Googleビジネスプロフィールの料金は？費用発生の4パターン・5つの使い方・口コミ活用と効果事例

Googleビジネスプロフィールとは

Googleビジネスプロフィールとはビジネスオーナー向けに組織や店舗などの情報をGoogleマップや検索結果に表示し、管理ができる無料ツールです。 店舗や企業の最新を情報に保つことで、オンラインでユーザー集客が可能です。

飲食店やホテルなどさまざまな店舗を調べる際に使われる「Google」ですが、Googleビジネスプロフィールは2014年6月から開始されています。

今回はGoogleビジネスプロフィールを利用する際に、費用が発生するパターンや具体的な使い方、効果事例を紹介します。

Googleビジネスプロフィールが注目されている理由の詳細はこちら。

無料利用できる主な5つの機能

Googleビジネスプロフィールは基本的に誰でも「無料」で利用が可能で、効果的に見込み顧客の獲得が期待できます。主な5つの主な機能を紹介します。

（1）Google検索・マップに店名や電話番号、住所などの基本情報掲載

1つ目は店舗の基本情報掲載です。自分のお店の店名や電話番号、住所など情報を掲載することで、Google検索やGoogleマップなどに表示されるようになり、利用者にもわかりやすくすることが可能です。

（2）店舗の外観や取り扱い商品・メニューの写真掲載

2つ目は店舗の外観や内観、メニューといった写真の掲載です。文字で住所などが表示されていたとしても分からない場合もありますが、写真を掲載すれば一目で店舗の雰囲気やイメージを伝えることができます。

（3）口コミ情報の返信・管理

店舗の口コミ情報はユーザが選定するポイントとしても非常に重要です。

口コミ評価が高い店舗はリピートする利用者も増えます。顧客からの口コミに返信や、投稿確認など管理も可能です。

（4）無料かつ簡単にスマホ対応のWebページを構築

Googleビジネスプロフィールでは「簡単」にスマホ対応のWebページを構築できます。

通常、自社でHPを作成する際はPC用のレイアウトやデザインと合わせて、スマホ対応用レスポンシブページが必要となります。

しかし、Googleビジネスプロフィールの場合はモバイルユーザーへの最適化を目的している背景もあり、ページを作成するとスマホでも崩れず閲覧可能なWebページを持つことができます。

（5）経路分析ができるインサイト機能

Googleマップを利用する際には特定のキーワードや、ルート検索を行うことがあります。Googleビジネスプロフィールではそうした、顧客の行動データもインサイト機能を利用すると分析が可能です。

インサイト機能では目的や住所からの検索、カテゴリーからの検索件数の比率、Webサイト、ルート検索の表示回数やアクセス元の地域といった幅広いオーディエンスデータの取得ができます。

無料で集客を増やす5つの方法・使い方

Googleビジネスプロフィールは基本情報以外にもさまざまな機能が備わっています。

店舗の詳細がホームページには載っているが、Googleビジネスプロフィールには載っていない場合にユーザーはブラウザから再検索する必要があります。

目的の情報が見つからず、一度検索から離脱する状態になると顧客を取りこぼしてしまう可能性もあります。

Googleビジネスプロフィールを無料で利用するうえで、効果的に集客を増やす方法や、使い方について紹介します。

（1）6つの基本情報を充実させ、新規顧客を獲得

Google検索・マップでユーザーのニーズに最適化を行うことをMEOと言います。

MEOの意味やメリット、SEOとの違いに関する詳細はこちら。

上位表示を狙うためには、最適化の第一歩としてGoogleビジネスプロフィールの基本情報を充実させる必要があります。Googleビジネスプロフィールの基本情報は大きく6つの項目があります。

• 店舗の営業時間と定休日
• 特別営業時間
• サービスのアイテム
• ビジネス情報
• 開業日
• 写真・動画

上記の項目は店舗情報を調べる際に、ユーザーが検討する基本的な要素となるため、情報を充実させ選定ができる状態を意識しましょう。

営業時間や特別営業時間帯の入力は、ユーザーが店舗を調べる際に最初に見る項目となります。

加えて上位表示を狙うMEO対策のために必要となるのが、表示する店舗カテゴリーとキーワードです。サービスアイテム・ビジネス情報欄では、ユーザーが検索した際に表示されるカテゴリーや紹介テキストの入力が可能です。

