整体・治療院向け顧客管理システム比較12選｜おすすめ電子カルテやPOSレジ連携ソフトを使うメリットを選び方

整体/治療院向け顧客管理システムとは

整体・マッサージ向け顧客管理システムとは予約受付やカルテ情報・来店履歴を管理し、POSレジ機能を有した売上管理ができるシステムを指します。

整体やマッサージの業界ではこれまで紙で行っていたカルテ管理もアプリやシステムを活用したペーパーレス化が進んでおり、紙での管理よりも記入・変更などの作業が効率的になっています。

今回は整体・マッサージ店舗向けの顧客管理システムの主な機能やメリット・デメリット、導入時のポイントについて触れながら、おすすめのシステムを紹介していきます。

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
LINE/インスタ予約も可能 無料予約システム STORES予約	集客サイト・インスタ・SNS からの予約も一元管理 顧客・売上データも全部ひとつに POSレジと予約システムが連携 STORESの詳細をみる	初期 / 月額0円プランあり 美容室・エステ・サロン向け 予約システムとPOSレジが連携 集客サイトからの予約も自動連携でおすすめ まずは資料をダウンロード

クラウド・パッケージ型顧客管理システムの違い – 特徴・導入費用

顧客管理システムは大きく分けてクラウド型・パッケージ型の2種類です。

導入タイプ	利用方法	特徴
クラウド型	インターネット上で提供される システムソフト・アプリを利用	自社サーバーは不要/初期費用が安い 月額費用が発生/導入期間が短い
パッケージ型	システム・ソフトウェアを購入し 自社サーバーやPCにインストールして利用	自社サーバーを用いる/初期費用が高い 月額費用を抑えられる/導入までの期間が長い

クラウド型の顧客管理システムは自社サーバーの構築が不要なため、導入と運用にかかる費用を抑えられます。初期費用は無料のことが多く、月の支払いも数千円程度のサービスがほとんどです。

それに対してクラウド型の顧客管理システムでは事業者のサーバーを使用し、データを預けます。企業の持つ機密情報や顧客情報は漏洩があってはならないため、各サービス事業者はセキュリティの強化や安全性の向上に注力しています。

安価かつ安心して使えることから、現在は多くの企業がクラウド型のシステムを導入しています。

一方のパッケージ型はクラウド型と比べると初期費用が高い点がデメリットです。導入する際は、サーバーの設置費用・ライセンスの発行費用・年間保守費用などが必要で、初期費用として数十万円～数百万円ほど発生します。

またパッケージ型はサーバーの設置から始めるため、顧客情報システムを使えるようになるまで一定の期間が必要です。

しかし自社サーバーを用いる分、セキュリティ面の安全性が高まり、トラブルが起きてもすぐに対処しやすいというメリットもあります。

近年ではクラウド型システムが一般的となっており、初期費用も抑えられるため小規模な店舗でも導入が進んでいます。

整体/治療院向け顧客管理システムの機能一覧

顧客管理システムの機能は提供元のサービス事業者によって多少は異なりますが、主に下記のものが使用できます。

機能区分	詳細
電子カルテ作成/管理	顧客情報を記録するカルテの作成・管理
売上管理	売上を自動記録/メニューや商品毎の利用記録/顧客分析
メールの一斉送信/DM機能	キャンペーン情報の一斉送信/DM機能で個別にクーポン配信
予約管理	予約受付・管理/予約枠の設定・変更やキャンセルの対応 前日の自動リマインドメール送信
限定ページの作成	会員限定ページ作成・管理/顧客が欲しい情報・特典の提供
既存システムとの連携	既存のPOSレジ・会計ソフト・電子カルテなどと連携

施術を行う整体やマッサージでは、電子カルテの作成・管理機能が必須です。予約管理ができるシステムがあると、顧客の利用履歴などがまとめやすくなるでしょう。

整体/治療院向けで顧客管理システムが重要視される背景

昔は紙媒体で管理していた整体やマッサージ業界も、顧客管理システムを導入するようになりました。ここでは、整体・マッサージ業界がシステム化を図るようになった背景について解説します。

