美容室、サロン向け電子カルテ比較おすすめ14選！業務課題別に選び方を解説

美容室、エステ、ネイルなどのサロンで電子カルテを選ぶときは、自店舗で何を管理したいかを先に整理します。予約や会計までまとめるのか、施術履歴や写真を次回提案に活用するのかで、必要なサービスは変わります。

美容室、サロン向け電子カルテの比較結論

美容室、サロン向け電子カルテは、自店舗の課題から選ぶと候補を絞れます。予約受付、顧客情報、施術履歴、写真、POS、売上分析のうち、どこまで管理したいかを先に整理してください。

業務課題	必要な機能	優先するサービス
予約受付と顧客管理を 低コストで始める	予約管理 顧客カルテ 決済 リマインド	STORES予約 カルテナ
カルテ、予約、売上を スマホ中心で管理する	電子カルテ 予約 売上管理 LINE連携	KaruteKun LiME
予約、会計、売上管理 まで統合する	POS 予約 顧客管理 電子カルテ 分析	A’staff SalonAnswer POS+ beauty SALONPOS LinQ2 coming-soon
施術履歴や写真を 次回提案に活用する	薬剤履歴 写真 手書きメモ カウンセリング内容	LiME カルテナ 美歴 BEKARTE BEAUTY PALETTE BEFORE AFTER
エステ、ネイル、リラクゼーション で契約やコースも管理する	写真 同意情報 役務管理 コース管理	BEKARTE BEFORE AFTER トレジャーボックス2

比較の中心は、機能数ではなく運用範囲です。カルテだけを電子化するのか、予約、会計、売上、スタッフ共有まで同じ仕組みにまとめるのかで、必要なサービスは変わります。

美容室、サロン向け電子カルテは業務課題から選ぶ

電子カルテは、導入目的を曖昧にしたまま選ぶと失敗します。タイプ名やサービス名ではなく、現場で何を解決するのかを先に決めます。特に美容室、サロンでは、予約、会計、写真、薬剤履歴、カウンセリング内容、スタッフ共有のどれを重視するかで必要な機能が変わります。

予約、会計、売上管理をまとめて運用する場合

予約台帳、顧客カルテ、会計、売上分析を別々に管理している店舗は、統合管理できるサービスを選びます。カルテ情報と予約、会計データが分断されていると、来店履歴、施術履歴、売上、再来状況を一続きで確認できません。複数スタッフで運用する美容室や、固定店舗で予約と会計の件数が多いサロンでは、予約、カルテ、POS、売上分析までつながるサービスが基本です。

• 予約、カルテ、会計を同じ顧客情報に紐づける
• スタッフごとの売上やリピート状況を確認する
• 本部や店長が店舗全体の数字を把握する

施術履歴や写真を次回提案に活用する場合

カラー、パーマ、トリートメント、ネイル、エステなど、前回の仕上がりや施術内容を次回提案に使う店舗は、カルテ記録の質を重視します。必要なのは、単に顧客名を保存する機能ではありません。薬剤履歴、写真、手書きメモ、カウンセリング内容を顧客ごとに残し、次回来店時にすぐ確認できる仕組みです。

美容室では薬剤履歴と施術メモ、エステやネイルでは写真とカウンセリング内容が重要です。紙カルテと同じ感覚で書き込む運用を残すなら、手書き入力や写真へのメモ機能まで確認します。

既存の予約システムやPOSを残す場合

すでに予約システムやPOSレジが定着している店舗では、すべてを入れ替える必要はありません。予約、会計は既存の仕組みを残し、顧客カルテ、写真、施術履歴だけを電子化する方法も有効です。スタッフが現在の予約運用に慣れている場合、一気に全機能を変更すると現場負荷が増えます。

この場合は、カルテ管理中心のサービスを選びます。確認すべき点は、データ出力、写真保存、スタッフ共有、既存システムと併用できるかです。

個人サロン、小規模店舗で低コストに始める場合

個人サロンや開業直後の店舗は、高機能なシステムを最初から入れるより、予約管理と顧客情報を低コストで整える判断が現実的です。STORES予約、LiME、KaruteKun、カルテナのように無料プランや無料期間のあるサービスから運用を始め、顧客数、写真容量、予約件数が増えた段階で有料プランへ移ります。

多店舗で管理ルールを統一する場合

多店舗運営では、電子カルテだけでなく、本部管理、権限管理、店舗別分析、スタッフ別管理まで必要です。店舗ごとに入力ルールが異なると、顧客情報の品質が落ち、売上分析や再来施策にも影響します。多店舗の場合は、カルテの入力項目を統一できるか、スタッフ権限を分けられるか、店舗別の数字を確認できるかを優先します。

