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オンライン決済の手数料・費用を比較|相場・料金内訳・安くする方法のアイキャッチ画像

オンライン決済の手数料・費用を比較|相場・料金内訳・安くする方法

オンライン決済の手数料は、決済が成立したときに事業者が決済サービス提供会社へ支払う費用です。多くは売上金額に対する定率で設定されますが、コンビニ決済や口座振替などでは1件ごとの定額費用が設定されることもあります。

比較するときに見るべきなのは決済手数料率だけではありません。初期費用、月額費用、トランザクション費用、売上金の振込手数料、返金・取消・海外決済などの追加費用まで含めて、実際に自社が負担する総額を確認する必要があります。

この記事で分かること
  • オンライン決済サービスの決済手数料・料金の比較表
  • オンライン決済サービスのの料金体系と仕組み
  • 自社のビジネスに合ったオンライン決済サービスの選び方

注目の決済サービス

サブスクペイ月額パンダ
サブスク特化決済代行
継続課金×顧客管理
会員制サービスにおすすめ
個人使用・決済数1件も〇
年会費にも対応
最短1週間導入可
初期:問合せ
月額:問合せ
初期:0円
月額:0円
手数料:2.5%~手数料:3.5%+100円/1件
対応決済:クレカ、口座振替、コンビニ、スマホ決済など対応決済:クレカ、口座振替など
サブスクペイの詳細月額パンダの詳細
おすすめの決済サービス
目次
オンライン決済の手数料・費用は何にかかる?
決済手数料は「定率」と「定額」を分けて見る
オンライン決済の手数料相場|決済手段で料金体系が異なる
オンライン決済サービスの決済手数料と料金を比較一覧
決済手数料の安いオンライン決済サービス14選を比較
サブスクペイ - サブスク管理シェア獲得 No.1 継続課金/月謝集金に特化/最安水準2.5%~
月額パンダ - 初期&月額0円/法人・個人/クレカ/口座振替/月謝,年会費,単発/幅広い業種OK
Paysys - 開発不要のオンライン決済
会費ペイ - 初期月額0円/スクール/フィットネスジム/協会おすすめ/カード/口座振替/会員管理
サブスクペイ メールリンク決済 - サブスク管理シェア獲得 No.1 個人EC&教室/手数料2.5%~/月謝集金/コンビニ払い/訪問販売
Square リンク決済 - 初期・月額0円/会費/SNS販売/購入ボタン/写真加工
formrun メールリンク決済 - フォーム作成/顧客管理/サブスク/豊富な決済方法/予約/問い合わせ/サイト埋め込み可能/月額0円~
STORES 請求書決済 - 初期&月額0円/自動引落し/SNS×決済ページで簡単ネット販売
SBペイメントサービス
アルファノート
GMOペイメントゲートウェイ(PGマルチペイメントサービス)
ペイジェント
導入方法によって開発費・運用コストも変わる
オンライン決済サービスの選び方
決済手数料・固定費・1件課金を同じ前提で比較する
顧客が使う決済手段に対応しているか
継続課金・返金・請求など運用要件を確認する
入金サイクルと振込条件が資金繰りに合うか
セキュリティと契約条件を料金と同時に確認する
オンライン決済の手数料に関するよくある質問
オンライン決済の手数料は何%ですか?
決済手数料以外に何がかかりますか?
月額0円のオンライン決済が最も安いですか?
利用者に決済手数料を負担してもらえますか?
手数料が最も安いサービスはどれですか?
まとめ|オンライン決済は「料率」ではなく実質コストで比較する
もっと見る

オンライン決済の手数料・費用は何にかかる?

オンライン決済のコストは、固定費と変動費に分けると比較しやすくなります。固定費は売上の有無にかかわらず発生し、変動費は決済金額や処理件数に応じて増減します。

費用項目費用の性質確認ポイント
初期費用導入時のみアカウント開設、審査、設定、接続支援などが含まれるか
月額費用固定費利用件数が少なくても毎月発生するか
決済手数料変動費売上金額×料率か、決済手段・カードブランドで異なるか
トランザクション費用変動費決済処理1件ごとに定額で発生するか
振込手数料変動・準固定入金1回ごとの費用、無料条件、入金頻度
返金・取消費用変動費返金時に決済手数料が返還されるか、取消処理費があるか
その他条件依存通貨換算、3Dセキュア、不正検知、口座登録等の追加料金

