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Square決済の評判を徹底解説|実際の口コミとメリット・デメリット

更新日:
目次
Square決済の総合評価|ユーザーの満足度は高い?低い?
ポジティブな意見が多く、特に導入の手軽さと利便性が評価されている
良い評判の理由|実際に使ってわかったメリットと魅力
Square決済の導入しやすさと利便性が圧倒的に評価されている
1. Squareは導入が簡単で、すぐにキャッシュレス決済を始められる
2. モバイル決済・タッチ決済がスムーズ
3. 月額費用不要で、手数料だけで運用できる
4. 実際のイベントや移動販売で活躍
悪い評判の理由|口コミで指摘されるデメリットと解決策
手数料の高さ、接続トラブル、サポート対応についての意見があるが、適切な対応策でカバー可能
1. 決済の遅延や接続トラブル
2. 手数料がやや高いと感じる意見
3. ハードウェア・システムの問題
4. カスタマーサポートの対応が遅い
Square決済のデメリットを深掘り解説!導入前に知るべきポイント
手数料は高い?他の決済サービスとのコスト比較
サポートの対応は大丈夫?実際に問い合わせた結果を公開
Square決済の審査は厳しい?申し込みで落ちる理由とは
Square決済の導入手順をわかりやすく解説
Square決済の申し込み方法|審査の流れと必要書類を詳しく解説
Squareリーダー・POSレジの選び方|あなたに合う端末はどれ?
初期設定から運用まで|導入後にやるべきことを完全ガイド
Square決済の料金・手数料を徹底解説!他社サービスとの違いは?
Square決済の手数料は高い?月額・決済手数料の内訳を解説
他の決済端末と徹底比較!どの決済サービスがおすすめ?
売上の入金スピードは本当に早い?振込サイクルの仕組みを解説
Square決済はどんな店舗に向いている?業種別おすすめの使い方
飲食店|Square決済で回転率&客単価をアップする方法
美容室・ネイルサロン|リピーター獲得に役立つ決済活用術
移動販売・キッチンカー|現金不要でスムーズなキャッシュレス決済を実現
Square決済を実際に使ってみた!リアルな体験談を公開
Square決済の導入レポート|申し込みから設定完了までの流れ
実際の決済スピードや操作性は?実際に使ってみた感想
Square決済の手数料負担は大きい?実際のコストをシミュレーション
サポートサイトや動画を使ってみた感想
Square決済のよくある疑問Q&A|トラブル対処法も紹介
Square決済の審査に落ちる原因は?審査を通過するコツ
使わない月も手数料がかかる?コストを抑える方法を解説
決済エラーが起きたらどうする?トラブル時の対応策を紹介
Square決済の解約はスムーズにできる?手続きと注意点
まとめ|Square決済は導入すべき?評判と口コミを総括
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Squareの決済端末は、導入が簡単で、VISAや交通系ICカードにも対応しているため、利便性の高さが評価されています。しかし、手数料や通信環境による決済遅延などに関する意見も見られます。ここでは、2024年~2025年のX(旧Twitter)上のユーザーの評判などをもとに、Square決済の実際の評価を詳しく見ていきます。

Square決済の総合評価|ユーザーの満足度は高い?低い?

ポジティブな意見が多く、特に導入の手軽さと利便性が評価されている

X(旧Twitter)で「Square」と検索し、2024年~2025年に投稿された1,258件のポジティブな口コミと151件のネガティブな意見の計1,409件のツイートを分析しました。

特に高評価だったポイント
 
✅ 導入の手軽さと使いやすさ
✅ モバイル決済やタッチ決済のスムーズさ
✅ 月額費用が不要
✅ イベントや移動販売での実用性

Square決済は、特に初期費用を抑えたい事業者や、モバイル環境でスムーズにキャッシュレス決済を導入したい人に最適な選択肢といえます。

良い評判の理由|実際に使ってわかったメリットと魅力

Square決済の導入しやすさと利便性が圧倒的に評価されている

X(旧Twitter)のポジティブな口コミを分析すると、主に以下の4つの理由で高評価を得ています。

1. Squareは導入が簡単で、すぐにキャッシュレス決済を始められる

Squareは、スマホとカードリーダーがあればすぐに使えるため、個人店舗やイベント出店者にとって導入しやすい決済サービスです。また、無料キャンペーンでSquareリーダーがもらえるため、初期費用を抑えられる点も魅力です。

2. モバイル決済・タッチ決済がスムーズ

最新のTap to Pay機能やBluetooth対応により、モバイル決済がスムーズに行える点が評価されています。特に、Bluetoothの混雑による影響が少なく、安定した決済環境を提供できる点がメリットとして挙げられています。

Squareリーダーの決済受付方法

3. 月額費用不要で、手数料だけで運用できる

Square決済は月額費用が不要で、決済手数料のみで利用できるため、固定コストを抑えたい事業者におすすめの決済端末です。

4. 実際のイベントや移動販売で活躍

特にコミケや展示会、キッチンカーなどの移動型ビジネスでの活用が目立ちました。電源が不要なモバイル決済ができるため、屋外イベントでもスムーズに決済できる点が評価されています。

Squareリーダーのサイズ
SquareリーダーとiPhoneSEのサイズ比較

悪い評判の理由|口コミで指摘されるデメリットと解決策

手数料の高さ、接続トラブル、サポート対応についての意見があるが、適切な対応策でカバー可能

X(旧Twitter)のネガティブなツイート151件を分析した結果、以下の4つのポイントで不満が見られました。しかし、これらの問題には解決策があり、適切に対処すれば大きな問題にはなりません。

1. 決済の遅延や接続トラブル

Squareはモバイル通信を使用するため、環境によって決済処理が遅くなることがあるという声がありました。特に、Bluetooth接続が不安定になることがあるという意見が見られました。

