そもそもSMSとは
SMSとは『ショートメッセージサービス』の略称で、メールを使わず携帯電話の電話番号にメッセージを（文字数の制限有）送受信できるサービスを指します。
またスマートフォンやタブレットに限らず、いわゆるガラケータイプの携帯電話でも送付が可能です。
そのためメールアドレスが分からない相手にもメッセージを送れるという特徴があります。
- 月額/初期/販売手数料0円 売上最短即時入金
- 簡単にリンク・購入ボタン作成でサイト不要&SNS販売におすすめ！
- 月謝/会費徴収など継続課金/サブスク決済も可能
SMS決済とは｜仕組みと決済の流れ
SMS決済とはSMSを利用してユーザーに決済用URLを送付する利便性の高い決済サービスのことです。
SMS決済の仕組み
SMS決済の仕組みはユーザーにSMSで決済ページのURLやQRコードを送付し、そのページから支払いをしてもらうのが基本的な仕組みです。
SMS決済ではQRコードの読み込み・決済用URLに遷移するだけで、注文から決済完了までの流れを簡略化し、ストレスを感じることなく買い物が出来ます。
SMS受信はメール受信と比べ開封率が高く、企業側はユーザーの確認不足による未収金が発生しにくいというメリットがあります。
SMS決済完了までの流れ
- 決済ページを作成
- 注文後決済ページのリンクをSMSにて送信
- 支払い完了通知を受信
まず企業側はSMS決済サービスの管理画面に情報を入力して決済ページを作成します。ユーザーから受注後、決済用URL・QRコード化した決済ページへのリンクをSMSでユーザーに送信します。
ユーザー側はSMSを受信したら、添付されたURLにアクセスし注文内容・金額等の誤りがないかの確認を済ませ、クレジットカードやQR決済など希望する支払い方法を選択します。
支払いが完了すると企業側に支払完了の通知が届いて、SMS決済完了という流れです。
SMS決済のメリット
市場や販売方法の拡大という視点から、SMS決済には多くのメリットがあります。
SMSのセキュリティの高さも知られるようになった現在では、SMS決済を導入する企業が増加しています。では具体的にどういったメリットがあるのか詳しくみていきましょう。
（1）本人確認の確実性が高く不正が起きにくい
SMS送信は携帯電話番号が送信先となり、その携帯番号で通話のできる端末でしか受信ができないため本人確認の確実性が高く、ユーザーからの信頼を受けやすくなります。
同時に第三者が受信者のふりをする「なりすまし」が起こるリスクを抑えることもでき、不正決済トラブルを防ぐ上でとても効果的です。
（2）クレジットカードなどの個人情報を管理しなくてもいい
SMS決済はリスクの大きい個人情報管理もサービスの中に含まれていることがほとんどです。
そのため名義人やクレジットカード番号、有効期限、セキュリティーコードなどの管理を自社でする必要がなく、高い安全性をアピールすることが可能になります。
（3）開封率が高く入金漏れを防ぎやすい
一般的なメールの開封率は「20%～30%」に対し、SMSの開封率は「90%以上」といわれており非常に高いのが特徴です。
確実にユーザーに確認してもらいたい決済用URLを送付するには最適な手法で、ユーザーの確認不足による未収金の減少も期待できるでしょう。
（4）フォーマットの再利用や自動送信などの活用でコストを抑えられる
一度、決済申込みページのフォーマットを作ってしまえば、同じページを各ユーザーに添付し送信するだけでよくなります。
そのため書類作成や郵送などのコスト削減に加えて、送信自体を自動化すれば人的コストの削減になり業務の効率化にもつながります。
決済申込みフォームの詳細はこちらの記事で解説しています。
SMS決済のセキュリティは大丈夫？安心して導入するためのポイント
SMS決済を導入する際、多くの企業が気にするのが「セキュリティは本当に大丈夫なのか？」という点です。ユーザーに決済URLをSMSで送信する仕組みだからこそ、安全性への配慮は欠かせません。
現在提供されているSMS決済サービスでは、以下のようなセキュリティ対策が標準で講じられています。
PCI DSS準拠の決済システム
SMSで送付されるリンク先の決済ページは、国際的なカードセキュリティ基準「PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）」に準拠しているものが多く、カード情報の盗難や改ざんのリスクが低減されています。
本人認証機能（3Dセキュアなど）
カード決済時に本人認証を行う3Dセキュアなどを導入しているサービスもあり、なりすましや不正利用を防ぐ仕組みです。そのため、たとえカード番号や有効期限が盗まれても、本人の認証がなければ決済できません。
決済リンクの有効期限管理
一部サービスでは、SMSで送信する決済用URLに有効期限が設定でき、指定時間を過ぎるとアクセス不可になります。これにより、リンクの悪用を未然に防ぐことが可能です。
通信の暗号化（SSL/TLS対応）
SMSの本文自体は暗号化されませんが、決済ページはSSL/TLS暗号化に対応しており、ユーザーがカード情報を入力する通信経路の安全性は確保されています。
