BOTCHANの製品情報・価格

BOTCHANは、ブランド体験を軸に、申込決済、EFO、アップセル、継続支援、AI接客まで扱うBXプラットフォームです。D2CやECで、購入前の後押しから購入後の継続施策まで一体で改善したい企業におすすめです。単なるFAQ対応より、LTV改善を重視する企業に合います。

BOTCHANの違いは、チャットを問い合わせ対応だけで終わらせず、ファネル全体の顧客体験改善に使う点です。

Payment、EFO、Engagement、Keeper、AI、AICALLなど複数プロダクトを用意し、申込決済、解約抑止、生成AIによるオンライン接客まで広くカバーします。

導入後は、購入前の不安解消、フォーム入力の完了率改善、購入後の継続支援までまとめて設計できます。ユーザーとの会話から本音や離脱理由を把握できるため、クリエイティブや導線改善にも反映できます。ECの売上改善とLTV向上を一緒に進められる点がメリットです。