Wi-Fi環境が整っている場所では、モバイル回線ではなくWi-Fiを利用することで接続の安定性を高められます。また、Bluetooth機器の干渉を避けるために、他のBluetooth接続機器を一時的にオフにするのも効果的です。決済端末のバッテリーを十分に確保し、電波の強い場所で決済することで、トラブルを防ぐことができます。

2. 手数料がやや高いと感じる意見

Squareの決済手数料は3.25%(JCB/VISAなど)と、他社と比較してやや高めと感じる人もいます。

しかし、決済手数料を2025年1月16日に、クレジットカードの決済手数料を2.5%に引き下げました!また、一定額以上の売上がある場合は、Squareの「カスタム手数料プラン」を活用し、交渉して手数料を下げることもできます。

また、紹介プログラムを活用することで、売上の一定額まで手数料が無料になったり、SquareリーダーやSquareターミナルが割引価格で提供されることがあります。これを活用することで、初期コストを抑えることができます。

3. ハードウェア・システムの問題

SquareリーダーやICカードリーダーの認識がうまくいかないことがあるという報告がありました。特にiPadとの接続が切れるケースが一部見受けられます。

こうしたトラブルを防ぐためには、iPadやスマホのOSを最新の状態に保ち、Squareアプリを定期的にアップデートすることが重要です。Squareリーダーが認識しない場合は、一度端末をリセットし、再接続することで解決することがほとんどです。

Squareリーダーのペアリング方法

4. カスタマーサポートの対応が遅い

トラブル時の対応が遅いと感じるユーザーが一定数います。

実際には、Squareのヘルプセンターにはよくある質問がまとまっており、問題解決の参考になります。また、公式YouTubeチャンネルには、使い方を分かりやすく説明したサポート動画が公開されています。さらに、メールサポートと電話サポートがあり、電話サポートはフリーダイヤルで利用可能です。年末年始を除き、土日祝日も対応しており、受付時間は10:00~18:00となっています。

Square決済のデメリットを深掘り解説!導入前に知るべきポイント

Square決済は導入の手軽さや操作のシンプルさが評価されていますが、事前に知っておきたいポイントもあります。特に、決済手数料やサポート体制、審査の仕組み、使いやすさについては、正しく理解しておくことでスムーズな運用が可能になります。ここでは、Square決済のデメリットと、それをカバーするための対応策について詳しく解説します。

手数料は高い?他の決済サービスとのコスト比較

手数料は明瞭だが、長期利用や高額決済では他社と比較する必要がある

Square決済の手数料は2.5%(JCB/VISA/Mastercardなど)と、業界標準と比べると平均的な設定です。ただし、月額費用がかからず、初期費用がほぼゼロで済むため、特に小規模店舗や個人事業主には導入しやすい決済サービスとなっています。

サービス名端末
デザイン
初期費用月額費用決済手数料周辺機器入金サイクル導入目安電子マネーQRコード対応OS屋外決済
stera packstera pack0円お試し:0円
※13か月まで
スタンダード:
3,300円(税込)
スモールビジネス:
1.98%~
お試し:3.24%
スタンダード:2.70%
レシートプリンター内蔵
電子サイン対応
月6回
・月2回
最短約2週間交通系ICカード
iD/楽天Edy
nanaco/WAON
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ/ゆうちょPay
iOS
Android
stera tap0円0円1.98%~お持ちのスマホ月2回または6回iPhone:最短15分
Android:5営業日
なしなしiOS
Android
Square リーダーSquare リーダー実質0円
※通常4,980円
キャンペーン
※30日間返品無料
0円 ※無料3.25%2.5%スマホ・タブレット
(自分で用意)
最短翌日最短翌日交通系ICカード
Apple Pay
iD
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ
Alipay+/WeChat Pay
iOS
Android
Square(スマホでタッチ決済)Square決済(スマホでタッチ決済)0円0円3.25%2.5%お持ちのスマホ最短翌日最短翌日なしなしiOS
Android
STORES 決済0円 ※条件あり
※通常19,800円
プランによる
0円〜3,300円
1.98%〜プリンター、ドロアーなど
ネットショップで購入可
最短翌々日最短3営業日交通系ICカード
iD
QUICPay など
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ/ゆうちょPay
Alipay+/WeChat Pay
FamiPayなど
iOS
Android
スマレジ・PAYGATE POSスマレジ・PAYGATE POS0円
※通常39,600円
3,300円(税込)
※その他プランあり
1.98%~
※割引キャンペーン
不要
レシートプリンター内蔵
・月2回
末締め翌15日払い
15日締め当月末払い
1~1.5か月交通系ICカード
iD/楽天Edy
WAON/nanaco
QUICPay
PayPay
楽天ペイ
d払い/au PAY
メルペイ
AliPay/WeChat Pay
Android
楽天ペイターミナル楽天ペイターミナル0円
※通常34,800円
※無料キャンペーン
0円 ※無料2.00%(税抜)~レシートプリンター内蔵
電子サイン対応
最短翌日
※入金先が楽天銀行の場合
最短6日交通系ICカード
Apple Pay
楽天Edy
WAON/nanaco
QUICPay
楽天ペイ
au PAY
Android
PayCAS MobilePayCAS Mobile0円
※通常78,800円
4,000円~
→1,980円
PayPay:
2.8%
カード決済:
2.48%~
不要
レシートプリンター内蔵

