ホームページ予約システムとは
ホームページ予約システムとはWebサイトの作成に加えて予約受付が可能な、予約カレンダー・フォーム機能付きのHP作成ツールです。
小規模・個人の飲食店や美容室/サロンでも自社サイトだけでなく、おしゃれなデザインテンプレート・予約受付もできるホームページを持ちたいという方も多いのではないでしょうか。
今回は予約システムの種類や導入メリット・業界や目的毎の選び方を解説しながら、無料で使えるおすすめのホームページ予約システム・ツールを紹介していきます。
サービス名 | 特徴・ポイント | 強み・おすすめ業界 |
飲食店特化予約台帳・予約管理システム 予約台帳システムResty | 各種グルメサイトからの予約を一元管理 自由に予約フォームを設置可能 顧客情報や系列店の管理も可能 GBPを駆使した予約サービス提供 オプション機能も充実 | 様々な媒体からの予約を集約 ダブルブッキングも防止! スマホを使う感覚で操作が可能 豊富な便利機能を多数搭載 予約台帳に関する修正や変更は弊社で請け負います |
ホームページ予約システムの種類
ホームページ予約システムは下記図のように5つに区分でき、それぞれに機能や利用する目的がやや異なります。
予約台帳・顧客管理・予約ページ作成は予約アプリの基本機能ですが、グルメ予約・ネット予約サイトの一元管理を行うサイトコントローラー型のシステムは機能も豊富な分、やや初期・月額費用も高くなることがあります。
主な業界としてはホテル・レストラン・美容室予約サイトなど外部サイトの予約を管理し、予約枠の振分けによる最適化・分析ができる基幹業務よりのシステムです。
無料ホームページ予約システムの場合は、カレンダー予約・問い合わせフォーム機能が付いており、比較的安く利用ができます。おしゃれなホームページを作りたい、予約受付・事前決済(予約と同時に支払いが完了)にしたいといった方におすすめのツールです。
種別・用途 | 機能・特徴 | 主要サービス | 連携システム |
HP作成 | 予約HP作成 業界別テンプレート カレンダー予約 フォーム受付 | STORES予約 SELECT TYPE RESERVA Reservation | Googleカレンダー クレジット決済 SNS連携 |
カレンダー予約 | カレンダー予約 スタッフ指名予約 コマ・時間指定 月謝管理 | STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO RE:RE LINEサロン予約 | Zoom/SNS連携 Googleカレンダー LINE連携 |
フォーム作成 | フォームテンプレート フォーム埋め込み メールテンプレート | STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO | Googleカレンダー Slack/ChatWork CRM/SFA連携SNS/会計ソフト連携 |
事前予約決済 | 事前決済 デリバリー予約サイト作成 カレンダー埋め込み | テイクイーツ | SNS/POSレジ 事前決済 ネット予約管理 |
その他の予約システムはHP作成・カレンダー設置・指名予約・キャンセル自動振り分けなど、店長やスタッフも触れる機会があるためイメージがつきやすのではないでしょうか。
ホームページ予約システムの選び方
ホームページ予約システムの選び方を紹介します。
(1)予約機能
導入すべきホームページ予約システムのタイプは、美容室・飲食店など業界により異なってきます。
予約タイプ | 特徴 | おすすめ業界 |
フォーム予約型 | 予約者の好きな時間に受付可能 フレキシブルな時間が設定可能 | 貸しスタジオ 歯科院や医療関連など |
カレンダー時間設定型 | 予約可能時間を設定可能 カレンダーの中から好きな時間を設定 | 塾・教室/ホテル レッスンスクール |
スタッフ指名予約型 | 担当スタッフ 講師を指名して予約 | 美容院/整体院 ネイルサロン |
グループ受付型 | グループでの予約受付 | 宿泊施設 オンラインレッスン セミナー形式の講座 |
事前決済予約型 | 予約時に事前決済可能 | イベント/セミナー 飲食店/レッスンスクール |
スタッフ指名型であれば美容室・レッスンスクール、カレンダー型であれば飲食・宿泊施設での利用も可能です。簡易な予約ホームページ作成であれば、一般的な作成システムでもフォーム設置は対応していますが、必要な機能があるかどうかは確認しましょう。
(2)業界別機能
予約機能付きのホームページ作成ツールにはさまざまな機能があり、フィットネス・レッスンスクールで必要になる回数券管理や外部予約サイトの席数管理ができるものや、美容室・サロンの場合には指名/カレンダー予約機能が付いているものもあります。
機能が豊富になるほど予約上限数・システム連携の幅は広がりますが、料金プランは高くなっていきます。HP作成・カレンダー予約だけでも良いなど店舗によって必要な機能は異なるため、業界毎に適した予約システムを事前に調べましょう。
(3)決済機能
会員制サロン・エステの場合には集金や月謝管理といった支払い業務に関する機能があるかも確認が必要です。クレジット決済の自動継続課金・月謝管理があれば、予約ホームページの作成だけでなく会費徴収の手間を削減が可能です。
決済機能に関しては先ほど触れた予約と同時に支払いが完了する事前決済ができるかどうかも重要です。事前に支払いが完了していれば当日キャンセルやNo Showの防止にもつながります。テイクアウトやデリバリーサイトを作成する場合には、事前決済機能は必須要件といえます。
(4)料金プラン
料金プランを見る際に重要なのは月額・初期費用だけではなく、月間の予約受付上限数・フォーム作成数に注意しましょう。
月額・初期が無料で利用できる予約システム・アプリの場合は、上記の機能制限に加えて決済手数料・販売手数料(注文手数料)が費用として設けられています。
Squareオンラインビジネス・グーペの場合は決済手数料のみで予約上限は無制限・販売手数料なども0円ですが、利用するサービスやプランによって制限がことが多いため事前に確認しましょう。
(5)セキュリティ
予約機能のついたホームページ作成システムでは、顧客情報を自社で保持することになります。そのため、一定のセキュリティレベルがあるかを確認しましょう。
一般的なセキュリティ要件としては「SSL設定(データ暗号化)・個人情報保護・不正アクセス検知」などがあります。中小規模で本格的に顧客情報を管理していく場合には、Pマーク・国際規格のISMSを取得しているかもチェックしておきましょう。
ホームページ予約システムの料金比較表
下記は記事後半で紹介していく主要サービスの機能・料金プラン比較表です。サービスごとにフォーム機能・料金体系が異なるため、参考にしてください。
システム名 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 利用業界 | 日付・指名予約 | HP作成 | 事前決済 | 外部サイト連携 |
STORES予約 | 0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 ライト:7,980円〜 スタンダード:2.4万円 プラチナ:6万円 | 4.9%+99円 | レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン | ◯ | ◯ | ◯ | Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携 |
DECA for LINE LINE予約/顧客管理 | お問合せ | 100,000円 | お問合せ | クレジット決済 事前決済 | ◯ | ◯ | ◯ | LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム |
