- STORES予約の特徴・料金プラン・主な機能が分かる
- STORES予約の導入メリットと注意点を理解できる
- 他社予約システムとの比較で違いを把握できる
STORES予約とは？
STORES予約は、予約受付から顧客管理、決済までをオンラインで一括管理できるクラウド型の予約システムです。
サロンやジム、スクール、整体院など、幅広い業種で活用されており、予約管理の手間を大幅に削減できます。
操作はシンプルで、専門知識がなくても直感的に使えるのが特徴です。パソコンだけでなくスマホやタブレットからも操作でき、どこからでも予約状況を確認・編集できる柔軟さがあります。
さらに、STORES予約は決済機能やメール配信機能も備えており、単なる予約管理ツールではなく、顧客との関係構築やリピート促進までをサポートする総合的なプラットフォームとして利用できます。
STORES予約を導入するメリット
STORES予約を導入する最大のメリットは、予約業務を自動化しながら売上アップと顧客満足度向上を同時に実現できる点です。
電話やメール対応に追われる時間を減らし、本来のサービス提供や顧客対応に集中できます。
1. 予約受付を自動化して業務効率を大幅アップ
STORES予約を導入すると、24時間自動で予約を受け付け・変更・キャンセルできるようになります。
スタッフが対応しなくても予約処理が完結するため、業務負担が軽減し、ミスやダブルブッキングも防止可能です。
結果として、接客やサービス品質に時間を割けるようになり、全体の業務効率が向上します。
2. 顧客データを活用してリピーターを増やせる
STORES予約では、予約履歴や来店回数などの顧客データを自動で蓄積できます。
これにより、常連客へのフォローやリピート施策がしやすくなり、顧客満足度と再来店率の向上を実現します。
メールやLINE連携を活用すれば、キャンペーン告知やリマインド配信も簡単に行えます。
3. 他社よりも連携力が高く、運営を一元化できる
STORES予約は、他のSTORESシリーズ（STORES決済・STORESレジ・STORESネットショップなど）と連携できます。
そのため、予約・決済・販売・在庫・会計までをひとつの管理画面で完結できるのが大きな特徴です。
たとえば、サロンなら予約から決済、スクールなら回数券販売、ショップなら予約と物販を組み合わせるなど、業種を問わずスムーズな運営体制を構築できます。
STORES予約の料金プランと費用感
STORES予約には、無料の「フリー」と、有料の「スモール」「チーム」「ビジネス」「エンタープライズ」の5つの料金プランがあります。
初期費用は全プラン無料です。有料プランは年契約のほか、最短3ヶ月から契約できる複数月契約も選べます。
プランによって、月間予約件数、予約ページ公開数、登録できるスタッフ数、利用できる機能が異なります。個人事業主や小規模店舗はフリーまたはスモール、複数スタッフで予約を管理する店舗はチーム以上、予約件数が多い中規模以上の店舗はビジネス以上が基本です。
| プラン | 月額料金（税込） 年契約 一括払い | 月額料金（税込） 複数月契約 一括払い | 月間予約件数 | 予約ページ数 | 登録スタッフ数 | おすすめの人・事業者 |
| フリー | 0円 | 0円 | 50件 | 2ページ | – | 月50件以内の予約を受け付ける 個人事業主・小規模事業者 |
| スモール | 9,790円 | 12,980円 | 200件 | 10ページ | – | 個人サロン・教室など、スタッフ別の 予約管理が不要な小規模事業者 |
| チーム | 19,690円 | 22,880円 | 300件 | 10ページ | 3名 | 複数スタッフの指名予約や 予約管理が必要な店舗 |
| ビジネス | 28,600円 | 31,790円 | 2,000件 | 50ページ | 20名 | 予約件数が多い 中規模店舗・スクール・施設 |
| エンタープライズ | 66,000円 | 77,000円 | 5,000件 | 100ページ | 無制限 | 多店舗運営・大規模法人 高いセキュリティが必要な事業者 |
※有料プランで月間予約件数の上限を超えた場合は、50件ごとに1,078円（税込）で予約受付可能数を追加できます。
※年契約は契約・支払方法によって月額換算料金が異なります。上表は年契約を一括払いした場合の料金です。