Android™OS採用で
業務アプリ搭載可能
・月2回
15日締め当月末払い
当月末締め翌月15日払い
1カ月交通系ICカード
Apple Pay/Google Pay
iD
Waon/nanaco
QUICPay
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ/J-Coin Pay
AliPay/WeChatPay
ユニオン(銀聯)ペイ/JKOPAY
iOS
Android
JMS おまかせサービス WebプランJMS おまかせサービス Webプラン0円0円 ※無料2.48%~タブレット不要・月2回
無料
・月6回
198円(税込)/振込毎
約4~6週間交通系ICカード
Apple Pay/Google Pay
iD/楽天Edy
nanaco/WAON
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い
楽天ペイ
Alipay+/WeChat Pay
Smartcode
iOS
※J-Mups II Pocket
Square TerminalSquare Terminal実質0円
※通常39,980円
キャンペーン
※30日間返品無料
0円 ※無料3.25%2.5%タブレット不要
レシートプリンター内蔵
電子サイン対応

電子レシート発行
最短翌日最短翌日交通系ICカード
Apple Pay
iD
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ
Alipay+/WeChat Pay
iOS
Android
Airペイ(エアペイ)CASHIER PAYMENT A9200円
※通常19,800円
0円 ※無料2.4%~3.24%iPad:0円
カードリーダー:0円
※条件を満たすと0円
レシートプリンター:別売
※2万円~
・月6回
・月3回
1週間~1ヶ月交通系ICカード
Apple Pay
iD
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い/au PAY
LINE Pay/J-Coin Pay
Alipay/WeChatPay
ユニオン(銀聯)ペイ
iOS
申請時に
書類必要
※無料キャンペーンは各企業で期間と条件が設けられている場合があります。詳細は公式ページをご確認ください。

この表からも分かる通り、Squareの手数料は平均的ですが、入金スピードや月額費用がかからない点で他社より優れています。

Squareのサポート内容
  1. Squareの紹介プログラムを活用する
    Squareでは、お知り合いを紹介することで、紹介者と被紹介者の双方に特典が付与されます。具体的には、加入から180日間(6か月)、売上の100,000円までの決済手数料が無料になるクレジットを受け取ることができます。さらに、SquareリーダーやSquareターミナル、Squareスタンドを2,000円引きで購入できるオプションもあります。このプログラムを活用することで、初期費用や手数料を効果的に抑えることが可能です。詳細はSquareの紹介プログラムをご参照ください。
  2. 売上が一定以上ある場合は、Squareのカスタム手数料プランを活用する
    → Squareでは、売上規模に応じて手数料の交渉が可能な場合があります。高額決済を扱う場合は、直接問い合わせることで、より有利な条件で利用できる可能性があります。
  

サポートの対応は大丈夫?実際に問い合わせた結果を公開

サポートの受け方が分かりにくかったが、実際はサポート体制は充実している!

Squareのサポートは、ヘルプセンター、YouTubeのサポート動画、メール、電話サポートが用意されています。特に、電話サポートはフリーダイヤルで利用でき、土日祝日も対応しているため、サポートがないわけではありません。

Squareのサポート内容

ヘルプセンター:よくある質問がまとまっており、基本的なトラブルは自己解決できる
YouTubeのSquare公式チャンネル:動画で設定方法や操作方法が確認できる
メールサポート:営業時間内に問い合わせ可能
電話サポート(フリーダイヤル):土日祝日も対応(受付時間 10:00~18:00)

  

サポートをスムーズに受ける方法

  1. 問い合わせ前にヘルプセンターや動画で基本情報を確認する
    → よくある問題はSquareのヘルプセンターに詳しく掲載されているため、問い合わせ前に確認することで解決できることもあります。
  2. 電話サポートを利用する際は、受付時間内に連絡する
    → Squareの電話サポートは10:00~18:00で対応しているため、緊急のトラブルはこの時間内に問い合わせると迅速に解決できます。
  3. サポートを受ける前に、エラーメッセージや状況を整理しておく
    → どの端末で、どのようなトラブルが発生したのかを整理して伝えると、スムーズに対応してもらえます。

Square決済の審査は厳しい?申し込みで落ちる理由とは

Squareの審査は比較的スムーズだが、一部業種では慎重にチェックされる

Squareは、アカウント登録後にオンラインで簡単に申し込みができ、最短当日から利用可能です。しかし、審査基準は非公開となっているので、以下のケースの場合は注意が必要です。

審査が厳しくなるケース

  • 業種が特定継続的役務に該当す該当する場合(エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、結婚相手紹介サービス、パソコン教室)
  • 事業の実態が不明瞭な場合(サイトや事業情報がない)

※特定継続的役務とは、特定のサービスを長期間にわたって継続的に提供し、それに対して高額な対価を受け取るサービス

審査に通過しやすくするためのポイント

  1. 事業の情報を明確にする
    → Squareアカウントに公式サイトやSNSのリンクを登録し、実際に営業していることを伝えると、スムーズに審査が進みやすくなります。
  2. 銀行口座の情報を正確に入力する
    → 入金トラブルを防ぐためにも、登録時に銀行口座情報を正しく入力することが重要です。

Square決済の導入手順をわかりやすく解説

Squareは、初期費用や月額費用がかからず、アカウントを作成すればすぐに決済を開始できるため、導入のしやすさが魅力です。ただし、スムーズに運用を始めるためには、申し込みの流れや必要な準備を理解しておくことが大切です。ここでは、Square決済の導入方法をステップごとに詳しく解説します。

Square決済の申し込み方法|審査の流れと必要書類を詳しく解説

Squareの申し込みはオンラインで完結し、必要書類も最小限。審査は迅速に行われ、最短で当日から利用可能。

Squareの申し込みは、オンライン上でアカウントを作成し、銀行口座を登録するだけで完了します。特別な審査書類を提出する必要がなく、一般的なクレジットカード決済サービスと比較すると、導入までの時間が大幅に短縮されています。

