無料の予約システムおすすめ21選比較！無料の条件や選び方やメリット、機能、注意点まで徹底解説

最近は無料プランを提供する予約システムが増え、小規模店舗や個人事業主でも手軽に導入できるようになりました。

この記事では、無料の予約システムの特徴や有料プランとの違い、選び方やおすすめサービスまで分かりやすく解説します。

無料の予約管理システムとは？

予約システムとは、オンラインで予約を受け付けたり管理したりできるサービスのことです。最近では無料プランを提供するサービスが増えてきており、個人事業主や小規模店舗でも手軽に導入できるようになっています。

基本的な機能（予約受付、カレンダー管理、通知など）は無料でも利用できることが多く、コストをかけずに予約管理を始められるのが大きな魅力です。

無料の予約管理システムの無料になる主な条件

予約管理システムの「無料」は完全無制限ではなく、基本的な条件が設定されていることが一般的です。無料プランでは以下のような制限が設けられています。

• 予約件数の上限
  月に一定件数までの予約に限定される場合があります。
• 登録できるスタッフ数やメニュー数の制限
  店舗や担当者の登録数が制限されるケースがあります。
• 機能制限（例：リマインド通知・顧客管理・分析機能など）
  便利機能は有料プランのみ解放されることがあります。
• 広告表示が入る
  無料の場合、利用画面に広告が表示されることがあります。

このように無料プランは、まず導入しやすい範囲が提供され、実際の現場で使いながら必要機能を判断し、必要に応じて有料プランへ移行できる仕組みになっています。
初期費用をかけずに運用開始できるという意味で、無料プランは導入の入り口として非常に活用しやすい選択肢です。

【比較表】無料の予約管理システム – 特徴や予約上限数を比較

無料で使える予約管理システムにはさまざまな種類があり、それぞれ機能や予約可能数、使いやすさに違いがあります。
ここでは代表的な無料の予約システムについて、特徴や制限についてまとめました。詳細については下記でそれぞれのサービスを解説しています。

サービス名	イメージ	特徴	初期費用	月額費用	予約上限	決済機能	事前決済 手数料
STORES予約		無料アカウント登録 おすすめ！初心者でも使いやすい 顧客・カルテ管理までできる	無料	無料	50件	〇	4.9% + 99円
formrun		フォームが作りやすく 決済手数料がおトク	無料	無料	30件	〇	2.99%
Square予約		予約無制限で事前決済手数料も安い！	無料	無料	無制限	〇	3.6%
Air RESERVE		Airシリーズとの連携がしやすい	無料	無料	1000件	〇	3.24%
SELECT TYPE		業種別テンプレートが170種以上	無料	無料	無制限 (7日後まで予約受付)	〇	5.6%
RESERVA予約		業種やビジネス規模を問わず導入	無料	無料	50件	〇	4.9％
SimplyBook.me		多機能で柔軟性が高いサービス業向け	無料	無料	50件	〇	3.6%
EDISONE		9つの業種タイプから選べる	無料	無料	30件	〇	4.7％

無料の予約管理システムの機能

無料の予約管理システムでも、業務の効率化に必要な基本機能は一通りそろっています。たとえば、次のようなことが可能です。

機能	内容
24時間のオンライン予約受付	顧客が好きなタイミングで予約可能
カレンダー表示	空き状況をカレンダー形式で見える化
自動返信メール	予約完了やキャンセル時に自動送信
フォームのカスタマイズ	業種に合わせて入力項目を設定可能
予約データ管理	予約状況を一覧で管理可能
スマホ対応	顧客がモバイルから予約可能

これらの機能により、電話や手書き台帳での管理に比べて、ミスや手間が大幅に削減されます。また、スマホ対応しているツールがほとんどなので、顧客もスムーズに予約を完了できます。

