フィットネス予約・会員管理システムとは｜種類別ツールの特徴を比較
フィットネス予約・会員管理システムとはスポーツクラブやジムなど、月額会員制の店舗運営を行う企業向けの予約・決済・入退会履歴・顧客管理機能が備わったクラウド型のシステムを指します。
会員型サービスを運営する店舗では専用の予約・顧客管理システムが必要です。今回は管理システムの種類や機能・導入のメリットや検討ポイントを解説しなら、おすすめの予約会員管理ツールを紹介していきます。
| サービス名 | 特徴・ポイント | おすすめ業界・強み |
| LINE/Zoom連携で個人おすすめ 無料予約システム STORES予約  | 初期/月額0円/LINEでカレンダー予約 月謝集金/チケット/回数券を簡単管理 グループ/指名予約/自動リマインドメール テンプレートで簡単作成で個人おすすめ | ヨガ教室：Zoom会議のURLを自動送信 学習塾：事前決済でキャンセル防止 スクール：月謝集金/会員ステータス 複数店舗：拠点管理/SSL/暗号化 |
フィットネス向け予約・会員管理システムの種類・主要ツール比較表
予約システムはフィットネス向け以外でも美容室やレッスン教室など幅広い業界で利用されており、予約ページ作成から顧客管理までの一連の業務管理が可能です。
| システム区分 | 主要機能 | 活用業界 | 主要システム |
| 予約システム | 予約スケジュール管理 予約枠設定/メール自動送信 顧客情報管理/顧客分析 | パーソナルジム/スポーツクラブ フィットネスレッスン教室 スクール/学習塾/美容室 | STORES予約/ LINE予約&顧客管理LIBERO サブスクペイforスクール サロン予約RE:RE/SELECTTYPE Airリザーブ RESERVA/ChoiceRESERVE |
| 会員管理システム | 会員情報管理/会費徴収/HP作成 決済管理/メール自動送信/個別チャット 会員専用アプリ | パーソナルジム/スポーツクラブ フィットネス/ヨガ/ピラティス 美容室/ネイルサロン/整体/鍼灸院 | STORES予約/会費ペイ LINE予約&顧客管理LIBERO サブスクペイforスクール WTE※IT導入補助金5~70%割引 |
| 総合型管理システム | 予約スケジュール管理/HP作成 予約枠設定/会員情報管理 会費徴収/決済管理/メール自動送信 個別チャット/会員専用アプリ 顧客情報管理/顧客分析 | パーソナルジム/フィットネス スポーツクラブ/美容室 | STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO サブスクペイforスクール サロン予約RE:RE/SELECTTYPE |
会員管理システムでは予約機能は備わっておらず、会員ステータス・入退会情報・決済・ポイント付与や履歴管理が可能です。
フィットネス向けの総合型管理システムの場合は、両方の機能が備わっておりスポーツクラブやフィットネス・会員制サロンなど月謝管理や会員情報・予約受付まで一元管理ができます。
予約システムの特徴5つ
- 予約の管理
- 予約枠の設定
- メールの自動送信
- 顧客情報の管理
- 顧客の分析
予約システムは様々な業界で利用されており既に活用している企業も多いのではないでしょうか。
一般的には上記のようにHP作成やカレンダー予約受付・顧客管理・メール配信が可能で、飲食店や美容室など月謝集金/会費徴収・決済機能が不要な業界でも利用できます。
会員管理システムの特徴4つ
- 会員情報の作成・管理
- 決済状況の管理
- 会員への一斉送信・個別チャット
- 会員専用のHP・アプリの設置
会員管理システムでは、会員の氏名・年齢・性別・住所・電話番号といった個人情報の管理が可能です。入会費・会費・その他のイベント参加費など、それぞれいつ・誰が・どこで支払ったかも記録できます。
支払っていない顧客がいれば一目でわかるため、請求がスムーズになるでしょう。
会員へのお知らせは、メールやアプリの通知で会員へ一斉送信できます。会員個人に伝えたい情報を個別チャットで送ることも可能です。会員のみが利用できるHPやアプリでは、会員限定コンテンツの掲載も可能です。
会員管理システムの詳細はこちらの記事で解説しています。
フィットネス予約&会員管理システムのメリット8つ
フィットネスジムが予約と会員管理を同時にできるシステムを導入すると、以下のようなメリットがあります。
1.会員基盤の構築｜情報入力の簡略化
予約システムと会員管理システムが一緒になっているソフトは、会員基盤を楽に構築できるというのが大きなメリットです。
会員情報は顧客が会員登録する際に入力した情報が自動的に記録され、その情報は予約時にも反映されます。企業側が手作業で情報をまとめたり、会員管理と予約管理を別で行う場合のようにそれぞれで顧客情報を記録したりする必要がありません。
2.月謝・継続課金の一元化｜経理業務の効率化
月謝や継続課金がシステム上で叶うのもメリットです。顧客にシステム上で支払い手続きを行ってもらうようにすれば、会費徴収が楽になります。
振り込みが確認されたら自動で入金管理も記録できるため、経理業務もスムーズになるでしょう。
店舗・オンラインビジネスの月謝管理を効率化するサブスク決済システム・代行サービスはこちらの記事で紹介しています。
3.リピート育成｜予約ハードルの低減
予約システムは顧客にとってハードルが低く、リピートされやすくなります。予約の電話を避けたいという人が少なくない中、予約システムはインターネット上で予約できるため、受付の人と会話したり個人情報を声に出したりする必要がありません。
気軽に予約できることから、顧客は何度も利用しようという気持ちになりやすいのでしょう。
4.会員アプリの設置｜手続きの簡略化
会員専用のアプリを設置することであらゆる手続きが簡略できます。例えばアプリが会員証の役割を担っている場合、カードの発行手続きが不要になるなどです。
体験申し込みや通常予約・入退会の手続きもアプリひとつで済ませられるため、顧客側・店舗側の両者にとってプラスの要素と言えるでしょう。
近年はLINEや自社専用アプリも簡単に利用できるデジタル会員証アプリも登場しており、ポイント・会員情報も簡単に管理ができます。
デジタル会員証アプリの詳細はこちらの記事で解説しています。
5.新規顧客の獲得｜予約受付の効率化
予約をシステム化することによって、新規顧客を獲得できる機会が増えます。システムは24時間予約を受け付けられるため営業時間外の。予約を取りこぼす機会損失も避けれます。
また予約手続きが自動になることで工数が減るため、新規顧客への予約対応がしやすくなります。
6.トラブル防止｜ダブルブッキング・決済漏れの減少
ダブルブッキングや決済管理に関するトラブルが少ないのもメリットです。手作業で予約を管理すると、先約がいることを忘れて予約を入れてしまう可能性があります。
しかし予約システムで枠が設定されていれば、顧客は予約可能な日時しか予約できなくなるためダブルブッキングの心配がありません。