決済代行全般の料金相場や、対面決済を含む費用構造まで確認する場合は、決済代行の手数料・料金相場で整理しています。

決済手数料は「定率」と「定額」を分けて見る

クレジットカードやウォレット決済では「売上金額の◯%」という定率型が多く、決済額が増えるほど手数料額も増えます。一方、コンビニ決済や口座振替では1件あたりの定額費用が設定されることがあります。少額決済が多い事業では、料率だけでなく1件課金の影響が大きくなるため、平均単価と決済件数の両方を確認してください。

オンライン決済の手数料相場|決済手段で料金体系が異なる

オンライン決済の相場は一律ではありません。契約内容、取扱高、業種、決済手段によって変わるため、ここでは決済事業者が公開している参考レンジを示します。GMOペイメントゲートウェイの解説では、クレジットカード決済は3%〜5%程度、コンビニ決済は1件100〜200円前後とされています。

決済手段主な課金方式公開情報で確認できる参考値比較時の注意
クレジットカード定率3%〜5%程度(GMO-PG)取扱高、業種、契約条件で変動
コンビニ決済1件定額が中心100〜200円前後/件(GMO-PG)最低手数料・決済上限も確認
QRコード・ID決済定率が中心サービス・商材ごとに異なる個別ブランド・契約条件を確認
口座振替1件定額が中心サービスごとに異なる登録手数料や振替不能時の費用も確認
後払い定率・定額の組合せサービスごとに異なる保証範囲や請求書発行費用を確認

出典:GMOペイメントゲートウェイ「オンライン決済のコストとは?決済手数料や導入費用の相場を解説」

相場は市場全体の固定値ではなく、比較の出発点です。実際の導入判断では、自社が検討するサービスの公式料金または見積条件を優先してください。

オンライン決済サービスの決済手数料と料金を比較一覧

オンライン決済サービスは、決済手数料だけでなく初期費用や月額費用を含めた「料金体系全体」で比較することが重要です。決済手数料が安く見えても、固定費や入金関連のコストによって実際の負担が大きくなるケースがあります。
以下では、主なサービスについて公開情報をもとに、手数料と料金体系を一覧で整理します。

サービス名決済手数料初期費用月額費用対応決済


サブスクペイ
(ROBOT PAYMENT)

決済:2.5%~
口座振替:85円~

資料で確認

資料で確認

クレジットカード、コンビニ、銀行振込、電子マネー、キャリア決済、後払い、口座振込、スマホ・QRコード、寄付金、書面、電話決済


VeriTrans4G

業界最安水準
1%~
※クレジットカード決済

資料をみる

お問合わせ

クレジットカード/コンビニ/銀行/Bank Pay/電子マネー/キャリア決済/ID/銀聯ネット/Alipay(アリペイ)/PayPal(ペイパル)/多通貨クレジット/Apple Pay/Google Pay/ベリトランス後払い


月額パンダ

3.5%+100円/件

0円 ※無料

0円 ※無料

クレジット、口座振込、コンビニ決済、PayPay決済


会費ペイ

3.5%+150円/件

0円 ※無料

0円 ※無料

クレジットカード決済、口座振替、コンビニ決済


Square

決済手数料:3.6%
※継続課金:3.75%、販売手数料:0円

0円 ※無料
無料アカウント登録

0円
無料アカウント登録

クレジットカード、デビットカード、PayPal


Paysys

3.3%~

0円~

0円~

クレジットカード
コンビニ
PayPay
バーチャル口座
web口座振替


STORES 請求書決済

1.98%~3.24%

0円

0円

クレジットカード決済


Stripe

3.6%~

0円 ※無料

0円 ※無料

クレジットカード、コンビニ決済、PayPay

オンライン決済サービスの手数料と料金の比較表

個人事業主や小規模事業者向けのサービスは「初期費用・月額費用無料+決済手数料課金型」が多く、法人・大規模事業者向けサービスは見積制が中心です。

この一覧を前提に、次のセクションでは各オンライン決済サービスを1社ずつ詳しく比較していきます。

決済手数料の安いオンライン決済サービス14選を比較

サブスクペイ

注目サブスクペイの特徴
  • サブスク管理シェア獲得 No.1 継続課金/会費徴収/定期通販/月謝集金におすすめ
  • 決済手数料は業界最安値の2.5%~(平均3.25~3.74%)で年間コスト大幅に削減
  • 業界唯一データアップ不要で自動課金/レッスン教室/レンタル/月額サイトに強い
  • 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定など豊富な機能/メール決済対応
  • 個人事業主~大企業まで1.4万社の導入実績/コンビニ/口座振替/銀行振込も可能

