マルチ決済・マルチ決済端末とは
マルチ決済は、クレジットカード・QRコード決済・電子マネーなど、複数のキャッシュレス決済を1台の端末で処理できるシステムです。
従来の決済システムでは、クレジットカード用のCAT端末、電子マネー用のリーダー、QRコード決済用のカメラ付き端末など、決済方法ごとに専用の機器を設置する必要がありました。
しかし、マルチ決済端末なら、これらすべての決済方法を1台で処理できます。端末を複数用意する必要がなく、管理やコストの負担を減らせるのが大きなメリットです。
- 全ての固定費 0 円！払い戻し/振込手数料「0円」・資金調達可能※条件あり
- 入金最短「翌営業日」振込で個人おすすめ、電子マネー/タッチ決済/QRコード/持ち運び
- 振込手数料/解約費用「0円」、開封後でも30日以内返品OK、QR決済種類拡大
- 初期費用「0円」端末代金「
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マルチ決済で対応できる決済方法
マルチ決済端末では、主にクレジットカード・QRコード決済・電子マネーの3つの決済方法に対応できます。それぞれ異なる顧客層と利用シーンを持つため、すべてに対応することで幅広い客層の取り込みが可能になります。
クレジットカード決済
クレジットカード決済は、日本のキャッシュレス決済の約82.9％※5を占める最も利用される決済方法です。
| ブランド名 | 特徴 |
| VISA | 世界最大シェア、国際決済に強い |
| Mastercard | 世界第2位シェア、欧米で普及 |
| JCB | 日本発祥、アジア圏で利用可能 |
| American Express | 高級ブランド、特典が充実 |
| Diners Club | 富裕層向け、限度額設定なし |
| Discover | 米国系、日本での普及は限定的 |
| 銀聯（UnionPay） | 中国発祥、中国系観光客に必須 |
クレジットカード決済の最大の特徴は、高額決済への対応力です。利用限度額が大きく、分割払いやリボ払いにも対応しているため、数万円から数十万円の商品購入でも安心して利用できます。
特にインバウンド対応の観点では、クレジットカード決済は必須です。韓国では90％、中国では80％を超えるキャッシュレス決済比率※6となっており、多くの外国人観光客は現金をあまり持ち歩かず、国際ブランドのクレジットカードでの支払いを好む傾向があります。観光地の店舗だけでなく、都市部の飲食店や小売店でも、クレジットカード対応の有無が売上に直結するケースが増えています。
QRコード決済
QRコード決済は、スマートフォンの普及とともに急速に成長している決済方法で、特に若年層を中心に利用が拡大しています。
| サービス名 | 特徴 |
| PayPay | 国内最大のシェア、豊富なキャンペーン |
| d払い | ドコモ経済圏、dポイント連携 |
| auPAY | au経済圏、Pontaポイント連携 |
| 楽天ペイ | 楽天経済圏、楽天ポイント連携 |
| メルペイ | メルカリとの連携、若年層に人気 |
| Alipay（アリペイ） | 中国最大手、月間10億ユーザー |
QRコード決済には2つの決済方式があります。「ユーザースキャン方式」では店舗が提示するQRコードを顧客がスマートフォンで読み取り、「ストアスキャン方式」では顧客のスマートフォンに表示されるQRコードを店舗側が読み取ります。
利用限度額はサービスによって異なり、1万円程度の少額設定から100万円超の高額設定まで幅広く対応しています。各社が積極的に展開するポイント還元キャンペーンも、利用者増加の大きな要因となっています。
電子マネー決済
電子マネー決済は、事前チャージ式が主流で、カードやスマートフォンを端末にかざすだけの簡単決済が特徴です。
| 分類 | 主要サービス | 特徴 |
| 交通系 | Suica、PASMO、ICOCA等 | 全国相互利用可能、通勤・通学層が主要ユーザー |
| 流通系 | nanaco、楽天Edy、WAON等 | 特定店舗でのポイント優遇、幅広い年齢層が利用 |
| 独立系 | QUICPay、iD等 | クレジットカード連携、後払い式も選択可能 |
電子マネーの利用限度額は一般的に2万円から5万円程度に設定されており、少額決済に適しています。決済スピードが非常に速く、レジでの待ち時間短縮効果が高いため、コンビニエンスストアや交通機関、飲食店などで重宝されています。
特に交通系電子マネーは、通勤・通学で日常的に使用している人が多く、普段から持ち歩いているカードで買い物もできる利便性が評価されています。
マルチ決済端末の種類
マルチ決済端末は、モバイル型と据え置き型の2つのタイプに大別されます。店舗の営業スタイルや設置環境、予算に応じて最適なタイプを選択することが、導入成功の鍵となります。
モバイル型のマルチ決済端末
モバイル型は持ち運び可能な小型端末で、初期費用を抑えて手軽に導入したい店舗に最適です。
モバイル型最大のメリットは、場所を選ばない柔軟性です。レストランやカフェでのテーブル会計、美容室での施術席での決済、イベントや催事での出張販売など、従来の固定レジでは対応できなかった場面での活用が可能です。
キッチンカーなどの移動販売では、モバイル型のマルチ決済端末があることで、現金を持ち歩かない顧客層の取り込みが期待できます。また、フリーマーケットや野外イベントでも、安定したインターネット環境があれば店舗と同様の決済サービスを提供できます。
据え置き型のマルチ決済端末
据え置き型は固定店舗での安定運用に適しており、高機能でカスタマイズ性に優れた端末です。
据え置き型の最大の利点は、安定性と高機能性です。有線LAN接続により通信が安定しており、決済処理中の接続切れリスクを最小限に抑えられます。また、POSレジ機能を内蔵したオールインワンタイプでは、在庫管理や売上分析機能も利用可能です。