無料プラン｜月50件以内の個人事業主・小規模事業者におすすめ
フリープランは、月額0円で月50件まで予約を受け付けられるプランです。予約ページは2ページまで公開でき、顧客管理やクレジットカードによる事前決済にも対応しています。
月間予約数が50件以内であれば、個人事業主や小規模店舗はフリープランから始められます。
一方、回数券・月謝を利用した予約受付、予約ページ内の広告非表示、Zoom連携、メルマガ・リマインドメール配信などは利用できません。
月50件を超える予約を受け付ける場合や、予約ページの機能を充実させる場合はスモール以上が必要です。
有料プラン｜個人・小規模店舗はスモール、複数スタッフならチーム以上がおすすめ
有料プランは、月間予約件数だけでなく、スタッフの予約管理、予約ページ数、必要な機能を基準に選びます。
スモールプランは、1人または少人数で運営する個人サロン、教室、整体院などにおすすめです。月200件までの予約に対応し、予約ページは10ページまで公開できます。Zoom連携、メルマガ・リマインドメール配信、予約ページ内の広告非表示など、店舗運営に必要な機能も利用できます。
ただし、スタッフの指名予約やGoogleカレンダーとの双方向連携には対応していません。担当スタッフごとに予約枠を管理する店舗は、チーム以上が必要です。
チームプランは、複数スタッフで予約を受け付ける美容室、サロン、整体院、スクールなどにおすすめです。スタッフは3名まで登録でき、スタッフの指名予約、設備・備品管理、Googleカレンダーとの双方向連携、予約時のアンケート設定などを利用できます。
ビジネスプランは、月300件を超える予約や、4名以上のスタッフを管理する中規模以上の店舗・施設が対象です。月2,000件までの予約、50ページまでの予約ページ、20名までのスタッフ登録に対応しています。グループ予約、キャンセル待ち、予約回数制限、CSVダウンロード、SMS配信なども利用できます。
エンタープライズプランは、多店舗運営や大規模法人での利用が中心です。月5,000件までの予約、100ページまでの予約ページに対応し、スタッフ登録数に上限はありません。管理者権限やIP制限など、大規模運用に必要な管理・セキュリティ機能も利用できます。
プラン選びの目安は次のとおりです。
- 月50件以内で基本的な予約受付だけならフリー
- 個人・小規模店舗で月200件以内ならスモール
- スタッフごとの指名予約や予約管理が必要ならチーム
- 月300件超・4名以上のスタッフ・高度な予約管理が必要ならビジネス
- 多店舗・大規模法人・高度な権限管理が必要ならエンタープライズ
STORES予約の事前決済手数料は3.3〜5.5％
STORES予約では、予約時にクレジットカードで料金を受け取る事前決済を利用できます。予約時の支払いに加え、月謝の集金や回数券の販売も対象です。
事前決済手数料は、STORES予約の「スモール」「チーム」「ビジネス」などの料金プランでは変わりません。STORES全体のフリープラン・スタンダードプランへの加入状況と、中小特別料率の適用有無によって決まります。
| STORESのプラン | 中小特別料率 | 事前決済手数料 |
| フリープラン | 未適用 | 5.5％ |
| フリープラン | 適用 | 5.2％ |
| スタンダードプラン | 未適用 | 3.6％ |
| スタンダードプラン | 適用 | 3.3％ |
決済ごとの固定手数料はありません。
注意点は、STORES予約の有料プランと、STORES全体のスタンダードプランが別の料金体系であることです。
たとえば、STORES予約のビジネスプランを契約しても、事前決済手数料が自動的に3.6％になるわけではありません。手数料を3.6％にするには、STORESのスタンダードプランへの加入が必要です。
スタンダードプランは、年契約・月払いで月額3,300円（税込）、月契約では月額3,960円（税込）です。中小特別料率の条件を満たし、申請・認可を受けた場合は、事前決済手数料が最安3.3％になります。
予約時の事前決済額が大きい事業者は、STORES予約の月額料金だけでなく、決済手数料を含めた総コストの確認が重要です。
有料オプション｜LINE・POS・外部予約サイトとの連携機能を追加できる
