令和5年9月に厚生労働省から医療機関でのキャッシュレス決済に関する事務連絡が出され、歯科医院でも正式にキャッシュレス決済の導入が認められるようになりました。
この記事では、歯科医院向けにキャッシュレス決済の種類や普及率、導入のメリット・注意点、おすすめサービスの選び方や手順まで、導入を検討するうえで知っておきたいポイントが分かります。
歯科医院向けキャッシュレス決済とは？
キャッシュレス決済とは、現金を使わずにクレジットカード・QRコード・電子マネーなどを使って支払いを行う決済方法の総称です。
歯科医院にとってキャッシュレス決済は、治療費の支払いハードルを下げて患者満足度を高めながら、同時に売上拡大も期待できる効果的なツールです。
- 全ての固定費 0 円！（初期 / 月額 / 払い戻し / 振込手数料 / 解約費用）
- 入金最短「翌営業日」振込で個人おすすめ・資金調達可能※条件あり
- 開封後でも30日以内端末返品◎！（電子マネー/タッチ決済/QRコード/持ち運びOK）
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39,600→0円」手数料が得になるキャンペーン中 - 主要決済ブランド(30種)に対応、ワイヤレス/プリンター内蔵で持ち運びOK
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- 30種以上の決済対応！プリンタ内蔵で周辺機器不要（無料）
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キャッシュレス決済の種類
歯科医院に導入すべきキャッシュレス決済は大きく4つの種類があり、それぞれ異なる患者ニーズに対応できます。
クレジットカード決済
キャッシュレス決済の主流を占める決済方法で、VISA、Mastercard、JCBなどの国際ブランドに対応することで幅広い患者層のニーズに応えることができます。
高額な自費診療では分割払いやボーナス払いが利用でき、患者の治療選択肢を広げる重要な役割を果たします。
QRコード決済
特に若年層での普及が進んでおり、スマートフォンがあれば利用できる手軽さが特徴です。
PayPay、d払い、au Pay、楽天ペイなどが代表的で、ポイント還元によるメリットもあり患者満足度向上に貢献します。
電子マネー決済
交通系ICカード（Suica、PASMO等）が最も多く利用されており、患者の日常利用との親和性が高く、小額決済にも適しています。
nanaco、WAON、楽天Edyなども多くの患者に馴染みのある決済手段です。
デビットカード決済
銀行口座と直結した即時決済が特徴で、使いすぎの心配がないため安心して利用できます。
多くの場合、患者が普段使用しているキャッシュカードにデビット機能が付帯しており、身近な決済手段として活用できます。
| 種類 | 特徴 | 代表的なブランド |
| クレジットカード | 後払い。分割払いやポイント付与が可能 | Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club |
| デビットカード | 口座から即時引き落とし。利用上限は残高まで | J-Debit、Visaデビット、銀行発行のデビットカード |
| 電子マネー（交通系） | タッチ決済。小額決済や公共交通で利用 | Suica、PASMO、ICOCA、nimoca など |
| 電子マネー（流通系） | スーパーやコンビニなどで普及 | WAON、nanaco、楽天Edy |
| 電子マネー（ポストペイ型） | 利用額が後払いされる非接触決済 | iD、QUICPay |
| QRコード決済 | スマホでQRコードを読み取って支払い | PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ |
歯科医院でキャッシュレスの普及率と低い2つの原因
医療機関のキャッシュレス普及率は一般小売業と比べて大幅に低く、いまだに現金のみで対応している施設も少なくありません。その背景には、コスト面の懸念や患者ニーズを予測しづらいことが主な原因として挙げられます。
歯科医院でキャッシュレスの普及率
厚生労働省の実態調査では、歯科医院などの医療機関におけるキャッシュレス決済の普及率は以下のとおりです。
| 決済方法 | 普及率 |
| クレジットカード決済 | 29.8% |
| QRコード決済 | 7.8% |
| 電子マネー決済 | 7.3% |
※この調査の対象は京都府・沖縄県の診療所・歯科医院に限定されています。全歯科医院のキャッシュレス決済普及率とは異なる可能性があります。
歯科医院でキャッシュレスの普及率が低い理由｜なぜ現金のみが多い？
