ホームページに予約システムを埋め込む方！導入手順と費用を解説

「ホームページはあるのに電話予約の対応に追われている」「営業時間外の予約を取りこぼしている」「無断キャンセルを減らしたい」と感じていませんか。こうした悩みは、ホームページに予約システムを導入することで解決できます。この記事では、既存のホームページに予約システムを組み込む4つの方法と、それぞれの具体的な手順、費用の目安を解説します。あわせておすすめのサービスも比較して紹介します。

ホームページに予約システムを導入する4つの方法

ホームページに予約機能を追加する方法は、大きく分けて4つあります。「今のサイトはそのまま活かしたいのか」「予約ページごと新しく作りたいのか」によって、選ぶべき方法は変わってきます。まずは全体像をつかんでおきましょう。

ホームページに予約システムを導入する主な方法

1. 予約システムの埋め込みコード（iframeなど）を使う方法
2. WordPressプラグインで予約システムを導入する方法
3. 予約システム専用サービスを使う方法（新規サイト開設もできる）
4. 専門業者に予約システムの開発・設置を依頼する方法

予約システムの埋め込みコード（iframeなど）を使う方法

最も手軽に導入できるのが、予約システムサービス側が発行する埋め込みコード（iframeタグなど）を、既存のホームページに貼り付ける方法です。予約システム本体はサービス提供会社のサーバー上で動いており、そこにあるカレンダーや予約フォームの画面を、自社サイトのページ内に「窓」のように表示させるイメージです。

具体的な手順は次のようになります。

1. 予約システムサービスに登録し、営業時間やメニュー、料金などの予約条件を設定する
2. サービスの管理画面で予約ページを作成し、埋め込み用のiframeタグ（HTMLコード）を発行する
3. 自社ホームページの編集画面（HTML編集エリアやカスタムHTMLブロック）に、発行されたコードを貼り付ける
4. 実際にページを公開し、PCとスマートフォンの両方で予約テストを行う

STORES予約やChoiceRESERVEのように、予約ページを埋め込み用のコードとして発行できるサービスもあり、既存のホームページのデザインを崩さずに予約機能だけを追加したい場合に向いています。

メリット	デメリット
既存サイトのデザインを大きく変えずに、HTMLの知識が少しあれば設置できる	予約システム側のデザインが固定されやすく、サイト全体との統一感が損なわれる場合がある

WordPressプラグインで予約システムを導入する方法

ホームページがWordPressで構築されている場合は、予約システム用のプラグインを導入する方法もあります。

1. WordPressの管理画面から予約システム用プラグインをインストール・有効化する
2. プラグインの設定画面で、営業時間・スタッフ・メニュー・料金などを登録する
3. 予約フォームを表示したい固定ページや投稿に、専用のショートコードやブロックを挿入する
4. 管理画面上でデザイン（色・レイアウトなど）を調整し、サイト全体との統一感を確認する

WordPressサイトであれば管理画面上で完結するため、外部サービスへの登録・ログインを別途行う必要がない点が使いやすさにつながります。おすすめのプラグインは以下の記事で詳しく比較しています。

メリット	デメリット
WordPressの管理画面から簡単に設定でき、他のプラグインとの連携もしやすい	プラグイン同士の相性問題や、バージョンアップによる不具合が発生する可能性があり、選定と管理の手間がかかる

予約システム専用サービスを使う方法（新規サイト開設もできる）

予約機能に特化したSaaS型サービスを使う方法です。多くのサービスは、予約機能だけでなく予約を受け付けるための専用ページ（予約サイト）を作成する機能もあわせて提供しています。既存のホームページからはボタンやリンクで予約ページに誘導する形になるため、埋め込みよりも導入のハードルは低くなります。

