業界・業種	アプリ/システム種別
美容室/エステ/飲食店	デジタル会員証アプリ/予約システム Web回数券作成アプリ/店舗アプリ
レッスン教室/フィットネスクラブ	デジタル会員証アプリ/予約システム Web回数券作成アプリ/店舗アプリ
英会話スクール/塾	予約アプリ/学習塾/生徒管理システムレッスン/スクール管理システム

デジタル会員証、予約システム、Web回数券作成アプリ、店舗アプリの特徴・機能、主要アプリ・システムは次の通りです。

アプリ/システム種別	機能/特徴	主要アプリ/システム
デジタル会員証アプリ	会員ランク機能/顧客データ分析回数券・クーポン機能/POSレジ連携	LINE予約&顧客管理LIBERO RE:RE LINEサロン予約 Lメンバーズカード
予約システム	Zoom連携/月謝集金/回数券/カレンダー埋込み指名予約/自動メール配信/事前決済	WTE/STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO RE:RE LINEサロン予約サブスクペイforエステ
Web回数券作成アプリ	スマホからの使用可/初期費用が不要	MATAKUL/MARTA/UPLINK
店舗アプリ	スタンプカード機能/プッシュ通知顧客管理機能/SNS連携	GMOおみせアプリ Shop-Ticket/UPLINK

アプリやシステムによって特徴・機能は異なるため、自社に最適なものを選ぶことが大切です。

【利用者側】Web・電子回数券アプリを導入するメリット

Web・電子回数券は、事業者だけでなく利用者側にもメリットがあります。導入を検討する際は利用者側のメリットも確認しておきましょう。

1.回数券を紛失することがない

Web・電子回数券は、スマホが回数券の代わりになります。アカウント情報があればデジタル回数券を表示できるので、紙の回数券と違って紛失することがありません。

スマホを買い替えた・紛失した場合も、新しいスマホでアプリをダウンロードしてログインすれば、購入済みの回数券を使えます。

2.回数券の電子化で常に持ち運べる

紙の回数券だと財布などに入れておく必要があります。サービスを受けようと店舗を訪れたものの、回数券を携帯しておらず使えなかった…なんてこともあるでしょう。

Web・電子回数券の場合はスマホがあれば利用できるため、回数券を忘れてしまうというミスを防げます。

3.好きな時に購入できる

Web・電子回数券はクレジットカード決済が主流で、オンライン上で購入するものがほとんどです。紙の回数券と違い、店舗に訪れる必要がないのもメリットと言えます。

顧客は24時間、自分の好きな場所・タイミングで回数券を購入できます。

【事業者側】Web/電子回数券管理システム導入の5つのメリット

続いては事業者側のメリットを5つ紹介します。双方のメリットを把握すると、Web・電子回数券の必要性をより強く感じるでしょう。

1.Web・電子回数券の管理がアプリ上で行える

回数券を販売する場合は、サービス内容・発行枚数・実際に利用された枚数・利用した顧客など、運用状況を把握してマーケティングに反映していくことが大切です。

しかし、紙の回数券では担当者が手作業で管理をするため発行の手間がかかります。

Web・電子回数券は発行から管理までのすべてがアプリ上で行えるため、管理にかかる手間と時間を大幅に削減できます。

そのため本来の業務に集中できるだけでなく、空いた時間にSNSを更新する、次のサービス内容を考えるなどプラスアルファの業務にも取りかかれるでしょう。

2.顧客のリピートを促せる

Web・電子回数券は発行店のみ有効です。例えば5回分の値段で6回分のサービスが受けられる回数券を購入した場合、その顧客は最低でも6回は来店するでしょう。このように自社でしか使えない回数券は顧客が自ずとリピートしてくれます。

回数券の利用内に顧客の心を掴めれば、数ある店舗の中から自社を選んでくれるリピーターになってくれるかもしれません。店舗のことを知ってもらうためにも回数券は有効と言えます。

3.顧客単価上昇・売上の安定が見込める

回数券が売れるとその時点である程度まとまった売上が発生します。また回数券を使っている中で、顧客が追加メニューを頼むことあるため顧客単価が向上し、売上の安定が見込めます。

4.コストの削減に期待ができる

紙の回数券の発行にはコストがかかります。カラー印刷する場合は白黒よりも割り増しになるので、経費が負担となることもあるでしょう。また、回数券を郵送する場合はその分の料金もかかります。