キャッシュレス決済導入をためらう理由のひとつはコスト負担です。端末の導入費用に加えて、クレジットカードでは売上の3.0〜3.5%程度の手数料がかかり、例えば100万円の治療では約3万5千円が差し引かれます。
さらに、患者層に高齢者が多い歯科医院では、キャッシュレスの使い方に不安を抱え、現金払いを希望する人も少なくないため、この点も普及を妨げる要因になっています。
歯科医院でキャッシュレス決済を導入する3つのメリット
1. 患者の満足度アップと治療チャンスの広がり
高額治療でも分割払いやボーナス払いが選べるようになるため、患者さんは現金不足を理由に治療を延期する必要がなくなります。
特にインプラントや矯正治療といった自費診療では、支払い方法の柔軟さが心理的ハードルを下げ、治療を前向きに検討しやすくなります。結果として、患者満足度の向上と治療機会の拡大につながります。
2. 会計の効率化とミス防止
キャッシュレスを導入することで、お釣りの計算間違いや現金の数え間違いといった人的ミスをなくすことができます。
また、釣り銭を準備したり両替に行ったりする必要がなくなり、会計業務がスムーズになります。レジ締め作業も簡素化されるため、スタッフの負担軽減や業務効率化が大きく進みます。
3. 売上アップと経営の安定
キャッシュレス決済に対応していることで、「どんな決済方法が使えるか」を事前に調べてから来院先を決める患者さんにとっても選ばれやすい医院になります。
加えて、POSレジと連携すれば、売上データが自動で電子化されるため、経営状況を正確に把握でき、長期的な経営計画にも活用できます。
歯科医院におすすめのキャッシュレス決済サービス比較11選【比較表付】
| サービス名 | 端末 デザイン | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 入金サイクル | 導入目安 | 周辺機器 | 電子マネー | QRコード | 対応OS | 屋外決済 |
| stera pack |  | 0円 | 初年度0円 2年目以降 3,300円(税込) 直近1年間の累計キャッシュレス売上が 3,000万円以上で月額費用永年無料 | クレカ： 1.5%~ 電子マネー：3.24% QRコード：3.24% | 毎日締め（2営業日後払い） 月6回締め（2営業日後払い） 月2回締め（2 営業日後払い） 月2回締め（15日後払い） | 最短約2週間 | レシートプリンター内蔵 電子サイン対応 |
交通系ICカード iD/楽天Edy nanaco/WAON QUICPay タッチ決済 |
PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ/ゆうちょPay | iOS Android | ✕ |
| Square リーダー |  | ※端末代4,980円 ※30日間返品無料 | 0円 ※無料 | 今なら最大100万円分無料！ クレカ：2.5％ 電子マネー：3.25％ QRコード：3.25％ | 最短翌日 | 最短翌日 | スマホ・タブレット | 交通系ICカード Apple Pay iD QUICPay タッチ決済 | PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ Alipay+/WeChat Pay | iOS Android | 〇 |
| Square Terminal |  | 実質0円 ※通常39,980円 ※30日間返品無料 | 0円 ※無料 | 今なら最大100万円分無料！ クレカ：2.5％ 電子マネー：3.25％ QRコード：3.25％ | 最短翌日 | 最短翌日 | タブレット不要 レシートプリンター内蔵 電子サイン対応 電子レシート発行 | 交通系ICカード Apple Pay iD QUICPay タッチ決済 | PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ Alipay+/WeChat Pay | iOS Android | 〇 |
| STORES 決済 |  | 0円 ※条件あり ※通常19,800円 | プランによる 0円〜3,300円 | クレカ：1.5%~ 電子マネー：1.98％~ QRコード：3.24％ | 最短翌々日 | 最短3営業日 | プリンター、ドロアーなどネットショップで購入可 | 交通系ICカード iD QUICPay など | PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ/ゆうちょPay Alipay+/WeChat Pay FamiPayなど | iOS Android | 〇 |
| スマレジ・PAYGATE POS |