1.電子カルテによるペーパーレス化

顧客管理システムという手段が主流ではなかった頃、顧客情報が書かれたカルテはすべて紙に書いて管理していました。しかし、紙媒体だと書く・まとめる・探すといった作業に工数がかかります。

そこで作業効率をアップするために提唱されたのがペーパーレス化、つまり顧客管理システムの導入です。現在では、多くの整体・マッサージ店・治療院・整骨院で顧客管理システムが取り入れられています。

2.競合の増加によって細やかな顧客管理が必須に

インターネットが普及したことによって、顧客は多くの店舗と比較して利用を検討できるようになりました。それは、経営側にとって競合対象になる店舗が増えたことを意味します。

多くの競合から自社を選んでもらうには、「この店舗だから行きたくなる」と思ってもらえる丁寧な対応を心がけなくてはいけません。

顧客管理システムは「どの顧客にどのようなサービスを提供したか」「どのようなアフターフォローが必要か」などの情報をパソコン一つですぐに確認できます。

競合との差別化を図り顧客満足度を向上させるために、顧客管理システムを導入する事業者が増えたのです。

整体/治療院向け顧客管理システムのメリット

整体・マッサージ店が顧客管理システムを導入すると、作業時間の短縮・リピート率や売上アップが期待できます。ここではそれぞれのメリットについて詳しく解説します。

1.ペーパーレス化｜作業時間の短縮

顧客管理システムのカルテ機能を用いれば顧客情報に紐づけて接客・施術内容の更新ができ、紙で個別に管理する必要もなくなります。

現在も紙でカルテを管理している店舗は、システムの導入によって作業時間が大幅に短縮できるでしょう。

2.顧客ごとの分析｜リピート率アップ

顧客の来店時に「もっとこうしてほしい」「こんなサービスがあったら良いのに」などを伝えられた時、顧客管理システムならすぐにカルテへ反映させられます。

顧客の希望・性格的な特徴などを知った時点で顧客管理システムに記録しておけば、さっそく反映した内容を次回の来店時より活かせます。不満が早急に解消されたことで、顧客は「リピートしたい・リピートしやすい」と感じるでしょう。

3.利用顧客の傾向分析｜売上アップ

すべての予約情報・カルテ内容はシステム上で管理されるため、顧客全体の空席時間帯や年齢層などの傾向を分析しやすいのもメリットの一つです。

多くの顧客に当てはまる不満は改善に努める、来店が少ない時間帯向けのクーポン配信など分析結果はサービスの質向上に役立つでしょう。

上手くいけばリピーターや口コミ評価の向上とともに新規顧客が増加するなど、売上アップに期待ができます。

4.無駄な費用の可視化｜コスト削減

システムの導入によってあらゆるコストを減らせます。例えば、管理の手間が省けることによって人件費が削減できるでしょう。

また先述した通り、顧客ごとに適した対応がしやすくなるため、販売にかかるコストも減らせるかもしれません。顧客傾向に合わせて必要な道具などを揃えられることで、無駄な仕入れを防ぎやすくなります。

5.既存システムとの併用｜導入のしやすさ

POSレジや電子カルテなど、既に自社で使用しているシステムがあっても、既存システムとの連携機能が備わった顧客管理システムであれば簡単に導入できます。

連携機能の備わった顧客管理システムであれば既存システムにあるデータをそのまま引き継げるため、新しく導入したシステムに入力し直す必要はありません。

6.予約管理｜利用情報の自動保存

顧客管理と予約管理が一緒になったシステムでは、顧客情報の一元管理が可能です。

新規顧客からの予約が入ると入力された情報がそのまま顧客管理システムへと反映され、リピート客が予約した場合はカルテの利用履歴へ自動的に記録されます。

顧客情報と利用履歴が一元管理されることで、顧客管理のみの場合よりも作業効率アップに期待ができます。

7.自社専用のHP/アプリ｜ユーザーの満足度アップ

顧客管理システムでは、会員だけが使えるHPやアプリの作成・運用が可能です。

自社専用のHPやアプリは、ユーザーの満足度をアップさせるのに有効的とされています。自社を気に入って利用している顧客は、多くの店舗の情報が揃っているページよりも自社の最新情報や特典が網羅できるページを好むためです。