また予約システムで事前決済機能を導入すれば、支払いに関するトラブルが防げます。当日の支払いで、割引を適用し忘れる、顧客が出した金額の誤りに気づけないといった事態を回避できるでしょう。
7.作業クオリティの担保｜人的ミスの防止
作業クオリティを担保することは、人的ミスの防止に繋がります。
フィットネスクラブの会員数が増えていくとともに、情報管理の難易度も上がるため、手作業での管理体制では記録漏れなどのミスが頻出することも想定できます。
そんな時に予約&会員管理システムがあれば自動で情報処理されるため、作業クオリティが担保できます。システム上ではあらゆる作業がフォーマット化されるので、作業をする人によって内容に差が生まれることもありません。
また、インターネットとデバイスがあれば、誰でもいつでも管理作業ができます。店舗にいなくても業務を進行できるので、効率的に仕事ができます。
8.万全なセキュリティ｜会員情報流出の防止
会員管理システムはセキュリティ機能が整っているため、会員情報を安全に保管できます。
紙やエクセルなどを用いて手作業で管理をしていると、いつ・どこで情報が漏れてしまうかわかりません。会員情報が流出してしまえば、自店の信用が失われる可能性があるので、セキュリティが整っているソフトを用いることをおすすめします。
フィットネス予約&会員管理システムのデメリット4つ
予約と会員管理ができるシステムはメリットが多い一方で、デメリットも存在します。以下の4つには注意しましょう。
1.費用の発生｜初期費用や月額使用料
システムを利用するにあたって、初期費用と月額料金が発生する場合があります。初期費用は数万円かかることが多く、月額は数千〜数万円かかるものなどソフトやアプリによってさまざまです。
決済機能がついているものであれば、手数料が発生する場合もあります。もちろんすべてを無料で利用できるサービスもありますが、欲しい機能が備わっていない可能性があるためよく検討しましょう。
2.人材の育成コストの発生｜パソコン操作
システムを活用するためにはパソコンが必要不可欠です。管理を担当する人がパソコンに慣れていない場合、操作に関するレクチャーから始めなくてはなりません。
パソコン操作を難なくこなせる状態でも、導入したシステムの扱い方を共有する場は必要です。あまりに難しいソフト・アプリを導入するとレクチャーするのが大変になるため、誰もが操作しやすいものを選ぶことをおすすめします。
3.ツールの自由度｜カスタマイズ性
販売されているシステムは設定できるデザインが限られています。例えば予約枠のデザイン・会員専用HPのレイアウトなどは、用意されたフォーマットの中からしか選べません。
多くのソフト・アプリはあらゆる企業に合うようにとデザインしていることが多いものの、自社独自のコンセプトや好みに合うものがあるとは限らないでしょう。
4.ユーザーが不透明｜無断キャンセルのリスク
予約した顧客がどのような人か、来店日までわからないのもデメリットです。もしも直接顧客とコミュニケーションを取っていれば、予約の日時をしっかり把握しておける人か・唐突なキャンセルを繰り返さないか・会員規約を守る人かなどを予想できます。
しかしシステムではそれができないため、無断キャンセル（ノーショー）を増加させてしまう危険があるのです。軽率なキャンセルを減らすためには、キャンセル可能な期限や、連続した場合のペナルティを設けるなどする必要があります。
【選び方】フィットネス予約&会員管理システムの10個の検討ポイント
予約・会員管理システムを導入するか検討している場合は、以下の10点を意識してソフト・アプリを選びましょう。
1.初期/月額費用の金額が現実的かどうか
ソフトの導入費や月額・年額費用を確認しましょう。導入する際、ソフトだけではなく、PCなどの必要なデバイス・担当者へソフトの利用方法を把握してもらうための講習費・決済手数料などを想定してください。
また、月額・年額いくらかかるかを把握し、自社の予算に見合っているかどうかを見極めましょう。安いプランを検討する場合は、一部機能が制限されていたりする場合が多いです。欲しい機能を考慮し、適宜予算を考え直す必要もあります。
2.フィットネスジムに合った予約枠が作れるか
フィットネスジムなので開始時間のみではなく、所要時間も設定できる時間割のような予約枠を作れるかも重要です。
そういった予約枠なら曜日ごとで設定したりしやすくなります。予約枠のタイプを選べるソフトなら、さらに自社の環境に合わせやすくなるでしょう。
3.顧客管理や分析機能が備わっているか
顧客管理・分析機能はあった方が便利です。継続利用を促すための情報が集められる上、それをもとに顧客へ適切なアプローチがかけられます。
例えば20代の利用客が少なく30代の利用客が多い場合は、20代に響く広報を考えたり30代へのアプローチを強化させたりといった対策ができるでしょう。
今後の運営を成功させるためにも、顧客管理・分析機能が備わったソフトをおすすめします。
顧客管理に関しては、名前や住所などの基本情報だけなのか、家族構成などの細かな情報も記録できるのかまで確認しておきましょう。
4.メールの自動送信機能が備わっているか
どのような内容のメールを自動送信できるのかもしっかりとチェックしてください。
まずは顧客の予約完了やキャンセル時の他、予約日が近づいてきた際のリマインドもしたいなど、自社が欲しい機能を定めましょう。
5.セキュリティ機能が万全で信用できるか
セキュリティ機能が万全なものを選んでください。SSL設定ができるものや、個人情報の保護システムが日本産業規格の基準をクリアしていることを表すプライバシーマークがあるもの、国際規格を満たしているソフトのみに与えられるISMSを習得しているものが良いでしょう。
セキュリティ機能が甘いと顧客情報の流出などのトラブルに発展する可能性が高いため、慎重に選定してください。
6.入会申込の方法が自社と合っているか
入会申し込みの方法はソフトによって違うため、自社の入会システムに合わせて選びます。
紙での申し込みを受けつけている場合は、申込書に書かれた情報を手入力できる・インポートするなどの機能が必要です。オンライン上での申し込みに切り替える場合は、申し込みフォームが備わっているソフトを選んでください。
店舗でも申し込みを受けつける場合は、読み取るだけで申し込みフォームに飛べるQRコードを用意できるソフトにすると良いでしょう。
7.自社の会員規模に合っているのか
自社の現在の会員数やどれだけの会員数を獲得していきたいかでも、選ぶソフトが変わります。人数ごとに必要になってくるであろう機能は以下の通りです。
- 会員数〜30名
30名程度までであれば、システムを導入しなくても管理はそこまで難しくありません。費用に余裕があるのであれば、会員情報の管理など最低限の機能が備わっているソフトを取り入れても良いでしょう。
- 会員数30名〜100名
