SMS決済とは？仕組みと流れ・メリット・サービス比較12選・おすすめ活用シーン

そもそもSMSとは

SMSとは『ショートメッセージサービス』の略称で、メールを使わず携帯電話の電話番号にメッセージを（文字数の制限有）送受信できるサービスを指します。

またスマートフォンやタブレットに限らず、いわゆるガラケータイプの携帯電話でも送付が可能です。

そのためメールアドレスが分からない相手にもメッセージを送れるという特徴があります。

SMS決済とは｜仕組みと決済の流れ

SMS決済とはSMSを利用してユーザーに決済用URLを送付する利便性の高い決済サービスのことです。

SMS決済の仕組み

SMS決済の仕組みはユーザーにSMSで決済ページのURLやQRコードを送付し、そのページから支払いをしてもらうのが基本的な仕組みです。

SMS決済ではQRコードの読み込み・決済用URLに遷移するだけで、注文から決済完了までの流れを簡略化し、ストレスを感じることなく買い物が出来ます。

SMS受信はメール受信と比べ開封率が高く、企業側はユーザーの確認不足による未収金が発生しにくいというメリットがあります。

SMS決済完了までの流れ

決済ページを作成
注文後決済ページのリンクをSMSにて送信
支払い完了通知を受信

まず企業側はSMS決済サービスの管理画面に情報を入力して決済ページを作成します。ユーザーから受注後、決済用URL・QRコード化した決済ページへのリンクをSMSでユーザーに送信します。

ユーザー側はSMSを受信したら、添付されたURLにアクセスし注文内容・金額等の誤りがないかの確認を済ませ、クレジットカードやQR決済など希望する支払い方法を選択します。

支払いが完了すると企業側に支払完了の通知が届いて、SMS決済完了という流れです。

SMS決済のメリット

市場や販売方法の拡大という視点から、SMS決済には多くのメリットがあります。

SMSのセキュリティの高さも知られるようになった現在では、SMS決済を導入する企業が増加しています。では具体的にどういったメリットがあるのか詳しくみていきましょう。

（1）本人確認の確実性が高く不正が起きにくい

SMS送信は携帯電話番号が送信先となり、その携帯番号で通話のできる端末でしか受信ができないため本人確認の確実性が高く、ユーザーからの信頼を受けやすくなります。

同時に第三者が受信者のふりをする「なりすまし」が起こるリスクを抑えることもでき、不正決済トラブルを防ぐ上でとても効果的です。

（2）クレジットカードなどの個人情報を管理しなくてもいい

SMS決済はリスクの大きい個人情報管理もサービスの中に含まれていることがほとんどです。

そのため名義人やクレジットカード番号、有効期限、セキュリティーコードなどの管理を自社でする必要がなく、高い安全性をアピールすることが可能になります。

（3）開封率が高く入金漏れを防ぎやすい

一般的なメールの開封率は「20%～30%」に対し、SMSの開封率は「90%以上」といわれており非常に高いのが特徴です。

確実にユーザーに確認してもらいたい決済用URLを送付するには最適な手法で、ユーザーの確認不足による未収金の減少も期待できるでしょう。

（4）フォーマットの再利用や自動送信などの活用でコストを抑えられる

一度、決済申込みページのフォーマットを作ってしまえば、同じページを各ユーザーに添付し送信するだけでよくなります。

そのため書類作成や郵送などのコスト削減に加えて、送信自体を自動化すれば人的コストの削減になり業務の効率化にもつながります。

決済申込みフォームの詳細はこちらの記事で解説しています。

SMS決済のおすすめ活用シーン

SMS決済は、どのようなシーンで活用するのがおすすめかについて解説していきます。

ネットショップやオンライン相談など非対面での決済で正確さを求める場合

SMS決済は非対面式のビジネスをしている人におすすめです。

店頭での対面式決済はその場で確実に支払いをしてもらうことができるため、いつ支払われるのかという不安とリスクはありません。

一方で非対面式のビジネスにおいてはその場で代金の回収ができるわけではないため、未収のリスクは付き物です。

しかしSMS決済を取り入れれば、支払い忘れなどの可能性を出来るだけ抑えることが可能で未収金の不安やリスクの軽減につながります。

サービス内容によって請求金額を迅速に変更して請求したい場合

事業者側で決済金額を1円単位で自由に設定できることから、幅広い商材の決済に利用できます。

毎月の支払金額が一定であるサブスクリプションビジネスや、月次で支払いが発生する学習塾やレッスンスクールといったビジネスでも、金額変更や追加費用が発生した場合に活用ができます。

