ネイルサロンの予約システムを使えば、予約受付からネイリストの予定、施術メニュー、予約枠までまとめて管理できます。
オフやアート追加などで施術時間が変わる場合も、メニューに合わせて予約時間を設定できます。また、サービスによっては来店履歴やデザイン写真などの顧客管理もできます。
この記事では、ネイルサロンで使えるおすすめ予約システムを、料金・予約管理・顧客管理・電子カルテ・LINE連携などで比較します。あわせて、ネイルサロンで必要な機能や選び方も解説します。
この記事を読むと、次のことが分かります。
- ネイルサロン予約システムで必要な機能
- 無料プランや料金の違い
- 各システムの予約機能と顧客管理・電子カルテ・LINE予約連携への対応
ネイルサロン予約システムとは
ネイルサロン予約システムとは、WebやLINEでの予約受付に加えて、カルテ記録・顧客管理やPOSレジ連携が可能で、集客から売上までを一元管理できるシステムです。
スタッフ指名型の予約枠を作成できるほか、ハンドマッサージやオフ、長さ出しなどのオプションメニューも設定できます。さらに、予約時のメニュー画面に実際の施術写真を掲載できるサービスもあり、デザインや仕上がりを見せながら顧客へPRできます。
導入することで、予約の受付対応や顧客情報の管理にかかる手間を減らし、予約の重複や確認漏れも防げます。また、予約履歴や来店履歴を蓄積できるため、再来店の案内やキャンペーン配信など、顧客に合わせたマーケティングにも活用できます。
- 【初期/月額0円】美容室・エステ・サロン向け
- 集客サイト・インスタ・SNSの予約を自動連携
- POS連携で顧客・売上データも全部一つで管理
ネイルサロン予約システムの機能一覧
ネイルサロン予約システムには、予約受付だけでなく、施術前のアンケートや顧客管理、集客、会計まで店舗運営を支える機能があります。
主な機能と利用イメージは次のとおりです。
| 機能 | 利用イメージ |
| 予約管理 | メニューや施術時間、スタッフごとに予約枠を設定できるため、空いている時間だけ予約を受け付けられる |
| スタッフ管理・指名予約 | 職歴や得意なデザインを掲載して担当ネイリストを選んでもらえる。オフや長さ出し、ハンドマッサージなどのオプションも予約時に追加してもらえる |
| 事前アンケート | 希望するデザインや爪の状態なども細かく来店前に確認できるため、カウンセリングや施術準備に活用できる |
| 顧客管理・電子カルテ | 前回の施術内容やデザイン写真、爪の状態を残せるため、次回来店時の提案やマーケティングに活用できる |
| Instagram・Googleマップ連携 | InstagramやGoogleマップに施術写真や店舗情報を掲載し、サロンを知った顧客を予約ページへ誘導できる |
| 外部予約サイト連携 | ホットペッパービューティーなどから入った予約情報を連携でき、複数経路の予約をまとめて管理できる |
| LINE・リマインド | LINEから予約を受け付けられ、予約前の通知や来店後の再予約案内も送れる。 |
| POSレジ・決済・売上管理 | 予約内容と会計を連携できるため、顧客ごとの利用履歴やスタッフ別・メニュー別の売上を確認できる |
このように、予約受付から施術準備、顧客管理、集客、再来店、会計までをつなげて管理できるのがネイルサロン予約システムの特徴です。
サロン向けLINE連携予約システム・Instagram連携予約アプリ・サロン向けPOSレジの詳細はそれぞれの記事で解説しています。
おすすめネイルサロン予約システム12選比較
ネイルサロンで使えるおすすめ予約システムを比較します。料金に加えて、顧客管理、スタッフ指名、電子カルテ、LINE予約など、ネイルサロンで重要な機能をまとめて確認できます。
| 項目 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 評価 | ||||||||||||
| 月額費用 | 0円～ | 22,000円～ | 12,800円～ | 20,000円～ | 9,800円～ | 10,000円～ | 0円～ | 1,980円～ | 0円～ | 0円～ | 0円～ | 0円～ |
| 無料プラン | × | × | × | × | × | × | ||||||