30名を超えるあたりから、システムを導入しないで運営するのが厳しくなります。決済管理でのミスが出やすくなるタイミングなので、30名以上なら決済機能付きのソフトがおすすめです。
8.必要な場合はPOSレジ・既存システム連携が可能かどうか
POSレジや既存システムを利用している場合は、連携機能があるかどうかも大切になります。POSレジや既存システムが導入されている企業は、連携できないシステムを導入するとかえって面倒な業務を増やしてしまうでしょう。
自社の現状に合わせて、連携機能が必要かを検討してください。
9.オンライン・事前決済に対応しているか
当日の決済でトラブルが発生したりすることを防ぐには、オンライン決済や事前決済に対応しているものを選ぶ必要があります。
事前決済システムでは予約と同時に支払いが完了するため、無断キャンセル（ノーショー）や、当日キャンセルを抑制し、キャンセルによる決済トラブルを防げます。
10.24時間体制なら無人でも対応できるシステムがあるか
24時間営業しているフィットネスジムの場合は、無人の状態になった後も運営していくためのシステムが必要です。
顧客が入店・退店したという情報を記録できるシステムや、会員のみが可能な鍵の開け閉め機能などがあるソフト・アプリを選びましょう。
無料おすすめフィットネス/スポーツクラブ予約&会員管理システム初期/月額比較14選
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 予約上限数 | ページ数 | 決済機能 | 連携機能 | 利用業界 |
| STORES予約 | 0円 ※無料 | フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円~ スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円 | フリー：100件 ライト：200件 スタンダード：2,000件 プラチナ：無制限 | フリー：2 ライト：10 スタンダード：無制限 プラチナ：無制限 | クレジット決済 月額課金 回数券 事前決済 | Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開 | エステ/ヨガ スクール/学習塾 レッスン/習い事 フィットネス |
| サブスクペイ for スクール | お問合せ | お問合せ | ー 決済手数料2.65%~ | ー | クレジット 継続課金/口座振替 メール決済/コンビニ払い | 会員システムと API連携 | レッスンスクール 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス |
| 会費ペイ | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | ー | ー | クレジット決済 継続課金/単発課金 口座振替/コンビニ決済 | freee会計 Akerun LINE公式アカウント API連携 | スクール/習い事 学習塾/フィットネス ヨガ・ピラティス Webサービス/ファンクラブ コワーキングスペース |
| GMOレンシュ | 0円※無料 | 3,980円（税抜） | ー | ー | クレジット決済 口座振替/ コンビニ払い/ 単発請求/定期請求 自動支払い設定 | LINE | スポーツ教室/習い事教室/ 音楽教室/語学教室/ プログラミングスクール |
| リコーリース | ０円 | 使用した月にのみ発生 | ー | ー | 口座振替 コンビニ決済 | ご利用ソフト | スクール/ フィットネス/ 介護/クリニック |
| 月額パンダ | 0円 ※無料 | フリー：0円 | ー | ー | クレジット決済 口座振替 コンビニ決済 PayPay決済 | お問い合わせ | スクール/習い事 学習塾/ジム フィットネス/エステ 個人事業/年会費 PTA/結婚相談所 |
| Smart Hello | 150,000円 | スモール：10,000円 ライトフィットネス：25,000円 ライトスクール：25,000円 スタンダード：30,000円 ※全てのプランにおいて定額制 | スモール：予約機能なし ライトスクール：無制限 ライトフィットネス：無制限 スタンダード：無制限 | ー | クレジット決済 月額課金 回数券 事前決済 | クレジットカード会費請求 （SBペイメントサービス） アプリでドア施錠 （Akerun） | フィットネス/ ゴルフスクール ヨガ/エステ コワーキングなど |
| スクール管理システム +バスキャッチ | 0円 ※無料 | スポーツクラブ・習い事教室：12,000円 テニススクール：16,000円 | 無制限 | ― | 口座振替 （銀行・ゆうちょ・クレジット） | POSレジ 在庫管理 バス運行管理 入退館記録 ※自社オプション機能 | スイミング／テニス 体操・ダンス・バレエ フィットネス/英会話教室 そろばん教室 カルチャースクール/他 |
| 後払い.com 口座振替サービス | 個別見積り | ー | ー | 口座振替 | 継続課金 | お問合せ | ガス・電気・水道 フィットネスジム 学習塾・習い事 |
| WTE （ワールドトークエンジン） | 資料で確認 | 30,000円 | 無制限 | 管理者メニュー 40p 講師ページ 10p 生徒マイページ 20p 集客用ホームページ 20p | カード決済 月額定期課金 スポット課金 銀行振込申請 | Zoom/Meet連携 アクセス解析 ・マーケティングツール連携 | オンライン英会話 オンライン家庭教師・塾 オンライン日本語教室 オンライン音楽スクール オンラインフィットネス オンラインカウンセリング |
| SimplyBook.me | 0円 ※無料 | フリー：0円 ※無料 ベーシック：11,438円 ベーシック：13,748円 | フリー：50件 ベーシック：100件 ベーシック：500件 | 無制限 | クレジット決済 月額課金 | Zoom カレンダー POSレジ SNS連携 | エステ・ヨガ レッスン教室 フィットネス |
| ジュクスル | 0円 ※無料 | スタート：0円 ※無料 ベーシック：580円 スタンダード：お問合せ | スタート：0円 ※無料 ベーシック：580円 スタンダード：お問合せ | お問合せ | クレジット決済 月額課金 | カレンダー LINE連携 Zoom | レッスン教室 学習塾/スクール |
STORES予約 LINE/Zoom連携/初期/月額0円/月謝/チケット/グループ指名予約/事前決済
【特徴】
- LINEやZoomと連携しており、スムーズな予約体験を個人オーナーでも実現可能
- 月謝管理機能があり、グループ予約、指名予約どちらも対応可能
- 複数店舗管理・SSL&暗号化・CVタグ設置が可能で大手企業のセキュリティも万全
- 個人でも簡単テンプレートから予約受付ページ作成ができ、無料プランでも月100件の予約が可能
- オンラインレッスンやヨガ、ピラティス、フィットネスジムにおすすめ