料金の督促に使いたい場合

直接では言い出しづらい未収金回収はSMS決済を使うことにより、ユーザーに直接伝える必要がないため、労力や疲労感を減らした督促業務をスムーズに行うことが可能です。

電話やメール、郵送の督促状では「繋がらない・反応がない」などの様々な問題がありましたが、SMS決済では開封率が非常に高いためそのリスクを下げることができ、高い回収率が見込めます。

SMS決済の事例

それでは実際の活用事例を紹介します。

オンラインショップでの決済

気軽にSNSで商品を販売できる時代になり、店舗を持たないオンラインショップが増えてきました。

目に留まりやすいSMSを利用してセールやキャンペーンの告知を行い、ユーザーの購買意欲を高めることで販促率も上がります。

また決済ページの重要な案内を送信する際にも、気づいてもらいやすく確実に決済を進めることが期待できます。

サブスク決済・スクールなどの会費徴収

スクールや会員制フィットネスなどで回収業務を効率化することも可能です。

従来では対面式のビジネスはほとんどが現金決済でしたが、SMS決済を導入することにより店頭での月謝集金をする必要がなくなるため業務短縮をすることができます。

また未収金に関してもSMSでお知らせするだけで良いため、気の重い集金案内もする必要がありません。

予約確認で無断キャンセルを未然に防ぐ

予約日の前日に予約確認メッセージを、飲食店や美容関連店・宿泊施設などから送られてきたことがある方もいるのではないでしょうか。

このお知らせが前日に届くことによって、ユーザーがうっかり他の予定を入れてしまっていても「当日キャンセル」という事態を未然に防ぐことが出来ます。

その結果キャンセル待ちのお客さんを空いた枠に案内することができ、キャンセルによる売上のマイナスを埋めることにも役立ちます。

導入時検討時の比較ポイント・選び方

SMS決済を導入するときは、SMSの機能について詳しく理解しておくことが重要です。

SMS決済を上手に活用するうえで役に立つポイントを3つご紹介します。

文字数の制限と短縮URL活用

SMSで送信できる文字数は2019年から全角670文字になりました。今までよりはある程度長文での送付も可能で、改行もできるようになったため読みやすい文章を作れるようになりました。

しかしガラケーは70文字までなのでSMSをユーザーに送るときは端的に文をまとめることが重要です。

また短縮URLを使えばさらに短くすることができ、空いた文字数で文章を膨らませることも可能になります。

自動送信と一斉送信の活用

SMS決済では自動送信や一斉送信の機能が含まれていることがあります。

全てのSMS決済のサービスにこの機能が搭載されているわけではないため選ぶときに注意が必要です。

注文を受けたときに自動送信などのサービスを利用したり、月謝のお知らせなどで一斉送信が出来たりすれば個別に対応する必要がなくなり、運用負担が少なくて済みます。

API連携

API連動をするとSMS送信先のユーザーの既読状況が確認できます。

ユーザーが読んだのを確認してから請求したい時はAPI連動がおすすめですが、こちらも全てのサービスに含まれているわけではないため導入時には注意が必要です。

SMS送信におすすめのメールリンク決済サービス比較7選

VeriTrans4Gメールリンク決済 – HP不要/教室の月謝集金/継続課金/SNS/訪問販売/小売オンライン決済

サブスク対応で定期購入/スクール/ジム/塾/レンタル事業の月謝集金/会費徴収
HP不要でメールリンク決済可能！/SNS販売/オンライン接客/訪問販売/電話注文におすすめ
LUMINE新宿の80ショップが利用&小売/宅配業者もURLリンク作成で簡単決済
クレカ/コンビニ/Web口座引落し/電子マネー/ID/後払い/他通貨/キャリア/30種以上の決済可能
本人確認/3Dセキュア/不正検知/国際基準のPCI DSS準拠で高いセキュリティ

VeriTrans4Gメール決済は上場企業株式会社デジタルガレージ子会社のDGフィナンシャルテクノロジー提供の30種以上の決済に対応する総合決済サービスです。メールやSMSからのリンク送信でSNS販売やスクールの月謝集金/継続課金を簡単に処理できます。

メールリンク決済は開発やHPも不要であるため簡単に支払い受付が可能であり、SNS販売/電話注文/見積商材/修繕/訪問販売などオンラインで決済をするシチュエーションにもおすすめです。トークン決済は事業者サーバを経由せずカード情報を保持しないため安全に利用できます。

VeriTrans4Gメール決済の利用イメージ — 教室/見積商材/修繕/訪問販売おすすめメール決済 – **30秒で完了資料請求はこちら**

サブスク決済にも対応しているためWebサービスの月額課金/定期購入/ジムやスクールなど毎月請求が発生する月謝/会費徴収などを効率化し、自動継続課金も可能であるため継続率のアップを期待できます。

