セルフ・テーブルオーダーシステム&アプリ比較28選｜おすすめ無料スマホ&iPadの価格

セルフ・テーブルオーダーシステム&アプリとは

セルフオーダーシステムとは飲食チェーン店などで利用されている、テーブル設置型のタブレット型オーダーシステムです。顧客自身で注文する仕組みで、店員による注文受付を必要とせずホールスタッフの注文ミスや、オーダーのからメニューが届くまでの時間も短くなるメリットがあります。

近年はこうしたiPadなどを活用したタブレット型POSレジも店舗で目にする機会も増えてきました。今回はテーブル・セルフオーダーシステムのメリットや価格について比較しながら、紹介していきます。

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
業界最安値でセルフオーダー導入 AutoReserve Order	初期/手数料0円/7,000円の最安値※1 乗換で初月0円+無料POSレジ※1 ハンディ/QRコード or プリンター選択可 QRコードを置くだけ簡単セルフ注文 初期/初月0円/QRオーダーの詳細を見る	グルメサイト連動で出前/テイクアウト 食べ飲み放題対応で居酒屋おすすめ 1台で注文/決済/レジ締め/売上分析 人気メニューランキングも表示可能 資料請求/無料相談はこちら

タブレットPOSレジのメリットや業界別のおすすめ商品一覧はこちら。

セルフ・テーブルオーダーシステム&アプリ端末の機能

セルフオーダーシステムには注文受付だけでなく、次のようにさまざまな種類の機能が搭載されています。

• タッチパネル注文
• 食べ放題・メニュー管理
• 品切れ表示・注文履歴表示
• 店員呼び出し・会計機能
• 多言語対応表示

メニュー管理や在庫管理、品切れ表示などは、店舗全体で商品を一元管理することにつながります。

注文を受けると同時に、商品の金額がPOSレジへ送信されるため会計処理の自動化も可能となります。

スマホ&タブレット注文 – セルフ・テーブルオーダーシステム&アプリの3つの種類

近年はスマホ利用者・コロナ対策による非接触型の注文端末が登場し、LINE連携も行うことでQRコードやスマホ上で注文から決済までができるようになっています。

主なオーダーシステム・アプリの種類は3つに区分され、それぞれに特徴が異ります。

タイプ・種類	利用端末・特徴	主要システム・アプリ
テーブルオーダーシステム	iPadや専用端末をテーブルに設置し顧客自身が メニュー注文・スタッフ呼び出しが可能	メニウ君/リベルタオーダー O:der Table/MAXNAVI neo
スマホ注文・モバイルオーダーシステム	事前にスマホで予約注文を行いテイクアウト受取や 店内でスマホを使って注文が可能で専用端末が不要 LINEとも連携しておりポイント・会員管理も可能	Autoreserve Order Cloud Menu
QRオーダーシステム	テーブルにメニューを読込むQRコードを設置し顧客側で スマホ上で注文～決済までが可能で専用端末が不要	Autoreserve Order Cloud Menu

これまでテーブルにiPadや専用端末を設置しメニュー表から注文を行うセルフオーダーシステムが一般的でしたが、店外（テイクアウト）・店内オーダーの両方が可能なQRコード・モバイルオーダーシステム・も徐々に増えています。

上記の特徴はLINE公式サイトと連携することで、会員証による1ボタンログイン・割引クーポン・ポイント付与・セグメント配信など顧客管理機能が使える点です。

また店内の注文受付だけでなく、テイクアウトやデリバリーといった店外の事前決済オーダーも可能です。

セルフ・テーブルオーダーシステム導入のメリット

ホールスタッフのコスト削減

セルフオーダーシステムの大きなメリットはホールスタッフの人数を減らすことができる点です。店内のスタッフ呼出・注文が不要になるため、人件費の削減につながります。

加えてこれまで注文をお客さまに取りにいっていた時間を別の業務に充てることもできるため、接客品質やサービスレベルの向上も期待ができます。

スタッフの教育コスト削減

またオーダーを取りに行くための店舗スタッフの教育も不要になります。もちろんどんな料理を提供しているかといった知識は覚える必要がありますが、ハンディーターミナルの利用方法は覚えなくてもよくなります。

新人研修にかかる教育時間を削減することができるため、店舗スタッフをすぐに戦力化ができるようになります。

オーダーミス・トラブルの防止

加えて注文が発生してから料理を運んでいくまでに発生するトラブルも減らすことができるでしょう。まずお客様が自分でオーダーを行うため、原則注文ミスといったことが起こらなくなります。