HPやアプリを使って、いつも利用してくれている顧客にお得な情報や特典を届けられるのも、顧客管理システムの見逃せないメリットと言えます。

整体/治療院向け顧客管理システムのデメリット

顧客管理システムにはたくさんのメリットがありますが、費用面や継続的な利用に関するデメリットも存在します。ここでは、整体・マッサージ店が顧客管理システムを導入する前に知っておきたい4つのデメリットと、対策方法を紹介します。

1.初期・月額コスト｜予算オーバーの可能性

顧客管理システムを導入すると初期費用や月額・セキュリティコストが発生します。

導入タイプ	費用
クラウド型	初期費用は無料のものが多いが、月額コストがかかる場合がほとんど
パッケージ型	初期費用・セキュリティコストなどで数百万円になることもある

店舗の規模に見合わない顧客管理システムを選んでしまったり、予算を組まずに導入してしまったりすると、赤字になる恐れがあります。

顧客管理システムを継続的に利用するため、クラウド型の導入を検討する際は月額の利用料はいくらまでなら無理なく支払えるか、パッケージ型なら初期費用はいくらまで支払えるかを計算しましょう。

2.操作に慣れる時間｜研修コストがかかる可能性

スタッフ全員が顧客管理システムの操作方法を覚えるためには、多くの時間を要します。

パソコンの操作自体が苦手なスタッフがいる場合は研修の期間を長く設ける、もしくは誰でも簡単に操作できそうなシンプルな仕様のシステムを選ぶと良いでしょう。

3.効果を実感しにくい｜根気良い継続利用の必要性

顧客管理システムを導入しても、売上や顧客のリピート率はすぐにアップするわけではありません。メリットを実感するためには、数ヶ月〜数年顧客管理システムを利用し続ける必要があるでしょう。

最初は思うような結果が得られなくても、継続しながらクーポンやリピーター施策も実施していきましょう。

4.使用できなくなる可能性｜メンテナンス・サービス終了

パッケージ型の顧客管理システムは自社サーバーを使用しないため、サービス事業者側のメンテナンスやサービス終了などで利用できなくなる可能性があります。

他の管理方法を確保する、別のソフト・アプリも検討するなど、メンテナンス実施やシステム終了時を想定した対策を講じておきましょう。

整体/治療院向け顧客管理システムの導入ポイント

最後に、クラウド型の顧客管理システムを導入する際のポイントを解説します。

1.費用が自社にとって適切か

まずは初期費用や月額コストが自社の予算に近いものを探しましょう。

予算を多少オーバーする程度であれば、予算の方を検討し直す方法もあります。予算を大幅に超えるソフトは継続的に利用するのが難しいため、無理をして予算を上げるのはやめておきましょう。

2.必要な機能が揃っているか

顧客管理システムを選ぶ際は、自社に合う機能が揃っているか確認することも大切です。

整体・マッサージ店にとって電子カルテは必須機能です。インターネット上で予約を受け付けている店舗なら予約管理機能もマスト要件といえます。

顧客分析の強化に力を入れたい場合はLPやHPのアクセス数が確認できるもの、系列店が複数ある場合は登録店舗に制限がないものがおすすめです。

3.操作性の高いデザインか

自社では使わない機能が多い、または覚えづらい・マニュアルがなければ絶対にわからない構成だと、スタッフ全員が使用できるまでに時間がかかります。

スタッフ全員がスムーズに操作できるようにするため、自社にとって必要な機能がほとんどで、誰が見ても操作しやすいユニバーサルデザインが適用されている顧客管理システムを選ぶのがおすすめです。

4.セキュリティに強いシステムか

クラウド型の顧客管理システムはパッケージ型に比べて情報漏洩の可能性が高いため、セキュリティ面をしっかりと確認する必要があります。

SSLが設定・プライバシーマーク・ISMS・IPアドレス制限が可能なシステムは比較的安全です。好みのソフト・アプリを見つけたら、どんなセキュリティ対策を行っているかチェックしてみましょう。

5.既存システムと連携できるか

POSレジなどの既存システムがある場合は、顧客管理システムに連携機能があるか確認しておく必要があります。連携できないと過去のデータを入力し直す手間がかかるため注意してください。