STORES予約では、基本プランとは別に有料オプションを追加できます。LINEからの予約受付、外部予約サイトとの連携、スマートロック連携など、店舗運営に必要な機能を追加する仕組みです。
| オプション | 月額料金（税込） | 利用条件 | 主な機能 |
| LINEミニアプリ連携 | 4,400円 | スモール以上 | LINE上で予約受付・予約完了通知・リマインドを実施 |
| かんざし連携 | 5,500円 | チーム以上 | 予約ポータルサイトやSNSの予約・スタッフ情報を一元管理 |
| タグの追加埋め込み | 5,500円／1個 | スモール以上 | Google Analyticsや広告コンバージョンタグを追加 |
| SMS追加配信 | 5,500円／200通 | ビジネス以上 | SMSの配信可能数を追加 |
| RemoteLOCK連携 | 4,400円 | チーム以上 | 予約情報とスマートロックを連携し、暗証番号の発行・通知を自動化 |
| 入金サイクル短縮 | 2,200円 | スモール以上 | 月1回の入金を週1回へ変更 |
| 予約ページ・予約数追加 | 各11,000円 | エンタープライズ | 予約ページ100ページ、または予約数1,000件を追加 |
| API連携 | 要問い合わせ | ビジネス以上 | Salesforce、CRM、基幹システムなどと予約情報を連携 |
また、STORES レジとのPOS連携には、STORESのスタンダードプランへの加入が必要です。月額3,300円（税込）から利用できます。
LINEで予約受付から通知まで完結させる店舗ではLINEミニアプリ連携、HotPepper Beautyなど複数の予約経路をまとめる場合はかんざし連携、無人施設ではRemoteLOCK連携が有効です。
オプションを追加すると、その分だけ月額費用も増えます。まず基本プランを決め、必要な連携機能だけを追加するのが基本です。
STORES予約の料金プランと費用感
STORES予約は、無料で始められる「フリープラン」から大規模事業向けの「エンタープライズ」まで、5段階の料金体系が用意されています。
初期費用・サポート費用はすべて無料で、最短3ヶ月契約から利用できます。
| プラン | 月額料金（税込） | 月間予約件数 | 予約ページ数 | 登録スタッフ数 | 主な特徴 |
| フリー | 0円 | 50件 | 2ページ | – | 無料で始められる基本プラン |
| スモール | 9,790円（年契約） 12,980円（月契約） | 200件 | 10ページ | – | 基本的な予約・決済・顧客管理機能 |
| チーム | 19,690円（年契約） 22,880円（月契約） | 300件 | 10ページ | 3名 | スタッフ指名・アンケート設定など柔軟な運用が可能 |
| ビジネス | 28,600円（年契約） 31,790円（月契約） | 2,000件 | 50ページ | 20名 | 多店舗・多スタッフ運用に対応した本格プラン |
| エンタープライズ | 66,000円（年契約） 77,000円（月契約） | 5,000件 | 100ページ | 無制限 | 大規模運用・セキュリティ強化に最適 |
※事前クレジット決済手数料は全プラン共通で「4.9%＋99円」。
無料プラン｜基本機能をお試しできる
無料プランでは、月間50件までの予約受け付けと2ページまでの予約公開が可能です。決済機能や回数券販売といった基礎機能も含まれており、まずは試してみたい個人事業主や小規模店舗におすすめです。
有料プラン｜ビジネスに合わせて機能を拡張
有料プランでは、月間予約件数・公開ページ数・登録スタッフ数が大幅に拡張され、Zoom連携・Googleカレンダー連携、API連携・広告タグ埋め込みなどの上位機能が使えるようになります。
たとえばビジネスプラン以上では、多店舗運営やグループ予約、キャンセル待ち対応・管理者権限などの機能も活用可能です。
有料オプション｜より高度な運用を可能にする追加機能
これらの有料オプションを活用することで、集客・分析・運営管理をさらに高度化し、自店舗の運用スタイルに最適化できるのがSTORES予約の強みです。
特に「LINEミニアプリ連携」や「かんざし連携」は、既存顧客との接点を強化しながら、外部プラットフォームと連携して予約機会を最大化できます。