美容室、サロン向け電子カルテは目的別に2つに分かれる

美容室、サロン向け電子カルテは、大きく分けると店舗運営までまとめるタイプと、施術履歴や写真の記録を重視するタイプに分かれます。予約、会計、売上管理まで一元化するのか、まずはカルテの記録品質を高めるのかで、選ぶサービスは変わります。

分類	サロンの目的とタイプ	該当サービス
予約、会計、売上管理 まで統合運用する	予約、顧客管理、会計、売上分析、 スタッフ管理の統合管理 複数スタッフの固定店舗や、 多店舗展開を考えるサロン	STORES予約 KaruteKun LiME A’staff SalonAnswer 美歴 POS+ beauty SALONPOS LinQ2 coming-soon
施術履歴や写真を 次回提案に活用する	薬剤履歴、施術メモ、 仕上がり写真、 カウンセリング内容を 顧客ごとに記録 紙カルテから移行する店舗や、 写真を使った提案を重視する サロン	カルテナ KaruteKun LiME 美歴 BEKARTE BEAUTY PALETTE BEFORE AFTER トレジャーボックス2

美容室、サロン向け電子カルテのおすすめ比較表

電子カルテは、機能の多さだけで選ぶものではありません。予約、会計、売上管理までまとめる店舗と、施術履歴や写真を次回提案に活用する店舗では、重視する機能が変わります。比較表では、対象店舗、主な機能、料金目安を確認し、自店舗の運用に必要な範囲から選びます。

サービス名	おすすめの店舗	主な位置付け	主な機能	料金目安
STORES予約	予約管理から始める 個人サロン、 小規模店舗	予約、顧客管理 から始める低コスト枠	予約管理 電子カルテ （顧客カルテ） 決済 リマインド 外部連携	無料プラン 有料プラン
KaruteKun	スマホ中心で カルテ、予約、 売上を管理する店舗	予約、電子カルテ、 売上管理の一体運用	電子カルテ 予約管理 売上管理 LINE連携 データ出力	無料期間有り 月額制
LiME	個人サロン、 小規模美容室	小規模サロン向け 電子カルテ、予約管理	電子カルテ 顧客管理 予約管理 LINE予約 レポート	無料プラン 有料プラン
A’staff	複数スタッフの 美容室、 多店舗サロン	POS、顧客管理、 電子カルテの統合運用	電子カルテ 顧客管理 POS 売上分析 本部管理	問い合わせ
SalonAnswer	理美容サロン、 複数店舗	予約、POS、 電子カルテの一体管理	電子カルテ POS 予約管理 売上分析 外部連携	初期費用 月額費用
美歴	施術履歴を 活用する美容室	施術履歴、予約連携、 レジ連携の運用	電子カルテ 予約連携 カウンセリングシート レジ連携	問い合わせ
POS+ beauty	POSと売上分析 まで重視する店舗	POS、売上分析、 電子カルテの統合運用	電子カルテ POS 予約管理 在庫管理 売上分析	問い合わせ
SALONPOS LinQ2	サロンPOSを中心 に運用する店舗	POS中心の顧客管理、 カルテ運用	電子カルテ 顧客管理 予約管理 在庫管理 集客機能	初期費用 月額費用
coming-soon	予約管理とカルテ を連動する店舗	予約、来店履歴、 電子カルテの連動管理	電子カルテ 予約管理 顧客管理 来店管理	問い合わせ
カルテナ	個人サロン、 フリーランス、 小規模店舗	無料から始める 電子カルテアプリ	電子カルテ 顧客管理 写真管理 バックアップ	無料プラン 有料プラン
BEKARTE	カルテ、電子契約 を管理するサロン	電子カルテ、 電子契約管理	電子カルテ 施術履歴 電子契約 顧客管理	問い合わせ
BEAUTY PALETTE	手書き、写真記録 を重視する店舗	手書き対応の電子カルテ	電子カルテ （手書き対応） 写真取込 予約 会計連携	問い合わせ
BEFORE AFTER	写真比較を 重視するサロン	写真管理に強い 電子カルテ	電子カルテ 写真管理 ビフォーアフター比較 カウンセリング 同意情報	無料プラン 有料プラン
トレジャーボックス2	エステ、 ネイル、 リラクゼーション	エステ系サロンの 顧客、役務管理	電子カルテ 顧客管理 予約管理 役務管理 売上管理 販促	問い合わせ

美容室、エステ、ネイルなど業態別に必要な機能

美容室、エステ、ネイル、アイラッシュ、リラクゼーションでは、同じ電子カルテでも記録すべき情報が異なります。サービスを選ぶ前に、自店舗で毎回確認する情報を決めます。

