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宿泊予約システムおすすめ20選比較!ホテル向け機能、選び方を解説

更新日:
目次
宿泊予約システムとは
宿泊予約システムの主な機能|できること
宿泊予約システムのタイプ|選び方
自社予約特化型
PMS・サイトコントローラー一体型
民泊・ゲストハウス向け
宿泊予約システムの料金相場
おすすめ宿泊予約システムを比較|自社予約特化型
CHILLNN
リピッテHOTEL - 中小規模におすすめ・LINEで3秒予約・高い開封率&リピーター獲得
宿泊予約システム 宿シス
DYNA IBE
予約プロ+(プラス)
予約番
おすすめ宿泊予約システムを比較|PMS・サイトコントローラー一体型
ホテル管理システム/PMS【Core Cast】 - 機能400以上搭載 / 完全クラウド型 / 多言語対応 / カスタマイズ不要
ホテルマネージャーシリーズ
Check Inn
accommod(アコモド)
FRONT SYSTEM スマート
宿OH!
innto(イントゥ)
Wincal(ウィンカル)
HOTEL SMART(ホテルスマート)
おすすめ宿泊予約システムを比較|民泊・ゲストハウス向け
minpakuIN(民泊イン)
Staysee(ステイシー)
民宿・ペンション予約システム
大規模なホテル・旅館におすすめの宿泊予約管理システム3選
ホテル基幹業務システム NEHOPS
ホテル・旅館システムGLOVIA smart
Oracle Hospitality OPERA(オラクル オペラ)
ホテル管理システム/PMS【Core Cast】 - 機能400以上搭載 / 完全クラウド型 / 多言語対応 / カスタマイズ不要
ホテルマネージャーシリーズ
リピッテHOTEL - 中小規模におすすめ・LINEで3秒予約・高い開封率&リピーター獲得
予約プロ+(プラス)
DYNA IBE
宿泊予約システム 宿シス
予約番
CHILLNN
Check Inn
minpakuIN(民泊イン)
Staysee(ステイシー)
accommod(アコモド)
FRONT SYSTEM スマート
宿OH!
innto(イントゥ)
Wincal(ウィンカル)
HOTEL SMART(ホテルスマート)
大規模なホテル・旅館におすすめの宿泊予約管理システム3選
ホテル基幹業務システム NEHOPS
ホテル・旅館システムGLOVIA smart
Oracle Hospitality OPERA(オラクル オペラ)
宿泊予約システムの選び方|6つの比較ポイント
1.客室規模・自社オペレーションに合っているか
2.事前決済に対応しているか
3.既存のシステムや予約サイトと連携できるか
4.集客やマーケティングに役立つ機能があるか
5.多言語に対応しているか
6.サポート体制が充実しているか
宿泊予約システムを導入する3つのメリット
1. 予約業務の効率化とミス防止
2. 顧客満足度の向上
3. 売上アップと集客効果
宿泊予約システムを導入する3つのデメリット・注意点
1. 導入・運用コストがかかる
2. スタッフの習熟に時間が必要
3. 既存システムやOTAとの連携トラブル
ホテル管理システム(PMS)やサイトコントローラーとの違い
施設の規模や客層に合う宿泊予約システムを選ぼう
もっと見る
Pickup!おすすめの宿泊予約システム
ホテル管理システム/PMS【Core Cast】
ホテル管理システム/PMS【Core Cast】
機能400以上搭載 / 完全クラウド型 / 多言語対応 / カスタマイズ不要
ホテルマネージャーシリーズ
ホテルマネージャーシリーズ
フルビジネス/フルカスタマイズ/フルサポート

この記事でわかること
  • おすすめの宿泊予約システム【比較表付き】
  • 宿泊予約システムの予約機能以外の機能
  • 宿泊予約システムをどう選べばいいか

本記事ではおすすめの宿泊予約管理システムや主な機能、選び方についてまとめて解説します。ホテルの規模別におすすめシステムも紹介するので、自社に合うシステムを探してみましょう。

おすすめのホテル管理システム(PMS)

ホテル管理システム/PMS 【Core Cast】ホテル運営を支える確かな実績

  • 400種類以上の多彩なメニューでカスタマイズ不要
  • メニュー数とバランスのいい金額設定
  • 導入前と導入後の手厚いサポート体制

無料トライアルあり!

まずは資料を無料ダウンロード

宿泊予約システムとは

宿泊予約管理システムとは、旅館やホテルなどの宿泊予約を一元管理するためのシステムです。

自社サイトや電話からの予約を増やすことで、じゃらんや楽天トラベルなどのOTA(Online Travel Agent)経由の予約を減らせます。これにより手数料の負担を抑え、コスト削減や利益率の向上につながります。

また、OTA経由の予約も同じシステムで管理できるため、複数のサイトを使い分ける手間がなくなります。さらに、顧客情報の蓄積や分析機能を活用することで、マーケティングやリピーター獲得にも役立ち、より効率的な運営を実現できます。

宿泊予約システムの主な機能|できること

宿泊予約システムは、予約受付から在庫・料金管理、決済、顧客管理までを一元化できる仕組みです。電話やメールでの手作業を減らし、少人数でも効率的に運営できるようになります。

機能できること
予約受付・管理公式サイトからの予約受付、変更・キャンセル対応を一元管理
客室・在庫管理日付・部屋タイプごとの空室を自動管理
料金・プラン設定シーズン・曜日別料金や宿泊プランの作成・変更
決済機能事前カード決済や現地決済に対応
顧客管理宿泊履歴や利用回数を管理しリピーター施策に活用
外部連携サイトコントローラーやPMSと連携し二重入力を防止
宿泊予約システムの主な機能・できること

宿泊予約システムのタイプ|選び方

宿泊予約システムのタイプは大きく3つに分けられます。

  1. 自社予約特化型(自社サイトからの予約を強化)
  2. PMS・サイトコントローラー一体型(予約サイトからの予約を効率的に管理)
  3. 民泊・ゲストハウス向け(導入コストを抑えたシンプルな機能)

自社予約特化型

宿泊施設の公式サイトで直接予約を受け付けるための宿泊予約管理システム。予約フォーム、空室カレンダー、オンライン決済、クーポン、会員機能など、自社予約を最大化するための機能が充実している。OTA経由の手数料を削減し、収益性を高めたい施設に最適。