2画面搭載モデルでは、店員用の操作画面と顧客用の確認画面が分かれているため、会計内容を顧客に明確に示しながらスムーズな決済処理を実現できます。レシートプリンター内蔵タイプなら、決済と同時にレシート発行も自動化できます。
| 項目 | モバイル型 | 据え置き型 |
| サイズ・設置 | 小型・持ち運び可能 | レジカウンター等に固定設置 |
| 通信方式 | Wi-Fi、モバイルデータ通信 | 有線LAN、Wi-Fi |
| 導入工事 | 不要 （即日利用可能） | 必要な場合あり （端末による） |
| 初期費用 | 端末代のみ（無料～3万円程度） | 端末代（無料～5万円程度） ＋工事費 ※ネット線が必要な場合 |
| 携帯性 | 持ち運び可 | 固定型（移動不可） |
| 主な活用シーン | テーブル会計、美容室 出張販売、イベント | 小売店、飲食店など 固定店舗での会計 |
| 追加機能 | シンプルな決済機能中心 | POSレジ一体型 レシートプリンター 2画面搭載 |
| 主なメリット | 柔軟性・手軽さ 場所を選ばず使える | 安定性・高機能 多機能な業務連携が可能 |
マルチ決済を導入する5つのメリット
マルチ決済導入により、端末管理の効率化から売上向上まで、多岐にわたるメリットを得られます。特に省スペース化と売上一元管理は、どの規模の店舗でも即座に実感できる効果です。
1. 1台で複数決済に対応できる
マルチ決済端末の最大のメリットは、クレジットカード・QRコード決済・電子マネーを1台で処理できることです。
マルチ決済端末なら、各種決済のすべての機能が1台に集約されています。そのため、スタッフは1つの操作方法を覚えるだけで済み、研修コストや教育時間の削減につながります。
会計時間も早くなり、回転率のアップも見込めます。実際の調査では、キャッシュレス決済の平均処理時間は約12秒で現金決済の28秒より16秒速い※8といわれています。
また、端末の保守・メンテナンスも1台分で済むため、故障時の対応や定期点検の手間も大幅に軽減されます。
2. レジ周りの省スペース化
複数の決済端末を1台に集約することで、レジ周りの大幅な省スペース化が実現できます。
特に小規模店舗では、限られたスペースの有効活用が売上に直結します。レジ周りがすっきりすることで、店舗全体の印象も向上し、顧客に清潔で整理された印象を与えられます。
カウンター型の飲食店では、複数端末の配線がお客様から見えてしまう問題も解決できます。モバイル型なら配線も不要で、よりスマートな店舗運営が可能です。
3. 売上の一元管理ができる
マルチ決済端末では、すべての決済方法による売上を1つのシステムで管理できるため、経理業務が大幅に効率化されます。
従来は決済会社ごとに売上レポートを確認し、入金日や手数料を個別に管理する必要がありました。クレジットカードは月2回入金、QRコード決済は翌営業日入金、電子マネーは月1回入金といったように、入金サイクルもバラバラで管理が煩雑でした。
マルチ決済なら、これらの情報がすべて1つの管理画面で確認できます。日別・月別の売上集計、決済方法別の内訳、手数料の自動計算など、経営判断に必要なデータを簡単に取得できるため、個人事業主や小規模店舗の業務効率化に大きく貢献します。
4. 多様な顧客ニーズに対応
今のお客様は、購入金額や状況に応じて決済方法を使い分けており、多様な選択肢を提供することで顧客満足度向上と新規顧客獲得が期待できます。
こちらは顧客の年齢層に応じた好む決済方法です。
| 顧客層 | 好む決済方法 | 理由 |
| 若年層 | QRコード決済、電子マネー | ポイント還元、スマホ決済の手軽さ |
| 中高年層 | クレジットカード、電子マネー | 信頼性、使い慣れた方法 |
| 外国人観光客 | クレジットカード | 国際ブランド対応、現金不要 |
| 高額購入者 | クレジットカード | 分割払い、利用限度額の高さ |
また、お店の客単価によって使う決済方法も変わります。幅広いサービスを販売するためにも、多くの決済手段に対応することが重要です。
5. 持ち運びによる利用場所の拡大
モバイル型のマルチ決済端末なら、従来の固定レジでは不可能だった場所での決済が可能で、業務効率化につながります。
- 飲食店: テーブル会計で顧客満足度アップ
- 美容室・サロン: 施術席での直接決済
- アパレル店: 試着室近くでの即座な決済
- イベント・催事: 屋外での移動販売
- 訪問サービス: 顧客宅での出張決済
キッチンカーや移動販売では、現金決済のみだと客層が限定されがちですが、マルチ決済対応により幅広い客層の取り込みが可能になります。
マルチ決済をする導入時の3つのデメリット・注意点
マルチ決済導入には多くのメリットがある一方で、コスト負担・技術的依存・スタッフ教育の3つの課題もあります。これらを事前に理解し、適切な対策を講じることで、導入後のトラブルを防げます。
導入・運用で費用がかかる
マルチ決済導入には、初期費用と継続的な運用コストの両方を考慮した資金計画が必要です。
| 費用項目 | 詳細 | 対策 |
| 端末代金 | 5千円～12万円 | 機能と予算のバランスを重視 |
| 月額利用料 | 0円～6千円 | 無料プランの活用を検討 |
| 決済手数料 | 売上の2.7～3.75％ | 複数サービスで試算・比較 |
| 通信費 | Wi-Fi環境整備費用 | 既存インターネット環境の活用 |
特に決済手数料は売上に比例して増加するため、事業成長とともにコスト負担も大きくなります。月商50万円の店舗でも、年間約20万円の手数料負担となる可能性があります。
ただし、キャッシュレス決済による客単価向上や新規顧客獲得効果を考慮すると、手数料以上の売上増加が期待できる場合も多く、ROI（投資対効果）の観点から総合的に判断することが重要です。
ネットワーク環境への依存
マルチ決済端末は、インターネット接続に完全に依存するため、インターネットがないと決済ができなくなります。
まずは、安定した決済サービス提供のため、安定したインターネット環境（Wi-Fi）を準備することが重要です。
