無料の予約システムは、初期費用や月額費用をかけずに予約受付を始めたい個人事業主・小規模店舗におすすめです。
ただし「無料で使える」といっても、実際にはサービスごとに予約件数・顧客登録数・決済機能・外部連携の範囲が大きく異なります。無料で長く運用できるものもあれば、試験導入向けのプランもあります。
この記事では、まず無料で始めやすいおすすめサービスを比較表で整理したうえで、無料プランの上限、業種別の向き不向き、失敗しない選び方まで解説します。先に結論を知りたい方は、比較表から確認してください。
- 初期/月額0円/LINEでカレンダー予約
- 月謝集金/チケット/回数券/グループ/指名予約/自動リマインドメール
- テンプレートで簡単作成で個人おすすめ
【比較表】無料で使える予約管理システム｜特徴や予約上限数を比較
無料の予約システムを選ぶときは、単に「0円で使えるか」だけでなく、無料のまま何件まで予約を受けられるか、決済や顧客管理が使えるか、業種に合った予約形式に対応しているかを同時に確認することが重要です。
| サービス名 | イメージ | おすすめポイント | 制限 | 無料でできること | 決済機能 | 事前決済 手数料 |
| STORES予約 |  | 無料アカウント登録 初心者でも迷わず始められる 顧客・カルテ管理までできる | 月間予約：50件 予約ページ：2件 | ネット予約 顧客管理 オンライン決済 SNS・Google予約連携 会員アプリ 回数券・月謝販売 QRチェックイン | 〇 | 4.9% + 99円 |
| formrun |  | フォーム作成がとにかく簡単 イベント・セミナー予約に強い | 月間予約：30件 | フォーム作成 回答データ管理 自動返信メール Slack・Chatwork連携 CSVエクスポート | 〇 | 2.99% |
| Square予約 |  | 予約件数が無制限 事前決済の手数料が安い | 月間予約：無制限 課金は決済手数料 | ネット予約 オンライン決済 自動リマインダー 顧客管理 SNS・Google予約連携 POSレジ対応 | 〇 | 3.6% |
| SimplyBook.me |  | 多言語予約に対応 海外・インバウンド予約にも使いやすい | 月間予約：50件 カスタム機能：1件 担当者：1名 | 予約サイト作成 予約ウィジェット WordPressウィジェット 管理アプリ 予約受付 | 〇 | 決済事業者に準ずる |
| Air RESERVE |  | Airシリーズと連携しやすい | 無制限 | 予約管理 顧客管理 予約確認メール スタッフ権限管理 オンライン決済 | 〇 | 3.24% |
| SELECT TYPE |  | 業種別テンプレートが豊富 | 無制限 ※期限あり当日から7日後までの予約受付ができる。 | フォーム作成 予約受付（日時・枠設定） 自動返信メール 顧客情報管理 イベント・セミナー管理 | 〇 | 5.6% |
| RESERVA予約 |  | 豊富な機能を後から追加できる | 月間予約：50件 登録顧客：250件 | ネット予約 オンライン決済 Googleカレンダー連携 メール配信 クーポン発行 | 〇 | 4.9％ |
| EDISONE |  | 業種別テンプレートで設定が楽 | 月間予約：50件 | ネット予約 料金・所要時間表示 業種別テンプレート 座席指定・スタッフ指名 | 〇 | 4.7％ |
| MOSH |  | サービス販売に強い 予約・決済・顧客管理を一元化 | ページ作成：3件 公開ページ：3件 | 予約受付 サービス作成 オンライン決済 顧客管理 プロフィールリンク メルマガ配信 LINE配信 会員サイト | 〇 | 6.5% + 99円 |
| freee予約 |  | スマホで簡単に予約管理 予約件数が無制限 | 予約件数：無制限 プランによる上限なし | 予約ページ作成 ネット予約 電話・店頭予約管理 顧客管理 リマインドメール 承認制予約 事前決済 | 〇 | 6% |
無料で使える予約システムおすすめ10選比較
無料で使える、汎用型の予約管理システムを紹介します。無料プランで使い続けられそうならそれで構いませんし、事業拡大にともない、有料プランに乗りかえるのもいいでしょう。
STORES 予約
- 初期・月額無料で開始できる予約システム
- 累計導入社数は個人から法人まで15万社以上
- 予約・POSレジ・キャッシュレス決済すべて初期費用0円で導入
- 集客メディアからの予約・ LINE予約・インスタグラム連携で予約の最大化を実現
- 予約情報をPOSレジへ自動連携し、顧客・売上データもこれひとつで完結
- 店舗売上・スタッフ別売上もグラフでかんたんに把握