Web・電子回数券はアプリで完結するため、印刷や郵送に関する料金は不要です。サービス内容は同じでもコストを削減できる分、利益率を高めることができます。

5.事前決済によって会計のミスを防げる

Web・電子回数券の中には、事前決済ができるサービスもあります。来店前に顧客がクレジットカード決済をしておけば、当日にレジで会計をする必要がありません。

そのため会計にかかる時間を短縮できるだけでなく、会計のミスも防止できます。

【共通】Web/電子回数券管理システムを導入の3つのデメリット

Web・電子回数券は利用者と事業者、双方に数多くのメリットがありますが、導入前に知っておきたいデメリットも存在します。ここでは、セキュリティ面とアプリ・スマホに関するデメリットを紹介します。

1.利用者の中にはセキュリティ面に不安を覚える人もいる

これまで紙の回数券だった店舗がWeb・電子回数券に切り替える場合、情報漏洩やハッキングなど、セキュリティ面に不安を覚える顧客がいるかもしれません。

Web・電子回数券をすすめた際に顧客が不安そうな素振りをみせた場合は、セキュリティ面もしっかりしたアプリを使用していることを説明して安心感を与えましょう。

2.利用者がアプリの起動・管理を面倒に感じることも

紙の回数券と違い、Web・電子回数券はスマホのアプリを起動してQRコードを表示させる必要があります。慣れてしまえば操作は簡単ですが、なかには面倒に感じる人もいるでしょう。

デジタル回数券の導入を検討する際は、顧客の年齢層を考慮することをおすすめします。

3.スマホやアプリの不調によって使えないこともある

Web・電子回数券はスマホのアプリを使うため、何らかの原因でアプリが起動しない可能性があります。電波状況が原因の場合は少し待ってみる、位置を変えてみるといった方法で改善するかもしれませんが、スマホ自体の不調の場合はそうもいかないでしょう。

アプリが起動できずWeb・電子回数券が使えないとなると、顧客は不満を抱えてしまいます。そのような場合は回数券の料金で会計をし次回来店時に2回分消費するなど、トラブル時の対応を考えておくと安心です。

Web/電子回数券管理システムを選ぶ際のチェックポイント

Web・電子回数券管理システムを導入する際は、自社に合うものを選ぶことが大切です。管理システムを選ぶ際のチェックポイントを3つ紹介します。

1.回数券の作成は簡単か

Web・電子回数券管理システムを導入する際は、顧客だけでなく事業者側の操作も簡単かどうか確認しましょう。最初に注目したいのは、回数券の作成が簡単かどうかです。

複数のチケットを発行できるのか、事業者側もスマホだけで操作できるのかなど、作成にかかる手間は大事なポイントです。

2.回数券の使用状況など管理機能は充実しているか

先述したように、Web・電子回数券をマーケティングに活かすには、発行するだけでなくデータの収集・管理も必要です。チケット利用状況の自動集計機能や、データ分析機能があれば回数券の使用状況を可視化できます。さまざまな角度から分析することで、次のステップへのヒントが見えてくるかもしれません。

3.LINEなどのSNS/予約システムと連携できるか

近年はLINEやInstagram・GoogleなどSNS連携がトレンドです。各種SNSを運用している場合は、Web・電子回数券管理システムが各種SNSや予約システムと連携できるかどうか確認してみましょう。

SNSと連携できれば、Web・電子回数券管理アプリにSNSアカウントへのリンクを貼ることができるので、相乗効果が期待できます。

LINE連携予約システム・アプリなら、予約受付やメッセージ・チャット連絡が可能です。LINEの操作と予約に関わる対応を一元化できるため、業務の効率化が進むでしょう。

SNS連携予約についてはインスタ予約ボタン・Googleで予約（ビジネスプロフィール連携）・LINE連携予約システムの記事でそれぞれに解説しています。

4.無料お試し期間があるか

Web・電子回数券管理システムはさまざまな種類があり、機能や使い勝手は異なります。回数券の作成方法や使い方などは、実際に試してみないと分かりません。

ですので、まずは無料お試し期間があるサービスを選んでみてはいかがでしょうか。機能を使いこなせるか、自社に合うサービス内容かを期間内に見極めましょう。

美容エステおすすめ無料Web/電子回数券発行が可能な予約システム初期/月額比較11選

STORES 予約

おすすめポイント

美容室・サロン向けの予約・POSレジ・キャッシュレスシステム/SNS集客/顧客管理

注目ポイントSTORES 予約の特徴

初期・月額無料で開始できる予約システム
累計導入社数は15万社以上
予約・POSレジ・キャッシュレス決済すべて初期費用0円で導入
集客メディアからの予約・ LINE予約・インスタグラム連携で予約の最大化を実現
予約情報をPOSレジへ自動連携し、顧客・売上データもこれひとつで完結
店舗売上・スタッフ別売上もグラフでかんたんに把握