| LINE連携 | ◎ | ○ | ○ | ◎ | ◎ | ○ | ○ | ◎ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 顧客管理 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| スタッフ選択予約 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | × |
| 電子カルテ | × | ○ | × | × | ||||||||
| Hot Pepper Beauty連携 | ○ | × | × | ○ | ○ | × | × | ○ | × | × | × | × |
| 詳細・口コミ |
予約システムの評価観点
OREND（オレンド）では、公式サイト・提供情報をもとに、複数の観点で評価しています。広告掲載の有無や広告内容が、評価結果に影響することはありません。
予約システムの評価観点
OREND（オレンド）では、公式サイト・提供情報をもとに、複数の観点で評価しています。広告掲載の有無や広告内容が、評価結果に影響することはありません。
- 料金重み：15%
- 無料プランまたは最安プランの月額料金を評価する。
- 予約機能重み：20%
- 予約枠、メニュー、スタッフ指名など予約受付に必要な機能を評価する。
- 使いやすさと業務効率重み：15%
- 初期設定、管理画面、予約者側の操作性と業務効率を評価する。
- 顧客管理重み：10%
- 顧客情報、予約履歴、来店履歴の管理機能を評価する。
- 決済機能重み：5%
- 事前決済、キャンセル料徴収などの決済機能を評価する。
- 外部連携重み：5%
- 外部サービス、集客サイト、業務システムとの連携を評価する。
- サポート体制重み：10%
- 導入支援、問い合わせ窓口、運用支援を評価する。
- セキュリティと信頼性重み：5%
- 権限管理と第三者認証による安全性と信頼性を評価する。
- 美容室・サロン 業種対応力重み：15%
- 美容室・サロンに必要な予約機能への対応力を評価する。
掲載情報は公式サイト・提供情報をもとにしています。料金や条件は変更される場合があります。
予約システムによって、予約受付を中心としたサービスから、顧客管理や電子カルテ、外部予約サイトとの連携までまとめて管理できるサービスまで違いがあります。ここからは、各サービスの料金や特徴、ネイルサロンで利用できる機能を詳しく紹介します。
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- 初期費用
- 0円～
- 月額費用
- 0円～
- 無料プラン
- ○
- LINE連携
- ◎
STORES予約は、月額0円のフリープランから始められる予約システムです。まず費用をかけずにネット予約を導入できます
「かんざし」との連携により、Hot Pepper Beauty、楽天ビューティー、minimoなど複数の美容系予約サイトの予約枠を連携でき、重複予約を防げます。LINEミニアプリでは予約受付から予約確定、リマインドまでLINE上で行え、予約時に公式アカウントへの友だち追加も促せます。無料で始めながら、複数媒体の予約管理とLINEによる再来店施策まで広げられる点が魅力です。
- 初期費用
- 33,000円～
- 月額費用
- 22,000円～
- 無料プラン
- ×
- LINE連携
- ○
ChoiceRESERVEは、スタッフ数や店舗数が多いサロンでも予約ルールを細かく設定できる予約管理システムです。指名なしで予約が入った場合は、空き状況をもとに予約システムが担当スタッフを自動で割り当てるため、店舗側で毎回担当者を調整する手間を減らせます。
さらに、お客様ごとに予約できる回数を制限でき、複数枠の仮押さえや過剰な予約を防げます。店舗やスタッフごとに操作できる予約情報の範囲も設定できるため、複数店舗を展開する美容サロンでも本部と各店舗で役割を分けて運用できます。スタッフ配置や予約ルールまで細かく管理したい美容サロンにおすすめです。
- 初期費用
- 要問い合わせ
- 月額費用
- 12,800円～
- 無料プラン
- ×
- LINE連携
- ○
Gym'sは、予約に加えて、会員管理、定期課金・決済、店舗分析までカバーする美容・フィットネス向けの運営システムです。月謝や定期課金、回数券の管理に対応しているため、月額制メニューや会員制度の請求・管理業務を効率化できます。
