※この記事には一部PRが含まれます。
Webフォーム作成ツール16選!無料あり!用途別おすすめの作り方・システムの選び方・費用相場のアイキャッチ画像

Webフォーム作成ツール16選!無料あり!用途別おすすめの作り方・システムの選び方・費用相場

最終更新日:

Webフォームは多くの企業や店舗で利用されています。これまでフォームを設置するにはHTMLやCSSなどの知識が必要でしたが、現在はWebフォーム作成ツールを使うことで、専門知識がなくてもフォームを作成し、WebサイトやSNSから受付を始められます。

一方で、Webフォーム作成ツールにはGoogleフォームやMicrosoft Formsのような完全無料サービス、有料サービスの無料プラン、CRMやMAと連携できるサービス決済機能付きのサービスなど、さまざまな種類があります。料金だけで選ぶと、デザイン変更や回答数、顧客管理、外部連携などで制限を感じる場合があります。

本記事では、Webフォーム作成ツールの主な機能や種類、選び方を解説します。無料で利用できるサービスから、営業やマーケティングに活用できるサービス、ネット販売に使われる決済付きフォームまで、用途別におすすめのツールを比較して紹介します。

ツール名初期費用月額費用無料トライアルフォーム上限決済機能回答ログ保存
formrun0円 ※無料¥0~¥25,800
※上記は税抜
14日間1個~無制限30件/月~無制限
Googleフォーム0円 ※無料0円完全無料なし ※無制限無制限
Microsoft Forms0円 ※無料0円完全無料なし ※無制限無制限
Tayori0円 ※無料0円~7,400円あり 14日間1~無制限お問合せ
SuguForm0円 ※無料0円~990円なしなし ※無制限1ヶ月~1年
formzu0円 ※無料0円~2,833円~あり 14日間100件~3,000件/フォーム
FormMailer0円 ※無料0円~2,292円あり 14日間5~1006ヶ月~2年
SECURE FORM0円 ※無料0円~1,980円なし3~50なし~3,000件
おすすめのWebフォーム
目次
Webフォーム作成ツールとは
Webフォーム作成ツールの主な機能|できること
Webフォーム作成ツールの種類
Webフォーム作成ツールの選び方
利用目的に合った機能があるか
無料で足りるか、有料が必要か
操作性・作成のしやすさ
外部ツールとの連携可否
セキュリティ・サポート体制
Webフォーム作成ツール比較8選|無料&汎用型
formrun(フォームラン) - 月額0円/フォーム作成/顧客管理/決済/予約/問合せ/サイト埋込/個人・中小向け
Google フォーム
Microsoft Forms
SECURE FORM – 注文・応募フォームサンプル・テンプレート
Tayori – WordPress埋め込み可能な注文・メールフォームプラグイン
SuguForm (スグフォーム)
formzu (フォームズ)
FormMailer (フォームメーラー)
Webフォーム作成ツール比較3選|営業・マーケティング連携におすすめ
HubSpot
Zoho CRM
SATORI
Webフォーム作成ツール比較5選|ネット販売におすすめの決済付き
Square リンク決済 - 月額/初期/手数料0円/会費/サブスク決済/SNS販売/購入ボタン/写真加工
サブスクペイ メールリンク決済 - サブスク管理シェア獲得 No.1 個人EC&教室/手数料2.5%~/月謝集金/コンビニ払い/訪問販売
VeriTrans4Gメールリンク決済 - HP不要/教室の月謝集金/継続課金/SNS/訪問販売/小売におすすめ
formrun メールリンク決済 - フォーム作成/顧客管理/サブスク/豊富な決済方法/予約/問い合わせ/サイト埋め込み可能/月額0円~
STORES 請求書決済 - 初期&月額0円/自動引落し/SNS×決済ページで簡単ネット販売
業界・用途別おすすめクラウドWebフォームの作り方・5つの作成方法・比較表
(1)コーディング:HTML/CSS・PHPによる自社構築
(2)無料CMS:WordPressの無料プラグインによるWebフォーム作成設置
(3)ショップ開業/ネット販売:メールリンク&決済付きWebフォーム作成ツール
(4)飲食/美容/レッスン教室:テイクアウト注文フォーム&月謝管理付き予約システム
(5)BtoB企業:問合せ/セミナーなどリード獲得&CRM連携可能なフォーム作成ツール
もっと見る
Pickup!おすすめの決済付きWebフォーム作成ツール
Square リンク決済
Square リンク決済
月額/初期/手数料0円/会費/サブスク決済/SNS販売/購入ボタン/写真加工
サブスクペイ メールリンク決済
サブスクペイ メールリンク決済
サブスク管理シェア獲得 No.1 個人EC&教室/手数料2.5%~/月謝集金/コンビニ払い/訪問販売
VeriTrans4Gメールリンク決済
VeriTrans4Gメールリンク決済
HP不要/教室の月謝集金/継続課金/SNS/訪問販売/小売におすすめ
formrun メールリンク決済
formrun メールリンク決済
フォーム作成/顧客管理/サブスク/豊富な決済方法/予約/問い合わせ/サイト埋め込み可能/月額0円~
STORES 請求書決済
STORES 請求書決済
初期&月額0円/自動引落し/SNS×決済ページで簡単ネット販売

