため英語サイトの問い合わせ対応なども安心して依頼が可能です。

初期費用月額費用支援内容対応モール・ASPカート契約期間
0円※無料固定:一受注あたり30円~
成果報酬:売上の10%~
受注処理
各種メール配信
お問い合わせ対応
(電話/メール)
入出荷管理
梱包発送
アフターフォロー
etc.
全てのモール・ASPカート・
一元管理システムに対応
1ヶ月~

受注処理に人材をさけないという企業も多いのではないでしょうか。そういった際にEC受注処理代行会社を利用することで問題を解決することができます。ここでは3選でおすすめなEC受注処理代行会社を紹介します。

株式会社ECホールディングス – 受注処理代行

●特徴

  • 運営実績10年
  • 企業のための運営チームを作成
  • 個人情報管理も安心

株式会社ECホールディングス – 受注処理代行の特徴は、運営業務に10年間こだわり続けた実績があります。さらに個人情報管理が万全で、独自のセキュリティなので安心して任せることができます。さらに、企業にための運営チームを作り、有能な人材を作り上げることが可能です。

詳細はこちら:https://www.echoldings.co.jp/order-received/

株式会社関通

●特徴

  • 集客力・販売力UP
  • 業務のコストカット
  • 受発注のスピードUP

株式会社関通の特徴は集客力や販売力など、手間のかかる受注を気にすることなく運営の業務に力を入れることができる点です。さらに業務にかかる時間のコストカットが可能で、受発注のスピードを請け負ってくれるため、スピードを格段にUPさせることができます。

詳細はこちら:https://www.kantsu.com/service/ec/

株式会社ネットロジスティクス

●特徴

  • ネット通販に特化した代行サービス
  • ネット通販のプロがチーム制で担当
  • バックアップ体制で対応

株式会社ネットロジスティクスの最大の特徴はネット通販に特化した代行サービスで、ネット通販のプロがチーム制で担当をしてくれるため、確実に売上をUPすることが可能です。さらにバックアップ体制で対応をしてくれるため、安心して業務に専念することができます。

詳細はこちら:http://net-logistics.jp/customercenter/

ECサイトの商品登録代行3選

ECサイトの商品登録を依頼できるサービスを紹介します。商品数が多く登録作業が追いつかない、商品の説明文がうまく書けず販売につながらないという場合におすすめです。

株式会社U-turn

●特徴

  • ECに関わる全ての業務に対応
  • 成果報酬型
  • 業務は全て社内完結

株式会社U-turnではECに関わる全ての業務に対応することが可能です。さらに安心の成果報酬型で、業務は全て社内完結なので、外注をすることがなく安心して任せることが可能です。また株式会社U-turnは売上500万円以下の企業におすすめです。

詳細はこちら:http://u-turn.tokyo/

株式会社アプロ総研

●特徴

  • 企業の負担を限りなくゼロに
  • 12年の実績だから信頼できる
  • 最短2週間でスタート可能

株式会社アプロ総研の特徴は、企業の負担を限りなくゼロにすることが可能で、予算が少ない企業でも依頼をすることが可能です。さらに12年の実績を持っているので、信頼して任せることができます。また最短2週間でスタートすることが可能なので、早急に任せたい企業は株式会社アプロ総研を利用してみてはいかがでしょうか。

詳細はこちら:https://apro-soken.co.jp/order/

株式会社ラスホート – 商品登録代行ドットコム

●特徴

  • 1商品200円で安さNo.1
  • お試し商品登録が可能
  • 安心の1ヶ月保証

株式会社ラスホート – 商品登録代行ドットコムは1商品200円で、業界No.1の激安価格で案内をしています。契約前にお試し商品登録が可能なので、納得した上で契約をすることが可能です。さらに1カ月間の保証が付いていて、納品後に変えたいという場合でも修正が可能です。

詳細はこちら:http://syouhintourokudaikou.com/

越境EC代行6選

越境ECサイトの運営代行ができる会社を紹介します。

株式会社idiom 越境EC運営代行 – 初期0円/成果報酬/フルフィルメント

  • 既存・新規構築に関わらず、ECサイトの多言語化が可能
  • モール選定から構築・バックオフィスまで、越境ECの全ての業務を丸投げOK
  • 様々なジャンルでの海外販売経験を基に、商材に合った国や地域を提案してもらえる
  • 1ヶ月単位のスポットでの契約が可能なので、商戦期・繁忙期のみの依頼も可能
  • 契約に関わる初期費用・更新手数料等は一切不要

株式会社idiomの越境EC運営代行では、既存・新規構築に関わらず、ショップの多言語化が可能です。

また、ネイティブ英語が堪能なスタッフが常駐しているため、英語によるバックオフィス業務(問い合わせ対応・現地運送会社とのコミュニケーション)に完全対応しています!