申し込みのステップ

Squareの公式サイトからアカウントを作成

Squareの公式サイトにアクセスし、メールアドレス、パスワード、事業者情報を登録します。
事業者情報には、業種や店舗名、事業の所在地を入力します。

Squareアカウント作成
Squareアカウント作成

銀行口座情報を登録

Squareからの入金を受け取るため、銀行口座の登録が必要です。
三井住友、三菱UFJなど、一部の銀行では最短翌日の入金が可能です。

Squareアカウント作成で銀行口座を登録する画面
銀行口座を登録

決済端末(Squareリーダー)を注文・設定

Squareリーダーが必要な場合は、公式サイトから注文できます。
新規登録時に無料キャンペーンが適用されることがあるため、公式情報を確認しましょう。

Squareで決済端末を選択する画面
決済端末を選択

決済テストを実施し、運用開始

端末とスマホを接続し、テスト決済を行います。
取引が正常に処理されることを確認し、本格的な運用を開始します。

Squareリーダーでタッチ決済

Squareは、オンラインで簡単に申し込みができ、最短当日から利用可能なため、すぐにキャッシュレス決済を導入したい事業者に適したサービスです。

Squareリーダー・POSレジの選び方|あなたに合う端末はどれ?

店舗の規模や業態に合わせて、あなたにピッタリの端末を選ぶことで運用を効率化できる。

Squareでは、用途に応じた複数の決済端末が提供されています。シンプルなモバイル決済用のリーダーから、本格的なPOSシステムまで、業種に合わせた選択が可能です。

主要なSquare決済端末の比較

決済端末スマホでタッチ決済SquareリーダーSquareスタンド(第二世代)squareキオスクSquareターミナルSquareレジスター
イメージSquareキオスク
価格0円4,980円29,980円29,980円39,980円84,980円
必要機器・iPhone
(XS以上で最新バージョンのiOS)
・Androidスマホ
(9以上でNFC搭載)
※お店が用意
・iPhone
・iPad
・Androidスマホ
・Androidタブレット
※お店が用意
・iPad
※お店が用意
・iPad
※お店が用意
不要不要
対応決済タッチ決済
(スマホ・クレジットカード)
QRコード
クレジットカード
タッチ決済
(スマホ・クレジットカード)
電子マネー
QRコード
クレジットカード
タッチ決済
(スマホ・クレジットカード)
電子マネー
QRコード
クレジットカード
タッチ決済
(スマホ・クレジットカード)
電子マネー
QRコード
クレジットカード
タッチ決済
(スマホ・クレジットカード)
電子マネー
QRコード
クレジットカード
タッチ決済
(スマホ・クレジットカード)
電子マネー
QRコード
持ち運び×××
レシート
プリンター
必要なら追加購入
なしでもOK
必要なら追加購入
なしでもOK
必要なら追加購入
なしでもOK
必要なら追加購入
なしでもOK

端末内蔵
必要なら追加購入
なしでもOK
保証端末がないため、なし・支払い日から30日以内の
返品で全額返金
・安心の​​1年保証
・支払い日から30日以内の
返品で全額返金
・安心の​​1年保証
・支払い日から30日以内の
返品で全額返金
・安心の​​1年保証
・支払い日から30日以内の
返品で全額返金
・安心の​​1年保証
・支払い日から30日以内の
返品で全額返金
・安心の​​1年保証
導入までの時間申し込みから最短15分申し込み当日~3営業日申し込み当日~3営業日申し込み当日~3営業日申し込み当日~3営業日申し込み当日~3営業日
メリット・スマホにアプリをインストールするだけ
・スマホだけで0円で導入できる
・持ち運びしやすい
・コンパクトな決済端末
・安価で導入しやすい
・iPadだけでレジスタンドになる
・画面を回転して、お客様に注文内容の確認
・LightningコネクターとUSB-Cに対応
・お客様のみで注文から決済まで完結
・iPadの接続だけでセルフオーダー、セルフレジに
・コンパクトかつプリンター、モニター搭載
・持ち運び可能でテーブル会計やイベント出店でも
・スタッフと顧客用の2画面式で見やすい
・スマートなデザインで、お店の雰囲気を壊さない
デメリット・電子マネー非対応・モニターがなく、他端末との接続が必須・据え置き型なら2画面の
Squareレジスターの方が使いやすい
・iPadを取り付けるため、持ち運びはしづらい・SquareレジスターやSquareスタンドより画面が小さい・他端末に比べて価格が高い
おすすめなお店・無料でSquareを試したい店舗
・固定の店舗を持たない業態
(イベント出店、キッチンカーなど)
・コストを抑えたい店舗
・場所を取らない小さな端末がいい店舗
・iPadをPOSレジとして使いたい店舗
・お客様に注文内容・金額を確認してほしい店舗
・セルフオーダー、セルフレジが必要な店舗
・iPadをPOSレジとして使いたい店舗
・テーブル会計の機会が多い飲食店
・キッチンカーなどイベント出店が多い業態
・これからPOSレジを導入する店舗
・店頭でスタッフが注文を受け付ける店舗
・お客様に注文内容・金額を確認してほしい店舗
詳細詳細はこちら詳細はこちら詳細はこちら詳細はこちら詳細はこちら詳細はこちら
Square製品の比較表
どの端末を選ぶべきか?