AI店舗分析という機能があり、売上や会員データから店舗経営の改善に活用できる提案をしてくれます。また、事前決済の手数料が0.5％〜という料金設定も大きな特徴です。定額制メニューや会員制度を取り入れていきたい美容サロン・ヘルスケア店舗におすすめのサービスです。
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- 初期費用
- 50,000円～
- 月額費用
- 20,000円～
- 無料プラン
- ×
- LINE連携
- ◎
BeautyMeritは、Hot Pepper Beautyをはじめ複数の予約媒体を利用する美容院・サロン向けの予約管理システムです。HPBやGoogle、LINEなどから予約が入ると連携中の予約サイトの空き枠も更新されるため、媒体ごとの確認作業を減らし、重複予約を防げます。
スタッフのシフトやクーポン内容もBeautyMerit側で変更すれば各予約サイトへ反映でき、媒体ごとに同じ内容を修正する作業を削減できます。さらに自社専用アプリが作れて、そこから直接予約を受け付けられるため、集客サイトだけに頼らず、自社経由の予約やリピーターを増やせる点も魅力です。
- 初期費用
- 0円～
- 月額費用
- 9,800円～
- 無料プラン
- ×
- LINE連携
- ◎
RE:RE LINEサロン予約は、LINEを予約窓口として、予約受付から決済まで進められるサロン向け予約システムです。Hot Pepper Beautyとの外部予約サイト連携にも対応しており、HPBとLINEの予約情報を手作業で転記する負担を減らせます。
LINE上でオンライン事前決済まで対応でき、LINEのリマインドも送るため、当日のキャンセル対策にも活用できます。さらに電子カルテには施術内容や写真を保存でき、カルテ写真をLINEでお客様と共有することも可能です。LINEを使った予約から施術後の顧客対応までつなげられる点がRE:REの強みです。
- 初期費用
- 150,000円～
- 月額費用
- 10,000円～
- 無料プラン
- ×
- LINE連携
- ○
Smart Helloは、無人・省人運営や月額制サービスを取り入れたい美容サロンにおすすめの予約と会員を1つで管理できるシステムです。スマートロックや顔認証とも連携でき、会員自身でドアを解錠できるため、スタッフを常駐させない無人サロンにも対応できます。
さらに、月会費や年会費を設定したいお店は、クレジットカード決済や口座振替で会費を自動回収できます。会員は専用アプリから予約でき、電子回数券の購入・利用にも対応しています。予約受付だけでなく、入会・予約・決済・入退店までセルフ化できるため、無人脱毛サロンやセルフエステ、会員制サロンなどで特におすすめのシステムです。
- 初期費用
- 0円～
- 月額費用
- 0円～
- 無料プラン
- ○
- LINE連携
- ○
Square予約は、1店舗なら月額0円のフリープランから始められる予約システムです。無料プランでもスタッフアカウント数に上限がなく、専用予約サイトやSNS連携、自動リマインダー、Squareの決済機能を利用できます。
Square POSレジと組み合わせれば、予約から来店、会計までSquare上でつなげて運用できます。さらにキャンセル料や無連絡キャンセル手数料の設定にも対応しているため、無断キャンセルによる売上損失への対策も可能です。初期コストを抑えながら予約と会計の仕組みを整える美容院におすすめです。
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- 初期費用
- 9,800円～
- 月額費用
- 1,980円～
- 無料プラン
- ×
- LINE連携
- ◎
リピッテは、LINE予約から再来店フォローまで自動化できる美容サロン向け予約システムです。予約前日のリマインドだけでなく、最終来店から一定期間が経過したお客様などへLINEを自動配信でき、次回来店のきっかけを自動で作れます。
お客様から3つの候補日時を受け取り、店舗側で都合の良い日時を選んで予約を確定する仮予約にも対応しています。さらに施術写真・動画・スケッチを保存できるカルテを備え、内容をお客様と共有することも可能です。LINEを予約受付だけで終わらせず、リピーター施策まで活用できる点が魅力です。
- 初期費用
- 0円～
- 月額費用
- 0円～
- 無料プラン
- ○
- LINE連携
- ○
freee予約は、月額0円から始められ、無料プランでも予約数に上限がない予約システムです。小規模な美容院や個人サロンでも、予約件数を気にせずネット予約を導入できます。