お店のインターネットにつながらなくなった場合の代替手段として、現金決済も残しておきましょう。
Wi-Fi接続（有線ケーブルなし）で使える決済端末なら、スマートフォンのテザリング機能を使って接続することができます。
スタッフの操作習得が必要
新しい決済システムの導入には、お会計にかかわるスタッフに対する操作研修が必要になります。以下は必須で研修が必要です。
- 基本操作：各決済方法の処理手順
- エラー対応：通信エラー・決済失敗時の対処法
- 返金処理：キャンセル・返品時の操作方法
- トラブル対応：顧客対応・サポート連絡方法
導入初期は、操作に慣れないことで決済時間が長くなったり、エラー処理で戸惑ったりすることがあります。お客様を待たせることがないよう、十分な研修をすることが重要です。
また、シフト制の店舗では、全スタッフが同レベルで操作できるようにマニュアルが必要です。サービス提供会社のサポートやマニュアルを積極的に活用し、スムーズな導入を実現しましょう。
マルチ決済端末の選び方5つのポイント
マルチ決済端末の選定は、店舗の成功に直結する重要な判断です。端末タイプ・対応決済方法・コスト・入金サイクル・サポート体制の5つの観点から総合的に評価し、自店舗に最適な選択をすることが重要です。
端末タイプ
店舗の営業スタイルと利用場面を明確にして、モバイル型か据え置き型かを決定します。
| 営業スタイル | おすすめタイプ | 理由 |
| 固定店舗（レジカウンター中心） | 据え置き型 | 安定性・高機能・セキュリティ |
| テーブル会計・移動決済あり | モバイル型 | 持ち運び・柔軟性・導入の手軽さ |
| イベント・移動販売 | モバイル型 | 場所を選ばない・設営の簡単さ |
| 大型店舗・チェーン店 | 据え置き型 | システム連携・データ管理機能 |
初期費用を抑えたい場合や、まずは試験的に導入したい場合は、モバイル型から始めるのがおすすめです。後から据え置き型に変更することも可能なため、段階的な導入も検討できます。
対応している決済方法・ブランド
現在の顧客層と今後の事業展開を踏まえて、どの決済方法が必要かを見極めることが大切です。
以下のポイントをチェックしながらどの決済に対応したいか考えましょう。
- 現在の顧客層: 主な年齢層と決済傾向の分析
- 商品・サービスの特徴: 高額商品ならクレジットカード重視
- 立地: 観光地なら国際ブランド対応重視
- 競合店の状況: 同業他店の対応状況を参考
まず対応しておきたいのは、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB）と、主要なQRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY）です。
将来的に追加したい決済方法がある場合は、後から設定変更できるかも確認しておきましょう。
初期・月額費用・手数料
長期的な視点で総コストを試算し、事業の収益性を維持できる選択をします。
| 費用項目 | 相場 | 注意点 |
| 端末代金 | 5千円～12万円 | 機能により大きく差がある |
| 月額利用料 | 無料～6千円 | サービスにより有無が異なる |
| 決済手数料 | 2.7％～3.75％ | 決済方法・サービスにより変動 |
| 入金手数料 | 無料～数百円 | 入金回数により月間コスト変動 |
決済手数料は売上に比例するため、月商に応じた年間コストの試算が重要です。例えば月商100万円の店舗で手数料3.25％の場合、年間約39万円の手数料負担となります。
ただし、クレジットカード決済では現金決済に比べて客単価が平均1.71倍になる※7という調査結果もあり、手数料を上回る売上増加効果が期待できる場合も多く、ROI（投資対効果）の観点から総合的に判断することが重要です。
入金サイクル
キャッシュフローへの影響を考慮して、事業運営に適した入金サイクルを選択します。
| 入金サイクル | メリット | デメリット | 適用店舗 |
| 翌営業日 | キャッシュフロー良好 | 手数料が高い場合あり | 運転資金重視 |
| 週1回 | バランス型 | 手数料・管理の中間 | 一般的な小売店 |
| 月2回（15日・末日） | 手数料安い場合あり | 資金繰り計画必要 | 資金余裕あり |
個人事業主や小規模店舗では、翌営業日入金のサービスを選ぶことで、安定したキャッシュフローを維持できます。特に飲食店など日々の仕入れが必要な業種では、入金サイクルの早さが重要な選択基準となります。
サポート体制
トラブル時の迅速な解決と、安心して運用を続けるために、充実したサポート体制のサービスを選択します。
特に重要なのは、営業時間中のトラブル対応です。決済端末の故障や通信障害により売上機会を逃さないよう、迅速なサポートを提供するサービスを選ぶことが重要です。
導入実績の多いサービスは、様々なトラブル事例に対するノウハウが蓄積されており、安心して利用できる傾向があります。
おすすめのマルチ決済端末8選
| サービス名 | 端末イメージ | おすすめ評価 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 入金手数料 | 入金サイクル | 導入目安 | 契約条件 | 端末費用 | 周辺機器 | 電子マネー | QRコード | 対応OS | 屋外決済 |
| stera pack |  | 4.63 | 0円 | 初年度：0円 2年目以降：3,300円(税込) 直近1年間キャッシュレス売上 累計3,000万円以上で永年無料 | クレカ：1.98%~ 電子マネー：3.24% QRコード：3.24% | 三井住友銀行口座： 0円 その他金融機関： 220円(税込) | 毎日締め（2営業日後払い） 月6回締め（2営業日後払い） 月2回締め（2 営業日後払い） 月2回締め（15日後払い） | 最短約2週間 | 契約期間：3年間 違約金：無料※ ※ 解約申請から45日以内に 端末の返却が条件 | 0円 ※レンタル | レシートプリンター内蔵 電子サイン対応 |