ショップ運営中・構築前に関わらず、商材があれば誰でも依頼出来ます。

梱包・発送以外にも、ショップ構築から問い合わせ対応・戦略立案等、越境ECに関わる全ての業務をおまかせ可能。

料金は、【成果報酬5%~】となっています。料率は、業務範囲や商材の利益率等をヒアリング・相談の上で正式に見積もりとなります。

初期費用月額費用支援内容対応モール・ASPカート契約期間
0円※無料売上の5%~ショップ構築
ショップ改修
販促・マーケティング
受注処理
お問い合わせ対応
入出荷管理
梱包発送
分析・立案
広告運用
全てのモール・ASPカート・
一元管理システムに対応
1ヶ月~

日本だけではなく海外にも販売を行いたいという企業もいるのではないでしょうか。ここからは越境EC代行会社を紹介します。

株式会社飛躍

●特徴

  • IT導入補助金を活用したECサイト構築
  • 集客力・分析マーケティング
  • さまざまなプランが用意されている

株式会社飛躍の特徴は、IT導入補助金を活用したECサイト構築が可能で、他の代行会社とは違い費用をかなり抑えることが可能です。さらに集客力・分析マーケティングで売上を確実にUPさせることができます。また海外に向けたさまざまなプランが用意をされているため、ぜひ一度利用をしてみてはいかがでしょうか。

詳細はこちら:https://hiyaku-inc.com/service/cross-border-ec/

株式会社unbot

●特徴

  • EC運用チームが企業に最適な提案を行う
  • SNSを活用したランディングが可能
  • 中国のECサイトが強い

株式会社unbotは中国に強いECサイトを制作することが可能です。日本だけではなく中国や国外に販売をしようと考えている企業は株式会社unbotがおすすめです。EC運用チームを編成し、企業に最適な提案を行います。またSNSを活用したランディングが可能で、悩んでいる企業に向いています。

詳細はこちら:http://unbot.co.jp/

株式会社ブランジスタ

●特徴

  • 初期費用・固定費用が無料
  • 世界20ヵ国へ対応
  • さまざまな工程をワンストップで提供

株式会社ブランジスタは初期費用・固定費用が無料です。また世界20ヵ国の言語に対応をしており、さまざまな工程をワンストップで提供しています。さらに越境ECサイトで問題となる決済や物流などを全て行ってくれるため、安心して運営をすることが可能です。

詳細はこちら:https://www.brangista.com/transboundary/

NHN SAVAWAY株式会社

●特徴

  • 韓国のEC市場に強い
  • 物流・決済全て任せられる
  • 韓国ならではの注意点をサポート

NHN SAVAWAY株式会社は韓国のEC市場に強いのが特徴です。韓国はEC市場の中で1番ネット普及率が高く、規模も大きいです。そのため、韓国に販売することで売上をUPすることができます。そんな韓国ならではの注意点をサポートしているため、ぜひ韓国に商品を販売したいと考えている企業は利用してみてください。

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株式会社エスプールロジスティクス

●特徴

  • Amazonお任せ安心パック
  • FDAサービスに特化
  • 多様なマーケティングメニュー

株式会社エスプールロジスティクスの特徴は、ECサイトを制作する際にECモールを構築手法とした企業に対して「Amazonお任せ安心パック」というのを販売しています。さらに、多様なマーケティングメニューでサポートをしてもらうことが可能です。

詳細はこちら:https://www.spool.co.jp/service/logi/overseas/

ECサイト運営代行の選び方

ECサイト運営代行の選び方を紹介します。

自社型・モール型のどちらか

ECサイトを運営する方法として「Amazon」や「楽天市場」などのサイトに出店するモール型ECと、自社でECサイトを制作し運営する自社運営型の2つに分かれます。

自社ECサイトの場合の集客は広告やSNSを活用し自社で集客を行う必要があります。そのため自社ECサイトで運営代行を検討する際は、集客に関するノウハウをもっているかを事前に確認しましょう。

ECモールの場合はAmazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどモールで開催されるキャンペーンに対する施策や、商品ページのブラッシュアップなど競合調査が重要です。各ECモールの運営に関するノウハウ・実績があるかどうかを確認し、どの代行会社に依頼するか考えましょう。