ROBOT PAYMENT(ロボットペイメント)はレッスン教室やレンタル事業/月額課金サイトなど毎月の継続支払いが発生する業界で実績が豊富なサブスク決済に強い代行サービスです。

毎月発生する月謝集金・会費徴収などは独自の決済管理/自動課金システムで、面倒な請求作業が不要となり業界では唯一ファイル・データアップロード不要で自動課金が可能です。

初期費用

お問合せ

月額費用

お問合せ

手数料

2.5%~

対応決済

クレジット/銀行振込/口座振替

BtoB&企業間決済/コンビニ/電話注文

CSV/寄付金/メールリンク決済

継続課金・サブスク機能

週次・隔週・月次・隔月・3か月・半年・年次など柔軟な周期設定

商品ごとに初回金額やお試し期間を設定可

督促機能

決済が失敗した場合に催促メールを自動送信

支払い完了まで週1回自動で送信、メールのURLから再度支払い可能

会員・契約管理との連携

サブスクペイに顧客管理機能があり、会員データと決済機能が連携

会員情報の管理・課金履歴の確認、メール通知などが可能

連携サービス

Magento、osCommerce、ZenCart、WelCart、WordPress、MyASP、独自EC、自社開発サイト

月額パンダ

注目月額パンダの特徴
  • 初期費用・月額費用0円でクレジットカード・口座振替対応
  • 幅広い業種!個人事業、スクール、ジム、年会費、PTA、結婚相談所、等
  • お好みの決済スケジュールで集金可能!毎月、2カ月毎、年1回、等
  • 顧客登録~決済までスマホで完結!顧客登録は5分あればOK!
  • シンプルな管理画面で運用後の管理が簡単!サポート体制あり!

月額パンダは、クレジットカードや口座振替を利用して、月額利用料や年会費、イベント費用などの決済管理ができる自動集金システムです。子供の学習塾やスポーツ教室、大人のスクール、習い事、PTA会費の徴収など、多様なシーンで利用できます。初期費用、月額費用は無料で、使わない月は料金が発生しないため、安心して利用できます。

初期費用

0円 ※無料

月額費用

0円 ※無料

手数料

3.5% + 100円/1決済

対応決済

口座振替(ネット登録※一部書面登録)

クレジット(VISA/Mastercard/

American Express/JCB/Diners/Discover)

未収時決済、PayPay決済、コンビニ決済

継続課金・サブスク機能

定額集金/従量課金集金

年額課金/〇ヶ月課金/単発課金

督促機能

支払い失敗時には督促案内メールを自動送信

未回収の場合はコンビニ決済やPayPay決済による後追い決済

会員・契約管理機能

会員一覧や会員解約、返金処理、会員への一斉メール送信が可能

会員データと決済データを同じ画面で確認できて見やすい

対応業界

あらゆる業態に対応

学習塾・教室

カルチャースクール

スポーツ・ダンススクール

ヨガ・ジム・エステ・整体

PTA・駐車場・シェアオフィス

など

Paysys

注目Paysysの特徴
  • 初期・月額費用0円~! 開発不要で導入が可能
  • コンビニ、PayPay決済も導入できる
  • 直感的で使いやすい管理画面
  • 専属の担当者による手厚いサポート
  • 一括請求登録機能により、月間請求件数が多い請求業務の負担を軽減

Paysysは、初期・月額0円~で、クレジットカードやコンビニ、PayPayなど多様な決済手段に対応し、システム開発不要でかんたんに導入できるオンライン決済サービスです。メールリンク決済やAPI連携、継続課金にも対応しています。