SMS決済のおすすめ活用シーン
SMS決済は、どのようなシーンで活用するのがおすすめかについて解説していきます。
ネットショップやオンライン相談など非対面での決済で正確さを求める場合
SMS決済は非対面式のビジネスをしている人におすすめです。
店頭での対面式決済はその場で確実に支払いをしてもらうことができるため、いつ支払われるのかという不安とリスクはありません。
一方で非対面式のビジネスにおいてはその場で代金の回収ができるわけではないため、未収のリスクは付き物です。
しかしSMS決済を取り入れれば、支払い忘れなどの可能性を出来るだけ抑えることが可能で未収金の不安やリスクの軽減につながります。
サービス内容によって請求金額を迅速に変更して請求したい場合
事業者側で決済金額を1円単位で自由に設定できることから、幅広い商材の決済に利用できます。
毎月の支払金額が一定であるサブスクリプションビジネスや、月次で支払いが発生する学習塾やレッスンスクールといったビジネスでも、金額変更や追加費用が発生した場合に活用ができます。
料金の督促に使いたい場合
直接では言い出しづらい未収金回収はSMS決済を使うことにより、ユーザーに直接伝える必要がないため、労力や疲労感を減らした督促業務をスムーズに行うことが可能です。
電話やメール、郵送の督促状では「繋がらない・反応がない」などの様々な問題がありましたが、SMS決済では開封率が非常に高いためそのリスクを下げることができ、高い回収率が見込めます。
SMS決済の事例
それでは実際の活用事例を紹介します。
オンラインショップでの決済
気軽にSNSで商品を販売できる時代になり、店舗を持たないオンラインショップが増えてきました。
目に留まりやすいSMSを利用してセールやキャンペーンの告知を行い、ユーザーの購買意欲を高めることで販促率も上がります。
また決済ページの重要な案内を送信する際にも、気づいてもらいやすく確実に決済を進めることが期待できます。
サブスク決済・スクールなどの会費徴収
スクールや会員制フィットネスなどで回収業務を効率化することも可能です。
従来では対面式のビジネスはほとんどが現金決済でしたが、SMS決済を導入することにより店頭での月謝集金をする必要がなくなるため業務短縮をすることができます。
また未収金に関してもSMSでお知らせするだけで良いため、気の重い集金案内もする必要がありません。
予約確認で無断キャンセルを未然に防ぐ
予約日の前日に予約確認メッセージを、飲食店や美容関連店・宿泊施設などから送られてきたことがある方もいるのではないでしょうか。
このお知らせが前日に届くことによって、ユーザーがうっかり他の予定を入れてしまっていても「当日キャンセル」という事態を未然に防ぐことが出来ます。
その結果キャンセル待ちのお客さんを空いた枠に案内することができ、キャンセルによる売上のマイナスを埋めることにも役立ちます。
導入時検討時の比較ポイント・選び方
SMS決済を導入するときは、SMSの機能について詳しく理解しておくことが重要です。
SMS決済を上手に活用するうえで役に立つポイントを3つご紹介します。
文字数の制限と短縮URL活用
SMSで送信できる文字数は2019年から全角670文字になりました。今までよりはある程度長文での送付も可能で、改行もできるようになったため読みやすい文章を作れるようになりました。
しかしガラケーは70文字までなのでSMSをユーザーに送るときは端的に文をまとめることが重要です。
また短縮URLを使えばさらに短くすることができ、空いた文字数で文章を膨らませることも可能になります。
自動送信と一斉送信の活用
SMS決済では自動送信や一斉送信の機能が含まれていることがあります。
全てのSMS決済のサービスにこの機能が搭載されているわけではないため選ぶときに注意が必要です。
注文を受けたときに自動送信などのサービスを利用したり、月謝のお知らせなどで一斉送信が出来たりすれば個別に対応する必要がなくなり、運用負担が少なくて済みます。
API連携
API連動をするとSMS送信先のユーザーの既読状況が確認できます。
ユーザーが読んだのを確認してから請求したい時はAPI連動がおすすめですが、こちらも全てのサービスに含まれているわけではないため導入時には注意が必要です。
SMS送信におすすめのメールリンク決済サービス比較5選
| サービス名 | 特徴 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 送信方法 | 継続課金(サブスク) | カード決済 | コンビニ決済 | 口座振替 | 未払い管理・督促 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月額・初期費用0円でSNS販売/サブスク/月謝集金 | 0円 | 0円 | 3.6％ | メール・SMS | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ◎ |
