顧客カルテ管理アプリ+テンプレート無料35選|美容室・エステ電子カルテ&予約POSシステム比較

顧客カルテ管理アプリ+テンプレート無料比較|美容室・エステ電子カルテ&予約POSシステム

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INDEX

顧客カルテ管理アプリとは

顧客カルテ管理アプリとは美容室やエステサロンで来店・施術履歴を紙ではなく、タブレットやスマホにデータとして保存・管理ができるアプリ指します。

これまで行っていた紙での管理が不要でペーパレスとなるため、省スペース・省力に加えてすぐに顧客のカルテを検索できるためスタッフの効率化にもつながります。

今回は美容室やエステサロンの顧客管理に関する課題と、顧客カルテ管理アプリ・システムの導入メリット・選び方を解説。

後半では無料から使えるPOSレジ連携も可能なおすすめのスマホ予約・顧客カルテ管理アプリについて紹介していきます。

サービス名特徴・ポイントおすすめ業界・強み
無料開始の月謝・回数券予約システム
STORES予約
初期・月額0円スタート
月謝・チケットを簡単管理
毎月1,000社以上の導入
24時間無料相談受付中!
無料で予約サイトを開設
レッスン:Zoomを自動送信
美容室:事前決済でキャンセル防止
エステ:月謝集金・顧客管理対応
サロン:アプリでリピーター獲得
無料で予約サイトを開設
GMO提供/プロ並みの予約HP作成ツール
グーペ(無料お試し)
グーペ_上位枠バナーver2
豊富な37種のデザインテンプレート
おしゃれな予約受付サイトを無料作成
最短1日でプロ並みのHPを簡単作成
予約上限無制限&販売手数料0円
事前決済:テイクアウト予約も可能
継続課金教室/スクール/会員制サロン
美容室・サロン・整体院におすすめ
おしゃれなデザインを無料お試し

顧客カルテ管理の課題3つの課題

従来の紙による顧客カルテの管理には効率化・管理の観点で課題がありました。

  • 顧客・個人情報の漏洩・紛失リスク
  • 顧客別のカルテ情報更新
  • 接客中のスピーディーな顧客情報の閲覧ができない

1つ目は情報漏洩・紛失リスクの可能性です。紙のカルテの場合、物理的になくしてしまうことはもちろん、コピーなどにより顧客の情報が漏洩する可能性があります。

紙のカルテの場合は情報もアップデートされず、住所変更などが発生してしまった際に新たなカルテを作成したり、2重線などで汚くなってしまうなど手間がかかります。

また接客中にすぐに閲覧できず、電話予約の時にすぐにカルテを見れずに適切な対応ができずに接客の満足度を低下させる可能性もあります。

顧客カルテ管理アプリの主な機能

では顧客カルテ管理アプリでは何ができるのでしょうか。主な機能をご紹介します。

主要機能機能詳細
カルテ・顧客管理来店施術履歴・カルテ作成・CTI機能
予約管理外部予約サイト連携・予約カレンダー設置&サイト作成
スタッフ指名・予約席数制限・予約リマインド
契約書管理iPad契約署名・コースやチケット別の契約管理
POSレジ・会計顧客情報に紐付けPOSレジ連動・店舗別の売上管理
マーケティング機能メール配信・クーポン配信/ポイント付与・自動配信設定
外部システム連携クレジット決済端末LINE連携予約POSレジ/システム・SNS連携
店舗管理・分析シフト勤怠管理・店舗別売上分析・本部管理

顧客カルテ管理アプリでは、美容院やエステサロンでの顧客情報の履歴から施術履歴、予約から売上管理までを一括で対応できます。

具体的には、顧客情報や施術履歴などを管理する顧客管理、予約サイトとの連携などによる予約管理機能、コースやチケットなどの契約書管理機能、POSレジとの連動の売上機能、メールやクーポン配信などのマーケティング機能や店舗管理機能があります。

また美容室予約システムでは外部サイトと予約連携することなどで電話予約や直接予約と一元管理することで、予約のダブルブッキングといったミス発生も防ぎます。

電子化で紙を卒業 – クラウド型顧客カルテ管理アプリ導入の4つのメリット

それでは、顧客カルテ管理アプリを導入するメリットは何なのでしょうか。導入する上での4つのメリットをご紹介します。

(1)iPadカメラで動画・写真をカルテ管理・メモを顧客と共有 

紙のカルテの場合は全てを手書きで記録しなければいけないため、忙しい美容室やサロンのスタッフにとっては非効率な作業であったといえます。

しかし顧客カルテ管理アプリではiPadなどのタブレットで写真や動画を撮影するだけでカルテに記録できるため、手間もかかりません。

また撮影した写真はメモと一緒に顧客に共有もできるため新たなコミュニケーションにも活用できます。

(2)顧客履歴・POSシステムと紐付けで提案力アップにつながる 

従来紙のカルテでは個別の管理で精一杯となってしまい、次の提案につなげるのが難しかったというのが現実です。

顧客カルテ管理アプリでは顧客履歴やPOSレジシステムと紐付けてデータ分析もできるため、顧客の傾向に合わせて最適なメニューを提案するなど、提案力をアップさせることができます。