LINEサロン予約 RE:RE | 0円 ※無料 | 9,800円 | 0円 ※無料 | 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス | ◯ | ◯ | ◯ | ホットペッパー |
ワンモアハンド | 0円 ※無料 | ライト:4,980円 スタンダード:9,800円 マスター:14,800円 | 決済4.6%+110円 | 整体院/鍼灸/ リラクゼーション/ サロン/ネイルサロン | 〇 | お問合せ | 〇 | LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram/Facebook |
Square オンライン | 0円 ※無料 | フリー:0円 プロ:1,200円 パフォーム:2,200円 プレミア:6,800円 | 3.3~3.6% | レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン | ◯ | ◯ | ◯ | ー |
SELECT TYPE | 0円 | フリー:0円 ベーシック:3,000円 プロ:5,000円 プレミア:1.5万円 | 4.9~5.9% | レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル | ◯ | ◯ | ◯ | ✕ |
RESERVA Reservation | 0円 | ブルー:2,000円 シルバー:5,000円 ゴールド:1万円 エンタープライズ:2万円 | 4.9% | レッスン教室/飲食店 美容室・サロン | ◯ | ◯ | ◯ | ✕ |
グーペ・SELECT TYPEなどのHP/フォーム作成型の予約システムは、月額や初期費用は安めに設定されている場合が多くいですが、予約数・フォーム作成数の上限が設定されていることもあるため確認をしておきましょう。
販売手数料が0円で、予約上限がない観点ではグーペがおすすめといえますが、オンラインヨガ・レッスンスクールの予約管理の場合は、回数券管理も可能なSTORES予約・MOSHが向いています。
業界ごとのおすすめホームページ予約システム
カレンダー型・フォーム型など、どんなホームページ予約システムがおすすめなのかは業界により異なります。
業界 | 種別・用途 | 機能・特徴 | 主要サービス |
飲食店/カフェ 美容室/サロン | HP作成 | 予約HP作成 業界別テンプレート カレンダー予約 フォーム受付 | テイクイーツ SELECT TYPE/RESERVA Reservation |
美容室/サロン レッスンスクール ホテル/旅館 | カレンダー予約 | カレンダー予約 スタッフ指名予約 コマ・時間指定 月謝管理 | STORES予約 LINE予約&顧客管理LIBERO RE:RE LINEサロン予約 |
IT企業 レッスン教室 フィットネス | フォーム作成 | フォームテンプレート フォーム埋め込み メールテンプレート | formrun/Airリザーブ ChoiceRESERVE |
飲食店 ホテル・旅館 | 事前予約決済 | 事前決済 デリバリー予約サイト作成 カレンダー埋め込み | Square オンラインビジネス menu/minpakuIN |
今回は主にグーペやSTORESなどの予約機能がついたホームページ作成ツールを紹介します。その他の機能や用途を検討している方は、比較表内のリンクより記事を参照ください。
無料で使えるホームページ予約システム11選
システム名 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 利用業界 | 日付・指名予約 | HP作成 | 事前決済 | 外部サイト連携 |
STORES予約 | 0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 ライト:7,980円〜 スタンダード:2.4万円 プラチナ:6万円 | 4.9%+99円 | レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン | ◯ | ◯ | ◯ | Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携 |
DECA for LINE LINE予約/顧客管理 | お問合せ | 100,000円 | お問合せ | クレジット決済 事前決済 | ◯ | ◯ | ◯ | LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム |
LINEサロン予約 RE:RE | 0円 ※無料 | 9,800円 | 0円 ※無料 | 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス | ◯ | ◯ | ◯ | ホットペッパー |
ワンモアハンド | 0円 ※無料 | ライト:4,980円 スタンダード:9,800円 マスター:14,800円 | 決済4.6%+110円 | 整体院/鍼灸/ リラクゼーション/ サロン/ネイルサロン | 〇 | お問合せ | 〇 | LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram/Facebook |
Square オンライン | 0円 ※無料 | フリー:0円 プロ:1,200円 パフォーム:2,200円 プレミア:6,800円 | 3.3~3.6% | レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン | ◯ | ◯ | ◯ | ー |
SELECT TYPE | 0円 | フリー:0円 ベーシック:3,000円 プロ:5,000円 プレミア:1.5万円 | 4.9~5.9% | レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル | ◯ | ◯ | ◯ | ✕ |
RESERVA Reservation | 0円 | ブルー:2,000円 シルバー:5,000円 ゴールド:1万円 エンタープライズ:2万円 | 4.9% | レッスン教室/飲食店 美容室・サロン | ◯ | ◯ | ◯ | ✕ |
STORES予約 LINE/Zoom連携/初期/月額0円/月謝/チケット/グループ指名予約/事前決済
【特徴】
- LINEやZoomと連携しており、スムーズな予約体験を個人オーナーでも実現可能
- 月謝管理機能があり、グループ予約、指名予約どちらも対応可能
- 複数店舗管理・SSL&暗号化・CVタグ設置が可能で大手企業のセキュリティも万全
- 個人でも簡単テンプレートから予約受付ページ作成ができ、無料プランでも月100件の予約が可能
- オンラインレッスンやヨガ、ピラティス、フィットネスジムにおすすめ
STORES予約は初期費用0円、月額費用も0円から利用でき、15万社以上の企業に導入され、180を超える業種に対応した予約システムです。ZoomやLINE連携など、他サービスとの連携も充実しており、よりスムーズなサービス運営を行うことができます。たとえばLINEやメールでの事前リマインド案内により、当日キャンセル防止をしながらスムーズな予約体験を提供できます。
スクール・教室/ヨガ・ピラティス/ジム運営に必要な予約・決済・顧客管理の機能が揃っています。
予約受付ページについては、ヨガや習い事教室/学習塾/フィットネスなど用途に合わせた予約ページタイプから初心者も簡単作成でき、導入時のサポートも充実しているため、予約システムを初めて導入される方にもおすすめです。
また、個人だけでなく複数店舗運営の企業にも役立つ機能も揃っています。スタッフ毎の操作・閲覧権限を管理する機能があり、API連携による他のシステムとの情報のつなぎこみからSSL、暗号化の仕組みを持っているため高度なセキュリティ対策も可能です。中小~大手企業の導入実績はホームページで確認してみてください。
料金プランは4つから選ぶことができます。無料プランでも月間予約件数100件まで対応でき、機能や予約件数に応じて複数の有料プランが用意されています。