またアパレルのオンライン接客後の決済もおすすめでLUMINE新宿は80ショップ以上で導入、宅配業者ではコンビニ/口座振替以外の手法としても利用されています。

加えて、クレカ/コンビニ決済/Web口座引落し/電子マネー/ID/後払い/他通貨/音声自動応答など30種以上の豊富な決済をまとめて導入でき、国際基準のPCI DSSに準拠しているため情報漏洩リスクも低いです。

セキュリティ性も高く3Dセキュア/本人認証/コード認証/不正検知を提供しており、セキュリティ要件や信頼性が導入のポイントとなる中小～大手企業にもおすすめです。

決済システムの切り替えをする際は、サポート窓口で運用開始までの技術面の支援・提案があることや、経験豊富なスタッフが常駐しているなどの大手企業ならではのサポート体制が備わっています。

1分ほどでお問合せフォームから無料相談・見積提案も受けられるため、まずは営業担当に相談してみましょう。

初期費用	月額費用	手数料	対応決済	セキュリティ
お問い合わせ ※内容に応じて変動	お問い合わせ ※内容に応じて変動	業界最安水準 1～3％台 ※クレジットカード決済の場合	クレカ/コンビニ/Web口座引落し電子マネー/ID/後払い他通貨メールリンク/ポイント決済	本人認証/3Dセキュアセキュリティコード認証不正検知/チャージバック防止 PCI DSS/Pマーク/ISO/IEC27001取得

※個人事業主様への決済提供は行っていません/教室/訪問販売おすすめ 30秒で完了資料請求はこちら

メール/SMS決済の詳細はこちら

1分で完了無料相談/お問い合わせ

サブスクペイメールリンク決済 – サブスク管理シェア獲得 No.1 個人EC&教室/手数料2.5%~/月謝集金/コンビニ払い/訪問販売

サブスク×メールリンク決済で継続課金/会費徴収/定期通販/月謝引き落としにおすすめ
決済手数料は業界最安値の2.5%~（平均3.25~3.74%）で年間コストを大幅に削減
データアップ不要で自動課金/SNS販売/レッスン教室/レンタル/月額サイトおすすめ
課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定など豊富なサブスクリプション機能
個人事業主～大企業まで1.4万社の導入実績/コンビニ/口座振替/銀行振込も対応

サブスクペイメール決済はレッスン教室/レンタル事業/月額課金サイトなど毎月の継続支払いが発生する業界で実績が豊富な継続課金に強いサブスク管理シェア獲得 No.1の顧客DB×月謝集金サービスです。

メール決済では個人のSNS販売、予約見積商材や修繕/修理などの訪問販売、QRコードを設置すれば店頭決済が可能です。独自の決済管理/自動課金システムによりデータアップ不要で自動課金・請求作業の効率化ができます。

またサブスクペイメール決済の特徴は手数料が低い点です。一般的な決済手数料は3.24~3.74%が相場ですが、業界最安水準の2.5%~の料金設定であるため年間では大幅なコスト削減につながります。

HPやシステム開発が不要なため最短5日で導入ができ、クレジット決済だけでなく口座振替・コンビニ決済にも対応しています。

さらに、細かな課金周期/金額変更など柔軟な課金設定が可能で、課金回数指定・お試し期間など他社にはない月額制ビジネスに最適な機能が豊富に備わっています。

上場企業のため国際基準のセキュリティ「PCIDSS3.2」の準拠・「プライバシーマーク」も取得しており、個人から大手企業まで安心の決済代行サービスです。

初期費用	月額費用	決済手数料	対応決済	課金方式
お問合せ	お問合せ	2.5%~	クレジット/銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済/コンビニ/電話注文 CSV/寄付金/メール/QRコード決済	自動継続課金(定期/従量)/ワンクリックお試し期間/周期&回数指定/課金日指定リライト/洗い替え/最大自由設問10件

個人/大手も導入/サービス詳細を見る

1分で完了 – 無料相談/お問い合わせ

Squareリンク決済 – 月額/初期/手数料0円/会費/サブスク決済/SNS販売/購入ボタン/写真加工

【特徴】

決済手数料最大100万円分実質無料キャンペーン実施中！
WEBサイト不要でInstagram・TwitterなどSNSでも販売可能
月額/初期費用/販売手数料0円で簡単オンライン決済受付
ジム/レッスン教室/月額会員ビジネスの月謝集金やサブスク決済にもおすすめ
サイト上に購入ボタンの埋込み/カスタマイズも無料で簡単に設置できる
フォトスタジオアプリで背景画像/補正も簡単・商品マスタ連携で簡単に販売