製品名特徴
Direct In S4宿泊・宴会・POSまで柔軟にカスタマイズ可能。自動チェックイン機など外部連携が豊富で、24時間365日サポート
CHILLNN現場発想で開発。全機能追加料金なし、ノーコードでページ作成。自社予約比率・客単価向上を支援
予約番成約手数料無料の固定費制。55種デザインとアップセル機能で客単価向上、サイコン連携対応

PMS・サイトコントローラー一体型

予約管理を中心に、フロント業務、客室管理、売上・会計、顧客情報などを一元管理できる総合型宿泊予約管理システム。複数のOTAとの在庫・料金調整を自動化するサイトコントローラー機能や、自社サイトからの予約受付にも対応。業務効率化やスタッフ間の情報共有を重視した中~大規模施設におすすめ。

製品名特徴
Core Cast多言語対応と主要サイトコントローラー連携に強み。PMS連携で運用を一元化
HOTEL SMART延泊・アップグレード・LINE連携など独自機能が豊富。中規模以上のホテル向け
ねっぱん!+PMS連携国内外OTA連携に強い定番サイコン。PMS連携で在庫・料金管理を効率化

民泊・ゲストハウス向け

民泊、ゲストハウス、小規模宿泊施設向けに設計されたコンパクトな宿泊予約管理システム。予約受付、決済対応、顧客管理を1つにまとめたシンプル構成で、導入コストを抑えながらオンライン予約に対応したい場合に最適。パソコンやスマートフォンから簡単に運用できる点も魅力。

製品名特徴
Staysee初期費用0円・低価格で導入可能。旅館〜民泊まで対応、操作がシンプル
AirHost民泊・無人運営に強いPMS。スマートロックや決済連携で省人化を実現
minpakuIN本人確認・電子契約・多言語対応を一体化。民泊・無人チェックインに最適

宿泊予約システムの料金相場

宿泊予約システムの料金相場は、初期費用0円〜3万円前後、月額費用7,000円〜2万円前後が目安です。
最近は初期費用無料のクラウド型も多く、小規模施設でも導入しやすくなっています。一方、PMS連携・多言語対応・事前決済・マーケティング機能などを備えるほど月額費用は高くなる傾向があります。
また、予約手数料が別途かかるサービスもあるため、月額費用だけでなく総コストで比較することが重要です。

おすすめ宿泊予約システムを比較|自社予約特化型

サービス名特徴おすすめ初期費用月額費用

リピッテHOTEL

LINEを使って予約と販促を自動化し、10秒予約でリピーター育成を実現

リピーター施策が弱く、LINEを活用して再予約率を高めたい

問い合わせ

¥6,800

abi-Booking

会員価格やポイント施策で自社予約を伸ばしリピーターを囲い込める

会員施策やCRMを重視し、既存顧客の再来訪・単価アップをしたい

¥30,000

¥12,000~

宿シス

低価格とシンプル操作に特化し、小規模施設でも直予約を増やせる

客室数が少なく、最低限の機能でコストと使いやすさを最優先したい

¥22,000

¥9,900

予約番

アップセル・クロスセル機能で予約時に客単価を引き上げられる

予約数だけでなく、1組あたりの売上を伸ばしたい

¥30,000

¥13,000

CHILLNN

  • ホテル運営現場から開発設計
  • 全機能追加料金なしで利用
  • ノーコードでページ作成可能

実際にホテルを運営しながら開発された現場目線の宿泊予約システムです。ブランドを生み育てることを目的とし、管理画面の使いやすさと特殊プランの作成、オプション販売機能を全て追加料金なしで提供します。自社予約比率・リピーター率・客単価の向上を支援し、1,200施設以上に導入実績があります。

項目内容
初期費用0円
月額費用基本料金:10,000円+予約手数料
予約手数料は以下の2パターン
・従量課金型:宿泊料金の3%~
・定額課金型:9,800円~
無料トライアル14日間

詳細はこちら:https://chillnn-inc.com/

リピッテHOTEL - 中小規模におすすめ・LINEで3秒予約・高い開封率&リピーター獲得

リピッテHOTEL
  • ホテル・宿泊施設の予約をLINEボットで自動管理
  • LINEからカレンダータップで最短3秒予約・離脱防止
  • 開封率の高いLINE×セグメント配信でリピーター獲得
  • 大手フランチャイズ・チェーン店向けのカスタム開発も対応

リピッテHOTELはホテル・宿泊業界向けのLINEチャットボットを活用した自動予約システムです。

ホテルの宿泊予約で離脱する際は、フォームが複雑・入力の手間がかかるといったことが課題として挙げられますが、リピッテならLINE上でカレンダー入力するだけで最短3秒で予約が完了します。

またLINEの開封率は高くセグメント配信も可能なため、メールよりも高い到達率でメッセージ送付が可能なため、リピーター獲得に効果的といえます。またリピーター管理・分析の機能も備わっているため、顧客情報をもとにキャンペーン施策の管理もできるようになります。

LINEを経由してアンケート送付も可能なため、さまざまなマーケティング活動に活かすことができます。

項目内容
初期費用100,000円
月額費用39,800円
大手向けフルオーダー開発400万円~

大手企業向けカスタマイズも対応可能・LINEでリピーター獲得のお問い合わせはこちら

宿泊予約システム 宿シス

  • 30室未満の小中規模施設特化
  • 簡単操作でプラン管理可能
  • 低価格で直予約促進効果

宿シスは30室未満の小中規模宿泊施設向けに特化した予約管理システムです。現場の声を反映した使いやすい設計で、パソコン操作に不慣れな方でも安心して利用できます。直予約比率向上によりコストメリットを生み出し、Plugin機能で他サイト連携も可能な総合的な予約システムです。

項目内容
初期費用11,000円
月額費用8,250円
無料トライアルあり(無料体験版提供)

詳細はこちら:https://www.yadosys.com/

DYNA IBE

  • 宿泊、宴会など柔軟なカスタマイズが可能
  • 自動チェックイン機、タブレットレジなど多様な外部サービスと連携
  • 24時間365日フルサポート

DYNA IBEは、宿泊施設の要望に合わせたカスタマイズが可能な予約管理システムです。宿泊、宴会、POSなどホテル施設の要望に合わせて柔軟なカスタマイズが可能です。また、24時間365日フルサポートでハードウェア保守など問題があったときにはすぐ相談ができます。また、自動チェックイン機やタブレットレジなど多様なサービスと連携が可能でフロント業務の効率化をします。