デモ動画視聴・資料も無料ダウンロードが可能で、無料導入相談も受け付けているためまずは資料やお問い合わせで活用内容をイメージしていくのがおすすめです。
初期費用 | 月額費用 | 主な機能 |
0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 ライト:7,980円〜 スタンダード:23,980円 プラチナ:60,000円 | 複数店舗管理/キャンセル振分/カルテ管理 事前決済/月謝管理/回数券/チケット/API連携 指名予約/カレンダー埋込み/専用アプリ/SSL暗号化 メルマガ/レビュー&口コミ/自動リマインド機能 |
Resty – 飲食店向け予約台帳・予約一元管理システム
- 主要グルメサイトからの予約を集約し、予約取込みや消込みによる席在庫の自動調整
- 予約フォームを作成することでオウンドメディアに予約導線を設置
- 「Google・LINE」との公式連携、ネット予約サービスを提供
- 自動音声予約受付機能(AI機能)によるオペレーション業務の効率化
- 詳細な顧客情報の蓄積によるおもてなし向上
Restyは、予約管理を自動化することにより、予約の最大化、売り上げの向上に貢献するシステムです。
自動で予約情報の取り込みや消込みを行うので業務効率の向上につながり、人手不足の解消に貢献します。
また、機械が苦手なスタッフでも簡単に操作ができます。
予約情報・顧客情報の蓄積をすることにより、接客品質の向上にもつながってまいります。
Restyは店舗専用の予約フォームを作成できますので、店舗ホームページ・各種SNSにWeb予約導線を設置することが可能です。予約数に関わらず、無料でご利用することが可能です。流入経路を増やすことにより、予約の取りこぼしが減少されます。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプション | 無料トライアル |
お問合わせ | お問合わせ | ・SMS配信機能 ・帳票印字機能 ・CSV出力機能 ・ダッシュボード機能 ・POS連動 | お問合わせ |
Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収
【特徴】
- 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室におすすめ
- Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
Square予約は初期/月額0円で利用でき、インスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能がついた予約アプリです。最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。
SNS連携が可能で、Google予約連携によって検索結果やGoogleマップからの直接予約、Instagramのタイムラインやプロフィール欄からの予約受付や直接販売ができるため、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。
また無料でネットショップ作成もできるため、手間になるサービス・商品販売を1回の支払いでまとめることが可能です。
カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき、複数店舗の予約枠の一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定を重要視する個人事業主におすすめの予約システムです。
顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴を残すことができるため、接客やリピート施策にも活かせます。また、アプリ利用・売上レポート・歩合給などスタッフ毎の賃金の管理ができます。
フリープランは無料で利用でき、1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録してみましょう。
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誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダー。こちらを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンが実施されています。
初期費用 | 月額費用 | 主な機能 |
0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 プラス:3,000円 プレミアム:8,000円 | キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応
- 初期/月額0円/手数料のみでオンライン注文&データ活用でリピーター獲得
- テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
- 個人/小規模店舗おすすめ/テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設
- 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文/独自クーポン発行/事前決済/店頭払い/限定商品
- 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適
テイクイーツは初期/月額0円/手数料8%~利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。
シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成ができ、複数店舗管理にも対応しています。
1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。
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加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行などサイト開設から集客管理・リピーター獲得まで実現できます。
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初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 機能/オプション | 無料トライアル |
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ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。
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加えて、専任コンサルタントが1,500社以上であるLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。
南青山、表参道で複数店舗を運営する有限会社ハーツ美容室さんでも導入されています。
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初期費用 | 月額費用 | 主要機能 | 無料トライアル |
お問合せ | お問合せ | セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット | なし |
CloudMenu – 初期0円&30日無料/どこよりも安く簡単開始のLINE×モバイルオーダー
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- 初期0円・30日無料で特別な機器購入も不要・最低期間も違約金もなし