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サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	予約機能	予約連携	連絡機能	その他機能	事前決済	その他外部連携	おすすめ利用業界
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円~ スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	予約カレンダー 設備・備品管理 グループ予約受付 スタッフ指名予約 回数券管理 振替管理	ホットペッパービューティー 楽天ビューティー自動	予約通知メール リマインド自動送信 メルマガ・DM キャンセル待ち自動送信	顧客管理 カルテ作成 予約変更期限設定 セルフチェックイン機能	クレジット決済	Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開	エステ/ヨガ スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネス
ChoiceRESERVE		33,000円〜	Aコース：22,000円 Bコース：44,000円 Cコース：88,000円 Dコース：176,000円 Enterprise：問い合わせ	予約カレンダー 設備・備品管理 グループ予約受付 スタッフ指名予約 回数制限 スタッフ指名 予約時アンケート メニューと設備の紐付け機能	Zoom GoogleMeet Googleカレンダー Salesforce API	会員登録完了メール 仮予約・予約受付メール 仮予約承認・拒否メール 仮予約・予約変更メール 直前お知らせメール サンキューメール キャンセル受付メール 退会通知メール 会員向けメール配信	クレジットカード決済 CSV入出力 会員管理 固定IPアクセス制限 管理者権限 管理者ログ	クレジット決済	Zoom GoogleMeet Googleカレンダー Salesforce API	金融 小売 不動産 メーカー 施設・会議室 イベント・セミナー スクール・レッスン 医療・健康診断 工場見学 体験・アクティビティ コールセンター　他
Smart Hello		150,000円	スモール：10,000円 ライトフィットネス：25,000円 ライトスクール：25,000円 スタンダード：40,000円 ※全てのプランにおいて定額制	予約カレンダー 設備・備品管理 グループ予約受付 スタッフ指名予約 回数券管理 出欠・振替管理	自社予約アプリ	お問合せ	入会受付 顧客管理 チェックイン機能 ドア解錠機能 顔認証機能	クレジット決済	クレジットカード会費請求 （SBペイメントサービス） アプリでドア施錠 （Akerun）	フィットネス/ インドアゴルフゴルフスクール ヨガ/エステ/コワーキング スクール施設など
Beauty Merit		お問合せ	エントリー：15,000円～ ベーシック：20,000円～ アドバンス：27,000円～ プレミア：35,000円～	スタッフ指名 カレンダー予約 クーポン選択	ホットペッパービューティー 楽天ビューティーmonimo オズモール/EPARKビューティー ネイリー/StylistDirectory/MENTAR MEZON/リロクラブ	メッセージ送信 アプリプッシュ通知 トーク機能	クーポン作成 店舗独自ポイント機能 EC機能 ダイナミックプライシング機能 セグメントメッセージ配信機能 会計機能 カルテ機能 スタンプ機能(独自ポイント) サブスク機能(回数券) POS連携 自社アプリ	クレジット決済	Google/LINE Instagram/POS連携	美容室/理容室 ネイルサロン/アイビューティー エステ/脱毛/リラク/鍼灸院/ 整骨院/接骨院
Square		0円 無料アカウント登録	フリー：0円※無料 プラス：3,000円 プレミアム：8,000円	カレンダー予約 スタッフ指名予約	お問合せ	自動リマインダー メール SMS	Square全サービス利用可 決済 POS 顧客管理 在庫管理 スタッフ管理 ECショップ作成	クレジット決済 Apple Pay/Google Pay	Square全サービス Googleカレンダー Instagramなど	エステ/ヨガ/サロン スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネスなど
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	お問合せ	カレンダー予約 スタッフ指名予約 回数券管理	ホットペッパービューティー	お問合せ	カルテ作成 デジタル問診・アンケート スタッフシフト管理 売上管理	クレジット決済	Google予約	美容クリニック/エステサロン ネイルサロン/リラクゼーション 美容院/整骨院/治療院 パーソナルジムなど
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	カレンダー予約 スタッフ指名予約	ホットペッパービューティー	LINE DM/お知らせ配信	カルテ管理 物販販売 回数券管理 機械予約紐づけ	クレジット決済	LINE	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス
WTE （ワールドトークエンジン）		資料で確認	30,000円	予約カレンダー 講師指名予約 レッスン進捗管理 教材ダウンロード	自社予約アプリ	メール チャット	管理者メニュー 講師ページ 生徒マイページ 集客用ホームページ	お問合せ	Zoom/Meet連携 アクセス解析 マーケティングツール連携	オンライン英会話 オンライン家庭教師・塾 オンライン日本語教室 オンライン音楽スクール オンラインフィットネス オンラインカウンセリング
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	予約カレンダー	日程調整ツール（bookrun）	お問合せ	キャンセル機能 Web会議URL自動発行	お問合せ	Google Outlook zoom	会議/商談 イベント運営事業 エステ/ヨガ・サロン レッスンスクール
KAKERU LINE予約		お問合せ	33,000円～（税込） ※基本＋予約機能	イベント予約 予約枠一括作成 チェックイン （QR提示型orチケット型）	自社アプリ	LINE セグメント配信	顧客管理 チェックイン機能 会員ランク別リッチメニュー設定 キャンペーン管理	お問合せ	LINE連携 API連携 CRM・基幹システム ECサイト/POSレジ Zoomなど	小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業