(3)自動メール配信・クレジット決済連携で業務を効率化 

顧客カルテ管理アプリでは顧客の傾向やライフスタイルなどの情報にあわせた顧客分析・セグメント化を自動で行うことができます。

顧客のセグメントにあわせた自動メール配信を行うことで、スタッフの手間をかけずマーケティング活動を行うことができます。

またクレジット決済と連携させることで事前決済も可能になるため、店舗での会計処理の手間も減らすことができます。

(4)24時間予約受付サイトの作成で機会損失の防止 

これまでの美容・サロン予約は営業時間内での電話の予約がメインでした。しかし、営業時間外に予約したい人は予約ができないため、顧客獲得の機会損失となっていました。

顧客カルテ管理アプリでは予約サイトと連携することで24時間予約受付可能となり、ビジネスロスも避けることができます。

顧客カルテ管理アプリ導入時の3つの注意点・選定ポイント

最後に顧客カルテ管理アプリ導入時に検討すべき3つのポイントをご紹介します。

(1)利用目的の整理・必要機能の確認

導入前に必ず行うべきなのが、利用目的、そしてどのような機能が必要なのかの整理です。目的などを整理せずに導入してしまうと、システムを利用している理由が見えなくなってしまいシステムを利用されなくなってしまい、導入コストが無駄になってしまう場合があります。

また、機能の整理ができていないと必要ない機能ばかりのシステムを選んでしまったり、利用する時に複雑になってしまい利用されなくなってしまう場合があります。

そのため利用目的や必要な機能を導入前にしっかり定義しましょう。

(2)利用ユーザー数を把握する

システムにより利用人数が異なる場合があります。特に無料で利用できるシステムの場合は制限があるサービスも多いです。具体的な利用方法をイメージしつつ、必要な人数・アカウント数を想像した上で、どの程度のユーザーが利用できるのかを確認しましょう。

(3)本格導入前のトライアル・テスト導入

システムを検討できたら、実際に導入する前にトライアル利用やテスト導入をしましょう。システムにより、無料での利用やトライアル期間が設定されているものがあります。

1週間などの期間を設定し、具体的なオペレーションの中で機能するのか、UIが使いやすいのかなどを確認しましょう。また、トライアル期間で使いづらい部分などを洗い出し、サポートに問い合わせることでサポート体制の確認も同時に行うことも重要です。

美容・エステの顧客カルテ管理におすすめ – 無料エクセルテンプレート6選

Canva – 無料で8,000種の豊富なテンプレートからプロ並みのデザイン作成

canva-美容室・サロン向け-チラシ・予約表・メニュー表_キャプチャ
  • スタンプ・ポイントカード・チラシメニュー表・バナー素材をPC・スマホで簡単作成
  • 毎日更新される42万以上のおしゃれなテンプレート素材
  • 面倒な背景画像も1クリックで削除
  • 動画・画像・印刷も簡単に出力可能

Canvaは豊富な42万以上のデザインテンプレート・8,000種の写真素材を備えたオンラインのデザイン作成ツールです。スタンプ・ポイントカード・ポスター・メニュー表・アニメーションなど目的に合わせた素材が数多く用意され、デザイン経験がない個人の飲食店の方でもプロのような仕上がりになります。

canva-美容室・サロン向け-美容・ネイルサロンメニュー作成_キャプチャ

アイコンや写真も豊富な素材から作成が可能で、面倒な背景画像の切り取りもワンボタン・フォントも多種多様でお店や目的に合わせてイメージ通りのデザインが作れます。

パワーポイントや無料ソフトでは手間の多い作業も月額300円/1人で使い放題で、メニューやチラシ作成に時間がかかっている人にはおすすめのアプリです。

※画面右下の歯車ボタンより再生速度を調整できます

また年支払いの場合には月額支払いよりも安くなり、OREND限定申込みで通常30日間無料トライアルが45日間無料利用ができるため、まずは使いやすさを試してみましょう。

初期費用月額費用(月払い)月額費用(年払い)無料お試し
無料月額300円/1人
※利用人数:5人
12,000円/年
※1ヶ月あたり1,000円/月
あり(30日間)
※OREND限定45日間

Bizocean(ビズオーシャン)- 国内最大級のテンプレート無料ダウンロードサイト

  • 会員数320万人以上
  • 様々な顧客管理テンプレートを取り揃えている
  • ほとんどが無料でダウンロード可能

Bizoceanは、会員数320万人以上の日本最大級のテンプレートダウンロードサイトです。顧客管理テンプレートだけでも70点以上あり、ほとんどが無料でダウンロードして利用することができます。また顧客管理だけでなく、契約書、売上管理表、財務諸表など様々なテンプレートがあります。

詳細はこちら: https://www.bizocean.jp/doc/category/36/

Microsoft Officeテンプレート – 顧客管理表の無料ダウンロードサイト

  • Microsoftが提供しているテンプレート
  • フィルタ機能を使うことで欲しい情報を検索可能
  • 表の色も簡単に変更可能

WordやExcelを提供しているMicrosoftのOfficeオフィシャルでもテンプレートを提供しています。顧客を管理するテンプレートでは、フィルタ機能を用いることで欲しい情報をすぐ探せたり、表の色も簡単に変更することが可能です。