使い方がわからない・説明が正確でない場合にクレームが発生する可能性はありますが、オーダーミスと比較すると少ないといえるでしょう。

また注文した顧客の意思が店舗スタッフを呼ばずに直接キッチンに伝わるため、それだけ商品の提供スピードも上がり顧客満足度も高くなるでしょう。

メニュー表の印刷が不要になる

セルフ・テーブルオーダーシステムを導入すれば紙のメニュー表印刷も不要になります。セルフオーダーシステム側にメニューの掲載が必要なため、写真撮影の作業は発生しますがデザイン費用・印刷費用は抑えることができます。

システム上でメニューを管理できるため、頻繁にメニュー変更を行ったり季節に合わせたおすすめ商品を掲載するといったこともできます。

設定次第で外国語対応も可能

コロナウイルスも落ち着きをみせ、海外からの訪日外国人観光客・インバウンド需要に向けた対策もできます。

外国人の方から注文を受けるのはスタッフの苦労・時間もかかりますが、セルフオーダーシステムの設定を外国語表示に切り替えをあらかじめ行っておけば、外国人の注文対応も簡単に済ませることができます。

セルフ・テーブルオーダーシステムのデメリット

顧客とのコミュニケーション機会減少

セルフオーダーシステム導入で考えられるデメリットとしては、顧客とのコミュニケーション機会が減少することです。これまで店内スタッフが担っていた接客力を発揮する機会が減ってしまう可能性もあります。

ホールスタッフと顧客間での交流となっていた接点が減少することで、スタッフや接客が気に入って来店していたお客様が減ることもあるかもしれません。

ただし注文とるために使っていた時間を他のクオリティを上げるために、工夫を行っていくことでより深いコミュニケーションをとることができる可能性もあります。

客単価が減少する可能性がある

またセルフオーダーシステムを導入すると客単価が下がってしまう可能性もあるでしょう。

セルフオーダーシステムは注文数が増えるため売上が上がるという効果も期待できますが、客単価が下がるケースも考えられます。理由としては上述で触れたようにスタッフがおすすめメニューを推奨できないため、アップルセル・クロスセルに繋がらないためです。

スタッフが間に入ることで安いコースやメニューを注文しにくかったかもしれませんが、オーダーシステムを入れることで低価格の注文が増える可能性もあります。

上記の問題を解決するためにはメニューの表示方法を工夫したり、配膳時のコミュニケーションを工夫したりする必要があるでしょう。

機械が苦手な高齢をから不満が出る可能性

特に高齢のお客様の場合は不満が出る可能性もあるでしょう。近年では高齢の方でもスマホを利用している方も多いため、タブレット端末などでも慣れているケースもあります。

一方で使い方がわからない・タブレット端末のボタンが小さく謝って操作をしてしまい違った料理が届くといったことも考えられます。

来店している顧客の年齢層が高い場合は、極力メニューの見やすさを考慮した方が良いでしょう。

無料おすすめセルフ・テーブルオーダーシステム比較9選

システム/アプリ名	初期費用	月額費用	無料お試し	決済手数料	注文手数料	SNS連携	QRコード決済	テイクアウト
Autoreserve Order	0円 無料キャンペーン中	7,000円	お問合せ	店内：0円 ※無料 Web決済：3.24%~	0円 ※無料	✕	◯	◯
テイクイーツ	0円 ※無料	0円 ※無料	完全無料	3.6% ※店頭決済は無料 クレカ決済時のみ	8%	お問合せ	◯	◯
かんたん注文	お問合せ	0円～ キャンペーン価格をご提案中	あり セルフオーダーを無料でお試し	1.98~3.74％～	０%	◯	◯	◯
Cloud Menu	0円 ※無料	4,800円~	あり 30日無料	ー	ー	◯	◯	✕
Squareセルフオーダー	0円 ※無料	0円 ※無料	完全無料	3.6% ※クレカ決済時のみ	0円 ※無料	◯	◯	◯
O:der Table	お問合せ	お問合せ	なし	お問合せ	お問合せ	◯	◯	◯
Okage Go	0円	1,100円	なし	2.59~3.3%	3%	◯	◯	◯
リピッテTAKEOUT&DELIVERY	9,800円 ※SNSシェアで無料	2,980円 ※初月無料	1ヶ月	お問合せ	0円	◯	✕	◯
poscube モバイルオーダー	お問合せ	お問合せ	なし	お問合せ	お問合せ	◯	◯	✕
Linktoモバイルオーダー	お問合せ	お問合せ	なし	お問合せ	お問合せ	◯	◯	◯
SMASEL（スマセル）	0円	お問合せ	なし	お問合せ	お問合せ	ー	◯	✕