項目内容
初期費用0円
月額料金7,500円~
無料トライアル問い合わせ

詳細はこちら:https://www.dyn.co.jp/product/dynalution/

予約プロ+(プラス)

予約プロ+(プラス)
  • 予約まで3ステップ
  • 導入実績2000施設以上
  • 英語、中国語、ベトナム語などインバウンド対応

予約プロ+は、2000施設以上の導入実績がある予約システムです。予約までの3ステップとかんたんで、英語、中国語、ベトナム語などインバウンド対応やスマートフォン画面対応など顧客との予約を簡単にする機能を搭載しています。

項目内容
初期費用50,000円
月額料金14,000円
無料トライアル体験版あり

詳細はこちら:https://info.489pro.com/

予約番

  • 55パターンのデザイン選択可能
  • 成約手数料完全無料の固定費
  • サイトコントローラー連携対応

株式会社キャディッシュが開発した宿泊予約システムで、導入実績は2,600件以上を誇ります。55パターンのデザインから選択でき、旅館らしさやホテルらしさを演出し、アップセル・クロスセル機能で客単価向上を実現します。成約手数料無料の固定費制で、多様なサイトコントローラーと連携し予約管理業務を効率化できます。

項目内容
初期費用30,000円
月額費用13,000円
無料トライアルデモサイトあり

詳細はこちら:https://www.489ban.net/services/489ban/

おすすめ宿泊予約システムを比較|PMS・サイトコントローラー一体型

サービス名特徴おすすめ初期費用月額費用

ホテル管理システム/PMS Core Cast(コアキャスト)

400以上の機能と24時間サポートを低価格で利用できる

補助金を使ってサポートの厚いPMSを導入したい小・中施設

問い合わせ
※無料デモあり

¥10,500~

Check Inn

PMS・サイトコントローラー・自社予約を一体化し、運営をまとめて管理

複数システムを使い分けず、運営管理をシンプルに一本化したい

¥0

¥18,000~

accommod

小規模施設向けに機能を絞り、24時間365日のサポートあり

システム操作やトラブル対応に不安があり、サポート重視で選びたい

0円

15,000円

FRONT SYSTEM スマート

フロント会計・顧客管理を中心に、低コストで導入できるオンプレ型PMS

クラウドではなく、現地PCでの会計や帳票管理を重視したい小規模施設

問い合わせ

6,200円

ホテル管理システム/PMS【Core Cast】

注目ホテル管理システム/PMS【Core Cast】の特徴
  • 予約管理や会計処理などホテル運営に必要な機能を400以上搭載
  • 標準機能が充実しているため、カスタマイズが不要!余計な初期費用不要!
  • 直感的に操作できるUIと自動化機能により、フロントや予約業務を軽減
  • 売上データや稼働率をリアルタイムに分析できるため、迅速かつ的確な経営判断可能
  • インターネット環境さえあれば、場所を選ばずシステムにアクセス可能!

ホテル運営に必要な業務を一元管理できるCore Cast(コアキャスト)は、400種類以上の機能を搭載した完全クラウド型宿泊管理システム(PMS)です。

予約・顧客・会計・清掃管理など、ホテル運営に不可欠な機能を標準装備。サーバー不要で導入コストを抑え、直感的な操作で業務を効率化します。

インターネット環境があれば、どこからでもアクセス可能。全国のホテルで高く評価される次世代PMSです。

初期費用

要相談

※余計な初期費用不要

月額費用

10,500円~

機能

・400種類以上の機能

・完全クラウド型宿泊管理システム(PMS)

・予約・顧客・会計・清掃管理など

無料トライアル

あり

ホテルマネージャーシリーズ

ホテルマネージャーシリーズ紹介画像の1枚目
注目ホテルマネージャーシリーズの特徴
  • フルビジネス」宿泊施設様の全館の各部門すべての業務をカバー
  • フルカスタマイズ」宿泊施設様ごとの細かなニーズに応えられる
  • フルサポート」24時間365日いつでもお問い合わせできる万全の保守体制
  • 現場業務の最適化と顧客満足度の向上を支援するオプション機能が充実
  • 体験型ショールームでシステムを実際に操作可能
初期費用

要お問い合せ

月額費用

要お問い合せ

内容

24時間/365日 専用ダイヤル開設

コールセンターがワンストップ対応

Check Inn

  • PMS・予約・サイコン一体型
  • ポップアップ型で離脱率低減
  • 初期費用無料で導入しやすい

サイトコントローラー・PMS・自社予約システムが一体となったオールインワンホテルシステムです。ポップアップ型予約システムでページ遷移なく予約が完結し、ユーザーの離脱率を大幅に低減します。宿泊施設運営に必要な機能を標準搭載し、24時間365日のサポート体制で初期費用無料により導入しやすい設計です。

項目内容
初期費用0円
月額費用18,000円〜
無料トライアルあり(無料デモ体験)

詳細はこちら:https://chillnn-inc.com/

accommod(アコモド)

accommod(アコモド)
  • タブレット1台で完結
  • サイトコントローラーと連携可能
  • 多言語対応など海外顧客にも対応

accommod(アコモド)は、小規模宿泊施設用のクラウドの予約管理システムです。チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務から顧客管理まですべてタブレット1台で行えます。また、多言語対応やクレジットの事前決済など海外顧客にも対応したサービスになっています。

項目内容
初期費用0円
月額料金15,000円(~10室)~
サイトコントローラー連携
+月額:5000円
無料トライアル1週間

詳細はこちら:https://www.accommod-hp.com/

FRONT SYSTEM スマート

FRONT SYSTEM スマート
  • 操作が簡単
  • 基本機能が充実
  • ハードのレンタルも可能

FRONT SYSTEM  スマートは新日本コンピューターシステムが提供している宿泊予約管理システムです。月額料金も5,600円からと低価格で開始でき、また、小規模ホテル旅館向けにカスタマイズしているため、基本機能がそろっていながら、余計な機能がなく操作も簡単です。

項目内容
初期費用20,000円
月額料金5600円〜
無料トライアル0円

詳細はこちら:http://njcs.co.jp/products/front_system_smart.php

宿OH!

