QRコード決済の導入方法を解説！費用・手数料を一覧で比較！おすすめサービスまで徹底解説

QRコード決済の導入を検討している事業者の多くが抱える悩みは、「どうやって導入するの？」「どのサービスを選べばよいかわからない」「手数料や費用がわからない」といったものです。

本記事では、QRコード決済の導入方法、選び方のポイント、各サービスの手数料比較、実際の導入費用シミュレーション、具体的な導入手順まで、事業者が知っておくべき情報を網羅的に解説します。これらの情報を活用することで、自社に最適なQRコード決済サービスを選択し、スムーズな導入を実現できるでしょう。

QRコード決済の2つの導入方法

QRコード決済を店舗に導入するには、「PayPayや楽天ペイなどのブランドと直接契約する方法」と「複数の決済ブランドを一括で取り扱える決済代行サービスを利用する方法」の2つがあります。どちらにもメリット・デメリットがあるため、自店舗の状況に合わせて選ぶことが重要です。

PayPayや楽天ペイと直接契約して導入する

特定の決済サービスだけを使いたい場合には、ブランドごとに直接申し込む方法が適しています。

たとえばPayPayであれば、公式サイトから申し込みを行い、審査を通過すれば専用のQRコードが届き、その日から導入できます。申し込みも比較的シンプルで、導入費用がかからないケースも多く、はじめてキャッシュレス決済を導入する小規模店舗でも安心です。

ただし、複数のブランドを導入したい場合には、それぞれのサービスに個別で申し込みを行い、審査を受ける必要があります。そのため手間がかかりやすく、管理もブランドごとに分かれてしまいます。売上の確認や入金のタイミングもバラバラになることが多く、後々の運用に負担を感じるケースもあります。

複数ブランド対応の決済代行サービスを利用する

複数のQRコード決済に対応したい、あるいは将来的に拡張したいという場合には、決済代行サービスを利用するのが合理的です。一度の申し込みでPayPayや楽天ペイ、d払い、au PAYなど複数のブランドをまとめて導入でき、審査も一括で済みます。さらに、専用端末やアプリでまとめて決済を処理できるため、売上の集計や入金の確認が一本化され、日々の業務もスムーズになります。

クレジットカードや電子マネー決済とセットで導入できるサービスも多く、店舗全体のキャッシュレス対応を効率よく進められるのも魅力です。一方で、直接契約と比べてやや手数料が高くなることがあり、またサービスによっては初期費用や月額料金が発生する場合もあるため、コスト面での確認は欠かせません。

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QRコード決済を導入する費用相場

QRコード決済の導入費用は、選ぶ方式によって大きく異なります。

ユーザースキャン方式（お客様が読み取る）

もっとも手軽に導入できるのが、ユーザーが店舗のQRコードを読み取る「ユーザースキャン方式」です。
初期費用はほぼかからず、必要なのはレジ横に置くQRコードのPOPのみ。これは多くの決済事業者から無料で提供されます。
月額料金も基本的にはかからず、無料で始められるのが大きな魅力です。

ストアスキャン方式（店舗が読み取る）

店舗側がスマホやタブレットで、お客様のQRコードを読み取る「ストアスキャン方式」は、少し費用がかかります。主なコストは以下の通りです：

• タブレット・スマートフォン端末代：約3万〜10万円
• Wi-Fi整備費用（必要な場合）：約1万〜3万円
• 設定・導入サポート費：0〜2万円（サービスによって異なります）

月額料金は多くのサービスで無料ですが、PayPayの「ライトプラン」など、手数料を抑えられる有料プランを選ぶと月額費用が発生することがあります。

QRコード決済導入のメリット・デメリット

お店がQRコード決済を導入するメリット

QRコード決済を導入する最大の魅力は、コストを抑えながらキャッシュレス決済を始められることです。初期費用がかからないサービスも多く、クレジットカード決済と比べても手数料が低めです。