詳細はこちら:https://www.microsoft.com/ja-jp/office/pipc/template/result.aspx?id=13290

Salon Print – ビューティーガレーのサロンカルテ・予約表テンプレート

  • WEB上で編集可能
  • エステサロン、美容室、まつげサロンなど様々なテンプレートを容易
  • テンプレートだけでなく、プリントまで対応

Salon Printはサロン専門カルテ印刷サイトです。美容室用、エステサロン用、まつげサロン用など各種業界に最適なオリジナルカルテがあります。また、カルテは自社の使いやすいようにWEBで編集することもできるため、自社に合わせた内容にカスタマイズできます。テンプレートのダウンロードだけでなく、プリントまで対応可能であり、一括で注文することでプリントアウトよりもお得に利用できます。

詳細はこちら:https://salonprint.jp/lp/karte/

Nagomi – サロン経営向け無料テンプレート

  • カウンセリングの4つのステップに合わせたテンプレート
  • ビジネスチャンス拡大に寄与
  • エクセルテンプレート

Nagomiはサロン経営向けの無料テンプレートです。カウンセリングの4つのステップに合わせたテンプレートになっており、顧客情報をただ記録するだけでなく、新しいビジネスチャンス拡大にも寄与します。

詳細はこちら:http://nagomi-c.co.jp/blocks/index/00078

Paradise – エステ・ネイルサロン帳票・契約書無料テンプレート 

Paradise - エステ・ネイルサロン帳票・契約書無料テンプレート
  • ネイルサロン・まつげサロン用テンプレート
  • カルテ・同意書・顧客台帳などのテンプレートを用意
  • PDF、エクセル、ZIP形式でダウンロード可能

Paradiseは、ネイルサロン・まつげサロン用のテンプレートを取り揃えています。カルテだけでなく、同意書や顧客台帳などがあるため、必要なテンプレートをダウンロードするだけで利用可能です。

詳細はこちら: http://www.ism-paradise.com/chouhyou_download 

無料おすすめ電子顧客カルテ管理アプリ&スマホ予約管理システム初期/月額比較11選

サービス名初期費用月額費用予約上限数ページ数決済機能連携機能利用業界
STORES予約0円 ※無料フリー:0円
ライト:7,980円~
スタンダード:2.4万円
プラチナ:6万円
フリー:100件
ライト:200件
スタンダード:2,000件
プラチナ:無制限
フリー:2
ライト:10
スタンダード:無制限
プラチナ:無制限
クレジット決済
月額課金
回数券
事前決済
Zoom
カレンダー
SNS
Salesforce
API公開
エステ・ヨガ
レッスン教室
フィットネス
グーペ
無料期間あり
0円 ※無料エコノミー:1,000円
ライト:1,500円
スタンダード:3,500円
無制限無制限クレジット決済
月額課金
事前決済
カレンダー
SNS
ショップ連携
病院・治療院
サロン・エステ
スクール
レストラン
Reservia
LINEサロン予約
30,000円~9,000円無制限無制限クレジット決済
事前決済
継続課金
POSレジ
LINE/Instagram
Google予約
ホットペッパー
楽天/OZmalll
美容室/整体院
エステ/サロン/ヨガ
LINEサロン予約
RE:RE
0円 ※無料9,800円無制限無制限クレジット
事前決済
月額課金
ホットペッパー
LINE連携
美容室/整体院
エステ/サロン
フィットネス
WTE
※IT導入補助金で
5~70%割引
お問合せお問合せ無制限無制限クレジット
継続課金
Instagram
API/自社DB連携
オンラインスクール
エステ/サロン
フィットネス
Square 美容POS0円 ※無料0円 ※無料無制限無制限クレジット決済
月額課金
事前決済
※Square請求書
会計ソフト/SNS
POSレジ/在庫管理
オーダーシステム
予約カレンダー
飲食店/美容室
エステ/教室
アパレル/小売
MOSH0円0円お問合せお問合せクレジット決済
月額課金
回数券
事前決済
Zoom
カレンダー
レッスンスクール
エステ・美容室
tol(トル)0円0円無制限無制限クレジット決済
月額課金
Zoom
カレンダー
レッスンスクール
エステ・美容室

STORES予約 – 初期・月額0円・月謝管理・Zoom・フォーム連携も可能な予約システム

  • 月額・初期0円- 誰でも簡単に使えるZoom URL自動送付
  • 事前決済・月謝管理・チケット管理も可能
  • レッスン振替・カレンダー埋め込み・スタッフ指名・グループレッスンも対応
  • 毎月 2,000社導入 – ユーザーアプリで集客から顧客管理まで1つで実現

STORES予約は月額・初期費用が0円で利用できる無料の予約システムで、フィットネスやヨガスクール、整体などサービス業界に強い機能が豊富です。

美容室やサロンの顧客管理・予約受付に加えて、手間になるカレンダー予約・指名予約・オンライン決済に加えてZoom連携によるのURLも自動送信でオンラインレッスンも簡単に開催可能です。

また支払い方法も充実しており、事前予約決済・月謝管理(継続課金)・チケット(回数券)も可能で、会員制エステ・グループレッスン・個別レッスンの集金管理の手間も削減できます。

また予約システムの中では、唯一ユーザー向けのアプリを提供しており、リピーター獲得による売上アップを期待できます。

初期費用月額費用主な機能
無料フリー:0円
ライト:7,980円〜
スタンダード:23,980円
プラチナ:60,000円
予約受付・キャンセル振分
事前決済/月謝・回数券
指名予約/カレンダー埋込み
メルマガ/レビュー/リマインド機能