| 0円 ※通常39,600円 | 3,300円(税込) ※その他プランあり | クレカ：1.98％~ ※割引キャンペーン 電子マネー：3.24％ ＱＲコード：2.00~ | ・月2回 末締め翌15日払い 15日締め当月末払い | 1~1.5か月 | 不要 レシートプリンター内蔵 | 交通系ICカード iD/楽天Edy WAON/nanaco QUICPay | PayPay 楽天ペイ d払い/au PAY メルペイ AliPay/WeChat Pay | Android | 〇 |
| 楽天ペイターミナル |
| 0円 ※通常34,800円 ※無料キャンペーン | 0円 ※無料 | クレカ：2.20%(非課税)~ 電子マネー：2.95％(税抜)~ QRコード：2.00％(税抜)~ | 最短翌日 ※入金先が楽天銀行の場合 | 楽天銀行：最短翌日 その他銀行：最短6日 | レシートプリンター内蔵 電子サイン対応 | 交通系ICカード Apple Pay 楽天Edy WAON/nanaco QUICPay | 楽天ペイ au PAY | Android | 〇 |
| PayCAS Mobile |
| 0円 ※通常78,800円 | →1,980円 | クレカ：2.48%(非課税)~ 電子マネー：2.95%(税別)~ QRコード： 2.8%(税別)~ | ・月2回 15日締め当月末払い 当月末締め翌月15日払い | 1カ月 | 不要 レシートプリンター内蔵 Android™ OS採用で 業務アプリ搭載可能 |
交通系ICカード Apple Pay/Google Pay iD Waon/nanaco QUICPay |
PayPay d払い/au PAY 楽天ペイ メルペイ/J-Coin Pay AliPay/WeChat Pay ユニオン(銀聯)ペイ/JKOPAY | iOS Android | 〇 |
| JMS おまかせサービス Webプラン |
| 0円 | 0円 ※無料 | クレカ：2.48%~ 電子マネー：3.24％ QRコード：3.24％ | ・月2回 無料 ・月6回 198円（税込）/振込毎 | 約4~6週間 | タブレット不要 | 交通系ICカード Apple Pay/Google Pay iD/楽天Edy nanaco/WAON QUICPay タッチ決済 |
PayPay d払い 楽天ペイ Alipay+/WeChat Pay Smart code | iOS ※J-Mups II Pocket | 〇 |
| Airペイ（エアペイ） |
| 0円 ※通常19,800円 | 0円 ※無料 | クレカ：2.48％~ 電子マネー：3.24% QRコード：1.08％~ | ・月6回 ・月3回 | 1週間~1ヶ月 | iPad：0円 カードリーダー：0円 ※条件を満たすと0円 レシートプリンター：別売 ※2万円～ |
交通系ICカード Apple Pay iD QUICPay タッチ決済 |
PayPay d払い/au PAY LINE Pay/J-Coin Pay Alipay/WeChat Pay ユニオン(銀聯)ペイ | iOS | △ 申請時に 書類必要 |
| USEN PAY |  | 0円 | 1,980円/台 | クレカ：1.90%~ 電子マネー：3.24%~ ＱＲコード：3.00%~ | ・翌日入金 ・月2回 ・月1回 | お問合せ | プリンター内蔵 | 交通系ICカード Apple Pay/Google Pay iD/楽天Edy nanaco/WAON QUICPay タッチ決済 | PayPay d払い 楽天ペイ Alipay+/Smart code | 専用のAndroidのみ | 〇 |
stera pack
- 初期月額0円でQRコード/電子マネー/クレジットなど30種以上の決済手段を1台で
- 決済手数料1.98%~/周辺機器が不要のオールインワン端末
- 販促アプリでクーポン配布・Webプッシュを標準搭載・店舗集客まで完結
- 個人おすすめ入金毎日締め（2営業日後払い）&振込手数料0円/飲食/美容/小売の複数店舗も利用
- レシートプリンター内蔵/電子サインで紙伝票が不要/VISA世界水準のセキュリティ
stera packは三井住友カード・GMO・VISAといった大手金融・決済企業が提供する、手数料1.98%～・QRコード/電子マネー/クレジットなど30種以上の決済手法に対応した初期0円のオールインワン決済端末です。
| プラン | スモールビジネス | スタンダード |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 初年度：0円 ※無料 2年目以降： 3,300円(税込) / 端末1台 または、条件※1達成で永年無料 | 初年度：0円 ※無料 2年目以降： 3,300円(税込) / 端末1台 または、条件※1達成で永年無料 |