無料の予約システムの選び方｜7つの比較ポイント

1. 予約件数の上限は何件か

無料プランでは、多くの場合で「月間予約数」や「1フォームあたりの受付数」に制限があります。たとえば月30件までしか予約できないツールもあります。

運用を始めてから「予約が受けきれない」といったトラブルを防ぐためにも、事前に件数制限を確認しておきましょう。

2. 決済機能の制限はあるか

予約システムには事前決済機能がついているものが多いです。無料プランでは、オンライン決済に対応していない、あるいは高額な手数料がかかるケースも多く見られます。

無料でもクレジット決済に対応できるツールはありますが、決済機能が「有料プラン限定」の場合もあります。事前決済が売上に直結する業種では、特に慎重にチェックしましょう。

3. 広告表示の有無

無料の予約システムでは、予約ページや完了画面にサービス提供元の広告やブランドロゴが表示されることが一般的です。

自社のブランディングを重視する場合、この広告表示がネックになることもあります。広告を非表示にしたい場合は、有料プランへの切り替えが必要なケースがほとんどです。

4. リマインドメールが使えるか

予約忘れや無断キャンセルを防ぐには、リマインドメール機能が欠かせません。しかし、無料プランではこのリマインド機能が制限されている場合があります。

自動送信できるか、配信タイミングを設定できるかなど、リマインドの柔軟性も含めて確認しておきましょう。

5. カレンダーやLINEと連携できるか

GoogleカレンダーやLINEなどの外部サービスと連携できるかは、業務効率に直結します。

無料プランでは一部またはすべての連携機能が使えないこともあるため、自社で使っているツールとの親和性をチェックしましょう。特にLINE連携は予約の入り口として重要です。

6. 顧客管理・分析機能の有無

予約受付だけでなく、顧客情報の蓄積や分析まで行いたい場合は、顧客管理機能の有無がポイントです。

無料プランでは、顧客情報の保存期間が短い、CSVでのエクスポートができないといった制限があることもあります。リピーター戦略やキャンペーン設計を考えるなら、有料プランを検討してもよいでしょう。

7. サポート体制の違い

無料プランでは、メールやチャットサポートが受けられない、または対応が遅いといった制限があることが多くあります。

予約に関するトラブルや設定ミスの際に即対応してもらえないと、機会損失にもつながるため、サポート体制は地味ながら重要なチェックポイントです。

無料で予約システムを導入する3つのメリット

1. 予約業務の自動化で時間を大幅に節約

電話対応や手書きでのスケジュール調整が不要になり、スタッフの負担を大きく軽減できます。さらにオンライン予約なら24時間受付が可能なため、営業時間外の予約も取りこぼさず、効率的な運用が実現します。

結果として、空いた時間を接客やサービスの質向上に充てられるのも大きな利点です。

2. 無断キャンセルの防止と予約ミスの削減

リマインドメールの自動送信や事前決済機能により、無断キャンセルを抑制できます。加えて、システムが予約状況を自動で管理するため、ダブルブッキングや入力ミスといった人的トラブルを防げます。
特に多店舗や複数スタッフでの運用時には、安定した予約管理に役立ちます。

