無料の予約システムは、初期費用や月額費用なしでWeb予約受付を始めたい個人事業主、小規模店舗、サロン、教室、イベント運営者におすすめです。
ただし、「無料」といってもサービスごとに条件は異なります。無料プランだけで長く運用できるケースもあれば、予約件数が増えた段階で有料プランへの移行が必要になるケースもあります。
本記事では、無料の予約システムの一覧比較表で比較し、無料プランでできること、主な制限、事前決済・顧客管理・LINE/Google連携の有無、業種別の選び方を解説します。
【比較表】無料のおすすめ予約システム一覧
無料予約システムを選ぶときは、最初に月間予約件数、顧客管理、事前決済、通知、外部連携を比較してください。基本料金が無料でも、決済手数料や有料オプションの費用が発生する場合があります。
| サービス名 | イメージ | 制限 | 事前決済 | 向いている業種 | 有料化の目安 | 特徴 |
| STORES予約 |  | 月間予約：50件 予約ページ：2件 | 〇 4.9% + 99円 | サロン スクール イベント 小規模店舗 | ・予約件数が月50件を超える ・スタッフ管理や複数ページ が必要になった時 | 無料アカウント登録 初心者でも迷わず始められる 顧客・カルテ管理までできる |
| formrun |  | 月間予約：30件 | 〇 2.99% | イベント セミナー | フォーム数・回答数・チーム管理・ 外部連携を増やしたい時 | フォーム作成がとにかく簡単 イベント・セミナー予約に強い |
| Square予約 |  | 月間予約：無制限 課金は決済手数料 | 〇 3.6% | サロン 個人事業主 | 複数店舗、無断キャンセル対策 高度な予約管理が必要になった時 | 予約件数が無制限 事前決済の手数料が安い |
| SimplyBook.me |  | 月間予約：50件 カスタム機能：1件 担当者：1名 | 〇 決済事業者による | インバウンド グローバル | 予約件数・スタッフ数・ 追加機能を増やしたい時 | 多言語予約に対応 海外・インバウンド予約にも使いやすい |
| Air RESERVE |  | 無制限 | 〇 3.24% | クリニック 教室 施設予約 | 予約項目のカスタマイズや CSV出力、管理機能を強化したい時 | Airシリーズと連携しやすい |
| SELECT TYPE |  | 無制限 ※期限あり当日から7日後までの予約受付ができる。 | 〇 5.6% | 教室 イベント 施設 | 予約受付期間や顧客数を増やしたい 広告非表示にしたい時 | 業種別テンプレートが豊富 |
| RESERVA予約 |  | 月間予約：50件 登録顧客：250件 | 〇 4.9％ | 施設 スクール 公共系 | 予約件数、スタッフ指名 メール配信、広告非表示が必要な時 | 豊富な機能を後から追加できる |
| EDISONE |  | 月間予約：50件 | 〇 4.7％ | サロン 施設 イベント スクール | 月間予約30件を超える 広告非表示や複数店舗が必要な時 | 業種別テンプレートで設定が楽 |
| MOSH |  | ページ作成：3件 公開ページ：3件 | 〇 6.5% + 99円 | 講師 クリエイター オンラインレッスン | デザインを強化したいとき | サービス販売に強い 予約・決済・顧客管理を一元化 |
| freee予約 |  | 予約件数：無制限 プランによる上限なし | 〇 6% | 個人事業主 サロン 教室 | 高度機能や外部連携が必要になった時 | スマホで簡単に予約管理 予約件数が無制限 |
※料金・無料プランの条件は変更される可能性があります。月額0円でも、決済手数料、オプション費用、予約件数上限、顧客登録数、広告表示、スタッフ数、公開ページ数などの制限があるため、導入前に各サービスの公式サイトで最新条件を確認してください。
- 初期/月額0円/LINEでカレンダー予約
- 月謝集金/チケット/回数券/グループ/指名予約/自動リマインドメール
- テンプレートで簡単作成で個人おすすめ
無料プランで利用できる範囲は、サービスによって大きく異なります。月間予約数が50件以内ならSTORES 予約やRESERVA、予約件数を重視するならSquare予約が有力候補です。
無料で使える予約システムおすすめ10選比較
