整体・接骨・鍼灸院予約システム比較14選｜おすすめ機能・導入メリット&デメリット・アプリの選び方

整体/接骨/鍼灸院の予約システムのトレンド・注目の背景と必要性

整体・接骨・鍼灸院予約システムとはクーポンサイト連携・コマ割り型のカレンダー予約・カルテ管理・回数券発行可能な治療院向けに特化した予約システムです。

近年は電話予約の件数をネット予約が上回るなど、Web経由の予約が増加しています。

今回はシステムの需要が増加している背景やトレンド・機能・導入メリットや選び方を解説しながら、おすすめの予約システムを紹介していきます。

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
インスタ/Google予約連携 個人店舗おすすめ無料予約アプリ	初期/月額0円/インスタ&Googleで直接予約 カレンダー埋込/事前決済/自動キャンセル料徴収 カルテ/シフト管理/自動リマインド配信 最短翌日入金で個人事業主おすすめ 個人OK 無料予約アプリの詳細を見る	美容/サロン：予約サイト作成/POS連携 フィットネス：レッスン記録/定期予約 SNS連携で直接予約/在庫管理/物販もOK 自動キャンセル料徴収/カルテ管理 無料アカウント登録はこちら
LINE/インスタ予約も可能 無料予約システム STORES予約	初期/月額0円/LINE&インスタで直接予約 カレンダー埋込/事前決済でキャンセル防止 カルテ管理/指名予約/アプリで自動メール配信 テンプレートで簡単作成で個人おすすめ 初期/月額0円/LINE予約の詳細を見る	美容室：事前決済でキャンセル防止 エステ：月謝集金/チケット/回数券 サロン：アプリでリピーター獲得 マッサージ：キャンセル振替/コマ予約 導入相談/無料アカウント作成

電話予約を上回りWeb予約が一般的に、リピーター獲得にも影響

次のグラフはホットペッパービューティーを運営する株式会社リクルートが行った調査レポートのデータです。

昔は予約と言えば電話が主流でしたが、今はネット予約が一般的です。上記画像のデータを見ても分かるように、リラクゼーションサロンを利用する女性客の半分以上がネット予約を利用しています。

2020年以前までは電話予約の方が件数としては多いというデータでしたが、2022年にはネット予約が上回る結果となっています。

下記は美容院の継続利用に関する調査データですが、現在利用しているサロンの継続理由として「ネット予約できる」を挙げている人が、女性全体で31.9％となっています。

この数値からも分かるように、ネット予約の有無は顧客のリピート率にも関わる重要な要素なのです。

整体/鍼灸院予約システムに関する3つのトレンド

1. LINE連携でチャットコミュニケーション
2. スマホアプリ上で簡単予約
3. 事前予約でキャンセル防止

＜LINE公式アカウント連携＞

ユーザー数が多いアプリであるLINE公式アカウントと予約システムを連携することで、顧客とシームレスなコミュニケーションがとれます。

またショップカードやポイント管理・スタンプ・クーポン作成・デジタル会員証もLINEミニアプリを活用すれば、アプリ1つで管理ができ新規顧客の獲得から育成までトータルでマーケティング活用ができます。

LINEマーケティング・LINE連携予約システムに関する詳細はそれぞれの記事で解説しています。

＜スマホアプリ上での予約＞

LINEアカウントと予約システムを連携すると、スマホのアプリ上で予約対応が可能です。その他に、メニューの掲載やクーポン配信などもアプリ上ですべて完結します。

＜事前決済・キャンセル防止＞

LINEアカウントだけでなくLINE Payやクレジットカードと予約システムを連携すれば、スマホ決済もできるようになります。

予約と同時に支払いがされるため、当日キャンセルや無断キャンセルの防止にもつながります。

整体/接骨/鍼灸院の予約システムの主な4つの機能

予約システムの主な機能は予約管理・メール送信・顧客管理・分析・外部サービス連携の4つです。ここでは、それぞれの機能について紹介していきます。

1.予約管理機能

予約管理機能とは顧客からの予約・変更情報を一元管理し、リアルタイムで反映するものです。事業者は管理画面から予約状況や空き状況を確認できるため、業務が効率化します。

いくつかの店舗を運営している場合は、複数店舗の予約管理ができるシステムを選ぶと全店舗の予約状況を一目で確認できます。

2.メール送信機能

顧客が予約をした際、または変更・キャンセルした際に自動でメールを送信する機能です。その他にも予約日時が近づいた時に送信されるリマインドメールを配信する機能がついたシステムもあります。