プラン名	初期費用	月額費用	内容
フリー	0円 ※無料	0円 ※無料	ネット予約システムをいますぐ無料ではじめたい
スモール	0円 ※無料	9,790円～	予約・決済や顧客管理といった基本的な機能を使いたい
チーム	0円 ※無料	19,690円～	スタッフの予約管理やアンケートなどより柔軟な設定をしたい
ビジネス	0円 ※無料	28,600円～	より多い件数の予約や、たくさんのスタッフを管理していきたい
エンタープライズ	0円 ※無料	66,000円～	より強固なセキュリティ対策と大規模な予約の受け付け

システム名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	LINE連携	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料ライト：7,980円〜スタンダード：2.4万円プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室飲食店/美容室エステ/サロン	〇	〇	〇	〇	Googleで予約インスタ/LINE予約 API/SNS連携
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	お問合せ	お問合せ	美容クリニック/エステサロンネイルサロン/リラクゼーション美容院/整骨院/治療院パーソナルジムなど	〇	〇	〇	ー	LINE予約サロンボード連携
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院エステ/サロンフィットネス	〇	〇	〇	〇	ホットペッパー
KAKERU LINE予約		440,000円～（税込） ※基本＋予約機能	33,000円～（税込） ※基本＋予約機能	3%~	小売/飲食/不動産メーカー/アパレルイベント運営事業 BtoB企業	○ ※カスタマイズ	〇	〇	○ ※オプション	LINE連携 API連携 CRM・基幹システム ECサイト/POSレジ Zoomなど
Squareオンラインビジネス		0円 ※無料	フリー：0円プロ：1,200円パフォーム：2,200円プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室飲食店/美容室エステ/サロン	〇	ー	〇	〇	ー
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	2.99%~	レッスン教室飲食店美容/サロン整骨院	〇	〇	✕	〇	日程調整ツール（bookrun）
SELECT TYPE		0円	フリー：0円ベーシック：3,000円プロ：5,000円プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店美容室/サロン/ホテル	〇	✕	〇	〇	✕
RESERVA Reservation		0円	ブルー：2,000円シルバー：5,000円ゴールド：1万円エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店美容室・サロン	〇	✕	〇	〇	✕

プラン名	初期費用	月額費用	内容
スタンダードプラン	0円 ※無料	10,780円（税込）	LINE連携で顧客フォローをスマートに！
アドバンスプラン	0円 ※無料	14,080円（税込）	Google・SNS連携で新規顧客を獲得！
マスタープラン	0円 ※無料	16,280円（税込）	LTV・失客分析で持続可能な経営を！

プラン名	初期費用	月額費用	内容
フリープラン	0円	0円	■主な機能キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理
プラスプラン	0円	3,000円	キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理
プレミアムプラン	0円	8,000円	キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理

プラン名	初期費用	月額費用	手数料	内容
ライト	3,300円	・12か月契約 1,100円・1/3/6か月契約 1,650円	・販売手数料 0円・決済手数料 2.9%	作成・運用に必要な機能がひと揃い。今すぐホームページをスタートできます。予約上限数：無制限テンプレート：37
スタンダード	3,300円	・12か月契約 3,300円・1/3/6か月契約 3,850円	・販売手数料 0円・決済手数料 2.9%	ライトプランの機能に加え、すべての有料オプション利用可能予約上限数：無制限テンプレート：無制限