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STORES予約は初期費用0円、月額費用も0円から利用でき、25万社以上の企業に導入され、180を超える業種に対応した予約システムです。ZoomやLINE連携など、他サービスとの連携も充実しており、よりスムーズなサービス運営を行うことができます。たとえばLINEやメールでの事前リマインド案内により、当日キャンセル防止をしながらスムーズな予約体験を提供できます。 スクール・教室/ヨガ・ピラティス/ジム運営に必要な予約・決済・顧客管理の機能が揃っています。続きを読む
STORES予約は初期費用0円、月額費用も0円から利用でき、25万社以上の企業に導入され、180を超える業種に対応した予約システムです。ZoomやLINE連携など、他サービスとの連携も充実しており、よりスムーズなサービス運営を行うことができます。たとえばLINEやメールでの事前リマインド案内により、当日キャンセル防止をしながらスムーズな予約体験を提供できます。
スクール・教室/ヨガ・ピラティス/ジム運営に必要な予約・決済・顧客管理の機能が揃っています。
formrunは、お問い合わせ、予約、決済、アンケートなどさまざまなフォームをクリックだけで簡単に作成することができるツールです。 プライバシーマークと国際規格「ISO 27001 (ISMS)」を取得しているため、セキュリティも万全です。 他にも24時間体制のサーバー監視や、SSL/ TLSによる通信の暗号化を行っているため安心してご利用いただけます。続きを読む
0円
0円〜
Plusは3,000円〜
美容室・サロン、サービス店舗、個人事業主
〇
1店舗なら無料利用可
Plusは3,000円〜
※21店舗なら無料利用可
〇
（メール、SMS
）〇
（Square決済、事前決済、キャンセル料設定
）〇
（Instagram、Google、Square POS、Square決済
）〇
（有料プランで複数店舗管理
）Square予約は初期/月額0円で利用でき、インスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能がついた予約アプリです。最短即時入金のため小規模な美容室や個人サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。続きを読む
SimplyBook.meは、オンライン予約受付、予約ページ作成、顧客管理、通知、決済、カレンダー管理などに対応した予約管理システムです。美容、医療、教育、公共サービス、スポーツ、イベントなど幅広い業種向けに利用でき、WebサイトやFacebook・Instagram経由の予約受付にも対応しています。多言語対応のため、海外顧客やインバウンド対応を行う事業者にも適しています。続きを読む
SimplyBook.meは、オンライン予約受付、予約ページ作成、顧客管理、通知、決済、カレンダー管理などに対応した予約管理システムです。美容、医療、教育、公共サービス、スポーツ、イベントなど幅広い業種向けに利用でき、WebサイトやFacebook・Instagram経由の予約受付にも対応しています。多言語対応のため、海外顧客やインバウンド対応を行う事業者にも適しています。
0円
0円〜
有料プランは5,500円〜
店舗、施設予約、スクール、相談窓口
〇
有料プランは5,500円〜
△
（有料プランでリマインドメール
）〇
（オンライン決済、Airペイ連携
）〇
（Airレジ、Airペイ、Airウェイト
）〇
（AirIDで複数店舗管理
）Airリザーブは、株式会社リクルートが提供するクラウド型の予約管理システムです。ネット予約・電話予約・来店時の直接予約をまとめて管理でき、予約受付ページをWebサイトやSNSに設置することで、24時間の予約受付にも対応できます。無料プランから利用できるため、初めて予約システムを導入する店舗や施設にもぴったりです。続きを読む
Airリザーブは、株式会社リクルートが提供するクラウド型の予約管理システムです。ネット予約・電話予約・来店時の直接予約をまとめて管理でき、予約受付ページをWebサイトやSNSに設置することで、24時間の予約受付にも対応できます。無料プランから利用できるため、初めて予約システムを導入する店舗や施設にもぴったりです。
