Amazon運用代行おすすめ23選比較！費用相場やメリット・デメリット、選び方まで解説

Amazon運用代行とは、商品の登録やページ制作、広告運用、在庫管理、顧客対応といった日々の運営業務を、専門会社が代行してくれるサービスです。

Amazon運用代行おすすめ会社

Amazon運用代行とは？

Amazon運用代行とは、商品の登録やページ制作、広告運用、在庫管理、顧客対応といった日々の運営業務を、専門会社が代行してくれるサービスです。

Amazonは出品点数や競合が非常に多いため、ただ商品を並べるだけでは売上につながりません。売上を伸ばすためには、商品ページの改善や広告運用、セール・キャンペーンへの参加、レビュー対応など多岐にわたる作業を継続的に行う必要があります。しかし、自社で専任の担当者を置くのは人件費・工数の負担が大きく、専門知識も求められます。

運用代行を活用すれば、Amazonに特化したプロが実務を一括で対応してくれるため、売上アップに直結する業務を効率的に進められます。企業は商品開発や仕入れなどコア業務に専念でき、限られたリソースでもAmazonでの販売を拡大しやすくなるのが大きなメリットです。

Amazon運用代行会社の主なサービス内容

Amazon運用代行は、単なる作業代行ではなく、戦略立案から広告運用、イベント対応まで幅広い支援を行います。特にAmazonでは定期的に大規模なセールが開催されるため、イベント対応力も重要です。

サービス内容	概要
競合調査・市場分析	Amazon内での競合商品やカテゴリーの 動向を分析し、販売戦略を立てる
商品ページ最適化	タイトル・説明文・画像・検索キーワードの最適化 レビュー改善で購入率を高める
広告運用	スポンサープロダクト広告・スポンサーブランド広告 Amazon DSPなどを活用し集客を強化
A+コンテンツ制作	画像やリッチテキストを用いて、 商品ページを強化し、CVR（購入率）を改善
在庫・物流管理	在庫状況を最適化し、FBA活用や配送体制を整える
レビュー・カスタマー対応	レビュー分析や顧客対応で評価を改善し、信頼性を高める

Amazon運用代行とコンサルの違い

Amazon運営支援には「コンサル」と「運用代行」があり、運用代行は実務代行を中心に、コンサルは戦略や改善提案を中心とします。
ただし、運用代行の中には戦略策定から実行まで一気通貫で支援するケースもあります。

項目	Amazon運用代行	Amazonコンサル
サポート範囲	広告運用・商品ページ制作 在庫管理など実務まで代行 （コンサルから実施する場合もあり）	改善点の提案・戦略アドバイス中心
費用	実務代行が含まれるため高め	比較的安価
向いている企業	リソース不足で作業を任せたい企業	自社で運営ノウハウを蓄積したい企業

Amazon運用代行の費用相場・料金形態（固定・成果報酬）

Amazon運用代行の料金形態は、「月額固定型」「成果報酬型」「複合型」の3つが一般的です。費用の仕組みを理解し、自社に合ったプランを選ぶことが重要です。

1. 月額固定型：毎月一定の費用を支払う方式。
2. 成果報酬型：売上や利益の一定割合を支払う方式。
3. 複合型：月額固定費に加え、売上成果に応じた報酬が加算される方式。

料金形態	メリット	デメリット
月額固定型	予算を立てやすい 安定したサポートを受けられる	売上が伸びなくても固定費がかかる
成果報酬型	売上に応じた支払いでリスクが低い	売上増加に比例して費用も高くなる
複合型	固定費と成果連動のバランスが良い	他の料金形態より高額になる場合がある

Amazon運用代行の選び方｜比較ポイント

運用代行を選ぶ際、自社との相性は重要です。自社にとってのベストパートナーを見つけるためのポイントを7つ紹介します。

1. 　まずは自社の課題や導入目的を明確にする
2. 　コンサルの必要性（有無）を確認する
3. 　サービスの提供方法、サポート範囲を確認する
4. 　得意ジャンルを確認する
5. 　Amazonでの実績を確認する
6. 　料金形態を確認する
7. 　打ち合わせで担当者との相性を確かめる

