電子マネーの決済手数料を一覧で比較！店舗が負担する費用を徹底解説

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電子マネーの決済手数料の相場

交通系（Suica・PASMO・ICOCAなど）や流通系（WAON・nanacoなど）の電子マネーにかかる手数料は3～4％が相場です。

ただし、実際に店舗が負担する手数料は、契約する決済サービスや電子マネーのブランドによって異なります。電子マネー決済を導入するには、決済代行会社やマルチ決済サービスなどとの契約が必要です。また、同じ電子マネー決済でも、交通系電子マネー、WAON、nanaco、楽天Edy、iD、QUICPayなど、対応ブランドごとに手数料率が変わるケースがあります。

そのため、電子マネーの決済手数料を確認する際は、「電子マネー全体の手数料」だけでなく、導入したいブランドごとの料率もあわせて確認しておきましょう。

電子マネー手数料を一覧で比較｜店舗が負担する相場が分かる！

電子マネーの決済手数料は、電子マネーの「ブランド（Suicaなど）」や導入する「決済サービス（stera pack など）」によって異なります。そのため、店舗が電子マネーを導入する際は、複数の決済サービスを比較することが重要です。

一般的に、SuicaやPASMOなどの交通系電子マネー、楽天Edy、WAON、nanacoといった流通系電子マネーの決済手数料の相場は売上の3〜4％程度とされています。

以下では、主要な決済サービスごとに、各電子マネーブランドの手数料を一覧で比較できるようにまとめています。電子マネーの対応ブランドや手数料の違いを、表で確認してみてください。

電子マネーのブランド別手数料一覧

代表的な電子マネー決済とそのおおよその決済手数料は、以下の通りです。

サービス名	端末イメージ	交通系IC	iD	QUICPay	楽天Edy	WAON	nanaco
Airペイ		3.24%	3.24%	3.24%	非対応	非対応	非対応
Square決済		3.25%	3.25%	3.25%	非対応	非対応	非対応
stera pack		3.24%	3.24%	3.24%	3.24%	3.24%	3.24%
スマレジ・PAYGATE		3.24%	3.24%	3.24%	3.24%	3.24%	3.24%
JMS		3.24%	3.24%	3.24%	3.24%	3.24%	3.24%
STORES決済		3.24%	3.24%	3.24%	非対応	非対応	非対応
PayCAS Mobile		3.24%+月1,020円	3.24%+月1,020円	3.56%+月1,020円	3.24%+月1,020円	3.24%+月1,020円	3.24%+月1,020円

電子マネー手数料が安い｜決済サービスランキング

どの決済会社も変わらず、3.24%となります。

サービス名	電子マネー手数料	特徴
STORES決済	3.24%	電子マネー決済手数料最安値 交通系ICに強く、無料導入・EC連携も得意
stera pack	3.24%	POS連携重視・クレカ1.98%～
PAYGATE	3.24%	安心のサポート・セキュリティ
JMSおまかせサービス	3.24%	71ブランド一括対応・無料端末導入
PayCAS Mobile	3.24%+月1,020円	多機能で幅広対応
AirPAY	3.24%	無料導入・多決済対応
Square	3.25%	スマホで即日導入可・クレカ2.5%～

手数料以外の電子マネーの導入にかかる費用

電子マネーを導入する際は、決済手数料以外にも複数の費用がかかります。ここでは、電子マネー導入時にかかる主な費用を解説します。

決済端末の費用

電子マネー決済を受け付けるには、電子マネー対応の決済端末が必要です。サービスによっては端末購入費用が発生する場合や、レンタル形式で月額料金がかかる場合があります。近年はキャンペーンなどで端末が無料提供されるケースもありますが、通常は導入コストとして確認しておく必要があります。

初期費用

電子マネー決済サービスを契約する際には、初期費用が設定されている場合があります。これはアカウント発行や決済システムの設定、端末登録などにかかる費用です。サービスによっては無料で導入できる場合もありますが、通常は導入時の費用として確認しておく必要があります。

月額利用料

決済サービスによっては、システム利用料として月額料金が発生する場合があります。これは決済管理システムの利用やサポート費用などが含まれる料金です。月額無料のサービスもあるため、導入前に確認することが重要です。

