OfficeBotの特徴や機能・料金

OfficeBotは、Azure OpenAI Serviceを活用した法人向け生成AIチャットボットです。社内資料をアップロードするだけで企業専用のRAGを構築でき、第三者機関によるRAG性能比較試験ではPrecision（正確性）・Recall（網羅性）・Trustworthiness（信頼性）のすべての指標で90%以上を記録しています。累計導入企業は500社を突破しており、専門文書を大量に扱う現場でナレッジを活用したい企業におすすめです。

OfficeBotには、利用者との会話を一件ずつ分析し、質問や情報ニーズを分類するAIエージェント機能が搭載されています。分析結果をクラスタリングして、回答に不足している情報や追加するべき社内資料を洗い出し、管理者へ提案します。これにより、利用ログを担当者が一件ずつ確認して改善点を探す作業を減らし、利用状況に基づいた継続的な情報整備を進められる点が特徴です。

OfficeBotはAzure OpenAI Serviceを利用して社内データを管理し、法人向けのセキュリティ機能を備えています。アクセス制御、IPアドレス制限、シングルサインオン、SAML連携に対応し、利用者や接続環境に応じてアクセス範囲を管理できます。導入時には専任のカスタマーサクセスが、資料の整理やFAQ作成、管理画面の操作方法を支援します。

運用後は、利用状況の分析、不足しているFAQの提案、回答範囲を広げるための追加作業をサポート。システムの提供だけで終わらず、導入準備から運用改善まで支援を受けられるため、生成AIやチャットボットに関する社内の知識が限られる場合でも運用を進められます。