STORES予約は初期費用0円、月額費用も0円から利用でき、15万社以上の企業に導入され、180を超える業種に対応した予約システムです。ZoomやLINE連携など、他サービスとの連携も充実しており、よりスムーズなサービス運営を行うことができます。たとえばLINEやメールでの事前リマインド案内により、当日キャンセル防止をしながらスムーズな予約体験を提供できます。
スクール・教室/ヨガ・ピラティス/ジム運営に必要な予約・決済・顧客管理の機能が揃っています。
予約受付ページについては、ヨガや習い事教室/学習塾/フィットネスなど用途に合わせた予約ページタイプから初心者も簡単作成でき、導入時のサポートも充実しているため、予約システムを初めて導入される方にもおすすめです。
また、個人だけでなく複数店舗運営の企業にも役立つ機能も揃っています。スタッフ毎の操作・閲覧権限を管理する機能があり、API連携による他のシステムとの情報のつなぎこみからSSL、暗号化の仕組みを持っているため高度なセキュリティ対策も可能です。中小~大手企業の導入実績はホームページで確認してみてください。
料金プランは4つから選ぶことができます。無料プランでも月間予約件数100件まで対応でき、機能や予約件数に応じて複数の有料プランが用意されています。
デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているためまずは資料やお問い合わせで活用内容をイメージしていくのがおすすめです。
| 初期費用 | 月額費用 | 主な機能 |
| 0円 ※無料 | フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：23,980円 プラチナ：60,000円 | 複数店舗管理/キャンセル振分/カルテ管理 事前決済/月謝管理/回数券/チケット/API連携 指名予約/カレンダー埋込み/専用アプリ/SSL暗号化 メルマガ/レビュー&口コミ/自動リマインド機能 |
サブスクペイforスクール 個人ok/手数料2.65%/生徒管理×月謝集金/短期講習/代金回収
【特徴】
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- 入会金/教材販売も一括管理/決済手数料は業界最安水準2.65%~※平均3.24%～3.74%
- 高セキュリティな生徒管理×会費徴収で入金処理を効率化/コンビニ/口座振替対応
- 紙&エクセル脱却/振込依頼書・口座開設作業も不要で未入金催促も代行
- 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定などの豊富な機能/メール決済対応
サブスクペイ for スクールは生徒管理DB×継続課金に特化した決済代行サービスです。レッスン教室/学習塾/セミナー開催におすすめで手数料は2.65%と最安水準です。
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また、一般的な決済手数料の相場は3.24~3.74%ですが、業界最安水準の2.65%~の料金設定で大幅なコスト削減ができるでしょう。
決済方法もクレジット以外のコンビニ/銀行振込/口座振替に対応しており、メール決済を使えばSNSのプロフィール/投稿画像にリンクを設置することでサイトを持たない個人事業主でも簡単にクレジット支払い受付ができます。
お問合せ/無料相談の必須項目は5つであり、1分で完了できるためレッスン教室の集金業務に課題がある方は営業担当者に無料相談をしてみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 対応決済 | 課金方式 | セキュリティ |
| お問合せ | お問合せ | 2.65%~ | クレジット/銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済/コンビニ CSV/寄付金/メールリンク決済 | 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト/洗い替え 最大自由設問設置10件 | PCI DSS 3.2/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信 |
会費ペイ/初期・月額0円/入会～月謝集金を自動化/未入金催促も自動化/単発課金も可能
【特徴】
- 初期・月額費用0円/スクール・フィットネス向け会員管理システム
- 入会受付/月謝集金/未収金の督促など月額サービスの事務処理を自動化
- クレジットカード・口座振替・コンビニ決済など幅広い支払い方法に対応
- QR会員証発行/メルマガ配信/契約ステータス管理など会員管理機能も充実
- 課金スタート日の自動設定/コース別金額設定/領収書発行など豊富な請求機能
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毎月発生する支払いについては、スマホ上でクレジットカード・口座振替の登録ができ、支払い履歴や契約状況などのステータス管理は管理画面上で全て行えます。
フィットネスジムや学習塾・英会話教室・プログラミングスクール・整体・Webサービスなど、月額制ビジネスで発生する入会申込・月謝集金・会費徴収・未収金の催促メールといった一連の作業も自動化することができ、運営業務を大きく効率化できます。
また入会フォームの利用規約の設定・自動日割り計算・自動引き落しも1つのシステムで完結し、継続課金以外に教材販売・個別メニューなどの単発課金にも対応しています。
フィットネスやスクール業界だけでなく、月額制ビジネスである学習塾・協会・OB会・保育園・幼稚園・PTAといった幅広い業界でも活用ができます。
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| 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 主要機能 | 対応決済 |
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1週間程度で審査結果が出るため、お申込み～利用開始まで非常にスムーズです。
| 初期費用 | 月額費用 | 対応決済 | 導入業種 |
| 0円※無料 | 0円※無料 | クレジット決済/口座振替 コンビニ決済/PayPay決済 | 個人事業、スクール、ジム、PTA、英会話 結婚相談所、同窓会、シェアオフィス 月極駐車場、探偵事務所、料理教室など |
Smart Hello 月額1万円～フィットネス/スクールおすすめクラウド会費管理/POS機能付
【特徴】
- 複雑な会費も管理が簡単！フィットネス/スクール/ジム/エステサロンにおすすめ
- クラウド型サービスで導入コスト・運用コストを削減可能
- 業界39年にわたって、1,400施設以上に導入