小規模店舗移動販売Squareリーダー(スマホと接続して手軽に決済)
飲食店や小売店で本格的な運用をしたいSquareターミナル(単体で決済可能)
固定店舗でPOSレジと連携したいSquareスタンド(iPadと接続)

  

導入コストを抑えたい場合は、無料キャンペーンを活用してSquareリーダーを入手するのもおすすめです。

初期設定から運用まで|導入後にやるべきことを完全ガイド

Squareの初期設定はシンプルだが、事前に操作方法や売上管理の仕組みを理解しておくとスムーズに運用できる。

Square決済を導入したら、スムーズな運用のために以下の設定を行いましょう。

1. Square POSアプリの設定

  • スマホやタブレットに「Square POSレジ」アプリをインストールし、アカウントにログインします。
  • 決済方法(クレジットカード、ICカード、タッチ決済)を設定します。

2. メニューや商品を登録

  • 飲食店や小売業では、販売する商品やサービスをSquare POSに登録することで、注文処理を効率化できます。
  • メニューごとに価格を設定し、タッチ操作で素早く会計ができるように準備します。

3. レシート発行設定

  • Squareでは、電子レシート(メール送信)と紙のレシート印刷の両方に対応しています。
  • 紙レシートを発行する場合は、対応プリンターと接続します。

4. 決済テストを実施

  • 実際の運用前に、テスト決済を行い、売上が正常に処理されるか確認します。
  • 決済がスムーズに進むことを確認し、顧客対応の流れをシミュレーションしておくと安心です。

5. 入金サイクルを確認

  • Squareの入金サイクルは最短翌日で、指定の銀行口座に自動振込されます。
  • 三井住友銀行・みずほ銀行を利用すると、入金サイクルが短縮されるため、資金繰りを考慮して銀行口座を選びましょう。

Square決済は、導入後の設定がシンプルで、すぐに運用を開始できます。売上データの管理や顧客対応の流れを把握し、効率的に活用することが成功のカギとなります。

Square決済の料金・手数料を徹底解説!他社サービスとの違いは?

Square決済は、初期費用・月額費用が無料で、シンプルな手数料体系が特徴です。特に、小規模事業者や個人経営の店舗にとって、ランニングコストを抑えながらキャッシュレス決済を導入できる点が魅力です。ただし、他社の決済サービスと比べて手数料がやや高いという意見もあります。ここでは、Square決済の料金体系や手数料の詳細、他社サービスとの比較を解説します。

Square決済の手数料は高い?月額・決済手数料の内訳を解説

Squareは初期費用・月額費用が無料で、決済手数料のみが発生。業種や取引金額によっては、他の決済サービスよりもコストパフォーマンスが良い。

Squareの基本料金と手数料

費用項目Square決済
初期費用無料
月額固定費無料
クレジットカード手数料2.5%
入金手数料無料
振込サイクル最短翌日(三井住友銀行・みずほ銀行)
2~3営業日(その他の銀行)
Squareの基本料金と手数料

Squareは、初期費用・月額費用が完全無料で、決済手数料のみが発生するシンプルな料金体系です。追加費用がかからないため、小規模店舗やスタートアップに最適です。

対応している決済ブランドと決済手数料
クレジットカード
Visa
Visa
Mastercard
Mastercard
JCB
JCB
American Express
American Express
Diners Club
Diners Club
DISCOVER
DISCOVER
決済手数料
2.50%
電子マネー
交通系IC
交通系IC
ID
ID
QUICPay
QUICPay
決済手数料
3.25%
QRコード
PayPay
PayPay
楽天ペイ
楽天ペイ
d払い
d払い
au PAY
au PAY
メルペイ
メルペイ
Alipay+
Alipay+
WeChatPay
WeChat Pay
決済手数料
3.25%

他の決済端末と徹底比較!どの決済サービスがおすすめ?

Squareは初期費用が不要で、最短翌日入金が可能。手数料は業界平均的な水準。

サービス名端末
デザイン
初期費用月額費用決済手数料周辺機器入金サイクル導入目安電子マネーQRコード対応OS屋外決済
stera packstera pack0円お試し:0円
※13か月まで
スタンダード:
3,300円(税込)
スモールビジネス:
1.98%~
お試し:3.24%
スタンダード:2.70%
レシートプリンター内蔵
電子サイン対応
月6回
・月2回
最短約2週間交通系ICカード
iD/楽天Edy
nanaco/WAON
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ/ゆうちょPay
iOS
Android
stera tap0円0円1.98%~お持ちのスマホ月2回または6回iPhone:最短15分
Android:5営業日
なしなしiOS
Android
Square リーダーSquare リーダー実質0円
※通常4,980円
キャンペーン
※30日間返品無料
0円 ※無料3.25%2.5%スマホ・タブレット
(自分で用意)
最短翌日最短翌日交通系ICカード
Apple Pay
iD
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ
Alipay+/WeChat Pay
iOS
Android
Square(スマホでタッチ決済)Square決済(スマホでタッチ決済)0円0円3.25%2.5%お持ちのスマホ最短翌日最短翌日なしなしiOS
Android
STORES 決済0円 ※条件あり
※通常19,800円
プランによる
0円〜3,300円
1.98%〜プリンター、ドロアーなど
ネットショップで購入可
最短翌々日最短3営業日交通系ICカード
iD
QUICPay など
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ/ゆうちょPay
Alipay+/WeChat Pay
FamiPayなど
iOS
Android
スマレジ・PAYGATE POSスマレジ・PAYGATE POS0円
※通常39,600円
3,300円(税込)
※その他プランあり
1.98%~
※割引キャンペーン
不要
レシートプリンター内蔵
・月2回
末締め翌15日払い
15日締め当月末払い
1~1.5か月交通系ICカード
iD/楽天Edy
WAON/nanaco
QUICPay
PayPay
楽天ペイ
d払い/au PAY
メルペイ
AliPay/WeChat Pay
Android
楽天ペイターミナル楽天ペイターミナル0円
※通常34,800円
※無料キャンペーン
0円 ※無料2.00%(税抜)~レシートプリンター内蔵
電子サイン対応
最短翌日
※入金先が楽天銀行の場合
最短6日交通系ICカード
Apple Pay
楽天Edy
WAON/nanaco
QUICPay
楽天ペイ
au PAY
Android
PayCAS MobilePayCAS Mobile0円
※通常78,800円
4,000円~
→1,980円
PayPay:
2.8%
カード決済:
2.48%~
不要
レシートプリンター内蔵