請求作成から決済完了通知、返金処理までAPIで連携でき、決済業務を自社システム内で自動化できます。

決済完了後はPaysysから結果通知を受け取れるため、入金確認後のサービス提供や会員ステータス変更など、後続処理との連携にも活用できます。

SaaSや会員サービスなど、請求件数が多く、決済から入金確認まで自動化したい企業におすすめです。

初期費用

0円

月額費用

0円

決済手数料

3.5%

対応決済

クレジットカード

コンビニ

PayPay

バーチャル口座

web口座振替

主な機能

基本的な決済・請求機能

会費ペイ

注目会費ペイの特徴
  • 初期月額0円の月額サービス向け会員管理・決済システム
  • クレジットカード・口座振替(振替依頼書不要)・コンビニ決済に対応
  • 入会申込WEBフォーム・会員管理・請求管理・決済を1つのシステムで導入可能
  • コース別金額設定/未納の自動催促/加盟店任意のタイミングで単発課金
  • 導入最短6日/開発不要/豊富な外部連携

会費ペイはフィットネスジムやスクールなどの月額制サービスを中心に10,000以上の加盟店様で導入されている会員管理・決済システムです。

決済だけでなく、新規入会時の入会申込WEBフォームや、毎月の請求データの自動生成・未収金の自動催促機能があり月額制サービスの省人化を実現できます。

クレジットカードと口座振替は、紙の申込書を使わずスマートフォンから登録できます。支払い履歴や契約状況も管理画面で確認できます。

初期費用

0円※無料

月額費用

0円※無料

手数料

2.5%~

決済成功1件につき150円※

※2026年11月30日までは100円

対応決済

口座振替/クレジットカード(VISA/JCBなど)

コンビニ決済(ローソン/ファミリーマートなど)

課金形式

自動日割り計算/単発課金

月謝集金/未収金催促

請求管理

会員・契約管理

入会フォームが作成可能、会員が入力すると自動で会員管理画面に反映

会員ごとに請求データの自動作成・領収書発行、キャンペーン設定が可能

その他機能

利用規約設定

QR会員証/メルマガ

会員管理/入会受付

サブスクペイ メールリンク決済

注目サブスクペイ メールリンク決済の特徴
  • サブスク×メールリンク決済で継続課金/会費徴収/定期通販/月謝集金におすすめ
  • 決済手数料は業界最安値の2.5%~(平均3.25~3.74%)で年間コストを大幅に削減
  • データアップ不要で自動課金/SNS販売/レッスン教室/レンタル/月額サイトにおすすめ
  • 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定など豊富なサブスクリプション機能
  • 個人事業主~大企業まで1.4万社の導入実績/コンビニ/口座振替/銀行振込

サブスクペイのメールリンク決済はレッスン教室/レンタル事業/月額課金サイトなど毎月の継続支払いが発生する業界で実績が豊富な継続課金に強いサブスク管理シェア獲得 No.1の顧客DB×月謝集金サービスです。

メール決済では個人のSNS販売、予約見積商材や修繕/修理などの訪問販売、QRコードを設置すれば店頭決済が可能です。独自の決済管理/自動課金システムによりデータアップ不要で自動課金・請求作業の効率化ができます。

初期費用

お問合せ

月額費用

お問合せ

手数料

決済手数料:2.5%~

対応決済

クレジット/銀行振込/口座振替

BtoB&企業間決済/コンビニ/電話注文

CSV/寄付金/メール/QRコード決済

課金方式

自動継続課金(定期/従量)/ワンクリック

お試し期間/周期&回数指定/課金日指定

決済フォーム最大自由設問10件

Square リンク決済

注目Square リンク決済の特徴
  • WEBサイト不要でInstagram・XなどSNSでも販売可能
  • 月額/初期費用/販売手数料0円で簡単オンライン決済受付
  • ジム/レッスン教室/月額会員ビジネスの月謝集金やサブスク決済にもおすすめ​
  • サイトに購入ボタンの埋め込み/カスタマイズも無料で簡単に設置できる
  • フォトスタジオアプリで背景画像/補正も簡単・商品マスタ連携で簡単に販売

Squareリンク決済は、月額/初期/販売手数料が無料のため決済手数料のみで利用ができるリンク型のオンライン決済サービスです。

NPO団体やレッスン教室/月額会員サイトで利用する継続課金・月謝集金も可能で、周期設定も隔週・1か月~6か月など自由に設定できるため、サブスク型ビジネスにもおすすめです。

Webサイト不要でSNS販売ができるため、無料でショップ開設・オンラインサービス提供を検討している個人事業主や、ハンドメイド・アパレル商品を販売する事業者にもおすすめです。

