動物病院向け予約システム比較11選！おすすめの選び方とタイプ別の料金相場

機能	内容
24時間Web予約	診療時間外でもスマートフォンやパソコンから予約可能
診療内容の選択	一般診療、予防接種、健康診断、手術相談などを選択
担当獣医師の選択	希望する獣医師や診療科を指定
ペット情報の登録	動物種、品種、年齢、性別、既往歴などを登録
複数頭予約	同じ飼い主が複数のペットをまとめて予約
予約変更とキャンセル	飼い主自身で予約日時を変更または取消
リマインド通知	予約前にLINE、SMS、メールで自動通知
Web問診	来院前に症状や相談内容を入力
順番待ち受付	当日の受付番号や待ち時間をオンラインで確認

動物病院向け予約システムのタイプと選び方

動物病院向けの予約システムは、大きく4つのタイプに分けられます。まずはどのタイプが自院の運用に合うかを把握してから、個別のサービスを比較するとスムーズです。

動物病院特化型
順番待ち特化型
電子カルテ連携型
多業種対応型

動物病院特化型

動物病院の業務フローに合わせて設計されたシステムです。問診票やワクチン接種歴の管理、複数院の一括管理など、動物病院ならではの機能が最初から備わっています。たとえば「Wonder」は、LINE予約に加えてWeb問診やオンラインDMまで一元化しており、診療以外の一般業務をまるごと効率化できる点が特徴です。

順番待ち特化型

時間指定の予約ではなく、当日の来院順を管理することに特化したタイプです。予約が埋まっていても当日の飛び込み来院に対応しやすく、駐車場や待合室の混雑対策として導入されることが多くあります。たとえば「ソトマチ」は、LINEの「友だち追加」だけで順番待ちができ、専用アプリのダウンロードが不要な点が支持されています。

電子カルテ連携型

もともと人間向けのクリニック予約システムとして開発され、電子カルテやレセコンとの連携に強いタイプです。動物病院向けのメニューを用意しているケースもあります。たとえば「Tellmei」は、WEB受付と電話の自動音声受付を併用でき、電子カルテとの連携実績が豊富な点が特徴です。

多業種対応型

動物病院専用ではなく、美容室や飲食店、フィットネスジムなど幅広い業種で使われてきた予約システムです。動物病院に特化した機能は少なめですが、多くの業種で磨かれてきた分、料金の手頃さや操作の分かりやすさに強みがあります。たとえば「STORES予約」は180以上の業種に対応しており、無料プランから始められる手軽さが特徴です。

動物病院向け予約システム比較表

サービスごとの違いを一覧で確認できるよう、タイプ・初期費用・月額料金の目安をまとめました。詳しい機能や導入事例は、この後の個別紹介で解説します。

サービス名	タイプ	初期費用	月額料金目安	特徴
Wonder	動物病院特化型	問合せ	問合せ(1ヶ月無料あり)	LINE予約・Web問診・オンラインDMを一元化
apokul(アポクル予約ペット)	動物病院特化型	0円	10,000円〜(セット)/20,000円(単体)	時間帯・順番待ちを選べる定額制
Pet reserve for動物病院	動物病院特化型	問合せ	問合せ	順番待ち表示・呼び出し機能・LINE連携
Animary byGMO	動物病院特化型	0円〜	1,980円〜	LINE予約・連鎖予約・電子カルテ連携
診療予約2025	動物病院特化型	0円	問合せ(60日間無料お試し)	シンプルな操作画面
メディペット	動物病院特化型	問合せ	問合せ	専用機器不要、QRコードで呼び出し
ソトマチ	順番待ち特化型	問合せ	問合せ	iPad1台で導入できるハイブリッド受付
ペット手帳	順番待ち特化型	0円	7,700円(税込)〜	LINE/アプリ対応、予防リマインダー
Tellmei(テルミーアイ)	電子カルテ連携型	問合せ	問合せ	WEB・電話受付と電子カルテ連携
STORES予約	多業種対応型	0円	0円〜(フリープランあり)	180以上の業種に対応、決済・POS連携
ChoiceRESERVE	多業種対応型	33,000円〜	22,000円〜	3,000件超の導入実績