メールマガジンやクーポンが配信もできるため、販促キャンペーンに活用できます。

3.顧客管理・分析機能

顧客管理機能は顧客の住所や名前、年齢などの個人情報や来店履歴などを管理する機能です。その情報をもとに顧客の好むサービス内容・単価・職業・性別などを分析するのが顧客分析機能です。

分析結果はサービスや業務改善に役立つ他、集客などのマーケティングにも活用できます。

4.外部サービス連携機能

予約システムの中にはLINEやInstagramなどの各種SNSや、外部サービスと連携できるものがあります。

LINEアカウントと予約システムが連携すると、LINEアプリ上で直接予約・注文も可能になります。また、SNSと連携することで集客アップにもつながるでしょう。

整体/接骨/鍼灸院が予約システムを導入する5つのメリット

1.予約の管理が簡単になる

予約システムを導入することで自社HPからの予約だけでなく、クーポンサイト予約情報も一元管理ができるようになります。

また電話予約の場合はメモ書きや別途手入力での管理が発生しますが、システム導入でヒューマンエラーの防止・予約のダブルブッキングも防ぐことができます。

2.マッサージなど施術中に予約・キャンセル対応をする手間が省ける

また施術中に電話対応が発生すると一時的に中断する必要もありますが、予約システムでは受付ページ・フォーム作成も可能なため本業に集中することができます。

LINE連携が可能なツールの場合はチャットボットによる自動応答も可能なため、よくある質問やお問合せを自動化することも可能です。

加えてキャンセル時の予約枠の自動振分けも可能なことに加えて、事前決済機能があれば支払いが完了しているため当日キャンセルの防止につながります。

また一部のサービスではキャンセル料の自動徴収が可能な予約システムもあります。

3.24時間受付・オンライン予約によって機会損失を防げる

また電話対応の場合は営業時間中しか予約受付ができず、顧客を取りこぼす可能性もありますがネット予約は24時間いつでも受取が可能なため機会損失を防ぐことにもつながります。

4.リピーターの獲得につながる

予約システムでは顧客管理もできるため、来店履歴に合わせたクーポン配信やメッセージ送付も自動化することができます。

さらに高度なリピート施策をする場合にはステップ配信や年齢・属性に合わせたセグメント配信も有効です。特にLINEの場合は上記のステップ・セグメント配信も可能なため、LINE連携予約システムも検討してみましょう。

LINEステップ・セグメント配信の詳細についてはこちらの記事で解説しています。

5.スタッフの負担を軽減できる

上述の通り予約システムではリマインドメールの自動配信や事前決済機能が付いているものも多くあります。

そのため前日の確認連絡や来店時の支払い・会計作業も効率化することができます。

予約システムを導入する3つのデメリット

予約システムの導入には、利用料金の発生や操作に関する課題、無断キャンセル増加の恐れなどいくつかのデメリットも存在します。ここでは各デメリットを見ていきましょう。

1.初期費用や月額の利用料金が発生する

予約システムを導入する際は、初期・月額の利用料金が発生します。費用はツールや利用プランによって異なりますが、初期費用は数万円・月額の利用料金は数千～数万円が目安です。

2.システムの操作に慣れるまで時間がかかることも

予約システムの多くはパソコンからの操作が求められます。予約システムを扱う全従業員が操作方法を覚える必要があるため、慣れるまでは多少の時間がかかるかもしれません。

使いやすく、サポート体制が万全なツールを選ぶことで、この問題はある程度クリアできるでしょう。

3.無断キャンセルが増加する恐れがある

予約システムを導入すると、顧客はインターネット上で気軽に予約ができます。しかしその反面、無断キャンセルのリスクが高まるのも事実です。

無断キャンセルを防ぐには、事前決済やリマインドメールなどを導入する方法があります。このようなリスクへの対策を講じておくことで、予約システムの導入後もスムーズに運営できるはずです。

予約と同時に支払いが完了する事前決済の詳細はこちらの記事で解説しています。

個人・小規模整体/接骨/鍼灸院おすすめ無料&有料予約システム初期/月額比較9選

Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収

• 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室もおすすめ
• Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料も自動徴収
• 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理も可能・賃金管理&シフト管理も可能
• 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスも1アカウントで無料導入
• 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約もまとめて1回で支払い

Square予約は初期/月額0円で利用ができインスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能もついた予約アプリで、最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。