振込手数料

電子マネー決済の売上は、後日店舗の銀行口座へ入金されます。その際、売上入金時に振込手数料が発生する場合があります。入金回数や指定口座によって費用が変わることもあるため、事前に確認しておく必要があります。

電子マネー決済の導入におすすめのキャッシュレス決済サービス9選

電子マネー決済を店舗で導入するには、電子マネーに対応した決済サービスを契約する必要があります。決済サービスによって対応している電子マネーブランドや手数料、費用体系は異なるため、自店舗の業種や利用シーンに合ったサービスを選ぶことが重要です。

ここでは、電子マネー決済に対応している主要な決済サービスを紹介します。交通系電子マネーや流通系電子マネーに対応したサービスを中心に、それぞれの特徴を確認していきましょう。

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電子マネー決済を導入するメリット

1. レジ業務の効率化と顧客満足度の向上

現金のやり取りが減ることで釣り銭間違いや会計ミスを防止でき、スムーズな接客が可能になります。会計スピードが上がることで顧客の満足度向上にもつながります。

2. 客単価アップや回転率の向上

電子マネーはリピーター客や若年層に使いやすく、飲食店や小売店などではもう1品やレジ前の商品などの衝動買いを促しやすいのが特徴です。レジ前の混雑も減るため、飲食店では回転率向上も期待できます。

3. 売上管理の効率化と業務改善

決済データが自動で集計されるため、売上管理がスムーズになります。POSレジや会計ソフトとの連携も進んでおり、手入力作業が減ることで人的ミス防止にも役立ちます。

電子マネー決済を導入するときの注意点

1. 手数料負担によるコスト増

電子マネー決済では、取引ごとに2.5〜3.5%前後の手数料が発生し、店舗が負担します。利益率が低い業種では負担感が大きくなる点に注意が必要です。

2. 通信や端末トラブルのリスク

通信環境が悪いと決済ができなかったり、端末の不具合で会計が止まる可能性があります。スタッフが操作やトラブル対応に慣れていないと、かえって会計が遅くなることもあります。

3. 対応ブランドの制限

サービスによって対応できる電子マネーの種類が異なります。自店の顧客層に合ったブランドを選ばないと、せっかく導入しても利用が進まないケースがあります。

電子マネーの決済手数料を抑える工夫と補助金活用のポイント

手数料の高さがネックになる場合は、複数の決済サービスを比較して導入することが有効です。例えば、一部のQRコード決済やクレジットカードはキャンペーン期間中に手数料が低く設定されていることがあります。また、期間限定で決済端末の無償提供や取引手数料のキャッシュバックが行われることもあるため、タイミングも重要です。

さらに、中小企業や個人事業主を対象にしたキャッシュレス補助金制度の活用も検討しましょう。導入にかかる初期費用や端末費用、ソフト連携費などの一部が補助されるケースがあります。こうした制度を利用すれば、初期投資を抑えつつ、導入ハードルを下げることが可能です。

電子マネーは、うまく活用すれば業務効率を高め、売上アップにも貢献する強力なツールです。ただし、コスト面やトラブル対応など、あらかじめ把握しておくべき課題もあります。導入前に、自店舗にとってのプラスとマイナスをしっかりと見極めることが成功の鍵となります。

電子マネー決済サービスの選び方｜手数料や費用以外のチェックポイント

電子マネー決済サービスを選ぶ際は、決済手数料や導入費用だけで判断するのは十分とはいえません。ここでは、手数料や費用以外に確認しておきたいチェックポイントを解説します。

対応している電子マネーブランド

まず確認したいのが、対応している電子マネーの種類です。決済サービスによって対応ブランドが異なるため、店舗の立地や客層に合わせて選ぶことが重要です。

たとえば、駅周辺の店舗や通勤客の利用が多い店舗では、SuicaやPASMOなどの交通系電子マネーがよく利用されます。一方、ショッピングモールやスーパー周辺の店舗では、楽天EdyやWAON、nanacoなどの流通系電子マネーが使われることも多くあります。