Android™OS採用で
業務アプリ搭載可能
・月2回
15日締め当月末払い
当月末締め翌月15日払い
1カ月交通系ICカード
Apple Pay/Google Pay
iD
Waon/nanaco
QUICPay
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ/J-Coin Pay
AliPay/WeChatPay
ユニオン(銀聯)ペイ/JKOPAY
iOS
Android
JMS おまかせサービス WebプランJMS おまかせサービス Webプラン0円0円 ※無料2.48%~タブレット不要・月2回
無料
・月6回
198円(税込)/振込毎
約4~6週間交通系ICカード
Apple Pay/Google Pay
iD/楽天Edy
nanaco/WAON
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い
楽天ペイ
Alipay+/WeChat Pay
Smartcode
iOS
※J-Mups II Pocket
Square TerminalSquare Terminal実質0円
※通常39,980円
キャンペーン
※30日間返品無料
0円 ※無料3.25%2.5%タブレット不要
レシートプリンター内蔵
電子サイン対応

電子レシート発行
最短翌日最短翌日交通系ICカード
Apple Pay
iD
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い/au PAY
楽天ペイ
メルペイ
Alipay+/WeChat Pay
iOS
Android
Airペイ(エアペイ)CASHIER PAYMENT A9200円
※通常19,800円
0円 ※無料2.4%~3.24%iPad:0円
カードリーダー:0円
※条件を満たすと0円
レシートプリンター:別売
※2万円~
・月6回
・月3回
1週間~1ヶ月交通系ICカード
Apple Pay
iD
QUICPay
タッチ決済
PayPay
d払い/au PAY
LINE Pay/J-Coin Pay
Alipay/WeChatPay
ユニオン(銀聯)ペイ
iOS
申請時に
書類必要
※無料キャンペーンは各企業で期間と条件が設けられている場合があります。詳細は公式ページをご確認ください。

この比較を見ると、Squareの手数料は業界平均的な水準であり、特に初期費用がゼロで、最短翌日入金が可能という点が大きなメリットです。資金繰りをスムーズにしたい事業者にとって、迅速な振込サイクルは重要なポイントとなります。

売上の入金スピードは本当に早い?振込サイクルの仕組みを解説

Squareの入金サイクルは最短翌日で、資金繰りがスムーズに行える。指定銀行を利用すればさらに便利。

Squareの入金スケジュール

銀行入金スピード
三井住友銀行・みずほ銀行最短翌営業日
その他の銀行2~3営業日

Squareは、三井住友銀行・みずほ銀行を利用すると最短翌日に入金されます。他の銀行の場合は、通常2~3営業日が必要ですが、それでも比較的早い振込サイクルです。

入金サイクルを最大限活用する方法

  1. 指定銀行(三井住友銀行・みずほ銀行)を利用する
    → これらの銀行を振込先に指定すると、最短翌営業日に入金されるため、週末や祝日を挟んでも迅速に売上を受け取ることができます。
  2. 売上管理をSquare POSレジで確認する
    → SquareのPOSレジ機能を活用することで、日々の売上データを簡単に把握し、入金額の見込みをリアルタイムでチェックできます。
  3. 資金繰りの管理を効率化する
    → Squareの早い入金サイクルを活かして、仕入れや経費の支払いをスムーズに行うことで、キャッシュフローを安定させることができます。

Square決済はどんな店舗に向いている?業種別おすすめの使い方

Square決済はその手軽さと柔軟性から、さまざまな業種で利用されています。特に小規模店舗や移動販売を行う事業者にとって、非常に使い勝手が良い決済サービスです。ここでは、Square決済がピッタリな業種や店舗の使い方を業種別に解説します。

飲食店|Square決済で回転率&客単価をアップする方法

飲食店にはSquareのPOSシステムがおすすめで、注文から決済まで一貫した流れを提供。

飲食店では、効率的な注文管理とスムーズな決済が求められます。SquareのPOSシステムを導入することで、注文の管理、レシートの発行、売上データの集計を一元管理できるため、店舗運営が効率化します。さらに、顧客のニーズに合わせた支払い方法を提供することで、客単価をアップさせることが可能です。

おすすめ活用法

メニューごとの売上分析
Square POSでは、商品別の売上データが自動で集計されるため、どのメニューが人気かを簡単に把握できます。これを基に、季節限定メニューやセット販売を提供するなど、客単価を上げる戦略を取ることができます。

SquarePOSアプリの売上レポート画面
売上レポート

テーブルオーダーシステムの導入
Squareを使って、タブレットでのテーブルオーダーを実現し、注文から決済までを一貫して管理できます。これにより、回転率が向上し、席の空き時間を減らすことができます。

デジタルレシートの導入
環境にも配慮したデジタルレシート
の発行を行い、顧客のメールに送信することで、顧客満足度が向上します。

SquarePOSアプリのレシート発行画面
レシート発行


美容室・ネイルサロン|リピーター獲得に役立つ決済活用術

Square決済は、美容室やネイルサロンにおすすめで、予約管理やリピーターの顧客管理と連携しやすい

美容室やネイルサロンでは、顧客のリピーター化を図りたいというニーズがあります。SquareのPOSレジ機能を使えば、顧客の支払い履歴や来店履歴を簡単に管理でき、次回の施術予約時に有効な情報を素早く取り出すことができます。