| 手数料 | 1.98％~ ※2 | 2.70%~ |
| 入金サイクル | 毎日締め（2営業日後払い） 月6回締め（2営業日後払い） 月2回締め（2 営業日後払い） 月2回締め（15日後払い）の選択制 | 上記と同様 |
| 対応決済 | ・クレジット Visa・Mastercard ・電子マネー ID/楽天Edy/Nanaco/Waon/交通系 ・QRコード PayPay/Rpay/d払い/LINE Pay メルペイ/auPay/ゆうちょPay | 上記と同様 |
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 初年度：0円 ※無料 2年目以降： 3,300円(税込) / 端末1台 または、条件※1達成で永年無料 |
| 手数料 | 1.98％~ ※2 |
| 入金サイクル | 毎日締め（2営業日後払い） 月6回締め（2営業日後払い） 月2回締め（2 営業日後払い） 月2回締め（15日後払い）の選択制 |
| 対応決済 | ・クレジット Visa・Mastercard ・電子マネー ID/楽天Edy/Nanaco/Waon/交通系 ・QRコード PayPay/Rpay/d払い/LINE Pay メルペイ/auPay/ゆうちょPay |
※2：新規契約の小規模事業者向けの手数料率です。その他条件があります。
Square リーダー
- QRコード/電子マネー/クレジット/タッチ決済対応 QRコード決済対応数7種類に拡大！
- 最短翌日入金で個人事業主にもおすすめ・30日返金OK
- 案内を受け取った加盟店は最短翌日入金の資金調達利用も可能
- 月額0円・振込・販売手数料0円/手のひらサイズのコンパクトな決済端末
- 1アカウントで無料ネットショップ・POSレジ・Web請求書も利用可能
Square Reader（スクエアリーダー）は月額0円でスマホ・タブレットに接続するだけで簡単に利用可能なマルチ決済端末です。EMVおよびPCI準拠の基準をクリアしているのでセキュリティ面も安心です。
最短翌日入金・振込手数料0円・月額・解約費用など面倒な費用は全て無料。明確でわかりやすい料金体系も特徴です。
入金が最短翌日に可能なため個人事業主でもキャッシュフロー観点でおすすめ、ICカード・タッチ決済など豊富な支払い方法にも対応し多くの顧客層を獲得ができます。
Squareターミナル
- 月額・解約・振込手数料0円・資金調達も可能※条件あり
- QRコード/電子マネー/クレジット/タッチ決済対応
- レシートプリンタ一体型/周辺機器不要で初期費用が安い
- 持ち運び可能でレジ横以外の座席・屋外・移動販売決済にも
- 開封後も30日以内返品OK・個人もおすすめ最短翌日入金&即日利用開始
Square Terminal（スクエアターミナル）はレシートプリンターが一体となった、暗証番号入力も可能なオールインワン決済端末です。
クレジットカード・QRコード・電子マネー・タッチ決済など様々な支払いに対応しています。1日充電が持つためテーブル決済や屋外決済にもおすすめで、タッチパネルでPOSレジの操作や、電子レシートの送付も可能です。
月額・初期費用が0円表記の他社様のサービスはありますが、実際は端末代金に加えてレシートプリンター・スマホやタブレットなどの周辺機器が必要なため別途導入費用が発生する場合もあります。
STORES 決済
- 決済手数料1.98％~！業界最安水準で導入できる！
- 中小支援プランならPOSレジが0円で利用できる！
- QRコード・電子マネー・クレジットカードなど、あらゆる決済手段に対応
- 持ち運べてスタイリッシュな決済端末
- ネットショップ、POSレジ、予約システム、モバイルオーダー等と繋がる！
STORES 決済 は、個人事業主から複数店舗にもおすすめのサービスです。
中小支援プランなら、業界最安水準の手数料1.98%〜、決済端末代金0円、さらにPOSレジのベーシックプランが無料で使えちゃいます！
クレジットカードのタッチ決済はもちろん、iDやQUICPayなどの電子マネー、PayPayなどのQRコード決済まで、基本的な決済手段にバッチリ対応。オンライの請求書決済もあります。
| 初期費用 | 端末代金19,800円が 今なら0円 ※条件あり |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜3,300円 |
| 手数料 | 1.98%〜 |
| 初期費用 | 端末代金19,800円が 今なら0円 ※条件あり |
|---|---|
| 月額費用 | 0円〜3,300円 |
| 手数料 | 1.98%〜 |