AutoReserve Order – 初月0円/月7,000円でスマホQR注文&テイクアウト+POS導入

• 初期0円キャンペーン中※/業界最安値の7,000円/月でセルフオーダー導入
• QRコード設置で簡単スマホ注文受付・1つでレジ会計まで完結・決済手数料0円
• POSレジも基本機能提供で0円導入・締め作業/売上管理/分析も効率化
• 乗換えで初月無料/食べ飲み放題対応/QRコード設置orプリンター発行型が選べる
• 来店後はグルメサイトAutoReserveでテイクアウト/デリバリーでリピーター獲得

AutoReserve Order（オートリザーブオーダー）は業界最安値の月額7,000円・初期0円・POSレジも基本機能で無料導入が可能なQRコード型のスマホセルフオーダーシステムです。※初期0円キャンペーン内容は変更の場合があるため詳細は公式HPを確認下さい

店内でのQR・スマホ注文の場合は手数料は0円で、POSレジも無料提供しているため日次締め処理・売上分析も可能で注文受付～レジ会計までを1つで完結できます。※オンライン決済時のみ手数料発生

また月額7,000円と他社と比較して低価格ですが、食べ飲み放題・人気メニューランキング・グルメサイト「AutoReserve」と連動したテイクアウトやデリバリーといったオンライン販売でリピーター獲得も可能です。

オーダーシステムはQRコード設置型・プリンター発行型を選択できるため、お店の状況に合わせたセルオーダーが利用できます。

また料金プランの安さに加えてPOSレジだけでなく、無料ハンディーアプリ・キッチンプリンター（伝票/レシート発行）など周辺機能も網羅されています。

スタッフはハンディーアプリをインストールすれば無料でスマホ注文受付・プリンター連携で注文伝票の印刷・レシート発行も可能です。

導入店舗はグルメサイト「AutoReserve」を利用して、一度来店した顧客の来店予約・テイクアウトやデリバリー受付などオンライン販売も可能なためリピーター施策にもつながります。

初期費用	月額費用	決済手数料	連携システム
初期・メニュー登録：3万円 ※限定無料キャンペーン中	7,000円	0円（無料） ※Web決済のみ3.24%~	POSレジ（無料） ハンディアプリ（無料） プリンター

スマレジ・ウェイター – 無料から使えるオーダーシステム

• 無料から利用可能
• メニュー登録ではカスタムオーダーの設定も可能
• 注文入力ではランチとディナーに自動切り替え

豊富な機能とシンプルな操作で無料から使える「スマレジ・ウェイター」は、クラウドを利用した画期的なシステムです。メニュー登録から注文入力に対応し、テーブル管理まで機能が揃っています。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
無料	0円〜10,000円	あり

詳細はこちら：https://waiter.smaregi.jp/

初期・設置費用が無料の「orderSmart」

●特徴

• 初期費用0円月額費用20,000円～利用可能
• すべての飲食店にセルフオーダーを広める
• メニュー変更設定が簡単

rderSmartはセルフオーダー機能に特化したシステムで、注文タブレットを設置する前提で導入します。注文状況を確認する機能が搭載され、頼んだメニューの進捗度合いが顧客側で確認ができます。

詳細はこちら：https://www.ht-sol.com/digital-menu/fee/

初期・機器代金が無料の「U Oder」

●特徴

• おしぼりやお水もセルフオーダーできる
• 複数プリンタ制御搭載
• サブメニューの登録が可能

「U Oder」はセルフオーダータブレットに呼び出し機能や、おしぼり等を注文できる機能も搭載されています。

オーダーをドリンクとフードに分けて出力する「複数プリンタ機能」を搭載しているので、オーダー間違い等のトラブルが激減します。

詳細はこちら：https://usen-pos.com/u-order/

飲食店におすすめのセルフ・テーブルオーダーシステム&アプリ初期/月額比較8選

セルフオーダーのシステムは、市場拡大を続け多くの店舗でも導入されており人員が確保できず困っている店舗が多いとことが伺えます。

セルフオーダーの仕組みを導入するだけでも、人員稼働の心配は軽減につながります。そんなセルフテーブルオーダーシステムの中でも、おすすめの8選を紹介します。

メニウ君

●特徴

• 3,600店舗以上の導入実績
• 他社にはないフリーレイアウトを採用
• 視覚的に食欲を刺激する操作画面

メニウくんは実績のあるシステムで3,600店舗以上で使われています。操作画面のレイアウトについても、他社にはないフリーレイアウトを採用しているので、細かいフォントやボタンの位置等をカスタマイズが可能です。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：https://www.meniu-kun.com