さらに、業務の効率化にもつながります。現金を扱わなくて済むようになることで、レジ締めや釣り銭の準備といった煩雑な作業が減り、金銭管理の手間も軽減されます。また、釣り銭の渡し間違いやレジ金の計算ミスといったミスも減らせます。

加えて、集客にも効果が期待できます。スマートフォンによる決済が一般化している今、QRコード決済を導入することで、より多くの消費者ニーズに応えられるようになります。特に若年層やインバウンド需要の取り込みにもつながります。

お店がQRコード決済を導入するデメリットや注意点

一方で、QRコード決済には注意すべきもデメリットもあります。

まず挙げられるのが入金タイミングの遅れです。QRコード決済で発生した売上は、すぐに店舗口座へ振り込まれるわけではありません。決済事業者を経由して後日まとめて入金される仕組みになっています。

また、セキュリティ面でのリスクも無視できません。たとえば、店舗が設置したQRコードを何者かにすり替えられてしまい、顧客の支払いが第三者の口座に送金されるといった被害が報告されています。これを防ぐためには、QRコードをレジカウンターに固定する、定期的にコードを確認しましょう。

お客様側のQRコード決済のメリット

お客様にとってのQRコード決済の大きなメリットは、スマートフォンだけでスピーディに支払いができる手軽さです。現金を出す手間がなく、財布を持ち歩かなくても買い物ができるため、日常の支払いがスムーズになります。

また、ポイント還元やキャンペーンが豊富なことも魅力で、よく使うサービスを選べばお得に活用できます。

お客様側のQRコード決済のデメリット

その一方で、スマートフォンの充電切れや通信環境の不具合があると使えないという不便さがあります。

さらに、アプリの操作に慣れていない人にとっては、支払い方法がわかりにくいと感じることもあり、高齢の方などにはハードルになる場合もあるのがデメリットです。

大手QRコード決済サービス比較｜手数料・費用一覧表

利用率の面では、MMD研究所の調査によると、QRコード決済利用上位4サービスで93.2％を占める結果となりました。具体的には、「PayPay」が46.3％、「楽天ペイ」が19.4％、「d払い」が16.2％、「au PAY」が11.3％となっており、これら主要4サービスが市場の大部分を占めています。

QRコードの決済手数料や初期・月額費用を一覧表で比較

決済サービス	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	入金サイクル	入金手数料
PayPay 無料プラン		無料	無料	1.98%	・月末締め翌日 　※PayPay銀行 ・月末締め翌々営業日 　※その他金融機関 ・早期振込サービス	月1回無料 早期振込サービス： 0.38%+ PayPay銀行：20円 その他金融機関：200円
PayPay マイストア ライトプラン		無料	1,980円	1.60%	・月末締め翌日 　※PayPay銀行 ・月末締め翌々営業日 　※その他金融機関 ・早期振込サービス	月1回無料 早期振込サービス： 0.38%+ PayPay銀行：20円 その他金融機関：200円
楽天ペイ		無料	無料	2.95%～ 新規加盟店は2.20%～	・毎日 （翌日入金） 　※楽天銀行 ・月1回 （末日締め翌月25日入金） 　※その他銀行	楽天銀行：無料 その他銀行：330円/回
d払い （メルペイ）		無料	無料	2.6% （メルペイとの 共通QRコードの場合）	・月1回 ・月2回 （1～15日分：当月25日入金 16～末日分：翌月10日入金）	無料（1万円以上） 1万円未満の場合：200円
au Pay		無料	無料	2.6%	・月1回 ・月2回 （1～15日分：翌月15日入金 16～末日分：翌月末入金） ・早期振込サービス	無料（1万円以上） 早期振込サービス： 210円

その他のQRコード決済サービス

主要サービス以外にも、FamiPayなどの特色あるサービスがあります。FamiPayの導入費用は無料です。決済手数料は、JPQR（QRコード決済の統一規格）を利用する場合は2.94%での利用が可能ですが、2023年12月で申込みが終了しました。