月額・初期無料 – 月謝・回数券を管理も可能なSTORES予約に無料登録

グーペ – GMO提供 美容室/月額サロン管理おすすめ 上限無制限の予約サイト※無料あり

  • おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
  • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
  • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
  • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

初期費用月額費用手数料予約上限数テンプレート無料トライアル
無料エコノミー:1,100円
ライト:1,650円
スタンダード:3,850円
販売手数料:0円
決済手数料:2.9%
無制限エコノミー:37
ライト:37
スタンダード:無制限
15日間

Reservia LINEサロン予約 – 売上226%UP/電話30%減/インスタ連携で個人もおすすめ

  • LINE×サロン予約の簡単受付でリピート強化・電話予約30%減少
  • 1店舗あたり半年で226%売上増加!Googleマイビジネス連携Googleで予約に対応
  • ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手クーポンサイト予約も一元管理
  • 個人もおすすめ/スタッフ指名&専用メニュー/クーポン/自動返信設定
  • 電話/チャット/メールサポートに加えて導入前後の使い方もしっかりレクチャー

Reservia LINEサロン予約個人から大手上場サロンまで、4,500店舗以上の導入実績がある業界特化型の集客機能が充実した予約アプリで、ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手予約サイトも一元管理できます。

美容業界ではいち早くGoogleで予約・LINE・Instagram連携を導入し単なる予約システムでは無く、“集客できるお店づくり”とサポートと開発をに妥協せずクーポン・外部サイトも一元管理でリピーター集客も自動化します。

個人サロンで予約管理・電話やLINE対応を行っていると、本来時間をかけるべき接客がおろそかになり、顧客満足の低下を招きますが、 電話予約を30%削減しゆったりとした空間提供に成功している事例もあります。

また“集客できるお店づくり”を支える予約管理システムを目指しており、Googleから直接予約ができるできるGoogleで予約も提供しています。

直接予約が可能なため半年で1店舗の売上が226%増加した例もあり、近隣店舗との差別化ができます。

Instagram集客に注力しているネイル・ヘアーサロン・他店舗運営サロンには、インスタ連携の活用もおすすめで、投稿した画像・動画を自動的で店舗のGoogleマイビジネスと連携が可能です。

リザービアでは予約・リピーター獲得に関する手間を削減し集客を最大化する仕組みが詰まった予約システムで、様々な集客機能・サービスがあります。

そのためまずは無料相談・お問い合わせを行い、自社に合った予約システム導入について相談してみましょう。

初期費用月額費用予約手数料連携システム詳細機能
30,000円〜9,000円0円Instagram連携/Googleで予約
LINE連携/ホットペッパー/楽天
minimo/OZmall/E-PARK
スタッフページリッチ化
サロンカードアプリ/予約数制限無し

LINEサロン予約 RE:RE – 個人おすすめ初期/手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

  • 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
  • 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
  • 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
  • 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円9,800円0円あり

Square – 月額・初期0円で美容&サロンの顧客管理~決済・予約・POSレジまで完結

  • 顧客情報・勤怠もPOSレジとセット管理
  • コース・回数券・月謝管理・カード決済にも対応
  • 顧客カルテ・キャッシュレス・オンライン予約を1つで実現

SQUAREは美容・サロン・小売・サービス業界など顧客管理~決済・カレンダー予約が1つで完結するができる無料の管理システムです。

美容室の予約受付・顧客管理だけでなく、定期・チケット回数券の発行が必要になるサロン店舗でもキャッシュレス・顧客管理ができます。

SQUAREではPOSレジやキャッシュレス端末も提供しているため、在庫管理・ギフトカード送付なの自動連携で店舗ビジネスの手間を解決してくれます。

1つのアカウントで無料利用できるSquare請求書を利用すれば、クレジット決済・月謝徴収など多様な業界で請求書発行から入金管理ができます。

クレジット情報を登録するだけで自動継続課金・定期支払にも対応が可能なため、会員制エステやヨガスクール・レッスン教室などの月謝管理にもおすすめです。

初期費用月額費用振込手数料解約費決済手数料
無料(0円)無料(0円)無料(0円)無料(0円)3.25%~

月額・初期0円 – スクエアで1つで顧客管理/POSアプリの無料登録

LiME(ライム‪) – 美容師向けカルテ・予約管理アプリ

  • LINE公式アカウントと自動連携
  • 現役の美容師が企画・設計
  • クラウド保存で安心

LiMEは、現役の美容師が企画・設計した予約管理アプリです。売上データやメニュー比率などをすぐ見れるレポート機能やカルテ作成と予約情報を連携させる予約表機能など業務効率化、最適化につながる様々な機能があります。また、お客様のLINEと連携することで簡単に予約受付も可能です。

詳細はこちら:https://limehair.jp/salon/

BEFORE AFTER ®(ビフォーアフター)- 写真で顧客管理アプリ

  • 無料で利用可能
  • 20,000店舗以上で導入実績あり
  • 写真比較でわかりやすい

BEFOREAFTERは、写真で簡単に顧客管理ができるアプリです。写真の顧客管理に特化しており、使いやすく、わかりやすいアプリです。またいまであれば、紙のカルテを無料で移行してくれるキャンペーンを毎月5社限定で行っています。