Webフォーム作成ツールとは

Webフォーム作成ツールとはサイト上に問い合わせやアンケート・注文フォームの設置や、ボタン埋込みが可能な入力フォームが簡単に作れるサービスです。

Webフォーム作成ツールを利用することにより、CSSやHTMLなどコーディング知識がなくても簡単にフォームを作成・公開ができます。また、決済機能が付いているツールでは、注文受付・継続課金によるサブスクリプションビジネスにも活用できます。

おすすめのメールリンク決済

Squareリンク決済 サイト作成不要!簡単にリンク決済をスタートできる

  • 月額/初期/販売手数料0円 売上最短即時入金
  • 簡単にリンク・購入ボタン作成でサイト不要&SNS販売におすすめ!
  • 月謝/会費徴収など継続課金/サブスク決済も可能

最短翌営業日からリンク決済がスタートできる!

無料でリンク決済をはじめる

Webフォーム作成ツールの主な機能|できること

Webフォーム作成ツールには、フォームの作成だけでなく、フォーム運用を効率化する機能が備わっています。問い合わせ、資料請求、アンケートなど用途に合わせて必要な機能を確認することが重要です。

機能できること
フォーム作成テキスト入力、選択項目、チェックボックス、ファイル添付などを組み合わせ、問い合わせや申込み、アンケートなどのフォームを作成できる
デザイン調整色、レイアウト、ロゴ、埋め込み表示などを調整し、自社サイトやブランドの雰囲気に合わせたフォームを設置できる
入力補助必須項目、入力形式チェック、条件分岐などを設定し、未入力や入力ミスを減らせる
送信後の対応自動返信メール、受付通知、回答データの一覧管理、CSV出力などにより、問い合わせ対応や申込み管理を効率化できる
外部連携CRM、MA、チャット、スプレッドシート、決済サービスなどと連携できる

Webフォーム作成ツールの種類

Webフォーム作成ツールは、導入目的によって大きく3つに分けられます。単純な問い合わせフォームを作りたいのか、営業や顧客管理に活用したいのか、決済や予約受付まで行いたいのかによって、選ぶべきサービスは変わります。

種類概要
汎用タイプ ▼問い合わせ、資料請求、アンケートなど、幅広い用途のフォームを手軽に作成できる基本タイプ
営業・マーケティング ▼フォームで取得した情報をCRM、MA、チャット、営業管理ツールなどと連携し、顧客対応や営業活動に活用できる
決済対応タイプ ▼フォーム送信とあわせてオンライン決済、予約受付、月謝徴収、注文受付などを行える