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	注文/予約手数料	決済機能	連携/機能	利用業界
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料ライト：7,980円〜スタンダード：2.4万円プラチナ：6万円	決済4.9%+99円	クレジット決済事前決済継続課金	Zoom/Google予約 LINE/インスタ予約 Salesforce API公開	レッスン教室サロン/美容室エステ/マッサージフィットネス/整体
Kalonade（カロネード）		0円 ※カスタマイズ開発の場合には、費用発生の可能性あり	お問合せ	お問合せ	お問合せ	LINE予約サロンボード連携	美容クリニック/エステサロンネイルサロン/リラクゼーション美容院/整骨院/治療院パーソナルジムなど
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	クレジット事前決済月額課金	ホットペッパー LINE連携	美容室/整体院エステ/サロンフィットネス
WTE（ワールドトークエンジン） ※IT導入補助金で5~70%割引		お問合せ	お問合せ	0円 ※無料	クレジット継続課金月謝管理	Instagram API/自社DB連携	オンラインスクールエステ/サロンフィットネス
KAKERU LINE拡張サービス		お問合せ	11,000円～（税込）	0円 ※無料	クレジット決済	LINE連携/セグメント配信リッチメニュー/アンケート自動応答bot 会員証チェックイン API連携基幹システム/CRM kintone ECサイト/POSレジ Zoomなど	小売/飲食/不動産メーカー/アパレルイベント運営事業 BtoB企業
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	2.99%~	レッスン教室飲食店美容/サロン整骨院	〇
coming-soon		30,000円	13,000円	お問合せ	お問合せ	ホットペッパービューティー minimo/Nailie	エステ/サロン
Poster		0円 ※無料	フリー：0円エントリー：980円ビジネス：5,000円	お問合せ	お問合せ	セグメント配信リッチメニューチャットボット自動応答	小売/サービス BtoB企業/美容室
Lステップ		0円 ※無料	スタート：2,980円スタンダード21,780円プロ：32,780円	お問合せ	お問合せ	セグメント配信リッチメニューチャットボット URL/経路分析	小売/サービス BtoB企業/美容室

初期費用	月額費用	主要機能
30,000円	19,800円	ポイント / クーポン予約 / アンケート / プッシュ通知チケット・回数券

プラン名	初期費用	月額費用	手数料	備考
フリー	0円	0円	販売手数料：0円振込手数料：0円注文キャンセル手数料：0円決済手数料：3.6%	備考今すぐオンライン販売をはじめたい事業に
プラス	0円	1,200円	販売手数料：0円振込手数料：0円注文キャンセル手数料：0円決済手数料：3.6%	備考オンライン売上を伸ばし業務を合理化したい事業に。
プレミアム	0円	2,200円	販売手数料：0円振込手数料：0円注文キャンセル手数料：0円決済手数料：3.3%	備考規模が大きく、複数店舗の展開を検討中の事業に。

初期費用	月額費用
100,000円	月額：19,800円

Web/電子回数券とは？紙の回数券の課題と4つのトレンド

紙での回数券管理に関する課題

Web・電子回数券に関する4つのトレンド

Web/電子回数券管理アプリの導入方法・主要システムの種類比較表

【利用者側】Web・電子回数券アプリを導入するメリット

1.回数券を紛失することがない

2.回数券の電子化で常に持ち運べる

3.好きな時に購入できる

【事業者側】Web/電子回数券管理システム導入の5つのメリット

1.Web・電子回数券の管理がアプリ上で行える

2.顧客のリピートを促せる

3.顧客単価上昇・売上の安定が見込める

4.コストの削減に期待ができる

5.事前決済によって会計のミスを防げる

【共通】Web/電子回数券管理システムを導入の3つのデメリット

1.利用者の中にはセキュリティ面に不安を覚える人もいる

2.利用者がアプリの起動・管理を面倒に感じることも

3.スマホやアプリの不調によって使えないこともある

Web/電子回数券管理システムを選ぶ際のチェックポイント

1.回数券の作成は簡単か

2.回数券の使用状況など管理機能は充実しているか

3.LINEなどのSNS/予約システムと連携できるか

4.無料お試し期間があるか

美容エステおすすめ無料Web/電子回数券発行が可能な予約システム初期/月額比較11選

STORES 予約

Kalonade(カロネード)

ワンモアハンド

RE:RE LINEサロン予約

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サブスクペイforエステ

サブスクペイ Professional

Squareオンラインビジネス

Square予約

グーペ

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LINEでWeb/電子回数券発行おすすめLINE連携予約システム初期/月額比較9選

STORES 予約

Kalonade(カロネード)

ワンモアハンド

RE:RE LINEサロン予約

KAKERU(顧客管理)

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DECA for LINE

Lメンバーズカード

スマホでデジタル回数券/クーポン/ポイント管理おすすめ店舗アプリ初期/月額比較6選

アプリメンバーズ – お客様とお店をつなげるオリジナルアプリ

みせめぐ

P+KACHIFREE

マルチスタンプ・クーポン

GMOおみせアプリ

UPLink

リピーター施策｜回数券利用を促すポイント3つ

1.購入特典をつける

2.利用回数を段階的に設定する

3.開封率の高いLINEやSNSを活用してデータ計測をする

回数券を電子化して管理・運用を効率化しよう