交通系ICカード iD/楽天Edy nanaco/WAON QUICPay タッチ決済 |
PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ/ゆうちょPay | iOS Android | ✕ |
| Square 決済 |  | 4.69 | 無料アカウント登録 0円 | 固定費全て0円 | クレカ：2.5％ 電子マネー：3.25％ QRコード：3.25％ | 0円 | 最短翌日 | 最短翌日 | 契約期間：なし 違約金：無料 | 0円 | POSレジアプリ タブレット不要 レシートプリンター内蔵 電子サイン対応 電子レシート発行 | 交通系ICカード Apple Pay iD QUICPay タッチ決済 | PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ Alipay+/WeChat Pay | iOS Android | 〇 |
| Square リーダー |  | 4.60 | 0円 | 固定費全て0円 | クレカ：2.5％ 電子マネー：3.25％ QRコード：3.25％ | 0円 | 最短翌日 | 最短翌日 | 契約期間：なし 違約金：無料 | 4,980円(税込) | スマホ・タブレット | 交通系ICカード Apple Pay iD QUICPay タッチ決済 | PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ Alipay+/WeChat Pay | iOS Android | 〇 |
| Square Terminal |  | 4.59 | 0円 | 固定費全て0円 | クレカ：2.5％ 電子マネー：3.25％ QRコード：3.25％ | 0円 | 最短翌日 | 最短翌日 | 契約期間：なし 違約金：無料 | 39,980円(税込) | タブレット不要 レシートプリンター内蔵 電子サイン対応 電子レシート発行 | 交通系ICカード Apple Pay iD QUICPay タッチ決済 | PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ Alipay+/WeChat Pay | iOS Android | 〇 |
| STORES 決済 |  | 4.57 | 0円 | プランによる 0円〜3,300円 | クレカ：1.98%~ 電子マネー：1.98％~ QRコード：3.24％ | 0円 | 最短翌々日 | 最短3営業日 | 最低契約期間： スタンダード:1年 フリー:なし 違約金： 契約満了月分の月額費用 | 19,980円 ※スタンダードプランで0円 | プリンター、ドロアーなど ネットショップで購入可 | 交通系ICカード iD QUICPay など | PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ/ゆうちょPay Alipay+/WeChat Pay FamiPayなど | iOS Android | 〇 |
| スマレジ・PAYGATE POS |  | 4.55 | 0円 | 3,300円(税込) ※その他プランあり | クレカ：1.98％~ ※割引キャンペーン 電子マネー：3.24％ ＱＲコード：2.00~ | 問合せ | ・月2回 末締め翌15日払い 15日締め当月末払い | 1~1.5か月 | 最低契約期間： 1年間 違約金： 契約満了月分の月額費用 | 39,600円 ※キャンペーンで0円 | 不要 レシートプリンター内蔵 | 交通系ICカード iD/楽天Edy WAON/nanaco QUICPay | PayPay 楽天ペイ d払い/au PAY メルペイ AliPay/WeChat Pay | Android | 〇 |
| JMS |  | 4.53 | 0円 | 0円 ※無料 | クレカ：2.48%~ 電子マネー：3.24％ QRコード：3.24％ | 0円〜198円 | ・月2回 無料 ・月6回 198円（税込）/振込毎 | 約4~6週間 | 最低契約期間：なし 違約金：無料 | 0円 | タブレット不要 | 交通系ICカード Apple Pay/Google Pay iD/楽天Edy nanaco/WAON QUICPay タッチ決済 |
PayPay d払い 楽天ペイ Alipay+/WeChat Pay Smart code | iOS ※J-Mups II Pocket | 〇 |
| PayCAS Mobile |  | 4.36 | 0円 | →1,980円 | クレカ：2.48%(非課税)~ 電子マネー：2.95%(税別)~ QRコード：2.8%(税別)~ | 0円 | ・月2回 15日締め当月末払い 当月末締め翌月15日払い | 1カ月 | 最低契約期間：4年 違約金：問い合わせ | 78,800円 ※特別セットプランで0円 | 不要 レシートプリンター内蔵 Android™ OS採用で 業務アプリ搭載可能 | 交通系ICカード Apple Pay/Google Pay iD Waon/nanaco QUICPay | PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ/J-Coin Pay AliPay/WeChat Pay ユニオン(銀聯)ペイ/JKOPAY | iOS Android | 〇 |
| Airペイ（エアペイ） |  | 4.40 | 0円 | 0円 ※無料 | クレカ：2.48％~ 電子マネー：3.24% QRコード：1.08％~ | 0円 | ・月6回 ・月3回 | 1週間~1ヶ月 | 最低契約期間：1年間 違約金：なし | 20,167円 ※キャンペーンで0円 | iPad：0円 カードリーダー：0円 ※条件を満たすと0円 レシートプリンター：別売 ※2万円～ |
交通系ICカード Apple Pay iD QUICPay タッチ決済 |