Webフォーム作成ツールの選び方

Webフォーム作成ツールは種類や機能が多く、目的を明確にしないまま選んでしまうと、導入後に「やりたいことができない」「別のツールに乗り換える必要が出てきた」といった事態になりがちです。
そのため、事前にいくつかのポイントを押さえて選定することが重要です。

比較ポイント
  1. 利用目的に合った機能
  2. 無料で足りるか、有料が必要か
  3. 操作性・作成のしやすさ
  4. 外部ツールとの連携可否
  5. セキュリティ・サポート体制

利用目的に合った機能があるか

まず確認すべきなのは、フォームをどのような目的で利用するのかという点です。
問い合わせ対応、資料請求、予約受付、アンケート、チケット購入ありの申込みなど、用途によって必要となる機能は大きく異なります。
自動返信メールや条件分岐、決済機能など、目的に直結する機能が備わっているかを確認することが、ツール選びの第一歩となります。

無料で足りるか、有料が必要か

フォームの利用規模や運用方法によっては、無料ツールで十分なケースもあります。
しかし、業務利用や顧客対応を前提とした運用では、無料プランの制限が支障になることが多いのが実情です。
現在の用途だけでなく、将来的な利用拡大も見据えた上で、有料プランが必要かどうかを判断しましょう。

項目完全無料サービス有料サービスの無料プラン
代表例Googleフォーム、Microsoft Formsなどformrun、formzu、Tayoriなど
料金基本機能を無料で利用できる無料で始められるが、機能追加には有料プランが必要
機能フォーム作成、回答集計、簡単な共有が中心デザイン変更、顧客管理、通知、外部連携などを段階的に利用できる
デザインシンプルで、細かな調整は限定的サービスによってロゴ、色、レイアウトを変更できる
主な利用シーン社内アンケート、簡易的な申込み受付、個人利用問い合わせ管理、資料請求、予約受付、営業連携などの業務利用

操作性・作成のしやすさ

Webフォームは一度作って終わりではなく、内容の変更や追加が発生することが少なくありません。
そのため、専門知識がなくても直感的に操作できるかどうかは、長期的な運用において重要なポイントです。
管理画面の分かりやすさや、設定作業の手間も事前に確認しておくと安心です。

外部ツールとの連携可否

フォームで取得した情報をどのように活用するかも、ツール選びに影響します。
CRMやMA、スプレッドシートなどと連携できるかによって、顧客管理や業務効率は大きく変わります。
将来的にデータを活用する可能性がある場合は、連携機能の有無を確認しておくことが重要です。

セキュリティ・サポート体制

Webフォームでは、個人情報や問い合わせ内容などの重要なデータを扱うことになります。
そのため、セキュリティ対策やサポート体制が十分かどうかは、特に企業利用では欠かせない判断基準です。
SSL対応の有無や、トラブル時に相談できるサポート体制も含めて確認しておきましょう。

Webフォーム作成ツール比較8選|無料&汎用型

formrun(フォームラン)

注目formrun(フォームラン)の特徴
  • 誰でも直感的にフォームを作成可能
  • 予約候補日を自動でリストアップ
  • 個人情報を守る安心のセキュリティ
  • 決済フォームの作成もできる
  • アンケートや問い合わせフォームにも
初期費用

0円 ※無料

月額費用

0円〜

内容

【bookrun連携】

・0円~

【オプション】

・EFO機能

Google フォーム

  • Googleアカウントがあれば誰でも利用可能
  • 先着順のセミナーなどに利用可能
  • Googleドライブと連携して蓄積可能

Googleフォームは無料で使いやすいフォーム作成ツールです。Googleアカウントがあれば誰でも利用可能です。また、テンプレートを微調整するだけで利用することが可能です。また、回答の締め切り可能でセミナーなどにも利用可能です。