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・無料お試し  
 0円無料:0円
S:3,300円
M:5,400円
L:8,100円
使い放題:9,800円
無料:100枚
S:2,000枚
M:5,000枚
L:10,000枚
使い放題:使い放題
あり

詳細はこちら:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bfaf.beforeafter&hl=jp

顧客カルテ+POS &予約管理 アプリ – 美容・エステ向けスマでホカルテ管理アプリ‬

  • オリジナルカルテとPOSを組み合わせたアプリ
  • Bluetoothでレシート印刷可能
  • iCloudでデバイス間同期可能

顧客カルテ+POS &予約管理 アプリはオリジナルカルテとPOSを組み合わせることで管理できるスマホアプリです。データはiCloud経由でデバイス間共有ができたり、Bluetoothでレシート印刷可能など様々な機能があります。

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・無料お試し  
 問い合わせ 問い合わせ 問い合わせ 問い合わせ

詳細はこちら:https://apps.apple.com/jp/app/顧客カルテ-pos-予約管理-アプリ/id843977256?mt=8

美歴(びれき) – サロン電子カルテアプリ

  • 写真をとるだけでカルテ作成可能
  • アプリ内でお客様とメッセージも可能
  • 予約システムやPOSシステムと連動可能

美歴は写真を撮るだけで電子カルテを作成できるアプリです。写真の保存枚数は無制限でビフォーアフター含めて管理することができます。また、アプリ経由でアフタフォローや相談にも乗れるなどお客様とのコミュニケーションも取れます。

初期費用月額費用無料トライアル
0円14,000円〜問い合わせ

詳細はこちら:https://bireki.jp/

ミニモ SALON TOOL(サロンツール)- 無料美容・エステサロン予約管理アプリ

  • 美容・エステ・サロンの集客もできるアプリ
  • 月額固定・初期費用が0円
  • スタッフの予約状況を可視化

ミニモ(minimo)は美容師やサロンスタッフが集客・モデル探しができる集客アプリプラットフォームを運営している会社です。

SALON TOOL(サロンツール)では他の予約管理システムと連携し情報を一元管理し、スタッフの時間を効率的にすることが可能です。

また月額・初期費用は完全無料で利用することができます。

初期費用月額費用手数料(集客アプリ ミニモのみ)
0円(無料)0円(無料)1施術4~600円

詳細はこちら:https://minimodel.jp/info/salon

SALON FACTORY(サロンファクトリー)

  • 利用数12,000件突破
  • 基本機能は無料で利用可能
  • パソコン1台で利用可能

SALON FACTORYは、無料で美容院やサロンに必要なデザインを取り揃えています。また使いやすさを考えたデザインのため、初めての利用でも直感的に利用できます。お客様の情報をipadで確認できるカルテ機能など追加機能も様々あります。

詳細はこちら:http://www.salonfactory.jp/

LIME(ライム)- LINE連携の美容室向け無料カルテ・予約管理アプリ

  • LINE予約と連携でスムーズに受付
  • 顧客とカルテ情報を共有・管理
  • レジ会計・カード決済も連携可能

LIMEは美容向けのカルテ管理アプリです。無料で利用することが可能で、カルテ情報をお客さんと共有ができるためリピート・顧客満足度のアップにつながります。

また、有料プランではPOSシステムやカード決済端末とも連携できるようになっています。

初期費用月額費用無料トライアル
無料・無料プラン:0円
・カルテ管理プラン:0円
・ネット予約プラン:3,780円
2ヶ月無料

詳細はこちら:https://limehair.jp/

美容室におすすめの電子顧客カルテ管理アプリ・POSシステム初期・月額比較8選

Reservia LINEサロン予約 – 売上226%UP/POS提供&インスタ連携で個人もおすすめ

  • LINE×サロン予約の簡単受付でリピート強化・電話予約30%減少
  • 1店舗あたり半年で226%売上増加!Googleマイビジネス連携Googleで予約に対応
  • ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手クーポンサイト予約も一元管理
  • 個人もおすすめ/スタッフ指名&専用メニュー/クーポン/自動返信設定
  • 電話/チャット/メールサポートに加えて導入前後の使い方もしっかりレクチャー

Reservia LINEサロン予約個人から大手上場サロンまで、4,500店舗以上の導入実績がある業界特化型の集客機能が充実した予約システムで、ホットペッパー/楽天/OZmallなど大手予約サイトも一元管理できます。

美容業界ではいち早くGoogleで予約・LINE・Instagram連携を導入し単なる予約システムでは無く、“集客できるお店づくり”とサポートと開発をに妥協せずクーポン・外部サイトも一元管理でリピーター集客も自動化します。

個人サロンで予約管理・電話やLINE対応を行っていると、本来時間をかけるべき接客がおろそかになり、顧客満足の低下を招きますが、 電話予約を30%削減しゆったりとした空間提供に成功している事例もあります。

また“集客できるお店づくり”を支える予約管理システムを目指しており、Googleから直接予約ができるできるGoogleで予約も提供しています。

直接予約が可能なため半年で1店舗の売上が226%増加した例もあり、近隣店舗との差別化ができます。

Instagram集客に注力しているネイル・ヘアーサロン・他店舗運営サロンには、インスタ連携の活用もおすすめで、投稿した画像・動画を自動的で店舗のGoogleマイビジネスと連携が可能です。