リベルタオーダー

●特徴

• 低価格で導入可能
• 24時間365日の安心サポート
• 7inchタブレットでの操作

リベルタオーダーは、複数点同時にメニュー配信が可能なシステムで複数フロアからの注文も受け付けることが可能です。フロアに関する管理も行い、空席状況を常に更新して教えてくれます。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：https://www.liberta-order.com

でんちゅー

●特徴

• 導入スピードが速い
• バージョンアップが無償でされる
• 時代に合わせて開発するので陳腐化しない

でんちゅーは導入コストが低く最短1週間での導入が可能です。その時々に合わせて機能改善を行うので、機能も陳腐化することなく常に最新の機能を利用できます。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
無料	要問い合わせ	あり

詳細はこちら：http://dencyu.com/

MAXNAVI neo

●特徴

• テーブルトップオーダー端末を使用
• リコメンド機能でもう一品のセールス
• おすすめPOPアップ機能搭載

 MAXNAVI neoは、専用の端末を使いさまざまな機能で顧客へアプローチする機能を搭載。「もう一品いかがですか？」といったレコメンド機能があり、プッシュ通知機能でのおすすめPOPアップも搭載しています。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：https://www.almex.jp/mcs/products/maxnavi.html

スーパースターNAVI

●特徴

• 最先端のセルフオーダー端末
• iPadなどのタブレット端末で対応可能
• メニューデータ自動更新機能

最先端のセルフオーダーを誇る「スーパースターNAVI」は、導入実績が1,500店舗を突破。メニューデータを自動更新する機能が搭載されているため、従業員にとってもストレスフリーな労働環境が実現します。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：http://www.starland.co.jp/seihin01.html

Air menu

●特徴

• 2,000店舗以上の実績
• 食べ放題飲み放題の在庫管理も完璧
• 多言語対応

「 Air menu」は、2,000店舗以上の導入実績があるセルフオーダーシステムで、多言語にも対応しています。また食べ放題や飲み放題の時でも、徹底した在庫管理で店舗経営を円滑に回すことが可能です。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：https://www.tenpos.jp/airmenu.html

SEMOOR

●特徴

• お店の悩みを解決する設計
• 要望を形にする高機能性を重視
• 導入後も手厚いサポート付き

SEMOORは注文から在庫管理まで一貫した管理を行うセルフオーダーシステムです。店舗で抱える悩みを解決するために、細かい設定や運用に合わせた管理方法が可能です。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：http://semoor.com/

スマレジ・テーブルオーダー

●特徴

• 導入する事で注文ミスの防止
• スタッフの教育が簡単になる
• 注文を取る時間をカットして稼働削減

スマレジ・テーブルオーダーを導入することで、新人にかかる教育稼働がグンと減ります。また注文を取る行為をしないため、全体的な稼働削減につながり最小限の人数で店舗を回すことが可能です。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
無料	0円～	あり

詳細はこちら：https://smaregi.jp/price/table-order.php

タブレット不要のスマホアプリ注文・モバイルオーダーシステム比較10選

システム/アプリ名	初期費用	月額費用	無料お試し	POSレジ連携	QRコード決済	SNS連携
Autoreserve Order	0円 無料キャンペーン中	7,000円	お問合せ	◯ ※無料	◯	✕
かんたん注文	お問合せ	キャンペーン価格でご提案中	あり セルフオーダーを無料でお試し	◯	◯	◯
テイクイーツ	0円 ※無料	0円 ※無料	完全無料	お問合せ	◯	お問合せ
Cloud Menu	0円 ※無料	4,800円~	あり 30日無料	✕	◯	◯
Squareセルフオーダー	0円 ※無料	0円 ※無料	完全無料	◯	◯	◯
スマレジ・ウェイター	0円	スタンダード：0円 フードビジネス：1万円	あり（30日間）	◯	◯	ー
ユビレジQRオーダー&決済	0円	お問合せ	あり	◯	◯	ー
O:der Table	お問合せ	9,980円~	なし	◯	◯	ー
PayPayテーブルオーダー	お問合せ	お問合せ	なし	お問合せ	◯	✕
Paymul	お問合せ	お問合せ	なし	お問合せ	◯	✕