また、「POSレジ連携」や「API連携」を組み合わせることで、リアル店舗とオンラインのデータを統合し、効率的な店舗経営を実現することも可能です。
| オプション名 | 月額料金（税込） | 利用条件 | 概要 |
| LINEミニアプリ連携 | 4,400円 | スモールプラン以上 | LINE上で予約受付・完了通知・リマインド送信が可能。 顧客との接点を拡大。 |
| POSレジ連携（STORESレジ） | 4,950円 | 全プラン対象 （POS契約必須） | 予約情報をPOSと自動連携し、 売上・顧客データを一元管理。 |
| かんざし連携 | 5,500円 | チームプラン以上 | HotPepper BeautyやSNSの予約情報を一元管理。 スタッフ情報も自動同期。 |
| タグ埋め込み機能 | 5,500円 | ビジネスプラン以上 | Google広告・Meta広告タグの設置が可能。 効果測定・リターゲティング対応。 |
| API連携 | 要問い合わせ | エンタープライズ | 外部システムとのカスタム連携が可能。 大規模店舗向け。 |
これらのオプションを組み合わせることで、予約・販売・顧客管理・集客をワンストップで運用できます。
STORES予約システムの主な機能
STORES予約は、予約受付から顧客管理・決済・分析まで、店舗運営に必要な機能をすべて備えたオールインワンの予約システムです。
操作が直感的で、初めてでも迷わず設定できる設計のため、導入後すぐに使い始められます。
1. 誰でもかんたんに使える予約ページ作成機能
ドラッグ＆ドロップで予約ページを作成でき、専門知識がなくてもデザインや構成を自由にカスタマイズ可能です。
店舗のロゴやカラーを反映して、ブランディングに合った予約サイトを作れます。
また、スマホ・タブレットでも最適に表示されるため、ユーザーの離脱を防ぎやすいのも特長です。
2. 自動で予約受付・変更・キャンセルができる仕組み
24時間自動で予約・変更・キャンセル対応が可能。営業時間外でも予約を逃すことがありません。
カレンダー管理画面では空き枠をリアルタイムで把握でき、ダブルブッキングの防止にも役立ちます。
自動メールやリマインド通知も設定でき、人手をかけずにスムーズな予約対応を実現します。
3. クレジット決済や回数券にも対応したオンライン決済機能
STORES決済と連携し、事前決済・都度決済・回数券販売が可能です。
決済データは予約情報と自動で紐づくため、売上管理の手間を大幅に削減できます。
決済手数料は一律「4.9％＋99円」で、シンプルな料金体系も魅力です。
4. スタッフや設備を効率的に管理できるスケジュール管理機能
スタッフごとの勤務時間・メニュー・担当枠を細かく設定でき、シフト制の業種にも対応。
設備や部屋ごとの予約管理も行えるため、サロンやスクールなど複数リソースを扱う店舗でも混乱がありません。
5. 顧客情報を自動で蓄積・活用できる顧客管理機能
予約時に自動で顧客データが登録され、来店履歴・購入履歴・メモ情報などを一元管理できます。
リピート促進のためのDM配信や特典付与など、CRM的な活用も可能です。
6. メール・LINE・SMSでの自動リマインド＆集客サポート機能
リマインド通知・フォローメール・キャンペーン案内を自動配信でき、予約忘れやキャンセルを減らします。
LINE公式アカウント連携を活用すれば、リピート率の向上やファン化施策も簡単に行えます。
7. ZoomやGoogleカレンダーなどとの連携で業務を自動化
オンラインスクールやカウンセリング業に便利なZoom自動発行機能を搭載。
さらにGoogleカレンダーやOutlookとの連携で、ダブルブッキング防止とスケジュール統一を実現します。
8. スマホからでも簡単に操作できるアプリ・管理画面
管理画面はスマホ対応済みで、外出先からでも予約状況をチェック可能。
急な変更対応やキャンセル処理もワンタップで行えるため、現場スタッフにも使いやすい仕様です。
9. 売上・予約データを可視化できる分析レポート機能
予約数・売上・顧客数などを自動でグラフ化。曜日・時間帯別の予約傾向分析も可能です。
このデータを活用すれば、広告配信や営業時間の最適化など、経営判断の精度を高めることができます。