リザービアでは予約・リピーター獲得に関する手間を削減し集客を最大化する仕組みが詰まった予約システムで、様々な集客機能・サービスがあります。

そのためまずは無料相談・お問い合わせを行い、自社に合った予約システム導入について相談してみましょう。

初期費用月額費用予約手数料連携システム詳細機能
30,000円〜9,000円0円Instagram連携/Googleで予約
LINE連携/ホットペッパー/楽天
minimo/OZmall/E-PARK
スタッフページリッチ化
サロンカードアプリ/予約数制限無し

LINE×サロン予約システム RE:RE – 初期&手数料0円/カルテ管理/ホットペッパー連携

  • 初期費用無料・LINE連携でサロン顧客の予約を自動受付
  • 個人・複数店舗のサロン/エステ/美容室で導入実績多数
  • 電子カルテ・Instagram・外部予約サイト連携で顧客情報を一元管理
  • 物販販売・一斉メッセージ配信など多様な機能を全て使い放題

LINE予約システム『RE:RE』はお客様にQRコードなどでLINEアカウントを追加してもらうだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。

初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった煩わしい手間は一切必要なく、ユーザー側もすぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。

また顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧ができ、おしゃれな店内の雰囲気を伝えることもできます。

自社ホームページの予約・ホットペッパービューティーといった外部予約サイトなどの複数から入ってくる予約一元管理が可能で、全ての機能はオプション料金不要で利用することができます。

機能は随時アップロードされておりサロンの現場でのお悩みに寄り添い、現場からの声(○○機能が欲しい、○○を改善して欲しいなど)を参考にし、常に新しい機能を搭載してアップデートを繰り返しています。

初期費用・オプション料金は一切なく無料トライアルも受付中のため、まずはお試し申込みをしてみましょう。

初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
0円9,800円0円あり

No.1予約システムWTE – 大手スクール運営企業が提供/資金調達~事業立上げも全て支援

  • 大手レッスンスクール企業提供が予約サイト構築/コンテンツ販売/動画配信も可能
  • 補助金活用・資金調達・集客・講師採用などレッスン事業の立上げを支援
  • 月謝管理/講師の給与計算&口コミ/請求管理など豊富な機能で1人で運営可能
  • IT導入補助金の対象で50~70%の費用負担を軽減
  • 毎月複数回の無料ウェビナー開催でノウハウ・運営の相談も可能

WTE(ワールドトークエンジン)は生徒数No.1のオンライン英会話スクール「 ワールドトーク」を運営するライトアップ社が提供のオンラインスクール運営の効率化・事業立上げのために作られたパッケージ予約システムです。

ライトアップ社は補助金を活用した事業立上げも支援しており、レッスンスクールの資金調達から事業立上げ・集客・マーケティング・教室運営まで全てをサポート。IT導入補助金対象のため5~70%の費用負担を軽減できます。

立上げ支援だけでなく予約システムとしての機能も豊富で、月謝管理から講師の給与計算・入金・請求管理に加えて、教材販売・動画コンテンツ配信など低価格システムでは出来ないスクール運営に必要な機能が全て揃っています。

スクール立上げ後は運営担当者1名で回せるほど機能性も高く、予約受付から生徒管理・決済まで効率化ができます。

またスクール運営で課題となるサイト構築・LP作成・Webマーケティング・SEO対策、外国人の講師採用も支援しているため、予約管理の効率化だけでなく新規事業の立上げとして売上成長もサポートしていきます。

利用実績も豊富で英会話・塾・カウンセリング・コンサル・フィットネスプログラミング講座など、さまざま業界・業種で使われています。

主な導入実績

・語学オンラインスクール「ヒューマンアカデミー」
・子供向けオンライン英会話「Sレッスン」
・オンライン家庭教師「城南予備校」
・オンラインフィットネス「GoFit(ゴー・フィット)」
・オンラインカウンセリング「こころセラピー」

WTE – レッスンからカウンセリングまで対応・業種別の導入事例

また毎月3~4回ほど助成金活用を含めたオンラインレッスン事業立上げの無料セミナーも開催しているため、本格的なサイト構築から事業戦略検討の方はぜひ参加してみましょう。

初期費用月額費用主要機能支援内容
お問合せお問合せスケジュール予約/生徒管理/講師口コミ
決済機能/月謝管理/ポイント・クーポン
給与計算/請求管理/商品販売/代理店管理
資金調達/事業立上げ/会員サイト構築
講師採用/SEO+記事作成/会員集客
リスティング/SNS広告+メルマガ配信
※個人事業主の方は受付けておらず、法人企業さまが対象のサービスです

KaruteKun(カルテくん) – 美容室・サロン向け電子カルテPOS 

  • 1分の会員登録ですぐはじめられる 
  • 美容室・ヘアサロンに最適な機能 
  • マルチ端末対応 

Karute Kunは、アプリをダウンロードするだけで利用可能な電子カルテシステムです。スマホ・タブレットだけでなく、パソコンなどマルチデバイスで対応可能です。また有料契約の継続率が100%と利用ユーザーからの評判もいいです。