スマレジ・PAYGATE POS
- 今なら端末費用無料！端末代金39,600円→0円 / 決済手数料1.98%~
- クレカ/QR/電子マネー対応・プリンタ内蔵型のオールインワンで周辺機器不要
- テーブル決済/移動販売/デリバリー/イベントも可能・持ち運び式で個人おすすめ
- スマレジPOS連携で端末から金額入力で二度打ち不要/売上集計/レジ作業も1台で
- POS/在庫連携で飲食店以外の雑貨・アパレルなど小売業界もおすすめ
※キャンペーン内容は変更の場合があるため公式HPよりごお問合せください
スマレジ・PAYGATE POSは端末初期※0円でPOSレジメーカーのスマレジが提供するプリンタ内蔵型・タッチパネル操作が可能で、周辺機器が不要なオールインワン決済端末です。
POSレジ連携で端末から金額を直接入力・売上集計ができ、持ち運び式のため移動販売やテーブル・イベント・屋外決済も可能なため、個人事業主の方にもおすすめです。
| 初期費用 | ・端末費用
|
|---|---|
| 月額費用 | プレミアム3,300円 ※その他プランあり |
| 手数料 | 1.98%~ |
| 対応決済 | クレジット （VISA/Mastercard他） 対応電子マネー （ID/交通系IC/QUICPay他） QRコード （PayPay/楽天Pay/au PAY Wechat Pay/ALIPAY他） |
| 初期費用 | ・端末費用
|
|---|---|
| 月額費用 | プレミアム3,300円 ※その他プランあり |
| 手数料 | 1.98%~ |
| 対応決済 | クレジット （VISA/Mastercard他） 対応電子マネー （ID/交通系IC/QUICPay他） QRコード （PayPay/楽天Pay/au PAY Wechat Pay/ALIPAY他） |
(ユニオンペイ)
JMSおまかせサービス Webプラン
- 手数料率が最安水準
- お店にあわせて選べる端末機、初期費用0円（無料）端末あり
- サポート体制充実（対面/電話）
- インバウンドにも対応できる71種類の決済ブランド
- POSレジとの連動も可能
JMSおまかせサービス Webプランは店舗の環境や利用シーンに合わせて端末機が選べる！初期費用0円（無料）端末もあり！
端末機を使う場所（レジ横・テーブル・店先 etc）、店舗のインターネット環境、利用しているPOSレジなど、それぞれの店舗の状況に合わせて端末機が選べます。
LTE通信機能がついた端末もあるため、インターネット環境が無い店舗やWi-Fiの電波が不安な場所でも使えます！
| 初期費用 | 0円 ※無料 0円の端末機あり |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | 2.48%~ ※JMS中小企業応援 プログラム対象の場合 |
| 特徴 | ・VEGA3000 決済から売上票印字までオールインワン ・J-MupsⅡPocket Wi-Fiやインターネットなしで iPad・iPhoneと接続して利用 |
| 初期費用 | 0円 ※無料 0円の端末機あり |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | 2.48%~ ※JMS中小企業応援 プログラム対象の場合 |
| 特徴 | ・VEGA3000 決済から売上票印字までオールインワン ・J-MupsⅡPocket Wi-Fiやインターネットなしで iPad・iPhoneと接続して利用 |
(ユニオンペイ)
PayCAS Mobile
- 端末1台で、クレジット・QRコード・電子マネーに対応可能なマルチ決済端末
- 特別セットプランでお得に 端末0円/月額費用1,980円~/決済手数料2.48%~
- 大画面タッチパネルだからスマホ感覚で操作ができる
- SIM対応・大容量バッテリー搭載でどこでも持ち運び決済可能
- POS・モバイルオーダー・勤怠管理などの業務アプリ搭載可能
PayCAS Mobileは、クレジット・電子マネー・QRコード決済など、さまざまな決済に1台で対応可能なマルチ決済端末です。 決済方法ごとに端末を使い分ける必要がないため、店舗オペレーションがスムーズになります。端末はコンパクトサイズの上プリンターも内蔵されているため、複数の機器を置く必要がなく、レジ周りの省スペース化にも有効です。
| 初期費用 | 無料（端末無料） |
|---|---|
| 月額費用 | 1,980円（税別） ～ |
| 手数料 | 2.48%~ |
| 対応決済 | QRコード決済 クレジット タッチ決済 電子マネー 交通系電子マネー |
| 特徴 | コードレス端末 プリンター内蔵 業務アプリ連動可能 |