1. まずは自社の課題や導入目的を明確にする

Amazonの運用代行を選ぶ1つ目のポイントは、「自社の課題や導入目的を明確にする」ことです。これらが明確でないままサービスを選んでしまうと、十分な効果を得られないでしょう。

まずは人手やノウハウが不足している業務を突き止めます。人手不足なら、運営代行と人材採用のどちらにすべきかも考えなくてはなりません。

将来的なコストや内製化の可能性など、さまざまな要素を俯瞰して導入目的を明確にしていきましょう。

2. コンサルの必要性（有無）を確認する

Amazonの運用代行を選ぶ2つ目のポイントは、「コンサルの必要性（有無）を確認する」ことです。

すでに十分なノウハウがありリソースだけが足りないなら、人手不足の業務だけアウトソースすればいいでしょう。人手不足の解決と併せて戦略や施策の見直しがしたい、将来的には内製化したいなら、コンサルつきの運営代行がおすすめです。

EC事業が初めてなら、包括的なサポートを提供している会社を選びましょう。スモールスタートするならコンサルのみ、はじめから大きな予算を投じるならコンサル＋運営代行がおすすめです。

コンサルと運用代行のどちらが適しているのかわからないときは、次の基準を参考に考えてみましょう。

【コンサルが適している場合】

• Amazonにはじめて出店する場合
• できるだけ予算をかけずに、スモールスタートしたい
• Amazonの運営は一通りできているが、売上や利益をさらに高めたい
• 自社ECでそれなりの成果を出してきたが、そのノウハウをAmazonに活かせていない　など

【運用代行が適している場合】

• 人手不足の場合
• 特定の苦手業務がある場合
• 大企業がはじめから大きな予算を投下する場合
• まずはそれなりの売上を出せるようにしてから、少しずつ内製化していきたい　など

3. サービスの提供方法、サポート範囲を確認する

Amazonの運用代行を選ぶ3つ目のポイントは、「サービスの提供方法、サポート範囲を確認する」ことです。サービスの提供方法には次のようなものがあります。

	コンサルのみ	コンサル＋運用代行
内容	Amazonの運営に関する 分析とアドバイスを提供	Amazonの運営に関するコンサルと その内容を踏まえた運営代行を提供
メリット	ノウハウを蓄積し 内製化しやすい	ノウハウ不足と人手不足を 一挙に解決できる
デメリット	人手不足は解決できない	運営代行に依存してしまうリスクあり
おすすめ企業	Amazonにはじめて出店する企業 特にスモールスタートしたい企業	人手不足が深刻な企業や はじめから大きな予算を投じる予定の企業

自社に合った提供方法が見えてきたら、サポート範囲についても考えましょう。自社の苦手な業務をアウトソースできるか、コンサルはついているか、アウトソースした業務の手順も確認できるかなどが主な比較ポイントです。

4. 得意ジャンルを確認する

Amazonの運用代行を選ぶ4つ目のポイントは、「コンサルの得意ジャンルを確認する」ことです。

自社の商品カテゴリで十分な実績があるか、自社の苦手な業務を得意としているかなどを確認し、依頼先を絞り込みましょう。

5. Amazonでの実績を確認する

Amazonの運用代行を選ぶ5つ目のポイントは、「Amazonでの実績を確認する」ことです。Amazonと自社ECや他ECモールでは仕組みが異なります。自社ECや楽天市場での実績が充実していても、Amazonの実績がない会社は避けた方がいいでしょう。

自社ECや楽天市場との違い

Amazonは自社ECや楽天市場などとは仕組みも売上アップの手法も異なります。

たとえばSEOに関しては、自社ECなら通常のSEOのみで事足ります。一方、Amazonなら「Amazon SEO」も、楽天市場なら「楽天SEO」も必要です。

当然、広告の種類や仕組みも異なります。Amazonではプライムセールやタイムセールなどのイベントが定期的に開催されるため、これらへの理解も欠かせません。

また、Amazonのメルマガ配信機能は2022年に発表され、2023年にリリース予定です。メルマガ自体は古くからある手法ですが、それがAmazonにおいてどのような機能・制限になるのかは未知数です。運用のコツも、他チャネルとは変わってくるかもしれません。