宿OH!
  • 簡単操作
  • 各種税金なども一括対応
  • ペンタブレット、パスポート連携なども可能

宿OH!は民宿・ペンション向けの予約管理システムです。必要最低限の機能で高機能予約管理システムと同等のデータ管理が可能です。また、宿泊税や入湯税などにも簡単対応できます。その他ペンタブレットとの連携やパスポートリーダーとの連携も可能です。

項目内容
初期費用お問い合わせ
月額料金お問い合わせ
無料トライアルお問い合わせ

詳細はこちら:http://yadooh-s.com/standard/

innto(イントゥ)

innto(イントゥ)
  • 1ベッド単位で導入可能
  • 直感的で使いやすい画面設計
  • クラウド型でどこでも利用可能

inntoは1ベッド単位から始められる宿泊管理システムです。トレーニングなしでも使える直感的な画面設計で、2018年GOOD DESIGN AWARDも受賞しています。また、クラウド型サービスのためどこでも利用が可能です。

項目内容
初期費用0円
月額料金1ベッド199円
無料トライアル30日間

詳細はこちら:https://innto.jp/

Wincal(ウィンカル)

Wincal(ウィンカル)
  • 国内シェア75%
  • マルチウィンドウで簡単操作
  • オンライン予約システムやICカードなどさまざまなサービスと連携可能

WincalはUSEN GROUPのALMEXが提供するビジネスホテル、宿泊特化型ホテルへの宿泊予約管理システムです。シンプルなインターフェースで、マルチウィンドウで簡単に操作ができるなどフロント業務を軽減させます。また、オンライン予約システムだけでなく、ICカードなどさまざまなサービスと連携可能です。

項目内容
初期費用お問い合わせ
月額料金お問い合わせ
無料トライアルお問い合わせ

詳細はこちら:https://www.almex.jp/hs/products/reservation/wincal-asp.html

HOTEL SMART(ホテルスマート)

HOTEL SMART(ホテルスマート)
  • 2016年8月からサービス開始
  • 700施設以上で導入
  • オリジナル機能多数

HOTEL SMARTは、2016年8月からサービス開始したホテル予約システムです。月額30,000円から利用でき、700施設以上に導入されています。延泊、ルームグレードアップ、LINE登録などのさまざまなオリジナル機能を搭載しています。

項目内容
初期費用100,000円
月額料金29,800円
無料トライアル特になし

詳細はこちら:https://renoful.jp/hotelsmart/lp/index.html

おすすめ宿泊予約システムを比較|民泊・ゲストハウス向け

サービス名特徴おすすめ初期費用月額費用

minpakuIN

チェックインを無人化しながら、法律で必要な確認作業まで対応

人を常駐させずに、民泊や小規模宿泊施設を安全に運営したい

130,000円

5,000円+

Staysee

PMSを中心に、必要な機能だけを後付けできる低価格設計

高機能よりも、まずは安く・失敗せずにPMSを導入したい

0円

9,980円
※アドバンスプラン

minpakuIN(民泊イン)

minpakuIN(民泊イン)
  • 決済機能で現地支払い
  • 電子署名でオンライン契約締結
  • 宿泊予約サイトと自動連携

minpakuIN(民泊イン)は  日本語・英語・中国語・韓国語の4ヶ国語に対応した、民泊・ホテル向けのオンライン受付システムです。

特区民泊・民泊新法・旅館業の無人営業にも対応しており、パスポート情報・宿泊台帳・本人確認も1つで完結します。

またオンラインでの電子契約も可能で宿泊者のサインも遠隔締結、部屋割機能・24時間ビデオチャットで本人確認もトータルで支援をしてくれます。

項目内容
初期費用一棟プラン:10万円
戸建・一室のみ:10万円
ドミトリー:10万円
月額費用一棟プラン:5,000円~
戸建・一室のみ:5,000円~
ドミトリー:5,000円~
無料トライアル実質6ヶ月無料

詳細はこちら:https://renoful.jp/minpakuin/

Staysee(ステイシー)

Staysee(ステイシー)
  • 3ステップで簡単登録
  • 初期導入費用無料
  • 200以上の施設が導入

Staysee(ステイシー)は、旅館からゲストハウス、民泊まで管理できる予約管理システムです。保守費用無料で低価格で利用開始できるのが大きなメリットです。温泉旅館やビジネスホテルのノウハウを取り込んで、ユーザーに使いやすいシステムを構築しています。

項目内容
初期費用0円
月額料金980円〜
無料トライアル3ヶ月

詳細はこちら:https://staysee.jp/

民宿・ペンション予約システム

民宿・ペンション予約システム
  • 豊富なテンプレートから用途に合ってものを選べる
  • 無料あり!選べる7つのプラン
  • 予約台帳としての活用も

民宿・ペンション予約システムは、予約可能な部屋情報を的確に案内できる予約システムです。

豊富な予約フォームテンプレートから用途にあったものを選べます。プランは無料のフリープランから全ての機能が揃ったパッケージプランまで全7種類、低コストで宿泊予約の自動受付システムの運用が可能です。

担当者機能は、予約管理をするためのサブアカウントを作成、スタッフごとにアカウントを用意して全員で情報管理ができます。電話や口頭での受付情報を代行登録することもでき、スタッフ共有の予約台帳としても活用可能です。

初期費用月額料金主な機能
フリープラン要問い合わせ0円予約フォーム作成可能数:10個まで/予約受付期間:7日後まで/時刻の最小単位:15分
イベント作成可能範囲:7日後まで/イベント作成可能数:3個まで/イベントタイムライン作成可能数:1個まで
予約履歴保管件数:直近100件まで/保管できるお客様情報:100人まで/会員(メンバー)システム など
ベーシックプラン要問い合わせ1,500円フリープランの全ての機能/Googleカレンダー連携/メールマガジン配信/500件(月)など
プロフェッショナルプラン要問い合わせ3,000円ベーシックプランの全ての機能
プレミアムプラン要問い合わせ10,000円プロフェッショナルプランの全ての機能/多言語(5言語)/ファイル提出機能(Googleドライブ連携)
広告表示なし
ベーシックパッケージ要問い合わせ3,000円全てのベーシックプランの機能
プレミアムパッケージ要問い合わせ5,000円全てのプロフェッショナルプランの機能
プレミアムパッケージ要問い合わせ15,000円全てのプレミアムプランの機能
民宿・ペンション予約システムの料金・主な機能