- 来店者がスマホでQRコード読み取りスマホでメニュー表示・注文受付
CloudMenu(クラウドメニュー)は初期費用は0円で手持ちのタブレットやスマホに商品を登録し、QRコードを印刷するだけですぐに開始できる店内でのモバイルオーダー注文システムです。そのため専用端末は不要で初めて導入される店舗におすすめです
導入は無料で始められ、HP上からすぐにアカウント登録して利用開始できます。またモバイルオーダーに特化し機能がシンプルに絞られており他サービスより使いやすく、利用期間の制限がないのも店舗に嬉しいポイントです。
シンプルさが魅力ですが細かな設定や機能も利用が可能で、例えば居酒屋での飲み放題・焼肉店の食べ放題のような放題メニューに対応しており、食べ放題・飲み放題を注文すると客が0円で注文することができます。
またLINEと連携してトークやグループに注文通知や、デザインも5種類から選択が可能です。(5種類以外の任意のカラーに設定も可能)。
大きな特徴は料金の安さでプランは注文機能の有無で2つあり、月額4,800円から利用可能で見積りも不要な明確な料金プランなので、初めてでも安心して使うことができます。
利用ハードルも低く30日間の無料体験が付いているため、まずは無料申込みがおすすめです。また利用期間の制限もないため、いつでもプラン変更や退会が可能なためコスト・リスクを抑えて手軽にモバイルオーダーを始めることができます。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
0円 | 4,800円~ | 最低利用期間・解約金なし(いつでも退会可能) | 30日間無料 |
初期0円/LINE連携/期間制限なし・安くて簡単導入 – CloudMenuに無料申込み
RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携
【特徴】
- 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
- 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
- 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
- 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題
LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。
初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。
また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。
また顧客管理に加えて、LINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。
自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約の一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。
サロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にするため、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。
初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルを受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
0円 | 9,800円 | 0円 | あり |
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InstagramやFacebookなどSNSとも連携しており、集客機能も充実しています。
またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も無料提供し注文はPOSレジに自動連携され、店内オーダー・テイクアウト・デリバリー商品も簡単アップロード・売上管理も1つで出来るようになります。
無料で1つのアカウントで様々な機能が利用できセルフオーダーも無料のためスマホ注文・QRコード決済・事前注文も1つのアカウントで全て導入できます。
個人事業主の場合はキャッシュフローの安定も重要なポイントですが、Squareでは最短翌日入金のため小規模店舗にもおすすめのサービスです。
公式YouTubeアカウントではさまざまな活用方法・設定に関する紹介動画がアップされているため、各設定方法・決済方式の変更なども検索すれば直ぐにわかるようになっています。
プラン | 初期費用 | 月額費用 | 各種手数料 | 入金日 | 機能 |
フリー | 0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 | 決済手数料:3.6%~ 振込/注文手数料:0円 キャンセル手数料:0円 | 最短翌日入金 | 商品登録無制限/SNS連携 SEOツール/POS連携 テイクアウト/デリバリー QRコード/セルフオーダー |
プロ | 0円 ※無料 | 1,200円 | 上記同様 | 最短翌日入金 | カスタムドメイン+フォント利用 パスワードでのページ保護 |
パフォーム | 0円 ※無料 | 2,500円 | 上記同様 | 最短翌日入金 | ゴ落ち/高度なレポート/商品口コミ ギフト利用オプション |
月額/初期/手数料0円 – 個人事業主おすすめ・デリバリー/テイクアウトサイトを無料開設
リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期&手数料0円/LINE×出前の事前注文決済システム
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リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。
SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用(9,800円)が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30~40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。
またLINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得も期待できます。
導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。
新型コロナウイルスの飲食店支援として、今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。
初期費用 | 月額費用 | 注文手数料 |
※SNSシェアで無料 | 2,980円 ※初月無料 | 0円 |
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RESERVEN(リザーブン) – スマホで作れる無料予約アプリシステム
- メールアドレスだけで簡単登録
- 24時間予約をスマホ管理
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- プラン料金も他社に比べて安い
スマホで24時間すべての機能を使って予約管理できることが特徴です。プラン料金も他会社よりも安いのも特徴です。スマホを使って365日24時間いつでも予約情報から顧客状況を分析まで出来るので非常に便利です。
初期費用 | 月額費用 | 対応業種 |