【比較表】STORES予約と他の予約システムの料金・機能を比較
STORES予約は、他の予約システムと比較して「直感的な操作性」「豊富な連携機能」「コストパフォーマンス」に優れているのが特徴です。
特に中小規模のサロン・スクール・ジムなど、初めて予約システムを導入する事業者に選ばれやすい傾向があります。
| サービス名 | おすすめな人 | 特徴 | 初期費用 | 月額費用 | 事前決済手数料 | 利用業界 | 日付・指名予約 | LINE連携 | 顧客管理・電子カルテ | POS連携 | HP作成 | 事前決済 | その他外部サイト連携 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 低コストで予約・決済を始めたい人 | 予約・決済・顧客管理を無料から使える予約システム | 無料 | 無料〜 | 4.9%＋99円 | レッスン教室 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 法人・多拠点で予約決済を管理したい人 | 法人・複数拠点向けのクラウド予約管理システム | 33,000円〜 | 22,000円〜 | 問い合わせ | 美容サロン | 〇 | ー | 〇 | ー | 〇 | 〇 | ー |
| 予約受付、顧客管理、決済、売上分析を一つのシステムにまとめたい人 | AI搭載の店舗運営オールインワンシステム | 29,800円 | 12,800円~ | 0.95%~ | エステ・脱毛 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| LINE予約とHPB連携を強化したい人 | LINE予約と外部予約サイト連携に強いサロン向けシステム | 無料 | 9,800円〜 | 3.24〜3.74% | 美容室/整体院 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | 〇 | 〇 | 〇 |
| 美容媒体とアプリ予約をまとめたい人 | 理美容サロン向けに複数予約経路を一元管理 | 100,000円〜 | 20,000円〜 | 3.50% | 美容室/理容室 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | ✕ | 〇 | 〇 |
| LINE中心で予約管理を完結させたい | LINEトーク画面上で予約受付・管理が可能 | お問合せ | 33,000円～ ※基本＋予約機能 | 3%~ | 小売/飲食/不動産 | 〇 | 〇 | 〇 | △ | 〇 | 〇 | API連携 |
| 決済・POS・予約をまとめたい人 | 予約・決済・POSをまとめて使える予約システム | 無料 | 無料〜 | 3.6% | レッスン教室 | 〇 | ー | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ー |
| 既存サイトにフォーム型予約を設置し、低コストで始めたい | 柔軟なフォーム作成が可能。自動返信や顧客管理にも | 0円 ※無料 | 0円～25,800円 | 2.99%~ | レッスン教室 | 〇 | 〇 | △ | △ | ✕ | 〇 | 日程調整ツール |
| フォーム予約と決済を作り込みたい人 | 予約フォーム・決済・顧客管理をまとめて使える汎用型 | 無料 | 無料〜 | 4.6〜5.6% | レッスン教室/飲食店 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | 〇 | 〇 | ー |
| 無料から事前決済を試したい人 | 幅広い業種に対応する無料プランありの予約システム | 無料 | 無料〜 | 4.9% | レッスン教室/飲食店 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | 〇 | 〇 | 〇 |
比較から分かるSTORES予約の強み
他社と比較して特に優れているのは次の3点です。
- 他サービスとの連携が圧倒的に多いSTORESレジ・STORESネットショップ・LINEミニアプリ・かんざしなど、販売・集客・予約を一元管理できる仕組みが整っています。