- 高品質で低価格なコスパが良い会員管理システム
Smart Hello（スマートハロー）は会費制施設に特化した月額10,000円から利用できるクラウド型の会員管理システムです。気軽に導入でき、入会・予約・売上・来場・スクールなど店舗運営をすべてサポートしてくれます。
日々の業務の負担とリスクを軽減することでスマートな店舗運営を実現し、提供サービスの向上につながるでしょう。
申込内容の確認や規約などの文書への同意と電子サインを紙で管理するのは手間がかかります。この作業をアプリケーション上で行うことで、ペーパーレス運用ができます。
またシステム内の設定変更箇所が豊富で、運用変更があった場合にも対応することができる柔軟性のあるシステムです。
様々な予約ルールに対応しており、一度に可能な予約回数の設定・月中の予約回数などコースに応じて細かく設定することができます。※ドア解錠機能は「Akerun入退室管理システム」と連携することで行うことができます。
加えてダッシュボードも簡単に作成でき、お好みのパーツを組み合わせて自分だけのダッシュボード画面を構築できます。在籍者・売上・来場…などのウィジェットをカスタマイズして視覚的に店舗の状況をリアルタイムに確認できます。
| 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 主な機能 |
| 150,000円 | スモール：10,000円 ライトフィットネス：25,000円 ライトスクール：25,000円 スタンダード：40,000円 | 3.0~3.3% | レッスン予約/出席振替/体験申込/ スクール管理/ドア施錠/ 電子サイン/POS機能/領収書発行 会費請求（口座振替・クレジット対応） |
スクール管理システム+バスキャッチ 初期0円/個人～大手で導入/回数券/体験入会管理
【特徴】
- 初期費用/更新料/安心有人サポート0円/新規・乗り換えキャンペーン最大6ヵ月無料
- 小規模スクールから大規模なスポーツ施設までさまざまな業種で導入
- スポーツ教室/習い事/学習塾などあらゆるスクール運営に対応/会員人数の制限なし
- 複雑な振替ルールやレッスンスケジュールをスクールに合わせ柔軟に対応
- 全国のお習い事や学校法人・公共団体など約3000施設の導入実績
スクール管理システム＋バスキャッチは、会員管理・お知らせ配信・振替・欠席・予約など、スクール運営に必要な基本機能を低価格帯で利用ができます。導入前・導入後のアフターサポートも高いスキルとノウハウをもったスタッフが有人で対応するため、安心して利用できます。
また、入退室記録・通知/POS・請求管理・販売在庫管理・スクールバスの路線運行管理など、幅広いオプションを備えています。
会員コミュニケーションアプリ『れんらくアプリ』では、レッスンの振替・欠席・予約が会員主体で申込み、システムが自動処理するため電話応対の削減に繋がります。
また施設からのお知らせも、アプリ配信（一斉・グループ・個別配信）で通知が届くため、コミュニケーションミスによるトラブル等も防止できます。
サポートは有人対応であり、リモートでの操作補助にも対応しているためパソコンやシステム操作に不慣れな方でも安心です。
また機能の要望にも柔軟に応える開発力があり、スクール毎に最適化されたアップデートを無償で提供しています。 また、1施設あたりの会員登録数は無制限です。月額費用以外は必要なく、わかりやすい料金料金体系であり、豊富な機能をすぐに使うことができます。
対応業種はスポーツ系からカルチャー系まで、幅広い業種に対応しているため、まずは資料請求を行い、無料相談やリモートデモの申し込みをしてみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 機能 | 無料トライアル |
| 0円 ※無料 | 12,000円 | 会員機能/スタッフ登録/レッスン・スケジュール登録 予約/振替/キャンセル一覧・振替/欠席連絡/体験入会 短期コース登録/電子チケット/回数券発行 | なし |
WTE – 予約システム/オンラインレッスンプラットフォーム構築/新規事業/補助金サポート
- オンラインレッスンの予約管理に特化 – 予約・決済・顧客管理・報酬計算も
- レッスンのプラットフォーム構築に最適 – 生徒10,000人も担当1人で運営
- オンラインスクールの立ち上げをサポート – 200社以上のスクール立ち上げを支援
- 社内でオンライン英会話を運営中 – 運営経験から様々なアドバイスができる
- 補助金サポートで導入コストを減らせる – 無料で申請サポートが付きます
WTE（ワールドトークエンジン）はオンラインスクールの運営をそのままパッケージ化した予約システム。
生徒と講師のスケジュール予約に加えて、決済機能、顧客・講師管理、レッスンの進捗管理、講師の報酬計算など、必要な機能が揃っています。
特にプラットフォーム構築に強く、自社で生徒数10,000名のスクールをたった一人の担当者で運営した実績があります。
業務の最適化と、システムによる自動化によって、最適な環境をご用意いたします。
「誰でも1からスクール立ち上げが出来る」をコンセプトに、予約システムの導入から、ホームページ制作まで行っています。
これまで、200社以上のオンラインスクールの立ち上げをサポートさせていただきました。
初期コストを少しでも抑えるため、IT導入補助金の申請サポートも合わせて行っています。
自社でスクール運営している経験もあることから、立ち上げから採用、集客まで合わせてサポートできるのも強みです。
弊社で運営しているオンライン英会話「ワールドトーク」は、オープンから13年、生徒数40,000名のスクールまで成長しました。
新規事業として、桐原書店様との共同事業「KIRIHARA Online Academy」も開始し、豊富なスクール事業経験を持っています。
運営者が抱える様々なお悩みにも、経験をもとにアドバイスさせていただくことが可能です。
ぜひ一緒にオンラインスクール運営はじめませんか？
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
| お問合せ | 30,000円 | 別途見積もりでカスタマイズ対応 | デモサイトを確認 |
サブスクペイProfessional – 会員サイト構築/申込/決済/自動継続課金までオールインワン
【特徴】
- 会員ビジネスに必要なサイト構築/決済/継続課金/契約管理をワンストップで提供
- 決済手数料は業界最安値2.65%～（平均3.25~3.74%）で年間コストを大幅に削減
- 契約内容や購買傾向/利用状況のトレンドなど顧客情報や行動履歴を自動収集
- 顧客情報/行動履歴/決済状況に加え外部データ取り込み機能によりリアルタイム分析
- LINE連携オプションでリピーター施策強化・セグメント配信も可能
サブスクペイ Professionalは会員ビジネスの立ち上げに必要な機能をすべて搭載しており、ビジネスの立ち上げから契約・決済・サービス提供・顧客フォローまでワンストップで実現します。