PayPay d払い/au PAY LINE Pay/J-Coin Pay Alipay/WeChat Pay ユニオン(銀聯)ペイ | iOS | △ 申請時に 書類必要 |
キャッシュレス決済端末の比較表について
※おすすめ評価は、以下の10項目（使いやすさ、決済手数料、持ち運びやすさ、対応ブランド、初期費用、月額費用、入金サイクル、入金手数料、導入スピード、契約期間）について、0～100点で個別に評価。各項目に設定された重みに基づいて重み付き幾何平均を計算し、算出されたスコア（0～100）を100で割って0〜1の範囲に正規化。そのうえで、5点満点スケールに換算しておすすめ評価としています。（最終更新日：2025/6/25）
stera pack
- 初期月額0円でQRコード/電子マネー/クレジットなど30種以上の決済手段を1台で
- 決済手数料1.98%~/周辺機器が不要のオールインワン端末
- 販促アプリでクーポン配布・Webプッシュを標準搭載・店舗集客まで完結
- 個人おすすめ入金毎日締め（2営業日後払い）&振込手数料0円/飲食/美容/小売の複数店舗も利用
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stera packは三井住友カード・GMO・VISAといった大手金融・決済企業が提供する、手数料1.98%～・QRコード/電子マネー/クレジットなど30種以上の決済手法に対応した初期0円のオールインワン決済端末です。
| プラン | スモールビジネス | スタンダード |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 初年度：0円 ※無料 2年目以降： 3,300円(税込) / 端末1台 または、条件※1達成で永年無料 | 初年度：0円 ※無料 2年目以降： 3,300円(税込) / 端末1台 または、条件※1達成で永年無料 |
| 手数料 | 1.98％~ ※2 | 2.70%~ |
| 入金サイクル | 毎日締め（2営業日後払い） 月6回締め（2営業日後払い） 月2回締め（2 営業日後払い） 月2回締め（15日後払い）の選択制 | 上記と同様 |
| 対応決済 | ・クレジット Visa・Mastercard ・電子マネー ID/楽天Edy/Nanaco/Waon/交通系 ・QRコード PayPay/Rpay/d払い/LINE Pay メルペイ/auPay/ゆうちょPay | 上記と同様 |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 初年度：0円 ※無料 2年目以降： 3,300円(税込) / 端末1台 または、条件※1達成で永年無料 |
| 手数料 | 1.98％~ ※2 |
| 入金サイクル | 毎日締め（2営業日後払い） 月6回締め（2営業日後払い） 月2回締め（2 営業日後払い） 月2回締め（15日後払い）の選択制 |
| 対応決済 | ・クレジット Visa・Mastercard ・電子マネー ID/楽天Edy/Nanaco/Waon/交通系 ・QRコード PayPay/Rpay/d払い/LINE Pay メルペイ/auPay/ゆうちょPay |
※2：新規契約の小規模事業者向けの手数料率です。その他条件があります。
Square リーダー
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- 月額0円・振込・販売手数料0円/手のひらサイズのコンパクトな決済端末
- 1アカウントで無料ネットショップ・POSレジ・Web請求書も利用可能
Square Reader（スクエアリーダー）は月額0円でスマホ・タブレットに接続するだけで簡単に利用可能なマルチ決済端末です。EMVおよびPCI準拠の基準をクリアしているのでセキュリティ面も安心です。
最短翌日入金・振込手数料0円・月額・解約費用など面倒な費用は全て無料。明確でわかりやすい料金体系も特徴です。
入金が最短翌日に可能なため個人事業主でもキャッシュフロー観点でおすすめ、ICカード・タッチ決済など豊富な支払い方法にも対応し多くの顧客層を獲得ができます。
Squareターミナル
- 月額・解約・振込手数料0円・資金調達も可能※条件あり
- QRコード/電子マネー/クレジット/タッチ決済対応
- レシートプリンタ一体型/周辺機器不要で初期費用が安い
- 持ち運び可能でレジ横以外の座席・屋外・移動販売決済にも
- 開封後も30日以内返品OK・個人もおすすめ最短翌日入金&即日利用開始
Square Terminal（スクエアターミナル）はレシートプリンターが一体となった、暗証番号入力も可能なオールインワン決済端末です。
クレジットカード・QRコード・電子マネー・タッチ決済など様々な支払いに対応しています。1日充電が持つためテーブル決済や屋外決済にもおすすめで、タッチパネルでPOSレジの操作や、電子レシートの送付も可能です。
月額・初期費用が0円表記の他社様のサービスはありますが、実際は端末代金に加えてレシートプリンター・スマホやタブレットなどの周辺機器が必要なため別途導入費用が発生する場合もあります。
STORES 決済
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| 初期費用 | 端末代金19,800円が 今なら0円 ※条件あり |
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| 初期費用 | 端末代金19,800円が 今なら0円 ※条件あり |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜3,300円 |
| 手数料 | 1.98%〜 |
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※キャンペーン内容は変更の場合があるため公式HPよりごお問合せください