初期費用

0円※無料

月額費用

0円※無料

手数料

決済手数料:3.6%

決済手数料(継続課金):3.75%

販売手数料:0円

対応決済

クレジットカード

デビットカード

セキュリティ

決済データ暗号化

トークン化スキーム

PCI DSSレベル1で安全な決済が可能

継続課金・サブスク機能

「毎週・毎月・隔週・四半期ごと・半年ごと・年ごと」から選択

無料トライアルの設定やプラン開始日・終了日を自由に設定

会員・契約管理機能

SquareのPOSシステムと連携により生徒(顧客)別の集金状況や売上分析可能

無料の請求書ソフト(Square 請求書)を使えば、請求書作成も可能

入金サイクル

最短即時入金

三井住友銀行・みずほ銀行:翌営業日

その他の銀行:週1回(水曜締め金曜振込)

formrun メールリンク決済

注目formrun メールリンク決済の特徴
  • 50種類以上のテンプレートがそろっている決済機能付きのフォーム作成ツール
  • 定期購入/スクールの月謝支払いなどのサブスク決済にもおすすめ​
  • 自社のウェブサイトやWordPressに簡単に埋め込みが可能
  • 自動返信メールがあるため予約完了メール等を自動で送信可能
  • フォーム作成から顧客管理まで行いたい個人事業主や、小規模な企業におすすめ

formrunは、お問い合わせ、決済、予約、アンケートなどさまざまなフォームをクリックだけで簡単に作成することができるツールです。

プライバシーマークと国際規格「ISO 27001 (ISMS)」を取得しているため、セキュリティも万全です。

他にも24時間体制のサーバー監視や、SSL/TLSによる通信の暗号化を行っているため安心してご利用いただけます。

初期費用

0円 ※無料

月額費用

FREEプラン:0円

BEGINNERプラン:3,880円(税抜)

STARTERプラン:12,980円(税抜)

PROFESSIONALプラン:25,800円(税抜)

決済方法

・カード決済

VISA/Mastercard/JCB/

AMEX/Diners/DISCOVER

・オンライン決済

PayPay/Apple Pay/PayPal

・口座振替

オプション機能

EFO機能 3,000円〜

Salesforce連携 2,480円〜

kintone連携 980円〜

HubSpot連携 1,980円〜

無料トライアル

あり

STORES 請求書決済

注目STORES 請求書決済の特徴
  • Webサイト不要!個人のInstagram・Xなどネット販売におすすめ
  • 月額・初期費用0円・簡単3ステップで決済URLを作成
  • 多言語対応・デザインカスタマイズも自由自在
  • API機能でカートシステムともシームレスに連携

STORES請求書決済は誰でも簡単に3ステップ決済用URLリンクを作成できる、決済URL作成サービスです。月額・初期費用も0円での利用が可能でSTORES決済の機能として提供しているため、店舗のクレジット決済・継続課金も可能です。

サイトを持たない個人でも、InstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売を開始できます。

初期費用

0円 ※無料

月額費用

0円 ※無料

スタンダード:3,300円

決済手数料

2.98%※~3.24%

※中小特別料率適用時

決済手段

クレジットカード

SBペイメントサービス

  • 40種類以上の決済手段に対応
  • AI不正検知で不正利用を抑制
  • 大規模取引に強い安定基盤

SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループが提供する法人向けオンライン決済プラットフォームです。クレジットカード決済をはじめ、PayPay、楽天ペイ、キャリア決済、コンビニ決済など40種類以上の決済ブランドに対応しており、ユーザーの支払いニーズに合わせた柔軟な決済導入が可能です。年間9兆円超の決済処理実績を持つ高いシステム安定性に加え、決済データを活用したAI不正検知により、不正リスクを抑えながらカゴ落ち防止にも貢献します。BtoC・BtoB・CtoC・サブスクリプションなど、幅広いビジネスモデルに対応できる点も強みです。