初期費用月額費用無料トライアル
0円シングル:5,000円
スタンダード:10,000円
なし

詳細はこちら: https://karutekun.com/ 

パワーナレッジ – エステサロン・美容室用POSレジシステム 

  • エステサロン向けに有効な30以上の機能を取り揃えています。 
  • 3ステップで会計処理可能なPOSレジ 
  • 365日のサポート体制 

パワーナレッジはエステサロンや美容室、ネイルサロン向けのPOSレジシステムです。ネットショップやPOSレジを導入することが可能です。365日のサポート体制があるため不安なく利用できます。また、8月31日までは初期費用0円のキャンペーンを実施しています。 

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・お試し 
0円 お問い合わせ お問い合わせ お問い合わせ 

詳細はこちら: https://www.power-k.jp/lp/job/salon/ 

coming-soon KARTE – 予約システム連動のカルテペーパーレスアプリ 

  • 撮影することでこれまでの紙カルテもそのまま使える 
  • 接客メモは予約受付画面と連携 
  • 撮影画像は簡単にお客様のアプリに共有可能 

従来の電子カルテの問題点であった下記にくさ、操作性を解決するための生まれたのが「coming-soon KARTE」です。いつもの紙カルテを撮影するだけで同期できるなど完全なペーパーレス化を実現しました。また、撮影画像をお客様に送付できるなど顧客管理アプリにとどまりらない機能があります。 

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・お試し 
0円 フリー:0円 
プラス:3,000円 
エンタープライズ:10,000円 
フリー:10,000枚 
プラス:100,000枚 
エンタープライズ:無制限 
なし

詳細はこちら: https://1cs.jp/doc/function/karte 

ほたか サロンカルテ – クラウド型予約・顧客管理システム 

  • 手書き、写真撮影で施術管理に特化 
  • 完全クラウド型でどこでも使える 
  • 複数ユーザー同時利用可能 

サロンカルテは、美容室やネイルサロンの施術履歴を管理に特化したシステムです。手書きと写真撮影で管理できるため、キーボードレスで入力可能です。また、データは完全クラウド管理なため何かあったときも安全で、複数ユーザーが同時利用することも可能です。 

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・お試し 
お問い合わせ お問い合わせ お問い合わせ お問い合わせ 

詳細はこちら: https://www.hotaka-g.com/salonkarte 

BeSALO(ビサロ) – 美容室・エステ・鍼灸カルテ管理・iPadカルテ管理アプリ 

  • ホットペッパービューティーからの予約も受付 
  • iPadで顧客・予約・契約管理可能 
  • オプションでオリジナルアプリの作成も可能 

BeSALO(ビサロ)はiPadで顧客・予約・契約管理可能なアプリです。ホットペッパービューティーの予約も連動することが可能です。またオプションでオリジナルアプリを作成することも可能なので、プッシュ通知やクーポンの配信などでも可能になります。 

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・お試し 
お問い合わせ 12,500円~22,000円 問い合わせ 問い合わせ 

SOSIA POS SALON(ソシアポスサロン)- カルテ・予約~契約管理まで全業種対応

  • 来店から退店まで徹底効率化 
  • PC1つで開始可能 
  • クラウドサービスで安心・安全 

SOSIA POS SALONは、PC1つで美容室の来店から退店までを管理刷ることができるシステムです。クラウドサービスなのでデータが安心に管理でき、URLからどこでも利用可能です。 

初期費用月額費用カルテ枚数オプション・お試し
スタンダード:30,000円
プロ:30,000円 (WEB予約)
スタンダード:30,000円
スタンダード:8,000円
プロ:14,800円 (WEB予約)
スタンダード:13,000円
お問い合わせお問い合わせ

詳細はこちら: https://sosia-pos.jp/ 

エステ&ネイルサロンおすすめ電子顧客カルテ管理アプリ&システム初期/月額比較4選

TreasureBox – エステ・ネイルサロン向けクラウド型顧客管理システム

  • 初心者でも安心の簡単操作
  • サロン業務を一元管理
  • 多彩なマーケティング機能

TreasureBoxはエステサロン・ネイルサロン・リラクゼーションサロンに特化したクラウド型顧客管理システムです。初心者でもワンクリックで利用でき、来店促進から売上管理などのマーケティング機能も搭載しています。

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・無料お試し  
55,000円13,200円2,000枚勤怠管理:2,200円
スタッフ・売上管理:2,200円
在庫管理:2,200円 / 書類管理:2,200円
画像管理:2,200円 / インターネット予約:4,400円
サイン管理:4,400円 / アンケート管理:4,400円

詳細はこちら:https://tre-box.com/

Bionly(ビオンリー) – iPad顧客管理POS

  • iPad専用の顧客管理システム
  • 顧客管理から売上分析まですべての課題に対応
  • 顧客とのコミュニケーション機能が充実

Bionlyは、iPad専用の顧客管理システムです。美容室・サロンとの絆で結ばれる仕組みづくりを目指して、予約管理をはじめ、顧客管理など様々な機能を取り揃えています。また、お客様との関係を築くためのコミュニケーション機能も充実しています。