紹介テキストは750文字まで記載ができるため、顧客を意識した情報整理を意識しましょう。

またさきほども一部紹介した内容ですが、店舗外観や内観などの写真・動画はお店のイメージを膨らませ、実際の検索結果にも表示されます。

MEO対策が注目されている理由や、メリットの詳細はこちら。

（2）口コミを集め、コメントすることでファンを増やす

Googleビジネスプロフィールでは「口コミ」の活用も重要なポイントで、口コミ数や評価が高いほど、検討顧客の数は多くなるといえます。

口コミ情報は実際に利用したユーザーが投稿を行いますが、口コミに対して「返信をすることも可能です。

利用してくれた顧客に真摯に対応すれば、ファンを増やすことにもつながります。さらにコメントをみて来店した顧客が、口コミ投稿を行うようなキャンペーンや仕組を作れば費用をかけずにファンを増やし、顧客の拡大が期待できます。

（3）インサイト機能でアクセスや表示数を分析する

インサイト機能では、Googleビジネスプロフィールの情報に対してユーザーがどのようなアクションを起こしたのかを確認ができます。

Googleビジネスプロフィールの管理画面メニューに「インサイト」というボタンがあります。

「店舗名」や「サービス」などどのような関連キーワードで検索されたのか、掲載した写真を何回表示したかといったさまざまなデータを確認ができます。

検索結果などをもとに改善を行い、検索回数は増えたかなど流入数を計測すればさらにユーザーに最適化することで上位表示も目指せます。

また有料や無料で順位計測を行うMEO対策ツールを利用すると、インサイト機能に加えて、口コミや順位チェックも可能です。

（4）「地域×目的」で検索の最適化を図る

Googleビジネスプロフィールに入力されている情報と、ユーザーが目的としているワードがマッチしているかも上位表示に影響します。

検索キーワードをGoogleビジネスプロフィールの情報に豊富に入れる事によって、ユーザーが店舗を発見する可能性が高くなります。

（5）FacebookやTwitterなど各種SNS・ネット露出を増やす

Googleビジネスプロフィールでは、「知名度」も加味したうえで順位決定を行っているされ、次のようなヘルプ掲載もあります。

知名度が高い店舗の方がネット上でも顧客が集まりやすく、SNSでも拡散されやすくなります。Web上での露出が多い方がMEO順位の効果も高くなるため、ブログやSNSなどでも積極的に露出を行うようにしましょう。

費用をかけて集客を高める4つの方法

Googleビジネスプロフィールは費用をかけることで、更に集客を高めることが可能です。ここからは4つ費用発生パターンについて紹介します。

Google認定フォトグラファーへ360°写真の撮影依頼

Googleビジネスプロフィールに写真を掲載ができますが、Google認定フォトグラファーの撮影依頼をすることで、360°写真を掲載が可能です。

360°写真とはGoogleストリートビューなどで表示されるもので、屋内版のストリートビュー写真です。

写真よりもバーチャルな体験を得ることができるため、実際に店舗に足を運んだような感覚を経験できます。

Googleによると、写真とバーチャルツアーが入っていると、ユーザーの関心が2倍になるとの調査結果もでています。

Googleアドワーズを利用し広告出稿

Googleビジネスプロフィールを利用すると、Googleアドワーズという広告出稿も可能になります。

YoutubeやWebページなどに表示されている広告を見たことがある方も多いのではないでしょうか。この広告はキーワードに対して入札を行うため、発生費用は一律ではなく、キーワードのニーズによって単価が変動します。

Googleビジネスプロフィールの運用代行を依頼する

Googleビジネスプロフィールの操作の操作自体は、それほど難しいものではありませんが、どうしても苦手な方や管理するには人でが足りないといった場合もあります。

そうした企業向けに、Googleビジネスプロフィール運用代行のサービスを提供している企業もあります。費用やサービス内容は提供会社によって異なりますが、費用としては数万/月〜で依頼が可能です。

また、代行サービスはGoogleの正規代理店として認定を受けている会社もあります。

Googleビジネスプロフィールの運用代行会社の一覧、サービス内容の詳細や価格についてはこちら。

MEO対策業者に依頼し上位表示を狙う

GoogleビジネスプロフィールはMEO対策業者に依頼して、上位表示を狙うことも可能です。料金相場は下記のようなものが一般的です。

• 料金相場

こちらの費用相場は成果報酬と月額固定型の2つの料金体系にわかれていることが多く、自社にあった代行プランを選定しましょう。

Googleビジネスプロフィールの更新&管理・MEO対策おすすめツール初期/月額比較7選

Canly（カンリー）

• 複数店舗の情報を一括管理/更新が可能
• 情報発信と分析を通して店舗への集客向上を実現
• 複数店舗のクチコミをまとめて閲覧/CSV出力も可能

Canly（カンリー）はGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）やHP・各SNSの店舗アカウントの投稿/管理ができ、店舗集客の向上を実現する一括管理サービスです。

一括管理システムを通して店舗情報の更新・口コミ管理にかかる手間を削減し、導入店舗数は国内外40,000店舗以上の支援実績を持つコンサルタントが専任で運用までサポートするため店舗集客にコミットするのが特徴です。