3. 顧客データの蓄積でサービス改善に役立つ

来店履歴や予約頻度、人気メニューなどのデータを蓄積でき、分析を通じてサービス改善に活用できます。これによりリピーター施策やキャンペーン設計がしやすくなり、顧客満足度や売上の向上につながります。
無料プランでも基本的な顧客データが残せるため、小規模ビジネスの成長ステップに適しています。

無料で予約システムを導入する3つのデメリット・注意点

1. 無料プランだけでは本格運用が難しいことも

無料プランで始められるのは魅力ですが、多くの場合で予約件数や機能に制限があります。

ビジネスの成長に合わせて有料プラン（月額数千円～数万円）への切り替えが必要になることもあるため、将来のコストも見据えて選ぶことが大切です。

また、無料プランでは広告表示や外部連携が制限されるケースも多く、運用の幅が限られる点に注意が必要です。

2. 操作に慣れるまで時間がかかる

新しいシステムにスタッフや顧客が慣れるには一定の時間が必要です。特にITが苦手な利用者層を多く抱える場合は、導入時に丁寧な案内やフォロー体制を整えることが重要です。

短期間でスムーズに定着させるには、マニュアル整備やトライアル期間の活用も効果的です。

3. 機能制限による運用の不便さ

無料プランでは、リマインドメールの送信回数が限られていたり、オンライン決済や外部ツールとの連携が使えなかったりする場合があります。これらは運用規模が大きくなるほど不便さが増していきます。

結果的に「機能不足がボトルネック」となり、早い段階で有料プランへの移行を検討せざるを得ないケースも少なくありません。

予約システムの4つの種類

それぞれの予約管理システムの特徴を踏まえ、利用業界の幅や料金相場の軸で比較していきます。

目的や機能要件に沿った最適な予約管理システム・アプリを検討しましょう。

1. サイトコントローラー：予約サイトの一括管理・飲食やホテル業界向け。外部サイト・POSシステム・CRMなどデータ基盤と連携し、細かな分析機能や売上予測機能がついているものも存在
2. カレンダー予約・事前決済：注文や予約と同時に決済し飲食・美容・レッスン向け。デリバリー&テイクアウト・レッスンスクールの月謝管理など決済に関する機能が充実。
3. HP・フォーム作成：豊富テンプレートで用業界は幅広く無料システムも存在
4. 業界特化システム：業界特有のセキュリティ・管理機能が必要なホテル・病院向け

「カレンダー予約・事前決済」「HP・フォーム作成」の予約管理システムは、月額や初期費用が安く設定されている場合が多いです。しかし、決済手数料や予約数・フォーム作成上限が設けられているため、プランを見ながら検討が必要です。

利用規模・目的により選定アプリは異なりますが、まずはどのような機能が必要なのかをしっかり確認するのが重要です。

無料の予約システムに関するよくある質問

Q. 完全無料でずっと使えるシステムはある？

はい、STORES予約やSquare予約など、一部のサービスは機能制限付きでずっと無料利用が可能です。

ただし、予約件数や機能に上限があるため、ビジネスの規模や成長に応じて有料プランを視野に入れる必要があります。

Q. 無料の予約システムでもオンライン決済に対応できる？

今回紹介したサービスは無料プランでもオンライン決済に対応可能です。

ただし、手数料がやや高めに設定されていることが多いので、実際の導入コストも含めて比較検討が必要です。

Q. 無料の予約システムでも顧客管理やメルマガ配信もできる？

基本的な顧客情報の記録は可能な場合が多いです。

ただし、メルマガ配信やセグメント管理は有料機能とされていることが多いです。リピーター施策まで視野に入れるなら、顧客管理機能の詳細も確認しておきましょう。

Q. 無料の予約システムでも複数店舗やスタッフに対応したいときは？

複数店舗やスタッフの予約管理は、無料プランでは対応が難しいことが一般的です。

有料プランで「担当者管理」「スタッフ指名予約」「シフト連携」などが解放されるケースが多いため、今後使いたい機能が利用できるサービスを選ぶことが大切です。

まずは無料の予約管理システムで気軽に導入しよう

紹介してきたように予約管理システムといっても、業界・機能・用途によってさまざまなシステムがあります。比較表などを参考に自社に適した予約システムを導入しましょう。

各業界に特化した予約システムについては、下記の記事で詳しく解説しております。

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