このような新機能についても詳しく検証している、Amazonに強いコンサルを選びましょう。

6. 料金形態（固定費・成果報酬）を確認する

Amazonの運用代行を選ぶ6つ目のポイントは、「料金形態を確認する」ことです。Amazonの料金形態には次の3タイプがあります。メリット・デメリットを天秤にかけ、自社に合ったタイプを選びましょう。

料金形態	固定費	成果報酬
メリット	・売上が高くなるほど 費用対効果も高くなる ・費用分の業務を確実に 提供してもらえる	・費用対効果が算出しやすい ・費用が無駄になりにくい
デメリット	・売上が低いうちは費用対効果も低い	・商材が弱い、競合が強いなどの場合 十分な業務を提供してもらえないことも
おすすめな企業	・自社の商品に自信がない企業 ・強力な競合がいる場合	・自社の商品に自信がある企業 ・特筆すべき競合がいない企業

1. 固定費型

固定費型は運用代行やコンサルの成果にかかわらず、毎月一定の金額を支払うタイプです。成果が大きくなっても費用は変わらないため、売上が高くなるほど費用対効果も上がっていきます。

詳しくは後述しますが、成果報酬型では十分なサポートを提供してもらえないこともあります。しかし、固定費型では費用を支払っている分のサポートは確実に提供してもらえるでしょう。

デメリットは、成果が出るまでは費用対効果も低いことです。運用代行やコンサルは成果が出るまで時間がかかることもありますが、半年ほど継続して成果が見込めないなら他社に乗りかえることも考えましょう。

2. 成果報酬型

成果報酬型は、売上や利益の何パーセントかを支払うタイプです。成果と費用の割合が一定なので、費用対効果を算出しやすいでしょう。

ただ、「自社の商材が弱い」「競合が強すぎる」などの要因で、十分なサポートを提供してもらえないこともあります。

成果報酬型では売上を高くできなければ業者側の報酬も増えません。業者としては売上アップが見込めないクライアントよりも、商材が強く成果を上げやすいクライアントに集中した方が利益になるのです。

また、同じだけの成果を出せた場合、成果報酬型よりも固定費型の方が費用対効果が高くなるでしょう。

3. 複合型

複合型は固定費型と成果報酬型のいいとこ取りをしたタイプです。毎月一定の固定費に加え、成果が出た分の報酬が上乗せされます。

少なくとも固定費分のサポートは受けられること、成果報酬のために業者の努力が期待できることが主なメリットです。

Amazonへの出店やコンサル・運営代行がはじめてで、どんな業者を選べばいいかわからない企業におすすめです。

7. 打ち合わせで担当者との相性を確かめる

Amazonのコンサルを選ぶ7つ目のポイントは、「打ち合わせで担当者との相性を確認する」ことです。

自社の課題や目的に合った会社を選ぶのは大前提ですが、それと同じくらいに、自社と業者の担当者同士の相性も大切です。担当者同士の相性が悪いと、意見を素直に受け入れられない、意思疎通に時間がかかるなどの問題が起こることもあります。

できれば依頼先を決める前に、双方の担当者を同席させて打ち合わせをしましょう。自社担当者に相手方の印象や相性について聞くことで、ミスマッチを防ぎやすくなります。

Amazonの運用代行を活用するメリット

Amazonの運用代行により早期の売上アップ、人材の育成・採用コストを含む人件費の削減などが期待できます。Amazonの運用代行を活用する3つのメリットを紹介します。

1. 早期の売上アップが期待できる

Amazonの運用代行を活用する1つ目のメリットは、「早期の売上アップが期待できる」ことです。自社のノウハウや商品力にもよりますが、実績のある運営代行を活用した方が早く売上を高めていけるでしょう。

Amazonの運用改善・売上アップは急務といえます。このグラフはコロナ禍前後でAmazonの購入頻度がどの程度変わったのかを示すものです。コロナ禍前は2～3ヵ月に1回利用する人が最多だったのに対し、コロナ禍後は月1回が最多と購入頻度が上がっています。