項目内容
初期費用要問い合わせ
月額費用要問い合わせ
決済手数料要問い合わせ
対応決済クレカ、PayPay、楽天ペイ、キャリア決済、コンビニ決済、電子マネー 他

詳細はこちら:https://www.sbpayment.jp/service/asp/

アルファノート

  • 入金サイクルを月8回まで選択可能
  • 決済フォーム制作まで任せられる
  • リンク型・トークン型を選択可能

アルファノートは、オンライン決済(Web決済)を中心に、事業者の運用負担を抑えながら柔軟な決済導入を実現できる決済代行サービスです。最大の特徴は、月1回〜月8回まで選べる入金サイクルで、資金繰りに応じた運用が可能な点です。決済システムは、最短で導入できる「リンク型」と、カード情報を暗号化する高セキュリティな「トークン型」の2種類を用意しています。クレジットカード決済やPayPay、コンビニ決済、キャリア決済、インバウンド決済など対応決済も幅広く、ECサイトだけでなくサブスクリプション型ビジネスや非対面決済にも対応しています。

項目内容
初期費用要問い合わせ
月額費用要問い合わせ
決済手数料要問い合わせ
対応決済クレカ、PayPay、コンビニ決済、キャリア決済、ペイジー、インバウンド決済 他

詳細はこちら:https://www.alpha-note.co.jp/cashless/weblink

GMOペイメントゲートウェイ(PGマルチペイメントサービス)

  • 16万店舗超の国内最大級実績
  • 専任担当が導入から運用まで伴走
  • 法令・セキュリティ対応に強い

GMOペイメントゲートウェイは、オンライン決済・決済代行分野で国内最大級の導入実績を持つ決済サービスです。最大の特徴は、単なる決済提供にとどまらず、事業内容や業界に合わせて最適な決済手段・決済手数料を個別に設計できる点にあります。クレジットカード決済やPayPayなどの多様な決済を一括導入でき、契約・審査・売上管理を一本化可能です。さらに、PCI DSS完全準拠や割賦販売法対応など、ガバナンスやコンプライアンスまで含めて支援できる点が他社との大きな違いです。

項目内容
初期費用要問い合わせ
月額費用要問い合わせ
決済手数料要問い合わせ
対応決済クレカ、Pay系決済、コンビニ決済、各種電子決済 他

詳細はこちら:https://www.gmo-pg.com/service/mulpay/

ペイジェント

  • 豊富な決済手段を一括導入可能
  • 入金サイクルが早く資金繰りに強い
  • 大手企業出資の安定した基盤

ペイジェントは、NTTデータと三菱UFJニコスが共同出資する決済代行サービスで、安定した経営基盤と高い技術力が特長です。クレジットカード決済をはじめ、コンビニ決済や銀行振込決済など、購入者の属性やビジネスモデルに合わせた多様なオンライン決済をまとめて導入できます。接続方式は、API連携、リンク型、メールリンク型など複数用意されており、開発工数や導入スピードに応じて選択可能です。締め日から最短5営業日で入金される仕組みや、売上管理ツール・トークン決済などの機能により、決済業務の効率化とセキュリティ強化を両立できます。

項目内容
初期費用要問い合わせ
月額費用要問い合わせ
決済手数料要問い合わせ
対応決済クレカ、コンビニ決済、銀行振込決済、継続課金 他

詳細はこちら:https://www.paygent.co.jp/payment_service/

導入方法によって開発費・運用コストも変わる

オンライン決済の費用は、決済サービス側の料金だけでは決まりません。自社サイトへの接続方法によって、開発工数や保守負担が変わります。

導入方式特徴費用面で確認すること
リンク・ホスト型決済会社の画面へ遷移して決済自社開発を抑えやすい。画面遷移・ブランド体験を確認
フォーム型申込・入力・決済をフォームで完結サイト構築を抑えやすい。フォーム利用料と決済料を分けて確認
プラグイン・EC連携対応カートに機能を追加標準連携の範囲、追加アプリ・拡張費用を確認
API型自社サービス内に柔軟に組み込む開発・テスト・保守費用を含めた総コストを確認

関連:決済代行の手数料・料金相場

オンライン決済サービスの選び方

決済手数料・固定費・1件課金を同じ前提で比較する

月額費用だけ、決済手数料だけを切り取らず、想定する月間決済額・件数・入金回数を同じ条件に揃えて比較します。見積制サービスの場合も、同一の取扱高と決済構成を提示して比較してください。

顧客が使う決済手段に対応しているか

クレジットカードだけでなく、コンビニ、PayPayなどのウォレット、口座振替、海外決済など、実際に必要な決済手段を確認します。対応数の多さではなく、自社顧客の支払方法をカバーしているかが判断基準です。