0円
0円〜
有料プランは1,650円〜
店舗、教室、クリニック、施設、イベント
〇
有料プランは1,650円〜
〇
（メール、LINE
）〇
（Stripe決済、カード決済、銀行振込、コンビニ決済
）〇
（LINE公式アカウント、Googleカレンダー、Stripe、WordPress
）△
（複数フォームスタッフ・設備管理で運用
）SELECT TYPEは、オンライン予約システムを中心に、予約受付・日程管理・顧客管理・決済・通知などを一元管理できるWeb予約システムです。170種類以上のテンプレートが用意されており、業種に合わせた予約フォームや予約サイトを作成できます。無料プランから利用できるため、小規模店舗や個人事業者でも導入しやすいサービスです。続きを読む
SELECT TYPEは、オンライン予約システムを中心に、予約受付・日程管理・顧客管理・決済・通知などを一元管理できるWeb予約システムです。170種類以上のテンプレートが用意されており、業種に合わせた予約フォームや予約サイトを作成できます。無料プランから利用できるため、小規模店舗や個人事業者でも導入しやすいサービスです。
0円
0円〜
有料プランは3,850円〜
店舗、施設予約、スクール、イベント、クリニック
〇
有料プランは3,850円〜
〇
（メール、LINE
）〇
（事前カード決済、月額決済、回数券、会費
）〇
（LINE、Googleカレンダー、Zoom、Akerun
）〇
（複数予約サイト管理
）RESERVA予約は、予約受付や顧客管理をオンラインで行えるSaaS型の予約管理システムです。無料プランから利用でき、プログラミング不要で予約ページを作成できます。自治体、医療機関、教育施設、サロン、宿泊施設、イベント、会議室予約など、350以上の業種・用途に対応している点が特徴です。続きを読む
RESERVA予約は、予約受付や顧客管理をオンラインで行えるSaaS型の予約管理システムです。無料プランから利用でき、プログラミング不要で予約ページを作成できます。自治体、医療機関、教育施設、サロン、宿泊施設、イベント、会議室予約など、350以上の業種・用途に対応している点が特徴です。
0円
0円〜
有料プランは528円〜
サロン、クリニック、スクール、施設、イベント
〇
有料プランは528円〜
〇
（通知メール、自動配信メール
）△
（ベーシック以上でクレジットカード決済
）△
（ベーシック以上、Google Analytics、Webhook
）△
（ベーシック以上で複数店舗管理
）EDISONE予約は、クラウドで利用できるWeb予約システムです。飲食店、美容サロン、クリニック、スクール、イベント、レンタル、宿泊など幅広い業種に対応しており、無料プランから予約受付を始められます。予約ページの作成だけでなく、顧客管理や店舗ページ作成にも対応しているため、小規模店舗から複数店舗運営まで活用しやすいサービスです。続きを読む
0円
0円〜
有料プランは1,380円〜、※2026年9月末まで月額プラン無料キャンペーン中
個人講師、オンラインレッスン、フィットネス、美容・ライフスタイル、クリエイター
〇
有料プランは1,380円〜、※2026年9月末まで月額プラン無料キャンペーン中
〇
（メール、LINE、予約リマインド
）〇
（クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済、月額サブスク
）〇
（Zoom、LINE、メール配信
）△
（個人・クリエイター向け、多店舗管理は要確認
）MOSHは、個人事業主やクリエイター向けに、予約受付・決済・顧客管理・サービス販売ページ作成をまとめて行えるプラットフォームです。レッスン、講座、コーチング、カウンセリング、フィットネス、美容など、個人や小規模事業者によるサービス販売に活用できます。専門知識がなくても予約機能付きのページを作成できます。公式サイトでは、申し込み・予約・決済・会員サイト・顧客管理をまとめて扱えるサービスとして紹介されています。続きを読む