AIが予約サイトのベースを作成するため、Web制作の専門知識がなくても予約ページを準備できます。また、リクエスト予約では予約内容や空き状況を確認してから店舗側で確定できるため、1人で運営するサロンや細かなスケジュール調整が必要な店舗でも利用できます。費用と導入作業を抑えてネット予約を始められる点が魅力です。
- 初期費用
- 0円～
- 月額費用
- 0円～
- 無料プラン
- ○
- LINE連携
- ○
EDISONE予約は、美容院のスタッフシフトと施術メニューを組み合わせて予約を受け付けられるクラウド型予約システムです。スタッフごとに担当できるメニューを登録できるため、対応できない施術への指名予約を防げます。
さらに、スタッフごとに同じ時間帯で受けられる予約数を設定でき、店舗の人員体制に合わせて受付数を調整できます。スタイリストごとの指名料設定にも対応しているため、経験や役職によって指名料金が異なる美容院でも運用できます。スタッフごとの働き方や施術内容を細かく予約へ反映できる点が特徴です。
- 初期費用
- 0円～
- 月額費用
- 0円～
- 無料プラン
- ○
- LINE連携
- ○
SELECT TYPEは、美容院のメニューやスタッフの出勤状況に合わせて、予約を受け付けられる予約システムです。カット・カラー・パーマなど、メニューごとにかかる時間を設定できるため、スタッフの予定に合わせて予約枠を管理できます。
予約情報は顧客カルテと紐づけられ、施術履歴や写真、メモを保存できます。次回来店時の接客やスタッフ間の情報共有にも活用できます。さらに、初期費用やクレジットカード登録なしで無料から使えるため、個人美容師や小規模サロンでも始めやすいサービスです。
- 初期費用
- 0円～
- 月額費用
- 0円～
- 無料プラン
- ○
- LINE連携
- ○
Airリザーブは、無料プランでも予約件数に上限なく利用できるシンプルな予約システムです。予約件数が増えても件数を理由にプラン変更する必要がなく、小規模な美容院でも固定費を抑えて利用できます。
オンライン事前決済にも対応し、決済手数料は3.24％です。キャンセル料の請求にも利用できるため、無断キャンセル対策にもつながります。また、AirレジやAirペイと顧客情報を連携できるため、すでにAirシリーズを使っている美容院では予約と会計の情報をつなげて運用できます。
掲載情報は公式サイト・提供情報をもとにしています。料金や条件は変更される場合があります。
無料で使えるネイルサロン予約システムは？
ネイルサロン予約システムには、STORES 予約、Square予約、freee予約など、月額0円から使えるサービスもあります。
特に、個人や一人で運営するネイルサロンでは、スタッフ管理や多店舗管理が不要なため、無料プランから始められます。ただし、予約件数や顧客管理、スタッフ指名、リマインドなど、無料で使える範囲はサービスによって異なります。
| サービス | 無料枠の予約件数 | 顧客管理 | スタッフ指名 | 事前決済 |
| STORES 予約 | 月50件 | ○ | × | ○ |
| Square予約 | 無制限 | ○ | ○ | ○ |
| freee予約 | 無制限 | × | × | ○ |
無料予約システムを詳しく比較したい場合は、こちらの記事をご確認ください。
ネイルサロン予約システムを選ぶ7つのポイント
ネイルサロン予約システムは、料金だけでなく、予約の取り方、集客、顧客管理、再来店まで店舗運営につながるかを確認して選びます。特に確認したいポイントは次の7つです。
1. スタッフ指名やオプションを設定できるか
ネイルサロンでは、担当ネイリストの指名に加えて、オフ、長さ出し、アート、ハンドマッサージなどによって施術内容や所要時間が変わります。
そのため、スタッフごとの予約枠や対応メニューを設定でき、オプションを予約時に追加できるシステムを選びましょう。
4. 顧客管理・電子カルテを次回の施術に活用できるか
ネイルサロンでは、氏名や連絡先だけでなく、前回のデザイン写真、施術内容、爪の状態、使用商材、来店履歴まで残せるか確認します。
過去の施術内容をすぐ確認できれば、「前回と同じカラー」「前回より短め」といった要望にも対応できます。スタッフが複数いる店舗では、カルテを共有することで担当者が変わっても施術履歴を確認できます。
2. 写真やスタッフ情報を予約時に見せられるか