継続課金・返金・請求など運用要件を確認する

サブスクリプションでは継続課金、ECでは返金・取消、BtoBでは請求や銀行振込など、事業モデルによって必要機能が変わります。必要な機能がオプションの場合は、その追加料金も総コストに含めます。

入金サイクルと振込条件が資金繰りに合うか

同じ手数料率でも、売上金が入るまでの期間や振込回数によって資金繰りは変わります。最短入金だけで判断せず、通常入金のサイクルと手数料を確認します。

セキュリティと契約条件を料金と同時に確認する

PCI DSS、3Dセキュア、不正検知、カード情報非保持化などの対応に加え、最低契約期間、解約条件、チャージバック対応、サポート範囲を確認します。安い料金で必要な運用要件を満たせない場合、結果として追加費用や運用負担が増える可能性があります。

初期費用・月額0円のサービスだけを探している場合は、無料で使える決済代行サービスの比較を参照してください。

オンライン決済の手数料に関するよくある質問

オンライン決済の手数料は何%ですか?

一律ではありません。GMOペイメントゲートウェイはクレジットカード決済について3%〜5%程度を参考レンジとして示しています。一方、今回公式標準料金を確認した主要6サービスでは2.99%〜3.60%が中心で、PayPalは3.60%+40円/件です。契約・取扱高・決済方法で変わるため、公式料金または見積りを確認してください。

決済手数料以外に何がかかりますか?

初期費用、月額費用、トランザクション費用、振込手数料、返金・取消費用、通貨換算や不正対策などのオプション費用が発生する場合があります。サービスごとに無料項目が異なります。

月額0円のオンライン決済が最も安いですか?

必ずしもそうではありません。売上規模が大きい場合は、月額固定費を支払って決済手数料率を下げるプランのほうが総コストを抑えられる場合があります。月間決済額・件数・振込回数を使って実質コストを比較します。

利用者に決済手数料を負担してもらえますか?

決済手段・加盟店規約・表示方法によって扱いが異なります。事業者側で独自に手数料を上乗せする前に、契約している決済サービスの加盟店規約と法令上の表示義務を確認してください。

手数料が最も安いサービスはどれですか?

公開料率だけで一律に決めることはできません。固定費、1件課金、振込手数料、必要な決済手段、取扱高による個別料率を含めると順位が変わるためです。本記事では公開料金を同じ項目で比較し、総コストで判断できる形にしています。

まとめ|オンライン決済は「料率」ではなく実質コストで比較する

オンライン決済の手数料は、決済手数料率だけでなく、初期費用・月額費用・1件課金・振込手数料・追加費用で構成されます。公開標準料金が低くても、決済件数や入金頻度によって総コストが高くなることがあります。

まず自社の月間決済額、決済件数、平均単価、必要な決済手段、入金頻度を整理し、同じ前提条件で各サービスを比較してください。取扱高が増えた場合は、公開標準料率のまま使い続けるのではなく、カスタム料金や有料プランも含めて見直すことで、決済コストを最適化できます。

オンライン決済に限定しない決済代行サービス全体の比較は、決済代行の比較・選び方から確認できます。

この記事の著者

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

「OREND」は飲食店や小売業界・ネットショップに関する業界トレンドを図解・解説しながらツール紹介を行う専門メディアです。 キャッシュレス決済や予約管理システム・ネットショップ作成ソフトなど、店舗の効率化やECサイトの立ち上げに必要なツールの仕組みや機能・トレンド背景を解説します。

この記事の監修者

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

慶応義塾大学商学部卒業後、フロンティア・マネジメント株式会社で地方百貨店やメーカーなどの経営計画策定に従事。その後、スマートキャンプ株式会社でSaaS比較サイト「Boxil」の事業企画としてTツールや業務支援ツール&デバイスを紹介する「ええじゃない課Biz」にコメンテーターとしてレギュラー出演していた。2022年にステップ・アラウンド株式会社にて店舗ビジネス向けメディア「OREND」を監修しながら小売店・飲食店・サービス業全体の業務効率化を目指している。

藤田 豪人(株式会社ROBOT PAYMENT 執行役員)

藤田 豪人(株式会社ROBOT PAYMENT 執行役員)

2019年当社に入社、執行役員に就任。当社に入社以前は株式会社カオナビにてコーポレート本部長、複数の情報IT企業にてCMOなどを歴任。現在は、当社のフィナンシャルクラウド事業及びマーケティング全般を統括。

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