初期費用月額費用無料トライアル
0円29,000円30日間

詳細はこちら:https://bionly.jp/

SALON DIRECTORE PRO5 – ヘアサロン向け来店予約/顧客管理システム

  • 顧客管理から売上分析までを一元管理
  • タッチパネルのPOSシステムにも対応
  • 1ヶ月の無料トライアルあり

サロンディレクターは、美容室・サロン向けの顧客管理システムです。顧客管理やポイントカード機能など業態に合わせて対応できます。また、セキュリティー機能も充実しているため顧客の情報管理もしっかり行えます。今なら1ヶ月の無料トライアルで利用できます。

初期費用月額費用無料トライアル
148,000(ソフトウェア費用)なし1ヶ月トライアルあり

詳細はこちら:https://www2.stec.co.jp/sdp/

A’staff-Cloud – サロン・ネイル特化の予約・顧客・電子カルテ管理POSシステム

  • 簡単・スムーズでシンプルな操作性
  • 手書きメモもある電子カルテ
  • パソコン・タブレットのマルチデバイス対応

エースタッフクラウドは、サロンならではの機能が搭載された顧客管理システムです。手書きでメモができたり、写真を追加することもできます。また、パソコン・タブレットのマルチデバイスにも利用できます。また、クラウド・インプレ型とあるため柔軟に利用できます。

初期費用月額費用無料トライアル
Lite :100,000 円〜
Basic:120,000円〜
Standard:120,000円〜
電子カルテ版:50,000円
Lite :12,000 円〜
Basic:14,000円〜
Standard:17,000円〜
電子カルテ版:5,000円〜
30日間

詳細はこちら:https://www.astaff.net/a-cloud/nail.html

医療&診療|病院/歯科/整体院おすすめ電子顧客カルテ管理アプリ&システム比較6選

きりんカルテ – ORCA連携クラウド型電子カルテシステム

  • 在宅医療にも機能
  • 電子カルテ導入数No1
  • 日医レセプトソフト「ORCA」連携

きりんカルテは、日医レセプトソフト「ORCA」連携している電子カルテシステムです。ORCA連携電子カルテ導入数No1です。クラウド環境のため、在宅医療や外部環境でも利用可能です。

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・無料お試し  
0円
※レセコン導入の場合別途330,000円
25,300円〜お問合せ導入サポート:11,000円〜
機器連携設定:55,000円〜
外注検査結果取込設定:33,000円
外注検査オーダー取込設定:55,000円〜

詳細はこちら:https://xirapha.jp/service/zero/

HLS(Health Life Searvise)- 多言語対応の電子カルテアプリ

  • 87%の国と地域を網羅
  • 各種ブラウザ・デバイスに対応
  • 22ヶ国語対応

HLS(Health Life Searvise)は、22ヶ国語対応している多言語対応の電子カルテアプリです。各種ブラウザ・デバイスに対応しており、87%の国と地域を網羅しています。

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・無料お試し  
 問い合わせ  問い合わせ  問い合わせ  問い合わせ

詳細はこちら:http://jpkct.com/hls/

CLIUS(クリアス) – オンライン診療対応のクラウド型電子カルテ

  • Mac・Windows・iPadで自由に操作
  • あらゆる診療スタイルに対応
  • 直感的にサクサク操作できる見やすいカルテを徹底追及

CLIUSは、ITトレンド電子カルテ部門No1の電子カルテシステムです。Mac・Windows・iPadなどのデバイスで、直感的にサクサク操作でき、見やすいカルテを徹底追及しています。訪問診療やグループ医院あらゆる診療スタイルに対応しています。

初期費用 月額費用 カルテ枚数 オプション・無料お試し  
200,000円〜12,000円〜お問合せWeb予約:7,800円
Web問診:7,800円
オーダーチェック:3,900円
在宅医療:7,800円
オンライン診療:7,800円

詳細はこちら:https://clius.jp/

MEDI BASE(メディベース) – 自由診療に特化のクラウド型電子カルテ

  • 美容外科・美容皮膚科など様々な自由診療で利用
  • クラウド型電子カルテ導入数No1
  • 医師やスタッフの業務効率を可能

MEDI BASEは、自由診療に特化したクラウド型電子カルテです。 美容外科・美容皮膚科など様々な自由診療医院で利用されています。コース管理や画像管理など様々な機能が備わっています。

詳細はこちら:https://medibase.cloud/

CLINICSカルテ – オンライン診療・受付管理付きカルテ管理システム

  • 電子カルテ上から患者と会話可能
  • ISMSクラウドセキュリティ認証
  • 網羅的なデータ分析が可能

CLINICSは、カルテ上で患者とアプリ上で繋がれる画期的な電子カルテシステムです。診察記録だけでなく、受付管理やスケジュール管理も可能なのでスタッフの負担を減らせます。また、診察履歴や会計情報など幅広いデータを分析することで経営管理も可能です。

詳細はこちら:https://clinics-cloud.com/karte/

電子カルテシステムER – 中小規模病院向けカルテ管理システム

  • 療養型・ケアミックス病院の業務にフィット
  • 初めてでも簡単・安心して使える操作性の高さ
  • 280件を超える導入実績

電子カルテシステムERは療養型・ケアミックス病院などの中小規模向けにフィットしたカルテ管理システムです。カルテ2号紙をイメージした画面構成となっているため、初めてでも見やすく、使いやすいです。

詳細はこちら:https://www.wiseman.co.jp/medical/products/er.html