| 業界最安水準の手数料2.5%〜/サブスク機能が豊富 | 問合せ | 問合せ | 2.5%~ | メール・SMS | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 30種以上の決済手段と高セキュリティにサブスク・月謝集金 | 見積で確認 | 問合せ | 業界最安水準 | メール・SMS | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 開発不要、請求URL送付だけで決済完了 | 都度見積 | 都度見積 | 1.99%~ | メール、SMS、SNS、LINE | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ✕ |
| 決済ページを簡単に作成・月額0円～導入できる | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.24% | メール | 問合せ | 〇 | ✕ | ✕ | 〇 |
| フォーム作成とリンク決済で申込み～支払いを一画面で完結 | 0円※無料 | 0円~ | 2.99%~ | メール・SMS | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 海外で広く利用されている決済サービス。 | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6％~ | メール・SMS | 〇 | 〇 | ✕ | 問合せ | 問合せ |
| 決済リンクだけを開始し後から他の決済方法に拡張できる | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 3.6％~ | メール・SMS | 〇 | 〇 | 〇 | 問合せ | 問合せ |
サブスクペイ メールリンク決済
- サブスク×メールリンク決済で継続課金/会費徴収/定期通販/月謝集金におすすめ
- 決済手数料は業界最安値の2.5%~（平均3.25~3.74%）で年間コストを大幅に削減
- データアップ不要で自動課金/SNS販売/レッスン教室/レンタル/月額サイトおすすめ
- 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定など豊富なサブスクリプション機能
- 個人事業主～大企業まで1.4万社の導入実績/コンビニ/口座振替/銀行振込
サブスクペイのメールリンク決済はレッスン教室/レンタル事業/月額課金サイトなど毎月の継続支払いが発生する業界で実績が豊富な継続課金に強いサブスク管理シェア獲得 No.1の顧客DB×月謝集金サービスです。
メール決済では個人のSNS販売、予約見積商材や修繕/修理などの訪問販売、QRコードを設置すれば店頭決済が可能です。独自の決済管理/自動課金システムによりデータアップ不要で自動課金・請求作業の効率化ができます。
Square リンク決済
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- WEBサイト不要でInstagram・TwitterなどSNSでも販売可能
- 月額/初期費用/販売手数料0円で簡単オンライン決済受付
- ジム/レッスン教室/月額会員ビジネスの月謝集金やサブスク決済にもおすすめ
- サイト上に購入ボタンの埋込み/カスタマイズも無料で簡単に設置できる
- フォトスタジオアプリで背景画像/補正も簡単・商品マスタ連携で簡単に販売
Squareリンク決済は、月額/初期/販売手数料が無料のため決済手数料のみで利用ができるリンク型のオンライン決済サービスです。
NPO団体やレッスン教室/月額会員サイトで利用する継続課金・月謝集金も可能で、周期設定も隔週・1か月～6か月など自由に設定できるため、サブスク型ビジネスにもおすすめです。
Webサイト不要でSNS販売ができるため、無料でショップ開設・オンラインサービス提供を検討している個人事業主の方やハンドメイドやアパレルなどは一度利用してみると良いでしょう。
| 初期費用 | 0円※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円※無料 |
| 手数料 | 決済手数料：3.6％ 決済手数料（継続課金）：3.75％ 販売手数料：0円 |
| 対応決済 | クレジットカード デビットカード |
| セキュリティ | 決済データ暗号化 トークン化スキーム PCI DSSレベル１で安全な決済が可能 |
| 継続課金・サブスク機能 | 「毎週・毎月・隔週・四半期ごと・半年ごと・年ごと」から選択 無料トライアルの設定やプラン開始日・終了日を自由に設定 |
| 会員・契約管理機能 | SquareのPOSシステムと連携により生徒（顧客）別の集金状況や売上分析可能 無料の請求書ソフト（Square 請求書）を使えば、請求書作成も可能 |
| 入金サイクル | 最短即時入金 三井住友銀行・みずほ銀行：翌営業日 その他の銀行：週1回（水曜締め金曜振込） |