スマレジ・PAYGATE POSは端末初期※0円でPOSレジメーカーのスマレジが提供するプリンタ内蔵型・タッチパネル操作が可能で、周辺機器が不要なオールインワン決済端末です。
POSレジ連携で端末から金額を直接入力・売上集計ができ、持ち運び式のため移動販売やテーブル・イベント・屋外決済も可能なため、個人事業主の方にもおすすめです。
| 初期費用 | ・端末費用
|
|---|---|
| 月額費用 | プレミアム3,300円 ※その他プランあり |
| 手数料 | 1.98%~ |
| 対応決済 | クレジット （VISA/Mastercard他） 対応電子マネー （ID/交通系IC/QUICPay他） QRコード （PayPay/楽天Pay/au PAY Wechat Pay/ALIPAY他） |
| 初期費用 | ・端末費用
|
|---|---|
| 月額費用 | プレミアム3,300円 ※その他プランあり |
| 手数料 | 1.98%~ |
| 対応決済 | クレジット （VISA/Mastercard他） 対応電子マネー （ID/交通系IC/QUICPay他） QRコード （PayPay/楽天Pay/au PAY Wechat Pay/ALIPAY他） |
(ユニオンペイ)
JMSおまかせサービス Webプラン
- 手数料率が最安水準
- お店にあわせて選べる端末機、初期費用0円（無料）端末あり
- サポート体制充実（対面/電話）
- インバウンドにも対応できる71種類の決済ブランド
- POSレジとの連動も可能
JMSおまかせサービス Webプランは店舗の環境や利用シーンに合わせて端末機が選べる！初期費用0円（無料）端末もあり！
端末機を使う場所（レジ横・テーブル・店先 etc）、店舗のインターネット環境、利用しているPOSレジなど、それぞれの店舗の状況に合わせて端末機が選べます。
LTE通信機能がついた端末もあるため、インターネット環境が無い店舗やWi-Fiの電波が不安な場所でも使えます！
| 初期費用 | 0円 ※無料 0円の端末機あり |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | 2.48%~ ※JMS中小企業応援 プログラム対象の場合 |
| 特徴 | ・VEGA3000 決済から売上票印字までオールインワン ・J-MupsⅡPocket Wi-Fiやインターネットなしで iPad・iPhoneと接続して利用 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 0円の端末機あり |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | 2.48%~ ※JMS中小企業応援 プログラム対象の場合 |
| 特徴 | ・VEGA3000 決済から売上票印字までオールインワン ・J-MupsⅡPocket Wi-Fiやインターネットなしで iPad・iPhoneと接続して利用 |
(ユニオンペイ)
PayCAS Mobile
- 端末1台で、クレジット・QRコード・電子マネーに対応可能なマルチ決済端末
- 特別セットプランでお得に 端末0円/月額費用1,980円~/決済手数料2.48%~
- 大画面タッチパネルだからスマホ感覚で操作ができる
- SIM対応・大容量バッテリー搭載でどこでも持ち運び決済可能
- POS・モバイルオーダー・勤怠管理などの業務アプリ搭載可能
PayCAS Mobileは、クレジット・電子マネー・QRコード決済など、さまざまな決済に1台で対応可能なマルチ決済端末です。 決済方法ごとに端末を使い分ける必要がないため、店舗オペレーションがスムーズになります。端末はコンパクトサイズの上プリンターも内蔵されているため、複数の機器を置く必要がなく、レジ周りの省スペース化にも有効です。
| 初期費用 | 無料（端末無料） |
|---|---|
| 月額費用 | 1,980円（税別） ～ |
| 手数料 | 2.48%~ |
| 対応決済 | QRコード決済 クレジット タッチ決済 電子マネー 交通系電子マネー |
| 特徴 | コードレス端末 プリンター内蔵 業務アプリ連動可能 |
| 初期費用 | 無料（端末無料） |
|---|---|
| 月額費用 | 1,980円（税別） ～ |
| 手数料 | 2.48%~ |
| 対応決済 | QRコード決済 クレジット タッチ決済 電子マネー 交通系電子マネー |
| 特徴 | コードレス端末 プリンター内蔵 業務アプリ連動可能 |
応援プログラム
応援プログラム
(ユニオンペイ)
Airペイ
- 初期費用&月額固定費0円・iPadとカードリーダーの無償貸与キャンペーン実施中
- QRコード/電子マネー/クレジット/タッチ決済など36種以上の支払いに対応
- 個人/小規模店舗おすすめ振込手数料0円/月に最大6回入金でキャッシュフロー安定
- 持ち運びも可能で移動販売/屋外&テーブル決済/決済手数料は業界最安水準
- 無料POSレジアプリ”Airレジ”インストールで注文～売上管理もひとつで完結
※キャンペーン条件を必ずご確認ください。詳しくはこちら。
Airペイ（エアペイ）は初期費用/月額固定費0円で利用開始ができQRコード/電子マネーなど36種以上の決済に対応したマルチ決済端末で、振込手数料0円/月に最大6回入金と個人や小規模店舗におすすめです。
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | 2.48%~ |
| 対応決済 | ■クレジット VISA/Mastercard/American Express/JCB/Diner/Discover ■電子マネー 交通系ICカード/ID/Apple Pay/Quic Pay ■QR決済 d払/PayPay/LINE Pay/au Pay/WeChat Pay/union Pay/Ali Pay |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | 2.48%~ |