- 無料プランでも実用レベルの機能が使える予約受付や顧客管理など、主要機能が制限なく使えるため、初期コストを抑えながら運用を始められるのが魅力です。
- デザイン・操作性が初心者にやさしいノーコードで作れる予約ページは、スマホでも美しく表示され、他社よりも管理画面の操作が直感的です。
STORES予約の導入手順と設定方法
STORES予約は、初心者でも数ステップで導入できる直感的な設計が魅力です。
アカウント登録から予約ページ公開、そしてホームページやLINEへの設置まで、誰でも短時間で運用を開始できます。
1. アカウント登録から初期設定までの流れ
公式サイトで無料アカウントを作成し、店舗名・メールアドレス・パスワードを入力します。
登録時に発行される予約ページURL（ID）は変更できないため、シンプルでわかりやすい名称を設定するのがおすすめです。
また、予約通知専用のメールアドレスを用意しておくと、後の運用がスムーズです。
2. 予約ページのデザインカスタマイズ方法
テンプレートは業種別に最適化されており、サロン・スクール・イベントなど業態に合わせたデザインを選択可能です。
ロゴやカラー、写真を設定すれば、ブランドの世界観に合った予約ページが完成します。
また、複数ページの公開もできるため、メニュー別や店舗別にページを分ける運用にも対応しています。
3. STORES決済との連携手順
STORES決済を設定することで、予約時のクレジットカード決済や回数券販売、月謝支払いが可能になります。
支払い情報と予約情報が自動で紐づくため、売上データを手作業で管理する手間を削減できます。
利用可能なカードブランドはVISA／MasterCard／AMEXで、導入手続きもオンラインで完結します。
4. テスト予約と公開前のチェック
すべての設定が完了したら、テスト予約を実施して、お客様側の操作体験・通知メール内容・カレンダー反映状況を確認します。
実際の運用を想定してチェックすることで、公開後のトラブルを防止できます。
5. ホームページやGoogleMap、LINEにリンクを設置する
予約ページが完成したら、自社サイトやブログ、SNSにリンクを設置しましょう。
「予約はこちら」ボタンやバナーをホームページに追加したり、LINE公式アカウントのメニューやリッチメニューにURLを埋め込むことで、
顧客がワンタップで予約ページへアクセスできるようになります。
特にLINE連携はスマホユーザーとの相性が良く、リピーターの予約率向上にも効果的です。
STORES予約を導入するデメリット・注意点
STORES予約は非常に使いやすく高機能な予約システムですが、導入前に知っておくべき注意点もあります。
1. 無料プランでは機能制限がある
無料のフリープランでも予約受付は可能ですが、月間50件・予約ページ2つまでという上限があります。
また、クレジット決済・Zoom連携・スタッフ指名などの機能は有料プランでのみ利用可能です。
まずは無料プランで操作感を確かめ、運用が安定してきたら有料プランへ移行するステップアップ型の導入がおすすめです。
2. 外部連携機能の一部は上位プラン・オプション限定
LINEミニアプリや「かんざし」などの外部連携は、有料オプションまたは上位プランから利用可能です。
無料プランでは利用できないため、LINE連携やPOS管理などを重視する場合は「スモールプラン」以上が実用レベルになります。
機能拡張のコストも見込んだうえで、導入時にプランを選定すると安心です。
まとめ
STORES予約は、無料で始められて多機能・高拡張性な予約システムです。
個人サロンから複数店舗運営まで、幅広い業態に対応できる柔軟さが大きな魅力です。
STORESレジ・STORES決済・STORESネットショップなど他サービスとの連携により、「予約・販売・決済・顧客管理」をワンストップで実現できます。
特にオンライン決済やLINEミニアプリ連携を活用することで、顧客接点を増やし、リピート率向上にもつながります。
一方で、無料プランには機能制限があり、外部連携を使う場合は上位プランやオプション契約が必要です。
導入前に自社の運用規模・目的を明確にし、最適なプランを選ぶことが成功のポイントです。
「予約をもっと簡単に、もっと効率的にしたい」
そんな店舗・教室・サロン運営者にとって、STORES予約は非常に頼もしい選択肢と言えるでしょう。