SNS連携も可能でGoogle予約連携で検索結果やGoogleマップから直接予約・Instagramのタイムラインやプロフィール欄から予約受付や直接販売もでき、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。

また無料でネットショップ作成もでき手間になるサービス・商品販売も1回の支払いでまとめることができます。

カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき複数店舗の予約枠も一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定が重要な個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴も残せるため、接客やリピート施策にも活かせます。またスタッフ毎のアプリ利用・売上レポート・歩合給や正社員などスタッフ毎の賃金も管理ができます。

フリープランは無料で利用でき1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録をしてみましょう。

今だけの特別キャンペーン実施中！
誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダーを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンを実施中です。

キャンペーン対象期間
第2弾: 2022年10月4日(水) 〜 11月22日(火) *
*対象決済端末の在庫がなくなり次第、期間中でも本キャンペーンが終了する可能性があります。

キャンペーン対象者
以下の1および2の条件を満たすものとします。
1. 本キャンペーン開始後に新規でSquareアカウントを作成し、かつ審査を通過している方
2. 対象期間内にSquare公式オンラインショップで対象決済端末を購入される方

STORES予約 LINE&インスタ連携/初期/月額0円/カレンダー/指名予約/事前決済/振替

• 個人おすすめLINE&インスタ連携予約/月額/初期0円で顧客管理/リピーター獲得
• カレンダー埋込み/グループ&指名予約/キャンセル振替/事前決済/など豊富な機能
• 複数店舗管理/SSL&暗号化/CVタグ設置も可能で大手企業のセキュリティも万全
• 個人も簡単テンプレートから予約受付ページ作成/専用アプリで顧客管理
• 美容室/サロン/フィットネス/オンラインレッスン/マッサージなど様々な業界利用

STORES予約は初期/月額0円で利用が可能で美容室/サロン・フィットネス・スクール運営に必要なカレンダー予約/月謝/チケット/事前決済がついた無料の予約システムです。

機能面も豊富で美容室やサロンの顧客管理/カルテ管理/カレンダー埋込み/指名予約/会員ステータス/自動メール配信/事前決済にも対応しており、当日キャンセルに防止につながります。

予約受付ページもネイル/整体/マッサージ/エステなど業界に合わせたテンプレートから初心者でも簡単作成ができ、専用アプリでリマインドメールも自動化し個人/小規模企業で多く利用されています。

また支払い方法も多様でクレジット決済/事前決済/継続課金/チケット回数券も可能で、美容室やリラクゼーション以外にも月額会費型の会員制サロンもおすすめです。

また個人だけでなく複数店舗の運営企業にも役立つグループ予約/API連携/リピーター獲得/集客機能/CVタグ/SSL/暗号化などセキュリティも対策されているため中小~大手企業も導入実績があります。

料金プランは4つから選ぶことができ個人事業主の場合は無料から利用でき、5～30店舗など複数店舗向けのプランもあり上位プランでは予約ページの作成に制限がなく規模に応じたプランが選べます。

デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているため小規模/個人事業主の方はフリーアカウント作成・複数店舗の場合は営業担当にお問い合わせをしてみましょう。

LIBERO LINE予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/クーポン/マーケ支援1,500社超

• LINEアプリで直接予約/顧客管理/デジタル会員証/セグメント配信/チャットボット
• 個別カスタマイズ/クーポン・バナーも制作
• 専任コンサルが1,500社以上の支援実績/LINE広告&マーケティングを総合支援
• 大手企業での導入も豊富で複数店舗の美容/エステサロンの売上UPにおすすめ
• CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍

LIBERO（リベロ）はLINEのマーケティング効果を最大化する総合支援サービスです。LINE上での直予約やセグメント配信・CRMなどツールの機能だけでなく、経験豊富なコンサルタントがアカウントの設計から施策改善までサポートします。

美容室やエステサロンでは新規顧客の獲得に加えて、いかにリピートを育成するかがポイントになります。LIBEROでは友だち追加時にアンケート送付・利用回数に応じたクーポン配信やLINEアプリから直接予約が可能なため、無駄な遷移がなく高い来店率につながります。

ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。

また個別カスタマイズもできデータベース連携やLINEミニアプリ開発など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能なため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。

加えて専任コンサルタントが1,500社以上のLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。

南青山、表参道で複数店舗を運営する有限会社ハーツ美容室さんでも導入されています。
LINEマーケティングを検討しているエリアマネージャーや運用に課題を感じている店舗責任者の方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。

初期費用	月額費用	主要機能	無料トライアル
お問合せ	100,000円	セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット	なし