| 対応決済 | ■クレジット VISA/Mastercard/American Express/JCB/Diner/Discover ■電子マネー 交通系ICカード/ID/Apple Pay/Quic Pay ■QR決済 d払/PayPay/LINE Pay/au Pay/WeChat Pay/union Pay/Ali Pay |
楽天ペイ ターミナル
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- 楽天ペイアプリは顧客満足度No.1(QRコード決済業種主要6指標全てで1位)
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| プラン | スタンダードプラン | ライトプラン |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 端末費用：34,800円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件をHPで確認 | 0円 端末費用：34,800円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件はHPで確認 |
| 月額費用 | 2,200円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件はHPで確認 | 0円※無料 |
| 手数料 | 2.00%~（税抜） | 2.254%~（税抜） |
| 特徴 | レシートプリンター内蔵 モバイル通信（4G LTE）・Wi-Fi対応 楽天ポイントパートナー加盟可 | 上記と同様 |
| 初期費用 | 0円 端末費用：34,800円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件をHPで確認 |
|---|---|
| 月額費用 | 2,200円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件はHPで確認 |
| 手数料 | 2.00%~（税抜） |
| 特徴 | レシートプリンター内蔵 モバイル通信（4G LTE）・Wi-Fi対応 楽天ポイントパートナー加盟可 |
キャンペーンには条件があります。詳しいキャンペーン条件をHPから必ずご確認ください。
マルチ決済の導入方法・手順
マルチ決済の導入は、適切な準備と手順を踏むことで、スムーズに進められます。申込みから運用開始まで通常1週間～1ヶ月程度で完了し、必要書類の事前準備が導入期間短縮のポイントとなります。
マルチ決済の導入の流れ
マルチ決済導入は、サービス選定から運用開始まで段階的に進めることで、トラブルを防ぎ確実に導入できます。
ステップ1: サービス選定・申込み
複数のサービスを比較検討し、店舗に最適なサービスを選択します。公式サイトから申込み手続きを行い、必要書類を準備・提出します。オンライン申込みなら24時間受付可能で、申込み完了までは通常30分程度です。
ステップ2: 審査プロセス
提出書類をもとに加盟店審査が実施されます。審査期間は最短当日から2週間程度で、個人事業主の場合は法人より若干時間がかかる傾向があります。審査基準は各社により異なりますが、事業の実態と継続性が重視されます。
ステップ3: 端末設定・配送
審査通過後、選択した端末に必要な設定が行われ、マニュアルとともに店舗に配送されます。据え置き型で工事が必要な場合は、この段階で工事日程の調整を行います。
ステップ4: 初期設定・テスト運用
端末到着後、マニュアルに従って初期設定を実施します。Wi-Fi接続、アカウント設定、決済テストを行い、正常に動作することを確認します。不明点がある場合は、サポートセンターに相談できます。
ステップ5: スタッフ研修・運用開始
全スタッフに操作方法を研修し、実際の接客で問題なく使用できるレベルまで習熟度を上げます。テスト期間を設けて実際の決済を少数行い、問題がないことを確認してから本格運用を開始します。
マルチ決済の導入に必要な書類
申込み時に必要な書類を事前に準備しておくことで、審査期間の短縮と手続きの円滑化が図れます。
個人事業主の主な必要書類はこちらです。
| 書類名 | 詳細 | 注意点 |
| 本人確認書類 | 運転免許証、パスポート等 | 有効期限内、鮮明なコピー |
| 事業内容確認資料 | 開業届、確定申告書等 | 事業実態を証明できるもの |
| 営業許可書・免許書 | 飲食店営業許可、古物商許可等 | 業種により必要 |
| 銀行口座情報 | 通帳コピー、キャッシュカード | 事業用口座が望ましい |
法人の場合の主な必要書類はこちらです。
| 書類名 | 詳細 | 注意点 |
| 法人確認書類 | 登記簿謄本（3ヶ月以内） | 最新の内容で準備 |
| 代表者本人確認書類 | 運転免許証、パスポート等 | 登記上の代表者のもの |
| 法人口座情報 | 法人名義の銀行口座 | 屋号・商号での口座も可 |
| 事業内容確認資料 | 会社案内、ウェブサイト等 | 事業内容が分かるもの |
必要書類は選択するサービスにより若干異なるため、申込み前に各社の要件を確認することをおすすめします。書類に不備があると審査が長期化する可能性があるため、事前に要件を満たしているか入念にチェックしましょう。
マルチ決済に関するよくある質問（FAQ）
マルチ決済導入に関して、多くの事業者が抱く疑問と不安にお答えします。特に個人事業主の導入可能性、審査基準、システム障害対応は重要な検討ポイントです。
個人事業主でも導入できますか？
個人事業主でも問題なくマルチ決済を導入できます。むしろ、業務効率化とコスト削減効果が高いため、積極的に検討すべきです。
必要な条件としては、税務署への開業届提出、事業用銀行口座の開設、事業実態の証明（ウェブサイト、名刺、店舗写真等）が一般的です。飲食店なら営業許可書、美容室なら美容師免許など、業種により追加書類が必要な場合もあります。