おすすめ活用法

  1. 顧客管理機能を活用
    • SquareのPOSレジでは、顧客ごとの施術履歴や支払い情報を管理でき、次回のサービスを提案しやすくなります。
    • 顧客の誕生日やアニバーサリーに合わせた割引や特典を提供することも可能です。
  2. 予約時の事前決済
    • 事前にオンライン決済を導入しておけば、予約時に支払いが完了し、店舗のキャッシュフローも安定します。
  3. ポイントカード機能の導入
    • Squareで支払いをした顧客にポイントカード機能を提供することで、リピーター獲得に役立ちます。

移動販売・キッチンカー|現金不要でスムーズなキャッシュレス決済を実現

移動販売やキッチンカーでの利用におすすめで、軽量な端末でどこでもスムーズに決済可能。

移動販売やキッチンカーでは、固定店舗のような設備がないため、シンプルかつ軽量な決済端末が必要です。SquareのSquareリーダーは、スマートフォンやタブレットと簡単に接続でき、すぐに決済を受け付けられるため、外出先での使用に非常に便利です。

おすすめ活用法

  1. モバイル決済機能を活用
    • Squareリーダーを利用すれば、タッチ決済やQRコード決済にも対応でき、現金を持っていないお客様にもスムーズに対応できます。
  2. 売上のリアルタイム管理
    • SquareのPOSレジアプリを使って、売上をリアルタイムで確認でき、どの商品がよく売れているのかを把握することができます。
  3. どんなロケーションでも使いやすい端末
    • イベントやフードフェスなどの場所でも活躍し、行列ができても決済をスムーズに処理できるため、顧客満足度を向上させます。

Square決済を実際に使ってみた!リアルな体験談を公開

実際にSquare決済を導入した事業者の体験談を紹介します。Square決済は、シンプルな手数料体系と柔軟な運用が可能なため、多くの店舗で活用されていますが、実際の導入過程や運用面でのリアルな感想は非常に貴重です。ここでは、Square決済を実際に使った店舗オーナーの声や、導入から運用までの流れを詳しく見ていきます。

Square決済の導入レポート|申し込みから設定完了までの流れ

申し込みから決済開始までの流れがスムーズで、最短で当日から使用可能。

Square決済は、オンラインで簡単に申し込みができ、最短で当日から決済を開始することが可能です。申し込み後の設定もシンプルで、特に技術的な知識がなくても、誰でも簡単に導入できます。

導入の流れ

  1. Square公式サイトでアカウント作成
    • まず、公式サイトで基本情報(事業者名、業種、銀行口座)を入力して、アカウントを作成します。
    • この段階で、Squareリーダーの注文も行います。
  2. 銀行口座の登録
    • Squareの決済で得た売上を振り込むための銀行口座情報を登録します。これにより、売上金が自動的に指定の銀行口座に振り込まれます。
  3. Squareリーダーのセットアップ
    • Squareリーダーを受け取ったら、スマホやタブレットに接続し、POSアプリをインストールします。リーダーが正常に動作するか、テスト決済を行って確認します。
    • Squareのアプリを使用して、メニュー登録や顧客管理、決済設定を行います。
  4. 決済開始
    • 全ての設定が完了すると、その日から決済を開始することができます。商品やサービスの支払いは、Squareリーダーを使って簡単に行えます。

導入から運用まで、非常にスムーズで迅速に行えることがSquareの魅力です。

実際の決済スピードや操作性は?実際に使ってみた感想

決済のスピードは速く、操作も直感的で使いやすい。

Square決済の決済スピードは、ほぼ即時で処理が完了するため、顧客を待たせることが少なく、スムーズに取引が行えます。また、操作は非常にシンプルで、誰でも簡単に使用できると感じる事業者が多いです。

実際の使用感

  • 決済のスピード:クレジットカードやQRコード決済も含めて、決済処理は即時に行われるため、顧客を待たせることなく取引が完了します。
  • 操作の簡便さ:Squareリーダーは、タッチスクリーンで簡単に操作でき、支払いがスムーズに行えます。操作に迷うことがなく、スタッフ全員が素早く対応できる点が評価されています。
  • トラブルの少なさ:Squareを使った感想として、トラブルがほとんどないという意見が多いです。決済エラーや接続不良が発生することは少なく、安定した運用が可能です。

Square決済の手数料負担は大きい?実際のコストをシミュレーション

手数料は業界標準で、コスト負担は特に高くはないが、売上が増えるほどコスト感は増える。

Square決済の手数料は2.5%で、売上が多い事業者にとっては、長期的に見ると手数料負担が大きく感じる場合もあります。ですが、月額固定費がかからず、入金サイクルが最短翌日と非常に速いため、資金繰りの面ではメリットがあります。

コストシミュレーション

月間売上手数料(2.5%)振込額(最短翌日)コメント
100万円25,000円975,000円資金繰りが安定、スムーズな運用が可能
500万円125,000円4,875,000円大規模店舗や高額決済でも迅速に入金
1,000万円250,000円9,750,000円手数料負担は大きくなるが、スピーディな入金が便利

売上が増えるほど手数料の額は大きくなりますが、Squareの迅速な入金と手数料が明確な点は、事業者にとって非常に便利です。

サポートサイトや動画を使ってみた感想

Squareのサポートサイトや動画は非常に役立ち、問題解決がスムーズ。

Squareでは、サポートサイトによくある質問操作ガイドがまとめられており、YouTubeのSquare公式チャンネルでは、実際の操作手順を動画で確認できます。これにより、初めて使う事業者でも直感的に操作が理解できるため、非常に使いやすいと感じました。

サポートサイト・動画の使い勝手

  • Squareサポートサイト:FAQや使い方ガイドが充実しており、事前に問題解決ができるケースが多いため、問い合わせの前に確認することが推奨されます。
  • YouTubeのSquare公式チャンネル:操作方法や設定手順がわかりやすく解説されており、動画で視覚的に理解できるので非常に助かりました。