顧客ライフサイクルの情報が自動集約できる会員管理データベース・柔軟に設計できる自動課金機能・集約情報を活用したリアルタイム分析機能など、豊富な機能が備わっています。
一般的な決済手数料は3.24~3.74%が相場ですが、業界最安水準の2.65%～の料金設定で年間では大幅なコスト削減につながります。また会員ビジネスに必要となるクレジットカード決済機能を搭載しており、顧客に合わせた柔軟な課金モデルに対応可能です。
EMV3-D セキュア（3Dセキュア2.0）に対応しており、クレジットカード決済の不正利用防止を強化しているため、安心して利用できます。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 課金方式 | セキュリティ |
| お問い合わせ | お問い合わせ | 2.65%~ | 自動継続課金(定期/従量) お試し期間/周期/回数指定 課金日指定/リライト/洗い替え 最大自由設問設置10件 | PCI DSS 3.2/Pマーク取得 3Dセキュア/SSL通信 |
Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成
【特徴】
- 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
- 事前決済・継続課金（サブスク）・チケット管理など幅広い支払い方法に対応
- 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界に向けたテンプレート
- 決済機能付きで最短翌日入金
- POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結
Squareオンラインビジネスは、月額・初期費用・販売手数料無料でネットショップを作成できるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料5%、販売手数料3%が別途で発生しますが、Squareの場合は安く利用ができます。
豊富なテンプレートがあるため、ネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付や、サロン/レッスンスタジオのカレンダー予約・事前予約決済など、さまざまなネット販売が可能です。
Squareは、InstagramやFacebookなどSNSと連携しているため、集客機能が充実しています。また、POSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。
さらに、1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を使えば、請求書発行から、クレジット決済・月謝徴収まで多様な業界の入金管理ができます。
クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払の対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。
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誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用も不要なSquare リーダー。こちらを定価価格の37%引で購入できるキャンペーンを実施中です。
| 無料プラン | プロフェッショナル | パフォーマンス |
| 月額：0円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6% | 月額：1,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6% | 月額：2,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6% |
月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設
グーペ – GMO提供 個人教室/美容の月謝管理おすすめ 手数料0円予約サイト※無料あり
- おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
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グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。
また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携（LINE/Instagram/Twitter）など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。
一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。
加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。
無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 予約上限数 | テンプレート | 無料トライアル |
| 無料 | エコノミー：1,100円 ライト：1,650円 スタンダード：3,850円 | 販売手数料：0円 決済手数料：2.9% | 無制限 | エコノミー：37 ライト：37 スタンダード：無制限 | 15日間 |
CLUBNET（クラブネット） – 会員制ビジネス管理
- 来店型会員ビジネス管理に必要なシステム
- 15年を超えるASP運用実績
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CLUBNETは、来店型会員ビジネス管理の予約管理システムです。15年を超えるASP運用実績や365日の安心サポートなどがあります。また、オンラインレッスンへの対応としてZoomの連携も可能です。
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詳細はこちら：https://www.fitcom.co.jp
個人/小規模フィットネス月謝管理&会費徴収おすすめ無料メールリンク決済初期/月額比較6選
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | QRコード | SMS送信 | 継続課金 |
| VeriTrans4G（ベリトランス4G） | お問合わせ | お問合わせ | お問合わせ | ○ | ✕ | ○ |