0円 | 無料プラン:0円 基本プラン:980円 標準プラン:2,980円 | 飲食店 居酒屋整体 接骨院 イベント施設 |
詳細はこちら:https://www.reserven.jp/
tol(トル)- 無料利用・スマホ一つで簡単作成の予約システムアプリ
- スマホ・タブレットでどこでも利用
- 月額・初期0円の無料予約アプリ
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tol(は)無料でスマホから予約ページ作成・電話予約も管理が可能な予約アプリです。月額・初期費用は無料で利用ができ、料金は決済手数料のみのため個人事業主・個人インストラクターにおすすめのアプリです。
初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
0円 | 0円 | 6% |
詳細はこちら:https://tol-app.jp/
美容室・サロンにおすすめのホームページ予約システム7選
システム名 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 利用業界 | 日付・指名予約 | HP作成 | 事前決済 | 外部サイト連携 |
STORES予約 | 0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 ライト:7,980円〜 スタンダード:2.4万円 プラチナ:6万円 | 4.9%+99円 | レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン | ◯ | ◯ | ◯ | Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携 |
DECA for LINE LINE予約/顧客管理 | お問合せ | 100,000円 | お問合せ | クレジット決済 事前決済 | ◯ | ◯ | ◯ | LINE公式アカウント API/会員DB連携 決済システム |
LINEサロン予約 RE:RE | 0円 ※無料 | 9,800円 | 0円 ※無料 | 美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス | ◯ | ◯ | ◯ | ホットペッパー |
ワンモアハンド | 0円 ※無料 | ライト:4,980円 スタンダード:9,800円 マスター:14,800円 | 決済4.6%+110円 | 整体院/鍼灸/ リラクゼーション/ サロン/ネイルサロン | 〇 | お問合せ | 〇 | LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram/Facebook |
Square オンライン | 0円 ※無料 | フリー:0円 プロ:1,200円 パフォーム:2,200円 プレミア:6,800円 | 3.3~3.6% | レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン | ◯ | ◯ | ◯ | ー |
SELECT TYPE | 0円 | フリー:0円 ベーシック:3,000円 プロ:5,000円 プレミア:1.5万円 | 4.9~5.9% | レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル | ◯ | ◯ | ◯ | ✕ |
RESERVA Reservation | 0円 | ブルー:2,000円 シルバー:5,000円 ゴールド:1万円 エンタープライズ:2万円 | 4.9% | レッスン教室/飲食店 美容室・サロン | ◯ | ◯ | ◯ | ✕ |
STORES 予約/POSレジ/キャッシュレスがこれひとつで/SNS集客メディア連携/顧客管理
【特徴】
- 予約・POSレジ・キャッシュレス決済すべて初期費用0円で導入
- 集客メディアからの予約も一元管理が可能
- LINE予約・インスタグラム連携で予約の最大化を実現
- 予約情報をPOSレジへ自動連携し、顧客・売上データもこれひとつで完結
- 店舗売上・スタッフ別売上もグラフでかんたんに把握
STORESは初期費用0円で、予約システム・POSレジ・キャッシュレス決済の導入が可能です。すべてのシステムが1社で完結することにより、導入後のサポートもスムーズに対応することができ、初めての方も安心して導入することができます。
予約情報がそのままPOSレジに連携されることで、会計時もワンタップで決済が可能です。決済端末での金額の二度打ちもなくなり、決済業務のミスや工数を圧倒的に削減することができます。
また、お客様のカルテや予約履歴、物販の購入履歴が一元管理され、顧客データを活用した店舗運営やマーケティング施策が可能となります。
その他、美容室・サロンの事業者さまに STORESが選ばれている理由はこちらになります。
予約時の離脱率改善、顧客・売上管理を効率化したい事業者さまにもおすすめです。
・一画面で完結する予約フローで予約体験を向上し、予約時の離脱率改善
・顧客管理/決済の業務も大幅改善・予約管理を自動化
・店舗分析機能で店舗やスタッフの売上把握がかんたんに
料金プランは4つから選ぶことができ、スタッフ数や月間予約件数に応じたプランのご利用が可能です。また複数店舗を運営している企業さま向けのプランもご用意。
追加情報をご希望の場合はデモ動画視聴・資料の無料ダウンロードが可能です。無料導入相談も受け付けていますので、まずはお問い合わせしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 主な機能 |
0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 スモール:9,790円 チーム:19,690円 ビジネス:28,600円 エンタープライズ:66,000円 | 予約受付・管理/POSレジ/キャッシュレス決済 顧客管理/メルマガ・LINEメッセージ配信 売上管理・分析/スタッフ別分析/物販・施術売上分析 |
DECA for LINE 予約&顧客管理/セグメント配信でCTR5倍/マーケ支援1500社超
【特徴】
- LINEアプリで直接予約/デジタル会員証/セグメント配信/チャットボット/外部DB・Web行動・LINEデータ活用
- 専任コンサルが1,500社以上の支援実績/LINE広告&マーケティングを総合支援
- 大手企業での導入が豊富で複数店舗の美容/エステサロンの売上UPにおすすめ
- CTR約5倍/ブロック率約55%低下/年間配信コスト200万円削減/友だち獲得約2.6倍
DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)はLINEのマーケティング効果を最大化する総合支援サービスです。1500以上の支援実績を持つ専任コンサルが、LINE上での直予約やセグメント配信・CRMなどツールの機能だけでなく、アカウントの設計から施策改善まで手厚くサポートします。
美容室やエステサロンでは新規顧客の獲得に加えて、いかにリピートを育成するかがポイントになります。DECA for LINEでは友だち追加時にアンケート送付・利用回数に応じたクーポン配信やLINEアプリから直接予約が可能であるため、無駄な遷移がなく高い来店率につながります。
ツールの機能も豊富でアンケート・チャットボットでヒアリングしたデータを活用して、セグメント・ステップ配信を行い、開封率や反応率を改善し費用対効果の向上を実践しています。
また個別カスタマイズもでき、データベース連携やLINEミニアプリ開発など、通常のLINE拡張ツールでは実現できない要件も柔軟に対応が可能です。そのため、顧客基盤を活用したキャンペーン・リピート施策も実施できます。
加えて、専任コンサルタントが1,500社以上であるLINEマーケティングの支援実績があり、販促・キャンペーン施策の設計からアカウント運用・その先の成果までトータルで支援します。