FamiPayの最大の特徴は、年間50億人以上の延べ人数が利用するファミリーマートの顧客を呼べる点にあります。ファミリーマートとの連携によるマーケティング効果を期待する事業者には有力な選択肢となります。

Alipay+やWeChat Payなどのインバウンド向けサービスも重要です。これらのサービスは中国からの観光客をターゲットとする店舗には欠かせない決済手段となっています。

QRコード決済の導入費用をシミュレーション

売上規模別に決済手数料を比較

月商別の決済手数料シミュレーション（ユーザースキャン方式で、月商に対して、QRコード決済比率が約30%になる想定）を算出しました。自分のお店を想定してどのくらいの決済手数料になるか想定しておきましょう。

月商	QR決済額 （月商の30%）	PayPay (1.98%)	楽天ペイ (2.20%)	au PAY (2.6%)	d払い (2.6%)
50万円	15万円	2,970円	3,300円	3,900円	3,900円
100万円	30万円	5,940円	6,600円	7,800円	7,800円
300万円	90万円	17,820円	19,800円	23,400円	23,400円
500万円	150万円	29,700円	33,000円	39,000円	39,000円
1,000万円	300万円	59,400円	66,000円	78,000円	78,000円

見落としがちな隠れたコスト

QRコード決済導入時に見落としがちなコストとして、振込手数料があります。

振込手数料：多くのサービスで基本的な入金サイクルでは手数料無料ですが、早期入金サービスを利用する場合は手数料が発生します。資金繰りの関係で頻繁に早期入金を利用する場合、年間で数万円のコストになる可能性があります。

この隠れたコストを事前に把握し、導入費用を計算することが重要です。

QRコード決済の導入の必要書類

QRコード決済の導入には、事前準備として必要書類の整備が重要です。

区分	主な必要書類
法人の場合	・登記簿謄本（発行から3か月以内） ・印鑑証明書 ・代表者の本人確認書類（運転免許証など） ・法人名義の銀行口座通帳コピー
個人事業主の場合	・確定申告書の控え ・開業届または青色申告承認申請書 ・本人確認書類 ・事業用銀行口座通帳コピー

QRコード決済の導入手順・流れ

QRコード決済の導入は、以下のステップで進めます。

1. 申し込み
   公式サイトから店舗情報と必要書類を登録。決済方式（ユーザースキャン／ストアスキャン）も選択。
2. 審査
   書類内容に基づいて審査が行われ、通常は2日〜2週間ほどで結果が通知されます。
3. スタートキット受け取り
   審査通過後、QRコードステッカーや設置ガイドなどが届きます。
4. 設置・設定
   ステッカーをレジ横に貼るか、専用アプリを設定すれば準備完了。
5. テスト運用
   営業前にテスト決済を実施し、操作を確認します。
6. 運用開始
   本番スタート。混雑時間を避けて段階的に進めると安心です。

1台でQRコード・クレジットカード・電子マネーに対応のマルチ決済端末

QRコード決済を導入にしたい方にとって、QRコード決済ではなく、クレジットカード・電子マネーにも対応できるマルチ決済端末という選択肢もあります。

マルチ決済端末とは？

マルチ決済端末は、一つの端末で3種類全てのキャッシュレス決済に対応することができます画期的なソリューションです。従来は決済方法ごとに異なる端末や契約が必要でしたが、マルチ決済端末により1社との契約ですべての導入が可能になります。

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マルチ決済端末のメリット

対応決済手段の幅広さが最大の特徴です。最大71種類のクレジットカード・電子マネー・コード決済に対応するキャッシュレス決済端末提供サービスもあり、ほぼ全てのキャッシュレス決済ニーズに応えられます。

統一された管理システムにより、全ての決済データを一元管理できます。売上集計、入金管理、手数料計算などが一つのシステムで完結するため、経理業務の効率化が図れます。

スタッフの負担軽減も重要なメリットです。決済方法ごとに異なる操作を覚える必要がなく、一つの端末で全ての決済に対応できるため、教育コストと運用負荷が大幅に削減されます。