| Squareメールリンク決済 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6％~ | ◯ | ✕ | ◯ |
| サブスクペイ メール決済 | お問い合わせ | お問い合わせ | 2.65%~ ※口座振替 85円 | ◯ | ◯ | ◯ |
| STORES 請求書決済 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.24%~3.74% | ✕ | ✕ | ◯ |
| makeshopメールリンク | 1万円~ | 法人：2,000円 個人：1,000円 | 3.14%~ | ◯ | ✕ | ◯ |
| SBペイメント | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | ◯ | ◯ | ◯ |
| PayPal | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6％~ | ◯ | ✕ | ◯ |
| Stripe | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6％~ ※継続課金：0.5%~ | ◯ | ✕ | ◯ |
VeriTrans4Gメール決済 HP不要/教室の月謝集金/継続課金/SNS/訪問販売/小売におすすめ
【特徴】
- サブスク対応で定期購入/スクール/ジム/塾/レンタル事業の月謝集金/会費徴収
- HP不要でメール決済可能！/SNS販売/オンライン接客/訪問販売/電話注文におすすめ
- LUMINE新宿の80ショップが利用&小売/宅配業者もURLリンク作成で簡単決済
- クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い/他通貨/キャリア/30種以上の決済を導入
- 本人確認/3Dセキュア/不正検知/国際基準のPCI DSS準拠で高いセキュリティ
VeriTrans4Gメール決済は上場企業株式会社デジタルガレージ子会社のDGフィナンシャルテクノロジー提供の30種以上の決済に対応する総合決済サービスです。メールやSMSからのリンク送信でSNS販売やスクールの月謝集金/継続課金を簡単に処理できます。
メールリンク決済は開発やHPも不要であるため簡単に支払い受付が可能であり、SNS販売/電話注文/見積商材/修繕/訪問販売にもおすすめです。トークン決済は事業者サーバを経由せずカード情報を保持しないため安全に利用できます。
サブスク決済にも対応しているためWebサービスの月額課金/定期購入/ジムやスクールなど毎月請求が発生する月謝/会費徴収などを効率化し、自動継続課金も可能であるため継続率のアップを期待できます。
またアパレルのオンライン接客後の決済もおすすめでLUMINE新宿は80ショップ以上で導入、宅配業者ではコンビニ/口座振替以外の手法としても利用されています。
加えて、クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い/他通貨/音声自動応答など30種以上の豊富な決済をまとめて導入でき、国際基準のPCI DSSに準拠しているため情報漏洩リスクも低いです。
セキュリティ性も高く3Dセキュア/本人認証/コード認証/不正検知を提供しており、セキュリティ要件や信頼性が導入のポイントとなる中小～大手企業にもおすすめです。
決済システムの切り替えをする際は、サポート窓口で運用開始までの技術面の支援・提案があることや、経験豊富なスタッフが常駐しているなどの大手企業ならではのサポート体制が備わっています。
1分ほどでお問合せフォームから無料相談・見積提案も受けられるため、まずは営業担当に相談してみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 対応決済 | セキュリティ |
| お問い合わせ ※内容に応じて変動 | お問い合わせ ※内容に応じて変動 | お問い合わせ ※内容に応じて変動 | クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い 他通貨/メールリンク/ポイント決済 | 本人認証/3Dセキュア セキュリティコード認証 不正検知/チャージバック防止 PCI DSS/Pマーク/ISO/IEC27001取得 |
サブスクペイメール決済 個人EC&教室/手数料2.65%/月謝集金/コンビニ払い/訪問販売
【特徴】
- サブスク×メールリンク決済で継続課金/会費徴収/定期通販/月謝集金におすすめ
- 決済手数料は業界最安値の2.65%（平均3.25~3.74%）で年間コストを大幅に削減
- データアップ不要で自動課金/訪問販売/レッスン教室/レンタル/月額サイトおすすめ
- 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定など豊富なサブスクリプション機能
- 個人事業主～大企業まで1.4万社の導入実績/コンビニ/口座振替/銀行振込も対応
サブスクペイ メール決済はレッスン教室/レンタル事業/月額課金サイトなど毎月の継続支払いが発生する業界で実績が豊富な継続課金に強い顧客DB×月謝集金サービスです。
メール決済では個人のSNS販売、予約見積商材や修繕/修理などの訪問販売、QRコードを設置すれば店頭決済が可能です。独自の決済管理/自動課金システムによりデータアップ不要で自動課金・請求作業の効率化ができます。
またサブスクペイ メール決済の特徴は手数料が低い点です。一般的な決済手数料は3.24~3.74%が相場ですが、業界最安水準の2.65%~の料金設定であるため年間では大幅なコスト削減につながります。
HPやシステム開発が不要なため最短で1週間で開始でき、クレジット決済だけでなく口座振替・コンビニ決済にも対応しています。
さらに、細かな課金周期/金額変更など柔軟な課金設定が可能で、課金回数指定・お試し期間など他社にはない月額制ビジネスに最適な機能が豊富に備わっています。
上場企業のため国際基準のセキュリティ「PCIDSS3.2」の準拠・「プライバシーマーク」も取得しており、個人から大手企業まで安心の決済代行サービスです。
| 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 対応決済 | 課金方式 |
| お問合せ | お問合せ | 2.65%~ | クレジット/銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済/コンビニ/電話注文 CSV/寄付金/メール/QRコード決済 | 自動継続課金(定期/従量)/ワンクリック お試し期間/周期&回数指定/課金日指定 リライト/洗い替え/最大自由設問10件 |
Squareリンク決済 月額/初期/手数料0円/月謝&継続課金/SNS販売/購入ボタン/写真加工
【特徴】
- WEBサイト不要でInstagram・TwitterなどSNSでも販売可能