| 初期費用 | 無料（端末無料） |
|---|---|
| 月額費用 | 1,980円（税別） ～ |
| 手数料 | 2.48%~ |
| 対応決済 | QRコード決済 クレジット タッチ決済 電子マネー 交通系電子マネー |
| 特徴 | コードレス端末 プリンター内蔵 業務アプリ連動可能 |
応援プログラム
応援プログラム
(ユニオンペイ)
Airペイ
- 初期費用&月額固定費0円・iPadとカードリーダーの無償貸与キャンペーン実施中
- QRコード/電子マネー/クレジット/タッチ決済など36種以上の支払いに対応
- 個人/小規模店舗おすすめ振込手数料0円/月に最大6回入金でキャッシュフロー安定
- 持ち運びも可能で移動販売/屋外&テーブル決済/決済手数料は業界最安水準
- 無料POSレジアプリ”Airレジ”インストールで注文～売上管理もひとつで完結
※キャンペーン条件を必ずご確認ください。詳しくはこちら。
Airペイ（エアペイ）は初期費用/月額固定費0円で利用開始ができQRコード/電子マネーなど36種以上の決済に対応したマルチ決済端末で、振込手数料0円/月に最大6回入金と個人や小規模店舗におすすめです。
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | クレジットカード：2.48%~ 電子マネー：3.24% QRコード：3.24% ※COIN+は1.08% |
| 対応決済 | ■クレジット VISA/Mastercard/American Express/JCB/Diner/Discover ■電子マネー 交通系ICカード/ID/Apple Pay/Quic Pay ■QR決済 d払/PayPay/LINE Pay/au Pay/WeChat Pay/union Pay/Ali Pay |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 |
| 手数料 | クレジットカード：2.48%~ 電子マネー：3.24% QRコード：3.24% ※COIN+は1.08% |
| 対応決済 | ■クレジット VISA/Mastercard/American Express/JCB/Diner/Discover ■電子マネー 交通系ICカード/ID/Apple Pay/Quic Pay ■QR決済 d払/PayPay/LINE Pay/au Pay/WeChat Pay/union Pay/Ali Pay |
楽天ペイ ターミナル
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- 楽天ペイアプリは顧客満足度No.1(QRコード決済業種主要6指標全てで1位)
- QRコード決済利用者＆楽天ペイユーザー増加中
- 様々な決済方法を一度に導入可能！さらに決済手数料2.00%～！
- 新規楽天ポイントカードパートナー初期費用・月額費用0円キャンペーン中 !
- 別途のプリンター接続不要！スムーズにレシートをお渡しすることが可能！
| プラン | スタンダードプラン | ライトプラン |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 端末費用：34,800円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件をHPで確認 | 0円 端末費用：34,800円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件はHPで確認 |
| 月額費用 | 2,200円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件はHPで確認 | 0円※無料 |
| 手数料 | 2.00%~（税抜） | 2.254%~（税抜） |
| 特徴 | レシートプリンター内蔵 モバイル通信（4G LTE）・Wi-Fi対応 楽天ポイントパートナー加盟可 | 上記と同様 |
| 初期費用 | 0円 端末費用：34,800円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件をHPで確認 |
|---|---|
| 月額費用 | 2,200円 ※キャンペーンで0円 キャンペーンの条件はHPで確認 |
| 手数料 | 2.00%~（税抜） |
| 特徴 | レシートプリンター内蔵 モバイル通信（4G LTE）・Wi-Fi対応 楽天ポイントパートナー加盟可 |
キャンペーンには条件があります。詳しいキャンペーン条件をHPから必ずご確認ください。
チョキペイ（CHOQIPAY）
- クリニック・薬局専用に特化したキャッシュレス決済サービス