初期費用月額費用決済機能フォーム/予約上限数回答データ/ログ保存
0円0円なしなしあり

詳細はこちら:https://www.google.com/intl/ja_jp/forms/about/ 

Microsoft Forms

  • 多言語対応可能
  • リアルタイムのグラフ機能と自動生成レポート
  • パソコン・スマホなど様々なデバイスで利用可能

Microsoft FormsはMicrosoftが提供しているアンケート、フォームツールです。多言語対応が可能であったり、結果をリアルタイムでグラフを作成できたり、自動生成でレポートを作成してくれます。また、パソコンやスマホなど様々なデバイスで利用可能です。

初期費用月額費用決済機能フォーム/予約上限数回答データ/ログ保存
0円0円なしなしあり

詳細はこちら:https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/online-surveys-polls-quizzes 

SECURE FORM – 注文・応募フォームサンプル・テンプレート

  • 累計登録者4万人利用
  • 登録してから9秒で応募・アンケートフォームを作成可能
  • SSL暗号化通信を標準対応しており充実したセキュリティ

SECURE FORMは無料で利用できる応募・注文作成フォーム作成サービスです。累計登録者は4万人を超えています。見やすいフォームでドラッグ&ドロップだけで作成できるため、9秒で応募が可能です。またSSL暗号化通信を標準対応しているためセキュリティも万全です。

初期費用月額費用フォーム/予約上限数回答データ/ログ保存
0円フリー:0円
ビジネス:1,980円
ベーシック:990円
フリー:3件
ビジネス:50件
ベーシック:10件
フリー:−
ビジネス:3,000件
ベーシック:500件

詳細はこちら:https://www.secure-cloud.jp/sf/sample/ 

Tayori – WordPress埋め込み可能な注文・メールフォームプラグイン

  • 3ステップで利用可能
  • 導入実績40,000人
  • 申し込み当日から利用可能

Tayoriは、WordPressに埋め込み可能でカスタマーサポートが充実したツールです。フォームの内容はダッシュボードで確認でき、リアルタイムで問い合わせ数が可能です。作成方法も簡単で申し込み当日から3ステップで利用することが可能です。

初期費用月額費用決済機能フォーム/予約上限数回答データ/ログ保存
0円フリー:0円
スターター:3,400円
プロ:7,400円
なしフリー:1件
スターター:3件
プロ:無制限
あり

詳細はこちら:https://tayori.com/feature/ 

SuguForm (スグフォーム)

  • わかりやすい直感的な画面
  • リアルタイムでエラー表示
  • セキュリティーが高いAWSサーバーを採用

SuguFormはわかりやすい直感的な画面で注文フォームが作成できるサービスです。リアルタイムでエラー表示されたり、住所が自動表示されるなど対応可能です。また、AWSサーバーを採用しているためセキュリティも安心です。

初期費用月額費用決済機能フォーム/予約上限数回答データ/ログ保存
0円フリー:0円
プレミアム:990円
なし無制限あり

詳細はこちら:https://sgfm.jp/ 

formzu (フォームズ)

  • 140万近いフォーム作成実績
  • PayPal決済が利用可能
  • SSL通信付きな安全なフォームが作成可能

Formzは、140万近いフォーム作成実績があるフォーム作成サービスです。Paypal決済も利用可能です。また、SSL通信月な安全フォームを作成可能なのでセキュリティも安心です。

初期費用月額費用決済機能フォーム/予約上限数回答データ/ログ保存
0円フリー:0円
パーソナル:17.3円/1日
ビジネス:37.9円/1日
プロ:84.9円/1日
ありパーソナル:100件
ビジネス:100件
プロ:50件
あり

詳細はこちら:https://www.formzu.com/ 

FormMailer (フォームメーラー)