Squareオンラインチェックアウトは、月額/初期/販売手数料が無料のメールリンク型のオンライン決済サービスで、月謝管理や会費徴収など継続課金（サブスク決済）も可能です。

Webサイト不要でSNS販売ができるため、無料でショップ開設・オンラインサービス提供を検討している個人事業主の方やハンドメイドやアパレルなどは一度利用してみると良いでしょう。

加えてNPO団体やレッスン教室/月額会員サイトで利用する継続課金・月謝集金も可能で、周期設定も隔週・1か月～6か月など自由に設定できるため、サブスク型ビジネスにもおすすめです。

決済リンクのURL発行を発行し、QRコードを印刷物やウェブサイトに掲載・購入ボタンの作成・埋込みをするだけであるため、誰でも簡単に利用ができます。

加えて、無料のフォトスタジオアプリでは撮影やAI機能での背景画像変更、カラー加工ができるため簡単にネットショップ販売が可能です。

ボタン内のテキスト内容も自由にカスタマイズができるため、商品の販売だけでなく月額課金サービス・寄付金集めなどNPOや公共団体でも活用できます。

初期費用	月額費用	販売・振込手数料	決済手数料
0円 ※無料	0円 ※無料	0円 ※無料	キャンペーン期間中に決済した決済手数料が最大100万円分無料通常：3.6％~ 継続課金：3.75％

※2023年4月28日より決済手数料が割引：JCB ~~3.95%~~ → 3.60%

お得なキャンペーン情報
現在Squareでは売上高3億円分の決済手数料山分けキャンペーンを実施しています。
キャンペーンページよりアカウントを作成いただいたお客様の売上高、合計3億円分の決済手数料を割引します。
特典
キャンペーン期間中に発生した決済額と、同額の決済金額分の決済手数料が無料になるクレジットを付与。*付与上限、1アカウント最大決済額100万円分まで
対象となるお客様
・4月15日以降、本ページよりアカウントを新規で作成した方
・キャンペーン期間中に、対面もしくは非対面の決済を行った方
期間：対象となる決済金額の合計が3億円に達した翌営業日23時59分まで
※下記リンクから応募ができます！

無料SNS販売/月謝集金の詳細を見る

簡単ボタン設置 – 無料はこちら

formrun メールリンク決済 – フォーム作成/顧客管理/サブスク/豊富な決済方法/予約/問い合わせ/サイト埋め込み可能/月額0円～

50種類以上のテンプレートがそろっている決済機能付きのフォーム作成ツール
個人情報を扱うフォームだからこそセキュリティーが万全
自社のウェブサイトやWordPressに簡単に埋め込みが可能
自動返信メールや一斉メール配信機能があるため予約完了メール等を自動で送信可能
フォーム作成から顧客管理まで行いたい個人事業主や、小規模な企業におすすめ

formrunは、お問い合わせ、決済、予約、アンケートなどさまざまなフォームをクリックだけで簡単に作成することができるツールです。

プライバシーマークと国際規格「ISO 27001 (ISMS)」を取得しているため、セキュリティも万全です。
他にも24時間体制のサーバー監視や、SSL/ TLSによる通信の暗号化を行っているため安心してご利用いただけます。

クレジットカード・コンビニ・口座振替・PayPay等の豊富な支払い方法がそろっているため、顧客の支払いニーズに対応することができます。
自社の製品、ハンドメイド作品等の販売や、サブスク決済にも対応しているため、スクールやジムの月謝払いも可能です。

formrunならスマホからでも申し込みやすい決済フォームを作成できるだけでなく、申し込み受付と同時に決済を完了させることが可能です。

formrunでは離脱を防ぐEFO機能がついたフォームを作成することが可能です。
フォーム回答時に顧客の離脱要因を減少させ、注文や予約時の離脱を防ぎ、申し込み率の改善に繋がります。

formrunは無料で利用開始でき、有料プランへの変更も月ごとに可能です。
そのため、必要な機能を必要な期間だけ使用することができます。
無料登録して、利便性と安全性を兼ね備えたフォームを作成してみませんか？

