タブレットオーダーシステム比較14選！飲食店のタッチパネル注文の導入費用・機能を比較

本記事では、飲食店で導入が進むタブレットオーダーシステム（タッチパネルで注文できるセルフオーダーシステム）の機能や料金相場、導入のメリットをわかりやすく解説。さらに、最新の注文システムトレンドも踏まえて、失敗しない選定のための比較ポイントとおすすめのシステムを紹介します。

タブレットオーダーシステムとは？

タブレットオーダーシステムとは、飲食店や居酒屋、カフェなどで導入されているタッチパネルで注文ができるシステムのことを指します。

来店客が自分のテーブルに設置されたタブレット端末を使ってメニューを確認し、そのまま注文を行えるため、ホールスタッフを呼ぶ必要がありません。

タブレットオーダーシステムはタッチパネル注文システムとも呼ばれます。導入することで、注文の効率化・人件費削減・オーダーミス防止といったメリットが得られます。また、写真付きでわかりやすいメニュー表示や多言語対応など、訪日客の多い飲食店にもおすすめです。

飲食店でお客様が自分で注文できるシステム2つの種類

飲食店で導入が進んでいるセルフオーダーシステムは、大きく分けて 「タブレットオーダーシステム（タッチパネル注文）」 と 「モバイルオーダーシステム（スマホ注文・QRオーダー）」 の2種類があります。

以下の表で、それぞれの特徴を比較してみましょう。

種類	タブレットオーダーシステム	モバイルオーダーシステム
別名	タッチパネル注文システム テーブルオーダーシステム	スマホ注文アプリ QRオーダーシステム
利用端末	タブレット端末 （iPad/Android） 店舗専用端末	スマートフォン QRコード
特徴 メリット	テーブルに端末を設置したタブレットで注文 タブレット上で金額・注文履歴を確認 POSレジ連携で売上もリアルタイム反映	テーブルのQRコードをスマホで読み込み注文 座席でスマホ決済まで可能なシステムも HP/看板設置でテイクアウト受付も可能
システム アプリ	メニウ君・MAXNAVI neo Air menu・Relax Order NS スマレジテーブルオーダー	Cloud Menu いつでも注文くん

2024年のリクルートの調査によると、セルフオーダーの中でも、タブレットオーダーシステム（テーブル設置型端末）は利用経験率が78.9％と最も高く、多くの飲食店で採用されています。

タブレットオーダーシステムの機能 – 食べ放題/POS連携も可能

タブレットオーダー・タッチパネル注文システムの主な機能を紹介します。

機能	内容
メニュー表示・注文機能	タブレット上の写真・価格付きメニューから注文 食べ放題・飲み放題の設定なども可能
注文履歴・金額確認	テーブルごとに注文履歴や合計金額を表示
POSレジ連携	注文内容がPOSに自動連携され、売上管理に反映
キッチンプリンター連動	注文が自動でキッチンプリンターから出力される
多言語対応	日本語・英語・中国語など複数言語に対応
写真・動画メニュー表示	静止画や動画で料理を訴求できる
プロモーション表示	キャンペーンやおすすめ商品をタブレット上に表示
キャッシュレス決済連携	クレジットカードやQR決済と連携可能
セルフ会計機能	テーブルで会計まで完結できる
分析・レポート機能	注文データを収集・分析し、売上傾向を把握できる

タブレットオーダーシステムの機器・構成

タブレットオーダー・タッチパネル注文システムは基本的にクラウド上にデータを保管し、Wi-Fi環境で稼働します。

Wi-Fiを経由してiPadやAndroidのタブレットまたは専用端末で注文がストアコンピューターに転送され、キッチンにオーダーを知らせる用のキッチンプリンターやオーダー管理システムと連携します。