入金サイクル

電子マネー決済の売上は、即時入金されるわけではなく、一定のタイミングでまとめて銀行口座へ振り込まれます。この入金タイミングは決済サービスによって異なり、翌営業日入金のものもあれば、月数回の入金になる場合もあります。

資金繰りに影響することもあるため、入金サイクルや振込手数料も確認しておくことが重要です。

POSレジやシステムとの連携

電子マネー決済サービスを選ぶ際は、POSレジや会計システムと連携できるかも確認しておくと安心です。

POSレジと連携できる決済サービスの場合、決済が完了すると売上データが自動でPOSレジに反映されるため、手入力で売上を登録する必要がなくなります。また、売上データを会計ソフトや売上管理システムと連携できるサービスもあります。

電子マネーの決済手数料に関するよくある質問（FAQ）

電子マネーの手数料は上乗せできる？

原則として、電子マネー決済の手数料を消費者に上乗せすることはできません。多くの決済サービス事業者は加盟店規約にて「決済方法によって価格を変えてはいけない」と明記しており、違反すると契約解除の可能性もあります。

ただし、現金決済限定の割引などを提供するのは違反にはなりません。費用負担を軽減したい場合は、手数料の安い決済手段を積極的に促すなどの工夫が有効です。

電子マネーとクレジットカード、どちらの決済方法を導入すべきですか？

結論から言えば、両方導入するのがおすすめです。
電子マネーは「少額・スピーディーな決済」に強く、クレジットカードは「高額商品・観光客対応」に欠かせません。

店舗タイプで見ると、回転率重視の飲食や小売なら電子マネー、高額商品を扱う業種ならクレジットカードが必須。幅広い顧客層に対応したい場合は、マルチ決済端末を導入して両方に対応すると機会損失を防げます。

決済ブランドは複数導入すべき？

できるだけ複数の決済手段に対応した方が顧客満足度は高くなります。利用者の中には「Suicaしか使えない」「QRコード決済しか使わない」という人もいるため、選択肢が多いほど来店機会を逃しにくくなります。

最近は、1台の決済端末でクレジットカード・電子マネー・QRコード決済にまとめて対応できるマルチ端末も多く、費用や管理の手間も軽減されてきています。

マルチ決済端末についてはこちらの記事で詳しく説明しています。ぜひ参考にしてください。

電子マネーの導入までにかかる期間はどれくらい？

電子マネー決済の導入には、一般的に2〜3週間ほどかかることが多いです。これは、クレジットカード決済に比べて審査が複数ブランド（Suica、iD、QUICPayなど）ごとに必要になる場合があるためです。さらに、端末の手配や動作確認などに時間を要することもあります。

一方、必要書類の提出や審査対応がスムーズであれば、1週間〜10日程度で導入できる例もあります。ただし、自治体の補助金や導入支援キャンペーンを活用する場合は、交付決定までに1〜2か月程度かかることもあるため、早めの準備が大切です。

まとめ｜電子マネーの手数料を比較して、店舗にあった決済サービスを導入しよう

電子マネーの決済手数料は、店舗運営において見逃せないコストのひとつです。特に近年は、SuicaやiD、QUICPayなど非接触型のキャッシュレス決済を求める利用者が増えており、顧客ニーズに応えるためにも電子マネー対応は必須と言えるでしょう。

本記事では、電子マネーの仕組みから始まり、クレジットカードやQRコード決済との違い、決済手数料の相場や負担の在り方、そして導入時の費用や比較ポイントまで、段階的に解説しました。決済サービスごとの手数料比較や導入費用の目安、選び方のコツまで押さえておけば、無駄なコストを抑えながらも満足度の高い運用が可能です。

電子マネーを導入することは、現金管理の手間を省き、レジ業務の効率化や顧客満足度の向上に直結します。一方で、手数料や端末費用などの負担を見極め、自店舗に最適な決済サービスを選ぶ目利き力も問われます。

今後もキャッシュレス化が進む中で、電子マネーを含めたマルチ決済対応は、競合店との差別化にもつながります。本記事の内容を参考にしながら、必要な比較・検討を行い、コストと利便性のバランスが取れた決済環境を整えましょう。