STORESは初期・月額0円で開始できる予約システムです。
また、初期費用0円で、予約システム・POSレジ・キャッシュレス決済の導入が可能です。すべてのシステムが1社で完結することにより、導入後のサポートもスムーズに対応することができ、初めての方も安心して導入することができます。
予約情報がそのままPOSレジに連携されることで、会計時もワンタップで決済が可能です。決済端末での金額の二度打ちもなくなり、決済業務のミスや工数を圧倒的に削減することができます。
また、お客様のカルテや予約履歴、物販の購入履歴が一元管理され、顧客データを活用した店舗運営やマーケティング施策が可能となります。
| プラン | フリー | スモール | チーム | ビジネス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 |
| 月額費用 | 0円 ※無料 | 9,790円～ | 19,690円～ | 28,600円～ | 66,000円～ |
| 内容 | 無料 | 個人・小規模向け | 小～中規模 | 中～大規模 | 大規模 |
| 予約件数/月 | 50件 | 200件 | 300件 | 2000件 | 5000件 |
| 事前決済手数料 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 | 4.9% + 99円 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 内容 | 無料 |
| 予約件数/月 | 50件 |
| 事前決済手数料 | 4.9% + 99円 |
formrun(フォームラン)
- formrunは直感的に操作でき、簡単にフォーム作成が可能
- 日程調整ツール『bookrun』と連携し、予約候補日を自動でリストアップ
- 個人情報を扱うフォームだからこそセキュリティーが万全
- 豊富な支払い方法がそろっているため決済フォームを作成が可能
- 顧客満足度アンケートなど予約の受付以外にも様々な場面で活用が可能
formrunは、お問い合わせ、予約、決済、アンケートなどさまざまなフォームをクリックだけで簡単に作成することができるツールです。
プライバシーマークと国際規格「ISO 27001 (ISMS)」を取得しているため、セキュリティも万全です。
他にも24時間体制のサーバー監視や、SSL/ TLSによる通信の暗号化を行っているため安心してご利用いただけます。
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜 |
| 内容 | 【bookrun連携】 ・0円～ 【オプション】 ・EFO機能 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜 |
| 内容 | 【bookrun連携】 ・0円～ 【オプション】 ・EFO機能 |
Square予約
- 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成で個人サロンや美容室にもおすすめ
- Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
Square予約は初期/月額0円で利用でき、インスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能がついた予約アプリです。最短即時入金のため小規模な美容室や個人サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。
| プラン | フリープラン | プラスプラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 3,000円 | 8,000円 |
| 予約件数/月 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 事前決済手数料 | 3.6% | 3.6% | 3.6% |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| 予約件数/月 | 無制限 |
| 事前決済手数料 | 3.6% |
SimplyBook.me
- 多言語予約に対応
- 決済・通知機能が充実
- 業種別テンプレートあり
| プラン | 無料 | ベーシック | 標準 | プレミアム | 企業 |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 問い合わせ |