サポートサイトや動画をうまく活用することで、問題解決が早く、問い合わせにかかる時間を大幅に削減できる点が特に評価されています。

Square決済のよくある疑問Q&A|トラブル対処法も紹介

Square決済を導入する際や運用中に、よくある疑問やトラブルに関してしっかりと理解しておくことで、スムーズに運用することができます。ここでは、Square決済に関するよくある質問や問題について解説し、それに対する対処法を紹介します。

Square決済の審査に落ちる原因は?審査を通過するコツ

Squareの審査を通過するためには、事業の詳細情報や必要書類を正確に提出し、事業内容が確認できることが重要。

Squareの審査に落ちる主な原因としては、事業内容の不明確さや必要書類の不備が挙げられます。審査を通過するためには、以下のポイントを抑えることが重要です。

審査に落ちる原因
  1. 不完全な情報提供
    事業の実態やサービス内容がわかりづらい場合、審査に通過しにくくなります。特に、法人登記簿謄本や開業届の提出がないと審査が進まないことがあります。
  2. 登録情報に不一致がある
    銀行口座名義と事業者名の不一致や、事業内容と提供するサービスに関する情報の不一致も、審査落ちの原因になります。
  3. 許可証やライセンスが必要な業種での未提出
    美容や飲食、リサイクルショップなど、業種によっては許可証や資格証明書の提出が必要です。これを提出しないと審査に通らないことがあります。
  

審査通過のコツ
  • 正確な事業情報を提供
    事業の所在地やサービス内容を正確に記入し、公式サイトやSNSのリンクを登録すると、より信頼性が増します。
  • 必要書類を準備して提出
    例えば、個人事業主の場合は開業届や、業種に応じた許可証(飲食業は営業許可証など)を提出します。
  • 銀行口座情報を正確に登録
    登録した銀行口座が事業用の口座であることを確認し、口座名義と事業者名が一致していることを確認しましょう。
  

適切な情報提供を行うことで、スムーズに審査を通過できる確率が高くなります。

使わない月も手数料がかかる?コストを抑える方法を解説

Squareは月額固定費が不要で、売上が発生した月のみ手数料がかかるため、無駄なコストは発生しません。

Square決済は、月額費用が無料なので、売上が発生しない月でも追加費用はかかりません。手数料は、実際に取引を行った際にのみ発生します。

Squareでは、紹介プログラムを利用することで、売上の最大100,000円までの決済手数料が無料となるクレジットを受け取ることができます。これにより、初期費用や月額費用がかからないだけでなく、売上の一定額まで手数料負担を減らすことができるため、コストを大幅に抑えることができます。

審査通過のコツ
  1. Squareの紹介プログラムを活用する
    • Squareの紹介プログラムを利用すると、紹介された人と紹介者の両方に特典が付与され、加入から180日間、売上100,000円分まで手数料が無料になります。また、SquareリーダーやSquareターミナルを割引価格で購入できる特典もあります。
  2. 紹介用リンクを共有
    • SquareのPOSアプリやSquareデータから、紹介リンクをSNSやメールで共有することができます。紹介することで、自分自身の手数料負担を減らすことができます。
  

この紹介プログラムを活用することで、特に新規事業者にとっては、初期の手数料負担を大きく軽減できるため、コストを抑えながらSquareを導入することが可能です。

決済エラーが起きたらどうする?トラブル時の対応策を紹介

決済エラーが発生した場合、まずはエラーメッセージを確認し、サポートを利用して問題を解決。

決済エラーが発生した場合、まずはエラーメッセージを確認し、原因を特定することが重要です。Squareは、トラブル解決のために、サポートサイトやアプリ内でのヘルプを提供しています。

トラブルが起きた場合の対処法

  1. エラーメッセージを確認
    • 決済時にエラーが発生した場合、エラーメッセージに詳細な情報が表示されます。その内容を確認し、次に試すべき手順を理解します。
  2. Wi-Fi環境を確認
    • モバイル決済では、安定したインターネット接続が求められます。Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認し、接続不良が原因でないかを確認します。
  3. Squareサポートサイトの活用
    • サポートサイトでは、よくある質問やトラブルシューティングの情報が豊富に掲載されています。まずはサポートサイトを確認し、問題解決の手順に従いましょう。
  4. サポートに問い合わせる
    • 解決できない場合は、電話サポートまたはメールサポートを利用して問い合わせることができます。Squareは、迅速に対応して問題解決をサポートしています。

Square決済の解約はスムーズにできる?手続きと注意点

Squareの解約手続きはシンプルで、特別な手数料が発生することはありません。

Squareは、解約手続きが非常に簡単で、利用者が自身で解約手続きをオンラインで行うことができます。解約手続きが完了すれば、月額費用が発生することはなくなるため、特別なコストが発生することはありません。

解約手続きの流れ

  1. Squareのアカウント設定にアクセス
    • アカウント設定から解約手続きが可能です。
  2. 解約理由を選択
    • 解約手続きを行う際に、理由を選択する必要があります。選択肢に従って、解約手続きを進めます。
  3. 手続き完了後、確認のメールが届く
    • 解約手続きが完了すると、確認メールが届きます。その後、Squareのサービスは停止し、月額費用や手数料が発生しなくなります。

まとめ|Square決済は導入すべき?評判と口コミを総括

Square決済は、特に小規模店舗や個人事業主にとって非常に使い勝手の良い決済サービスです。シンプルな料金体系手数料の透明性、そして最短翌日入金など、資金繰りを重視する事業者にとって、大きなメリットを提供します。また、SquareリーダーPOSシステムなど、業種に合わせた柔軟な決済端末も特徴です。

Square決済の導入に迷っている場合は、まずはSquareリーダーやPOSレジの機能を試してみることをおすすめします。

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