- 月額/初期費用/販売手数料0円で簡単オンライン決済受付
- 月謝&会費集金/自動継続課金も可能！スクール/レッスン教室におすすめ
- サイト上に購入ボタンの埋込み/カスタマイズも無料で簡単に設置できる
- フォトスタジオアプリで背景画像/補正も簡単・商品マスタ連携で簡単に販売
Squareオンラインチェックアウトは、月額/初期/販売手数料が無料のメールリンク型のオンライン決済サービスで、月謝管理や会費徴収など継続課金（サブスク決済）も可能です。
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決済リンクのURL発行を発行し、QRコードを印刷物やウェブサイトに掲載・購入ボタンの作成・埋込みをするだけであるため、誰でも簡単に利用ができます。
加えて、無料のフォトスタジオアプリでは撮影やAI機能での背景画像変更、カラー加工ができるため簡単にネットショップ販売が可能です。
ボタン内のテキスト内容も自由にカスタマイズができるため、商品の販売だけでなく月額課金サービス・寄付金集めなどNPOや公共団体でも活用できます。
| 初期費用 | 月額費用 | 販売・振込手数料 | 決済手数料 |
| 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 通常：3.6％~ 継続課金：3.75％ |
STORES 請求書決済 – 初期&月額0円/自動引落し/SNS×決済ページで簡単ネット販売
【特徴】
- サイト不要であるため個人のInstagram・Twitterなどネット販売におすすめ
- 月額・初期費用0円・簡単3ステップで決済URLを作成
- 多言語対応・デザインカスタマイズも自由自在
- API機能でカートシステムともシームレスに連携
STORES請求書決済は誰でも簡単に3ステップ決済用URLリンクを作成できる、決済URL作成サービスです。月額・初期費用も0円での利用が可能でSTORES決済の機能として提供しているため、店舗のクレジット決済・継続課金も可能です。
サイトを持たない個人でも、InstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売を開始できます。
ECサイトでの利用だけでなく、飲食店や美容室といった店舗ビジネスでもテイクアウト販売・SNSフォロワーに向けたコスメ・アパレル・動画/画像などデジタルコンテンツ販売も可能です。
STORESシリーズでは「EC作成・決済端末・予約システム・POS」といった店舗・ECビジネスを横断的に支援しているため、レジ会計回りやネットショップ作成ソフトとの連携も可能です。よって、オンライン販売を検討している個人・小規模店舗におすすめです。
| 初期費用 | 月額費用 | 販売手数料 | 決済手数料 |
| 0円 | 0円 | 0円 | 3.24% |
個人おすすめ・月額/初期費用0円で簡単SNS&ネット販売 – STORES請求書決済に無
Square請求書 – 個人おすすめ翌日入金/初期&月額0円/継続課金/決済～入金も一元管理
【特徴】
- 初期・月額0円で請求書発行から支払い管理
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- クレジット/Apple Payなど豊富な決済方法に対応
- 無料のSquare顧客リストとの連携により顧客情報を自動作成
Square請求書は請求書や見積書の作成から送付に加えて、クレジットカードの自動継続課金・月謝管理・会費徴収も可能な無料のオンライン請求決済管理システムです。
また、メールやSMSで簡単に送付でき、テンプレートからの請求書作成・決済まで可能です。入金は最短翌日で、入金確認・キャッシュフロー状況は管理画面で直ぐに確認できます。
請求書の作成時に顧客リストは自動作成され、取引履歴や顧客管理・支払いリマインドなどの請求管理機能もあります。
また手間となる月謝管理・定期支払いもクレジット自動継続課金で集金業務を効率化でき、フィットネス・ヨガ・月額制のデジタルコンテンツ販売など、様々な場面で活用できます。
Squareの利用業界は幅広く、飲食店のケータリングやデリバリー、アパレルや雑貨を始めとする小売業でのネット・実店舗販売、さらにはフリーランスの方にもおすすめです。
また世界規模での利用実績があり、Squareでの請求/決済は450億円以上、決済経験のある企業数は7,000万以上です。
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make shop（メイクショップ）は、利用ショップ売上高が11年連続No.1のネットショップ構築サービスです。業界最大級の機能と使いやすさで売れるショップを実現できます。販売手数料0円、カード手数料3.14%～で利益を最大化。豊富なデザインテンプレートや機能、ECモール連携など柔軟なカスタマイズが可能です。サポート体制も充実しており、EC担当者の悩みに合わせた徹底サポートを提供。EC未経験者から法人企業まで、本気でEC事業の成功を目指す方におすすめです。
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おしゃれでそのまま使えるデザインテンプレートは全て0円、HTML/CSS編集が可能。jQueryにも対応しているため動的なページを作成することもできます。
SKU設定/名入れ/熨斗/Instagram連携の標準機能はもちろん、Yahoo！AmazonといったECモール連携や、海外販売が月額料金のみで利用可能。
さらにBtoB/BtoE/定期購入/予約販売/シークレットショップ/外部サービス連携など、業種や業態に合わせた柔軟なカスタマイズが可能で、”やりたいこと”が形になります。
良い機能が揃っていても、使いこなせなければ意味がありません。makeshopなら、多機能でありながら高いサポート力も特徴の一つです。
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デザイン制作やショップ運用代行なども用意されており、ショップの立ち上げ～EC事業にまつわるすべての業務をワンストップでトータルサポートしてくれます。
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例えば月100件の注文があった場合に無料のBASEと比較すると、月で約7万円、年間にすると約30万円もお得になります。
コスパ良く、本気でネットショップを始めたいならmakeshopがおすすめです。
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おすすめの予約&会員管理システムを導入してみよう
予約システムも会員管理システムも、導入することによって社員の業務効率化・情報管理の安全化につながります。自社に合うソフトやアプリを導入し、フィットネスジムの運営にぜひ活用してみてください。