動物病院特化型の予約システム

動物病院の業務フローに合わせて作られたシステムです。問診票やワクチン管理など、動物病院ならではの機能を求めるなら最初に検討したいタイプです。

Wonder

LINEで完結する予約・問診・連絡
Web問診でカルテ作成を効率化
オンラインDMで再来院を促進

Wonderは、動物病院の診療以外の一般業務をまるごと効率化するプラットフォームです。LINE予約に加えて、来院前のWeb問診、検査結果連絡などのオンラインDM、スマート会計まで一つのサービスで完結します。個人病院からグループ病院まで全国500病院以上に導入されており、電話対応の90%軽減、待ち時間の90%軽減といった効果も公表されています。全プランで1ヶ月間の無料お試しができ、新規開業・事業承継から1年未満の病院は初期費用と月額費用6ヶ月分が半額になる特典もあります。

項目	金額
初期費用	問合せ
月額費用	問合せ(スタンダード/アドバンス/スマートクリニックの3プラン)

公式サイト: https://lp.wonder-cloud.jp/

apokul(アポクル予約ペット)

時間帯予約と順番待ちを選択可能
月額1万円からの定額制
LINE連携などオプション充実

アポクル予約ペットは、動物病院検索サイト「Calooペット」を運営するカルー株式会社が提供する予約システムです。時間帯予約と順番待ち予約を病院の運用に合わせて選択でき、患者様向けのアナウンス文言も細かくカスタマイズできます。初期費用無料、導入から3ヶ月間は無料で試せるため、他社サービスからの乗り換えでも始めやすいのが特徴です。LINE連携やタブレット受付機、モバイル診察券といった有償オプションも用意されています。

項目	金額
初期費用	0円
月額費用	10,000円(Calooペットプレミアム掲載とセット)/20,000円(単体契約)

公式サイト: https://apokul.jp/pet-lp/

Pet reserve for動物病院

ネット予約と順番待ち表示に対応
呼び出し機能で院内混雑を緩和
LINE公式アカウントと連携可能

Pet reserve for動物病院は、動物病院検索サイトを展開するEPARKペットライフが提供する予約・受付管理システムです。飼い主さんは院内の混雑状況を確認したうえで来院時間を選べるため、待合室での待ち時間を減らせます。順番が近づくと自動で呼び出し連絡が届く機能や、病院のホームページ・LINE公式アカウントとの連携にも対応しています。料金プランは病院ごとの見積りとなるため、詳細は公式サイトから問い合わせが必要です。

項目	金額
初期費用	問合せ
月額費用	問合せ

公式サイト: https://petlife.asia/lp/petreserve_hospital/

Animary byGMO

LINE予約で再診率アップ
獣医師・部屋・機器の連鎖予約
電子カルテ連携に標準対応

Animary byGMOは、GMOグループが提供する動物病院特化型の予約管理システムで、旧称は「メディカル革命byGMO for動物」です。獣医師・診察室・医療機器といった院内リソースを組み合わせて自動予約する「連鎖予約」機能や、順番待ちと時間予約を併用できるハイブリッド運用が特徴です。シリーズ累計の導入院数は2,700院を突破しており、初期費用0円から始められるStarterプランも用意されています。

項目	金額
初期費用	0円(Starter)/270,000円〜(Light)
月額費用	1,980円〜(Starter)/9,900円〜(Light)/Standardは問合せ

公式サイト: https://animary.jp/

診療予約2025

初期費用0円で導入できる
シンプルで直感的な操作画面
60日間の無料お試し期間

診療予約2025は、動物病院向けに特化したシンプルな予約システムです。旧バージョンの「診療予約2022」から名称・機能がアップデートされており、初期費用をかけずに導入できる点が引き続きの特徴です。60日間の無料お試し期間が設けられているため、実際の運用に合うかどうかをじっくり確認してから本契約に進められます。操作画面がシンプルにまとめられているため、ITツールに不慣れなスタッフが少ない病院でも扱いやすい設計です。詳細な機能や月額料金は公式サイトからの問い合わせで確認できます。