- 1台であらゆる決済（クレジット、電子マネー、QRコード）に対応
- 持ち運び可能でスマホのように簡単操作
クリニック・薬局専用に開発されたキャッシュレス決済サービスです。Android OSを搭載したオールインワン決済端末で、クレジットカード、電子マネー、タッチ決済、QRコード決済など幅広い決済手段に1台で対応します。持ち運びが可能で操作も簡単なため、受付だけでなく診察室での利用も可能。現金の取り扱いが不要になることで、おつりのミス防止や衛生的な環境の維持、業務効率化が実現できます。プリンター機能も内蔵されており、レシート印刷もスムーズに行えます。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 要問い合わせ |
| 決済手数料 | 要問い合わせ |
Times PAY（タイムズペイ）医療業種向けプラン
- 医療業種向け特別レートでクレジットカード手数料1.5%〜の低コスト
- 初期導入費用0円（通常38,000円の端末代金が無料）
- au4G回線契約済みで通信費・振込手数料も0円負担
タイムズが医療機関専用に提供するキャッシュレス決済サービスです。クレジットカード決済手数料が特別レート1.5%〜と業界最安値級を実現し、初期導入費用も完全無料。決済端末にはau4G回線が契約済みでWi-Fi環境不要、通信費も振込手数料もタイムズが負担するため運営コストを大幅削減できます。決済・プリンター機能が一体化した端末で届いてすぐに利用開始可能。受付での据え置き利用はもちろん、往診や屋外診療でのモバイル決済にも対応し、患者の現金準備負担を解消します。既に多数の医療機関で導入実績があり、手厚いアフターサポートも評価されています。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 |
| 決済手数料 | クレジット：1.5%~ 電子マネー：3.24%~ QRコード：非対応 |
歯科医院向けキャッシュレス決済サービスの選び方
歯科医院にキャッシュレス決済を導入する際、どのサービスを選ぶかによって医院の経営効率や患者満足度は大きく変わります。単に有名なブランドを選ぶだけでは失敗することもあります。この章では、サービス選びで失敗しないために重要な3つのポイントを詳しく解説します。
決済手数料と初期・月額費用をトータルで比較
キャッシュレス決済を導入する際、まず注目すべきは月額費用や決済手数料などのランニングコストです。初期費用が無料でも、月々の費用や手数料が積み重なると、長期的には大きな負担になります。
手数料率（クレカ・電子マネー・QRコード別に比較）、月額費用の有無、売上規模に応じたシミュレーションを確認しましょう。
短期的な価格だけで判断せず、「3年、5年」といった長期運用を見越してコストを計算することが重要です。
レセコン・POSと連携できるか
キャッシュレス決済を導入するときには、レセコン（レセプトコンピュータ）やPOSシステムとの連携ができるかどうかも大事なチェックポイントです。
もし連携できない場合、会計ごとに手動で金額を打ち込む必要があり、ミスや手間が増えてしまいます。忙しい診療後に、売上金額とレジの金額が合わないトラブルも起こりやすくなります。
一方、レセコンやPOSと連携できるキャッシュレス決済端末を使えば、診療内容がそのまま会計に反映され、スタッフがボタンひとつで決済完了できるようになります。売上データも自動集計できるので、業務負担がぐっと減ります。
患者層に合わせた決済手段を導入できるか
歯科医院の立地やターゲットとする患者層によって、最適なキャッシュレス決済手段は変わります。
クレジットカード決済は必須として、患者層に合わせてPayPayなどのQRコード決済や電子マネー決済が必要か見極めましょう。
| 患者層 | 最適な決済方法 |
| 若年層・ビジネスパーソン | クレジットカード・交通系電子マネー |
| シニア層・ファミリー層 | クレジットカード・QRコード決済（PayPay、d払いなど） |
歯科医院でキャッシュレス決済を導入する3つのデメリット・注意点
1. 手数料によるコスト負担
キャッシュレス決済では売上の3〜4%の手数料が発生します。
特にインプラントや矯正など高額な自費診療を多く扱う歯科医院では、負担が経営に影響する可能性があります。また、端末やシステムの導入には初期費用もかかるため、コスト回収の見通しを立てたうえで導入を検討することが重要です。
2. トラブル時の対応と運用負担
システム障害や通信トラブルが起こると、決済が止まってしまうリスクがあります。そのため、現金支払いを並行して受け付ける体制を残しておくことが欠かせません。
さらに、スタッフへの操作研修や、患者さんへの説明対応が必要になるなど、現場での運用負担が増える点にも注意が必要です。