民宿・ペンション予約システム公式サイト

大規模なホテル・旅館におすすめの宿泊予約管理システム3選

ホテル基幹業務システム NEHOPS

ホテル基幹業務システム NEHOPS
  • クラウド型最大級のシステム
  • 大規模シティホテルや300を超えるチェーンで導入
  • 大規模ホテルから小規模ホテルまでのラインアップ

NEHOPSはNECが提供する予約管理システムです。大規模なシティホテルから300を超えるホテルチェーンまで多くの企業で導入されています。必要な機能だけを利用できる大規模ホテル用と小規模ホテル用のラインナップを用意しています。また、クラウドシステムとしては7割以上のシェアを占めています。

初期費用月額料金無料トライアル
3,000,000円〜75,000円〜

詳細はこちら:https://jpn.nec.com/hotel/nehops/index.html

ホテル・旅館システムGLOVIA smart

GLOVIA smart
  • ホテル経営の課題を解決するさまざまな機能
  • 顧客管理だけでなく、売掛や会計の管理も搭載
  • 24時間フルサポート

GLOVIA smartは、富士通が提供しているクラウド型予約管理システムです。顧客管理などフロント管理機能だけでなく、売掛機能や会計機能までも搭載しています。

初期費用月額料金無料トライアル
198,000円〜27,000円〜特になし

詳細はこちら:https://www.fujitsu.com/jp/services/application-services/enterprise-applications/glovia/glovia-smart/hotel/

Oracle Hospitality OPERA(オラクル オペラ)

Oracle Hospitality OPERA(オラクル オペラ)
  • 多種多様なホテルに適用可能
  • 飲食管理システムと連携可能
  • リアルタイムにレポーティングが可能

Oracle Hospitality OPERAは、多種多様なホテルに適用可能なクラウド型宿泊予約管理システムです。リアルタイムのレポーティングができたり、飲食管理システムとの連携などホテルビジネスの課題に答えるさまざまな機能があります。

初期費用月額料金無料トライアル
お問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:https://www.oracle.com/jp/industries/hospitality/products/opera-cloud-services.html

ホテル管理システム/PMS【Core Cast】

注目ホテル管理システム/PMS【Core Cast】の特徴
  • 予約管理や会計処理などホテル運営に必要な機能を400以上搭載
  • 標準機能が充実しているため、カスタマイズが不要!余計な初期費用不要!
  • 直感的に操作できるUIと自動化機能により、フロントや予約業務を軽減
  • 売上データや稼働率をリアルタイムに分析できるため、迅速かつ的確な経営判断可能
  • インターネット環境さえあれば、場所を選ばずシステムにアクセス可能!

ホテル運営に必要な業務を一元管理できるCore Cast(コアキャスト)は、400種類以上の機能を搭載した完全クラウド型宿泊管理システム(PMS)です。

予約・顧客・会計・清掃管理など、ホテル運営に不可欠な機能を標準装備。サーバー不要で導入コストを抑え、直感的な操作で業務を効率化します。

インターネット環境があれば、どこからでもアクセス可能。全国のホテルで高く評価される次世代PMSです。

Core Cast(コアキャスト)の最大の特長は、400種類以上におよぶ豊富なメニュー構成です。

宿泊・予約・顧客・会計・レポートなど、あらゆる業務に対応した項目を備え、役職や担当者ごとに表示をカスタマイズ可能。

現場の業務に最適化された柔軟なUIで、操作性と視認性を両立しています。データ出力や分析機能も充実し、日々の運営をスムーズにサポートします。

Core Cast(コアキャスト)はホテル運営に欠かせない機能をワンパッケージで提供するPMSです。

予約・顧客・会計・売上分析・在庫管理など、すべての情報をリアルタイムで連携。

チェックイン業務やプラン設定も効率的に行えます。多拠点・多言語対応により、国内外のホテル運営にも柔軟に対応可能。クラウド基盤を活かし、場所を選ばず安定した運用を実現します。

初期費用

要相談

※余計な初期費用不要

月額費用

10,500円~

機能

・400種類以上の機能

・完全クラウド型宿泊管理システム(PMS)

・予約・顧客・会計・清掃管理など

無料トライアル

あり

ホテルマネージャーシリーズ

ホテルマネージャーシリーズ紹介画像の1枚目
注目ホテルマネージャーシリーズの特徴
  • フルビジネス」宿泊施設様の全館の各部門すべての業務をカバー
  • フルカスタマイズ」宿泊施設様ごとの細かなニーズに応えられる
  • フルサポート」24時間365日いつでもお問い合わせできる万全の保守体制
  • 現場業務の最適化と顧客満足度の向上を支援するオプション機能が充実
  • 体験型ショールームでシステムを実際に操作可能
初期費用

要お問い合せ

月額費用

要お問い合せ

内容

24時間/365日 専用ダイヤル開設

コールセンターがワンストップ対応

リピッテHOTEL - 中小規模におすすめ・LINEで3秒予約・高い開封率&リピーター獲得

リピッテHOTEL
  • ホテル・宿泊施設の予約をLINEボットで自動管理
  • LINEからカレンダータップで最短3秒予約・離脱防止
  • 開封率の高いLINE×セグメント配信でリピーター獲得
  • 大手フランチャイズ・チェーン店向けのカスタム開発も対応

リピッテHOTELはホテル・宿泊業界向けのLINEチャットボットを活用した自動予約システムです。

ホテルの宿泊予約で離脱する際は、フォームが複雑・入力の手間がかかるといったことが課題として挙げられますが、リピッテならLINE上でカレンダー入力するだけで最短3秒で予約が完了します。

またLINEの開封率は高くセグメント配信も可能なため、メールよりも高い到達率でメッセージ送付が可能なため、リピーター獲得に効果的といえます。またリピーター管理・分析の機能も備わっているため、顧客情報をもとにキャンペーン施策の管理もできるようになります。