近年は、フリーランスや小規模事業者向けのサービスが充実しており、従来は大企業向けだった決済サービスが個人事業主でも利用しやすくなっています。
審査に落ちることはありますか？
審査基準を満たしていれば通過率は高いですが、事業内容や書類不備により審査に落ちる可能性もあります。
審査で重視される主なポイントを事前に抑えておきましょう
- 事業の実態と継続性（開業からの期間、売上実績）
- 提供する商品・サービスの適法性
- 必要書類の完備と内容の整合性
- 過去の金融トラブル履歴の有無
また、審査通過率を高めるためには以下を準備しましょう。
- 事業用ウェブサイトの開設と内容充実
- 店舗の場合は、外観・内観写真の提供
- 営業許可書など、業種に応じた資格・許可の取得
- 事業計画書の作成（売上見込み、事業内容の詳細）
審査に落ちた場合でも、不備を改善して再申込みが可能なサービスがほとんどです。審査基準は各社で異なるため、1社で不承認となっても他社で承認される可能性があります。
比較的審査基準が緩やかとされるサービスから始めて、事業実績を積んでから他社のサービスを追加するという段階的なアプローチも有効です。
システム障害時はどうなりますか？
システム障害時でも事業継続できるよう、事前の対策と代替手段の準備が重要です。
主な障害パターンと対策
| 障害種類 | 影響範囲 | 対策 |
| 通信障害 | 決済処理不可 | 現金決済への切替、モバイル回線の活用 |
| 端末故障 | 該当端末のみ | 代替端末の準備、サポートへの連絡 |
| サービス側障害 | 全ユーザー | 公式情報の確認、復旧まで現金対応 |
| 停電 | 店舗全体 | 手書き伝票での対応 |
多くのサービスでは、24時間365日のシステム監視と迅速な復旧体制を整備しています。また、障害時の売上機会損失を防ぐため、複数の決済サービスを併用したり、常に現金決済も受け付けられる体制を維持したりすることをおすすめします。
重要なのは、障害が発生しても慌てずに適切な対応を取ることです。事前に対応マニュアルを作成し、スタッフ全員が障害時の手順を理解しておくことで、顧客満足度の低下を最小限に抑えられます。
まとめ
マルチ決済は、1台の端末でクレジットカード・QRコード決済・電子マネーに対応できる革新的な決済システムです。省スペース化、売上一元管理、多様な顧客ニーズへの対応により、店舗運営の効率化と売上向上を同時に実現できます。
導入時は、店舗の営業スタイルに適した端末タイプの選択、必要な決済方法の見極め、長期的なコスト試算、充実したサポート体制の確認が成功の鍵となります。個人事業主から大規模店舗まで、事業規模を問わず導入メリットを享受できるため、キャッシュレス決済普及が進む現在、積極的な検討をおすすめします。
適切な準備と段階的な導入により、マルチ決済は店舗の競争力向上と持続的な成長に大きく貢献する投資となるでしょう。
マルチ決済が注目される理由
マルチ決済が注目される最大の理由は、消費者の決済行動の多様化とキャッシュレス決済の急速な普及です。
現在、日本のキャッシュレス決済比率は年々上昇しており、2024年には42.8％に達し、政府が掲げていた2025年までに40％という目標を前倒しで達成しました※1。政府は将来的には世界最高水準の80％を目指しており※2、今後もキャッシュレス決済の普及は加速すると予想されます。
キャッシュレス決済普及の推移
| 年度 | キャッシュレス決済比率 |
| 2021年 | 32.5% |
| 2022年 | 36.0% |
| 2023年 | 39.3% |
| 2024年 | 42.8% |
現代の消費者は、高額な買い物ではクレジットカード、少額決済では電子マネー、ポイント還元を重視する場合はQRコード決済といったように、購入金額や場面に応じて決済方法を使い分けています。
さらに、インバウンド需要の回復により、現金に慣れていない外国人観光客への対応も重要になっています。訪日外国人の94％が現金を利用しています※4が、これは現金しか使えない店舗が多いことが要因であり、70％がクレジットカードを併用していることからも、キャッシュレス対応の重
参考文献
※1 経済産業省「2024年のキャッシュレス決済比率を算出しました」 https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/cashless/index.html
※2 経済産業省「2023年のキャッシュレス決済比率を算出しました」 https://www.meti.go.jp/press/2023/03/20240329006/20240329006.html
※3 経済産業省「キャッシュレス決済比率の推移」各年度発表資料 https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/cashless/index.html
※4 日本総研「インバウンド需要の拡大と訪日外国人の決済動向」 https://www.jri.co.jp/page.jsp?id=108628
※5 経済産業省「2024年のキャッシュレス決済比率を算出しました」 https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/cashless/index.html
※6 キャッシュレス・ロードマップ2023（キャッシュレス推進協議会） https://media.aupay.wallet.auone.jp/articles/1167
※7 日本経済新聞「クレジット利用額、現金の1.7倍」 https://www.nikkei.com/article/DGXMZO27450610X20C18A2EE9000/
※8 JCB「決済速度に関する実証実験結果」 https://www.global.jcb/ja/press/00000000162855.html