直観的に使いこなせる操作性にこだわった管理画面のため、ITツールが苦手な方にもおすすめです。また一括管理に加えて口コミ管理/返信/インサイト数値の可視化など機能面も豊富です。

初期費用	月額費用	オプション・機能	無料トライアル
お問合せ	お問合せ	予約投稿/HP連携/HP店舗検索/口コミ管理返信 MEO対策/SNSの一括更新&投稿	あり ※詳細はお問合せ

詳細はこちら：https://jp.can-ly.com/

今なら無料体験中！Google口コミ・順位計測のMEOチェキ

●特徴

• 自動で検索順位取得し効果測定を行う
• クラウド型なのでPC起動が不要
• 検索エンジンによる結果も確認可能

MEOチェキ は店舗名を検索した際に表示されるGoogleビジネスプロフィールの口コミや競合サイト、流入キーワード順位を計測できるツールです。

本来手作業では困難な検索順位や効果測定を自動取得するため、多店舗展開を行っている飲食店やフランチャイズ店におすすめの計測ツールです。また今なら無料で10日間利用することができるため、実際に自社ページのGoogle順位などを確認し体感することができます。

また、MEO対策会社向けのOEMとしても提供されているため代理販売も可能です。

今なら無料体験中！Googleビジネスプロフィールの口コミや順位計測「MEOチェキ」

Gyro-n

●特徴

• Googleビジネスプロフィールとの連携
• 店舗の営業時間に合わせた検索時間の指定
• 検索上昇時と下落時のデータを比較分析

Gyro-nは、Googleビジネスプロフィールとの連携が可能で質の高い分析ができるツールです。検索する時間帯を指定することができるので、店舗の営業時間に合わせた検索シミュレーションが可能です。

詳細はこちら：https://www.gyro-n.com/meo/

MEO tracker

●特徴

• 検索順位を自動取得
• デバイス別の順位測定
• 順位推移グラフが確認可能

MEOtrackerは通常の順位検索に加えて、検索順位の自動取得機能を有ししデバイス別の順位測定も行います。このことでPCからのアクセスとスマホからのアクセス比率を分析することが可能です。

詳細はこちら：https://meo-tracker.jp/

On map eye

●特徴

• MEOに必要な基本情報の設定
• 口コミ促進ツール提供
• Googleマップの上位表示施策

On map eyeは、Googleマップ上位の順位をモニタリングしMEO対策の進捗チェックを行うツールです。料金としては無料で利用が可能ですが、セットで運用しているGoogleMyBusiness運用サービスの利用が前提となります。

詳細はこちら：https://location-connect.com/service/onmapeye/

MEOマスター

●特徴

• MEOの効果見える化
• 内部対策の支援システム

MEOマスターでは、MEO対策後の効果を見える化して分析することが可能です。それ以外にも内部対策に対する支援システムも充実しているので、質の高いMEO対策が実施できます。

BIGLOBE Boz 店舗管理マップ

• ネット上の情報を一元管理
• 店舗情報・口コミも一括で管理
• 口コミ返信・アクション率も可視化

BIGLOBE Boz 店舗管理マップはネット上の地図・SNSなどに点在する情報を一元管理し、まとめてMEO対策ができるサービスです。各種タグの管理を実施することで、MEOだけでなくSEO対策もセットで行うことが可能です。

詳細はこちら：https://biz.biglobe.ne.jp/map/index.html

Googleビジネスプロフィール上位表示おすすめMEO対策会社&業者初期/月額比較6選

Canly（カンリー）

• 複数店舗の情報を一括管理/更新が可能
• 情報発信と分析を通して店舗への集客向上を実現
• 複数店舗のクチコミをまとめて閲覧/CSV出力も可能

Canly（カンリー）はGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）やHP・各SNSの店舗アカウントの投稿/管理ができ、店舗集客の向上を実現する一括管理サービスです。

一括管理システムを通して店舗情報の更新・口コミ管理にかかる手間を削減し、導入店舗数は国内外40,000店舗以上の支援実績を持つコンサルタントが専任で運用までサポートするため店舗集客にコミットするのが特徴です。

直観的に使いこなせる操作性にこだわった管理画面のため、ITツールが苦手な方にもおすすめです。また一括管理に加えて口コミ管理/返信/インサイト数値の可視化など機能面も豊富です。

初期費用	月額費用	オプション・機能	無料トライアル
お問合せ	お問合せ	予約投稿/HP連携/HP店舗検索/口コミ管理返信 MEO対策/SNSの一括更新&投稿	あり ※詳細はお問合せ