LINEを経由してアンケート送付も可能なため、さまざまなマーケティング活動に活かすことができます。

項目内容
初期費用100,000円
月額費用39,800円
大手向けフルオーダー開発400万円~

大手企業向けカスタマイズも対応可能・LINEでリピーター獲得のお問い合わせはこちら

予約プロ+(プラス)

予約プロ+(プラス)
  • 予約まで3ステップ
  • 導入実績2000施設以上
  • 英語、中国語、ベトナム語などインバウンド対応

予約プロ+は、2000施設以上の導入実績がある予約システムです。予約までの3ステップとかんたんで、英語、中国語、ベトナム語などインバウンド対応やスマートフォン画面対応など顧客との予約を簡単にする機能を搭載しています。

項目内容
初期費用50,000円
月額料金14,000円
無料トライアル体験版あり

詳細はこちら:https://info.489pro.com/

DYNA IBE

  • 宿泊、宴会など柔軟なカスタマイズが可能
  • 自動チェックイン機、タブレットレジなど多様な外部サービスと連携
  • 24時間365日フルサポート

DYNA IBEは、宿泊施設の要望に合わせたカスタマイズが可能な予約管理システムです。宿泊、宴会、POSなどホテル施設の要望に合わせて柔軟なカスタマイズが可能です。また、24時間365日フルサポートでハードウェア保守など問題があったときにはすぐ相談ができます。また、自動チェックイン機やタブレットレジなど多様なサービスと連携が可能でフロント業務の効率化をします。

項目内容
初期費用0円
月額料金7,500円~
無料トライアル問い合わせ

詳細はこちら:https://www.dyn.co.jp/product/dynalution/

宿泊予約システム 宿シス

  • 30室未満の小中規模施設特化
  • 簡単操作でプラン管理可能
  • 低価格で直予約促進効果

宿シスは30室未満の小中規模宿泊施設向けに特化した予約管理システムです。現場の声を反映した使いやすい設計で、パソコン操作に不慣れな方でも安心して利用できます。直予約比率向上によりコストメリットを生み出し、Plugin機能で他サイト連携も可能な総合的な予約システムです。

項目内容
初期費用11,000円
月額費用8,250円
無料トライアルあり(無料体験版提供)

詳細はこちら:https://www.yadosys.com/

予約番

  • 55パターンのデザイン選択可能
  • 成約手数料完全無料の固定費
  • サイトコントローラー連携対応

株式会社キャディッシュが開発した宿泊予約システムで、導入実績は2,600件以上を誇ります。55パターンのデザインから選択でき、旅館らしさやホテルらしさを演出し、アップセル・クロスセル機能で客単価向上を実現します。成約手数料無料の固定費制で、多様なサイトコントローラーと連携し予約管理業務を効率化できます。

項目内容
初期費用30,000円
月額費用13,000円
無料トライアルデモサイトあり

詳細はこちら:https://www.489ban.net/services/489ban/

CHILLNN

  • ホテル運営現場から開発設計
  • 全機能追加料金なしで利用
  • ノーコードでページ作成可能

実際にホテルを運営しながら開発された現場目線の宿泊予約システムです。ブランドを生み育てることを目的とし、管理画面の使いやすさと特殊プランの作成、オプション販売機能を全て追加料金なしで提供します。自社予約比率・リピーター率・客単価の向上を支援し、1,200施設以上に導入実績があります。

項目内容
初期費用0円
月額費用基本料金:10,000円+予約手数料
予約手数料は以下の2パターン
・従量課金型:宿泊料金の3%~
・定額課金型:9,800円~
無料トライアル14日間

詳細はこちら:https://chillnn-inc.com/

Check Inn

  • PMS・予約・サイコン一体型
  • ポップアップ型で離脱率低減
  • 初期費用無料で導入しやすい

サイトコントローラー・PMS・自社予約システムが一体となったオールインワンホテルシステムです。ポップアップ型予約システムでページ遷移なく予約が完結し、ユーザーの離脱率を大幅に低減します。宿泊施設運営に必要な機能を標準搭載し、24時間365日のサポート体制で初期費用無料により導入しやすい設計です。

項目内容
初期費用0円
月額費用18,000円〜
無料トライアルあり(無料デモ体験)

詳細はこちら:https://chillnn-inc.com/

minpakuIN(民泊イン)

minpakuIN(民泊イン)
  • 決済機能で現地支払い
  • 電子署名でオンライン契約締結
  • 宿泊予約サイトと自動連携

minpakuIN(民泊イン)は  日本語・英語・中国語・韓国語の4ヶ国語に対応した、民泊・ホテル向けのオンライン受付システムです。

特区民泊・民泊新法・旅館業の無人営業にも対応しており、パスポート情報・宿泊台帳・本人確認も1つで完結します。

またオンラインでの電子契約も可能で宿泊者のサインも遠隔締結、部屋割機能・24時間ビデオチャットで本人確認もトータルで支援をしてくれます。

項目内容
初期費用一棟プラン:10万円
戸建・一室のみ:10万円
ドミトリー:10万円
月額費用一棟プラン:5,000円~
戸建・一室のみ:5,000円~
ドミトリー:5,000円~
無料トライアル実質6ヶ月無料

詳細はこちら:https://renoful.jp/minpakuin/

Staysee(ステイシー)

Staysee(ステイシー)
  • 3ステップで簡単登録
  • 初期導入費用無料
  • 200以上の施設が導入

Staysee(ステイシー)は、旅館からゲストハウス、民泊まで管理できる予約管理システムです。保守費用無料で低価格で利用開始できるのが大きなメリットです。温泉旅館やビジネスホテルのノウハウを取り込んで、ユーザーに使いやすいシステムを構築しています。

項目内容
初期費用0円
月額料金980円〜
無料トライアル3ヶ月

詳細はこちら:https://staysee.jp/

accommod(アコモド)

accommod(アコモド)
  • タブレット1台で完結
  • サイトコントローラーと連携可能
  • 多言語対応など海外顧客にも対応

accommod(アコモド)は、小規模宿泊施設用のクラウドの予約管理システムです。チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務から顧客管理まですべてタブレット1台で行えます。また、多言語対応やクレジットの事前決済など海外顧客にも対応したサービスになっています。

項目内容
初期費用0円
月額料金15,000円(~10室)~
サイトコントローラー連携
+月額:5000円
無料トライアル1週間

詳細はこちら:https://www.accommod-hp.com/

FRONT SYSTEM スマート

FRONT SYSTEM スマート
  • 操作が簡単
  • 基本機能が充実
  • ハードのレンタルも可能

FRONT SYSTEM  スマートは新日本コンピューターシステムが提供している宿泊予約管理システムです。月額料金も5,600円からと低価格で開始でき、また、小規模ホテル旅館向けにカスタマイズしているため、基本機能がそろっていながら、余計な機能がなく操作も簡単です。

項目内容
初期費用20,000円
月額料金5600円〜
無料トライアル0円

詳細はこちら:http://njcs.co.jp/products/front_system_smart.php

宿OH!