LINE×予約/顧客管理の詳細はこちら

無料相談/サービス資料DLはこちら

RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

• 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
• 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
• 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
• 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声（○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど）を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
0円	9,800円	0円	あり

LINE予約 RE:REの詳細はこちら

お問合せ/無料お試し申込みはこちら

グーペ – GMO提供 個人エステ/サロン月謝管理おすすめの予約受付サイト※無料あり

• おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
• 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
• 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
• 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携（LINE/Instagram/Twitter）など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用	月額費用	手数料	予約上限数	テンプレート	無料トライアル
無料	エコノミー：1,100円 ライト：1,650円 スタンダード：3,850円	販売手数料：0円 決済手数料：2.9%	無制限	エコノミー：37 ライト：37 スタンダード：無制限	15日間

ヨガ/レッスン教室/飲食店おすすめ・おしゃれなプロ並み予約サイトを無料お試し

Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

• 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
• 事前決済・継続課金（サブスク）・チケット管理など幅広い支払いに対応
• 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界向けテンプレート
• 決済機能付きで最短翌日
• POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは月額・初期費用・販売手数料が無料でネットショップ作成ができるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料が5%・別途で販売手数料3%が発生しますが、Squareは安く利用ができます。

豊富なテンプレート活用でネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付やサロン/レッスンスタジオなどカレンダー予約・事前予約決済もついておりさまざまなネット販売が可能です。

InstagramやFacebookなどSNSとも連携し集客機能も充実、またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

また1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を利用すれば、クレジット決済・月謝徴収など多様な業界で請求書発行から入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払にも対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

今だけの特別キャンペーン実施中！
誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダーを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンを実施中です。

キャンペーン対象期間
第2弾: 2022年10月4日(水) 〜 11月22日(火) *
*対象決済端末の在庫がなくなり次第、期間中でも本キャンペーンが終了する可能性があります。

キャンペーン対象者
以下の1および2の条件を満たすものとします。
1. 本キャンペーン開始後に新規でSquareアカウントを作成し、かつ審査を通過している方
2. 対象期間内にSquare公式オンラインショップで対象決済端末を購入される方

月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

ワンモアハンド 整骨院・サロン専用の予約システム 大手クーポンサイト・LINE連携可能！

• 整骨院・サロン専用の予約システム：スタッフ・ベッド・施術機器の在庫を一括管理
• リマインドメール、ステップメールもLINEで自動配信。リピート率が向上します。
• 初期設定の無料代行あり。導入後も専任の担当者が設定・操作を手厚くサポートします。

OneMoreHand（ワンモアハンド）は整骨院・サロン専用のSaaS型予約システムです。
予約データ・顧客データを一元管理でき業務効率アップに貢献します。
LINEと連携した各種メルマガ機能でリピート率・LTVの向上をサポートできる予約システムです。

初期費用無料、初期設定代行も無料です。最短でお申し込み日当日に利用開始が可能です。
初めて予約システムを導入される場合も他システムから変更の場合もストレスなく導入いただけます。

LINE公式アカウントとの連携で予約受付メールやリマインドメール、サンキューメールがLINEで自動配信できます。

また、予約データ・顧客データに連動したステップメール・アニバーサリーメールの配信もLINEでできるので、リピート率＆来店頻度UPへの対策も可能です。

OneMoreHandの管理画面上からGoogle口コミの確認や返信作業も行えます。また、獲得したGoogle口コミを自動的に自社ホームページに掲載できる機能も実装されています。
Googleビジネスプロフィールや各種SNSの投稿も管理画面で一括・同時投稿でき、自社メディアを活用した集客に貢献します。

POSレジ&カルテ管理も可能・整体/接骨/鍼灸院向け特化型予約システム比較5選

からだケア – 無料からお試し利用可能な治療院予約システム

• シンプルで直感的な機能   
•   5分単位での予約管理 
•   集客エリアや売上分析が可能 

からだケアは、シンプルで直感的な利用できる予約管理システムです。5分単位での予約管理を行えたり、スタッフ毎の柔軟なメニュー設定などサロンや治療院ならではの機能が備わっています。 

詳細はこちら： https://caradacare.com/staff  

しんきゅう予約 – 無料から使える鍼灸院専用システム

•  鍼灸院口コミサイト「しんきゅうコンパス」からの予約 
•   アフターケアで再来院率120％を実現 
•   クレジットカード登録などキャンセル対応にも対応 