1. サービスに登録し、業種テンプレートを選んで予約ページの基本情報を入力する
2. 営業時間・メニュー・料金・スタッフなどの詳細情報を設定する
3. 発行された予約ページのURLを、既存ホームページのボタンやメニューからリンクする
4. 必要に応じて独自ドメインの設定や、決済・顧客管理機能を有効化する

STORES予約やChoiceRESERVEのように予約ページを一から作成できるサービスや、RE:RE LINEサロン予約のようにLINE上で予約ページを完結できるサービスもあり、ホームページ自体をまだ持っていない事業者にも向いています。

メリット	デメリット
予約に関する機能が充実しており、専門知識がなくても高機能な予約ページを構築できる	ホームページと予約ページが完全に一体ではないため、サイト間の行き来がやや複雑になることがある

専門業者に予約システムの開発・設置を依頼する方法

「既存の基幹システムと完全に連携させたい」「独自の予約フローを構築したい」など、複雑で個別性の高い要望がある場合は、Web制作会社やシステム開発会社に開発・設置を依頼する選択肢もあります。費用は要件によって大きく変わるため、多くの場合「問い合わせ」による見積もりが必要です。

メリット	デメリット
完全にカスタマイズされた予約システムを構築でき、既存システムとの連携もスムーズ	初期費用が高額になりやすく、開発期間も長くなる傾向がある

【無料あり】ホームページに設置できる予約システム14選

ここでは既存サイトに埋め込みコード（iframeなど）を利用したり、WordPressに埋め込んだり、予約サイトを作れるおすすめの予約システムを紹介します。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	おすすめ利用業界	無料プラン	リマインド通知	決済機能	複数店舗
STORES予約		0円	0円〜	美容室・サロン/教室/フィットネス	〇	〇	〇	△
ChoiceRESERVE		33,000円〜	22,000円〜	施設予約/イベント/スクール/来店など	✕	〇	〇	〇
Gym’s		29,800円 カルテのみ:19,800円	12,800円~ カルテのみ:9,800円~	ジム・パーソナルジム ピラティス・ヨガ エステ・整体 インドアゴルフ	✕	〇	〇	〇
Smart Hello		問い合わせ	10,000円〜	フィットネスジム/スクール	問い合わせ	問い合わせ	〇	〇
LINEサロン予約 RE:RE		0円	9,800円〜	美容室・サロン、整体・リラク	△	〇	〇	問い合わせ
WTE		問い合わせ	問い合わせ	オンラインスクール（語学/音楽など）	✕	〇	〇	問い合わせ
BeautyMerit		問い合わせ	問い合わせ	美容室・サロン	✕	〇	〇	問い合わせ
サブスクペイ Professional		都度見積り	都度見積り	会員制スクール/セミナー	✕	〇	〇	問い合わせ
Square		0円	0円〜	美容室・サロン	〇	〇	〇	〇
formrun		0円 ※無料	0円～	イベント/セミナー/会議/商談	〇	〇	〇	問い合わせ
freee予約		0円	0円〜	小規模サロン/レッスン	〇	〇	〇	△
MOSH		0円	0円〜	オンラインレッスン	〇	〇	〇	△
EDISONE予約		0円	0円〜	サロン/スクール/施設/イベント	〇	〇	△	△
SELECT TYPE		0円	0円〜	教室/施設/イベント	〇	〇	〇	△
RESERVA予約		0円	0円〜	店舗、施設予約、スクール、イベント、クリニック	〇	〇	〇	〇
Airリザーブ		0円	0円〜	施設/教室/相談窓口	〇	△	〇	〇

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ホームページに設置する予約システムの選び方

14サービスを比較しても迷ってしまう場合は、以下の5つの観点から優先順位をつけて絞り込んでいくのがおすすめです。

費用対効果（初期費用・月額費用・手数料）で選ぶ

予約システムには、月額利用料のほかに初期費用や決済手数料、オプション料金がかかる場合があります。月額費用は無料プランから数万円のプランまで幅が大きく、初期費用も無料のものから数十万円かかるものまでさまざまです。たとえばSTORES予約やSquare予約は初期・月額ともに0円から始められる一方、ChoiceRESERVEのように初期費用が数万円かかる代わりに手厚いサポートが受けられるサービスもあります。決済手数料やオプション料金まで含めた総額で比較し、自社の売上規模に見合う費用対効果が得られるかを検討しましょう。