項目	金額
初期費用	0円
月額費用	問合せ(60日間無料お試しあり)

公式サイト: https://xn--xcke3b8f283oznf245duvfb9rn03d.net/

メディペット

専用機器の購入が不要
時間帯予約・順番待ちの両対応
QRコードで呼び出し番号を通知

メディペットは、手持ちのパソコンやタブレット1台があれば導入できる動物病院向けの予約・受付システムです。ネット予約に加えて順番待ち受付にも対応し、来院後はQRコードをスキャンして名前を入力するだけで呼び出し番号がスマホに通知されます。診察だけでなく、フードや薬の受け取り、トリミングの予約にも活用できるため、必要最低限の機能に絞って手軽に始めたい病院に向いています。専用端末の購入が不要な分、初期費用や運用の手間を抑えたい小規模な動物病院とも相性がよいシステムです。

項目	金額
初期費用	問合せ
月額費用	問合せ

公式サイト: https://dx.happyplace.pet/

順番待ち特化の動物病院予約システム

時間指定の予約よりも、当日の受付順を管理することを重視するタイプです。予約枠が埋まっていても当日の来院に対応しやすく、駐車場や待合室の混雑対策を優先したい病院に向いています。

ソトマチ

LINEの友だち追加だけで利用可能
iPad1台で導入できる手軽さ
電子カルテ・レセコンとも連携可能

ソトマチは、シグニ株式会社が提供する動物病院専用のLINE予約・受付システムです。専用アプリのダウンロードや会員登録が不要で、LINEの「友だち追加」だけですぐに順番待ちを利用できます。午前は予約制、午後は順番待ちのように時間帯ごとに運用方法を変えられる柔軟さがあり、予約枠が埋まっていても順番待ちで当日受付できるため、他院への流出を防ぐ効果も見込めます。必要な機材はiPadと専用スタンドのみで、発券機やロール紙の管理も不要です。

項目	金額
初期費用	問合せ
月額費用	問合せ

公式サイト: https://service.cygni.co.jp/lp/sotomati/

ペット手帳

順番待ちと時間帯予約を併用できる
アプリ・LINEどちらでも利用可能
予防接種のリマインダー配信

ペット手帳も、ソトマチと同じくシグニ株式会社が提供する動物病院向けの受付システムです。順番待ち・時間帯予約・薬やフードの注文受付など複数の受付項目を組み合わせて設定できます。飼い主さんは自院のLINE公式アカウントがなくても、ペット手帳のLINEを友だち追加すれば利用できる仕組みが用意されており、告知用のポスターやパンフレットも無料で提供されます。月額7,000円(税抜)からと比較的始めやすい価格設定です。

項目	金額
初期費用	0円
月額費用	7,700円(税込)〜

公式サイト: https://service.cygni.co.jp/lp/pet-techo/

電子カルテ連携に強い動物病院予約システム

もともとクリニック向けに開発され、電子カルテやレセコンとの連携実績が豊富なタイプです。既存の院内システムとの連携を重視する病院に向いています。

Tellmei(テルミーアイ)

WEB受付と電話自動受付を併用可能
診療科ごとに受付方式を使い分け可能
電子カルテ・レセコンとの連携実績が豊富

Tellmeiは、株式会社アイアコスが30年にわたって開発してきた診療予約システムで、動物病院向けの専用ページも用意されています。WEBでの当日受付・日時指定予約に加えて、電話の自動音声案内による受付も選択できるため、LINEやスマホの操作に不慣れな飼い主さんにも対応しやすいのが特徴です。小児科・内科など人間向けクリニックでの導入実績をベースに、多科対応や複数人数受付といった機能も備えています。

項目	金額
初期費用	問合せ
月額費用	問合せ

公式サイト: https://www.aiakos.co.jp/product/tellmei/doubutsu/index.html

多業種対応型の動物病院予約システム

動物病院専用ではなく、美容室や飲食店など幅広い業種で使われてきた予約システムです。動物病院向けの機能は少なめですが、料金の手頃さや操作性の分かりやすさで選ばれています。