依頼する業務内容・範囲の明確化

ECサイトの業務を依頼する前に、どの業務を依頼するのかを明確にしましょう。戦略立案やECサイトの制作、物流など、まずはフロント業務とバックエンド業務のどちらに課題があるのかを考えるのもおすすめです。代行会社により依頼できる業務、得意な業務は異なるため、依頼したい業務に関するノウハウ・実績があるかを確認しましょう。

自社にノウハウを蓄積させたいか・完全に委託したいか

アドバイスを受けながら自社で業務を行いノウハウを蓄積したいのか、すべての業務を外注したいのかを明確にしましょう。

自社にノウハウを蓄積したいのであれば、ECサイト運営に関するノウハウを提供してくれる代行会社がおすすめです。アドバイスを受けながら、自社従業員で作業を進められるような体制だとなお良いでしょう。

人手不足が深刻な場合、受発注処理や商品登録などの単純作業を委託する場合は、業務すべてを外注できるサービスがおすすめです。

ECサイト構築後のフォローアップ体制があるか

代行会社にECサイトを構築してもらう場合、サイト構築後のフォローアップ体制を確認しましょう。サイト構築のみを行い、その後のサポートを提供していないサービスもあります。具体的にどのようなサポートが受けられるのか、サポート体制はどうなっているのか、事前に確認しておきましょう。

ECサイト運営代行に依頼できる9つの業務

ネットショップ運営代行サービスの主な業務内容は大きく「フロント業務」と「バックエンド業務」に分かれています。この2つはさらに細かく、9つの業務に分けられます。

ネットショップ運営のフロント業務フローと対応会社
ECサイト運営のフロント業務

<フロント業務(戦略・企画)>

  • 戦略立案
  • 商品企画
  • ECサイト制作
  • サイト改善
  • キャンペーン・集客

フロント業務は5種類に分かれており、実際にECサイトを制作する前に、どんな戦略を取るのかを決める必要があります。フロント業務の代行サービスでは、ECサイトの改善やキャンペーン、集客などの代行はもちろん、コンサルティングを受けることもできます。

ネットショップ運営のバックエンド業務フローと対応会社
ECサイト運営のバックエンド業務

<バックエンド業務(運営作業)>

  • 受発注
  • 在庫管理
  • 商品登録・撮影
  • 発送・物流業務
  • アフターフォロー・サービス

バックエンド業務は受発注や在庫管理など、裏方での仕事がメインです。受発注や在庫管理はシンプルですが、間違えてしまうとクレームにもつながることもある大切な仕事です。在庫管理では注文数に対して、どのくらいの在庫が必要なのかを見極めなければいけません。

商品登録や撮影は購入促進につながる業務です。ほかにも発送や物流など、バックエンド業務は多岐にわたります。バックエンド業務の代行サービスには、これらの一連の業務をまとめて依頼するのはもちろん、特定の業務だけを依頼することもできます。

(1)戦略立案

大規模なECサイトに対してはビッグデータ活用した3C分析なども行い、自社の強みを活かしたマーケティング戦略・ECサイト運営を行っていきます。戦略からKPI策定までを行うため月次で定例会議などを設け、目標に対する進捗確認も行っていく企業が多いです。

(2)商品企画

戦略立案とセットで支援していることも多いですが、セール商品の企画やイベント企画といったプロモーション企画も行っています。マーケティング戦略から商品企画まで一貫したサポートを行っているため、商品にあったプロモーションを打てるでしょう。

(3)ECサイト制作・構築

ECサイトの商品ページのリニューアルや新商品・イベントページのLP作成など、デザインからサイト構築まで一貫して依頼できます。クーポン作成やメルマガ配信などのマーケティング支援を依頼できるサービスもあります。ただしコンテンツ作成ごとに追加費用が発生するケースもあるため、事前に料金体系を確認しましょう。

(4)ECサイト改善

ECサイトの構築後もデータ分析と改善を続けていくことで、集客力・販売力の高いサイトへと成長させられます。ランディングページの微調整やレスポンシブデザインへの対応も必要です。これらの分析・改善を依頼できるサービスを選ぶことで、着実に売上を伸ばしていけるでしょう。

(5)キャンペーン施策・集客

集客やマーケティングなどのキャンペーン施策もECサイト運営では欠かせない業務です。運営代行会社によってはハガキやFAX送付・抽選キャンペーン・当選連絡・賞品発送といった一連のフローを代行してくれるところもあります。