また同時にタブレットPOSとも連携することで、レジ会計・売上データの管理も可能になります。

後ほど詳細を解説しますが店内オーダーだけでなく、店外オーダー受付もできるモバイルオーダー・テイクアウト予約システムも利用でき集客の幅を広げることができます。

タブレットオーダーシステムの導入費用・価格・料金相場

次はタブレットオーダー・タッチパネル注文システムの導入費用・価格に関してご紹介します。

費用項目	相場・目安	補足ポイント
初期設定・導入費用 （メニュー登録・カスタマイズ含む）	約10～30万円程度	メニュー登録・UIカスタマイズ・システム初期設定費用。 規模や内容により30万円超になることも。
ハードウェア費用 （タブレット・周辺機器）	1台あたり3～6万円（タブレット） ※以下を含めて合計20～150万円程度 ＋ キッチンプリンター ＋レシートプリンター ＋キャッシュドロワなど	席数（テーブル数）に比例して増加。 例：20卓で約80万円前後 機器構成次第で150万円規模になることも。
月額ライセンス費用 （システム利用料）	月額5,000円～3万円程度	小規模店舗は1万円以下 中～大規模や高機能版は2～3万円 端末ごとの課金（数百～数千円／台）もある。

また上述で紹介したタブレット端末やキッチンプリンター・POSレジ・キャッシュレス決済端末などハードウェア費用は座席数・店舗の大きさによって変動し、費用相場感としては20～150万円程度。

タブレットオーダー・注文システムの月額費用はハードウェアが不要なモバイルオーダー・タブレットオーダーシステムなどサービスによりますが、1～30万円が月額相場です。

【無料あり】タブレットオーダーシステムおすすめ14選｜初期/月額比較

システム/アプリ名	イメージ	初期費用	月額費用	無料お試し	決済手数料	注文手数料	SNS連携	QRコード決済	テイクアウト
かんたん注文		お問合せ	0円～ キャンペーン価格	あり セルフオーダー 無料お試し	1.98~3.74％	0%	〇	〇	〇
POS＋（ポスタス）		問い合わせ	問い合わせ	–	問い合わせ	問い合わせ	〇	〇	〇
Squareハンディ		0円※無料	0円※無料	端末30日間無料返金	2.5%~	0％	〇	〇	〇
Cloud Menu		0円 ※無料	4,800円~	あり 30日無料	–	–	◯	◯	✕
CASHIER ORDER		0円	モバイルオーダープラン 3,000円(税込)	なし	3.90％	問合せ	✕	〇	〇
USEN SelfOrder MOBILE		お問合せ	お問合せ	なし	お問合せ	お問合せ	◯	◯	◯
MAIDO MOBILE		0円 ※無料	1,980円~	あり	2.99~3.54%	お問合せ	◯	◯	◯

タブレットオーダーシステムの選び方｜比較ポイント

1. メニュー画面の作りやすさ

お客様が直感的に操作でき、商品を探しやすい画面設計になっているかは最も重要なポイントです。

テンプレートが豊富なシステムなら短時間で導入可能ですが、自由度は低めです。一方でフリーレイアウトに対応したシステムなら、写真の大きさやテキスト配置を自由に編集でき、紙メニューと同じような訴求力を持たせられます。飲食店のコンセプトをしっかり表現したい場合には後者がおすすめです。

2. 売上につながる仕組みがあるか

単に注文を受け付けるだけではなく、注文を後押しする機能があるかどうかも大きな差になります。「おすすめ表示」「人気ランキング」「日替わりメニューの簡単更新」などがあると、お客様が目にとまりやすく、つい注文してしまう仕組みを作れます。日替わりで商品を差し替える居酒屋やランチ営業のある店舗には特に有効です。

3. 運用に合ったメニュー管理ができるか

ランチとディナーで内容が変わる、平日と休日でメニューが異なる、飲み放題やコース料理があるなど、飲食店では多様なメニュー運用が求められます。システムによっては時間帯や曜日に合わせて自動でメニューを切り替えられる機能があり、スタッフの手間を削減できます。複数のメニューブックを登録し、状況に応じて切り替えられる仕組みがあるかも確認しておきましょう。