| 月額費用 | €0 | 年払い：€11.9/月 月払い：€13.9/月 | 年払い：€24.9/月 月払い：€29.9/月 | 年払い：€49.9/月 月払い：€59.9/月 | 問い合わせ |
| プラン内容 | 月50件までの予約、プラグイン1個、プロバイダー1名まで利用可能 | 月100件までの予約、プラグイン3個、プロバイダー5名まで対応。決済・デポジット・POS機能も利用可能 | 月500件までの予約、プラグイン8個、プロバイダー15名まで対応。自社ブランドアプリやHIPAA、SAML SSOに対応 | 月2,000件までの予約、プラグイン無制限、プロバイダー30名まで対応。支払いPROや会計ソフト連携、ホワイトラベルに対応 | 予約件数・プロバイダー数を個別設定。複数拠点管理、アカウントマネージャー、高負荷API、データロケーション選択などに対応 |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | €0 |
| プラン内容 | 月50件までの予約、プラグイン1個、プロバイダー1名まで利用可能 |
Airリザーブ
- 無料で始められる
- 予約を一元管理
- 幅広い業種に対応
| プラン | フリー | ベーシック | スタンダード | プレミアム |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 5,500円（税込） | 11,000円（税込） | 問い合わせ |
| 特徴 | ネット予約・電話予約・直接予約を一元管理できる基本プラン | 予約時の取得項目カスタマイズや、メニューごとの色分け管理などに対応 | 予約時アンケートやCSVダウンロードなど、データ活用に便利な機能を利用可能 | 大企業・行政向けのセキュリティ重視プラン |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| 特徴 | ネット予約・電話予約・直接予約を一元管理できる基本プラン |
SELECT TYPE
- 170のテンプレートから予約サイトを簡単作成
- 決済・顧客管理に対応
- 事前アンケートもできる
| プラン | フリー | ベーシック | プロフェッショナル | プレミアム |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 1,650円（税込） | 3,300円（税込） | 11,000円（税込） |
| プラン内容 | 期間無制限で無料利用可能。予約カレンダー10個、予約受付期間7日後まで、顧客情報100人まで。広告表示あり | 広告非表示。予約カレンダー30個、予約受付期間30日後まで、顧客情報300人まで | 予約受付期間90日後まで、顧客情報10,000人まで、予約管理担当者3名まで対応 | 予約受付期間366日後まで、最小単位5分、顧客情報100,000人まで、担当者15名・サブ管理者5名まで対応 |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| プラン内容 | 期間無制限で無料利用可能。予約カレンダー10個、予約受付期間7日後まで、顧客情報100人まで。広告表示あり |
RESERVA予約
- 無料から利用できる
- 350以上の業種に対応
- 予約・顧客管理に対応
| プラン | フリー | ブルー | シルバー | ゴールド | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 年払い：3,850円/月 月払い：5,500円/月 | 年払い：6,600円/月 月払い：8,800円/月 | 年払い：13,200円/月 月払い：17,600円/月 | 年払い：23,100円/月 月払い：30,800円/月 |
| プラン内容 | 月間予約件数50件、登録顧客件数250件。基本的な予約受付を無料で利用可能 | 月間予約件数200件、登録顧客件数1,000件。予約枠の拡張やチーム運用に対応 | 月間予約件数500件、登録顧客件数2,500件。広告非表示での運用に対応 | 月間予約件数1,000件、登録顧客件数5,000件。業務拡大向けの柔軟な機能を利用可能 | 月間予約件数2,000件、登録顧客件数10,000件。電話・メールサポートに対応 |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| プラン内容 | 月間予約件数50件、登録顧客件数250件。基本的な予約受付を無料で利用可能 |
EDISONE予約
- 無料から利用できる
- 9種類の予約タイプが用意
- 店舗HP作成にも対応