MOSHは、個人事業主やクリエイター向けに、予約受付・決済・顧客管理・サービス販売ページ作成をまとめて行えるプラットフォームです。レッスン、講座、コーチング、カウンセリング、フィットネス、美容など、個人や小規模事業者によるサービス販売に活用できます。専門知識がなくても予約機能付きのページを作成できます。公式サイトでは、申し込み・予約・決済・会員サイト・顧客管理をまとめて扱えるサービスとして紹介されています。
0円
0円〜
有料プランは3,180円〜
個人事業主、小規模サロン、レッスン、整体・ジム
〇
有料プランは3,180円〜
〇
（自動リマインドメール
）〇
（ネット決済
）〇
（SNS、HP、LINE
）△
（Companyプランで複数店舗向け
）freee予約は、スマホアプリで予約ページの作成から予約管理、顧客管理まで行える予約システムです。エステサロン、ネイルサロン、ヨガレッスン、料理教室などのスモールビジネス向けに提供されており、24時間365日のネット予約受付や、電話・店頭予約の一元管理にも対応しています。続きを読む
無料予約システムの選び方
無料予約システムは、知名度ではなく、業種固有の予約方法と料金回収の流れで選んでください。必要な機能を明確にすれば、候補は数社まで絞れます。
| 業種や利用目的 | 重視する機能 | 主な候補 |
| 美容室やサロン | 顧客履歴、スタッフ指名、事前決済、キャンセル対策 | Square 予約、STORES 予約、freee予約 |
| スクールやジム | 定員管理、繰り返し予約、回数券、月謝 | STORES 予約、RESERVA、SelectType |
| 飲食店 | 予約台帳、人数管理、時間枠、店舗会計 | Airリザーブ、Square 予約、STORES 予約 |
| 個人事業主 | スマホ操作、月額無料、設定工数 | freee予約、Square 予約、STORES 予約 |
| イベントや施設 | 複数フォーム、定員、アンケート、受付期間 | SelectType、RESERVA、Airリザーブ |
美容室やサロンは顧客管理と事前決済で選ぶ
美容室やサロンでは、予約枠を公開できるだけでは不十分です。来店履歴、施術メモ、担当スタッフ、利用メニューを顧客ごとに管理できるか確認してください。
無断キャンセルへの対策も欠かせません。事前決済やキャンセル料を設定できれば、予約枠の損失を抑えられます。Square 予約は、顧客プロフィールや予約履歴を無料で管理でき、事前決済とキャンセル料の設定にも対応しています。
- 顧客情報と来店履歴の保存
- スタッフ指名と勤務時間の設定
- メニューごとの所要時間と料金設定
- 事前決済とキャンセル料の徴収
- 予約確認とリマインド通知
1人で運営するサロンはSquare 予約かfreee予約、複数スタッフや月謝まで管理するならSTORES 予約を優先してください。
スクールやジムは回数券と月謝管理で選ぶ
スクールやジムでは、単発予約よりも継続利用者の管理が重要です。定員、繰り返し予約、回数券、月謝、振替、キャンセル期限を確認してください。
予約システムと月謝管理が分かれていると、会員情報や支払い状況を転記する作業が発生します。予約と継続課金を同じシステムで管理できるサービスを選んでください。
- クラスごとの定員設定
- 毎週や毎月の繰り返し予約
- 回数券とチケットの残数管理
- 月謝と継続課金
- 欠席や振替予約の処理
STORES 予約は回数券や月謝を含む運用に対応しています。RESERVAやSelectTypeも、スクール型の予約や継続課金機能を備えています。ただし、無料プランで対象機能を利用できるとは限らないため、契約前に確認してください。
飲食店は予約台帳と席管理で選ぶ
飲食店では、予約人数と時間帯だけでなく、席数や滞在時間も管理する必要があります。電話予約、ネット予約、店頭予約を同じ台帳に登録できるサービスが基本です。
飲食店向けの予約システムには、テーブル単位の管理やグルメサイトとの連携に対応する製品もあります。ただし、小規模店舗で予約枠の管理が中心であれば、AirリザーブやSquare 予約でも運用できます。
- 電話予約とネット予約の一元管理
- 来店人数と時間帯の設定
- 席数と滞在時間の管理
- キャンセル受付と履歴保存
- POSレジや決済サービスとの連携
予約受付と会計をまとめるならSquare 予約、予約台帳を中心に導入するならAirリザーブを選んでください。
個人事業主はスマホ操作と無料範囲で選ぶ