しんきゅう予約は、鍼灸院口コミサイト「しんきゅうコンパス」から唯一直接予約ができる予約システムです。予約後の自動メール送信機能や通院後のアフターケアなどの顧客に対応するための様々な機能があります。また、利用件数別で月額費用がきまり初期費用・月額費用がかからず導入することができます。 

詳細はこちら： https://www.shinq-yoyaku.jp/lp/ 

らいらいリザーブ  

• 初期費用無し  
• 治療院用・エステ・ネイル・ペットサロン向け予約サイトと連動 
• クラウドで簡単に導入可能   

らいらいリザーブは、ポータルサイト・お客様マイページ・顧客管理・ネット予約を連動した予約管理システムです。お客様のマイページと連動することでお客様の満足度を上げることを目指しています。 

詳細はこちら： https://rairai.net/reserve/index.aspx  

 COCKPIT（コックピット）- 治療院専門の集客改善ツール

• 一日数分で簡単に売上分析可能  
•   口コミ依頼などGoogleマイビジネスと連動 
•   2ヶ月無料トライアル 

COCKPITは治療院専門の予約管理システムです。数字が苦手でも一日数分で簡単に売上分析ができたり、メールの送信や口コミ依頼などの機能があります。料金体系は、顧客管理の機能だけのライトプランとWEB予約管理画面もあるスタンダードプランがあります。 

詳細はこちら： https://www.mm-laboratory.com/cockpit 

エステ・整骨院特化 – LTV Salon

• エステ/整骨院に特化
• 電話/予サイト情報を一元管理
• Googleマップ運用を支援

LTV-Salon は整体院・接骨院・エステサロン・治療院の予約管理システムです。管理が手間になる予約サイトや電話での予約を一元管理が可能です。また、Google Map運用やLINE公式アカウントの支援も行っており、集客までサポートしてくれます

詳細はこちら：https://ltvsalon.jp/form/

整体/接骨/鍼灸院の予約システムを選ぶ5つのポイント

一口に予約システムと言っても機能や料金・使い勝手などは異なります。自社に合う予約システムを選ぶ際にチェックしたい5つのポイントを紹介します。

1.業種に適した機能が備わっているか

適した予約システムは業種によって異なります。整体/接骨/鍼灸院に特化した機能はあるか、予約機能が合っているか、カスタマイズはできるかなどを意識して、業種に適したものを選びましょう。

特に整体や鍼灸院の場合はカレンダー予約だけでなく、時間帯毎の予約枠が調整できるかも確認しましょう。

2.時間枠ごとに予約設定できるか

整体/接骨/鍼灸院などの場合は、ある程度の施術時間が決まっているため「10時～」「10時半～」といったように、時間枠ごとに予約設定ができるものが適しています。

予約設定をカスタマイズできるシステムであれば、その時々の状況によって変更できるため便利でしょう。

3.既存サービスなどと連携できるか

上述したSNSや外部サービス以外に、既存サービスとの連携機能の有無も見逃せないポイントです。

例えばPOSレジと連携できれば、顧客の会計履歴や施術内容の管理と併せ、より精度の高い分析ができマーケティング活動だけでなく接客品質を高めることにもつながります。

美容室向けのカルテ管理システム・アプリの詳細はこちらの記事で解説しています。

4.セキュリティ面に不安はないか

予約システムでは顧客の住所・名前・連絡先など数多くの個人情報を扱うため、セキュリティ対策が万全であることが大切です。

個人情報の保護について、日本産業規格の基準を満たしていることを証明する「プライバシーマーク」や、国際規格を満たしている「ISMS」を取得した企業が提供しているツールを選ぶと良いでしょう。

5.利用料金とサービス内容が見合っているか

先ほど触れたように予約ツールを導入する際は初期・月額利用料が発生します。月額利用料が数万円の場合、年間で換算すると数十万円かかります。

予約システムを選ぶ際は、求めるサービス内容が利用料金と見合っているのか、利用料金の支払いが負担にならないか考えましょう。

なかには無料お試し期間を設けているツールもあります。実際に利用してみて自社に合うツールを探すのもおすすめです。

整体/接骨/鍼灸院の運営は予約システムの導入で効率化

ネット予約は現在の主流であり顧客のリピート率を左右する重要な要素です。

電話受付をしている店舗が予約システムを導入すると予約対応に多くの時間をさく必要がなくなり、業務が効率化するでしょう。

自社に合うツール・アプリを探して、導入を検討してみてはいかがでしょうか。