| プラン | フリー | エントリー | ステップ | ライト | ベーシック |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 528円（税込） | 1,078円（税込） | 2,178円（税込） | 5,478円（税込） |
| プラン内容 | 月間予約件数30件、顧客台帳150件。広告表示あり | 月間予約件数50件、顧客台帳250件。広告非表示に対応 | 月間予約件数75件、顧客台帳500件。個人サロン向けの小規模運用に適したプラン | 月間予約件数150件、顧客台帳750件。月100件以上の予約受付に対応 | 月間予約件数500件、顧客台帳2,000件、5店舗まで対応。クレジットカード決済や複数店舗管理が利用可能 |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| プラン内容 | 月間予約件数30件、顧客台帳150件。広告表示あり |
MOSH
- 予約・決済を一元管理
- サービス販売に強い
- 顧客管理や配信に対応
| プラン | FREE | STARTER | GROW | PROFESSIONAL |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 1,380円 | 2,980円〜8,980円 | 問い合わせ |
| プラン内容 | 決済、プロフィールリンク、サービス作成、予約、顧客管理などの基本機能を利用可能 | FREEの基本機能に加え、LP作成やページ運用をよりしっかり行いたい方向け | メルマガ・LINE配信数、ページ作成数、会員サイトなどの上限が拡張 | 専任担当サポート、広告支援、構築代行・移行代行などを含む個別提案型プラン |
| 決済手数料 | 6.5%＋99円/件 | 6.5%＋99円/件 | 6.5%＋99円/件 | 6.5%＋99円/件 |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| プラン内容 | 決済、プロフィールリンク、サービス作成、予約、顧客管理などの基本機能を利用可能 |
| 決済手数料 | 6.5%＋99円/件 |
freee予約
- 無料で予約件数無制限
- スマホで予約管理
- 事前決済にも対応
| プラン | Starter | Business |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 年払い：3,180円/月相当 月払い：3,980円（税込） |
| プラン内容 | 予約ページ作成、ネット予約受付、予約管理などを無料で利用可能。予約件数やサービス作成数の上限なし | オプションメニュー、追加質問、オリジナルメール、顧客台帳の編集、予約ブロック、グループ予約、予約データCSV出力などに対応 |
| 決済手数料 | 予約金額の6% | 予約金額の6% |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| プラン内容 | 予約ページ作成、ネット予約受付、予約管理などを無料で利用可能。予約件数やサービス作成数の上限なし |
| 決済手数料 | 予約金額の6% |
無料で使える予約管理システムの選び方
無料の予約システムを選ぶときは、次のポイントを優先順位順に確認してください
1. 無料プランの上限
予約件数・顧客登録数・スタッフ数・拠点数にどこまで制限があるのかをしっかりと確認してください。無料プランの中には制限が多くある場合もある為、導入してから使える領域が限られていると選び直す手間が出てしまいます。
2. 自社の予約形式との一致
時間予約、スタッフ指名、定員制、回数券、月謝、事前決済などに対応しているかを確認することで実際の自分の店舗で使用できるのか想像してみてください。予約システムが店舗運営の実態に即していないと使うことでより手間が発生してしまうこともあります。
3. 集客導線との相性
Webサイト、Google、Instagram、LINEなど既存導線とつなげやすいか。予約管理システムは他のツールと組み合わせて使うことでより効果を発揮します。他のツールやサービスとの連携は忘れずに確認しましょう。
4. 無料のまま使える機能範囲
通知、リマインド、顧客管理、決済、CSV出力などの制限内容がどこまで無料で使えるのか確認を忘れずにしておくことが大切です。確認を怠ると想像していた使い方ができないことや、選びなおす手間がかかってしまいます。
無料の予約管理システムの機能
無料の予約管理システムでも、業務の効率化に必要な基本機能は一通りそろっています。たとえば、次のようなことが可能です。
| 機能 | 内容 |
| 24時間のオンライン予約受付 | 顧客が好きなタイミングで予約可能 |