個人事業主は、機能数よりも管理工数を重視してください。多機能でも初期設定が複雑であれば、日々の業務負担が増えます。
スマートフォンで予約確認、変更、キャンセル処理まで完結できるか確認します。無料プランの予約件数と顧客数も、実際の月間利用数をもとに判断してください。
- スマートフォンからの予約確認
- 予約ページの作成と修正
- 月間予約件数の上限
- 顧客情報の保存範囲
- リマインド通知の自動送信
freee予約はスマートフォンを中心に管理でき、Square 予約にもiOSとAndroidのモバイルアプリがあります。少人数で運営する場合は、実際に使う機能だけを備えたサービスを選んでください。
事前決済を重視する場合は決済手数料で選ぶ
事前決済を利用する場合は、月額0円という条件だけを見てはいけません。予約ごとに決済手数料が発生するため、売上が増えるほどサービス間の費用差も広がります。
たとえば、Square 予約のオンライン事前決済は3.6％、STORES 予約は4.9％と99円、RESERVAは4.9％、SelectTypeの無料プランは5.6％です。
比較時は、次の項目を確認してください。
- 決済手数料
- 1件ごとに発生する固定費
- 返金時の手数料
- キャンセル料の徴収方法
- 売上金の入金サイクル
低単価メニューでは固定額、高単価メニューでは決済手数料率の影響が大きくなります。平均客単価と月間予約数をもとに、実際の決済費用を計算してください。
無料予約システムの比較ポイント
無料予約システムは、機能の有無だけでなく、無料プランで利用できる範囲まで比較する必要があります。特に確認すべき項目は、予約上限、顧客管理、決済費用、通知、外部連携、操作性です。
無料で使える予約件数と顧客数
最初に、月間予約件数と顧客登録数の上限を確認してください。月間予約件数が上限を超えると、予約受付が停止するか、追加費用の支払いまたは有料プランへの変更が必要になります。
予約数が少なくても、顧客情報が蓄積されれば顧客数の上限に達します。顧客情報を削除しながら運用する方法もありますが、来店履歴や売上分析には活用できなくなります。
STORES 予約とRESERVAの無料プランは、月間予約50件です。RESERVAは顧客250件、SelectTypeは顧客100人まで保存できます。
現在の予約数ではなく、半年後の予約数を基準に選んでください。上限に近いサービスを選ぶと、導入して間もない段階で移行や有料化が必要になります。
顧客管理とスタッフ管理の機能
顧客管理では、氏名や連絡先だけでなく、予約履歴、来店履歴、顧客メモ、利用メニューまで保存できるか確認します。サロンでは施術履歴、スクールでは受講履歴が重要です。
スタッフ管理では、指名予約、個別スケジュール、勤務時間、休憩時間、権限設定が比較項目になります。複数スタッフの予約を、1つのアカウントで管理できない無料プランもあります。
Square 予約は無料プランでも顧客プロフィールや予約履歴を管理できますが、複数スタッフを対象とする予約は上位プランの機能です。freee予約のStarterプランには、顧客管理機能が含まれていません。
顧客管理とスタッフ管理は、無料プランによって大きな差が出る項目です。1人で運営する場合と複数人で運営する場合では、選ぶサービスが変わります。
事前決済の対応範囲と決済手数料
事前決済に対応していても、すべての支払い方法を利用できるとは限りません。対応ブランド、クレジットカード以外の決済方法、返金、キャンセル料、領収書発行まで確認してください。
月額料金が無料でも、決済手数料は売上ごとに発生します。固定額が加算されるサービスでは、少額決済ほど負担が大きくなります。
入金サイクルと振込手数料も重要です。売上金の入金が月1回の場合、家賃や仕入れの支払いに影響する可能性があります。
月額料金と決済手数料を合計した総コストで比較してください。決済比率が高い店舗ほど、手数料率の差が利益に直結します。
予約確認とリマインド通知の機能
予約確認とリマインド通知は、予約忘れや無断キャンセルを防ぐための基本機能です。メール、SMS、LINEのうち、どの方法に対応しているか確認してください。
メール通知は無料でも、SMSやLINEは有料プランやオプションになる場合があります。STORES 予約のLINEミニアプリ連携やRESERVAのLINE連携には、追加料金が設定されています。
