決済代行の手数料・料金相場。費用内訳と比較ポイントを解説

決済代行会社とは

決済代行会社とはクレジットカード払いや電子マネー、口座振込・振替、コンビニ後払いなどの決済手段をまとめて導入・管理するサービスを提供している会社です。彼らの提供するサービスを「決済代行サービス」といいます。

決済代行の手数料・料金でまず確認すべき費用内訳

固定費｜初期費用・月額費用・端末費用

固定費は、売上や決済件数にかかわらず発生する費用です。

初期費用は導入時の設定やシステム接続、月額費用は管理画面や決済システムの利用、端末費用は店舗決済端末の購入・レンタルにかかります。月商が小さい事業者は、決済手数料率だけでなく、固定費を含めた月間総額で比較することが重要です。

従量費｜決済手数料・トランザクション費用

従量費は、決済が発生するたびにかかる費用です。

決済手数料は売上金額に対して一定割合で発生し、トランザクション費用は決済処理1件ごとに固定額で発生します。高単価商材では決済手数料率、低単価で決済件数が多いビジネスではトランザクション費用の影響が大きくなります。

入金・取消関連｜振込手数料・取消手数料

振込手数料は、決済代行会社から事業者口座へ売上金が入金される際に発生する費用です。

取消手数料は、決済後のキャンセルや返金処理で発生する場合があります。入金頻度が高い事業者や返品・キャンセルが多い商材では、料率以外の費用も事前に確認しましょう。

決済方法別の手数料相場

決済代行の手数料は、導入する決済方法によって変わります。クレジットカード決済は売上金額に対する料率、コンビニ決済や口座振替は1件あたりの固定費で設定されることが多く、比較時の見方が異なります。

決済代行の料金は総額で比較する

決済代行会社を比較する際は、決済手数料率だけでなく、固定費と従量費を合わせた総額で判断する必要があります。月額費用が無料でも決済手数料率が高いサービス、手数料率が低くても月額費用やトランザクション費用が発生するサービスがあります。

特に確認すべき項目は、月額費用、決済手数料、トランザクション費用、振込手数料、入金サイクル、最低利用料金、オプション費用です。月間決済件数が多い場合は1件あたりの処理費用、月商が大きい場合は料率の差が総額に影響します。見積もりを取る際は、自社の月商、平均客単価、月間決済件数、利用したい決済方法を伝え、月間総額で比較しましょう。

決済代行会社の選び方

決済代行会社は、安さだけでなく、自社の販売方法や運用体制に合うかを確認して選びます。決済代行会社を選ぶ際の基準となる6つのポイントを紹介します。

決済機関との直接契約と代行会社、どちらがおすすめ？

決済機関と直接契約すれば、条件によっては手数料を抑えられる可能性があります。
ただし、決済方法ごとの契約、審査、システム接続、入金管理、問い合わせ対応を個別に行う必要があります。一方、決済代行会社を利用すれば、複数の決済手段をまとめて導入・管理しやすくなります。

決済代行は手数料率だけでなく総額と運用負荷で比較しよう

決済代行会社を選ぶ際は、決済手数料率だけでなく、月額費用、トランザクション費用、振込手数料、入金サイクル、対応決済方法、セキュリティ、サポート範囲を含めて比較することが重要です。料金が安くても、必要な決済方法に対応していなかったり、入金サイクルが合わなかったりすると、運用面の負担が大きくなる可能性があります。

具体的なサービス比較を行う場合は、決済代行会社の比較記事や、EC向け・店舗向け・サブスク向けなど用途別の記事も確認しましょう。

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