  • 登録数40万アカウント
  • 用途に合わせたテンプレート
  • 回答の分析が可能

FormMailerは、登録数40万以上のアカウントがある注文フォーム作成サービスです。作業時間5分でフォームが作成が可能であり、用途に合わせた豊富なデザインテンプレートがあります。またGoogle Analyticsを活用することで分析も可能です。

初期費用月額費用決済機能フォーム/予約上限数回答データ/ログ保存
0円フリー:0円
プロ:1,375円
ビジネス:2,063円
ありフリー:5個
プロ:10個
ビジネス:20−100個
あり

詳細はこちら:https://www.form-mailer.jp/ 

Webフォーム作成ツール比較3選|営業・マーケティング連携におすすめ

HubSpot

  • CRM自動登録フォーム
  • 無料からMAへ拡張
  • 営業とマーケを一元化

HubSpotは、フォーム作成からCRM登録、メール配信、営業管理までを同じ基盤で扱えるサービスです。フォーム送信者を自動でCRMに登録でき、リード獲得後の育成や営業引き継ぎまで一元管理できます。無料ツールから始め、成長に応じてMAやSFAを拡張したい企業におすすめです。

プラン初期費用月額費用
無料ツール0円0円
Starter問合せ1,200円〜/シート
Professional問合せ106,800円〜
Enterprise問合せ432,000円〜

公式サイトのURL:https://www.hubspot.jp/products/marketing/forms
会社名:HubSpot Japan株式会社

Zoho CRM

  • 初期費用ゼロのCRM
  • 月額1,680円から
  • ノーコードで業務設計

Zoho CRMは、低価格で導入できるCRM/SFAです。Webフォームで獲得した見込み顧客をCRMに取り込み、商談、タスク、メール、レポートまで管理できます。初期費用を抑えながら営業管理を整えたい中小企業や、自社業務に合わせて項目や画面を細かく設計したい企業におすすめです。

プラン初期費用月額費用備考
無料プラン0円0円3ユーザーまで利用可能
スタンダード0円1,680円/ユーザー年間契約の場合
プロフェッショナル0円2,760円/ユーザー年間契約の場合
エンタープライズ0円4,800円/ユーザー年間契約の場合
アルティメット0円6,240円/ユーザー年間契約の場合

公式サイトのURL:https://www.zoho.com/jp/crm/
会社名:ゾーホージャパン株式会社

SATORI

  • 匿名リードへ接点創出
  • 国産MAで運用支援
  • フォーム情報を自動連携

SATORIは、匿名の見込み顧客にも接点を作れる国産MAツールです。フォーム作成、メール配信、スコアリング、アクセス企業リスト、ホットアラートなどを活用し、問い合わせ前の顧客にもアプローチできます。BtoBマーケティングを強化したい企業や、国産ツールで運用支援を受けたい企業におすすめです。

プラン初期費用月額費用備考
基本料金300,000円148,000円/月年間契約、税別
従量課金要確認要確認利用内容により発生する場合あり

公式サイトのURL:https://satori.marketing/
会社名:SATORI株式会社

Webフォーム作成ツール比較5選|ネット販売におすすめの決済付き

サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料カード決済継続課金(サブスク)コンビニ決済口座振替

VeriTrans4G

VeriTrans4Gのロゴ

問合せ
見積をチェック

問合せ

業界最安水準
1~3%台 ※クレカ決済

サブスクペイ

サブスクペイのロゴ

問合せ
資料で確認

問合せ

2.5%~
※口座振替85円

Square決済

Square決済のロゴ

0円
無料アカウント登録

0円
無料アカウント登録

3.6%
は無料

STORES 請求書決済

STORES 請求書決済のロゴ

0円 ※無料

0円 ※無料

3.24%

問合せ

formrun

formrunのロゴ

0円※無料

0円~

2.99%~

おすすめのメールリンク決済サービス

Square リンク決済

注目Square リンク決済の特徴
  • WEBサイト不要Instagram・TwitterなどSNSでも販売可能
  • 月額/初期費用/販売手数料0円で簡単オンライン決済受付
  • ジム/レッスン教室/月額会員ビジネスの月謝集金やサブスク決済にもおすすめ​
  • サイト上に購入ボタンの埋込み/カスタマイズも無料で簡単に設置できる
  • フォトスタジオアプリで背景画像/補正も簡単・商品マスタ連携で簡単に販売
初期費用