自社ECサイトのキャンペーン・リスティング広告だけでなく、楽天市場やYahoo!ショッピングなどモール内のSEO対策を提供する会社もあります。

(6)受発注処理

受注処理や発送管理などの業務が疎かになると、顧客満足度も低下してしまいます。人手が足りない場合は受注処理や問い合わせ対応などの業務の外注も検討しましょう。繁忙期のみ依頼できるサービスもあります。

(7)在庫管理

受注処理と合わせて必要になるのが在庫管理です。商品ごとの販売状況の確認、不足在庫の発注処理、販売可能な在庫調整はネットショップ運営において重要な業務です。これらの業務に加え、返品発生時の商品の交換作業や在庫への反映など、一連の在庫管理を任せられるサービスを選びましょう。

(8)商品登録・撮影代行

商品数が多くなるほど商品登録の手間もかかるようになります。自社だけで対応するのが難しくなったら、代行サービスを利用するといいでしょう。代行サービスを利用すれば商品名・販売価格・説明・商品画像・在庫といった情報をすべて入力してくれます。

商品画像の撮影代行を行っている会社もあり、設備が整った環境でプロのカメラマンが商品を撮影してくれます。魅力的な商品画像は売上アップを目指すうえで重要です。

(9)発送・物流代行

商品が購入され受注・注文処理を行った後に発生するのが商品の発送・出荷作業です。受注後のピッキング・在庫保管・梱包・発送までの物流管理をアウトソースできます。これらの業務の一部のみを外注することもできます。どの作業の負担が大きいのかを踏まえ、依頼する業務を決めましょう。

ECサイト運営代行の4つのメリット

ECサイト運営代行を利用するメリットを4つ紹介します。

ネットショップ・EC運営にかかるコストを抑えられる

自社でEC運営に関する業務をすべてカバーするとなると、かなりのリソースを取られることになります。特に物流業務は倉庫管理・梱包資材の管理など、自社のみで完結するのは難しいです。

運営代行サービスを利用することで人的コストを抑えられます。各業務に精通したプロに依頼することで作業効率も高くなり、商品注文から到着までのスピードも早くなるでしょう。

手間のかかる作業を切り出しコア業務に集中できる

ECサイト運営に必要な作業は商品登録・撮影・受発注処理など膨大な業務が存在します。

社内で手間のかかる作業を行うよりも、外部に委託することで本来行うべきコア業務に自社のリソースを割くことができるようになります。

マーケティングや戦略など専門性の高い業務依頼も可能

ECモール内のSEO対策や広告運用などの専門性の高い業務は自社で行うよりも、専門家に任せた方が効果が出やすいです。

EC運営代行には楽天市場・Amazonなど専門領域に特化したマーケティングや集客支援も行っている会社もあります。自社が出店しているモールでの実績が多いサービスを選び、売上アップを目指しましょう。

細かな業務などを部分的に代行・業務委託ができる

ECサイト運営代行ではすべての業務を委託するのではなく、部分的に委託することもできます。商品登録や商品撮影、広告運用など、リソースやノウハウが足りていない業務のみを委託すれば、費用を抑えて高い効果を得られるでしょう。

自社の課題を踏まえてECサイト運営代行を選ぼう

ECサイト運営には受発注処理からマーケティングまで、さまざまな業務がともないます。まずは負担の大きな業務、ノウハウ不足の業務を洗い出すことで、どんな代行サービスを選ぶべきかが見えてきます。「リソース不足を解消したい」「アドバイスやコンサルティングを受けながらノウハウを蓄積したい」など、代行サービスの利用目的を明確にすることも大切です。

ECサイトの運用代行はサービス内容はもちろん、実績をチェックしてから比較検討するようにしましょう。特にノウハウの蓄積を目的としている場合には、ECサイトを運用するにあたり深い知見のある代行業者を見つけるのが得策です。自社のECサイト運用に適切な代行業者を利用して、リソースや時間を削減しつつ売上アップを目指しましょう。

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ECサイトの運営代行45選をタイプ・業務別に比較!費用相場や支援内容、選び方も解説のアイキャッチ画像
この記事の監修
中島 崚
中島 崚
慶応義塾大学商学部卒業。新卒でフロンティア・マネジメント株式会社に入社し、メーカーの中期経営計画や百貨店の再生計画策定に従事。その後、スマートキャンプ株式会社に入社し、事業企画として業務を担う。また、兼務でグループ会社であるマネーフォワードベンチャーパートナーズ株式会社に出向し、アントレプレナーファンド「HIRAC FUND」でキャピタリスト業務に携わる。2022年7月よりこれまで副業で経営していたステップ・アラウンド株式会社を独立させる。
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