AutoReserve Order – 初月0円/月7,000円でスマホQR注文&テイクアウト+POS導入

• 初期0円キャンペーン中※/業界最安値の7,000円/月でセルフオーダー導入
• QRコード設置で簡単スマホ注文受付・1つでレジ会計まで完結・決済手数料0円
• POSレジも基本機能提供で0円導入・締め作業/売上管理/分析も効率化
• 乗換えで初月無料/食べ飲み放題対応/QRコード設置orプリンター発行型が選べる
• 来店後はグルメサイトAutoReserveでテイクアウト/デリバリーでリピーター獲得

AutoReserve Order（オートリザーブオーダー）は業界最安値の月額7,000円・初期0円・POSレジも基本機能で無料導入が可能なQRコード型のスマホセルフオーダーシステムです。※初期0円キャンペーン内容は変更の場合があるため詳細は公式HPを確認下さい

店内でのQR・スマホ注文の場合は手数料は0円で、POSレジも無料提供しているため日次締め処理・売上分析も可能で注文受付～レジ会計までを1つで完結できます。※オンライン決済時のみ手数料発生

また月額7,000円と他社と比較して低価格ですが、食べ飲み放題・人気メニューランキング・グルメサイト「AutoReserve」と連動したテイクアウトやデリバリーといったオンライン販売でリピーター獲得も可能です。

オーダーシステムはQRコード設置型・プリンター発行型を選択できるため、お店の状況に合わせたセルオーダーが利用できます。

また料金プランの安さに加えてPOSレジだけでなく、無料ハンディーアプリ・キッチンプリンター（伝票/レシート発行）など周辺機能も網羅されています。

スタッフはハンディーアプリをインストールすれば無料でスマホ注文受付・プリンター連携で注文伝票の印刷・レシート発行も可能です。

導入店舗はグルメサイト「AutoReserve」を利用して、一度来店した顧客の来店予約・テイクアウトやデリバリー受付などオンライン販売も可能なためリピーター施策にもつながります。

初期費用	月額費用	決済手数料	連携システム
初期・メニュー登録：3万円 ※限定無料キャンペーン中	7,000円	0円（無料） ※Web決済のみ3.24%~	POSレジ（無料） ハンディアプリ（無料） プリンター

SMASEL（スマセル）

●特徴

• 初期費用完全無料
• 客単価UPとリピート客の増加が狙える
• 利用客自身のスマホで注文

SMASELでは来店した顧客のスマホでセルフオーダーしてもらうと言うユニークな仕様のシステムを販売しています。使い慣れた自分のスマホで注文できることから、客単価UPやリピート客の確保が間接的に狙えます。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：https://smasel.com/

O:der Table（オーダーテーブル）

●特徴

• 「あわせ買い」をアシストするわかりやすい画面で客単価アップ
• 店舗スタッフの業務軽減やメニューブックの撤廃でコスト削減
• 専用端末を使わず、お客様のスマートフォンで注文

O:der Table（オーダーテーブル）はお客様自身の端末でセルフオーダーできるシステムです。普段から使い慣れた端末での操作なので、負担がかかりません。最初に読み取った顧客データから、メニューと顧客属性の関係性から分析を
行うことができます。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：https://business.showcase-gig.com/lp/oder-table

O:der

●特徴

• 理想の店舗経営を目指す為のプラットフォーム
• O:der Wallet・SelfU・O:der Kioskの3つのサービスとの連携
• 決済はスマホ上で行う

・理想の店舗経営を目指す為のプラットフォーム
O:der ToGo（オーダートゥーゴー）・O:der Table（オーダーテーブル）・O:der Kiosk（オーダーキオスク）の3つのサービスとの連携
・決済はスマホ上でも可能
O:der ToGo（オーダートゥーゴー）はテイクアウト用のセルフオーダーシステムで、自身のスマホ上で店舗のメニューを注文し決済するものです。店舗へは商品を取りにいくだけとなるので、接客や会計処理も効率化が期待できます。