6.メールや通知の自動送信・リマインド機能があるか

顧客管理にかかる工数を減らすには、メールの自動送信や予約のリマインド機能があるかどうかも大切です。

特に予約のリマインド機能は無断キャンセルの防止効果もあるので、必ずチェックしておきましょう。

無料おすすめ整体/治療院向け向け顧客管理システム初期/月額比較7選

システム名	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	LINE連携	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約	0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	◯	〇	◯	◯	Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携
DECA for LINE LINE予約/顧客管理	お問合せ	100,000円	お問合せ	クレジット決済 事前決済	◯	〇	◯	◯	LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム
LINEサロン予約 RE:RE	0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス	◯	〇	◯	◯	ホットペッパー
ワンモアハンド	0円 ※無料	スタンダード：9,800円 アドバンス：12,800円 マスター：14,800円	お問合せ	整骨院/鍼灸院/整体院 リラクゼーション エステサロン	〇	〇 詳細はこちら	〇	ー	LINE公式アカウント連携 ホットペッパー連携 Googleカレンダー連携 電子カルテ「カルッテ」連携 Googleビジネスプロフィール Instagram・Facebook一括投稿
Square オンライン	0円 ※無料	フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーム：2,200円 プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	◯	ー	◯	◯	ー
SELECT TYPE	0円	フリー：0円  ベーシック：3,000円  プロ：5,000円  プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル	◯	✕	◯	◯	✕
RESERVA Reservation	0円	ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：1万円 エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店 美容室・サロン	◯	✕	◯	◯	✕

STORES予約 美容室・サロン向けのPOSレジ/キャッシュレスがこれひとつで/SNS集客/顧客管理

STORESは初期費用0円で、予約システム・POSレジ・キャッシュレス決済の導入が可能です。すべてのシステムが1社で完結することにより、導入後のサポートもスムーズに対応することができ、初めての方も安心して導入することができます。

予約情報がそのままPOSレジに連携されることで、会計時もワンタップで決済が可能です。決済端末での金額の二度打ちもなくなり、決済業務のミスや工数を圧倒的に削減することができます。

また、お客様のカルテや予約履歴、物販の購入履歴が一元管理され、顧客データを活用した店舗運営やマーケティング施策が可能となります。

その他、美容室・サロンの事業者さまに STORESが選ばれている理由はこちらになります。
予約時の離脱率改善、顧客・売上管理を効率化したい事業者さまにもおすすめです。

・一画面で完結する予約フローで予約体験を向上し、予約時の離脱率改善
・顧客管理/決済の業務も大幅改善・予約管理を自動化
・店舗分析機能で店舗やスタッフの売上把握がかんたんに

料金プランは4つから選ぶことができ、スタッフ数や月間予約件数に応じたプランのご利用が可能です。また複数店舗を運営している企業さま向けのプランもご用意。

追加情報をご希望の場合はデモ動画視聴・資料の無料ダウンロードが可能です。無料導入相談も受け付けていますので、まずはお問い合わせしてみましょう。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 スモール：9,790円 チーム：19,690円 ビジネス：28,600円 エンタープライズ：66,000円	予約受付・管理/POSレジ/キャッシュレス決済 顧客管理/メルマガ・LINEメッセージ配信 売上管理・分析/スタッフ別分析/物販・施術売上分析

DECA for LINE 予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1500社超

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加えて、専任コンサルタントが1,500社以上であるLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。

南青山、表参道で複数店舗を運営する有限会社ハーツ美容室さんでも導入されています。
LINEマーケティングを検討しているエリアマネージャーや運用に課題を感じている店舗責任者の方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。

初期費用	月額費用	主要機能	無料トライアル
お問合せ	お問合せ	セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット	なし

RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

【特徴】

• 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
• 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
• 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
• 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えて、LINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約の一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

サロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声（○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど）を参考にするため、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルを受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用	月額費用	手数料・オプションなど	無料トライアル
0円	9,800円	0円	あり