南青山、表参道で複数店舗を運営する有限会社ハーツ美容室さんでも導入されています。
LINEマーケティングを検討しているエリアマネージャーや運用に課題を感じている店舗責任者の方は、ぜひ無料相談・お問い合わせをしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 主要機能 | 無料トライアル |
お問合せ | お問合せ | セグメント/ステップ配信/1to1トーク/デジタル会員証 チャットボット/アンケート/カレンダー予約 クーポン/バナー作成/経路別分析/会員データ連携 ミニアプリ開発/リッチメニュー/有人チャット | なし |
RE:RE LINEサロン予約 ‐ 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携
【特徴】
- 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
- 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
- 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
- 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題
LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。
初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。
また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。
また顧客管理に加えて、LINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。
自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約の一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。
サロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にするため、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。
初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルを受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプションなど | 無料トライアル |
0円 | 9,800円 | 0円 | あり |
ワンモアハンド – LINE・HotPepperBeauty連携/初期費用無料・初期設定無料
- 整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンに特化した予約・顧客管理システム
- LINE/インスタ/Google口コミ連携でリピート率向上/予約数140%アップ
- ホットペッパー予約一元管理/Googleカレンダー連携でWブッキングの心配ゼロ
- Web問診票/同意書 機能により待ち時間を短縮し顧客満足度アップ
- 初期設定無料/電話・メール・LINEでのサポートが充実/継続率98.5%
ワンモアハンドは整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンに特化した予約・顧客管理システムです。
全プランで使用可能なLINE公式アカウント連携では、お客様やスタッフのLINEに予約受付メール/リマインドメール/サンキューメール/ステップメール/アニバーサリーメールなどの各種メールが自動送信されます。お知らせしたい内容を確実に届け、リピート率やLTVの向上に貢献します。
HotPepperBeauty予約の一元管理ができ、ダブルブッキングを防ぎます。また、Googleカレンダーとの相互連携も可能です。外部システムとの連携により、予約管理の手間を減らしスタッフの工数を削減できます。
Web問診票/同意書 機能を利用すれば、予約完了時から回答の受付が可能でお客様の待ち時間を短縮することができるため、顧客満足度の向上も期待できます。
サポート面では電話/メール/LINEなどの窓口が充実しており、予約システムの初導入時や他社システムからの切り替えの際も、ストレスなく導入いただけます。
導入後は利用店舗ごとに担当パートナーを配置し、リピート率の向上/新規顧客の獲得/失客防止などの施策の無料提案もできます。
さまざまな機能やサポートを利用できて基本使用料は月額10,780円〜と低価格です。さらに今なら初期費用無料のキャンペーンを実施中であるためお得に導入いただけます。
初期費用 | 月額費用 | 連携・機能 | 無料トライアル |
0円 ※無料 | スタンダード:9,800円 アドバンス:12,800円 マスター:14,800円 | LINE公式アカウント HotPepperBeauty Googleカレンダー Instagram・Facebook | あり |
グーペ – GMO提供 個人エステ/サロン月謝管理おすすめの予約受付サイト※無料あり
【特徴】おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
- 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
- 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
- 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携
グーペは、東証一部上場企業のGMOペパボが提供する無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。
また全プラン共通で、予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。
一般的なHP作成機能のついた予約システムでは、予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容サロン・テイクアウトHPを持ちたい飲食店などにおすすめです。
加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。
無料トライアル期間も設けられているため、思い通りのサイトが作れるかどうか、一度試してみてはいかがでしょうか。
初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 予約上限数 | テンプレート | 無料トライアル |
無料 | エコノミー:1,100円 ライト:1,650円 スタンダード:3,850円 | 販売手数料:0円 決済手数料:2.9% | 無制限 | エコノミー:37 ライト:37 スタンダード:無制限 | 15日間 |
Square予約 初期月額0円/個人おすすめインスタ/Google連携/自動キャンセル料徴収
【特徴】
- 初期/月額0円でカレンダー予約サイト作成/最短翌日入金で個人美容室におすすめ
- Instagram/Google連携で簡単ネット予約&販売/キャンセル料を自動徴収
- 無料POSレジで在庫/複数店舗/カルテ管理が可能・賃金管理&シフト管理も可能
- 事前決済/タッチ/ICカードなど多彩なキャッシュレスを1アカウントで無料導入
- 在庫管理・商品販売/サービスや複数スタッフ予約をまとめて1回で支払い
Square予約は初期/月額0円で利用でき、インスタ・Google予約連携・無料POSレジ・事前決済機能がついた予約アプリです。最短翌日入金のため小規模な美容/サロンにおすすめです。また他社にない機能として自動でキャンセル料徴収ができる点が強みです。