初期費用	月額費用	無料トライアルの有無
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ

詳細はこちら：https://business.showcase-gig.com/lp/oder-table

Retty Order

• 大手グルメサイトRettyが提供
• LINE×モバイルオーダー
• QRコードで簡単読取り・POS連携

Retty Orderは大手グルメ予約サイトRettyが提供するLINE連携が可能なモバイルオーダーシステムです。市販のタブレット端末・スマホでも利用ができ初期費用を抑えて導入ができます。

初期費用	月額費用	注文手数料	無料トライアル
0円~	15,000円~	問い合わせ	問い合わせ

詳細はこちら：https://lp.self-order.retty.me/

セルフ・テーブルオーダーシステムの4つのメリット

セルフ・テーブルオーダーシステムは、回転寿司や居酒屋でも良く見るようになってきました。自分のペースで注文できるので、ゆっくり考えながら決めることができます。

そんなセルフオーダーのメリットについて4つ紹介していきます。

人件費・スタッフコストの削減

店側のメリットとして注文受付の稼働がなくなり、注文ミスが物理的に発生しなくなります。キッチンへ伝えることも不要なので、ホール人員が余裕を持って接客対応に集中が可能です。

オーダーミスの削減・防止

注文はお客様自身が行うため、基本的には注文ミスが発生しません。キッチンへの伝達も、データが直接反映するので「伝え漏れ」「伝え間違い」と言うこともなくすことが期待できます。

加えてホールスタッフが注文を聞く状態もなくなるため、たとえば満席時の場合はスタッフが聞くよりもメニューは早く届けることも可能です。

そのため店舗の回転率も期待ができるようになります。

自動で席時間の管理できる

オーダーシステムが動いている時間は、お客様が着席していることになるため、席についている時間を管理できます。

分析すれば混雑時の人員配置や、暇な時間帯の人員削除など店舗経営に必要な分析や管理が可能です。

メニュー表作成が不要、外国語にも対応

加えてセルフオーダーシステムはメニュー表の代わりにもなるため、壁やタペストリーに貼るなどのメニューが必要ありません。

また多言語対応しているシステムもあるので、外国語にも対応可能です。

セルフ・テーブルオーダーシステム3つのデメリット・2つの注意点

メリットの多いセルフオーダーの仕組みですが、デメリットも存在します。ここでは3つのデメリットと2つの注意点について整理していきます。

デメリット（1）顧客とのコミュニケーション頻度が減少

顧客自身が注文行うため、店員と顧客の接点が減少しコミュニケーション機会は少なくなります。必要な情報はタブレットに全て書いているので、機能として果たせていますが店員さんとの会話は減っているかもしれません。

ただし、注文に関する業務を効率化することができるため圧縮された時間は工夫次第でコミュニケーション機会を増やすことも検討できます。

デメリット（2）メニュー推奨ができず客単価が下がる可能性

スタッフと顧客の接点が多ければおすすめメニュー推奨ができますが、セルフオーダーではそういった会話も減少する可能性もあります。毎回同じ注文ばかり繰り返しになると、全体的な客単価が下がっていくことも起こりえます。

メニュー表示はPOSシステムのデータを分析しながら、工夫していくことで顧客単価アップや維持を実施しましょう。

デメリット（3）高齢者層から不評の声が出ることも

時代の流れについていけない高齢者層に「注文は定員が聞きにくる物だ」と認識されてしまうと、新しいシステムに対して不評の声が上がってきます。

極力ボタンや文字サイズなどは配慮した状態で、システムの設定を行いましょう。

注意点（1）連携可能なPOSシステムの確認

POSシステムによっては連携ができない端末も提供メーカーによっては存在します。必ず仕様や連携システムはチェックし「絶対に大丈夫な仕様か？」を考えて導入するようにしましょう。

注意点（2）各テーブルの電源コンセント

テーブルオーダーの場合は、タブレットを各テーブルに設置する必要があるため、各テーブルに電源確保のは必須条件です。

現在の店舗で電源がない場合は、工事費用なども含めて検討するようにしましょう。

テーブルオーダーシステムで顧客満足度を高め、回転率をアップ

テーブルオーダーシステムを導入すれば、顧客にとっても店側にとっても良い影響を与えることができます。

また、オーダーシステムはPOSシステムを導入していれば会計処理の自動化にもつながり締め作業も効率化が実現できるでしょう。

テーブルオーダーを採用すれば空き席状況などのシェアも可能になり、空席対策の検討も可能です。ぜひセルフ・テーブルオーダーシステムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。