宿OH!
  • 簡単操作
  • 各種税金なども一括対応
  • ペンタブレット、パスポート連携なども可能

宿OH!は民宿・ペンション向けの予約管理システムです。必要最低限の機能で高機能予約管理システムと同等のデータ管理が可能です。また、宿泊税や入湯税などにも簡単対応できます。その他ペンタブレットとの連携やパスポートリーダーとの連携も可能です。

項目内容
初期費用お問い合わせ
月額料金お問い合わせ
無料トライアルお問い合わせ

詳細はこちら:http://yadooh-s.com/standard/

innto(イントゥ)

innto(イントゥ)
  • 1ベッド単位で導入可能
  • 直感的で使いやすい画面設計
  • クラウド型でどこでも利用可能

inntoは1ベッド単位から始められる宿泊管理システムです。トレーニングなしでも使える直感的な画面設計で、2018年GOOD DESIGN AWARDも受賞しています。また、クラウド型サービスのためどこでも利用が可能です。

項目内容
初期費用0円
月額料金1ベッド199円
無料トライアル30日間

詳細はこちら:https://innto.jp/

Wincal(ウィンカル)

Wincal(ウィンカル)
  • 国内シェア75%
  • マルチウィンドウで簡単操作
  • オンライン予約システムやICカードなどさまざまなサービスと連携可能

WincalはUSEN GROUPのALMEXが提供するビジネスホテル、宿泊特化型ホテルへの宿泊予約管理システムです。シンプルなインターフェースで、マルチウィンドウで簡単に操作ができるなどフロント業務を軽減させます。また、オンライン予約システムだけでなく、ICカードなどさまざまなサービスと連携可能です。

項目内容
初期費用お問い合わせ
月額料金お問い合わせ
無料トライアルお問い合わせ

詳細はこちら:https://www.almex.jp/hs/products/reservation/wincal-asp.html

HOTEL SMART(ホテルスマート)

HOTEL SMART(ホテルスマート)
  • 2016年8月からサービス開始
  • 700施設以上で導入
  • オリジナル機能多数

HOTEL SMARTは、2016年8月からサービス開始したホテル予約システムです。月額30,000円から利用でき、700施設以上に導入されています。延泊、ルームグレードアップ、LINE登録などのさまざまなオリジナル機能を搭載しています。

項目内容
初期費用100,000円
月額料金29,800円
無料トライアル特になし

詳細はこちら:https://renoful.jp/hotelsmart/lp/index.html

大規模なホテル・旅館におすすめの宿泊予約管理システム3選

ホテル基幹業務システム NEHOPS

ホテル基幹業務システム NEHOPS
  • クラウド型最大級のシステム
  • 大規模シティホテルや300を超えるチェーンで導入
  • 大規模ホテルから小規模ホテルまでのラインアップ

NEHOPSはNECが提供する予約管理システムです。大規模なシティホテルから300を超えるホテルチェーンまで多くの企業で導入されています。必要な機能だけを利用できる大規模ホテル用と小規模ホテル用のラインナップを用意しています。また、クラウドシステムとしては7割以上のシェアを占めています。

初期費用月額料金無料トライアル
3,000,000円〜75,000円〜

詳細はこちら:https://jpn.nec.com/hotel/nehops/index.html

ホテル・旅館システムGLOVIA smart

GLOVIA smart
  • ホテル経営の課題を解決するさまざまな機能
  • 顧客管理だけでなく、売掛や会計の管理も搭載
  • 24時間フルサポート

GLOVIA smartは、富士通が提供しているクラウド型予約管理システムです。顧客管理などフロント管理機能だけでなく、売掛機能や会計機能までも搭載しています。

初期費用月額料金無料トライアル
198,000円〜27,000円〜特になし

詳細はこちら:https://www.fujitsu.com/jp/services/application-services/enterprise-applications/glovia/glovia-smart/hotel/

Oracle Hospitality OPERA(オラクル オペラ)

Oracle Hospitality OPERA(オラクル オペラ)
  • 多種多様なホテルに適用可能
  • 飲食管理システムと連携可能
  • リアルタイムにレポーティングが可能

Oracle Hospitality OPERAは、多種多様なホテルに適用可能なクラウド型宿泊予約管理システムです。リアルタイムのレポーティングができたり、飲食管理システムとの連携などホテルビジネスの課題に答えるさまざまな機能があります。

初期費用月額料金無料トライアル
お問い合わせお問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら:https://www.oracle.com/jp/industries/hospitality/products/opera-cloud-services.html

宿泊予約システムの選び方|6つの比較ポイント

宿泊予約管理システムを選ぶポイントを紹介します。これらを意識し、自社にとって使いやすい、費用対効果の高いシステムを選びましょう。

1.客室規模・自社オペレーションに合っているか

宿泊予約管理システムは、機能数や予約数が増えるほど料金も高くなる傾向があります。まずは自社に必要な機能を洗い出し、規模に合ったシステムを選ぶことが重要です。

民泊やゲストハウスなどの小規模施設であれば、最低限の機能がそろったコンパクトなシステムが適しています。一方で中規模・大規模施設では、スタッフのオペレーションに合った機能が整っているかを確認しましょう。

2.事前決済に対応しているか

Web予約の際にオンライン決済に対応しているシステムを導入することで、無断キャンセルを防ぎやすくなります。

特にインバウンド需要が多い地域では、クレジットカード決済に対応していることが欠かせません。中国人観光客が多い場合は、銀聯カードやAlipay、WeChat Payなどに対応しているかも確認すると安心です。