STORES予約

180以上の業種に対応
無料のフリープランから開始可能
POSレジ・決済との連携で会計も一元化

STORES予約は、STORES株式会社が提供する予約システムで、累計25万社以上に導入されています。病院・診療カテゴリも用意されており、予約時のアンケート機能を問診の事前ヒアリング代わりに活用している医療機関の例もあります。無料のフリープランから始められ、有料プランでもLINEミニアプリ連携やGoogleカレンダー連携など幅広い機能が使える点が特徴です。美容室や飲食店など多業種で磨かれてきた画面設計のため、予約システムを初めて導入する病院でも直感的に操作しやすくなっています。

項目	金額
初期費用	0円
月額費用	0円(フリープラン)/9,790円〜(スモールプラン、年間契約)

公式サイトで詳細を見る

ChoiceRESERVE

来店から施設予約まで幅広く対応
3,000件を超える導入実績
金融機関など高いセキュリティ要件にも対応

ChoiceRESERVEは、株式会社リザーブリンクが提供するクラウド型の予約管理システムです。2010年からサービスを提供しており、来店予約や会議室・セミナーの予約まで、業種を問わず幅広い用途に対応してきた実績があります。銀行など高いセキュリティ基準が求められる業界でも採用されており、堅牢な運用体制を重視する病院グループにも向いています。月間予約数に応じてプランが分かれており、詳細な料金は見積りが必要です。

項目	金額
初期費用	33,000円〜
月額費用	22,000円〜(月間予約数10,000件まで)/Enterpriseは問合せ

公式サイトで詳細を見る

動物病院の予約システムを選ぶ際の比較ポイント

タイプ別の特徴を踏まえたうえで、実際に導入するシステムを絞り込む際に確認しておきたいポイントを整理しました。

対応チャネル(電話・Web・LINE)

飼い主さんの年齢層によって、使いやすい予約方法は異なります。LINEでの予約は多くの世代に浸透していますが、電話しか使わない飼い主さんも一定数いるため、電話の自動音声受付を併用できるかどうかも確認しておくと安心です。たとえば「Tellmei」はWEBと電話受付を組み合わせられるため、幅広い年齢層の飼い主さんに対応しやすくなっています。

初期費用・月額料金の目安

多くのサービスは初期費用と月額費用の両方がかかりますが、apokulやペット手帳、STORES予約のように初期費用0円から始められるサービスもあります。月額料金だけを見て比較すると、初期費用の高さを見落としてしまうことがあるため、契約前に両方の金額を必ず確認しましょう。不明な項目は公式サイトからの問い合わせで確認するのが確実です。

導入サポート・操作性

予約システムは、病院スタッフだけでなく飼い主さんも操作することになるため、双方にとって分かりやすい画面設計かどうかが定着率を左右します。ソトマチやペット手帳のように、告知用のポスターやパンフレットを無料で用意してくれるサービスもあり、導入後のサポート体制も比較材料の一つになります。

複数院展開・既存システムとの連携

複数の病院を展開している場合は、院ごとの予約状況を一括管理できるかを確認しておく必要があります。また、既存の電子カルテやレセコンと連携できるかどうかも重要なポイントです。Animary byGMOやソトマチのように電子カルテ連携に対応したサービスを選べば、受付情報の二重入力を減らせます。

まとめ

動物病院向けの予約システムは、動物病院特化型・順番待ち特化型・多業種対応型・電子カルテ連携型の4タイプに分けられ、それぞれ得意とする運用スタイルが異なります。電話対応の負担を減らしたいのか、待合室の混雑を解消したいのか、既存の電子カルテと連携させたいのか、自院の課題を整理したうえで比較すると選びやすくなります。気になるサービスが見つかったら、比較表や公式サイトから資料請求・問い合わせを行い、実際の操作感を確認したうえで導入を検討してみてください。

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