3. ポイントサービスの制限
厚生労働省の事務連絡では、キャッシュレス決済でのポイント付与に関するルールが明確に定められています。
- ポイントを使って一部負担金を減額すること
- 一部負担金の1%を超えるポイントを付与すること
- 一部負担金へのポイント付与を大々的に宣伝すること（看板やテレビCMなど）
これらは禁止されており、適切な範囲でポイントサービスを活用することが求められます。
歯科医院にキャッシュレス決済を導入する手順・流れ
キャッシュレス決済を導入したいと考えても、何から始めればよいか分からず不安に感じる歯科医院の院長先生も多いかもしれません。実は、導入ステップをしっかり押さえておけば、スムーズに進めることができます。この章では、歯科医院が失敗せずにキャッシュレス決済を導入するための手順をわかりやすく解説します。
キャッシュレス決済導入までの流れ
キャッシュレス決済の導入は、思っているよりもシンプルです。大まかには以下のような流れで進めていきます。
- サービス選定と申し込み
- 必要書類の提出（本人確認書類、医院情報など）
- 審査（通常1週間〜2週間程度）
- 決済端末やアプリの設定
- スタッフへの操作説明・院内周知
- 運用開始
申し込みに必要な書類
申し込み時には、歯科医院の開業届、運営者の本人確認書類（運転免許証など）が必要になることが多いです。スムーズな導入のためには、これらの書類を早めに準備しておきましょう。
また、運用開始前には、スタッフにも決済方法をしっかり共有することが大切です。患者からの質問にもすぐに答えられるよう、基本操作を一緒に確認しておきましょう。
歯科医院のキャッシュレス決済導入に関するQ&A
キャッシュレス決済を導入しようと考えたとき、歯科医院の院長先生やスタッフの方からはさまざまな疑問や不安の声が聞かれます。この章では、よくある質問を取り上げ、わかりやすく解説します。導入前に気になるポイントをしっかり押さえておきましょう。
保険診療でもキャッシュレスは使える？
保険診療の診療費もキャッシュレス決済で支払いできます。
2023年9月に厚生労働省が医療機関向けに出した事務連絡により、保険診療でのクレジットカードや電子マネーでの支払いが「可能」と明確化されました。これにより、あいまいだった保険診療のキャッシュレス決済について国がお墨付きを与えた形となっています
歯科医院にPayPayやd払いなどのスマホ決済は導入できる？
結論から言えば、歯科医院でもPayPayやd払い、au PAY、楽天ペイといったスマホ決済（QRコード決済）を導入することは可能です。コンビニや飲食店と同じ仕組みを利用できるため、特別な制約はありません。
導入方法としては、各決済ブランドと直接契約する方法と、Squareやstera packなどの決済代行会社を通じてまとめて導入する方法の2つがあります。歯科医院の場合、複数の決済手段を一括で導入・管理でき、サポート体制も整っている決済代行会社を利用するケースが多くおすすめです。
特にQRコード決済は若い世代を中心に利用率が高く、ポイント還元の魅力もあるため、キャッシュレス決済の中でも患者満足度を高めやすい選択肢といえます。
患者はどの決済方法を希望している？
患者が希望する決済方法は年齢層によって明確な傾向があります。
| 年齢層 | 主な決済方法 | 特徴 |
| 若年層 | 1. QRコード決済 （PayPay、d払い、楽天ペイ） 2. クレジットカード | 「スマホひとつで支払いたい」ニーズが高い ポイント還元を重視 |
| 30〜50代 | 1. クレジットカード 2. QRコード決済 | QRコード決済が普及拡大中 利便性とポイント還元を両立 |
| 60代以上 | 1. クレジットカード | 慣れ親しんだ決済方法を好む |
このため、幅広い決済手段を取りそろえておくことが、すべての患者のニーズを満たすカギとなります。
まとめ｜歯科医院のキャッシュレス決済対応は“今がチャンス”
ここまで、歯科医院におけるキャッシュレス決済導入の必要性やメリット・デメリット、選び方や導入手順について詳しく見てきました。
経済産業省のデータによると、2024年に日本のキャッシュレス決済比率は42.8%に達しており、約5人に2人がキャッシュレス決済を利用しています。
今、歯科医院にキャッシュレス決済を導入することは、患者満足度を高め、医院経営を安定させる絶好のチャンスです。現金払いのみでは、患者に不便さを感じさせたり、医院のイメージを古く見せてしまったりするリスクが高まっています。
歯科医院にとって、キャッシュレス決済対応は未来への投資です。
今このタイミングを逃さず、小さな一歩から始めることが、これからの医院経営を大きく変えていきます。