0円※無料

月額費用

0円※無料

手数料

決済手数料:3.6%

決済手数料(継続課金):3.75%

販売手数料:0円

対応決済

クレジットカード

デビットカード

セキュリティ

決済データ暗号化

トークン化スキーム

PCI DSSレベル1で安全な決済が可能

継続課金・サブスク機能

「毎週・毎月・隔週・四半期ごと・半年ごと・年ごと」から選択

無料トライアルの設定やプラン開始日・終了日を自由に設定

会員・契約管理機能

SquareのPOSシステムと連携により生徒(顧客)別の集金状況や売上分析可能

無料の請求書ソフト(Square 請求書)を使えば、請求書作成も可能

サブスクペイ メールリンク決済

注目サブスクペイ メールリンク決済の特徴
  • サブスク×メールリンク決済で継続課金/会費徴収/定期通販/月謝集金におすすめ
  • 決済手数料は業界最安値の2.5%~(平均3.25~3.74%)で年間コストを大幅に削減
  • データアップ不要で自動課金/SNS販売/レッスン教室/レンタル/月額サイトおすすめ
  • 課金周期/金額変更/お試し期間や課金回数設定など豊富なサブスクリプション機能
  • 個人事業主~大企業まで1.4万社の導入実績/コンビニ/口座振替/銀行振込
初期費用

お問合せ

月額費用

お問合せ

手数料

決済手数料:2.5%~

対応決済

クレジット/銀行振込/口座振替

BtoB&企業間決済/コンビニ/電話注文

CSV/寄付金/メール/QRコード決済

課金方式

自動継続課金(定期/従量)/ワンクリック

お試し期間/周期&回数指定/課金日指定

リライト/最大自由設問10件

VeriTrans4Gメールリンク決済

注目VeriTrans4Gメールリンク決済の特徴
  • サブスク対応で定期購入/スクール/ジム/塾/レンタル事業月謝集金/会費徴収
  • HP不要でメール決済可能!SNS販売/オンライン接客/訪問販売/電話注文におすすめ
  • LUMINE新宿の80ショップが利用&小売/宅配業者もURLリンク作成で簡単決済
  • クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い/他通貨/キャリア/30種以上の決済を導入
  • 本人確認/不正検知/国際基準のPCI DSS準拠で高いセキュリティ
初期費用

お問合せ

月額費用

お問合せ

手数料

業界最安水準

1~3%台

※クレジットカード決済の場合

対応決済

クレカ/コンビニ/電マネ/ID/後払い

他通貨/メールリンク/ポイント決済

セキュリティ

本人認証/3Dセキュア

セキュリティコード認証

不正検知/チャージバック防止

PCI DSS/Pマーク/ISO/IEC27001取得

formrun メールリンク決済

注目formrun メールリンク決済の特徴
  • 50種類以上のテンプレートがそろっている決済機能付きのフォーム作成ツール
  • 定期購入/スクールの月謝支払いなどのサブスク決済にもおすすめ​
  • 自社のウェブサイトWordPressに簡単に埋め込みが可能
  • 自動返信メールがあるため予約完了メール等を自動で送信可能
  • フォーム作成から顧客管理まで行いたい個人事業主や、小規模な企業におすすめ
初期費用

0円 ※無料

月額費用

FREEプラン:0円

BEGINNERプラン:3,880円(税抜)

STARTERプラン:12,980円(税抜)

PROFESSIONALプラン:25,800円(税抜)