4. 外国語対応の有無

観光客や在住外国人を取り込みたい店舗では、多言語対応は必須です。英語・中国語・韓国語はもちろん、最近ではベトナム語など東南アジア圏に対応しているシステムも増えています。単に商品名だけでなく、説明文やおすすめポイントまで翻訳できると、コミュニケーションの不安を減らし、安心して注文してもらえます。

タブレットオーダーシステムを導入する3つのメリット

飲食店にタブレットオーダーシステム・タッチパネル注文システムを導入すると得られる5つの導入メリットをご紹介します。

1. 店舗スタッフの業務効率化/教育コスト/メニュー印刷費用の削減

店舗スタッフの業務効率化につながります。従来の接客では新規スタッフを雇用した場合、メニューや接客方法などの教育が必要でした。

また日替わりのメニューなどがある場合も毎日メニューを書いたり、印刷したりする必要もありましたがタブレット注文システムの場合は端末上で完結します。

そのため教育や紙にかかるコストも必要がなく、店舗スタッフも料理・接客などコア業務に集中できます。

2. オーダーミスの削減・POSレジ連携でリアルタイムに売上管理

またオーダーミスの削減につながります。お客様自身が注文を行うためキッチンへの伝達ミスなどがなくなることが期待できます。

加えて注文内容はPOSレジとリアルタイムで連携ができるため、売上管理・レジ会計の締め作業も効率化ができます。

3.食べ飲み放題など座席の時間管理を自動化・多言語にも対応

様々なシチュエーションに対応できるようになります。例えば食べ飲み放題などを提供している居酒屋の場合では、タブレット上で残り時間なども表示・管理できます。

またボタンひとつで多言語表示も可能なため、増えているインバウンド需要にも対応できます。

タブレットオーダーシステムを導入する3つのデメリット・注意点

1. 初期費用・ランニングコストがかかる

タブレット端末の購入費用や設置工事、さらに月額利用料が発生します。小規模店舗では導入コストが負担になりやすく、数十万〜百万円以上の初期費用が必要になることもあるため、事前の費用シミュレーションが重要です。

2. 機器トラブルや操作ミスへの対応が必要

タブレットの故障やネットワーク障害が発生すると、注文が止まるリスクがあるため、バックアップ体制が欠かせません。また、高齢者などタッチパネル操作に不慣れな顧客へのフォローも必要です。サポートプランの有無を必ず確認しておきましょう。

3. 店舗オペレーションの見直しが必要

システムを導入しただけでは効果は最大化しません。スタッフの教育や、注文・会計フローの見直しが必要です。さらに、既存のPOSや会計システムとの連携が不十分だと、かえって業務が複雑化するリスクもあります。

まとめ：タッチパネルで注文できるタブレットオーダーシステムでお店を効率化

タブレット端末を活用して顧客自身がタッチパネルで注文を行うタブレットオーダーシステムは、この数年で大手外食チェーン店でも目にする機会が増えました。

記事を読んでお店に合ったタブレットオーダーシステムを導入しましょう。

最新のトレンド｜非接触×LINE連携/スマホQRコード受付/飲食店の新しい注文様式

現在タブレット注文システムやモバイルオーダーシステムはさらに注目を浴びています。タブレットオーダーやタッチパネル注文システムの3つのトレンドをご紹介します。

• LINEミニアプリ連携予約
• スマホで非接触注文・テーブル決済
• 事前決済で当日キャンセル防止

現在多くのサービスがLINEアカウントと連携が可能になってきています。LINEと連携すること普段のコミュニケーションからシームレスなコミュニケーションができ、またブロック率が低いためリピーター獲得に繋がります。

近年増えているのが非接触で接客・支払いが可能なスマホ注文・テーブル決済です。QRコードを通してスマホ1つで注文から決済、またテイクアウト受付やPOSレジ連携も可能です。

その他クレジットカード・スマホ決済などの場合、注文と同時に決済が可能な事前決済が主流です。事前決済を導入することにより、当日キャンセルなどの防止にもつながります。

LINE連携が可能なテイクアウト予約・デリバリー注文・モバイルオーダーシステムはそれぞれの記事で詳細を解説しています。