詳細はこちら：https://jp.can-ly.com/

GMOソリューションパートナー株式会社

●特徴

• 他社とは一味違う料金体系
• 大手のGMOグループだから安心

GMOグループの1つである「GMPソリューションパートナー」は、実績のあるMEO対策会社として安心と信頼を得ています。

料金体系も成果報酬型で1ワード単位での費用発生です。

詳細はこちら：https://gmo-sol.jp/doc/meo/

株式会社わをん

●特徴

• 行きたい店がすぐ見つかる仕組みを提供
• Googleマップの真下3件以内表示
• 来客数1.4倍の実績

わをんでは行きたい店がすぐ見つけられるようなMEOの仕組みを提供します。

来客数が1.4倍になった実績もあり検索数が12.5倍に上昇した事例もあります。成功報酬型なので安心して依頼することができます。

詳細はこちら：https://www.wawom.jp/meo/

株式会社H2

●特徴

• 上位表示93%の実績
• 30秒アンケートでの無料診断付き
• ストリートビュー屋内撮影あり

H2が提供するsmartMEOでは、上位表示93%の実績があり1日たったの800円から実施することができます。ストリートビュー撮影も無料で専属担当者がつくため、リッチな店舗紹介を作ることも可能です。

詳細はこちら：https://smart-meo.com/

株式会社ビジョンアド

• 簡単に始められる
• 最短3日でスタート可能
• 安心安全の電話サポートあり

●特徴

ビジョンアドのSNS集客.comでは、安心サポート付きの手厚いサービスで簡単にMEOを始めることができます。基本的には業者へ丸投げOKで、最短3日でスタート。上位表示されない場合は、料金が一切発生しない仕組みです。

詳細はこちら：https://www.tenpototal.com/meo.php

株式会社アドクルー

●特徴

• 実店舗向きで集客効果抜群
• MEO専任者がつく
• 緻密な検索エンジン対策

アドクルーでは、多くの実店舗に対して集客効果をUPする為のノウハウを駆使したMEO対策を行ってくれます。

検索エンジンにおける緻密な対策も行い、常に新しい技術を取り入れることを惜しみません。またMEO専任者が顧客ごとにつくので、ポイントを押さえた手動対策も可能です。

詳細はこちら：https://www.adcrew.jp/lp/meo.html

Googleビジネスプロフィール上位獲得の効果事例

つぎはGoogleビジネスプロフィールでMEO対策を行い、上位獲得に成功した事例について紹介します。

検索数5.4倍&アクション数2倍！ペットサロン事例

1つ目に「ペットサロン」がMEO対策依頼した事例です。東京都のトリミングとペットホテルを専門に運営している企業では、地方からも顧客が訪れるなど、リピーターが多いペットサロンです。

GoogleビジネスプロフィールをMEO対策業者に依頼した成果として、関節検索数が5.4倍となる成果がでています。

上記グラフはどのような検索方法でWeb上で見つけらたかの数値をグラフ化したものです。緑のグラフは「直接検索数」で青のグラフが「関節検索数」です。

検索にヒットする回数が上昇したことに比例して、問い合わせや電話といったアクション数2倍まで増加する成果につながっています。

詳細はこちら：https://monolisix.jp/blog/archives/2350

22件の問い合わせを獲得！クリーニング業界の事例

次はクリーニング業界の事例を紹介します。クリーニング業界のMEO対策効果では、Googleビジネスプロフィールで必要な検索キーワードをしっかりと狙った結果、さまざまな指標が改善されました。

検索経由の閲覧数が「8,000→25,000」に増加し、直接・間接検索数も「5,000→23,000」に増加しています。

さまざまなアフィリエイトサイトが多く、クリーニング業界も熾烈な中、安定した集客基盤を構築できた成功事例です。

詳細はこちら：http://evome.net/webmarketing/meo-attract-customers/

HPアクセス数が約4倍！フォトスタジオ業界の事例

同様にフォトスタジオ業界でも成功した事例があります。フォトスタジオは差別化がしにくいのですが、その中でもMEO対策業者に任せたことで、HPアクセス数が約4倍に増えたという事例があります。

検索経由の閲覧数は「7,000→20,000」に増加し、直接・間接検索数は「3,000→7,000」に増加しています。

詳細はこちら：http://evome.net/webmarketing/meo-attract-customers/

Googleビジネスプロフィールの最適化で集客を最大化させよう

Googleビジネスプロフィールは無料で利用が可能で、店舗情報を正しく表示するだけでなく正しく運用することで、集客を最大化し売上伸ばすことができます。

MEO業者に依頼をしたり、360°写真を掲載するなど費用をかけることも手段の1つですが、自社でしっかり対策ができれば無料でも大きな効果を生むことができます。

業者に依頼しながら、起動にのったタイミングで自社で内製化するなど、活用段階にあわせて費用投下を検討してみてはいかがでしょうか。