| 初期費用 | 0円※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円※無料 |
| 手数料 | 決済手数料：3.6％ 決済手数料（継続課金）：3.75％ 販売手数料：0円 |
| 対応決済 | クレジットカード デビットカード |
| セキュリティ | 決済データ暗号化 トークン化スキーム PCI DSSレベル１で安全な決済が可能 |
| 継続課金・サブスク機能 | 「毎週・毎月・隔週・四半期ごと・半年ごと・年ごと」から選択 無料トライアルの設定やプラン開始日・終了日を自由に設定 |
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VeriTrans4Gメールリンク決済
- サブスク対応で定期購入/スクール/ジム/塾/レンタル事業の月謝集金/会費徴収
- HP不要でメール決済可能！SNS販売/オンライン接客/訪問販売/電話注文におすすめ
- LUMINE新宿の80ショップが利用&小売/宅配業者もURLリンク作成で簡単決済
- クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い/他通貨/キャリア/30種以上の決済を導入
- 本人確認/不正検知/国際基準のPCI DSS準拠で高いセキュリティ
VeriTrans4Gメール決済は上場企業株式会社デジタルガレージ子会社のDGフィナンシャルテクノロジー提供の30種以上の決済に対応する総合決済サービスです。メールやSMSからのリンク送信でSNS販売やスクールの月謝集金/継続課金を簡単に処理できます。
メールリンク決済は開発やHPも不要であるため簡単に支払い受付が可能であり、SNS販売/電話注文/見積商材/修繕/訪問販売にもおすすめです。トークン決済は事業者サーバを経由せずカード情報を保持しないため安全に利用できます。
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 業界最安水準 1～3％台 ※クレジットカード決済の場合 |
| 対応決済 | クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い 他通貨/メールリンク/ポイント決済 |
| セキュリティ | 本人認証/3Dセキュア セキュリティコード認証 不正検知/チャージバック防止 PCI DSS/Pマーク/ISO/IEC27001取得 |
| 初期費用 | お問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | お問合せ |
| 手数料 | 業界最安水準 1～3％台 ※クレジットカード決済の場合 |
| 対応決済 | クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い 他通貨/メールリンク/ポイント決済 |
| セキュリティ | 本人認証/3Dセキュア セキュリティコード認証 不正検知/チャージバック防止 PCI DSS/Pマーク/ISO/IEC27001取得 |
Paysys
- 開発不要で導入が可能
- コンビニ、PayPay決済も導入できる
- 直観的な管理画面
- 専属の担当者による手厚いサポート
- 一括請求登録機能により、月間請求件数が多い請求業務の負担を軽減
Paysysは、クレジットカードやコンビニ、PayPayなど多様な決済手段に対応したオンライン決済サービスです。請求URLを発行し、メールやSMSなどで顧客へ送るだけで決済を案内でき、システム開発なしで導入できます。
【メールリンク決済】
お客様ごとに専用の請求URLを作成し、メールアドレスまたはSNSアカウント宛てに請求URLを送るだけ。
お客様側では、届いた請求URLを開き、クレジットカード・コンビニオンライン・PayPayでお支払いができます。
| 初期費用 | 都度見積 |
|---|---|
| 月額費用 | 都度見積 |
| 決済手数料 | 1.99%~ |
| 送信方法 | メール、SMS、SNS、LINE、 QRコード、API連携 |
| 初期費用 | 都度見積 |
|---|---|
| 月額費用 | 都度見積 |
| 決済手数料 | 1.99%~ |
| 送信方法 | メール、SMS、SNS、LINE、 QRコード、API連携 |
formrun メールリンク決済
- 50種類以上のテンプレートがそろっている決済機能付きのフォーム作成ツール
- 定期購入/スクールの月謝支払いなどのサブスク決済にもおすすめ
- 自社のウェブサイトやWordPressに簡単に埋め込みが可能
- 自動返信メールがあるため予約完了メール等を自動で送信可能
- フォーム作成から顧客管理まで行いたい個人事業主や、小規模な企業におすすめ
formrunは、お問い合わせ、決済、予約、アンケートなどさまざまなフォームをクリックだけで簡単に作成することができるツールです。
プライバシーマークと国際規格「ISO 27001 (ISMS)」を取得しているため、セキュリティも万全です。
