AI-FAQボットの製品情報・価格

AI-FAQボットは、質問と回答を入力したExcelを用意するだけで始められるFAQチャットボットです。事前学習を行わずに運用を開始でき、社内外の問い合わせ対応を自動化できます。FAQ作成や初期設定に大きな工数をかけず、既存のFAQデータを活用して問い合わせ対応を効率化したい企業におすすめです。

AI-FAQボットは、ExcelでFAQを管理できる手軽さと、言葉の揺れを自動学習するAIが特徴です。Slack、Microsoft Teams、LINE WORKSなどのチャットツール、Garoonなどのグループウェアと連携できます。既存の業務環境に組み込みながらFAQ対応を自動化できる点が他サービスとの違いです。

導入後は、FAQデータをExcelで管理しながら、問い合わせ対応を24時間365日自動化できます。自然文の質問にも対応できるため、利用者は文章で質問し、必要な回答を確認できます。問い合わせランキングや利用傾向も把握できるため、FAQの改善にも活用できます。