このグラフではコロナ禍前後でAmazonの利用頻度がどう変わったのかを、年代別にまとめています。

利用頻度が最も上がった15～19歳はこれから社会に出てお金を稼ぎ、いろいろな物を買うであろう世代です。すでに働き盛りであり子育て世帯も多い30～39歳も、経済を回す柱といえる世代です。

Amazonの利用頻度が高まっていること、どんな世代がAmazonをよく利用しているのかを見れば、少しでも早く対策を打つべきなのがわかるでしょう。そのために有効な一手が、プロのノウハウをすぐに活かせる運用代行です。

2. 自社でEC担当を採用・育成せずに済む

Amazonのコンサルを活用する2つ目のメリットは、「自社でEC担当を採用・育成せずに済む」ことです。EC事業がはじめてで、詳しい人材がいない企業にとって、このメリットは特に大きいでしょう。

ECに詳しい人材がいなければ、育成も採用も難しくなります。EC人材を育成するには教育者を外部から招くか、社員に独学させるしかないでしょう。新たに採用するにしても、ECに詳しい人材がいなければ、応募者がどの程度のスキルなのか見極められません。

コンサルありの運営代行を活用することで、アドバイスを受けながら従業員を育てたり自社にノウハウを蓄積したりしていけるでしょう。

3. 人材にかかるコストを削減できる

Amazonの運用代行を活用する3つ目のメリットは、「人材にかかるコストを削減できる」ことです。運用代行で業務を外部委託すれば、自社従業員のリソースを解放できます。その分ほかの業務に人手を回したり採用を減らしたりできるでしょう。

従業員を雇用するのと運用代行を活用するのと、どちらがコスト削減になるかは状況により異なります。

ただ、一度雇った従業員はなかなか辞めさせられません。将来的な人員過剰のリスクも考え、人材採用と運用代行のどちらを選ぶべきか考えましょう。

Amazon運用代行のデメリットや導入時の注意点

Amazonの運用代行にはデメリットもあります。成果が出る保証はなく、自社にノウハウが蓄積されづらくなります。結果として、運用代行をずっと利用せざるを得なくなるかもしれません。

Amazonの運用代行のデメリットを、コンサルとも比較しながら紹介します。

1. 成果が出る保証はない

Amazonの運用代行を活用する1つ目のデメリットは、「成果が出る保証はない」ことです。これは運用代行にもコンサルにも共通するデメリットです。

Amazonに限らず、今はいい商品を出せば売れる時代ではありません。どんないい商品でも、その見せ方や売り方で売れ行きは大きく変わります。

運用代行やコンサルはこの「見せ方や売り方」のプロですが、商品や自社との相性、外部要因などにより大きな成果を出せないこともあるでしょう。

ただ、運用代行ならアウトソースした業務の負荷は確実に減らせます。

2. 自社にノウハウが蓄積されづらい

Amazonの運用代行を活用する2つ目のデメリットは、「自社にノウハウが蓄積されづらい」ことです。

運用代行でアウトソースした業務がどのように進められているのか、依頼先によっては全くわからなくなります。アウトソースにより従業員の業務負荷は減らせるかもしれませんが、スキルアップやノウハウ蓄積の機会も奪ってしまうことになりかねません。

3. ずっと利用しなければならなくなることも

Amazonの運用代行を活用する3つ目のデメリットは、「ずっと利用しなければならなくなるかもしれない」ことです。

先述の通り、業務をアウトソースすることで従業員は成長の機会を奪われてしまいます。すべての業務をアウトソースすると、ブラックボックス化してしまいます。そうすると、いつまでも自社にノウハウが蓄積されません。