決済方法

・カード決済

VISA/Mastercard/JCB/

AMEX/Diners/DISCOVER

・オンライン決済

PayPay/Apple Pay/PayPal

・口座振替

オプション機能

EFO機能 3,000円〜

Salesforce連携 2,480円〜

kintone連携 980円〜

HubSpot連携 1,980円〜

無料トライアル

あり

STORES 請求書決済

注目STORES 請求書決済の特徴
  • サイト不要であるため個人のInstagram・Twitterなどネット販売におすすめ
  • 月額・初期費用0円・簡単3ステップで決済URLを作成
  • 多言語対応・デザインカスタマイズも自由自在
  • API機能でカートシステムともシームレスに連携
初期費用

0円 ※無料

月額費用

0円 ※無料

スタンダード:3,300円

決済手数料

2.38%~3.24%

決済手段

クレジットカード

業界・用途別おすすめクラウドWebフォームの作り方・5つの作成方法・比較表

それでは、業界や用途別の5つのフォームの作成方法をご紹介します。

業界・用途・種別 活用方法・機能 主要ツール 
無料フォーム
WordPressプラグイン
無料CMSやWordPressなどに追加できるプラグイン型の
フォーム作成ツールで無料インストールで設置が可能
Stripe/Square/PayPal
Welcart/Googleフォーム
makeshop
※限定20日無料&全機能開放中
SNS/ネットショップ販売 メールリンクの型決済サービスでインスタやTwitter投稿にDM
で決済URLを設置することで、Webサイト不要で支払いが可能
サブスクペイ メール決済/Squareリンク決済
VeriTrans4Gメール決済
STORES請求書決済/makeshop
美容室/サロン/レッスン教室 月謝管理/会費徴収が可能な予約システム利用で
教室/会員制サロンなど継続課金型の決済・集金も可能
STORES予約/Squareリンク決済
サブスクペイforスクール/VeriTrans4G
LINEサロン予約 RE:RE
飲食店/レストラン/居酒屋店内注文/店外オーダー(テイクアウト・デリバリー)の
予約受付が可能で予約と同時に支払いが完了する事前決済で
当日キャンセル防止・食べ飲み放題の時間管理も可能
Square セルフオーダー
UZ apps for LINE 
BtoB企業 問い合わせ・資料請求・フォーム一体型LPの作成など
リード獲得や顧客管理・CRMや会員DB連携も可能
掛け払いサービスで未入金リスクの防止対策
サブスクリプション型ビジネスの請求管理にも対応
ROBOT PAYMENTformrun
Stripe Billing 
Paid/NP掛け払い

WordPressを利用している場合などに有効なのが、プラグイン型で設置のWebフォームで、stripeやSquareなど外資系の決済システムが有名で知っている人も多いでしょう。

SNSアカウントを運営している場合はメールリンク・SMS決済によりDM・プロフィール欄にURLを設置・送付することでWEBサイトがなくても支払い・請求管理が可能です。

また美容室やレッスン教室で有効なのは月謝管理・会費徴収など継続課金が対応可能なサービスです。毎月請求や支払いが発生する場合の請求管理は非常に手間がかかりますが、自動的決済メール送付・未入金メールなどの設定ができます。

飲食店・レストランの場合はテイクアウトやデリバリー予約が可能な事前決済フォームを活用することで、ネット注文だけでなく来店社の当日キャンセル避けることもできます。

BtoB企業ではリード獲得・掛け払いに対応のサービスであれば未入金リストの管理・催促メールの設定・入金消込も可能で、経理業務の効率化につながります。

(1)コーディング:HTML/CSS・PHPによる自社構築

HTML/CSS・PHPなどのコーディング・プログラム言語を活用して自社用にカスタマイズしたフォームを作成する方法で、自由度が高くデザイン・バリデーション(適切な記載がない時のエラーメッセージ)設定も行えます。

自社サイトに合わせた情報・トンマナなどオリジナルで作成が可能ですが、ある程度の知識や経験が必要になります。また、エラーが起こってしまった場合の対処も手間がかかるため社内リソースがない場合はおすすめとはいえません。