ネイルはデザインを見てサロンやメニューを選ぶ顧客が多いため、予約ページ上で写真やスタッフ情報を見せられるかも重要です。
ホットペッパービューティーアカデミーの「美容センサス2026年上期」では、女性がネイルサロンへ初回来店する際に重視する項目として「ネット掲載の写真が良い」が2位で24.8％となっています。
そのため、実際の施術写真をメニュー画面に掲載したり、スタッフの得意なデザインや経歴まで紹介したりできる予約システムなら、予約率もアップできるでしょう。
3. ホットペッパービューティーなどの予約サイトから予約を取り込めるか
ネイルサロンでは、ホットペッパービューティーなどの予約サイトから入った予約を、自社の予約システムへ自動で取り込めるかを確認します。
女性がネイルサロンを知った経路では、「予約・口コミサイト」が43.3％で最も高く、新規顧客を集めるうえで重要な予約経路です。予約情報を自動で取り込めれば、自社予約と予約サイトの空き枠をまとめて管理でき、ダブルブッキングも防げます。
そのうえで、一度来店した顧客にはLINEや自社の予約ページから次回予約を案内することで、新規集客は予約サイトを活用し、リピーターは自社予約へ移行して予約サイト経由のコストを抑えられます。
5. 集客・再来店施策から予約までスムーズにつなげられるか
ネイルサロンでは、キャンペーンや再来店の案内を見た顧客が、そのまま空き枠を確認して予約できる導線が重要です。
女性が同じネイルサロンを継続して利用する理由では、「ネット予約できる」が34.7％で最多でした。続いて「予約が取りやすい」は13.1％、「当日・直前の予約が可能」は11.2％となっています。
LINEでキャンペーンや付け替え時期の案内を配信しても、そこから予約までの手順が多いと離脱につながります。メッセージ配信から予約ページへの移動、空き枠の確認、予約完了までスムーズにつながるシステムを選ぶと、マーケティング施策を実際の予約につなげられます。
6. POSレジ・決済・売上まで連携できるか
POSレジやキャッシュレス決済と連携できるサービスなら、予約した顧客や施術メニューの情報を会計へ引き継ぎ、会計後の売上も顧客情報や来店履歴に紐付けて管理できます。
スタッフ別やメニュー別の売上を確認できるサービスなら、人気メニューやスタッフごとの実績も把握できます。
7. 料金と利用上限が店舗規模に合っているか
月額料金だけでなく、予約件数、スタッフ数、顧客登録数、予約ページ数などの上限も確認します。
一人で運営するネイルサロンでは無料プランでも十分な場合がありますが、スタッフ数や予約件数が増えると有料プランが必要になることがあります。
お店の規模に合ったプランを比較しましょう。
ネイルサロン予約システム導入時・導入後の3つの注意点
予約システムを導入しても、これまでの予約方法や店舗内の運用を整理しないまま使い始めると、二重予約や入力漏れが発生します。導入時・導入後は、次の3点に注意が必要です。
1. 他の予約方法との二重管理を避ける
新しい予約システムを導入した後も、電話やLINE、InstagramのDM、店頭予約などを別々に管理すると、同じ時間帯へ複数の予約が入り、ダブルブッキングする原因になります。
Web以外から入った予約も同じ予約表へすぐに登録し、すべての予約を一か所で確認できる状態にしておきましょう。
新しい予約方法へ切り替える場合は、LINEやInstagram、店頭でも事前に案内し、予約窓口を徐々に統一すると混乱を防げます。
2. 既存の予約・顧客データを移行してから運用する
紙の予約台帳やカルテ、Excelなどに既存の情報を残したまま新しいシステムを使い始めると、予約や顧客情報が複数の場所に分かれ、予約の見落としや施術履歴の確認漏れにつながります。
運用を始める前に、今後入っている予約や必要な顧客情報を新しいシステムへ移しておきましょう。
顧客数が多いサロンでは、CSVによる一括登録やデータ移行・初期設定のサポートがあると、移行作業の負担を減らせます。
3. 予約・カルテの入力ルールを統一する
スタッフによって入力方法が異なると、予約情報やカルテの内容にばらつきが生じ、必要な情報を正確に確認できません。
店頭で取った次回予約や電話での変更はその場で反映し、施術後はデザイン写真・使用商材・爪の状態などを決めた項目に沿って記録しましょう。入力ルールを統一して情報を蓄積すると、次回来店時の施術提案や再来店案内にも活用できます。