通知文面の変更や送信時間の設定も確認が必要です。freee予約では、無料のStarterプランでもリマインドメールを利用できますが、文面のカスタマイズはBusinessプランの機能です。
予約単価が高いサービスや予約枠が限られる店舗では、リマインド通知を必須条件にしてください。
POSレジや外部サービスとの連携
予約情報をPOSレジや会計ソフトと連携すると、顧客情報や売上を二重入力する作業を減らせます。Googleカレンダーと同期できれば、個人の予定と予約枠が重なることも防げます。
Square 予約は、Square POS、Instagram、Googleの予約機能と連携できます。Airリザーブは、Airレジ、Airペイ、Airウェイトとの組み合わせが可能です。
ただし、外部連携は有料プラン限定となるケースが多くあります。SelectTypeでは無料プランのGoogleカレンダー連携に制限があり、STORES 予約のPOSレジ連携にも所定のプランが必要です。
すでに利用しているPOSレジや会計システムを基準に予約システムを選ぶと、導入後の作業を削減できます。
管理画面の操作性とサポート体制
操作性は、無料アカウントを作成し、実際の画面で確認してください。サービス紹介ページを見るだけでは、予約枠の設定やキャンセル処理に必要な手順まで判断できません。
確認する操作は、予約メニューの登録、営業時間の設定、予約変更、キャンセル、顧客検索の5つです。普段使う端末で、一連の作業を試してください。
無料プランでは電話サポートが提供されず、ヘルプページやメールだけで対応するサービスもあります。初期設定に不安がある場合は、サポート方法も比較条件に含めてください。
無料プランでテスト予約まで実施し、店舗側と顧客側の両方の画面を確認してから公開してください。
無料プランの制限と有料化を判断する基準
無料プランは、予約件数が少ない小規模店舗や個人事業主であれば十分に利用できます。一方、複数スタッフ、複数店舗、継続課金、詳細な顧客管理が必要な場合は、有料プランが基本です。
| 判断項目 | 無料プランで足りるケース | 有料化が必要なケース |
| 予約件数 | 月間予約が30件から50件程度 | 月間50件を超える、繁忙期に予約が集中する |
| 顧客管理 | 氏名、連絡先、予約履歴だけでよい | カルテ、タグ、来店分析、顧客別配信が必要 |
| スタッフ管理 | 1人または少人数で運営する | 指名予約、シフト、権限管理が必要 |
| 決済 | 現地決済が中心 | 事前決済、回数券、月謝、継続課金を利用する |
| 通知 | 自動返信メールだけでよい | SMS、LINE、通知文面の変更が必要 |
| 外部連携 | 予約URLをSNSへ掲載するだけでよい | POSレジ、会計、Googleカレンダーと連携する |
| ブランド表示 | サービス広告が表示されても問題ない | 広告非表示、独自デザイン、独自ドメインが必要 |
無料プランで足りるか迷った場合は、現在の運用ではなく、6か月後の予約件数、顧客数、スタッフ数を使って判断してください。
月額料金を抑えるために機能不足の無料プランを使い続けると、予約情報の転記や手作業が増えます。人件費まで含めれば、有料プランのほうが総コストを抑えられるケースもあります。
予約上限に達したときではなく、管理作業が増え始めた時点が有料化のタイミングです。ORENDでも、予約件数、顧客管理、決済、集客導線、運用体制、広告表示を有料化の判断項目として整理しています。
無料予約システムの導入の方法
無料予約システムは、次の流れで導入します。
- アカウントを作成し、店舗名、住所、営業時間などの基本情報を登録します。
- メニュー、所要時間、料金、予約枠、定員、キャンセル期限を設定します。
- 顧客へ送信される予約確認メールとリマインド通知を確認します。
- 店舗側と顧客側の両方からテスト予約を行い、問題がなければ予約ページを公開します。
公開後は、ホームページ、Googleビジネスプロフィール、Instagram、LINE公式アカウントなどに予約URLを掲載します。
最初からすべての機能を設定する必要はありません。予約受付、確認通知、キャンセル処理の3つを先に整え、運用開始後に顧客管理や事前決済を追加してください。