3.既存のシステムや予約サイトと連携できるか

サイトコントローラー、セルフチェックイン機、スマートロックなどと連携できるかどうかは必ず確認しましょう。

連携が不十分だと、OTAや他システムの情報を手動で更新する手間が増え、フロント業務の負担やミスにつながります。現在利用中、または導入予定のシステムや機器とスムーズに連携できるものを選ぶことが大切です。

4.集客やマーケティングに役立つ機能があるか

顧客管理や会員機能、オンライン決済、メッセージ配信など、マーケティングに活用できる機能があるかをチェックしましょう。

リピート率が低い施設なら、会員機能やメッセージ配信が役立ちます。会員限定プランやクーポンを配信することで、リピーターの獲得ができます。

5.多言語に対応しているか

予約ページやプラン紹介を多言語対応にすることで、インバウンド需要を効果的に取り込むことができます。

最低でも英語と中国語に対応していると安心です。さらに、外国人スタッフの雇用を見越してシステム自体を多言語対応しておけば、業務効率も向上します。

6.サポート体制が充実しているか

24時間365日対応できるサポート体制があるかどうかは、導入前に必ず確認しておきましょう。

不具合やトラブル発生時に対応が遅れると、フロント業務に支障が出たり、顧客満足度の低下につながります。安心して運用できる体制が整ったシステムを選ぶことが、長期的な安定運営に直結します。

宿泊予約システムを導入する3つのメリット

宿泊予約管理システムを導入する3つのメリットを紹介します。

1. 予約業務の効率化とミス防止

宿泊予約管理システムを使えば、予約管理の手間が大幅に減り、ミスも防げます。

電話やWebなど複数のチャネルからの予約を自動で一元管理できるため、ダブルブッキングや入力漏れが起きにくく、スタッフの作業負担を軽減します。
結果として、業務効率の改善や人件費削減につながります。

2. 顧客満足度の向上

システムを導入することで、顧客の利便性が向上します。

宿泊者は24時間オンラインで予約でき、確認メールやリマインド通知も自動送信されるため安心です。さらにオンライン決済があればチェックインがスムーズになり、快適な宿泊体験を提供できることでリピート率の向上にもつながります。

3. 売上アップと集客効果

導入することで、売上向上と集客力強化を同時に実現できます。

予約データや顧客情報を分析すれば、繁忙期・閑散期に合わせた料金設定やリピーター向けの特別プラン作成が可能です。
また、外部の予約サイト(OTA)や自社サイトと連携することで、より多くの顧客にアプローチでき、収益拡大を後押しします。

宿泊予約システムを導入する3つのデメリット・注意点

1. 導入・運用コストがかかる

宿泊予約管理システムは便利ですが、初期費用や月額利用料が発生し、特に小規模宿泊施設にとっては負担になる場合があります。
そのため、必要最低限の機能から使えるシステムを選び、まずは無料トライアルや低コストのプランから始めるのが安心です。

2. スタッフの習熟に時間が必要

新しいシステムを使い始めると、スタッフが操作に慣れるまで時間がかかります。操作が複雑だと、かえって業務効率が落ちる可能性もあります。
そのため、画面がシンプルで直感的なシステムを選び、マニュアルや研修を活用しながら段階的に導入するのが効果的です。

3. 既存システムやOTAとの連携トラブル

会計システムやサイトコントローラーなどと連携できない場合、予約や売上データを手入力する手間が発生します。
このリスクを避けるには、導入前に連携可能なサービスを確認し、サポート体制がしっかりしたベンダーを選ぶことが大切です。

ホテル管理システム(PMS)やサイトコントローラーとの違い

宿泊予約管理システムと似たシステムとして、ホテル管理システム(PMS)やサイトコントローラーが挙げられます。

ホテル管理システム(PMS:Property Management System)は宿泊予約だけでなく、客室や清掃などの管理、精算などホテルのあらゆる業務を一元管理するシステムです。

サイトコントローラーは外部予約サイトを一元管理できるシステムです。じゃらんやBooking.comなど複数のOTAと連携し、予約情報や残室数を自動で反映できます。どこかで満室になると、他のサイトも自動的に満室となり、二重予約を防ぎます。

システム名主な機能・役割特徴・向いているケース
宿泊予約システム・予約の受付と管理
・顧客管理
小規模施設に向け
必要最低限の予約管理ができる。
低コストで導入できる。
ホテル管理システム
(PMS)
・予約の受付と管理
・顧客管理
・清掃やスタッフ業務の管理
・会計や清算の処理
大規模施設に向け
ホテル運営全体をまとめて管理。
多機能な分コストは高め。
サイトコントローラー ・複数予約サイトの一括管理
・予約情報の自動登録
・残室数の自動更新
じゃらん・楽天・Booking.comなど
複数OTAサイトを利用する施設に向け。
単体でも導入できるが、
宿泊予約管理システムやPMSと併用のケースが多い

施設の規模や客層に合う宿泊予約システムを選ぼう

宿泊予約管理システムは、自社の客室規模や主な客層を踏まえて選びましょう。

小規模なホテルで宿泊予約を一元管理できるだけで十分なら、最低限の機能がそろった割安なシステムを選ぶのがおすすめです。複数のシステムを併用していてシステムや画面の切り替えやデータ連携が煩雑というなら、この機に多機能のホテル管理システム(PMS)に乗り換えるのもいいかもしれません。

本記事で紹介したシステムの中に気になるものがあったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。公式サイトを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから導入するかどうかを決めてください。

この記事の著者

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

「OREND」は飲食店や小売業界・ネットショップに関する業界トレンドを図解・解説しながらツール紹介を行う専門メディアです。 キャッシュレス決済や予約管理システム・ネットショップ作成ソフトなど、店舗の効率化やECサイトの立ち上げに必要なツールの仕組みや機能・トレンド背景を解説します。

この記事の監修者

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

慶応義塾大学商学部卒業後、フロンティア・マネジメント株式会社で経営計画の策定に従事。その後、スマートキャンプ株式会社で事業企画、2022年にステップ・アラウンド株式会社にて店舗ビジネス向けメディア「OREND」を監修。

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