SNS連携が可能で、Google予約連携によって検索結果やGoogleマップからの直接予約、Instagramのタイムラインやプロフィール欄からの予約受付や直接販売ができるため、SNSからの集客・販売ができるのも強みです。
また無料でネットショップ作成もできるため、手間になるサービス・商品販売を1回の支払いでまとめることが可能です。
カレンダー予約サイト作成だけでなく、無料POSレジ・決済機能も1アカウントで利用でき、複数店舗の予約枠の一元管理・請求書やギフト発行も可能です。また最短翌日入金とキャッシュフローの安定を重要視する個人事業主におすすめの予約システムです。
顧客管理機能で購入商品・利用サービス履歴を残すことができるため、接客やリピート施策にも活かせます。また、アプリ利用・売上レポート・歩合給などスタッフ毎の賃金の管理ができます。
フリープランは無料で利用でき、1分でアカウント作成ができるためまずは無料登録してみましょう。
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誰でも今すぐキャッシュレス決済の受付をはじめられ、売上の入金は最短翌営業日、余計な費用もないSquare リーダー。こちらを定価価格より37%割引で購入できるキャンペーンが実施されています。
初期費用 | 月額費用 | 主な機能 |
0円 ※無料 | フリー:0円 ※無料 プラス:3,000円 プレミアム:8,000円 | キャンセル料自動徴収/複数店舗/カルテ管理 事前決済/ギフト発行/Instagram&Google予約連携 自動リマインド/無料POSレジ/顧客管理/シフト管理 |
Squareオンラインビジネス – エステ/サロン 月額&初期0円で決済予約サイトを無料作成
【特徴】
- 月額・初期費用・販売手数料0円でネットショップ作成
- 事前決済・継続課金(サブスク)・チケット管理など幅広い支払い方法に対応
- 小売・飲食店・レッスン・スクールなど幅広い業界に向けたテンプレート
- 決済機能付きで最短翌日入金
- POSレジ・キャッシュレス・顧客管理までアカウント1つで完結
Squareオンラインビジネスは、月額・初期費用・販売手数料無料でネットショップを作成できるサービスです。BASEやSTORESなどの場合は決済手数料5%、販売手数料3%が別途で発生しますが、Squareの場合は安く利用ができます。
豊富なテンプレートがあるため、ネットショップ作成を始める方だけでなく、飲食店のテイクアウト受付や、サロン/レッスンスタジオのカレンダー予約・事前予約決済など、さまざまなネット販売が可能です。
Squareは、InstagramやFacebookなどSNSと連携しているため、集客機能が充実しています。また、POSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、顧客管理・在庫管理・ギフトカード送付など1つのアカウントで完結します。
さらに、1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を使えば、請求書発行から、クレジット決済・月謝徴収まで多様な業界の入金管理ができます。
クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払の対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。
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無料プラン | プロフェッショナル | パフォーマンス |
月額:0円 販売手数料:0円 振込手数料:0円 注文キャンセル手数料:0円 商品・画像登録:無制限 決済手数料:3.6% | 月額:1,200円 販売手数料:0円 振込手数料:0円 注文キャンセル手数料:0円 商品・画像登録:無制限 決済手数料:3.6% | 月額:2,200円 販売手数料:0円 振込手数料:0円 注文キャンセル手数料:0円 商品・画像登録:無制限 決済手数料:3.6% |
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飲食店・カフェにおすすめのホームページ予約システム5選
飲食店・カフェにおすすめのホームページ予約システムを紹介します。
システム/アプリ名 | 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 機能 | 無料トライアル |
Resty | お問合せ | お問合せ | お問合せ | ・予約/顧客情報の管理 ・専用の予約フォーム作成 ・各グルメサイトとの一元管理 ・SMS送信機能 ・帳票印字機能 ・CSV出力機能 ・ダッシュボード機能 ・POS連動 | なし |
Camel | 無料 | お問合せ | 無料 | デリバリーサービス公式連携/ POSレジ連携/キッチンプリンター連携/ ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応 | お問合せ |
Hubster | 0円 ※無料 | BM:1,000円 スタンダード:5,980円 プレミアム:9,400円 | お問合せ | 店舗一括管理/複数店舗管理/商品一括停止 注文自動受付/キャンセル通知設定 | あり |
beepデリバリー | 0円 ※無料 | 1,100円/台 | 注文サイト:33円+0.825% 自社デリバリー:55円+0.825% | デリバリー/テイクアウトサイト作成 クーポン発行/GPS配送管理 外部配送スタッフ代行 店内オーダー/最低金額設定 | なし |
Resty – 飲食店向け予約台帳・予約一元管理システム
- 主要グルメサイトからの予約を集約し、予約取込みや消込みによる席在庫の自動調整
- 予約フォームを作成することでオウンドメディアに予約導線を設置
- 「Google・LINE」との公式連携、ネット予約サービスを提供
- 自動音声予約受付機能(AI機能)によるオペレーション業務の効率化
- 詳細な顧客情報の蓄積によるおもてなし向上
Restyは、予約管理を自動化することにより、予約の最大化、売り上げの向上に貢献するシステムです。
自動で予約情報の取り込みや消込みを行うので業務効率の向上につながり、人手不足の解消に貢献します。
また、機械が苦手なスタッフでも簡単に操作ができます。
予約情報・顧客情報の蓄積をすることにより、接客品質の向上にもつながってまいります。
Restyは店舗専用の予約フォームを作成できますので、店舗ホームページ・各種SNSにWeb予約導線を設置することが可能です。予約数に関わらず、無料でご利用することが可能です。流入経路を増やすことにより、予約の取りこぼしが減少されます。
初期費用 | 月額費用 | 手数料・オプション | 無料トライアル |
お問合わせ | お問合わせ | ・SMS配信機能 ・帳票印字機能 ・CSV出力機能 ・ダッシュボード機能 ・POS連動 | お問合わせ |
WIX(ウィックス)- ブログ・ショップ・ロゴ作成も可能な無料HP作成ツール
- ブログ開設からロゴ作成・Googleカレンダーの埋め込みも可能
- カート機能でネットショップも作成
- 独自ドメイン取得・SSL対応・Instagram連携
Wixはドラッグ&ドロップで直観的にテンプレートから作成が可能で、ブログ感覚でつくることができるホームページ作成ールです。
テンプレートも豊富でおしゃれなホームページが初心者でも簡単につくれます。またサイトに動きを加えたい場合には、動画の差し込み・素材利用で動的なサイトも作れます。
またGoogleカレンダー・問い合わせフォーム設置したり簡易な予約受付サイトとしての利用もでるため、はじめて利用するかたにはおすすめのツールです。
初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
0円 | フリー:0円 ドメイン取得:500円 ベーシック:900円 アドバンス:1,300円 VIP:2,500円 | あり |