必要な機能（決済、顧客管理、自動メール、カレンダー連携など）が備わっているか

「絶対に外せない機能」を事前にリストアップしておくと、比較がスムーズになります。24時間のオンライン予約受付、顧客管理、自動リマインダー、カレンダー連携、決済機能などは多くの事業者にとって必須です。加えて、複数店舗管理やスタッフ指名、クーポン管理、多言語対応、POSシステム連携などは「あれば便利な機能」として、業種や店舗規模に応じて優先順位をつけましょう。たとえば複数店舗を運営しているならAirリザーブやRESERVA予約のような複数店舗管理に対応したサービスが候補になります。

操作性（管理者側・顧客側）とデザインの柔軟性

毎日使う管理画面の操作性や、顧客が予約する際の分かりやすさは、導入後の運用効率を大きく左右します。管理者側はスタッフがスムーズに予約管理や設定変更ができるか、顧客側はスマートフォンから迷わず予約を完了できるかを、無料体験期間を使って実際に確認しましょう。予約ページのデザインをブランドイメージに合わせてカスタマイズできるかどうかも、あわせてチェックしておきたいポイントです。

既存のシステム（POS、CRMなど）との連携性

すでにPOSシステムや顧客管理システム（CRM）を利用している場合、予約システムと連携できると、データの二重入力を防ぎ業務効率が向上します。たとえばSTORES予約はPOSレジとの連携によって会計時の入力の手間を省けますし、Airリザーブは同じリクルート系列のAirレジ・Airペイとの連携がスムーズです。外部システムとのAPI連携や専用プラグインの有無を、導入前に確認しておきましょう。

サポート体制と導入実績の有無

導入後に困ったときに、電話・メール・チャットなどどのようなサポートが受けられるかも重要な判断材料です。同業種や似た規模の事業者での導入実績が豊富であれば、安心して利用できる目安になります。ChoiceRESERVEのように「導入前も後も無償サポート」を明記しているサービスもあるため、不明点があれば契約前に積極的に問い合わせて確認しましょう。

ホームページに予約システムを導入する際の注意点

セキュリティ対策と個人情報保護

顧客の氏名、連絡先、クレジットカード情報などを扱うため、セキュリティ対策は最重要項目です。SSL暗号化通信（URLがhttps://から始まるか）は必須条件として確認しましょう。あわせて、予約システムのプライバシーポリシーやデータ管理体制、不正アクセス防止策やバックアップ体制も事前にチェックしておくと安心です。

システムの互換性と動作確認

既存のホームページ環境（使用しているCMS、サーバーの種類など）と、導入を検討している予約システムとの相性を確認しましょう。導入前には必ずデモ版や無料期間を使い、PCだけでなくスマートフォンからも実際に予約テストを行うことが重要です。特にWordPressを利用している場合は、他のプラグインとの競合がないかも注意が必要です。

電話・SNS予約との併用

オンライン予約システムを導入しても、電話やSNS経由での予約がゼロになるわけではありません。オンライン予約と他の予約経路をリアルタイムで一元管理できる機能があるかを確認し、二重予約を防ぎましょう。電話対応スタッフへの情報共有がスムーズに行える体制も、あわせて整えておく必要があります。

導入後の集客施策

予約システムはあくまで「予約を受け付ける器」であり、導入しただけで自動的に顧客が増えるわけではありません。ホームページのSEO対策やGoogleビジネスプロフィールへの予約リンク掲載、SNSでの告知、既存顧客へのメールマガジンなど、集客施策と組み合わせることで導入効果を最大化できます。