(2)無料CMS:WordPressの無料プラグインによるWebフォーム作成設置

WEBサイトをWordPressで構築している場合は無料プラグインを活用して簡単にフォーム作成・設置ができます。

プラグインではコーディング知識も不要で簡単に、無料で利用することが出来ます。しかし、プラグインが多すぎると挙動が遅くなることもあるため、他のプラグインと含めて導入を検討する必要があります。

またややリッチなランディングページ・フォーム一体型LPを作る場合はある程度のCSS調整・デザイン知識がないといけません。必要に応じてクラウドソーシング(Lancers・クラウドワークス)などで一部費用を払って作成するのもおすすめです。

(3)ショップ開業/ネット販売:メールリンク&決済付きWebフォーム作成ツール

主に個人事業主でSNS販売やネットショップ開業を行う際におすすめなのが無料メールリンク・Web決済フォームを活用する方法です。

SNSアカウントしか持っていなくてもDMやメールなどでWeb決済リンクを発行するだけで、支払い受付をすることが可能です。

複雑な設定をしなくても簡単に導入することが出来るため個人事業主のネット開業におすすめです。

SNS×メールリンク決済の活用方法についてはこちらの記事で詳細を解説しています。

(4)飲食/美容/レッスン教室:テイクアウト注文フォーム&月謝管理付き予約システム

飲食店・美容室などの店舗では予約システム・事前決済注文フォームがおすすめです。

予約システムでは電話番号や氏名などの個人情報の登録などの受付フォームに加えて、クレジットカード登録・事前決済まで可能なため、ノーショーなどの当日キャンセル防止にも役立ちます。

また飲食店向けのオーダーシステムの場合は、LINE連携によるポイント付与・LINE簡単ログイン・セグメント配信・会員証機能も備わっており、注文受付から顧客管理までを一元管理できます。

また近年増加しているオンラインレッスンやスクール・教室の場合も予約システムを活用することで、生徒管理・スケジュール管理だけでなく、手間になる月謝管理も対応しています。

スクール・学習塾向けの管理システムの詳細はこちらで解説しています。

(5)BtoB企業:問合せ/セミナーなどリード獲得&CRM連携可能なフォーム作成ツール

BtoB企業の場合は問い合わせフォームはウェビナー・資料ダウンロードなどリード獲得などにも活用できます。

そのため問い合わせフォームと顧客管理システム・CRM連携が可能なWebフォーム作成ツールの選定が重要です。顧客DBと連携していないとメール配信・商談管理をエクセルやスプレッドシートなど別々のツールで管理することになり、大きな手間が発生します。

この記事の著者

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

OREND運営事務局|店舗DXの専門家集団

「OREND」は飲食店や小売業界・ネットショップに関する業界トレンドを図解・解説しながらツール紹介を行う専門メディアです。 キャッシュレス決済や予約管理システム・ネットショップ作成ソフトなど、店舗の効率化やECサイトの立ち上げに必要なツールの仕組みや機能・トレンド背景を解説します。

この記事の監修者

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

中島 崚|店舗DX・IT化の専門家

慶応義塾大学商学部卒業後、フロンティア・マネジメント株式会社で地方百貨店やメーカーなどの経営計画策定に従事。その後、スマートキャンプ株式会社でSaaS比較サイト「Boxil」の事業企画としてTツールや業務支援ツール&デバイスを紹介する「ええじゃない課Biz」にコメンテーターとしてレギュラー出演していた。2022年にステップ・アラウンド株式会社にて店舗ビジネス向けメディア「OREND」を監修しながら小売店・飲食店・サービス業全体の業務効率化を目指している。

この記事がよかったらシェアをお願いします!
記事のURLとタイトルをコピーする
orend-stock

© 2026 STEP AROUND .Inc All Right Reserved