詳細はこちら:https://ja.wix.com/
Ameba Ownd(アメーバオウンド)
- ブログ感覚で簡単作成
- SNS連携で投稿不要で写真をアップロード
- シンプルでおしゃれなテーマが豊富
Ameba Ownd(アメーバオウンド)もブログ感覚で簡単にホームページ作成ができる無料ツールです。直観的に画像や動画・素材をドラッグ&ドロップし、テキストを入力するだけすぐに作ることができます。
シンプルなテーマが多くカフェや飲食店などにおすすめのテンプレートが多いです。またSNS連携・スマホ対応もしているため、TwitterやInstagramで集客をしている人にもおすすめのツールです。
初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
0円 | ベーシック:0円 プレミアム:960円 | あり |
詳細はこちら:https://www.amebaownd.com/
favyページ – グルメサイトが提供する飲食店向け無料ホームページ作成ツール
favyページはキュレーション型グルメメディア「favy」が提供している飲食店専用の無料ホームページ作成サービスです。スマホから簡単に作成が可能でネット予約機能がつき、分析も可能です。
飲食店向けに特化しているため、写真を大きく見せるレイアウト・ネット予約数が無制限なのも魅力のポイントです。また別途オプションになりますが、自動翻訳機能を追加することも可能です。
初期費用 | 月額費用 | 無料トライアル |
0円 | 0円 ※翻訳機能は別途オプション | 完全無料 |
詳細はこちら:https://info.favy.jp/page/2018/LP01.html
ペライチ – 無料お試し・予約数無制限+決済付き・10万人利用のHP受付ツール
- 業界ごとの豊富なテンプレートで簡単におしゃれなサイト・LP作成
- 顧客管理リストからメルマガ配信・予約者へ自動メール設定
- 最低水準のクレジット・事前決済機能・継続課金(月謝)も利用可能で
ペライチは無料プランからスタートができるHP・LP作成ツールです。業界ごとに豊富なテンプレートが利用でき、デザイン経験がなくても簡単につくれます。
また上位プランでは決済機能により事前決済や継続課金も設定が可能なため、美容室やサロンの予約サイト・レッスンスクールでも利用可能です。決済手数料も3.5%のみでbaseなどで発生するサービス料などは不要で、サイトの作成で終わらず、販売を目的としている場合は有料プランが他のサービスよりもお得です。
予約機能も上位プランで利用でき単なるHPではなく予約受付を目的として利用する場合はおすすめです。予約件数の上限がなく3,000円以下で利用できるため他のサービスと比較するとリーズナブルです。
30日の無料お試しができるため一度ビジネスプランで、豊富な機能を触って体感してみるとよいでしょう。※下記は1年契約の月額料金
プラン名 | 月額 | ページ/スマホ | ドメイン/集客 | 解析/カスタム | 決済/予約/メルマガ |
スタート | 0円 | 1ページ スマホ最適 常時SSL | なし | なし | なし |
ライト | 916円 | 3ページ スマホ最適 常時SSL | 独自ドメイン SNS連携 フォーム設置 | なし | なし |
レギュラー | 1,851円 | 5ページ スマホ最適 常時SSL | 独自ドメイン SNS連携 フォーム設置 | フッター広告無 CSS/JS埋め込 アクセス解析 | なし |
ビジネス | 2,786円 | 10ページ スマホ最適 常時SSL | 独自ドメイン SNS連携 フォーム設置 | フッター広告無 CSS/JS埋め込 アクセス解析 | メルマガ配信 決済機能 予約機能 ファイルDL |
ホームページ予約システムが必要な6つの理由
ホームページ予約システムはなぜ必要なのか、導入するメリットと併せて解説します。
(1)スマホ普及で電話予約を上回る美容サロン・旅行業界のネット予約増加
2010年頃から登場したスマホにより消費者の生活スタイルは大きく変化しています。これまで電話で予約していた方も、スマホアプリやブラウザを利用して検索・予約を行う人も増えたことでしょう。
リクルートライフスタイルが発行している美容センサス2020年上半期の調査によると女性予約が2019年には電話予約をネットが上回り、2020年には男性利用者もネット予約が多くなっているとしています。
また旅行・宿泊業界でもこうしたトレンドは顕著に現れており、スマホの普及によりアプリやモバイル端末で予約を行うユーザーは右肩上がりに増えています。
上記はJTB総合研究所が調査したレポート結果ですが、スマホを利用したネット予約・商品購入は年々増加し、特に宿泊施設でのオンライン購買は大きく成長しています。
(2)コロナ対策による飲食店のテイクアウト・デリバリー予約が急増
スマホの普及と合わせて新型コロナウイルス対策による外出自粛は、飲食店・サービス業界のオンラインシフトを加速させています。次のグラフはGoogleTrendsでテイクアウト・持ち帰りに関する検索トレンドを集計したものです。
事前注文・決済機能が普及している背景には、フードデリバリーやテイクアウトといった中食需要に関するトレンド変化でもあります。
フードデリバリーや無店舗経営で話題となったゴーストレストランも、こうしたコロナトレンドにより注目を集めています。
(3)カレンダー・フォームから24時間受付で予約・売上の機会損失を防止
ネット上での予約受け皿をもつことは、売上の機会損失を防ぐことにもつながります。下記のグラフはカカクコムが運営する「食べログ」の月間予約数の推移ですが、2018年12月の月間利用者数は329万人と右肩上がりに増加しています。
これまで店舗の予約はお店を見つけ電話で予約することが一般的でしたが、ネット上で空席状況やキャンセル待ちを確認し、24時間予約ができるネット予約サービスは電話接客時間の削減・予約売上の機会損失防止にもつながります。
予約する消費者・店舗側にとってもリアルタイムに情報を把握し予約ができるため、消費者側にとってもなくてはならないサービスになっています。
(4)当日キャンセル・No Show防止につながる事前決済
ネットで気軽に予約ができるようになり、政府の経済対策として実施されたGoToキャンペーンは店舗の売上を支えた施策です。
しかし簡単に予約ができるようになった一方で、新たな問題も発生しNo Showや当日キャンセルを経験する店舗も多存在しています。
約40%の飲食店が無断キャンセルを経験し、年間で二桁回数以上の店舗も10%近くあります。事前に調理した食材が無駄になり、予約席も空席となり店舗側としては機会ロスになっていることがわかります。
事前決済機能は予約・注文と同時に支払いが完了するため、こうしたキャンセル問題の抑止効果も期待ができます。
(5)自動リマインドメール・キャンセル振分で予約管理を自働化
予約アプリ・システムには予約と同時に受付確認メール・当日のリマインドメールも設定することで自動配信が可能で、予約管理の自動化ができます。
仮にキャンセルが出たとしても、日程の振り分けや再予約のメール送付も可能なため、スタッフの効率化に加えて機会損失の観点でも効果的です。
(6)顧客管理機能でデータ分析×メール配信でリピーター獲得
予約機能のついたホームページ作成ツール導入は顧客管理による予約者のデータ分析・メール配信によるリピーター獲得の面でも売上アップに期待ができます。
予約システムは顧客管理機能を有しているものが多く、予約者情報のステータス分け・属性分析・クーポン配信も可能です。
一度顧客化したユーザーに定期的に接触することで、キャンペーンやクーポン配信などさまざまな施策実施が可能です。
業界・業種に合ったホームページ予約システムを選ぼう
ホームページ予約システムにはさまざまな機能があり、業界・業種によって必要となる機能、適した予約タイプは異なります。まずは本記事で解説した業界別のおすすめシステムをチェックし、自社に合うものを探してみましょう。