他にも24時間体制のサーバー監視や、SSL/ TLSによる通信の暗号化を行っているため安心してご利用いただけます。
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | FREEプラン：0円 BEGINNERプラン：3,880円（税抜） STARTERプラン：12,980円（税抜） PROFESSIONALプラン：25,800円（税抜） |
| 決済方法 | ・カード決済 VISA/Mastercard/JCB/ AMEX/Diners/DISCOVER ・オンライン決済 PayPay/Apple Pay/PayPal ・口座振替 |
| オプション機能 | EFO機能 3,000円〜 Salesforce連携 2,480円〜 kintone連携 980円〜 HubSpot連携 1,980円〜 |
| 無料トライアル | あり |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | FREEプラン：0円 BEGINNERプラン：3,880円（税抜） STARTERプラン：12,980円（税抜） PROFESSIONALプラン：25,800円（税抜） |
| 決済方法 | ・カード決済 VISA/Mastercard/JCB/ AMEX/Diners/DISCOVER ・オンライン決済 PayPay/Apple Pay/PayPal ・口座振替 |
| オプション機能 | EFO機能 3,000円〜 Salesforce連携 2,480円〜 kintone連携 980円〜 HubSpot連携 1,980円〜 |
| 無料トライアル | あり |
STORES 請求書決済
_01k9pggwqp7jhkbdy6mvf6y9rk_20251110-091102.181663.png)
- サイト不要であるため個人のInstagram・Twitterなどネット販売におすすめ
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| 初期費用 | 0円 ※無料 |
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| 月額費用 | 0円 ※無料 スタンダード：3,300円 |
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| 決済手段 | クレジットカード |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※無料 スタンダード：3,300円 |
| 決済手数料 | 2.38％~3.24% |
| 決済手段 | クレジットカード |
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ゼウスSMS決済 - ゼウス社提供のクレジットカード決済とAI CROSS社提供の絶対リーチ！
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詳細はこちら：https://www.dsk-ec.jp/
アナザーレーン
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SB Payment Service
- 幅広い事業領域における総合提案
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決済サービスのほかに、集客や売り上げ拡大をサポートする「マーケティング支援プラン」を合わせて利用すれば高い集客が目指せます。
ニュースページを簡単に作成でき、自由に選定したジャンルのメディアに配信可能な「NEWSCAST」を3か月間無料で利用できるなど希望に合った使い方が出来ます。
買取サービスを提供している企業は支払い代行サービスを合わせて導入することで、業務の効率化やユーザーの待ち時間によるストレスを解消することもできます。
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Billing System
- 公共料金支払代行サービス
- 効率的な顧客管理
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ビリングシステムは公共料金支払代行サービスも提供しています。
このサービスを導入することにより、自社の公共料金の支払い状況全体が一目でわかるようになるだけではなく、複数ある公共料金の支払い・管理に関わる業務から解放される為コスト削減や業務の効率化が狙えます。
SMSの送達状況をリアルタイムで把握することができ、顧客のアクセス・認証・決済の状況までを確認することが可能です。また一覧で支払い状況を確認できる照会画面も提供されています。
1通毎にアクセスできる期間の期間管理ができるURLを作成し、本人確認機能を標準装備しているため、秘匿性の高い情報を安全に配信することが可能です。