初期費用	月額費用	手数料・オプション	対応決済
0円 ※無料	0円～	【決済手数料】 2.99%～【オプション】・EFO機能・Salesforce連携・kintone連携・HubSpot連携	〇カード決済（VISA/Mastercard/JCB/ 　American Express 　Diners Club/DISCOVER）〇オンライン決済（PayPay/Apple Pay/PayPal）〇口座振替

formrunの詳細はこちら

無料登録はこちら

STORES 請求書決済 – 初期&月額0円/自動引落し/SNS×決済ページで簡単ネット販売

【特徴】

サイト不要であるため個人のInstagram・Twitterなどネット販売におすすめ
月額・初期費用0円・簡単3ステップで決済URLを作成
多言語対応・デザインカスタマイズも自由自在
API機能でカートシステムともシームレスに連携

STORES請求書決済は誰でも簡単に3ステップ決済用URLリンクを作成できる、決済URL作成サービスです。月額・初期費用も0円での利用が可能でSTORES決済の機能として提供しているため、店舗のクレジット決済・継続課金も可能です。

サイトを持たない個人でも、InstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売を開始できます。

ECサイトでの利用だけでなく、飲食店や美容室といった店舗ビジネスでもテイクアウト販売・SNSフォロワーに向けたコスメ・アパレル・動画/画像などデジタルコンテンツ販売も可能です。

STORESシリーズでは「EC作成・決済端末・予約システム・POS」といった店舗・ECビジネスを横断的に支援しているため、レジ会計回りやネットショップ作成ソフトとの連携も可能です。よって、オンライン販売を検討している個人・小規模店舗におすすめです。

初期費用	月額費用	販売手数料	決済手数料
0円	0円	0円	3.24%

Square請求書 – 個人おすすめ翌日入金/初期&月額0円/継続課金/決済～入金も一元管理

初期・月額0円で請求書発行から支払い管理
個人におすすめ！最短翌日入金・取引履歴管理・支払い期日の自動リマインド
クレジットカード自動継続課金：ネットショップ・レッスン教室におすすめ
クレジット/Apple Payなど豊富な決済方法に対応
無料のSquare顧客リストとの連携により顧客情報を自動作成

Square請求書は請求書や見積書の作成から送付に加えて、クレジットカードの自動継続課金・月謝管理・会費徴収も可能な無料のオンライン請求決済管理システムです。

また、メールやSMSで簡単に送付でき、テンプレートからの請求書作成・決済まで可能です。入金は最短翌日で、入金確認・キャッシュフロー状況は管理画面で直ぐに確認できます。

請求書の作成時に顧客リストは自動作成され、取引履歴や顧客管理・支払いリマインドなどの請求管理機能もあります。

また手間となる月謝管理・定期支払いもクレジット自動継続課金で集金業務を効率化でき、フィットネス・ヨガ・月額制のデジタルコンテンツ販売など、様々な場面で活用できます。

Squareの利用業界は幅広く、飲食店のケータリングやデリバリー、アパレルや雑貨を始めとする小売業でのネット・実店舗販売、さらにはフリーランスの方にもおすすめです。

また世界規模での利用実績があり、Squareでの請求/決済は450億円以上、決済経験のある企業数は7,000万以上です。

無料でテンプレートから請求書・見積書の作成、そしてオンライン販売までできるSquareを活用して請求～販売・入金までを一元管理しましょう。

初期費用	月額費用	送信手数料	決済手数料
0円	フリー：0円プラス：3,000円（無料トライアルあり）	0円	3.25%~ ※自動課金時：3.75%~

請求～決済・顧客管理まで/個人エステ・ショップの継続課金対応 – Squareに無料登録

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	QRコード	SMS送信	SNS送信	継続課金（サブスク）
VeriTrans4G メールリンク決済		問合せ	問合せ	業界最安水準 1～3％台 ※クレジットカード決済の場合	◯	〇	◯	◯
Squareメールリンク決済		0円 ※無料	0円 ※無料	今なら最大100万円分無料！ 3.6％~ ※振込手数料、申込手数料注文キャンセル手数料：0円	◯	〇	◯	◯
サブスクペイメール決済		問合せ	問合せ	2.65%~ ※口座振替 85円	◯	◯	◯	◯
formrun メールリンク決済		0円 ※無料	0円~	2.99%~	◯	◯	◯	◯
STORES 請求書決済		0円 ※無料	0円 ※無料	3.24%~3.74%	✕	✕	◯	◯
makeshopメールリンク		1万円~	法人：2,000円個人：1,000円	3.14%~	◯	✕	◯	◯
PayPal		0円 ※無料	0円 ※無料	3.6％~	◯	✕	問合せ	◯
Stripe		0円 ※無料	0円 ※無料	3.6％~ ※継続課金：0.5%~	◯	✕	問合せ	◯

SMS決済とは？仕組みと流れ・メリット・サービス比較12選・おすすめ活用シーン

そもそもSMSとは