ワンモアハンド – LINE予約/ホットペッパー連携/初期費用＆初期設定代行0円

• 整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンのための予約管理システム
• 24H予約受付で予約数140％増！/LINE・Google口コミ連携でリピート率UP
• ホットペッパー予約一元管理/Googleカレンダー連携でWブッキングの心配ゼロ
• 共有型 電子カルテ「カルッテ」連携でカルテ管理も簡単/施術内容の共有で顧客満足度UP
• 面倒な初期設定の代行無料！サポート充実で継続率98.5％/最短当日利用も可能

ワンモアハンドは整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンのために開発された予約管理システムです。

LINE連携では、予約日前日のリマインド案内などの通知を自動配信。お知らせしたい内容を確実に届け、当日キャンセル防止をしながらリピート率UP・LTV向上に貢献します。また、LINE画面からワンタップで予約画面を表示できるため、お客様の好きなタイミングで予約がしやすくなり予約数や顧客満足度UPにも役立ちます。

共有型 電子カルテ【カルッテ】連携することで予約内容とカルテの自動紐付けが可能に。前日の面倒なカルテ準備の時間を削減することができます。患者様とカルテを通じてコミュニケーションを取ることでリピーターの獲得に繋げます。

また、Web問診票・同意書で待ち時間が短縮でき顧客満足度が向上します。 ホットペッパー予約の一元管理・Googleカレンダー連携ではダブルブッキングを防止できるため、予約管理の手間を減らすことで本来の業務である「施術に集中できる環境」を整えます。

サポート面も充実しており電話/メール/LINEにて専用窓口が使えます。使い方など不明点があれば気軽に質問が可能です。

面倒な初期設定も無料で代行しているため、初導入時や他社システムからの切り替えの際もストレスなく利用できます。

さまざまな機能やサポートがあり基本使用料は月額9,800円（税抜）〜。今なら初期費用0円の無料キャンペーンを実施中。 オンライン無料相談（所要時間 約30分）も随時受付中です。まずはお問い合わせしてみましょう。

初期費用	月額費用	連携・機能	無料トライアル
0円 ※無料	スタンダード：9,800円 アドバンス：12,800円 マスター：14,800円	【連携】 LINE公式アカウント ホットペッパー Googleカレンダー 電子カルテ「カルッテ」 【一括投稿】 Googleビジネスプロフィール Instagram・Facebook	あり

Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収

【特徴】

• 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室におすすめ
• Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
• 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
• 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
• 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い

Square予約は初期/月額0円で利用でき、インスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能がついた予約アプリです。最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。

SNS連携が可能で、Google予約連携によって検索結果やGoogleマップからの直接予約、Instagramのタイムラインやプロフィール欄からの予約受付や直接販売ができるため、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。

また無料でネットショップ作成もできるため、手間になるサービス・商品販売を1回の支払いでまとめることが可能です。

カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき、複数店舗の予約枠の一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定を重要視する個人事業主におすすめの予約システムです。

顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴を残すことができるため、接客やリピート施策にも活かせます。また、アプリ利用・売上レポート・歩合給などスタッフ毎の賃金の管理ができます。

フリープランは無料で利用でき、1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録してみましょう。

初期費用	月額費用	主な機能
0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 プラス：3,000円 プレミアム：8,000円	キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理

Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成

【特徴】

• 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
• 事前決済・継続課金（サブスク）・チケット管理など幅広い支払い方法に対応
• 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界に向けたテンプレート
• 決済機能付きで最短翌日入金
• POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結

Squareオンラインビジネスは、月額・初期費用・販売手数料無料でネットショップを作成できるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料5%、販売手数料3%が別途で発生しますが、Squareの場合は安く利用ができます。

豊富なテンプレートがあるため、ネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付や、サロン/レッスンスタジオのカレンダー予約・事前予約決済など、さまざまなネット販売が可能です。

Squareは、InstagramやFacebookなどSNSと連携しているため、集客機能が充実しています。また、POSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。

さらに、1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を使えば、請求書発行から、クレジット決済・月謝徴収まで多様な業界の入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払の対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

無料プラン	プロフェッショナル	パフォーマンス
月額：0円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%	月額：1,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%	月額：2,200円 販売手数料：0円 振込手数料：0円 注文キャンセル手数料：0円 商品・画像登録：無制限 決済手数料：3.6%