| カレンダー表示 | 空き状況をカレンダー形式で見える化 |
| 自動返信メール | 予約完了やキャンセル時に自動送信 |
| フォームのカスタマイズ | 業種に合わせて入力項目を設定可能 |
| 予約データ管理 | 予約状況を一覧で管理可能 |
| スマホ対応 | 顧客がモバイルから予約可能 |
これらの機能により、電話や手書き台帳での管理に比べて、ミスや手間が大幅に削減されます。また、スマホ対応しているツールがほとんどなので、顧客もスムーズに予約を完了できます。
無料で予約システムを導入する3つのメリット
1. 予約業務の自動化で時間を大幅に節約
電話対応や手書きでのスケジュール調整が不要になり、スタッフの負担を大きく軽減できます。さらにオンライン予約なら24時間受付が可能なため、営業時間外の予約も取りこぼさず、効率的な運用が実現します。
結果として、空いた時間を接客やサービスの質向上に充てられるのも大きな利点です。
2. 無断キャンセルの防止と予約ミスの削減
リマインドメールの自動送信や事前決済機能により、無断キャンセルを抑制できます。加えて、システムが予約状況を自動で管理するため、ダブルブッキングや入力ミスといった人的トラブルを防げます。
特に多店舗や複数スタッフでの運用時には、安定した予約管理に役立ちます。
3. 顧客データの蓄積でサービス改善に役立つ
来店履歴や予約頻度、人気メニューなどのデータを蓄積でき、分析を通じてサービス改善に活用できます。これによりリピーター施策やキャンペーン設計がしやすくなり、顧客満足度や売上の向上につながります。
無料プランでも基本的な顧客データが残せるため、小規模ビジネスの成長ステップに適しています。
無料で予約システムを導入する3つのデメリット・注意点
1. 無料プランだけでは本格運用が難しいことも
無料プランで始められるのは魅力ですが、多くの場合で予約件数や機能に制限があります。
ビジネスの成長に合わせて有料プラン（月額数千円～数万円）への切り替えが必要になることもあるため、将来のコストも見据えて選ぶことが大切です。
また、無料プランでは広告表示や外部連携が制限されるケースも多く、運用の幅が限られる点に注意が必要です。
2. 操作に慣れるまで時間がかかる
新しいシステムにスタッフや顧客が慣れるには一定の時間が必要です。特にITが苦手な利用者層を多く抱える場合は、導入時に丁寧な案内やフォロー体制を整えることが重要です。
短期間でスムーズに定着させるには、マニュアル整備やトライアル期間の活用も効果的です。
3. 機能制限による運用の不便さ
無料プランでは、リマインドメールの送信回数が限られていたり、オンライン決済や外部ツールとの連携が使えなかったりする場合があります。これらは運用規模が大きくなるほど不便さが増していきます。
結果的に「機能不足がボトルネック」となり、早い段階で有料プランへの移行を検討せざるを得ないケースも少なくありません。
無料の予約システムに関するよくある質問
Q. 完全無料でずっと使えるシステムはある？
あります。
ただし「完全無料」といっても、予約件数・顧客登録数・決済機能などに制限があるケースが一般的です。個人事業や小規模運用なら無料のまま続けられる場合もありますが、集客が増える前提なら有料移行しやすいサービスを選ぶ方が安全です。
Q. 無料の予約システムでもオンライン決済に対応できる？
使えるサービスはあります。
ただし決済手数料が別途発生するため、月額0円でも実質コストはゼロではありません。
Q. 無料の予約システムでも顧客管理やメルマガ配信もできる？
基本的な顧客情報の記録は可能な場合が多いです。
ただし、メルマガ配信やセグメント管理は有料機能とされていることが多いです。リピーター施策まで視野に入れるなら、顧客管理機能の詳細も確認しておきましょう。
Q. 無料の予約システムでも複数店舗やスタッフに対応したいときは？
複数店舗やスタッフの予約管理は、無料プランでは対応が難しいことが一般的です。
有料プランで「担当者管理」「スタッフ指名予約」「シフト連携」などが解放されるケースが多いため、今後使いたい機能が利用できるサービスを選ぶことが大切です。
まずは無料の予約管理システムで気軽に導入しよう
紹介してきたように予約管理システムといっても、業界・機能・用途によってさまざまなシステムがあります。比較表などを参考に自社に適した予約システムを導入しましょう。
各業界に特化した予約システムについては、下記の記事で詳しく解説しております。
無料で使えるLINE予約システムについては、下記の記事で詳しく解説しておりますのでご覧ください。
また、下記の記事ではおすすめのLINE予約システムを徹底比較しております。