QRコード決済単体 vs マルチ決済端末 どちらがおすすめ？

コスト面ではQRコード決済だけの導入が有利ですが、集客や顧客満足度を考えると判断が変わります。クレジットカードや電子マネーを利用したい顧客を取りこぼす機会損失を月額20万円と仮定すると、マルチ決済端末の方が総合的にメリットが大きくなります。

選び時ののポイント：

• 低単価商品中心：QRコード決済単体
• 客単価が高め：マルチ決済端末
• 幅広い顧客層：マルチ決済端末
• インバウンド客が多い：マルチ決済端末（Alipay、WeChat Pay対応）

QRコード決済の基本と仕組み

QRコード決済の仕組みと決済方式

QRコード決済は、スマホアプリからQRコードを使って支払う決済方法です。決済方式は主に2つに分かれます。

①ユーザースキャン方式では、店舗に設置されたQRコードを顧客がスマートフォンで読み取って決済を行います。QRコードを掲示するためのステッカー等は事業者から無料で提供してもらえます。この方式は初期費用がほぼかからないため、多くの店舗で採用されています。

②ストアスキャン方式では、顧客のスマートフォンに表示されたQRコードを店舗側が読み取ります。店舗側がユーザーの端末に表示されたQRコードを読み取る方式では、店舗側は専用の決済端末を用意する必要があります。

決済の流れとしては、顧客がアプリを起動し、事前にチャージした残高またはクレジットカードからの引き落としで支払いが完了します。決済情報は即座にデータ化され、店舗側の管理システムに反映されます。

QRコード決済の普及状況と市場規模

日本のQRコード決済市場は急速に拡大しています。日本能率協会総合研究所の調査によると、2023年の国内のQRコード決済市場は約8兆円に達し、さらなる成長が期待されています。

QRコード決済は、商品・サービスの単価が低いほど利用されやすい傾向にあります。実際に、経済産業省の調査では、1,000円以下の決済において現金払いは「49%」と約半数を占めており、QRコード決済の利用率は「19%」でクレジットカードを上回る結果になっています。

一般社団法人キャッシュレス推進協議会の最新データでは、2024年12月末時点での各サービスのアカウント数の総計が約2億7400万アカウントに達しており、利用者基盤の拡大が続いていることが分かります。

QRコード決済導入のよくある質問

1番人気のQRコード決済は？どれから導入したほうがいい？

MMD研究所によると、以下の順番で人気です。

1位：PayPay
2位：楽天ペイ
3位：d払い
4位：au PAY

現在、QRコード決済で最も人気があるのは「PayPay（ペイペイ）」です。

利用者数・加盟店数ともに国内トップクラスであり、全国のコンビニ・飲食店・ドラッグストア・商店街まで幅広く導入されています。ソフトバンクグループとヤフー（LINEヤフー）の強力なバックアップにより、ポイント還元や大型キャンペーンが頻繁に行われており、ユーザーからの支持が非常に高いのが特徴です。

まとめ

キャッシュレス決済の普及に伴い、QRコード決済の導入が注目されています。経済産業省の発表によると、2024年のキャッシュレス決済比率は「42.8%（141.0兆円）」となり、2025年までに40%という中間目標をクリアしました。

特に注目すべきは、キャッシュレス決済の内訳でQRコード決済（コード決済）が9.6％（13.5兆円）を占め、電子マネーの4.4％（6.2兆円）を大きく上回っていることです。NIRA総合研究開発機構の調査でも、QRコード・バーコード決済の利用が8.1％となっており、急速な普及が確認されています。

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参考資料：

• 経済産業省「2024年のキャッシュレス決済比率を算出しました」
• MMD研究所「2024年3月QRコード決済の利用に関する調査」
• 日本能率協会総合研究所「QRコード決済市場調査」
• NIRA総合研究開発機構「キャッシュレス決済実態調査2023」
• 一般社団法人キャッシュレス推進協議会「コード決済利用動向調査」
• インタセクト・コミュニケーションズ「日本のキャッシュレス決済の変化と動向」

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