業態	重視する機能	確認するポイント
美容室	薬剤履歴 施術履歴 写真 手書きメモ	前回カラー、パーマ、仕上がりを再現できるか
エステ、脱毛	写真 カウンセリング 同意情報 役務管理	施術前後の変化、契約情報、注意事項を 顧客ごとに残せるか
ネイル	デザイン履歴 写真、 使用カラー 顧客の好み	過去デザインと次回提案を結び付けられるか
アイラッシュ	デザイン 毛質 施術履歴 注意事項	仕上がりの再現性とリスク確認を残せるか
リラクゼーション、整体	身体状態 施術部位 カウンセリング 回数券	継続利用と役務管理まで扱えるか

美容室では薬剤と仕上がりの再現性、エステでは写真と契約情報、ネイルではデザイン履歴が重要です。業態ごとの記録内容が曖昧なままシステムを選ぶと、導入後に入力項目が足りなくなります。

美容室、サロン向け電子カルテの料金相場

電子カルテの料金は、カルテ単体か、予約、POS、売上分析まで含むかで変わります。無料プランがあるサービスでも、写真容量、予約件数、スタッフ数、データ出力などに制限があります。費用を見るときは、月額料金だけでなく、初期費用、端末費用、オプション、スタッフ追加費用まで含めた総コストで判断します。

種類	初期費用の目安	月額費用の目安	主な利用場面
無料プラン、低価格プラン	0円から	0円から数千円台	個人サロン 開業直後 試験導入
カルテ管理中心サービス	0円から	数千円から1万円台	写真 施術履歴 同意情報を管理
予約、POS一体型	数万円から十数万円程度	1万円台から数万円台	複数スタッフ 固定店舗
多店舗、本部管理対応	要問い合わせ	要問い合わせ	多店舗 権限管理 分析重視

料金が安いサービスほど悪いわけではありません。ただし、無料や低価格で始める場合は、写真容量、顧客数、スタッフ数、データ出力の制限を確認します。多店舗や複数スタッフで運用する場合は、安さよりも権限管理、サポート、データ移行を優先します。

導入前に確認すべき運用、データ管理、権限管理

電子カルテは、契約しただけでは定着しません。導入前に、誰が何を入力するのか、どの情報を必須項目にするのか、退職者のアカウントをどう扱うのかまで決めます。特に顧客情報と施術履歴を扱うため、データ管理と権限管理は後回しにできません。

確認項目	決める内容	失敗を防ぐポイント
入力ルール	必須項目、写真登録、 メモの書き方	担当者ごとの差を減らす
データ移行	紙カルテ、Excel、 既存システムから移す範囲	全件移行か一部移行かを先に決める
権限管理	閲覧、編集、削除、 CSV出力の範囲	退職者や外部スタッフのアクセスを管理する
共有ルール	スタッフ間で共有する 情報の範囲	個人メモと店舗共有情報を分ける
バックアップ	保存先、出力方法、 解約後の閲覧条件	長期運用と乗り換えに備える

導入時は、すべての過去カルテを一度に移す必要はありません。直近来店客、再来頻度が高い顧客、写真や薬剤履歴が重要な顧客から移行すると、現場負荷を抑えながら電子化を進められます。

紙カルテ、テンプレート、無料アプリから移行するタイミング

紙カルテやExcelテンプレートは、開業初期や小規模運用では十分に使えます。ただし、顧客数が増え、写真や施術履歴を探す時間が増えた時点で、電子カルテへの移行を判断します。無料アプリも有効ですが、長期運用では容量、スタッフ共有、データ出力の制限が課題になります。

本格的に予約、会計、売上管理までまとめる場合は、本記事の比較表で各サービスを確認してください。

現在の管理方法ごとに、次に確認すべき内容は変わりますので、下記の記事を参考にしてください。

紙カルテの記録項目や作り方を整理するなら顧客カルテの作り方

ExcelやPDFで使えるテンプレートを探すなら

無料アプリから始めるなら無料電子カルテの記事を参照

まとめ

美容室、サロン向け電子カルテは、サービスの知名度や機能数だけで選ぶものではありません。予約、会計、売上管理までまとめるのか、施術履歴や写真を次回提案に活用するのか、既存の予約システムやPOSを残すのかで、選ぶべきサービスは変わります。

最終的には、自店舗の業務課題を先に決め、その課題を解決する機能を持つサービスを選ぶことが重要です。電子カルテは単なる記録ツールではなく、再来提案、スタッフ共有、売上管理まで支える店舗運営の基盤になります。