月額・初期・販売手数料0円 – スクエアで決済付き予約サイトを無料開設

POSレジ連携&カルテ管理も可能な整体/治療院向け特化型顧客管理システム比較5選

からだケア – 無料からお試し利用可能な治療院予約システム

• シンプルで直感的な機能   
•   5分単位での予約管理 
•   集客エリアや売上分析が可能 

からだケアは、シンプルで直感的な利用できる予約管理システムです。5分単位での予約管理を行えたり、スタッフ毎の柔軟なメニュー設定などサロンや治療院ならではの機能が備わっています。 

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	ライト：1,000円/人  スタンダード：1,800円/人	1ヶ月間無料体験

詳細はこちら： https://caradacare.com/staff  

しんきゅう予約 – 無料から使える鍼灸院専用システム

•  鍼灸院口コミサイト「しんきゅうコンパス」からの予約 
•   アフターケアで再来院率120％を実現 
•   クレジットカード登録などキャンセル対応にも対応 

しんきゅう予約は、鍼灸院口コミサイト「しんきゅうコンパス」から唯一直接予約ができる予約システムです。予約後の自動メール送信機能や通院後のアフターケアなどの顧客に対応するための様々な機能があります。また、利用件数別で月額費用がきまり初期費用・月額費用がかからず導入することができます。 

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	エントリープラン：0円  ライトプラン：2,000円  スタンダードプラン：5,000円  プロプラン：10,000円	あり（30件まで）

詳細はこちら： https://www.shinq-yoyaku.jp/lp/ 

らいらいリザーブ  

• 初期費用無し  
• 治療院用・エステ・ネイル・ペットサロン向け予約サイトと連動 
• クラウドで簡単に導入可能   

らいらいリザーブは、ポータルサイト・お客様マイページ・顧客管理・ネット予約を連動した予約管理システムです。お客様のマイページと連動することでお客様の満足度を上げることを目指しています。 

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	ライト：1,800円  スタンダード：3,800円  プロフェッショナル：5,800円	なし

詳細はこちら： https://rairai.net/reserve/index.aspx  

 COCKPIT（コックピット）- 治療院専門の集客改善ツール

• 一日数分で簡単に売上分析可能  
•   口コミ依頼などGoogleビジネスプロフィールと連動 
•   2ヶ月無料トライアル 

COCKPITは治療院専門の予約管理システムです。数字が苦手でも一日数分で簡単に売上分析ができたり、メールの送信や口コミ依頼などの機能があります。料金体系は、顧客管理の機能だけのライトプランとWEB予約管理画面もあるスタンダードプランがあります。 

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	ライト：6,800円  スタンダード：11,800円	2ヶ月無料トライアル

詳細はこちら： https://www.mm-laboratory.com/cockpit 

エステ・整骨院特化 – LTV Salon

• エステ/整骨院に特化
• 電話/予サイト情報を一元管理
• Googleマップ運用を支援

LTV-Salon は整体院・接骨院・エステサロン・治療院の予約管理システムです。管理が手間になる予約サイトや電話での予約を一元管理が可能です。また、Google Map運用やLINE公式アカウントの支援も行っており、集客までサポートしてくれます

初期費用	月額費用	無料トライアル
–	お問い合わせ	–

詳細はこちら：https://ltvsalon.jp/form/

整体&マッサージ顧客管理システムで作業効率・売上アップを目指そう

顧客管理システムは作業の効率化や売上アップに有効的です。その他にも顧客一人ひとりにを分析し、改善点は追加で欲しいサービスなどの要望を収集することで次の来店時よりさっそく反映させられるため、顧客満足度も向上も期待できます。新規顧客へのアプローチはもちろん既存顧客のリピート率も獲得していきやすくなるため、整体やマッサージ店側にはもちろんお客様にもメリットがあるのです。ただし、顧客管理システムの導入には経済的コストや操作に慣れるための時間や労力的なコストがかかるデメリットもあります。自社のスタッフが抵抗なく操作を学べるようなシステムの導入をすることが重要です。顧客管理システムと言ってもさまざまなので、自社にとってベストなものを見つけてみてください。