結果として、運用代行をずっと利用しなければならなくなるでしょう。

これを防ぐために、アウトソースする業務の種類や割合は慎重に決めましょう。コンサルつきで、実務を通してノウハウを伝えてくれる運用代行を選ぶのが内製化への近道です。

おすすめのAmazon運用代行会社23選比較｜費用・特徴・実績

会社名	イメージ	こんな人におすすめ	特徴	料金体系	初期費用	月額費用	契約期間	対応EC	対応業務
株式会社YUGETA ECコンサルティング		運営業務を任せつつ、数値改善まで一緒に進めたい	広告・ページ改善・分析まで対応する改善志向	固定費 ※金額は自由設定可	0円 ※無料	自由選択 ※詳細はお問合せ	1ヶ月 ※縛りなし	楽天市場 Amazon Yahoo!ショッピング PayPayモール 自社EC など	楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行 商品ページ/LP制作・広告運用代行 楽天ショップ/モールコンサル/SEO
Finner(フィナー)		データを見ながら効率的に運営代行を進めたい	データ分析を軸に、運用と改善をセットで支援	固定費 ※成果報酬も可	0円 ※無料	100,000円～ ※成果報酬対応可能 ※スポット対応可能	1ヶ月~ ※トライアルプランあり	楽天市場 Amazon Yahoo!ショッピング Qoo10 自社EC など	楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC 出店サポート/コンサルティング/運用代行 商品ページ制作・LP制作・商品登録 広告運用/SEO対策
FORCE-R株式会社		作業代行だけでなく成果につながる運営を求める	実務代行と改善施策を組み合わせた伴走型	問合せ	50,000円	250,000円～	半年~ ご相談OK	楽天市場 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	Amazon・楽天・Yahooの コンサルティング・運用代行
トゥルーコンサルティング株式会社		日々の運営業務をまとめて外注したい	商品登録・広告対応など実務中心	固定費 成功報酬型も可能 ※商材・商品数により	0円※無料	固定80,000円～ ※成果報酬型も可能 ※スポット対応可能 ※30日間全額返金あり	原則、6か月~ ※1カ月トライアルあり	Amazon専門	Amazon専門 コンサルティング・運営代行 楽天市場の戦略から運営・FBA配送・顧客対応まで 「まるごと」依頼可能
株式会社PIC		運営作業をほぼ丸投げしたい	商品登録・広告・改善対応まで幅広い実務代行	問合せ	0円※無料	100,000円〜 （要望により相談可能）	6か月	楽天市場 Amazon Yahoo! Qoo10 自社ECサイト/メルカリshops	サイト・ページ制作 SNS運営代行 広告運用、SNS広告運用 インフルエンサーマーケティング
株式会社idiom		コストを抑えて運営代行を依頼したい	柔軟な料金体系で実務代行と一部改善対応	固定費 ※成果報酬も可	0円※無料	・運営代行 売上の5%~ ・コンサル 固定：15,000円~ 成果報酬：売上の5%~	1ヶ月~	楽天市場 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	ショップ構築・改修/ 受注・問い合わせ対応/ 入出荷管理/梱包発送/ SEO・CVR改善/客単価向上/ メルマガ・SNS運用・広告運用
株式会社Proteinum		運営代行と同時に全体最適も進めたい	分析を軸に運営改善まで踏み込む支援	固定費 ※成果報酬も可	0円 ※無料	100,000円~ 成果報酬プランあり	1か月~ ご相談OK	楽天市場 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行 自社ECサイト構築/コンサル/LP制作 マーケティング/販売戦略策定/広告運用
サヴァリ		運営から改善実行まで一社で任せたい	実務代行と改善施策をワンストップで提供	問合せ	問合せ	150,000円~	年間契約 （月払い、 年間一括払）	楽天市場 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	コンサル・運用代行・サイト制作

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Amazon運用代行は実績とサポート範囲をチェックし、自社に合ったサービスを選ぼう

Amazonの運用代行を選ぶ際、まずは実績やサポート範囲で候補をピックアップしましょう。そのうえで、自社の課題や導入目的に合ったサービスを絞り込んでいきます。最終決定を下す前に、自社と業者側の担当者同士の相性も確かめたいです。

人手不足の解決には運用代行を、ノウハウ不足ならコンサルを選ぶのが基本です。人手もノウハウも足りていないなら、コンサルつきの運用代行を選びましょう。

いずれにしても、自社にとってのベストパートナーを見極めるには、サービスの公式HPを見るだけでは足りません。気になるサービスは資料請求し、疑問や不安は問い合わせで解消しましょう！

まずは本記事で紹介した17社から自社と相性の良さそうなサービスを探し、公式HPをチェックしてみましょう。公式HPを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから依頼するかどうかを決めてください。